計(jì)劃能夠幫助我們把握機(jī)遇，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化,。寫一份完美的計(jì)劃需要明確目標(biāo)和任務(wù),。下面是一些專家對于計(jì)劃制定的見解和建議，希望能對大家有所幫助,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇一

擔(dān)任xxxx外科護(hù)士長近一年的時(shí)間里,，深刻體會(huì)了xxxx外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療,，七分護(hù)理”,，也在xxxx外科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里，xxxx外科護(hù)理部堅(jiān)持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括：

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及xxxx外科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

xxxx外科護(hù)士的人員少,，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

在20xx年里,，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率,，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在20xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇二

20xx年，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,，并結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃,，努力做好以下幾方面的工作，強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)士長經(jīng)常檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,，研究和討論護(hù)理記錄書寫規(guī)范,，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試，使護(hù)理記錄得到有效的提高,。

加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，20xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%，如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題,，也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

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護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇三

作為一名外科護(hù)士長,，身上除了照顧病人的責(zé)任還要為其他護(hù)士帶好頭,。我感到自己的責(zé)任重大，同時(shí)也更加堅(jiān)定地相信自己能做好,，為了更好地完成工作,，制定了以下工作計(jì)劃。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1.按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

(1).重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

(2).加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

(3).基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

(4).強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2.加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

3.更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平,。

1.年初舉辦一期科室內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)班,，主要是更新護(hù)理理念、護(hù)理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士感情溝通交流等。

2.加強(qiáng)護(hù)士目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士考評掛鉤等管理指標(biāo),。

3.促進(jìn)護(hù)士間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

1.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

2.建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士—護(hù)理長的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

4.加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

(1).繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

(2).嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

(3).強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作。

1.指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

2.科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

3.護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng),。

4.增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

5.計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在20__年中的工作中一定能取得好的成績,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇四

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：

一,、深化人事制度改革,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。

人事制度改革是方向,、是出路,，改革要面臨許多困難，但不改革,，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位,，“跳出護(hù)理看護(hù)理”,，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識(shí),，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng),、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍,。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

1,、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。

2,、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。

3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí),、?？浦R(shí)進(jìn)展為主。

4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

三,、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,。加大質(zhì)量控制力度。

1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護(hù)理部針對護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

四,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn),。

護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護(hù)理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2,、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1),、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房,。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房,。

(4),、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

五,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

1,、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,，應(yīng)全盤考慮,，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會(huì)等各方面力量，對病室實(shí)施全身心,、全方位,，全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

2,、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3,、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動(dòng),。

六、加強(qiáng)護(hù)理管理,，合理利用人力資源,。

1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費(fèi),，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，無需要時(shí)即休假。

2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識(shí),，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實(shí)行科室成本核算,，護(hù)士長既是決策者，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個(gè)人收入。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇五

1,、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，評選護(hù)士，進(jìn)行鼓勵(lì),。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,，落實(shí)整改措施,。

2,、規(guī)范護(hù)士的語言行為，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,。

3,、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、

規(guī)章制度,。

護(hù)士行為規(guī)范教育,，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)專科知識(shí)護(hù)理技術(shù)操作的考核,，合格者才能準(zhǔn)予上崗,。

4、科室定期召開工休座談會(huì),，征求病人意見,，解決問題。

二、開展責(zé)任制整體護(hù)理,，改善臨床護(hù)理服務(wù)：

1,、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序,，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理,。

2,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題,，提出改進(jìn)措施,。

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),。

以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,，增高護(hù)理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍,。

1,、制定201x年訓(xùn)練計(jì)劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師,。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí)，強(qiáng)化法律觀念,，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),，并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好,。

讀書筆記,。

2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教,，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

3,、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng),，給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,，更好的為患兒提供愛心服務(wù),。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，規(guī)范工作秩序,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

2,、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適。

3,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,、業(yè)務(wù)查房等制度,。

首先是護(hù)士的管理工作，其實(shí)在其他科室也有這樣的問題,，早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)之間是特別忙碌的,，甚至我們在護(hù)理工作中會(huì)產(chǎn)生一種人手不夠的感覺，但是在下午四點(diǎn)以后，護(hù)士的工作氛圍就變得散漫許多,，這個(gè)情況是可以理解的,，并白天是比較忙的，但是讓人無法理解的是值夜班的慵懶狀況,，不但有靠在前臺(tái)玩手機(jī)的情況,，甚至還有在上班時(shí)間發(fā)朋友圈的，像這般對工作不負(fù)責(zé)任的狀況是絕對不能容忍的,，因此必須要制定一份合理的夜班執(zhí)勤表,，其中我要起到帶頭的作用，晚上的時(shí)候應(yīng)該在醫(yī)院巡視她們的工作狀況,，并且還要在兒科各個(gè)病房照看,，防止突發(fā)狀況的發(fā)生。

其次應(yīng)該要做好與后勤部門的溝通工作,，鑒于兒科的特殊情況,，可以申請一批嬰兒的物資，比如尿不濕和痱子粉一類的用品,，畢竟嬰兒一類的病患比較特殊,，要為家屬分擔(dān)一些壓力，這樣也能更好地完成兒科護(hù)理工作,。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作,，防止一些不懂事的孩子在醫(yī)院中追逐打鬧，遇到這樣的情況必須站出來及時(shí)阻止,，避免影響到其他幼兒病患的治療與休息,。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的家屬，遇到這樣的情況一定要提醒對方注意場合,。

最后則是護(hù)士的培訓(xùn)工作,，這一點(diǎn)是比較重要的，并非每一個(gè)護(hù)士都能熟練處理兒科的護(hù)理工作,，因此對于護(hù)理技能不熟練的護(hù)士應(yīng)該要進(jìn)行培訓(xùn),，這一點(diǎn)我會(huì)在之后的會(huì)議之中向院長提到此事，到時(shí)候希望能夠引起重視,。還有一點(diǎn)是兒科病房的衛(wèi)生狀況,，一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾，這一點(diǎn)我會(huì)和清潔阿姨進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，一定要多清掃幾次,。

其實(shí)下半年的工作大致還是和上半年類似，但是鑒于以前出現(xiàn)的一些問題,，因此工作計(jì)劃也不是絕對的,，關(guān)鍵還是要看我們的隨機(jī)應(yīng)變能力,，一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況則要及時(shí)處理好，總之最為重要的還是安全工作,，不僅僅是要做好兒童的護(hù)理工作,，還要向家屬普及一些安全常識(shí)，這樣當(dāng)孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧,。

過去的一年,，在科室病人數(shù)量急劇增加的高壓狀態(tài)下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力,，頑強(qiáng)拼搏,，各項(xiàng)護(hù)理工作順利完成，特別是在二甲復(fù)審過程中,，成績突出,。新的一年我們將再接再厲，爭取取得更大收獲?，F(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一,、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院、護(hù)理部及院感下達(dá)的各類制度及工作任務(wù),。并積極組織學(xué)習(xí),，督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況。

二,、加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，完善母嬰同室的健康宣教。

三,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1,、抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1)重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2)加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每季度組織考試,、考核一次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3)基本技能考核：入科護(hù)士必須人人掌握各類儀器的操作,、常見病的護(hù)理措施及新生兒復(fù)蘇搶救技術(shù)。

4)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次兒科規(guī)章制度的實(shí)兒科護(hù)理工作計(jì)劃際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況,。

2,、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識(shí)水平。計(jì)劃如下：

1)已報(bào)醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部將分期派出業(yè)務(wù)骨干到甘肅省婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

2)科室組織護(hù)理人員網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識(shí)新技,，改變護(hù)理理念，從而提高自身素質(zhì)和臨床護(hù)理質(zhì)量,。

四,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

1、嚴(yán)厲杜絕出現(xiàn)病人換液體的現(xiàn)象,，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對和無菌技術(shù)操作的理念,，尤其是需提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在問題,，及時(shí)查找原因、提出整改措施,。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員--護(hù)士長,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。

4,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,，追究個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3)加強(qiáng)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)注重對儀器性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

我們相信只要努力認(rèn)真做好以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得更好的成績!

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

詳細(xì)目標(biāo)：

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，認(rèn)真履行職責(zé),，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

實(shí)施措施：

1,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作,。

2,、在護(hù)理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人”為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，增高護(hù)理人員對服務(wù)意識(shí)的認(rèn)識(shí)水平,，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。

3,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。

二,、深入開展整體護(hù)理，全面增高職業(yè)素質(zhì),。

詳細(xì)目標(biāo)：

繼續(xù)開展整體護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理程序,，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

實(shí)施措施：

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容,。

責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3,、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題,，提出改進(jìn)措施,。

4、電子病歷及時(shí)評價(jià),，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2-3次,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生,。

三,、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技術(shù)訓(xùn)練,，增高應(yīng)急、急救能力,。

詳細(xì)目標(biāo)：

以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,，增高護(hù)理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

實(shí)施措施：

1,、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,，每月組織一次專題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記,。

2,、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術(shù)程度,。

3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教,，讓兒科團(tuán)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

一加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙時(shí)段,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,，工作計(jì)劃《科護(hù)士長月工作計(jì)劃》護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度,，每日主班，服藥班查對醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查,、操作中查、操作后查,。七對查對床號,、查對姓名、查對藥名,、查對劑量,、查對時(shí)間、查對濃度,、查對用法,。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作,。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

三轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效進(jìn)行,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見,、和住院病人,，家屬的交談溝通，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,，每月召開公休座談會(huì)等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任,，科室醫(yī)生的意見和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,，樹立對工作的自信,，增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把"微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

四合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

五、加強(qiáng)法律意識(shí),，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在201x年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇六

在外科擔(dān)任護(hù)士長工作這段期間，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)制定以后工作計(jì)劃，如下：

一,、思想政治,。

作為一名*黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士長邁進(jìn),。

同時(shí),，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己,，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開闊了眼界,，增長了見識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

二、業(yè)務(wù)技術(shù),。

努力提升和培訓(xùn)護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),，外科手術(shù)病人相對較多，也就需要學(xué)到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中，就要求我們護(hù)士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。

由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎。剛到外科時(shí)的護(hù)士還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，耐心教導(dǎo),，積極摸索不同的培訓(xùn)指導(dǎo)方法，在短時(shí)間內(nèi)讓新來的護(hù)士比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

三,、自我管理。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在日常的培訓(xùn)中,，指導(dǎo)培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)形象，要在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高護(hù)士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇七

護(hù)士長是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體和指揮者,?？剖易o(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。下面是小編收集整理的護(hù)士長個(gè)人,。

歡迎借鑒參考,。

剛剛過去的一年,，我們在*委、*人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的一系列會(huì)議精神,，按照國家衛(wèi)生工作的決策部署，緊緊圍繞“一個(gè)中心,、二個(gè)力爭,、三個(gè)鞏固、四個(gè)完善,、五個(gè)提高”的工作思路,，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)為契機(jī),，立足實(shí)際，真抓實(shí)干,，多措并舉,，穩(wěn)步推進(jìn)，全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序,，業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增，基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,，各界關(guān)系改善融洽,，應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評”的良好局面。

全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;,。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4,、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護(hù)士。

4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(jiǎng)(吳)、二等獎(jiǎng)(李,、唐),、三等獎(jiǎng)(周)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅(jiān)持了每月對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。

1,、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加**地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問題,。

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

出自 sevw.cn

我所擔(dān)當(dāng)護(hù)士長工作已有三年的時(shí)候，這三年中深知辦理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)所必要的精神和耐力,，經(jīng)過議定竭力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,，看著她們年末的評級我內(nèi)心深感安慰,。賜顧幫襯護(hù)士工作算是病院工作的重中之重了，辭舊迎新,，我為本身做出了護(hù)士長年度工作籌劃,。

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教誨,，進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士人員的綜合本質(zhì),。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的進(jìn)修意識(shí),，賜顧幫襯護(hù)士部工作籌劃上半年以強(qiáng)化根本賜顧幫襯護(hù)士知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)特長技巧的培訓(xùn)：各科訂定出周期內(nèi)特長表面與技巧的培訓(xùn)與考核籌劃,，每一年構(gòu)造測驗(yàn),、考核2—3次，表面測驗(yàn)要有試卷并由護(hù)士長構(gòu)造進(jìn)行閉卷測驗(yàn),，要求講究實(shí)效,，不流于式樣，為培養(yǎng)特長護(hù)士打下結(jié)壯的根本,。

3,、根本技巧考核：屬于典范化培訓(xùn)東西的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技巧必須掃數(shù)達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士個(gè)人做作籌劃安排操縱測驗(yàn)一次，表面測驗(yàn)二次,。

4,、強(qiáng)化相干知識(shí)的進(jìn)修把握，構(gòu)造進(jìn)行一次規(guī)章軌制的實(shí)際考核,，表面測驗(yàn)與臨床利用相聯(lián)合,，查抄遵章守規(guī)的履行環(huán)境。

(二)增強(qiáng)人文知識(shí)的進(jìn)修,，進(jìn)步護(hù)士的集體素養(yǎng),。

1、構(gòu)造進(jìn)修病院辦事禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的當(dāng)代賜顧幫襯護(hù)士文化意識(shí),，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行評論辯論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范疇內(nèi)展開提拔素贍養(yǎng)動(dòng)，訂定練習(xí)方案及詳細(xì)的履行籌劃,。

安排全院性的講座和篡奪派出去,、請進(jìn)來的方法進(jìn)修護(hù)士交際禮儀及職業(yè)辦事禮儀。展開護(hù)士禮儀比賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，構(gòu)造寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專業(yè)表面知識(shí),，進(jìn)步特長賜顧幫襯護(hù)士技巧程度。跟著賜顧幫襯護(hù)士程度與醫(yī)療技巧成長不均衡的近況,，各科室護(hù)士長構(gòu)造進(jìn)修特長知識(shí),，如遇展開新技巧項(xiàng)目及特別疑問病種，可經(jīng)過議定請大夫講課,、檢索文獻(xiàn)資料,、賜顧幫襯護(hù)士部構(gòu)造賜顧幫襯護(hù)士查房及賜顧幫襯護(hù)士會(huì)診評論辯論等式樣更新知識(shí)和技巧。同時(shí),，有籌劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、進(jìn)修，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度,。

2,、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士辦理，進(jìn)步護(hù)士長辦理程度,。

(一)年初進(jìn)行一期院內(nèi)護(hù)士長辦理進(jìn)修班,，緊張是更新辦理理念、辦理技巧及賜顧幫襯護(hù)士辦事中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對賜顧幫襯護(hù)士的辦事需求,新的一年賜顧幫襯護(hù)士工作展望以及護(hù)士長感情雷同交換等.

(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)辦理考核,月考評與年末考評相聯(lián)合,科室賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等辦理指標(biāo),。

(三)增進(jìn)護(hù)士長間及科室間的進(jìn)修交換，每季構(gòu)造賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量交織大查抄,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交換會(huì),，鑒戒進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士辦理程度。

3,、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量進(jìn)程把握,，確保衛(wèi)理工作安定、有效,。

(一)連續(xù)履行賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量二級辦理系統(tǒng),，特別是需開辟進(jìn)步護(hù)士長發(fā)覺題目，辦理題目的本領(lǐng),，同時(shí)又要闡揚(yáng)科室質(zhì)控小組的質(zhì)管效用,，明了各自的質(zhì)控點(diǎn),，加強(qiáng)全員參加質(zhì)量辦理的意識(shí)，進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量,。

(二)建立查抄,、考評,、反饋軌制，建立可追溯機(jī)制，賜顧幫襯護(hù)士部人員凡是深切各科室查抄,、鞭策,、考評,?？荚u方法以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)買賣見,，發(fā)覺賜顧幫襯護(hù)士工作中的題目,，發(fā)起整改辦法,。

(三)進(jìn)一步典范賜顧幫襯護(hù)士文書謄寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份賜顧幫襯護(hù)士文書采納質(zhì)控員—護(hù)士長—賜顧幫襯護(hù)士部的三級考評軌制,，按期進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士記錄缺點(diǎn)分析與改革,，增加出院病歷的缺點(diǎn)扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)同等格的賜顧幫襯護(hù)士文書不歸檔,。年末賜顧幫襯護(hù)士文書評比評出集體第1,、2、三名,。

(四)加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士進(jìn)程中的安定辦理：

1,、連續(xù)加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士安定三級監(jiān)控辦理，科室和賜顧幫襯護(hù)士部每個(gè)月進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士安定隱患查擺及做好賜顧幫襯護(hù)士過錯(cuò)缺點(diǎn),、賜顧幫襯護(hù)士投訴的歸因分析,，多從本身及科室的角度進(jìn)行分析，分析產(chǎn)生的因?yàn)?，?yīng)汲取的教訓(xùn),，發(fā)起防備與改革辦法,。對一樣題目反復(fù)呈現(xiàn)的科室及個(gè)人,，究查護(hù)士長辦理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)厲履行查對軌制，強(qiáng)調(diào)二次查對的履行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的辦理,，明了帶教教授的安定辦理責(zé)任，杜絕緊張過錯(cuò)及變亂的產(chǎn)生,。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件辦法的老例查抄意識(shí)，平常加強(qiáng)對機(jī)能及安定性的查抄,，及時(shí)發(fā)覺題目及時(shí)補(bǔ)綴,，保存配置的完好。

4,、強(qiáng)化親情辦事,，進(jìn)步辦事質(zhì)量。

(一)在培養(yǎng)護(hù)士平常禮儀的根本上,，進(jìn)一步典范賜顧幫襯護(hù)士操縱用語,，護(hù)患雷同技巧。培養(yǎng)護(hù)士建立精良的職業(yè)形象,。

(二)珍視匯集賜顧幫襯護(hù)士辦事需求信息,，賜顧幫襯護(hù)士部經(jīng)過議定明白解回訪卡定見、與門診和入院病人的交談,，發(fā)放如意度查看表等,，獲得病人的需求及反饋信息，及時(shí)的發(fā)起改革辦法,，同時(shí)對護(hù)士工作賜與鼓勵(lì),，變動(dòng)她們的工作自動(dòng)性。

5,、做好傳授,、科研工作。

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士當(dāng)真練習(xí)生的帶教工作,，按期召開評學(xué)評教會(huì)，聽取帶教教師及練習(xí)生的定見,。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教教授，珍視帶教工作,，凡是查抄帶教教授的帶教立場,、責(zé)任心及交易程度,，安排小講課，明白練習(xí)籌劃的結(jié)束環(huán)境,，做好出科表面及操縱測驗(yàn)。

(三),、賜顧幫襯護(hù)士部做好練習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不按期下科室查抄帶教質(zhì)量，每屆練習(xí)生練習(xí)結(jié)束前,，構(gòu)造進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教教授評比活動(dòng),。

(四)、加強(qiáng)科研意識(shí),，力圖年內(nèi)引進(jìn)或展開新技巧項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五)、籌劃建造賜顧幫襯護(hù)士場地網(wǎng),，上傳我院賜顧幫襯護(hù)士動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳達(dá)賜顧幫襯護(hù)士進(jìn)修資料，闡揚(yáng)局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，充裕護(hù)士的進(jìn)修糊口生涯.

以上便是我所擺列的護(hù)士長工作籌劃,，相信大家一路竭力，在20xx年中的工作中必定能獲得好的成績,。

一,、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。

二,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,，各班,。

崗位職責(zé),。

以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,，并及時(shí)總結(jié)講評,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé),。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果,。

六,、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求,。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合,。

一,、工作目標(biāo)。

20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,，更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,，無差無錯(cuò),，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí)，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,，細(xì)化再細(xì)化,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤,。都說素質(zhì)決定能力,。我要積極提高素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭先進(jìn),。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范，協(xié)助護(hù)士長做好工作,。

(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范,。

應(yīng)急預(yù)案。

做好各項(xiàng)工作,。

(二)接受最新知識(shí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，做好每一項(xiàng)工作。

(三)主動(dòng)熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念,。

為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,，樹立良好的服務(wù)形象，定期到病人當(dāng)中征求意見,，更周到的為每一名病人服務(wù),。

(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，樹立“天使”形象,。

加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量。

三,、保證措施,。

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài),。

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作,。

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，客服心里障礙,。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié)，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教,。

(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,。

規(guī)范護(hù)理工作，保持病人的病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺放整齊,，輸液滴熟與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

以上是我對20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還不是很成熟,，希望能達(dá)到我所想的目的,。在新的一年中，我會(huì)更加努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作,，更好的為每一名病人服務(wù)，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量,。

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:,。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

五、做好教學(xué),、科研工作,。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解,。

實(shí)習(xí)計(jì)劃,。

的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇八

時(shí)間過得可真快,，從來都不等人,，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展,，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編收集整理的護(hù)士長個(gè)人工作計(jì)劃,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

又一個(gè)新的起點(diǎn),，又一輪努力的新開始,，用新的希望，充滿下半年的征程,。

計(jì)劃也是新的突破：

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差,，做護(hù)士長忙于日常事務(wù),，疏于管理，xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率。

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理計(jì)劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題,，集思廣義，提出解決問題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí),，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識(shí),，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平,。

設(shè)計(jì)專科健康教育手冊,，分為新生兒保健手冊,，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識(shí)以簡潔,、明快的語言形式表達(dá),，設(shè)計(jì)清新的版面，吸引病人真正去了解知識(shí),。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護(hù)理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份,，人人掌握,，有效提高健康宣教工作。

已申請護(hù)理科研項(xiàng)目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,，撰寫研究論文,，上報(bào)申請材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)開展科研的知識(shí),，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),，20xx年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理,。

一科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì)：婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險(xiǎn)較大,，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中,。為給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行,。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),，管理出素質(zhì)，出成績,，以制度管人,，以制度調(diào)動(dòng)人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行,，得到社會(huì)的認(rèn)可,。

二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、安全感,、親切感,，有了這"三感"服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年,，科室在醫(yī)院的支持下,，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極聯(lián)系專家來我院講學(xué),，會(huì)診,，指導(dǎo)。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳,、幫,、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高,，給病人減輕了不少痛苦,，科室對新技術(shù)高度重視，科主任以身作則,，孜孜以求,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。

三親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感,、安全感,、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考,，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候,、和藹解釋，而不是"生,、冷,、硬、頂,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇九

20__年已完善icu各項(xiàng)規(guī)章制度,，包括崗位職責(zé)、工作制度,、操作流程,、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等,。20__年將繼續(xù)加強(qiáng)對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，通過考試、不定期抽查的方式,，督促檢查執(zhí)行情況,，每月進(jìn)行考核一次,，并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。

二,、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，從細(xì)微處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。

1,、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下,，合理進(jìn)行人力資源配置,。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2,、注重細(xì)節(jié),，icu收治的病人均是急危重癥病人,，對護(hù)理工作的要求極高,，治療、護(hù)理缺一不可,，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理,、心理護(hù)理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲,、外出檢查為病人做好眼部遮蓋,、一句溫暖的問候等，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。

三,、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì)，努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。

實(shí)行護(hù)士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì),。

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,，分級進(jìn)行檢查,，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長監(jiān)管作用,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。

2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改，護(hù)士長不定期抽查,。

四,、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn),?？剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。

2,、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn),；對工作2—3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行?？浦R(shí)、?？萍寄艿呐嘤?xùn),；對工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí),、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理,、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn),。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士，在臨床實(shí)踐中教學(xué),。

3,、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫,、搶救儀器的使用等培訓(xùn),，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

4、科室開展icu在職護(hù)理人員?？婆嘤?xùn)計(jì)劃由護(hù)士長及去省級進(jìn)修的骨干護(hù)士對icu所有護(hù)理人員進(jìn)行?？婆嘤?xùn)及考核。

5,、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如參加護(hù)理部組織的“5·12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。

五,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),，加強(qiáng)全員安全教育,。

1、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全,，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”，試行護(hù)士長不定時(shí)進(jìn)行跟班,，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識(shí)一次,。

2,、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管，對有引流管,、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示（如防管路滑脫,、防壓瘡,、防滲出等），避免不良事件發(fā)生,，提高全員護(hù)理安全防范意識(shí),。

3、各種搶救器材保持清潔,、性能良好；急救藥品符合規(guī)定,，用后及時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識(shí)清晰,，保存符合要求，確保在有效期內(nèi),。

4,、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件，按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評,、罰款,，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見,、必要的防范整改措施,，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,，提出防范措施,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,、培訓(xùn),、檢查工作,，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí),、準(zhǔn)確,、客觀、真實(shí),、完整地完成護(hù)理記錄,，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

六,、積極響應(yīng)護(hù)理部號召,。

學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力,，積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用,。

按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容,?？剖倚逻M(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行,。對于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,，常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。

七,、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作,。

按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),，控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。

八、以病人為中心,，工作中方便病人,，提高護(hù)士工作積極性,。

1、針對icu無陪護(hù),、探視時(shí)間短等特點(diǎn),，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系，必要時(shí)替家屬取藥,，盡力解決家屬的實(shí)際困難,。

2、繼續(xù)開展選評icu護(hù)士形象大使活動(dòng),，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分,、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價(jià)、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,，評出1名護(hù)士形象大使,，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，提高護(hù)士工作積極性,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十

工作計(jì)劃只是給未來工作設(shè)定的一個(gè)大體框架,，當(dāng)然還是需要每個(gè)月、每一周,、每一天的合理安排和具體實(shí)施,，而它所起到的是督促、提示作用,，可以更快提高個(gè)人工作能力,，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力,。下面是小編給大家整理的護(hù)士長個(gè)人工作計(jì)劃精選,，希望大家喜歡!

兒科是一支充滿活力，愛心,，刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍。在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，兒科迅速發(fā)展,，各項(xiàng)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。在新的一年里,，為了貫徹我院“關(guān)愛生命,，親情護(hù)理”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”,。加快兒科發(fā)展的步伐,，全面提高兒科護(hù)理工作水平。特?cái)M定20__年護(hù)理工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,，保障臨床安全。

1,、完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo),。

2,、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,。成立以護(hù)士長為組長的一級護(hù)理質(zhì)量管理小組。由兩名護(hù)士長助理不定期進(jìn)行檢查和考核,。將檢查和考核結(jié)果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎(jiǎng)懲評優(yōu)的依據(jù),，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職教育，提高?？谱o(hù)理水平。

1,、科室制定詳細(xì)的培訓(xùn)及考核計(jì)劃并落到實(shí)處,。內(nèi)容為：各項(xiàng)操作技術(shù),，常用,、急救藥的使用方法及不良反應(yīng)，常見疾病的護(hù)理常規(guī),，危急重癥急救,，院感知識(shí)及核心制度等。

2,、營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。在全科護(hù)士中掀起爭做“學(xué)習(xí)型護(hù)士”的高潮?！芭c時(shí)俱進(jìn),，從我做起!”為了滿足不同職稱，不同年資的護(hù)士學(xué)習(xí)需求,，科室制定上崗1年內(nèi),，3年內(nèi)，5年以上護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持每周兩次晨會(huì)提問,。(不超過15分鐘)選拔技術(shù)能手，對全科護(hù)士進(jìn)行基本操作的培訓(xùn),，指導(dǎo)和考核,。促進(jìn)大家學(xué)習(xí),。這一舉措為全科護(hù)理人員搭建了吸納新知識(shí)、新信息的平臺(tái),。

3,、繼續(xù)加大專科護(hù)士的培養(yǎng),。按計(jì)劃選派護(hù)士輪流赴上級醫(yī)院進(jìn)修和參加各類短訓(xùn)班,，鼓勵(lì)護(hù)士參加繼續(xù)教育。讓我們的護(hù)理水平能與時(shí)俱進(jìn)達(dá)到三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，并確保?？谱o(hù)士的穩(wěn)定性。

4,、picu是無陪護(hù)病房,，所有治療和護(hù)理均由護(hù)士完成。對于患兒的治愈與康復(fù),，一支業(yè)務(wù)精湛,，知識(shí)全面，應(yīng)急能力強(qiáng)的護(hù)理隊(duì)伍極為重要,?？剖颐考窘M織風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。加大力度對兒科急救技術(shù)與新進(jìn)展的學(xué)習(xí),，做到人人過關(guān)。

三,、樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、將我院“關(guān)愛生命,，親情護(hù)理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對患兒的護(hù)理服務(wù)中。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過了解回訪意見、與住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。增進(jìn)護(hù)士責(zé)任感，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者,，密切護(hù)患關(guān)系,。

3、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務(wù),。全科護(hù)士推行普通話服務(wù),，做到儀表規(guī)范，淡妝上崗,，熱情服務(wù),。行為規(guī)范組長隨機(jī)檢查，將禮儀服務(wù)納入護(hù)士個(gè)人質(zhì)量考核,，提升護(hù)士整體素質(zhì),。同時(shí)加大健康宣教力度，使廣大家長理解醫(yī)護(hù)人員,，信任醫(yī)務(wù)人員,，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

四,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，降低醫(yī)院感染率。

1,、制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度,，做到持續(xù)改進(jìn)。

2,、院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進(jìn)行檢查,，護(hù)士長不定期抽查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并責(zé)任到人。

3,、定期進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)和考核,，增強(qiáng)護(hù)理人員的院感意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程和消毒隔離制度,。

4,、加強(qiáng)一次性用品的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例,。

五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

1,、加強(qiáng)急救藥品，物品及器械管理,，嚴(yán)格交接班制度,，保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。護(hù)士長堅(jiān)持“五查”,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí)。

3,、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,，嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)事故管理制度。

4,、護(hù)士個(gè)人考核登記及時(shí),，每月總結(jié)并公示，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。

5,、對發(fā)生的差錯(cuò)做到明確責(zé)任人，分析原因,，討論防范措施,，及時(shí)落實(shí)整改措施，杜絕類似差錯(cuò)發(fā)生,。

6,、加強(qiáng)法律相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí),。規(guī)范護(hù)理行為,。

六、做好教學(xué),，科研工作,。

1,、科室選拔帶教組長一名，全面負(fù)責(zé)科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>

2,、制定上崗,，實(shí)習(xí)，進(jìn)修人員培訓(xùn)課件,。有計(jì)劃組織學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,。

3、每月召開帶教座談會(huì),，廣泛征求大家的意見,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高帶教水平,。

4,、增強(qiáng)科研意識(shí)，積極撰寫論文,。

七、加強(qiáng)科室財(cái)產(chǎn),，設(shè)備和耗材的管理,。

1、貴重設(shè)備專人保管,，定期檢查維修,。

2、各類物品專人管理,，每季清點(diǎn)登記,。

3、各類耗材專人管理,，每周清點(diǎn)并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時(shí)公布,，做到人人有數(shù)，杜絕浪費(fèi),，增收節(jié)支,。

一、抓學(xué)習(xí),、抓制度,，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,，因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,，堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步落實(shí)各級醫(yī)療操作規(guī)程,，做到服務(wù)規(guī)范化，操作常規(guī)化,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。

二、扎實(shí)做好圍產(chǎn)保健工作,。

提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理質(zhì)量,，備有專職婦保醫(yī)師，并開設(shè)專用婦保門診,，完善婦保門診制度和婦保人員責(zé)任制度,，各類簿冊登記齊全，定期參加市級婦保例會(huì)和科室月會(huì),，做到上情下達(dá),，及時(shí)參加鎮(zhèn)的村級婦女主任月會(huì)，核對生育名單,，清楚孕婦底數(shù),，定期下鄉(xiāng)對婦女宣教五期保健衛(wèi)生知識(shí)，對產(chǎn)訪人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn),、實(shí)地輔導(dǎo)和抽查考試,，定期開展孕婦學(xué)校，進(jìn)行孕婦培訓(xùn)和母乳喂養(yǎng)宣教,，積極運(yùn)用村級網(wǎng)達(dá)到孕婦早建率,。按照《寧波市孕婦管理?xiàng)l例》對每一位孕婦進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)范化管理，孕卡填寫規(guī)范,、完整,、正確，認(rèn)真進(jìn)行三項(xiàng)評分,，堅(jiān)持每周一次的高危篩選制度,，嚴(yán)格按《寧波市高危認(rèn)證管理辦法》進(jìn)行高危篩癬登記、轉(zhuǎn)診,、追蹤隨訪工作,。同時(shí)，取得院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,，加強(qiáng)婦產(chǎn)科軟硬件的建設(shè),，爭取年終創(chuàng)建規(guī)范化婦保門診并順利通過上級的驗(yàn)收檢查。

三,、提高產(chǎn)科應(yīng)急能力,。

四、做好婦女病防治及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

積極開展生殖健康知識(shí)宣教,，宣傳避孕,、節(jié)育知識(shí)，開展優(yōu)生,、優(yōu)育咨詢,，遵守《某省省計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī)》，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥與禁忌癥,，避免手術(shù)并發(fā)癥,，術(shù)前詳細(xì)詢問病史，進(jìn)行全面的體格檢查,，做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備,，并談話簽字，術(shù)中嚴(yán)格無菌操作,，術(shù)后消炎止血對癥處理并詳細(xì)填寫手術(shù)記錄,，做好指導(dǎo)隨訪工作。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視,。

5,、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

6,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“少字原則，即客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

7,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，要定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，要進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效，不流于形式,，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長抓不懈。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。這雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，但全都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面,。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

五,、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫,。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),，防止其他利器損傷。

一,、加強(qiáng)培訓(xùn),，落實(shí)icu各項(xiàng)規(guī)章制度。

201_年已完善icu各項(xiàng)規(guī)章制度,，包括崗位職責(zé),、工作制度、操作流程,、護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等。201_年將繼續(xù)加強(qiáng)對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，通過考試,、不定期抽查的方式,，督促檢查執(zhí)行情況,，每月進(jìn)行考核一次，并有獎(jiǎng)勵(lì)措施,。

二,、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，從細(xì)微處做起,，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。

1、優(yōu)化排班,，在現(xiàn)有條件下,，合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),。

2,、注重細(xì)節(jié),，icu收治的病人均是急危重癥病人，對護(hù)理工作的要求極高,，治療,、護(hù)理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理,、心理護(hù)理顯得尤為重要,，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋,、一句溫暖的問候等,，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

1,、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,，分級進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,，各組長監(jiān)管作用,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

2,、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改,，護(hù)士長不定期抽查,。

四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理培訓(xùn)?？剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí),。

2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,，對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行專科知識(shí),、?？萍寄艿呐嘤?xùn);對工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí),、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn),。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士,，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

3,、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理,。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,，幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

4,、科室開展icu在職護(hù)理人員?？婆嘤?xùn)計(jì)劃由護(hù)士長及去省級進(jìn)修的骨干護(hù)士對icu所有護(hù)理人員進(jìn)行專科培訓(xùn)及考核,。

5,、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),，如參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等,。

五,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育,。

1,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全,，注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,，試行護(hù)士長不定時(shí)進(jìn)行跟班，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,，并予以嚴(yán)懲,，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識(shí)一次。

2,、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,，對有引流管,、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫,、防壓瘡,、防滲出等)，避免不良事件發(fā)生,，提高全員護(hù)理安全防范意識(shí),。

3,、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,，用后及時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識(shí)清晰,，保存符合要求，確保在有效期內(nèi),。

4,、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件，按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評,、罰款,，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見,、必要的防范整改措施,，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,，提出防范措施,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,、培訓(xùn),、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,，確保護(hù)士及時(shí),、準(zhǔn)確、客觀,、真實(shí),、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全,。

六,、積極響應(yīng)護(hù)理部號召，學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力,，積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。

按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃,，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容,。科室新進(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行,。對于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握，常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用,。

七,、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作,。

按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),，控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。

八、以病人為中心,，工作中方便病人,，提高護(hù)士工作積極性。

1,、針對icu無陪護(hù),、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,，必要時(shí)替家屬取藥,，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

2,、繼續(xù)開展選評icu護(hù)士形象大使活動(dòng),，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價(jià),、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,，評出1名護(hù)士形象大使，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,，提高護(hù)士工作積極性,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十一

在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:,。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。.

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),，防止針刺傷和其他利器損傷。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十二

為進(jìn)一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”，以提高患者滿意度的服務(wù)理念,，不斷提升急危重病人的護(hù)理水平,，并為icu護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,，制定新的一年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

根據(jù)科內(nèi)日常工作表現(xiàn)和護(hù)理各項(xiàng)考核得分,，結(jié)合專科工作年限及職稱,，每組選出1名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員,，對護(hù)理工作過程中護(hù)士長不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察，并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在全體護(hù)士例會(huì)上反饋一次,，提高全體護(hù)士主動(dòng)糾偏和規(guī)范行為的意識(shí)。

繼續(xù)實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作,。護(hù)士長和質(zhì)量控制小組成員每周一次進(jìn)行在科病人的護(hù)理質(zhì)量檢查，并記錄存在問題,，提出改進(jìn)措施,。

完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護(hù)士長力求跟班一輪,，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并及時(shí)改進(jìn)和完善,。

每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報(bào)告會(huì)一次,，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,。

帶領(lǐng)全科護(hù)士及時(shí)摸索,、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法，并形成規(guī)范,，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧,，提高病人的舒適感和滿意度。

每月組織1-2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，分別針對一般,、疑難危重等不同病種。 繼續(xù)實(shí)行每月集中2次大學(xué)習(xí),，每天晨會(huì)小學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法,。組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu專科常見病,、疑難雜癥的治療護(hù)理新動(dòng)向與體會(huì),，進(jìn)行討論和記錄、總結(jié)提高,。

制定確實(shí)可行和有效的三基理論,、專科知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，將三基和?？评碚摪磧?nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān),，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行鼓勵(lì),。

救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù)，并能熟練配合各種搶救,。

制定職責(zé)制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃，每季度進(jìn)行考核一次,，在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化,，并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施,。

強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全，護(hù)士長利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,，并予以嚴(yán)懲,，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識(shí)一次。

加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,，進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容,，確保護(hù)士及時(shí)、客觀,、真實(shí),、完整地完成護(hù)理記錄，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。

1,、鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)3名,，科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷,。

2、加強(qiáng)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核,、培訓(xùn)。

3,、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng)，經(jīng)得護(hù)理部同意爭取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修,。

4,、針對icu無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),，實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

5,、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命,、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從形象做起,，申請定做新的icu護(hù)士帽,，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干,、身心優(yōu)美的形象,。

6、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動(dòng),，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分,、年終業(yè)績考核得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價(jià),、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度隨時(shí)調(diào)查,，評出1名護(hù)士形象大使，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,，樹立icu在全院護(hù)理隊(duì)伍中的良好形象,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十三

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx護(hù)理工作計(jì)劃如下：

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn),，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1,、合理安排,，彈性排班。

骨一科床位48張,，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的.數(shù)量，護(hù)理工作量,，實(shí)行合理安排,，彈性排班。

2,、規(guī)范病房管理,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理，患者的,。護(hù)理級別與病情相符,，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。

3、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全,。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（3）加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正,。

4、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任。

對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制,。

每位護(hù)士分管8—12個(gè)病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。

6、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

7,、不斷總結(jié),，提高護(hù)理質(zhì)量,，增加病人滿意度。

每月召開一次護(hù)辦會(huì),，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

8、加強(qiáng)患者健康教育,。

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

9、護(hù)士實(shí)行績效分配,。

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心,。

為進(jìn)一步適應(yīng)我縣醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以提高患者滿意度的服務(wù)理念，不斷提升急危重病人的護(hù)理水平,，并為icu護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十四

1、嚴(yán)格無菌操作,，輸液反應(yīng)率為零,。

2、滅菌消毒合格率為100%,。

3,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%,。

4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績平均分90分,。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分,。

7,、靜脈穿刺成功率90%。

8,、病人對護(hù)理工作滿意度為95%。

9,、控制成本,，提高收益。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度,、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)),，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護(hù)理,，計(jì)劃免疫知識(shí),，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),。

3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙,。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量,。

5,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

1、定期清點(diǎn)藥品,，防止積壓,、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀,、變色,、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理,。

2,、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。

1,、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2,、對一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),，如輸液器,、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備,，防止一次性醫(yī)療用品的流失,。

3、留置針的管理,，每使用1具都應(yīng)登記,，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取,。

對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任,、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十五

20**據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護(hù)理部20**護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20**工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)護(hù)理管理,，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,，保“二乙”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),，保障護(hù)理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作,，加強(qiáng)增收節(jié)支,，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

2,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。()重視現(xiàn)階段護(hù)理文書。

書存在問題,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o(hù)理的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的,、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等,。

2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長作用,，真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察,、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,，為患者提供全程,、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。加強(qiáng)溝通技巧,，提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,。

做消毒滅菌工作。

4,、結(jié)合?？铺攸c(diǎn),，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié),，開展特色,，確立優(yōu)質(zhì)專科護(hù)理服務(wù)品牌,。

5,、每月召開工休座談會(huì)一次,。廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理工作的意見，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作,。

1,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，加強(qiáng)專科技能的`培訓(xùn),，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，具體措施：

1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度,。

2）制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí),。

3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，技能操作計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好課件,，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核，記錄成績,。

5）利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病護(hù)理常規(guī),，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。

6）熟練掌握消毒器材及儀器的使用,，加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué)，都要給予科室的崗前培訓(xùn),，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃,，予以專科知識(shí)講課,，進(jìn)行?？评碚摵筒僮骺己耍细窈蠓娇呻x科,。

1,、消毒物品合格率達(dá)到百分之百。

2,、做到下手下送,，更好為臨床服務(wù)。

3按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生,，真正做到無菌,、滅菌。

5.刷洗,、消毒,、滅菌遵守操作流程，保證消毒質(zhì)量,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十六

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三),、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效,。

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四),、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作,。

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十七

從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心,，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

(1),、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性,。

(2),、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

(3),、以科室為家，工作積極主動(dòng),，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。護(hù)理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

1,、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。

2,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

3,、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。

4,、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高自己的專業(yè)技能,，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6,、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責(zé)任明確、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。

護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在已經(jīng)到來的最新,，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé),，對自己的工作負(fù)責(zé),。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到,，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十八

擔(dān)任內(nèi)科護(hù)士長近兩年的時(shí)間里,，深刻體會(huì)了內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療,，七分護(hù)理”,，也在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里,，內(nèi)科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境,！同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括：

一加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙時(shí)段,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,，病重患者，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主班,，服藥班查對醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查、操作中查,、操作后查,。七對查對床號、查對姓名,、查對藥名,、查對劑量、查對時(shí)間,、查對濃度,、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作,。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的`教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

室醫(yī)生的意見和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性，樹立對工作的自信,，增強(qiáng)科室的凝聚力,。從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“微笑用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)患者”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

四合理利用科室人力資源內(nèi)科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六,、積極努力完成醫(yī)院20xx年度爭創(chuàng)“二乙”的工作,，并根據(jù)“二乙”標(biāo)準(zhǔn)積極完成本職工作。

以上是20xx年內(nèi)科護(hù)理組的主要工作計(jì)劃,，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),，也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作,！

xx,。

20xx—12—10。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇十九

20xx據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護(hù)理部20xx護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定供應(yīng)室20xx工作計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理，在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”,，?！岸摇贬t(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo)，保障護(hù)理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支,，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

3,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4,、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？谱o(hù)理的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

1,、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的,、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。

2,、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實(shí)床位護(hù)士對分管病人的治療性護(hù)理,、病情觀察,、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,，為患者提供全程,、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù),、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)溝通技巧,，提高病人滿意度,、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

3,、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,，明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé)，制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)，全面培訓(xùn)科室護(hù)士,。分級培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作。

1,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，具體措施：

（1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),、護(hù)理核心制度,。

（2）制定我科常見病護(hù)理常規(guī)并組織學(xué)習(xí)。

（3）制定科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，技能操作計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好課件，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核,，記錄成績,。

2、抓好實(shí)習(xí)生的帶教工作：對進(jìn)入的每一位實(shí)習(xí)同學(xué),，都要給予科室的崗前培訓(xùn),，并制定實(shí)習(xí)生帶教計(jì)劃，予以?？浦R(shí)講課,，進(jìn)行專科理論和操作考核,，合格后方可離科,。

1、消毒物品合格率達(dá)到百分之百,。

2,、做到下手下送，更好為臨床服務(wù),。

3,、按時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

4,、認(rèn)真搞好環(huán)境衛(wèi)生，真正做到無菌,、滅菌,。

護(hù)士長的職責(zé)與個(gè)人工作計(jì)劃篇二十

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的及的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

4、對重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

2,、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

1,、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。