總結(jié)能讓我們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點和潛力,，并找到進一步提升的機會。在寫總結(jié)之前，我們需要對自己的學(xué)習(xí)和工作進行全面的檢查和思考,，找出其中的不足和改進的空間,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇一

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺階,，上檔次的一年，豐收的一年,。在這一年里,，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,，根據(jù)****的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,，初步達到“工程程序化,、操作規(guī)范化、運用使用化,、管理科學(xué)化”的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評,，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度,，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%,。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護,、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,。維修電話24小時有人接聽,，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次,，達到養(yǎng)護設(shè)施,、設(shè)備到位，維修及時,，正常運行的管理要求,。

(三)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下,，制作簡易警示牌,、圍欄，加強綠化防護管理工作,，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理,，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。

為給業(yè)主提供一個安全舒適的'居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅持每日早操、早會,，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好,。

1,、在工作的推動上，明確職責(zé),，對工作搞得好的進行年底50-100元的獎勵,，對工作中出現(xiàn)錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性,。加大督查力度,，由衛(wèi)生員和網(wǎng)格監(jiān)管員進行日常檢查。

2,、推動居民自治,。根據(jù)轄區(qū)小區(qū)實際,，居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各小區(qū)的不同情況采用了不同的管理模式,，在富民誼園小區(qū)成立了居民自治管理模式,，由業(yè)主每年出資100元，自費請保潔人員3名,。二是在已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的小區(qū),，加強與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督,。比如今年香洲美廬小區(qū),，因祥和物業(yè)的退出，業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾糾紛,，社區(qū)積極協(xié)調(diào),，較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益,，強化了居民自治的意識和居民自我管理,、自我服務(wù)的功能。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行,，社區(qū)將各屬網(wǎng)格內(nèi)的樓棟樓直接交給社區(qū)網(wǎng)格員管理,。

書院路一段無菜市場是社區(qū)的一個重點、難點問題,，先后打了幾次報告,，并盡量做安全糾紛的管理。由于社區(qū)內(nèi)有學(xué)校,，流動攤擔(dān)特別多,，占道經(jīng)營也特別嚴(yán)重，先后向縣城管局,、建設(shè)局等相關(guān)責(zé)任單位打報告要求協(xié)助管理,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二

自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作,。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合xxxx的實際,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負責(zé)地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認(rèn)真驗收交接,。

在xxxx工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（三）管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇三

自從調(diào)入離退休管理部以來，經(jīng)過一段時間的實習(xí),，我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作,。做為一名新員工,，我努力學(xué)習(xí)，積極向同事請教,，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程,，掌握工作方法，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,，盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項物業(yè)服務(wù)工作,，全力為住戶服務(wù)，以便讓離退休的老同志住的安心舒心,。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下：

1,、每天按照崗位職責(zé)要求，對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進行清潔,，對樓內(nèi)的照明設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查,，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進行處理，并做好相關(guān)記錄,。

2,、對于反映問題的老同志,，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務(wù),，仔細了解情況,，認(rèn)真解釋，做好相關(guān)記錄,，及時進行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,，然后向老同志通報問題處理的進展情況,，做好解釋回訪等后繼工作。

3,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作。

1,、認(rèn)真做好8號樓的日常服務(wù)工作,，做好巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，半年來共更換樓道,、電梯間、練歌房,、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個,，維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計47個,，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次,。

2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作,，更換基地路燈燈泡46個,，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個,，修理插座開關(guān)3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次,，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次,，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次,。

3,、解決處理住戶提出的問題共計118次,，主要包括更換住戶家中燈管,、修理燈具、開關(guān),、插座共計32次,，更換水龍頭，上下水軟管,，處理漏水共計24次,，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng),，處理暖氣不熱,，處理電視,、電腦網(wǎng)絡(luò),、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒,，幫助住戶搬電視,、雜物,，陪老工人看病等共計62次。

4,、完成花園翻地,、修剪花枝、樹枝,，清理樹坑垃圾,，打農(nóng)藥,，定期澆樹澆花等綠化工作。

5,、按照安排做好安全檢查,，配合完成安全整改；配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改,；配合進行8號樓和12號樓的led燈更換,；配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理；配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作,。

6,、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案,。

7,、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作,，范文寫作建立各種基本臺賬,，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄,。

我個人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作，沒有接觸過服務(wù)業(yè),，缺乏這方面的工作經(jīng)驗，并且在個人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距,，因此在工作中我自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強自己的換位思考，溝通交流能力,，培養(yǎng)自己的細致的工作作風(fēng),，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度,，在工作中不斷努力，總結(jié)工作方法,，以便提高服務(wù)水平,，更好的為老同志服務(wù)。

四,、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識。

服務(wù)的主動性不強,，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處,，我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進經(jīng)驗和理念，轉(zhuǎn)換觀念,，提高個人素養(yǎng),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力，更好的住戶服務(wù),。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇四

社區(qū)管理工作總結(jié)要怎樣寫的呢?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編社區(qū)管理工作總結(jié)閱讀參考,。

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委,、辦事處的具體指導(dǎo)下,，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神,，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū),、和諧社會建設(shè)的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，群策群力，加強社會管理,、改善民生,、維護穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實要求,。通過建立健全社區(qū)黨組織,、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性,、公益性、互助性,、中介性,、社團性、群眾性,、行業(yè)性等社會組織,，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善,、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo),，著重抓了以下五個方面：

一、創(chuàng)新黨建載體,，增強黨組織活力

1,、發(fā)揮遠程教育平臺作用，強化黨員素質(zhì)教育,。自今年開通遠程教育網(wǎng)絡(luò)以來,，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動更正常,，黨課更生動,，內(nèi)容更全面，傳播更及時，累計開展遠程教育60場次,，參與聽課1200人次,，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠程教育示范點;同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課、培訓(xùn),、講黨史,，累計25場次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。

2,、科學(xué)設(shè)計活動方案,，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。

一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動,。在冷庫7,、8棟試點的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上,，拉得出,，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實際情況設(shè)置了26個崗位,，健全黨員服務(wù)日制度,，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月,，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人,。

二是開展迎七一慶祝活動,。發(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學(xué)活動7次;走訪革命老區(qū),，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育,、送電影進社區(qū)5場次,，專題學(xué)習(xí)13場次。

三是開展最佳黨員活動評比,。黨員活動與扶貧結(jié)對,、義務(wù)獻血、環(huán)境整治,、文體活動結(jié)合起來,，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用,。

3,、堅持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。針對社區(qū)黨員多,、分布散的特點,，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員,，以分類管理服務(wù)黨員,。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺,，讓廉政文化進社區(qū)(家庭)落在實處,。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個,，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站,。解決了難點問題8個。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用,。

二,、資源整合，夯實社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ),。

1,、一是整合設(shè)施資源。今年通過市,、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),、爭取，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實了補償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米,。同時落實了社區(qū)布點規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠規(guī)劃,。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費用,。將原幼兒園進行裝修擴建,，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ)，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境,。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心,。建設(shè)健全了日間照料室,、身體康復(fù)室,、老年人娛樂室、心理咨詢室,、老年人圖書室,、老年人食堂等。

二是進行人戶核查,。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查,、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定,、孕環(huán)情檢查等有利時機,，結(jié)合進行在冊人口基本信息核查,，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。

三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案,，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng),、病有所醫(yī)。

2,、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò),。

一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn),、生活的方方面面,，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”,。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上,。

二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員,，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo),，勞動保障政策咨詢等,，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困,、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作,。

三是組建了一支義工隊伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊伍加以整合,，進行統(tǒng)一注冊登記,，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺,。

3,、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容,。

一是為老服務(wù),。初步實現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有(有組織,、有隊伍,、有項目、有成效)的目標(biāo)努力,，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類,、精神慰藉類、醫(yī)療保健類,、休閑娛樂類,、家政服務(wù)類等各項低償或無償服務(wù)活動,。

二是計生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源,，今年實現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢,，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座,。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作,，社區(qū)計生服務(wù)實現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務(wù),。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達到98%以上,。

三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多,、困難群體多的特點,，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對等活動,，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子,。還有14個義工主動每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人,。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元,。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。

三,、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境,，展示社區(qū)文明新魅力

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”,，美化居家環(huán)境,。

一是建立樓道保潔長效機制。從居民收取的衛(wèi)生費中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金,，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議,，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊伍，對社區(qū)210個樓道進行了每月8次的保潔,，并制訂了定時,、定人、定區(qū)域的樓道保潔制度,、星級考核制度,、檢查驗收制度,。

三是開展環(huán)境整治,。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間，整理了相關(guān)臺帳資料,，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處,，清理衛(wèi)生死角2處,，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份,，宣傳資料8千份,。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個,，耗資3萬元,。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2,、豐富社區(qū)文化,，營造人文環(huán)境。

一是唱響鄰里節(jié)品牌,。利用“5.29”活動,，開展以“你來我來大家來，知心計生共關(guān)懷”“鄰里手牽手,，和諧一家親”,、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會,、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次,，增進了鄰里交流，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛,。

二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū),。通過建立社區(qū)便民圖書室、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱;傳播科學(xué)知識,。社區(qū)心連心文藝團隊每天都排練了精彩的.節(jié)目,，退休老人個個青春飛揚，激情不減當(dāng)年,。威風(fēng)鑼鼓敲得響,，颯爽英姿老當(dāng)壯。

3,、創(chuàng)建平安社區(qū),，打造綜治環(huán)境。

一是推進“平安社區(qū)”創(chuàng)建,。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上,，對10個協(xié)會小組進一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施,、做到有序管理,、正常運行;建立社區(qū)和諧促進會，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理,，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務(wù);規(guī)范警務(wù)室建設(shè),，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動,，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達320人次。

二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。社區(qū)將原先分散,、臨時性的各項應(yīng)急行動方案，包括食品安全,、消防,、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預(yù)案,，并開展了消防等演練活動,。

三是開展社區(qū)矯正，重點對象監(jiān)控等活動,，確保了社會穩(wěn)定,。

4、拓展共建領(lǐng)域,，創(chuàng)造共建環(huán)境,。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享,、共駐共建的意識不斷增強,，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢,、出物,、出力的良好氛圍，并進一步向經(jīng)濟合作社和非公企業(yè)拓展,，在去年社區(qū)換屆選舉中,，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進來,，達到了資源共享的目標(biāo),。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。

四,、完善內(nèi)部管理,，強化團隊凝聚力。

1,、選聘結(jié)合,，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式,，將一批優(yōu)秀專職工作者選進居委會班子,，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制,。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人,，競聘包括競職演講,、綜合測評等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān),，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù),。

2、強化考核,，規(guī)范管理,。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性,，實行績效掛鉤,，打破干好干壞一個樣的陋習(xí)，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法,，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》,。強化了專職工作者的日常考核,，制訂實施了“日記,、周報、月公示”制度,，即工作人員做好每天的工作日記,，社區(qū)每周舉行工作例會，工作人員匯報上周工作情況,，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示,。

3、培訓(xùn)技能,，提高素質(zhì),。嚴(yán)格落實社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓(xùn)4次,，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式;還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓(xùn)班,。

五、發(fā)揮基層組織作用,，配合做好中心工作,。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作,。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份,，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期。

2,、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作,，社區(qū)應(yīng)保3200人，實保3190人,，參保率99%,。

3、配合交警大隊開展交通整治,。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績,，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力,，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇五

一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,，有些老化的設(shè)施必須要更換,。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出,。

為了使××家園管理處能緊跟公司步伐,，并承受市場經(jīng)濟竟?fàn)帣C制的洗禮。**年初,，家園管文秘114版權(quán)所有理處制訂了“管理有序,，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌,，提高效益”的工作目標(biāo),，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力,、開拓進取,，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù),，**年工作在全體員工的不懈努力下,，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進**年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

××家園管理處在**年工作中,，在成本控制上下了很大的功夫,，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。**年工作全面展開之后,，管理處為了尋求更大的利潤增長點,，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義,，根據(jù)××家園小區(qū)實際情況,，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動,。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù),。全體員工利用休息時間加班,、加點來展開各項有償服務(wù)項目,，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,，管理處全體員文秘114版權(quán)所有工不計得失,，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔,，保潔做不過來,，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,，在**年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下,，一天接4家家政清潔服務(wù),，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲,，截止10月未,，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值,。

××家園是集團公司開展較早的一個項目,。小區(qū)面積不大，入住率雖高,，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式,。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,，但由于小區(qū)面積不大，收費低下,，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在**年度工作中調(diào)整工作思路,，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點,，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行,。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤,。**年公司整體思路做了調(diào)整,，作為××家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤,。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時,，對××家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào),，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可,，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點,。

1、加強各項費用的收繳工作,。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資,、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳,。截止11月未管理處收費率達到98以上,。

2、厲行節(jié)約,、降低成本,。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚**年的優(yōu)良傳統(tǒng),，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識,。嚴(yán)格控制各項管理費用的支出,，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇六

社區(qū)人員工作總結(jié)要怎樣寫好一份總結(jié),，以下由文書幫小編推薦這編社區(qū)人員工作總結(jié)閱讀參考。

xx年以來,，社區(qū)工作人員不斷努力,，在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合社區(qū)實際,，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，以創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)和“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建為重點，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子,，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動,，超額完成了上級下達的各項任務(wù)，先后榮獲了市級文明社區(qū),、黨建工作示范社區(qū),、標(biāo)準(zhǔn)化工會等榮譽,，現(xiàn)將社區(qū)xx年工作總結(jié)如下：

半年來,，社區(qū)重新制定了社區(qū)便民市場制度，設(shè)置了復(fù)秤臺,，使社區(qū)便民市場有了一個新的面貌,。在社區(qū)工作人員的努力下，超額完成了全年經(jīng)濟任務(wù),。

1,、廣泛開展開放型黨組織生活，創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū),。社區(qū)黨組織在加強基層黨建工作中,，以服務(wù)群眾為重點，全面創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū),。社區(qū)黨支部以加強黨的基層組織建設(shè)為目標(biāo),，繼續(xù)在黨員群眾中廣泛開展開放型黨組織生活，同深化社區(qū)無職黨員設(shè)崗定責(zé)及在職黨員認(rèn)領(lǐng)社區(qū)崗位活動,，實行了“黨員承諾制”,，為社區(qū)居民解決各種工作生活問題，把黨組織的溫暖送到家;建立教育,、技能人才庫,，有針對性地為轄區(qū)居民服務(wù)，充分發(fā)揮了社區(qū)黨員的先鋒模范作用,。

社區(qū)支部始終將開展豐富多彩的活動作為團結(jié)黨員,、教育黨員的重要途徑,。春節(jié)前后，我們先后舉辦“迎春節(jié),，送春聯(lián)”活動,、“春節(jié)前慰問活動”及“元宵節(jié)猜燈謎活動”等，目的在于讓轄區(qū)居民群眾感受到社區(qū)的溫暖,，過上一個溫暖祥和的春節(jié),。

3月份，針對創(chuàng)衛(wèi)提升年開展了一系列活動,，萬人簽名活動,，大擦洗活動等等，保證創(chuàng)衛(wèi)成果,。 5月8日母親節(jié),，社區(qū)黨支部看望了轄區(qū)孤寡老人鈔西英、困難群眾田小琪,、“愛心守望者”典型耿富起等幾位群眾,，為他們送去了一束束代表愛心的鮮花，送去社區(qū)對他們的關(guān)心,，并在轄區(qū)范圍內(nèi)號召大家關(guān)心身邊需要幫助的人,，向那些表現(xiàn)的好的群眾學(xué)習(xí)。

5月12日,，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員,、社區(qū)工作人員及居民群眾代表在社區(qū)會議室舉辦了“紀(jì)念汶川在地震遇難同胞一周年”活動，目的是在悼念去年地震中遇難同胞的同時,，宣傳抗震救災(zāi)精神,，倡導(dǎo)民族團結(jié)，宣揚鄰里和睦,，提倡鄰里互助,，共建和諧友善的社區(qū)環(huán)境。

5月30日,，社區(qū)與駐地單位八府莊小學(xué)聯(lián)手舉辦“慶‘六一’文藝活動”,，社區(qū)民間藝術(shù)團體喜洋洋藝術(shù)團也參與其中，和小學(xué)生們一起走上舞臺,，為大家獻上了一臺精彩的演出,。

6月27日，社區(qū)黨支部與馨樂智障人士陽光家園聯(lián)合舉辦了“走進智障人士”社區(qū)宣傳活動,，為陽光家園的學(xué)員們提供一個舞臺,，讓他們通過表演和大家交流溝通，學(xué)員們也毫不遜色,，為大家獻上了舞蹈《踏浪》,、歌曲《我很特殊》等精彩的節(jié)目,，得到了大家的陣陣喝彩，活動讓社( )區(qū)群眾能夠正確地認(rèn)識智障人士,，一定程度上消除了對智障人士的誤解和歧視,，讓更多的人都來了解弱勢群體，關(guān)注弱勢群體,，進而提高全民的助殘意識,，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。

6月29日,，在黨的88歲生日來臨之際,，社區(qū)黨支部組織社區(qū)全體黨員舉辦了紀(jì)念黨建88周年大型文藝活動暨入黨宣誓儀式，大家歡聚一堂,，慶祝黨的88歲生日,，在黨旗前，大家高舉右手對黨隆重宣誓,，重溫黨的誓詞,，表達對黨的`忠心，并牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，力爭充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，帶頭創(chuàng)建和諧社區(qū)。

6月30日,，在“七·一”來臨之際,，社區(qū)慰問了一批老黨員,，為老黨員戴明等人送去了米,、面、油及慰問金,，詢問他們的身體狀況及生活情況,，對他從前為黨和國家做出的貢獻表示了感謝和肯定。

2,、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動

根據(jù)區(qū)委及街道辦事處對開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施意見及安排部署,，我社區(qū)黨支部在年底的四個月左右的時間里深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。社區(qū)高度重視,，全面貫徹落實黨的xx大精神,，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，以社區(qū)班子和支部黨員為重點,，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實惠”的總體要求,，以街道提出的“抓住大明宮開發(fā)機遇,、推進街道經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧街區(qū)”為實踐載體,，緊密結(jié)合“雙評晉級,、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)” 創(chuàng)建活動,，確定“以人為本,，科學(xué)發(fā)展,，推進特色社區(qū)建設(shè)”為本次活動主題,，以優(yōu)化發(fā)展方式、提高服務(wù)水平,、改進工作作風(fēng)為著力點,，以切實為居民群眾辦實事,、辦好事為落腳點，進一步解放思想,、實事求是,，扎實深入開展學(xué)習(xí)實踐活動，經(jīng)歷學(xué)習(xí)調(diào)研階段,、分析檢查階段,、落實整改階段三個階段，總結(jié)出了社區(qū)建設(shè)及社區(qū)黨建工作中存在的一系列突出問題,，并得了解決,，同時也為轄區(qū)居民辦了一系列的好事實事，得到了居民群眾的一致好評,。

我含元西路社區(qū)作為“一居一品”和諧社區(qū)打造工程的試點社區(qū),，社區(qū)高度重視，根據(jù)創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù),，將這項工作與社區(qū)其它各項工作緊密結(jié)合起來,，因地制宜，揚長避短,，圍繞解決問題,、突出特色、塑造品牌,，迅速成立以社區(qū)主任毛菊蘭為組長的“一居一品”和諧社區(qū)打造組織機構(gòu),，落實工作措施，以社區(qū)議事委員會為依托,，摸準(zhǔn)社區(qū)建設(shè)自身規(guī)律,，確定將自治型社區(qū)作為社區(qū)的創(chuàng)建品牌，在原有基礎(chǔ)上抓提高,，在不斷探索中求創(chuàng)新,。我們將社區(qū)議事會制度作為創(chuàng)建自治型社區(qū)的重中之重,，完善了議事會制度，為社區(qū)議事會議程重新做了安排,，以為居民群眾辦實事,、辦好事作為出發(fā)點，以議事會為載體,，實現(xiàn)居民自治,，體現(xiàn)自治型社區(qū)的特色。

社區(qū)根據(jù)居民需求拓展服務(wù)領(lǐng)域,，豐富服務(wù)內(nèi)容,，構(gòu)筑了社區(qū)大服務(wù)體系，制定了關(guān)心群眾生活的工作目標(biāo)和計劃,，成立了一支由黨員,、居民志愿者200余人組成的社區(qū)志愿服務(wù)隊伍，定期為社區(qū)居民開展無償服務(wù),。3月份,，社區(qū)整體搬遷至新辦公樓，重新整合了社區(qū)資源,，重建了社區(qū)多功能活動室,，新增了電教設(shè)備、健身設(shè)備及社區(qū)圖書室,，以溫馨服務(wù)為宗旨,，免費為社區(qū)居民群眾開放，取得了不錯的效果,。

社區(qū)時刻關(guān)注下崗失業(yè)人員,、困難家庭、困難人員的工作生活情況,，并始終把弱勢群體工作作為社區(qū)區(qū)的一個重點,，并組織社區(qū)志愿者定期不定期的為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務(wù),。

今年以來辦理居民醫(yī)保87人、貼花673人,，年審優(yōu)惠證120本;技能培訓(xùn)8人,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)17人;計算機培訓(xùn)20人;小額擔(dān)保貸款11人共計54萬(市上3人13萬，區(qū)上8人41萬);下崗再就業(yè)安置110人;4050人員安置41人;辦理失業(yè)卡3人,。

社區(qū)根據(jù)城市最低生活保障的相關(guān)規(guī)定,，按照“應(yīng)保盡保，有進有出”的原則,，對申請低保的困難戶對進行入戶調(diào)查,，并實行聽證會制度,，嚴(yán)格把關(guān)，今年為貧困家庭新辦理低保7戶,，辦理廉租房補貼7戶,。

為了鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，社區(qū)動員轄區(qū)各單位,、各居民小組利用各種宣傳形式,，采取積極的措施，大型衛(wèi)生整治18次,，印發(fā)宣傳資料14000余份,，張貼宣傳標(biāo)語300多張，刊發(fā)黑板報14期,，動員廣大居民群眾關(guān)心,、支持、參與創(chuàng)衛(wèi)工作,。

社區(qū)成立了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立健康教育知識專欄，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康檢查,、健康咨詢等活動,，社區(qū)服務(wù)站還為轄區(qū)60歲以上老人建立了健康檔案，建檔率達到95%,，并定期為他們免費檢查身體,。

在計劃生育服務(wù)方面，社區(qū)一直把對育齡婦女的生殖保健放在工作的首位,，免費為她們體檢,，發(fā)放避孕藥具，利( )用黑板報宣傳打擊“兩非”專項活動,，舉辦健康教育知識講座,，通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使廣大居民群眾的健康意識大大提高,。

社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭,，以治安共建單位區(qū)法院為支持，以社區(qū)治安聯(lián)防隊為基礎(chǔ),，建立了一整套治安管理,、安全防范、巡邏檢查體系,，落實“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針,，組建“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。開展組織居民群眾上法制課,、辦法制宣傳欄等教育活動,，提高了居民的法律意識和法制水平。

對轄區(qū)“兩勞”釋放人員采取“定對象,、定任務(wù),、定職責(zé)”的“三定”辦法對他們進行幫教，每月定時走訪,，及時了解他們的生活及思想情況,，鼓勵他們自謀職業(yè)，并積極幫助他們就業(yè),，通過努力,，我社區(qū)2名兩勞釋放人員均已就業(yè)，現(xiàn)思想穩(wěn)定,，無一例重新犯罪,。

配合治安警務(wù)室，按照“公平對待,、合理引領(lǐng),、強化管理、完善服務(wù)”的原則,，在轄區(qū)辦理新門牌70余塊,，并對出租房和流動人口進行整理、登記,、辦證并建立臺帳,，全面掌握其基本情況，以便于社區(qū)能對突發(fā)狀況及時處理,。

同時還加強矛盾糾紛的排查力度,，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),，避免了糾紛的發(fā)生，在這方面治保調(diào)解委員會發(fā)揮了積極的作用,，確保了轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定,，做到了一般民事調(diào)解不出社區(qū)便能解決的局面。

社區(qū)還定期組織專職治保人員對轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進行檢查,，對于重點單位,、消防栓每月組織人定期檢查，積極號召志愿者進行維護,，對實在不能消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全,。

一年來,，我們在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，在服務(wù)中感受真誠,，深刻地領(lǐng)悟到：基層的工作離不開上級的關(guān)心和重視;離不開廣大居民群眾的積極參與;離不開社區(qū)一班人苦干實干,，只要堅持“以人為本、以民為本”,，就一定能得到居民群眾的理解和信任,，一定能得到人民群眾的支持和參與。今后我們一定還要不斷努力,，使社區(qū)工作再上一個新臺階,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇七

20__年，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)_委的工作要求,，以群眾利益為根本,，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，以強化物業(yè)管理服務(wù)為重點,，強化落實物業(yè)管理的各項工作,，結(jié)合社區(qū)實際情況，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實責(zé)任,。

成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長,，社區(qū)主任郭英任副組長，社區(qū)干部,、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作,，共同商討物業(yè)管理的具體工作,，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。

二,、大力宣傳,，營造氛圍。

為使物業(yè)管理工作走向正軌,，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作,，通過科普講座、拉橫幅,、發(fā)放宣傳單等有效方法,，加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系,，提供良好的溝通平臺，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”,。

三,、齊抓共管，提升服務(wù),。

__年初,，社區(qū)在制定全年工作計劃時，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化,、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo),，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù)。

1,、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息,、小區(qū)居民信息、小區(qū)停車位配置信息,，及時掌握小區(qū)情況,，了解居民的需要，真正的為居民服務(wù),，真正的與居民連成一條心,。

2、20__年,，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū),、小區(qū)成立了業(yè)主委員會，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū),，具體負責(zé)今日城與物管工作,。

3、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作,，由物業(yè)入駐花園小區(qū),，管理小區(qū)衛(wèi)生、安全等事宜,，得到居民一致好評,。

4、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題,，社區(qū)專門聘請保潔員每日進行清掃保潔,，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等,，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量,。

5、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進行督察,，對安全情況行進排查,，清除衛(wèi)生垃圾,，排除安全隱患，讓居民安心,、放心,、開心生活,。

6,、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題，化解居民糾紛,。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起,，解決居民生活實際問題8起，如化糞池堵塞,、房屋漏水等,，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛,。

7,、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合,，在重大節(jié)日,、“_”期間，要求網(wǎng)格員,、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo),，加大巡邏力度，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定,。

四,、完善工作機制。

根據(jù)平安建設(shè)的具體要求,，結(jié)合社區(qū)實際情況,，在工作中不斷完善制度，制定了各項物業(yè)管理工作制度,，用制度規(guī)范工作,，保障開展力度，定期對各物業(yè)管理單位進行檢查,，同時加強對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度,，通過對物管工作人員進行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理,，確保物業(yè)管理工作有序進行。

20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成,，雖然取得了一定的成績,，但離上級的要求還有一定距離,，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中,，保證常態(tài)化,、規(guī)范化的管理，進一步在管理服務(wù)上下工夫,，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇八

二00x年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，為鞏固和諧示范社區(qū),，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升,，主要做了以下工作：

一、健全機構(gòu),、落實責(zé)任：在新年開始,，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊,，負責(zé)對社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進行定期的志愿者服務(wù)日活動,。

二、加強長效管理：2月,，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂,，增加了各物管公司的管理意識和責(zé)任意識。

三,、具體工作：

1,、為確保居民春節(jié)的安全祥和，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進行了排查,，對有安全隱患的由專人進行了清淘,，排除了安全隱患。

2,、在寒暑假,，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活,，也使學(xué)生們得到了鍛煉,，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。

2,、在春季,，組織人員對轄區(qū)的樹木進行修枝，消除了安全隱患,。

3,、3月5日,，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的

志愿者共30人,，辦黑板報1期,，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等,，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,。

4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動,，居委會在街道城管科的指導(dǎo)下,，精心部署，統(tǒng)一行動,，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。

5,、3月底,，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個,，濾布使環(huán)境得到改善,。

6、6月23日,，社區(qū)組織低保人員,、黨員、工會會員,、志愿者80余人,，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇,，擦洗欄桿,，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用,，使大家在日常的生活中愛護環(huán)境,，壓濾機濾布從我做起。

7,、從9月25日,，為慶祝國慶節(jié)的到來，組織社區(qū)低保人員,、志愿者對轄區(qū)的亂寫,、亂畫、亂張貼進行了清除,，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進行了清掃,。

出自 sevw.cn

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落,，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動,，還有經(jīng)費不足,，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低,，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào),，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高,，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇九

學(xué)生社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,、休息的重要場所,，也是學(xué)校對學(xué)生開展思想政治教育的重要陣地，是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,，對學(xué)生主體意識,、品行修養(yǎng)、價值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響,。理想的社區(qū)環(huán)境,，既需要有完善的后勤服務(wù)，也需要有健康向上,、充滿生機與活力的氛圍,，這是學(xué)校重抓社區(qū)文明建設(shè)的主要目的，也是我們學(xué)院社區(qū)建設(shè)工作不斷努力的方向,。近幾年來,，外國語學(xué)院的社區(qū)建設(shè)一直以“健全學(xué)生自我服務(wù)、自我管理,、自我教育機制,，鍛煉學(xué)生自我管理能力，逐步確立自強自律意識”為宗旨,，在工作中得到了學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，不斷探索適合本學(xué)院學(xué)生特點的社區(qū)管理模式，取得了一定的成效,，并進一步走向完善,。

一、營造良好環(huán)境,，優(yōu)化寢室文明建設(shè),。

寢室是我們學(xué)習(xí)、生活、工作和休息的主要場所,，只有抓好寢室基礎(chǔ)文明建設(shè),，才能提高整個社區(qū)的文化氛圍。正因為這樣,，我們外國語學(xué)院一直把寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)作為社區(qū)工作的重中之重來抓,，絲毫不松懈，扎扎實實,，穩(wěn)中求進,。我院現(xiàn)有在校學(xué)生564人，總共涉及寢室143間,，其中109間為女生寢室,。

為了給廣大學(xué)生創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美,、舒適的生活環(huán)境,，學(xué)校從多個角度入手，狠抓寢室文明建設(shè),。首先,，在大一新生剛進校園時就通過各種途徑糾正了他們大學(xué)生活無人管理的錯誤思想，使他們清醒地認(rèn)識到寢室文明建設(shè)的重要性,，一個良好的寢室環(huán)境對今后大學(xué)生活帶來的巨大影響。其次,，為進一步調(diào)動學(xué)生的積極性,，將寢室建設(shè)的成果直接與學(xué)生本人的綜合測評和各類評優(yōu)評獎相結(jié)合；充分發(fā)揮寢室長,、生活委員,、班長的作用，將班級寢室文明建設(shè)的整體情況納入班級的綜合考評體系,，增強學(xué)生的集體榮譽感,。再次，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會的作用,，建立健全獎懲和監(jiān)督體系,。我們將整個學(xué)院所有寢室的基礎(chǔ)文明建設(shè)狀況，通過多種途徑收集信息,，并反饋給相應(yīng)寢室,。

第一、每周社區(qū)管理委員會文明建設(shè)部的同學(xué)及時主動與各樓宿管員取得聯(lián)系,，了解我院學(xué)生的衛(wèi)生檢查的情況,。

第二、每單周社管會不定期地對學(xué)院寢室進行衛(wèi)生突擊抽查,，督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生,。

第三,、每雙周三下午認(rèn)真配合好全校性衛(wèi)生大檢查。

第四,、通過后勤公司檢查反饋單了解相應(yīng)的信息,。每次所收集到的信息經(jīng)過整理后，都及時在樓層公告欄上及時公布,，通過通報形式,，督促學(xué)院各寢室對基礎(chǔ)文明工作長抓不懈。與此同時,，學(xué)院嚴(yán)格把關(guān)a級,，文明，特色寢室的審核工作,，在每月的15,、30日前由專人負責(zé)，集中認(rèn)真完成,，保質(zhì)保量,，并按時上報校社區(qū)聯(lián)合會。

對于各類寢室的評比,，學(xué)院積極引導(dǎo),，鼓勵學(xué)生踴躍參與。截止本學(xué)期第十五周,，外國語學(xué)院有特色寢室2個,，文明寢室8個，a級寢室125個,。其中a級寢室比例,，大一為100.0%，大二為93.62%,，大三為89.18%,，大四年級為81.63%，比去年總體有所上升,。同時a級寢室在全校的比例為88.81%,，從數(shù)據(jù)中反映來看，我院a級寢室所占全體寢室的比例遠遠高于全校平均水平,，學(xué)院的寢室文明建設(shè)取得了令人喜悅的成績,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧爻Ｗゲ恍浮?/p>

二、充分發(fā)揮學(xué)生主體作用,，建立學(xué)生自我管理組織,。

為了更好地發(fā)揮學(xué)生在社區(qū)文明建設(shè)中的主體作用，切實實現(xiàn)學(xué)生高程度上的自我教育、自我服務(wù)和自我管理,，學(xué)院成立了外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會,。外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會是受院分團委指導(dǎo)，結(jié)合我院社區(qū)管理工作的實際情況,，獨立開展工作的自律組織,。社區(qū)管理委員會的宗旨是：健全學(xué)生自我教育、自我服務(wù)和自我管理機制,，鍛煉學(xué)生自我管理的能力,，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)，引導(dǎo)同學(xué)正確地認(rèn)識自身價值,，樹立集體主義觀念,。

外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會，設(shè)主席一名,，主席助理一名,，下設(shè)辦公室、文明建設(shè)部,、文化發(fā)展部和勤工部,。各部門既分工明確，又通力合作,。社管會主席全面負責(zé)學(xué)院學(xué)生社區(qū)工作,，籌劃學(xué)生社區(qū)活動、主持社管會日常工作,，包括召開社區(qū)管理委員會工作會議,，向分團委匯報委員會工作的開展情況等；通過對社管會的統(tǒng)籌管理,，充分調(diào)動各成員的積極性；加強與校社區(qū)建設(shè)辦公室以及各兄弟學(xué)院社區(qū)建設(shè)機構(gòu)的聯(lián)系與交流,，及時收集社區(qū)建設(shè)動態(tài),，指導(dǎo)社管會工作的順利、深入開展,。社區(qū)管理委員會各部,，工作內(nèi)容之一，注重社區(qū)學(xué)生思想動態(tài)調(diào)研,。及時完成學(xué)院有關(guān)學(xué)生社區(qū)管理方面的各項工作,，積極配合分團委深入開展對所在樓層同學(xué)的思想、生活,、紀(jì)律等方面的引導(dǎo),、調(diào)研工作。定期召開社區(qū)管理委員會委員、各班生活委員會議,，討論社區(qū)生活現(xiàn)實所存在的問題,、分析原因，并尋求解決方式,。通過共同探討的形式,，拓展工作思路,提高工作質(zhì)量。工作內(nèi)容之二,，做好基礎(chǔ)的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評比工作,。寢室衛(wèi)生檢查，是一項工作量極大且內(nèi)容比較單一的工作,，我們社區(qū)管理委員會的成員,，不僅承擔(dān)起了學(xué)院寢室的.檢查任務(wù)還同時配合學(xué)校社區(qū)建設(shè)辦完成學(xué)校布置的檢查任務(wù)。對于a級寢室的評比,、文明寢室的考核都做到細致且公正到位,。工作內(nèi)容之三，加強社區(qū)文化建設(shè),，豐富社區(qū)生活,。以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境為宗旨，積極引導(dǎo)同學(xué)開展有益身心的文娛活動,，豐富學(xué)生的文化生活,，提升社區(qū)文化品味。工作內(nèi)容之四,，美化樓層環(huán)境,，營造溫馨氛圍。社區(qū)管理委員會,，為了更好地服務(wù)同學(xué),，在我院學(xué)生所在樓棟中設(shè)置“溫馨提示”板，目的在于拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì),，擴大他們的知識面,，并張貼天氣預(yù)報，提醒同學(xué)們注意冷暖變化,。kt板雖小,，但卻蘊涵著大量內(nèi)容。

目前外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會,，在分管社區(qū)工作輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,，順利地開展各項工作，已具備了較為健全的管理制度,。對上服從院分團委和校社區(qū)建設(shè)辦總的安排和調(diào)度,，成員內(nèi)部保持高度統(tǒng)一性,，各盡其職，密切配合,，接受各方面的監(jiān)督和建議,。性質(zhì)明確，職責(zé)清晰,，具有獨立的組織紀(jì)律制度,，從最初的納新環(huán)節(jié)開始，到總結(jié)考核,，一切均有章可循,。

三、充分發(fā)揮學(xué)生黨員的優(yōu)勢,，加強社區(qū)思想政治工作,。

社區(qū)學(xué)生的思想政治工作是學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)鍵所在，是學(xué)生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié),。外國語學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生黨員力量,，“深入樓層，從點滴做起”,。

第一,，設(shè)立“零距離”黨員接待站。社區(qū)黨團建設(shè)在探索中前進,，為了學(xué)生黨員及時把握學(xué)生思想動態(tài),，在學(xué)院與學(xué)生之間起到上情下達，下情上傳的重要紐帶作用,，學(xué)院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團活動室中設(shè)立黨員接待站,。每周定時定點安排學(xué)生黨員和社區(qū)管理委員會較優(yōu)秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學(xué)當(dāng)中及時了解同學(xué)們的思想動態(tài),；幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)生活中遇到的問題,；團結(jié)同學(xué)增強每位同學(xué)的主人翁意識。另一方面以多種形式調(diào)動高年級學(xué)生黨員的積極性,，讓他們各展所長,，協(xié)助學(xué)院對學(xué)生加以正確的指導(dǎo)，讓同學(xué)們的社區(qū)生活更加充實,。

第二，黨員聯(lián)系新生寢室,。該活動是我院開展學(xué)生思想政治工作的一個傳統(tǒng)項目,。通過一個黨員聯(lián)系新生寢室，使黨支部深入,、準(zhǔn)確地掌握這些寢室學(xué)生的思想動態(tài),、人際關(guān)系以及同學(xué)學(xué)習(xí),、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學(xué)解決問題,，對同學(xué)進行正面積極的引導(dǎo),。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時向?qū)W院匯報,。這項工作開展一直比較成功,，為我們有的放矢的開展工作，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻,。

第三,，設(shè)立黨員信息責(zé)任崗。由學(xué)生黨員和社管會優(yōu)秀成員擔(dān)任樓層安全信息員,，完善社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。社區(qū)安全是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定的大事，因此在社區(qū)建立一支可靠的,、暢通的安全信息員隊伍勢在必行,。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作，我院成立了由學(xué)生黨員和社管會成員組成的安全信息員隊伍,。及時反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息,，切實開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定,。

第四,，學(xué)生黨員與貧困生及高年級同住生結(jié)對，及時把握他們的思想動態(tài),，幫助他們答疑解難,。這項工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學(xué)習(xí)與生活中的困難,，以此能更好,、更有針對性的幫助他們解決問題。這不僅使貧困生感到學(xué)校對他們的關(guān)心還使黨員更深入人心,，使“黨員”不再只是一個頭銜而起到了實實在在的作用,。

第五，加強社區(qū)陣地建設(shè),。社區(qū)黨團活動室,，在經(jīng)過學(xué)生的精心布置后，現(xiàn)已經(jīng)成為學(xué)生在社區(qū)開展支部會社區(qū)議,、黨小組活動,、聯(lián)系人談心和社管會辦公的良好場所。學(xué)院為給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)條件,，在社區(qū)的黨團活動室購置了學(xué)習(xí)資料和各類雜志如《大學(xué)時代》,、《大學(xué)生》,、《讀者》等供學(xué)生參閱。為了方便同學(xué)反映問題,，在社區(qū)黨團活動室配置了辦公電話,，同學(xué)們除了直接到黨團活動咨詢以外，還可以電話反映,。

第六,，開展愛國注意教育宣傳。社管會充分認(rèn)識到大學(xué)生“家事,、國事,、天下事，事事關(guān)心”的特點,，以及近段時間全國學(xué)生愛國熱情高漲的情緒,，適時開展了以“回顧歷史，感悟現(xiàn)實”為主題的愛國主義知識宣傳活動,。在增強學(xué)生的愛國意識,，與激發(fā)愛國熱情的同時，更讓同學(xué)表白了該如何正確地表達愛國熱情,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十

一年來,，我社區(qū)價格監(jiān)督工作，在區(qū)物價局,、街道經(jīng)濟科的指導(dǎo)下,，在社區(qū)黨委、居委會的重視和支持下,，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心,，大力宣傳黨和國家的物價方針，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標(biāo)價及宣傳,、指導(dǎo)工作,，從而保護消費者和經(jīng)營者的合法利益，取得了點滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1,、組織社區(qū)價格監(jiān)督員和轄區(qū)價格聯(lián)絡(luò)點聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,。社區(qū)物價監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟科指示精神,，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價局下發(fā)的各種文件和材料，全年共組織社區(qū)價格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次,，收到了良好的學(xué)習(xí)效果,。

2、建立健全社區(qū)價格監(jiān)督工作各項管理制度,。社區(qū)先后建立了工作制度,、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢,。

3,、及時收集、整理,、反饋價格信息,。對居民群眾生活密切相關(guān)的事情，諸如豬肉漲價,、豆油漲價,、液化氣漲價等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件,，社區(qū)物價監(jiān)督能夠及時與上級部門溝通,，深入轄區(qū)，了解第一手的物價信息,，并組織社區(qū)價格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價上漲的措施向社區(qū)居民進行宣傳,，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理,，維護了社會穩(wěn)定,。

4、營造氛圍,，大力宣傳價格政策,。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價格方面的法律、法規(guī),、政策,，增強自我保護意識，社區(qū)物價監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式,，加強對國家物價法規(guī)知識的宣傳力度,。特別是在價格法規(guī)紀(jì)念日、“315”及主要節(jié)假日,，我們更是不失時機搞好宣傳,。

社區(qū)價格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個商業(yè)網(wǎng)點了解魚,、肉,、蛋、奶,、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動,，做到心中有數(shù)。并隨時傳達社區(qū)百姓對物價方面的意見,，和上級物價部門的各種通知及文件精神,，當(dāng)好物價部門的得力助手,。

以上是一年來我社區(qū)在物價監(jiān)督所做的一些工作。雖然取得了一些成績,，但離上級的要求還有一定距離,，與兄弟單位對比，尚有一定差距,。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力,，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監(jiān)督檢查工作，為經(jīng)濟社會的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十一

回首過去,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。年初帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,，每個人都應(yīng)該梳理過去,。籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等,。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室工作,。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理,。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強化工作意識,。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,。準(zhǔn)確。適度,。避免疏漏和差錯。

三,、存在的不足,。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強,。

四,、努力的方向。

加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。本著實事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致,。群策群力的氛圍。向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十二

自20xx年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作,。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合xxxx的實際,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照xx公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負責(zé)地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認(rèn)真驗收交接,。

在xxxx工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與xx公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系,；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十三

扁平化管理工作實施以來,，xx社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,，加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識,，制定了扁平化管理實施計劃,，認(rèn)真扎實地開展工作，取得了初步成效,，現(xiàn)將工作匯報如下：

一,、一專多能提供綜合管理服務(wù)。

扁平化管理是一種科學(xué),、高效,、靈活的管理服務(wù)模式，通過減少管理的中間層次,，增大管理的寬度和幅度,，促進管理信息的傳遞與溝通，提高管理效率的新型模式,?！耙蝗硕鄭彛粚６嗄堋笔巧鐓^(qū)扁平化管理的前提,，需要社區(qū)干部掌握各條線的政策規(guī)范,、工作技能和技巧,，需要掌握電腦操作技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

因此,，社區(qū)做了三方面的工作：

一是轉(zhuǎn)變觀念,。組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解扁平化管理的內(nèi)涵要求,，統(tǒng)一思想認(rèn)識,，充分認(rèn)識扁平化管理是政府面對新形勢提出的新要求，轉(zhuǎn)變觀念,，用新的工作理念指導(dǎo)社區(qū)管理服務(wù)的新實踐,。牢固樹立以人為本理念，更加注重人文關(guān)懷,，改變過去社區(qū)工作重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象,；牢固樹立依法辦事的理念，更加注重工作規(guī)范,，改變過去重情感輕政策的現(xiàn)象,；牢固樹立“一人多崗”、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站奉獻為民的理念,，更加注重崗位學(xué)習(xí),改變過去的條線分割狀況,。

策知識培訓(xùn)，采取崗位交流,，互幫互學(xué)等措施,，為實現(xiàn)社區(qū)崗位的相互兼容、人員的相互補位和工作的相互協(xié)調(diào)奠定了良好的基礎(chǔ),。

三是注重考核監(jiān)督,。社區(qū)將工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量與社區(qū)工作者年度考核掛鉤,，公開接受居民群眾的建議監(jiān)督,，激勵社區(qū)工作者從原有的專業(yè)條線人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一專多能人，成為能夠獨擋一面的復(fù)合型辦事員,，促進了社區(qū)事務(wù)工作站辦事效率的大大提高,。

二、分片包干制提供零距離服務(wù),。

“分片包干,，責(zé)任到人”是社區(qū)扁平化管理的核心，圍繞這一核心,，社區(qū)根據(jù)實際情況,，把社區(qū)居民區(qū)劃分成7個責(zé)任區(qū)，每責(zé)任區(qū)配備兩名人員,，一名是片區(qū)責(zé)任人,，另一名是片區(qū)居民小組長,，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作責(zé)任,、工作方法和考核機制,。

社區(qū)專門訂做了不銹鋼展示欄，將每個片區(qū)工作人員的`姓名,、聯(lián)系電話,、職責(zé)范圍、社區(qū)扁平化管理結(jié)構(gòu)圖,、便民措施,、社區(qū)分片包干網(wǎng)絡(luò)圖、分片包干分工圖全部公示于社區(qū)醒目之處,，便于社區(qū)居民及時反映情況和監(jiān)督社區(qū)干部的工作實績,，以此來增強社區(qū)干部的責(zé)任意識。

任人通過一段時間的工作,，確保片區(qū)內(nèi)的所有居民戶,、單位無一遺漏，做到“戶數(shù)清,、人數(shù)清,、情況清、單位清”,。社區(qū)服務(wù)由傳統(tǒng)單一的居委辦公模式,，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)干部面對面深入一線采集民情民聲，詳細了解居民的需求與呼聲,，協(xié)調(diào)處理社區(qū)事務(wù),，實現(xiàn)了社情民意早知道，重大事件早上報,，矛盾問題早解決，使社區(qū)管理橫向到邊,，縱向到底,，不留死角。

三,、錯時工作制提升為居民服務(wù)質(zhì)量,。

在推進扁平化管理工作中，社區(qū)實行錯時工作制,，據(jù)實安排工作人員輪轉(zhuǎn)值班,，周一至周五實行“早八晚六”，周六,、周日增加假日服務(wù),，服務(wù)時間為9點至17點,，大大延長了社區(qū)辦公時間，以時間換空間實現(xiàn)了人員工作時間與居民作息時間的“無縫對接”,，最大限度地方便群眾辦事,，滿足了居民的所求。社區(qū)工作時間的“稍稍變動”確實給居民群眾帶來了“大大方便”,，居民無論什么時候到社區(qū)事務(wù)工作站辦事都有人接待受理,，如因客觀原因不能立即辦理，則按照限時辦結(jié)制及時辦結(jié)回復(fù),。居民辦事,，“能一次辦結(jié)的事絕不讓走第二次”。

好幫手,、居民的貼心人,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十四

xx年，結(jié)合社區(qū)的實際情況,，按照年初的計劃開展各項工作,，成立社區(qū)各項機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù),，責(zé)任到人,，今年主要做了以下工作：

加強黨建共建工作，促進社區(qū)文明建設(shè),，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開座談會,，學(xué)習(xí)黨的方針、路線,、政策,，加強黨員學(xué)習(xí)，提高黨員素質(zhì),。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，做好科學(xué)發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作，對照檢查出來的問題,，制定方案認(rèn)真抓好整改,，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度。

積極聯(lián)系共建單位,，發(fā)揮其共建作用,，定期召開聯(lián)系會議、專題學(xué)習(xí)會等活動,，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策，抓好各項制度的建設(shè)和落實,，強化黨員的'組織觀念,，使黨員緊跟形勢,，不斷提高思想政治素質(zhì)，提高組織觀念,，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區(qū)各項工作與生活中執(zhí)行黨的決策,，起模范作用,。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人,，并送上慰問品,。做好流動紅旗的資料整理工作。

二,、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建,。

為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地,、活躍社區(qū)文化,、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境,、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點,，以堅持以人為本，服務(wù)居民為宗旨,，切實把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去,，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委、政府服務(wù)群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機制,，為社區(qū)依法自治提供堅強有力的組織保證,；健全制度，為實現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ),；拓寬內(nèi)容,，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù)；完善網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系,；真抓實干，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,；創(chuàng)新載體,，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚,。

三,、創(chuàng)建省宜居社區(qū)。

我們以建設(shè)社區(qū)陣地,、活躍社區(qū)文化,、強化社區(qū)治安,、美化社區(qū)環(huán)境、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點,，以堅持以人為本,，服務(wù)居民為宗旨，切實把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去,，堅持以人為本的建設(shè)理念,，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施,，擁有完善的社區(qū)公共安全體系,，加強現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度,。

四,、狠抓消防安全生產(chǎn)工作。

社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員,，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊。建立健全了一系列消防安全制度,，定期召開消防安全工作會議,，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作,，從而確保社區(qū)消防工作取得實效,。大力開展消防宣傳教育，一年來,，共向居民,、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄,，普及消防法規(guī)和消防知識,，提高社區(qū)居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力,。對轄區(qū)三小場所進行安全檢查,，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書，責(zé)令其限期整改,，遇到不合作的,，我們及時向xx安監(jiān)所匯報，做到檢查到位,，匯報及時,、準(zhǔn)確，消除火災(zāi)隱患。

全面落實上級最低生活保障政策,，切實掌握第一手資料,，著重解決居民生活困難，符合低保的應(yīng)保盡保,。定期上門走訪低保戶,，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關(guān)部門,，及時解決,。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨,，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家,，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個榜樣,。

六,、整治社區(qū)環(huán)境，凈化,、美化工作,。

社區(qū)加大宣傳力度，提高居民環(huán)保意識,。對街巷出現(xiàn)的臟,、亂、差現(xiàn)象,，及時上報,、及時整治，認(rèn)真做好美化,、凈化工作,，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項工作,，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達800份,，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進行,。

七,、加強青少年思想教育。

在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動,，豐富青少年的課余生活,。對青少年進行愛國主義和法律法規(guī)教育，促進社區(qū)青少年德,、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,。

八、搞好社區(qū)治保,、民事調(diào)解工作,。

協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作。今年,，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個小區(qū)成立業(yè)主委員會,，及時化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動,，出現(xiàn)問題上門調(diào)解,，減少社區(qū)糾紛發(fā)生。對社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員,、吸毒人員進行耐心細致的幫教,，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素。

今后將繼續(xù)加強社區(qū)管理,，完善社區(qū)的各項服務(wù),，為社區(qū)居民群眾多辦好事實事。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十五

我國加入世貿(mào)組織后,建立獨立于企業(yè)之外的'社會保障體系已迫在眉捷,按照國務(wù)院的總體戰(zhàn)略目標(biāo),按照國家勞動和社會保障部要求,到底,爭取在全國范圍內(nèi)基本實現(xiàn)企業(yè)退休人員的社會化管理服務(wù).這是一個涉及人員多,范圍廣的系統(tǒng)工程,將面臨一系列棘手問題,諸如:如何采集退休人員基本情況信息;如何處理和使用信息資料;組織機構(gòu)如何設(shè)置;如何進行人員配置等.

作者：李孟坤郭向紅作者單位：中國洛陽浮法玻璃集團有限責(zé)任公司人力資源部刊名：創(chuàng)新科技英文刊名：sciencenewground年,，卷(期)：2003“”(6)分類號：f2關(guān)鍵詞：

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十六

x社區(qū)成立于x年10月,，隸屬于保安鎮(zhèn)管理。x年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理,。地處志丹縣城城北,，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)，北至西區(qū)家屬樓,，東至山頂峁沿線,，西至河畔(包括西馬岔)。地域面積2.0平方公里,，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關(guān)兩個村組,。轄區(qū)內(nèi)有9個機關(guān)單位(永鉆財政林業(yè)聯(lián)通水利飼養(yǎng)城建2個生化)，18個家屬區(qū)(政協(xié)工商書店流域永鉆財政林業(yè)等),，2所私立學(xué)校(童心星火),，3處醫(yī)療機構(gòu)(豐泰計宣站玉光)。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶x人,。其中常住人口x戶x人,，流動人口x戶x人(主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成)。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名(包括居民黨員),，工作人員七名,。

社區(qū)成立以來，高度重視社會治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理,，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略,，堅持“打防并舉，標(biāo)本兼治,，著眼現(xiàn)實,，立足長遠”的原則，以警務(wù)進社區(qū)為突破口,，以強化綜合治理網(wǎng)絡(luò)為依托,，建立健全了社會治安防控體系，全面落實社會治安綜合治理各項措施,。形成了全方位,，多層次，集打擊,，防范,，控制一體化的工作機制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定,，文明祥和,，群眾安居樂業(yè)的新景象。在xx年社會治安綜合治理的工作中,，我們的具體做法如下：

一.加強輿論宣傳.組織工作到位,。

這半年里，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實處,，也為了使居民能有一個安居樂業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境,，首先，我們調(diào)整了社會治安綜合治理小組的組織機構(gòu),，完善了調(diào)委會,、中心戶長、居民門店聯(lián)防政度等六項制度,。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書,。從而做到了機構(gòu)健全、人員落實,、制度完善,、責(zé)任明確。目前全區(qū)組建有治委會一個,，調(diào)委會一個,，中心戶長15名，護校隊三個,，治安巡邏隊五支,，門店聯(lián)防點20個,，居民聯(lián)防點327戶，安全小區(qū)2個,，單位內(nèi)部聯(lián)防12個,。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條,，組織干部,、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次,，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份,。通過我們多方位,、多形式、多視角的宣傳,，為居民營造出濃厚的綜治氛圍,，教育居民知法、懂法,、守法,，增強了群眾的防范意識，提高了群眾的法制觀念,，凈化了社會風(fēng)氣,。

二.加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運行機制到位,。

根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機制的特點和治安現(xiàn)狀,，我們在健全社會治安綜合治理各項制度的同時，進一步完善了相應(yīng)的配套措施,，強化了門店聯(lián)防,、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機制,，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制,、責(zé)任追究制等制度。切切實實把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化,、制度化的軌道,。我們在每月的工作匯報會議上，與會人員都要匯報所包區(qū)域的綜治工作,，以便社區(qū)及時掌握了解社區(qū)動態(tài),，發(fā)現(xiàn)不良勢頭，立即進行預(yù)防控制,。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩(wěn)定,，我們把環(huán)衛(wèi)工人,、聯(lián)防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員,，組成了社區(qū)巡邏隊2個,，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進行一周三次的值班巡邏，并做詳細的巡邏記錄,。同時,，我們將社區(qū)劃分為四個安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū),，由信用聯(lián)社負責(zé);從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū),，由縣中隊負責(zé);公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負責(zé);從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū),，由x社區(qū)負責(zé),。經(jīng)過社區(qū)干部、民警及各個組織的共同努力,，目前社區(qū)社會治安狀況良好,。

三.加強重點整治、工作措施到位,。

為確保社區(qū)生產(chǎn),、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實,，我們采取了上下聯(lián)動,，全面結(jié)合，重點整治的工作方法,，落實專人,，集中力量重點解決。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施,，有專人進行幫教,，并定期回訪。目前進展良好,。

總之,，我們在街道辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下,，做了大量的工作,，取得了一定的成績，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距,。在今后的工作中我們將進一步解放思想,、實事求是、扎實工作,、開拓創(chuàng)新,、強化措施,、固本強基、高揚綜治之威,，震懾不法分子,，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”,，為我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個安全,、祥和、穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十七

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下,，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入貫徹落實xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū),、和諧社會建設(shè)的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,，群策群力，加強社會管理,、改善民生,、維護穩(wěn)定、夯實黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實要求,。通過建立健全社區(qū)黨組織,、自治組織，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性,、公益性,、互助性、中介性,、社團性,、群眾性、行業(yè)性等社會組織,，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序,、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo),，著重抓了以下五個方面：

一,、創(chuàng)新黨建載體，增強黨組織活力,。

1,、發(fā)揮遠程教育平臺作用,，強化黨員素質(zhì)教育。自今年開通遠程教育網(wǎng)絡(luò)以來,，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑,，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動更正常，黨課更生動,，內(nèi)容更全面,，傳播更及時，累計開展遠程教育60場次,，參與聽課1200人次,，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠程教育示范點；同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課,、培訓(xùn),、講黨史，累計25場次,；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇,。

2、科學(xué)設(shè)計活動方案,，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情,。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7,、8棟試點的基礎(chǔ)上,，以“聯(lián)得上，拉得出,，用得好”為目標(biāo),，根據(jù)社區(qū)的實際情況設(shè)置了26個崗位，健全黨員服務(wù)日制度,，充分發(fā)揮他們的特長和作用,，到今年6月，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人,。二是開展迎七一慶?；顒印０l(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學(xué)活動7次,；走訪革命老區(qū),，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育,、送電影進社區(qū)5場次,，專題學(xué)習(xí)13場次。三是開展最佳黨員活動評比,。黨員活動與扶貧結(jié)對,、義務(wù)獻血,、環(huán)境整治、文體活動結(jié)合起來,，起到了寓教于樂,、傳播愛心的作用。

3,、堅持分類管理原則,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對社區(qū)黨員多,、分布散的特點,，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員,，以分類管理服務(wù)黨員,。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺,，讓廉政文化進社區(qū)（家庭）落在實處,。今年，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個,，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站,。解決了難點問題8個。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用,。

二,、資源整合,，夯實社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ),。

1、一是整合設(shè)施資源,。今年通過市,、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)、爭取,，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實了補償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米,。同時落實了社區(qū)布點規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠規(guī)劃。此外,，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費用,。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ),，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境,。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室,、身體康復(fù)室,、老年人娛樂室,、心理咨詢室、老年人圖書室,、老年人食堂等,。二是進行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查,、國有性質(zhì)住房調(diào)查,、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時機,，結(jié)合進行在冊人口基本信息核查,，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案,，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng),、病有所醫(yī)。

2,、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò),。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn),、生活的方方面面,，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”,。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上,。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員,，積極開展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo),，勞動保障政策咨詢等,，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困,、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作,。三是組建了一支義工隊伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊伍加以整合,，進行統(tǒng)一注冊登記,，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺,。

3,、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容。一是為老服務(wù),。初步實現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系,，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有（有組織、有隊伍,、有項目,、有成效）的目標(biāo)努力，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類,、精神慰藉類,、醫(yī)療保健類、休閑娛樂類,、家政服務(wù)類等各項低償或無償服務(wù)活動,。二是計生衛(wèi)生服務(wù)。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源,，今年實現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢,，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座,。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作,，社區(qū)計生服務(wù)實現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務(wù),。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達到98%以上,。三是助殘幫困服務(wù)。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多,、困難群體多的特點,，開展了關(guān)愛幫扶、助殘結(jié)對等活動,，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子,。還有14個義工主動每月為孤老服務(wù)3次。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人,。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元,。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣,。

三,、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，展示社區(qū)文明新魅力,。

1,、立足“老城區(qū)新物業(yè)”，美化居家環(huán)境,。一是建立樓道保潔長效機制,。從居民收取的衛(wèi)生費中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊伍,，對社區(qū)210個樓道進行了每月8次的保潔,，并制訂了定時、定人,、定區(qū)域的樓道保潔制度,、星級考核制度、檢查驗收制度,。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動,。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動，加強社區(qū)秩序管理,；對轄區(qū)內(nèi)長期因店外經(jīng)營和流動攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進行了嚴(yán)格的劃線管理,，疏堵結(jié)合，從源頭上有效治理取得了很好的效果,。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況,，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進行停車泊位劃線56個,，一定程度上緩解了停車難,；三是開展環(huán)境整治。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間,，整理了相關(guān)臺帳資料,，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處，清理衛(wèi)生死角2處,，發(fā)放滅蟑,、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份,。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根,，制作社區(qū)便民曬衣架32個，耗資3萬元,。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為,。

2、豐富社區(qū)文化,，營造人文環(huán)境,。一是唱響鄰里節(jié)品牌。利用“5.29”活動,，開展以“你來我來大家來,，知心計生共關(guān)懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”,、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動,，舉辦了戲曲晚會,、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次，增進了鄰里交流,，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛,。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。通過建立社區(qū)便民圖書室,、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱,；傳播科學(xué)知識。社區(qū)心連心文藝團隊每天都排練了精彩的節(jié)目,，退休老人個個青春飛揚,，激情不減當(dāng)年。威風(fēng)鑼鼓敲得響,，颯爽英姿老當(dāng)壯,。

3、創(chuàng)建平安社區(qū),，打造綜治環(huán)境,。一是推進“平安社區(qū)”創(chuàng)建。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上,，對10個協(xié)會小組進一步完善物業(yè)管理,、基礎(chǔ)設(shè)施、做到有序管理,、正常運行,；建立社區(qū)和諧促進會，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理,，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務(wù),；規(guī)范警務(wù)室建設(shè)，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動,，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達320人次,。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。社區(qū)將原先分散,、臨時性的各項應(yīng)急行動方案,，包括食品安全、消防,、疫病等突發(fā)事件的處置,，匯編成一個綜合預(yù)案，并開展了消防等演練活動,。三是開展社區(qū)矯正,，重點對象監(jiān)控等活動，確保了社會穩(wěn)定,。

4、拓展共建領(lǐng)域，創(chuàng)造共建環(huán)境,。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強化共建考核的基礎(chǔ)上,，近幾年來轄區(qū)單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強,，營造了轄區(qū)單位積極參與,，踴躍出錢、出物,、出力的良好氛圍,，并進一步向經(jīng)濟合作社和非公企業(yè)拓展，在去年社區(qū)換屆選舉中,，把一些真正關(guān)心社區(qū),、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進來，達到了資源共享的目標(biāo),。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù),。

四、完善內(nèi)部管理,，強化團隊凝聚力,。

1、選聘結(jié)合,，競爭上崗,。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式，將一批優(yōu)秀專職工作者選進居委會班子,，形成能者上,、平者讓、庸者下的用人機制,。其中參與社區(qū)正職競聘17人,，副職競聘31人，競聘包括競職演講,、綜合測評等環(huán)節(jié),。通過層層把關(guān)，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù),。

2,、強化考核，規(guī)范管理,。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情,，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實行績效掛鉤,，打破干好干壞一個樣的陋習(xí),，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法,，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》。強化了專職工作者的日?？己?，制訂實施了“日記、周報,、月公示”制度,，即工作人員做好每天的工作日記，社區(qū)每周舉行工作例會,，工作人員匯報上周工作情況,，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示。

3,、培訓(xùn)技能,，提高素質(zhì)。嚴(yán)格落實社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度,。全年開展集中培訓(xùn)4次,，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式；還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓(xùn)班,。

五,、發(fā)揮基層組織作用，配合做好中心工作,。

1,、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份,，刊出黑板報12期,，宣傳櫥窗37期。

2,、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作,，社區(qū)應(yīng)保3200人，實保3190人,，參保率99%,。

3、配合交警大隊開展交通整治,。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績,，但離目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將更加努力,，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十八

加強組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)建立由黨委書記,、社區(qū)主任擔(dān)任小組長,，負責(zé)中醫(yī)藥特色社區(qū)的創(chuàng)建的全面工作,，文衛(wèi)主任、居委會成員,、樓門長組成的社區(qū)組織體系,，高度重視藥品安全示范社區(qū)的創(chuàng)建工作,，做好為社區(qū)居民進行健康講座和藥品安全知識的宣傳工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十九

20xx年，按照區(qū)委,、區(qū)政府的總體要求和安排,，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下，我局以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署,，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū),、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強突發(fā)事件信息報告為核心,，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點,，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護全區(qū)社會穩(wěn)定,、推動經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:。

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，強化責(zé)任。

我局高度重視應(yīng)急管理工作,，成立了一把手負總責(zé)的應(yīng)急工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組,，把及時、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好,，認(rèn)真應(yīng)對房地產(chǎn)市場,、城市房屋拆遷、住房保障,、物業(yè)管理,、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，提前做好應(yīng)對的預(yù)案,，按照“誰分管,、誰負責(zé)”的原則，落實人員,，落實責(zé)任,，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機制,。同時，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件,，確保社會和諧穩(wěn)定,，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險應(yīng)急指揮部,，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊,，在安全生產(chǎn)、社會治安,、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作,，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué),、及時、有效地應(yīng)對安全事故,，最大限度地減少事故的發(fā)生,，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定,。

二,、廣泛宣傳，強化認(rèn)識,。

為認(rèn)真落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計劃,，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全,、白蟻防治,、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識,，發(fā)放各類宣傳資料3000余份,。同時，為提高應(yīng)急隊伍的業(yè)務(wù)技能,，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí),，取得了良好的實戰(zhàn)效果，切實提高了大家處置突發(fā)事件的能力,。

三,、健全制度，強化落實,。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機制,，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態(tài)，保證通訊工具24小時開通,。對重大信訪隱患問題,，落實責(zé)任措施，果斷進行處置,。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度,，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),，同時上報區(qū)應(yīng)急辦,、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門,，絕不允許遲報,、誤報,、漏報甚至隱瞞不報,，對違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的,，要追究有關(guān)人員責(zé)任,。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo),，方便群眾來訪,，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、反映民意,、化解群眾矛盾,，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度,，加強對值班工作的監(jiān)督力度,，實現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通,，實現(xiàn)了值守工作“縱深到底”,。

四、深入排查,，強化整改,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二十

在xx檔案室的指導(dǎo)下，20xx年xx社區(qū)居委嚴(yán)格按照社區(qū)檔案的歸檔要求,，虛心學(xué)習(xí)先進社區(qū)的寶貴經(jīng)驗,，結(jié)合我社區(qū)的工作實際，在各部門的通力配合下,，較好地完成20xx年的檔案工作,，簡單總結(jié)如下：

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，居委會成立初時,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)便充分認(rèn)識到檔案管理工作的必要性和重要性,，多次召開檔案歸檔工作會議,，強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料,，聘請xx區(qū)檔案局的有關(guān)專家到我居委進行工作指導(dǎo),，根據(jù)xx區(qū)、xx街道對村居的歸檔要求,，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),，20xx年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類（長期）,、黨群工作類（短期）,、行政工作類（長期）、行政工作類（短期）,、文教衛(wèi)生工作類（短期）,、服務(wù)工作類（短期）、治安環(huán)境工作類（短期）,。共建立檔案7冊,，立卷85卷，長期保存19卷,、短期保存66卷,。完成歸檔檢索85卷，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識,，努力提高檔案的管理水平,。

所有檔案資料專柜存放，專人保管,，定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查,，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒,，保持檔案的整潔性和完整性,。

一、強化歸檔意識,，規(guī)范立卷歸檔程序,。在20xx年收集、整理,、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法,，明確其資料的歸檔范圍,，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務(wù)的科學(xué)方法，發(fā)揮檔案信息資料的效能,。

二,、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范，加強交流和溝通,。在20xx年開展工作的基礎(chǔ)上,，積極參加區(qū)、街道組織關(guān)于檔案理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn),，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通,，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性,。

三,、努力編研，積極補充原始資料,。認(rèn)真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況,，積極補充原始缺失的`資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整,。

xx社區(qū)的檔案管理工作在各級政府部門的關(guān)懷和支持下,，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績,。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置，團結(jié)合作,、齊心合力,、克服困難，爭取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二十一

一,、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況為了確保有效控制和依法、及時,、有序,、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響,，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全,，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件,，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下,，按照分級負責(zé),，歸口管理和誰主管誰負責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委,、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，同時,，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案,，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練,，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求,，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作,，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準(zhǔn)備,。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系,，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮，依法,、及時,、有序、有效地開展提供了保障,。同時,，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作,，國慶60周年大慶期間,，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班,，安排工作能力強,、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛,，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日,、重大事件的社會穩(wěn)定。在應(yīng)急管理科普宣教工作方面,，我社區(qū)采取多種形式,，組織人員利用資料、板報,、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施,，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識,，營造良好的社會輿論氛圍。同時,，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì),，按照災(zāi)前、災(zāi)中,、災(zāi)后的不同情況,，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進行自救,、互救及配合政府救援的正確方法,，增強公眾的憂患意識、法制意識,。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作,，大力普及預(yù)防、避險,、自救,、互救、減災(zāi)等知識和技能,。二,、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況我社區(qū)切實加強應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，又認(rèn)真落實,，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，扎實做好各項工作,，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績,。同時，切實加強應(yīng)急預(yù)案的演練,，將應(yīng)急隊伍建設(shè)作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓,，不斷充實應(yīng)急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn),、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求,，分批進行了體能、技能訓(xùn)練,，極大地提高了應(yīng)急效能,，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏,、協(xié)調(diào)有序,、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制,。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中,，我社區(qū)的主要做法是：一是堅持預(yù)防為主,。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通,。二是堅持實事求是,。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、區(qū)域分類管理,，加強監(jiān)控,，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道,、多方面收集信息,，建立預(yù)警機制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點加強防范,。三是堅持積極處置,。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置,。四是堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅持區(qū),、街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,，部門密切配合,，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開,，使事件得到及時有效的控制和逐步化解三,、下一步工作措施一要切實加強領(lǐng)導(dǎo)。要充實人員力量,，把素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實到應(yīng)急管理干部隊伍中來,。要讓應(yīng)急管理辦公室切實履行值守應(yīng)急,、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運轉(zhuǎn)樞紐作用,。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負責(zé)此項工作,，社區(qū),、企事業(yè)單位等都要明確機構(gòu)和人員專抓或兼抓此項工作,，做到有專門的機構(gòu)管事、有專門的人員辦事,，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系,。二要加強宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項全新的工作,，同時也是一項與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關(guān)的工作,，各級各部門要加強輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動介入,，大力宣講黨中央,、國務(wù)院和各級黨委、政府對應(yīng)急管理工作的重視,，大力宣傳先進典型,，形成全社會關(guān)心、理解,、支持,、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應(yīng)急知識,，讓廣大群眾掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救,、互救、預(yù)防的知識和技能,，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,，減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損失。同時要加強對干部隊伍應(yīng)急管理知識的培訓(xùn),，要做好干部培訓(xùn)計劃,。各中小學(xué)要加強各種安全教育，安排一定的課時,，對學(xué)生宣講應(yīng)急避險知識,，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業(yè)要加強對員工的崗位培訓(xùn),，增強安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力,。三要強化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置,，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實抓好。按照屬地管理原則,，全面負責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作,。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，相關(guān)部門分工協(xié)作,，各司其職，各負其責(zé)的工作局面,。各級領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題,、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎懲嚴(yán)明的責(zé)任制,。對那些在應(yīng)急管理工作中,，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力,，玩忽職守,、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分,。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預(yù)防工作做得好的單位和個人,。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。1,、,、建議進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，積極組織開展貼近實戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí),，增強預(yù)案的科學(xué)性和可操作性,，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實戰(zhàn)和處置水平,。2,、建立相對穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊伍，并加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,，加大裝備設(shè)施投入,，提高應(yīng)急隊伍的整體應(yīng)急處置能力。3,、強化情報信息工作,，建立健全預(yù)警工作機制，運用各種先進技術(shù)和手段多渠道獲取深層次,、預(yù)警性情報信息,，進一步加強對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點區(qū)域、重點時期,、重點個案的監(jiān)控,，確保做到早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早控制,、早解決。4,、加強對各級干部和群眾的宣傳教育,，教育和引導(dǎo)干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待,，樹立大局意識，積極配合,，特別是各級黨員干部,，面對突發(fā)公共事件，要冷靜思考,，言行要與黨委政府保持一致,，不信謠、不傳謠,，積極配合做好群眾工作,，爭取群眾的支持配合，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二十二

20xx我縣在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)加強應(yīng)急管理工作的指示精神,，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能,，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力,，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害,、公共安全和社會安全事件及其造成的損失,，對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項工作任務(wù),。

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作責(zé)任,。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作,。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項重要工作在抓。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作,，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室,，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。,，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員,，進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各單位全面落實的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級抓一級，一級對一級負責(zé),，層層抓落實的良好氛圍。二是強化責(zé)任,，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制,。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實際,，進一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù),，使工作落實到人，落實到崗,，確保了工作有,、有督辦、有檢查,、有總結(jié),。

二、完善應(yīng)急體系,，明確工作措施,。

一是進一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案。對全縣發(fā)布的各專項應(yīng)急預(yù)案進行了進一步梳理,、匯總,。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級主管部門的要求,，結(jié)合我縣實際,，重新編制、修訂各類應(yīng)急預(yù)案,，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系,。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害,、5.12汶川大地震,、北京奧運會、改革開放三十周年慶典,、崇陽7·5重大交通事故,、馬港鎮(zhèn)翻車事故、火災(zāi)事故,、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個操作性強,、切合實際的應(yīng)急措施，進一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系,，為快速,、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進一步明確工作措施。每項預(yù)案，從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng),、各級各部門的具體分工到配合專業(yè)隊伍具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施,，明確了縣級政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法,。對基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項，也都做了詳細周密的安排,。

三,、強化應(yīng)急演練，加大宣傳教育,。

一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,。為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識，檢驗應(yīng)急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生應(yīng)急管理,、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn),，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練,。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題,，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍,，檢驗了應(yīng)急隊伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防,、重大突發(fā)群xx事件,、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓(xùn)10多期,，有計劃,、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件,、突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急演練,、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練,、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動5次,。通過演練，我縣應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)處置能力,、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高,。二是加大宣傳教育。我縣公安消防,、安全生產(chǎn),、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災(zāi)日”、“世界水日”等專項宣傳活動,，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作,，組織開展形式多樣、豐富多彩的應(yīng)急知識科普宣教活動,，增強了公眾的公共安全意識,。通過網(wǎng)絡(luò)、報刊和廣播電視等新聞媒體,，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險,、自救,、互救、減災(zāi)等知識,，做到應(yīng)急常識進社區(qū),、進工廠、進學(xué)校,、進家庭,，形成了全縣人民齊心協(xié)力，共同應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面,。

四,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力,。

我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性工作在抓。公安機關(guān)把苦練基本功作為加強和促進公安工作的有效途徑,，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮,。按照“貼近實踐、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求,，堅持“一天一練,、一周一訓(xùn)、一月一評,、半年一考,、一年一結(jié)”，形成“既習(xí)文,、又習(xí)武”的練兵格局,。先后組織民-警進行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班,、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警,、巡警、刑偵大隊及各派出所堅持把政治、法律,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練,、警事技能訓(xùn)練有機結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì),、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力,。如年4月29日上午，藏族人員吳三十,、李金光,、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后，吳三十,、李金光等人以地攤上貴重藥物散失,，人身和財產(chǎn)安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委,、縣政府靜坐抗議,。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案,，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài),。