報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確清晰,避免使用模糊的詞語(yǔ)和復(fù)雜的句式,。在報(bào)告中,,要運(yùn)用合適的圖表和圖像等輔助材料,增強(qiáng)可讀性,。報(bào)告的撰寫(xiě)需要根據(jù)不同情境和目的進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和修改,。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇一
xxxx農(nóng)村合作銀行黨委下設(shè)9個(gè)黨支部,其中基層支部8個(gè),、總部機(jī)關(guān)支部1個(gè),,共有黨員183人,其中正式黨員179人,。
xx年,,在縣委、縣政府和省市業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,,我結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行黨建直接責(zé)任人職責(zé),團(tuán)結(jié)黨委一班人,,緊緊圍繞縣委全年工作部署和全行中心工作,,堅(jiān)持圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的工作思路,,抓班子,、帶隊(duì)伍,強(qiáng)素質(zhì),、謀發(fā)展,,充分發(fā)揮班長(zhǎng)的引領(lǐng)作用,帶領(lǐng)干部員工圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),,實(shí)現(xiàn)了黨建工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的相互促進(jìn)和同步發(fā)展,,為我行順利創(chuàng)建全市首家農(nóng)村商業(yè)銀行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將自己一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下。
企業(yè)黨委書(shū)記既是單位的一把手,,又是黨建工作的第一責(zé)任人,,身挑兩副重?fù)?dān),既要履行好抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作職責(zé),,又要履行好黨建工作職責(zé),。基于這種認(rèn)識(shí),,我自覺(jué)樹(shù)立帶頭抓意識(shí),,不斷強(qiáng)化抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,,抓不好黨建是不稱職的觀念,,在全行形成了黨委書(shū)記帶頭抓、黨委成員分工抓,、基層支部具體抓的黨建工作格局,。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程,與業(yè)務(wù)工作一起部署,、一起檢查,、一起考核、一起總結(jié),,促使基層黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn),、協(xié)調(diào)發(fā)展。此外,,我對(duì)合行黨建工作的重大問(wèn)題,,都要親自過(guò)問(wèn),具體指導(dǎo),,常抓落實(shí),。親自過(guò)問(wèn)、指導(dǎo)的目的,,并不是代替分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,,而是加大領(lǐng)導(dǎo)力度,使班子成員時(shí)時(shí)感到一把手的關(guān)心,、重視和支持,,從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實(shí),、更好,。
提出了制度管理、紀(jì)律約束、道德培育的黨建工作新思路,。
一是規(guī)定基層各黨支部每月組織黨員開(kāi)展集體學(xué)習(xí)最少1次以上,,機(jī)關(guān)支部每周1次。要求每名黨員在集體學(xué)習(xí)之外,,還要充分利用報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端等學(xué)習(xí)的平臺(tái),,認(rèn)真開(kāi)展自學(xué),。自己除認(rèn)真組織并積極參加支部黨員學(xué)習(xí)外,帶頭講黨課,、寫(xiě)心得,,爭(zhēng)做思想政治工作領(lǐng)頭人。
二是規(guī)定每季度召開(kāi)一次黨委會(huì),,專題研究全行黨建工作,明確工作具體責(zé)任人并解決存在問(wèn)題,。
三是在年初,,按照縣委全年工作部署,結(jié)合本行實(shí)際,,及時(shí)研究制定了xxx4年全行黨建工作要點(diǎn),,完善修訂了支部黨建目標(biāo)考核細(xì)則,下發(fā)各支部貫徹執(zhí)行,,做到了工作早安排早落實(shí),。
四是實(shí)行黨委成員聯(lián)系包抓支部制度,建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn),,明確了各自職責(zé),,要求每名領(lǐng)導(dǎo)每月深入聯(lián)系支部最少一次以上,檢查指導(dǎo),,督促任務(wù)完成,,并列入支部當(dāng)季考核內(nèi)容,形成了齊抓共管的黨建工作格局,。
一是抓班子,,帶隊(duì)伍。
作為班子的一把手,,帶頭自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),,服從大局、溝通協(xié)調(diào),、凝聚力量,,著力營(yíng)造和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境。緊緊圍繞全行工作中心,,每月組織4次政治法紀(jì)學(xué)習(xí),,先后組織總部機(jī)關(guān)全體管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《決定》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)文件選編》,。嚴(yán)格遵守黨委工作制度,,堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真組織了黨委的民主生活會(huì),。
今年,,先后在全行開(kāi)展了三次民主生活會(huì),班子及班子成員均按要求寫(xiě)出了對(duì)照檢查剖析材料,,尤其是通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,使我自身的四風(fēng)問(wèn)題亮了相,為進(jìn)一步抓好黨建工作奠定了基礎(chǔ),。為進(jìn)一步優(yōu)化支部班子,,今年以來(lái),針對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整,、人員變動(dòng)情況,,及時(shí)對(duì)5個(gè)支部的書(shū)記、支委進(jìn)行了調(diào)整,,將部分年輕,、有能力的同志充實(shí)到支部班子,進(jìn)一步優(yōu)化了支部班子結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)了支部班子的整體工作能力,。
二是抓培訓(xùn),提素質(zhì),。
首先,,年初制定了全行黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃,共分14批對(duì)全體黨員開(kāi)展了十八大報(bào)告,、黨建基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn),,截止目前,累計(jì)培訓(xùn)數(shù)量達(dá)到895人次,。其次,,認(rèn)真落實(shí)三會(huì)一課制度,。4月22日,,我?guī)ь^開(kāi)展了以深刻領(lǐng)會(huì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容,,進(jìn)一步提升西鄉(xiāng)合行為民服務(wù)新理念為主題的專題黨課輔導(dǎo),,在自己的帶領(lǐng)和要求下,,全行9個(gè)黨支部均積極開(kāi)展了黨日活動(dòng),、支部書(shū)記講黨課等活動(dòng),,支部工作達(dá)到了經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化,。
再次,加強(qiáng)黨員干部管理,。對(duì)全行黨員登記造冊(cè),積極抓好學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)活動(dòng),,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,,定期開(kāi)展黨員民主評(píng)議,加強(qiáng)黨員的考核考評(píng),。通過(guò)教育培訓(xùn),,使我行黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高。一年來(lái),,全行先后有6名同志獲得省,、市業(yè)務(wù)能手,、優(yōu)秀黨員稱號(hào),本人也被省聯(lián)社漢中辦事處授予十佳優(yōu)秀黨員,。
三是抓規(guī)范,,強(qiáng)基礎(chǔ)。
為履行好第一責(zé)任人職責(zé),,我始終把全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)作為全行黨建工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)來(lái)抓,,從強(qiáng)班子、建制度,、促規(guī)范等方面入手,將全行基層組織建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作同抓共管,。
今年,,修訂完善了支部黨建目標(biāo)考核辦法,從定量,、定性兩方面對(duì)支部進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià),,并對(duì)支部班子成員開(kāi)展述職述廉雙評(píng)議,使其既接受全體黨員評(píng)議,,也接受服務(wù)對(duì)象和一般群眾評(píng)議,增強(qiáng)了其履職意識(shí)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,全行基層組織建設(shè)逐步探索出了一條黨工互促,、實(shí)現(xiàn)雙贏的新路子,,受到上級(jí)組織充分肯定,。省聯(lián)社黨委副書(shū)記魯怡然一行今年3月專程前來(lái)本行,,對(duì)我行黨建工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
四是抓服務(wù),,重創(chuàng)新。
按照縣委創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的工作安排,,制定了服務(wù)型黨組織創(chuàng)建方案,,確定了城南、峽口兩個(gè)支部為創(chuàng)建示范點(diǎn),,積極開(kāi)展創(chuàng)建工作,。先后投資6萬(wàn)余元購(gòu)置了投影儀,、平板電視等,為兩個(gè)支部更新了電教設(shè)備,。在打造示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,還根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和改革要求,,責(zé)成各部門(mén)修訂完善了全行管理類,、業(yè)務(wù)類各項(xiàng)制度66個(gè),,為全行科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策提供了制度保證,。
五是抓載體,求實(shí)效,。
在深入開(kāi)展為民務(wù)實(shí)清廉黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,,全行黨員和客戶經(jīng)理積極開(kāi)展了以送資金,、送信息,、送技術(shù)和進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶,、進(jìn)企業(yè)為內(nèi)容的三送三進(jìn)活動(dòng),,在每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯(lián)系電話,,把支持三農(nóng),,為民服務(wù)工作真正落實(shí)到了每名黨員的實(shí)際行動(dòng)中。
19月,,我行累計(jì)向縣域內(nèi)小微企業(yè)和三農(nóng)投放各類貸款21,、74億元,占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款投放額的82%,。針對(duì)本行聯(lián)系的幫扶村存在實(shí)際困難,,今年先后捐助1萬(wàn)元幫助高川鎮(zhèn)柏林村修建了村委會(huì)門(mén)前道路排水管道,解決了群眾雨天出行困難,,真正為群眾辦了好事,、實(shí)事。除此之外,,還號(hào)召并行黨員干部獻(xiàn)愛(ài)心,,先后向幫扶聯(lián)系村、困難群眾,、慈善協(xié)會(huì)共捐款11,、71萬(wàn)元。并與縣委組織部共同開(kāi)展了合行圓夢(mèng)行動(dòng),,由全行黨員個(gè)人捐款3萬(wàn)元,,對(duì)30名困難黨員子女進(jìn)行資助,,幫助他們實(shí)現(xiàn)了大學(xué)夢(mèng)。
在履行黨建責(zé)任人具體工作中,,按照一崗雙責(zé)要求,,我認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作黨委主體責(zé)任,帶頭嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的各項(xiàng)要求,,以身作則,,率先垂范,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。
年初在全行工作會(huì)議上專題安排反腐倡廉工作,,并在總部機(jī)關(guān)設(shè)置了《黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄》,在全行統(tǒng)一懸掛了廉政警示牌,,加強(qiáng)了廉政文化宣傳,。按照干部交流輪崗規(guī)定,對(duì)重要崗位人員工作崗位進(jìn)行了調(diào)整,,今年共調(diào)整54人,,并與縣檢察院開(kāi)展了檢企共建活動(dòng),開(kāi)展了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座,,組織全行有關(guān)人員到漢中監(jiān)獄接受了警示教育,,增強(qiáng)了全行黨員干部廉潔自律意識(shí)和合法守規(guī)意識(shí),全行已連續(xù)15年沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件,。
審視自我,,xxx4年雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),,但由于自身黨建工作經(jīng)驗(yàn),、能力尚有不足,因此在履行黨建直接責(zé)任人職責(zé)方面還有不到位之處,,全行總體工作與縣委和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,、干部員工的期望也仍有一定差距,。
一是理論學(xué)習(xí)的深度以及指導(dǎo)黨建工作,、學(xué)以致用的力度還不夠;
二是深入基層解決深層次問(wèn)題做得不夠,,調(diào)研工作有待加強(qiáng),;
三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng),黨建工作創(chuàng)新成果較少,。
針對(duì)上述問(wèn)題,,在今后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面切實(shí)加以改進(jìn)和提高,。
一要對(duì)照三嚴(yán)三實(shí)要求,,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平,,除了認(rèn)真組織并積極參加單位學(xué)習(xí)之外,還要不斷向書(shū)本學(xué)習(xí),,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),力求多讀點(diǎn)書(shū),、多聽(tīng)些課,,增強(qiáng)抓好黨建工作的本領(lǐng)。
二要自覺(jué)履行黨建直接責(zé)任人職責(zé),。按照落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任的要求,,把抓好黨建作為最大的政績(jī),堅(jiān)持黨建工作與中心工作一起謀劃,,一起部署,。
三要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),,在企業(yè)黨建工作中不斷了解新情況,、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新規(guī)律,,逐步實(shí)現(xiàn)總體思路,、工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式,、工作方法,、活動(dòng)內(nèi)容和組織形式的創(chuàng)新,,做到以創(chuàng)新的思路謀全局,、以創(chuàng)新的舉措求突破、以創(chuàng)新的方法抓落實(shí),,努力推進(jìn)我行黨建工作邁上新臺(tái)階,,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和本行改革做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),,嚴(yán)格履行工作責(zé)任,,本人在試用期間,,較好地完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見(jiàn),。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
進(jìn)公司以來(lái),,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),,與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司,、本部門(mén),、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則,,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。
嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,努力做好本職工作,。
忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作,。
在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢,、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理,。
厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,,我們制作了文印登記簿,,對(duì)打印,、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記,。厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,,保證文印工作順利進(jìn)行,,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
不足之處和今后打算,。
自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),,雖然在工作上取得了較好地成績(jī),,但也還存在一些不足之處,。如:文字功底較底,,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn),。今后,,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),,刻苦鉆研文秘知識(shí),、電腦知識(shí),、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
工作內(nèi)容,。
工作目標(biāo)。
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng),;一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。
執(zhí)行計(jì)劃,。
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),,我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
在3天內(nèi),,結(jié)合認(rèn)購(gòu)單,、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致,。
在試用期,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做好自己的本職工作,。做到不遲到,、不早退、不曠工,,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,以求順利開(kāi)展工作及順利轉(zhuǎn)正,。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
銀行科技工作中,,安全為首要任務(wù),,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,,保障安全的最有力手段就是制度,,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,,在管理層面有了明確的管理分工,,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,,在各部門(mén)共同配合下,,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),,運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),,我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,。
一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。
二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,,從管理和技術(shù)著手,,切實(shí)保障了系統(tǒng),、設(shè)備的安全,。
出自 sevw.cn
三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題,自已能解決的馬上解決,,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決,。
四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全,、平穩(wěn)、高效運(yùn)行,。
自助查詢機(jī),、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,,豐富了我行的產(chǎn)品線,,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。
一直以來(lái),,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,,敏于思考,,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警,、自勵(lì),、自省、自勉,。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己,,完善自己,,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。
經(jīng)過(guò)四年多的工作,,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方,。
1,、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方,。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,,多多批評(píng),,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平,。
2,、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題,,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率,。
3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作,。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),。坦率地講,,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,,能力有限,,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中,,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),,一方面自省,、自警,、自強(qiáng),、自勵(lì),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。
此致
敬禮,!
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇四
我是__行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后,,被分配到__行__市分行__分理處從事會(huì)計(jì)工作,。____年_月經(jīng)過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行__支行__分理處任主任,。工作之余,,我參加成人高考,于____年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑,。曾在____年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào),。在中行工作的這幾年中,,我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我,。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,,我來(lái)到了__分理處任主任,。
我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和歡樂(lè)。截止到一季度末,,短短的個(gè)月時(shí)間里,,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額到達(dá)萬(wàn)元,凈增了萬(wàn)元,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為全市排行第一,,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款,。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè),、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān),。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,天天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,,我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,并保證我們將持著“想客戶之所想,,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們供給全方位、周到,、細(xì)微的服務(wù),。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭,。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,,我們恪守諾言為客戶供給了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),,那位經(jīng)理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),,上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,,進(jìn)取穩(wěn)住老客戶的同時(shí),,主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源,。經(jīng)過(guò)全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生氣和活力,,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭,。
截止月底,公司企業(yè)戶頭到達(dá)戶,,存款余額萬(wàn),,完成奮斗目標(biāo)。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在厚感情大家在工作,、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶供給方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。到__分理處后,,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能,。最終“功夫不負(fù)有心人”,,在__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為,,能手率到達(dá)。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī),。
一個(gè)團(tuán)體要發(fā)展,,要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體氛圍,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng),,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)本事,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。在分理處工作期間,,我重視與員工之間的心靈溝通,,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家在工作、生活上相互幫忙,,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小,、行齡最少,,但大家都很照顧我,支持我的工作,。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),,學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的,。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)與親愛(ài)的同事們:
大家好,!
本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的大力支持下,,積極配合好上級(jí)工作,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,單位的各項(xiàng)考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,工作中不太明白的地方積極,、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,,同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),,以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,,很快就進(jìn)入了角色。
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),,一絲不茍,,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神,。堅(jiān)持每天三巡檢制度,、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì),。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性,。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù),、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作,。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī),。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí),、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧,,進(jìn)行討論,、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀,。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳,;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),,處理客戶異議及投訴,;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,,有張有弛,。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng),。
(2),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用,。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,,收到較明顯的效果,,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),,為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議,、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,,使考核更趨公平,、公正、公開(kāi),,由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,,使員工收入有所差距,,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高,。
(3),、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,,時(shí)時(shí)以客為先,,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)工作,開(kāi)發(fā)新客戶,,并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn),、指導(dǎo),、宣傳、營(yíng)銷(xiāo),,對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用,。
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針,、政策,,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,,提高服務(wù)水平,,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),,保持廉潔的工作作風(fēng),。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi),、公平、公正”的態(tài)度,,以事實(shí)為依據(jù),,不偏袒,以理服人。在工作之余,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手,。
此致
敬禮,!
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇六
20xx年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)依然并存,。我們要回顧過(guò)去一年的工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,,為明年完成更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。
我個(gè)人的成就與我們銷(xiāo)售部的發(fā)展密不可分,。20xx年擔(dān)任會(huì)計(jì)柜,,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶,、重要空白憑證銷(xiāo)售,、掛失、查詢,、凍結(jié)等業(yè)務(wù),。20xx的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
銷(xiāo)售部每周四組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的`學(xué)習(xí)氛圍,。我能按時(shí)參加,,認(rèn)真記筆記。如果你遇到了和你在正常業(yè)務(wù)中學(xué)過(guò)的類似的業(yè)務(wù)問(wèn)題,,會(huì)帶來(lái)極大的便利,,提高做生意的有效性。拓展領(lǐng)域,,不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識(shí),,虛心向身邊的同事求教,通過(guò)看,、聽(tīng),、想、問(wèn),、做多,,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀大大提高了我的修養(yǎng)和思想素質(zhì),。結(jié)合實(shí)際工作,可以實(shí)現(xiàn)新的思路和方法。
在過(guò)去的一年里,,我能夠嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度,。在他平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,,不講條件,,做事一絲不茍,力求完美,。
這一年來(lái),,我始終把大局放在第一位,深知自己責(zé)任重大,,一點(diǎn)也不敢放松,。因?yàn)槲覀兊难孕锌梢源韆bc的形象。所以,,我對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)很高,,要求很?chē)?yán)格。不該說(shuō)的不說(shuō),,不該做的不做,,積極為客戶著想,極大的方便了客戶,。同時(shí),,我們將向客戶宣傳我們的新技術(shù)、新服務(wù)和新政策,,擴(kuò)大我們的知名度,。
20xx,想象未來(lái),。也是寧波深化改革的一年,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在鞏固20xx成績(jī)的基礎(chǔ)上,,開(kāi)拓進(jìn)取,,創(chuàng)新求實(shí),再接再厲,,嚴(yán)格要求自己,,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
今后,,我會(huì)盡最大努力做好以下幾件事,,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督指導(dǎo)我:
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向周?chē)聦W(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力,。
2,、克服青春急躁,腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在實(shí)踐中提升自己,。
3、不斷提高自己的政治素養(yǎng),,增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),,努力成為一名優(yōu)秀的銀行家。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇七
我是20xx年開(kāi)始擔(dān)任支行xx,,至今已四年。四年,,在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間,,但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的`歷程?;叵脒@四來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,,有喜有憂,,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉,。但是我想說(shuō)明的是,成績(jī)是來(lái)之不易的,,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,。這四年來(lái),我作為科技專管員,,只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作,,具體的可以概括為如下幾個(gè)方面:。
銀行科技工作中,,安全為首要任務(wù),,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先,,保障安全的最有力手段就是制度,,我本著這一原則,制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施,,強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性,,將制度、責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,,在管理層面有了明確的管理分工,,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,,在各部門(mén)共同配合下,,保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒(méi)有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),,運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),,我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,,一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,,從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度,,從管理和技術(shù)著手,,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全,。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問(wèn)題,,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決,。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全,、平穩(wěn),、高效運(yùn)行。
20年自助查詢機(jī),、pos機(jī),、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,,增強(qiáng)了服務(wù)功能,,逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈,,只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù),、高效的運(yùn)行,,我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
一直以來(lái),,我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力,,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,,勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是,,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì),、自省,、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中,。努力在工作中提高自己,完善自己,,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。
經(jīng)過(guò)四年多的工作,,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方,。
1,、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方,。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,,多多批評(píng),,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平,。
2,、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題,,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。加大系統(tǒng)安全管理力度,,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率,。
3,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作,。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),。坦率地講,,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,,能力有限,,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中,,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),,一方面自省,、自警、自強(qiáng),、自勵(lì),,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,,我們送走了xx,迎來(lái)了xx,,今天,,我在此圍繞一年的工作,進(jìn)行述職匯報(bào),。
xx年,,在總行的指導(dǎo)下,在威縣政府,、企業(yè)和民眾的大力支持下,,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,,威縣銀行較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),在存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),較往年有較大提升,。作為支行行長(zhǎng),,一年來(lái),我主要做了以下工作:
好的業(yè)績(jī)離不開(kāi)好的員工,,一年來(lái),,我本著鍛煉隊(duì)伍的`原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,,每周進(jìn)行技能測(cè)試,,測(cè)試成績(jī)?cè)谌泄迹_保公平公正,、獎(jiǎng)罰分明,,讓員工認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,,加快提升的步伐,。另外,我利用下班時(shí)間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),,幫助員工在規(guī)范化服務(wù),,大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面得到提高。此外,,我積極帶領(lǐng)員工參與總行組織的技能比賽,,并獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的的培訓(xùn)和比賽,,真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊(duì)伍的目的,。
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,,在工作中,我要求員工堅(jiān)持“三服務(wù)”理念,,樹(shù)立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的理念,,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵,、服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng),,樹(shù)立先進(jìn),鞭策后進(jìn),,在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制,,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營(yíng)造了一種進(jìn)門(mén)有微笑,,產(chǎn)品咨詢有耐心,,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場(chǎng)景。此外,,我要求對(duì)企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù),,對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè),實(shí)行客戶經(jīng)理制,,做到專人專服務(wù),。對(duì)私客戶,在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,,實(shí)行百萬(wàn)以上行長(zhǎng)維護(hù),,五十萬(wàn)以上副行長(zhǎng)維護(hù),二十萬(wàn)以上科室經(jīng)理維護(hù),,二十萬(wàn)以下客戶經(jīng)理維護(hù),。通過(guò)服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹(shù)立起較好的口碑,。
我非常重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來(lái),,利用有線數(shù)字電視,,led屏,掛橫幅和張貼宣傳畫(huà)等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù),。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),,通過(guò)與財(cái)政局、交通局,、教育局等單位溝通合作,,及時(shí)掌握信息源頭,抓好對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)和代發(fā)工資,。通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)?!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動(dòng),帶領(lǐng)員工針對(duì)我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(手機(jī)銀行,、便民一本通)進(jìn)行差異化,、特色化營(yíng)銷(xiāo)。截止到12月30日,。我行便民一本通存款6800萬(wàn)元,。
在廉政方面,我一直認(rèn)為無(wú)欲則剛,,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,,堅(jiān)持清清正正,,本色做人,堅(jiān)決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開(kāi)展工作,,在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù),。
當(dāng)然,,在xx年的工作中,我也存在一些不足,,比如我行的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制需要進(jìn)一步完善,,團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。
以上為本人述職述廉報(bào)告,,不足之處,,請(qǐng)批評(píng)指正!xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響,新的一年,,新的開(kāi)始,,我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績(jī),為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
謝謝!
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事:
大家好!
20xx年已過(guò)去,,回望我今年整體的工作情況,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,進(jìn)步專業(yè)技能,,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,經(jīng)驗(yàn)日益豐富,,越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來(lái),,在xx銀行的大家庭里,,我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,,總結(jié)以下:
在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合,、賬款符合,。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),,整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn),、墩齊,、挑凈、捆緊,,蓋章清楚,。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù),,細(xì)致地解決客戶題目,,面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),,不傷和氣,,面對(duì)客戶的稱贊,謙虛謹(jǐn)慎,,不驕不躁,。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,,窗口的業(yè)務(wù)爬升,,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,,單月業(yè)務(wù)量接近x筆,,日均業(yè)務(wù)量近x筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),,并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
銀行工作需要的是集體合作,,一個(gè)人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗(yàn),,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,,考取了xxx,。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,,我學(xué)了很多東西,,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
固然各方面取得了進(jìn)步,,但我依然存在著不足,,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,,不斷進(jìn)步,。
總而言之,在這一年工作中,,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶服務(wù)熱情,、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài),、和同事關(guān)系,能夠精誠(chéng)合作,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成,。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),,并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己,。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,,與xx銀行共同成長(zhǎng),,謝謝!
此致
敬禮,!
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇十
從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了,。在這一年的時(shí)間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以?shī)^發(fā)向上的工作作風(fēng),以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,,克服各種困難,,在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,,努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),,使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡的同時(shí),支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,,新老客戶群體穩(wěn)定,,保持了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將一年的主要工作述職如下:
1,、多聽(tīng),、多看,、多分析,摸清情況,,為開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。
到任之初,,為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,、管理水平和人員素質(zhì)等情況,克服困難,,平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話,,并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn),,積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持,,掌握第一手資料,迅速了解支行各個(gè)方面的情況,。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,,晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。
根據(jù)某某地區(qū)的特點(diǎn),,我及時(shí)走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門(mén),,了解某某開(kāi)發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路,,走訪稅務(wù),、工商、農(nóng)辦等部門(mén)和企業(yè),,了解某某地區(qū)的金融市場(chǎng)情況,,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和需求,為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ),。
為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法,,加強(qiáng)支行的經(jīng)營(yíng)管理水平,我在3月初通過(guò)找員工談話,、召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人座談會(huì),、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式,及時(shí)了解員工思想狀況,,并對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真分析研究,,對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié),并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予了答復(fù)和解決,。使職工看到了我誠(chéng)懇的工作態(tài)度,,激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性,,形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?,如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣,。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開(kāi)局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
2,、規(guī)劃某某支行未來(lái)幾年發(fā)展方向。
根據(jù)某某地區(qū)未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū),、旅游富民為主導(dǎo),、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn),,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力,,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn),,規(guī)劃出了某某支行未來(lái)幾年的發(fā)展方向,。同時(shí),通過(guò)發(fā)展規(guī)劃,,充分了解了宏觀,、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì),市場(chǎng)變化,、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等內(nèi)容,,把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。
“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,,以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),,以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,,并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,,如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度,、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,,用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。
3,、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),。
我清楚地知道,一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過(guò)得硬的中層管理干部隊(duì)伍,,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行,、管轄行的政策,、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí),。
我感到,某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的,,但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如認(rèn)為某某支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好,,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想,;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了,沒(méi)有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想,;大家在一起工作很不容易,能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想,。
4,、抓文明規(guī)范服務(wù),樹(shù)農(nóng)商行形象,。
銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,,能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù),,因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,,將員工儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生,、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng),,并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),力求使員工找出自己的差距,,逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣,。
同時(shí)充分利用中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng),根據(jù)管轄行要求精心組織,,扎實(shí)推進(jìn),,初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力,、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo),,某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào),。
5,、梳理業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。
在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),,支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,,結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致,、全面的開(kāi)展支行案件專項(xiàng)治理工作,,分別制定了《某某支行20xx年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》,詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍,、具體時(shí)間,、各層次的職責(zé)分工,檢查的方法等,,逐級(jí)簽定責(zé)任書(shū),,落實(shí)責(zé)任,確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開(kāi)展,,全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定,,將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,,盡量避免有章不循,、有章難循的尷尬境界,維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,,支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化,,違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化,,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高,。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí),,使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng),,并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位,。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化,為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ),。
6,、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo),注重貸款營(yíng)銷(xiāo),。
為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解,,以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn),我多次聽(tīng)取信貸部門(mén)的匯報(bào),,對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底,,并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,,進(jìn)行認(rèn)真分析,、考察,,分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,,是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn),,以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過(guò)去一直是我行支持的客戶,,在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素,,我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通,同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的,、切實(shí)有效的`逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施,,以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
根據(jù)支行貸款營(yíng)銷(xiāo)成效不明顯,,客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,,有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神,,充分理解在處理營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上,要堅(jiān)持盡職原則,,即:營(yíng)銷(xiāo)人員只要做到盡職盡責(zé),,依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),,不予追究,。要求信貸客戶經(jīng)理,不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,,因?yàn)樗麄兌际菦](méi)有依法合規(guī)做貸款,,沒(méi)有盡職盡責(zé),。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法,,指出:“工作二十多年來(lái),,有我簽字的貸款還沒(méi)有一筆發(fā)生不良,說(shuō)明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的,。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢(qián)借給別人那樣來(lái)琢磨,你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到,,才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn),?!?/p>
在解決了貸款營(yíng)銷(xiāo)人員的思想問(wèn)題以后,,我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)人員走訪鎮(zhèn)政府,、某某開(kāi)發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃,,新入?yún)^(qū)的企業(yè),、高科技集團(tuán)公司,,如xxx有限公司,、xxx廠、xxx等,,為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ),。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,,對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,,要求大家要走出去,,要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng),要求大家要解放思想,、提高素質(zhì)、敢于競(jìng)爭(zhēng),、善于營(yíng)銷(xiāo),、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗,,使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展,。
7、培養(yǎng)存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)”機(jī)制,。
存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作,,培養(yǎng)一支營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)手段是取得成績(jī)的關(guān)鍵,到任之初,,我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn),,構(gòu)建存貸款工作“四營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)體系,,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。“四營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制”即:一是立體營(yíng)銷(xiāo),,以“抓大不放小,,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)模大小,,實(shí)行客戶經(jīng)理,、部門(mén)經(jīng)理,、行長(zhǎng)差別營(yíng)銷(xiāo)。堅(jiān)持上,、下聯(lián)動(dòng),,各部門(mén)協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款,;二是連環(huán)營(yíng)銷(xiāo),,定期走訪政府職能部門(mén)掌握新入資項(xiàng)目第一手信息,摸準(zhǔn)牽頭部門(mén)和承辦部門(mén),,從龍頭抓起,,實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷(xiāo),收到很好的效果,;三是感情營(yíng)銷(xiāo),,對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案,,幫助解決他們的工作,、生活中的實(shí)際問(wèn)題,增加感情投資,,來(lái)有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶,;四是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系,、人情關(guān)系的特點(diǎn),,利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門(mén)的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng),。
1,、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì),、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的,,但也存在不求上進(jìn)、自滿自足,、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為,,違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程,、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象,但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情,。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè),、貸款管理制度建設(shè)等多方面,。
2、努力改善貸款質(zhì)量,。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻,,企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,,企業(yè)還款意識(shí)淡薄,,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求,。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問(wèn)題,,農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),,同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象,。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手,,一是通過(guò)新增優(yōu)質(zhì)貸款來(lái)稀釋原有不良,。二是通過(guò)各種手段化解、消化現(xiàn)有不良,。說(shuō)白了就是加大管理和營(yíng)銷(xiāo)力度,。從管理和營(yíng)銷(xiāo)制度入手,合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力,。
3,、充分利用某某開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī),抓住入?yún)^(qū)企業(yè),,營(yíng)銷(xiāo)存貸款業(yè)務(wù),。及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,了解某某開(kāi)發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求,,為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ),。
1、經(jīng)過(guò)半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,,如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng),。初來(lái)北京農(nóng)村商業(yè)銀行,對(duì)農(nóng)商行的很多制度,、人文環(huán)境,、業(yè)務(wù)都不了解,需要我不斷努力,盡早融入到農(nóng)商行新的集體中,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng),。
2,、在今后的工作中,我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深入開(kāi)展調(diào)查研究,更加全面,、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作,,提高工作水平,為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇十一
:
您好,!
一下這一年來(lái)的工作。
絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧,,提高自身知識(shí)量,,現(xiàn)在我也是對(duì)此深有體會(huì),我也一定會(huì)堅(jiān)持下去做好這些細(xì)節(jié)的,,和周?chē)耐孪嗵幒谩?/p>
只有認(rèn)真的'去做好自己分內(nèi)職責(zé),,在這樣的環(huán)境下面,我還是應(yīng)該要有一個(gè)好的態(tài)度,,我現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的職責(zé),,和周?chē)耐绿撔牡恼?qǐng)教,當(dāng)然也是需要做到自身能力在不斷的進(jìn)步,,這非常的關(guān)鍵,,在本年度的工作當(dāng)中,我還是掌握了非常多的知識(shí)的,,新的一年需要從自身的缺點(diǎn)發(fā)出,,對(duì)此我是很有信心的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識(shí)的,,當(dāng)然有些細(xì)節(jié)應(yīng)該去有自己的判斷的,,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,我一定會(huì)堅(jiān)持做的更好一點(diǎn),,調(diào)整好自己的工作狀態(tài),,這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵的,我也會(huì)的去端正好自己的態(tài)度,,在這方面我還是需要去執(zhí)行好的,,這一年來(lái)我也是做出了非常多的成績(jī),,作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責(zé)所在,,我也一定會(huì)從這個(gè)角度出發(fā)去貫徹落實(shí)好本職工作,,新的一年到了,我希望取得更好的成績(jī),,也會(huì)在過(guò)去一年來(lái)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步去搞好自己的工作,對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)的,,這也是我應(yīng)該要做出相關(guān)的職責(zé),。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇十二
本人xx,任職于xx支行xx分理處,,擔(dān)任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營(yíng)業(yè)室,擔(dān)任綜合柜員一職,。在去年一年的工作中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。自覺(jué)遵守xx的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,盡己所能努力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、履行職務(wù)情況:
(一).加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì),。入職來(lái)本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛指導(dǎo)思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,,學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;并自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ),。
(二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,所以我的一言一行都代表著xx的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,為客戶提供微笑服務(wù),,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),,急客戶之所急,,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),,滿意而歸,。
(三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),。在民眾的八個(gè)月里,,我一共開(kāi)卡17個(gè),短消息服務(wù)15個(gè),,個(gè)人網(wǎng)銀5個(gè);在營(yíng)業(yè)室的四個(gè)月里,,我一共開(kāi)卡15個(gè),短消息4個(gè),,個(gè)人網(wǎng)銀1個(gè),,企業(yè)網(wǎng)銀4個(gè)。我積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),,增加中間業(yè)務(wù)收入,,提高電子渠道分流率,用最少的成本,,為我行創(chuàng)造最大的效益,。
(四).增強(qiáng)安全意識(shí),防控風(fēng)險(xiǎn),。銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,在主抓業(yè)務(wù)的同時(shí),更需要防控風(fēng)險(xiǎn),,時(shí)刻不忘安全的重要性,。在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),,確定每一筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性及可靠性,,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,,使業(yè)務(wù)操作安全有效,。
二、存在的主要問(wèn)題:
最主要是擁有的知識(shí)水平不夠當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問(wèn)題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,新業(yè)務(wù)不斷面世,,新系統(tǒng)不斷上線,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性2015年銀行個(gè)人述職報(bào)告工作報(bào)告,。
針對(duì)以上問(wèn)題,,我今后的努力方向是:
我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,。對(duì)自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,,要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識(shí)。必須熟練掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策,,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場(chǎng),。我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。
三,、今后設(shè)想:
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)四年多的工作,使自己的能力提高了不少,,但是還存在很多不足的地方,。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng),,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,,業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后,,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己,,提高自己的工作水平,。
2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,,及時(shí)處理各種隱患問(wèn)題,,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,,提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率,。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,,為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作,。
4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),。
回顧過(guò)去,,展望未來(lái)。坦率地講,,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),,但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,能力有限,,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中,,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),,再接再勵(lì),一方面自省,、自警,、自強(qiáng)、自勵(lì),,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。
述職人:
20xx年xx月xx日。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇十四
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,,作為這個(gè)大家庭的新人,,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長(zhǎng),,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人,。
過(guò)去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,,自己在一步步地成長(zhǎng),。雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績(jī)是要汗水來(lái)鋪墊的,,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),,所以即使再累都堅(jiān)持,,爭(zhēng)取做到更好。因?yàn)槭窃诠沛?zhèn),,這個(gè)中國(guó)的燈之城,,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,,有人說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大,。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過(guò)去的半年里始終如一地要求自己,,即使不能避免完全的沒(méi)差錯(cuò),,也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開(kāi)始投入到銀行工作時(shí),,我就告誡自己,,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對(duì)自己負(fù)責(zé),,對(duì)單位負(fù)責(zé),,對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心,。當(dāng)然,,在做好自己工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),,遇到了問(wèn)題,,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫助我,,耐心幫我解答,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)地把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),,我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),,都會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)課做練習(xí),,爭(zhēng)取可以順利通過(guò)考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己,。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,,對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問(wèn)題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,在自己柜員工作中,,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作,。客戶是我們的生存之源,,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,,沒(méi)有客戶的支持,,我們不可能完成國(guó)家對(duì)銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo),。作為柜員,,工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),,在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),,在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù),,把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,,當(dāng)成一種工作的樂(lè)趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成,。
沒(méi)有最好,,只有更好?;厥走^(guò)去,,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來(lái),,描繪以后的天空,,一定更藍(lán)。過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,,珍藏在回憶的美好里面,,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,,積蓄更多的力量,,在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角,?;蛟S我們都不能預(yù)料未來(lái)的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,,但一起走過(guò)了不平凡的20xx,,我們有足夠的信心迎接更美好的2016,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xxx支行,,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇十五
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下,,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,現(xiàn)將今年來(lái)的工作向大家做以匯報(bào),銀行員工述職報(bào)告,。
部室工作頭緒多,、報(bào)表多、監(jiān)測(cè)多,、調(diào)研多,,工作定位高、要求高,、難度高,、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,,調(diào)研,、監(jiān)測(cè)、分析,、協(xié)調(diào),。工作手段不多,諸多工作基本上是服務(wù)性工作,。工作以來(lái),,我勝任監(jiān)測(cè)分析崗位以外,同時(shí)做好內(nèi)勤,、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作,。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制,遵守廉潔自律規(guī)定。針對(duì)崗位特點(diǎn),,學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神,,編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,向有關(guān)部門(mén)和企業(yè)宣傳貨幣政策,,適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,,反饋國(guó)家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況,述職報(bào)告《銀行員工述職報(bào)告》,。
2,、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題做好監(jiān)測(cè)分析和動(dòng)態(tài)反映,。
加強(qiáng)對(duì)重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測(cè)分析,。監(jiān)測(cè)對(duì)象涵蓋金融部門(mén)、企業(yè),、農(nóng)民工,、鄉(xiāng)村,范圍涉及利率,、資金,、農(nóng)信社改革,、貨幣信貸資金運(yùn)行,、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費(fèi)貸款,、票據(jù)等指標(biāo),。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,對(duì)貸款過(guò)度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示,。監(jiān)測(cè)分析民間資金的投向,、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,,接待群眾利率咨詢,。及時(shí)了解政府、企業(yè),、居民等市場(chǎng)主體對(duì)5次調(diào)息政策(xx年9月16日,、xx年10月9日、xx年10月30日,、xx年11月26日,、xx年12月22日)的反映,并積極反饋,,全年監(jiān)測(cè)十余次,,專報(bào)相關(guān)信息多篇,為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場(chǎng)基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支,。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請(qǐng)》等材料,,其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動(dòng)》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對(duì)社會(huì)各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問(wèn)題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級(jí)行采編,。
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,,勤學(xué)善思是取得成績(jī)的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流,。
1,、加強(qiáng)與其他部室人員交流,共同履行基層央行職責(zé),,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,。
2、結(jié)合地方實(shí)際,,充分發(fā)揮,、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢(shì)和調(diào)研手段,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策,。
銀行員工職業(yè)發(fā)展述職報(bào)告篇十六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同仁們:
你們好!
迎接2018年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備,。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的,。2018年,,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶,、銷(xiāo)戶,、出售重要空白憑證、掛失,、查詢,、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。2018年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一,、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策,、法律法規(guī),,執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍,。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時(shí)參加,,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,,處理起帶來(lái)了很大的方便,、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),,在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,,使我的自身修養(yǎng),,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,,從中悟出新思路,,新方法,。
三,、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美,。一年來(lái),,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上,,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,,工作一絲不茍,,力爭(zhēng)追求圓滿。
四,、以“客戶滿意,,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。一年來(lái),,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,,不敢有絲毫的松懈,。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象,。所以,,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,不該說(shuō)的話不說(shuō),,不該做的事不做,積極為客戶著想,,極大的方便了客戶,。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),,新業(yè)務(wù),,新政策,擴(kuò)大我行的知名度,。
2019年,,構(gòu)想未來(lái)。也是我們____深化改革的一年,,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,。我們要在鞏固2018年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,,創(chuàng)新求實(shí),,做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2,、克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,。
謝謝大家!
述職人:______。
2018年____月____日,。