總結(jié)要注重客觀分析,，既要看到自己的成績，也要看到不足和需要改進(jìn)的地方。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,，突出重點(diǎn),，使讀者一目了然,。這些總結(jié)范文不僅僅是簡單的陳述和概括,，更是對自己經(jīng)驗(yàn)和成果的深入思考和反思,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇一

20__年,，社區(qū)兩委班子根據(jù)鎮(zhèn)_委的工作要求,，以群眾利益為根本，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求,，以強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)為重點(diǎn),，強(qiáng)化落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,，努力為社區(qū)居民營造一個良好的生活環(huán)境和安定的生活氛圍?，F(xiàn)將承擔(dān)社區(qū)20__年物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，落實(shí)責(zé)任,。

成立由社區(qū)支部書記黃仕兵任組長，社區(qū)主任郭英任副組長,，社區(qū)干部,、網(wǎng)格員以及社區(qū)小區(qū)物管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,。掌握轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)情況，積極做好社區(qū)物業(yè)管理單位和居民的橋連工作,，共同商討物業(yè)管理的具體工作,，使物業(yè)管理工作走向常態(tài)化。

二,、大力宣傳,，營造氛圍。

為使物業(yè)管理工作走向正軌,，社區(qū)大力開展物業(yè)法制教育宣傳工作,，通過科普講座、拉橫幅,、發(fā)放宣傳單等有效方法,，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與居民的聯(lián)系，提供良好的溝通平臺,，共同努力創(chuàng)造“平安和諧小區(qū)”“平安和諧社區(qū)”,。

三、齊抓共管,，提升服務(wù)。

__年初,，社區(qū)在制定全年工作計劃時,，將小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化、常態(tài)化作為有力推動社區(qū)文明建設(shè)的目標(biāo),，使物業(yè)管理成為社區(qū)工作的重要任務(wù),。

1、統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)信息,、小區(qū)居民信息,、小區(qū)停車位配置信息，及時掌握小區(qū)情況,，了解居民的需要,，真正的為居民服務(wù)，真正的與居民連成一條心,。

2,、20__年，社區(qū)先后協(xié)助今日城小區(qū),、小區(qū)成立了業(yè)主委員會,，并決定通過物業(yè)管理公司入駐小區(qū)，具體負(fù)責(zé)今日城與物管工作。

3,、協(xié)助花園物業(yè)管理公司換屆工作,，由物業(yè)入駐花園小區(qū)，管理小區(qū)衛(wèi)生,、安全等事宜,，得到居民一致好評。

4,、針對開放式小區(qū)衛(wèi)生差的問題,，社區(qū)專門聘請保潔員每日進(jìn)行清掃保潔，清理生活垃圾,，清掃牛皮癬等,，保障居民生活衛(wèi)生質(zhì)量。

5,、按時對封閉式小區(qū)衛(wèi)生保潔進(jìn)行督察,，對安全情況行進(jìn)排查，清除衛(wèi)生垃圾,，排除安全隱患,，讓居民安心、放心,、開心生活,。

6、協(xié)助物業(yè)管理公司解決居民問題,，化解居民糾紛,。配合物管公司調(diào)節(jié)居民矛盾10余起，解決居民生活實(shí)際問題8起,，如化糞池堵塞,、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題,，化解矛盾糾紛,。

7、保證社區(qū)轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作,。社區(qū)在社會綜合治安管理方面密切與小區(qū)物管配合,，在重大節(jié)日,、“_”期間,，要求網(wǎng)格員、小區(qū)保安佩戴袖標(biāo),，加大巡邏力度,，確保了轄區(qū)內(nèi)治安穩(wěn)定。

四,、完善工作機(jī)制,。

根據(jù)平安建設(shè)的具體要求,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在工作中不斷完善制度,，制定了各項(xiàng)物業(yè)管理工作制度,，用制度規(guī)范工作，保障開展力度,，定期對各物業(yè)管理單位進(jìn)行檢查,，同時加強(qiáng)對物業(yè)管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進(jìn)行登記,，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保物業(yè)管理工作有序進(jìn)行,。

20__年社區(qū)物業(yè)管理工作已基本完成,，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離,，離廣大居民群眾的要求還有一定距離,。我們將在實(shí)際運(yùn)行于摸索中，保證常態(tài)化,、規(guī)范化的管理,，進(jìn)一步在管理服務(wù)上下工夫，為構(gòu)建一流的社區(qū)服務(wù)模式而繼續(xù)努力,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇二

自從調(diào)入離退休管理部以來,，經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)，我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作,。做為一名新員工,，我努力學(xué)習(xí)，積極向同事請教,，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程,，掌握工作方法，適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,，盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,，全力為住戶服務(wù)，以便讓離退休的老同志住的安心舒心,。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下：

1,、每天按照崗位職責(zé)要求，對電梯間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清潔,，對樓內(nèi)的照明設(shè)施,，環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進(jìn)行檢查，有垃圾雜物及時清潔,。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系配合維修人員進(jìn)行處理，并做好相關(guān)記錄,。

2,、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作,，笑臉相迎熱情服務(wù),，仔細(xì)了解情況，認(rèn)真解釋,，做好相關(guān)記錄,，及時進(jìn)行處理或向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后向老同志通報問題處理的進(jìn)展情況,，做好解釋回訪等后繼工作,。

3、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時性工作,。

1,、認(rèn)真做好8號樓的日常服務(wù)工作，做好巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，半年來共更換樓道、電梯間,、練歌房,、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開關(guān)和鎮(zhèn)流器共計47個,，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次,，疏通暖氣管線進(jìn)行排水排氣操作26次。

2,、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作,，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個,。更換活動室照明燈管68個,，修理插座開關(guān)3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進(jìn)行燈管更換3次,，掛窗簾5次,。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次，疏通下水5次,，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次,。

3、解決處理住戶提出的問題共計118次,，主要包括更換住戶家中燈管,、修理燈具、開關(guān),、插座共計32次,，更換水龍頭，上下水軟管,，處理漏水共計24次,，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱,，處理電視,、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃?xì)鉄崴鞴收?，幫助住戶?lián)系開通寬帶或機(jī)頂盒,，幫助住戶搬電視、雜物,，陪老工人看病等共計62次,。

4、完成花園翻地,、修剪花枝,、樹枝，清理樹坑垃圾,，打農(nóng)藥,，定期澆樹澆花等綠化工作。

5,、按照安排做好安全檢查,，配合完成安全整改；配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改,；配合進(jìn)行8號樓和12號樓的led燈更換,；配合完成地下室的清理和廢品過數(shù)處理；配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作,。

6,、進(jìn)行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數(shù)檔案,。

7,、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作，范文寫作建立各種基本臺賬,，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄,。

我個人參加工作以來主要從事技術(shù)方面的工作,，沒有接觸過服務(wù)業(yè)，缺乏這方面的工作經(jīng)驗(yàn),，并且在個人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距,，因此在工作中我自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的換位思考,，溝通交流能力,，培養(yǎng)自己的細(xì)致的工作作風(fēng)，耐心熱心的服務(wù)態(tài)度,，在工作中不斷努力,，總結(jié)工作方法，以便提高服務(wù)水平,，更好的為老同志服務(wù),。

四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識,。

服務(wù)的主動性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進(jìn)一步提高，針對這些不足之處,，我覺得應(yīng)該在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，轉(zhuǎn)換觀念,，提高個人素養(yǎng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力,，更好的住戶服務(wù),。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇三

自20xx年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合xxxx的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照xx公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

在xxxx工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與xx公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益；

（三）管好財,、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇四

一年來，我社區(qū)價格監(jiān)督工作,，在區(qū)物價局,、街道經(jīng)濟(jì)科的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨委,、居委會的重視和支持下,，緊緊圍繞關(guān)注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針,，積極開展涉及居民價格收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價及宣傳,、指導(dǎo)工作，從而保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法利益,，取得了點(diǎn)滴的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、組織社區(qū)價格監(jiān)督員和轄區(qū)價格聯(lián)絡(luò)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平,。社區(qū)物價監(jiān)督工作按照街道經(jīng)濟(jì)科指示精神，組織學(xué)習(xí)區(qū)物價局下發(fā)的各種文件和材料,，全年共組織社區(qū)價格監(jiān)督站義務(wù)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)四次,，收到了良好的學(xué)習(xí)效果。

2,、建立健全社區(qū)價格監(jiān)督工作各項(xiàng)管理制度,。社區(qū)先后建立了工作制度、學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度,，接受社區(qū)居民的監(jiān)督和咨詢,。

3、及時收集,、整理,、反饋價格信息。對居民群眾生活密切相關(guān)的事情,，諸如豬肉漲價,、豆油漲價、液化氣漲價等等價格因素影響著人們的消費(fèi),。針對這一系列事件,，社區(qū)物價監(jiān)督能夠及時與上級部門溝通，深入轄區(qū)，了解第一手的物價信息,，并組織社區(qū)價格監(jiān)督員把政府及有關(guān)部門控制價上漲的措施向社區(qū)居民進(jìn)行宣傳,，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理,，維護(hù)了社會穩(wěn)定,。

4、營造氛圍,，大力宣傳價格政策,。為使廣大群眾能更多地了解國家有關(guān)價格方面的法律、法規(guī),、政策,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，社區(qū)物價監(jiān)督工作通過采取開展現(xiàn)場宣傳咨詢等形式,，加強(qiáng)對國家物價法規(guī)知識的宣傳力度,。特別是在價格法規(guī)紀(jì)念日、“315”及主要節(jié)假日,，我們更是不失時機(jī)搞好宣傳,。

社區(qū)價格監(jiān)督的工作人員經(jīng)常性地到市場、各個商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)了解魚,、肉,、蛋,、奶,、煤氣等各種百姓消費(fèi)品以及家用電器和其他消費(fèi)品的價格波動，做到心中有數(shù),。并隨時傳達(dá)社區(qū)百姓對物價方面的意見,，和上級物價部門的各種通知及文件精神，當(dāng)好物價部門的得力助手,。

以上是一年來我社區(qū)在物價監(jiān)督所做的一些工作,。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離,，與兄弟單位對比,，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續(xù)努力,，進(jìn)一步做好涉及居民價格公示工作和價格監(jiān)督檢查工作,，為經(jīng)濟(jì)社會的.全面協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇五

自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。半年來,，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

在xxxx工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇六

回首過去,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。年初帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,，每個人都應(yīng)該梳理過去,。籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等,。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室工作,。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理,。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強(qiáng)化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全。準(zhǔn)確,。適度,。避免疏漏和差錯。

三,、存在的不足,。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗,。創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。

四,、努力的方向。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。本著實(shí)事求是的原則,。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致,。群策群力的氛圍。向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇七

二00x年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，為鞏固和諧示范社區(qū),，在全體居干的努力下,，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升,，主要做了以下工作：

一,、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任：在新年開始,，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議,，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)對社區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動,。

二,、加強(qiáng)長效管理：2月，由轄區(qū)各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區(qū)長效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂,，增加了各物管公司的管理意識和責(zé)任意識,。

三、具體工作：

1,、為確保居民春節(jié)的安全祥和,，社區(qū)居委會2月1日對轄區(qū)的化糞池進(jìn)行了排查，對有安全隱患的由專人進(jìn)行了清淘,，排除了安全隱患,。

2、在寒暑假,，組織學(xué)生對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治,，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉,，給轄區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境,。

2、在春季,，組織人員對轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝,，消除了安全隱患。

3,、3月5日,，響應(yīng)“整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生”活動，參與的

志愿者共30人,，辦黑板報1期,，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等,，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善,。

4、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導(dǎo)下,，精心部署,，統(tǒng)一行動,，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果,。

5、3月底,，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問題,，居委會配合街道對攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個，濾布使環(huán)境得到改善,。

6,、6月23日，社區(qū)組織低保人員,、黨員,、工會會員、志愿者80余人,，在石新路鑫泰銘居前進(jìn)行了“全民動手日”活動,，大家打掃花壇，擦洗欄桿,，使環(huán)境衛(wèi)生得到改變,。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護(hù)環(huán)境,，壓濾機(jī)濾布從我做起,。

7、從9月25日,，為慶祝國慶節(jié)的到來,，組織社區(qū)低保人員、志愿者對轄區(qū)的亂寫,、亂畫,、亂張貼進(jìn)行了清除，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了清掃,。

雖然社區(qū)今年的工作基本告一段落,，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動,，還有經(jīng)費(fèi)不足,，基礎(chǔ)條件差，居民的素質(zhì)還比較低,，今后還應(yīng)積極主動地和上級各部門協(xié)調(diào),，與各物管公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取轄區(qū)的城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到更大的提高,，給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇八

學(xué)生社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí),、生活、休息的重要場所,，也是學(xué)校對學(xué)生開展思想政治教育的重要陣地,，是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口，對學(xué)生主體意識,、品行修養(yǎng),、價值觀念等各方面的養(yǎng)成都有著不可估量的影響。理想的社區(qū)環(huán)境,，既需要有完善的后勤服務(wù),，也需要有健康向上、充滿生機(jī)與活力的氛圍,，這是學(xué)校重抓社區(qū)文明建設(shè)的主要目的,，也是我們學(xué)院社區(qū)建設(shè)工作不斷努力的方向。近幾年來,，外國語學(xué)院的社區(qū)建設(shè)一直以“健全學(xué)生自我服務(wù),、自我管理、自我教育機(jī)制,，鍛煉學(xué)生自我管理能力,，逐步確立自強(qiáng)自律意識”為宗旨，在工作中得到了學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，不斷探索適合本學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)的社區(qū)管理模式,，取得了一定的成效，并進(jìn)一步走向完善,。

一,、營造良好環(huán)境，優(yōu)化寢室文明建設(shè),。

寢室是我們學(xué)習(xí),、生活、工作和休息的主要場所,，只有抓好寢室基礎(chǔ)文明建設(shè),，才能提高整個社區(qū)的文化氛圍。正因?yàn)檫@樣,，我們外國語學(xué)院一直把寢室基礎(chǔ)文明建設(shè)作為社區(qū)工作的重中之重來抓,，絲毫不松懈，扎扎實(shí)實(shí),，穩(wěn)中求進(jìn),。我院現(xiàn)有在校學(xué)生564人，總共涉及寢室143間，其中109間為女生寢室,。

為了給廣大學(xué)生創(chuàng)造一個整潔,、優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境,，學(xué)校從多個角度入手,，狠抓寢室文明建設(shè)。首先,，在大一新生剛進(jìn)校園時就通過各種途徑糾正了他們大學(xué)生活無人管理的錯誤思想,，使他們清醒地認(rèn)識到寢室文明建設(shè)的重要性,，一個良好的寢室環(huán)境對今后大學(xué)生活帶來的巨大影響,。其次，為進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的積極性,，將寢室建設(shè)的成果直接與學(xué)生本人的綜合測評和各類評優(yōu)評獎相結(jié)合,；充分發(fā)揮寢室長、生活委員,、班長的作用,，將班級寢室文明建設(shè)的整體情況納入班級的綜合考評體系，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,。再次,，充分發(fā)揮社區(qū)管理委員會的作用，建立健全獎懲和監(jiān)督體系,。我們將整個學(xué)院所有寢室的基礎(chǔ)文明建設(shè)狀況,，通過多種途徑收集信息，并反饋給相應(yīng)寢室,。

第一,、每周社區(qū)管理委員會文明建設(shè)部的同學(xué)及時主動與各樓宿管員取得聯(lián)系，了解我院學(xué)生的衛(wèi)生檢查的情況,。

第二,、每單周社管會不定期地對學(xué)院寢室進(jìn)行衛(wèi)生突擊抽查，督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生,。

第三,、每雙周三下午認(rèn)真配合好全校性衛(wèi)生大檢查。

第四,、通過后勤公司檢查反饋單了解相應(yīng)的信息,。每次所收集到的信息經(jīng)過整理后，都及時在樓層公告欄上及時公布,，通過通報形式,，督促學(xué)院各寢室對基礎(chǔ)文明工作長抓不懈。與此同時，學(xué)院嚴(yán)格把關(guān)a級,，文明,，特色寢室的審核工作，在每月的15,、30日前由專人負(fù)責(zé),，集中認(rèn)真完成，保質(zhì)保量,，并按時上報校社區(qū)聯(lián)合會,。

對于各類寢室的評比，學(xué)院積極引導(dǎo),，鼓勵學(xué)生踴躍參與,。截止本學(xué)期第十五周，外國語學(xué)院有特色寢室2個,，文明寢室8個,，a級寢室125個。其中a級寢室比例,，大一為100.0%,，大二為93.62%，大三為89.18%,，大四年級為81.63%,，比去年總體有所上升。同時a級寢室在全校的比例為88.81%,，從數(shù)據(jù)中反映來看,，我院a級寢室所占全體寢室的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全校平均水平，學(xué)院的寢室文明建設(shè)取得了令人喜悅的成績,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧爻Ｗゲ恍浮?/p>

二,、充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，建立學(xué)生自我管理組織,。

為了更好地發(fā)揮學(xué)生在社區(qū)文明建設(shè)中的主體作用,，切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生高程度上的自我教育、自我服務(wù)和自我管理,，學(xué)院成立了外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會,。外國語學(xué)院學(xué)生社區(qū)管理委員會是受院分團(tuán)委指導(dǎo)，結(jié)合我院社區(qū)管理工作的實(shí)際情況,，獨(dú)立開展工作的自律組織,。社區(qū)管理委員會的宗旨是：健全學(xué)生自我教育、自我服務(wù)和自我管理機(jī)制,，鍛煉學(xué)生自我管理的能力,，全心全意為廣大同學(xué)服務(wù),，引導(dǎo)同學(xué)正確地認(rèn)識自身價值，樹立集體主義觀念,。

外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會,，設(shè)主席一名，主席助理一名,，下設(shè)辦公室,、文明建設(shè)部、文化發(fā)展部和勤工部,。各部門既分工明確,，又通力合作。社管會主席全面負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)生社區(qū)工作,，籌劃學(xué)生社區(qū)活動,、主持社管會日常工作，包括召開社區(qū)管理委員會工作會議,，向分團(tuán)委匯報委員會工作的開展情況等,；通過對社管會的統(tǒng)籌管理，充分調(diào)動各成員的積極性,；加強(qiáng)與校社區(qū)建設(shè)辦公室以及各兄弟學(xué)院社區(qū)建設(shè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與交流，及時收集社區(qū)建設(shè)動態(tài),，指導(dǎo)社管會工作的順利,、深入開展。社區(qū)管理委員會各部,，工作內(nèi)容之一,，注重社區(qū)學(xué)生思想動態(tài)調(diào)研。及時完成學(xué)院有關(guān)學(xué)生社區(qū)管理方面的各項(xiàng)工作,，積極配合分團(tuán)委深入開展對所在樓層同學(xué)的思想,、生活、紀(jì)律等方面的引導(dǎo),、調(diào)研工作,。定期召開社區(qū)管理委員會委員、各班生活委員會議,，討論社區(qū)生活現(xiàn)實(shí)所存在的問題,、分析原因，并尋求解決方式,。通過共同探討的形式,，拓展工作思路,提高工作質(zhì)量。工作內(nèi)容之二,，做好基礎(chǔ)的衛(wèi)生檢查和各類寢室的評比工作,。寢室衛(wèi)生檢查,，是一項(xiàng)工作量極大且內(nèi)容比較單一的工作，我們社區(qū)管理委員會的成員,，不僅承擔(dān)起了學(xué)院寢室的.檢查任務(wù)還同時配合學(xué)校社區(qū)建設(shè)辦完成學(xué)校布置的檢查任務(wù),。對于a級寢室的評比、文明寢室的考核都做到細(xì)致且公正到位,。工作內(nèi)容之三,，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，豐富社區(qū)生活,。以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境為宗旨,，積極引導(dǎo)同學(xué)開展有益身心的文娛活動，豐富學(xué)生的文化生活,，提升社區(qū)文化品味,。工作內(nèi)容之四，美化樓層環(huán)境,，營造溫馨氛圍,。社區(qū)管理委員會，為了更好地服務(wù)同學(xué),，在我院學(xué)生所在樓棟中設(shè)置“溫馨提示”板,，目的在于拓展同學(xué)們的綜合素質(zhì)，擴(kuò)大他們的知識面,，并張貼天氣預(yù)報,，提醒同學(xué)們注意冷暖變化。kt板雖小,，但卻蘊(yùn)涵著大量內(nèi)容,。

目前外國語學(xué)院社區(qū)管理委員會，在分管社區(qū)工作輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,，順利地開展各項(xiàng)工作,，已具備了較為健全的管理制度。對上服從院分團(tuán)委和校社區(qū)建設(shè)辦總的安排和調(diào)度,，成員內(nèi)部保持高度統(tǒng)一性,，各盡其職，密切配合,，接受各方面的監(jiān)督和建議,。性質(zhì)明確，職責(zé)清晰,，具有獨(dú)立的組織紀(jì)律制度,，從最初的納新環(huán)節(jié)開始，到總結(jié)考核,，一切均有章可循,。

三,、充分發(fā)揮學(xué)生黨員的優(yōu)勢，加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作,。

社區(qū)學(xué)生的思想政治工作是學(xué)生社區(qū)建設(shè)工作的關(guān)鍵所在,，是學(xué)生思想政治工作中不容忽視的環(huán)節(jié)。外國語學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生黨員力量,，“深入樓層,，從點(diǎn)滴做起”。

第一,，設(shè)立“零距離”黨員接待站,。社區(qū)黨團(tuán)建設(shè)在探索中前進(jìn)，為了學(xué)生黨員及時把握學(xué)生思想動態(tài),，在學(xué)院與學(xué)生之間起到上情下達(dá),，下情上傳的重要紐帶作用，學(xué)院社區(qū)黨支部在一區(qū)和二區(qū)的黨團(tuán)活動室中設(shè)立黨員接待站,。每周定時定點(diǎn)安排學(xué)生黨員和社區(qū)管理委員會較優(yōu)秀的干事前去值班,，一方面讓黨員深入到同學(xué)當(dāng)中及時了解同學(xué)們的思想動態(tài)；幫助同學(xué)解決在學(xué)習(xí)生活中遇到的問題,；團(tuán)結(jié)同學(xué)增強(qiáng)每位同學(xué)的主人翁意識,。另一方面以多種形式調(diào)動高年級學(xué)生黨員的積極性，讓他們各展所長,，協(xié)助學(xué)院對學(xué)生加以正確的指導(dǎo),，讓同學(xué)們的社區(qū)生活更加充實(shí)。

第二,，黨員聯(lián)系新生寢室。該活動是我院開展學(xué)生思想政治工作的一個傳統(tǒng)項(xiàng)目,。通過一個黨員聯(lián)系新生寢室,，使黨支部深入、準(zhǔn)確地掌握這些寢室學(xué)生的思想動態(tài),、人際關(guān)系以及同學(xué)學(xué)習(xí),、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學(xué)解決問題,，對同學(xué)進(jìn)行正面積極的引導(dǎo),。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時向?qū)W院匯報,。這項(xiàng)工作開展一直比較成功,，為我們有的放矢的開展工作，發(fā)揮社區(qū)黨支部的核心作用作出了不少貢獻(xiàn),。

第三,，設(shè)立黨員信息責(zé)任崗,。由學(xué)生黨員和社管會優(yōu)秀成員擔(dān)任樓層安全信息員，完善社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。社區(qū)安全是關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定的大事,，因此在社區(qū)建立一支可靠的、暢通的安全信息員隊(duì)伍勢在必行,。為此圍繞“平安校園”的創(chuàng)建工作,，我院成立了由學(xué)生黨員和社管會成員組成的安全信息員隊(duì)伍。及時反映社區(qū)里發(fā)生的安全信息,，切實(shí)開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動,，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。

第四,，學(xué)生黨員與貧困生及高年級同住生結(jié)對,，及時把握他們的思想動態(tài)，幫助他們答疑解難,。這項(xiàng)工作使黨員與貧困生近距離的交流,，更好的了解他們學(xué)習(xí)與生活中的困難，以此能更好,、更有針對性的幫助他們解決問題,。這不僅使貧困生感到學(xué)校對他們的關(guān)心還使黨員更深入人心，使“黨員”不再只是一個頭銜而起到了實(shí)實(shí)在在的作用,。

第五,，加強(qiáng)社區(qū)陣地建設(shè)。社區(qū)黨團(tuán)活動室,，在經(jīng)過學(xué)生的精心布置后,，現(xiàn)已經(jīng)成為學(xué)生在社區(qū)開展支部會社區(qū)議、黨小組活動,、聯(lián)系人談心和社管會辦公的良好場所,。學(xué)院為給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)條件，在社區(qū)的黨團(tuán)活動室購置了學(xué)習(xí)資料和各類雜志如《大學(xué)時代》,、《大學(xué)生》,、《讀者》等供學(xué)生參閱。為了方便同學(xué)反映問題,，在社區(qū)黨團(tuán)活動室配置了辦公電話,，同學(xué)們除了直接到黨團(tuán)活動咨詢以外，還可以電話反映,。

第六,，開展愛國注意教育宣傳。社管會充分認(rèn)識到大學(xué)生“家事,、國事,、天下事,，事事關(guān)心”的特點(diǎn)，以及近段時間全國學(xué)生愛國熱情高漲的情緒,，適時開展了以“回顧歷史,，感悟現(xiàn)實(shí)”為主題的愛國主義知識宣傳活動。在增強(qiáng)學(xué)生的愛國意識,，與激發(fā)愛國熱情的同時,，更讓同學(xué)表白了該如何正確地表達(dá)愛國熱情。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇九

一個樓盤,，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,，同時也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出,。

為了使××家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮,。**年初,，家園管文秘114版權(quán)所有理處制訂了“管理有序,，服務(wù)規(guī)范,，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo),，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù),，**年工作在全體員工的不懈努力下,，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進(jìn)**年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

××家園管理處在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫,，使管理處工作首次突破零的利潤,，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。**年工作全面展開之后,，管理處為了尋求更大的利潤增長點(diǎn),，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義,，根據(jù)××家園小區(qū)實(shí)際情況,，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項(xiàng)目,。

××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動,。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班,、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,，家園全體員工共9人,，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動，管理處全體員文秘114版權(quán)所有工不計得失,，利用休息時間來展開各項(xiàng)有償服務(wù),。

做家政清潔，保潔做不過來,，保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在**年元月份是家政清潔的高峰期,，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù),，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤,。

一份耕耘一份收獲，截止10月未,，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤,，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。

××家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項(xiàng)目,。小區(qū)面積不大,，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富,，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大,，收費(fèi)低下,，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作,。根據(jù)這一狀況,，管理處在**年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,，利用現(xiàn)有資源,，贏得新的利潤增長點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行,。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,，只要求品牌不看中利潤。**年公司整體思路做了調(diào)整,，作為××家園管理處,，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤,。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,，以服務(wù)帶動管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),，便于管理處對費(fèi)用適時進(jìn)行調(diào)整,。

管理處在**年上半年工作即將結(jié)束時，對××家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元,。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費(fèi)的認(rèn)可,，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

1,、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資,、高成本,、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98以上,。

2、厲行節(jié)約,、降低成本,。

今年管理處全體員工,，繼承發(fā)揚(yáng)**年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識,。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十

今年是開展創(chuàng)建“平安××市”工作的第二年,，也是“平安街道”創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和成果鞏固之年。今年以來,，街道以創(chuàng)“零發(fā)案”地區(qū)活動為載體,，突出抓治安防范、抓地區(qū)穩(wěn)定,、抓群防群治等工作中心,，在去年取得成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)了平安街道創(chuàng)建工作,。

由于我街建街時間不長,，大部分居民是由村民轉(zhuǎn)變過來的，很多東西正在摸索和規(guī)范中,，特別是人們的思想觀念一時還很難適應(yīng)城市的管理模式,，使得我們的宣教工作尤為重要。因此,，在創(chuàng)建平安街道工作上著重抓了宣傳開道工作,。各社區(qū)分別制作了宣傳橫幅、板報,，街道發(fā)放近份宣傳冊,，大造了宣傳聲勢，形成了良好的氛圍,。

隨著城市的南拓,，隨著省府、區(qū)府的遷入,，項(xiàng)目不斷引進(jìn),，人流物流不斷增大，人口不斷增加,，治安防范任務(wù)加重,，為保證地區(qū)治安環(huán)境良好，人民安居樂業(yè),，今年以來我們加強(qiáng)了防范措施,，街道實(shí)行了社會治安街所協(xié)防制度，即將街道巡防隊(duì)員分為白、晚班兩組,，街道,、派出所安排專人，帶領(lǐng)巡防隊(duì)員在轄區(qū)內(nèi)日夜巡邏,。同時,，加強(qiáng)了看門守棟和護(hù)校、護(hù)廠隊(duì)的力量,，并及時結(jié)合地區(qū)發(fā)案特點(diǎn)采取守點(diǎn)等有針對性的措施,，加大社會面控制力度。今年以來,，抓獲現(xiàn)行起;同時提供了許多有價值線索,，如今年月在友誼社區(qū)抓獲外地作案后流竄來長的殺人搶劫團(tuán)伙等，治安防范力量在轄區(qū)內(nèi)形成了威懾力,，發(fā)案數(shù)與去年同期相比下降,。

月份以來，按照區(qū)綜治辦的統(tǒng)一部署,，街道深入開展了以“和諧家庭,、平安人生”為主題的和諧社區(qū)創(chuàng)建活動。

一是為深入宣傳創(chuàng)建和諧社區(qū)的重要意義,，各社區(qū)出刊了宣傳專欄,，并與“零暴力家庭”創(chuàng)建活動相結(jié)合，發(fā)放宣傳資料余份,，井灣子社區(qū)開展了“關(guān)愛老年人,，營造社區(qū)和諧人文環(huán)境”的主題宣傳活動。

三是××區(qū)“零暴力家庭”創(chuàng)建活動在友誼社區(qū)試點(diǎn),，并舉辦了“建設(shè)零暴力家庭暨和諧家庭,、平安人生再宣傳”大型宣傳活動，開展了“零家庭暴力”宣傳骨干講座,，掀起創(chuàng)建和諧社區(qū)活動的高潮,。

為了認(rèn)真貫徹中央“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的綜治工作方針,，全面落實(shí)各項(xiàng)綜治措施,，我街重點(diǎn)抓了以下七項(xiàng)工作一是夯實(shí)基層基礎(chǔ)?！盎A(chǔ)不牢,，地動山搖”，任何工作的開展必須建立在一個好的基礎(chǔ)之上,，綜治工作同樣如此,，沒有好的群眾基礎(chǔ)不行,，沒有群眾的支持不行，沒有好的工作基礎(chǔ)作為支撐也不行,。為此,，我街在夯實(shí)基礎(chǔ)工作上，做了一些工作：

一抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),。街道召開了綜治專干培訓(xùn)會，進(jìn)一步明確了上級對普法宣傳,、人民調(diào)解,、刑釋解教人員幫教、流動人口管理,、平安社區(qū)創(chuàng)建,、國家安全人民防線等工作的要求，加強(qiáng)指導(dǎo),，確保落實(shí),。

二抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一方面建立了一支較為穩(wěn)定的信息員隊(duì)伍,，隊(duì)員們由各社區(qū),、單位及樓棟長組成，使得我們的嗅覺更靈敏,，反映更快,，為排除不穩(wěn)定因素贏得了時間;另一方面是進(jìn)一步完善了“三防”及普法工作臺帳，按市,、區(qū)司法局要求進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，進(jìn)一步完善法律宣傳進(jìn)社區(qū)的“四個一”工作。

三抓重點(diǎn)整治,。針對社區(qū)警務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié),，重點(diǎn)抓了社區(qū)的警務(wù)室建設(shè)，建立起了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的警務(wù)室,。

四抓活動引導(dǎo),。利用黨員先教活動及社區(qū)開展的多種科普、文娛活動,，計生工作“巾幗風(fēng)彩展示節(jié)”活動,，凝聚了人心，夯實(shí)了綜治工作的群眾基礎(chǔ),。

一是排解不穩(wěn)定隱患,，全年排解不穩(wěn)定隱患起。如密切關(guān)注電視機(jī)廠破產(chǎn)進(jìn)程,，及時解決該廠兩次出現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭,，多次協(xié)助該廠排解不穩(wěn)定隱患,，維護(hù)了企業(yè)改制時期的正常秩序。

二是做好軍轉(zhuǎn)干部維控工作,。由于做好了重點(diǎn)人員的工作,，在各次軍轉(zhuǎn)干部集訪活動中，我街無一人參加,。三是及時調(diào)處轄區(qū)糾紛,。今年以來街道、各社區(qū)調(diào)解各類糾紛余起,，調(diào)處友誼東路,、韶高路等重點(diǎn)工程建設(shè)糾紛近余起，維護(hù)了重點(diǎn)工程建設(shè)正常秩序,。

三是加強(qiáng)安防工作,。街道高度重視轄區(qū)單位安全生產(chǎn)工作，實(shí)行安全生產(chǎn)季檢制度,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，督促單位整改。狠抓農(nóng)民安置小區(qū)施工現(xiàn)場安全,，建設(shè)工地安排專職生產(chǎn)安全專干和專職監(jiān)理,，加強(qiáng)施工過程中的安全生產(chǎn)的管理與監(jiān)督，確保了全街在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高峰期未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。同時進(jìn)一步夯實(shí)了社區(qū),、轄區(qū)單位安防工作基礎(chǔ)，如××市市文明城市創(chuàng)建期間,，投入萬余元,，為農(nóng)民安置小區(qū)備齊了消防器材，健全完善了轄區(qū)單位保衛(wèi)科室制度,、臺帳等,。

四是加強(qiáng)流動人口管理。三季度開展了出租屋集中清理整頓工作,，掌握了轄區(qū)出租屋數(shù)據(jù)和流動人員數(shù)據(jù),，我街現(xiàn)有流動人口人統(tǒng)計至月份，出租房屋戶,。

五是開展學(xué)校周邊環(huán)境治理,。我街屬新城區(qū)街道，學(xué)校周邊環(huán)境相對較好,，但街道仍不懈怠,，堅持排查，堅持與學(xué)校相互配合,，共同治理學(xué)校周邊環(huán)境,。

六是開展禁毒禁賭和掃黃工作,。××年我街已創(chuàng)建為“無毒害”街道,，今年××派出所開展了聲勢較大的禁賭活動,，如取消公開的麻將室等，取到了無聲的宣傳作用,。由于機(jī)制健全,，信息暢通，派出所經(jīng)常開展打擊活動,，“黃,、賭、毒”現(xiàn)象在我街可以說還是一塊凈土,。

七是開展刑釋解教人員幫教和未成年人教育工作。今年以來,，我街開展兩次刑釋解教人員排查工作,，沒有發(fā)現(xiàn)新增人員，與司法局移交的底數(shù)一致,，同時對刑釋解教人員及輕微違法青少年開展教育,，全年無刑釋解教人員重新犯罪，井灣子社區(qū)青少年教育工作取得在全市經(jīng)驗(yàn)交流會上發(fā)言的好成績,。

近年來,，我街因拆遷安置和歷史遺留問題維穩(wěn)壓力大，在去年基本解決拆遷安置補(bǔ)償問題后,，從目前情況來看,，社會大局穩(wěn)定，但少數(shù)人因?qū)Ψ?、政策難以正確理解而導(dǎo)致的不安定隱患仍然存在,，因此為維護(hù)街道穩(wěn)定大局，我們從四個方面抓了失地農(nóng)民穩(wěn)定工作：

一抓就業(yè),，堅持用扎實(shí)的工作實(shí)惠于民,。街道為逐步解決失地農(nóng)民就業(yè)問題，加強(qiáng)了對失地農(nóng)民就業(yè)的政策引導(dǎo)和扶持,。如創(chuàng)辦《就業(yè)快遞》?？蛉罕姲l(fā)放刊物千余份;舉辦各類就業(yè)培訓(xùn)班,，提高失地農(nóng)民就業(yè)競爭力,。

二抓作風(fēng)，堅持用良好的工作態(tài)度取信于民,。首先,，在市“萬名干部下基層,，排憂解難促發(fā)展”活動中，街道主動與市有關(guān)部門協(xié)調(diào),，力促盡快啟動國有農(nóng)場體制理順和改革工作,，爭取盡早理順農(nóng)場體制。其次,，制定了《××街道首問責(zé)任制度》,，對街道干部提出了更高要求，樹立起了“公正,、文明,、熱情、高效”的街道機(jī)關(guān)形象,。其三,，街道積極開展“解民難，交民友”活動,，工委成員,、中層干部分戶包干，每人負(fù)責(zé)聯(lián)系幾戶群眾,，幫助群眾排憂解難,，協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛，爭取群眾的支持與理解,，推動構(gòu)建和諧社會步伐,。

三抓信息，完善化解群訪隱患關(guān)口前置機(jī)制,。街道不斷健全完善情報信息員網(wǎng)絡(luò),，及時掌握失地農(nóng)民群體中的不穩(wěn)定因素，及時向上級匯報并采取有效措施,，將矛盾,、隱患化解在萌芽狀態(tài)，多次準(zhǔn)確掌握群訪信息,，提前化解,。

四抓教育，引導(dǎo)群眾在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)解決問題,。對個別無理取鬧者,，派出所在充分掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了傳喚，教育群眾應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法,?！缎旁L條例》修訂實(shí)施后，街道,、社區(qū)進(jìn)行了廣泛宣傳,，幫助群眾了解正常反映問題的渠道,，引導(dǎo)他們在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)依法依程序維權(quán)。通過這些工作,，雖然由于農(nóng)民的思想素質(zhì)問題,，不排除仍存在不安定隱患的可能，但得到了很大程度的緩解,。

我街工作連續(xù)多年確保了零指標(biāo),，今年為加強(qiáng)防控，鞏固成績,，扎實(shí)抓了以下幾項(xiàng)工作：

一是抓理順關(guān)系,。今年我街×××未轉(zhuǎn)化人數(shù)占全區(qū)以上，且大部分集中在湖南電視機(jī)廠,。為做好今年的教育轉(zhuǎn)化工作,，我街在區(qū)辦的支持幫助下，與其主管部門協(xié)調(diào),，爭取改制破產(chǎn)企業(yè)的×××人員在社會化管理移交時為社區(qū)預(yù)留物業(yè),，同時，多次與該廠協(xié)調(diào),，理順工作關(guān)系，確保區(qū)教育轉(zhuǎn)化攻堅組順利開展工作,。

二是抓工作零指標(biāo),。為確保工作三個零指標(biāo)，街道在各敏感期,、特護(hù)期,，多次敦促單位在幫教對象中開展摸排，及時掌握不穩(wěn)定人員動態(tài),，落實(shí)監(jiān)管措施,。

三是抓教育轉(zhuǎn)化。街道,、社區(qū)密切支持,、配合區(qū)辦攻堅組在電視機(jī)廠開展教育轉(zhuǎn)化工作，通過街道,、社區(qū),、攻堅組、單位的多方面努力,，已轉(zhuǎn)化名×××人員,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十一

20xx我縣在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的指示精神,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面履行職能,，努力提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力,，預(yù)防和減少自然災(zāi)害、事故災(zāi)害,、公共安全和社會安全事件及其造成的損失,，對做好新形勢下應(yīng)急管理工作進(jìn)行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作責(zé)任,。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作,。我縣始終把應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)重要工作在抓。由常務(wù)副縣長分管應(yīng)急管理工作,，縣應(yīng)急管理辦公室設(shè)在縣政府辦公室,，由縣政府法制辦承擔(dān)具體工作。,，我縣適當(dāng)調(diào)整了縣應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員,，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，各單位全面落實(shí)的應(yīng)急管理工作體制，真正做到一級抓一級,，一級對一級負(fù)責(zé),，層層抓落實(shí)的良好氛圍。二是強(qiáng)化責(zé)任,，建立了應(yīng)急管理工作責(zé)任制,。我縣把應(yīng)急管理工作納入目標(biāo)管理考核內(nèi)容，結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際,，進(jìn)一步明確了各自的責(zé)任和義務(wù),，使工作落實(shí)到人，落實(shí)到崗,，確保了工作有,、有督辦、有檢查,、有總結(jié),。

二、完善應(yīng)急體系，明確工作措施,。

一是進(jìn)一步整理完善現(xiàn)有預(yù)案,。對全縣發(fā)布的各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步梳理、匯總,。各相關(guān)單位都在原有預(yù)案的基礎(chǔ)上,，根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合我縣實(shí)際,，重新編制,、修訂各類應(yīng)急預(yù)案，使全縣的應(yīng)急預(yù)案形成較為完整的體系,。20,，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災(zāi)害、5.12汶川大地震,、北京奧運(yùn)會,、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故,、馬港鎮(zhèn)翻車事故,、火災(zāi)事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個操作性強(qiáng),、切合實(shí)際的應(yīng)急措施,，進(jìn)一步完善了現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案體系，為快速,、果斷處置正在發(fā)生和可能發(fā)生的各類突發(fā)事件打下了基矗二是進(jìn)一步明確工作措施,。每項(xiàng)預(yù)案，從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng)、各級各部門的具體分工到配合專業(yè)隊(duì)伍具體處置,，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,，明確了縣級政府及有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體任務(wù)和工作方法。對基層單位的應(yīng)急工作及組織和發(fā)動群眾等具體事項(xiàng),，也都做了詳細(xì)周密的安排,。

三、強(qiáng)化應(yīng)急演練,，加大宣傳教育,。

一是開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練。為提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防患意識,，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,，我縣衛(wèi)生部門組織了一次對衛(wèi)生應(yīng)急管理、醫(yī)療救援、疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)專業(yè)人員的衛(wèi)生應(yīng)急專題培訓(xùn),，組織了鼠疫防控應(yīng)急演練,。通過演練，發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作中存在的問題,，鍛煉了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍,，檢驗(yàn)了應(yīng)急隊(duì)伍處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。公安部門也先后開展了消防,、重大突發(fā)群xx事件,、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓(xùn)10多期,，有計劃,、有組織、分層次地組織開展了突發(fā)公共安全事件,、突發(fā)重大動物疫情應(yīng)急演練,、防火防災(zāi)應(yīng)急疏散演練、突發(fā)交通事故應(yīng)急演練,、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練等各類演練活動5次,。通過演練，我縣應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)處置能力,、共同救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力都不同程度地得到了鍛煉和提高,。二是加大宣傳教育。我縣公安消防,、安全生產(chǎn),、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災(zāi)日”,、“世界水日”等專項(xiàng)宣傳活動,，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作，組織開展形式多樣,、豐富多彩的應(yīng)急知識科普宣教活動,，增強(qiáng)了公眾的公共安全意識。通過網(wǎng)絡(luò),、報刊和廣播電視等新聞媒體,，向廣大人民群眾宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險,、自救,、互救、減災(zāi)等知識,，做到應(yīng)急常識進(jìn)社區(qū),、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭,，形成了全縣人民齊心協(xié)力,，共同應(yīng)對突發(fā)公共事件的良好局面。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高應(yīng)急能力。

我縣將應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作在抓,。公安機(jī)關(guān)把苦練基本功作為加強(qiáng)和促進(jìn)公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮,。按照“貼近實(shí)踐,、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的要求，堅持“一天一練,、一周一訓(xùn),、一月一評、半年一考,、一年一結(jié)”,，形成“既習(xí)文、又習(xí)武”的練兵格局,。先后組織民-警進(jìn)行了《治安處罰法》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理論知識考試;舉辦了內(nèi)勤民-警培訓(xùn)班,、法制監(jiān)督員培訓(xùn)班、國保專干培訓(xùn)班和中層干部培訓(xùn)班;交-警,、巡警,、刑偵大隊(duì)及各派出所堅持把政治、法律,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與體能訓(xùn)練,、警事技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，提高了民-警的政治素質(zhì),、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力,。如年4月29日上午，藏族人員吳三十,、李金光、楊青山等人在雋水鎮(zhèn)出售藏藥期間與李望洲等人發(fā)生糾紛后,，吳三十,、李金光等人以地攤上貴重藥物散失，人身和財產(chǎn)安全未受到保障為由,，欲糾集大批藏人到縣委,、縣政府靜坐抗議。該事件發(fā)生后，公安部門迅速啟動群xx事件處置應(yīng)急預(yù)案,，把一起可能引發(fā)不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態(tài),。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十二

隨著人類社會的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)工作信息化乃至智慧化已經(jīng)成為整個社會信息化的重要內(nèi)容。今天本站小編給大家整理了社區(qū)月度管理工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

20xx年10月份，我社區(qū)在辦事處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在本社區(qū)全體工作人員的共同努力下,，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，按時按量完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為便于今后工作的更好開展,，克服不足,，特作如下總結(jié)：

一,、積極加強(qiáng)黨建工作,，認(rèn)真抓好黨支部支,、居兩委班子成員的思想建設(shè),。一是組織黨員學(xué)習(xí)四聯(lián)四促相關(guān)會議精神;二是積極探索社區(qū)與合作社的新型工作模式,，正確處理各種關(guān)系和矛盾;三是廣泛宣揚(yáng)黨員先鋒模范作用，社區(qū)黨總支利用黨員學(xué)習(xí)時間,，組織全體黨員集中觀看“燃盡生命寫忠誠---記李林森”先進(jìn)事跡，激發(fā)廣大黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用,，增強(qiáng)黨組織的凝聚力,、向心力。

二,、民政、社保工作穩(wěn)步推進(jìn),。一是綜治辦開展了反邪教教育宣傳活動,，和居民簽訂了反邪教家庭書發(fā)放了宣傳資料,，積極參加辦事處組織的各項(xiàng)活動;二是我區(qū)積極推行城鄉(xiāng)一體化新型社區(qū)管理模式,，我社區(qū)及時召開了各村民組會議，全面總結(jié)我社區(qū)居民自治機(jī)制工作,，對農(nóng)民集中居住區(qū)社區(qū)管理工作進(jìn)行了探討,。在農(nóng)民集中居住區(qū)的物業(yè)管理方面，積極探索實(shí)行由社區(qū)居民通過居民自治方式進(jìn)行自我管理,。努力構(gòu)建全社會廣泛參與的“大社區(qū)”工作格局,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民集中住區(qū)公共服務(wù)全覆蓋。三是認(rèn)真開展退休人員認(rèn)證工作,，向群眾宣講醫(yī)療保險的益處,，社區(qū)參加醫(yī)療保險居民1700人，并且對社區(qū)參加醫(yī)療保險居民進(jìn)行了催繳,，目前已催繳到位xx人,，剩余的26名將繼續(xù)催繳。

三,、計生工作人員向全體社區(qū)成員積極宣講計生工作政策,，完成了下半年的社區(qū)育婦孕檢工作，并且發(fā)放了201x年及201x年上半年的獨(dú)生子費(fèi),。

四,、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作在潘新強(qiáng)副主任的負(fù)責(zé)下，一直緊抓不放,，一是廣泛深入地開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組織社區(qū)工作人員進(jìn)行協(xié)助衛(wèi)生的清理工作;二是積極向居民宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神,，對部分亂扔亂倒的居民進(jìn)行了勸說和教育;三是加大對社區(qū)保潔的巡查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,、衛(wèi)生死角多的實(shí)際情況,，開展對轄區(qū)內(nèi)亂堆亂放清理,，清理垃圾20多車，鏟除非法小廣告兩千多處,。對考核中存在的問題進(jìn)行了及時整改,，大大地改善了銅南苑的衛(wèi)生環(huán)境，針對社區(qū)保潔員欠缺的情況還向上級建議增加了兩名保潔員,。

五、合作社對查違拆違法的力度不斷增強(qiáng),。一是加強(qiáng)對轄區(qū)違建工作的查巡力度,，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報;二是開展安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的單位督促其立即整改,，針對冬季氣候干燥,，容易引發(fā)火災(zāi)事故，及時召開居民組會議,，布置安排森林防火工作,，成立消防安全網(wǎng)格化管理組織。三是合作社積極配合區(qū)征遷中心對金口嶺棚戶區(qū)改造工程拆遷戶拆遷工作,，爭取二,、三、四組等土地收儲項(xiàng)目資金落實(shí)到位,。

一,、為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,，4月18日,，在全市范圍內(nèi)開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的督導(dǎo)檢查活動，對創(chuàng)建工作提出了要求,。按照《實(shí)施方案》要求,，我區(qū)充分認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義，將創(chuàng)建活動作為提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)檔次和水平,，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的重要抓手,，結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際，嚴(yán)格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估標(biāo)準(zhǔn),，注重過程,，著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理，全面開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),，要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)容,，推動本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面發(fā)展。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),。

強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)主動服務(wù),、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊(duì)實(shí)行互動式工作,，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團(tuán)隊(duì),，參與各團(tuán)隊(duì)的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作?，F(xiàn)已建立居民健康檔案13107份,。健康教育講座6場，開展義診活動1次,，免費(fèi)測血壓1803人次,。

(1)基本醫(yī)療：

完成門診就診18497人次，處方18654張,，靜脈輸液6324人次,，各種注射1421人次，吸氧43人次,，外科換藥50人次,，針灸理療601人次。

(2)公共衛(wèi)生服務(wù)：

(3)輔助工作：

生化檢查1116人次,，門診化驗(yàn)1139人次,，b超檢查186人次，拍片25人次,，心電圖檢查8人次,。

(4)體檢工作：

駕駛員年度體檢97人次，職工體檢240人次,，女工體檢140人次,、

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社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十三

20xx年,，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求和安排,，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下,，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹中央,、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū),、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo),，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報告為核心，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn)，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件,，為維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定,、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:,。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任,。

我局高度重視應(yīng)急管理工作,，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時,、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好,，認(rèn)真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷,、住房保障、物業(yè)管理,、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,，提前做好應(yīng)對的預(yù)案，按照“誰分管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任,，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制,。同時，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件,，確保社會和諧穩(wěn)定,，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險應(yīng)急指揮部,，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊(duì),，在安全生產(chǎn)、社會治安,、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作,，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力,，確保科學(xué)、及時,、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生,，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全,，維護(hù)社會穩(wěn)定。

二、廣泛宣傳,，強(qiáng)化認(rèn)識,。

為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動,，深入宣傳房屋裝飾裝修安全,、白蟻防治、物業(yè)管理,、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識,，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時,，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能,，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果,，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力,。

三、健全制度,，強(qiáng)化落實(shí),。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道,，及時掌握信訪動態(tài),，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題,，落實(shí)責(zé)任措施,，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度,，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件,，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦,、區(qū)維穩(wěn)辦,、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報,、誤報,、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定,，造成嚴(yán)重后果的,，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo),，方便群眾來訪,，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情、反映民意,、化解群眾矛盾,，及時處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度,，加強(qiáng)對值班工作的監(jiān)督力度,，實(shí)現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通,，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”,。

四、深入排查,，強(qiáng)化整改,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十四

xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委,、辦事處的具體指導(dǎo)下,，東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會化工作會議精神,，以充分調(diào)動人民群眾參與和諧社區(qū),、和諧社會建設(shè)的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，群策群力,，加強(qiáng)社會管理,、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定,、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求,。通過建立健全社區(qū)黨組織、自治組織,，培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性,、公益性、互助性,、中介性,、社團(tuán)性、群眾性,、行業(yè)性等社會組織,，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善,、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo),，著重抓了以下五個方面：

出自 sevw.cn

一、創(chuàng)新黨建載體，增強(qiáng)黨組織活力,。

1,、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺作用，強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育,。自今年開通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來,，使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑，使每月黨員學(xué)習(xí)日活動更正常,，黨課更生動,，內(nèi)容更全面，傳播更及時,，累計開展遠(yuǎn)程教育60場次,，參與聽課1200人次，社區(qū)還被評為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn),；同時社區(qū)還積極爭取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開展授課,、培訓(xùn)、講黨史,，累計25場次,；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。

2,、科學(xué)設(shè)計活動方案,，激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會化工作的熱情。一是繼續(xù)開展黨員志愿者“一人一崗”活動,。在冷庫7,、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以“聯(lián)得上,，拉得出,，用得好”為目標(biāo)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個崗位,，健全黨員服務(wù)日制度,，充分發(fā)揮他們的特長和作用，到今年6月,，到社區(qū)報到的在職黨員累計522人,。二是開展迎七一慶祝活動,。發(fā)動下屬的4個支部黨員開展互學(xué)活動7次,；走訪革命老區(qū)，進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次,，開展紅色教育,、送電影進(jìn)社區(qū)5場次,，專題學(xué)習(xí)13場次。三是開展最佳黨員活動評比,。黨員活動與扶貧結(jié)對,、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治,、文體活動結(jié)合起來,，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用,。

3,、堅持分類管理原則，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。針對社區(qū)黨員多,、分布散的特點(diǎn)，以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”工程凝聚黨員,，以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站,、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺,，讓廉政文化進(jìn)社區(qū)（家庭）落在實(shí)處。今年,，社區(qū)已成立樓棟黨小組3個,，設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問題8個,。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用,。

二、資源整合,，夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ),。

1,、一是整合設(shè)施資源,。今年通過市、區(qū)政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),、爭取,，與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長遠(yuǎn)規(guī)劃,。此外,，還爭取到省民政廳10萬元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建,，為開發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ),，改善了學(xué)習(xí)環(huán)境,。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室,、身體康復(fù)室,、老年人娛樂室、心理咨詢室,、老年人圖書室,、老年人食堂等。二是進(jìn)行人戶核查,。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查,、國有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定,、孕環(huán)情檢查等有利時機(jī),，結(jié)合進(jìn)行在冊人口基本信息核查，要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上,。三是社區(qū)開展了老年人健康體檢并建立健康檔案,，確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),。

2,、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度,。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn),、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位,、全天候服務(wù),，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件,，回訪滿意率98%以上,。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動保障管理員，積極開展失業(yè)登記,、就業(yè)指導(dǎo),，勞動保障政策咨詢等，社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”,。同時還開展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困,、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。三是組建了一支義工隊(duì)伍,。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合,，進(jìn)行統(tǒng)一注冊登記，并建立志愿者管理檔案,，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺,。

3,、科學(xué)謀劃，拓展服務(wù)內(nèi)容,。一是為老服務(wù),。初步實(shí)現(xiàn)了以社區(qū)居家養(yǎng)老中心為示范引領(lǐng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老中心朝著四個有（有組織,、有隊(duì)伍,、有項(xiàng)目、有成效）的目標(biāo)努力,，現(xiàn)已經(jīng)走向成熟能給社區(qū)老人提供生活照料類,、精神慰藉類、醫(yī)療保健類,、休閑娛樂類,、家政服務(wù)類等各項(xiàng)低償或無償服務(wù)活動。二是計生衛(wèi)生服務(wù),。充分利用社區(qū)服務(wù)中心資源,，今年實(shí)現(xiàn)了為社區(qū)老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案,，開展了保健講座,。結(jié)合社區(qū)育齡婦女孕環(huán)情檢查工作，社區(qū)計生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了向轄區(qū)外來人口育齡婦女的拓展,，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務(wù),。今年社區(qū)兩次孕環(huán)情檢查率均達(dá)到98%以上。三是助殘幫困服務(wù),。社區(qū)根據(jù)老城區(qū)殘障人員多,、困難群體多的特點(diǎn)，開展了關(guān)愛幫扶,、助殘結(jié)對等活動,，社區(qū)共有37個黨員與特困戶結(jié)下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務(wù)3次,。社區(qū)安排有勞動能力的殘疾人就業(yè)26人,。全年為殘疾人發(fā)放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣,。

三,、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境,，展示社區(qū)文明新魅力,。

1、立足“老城區(qū)新物業(yè)”,，美化居家環(huán)境,。一是建立樓道保潔長效機(jī)制,。從居民收取的衛(wèi)生費(fèi)中以及從駐區(qū)單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務(wù)站簽訂樓道保潔協(xié)議,，組建了一支由9人組成的專業(yè)保潔隊(duì)伍,，對社區(qū)210個樓道進(jìn)行了每月8次的保潔，并制訂了定時,、定人,、定區(qū)域的樓道保潔制度、星級考核制度,、檢查驗(yàn)收制度,。二是開展環(huán)境創(chuàng)建活動。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動,，加強(qiáng)社區(qū)秩序管理,；對轄區(qū)內(nèi)長期因店外經(jīng)營和流動攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進(jìn)行了嚴(yán)格的劃線管理，疏堵結(jié)合,，從源頭上有效治理取得了很好的效果,。調(diào)查排摸轄區(qū)停車泊位情況，在鐵路宿舍,、兵器部宿舍等處進(jìn)行停車泊位劃線56個,，一定程度上緩解了停車難；三是開展環(huán)境整治,。在創(chuàng)“市衛(wèi)”期間,，整理了相關(guān)臺帳資料，清理檢查組反饋衛(wèi)生問題3處,，清理衛(wèi)生死角2處,，發(fā)放滅蟑、滅鼠藥2萬余份,，宣傳資料8千份,。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區(qū)便民曬衣架32個,，耗資3萬元,。有效治理了轄區(qū)居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。

2,、豐富社區(qū)文化,，營造人文環(huán)境。一是唱響鄰里節(jié)品牌,。利用“5.29”活動,，開展以“你來我來大家來，知心計生共關(guān)懷”“鄰里手牽手,，和諧一家親”,、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動,，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯(lián)誼等大小活動6場次,，增進(jìn)了鄰里交流,，營造了社區(qū)歡樂祥和的氣氛。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū),。通過建立社區(qū)便民圖書室,、物業(yè)小區(qū)閱覽角方便居民借閱；傳播科學(xué)知識,。社區(qū)心連心文藝團(tuán)隊(duì)每天都排練了精彩的節(jié)目,，退休老人個個青春飛揚(yáng)，激情不減當(dāng)年,。威風(fēng)鑼鼓敲得響,，颯爽英姿老當(dāng)壯。

3,、創(chuàng)建平安社區(qū),，打造綜治環(huán)境。一是推進(jìn)“平安社區(qū)”創(chuàng)建,。今年在連獲2次零發(fā)案社區(qū)的基礎(chǔ)上,，對10個協(xié)會小組進(jìn)一步完善物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施,、做到有序管理,、正常運(yùn)行；建立社區(qū)和諧促進(jìn)會,，讓外來暫住人員參與社區(qū)管理,，以“房東管房客”的辦法加強(qiáng)外來人口管理與服務(wù)；規(guī)范警務(wù)室建設(shè),，開展節(jié)慶夜巡與日常巡邏相結(jié)合的群防群治活動,，社區(qū)參加義務(wù)巡邏達(dá)320人次。二是編制和演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,。社區(qū)將原先分散,、臨時性的各項(xiàng)應(yīng)急行動方案，包括食品安全,、消防,、疫病等突發(fā)事件的處置，匯編成一個綜合預(yù)案,，并開展了消防等演練活動,。三是開展社區(qū)矯正，重點(diǎn)對象監(jiān)控等活動，確保了社會穩(wěn)定,。

4,、拓展共建領(lǐng)域,，創(chuàng)造共建環(huán)境,。在區(qū)社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)化共建考核的基礎(chǔ)上，近幾年來轄區(qū)單位資源共享,、共駐共建的意識不斷增強(qiáng),，營造了轄區(qū)單位積極參與，踴躍出錢,、出物,、出力的良好氛圍，并進(jìn)一步向經(jīng)濟(jì)合作社和非公企業(yè)拓展,，在去年社區(qū)換屆選舉中,，把一些真正關(guān)心社區(qū)、參與社區(qū)建設(shè)的轄區(qū)單位和外來務(wù)工人員結(jié)合進(jìn)來,，達(dá)到了資源共享的目標(biāo),。有效地拓展了外來人員的管理和服務(wù)。

四,、完善內(nèi)部管理,，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1,、選聘結(jié)合,，競爭上崗。在第七屆社區(qū)居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結(jié)合的方式,，將一批優(yōu)秀專職工作者選進(jìn)居委會班子,，形成能者上、平者讓,、庸者下的用人機(jī)制,。其中參與社區(qū)正職競聘17人，副職競聘31人,，競聘包括競職演講,、綜合測評等環(huán)節(jié)。通過層層把關(guān),，最后確定的9名社區(qū)服務(wù)中心工作人員全部與社區(qū)服務(wù),。

2、強(qiáng)化考核,，規(guī)范管理,。為激勵社區(qū)專職工作者的工作熱情，充分調(diào)動其投身社區(qū)建設(shè)的積極性，實(shí)行績效掛鉤,，打破干好干壞一個樣的陋習(xí),，我們重新調(diào)整和完善了原有考核辦法，出臺了《社區(qū)專職工作者考核辦法》,。強(qiáng)化了專職工作者的日?？己耍朴唽?shí)施了“日記,、周報,、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記,，社區(qū)每周舉行工作例會,，工作人員匯報上周工作情況，社區(qū)每月工作小結(jié)及時予以上墻公示,。

3,、培訓(xùn)技能，提高素質(zhì),。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)專職工作者集中培訓(xùn)與兼職鍛煉制度,。全年開展集中培訓(xùn)4次，其中上半年學(xué)習(xí)了其他先進(jìn)社區(qū)的社會化管理理念與社區(qū)管理社會化模式,；還安排了3位同志參加了區(qū)級社區(qū)管理培訓(xùn)班,。

五、發(fā)揮基層組織作用,，配合做好中心工作,。

1、做好和諧社區(qū)創(chuàng)建的宣傳工作,。全年共計發(fā)放宣傳資料40000余份,，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期,。

2,、做好城鎮(zhèn)居民基本養(yǎng)老保險工作，社區(qū)應(yīng)保3200人,，實(shí)保3190人,，參保率99%。

3,、配合交警大隊(duì)開展交通整治,。

今年我社區(qū)雖然在社區(qū)管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標(biāo)還有一定的距離,，今后我們將更加努力,，爭取在社區(qū)管理社會化工作方面再創(chuàng)新招,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十五

為貫徹落實(shí)市聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實(shí)案件專項(xiàng)治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》(銀監(jiān)通[2005]6號),、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)[2005]17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)[2005]77號)精神以及省協(xié)會《關(guān)于防范操作風(fēng)險做好案件專項(xiàng)治理工作的實(shí)施意見》等文件,。通過學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項(xiàng)治理工作的重要意義,，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性,、必要性，進(jìn)一步認(rèn)識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：一,、牢固思想防線,。本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，牢固思想防線,。

一是提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，樹立正確的政治方向和堅定的政治立場,，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟,，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn),。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動,，站在單位的`角度去想問題,、做工作，堅決不說不利于全局的話,，不做不利于全局的事,，堅決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計較個人得失,，當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時,，以集體為重，個人利益要無條件地服從,。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督,，定期開展批評與自我批評,，做一名合格的信合人,。

二、恪守規(guī)章制度,。一是能夠按照國家金融法令,，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例，具體辦理現(xiàn)金,、有價單證的收付和調(diào)撥工作,，正確辦理殘破幣的兌換，嚴(yán)格庫存限額,，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金,。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素,，做好反假工作,，準(zhǔn)確及時編制各種現(xiàn)金報表、調(diào)撥計劃,。三是能夠堅持軋帳制度,，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳,、簿,、款相符；嚴(yán)格按規(guī)定處理長,、短款,，發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強(qiáng)庫房管理,，堅持鑰匙分管,，明確分工，同進(jìn)同出,，做到“六無”標(biāo)準(zhǔn),；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作,。五是能夠嚴(yán)格按照福建省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定,，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴(yán)密,，操作合規(guī),。六是能夠不斷增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！?；認(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握,、使用好各種防范器械,，時刻保持清醒的頭腦,，保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。

三,、嚴(yán)謹(jǐn)工作,、生活作風(fēng)。

在工作作風(fēng)上,，主要做到了以下四點(diǎn)：一是突出一個“實(shí)”字,。工作不搞形式主義，不作表面文章,；上報數(shù)字以實(shí)為本,，不搞憑空捏造，無中生有,；匯報工作敢說真話實(shí)話,，不夸夸其談，弄虛作假,，做到說話讓人相信,，辦事讓人放心,。二是牢記一個“細(xì)”字,。細(xì)心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作,，做到點(diǎn)準(zhǔn),、墩齊、挑凈,、捆緊,，及時上解；嚴(yán)格按照金庫保管制度,，細(xì)心做好庫房的保管工作,，確保工作無疏漏。三是做到一個“快”,。完成任務(wù)不拖泥帶水,，辦理業(yè)務(wù)快而不急，在保證質(zhì)量的前提下,，提高工作效率,。四是做到一個“嚴(yán)”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，對違反紀(jì)律的事情敢于糾正,，自覺維護(hù)單位利益。

生活作風(fēng)上,，能夠牢記“自重,、自省,、自警、自勵”的教導(dǎo),，用工作紀(jì)律嚴(yán)格約束自己,，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義,、享樂主義和極端個人主義,，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位,，保持“平靜”心態(tài),，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事,，堂堂正正做人,。

四、存在問題,。一是學(xué)習(xí)不夠深入,，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí)，對許多政策,、法律,、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含,；業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作,，對其它的經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí)不夠主動，不愿意去學(xué),。二是工作還不夠積極主動,，有時候只求過得去，不求過得硬,。除出納工作較為重視,，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新,，按部就班,；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研,，不去研究,，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗(yàn),，憑主觀,。四是內(nèi)控制度的落實(shí)存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任,，“四雙”制度落實(shí)不夠全面等,。

五,、今后的努力方向。一是始終堅持抓學(xué)習(xí),，不斷為自己“充電”,，重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,，警惕各種腐敗思想的侵蝕,。二是要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊,、搶劫,、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，時刻為自己敲響警鐘,，進(jìn)一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進(jìn)一步深化對福建省農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí),，真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十六

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)建立由黨委書記,、社區(qū)主任擔(dān)任小組長,，負(fù)責(zé)中醫(yī)藥特色社區(qū)的創(chuàng)建的全面工作，文衛(wèi)主任,、居委會成員,、樓門長組成的社區(qū)組織體系，高度重視藥品安全示范社區(qū)的創(chuàng)建工作,，做好為社區(qū)居民進(jìn)行健康講座和藥品安全知識的宣傳工作。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十七

20xx年,，我社區(qū)在路街道應(yīng)急辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格按照20xx年新市區(qū)應(yīng)急管理工作要求的有關(guān)要求，扎扎實(shí)實(shí)的嚴(yán)格按照要求去做,，使我社區(qū)今年的應(yīng)急管理工作有條不紊的開展,，為了更好的做好明年的應(yīng)急管理工作，現(xiàn)將20xx年應(yīng)急管理工作總結(jié)如下:,。

1,、成立了以社區(qū)書記阿里木為組長，社區(qū)干部和樓棟長為成員的社區(qū)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確職責(zé),，分工到人，并且制定了切實(shí)可行的應(yīng)急管理工作預(yù)案,。

2,、制定了應(yīng)急管理宣傳計劃,，面向全轄區(qū)單位和居民開展宣傳教育工作。使轄區(qū)單位和社區(qū)居民了解了應(yīng)急管理工作的要求和重要性,。

3,、每星期都對社區(qū)各單位和居民樓進(jìn)行危險隱患的檢查，并且對檢查情況進(jìn)行登記,，對有安全隱患的單位及時進(jìn)行整改,，確保了全年我社區(qū)沒有發(fā)生任何安全事故。

4,、堅持日報信息制度,，每天電話向辦事處應(yīng)急辦公室上報情況。

5,、對轄區(qū)的應(yīng)急資源進(jìn)行了全面的普查,，并且及時上報。

今年,，我社區(qū)通過大力宣傳應(yīng)急管理工作的重要性,，充分調(diào)動了應(yīng)急管理工作的全民意識，充分發(fā)揮了社區(qū)居民和樓棟長和社區(qū)應(yīng)急管理信息員的作用,，切實(shí)對社區(qū)可能發(fā)生的危險源和安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn),，及時上報，及時處理,，確保了全年應(yīng)急管理工作落到了實(shí)處,，為明年我社區(qū)的應(yīng)急管理工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年,，我社區(qū)在區(qū),、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作,，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā),，依法、及時,、有序,、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益,，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下:。

為了確保有效控制和依法,、及時,、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響,，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全,，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件,，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下,，按照分級負(fù)責(zé),，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件,。

應(yīng)急預(yù)案,。

設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)同時我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。

我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主,，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求,，積極做好有關(guān)人員,、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實(shí)施做好充分準(zhǔn)備,。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí),，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮,，依法、及時,、有序,、有效地開展提供了保障。同時,，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作,，國慶60周年大慶期間,，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班,，安排工作能力強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛,，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日,、重大事件的社會穩(wěn)定,。

在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式,，組織人員利用資料,、板報、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施,，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識,，營造良好的社會輿論氛圍。同時,，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì),，按照災(zāi)前、災(zāi)中,、災(zāi)后的不同情況,，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進(jìn)行自救,、互救及配合政府救援的正確方法,，增強(qiáng)公眾的憂患意識、法制意識,。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作,，大力普及預(yù)防、避險,、自救,、互救、減災(zāi)等知識和技能,。

我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí),，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時,，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置,，取得了一定的成績。同時,，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練,，將應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,。按照且戰(zhàn)且訓(xùn),、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練,，極大地提高了應(yīng)急效能,，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏,、協(xié)調(diào)有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ),。

一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊(duì)伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急,、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能,，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制,，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，社區(qū),、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項(xiàng)工作,，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事,，從而形成全區(qū)完整的應(yīng)急管理組織網(wǎng)絡(luò)體系,。

二要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。應(yīng)急管理工作從系統(tǒng)上來說是一項(xiàng)全新的工作,，同時也是一項(xiàng)與人民群眾生命和財產(chǎn)息息相關(guān)的工作,，各級各部門要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳，新聞媒體要主動介入,，大力宣講黨中央,、國務(wù)院和各級黨委、政府對應(yīng)急管理工作的重視,，大力宣傳先進(jìn)典型,，形成全社會關(guān)心、理解,、支持,、參與應(yīng)急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應(yīng)急知識,，讓廣大群眾掌握應(yīng)對突發(fā)事件的自救、互救、預(yù)防的知識和技能,，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,，減少和避免人民群眾生命財產(chǎn)損失。同時要加強(qiáng)對干部隊(duì)伍應(yīng)急管理知識的培訓(xùn),，要做好干部培訓(xùn)計劃,。各中小學(xué)要加強(qiáng)各種安全教育，安排一定的課時,，對學(xué)生宣講應(yīng)急避險知識,，使其掌握一些基本的防護(hù)知識和技能。各企業(yè)要加強(qiáng)對員工的崗位培訓(xùn),，增強(qiáng)安全責(zé)任感和提高應(yīng)急處置能力,。

三要強(qiáng)化責(zé)任。社區(qū)要把做好應(yīng)急管理工作擺到突出位置,，作為全面履行政府職能的重要任務(wù)抓實(shí)抓好,。按照屬地管理原則，全面負(fù)責(zé)行政區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防應(yīng)對工作,。的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,，要形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，相關(guān)部門分工協(xié)作,，各司其職，各負(fù)其責(zé)的工作局面,。各級領(lǐng)導(dǎo)要善于處理難題,、勇于承擔(dān)責(zé)任。要建立長效的獎懲嚴(yán)明的責(zé)任制,。對那些在應(yīng)急管理工作中,，預(yù)防工作不到位，事發(fā)后處置不得力,，玩忽職守,、掉以輕心造成嚴(yán)重后果的單位和個人，依照有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)厲的處分,。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預(yù)防工作做得好的單位和個人,。要將應(yīng)急管理工作納入干部政績考核體系。

1,、建議進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,，積極組織開展貼近實(shí)戰(zhàn)的預(yù)案演習(xí)，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性,，提高統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一指揮應(yīng)對突發(fā)公共事件的實(shí)戰(zhàn)和處置水平,。

2、建立相對穩(wěn)定的應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍,，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,，加大裝備設(shè)施投入，提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體應(yīng)急處置能力,。

3,、強(qiáng)化情報信息工作，建立健全預(yù)警工作機(jī)制,，運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)和手段多渠道獲取深層次,、預(yù)警性情報信息，進(jìn)一步加強(qiáng)對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時期,、重點(diǎn)個案的監(jiān)控，確保做到早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早控制、早解決,。

4,、加強(qiáng)對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導(dǎo)干部群眾面對一些突發(fā)公共事件要正確對待,，樹立大局意識,，積極配合，特別是各級黨員干部,，面對突發(fā)公共事件,，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致,，不信謠,、不傳謠，積極配合做好群眾工作,，爭取群眾的支持配合,，使突發(fā)公共事件盡快得到妥善處置和解決。

20xx年,，按照區(qū)委,、區(qū)政府的總體要求和安排，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)和幫助下,，我局以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央,、省市區(qū)應(yīng)急管理工作的要求和部署,，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府“帶頭建設(shè)世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū),、帶頭建設(shè)中國現(xiàn)代汽車產(chǎn)業(yè)新高地”的宏偉目標(biāo)，以加強(qiáng)突發(fā)事件信息報告為核心,，以提高預(yù)防和處置突發(fā)事件能力為重點(diǎn),，積極處置涉及我局職能范圍內(nèi)的各類突發(fā)性問題和群體性事件，為維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定,、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下:,。

我局高度重視應(yīng)急管理工作,，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時,、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好,，認(rèn)真應(yīng)對房地產(chǎn)市場、城市房屋拆遷,、住房保障,、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問題,，提前做好應(yīng)對的預(yù)案,，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)人員,，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制,。同時,，為有效應(yīng)對和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會和諧穩(wěn)定,，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》,，成立了搶險應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險應(yīng)急小分隊(duì),，在安全生產(chǎn),、社會治安、社會穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對工作,，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力,，確保科學(xué),、及時,、有效地應(yīng)對安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生,，保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全,，維護(hù)社會穩(wěn)定,。

為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》“xx普法”計劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展全國第二個“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動,，深入宣傳房屋裝飾裝修安全,、白蟻防治、物業(yè)管理,、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識,，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時,，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能,，組織相關(guān)人員和商家開展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果,，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力,。

一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道,，及時掌握信訪動態(tài),，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題,，落實(shí)責(zé)任措施,，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告制度,，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件,，迅速報告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時上報區(qū)應(yīng)急辦,、區(qū)維穩(wěn)辦,、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報,、誤報,、漏報甚至隱瞞不報，對違反規(guī)定,，造成嚴(yán)重后果的,，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo),，方便群眾來訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時了解民情,、反映民意,、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件,。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度,，加強(qiáng)對值班工作的監(jiān)督力度,，實(shí)現(xiàn)了專人24小時值班，確保通訊暢通,，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十八

x社區(qū)成立于x年10月，隸屬于保安鎮(zhèn)管理,。x年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理,。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝),，北至西區(qū)家屬樓,，東至山頂峁沿線，西至河畔(包括西馬岔),。地域面積2.0平方公里，區(qū)域內(nèi)轄馬岔和城關(guān)兩個村組,。轄區(qū)內(nèi)有9個機(jī)關(guān)單位(永鉆財政林業(yè)聯(lián)通水利飼養(yǎng)城建2個生化),，18個家屬區(qū)(政協(xié)工商書店流域永鉆財政林業(yè)等)，2所私立學(xué)校(童心星火),，3處醫(yī)療機(jī)構(gòu)(豐泰計宣站玉光),。社區(qū)現(xiàn)有居民3327戶x人。其中常住人口x戶x人,，流動人口x戶x人(主要以本縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口組成),。社區(qū)現(xiàn)有黨員14名(包括居民黨員)，工作人員七名,。

社區(qū)成立以來,，高度重視社會治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理,，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略,，堅持“打防并舉，標(biāo)本兼治,，著眼現(xiàn)實(shí),，立足長遠(yuǎn)”的原則，以警務(wù)進(jìn)社區(qū)為突破口,，以強(qiáng)化綜合治理網(wǎng)絡(luò)為依托,，建立健全了社會治安防控體系，全面落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施,。形成了全方位,，多層次，集打擊,，防范,，控制一體化的工作機(jī)制,，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會穩(wěn)定，文明祥和,，群眾安居樂業(yè)的新景象,。在xx年社會治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：

一.加強(qiáng)輿論宣傳.組織工作到位,。

這半年里,，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實(shí)處，也為了使居民能有一個安居樂業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境,，首先,，我們調(diào)整了社會治安綜合治理小組的組織機(jī)構(gòu)，完善了調(diào)委會,、中心戶長,、居民門店聯(lián)防政度等六項(xiàng)制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯(lián)防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書,。從而做到了機(jī)構(gòu)健全,、人員落實(shí)、制度完善,、責(zé)任明確,。目前全區(qū)組建有治委會一個，調(diào)委會一個,，中心戶長15名,，護(hù)校隊(duì)三個，治安巡邏隊(duì)五支,，門店聯(lián)防點(diǎn)20個,，居民聯(lián)防點(diǎn)327戶，安全小區(qū)2個,，單位內(nèi)部聯(lián)防12個,。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條,，組織干部,、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次,，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次,，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過我們多方位,、多形式,、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法,、懂法,、守法，增強(qiáng)了群眾的防范意識,，提高了群眾的法制觀念,，凈化了社會風(fēng)氣。

二.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、運(yùn)行機(jī)制到位,。

根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機(jī)制的特點(diǎn)和治安現(xiàn)狀，我們在健全社會治安綜合治理各項(xiàng)制度的同時,，進(jìn)一步完善了相應(yīng)的配套措施,，強(qiáng)化了門店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施,，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度,。切切實(shí)實(shí)把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化,、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報會議上,，與會人員都要匯報所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時掌握了解社區(qū)動態(tài),，發(fā)現(xiàn)不良勢頭,，立即進(jìn)行預(yù)防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩(wěn)定,，我們把環(huán)衛(wèi)工人,、聯(lián)防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員,，組成了社區(qū)巡邏隊(duì)2個,，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進(jìn)行一周三次的值班巡邏，并做詳細(xì)的巡邏記錄,。同時,，我們將社區(qū)劃分為四個安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū),，由信用聯(lián)社負(fù)責(zé);從聯(lián)社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū),，由縣中隊(duì)負(fù)責(zé);公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負(fù)責(zé);從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū),，由x社區(qū)負(fù)責(zé),。經(jīng)過社區(qū)干部、民警及各個組織的共同努力，目前社區(qū)社會治安狀況良好,。

三.加強(qiáng)重點(diǎn)整治,、工作措施到位。

為確保社區(qū)生產(chǎn),、生活秩序的穩(wěn)定,，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實(shí)，我們采取了上下聯(lián)動,，全面結(jié)合,，重點(diǎn)整治的工作方法，落實(shí)專人,，集中力量重點(diǎn)解決,。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施，有專人進(jìn)行幫教,，并定期回訪,。目前進(jìn)展良好。

總之,，我們在街道辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，做了大量的工作,，取得了一定的成績,，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進(jìn)一步解放思想,、實(shí)事求是,、扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新,、強(qiáng)化措施,、固本強(qiáng)基、高揚(yáng)綜治之威,，震懾不法分子,，掃除害群之馬，打造“安全社區(qū)”,，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)快速健康發(fā)展創(chuàng)造一個安全,、祥和、穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

社區(qū)管理人員的工作總結(jié)篇十九

xx年,，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，按照年初的計劃開展各項(xiàng)工作,，成立社區(qū)各項(xiàng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確任務(wù),，責(zé)任到人，今年主要做了以下工作：

加強(qiáng)黨建共建工作,，促進(jìn)社區(qū)文明建設(shè),，組織轄區(qū)內(nèi)黨員召開座談會，學(xué)習(xí)黨的方針,、路線,、政策，加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí),，提高黨員素質(zhì),。開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做好科學(xué)發(fā)展觀第三階段的轉(zhuǎn)段工作,，對照檢查出來的問題,，制定方案認(rèn)真抓好整改，并健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的規(guī)章制度,。

積極聯(lián)系共建單位,，發(fā)揮其共建作用，定期召開聯(lián)系會議,、專題學(xué)習(xí)會等活動,，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,，抓好各項(xiàng)制度的建設(shè)和落實(shí),，強(qiáng)化黨員的'組織觀念，使黨員緊跟形勢,，不斷提高思想政治素質(zhì),，提高組織觀念，樹立科學(xué)發(fā)展觀,，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，在社區(qū)各項(xiàng)工作與生活中執(zhí)行黨的決策,，起模范作用,。共建單位在中秋佳節(jié)期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人,，并送上慰問品,。做好流動紅旗的資料整理工作。

二,、做好六好平安和諧社區(qū)創(chuàng)建,。

為創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)，以建設(shè)社區(qū)陣地,、活躍社區(qū)文化,、強(qiáng)化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境,、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn),，以堅持以人為本,，服務(wù)居民為宗旨，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到創(chuàng)建六好平安和諧社區(qū)的具體工作中去,，有效地發(fā)揮了社區(qū)是黨委,、政府服務(wù)群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機(jī)制，為社區(qū)依法自治提供堅強(qiáng)有力的組織保證,；健全制度,，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理有序提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)；拓寬內(nèi)容,，為社區(qū)居民提供滿意的全方位服務(wù),；完善網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)筑社區(qū)良好治安管理服務(wù)體系,；真抓實(shí)干,，營造潔凈優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境；創(chuàng)新載體,，共創(chuàng)文明健康社區(qū)新風(fēng)尚,。

三、創(chuàng)建省宜居社區(qū),。

我們以建設(shè)社區(qū)陣地,、活躍社區(qū)文化、強(qiáng)化社區(qū)治安,、美化社區(qū)環(huán)境,、拓展社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，以堅持以人為本,，服務(wù)居民為宗旨,，切實(shí)把社區(qū)服務(wù)管理工作融入到具體工作中去，堅持以人為本的建設(shè)理念,，塑造和諧優(yōu)美的社區(qū)生態(tài)環(huán)境,，創(chuàng)造便捷的社區(qū)生活配套設(shè)施，擁有完善的社區(qū)公共安全體系,，加強(qiáng)現(xiàn)代化管理和服務(wù)水平,，提升社區(qū)文化和現(xiàn)代文明程度。

四,、狠抓消防安全生產(chǎn)工作,。

社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長的社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定社區(qū)消防專管員和消防安全生產(chǎn)巡查員,，成立了一支社區(qū)義務(wù)消防隊(duì),。建立健全了一系列消防安全制度,，定期召開消防安全工作會議，把社區(qū)消防工作作為社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容,，督促指導(dǎo)社區(qū)開展消防工作,，從而確保社區(qū)消防工作取得實(shí)效。大力開展消防宣傳教育,，一年來,，共向居民、業(yè)主派發(fā)宣傳單張1000余份,，四次更新宣傳欄,，普及消防法規(guī)和消防知識，提高社區(qū)居民消防安全意識,，提高居民自防自救及撲救初起火災(zāi)的能力,。對轄區(qū)三小場所進(jìn)行安全檢查，對出現(xiàn)安全隱患的發(fā)放整改通知書,，責(zé)令其限期整改,，遇到不合作的，我們及時向xx安監(jiān)所匯報,，做到檢查到位,，匯報及時、準(zhǔn)確,，消除火災(zāi)隱患,。

全面落實(shí)上級最低生活保障政策，切實(shí)掌握第一手資料,，著重解決居民生活困難,，符合低保的應(yīng)保盡保。定期上門走訪低保戶,，了解他們的生活情況和實(shí)際困難,，及時上報有關(guān)部門，及時解決,。為低保戶進(jìn)行一年一次的年審工作,。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家,，這種互相幫助的精神，在社區(qū)成為一個榜樣,。

六,、整治社區(qū)環(huán)境，凈化,、美化工作,。

社區(qū)加大宣傳力度,，提高居民環(huán)保意識。對街巷出現(xiàn)的臟,、亂,、差現(xiàn)象，及時上報,、及時整治,，認(rèn)真做好美化、凈化工作,，為居民營造良好的社區(qū)生活環(huán)境,。為迎接創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市這項(xiàng)工作，社區(qū)工作人員到轄區(qū)街道派發(fā)宣傳單張達(dá)800份,，為居民群眾宣傳創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的重要性,，使創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市得以順利進(jìn)行。

七,、加強(qiáng)青少年思想教育,。

在寒暑兩假期間組織青少年參加各項(xiàng)有益身心的活動，豐富青少年的課余生活,。對青少年進(jìn)行愛國主義和法律法規(guī)教育,，促進(jìn)社區(qū)青少年德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,。

八,、搞好社區(qū)治保、民事調(diào)解工作,。

協(xié)助各小區(qū)管理處做好安全文明小區(qū)的鞏固和提高工作,。今年，我社區(qū)協(xié)助麗日華庭和麗景南灣兩個小區(qū)成立業(yè)主委員會,，及時化解小區(qū)內(nèi)管理處與業(yè)主之間的矛盾,。在社區(qū)開展鄰里互幫互助活動，出現(xiàn)問題上門調(diào)解,，減少社區(qū)糾紛發(fā)生,。對社區(qū)內(nèi)的解除勞教人員、吸毒人員進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教,，以消除社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素,。

今后將繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)管理，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù),，為社區(qū)居民群眾多辦好事實(shí)事,。