計(jì)劃具有指導(dǎo)行動和評估成果的作用,。制定計(jì)劃時,,我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和全面性,確保計(jì)劃的完整性和可操作性,。下面是一些關(guān)于計(jì)劃的范文,,希望能幫助到大家更好地進(jìn)行計(jì)劃的撰寫,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,,但是萬能變不離其中,,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn),。
1,、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。
據(jù)分析報表,。
2,、簡要分析。
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢、競品原因,、公司政策,、還是其它原因所致。
3,、特別說明,。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,差幾成,。
二,、明年工作計(jì)劃。
1,、要全面,。
了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2,、要到位,。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施,、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位,、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。
3,、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個問題,,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。
導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,,也是最具實(shí)效性的報告。
一年的時光又在忙碌中匆匆而過,,在這一年里,,我嚴(yán)格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,,維護(hù)公司的利益,,下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、工作概況,。
xx年整個經(jīng)濟(jì)形勢比較嚴(yán)峻,,面對不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,,團(tuán)結(jié)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子,,帶領(lǐng)全體職工共同努力。作為片區(qū)經(jīng)理,,我在工作中堅(jiān)決執(zhí)行總公司確定的工作目標(biāo)和要求,,帶領(lǐng)片區(qū)員工圍繞本年度下達(dá)的工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,以人為根本,以市場為導(dǎo)向,,以規(guī)章為支撐,,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃。(一)實(shí)施科學(xué)管理,、提高執(zhí)行力,。
科學(xué)管理是促進(jìn)企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
以科學(xué)管理為手段,,完善片區(qū)員工考核方案,細(xì)化片員工個人工作責(zé)任,,充分調(diào)動員工工作積極性,,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
管理,,以期達(dá)到最佳效果,,提高管理效益。理順業(yè)務(wù)流程,,提高工作效率,。組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),,改進(jìn)審批,、開票、領(lǐng)藥流程,,提高工作效率,。
(二)積極開展各項(xiàng)安全工作,確保安全生產(chǎn)無事故,。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責(zé)任體系,,以人為本抓安全。
今年開工后,,本人代表民用爆炸物品有限責(zé)任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產(chǎn)責(zé)任書》明確了各自的職責(zé),,做到職責(zé)明確,責(zé)任落實(shí)到每個人,。定期對我片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改,開展自檢自查的活動,,強(qiáng)化安全管理的思想,。今年對我?guī)靺^(qū)進(jìn)行整體改造,確保使用時的安全,;加深加寬泄洪溝防范地質(zhì)災(zāi)害,;修繕平整道路改善運(yùn)輸條件,;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全,。
定期對庫管員,、駕駛員、押運(yùn)員召開安全例會,,傳達(dá)公司的文件精神,,樹立危機(jī)意識,強(qiáng)化危機(jī)管理,,做好風(fēng)險防范,,實(shí)行日常抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,對各類安全隱患做到督促整改落實(shí),。每周組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)細(xì)致化,,安全工作始終放在經(jīng)濟(jì)工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),,通過筆試,、抽查問答的形式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)自覺性,提高工作能力,,提升安全生產(chǎn)管理水平,。
(三)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,更新服務(wù)手段鞏固老客戶,。
手段來鞏固企業(yè)客戶群體,。密切關(guān)注片區(qū)用戶動態(tài),做好服務(wù)維系工作,,防止用戶的進(jìn)一步流失。
(四)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性,。
員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話,。我十分注重職工隊(duì)伍建設(shè),對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),、安全知識教育,,使每一個職工在思想和行動上有一個標(biāo)準(zhǔn),確保公司安全生產(chǎn)無事故,。同時根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,,不斷改善和提高職工的勞動保護(hù)和福利待遇,為企業(yè)的生存,、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ),。
二,、個人職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別是在人力資源和財務(wù)制度方面更加完善了工作流程和計(jì)劃,。作為公司片區(qū)的一名經(jīng)理,必須以身作則,,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項(xiàng)目工作,。為了提升自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務(wù)知識,、安全管理和營銷等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭在語言表達(dá)能力,、協(xié)調(diào)關(guān)系能力、組織管理能力,、完成工作標(biāo)準(zhǔn)能力上有突破,,想要打破常規(guī)找到突破點(diǎn),就是要通過學(xué)習(xí)不斷完善自己,,充實(shí)自己,,以學(xué)習(xí)來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的能力素養(yǎng),,才能增強(qiáng)干好本職工作的本領(lǐng),。
作為片區(qū)經(jīng)理,在單位的管理工作中我堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、
誠實(shí)待人的處事原則,。凡事為單位員工做表率,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,,樹立了良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。在日常工作,,生活中,,我非常注意關(guān)心、幫助片區(qū)里的職工,,有話講在明處,,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,,背后一套,,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,,困難事愿意找我辦,,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,,以部門利益為重,,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴(yán)峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導(dǎo)致民爆市場的大幅萎縮,,作為片區(qū)的一名主管經(jīng)理,,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場的同時,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),、安全關(guān),堅(jiān)決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,,做到零事故,,零傷亡,給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境,,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,,為片區(qū)工作。
一年來,,由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,,以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū),,我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向,掌握各個礦區(qū)的用藥情況,,做到隨時有事能夠隨時處理,。
區(qū),我也有著不可推卸的責(zé)任,。第一,,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜,;第二,,維系客戶的力度不夠,,不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài),。
出處 sevw.cn
在接下來的工作中,,我要進(jìn)一步提高認(rèn)識,解放思想,,更新觀念,,在工作中努力開拓新思路、新辦法,,勇于創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,堅(jiān)持與時俱進(jìn),,做好一個片區(qū)經(jīng)理應(yīng)該做的每一件事,,為公司銷售任務(wù)的全面完成保駕護(hù)航,貢獻(xiàn)自己的力量,。
xx年12月8日,。
年終了,總結(jié)了,,回顧一年的工作,,大家都在信心滿滿地總結(jié)成績。下面中國人才小編今天要跟大家分享的是關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文,,歡迎閱讀借鑒,。
一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
1,、關(guān)于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài),。這點(diǎn)我在今年做的就比較差,,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,,在銷售過程中會因此而變的很被動,,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點(diǎn)之一。
2,、關(guān)于終端:
帶著掌控終端的理念去工作,,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),,導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,,從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展,。
由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位。
如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,,最能體現(xiàn)的就是控價,,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,,可以以負(fù)激勵的形式來做到,只要能控制根源,,就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
3,、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:
個客戶,,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,,銷售做到更好,。
4、關(guān)于理貨:在理貨方面,,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量,、機(jī)型,去年同期的銷售,,今年的增長比率,,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5,、關(guān)于促銷,。
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6,、關(guān)于渠道的開發(fā),。
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,,但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展,,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順,,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作,。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認(rèn)識,也是我要突破的重點(diǎn),,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
二,、xx年的工作計(jì)劃,。
1、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,,堅(jiān)決推,。
行一鎮(zhèn)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。
2,、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點(diǎn),做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破,。
3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營最大化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā),。
4,、終端布展的調(diào)整樣機(jī)擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一,、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型,做到有的放矢,。
5、梳理客戶庫存計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫,,將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機(jī)可依號2或3套備貨,,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向,。
最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作,。
以上是我對xx年3個月工作的總結(jié)以及16年工作的計(jì)劃,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售,、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,,我會盡全力努力做到更好,。
背景:“抓破腦殼也寫不出來!”“泡了茶,,抽了煙,,憋了一晚上還是沒寫出半個字?!薄敖形易鲣N售還行,,寫總結(jié)不是存心為難我嗎?”時值年底,,年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病,,公司催交年終總結(jié),不少大區(qū)經(jīng)理都急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),。完全失去了平時統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情,,慨嘆“做市場易,寫總結(jié)難?!睂?shí)際上,,年終總結(jié)不僅只是一項(xiàng)工作任務(wù),它至少有三個方面的功能:
1,、及時總結(jié)功過得失,,指導(dǎo)自己未來工作方向?!颁N售是一碗青春飯,!”,營銷人,,給予自己表現(xiàn)的時間并不長,,進(jìn)入業(yè)界,一不小心就成了三十好幾,。如不善于及時總結(jié),,隨時調(diào)整自己,很可能變成“老”業(yè)務(wù)員,。大區(qū)經(jīng)理也一樣,,如果年年都是老三樣,沒有自我學(xué)習(xí)成長,,很快也會被“長江后浪推前浪”給推掉,。
上升到理論的高度,一是指導(dǎo)自己,,二是可以教育自己所帶的銷售團(tuán)隊(duì),。
3,、與公司管理層溝通的最好機(jī)會,。大區(qū)經(jīng)理長期駐外,要獲得公司的支持和管理層認(rèn)可,,與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的,,它既是互動,更是自我表現(xiàn)和表達(dá),。年終總寫好了,,客觀的匯報分析一年的成果,表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”,,獲得管理層的認(rèn)可,,或提升或獲得來年更大的銷售政策支持。做得好,,但不會借總結(jié)的機(jī)會表現(xiàn)自己的,,只能是在一邊發(fā)牢騷:“他媽的,,做得沒我好卻升得比我快?!?/p>
下面以a品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總為范例,,簡述年終總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫作要點(diǎn):
樣本:
體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。在下一年工作計(jì)劃部分,,重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo),,完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么?另外,,把未來一年的主要幾項(xiàng)工作計(jì)劃寫出來,,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),,具體到分析某個渠道或點(diǎn)的銷售辦法,。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談大方向,,談?wù)雇透拍?。)?/p>
銷售回顧。
華南市場由于中小品牌眾多,,迪彩,、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,,xx年和xx年都處于銷售下滑態(tài)勢,。今年能止跌,并實(shí)現(xiàn)%的增長,,主要居于兩個方面的原因:一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán),。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,,我們提供促銷人員和促銷活動支持,,經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,,沃爾瑪新店逐淅增加,,經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時,經(jīng)銷商對利潤要求高,,對店方基本上沒有銷售支持,,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少,。這些原因直接影響到了銷售的增長,,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán),。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對店方的促銷支持,,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元,。
另一方面,重新開發(fā)了海南市場,。海南市場前年因?yàn)榻?jīng),。
銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,,重新啟動運(yùn)作,,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,,銷售是有來源的,,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了,,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨了?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,,大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用,?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,,不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道,,很多誤會常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長了,,是因?yàn)槭裁??下滑了,是什么原因,?客觀的寫出來,,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的,,作為大區(qū)經(jīng)理,,自己并不是“甩手掌柜”。當(dāng)然,,銷售下滑,,自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任。),。
經(jīng)營分析,。
按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,,利潤指標(biāo)為10%.
由于我們是以終端銷售為主,,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,,所以人員工資一直居高不下,在%左右徘徊,,占了銷售費(fèi)用很大比重,。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo),。
域經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作,整個華南市場直接減少銷售代表15名,;核定每個省辦含倉管,、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,,不能隨意增加,。另一方面,改變了賣場的投入方式,。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,,只要是上了貨,銷售達(dá)到3000元的賣場,,都會配置1名促銷人員,,人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整,,撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員,。同時加大家樂福、百佳,、好又多,、沃爾瑪、吉之島,、華聯(lián)(廣西),、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣場的投入,,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費(fèi)用。通過這兩項(xiàng)工作,,人均單產(chǎn)從xx年萬/人提高至萬/人,,直接降低了銷售費(fèi)用。(在一年銷售工作中,,一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結(jié)果,。分析經(jīng)營狀況,重點(diǎn)在于分析這些對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策,。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力,,體現(xiàn)整個銷售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績;另一方面,,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業(yè)績,,而不是自己“偷著樂”,。)。
存在問題,。
華南市場雖然銷售增長,,但仍存在較大問題,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面,。
吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失,。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,,直接影響到了廣東市場工作,。
銷售渠道不夠下沉,以目前重點(diǎn)投入大型賣場,,保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售,,三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售,。這主要由于產(chǎn)品銷售多年,價格已經(jīng)透明,,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,,失去銷售我們產(chǎn)品的積極性,。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場,對三四級縣級分銷商無投入和支持,,很多中小品牌卻趁著這個時機(jī),,在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。(客觀匯報市場上所存在的問題,,不是叫苦,。而是分析問題所在,以便自己找到解決問題的辦法,,把今年的問題變成明年市場工作的機(jī)會,。讓公司管理層真實(shí)的了解這些問題,也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ),。不要擔(dān)心談問題,,銷售的過程本來就是解決問題的過程,如果有完美的市場,,就沒有營銷人存在的理由,。大部分公司管理層都明白這個道理。),。
今年最值得一提的銷售成果,,是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類。
產(chǎn)品銷售的上升趨勢,,加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%,,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪,、家樂福、百佳,、柳州佳用連鎖的銷售排名,,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多,。
對于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:
2,、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份,。后期,,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來終端購買。
3,、重點(diǎn)促銷,。每月,家樂福,、百佳,、好又多、沃爾瑪,、吉之島,、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖這類重點(diǎn)賣場都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,,直接提升了銷售,。
理的總結(jié),或是讀完你的還要讀別人的,,中間也許還有,。
文員進(jìn)來簽字打杈;如果是集體開會作匯報,,走神的更多,。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長了,還能記住你為了實(shí)現(xiàn)銷售的增長,,想了不少辦法,,做了大量的工作,工作亮點(diǎn)的匯報就顯得尤其重要,。銷售做到今天,,奇招可能不會太多,但是通過大量的信息收集對市場作出準(zhǔn)確的判斷,,改變陳舊的銷售辦法以實(shí)現(xiàn)銷售的突破,,這樣例子是很多的。重點(diǎn)在于你是否做了,?做了是否總結(jié)匯報?或者是你管轄的某個區(qū)域做了,,你是否及時的總結(jié)提升并在各個區(qū)域推廣,?工作亮點(diǎn)的匯報并不是單純的表功,更是與公司管理層的互動溝通,,讓公司管理層看到你在用心工作,,努力進(jìn)取,而不是“坐吃山空”,。),。
二、xx年銷售工作計(jì)劃,。
銷售計(jì)劃,。
為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長,除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,,針對華南市場實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
訓(xùn)機(jī)會,,每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感,。
2,、銷售渠道下沉,重點(diǎn)支持三四級縣級市場,。各省設(shè)定一定的銷售量,,一年內(nèi)平均月銷售量達(dá)至設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),給予銷售費(fèi)用和人員支持,。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地,,可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商,給予針對經(jīng)銷商的政策支持,。如廣西平均月銷售量達(dá)到3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品,;廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商。(總結(jié)的第一部分提到了影響xx年銷售實(shí)現(xiàn)更大增長的兩個問題:一是銷售隊(duì)伍穩(wěn)定,;二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場,。自己擺出的問題,要自己去提出解決方案,,這樣才能明確的向管理層傳達(dá)自己有管理好一方市場的能力和信心,。也是進(jìn)一步詮釋明年的銷售來源,讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標(biāo),。),。
維護(hù)價格體系,保護(hù)其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤,。
另一方面體現(xiàn)自己的全局觀,,把區(qū)域的成功經(jīng)驗(yàn)提交給公司分享??梢詾閗a提供專供產(chǎn)品,?為什么不能為其它渠道提供專供產(chǎn)品?這是刺激管理層思考新的發(fā)展策略的g點(diǎn),,以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己,,更能得到公司管理層的認(rèn)可。同時,,總結(jié)這種通過自己工作體會得出的認(rèn)知,,是從實(shí)踐到理論的飛躍,對自己是一次了不起的提高和自我培訓(xùn),。)本人將以身作責(zé),,兼任廣東省辦經(jīng)理,以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。(讓公司管理層看到了你的工作能力,,看到了你所帶銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,,更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務(wù),通過自己的業(yè)績獲得認(rèn)可的進(jìn)取思想,。),。
華南市場(廣東、廣西,、福建)在公司的支持下,,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場,。
完成了銷售任務(wù),,回款同期增長%,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下(年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分,,一是本年度工作總結(jié),,二是未來一年的工作計(jì)劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況,;對直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營情況作重點(diǎn)分析,,只談重點(diǎn),不記流水賬,;客觀匯報市場存在的問題,;陳述工作亮點(diǎn),寫工作亮點(diǎn),,不是單純的表功,,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。在下一年工作計(jì)劃部分,,重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo),,完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么?另外,,把未來一年的主要幾項(xiàng)工作計(jì)劃寫出來,,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),,具體到分析某個渠道或點(diǎn)的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),,只談大方向,,談?wù)雇透拍睢#?/p>
銷售回顧,。
造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán),。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,,加大了對店方的促銷支持,,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。(我的范文)另一方面,,重新開發(fā)了海南市場,。海南市場前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,,重新啟動運(yùn)作,,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,,銷售是有來源的,,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了,,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨了?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,,大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用,?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,,不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道,,很多誤會常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長了,,是因?yàn)槭裁??下滑了,是什么原因,?客觀的寫出來,,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的,,作為大區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”,。當(dāng)然,,銷售下滑,自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任,。),。
經(jīng)營分析。
按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,,利潤指標(biāo)為10%.
由于我們是以終端銷售為主,,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,,所以人員工資一直居高不下,,在%左右徘徊,占了銷售費(fèi)用很大比重,。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。
作方法在全國推廣,,以提升整個公司的銷售業(yè)績,,而不是自己“偷著樂”。)存在問題,。
華南市場雖然銷售增長,,但仍存在較大問題,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面,。
銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,,由于廣東市場大小日化品牌眾多,整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩,。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失,。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,,直接影響到了廣東市場工作,。
為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問題,,銷售的過程本來就是解決問題的過程,,如果有完美的市場,就沒有營銷人存在的理由,。大部分公司管理層都明白這個道理,。)(我的范文)。
今年最值得一提的銷售成果,,是準(zhǔn)確的把握到了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢,,加大了護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%,,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳,、柳州佳用連鎖的銷售排名,,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多,。
對于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:
2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā),。今年3月至5月,,整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份。后期,,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來終端購買,。
了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售,。
銷售計(jì)劃,。
公司要求xx年華南市場比xx年銷售增長15%,依據(jù)目前華南市場的銷售隊(duì)伍情況和市場現(xiàn)狀,,華南市場自行設(shè)定銷售增長目標(biāo)為25%.
為了實(shí)現(xiàn)整體25%的增長,,除了幫助各省辦作好后勤保障工作外,針對華南市場實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1,、穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。今年底與和公司人事部作了溝通,,為了規(guī)范用工,,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購買社會保險人員中,,為其繳納三金,;跨省調(diào)入華南市場的人員,一年享受4次探親假,,每次連在途9天(含春節(jié)),,報銷來回差旅費(fèi)用;對廣東市場,,考慮到消費(fèi)水平較高,,所有人員底薪增加20%;提供培訓(xùn)機(jī)會,,每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班,,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。
理好一方市場的能力和信心,。也是進(jìn)一步詮釋明年的銷售來源,,讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目標(biāo),。)(我的范文)。
3,、為ka賣場設(shè)計(jì)專供產(chǎn)品,。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大,。今年下半年,,以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳,,銷售效果較好,。實(shí)踐證明,在ka賣場以不同于其它銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利,,一是由于以促銷裝形式售賣,,又不提高零售價,可以直接增加銷量,;另一方面,,由于ka銷售的產(chǎn)品和其它銷售渠道銷售產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護(hù)價格體系,,保護(hù)其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤,。
自我培訓(xùn)。),。
本人將以身作責(zé),,兼任廣東省辦經(jīng)理,以實(shí)際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo),。(讓公司管理層看到了你的工作能力,,看到了你所帶銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,更要讓公司管理層明確了解你會繼續(xù)在公司服務(wù),,通過自己的業(yè)績獲得認(rèn)可的進(jìn)取思想,。)(中國范文)。
年終快到了,,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,,但是萬能變不離其中,,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),,還要有可行的方法解決存在的問題,,并且找到其中的增長點(diǎn),。
1、情況概述,。
超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者。
多少,,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少,。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,,是提高還是降低了。經(jīng)銷商絡(luò)情況如何,,a類,、b類、c類各有幾家,,銷售隊(duì)伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2、簡要分析,。
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡要分析其原因,是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策、還是其它原因所致,。
3,、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊(duì)伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,差幾成,。
二,、明年工作計(jì)劃。
1,、要全面,。
可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了,。
2,、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施,、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo),。先落實(shí)有把握的目標(biāo),,期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3,、要有突破和亮點(diǎn),。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。市場、銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個主要問題,上一個臺階,,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實(shí)效性的報告,。
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié),,怎樣的總結(jié)才能既讓滿意,,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種化總結(jié)報告很多,,但是萬能變不離其中,,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實(shí),,要存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有,,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),,還要有可行的解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn),,,。
1、概述,。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,,是提高還是降低了。經(jīng)銷商絡(luò)情況如何,,a類,、b類、c類各有幾家,,銷售隊(duì)伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2、簡要分析,。
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡要分析其原因,是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策、還是其它原因所致,,《》(),。
3、特別說明,。
若是的,,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的,,如絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如火候不到,,差幾成。
二,、明年工作計(jì)劃,。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置,。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì),、認(rèn)真,、全面、準(zhǔn)確,?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的是單獨(dú)行文的,,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思出來就可以了,。
2,、要到位。
目標(biāo)需要有的支持,,通過什么措施、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo),。先落實(shí)有把握的目。
易搞糊涂,,誤將當(dāng)現(xiàn)實(shí),。
3、要有突破和亮點(diǎn),。
突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。
市場、銷量、還需要厚積薄發(fā),,一年解決一個主要問題,,上一個臺階,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持,。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,,也是最具實(shí)效性的報告。
1,、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,,著力進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。
發(fā)展是硬道理,,是解決我店所有題目的關(guān)鍵,,必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路,,有市嘗有效益的速度,,才是真實(shí)的、健康的發(fā)展,。我們留意把各方面主要精力引導(dǎo)到進(jìn)步經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來,,努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相同一,。進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,,也是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn),,推廣先進(jìn)技術(shù),,加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,強(qiáng)化質(zhì)量管理,,使本店服務(wù)質(zhì)量不斷進(jìn)步,。
2、堅(jiān)持把解決客戶不穩(wěn)定題目放在突出位置,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
律回春暉漸,,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際,,迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣同事的力支持下,,突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí),較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作情況向家作如下匯報,,請家評議,多提寶貴意見,。
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重的職責(zé),。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì),。因此,,在工作之余,我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,了解市場動態(tài),,以提高對市場動向的敏銳度。同時,,認(rèn)真分析各個站點(diǎn)的運(yùn)營情況,,及時改進(jìn)運(yùn)營管理中的不足,確保十四個站點(diǎn)均能高效,、穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn),。另外,我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù),,但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響,,導(dǎo)致7個站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差,為避免對其它主業(yè)的影響,,最終決定取消該業(yè)務(wù),。
工作以來,我始終堅(jiān)持“精益求精,、一絲不茍”的工作態(tài)度,,事無巨細(xì),,都以高度的責(zé)任感去對待,。除了做好各站點(diǎn)的運(yùn)營工作外,還重點(diǎn)做好下列工作:
1,、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作,,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,,為家營造一個舒適的工作環(huán)境,。
2、檢查車輛數(shù)目,,并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量,。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查,進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識,。
4,、根據(jù)公司要求,努力跑廣告,,但由于市場形勢嚴(yán)峻,,個人經(jīng)驗(yàn)缺乏,未能完成這項(xiàng)任務(wù),。
20xx年以來,,xx行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻。為確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎(chǔ)上,,結(jié)合分管站點(diǎn)的營銷情況,提出了合理化建議,。其中,,特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)手段,,在鞏固老客戶的同時,,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果,。
雖然通過家的共同努力,,獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競爭激烈,,銷售隊(duì)伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定,。就我個人來說,,業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,,有時不夠冷靜,。因此,導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好,。
針對上述問題,,我打算圍繞以下幾點(diǎn)開展20xx年的工作:
(一)帶頭抓學(xué)習(xí),不斷提高整體業(yè)務(wù)水平
在工作中,,我要帶頭學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,銷售技巧,,公司的規(guī)章制度,,進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平,。同時,在工作中要關(guān)心同事,,了解他們的訴求,,更好地為他們解決實(shí)際問題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
(二)明確工作目標(biāo),,制定工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年公司下達(dá)的工作指標(biāo),結(jié)合市場情況,,確定具體的工作目標(biāo),,并出臺相應(yīng)的工作計(jì)劃。圍繞工作計(jì)劃,,合理部署,、科學(xué)安排,力爭圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊,,我要加倍努力,多借鑒他人的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,,創(chuàng)新思路,膽進(jìn)取,,積極協(xié)調(diào),,力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù),。
(三)增強(qiáng)創(chuàng)新意識,,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必須不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識,,用發(fā)展的眼光,,創(chuàng)新的理念,進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,,開辟新的銷售渠道,,使銷售方式更加多元化,帶領(lǐng)家共同開辟更多的市場,。目前,,我打算在長江北路經(jīng)營一個小賣部,,以此為切入點(diǎn),,逐步推入公司產(chǎn)品。
最后,,借此機(jī)會,,我衷心地向在工作中給予我關(guān)心,、助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,,說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際,向家拜個早年,,祝家“馬年行運(yùn),,馬到功成!”
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
xx年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,,但是萬能變不離其中,,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點(diǎn),。
1,、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,,要用數(shù)據(jù)說話,。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,a類、b類,、c類各有幾家,,銷售隊(duì)伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2、簡要分析針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢、競品原因,、公司政策,、還是其它原因所致。
3,、特別說明若是成功的經(jīng)驗(yàn),,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,,要找出問題的根本性原因,,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,,差幾成。
1,、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),,對各種資源進(jìn)行合理的配置,。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,,力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2,、要到位目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo),。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位,、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。
3,、要有突破和亮點(diǎn)突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。市場,、銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,,上一個臺階,,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,,也是最具實(shí)效性的報告,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
自xx酒類承諾“零風(fēng)險”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx酒類零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,,再到無處不在的pop招貼提示,,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,,個個作成為樣板工程,,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元,。
在年初以前,,xx市場上xxx酒類占市場達(dá)90%以上。而xx酒類較我們的酒類落后許多,,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶,,人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,,在開蓋有獎活動中,,把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,,在消費(fèi)時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌,;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),,把贈品定為設(shè)計(jì)精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,,非常受農(nóng)民朋友歡迎,,從而銷量隨之大增。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在下半年xx酒類的銷售中,我們會做得更好,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
各位同事,,大家好:
時間如梭,半年轉(zhuǎn)眼就過去了,,這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢,?我們自己首先需要對自己盤點(diǎn)一下,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,汲取教訓(xùn),,更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛計(jì)劃。剛剛收到公司最新一期市場調(diào)研數(shù)據(jù),,我們的市場占有率大幅上漲,,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力,。成績永遠(yuǎn)屬于過去,,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計(jì)劃給大家講一下,。
一,、上半年我們的工作總結(jié)/市場反饋/生意回顧
長30%,符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計(jì)劃。
二,、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)
下半年的銷售指標(biāo)已經(jīng)出來,,而銷售指標(biāo)對比去年同期要增長高達(dá)45%,這樣的高增長如何達(dá)成,,對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時間的調(diào)整和對市場的操控,,從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長,其實(shí)我們的壓力就來了,,我們要想實(shí)現(xiàn)45%的高增長,,我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負(fù)責(zé)的客戶平均要增長45%,而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,,所以真正的壓力就來了,,我們?nèi)绾蝸硗瓿芍笜?biāo),我們下一步的路在何方,?這些且不談,,關(guān)鍵是公司分配給我們的預(yù)算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標(biāo)的達(dá)成就更加有壓力了,,怎么辦,?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,,是要時刻面臨挑戰(zhàn),,只有這樣才能真正考驗(yàn)我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,,那么同樣我們的壓力也來了,,我們?nèi)绾未_保市場占有率能持續(xù)增長,這對我們也是新的挑戰(zhàn),。但是大家都知道:挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,,說明我們今后的機(jī)會還是很大的。
關(guān)鍵看我們今后怎么干,?怎么做,?
三、端正我們的工作態(tài)度,,積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中
去做大做強(qiáng),,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預(yù)算的投入。
停止一切抱怨,,爭取一切成功
法和j客戶這樣的客戶來對比,,但是我們至少要承認(rèn)w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功,這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位,,要誓言把我們的產(chǎn)品在h客戶做到至少和竟品一樣好,。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產(chǎn)出和那樣的形象,,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到no,。1,,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
另外,,我們大家要逐步改變大手大腳,,甚至有時不計(jì)投入的花錢,因?yàn)楣镜馁Y源永遠(yuǎn)有限,,因?yàn)槭缿B(tài)永遠(yuǎn)在變化,,比如:這個季度我們的預(yù)算對比先前就大大減少,但是如果我們一味的抱怨下去,,我們的工作還要不要去做,,我們的市場還要不要開發(fā)和拓展,我們的生意還要不要去管理,,如果都做不到,,我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作,,所以我經(jīng)常對大家說:我們要學(xué)會預(yù)測變化,,學(xué)會適應(yīng)變化,更重要學(xué)會享受變化,,同時要在變化中變化,,既然預(yù)算少了,我們首先需要面對的是現(xiàn)實(shí),,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產(chǎn)比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,,時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中,我們要做的就是馬上改變,。我經(jīng)常對大家講:我們要善于學(xué)習(xí)和借鑒竟品做的好的地方,,因?yàn)槲覀兡壳霸谶@個區(qū)域暫時還不是第一品牌,我們需要保持一顆謙遜的心態(tài),,比如:我們始終認(rèn)為在j客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了,,無法再向門店降低了,甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂,,不知所措,。誤認(rèn)為門店給我們的是餡餅,其實(shí)大家哪里知道我們的竟品g品牌在j客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費(fèi)才1萬元,,才1萬元呀,,是不是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)呀?如果你現(xiàn)在是g品牌的業(yè)務(wù)人員,我相信在你跟j門店洽談該陳列前,,不超過3000元/月就是你的最低底線了,,可是呢?g品牌每月的陳列費(fèi)還不足1000元,,人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業(yè)務(wù)人員是神嗎?不是,這就像前天我和xxx一起走訪l店時給xxx講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習(xí)慣,,認(rèn)為反正我們有的是錢,,反正先前都是這樣大把大把的花錢,所以我們認(rèn)為只要不高于3000元/月的投入都算正常,,或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了,,其實(shí)看看人家竟品,是不是我們需要進(jìn)行深刻的反思? why? 我們堂堂正正的中國名牌,,居然這樣?我們的業(yè)務(wù)談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經(jīng)常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,,我們大家有沒有想一想這些信息是真實(shí)的嗎?當(dāng)然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品,所以今后在我們和客戶談判費(fèi)用的時候,,我們也要毫不留情的去砍費(fèi)用,,不要再不忍心了,,不要認(rèn)為對比我們以前的投入就減少很多了,,我們要全面的來比較,,人家竟品在他們的強(qiáng)勢店是如何進(jìn)行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產(chǎn)出最大化,,是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
年終了,總結(jié)了,,回顧一年的工作,大家都在信心滿滿地總結(jié)成績,。下面中國人才網(wǎng)小編今天要跟大家分享的是關(guān)于區(qū)域經(jīng)理年終總結(jié)范文,,歡迎閱讀借鑒。
時光荏苒,,冬去春來,,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,,此刻回憶起當(dāng)時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,,忙碌了整整3個月,,雖耗費(fèi)了許多精力和時間,,但卻未近人意;希望在xx年能有機(jī)會重新開始,,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石,。我很榮幸加入美的集團(tuán)銷售公司的團(tuán)隊(duì)里,,美的的企業(yè)文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo),、同事鼓勵著我,,支持著我,讓我很快進(jìn)入了狀態(tài),。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,,走走門店,跟采購溝通促銷方案,,到我一個人來完成一些工作,,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài),。這點(diǎn)我在今年做的就比較差,,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,,在銷售過程中會因此而變的很被動,,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點(diǎn)之一。
2.1 帶著掌控終端的理念去工作,,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),,導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,,從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展,。
2.2 關(guān)于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍,,對美的的模式和政策不是很理解,,同時由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,,而且由于代理商之前做的是奧克斯,,日立代理,因?yàn)檫@兩個品牌的渠道操作很弱,,所以對代理商的掌控更是無從談起,,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,,所以和他談判過程中總是處于劣勢,,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈品以及物料的及時配送方面,,貨物的配送方面尤為突出,,還有政策的及時傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位,。
2.3 如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個:
1.是終端客戶自身控價,,
2.是按公司的政策對每個客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,,可以以負(fù)激勵的形式來做到,只要能控制根源,,就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生。
個客戶,,贈品物料及時送到位,,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,,銷售做到更好。
在理貨方面,,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),,根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量、機(jī)型,,去年同期的銷售,,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品,。
一個好的區(qū)域經(jīng)理,,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,,包括戶外廣告宣傳,,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,,在這方面我個人更是需要得到提高,。
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,,但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展,,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順,,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作,。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認(rèn)識,也是我要突破的重點(diǎn),,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。下面是我新一年的工作規(guī)劃,,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
1,、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,,堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,,保證資源投放的回報,。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點(diǎn),,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破,。
3,、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,,使其經(jīng)營最大化,,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),,6月之前完成10家專賣店的開發(fā),。
4、終端布展的調(diào)整 樣機(jī)擺放主次分明,、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一,、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型,做到有的放矢,。
5,、梳理客戶庫存 計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機(jī)可依號2或3套備貨,,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向,。
6,、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線,、了解經(jīng)銷商及公司的庫存,、針對竟品的活動最終確定xx年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及xx年工作的計(jì)劃,,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售,、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,,希望公司多支持我的工作,,我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
華南市場(廣東,、廣西,、福建)在公司的支持下,,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場,。完成銷售任務(wù),,回款同期增長26.68%,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下(年終總結(jié)的寫作應(yīng)分為兩大部分,,一是本年度工作總結(jié),,二是未來一年的工作計(jì)劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況,;對直接影響當(dāng)年工作結(jié)果的經(jīng)營情況作重點(diǎn)分析,,只談重點(diǎn),不記流水賬,;客觀匯報市場存在的問題,;陳述工作亮點(diǎn),寫工作亮點(diǎn),,不是單純的表功,,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績。在下一年工作計(jì)劃部分,,重點(diǎn)陳述銷售目標(biāo),,完成銷售目標(biāo)的依據(jù)是什么?另外,,把未來一年的主要幾項(xiàng)工作計(jì)劃寫出來,,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),,具體到分析某個渠道或網(wǎng)點(diǎn)的銷售辦法,。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談大方向,,談?wù)雇透拍睢#?/p>
華南市場由于中小品牌眾多,,迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,,20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌,并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長,,主要居于兩個方面的原因:一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨,、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求,;同時,,經(jīng)銷商對利潤要求高,對店方基本上沒有銷售支持,,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,,給予的陳列或堆碼支持都較少,。這些原因直接影響到銷售的增長,,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大對店方的促銷支持,,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元,。
另一方面,重新開發(fā)海南市場,。海南市場前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,,今年6月份尋找新的經(jīng)銷商合作,重新啟動運(yùn)作,,半年時間直接增加銷售372萬元,。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,,沒有平白無故的增長或下滑,。你的區(qū)域增長,公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光,,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,,大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用,?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,,不能主觀的認(rèn)為管理層什么都知道,,很多誤會常常因?yàn)椴粶贤ǘl(fā)生。增長,,是因?yàn)槭裁??下滑,是什么原因,?客觀的寫出來,,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運(yùn)作分不開的,,作為大區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”,。當(dāng)然,,銷售下滑,自己也首當(dāng)其沖的承擔(dān)責(zé)任,。)
按年初預(yù)算,,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,,利潤指標(biāo)為10%.由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,,占銷售費(fèi)用很大比重,。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo),。
為降低銷售費(fèi)用,,提高經(jīng)營利潤,華南主要做兩個方面的調(diào)整:一是優(yōu)化人員,。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作,整個華南市場直接減少銷售代表15名,;核定每個省辦含倉管,、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,,不能隨意增加,。另一方面,改變賣場的投入方式,。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,,只要是上貨,銷售達(dá)到3000元的賣場,,都會配置1名促銷人員,,人均產(chǎn)出極不合理。今年作調(diào)整,,撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員,。同時加大家樂福、百佳,、好又多,、沃爾瑪、吉之島,、華聯(lián)(廣西),、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣場的投入,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費(fèi)用,。通過這兩項(xiàng)工作,,人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人,直接降低銷售費(fèi)用。(在一年銷售工作中,,一些事件或決策直接影響到經(jīng)營結(jié)果,。分析經(jīng)營狀況,重點(diǎn)在于分析這些對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策,。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力,,體現(xiàn)整個銷售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績;另一方面,,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業(yè)績,,而不是自己“偷著樂”,。)
華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面,。
銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,由于廣東市場大小日化品牌眾多,,整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩,。一些中小品牌為吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失,。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,,1名辭職,,直接影響到廣東市場工作。
銷售渠道不夠下沉,,以目前重點(diǎn)投入大型賣場,保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售,,三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年,,價格已經(jīng)透明,,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,失去銷售我們產(chǎn)品的積極性,。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場,,對三四級縣級分銷商無投入和支持,很多中小品牌卻趁著這個時機(jī),,在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,,樹立穩(wěn)固的銷售地位。(客觀匯報市場上所存在的問題,不是叫苦,。而是分析問題所在,,以便自己找到解決問題的辦法,把今年的問題變成明年市場工作的機(jī)會,。讓公司管理層真實(shí)的解這些問題,,也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下基礎(chǔ)。不要擔(dān)心談問題,,銷售的過程本來就是解決問題的過程,,如果有完美的市場,就沒有營銷人存在的理由,。大部分公司管理層都明白這個道理,。)
今年最值得一提的銷售成果,是準(zhǔn)確的把握到護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢,,加大護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪,、家樂福,、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名,,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多。
對于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,,主要是圍繞銷售終端做如下幾個方面的工作:
2,、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā)。今年3月至5月,,整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份,。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來終端購買,。
3,、重點(diǎn)促銷。每月,,家樂福,、百佳、好又多,、沃爾瑪,、吉之島、華聯(lián)(廣西),、柳州佳用連鎖這類重點(diǎn)賣場都安排至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,,直接提升銷售。
4、培訓(xùn),。對促銷員分4期進(jìn)行護(hù)發(fā)知識和護(hù)發(fā)素銷售知識培訓(xùn),,強(qiáng)化促銷員的專業(yè)能 力,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供理論基礎(chǔ),。(亮點(diǎn),,工作的亮點(diǎn)。在讀你的總結(jié)之前,,可能已經(jīng)讀其它大區(qū)經(jīng)理的總結(jié),,或是讀完你的還要讀別人的,中間也許還有文員進(jìn)來簽字打杈,;如果是集體開會作匯報,,走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長,,還能記住你為實(shí)現(xiàn)銷售的增長,,想不少辦法,做大量的工作,,工作亮點(diǎn)的匯報就顯得尤其重要,。銷售做到今天,奇招可能不會太多,,但是通過大量的信息收集對市場作出準(zhǔn)確的判斷,,改變陳舊的銷售辦法以實(shí)現(xiàn)銷售的突破,這樣例子是很多的,。重點(diǎn)在于你是否做,?做是否總結(jié)匯報?或者是你管轄的某個區(qū)域做,,你是否及時的總結(jié)提升并在各個區(qū)域推廣,?工作亮點(diǎn)的匯報并不是單純的表功,更是與公司管理層的互動溝通,,讓公司管理層看到你在用心工作,,努力進(jìn)取,而不是“坐吃山空”,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力,產(chǎn)品調(diào)配部的有效工作及公司其他業(yè)務(wù)部門和行政部門的有力協(xié)助,,截止20xx年12月,,銷售額創(chuàng)歷史新高,已達(dá)*****萬元,,比20xx年全年提升30%,。新開發(fā)專賣店***家。縱觀全年的工作過程,,有喜有憂,,有甜有苦,有歡有痛,。
市場營銷部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的建立任務(wù),,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場網(wǎng)絡(luò)上,目前的實(shí)際情況是銷售隊(duì)伍不硬,,市場網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn),。我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,,群策群力,,充分的尊重市場和事實(shí),才能夠取得成功,。
1,、關(guān)于態(tài)度。
我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題,,比如提貨折扣問題,、領(lǐng)導(dǎo)能力問題、加盟商的合作問題,、支持力度等……,,問題和困難自然不可避免,,但我覺得,導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。態(tài)度決定一切,。公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),,就需要運(yùn)用管理工具對員工進(jìn)行管理,,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
市場競爭日趨激烈,,市場機(jī)制會愈趨規(guī)范,,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前,,以一種什么樣的態(tài)度去對待它,,你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。
2,、關(guān)于目標(biāo),。
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo),,在這個問題上,,我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得思考:
一是要將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,、有需求,,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,,實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo),。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,公司會不斷的發(fā)展,,要上新產(chǎn)品,、要建自己的工廠,、要上市……,,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,,才能往前走。這就需要加強(qiáng)相互溝通,,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo),。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念,、方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí),。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),,才是可行的目標(biāo)。今年初市場營銷部通過將銷售指標(biāo)分解到每個人,,每個加盟店,圍繞目標(biāo)緊密跟蹤,,窮追不舍,,從而保證了全年銷售任務(wù)的完成,。另外,,保持一種好的心態(tài)將會幫助員工渡過很多困難。
3,、關(guān)于學(xué)習(xí),。
相互學(xué)習(xí),是市場營銷部一年來始終灌輸?shù)囊豁?xiàng)行為習(xí)慣,。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。”我們應(yīng)該從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),,也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點(diǎn)和意見,,即先以一種寬容,、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過自己的深思熟慮,對其觀點(diǎn)加以批判性的接收,。
就像我們組織開會和培訓(xùn),公司花費(fèi)金錢,,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),,如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,,肯定學(xué)不進(jìn)去。每個人都有優(yōu)點(diǎn),,都值得大家相互學(xué)習(xí),,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進(jìn)步,。
我也經(jīng)常對大家說,,只有不斷地學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,,起初從零開始,,水平都差不多,慢慢知道了布局,,有了進(jìn)展之后,,對水平低的就不屑一顧,自以為是,,進(jìn)入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),就逐漸有了大局觀,,也知道了何以舍小保大,,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),,工作中也是一樣,,你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),,銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍,,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
4,、關(guān)于團(tuán)隊(duì),。
要把那些江湖作風(fēng),、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍中來,要讓自己的隊(duì)伍有安全感,,能獲得收益,,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì),。
有句話說得好,,“不參加培訓(xùn)的人不能當(dāng)經(jīng)理,不會培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理,?!?/p>
隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機(jī)會擺在每個人的面前,,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,,面臨著一個信任與控制的問題,我們要運(yùn)用各種表格加強(qiáng)過程管理,。
5,、關(guān)于管理。
在公司里,,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者,。而從另外一個角度,,大家都是社會人、企業(yè)人,,管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,,要真正達(dá)到有效管理,在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時候,,溝通是一種非常重要且有效的途徑,。所以有的管理學(xué)家甚至說,管理就是溝通,。其重要性不容置疑,。
沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,,我們要向管理要效益,,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
1,、財務(wù)意識有待加強(qiáng),。
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個營運(yùn)成本,同時,,市場開發(fā)及銷售費(fèi)用屬于個人借支,,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,,樹立財務(wù)控制的態(tài)度,。
首先要學(xué)會算帳,加強(qiáng)財務(wù)分析,。各區(qū)域經(jīng)理通過算帳,、分析,對不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,,做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳,,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,,從自己的角度出發(fā),,什么事情該做,什么事情不該做,。
所有的結(jié)果最終都落在財務(wù)指標(biāo)上,,要拋打緊用,先緊后松,,加強(qiáng)費(fèi)用分析與市場策略的結(jié)合,。特別是區(qū)域經(jīng)理,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖,、餅狀圖,、曲線圖等加強(qiáng)分析,幫助本區(qū)域做好財務(wù)控制,。
2,、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理,。
我們公司管理的大前提是預(yù)算制管理,,對于年度計(jì)劃,要將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個季度,、每個月,、每一天、每個主管、每個加盟店,、每區(qū)域,、每個部門,每個經(jīng)理,。并認(rèn)真思考要通過哪些通路,、方法來達(dá)到目標(biāo)。目標(biāo)分解了就成了任務(wù),,任務(wù)是必須要完成的,。
要加強(qiáng)目標(biāo)管理和時間管理,同時經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對自己的管理,,要以身作則,,才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如,,如果經(jīng)理自己懶惰,,有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益,。下一步我們需要考慮上erp系統(tǒng),,來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量。
3,、人力臃腫,,資源浪費(fèi)。
首先有一個用人標(biāo)準(zhǔn)的事情,,我們一直倡導(dǎo)合適的就是的,,不一定秀的就是的,在選人用人上,,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性,。
其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如溝通能力,,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。最后要通過培訓(xùn),采取不同策略,,把銷售主管個人資源與公司資源進(jìn)行有效組合,,達(dá)到整合資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的,。
在對公司員工的培訓(xùn)上,,主要從三個方面來進(jìn)行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習(xí)慣,,通過經(jīng)理的榜樣作用,,加強(qiáng)管理;二是通過召開會議如周會,、系統(tǒng)的培訓(xùn)會議來全面對員工進(jìn)行知識和技能的培訓(xùn);三是通過市場運(yùn)營過程中的傳幫帶,帶好團(tuán)隊(duì),,優(yōu)勝劣汰,。我們現(xiàn)在是“優(yōu)不勝,劣不汰”,。只有讓所有員工的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)與公司的目標(biāo)統(tǒng)一起來,,涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長的空間,、實(shí)際能力的提高等諸多方面,,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè),。
4,、市場策略需融入準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查。
各區(qū)域經(jīng)理對市場都有不同的感覺,,經(jīng)驗(yàn)固然重要,,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來,,理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,,在市場直覺的基礎(chǔ)上,加上科學(xué)的分析和研究,,這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關(guān)于肯德基的故事:在準(zhǔn)備進(jìn)入中國市場的時候,,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研,,第一位職員在到達(dá)王府井后,看見熙熙攘攘的人流,,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后,在主要的路口開始計(jì)時統(tǒng)計(jì)通過的人流情況,,按層次,、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查,,最終通過數(shù)據(jù)分析,,得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是成功的,,但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣,,其差別我們可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了,。如果我們在市場操作的過程當(dāng)中,,能夠把豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場調(diào)查結(jié)合起來,,則成功將會屬于我們。
要學(xué)會分析市場,,分清主要矛盾與次要矛盾,,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點(diǎn),,才能有效地開展工作,。比如山西市場,由于渠道很熟,,開發(fā)一般的專賣網(wǎng)點(diǎn)可能相對比較容易,,單已不符合大店潮流,但開大店相對比較困難,,所以,,下一步山西市場的重點(diǎn)就要適當(dāng)向開大店傾斜,包括贈送營業(yè)道具等;而山東市場相對來說,,市場開發(fā)力量較弱,,所以在人員聘用的時候,必須考慮到開發(fā)能力和維護(hù)能力都很強(qiáng)的人,。不同的市場,,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略,。
在市場推廣方面一定要抓住一個中心,,結(jié)合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,,西一棒槌的事情發(fā)生,。
鋪貨銷售是目前服裝市場上,尤其是東北市場普遍應(yīng)用的主要手段,,但絕對不是的手段,。從服裝行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案,,專業(yè)化,、系統(tǒng)化才是未來的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段,,搶占先機(jī),,才能走在別人的前面。所以,,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,,體現(xiàn)出我們褲業(yè)連鎖專賣的專業(yè)化、規(guī)范化的形象,,有效整合各種資源和方法,,有系統(tǒng),、有計(jì)劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運(yùn)用,,來達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍,、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。
各區(qū)域在進(jìn)行目標(biāo)分解的過程中,,既不要保守,,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是,、務(wù)實(shí)的態(tài)度,,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個區(qū)域合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。
在目標(biāo)確定之后,分解到人,,到加盟店,,到每季度、每月,、每天,。在這里,我要強(qiáng)調(diào)貫徹“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”這八個字,,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財務(wù)督導(dǎo),、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo),。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成,。
第二部分20xx年工作計(jì)劃與展望。
1,、確定重點(diǎn)工作方向:鞏固根據(jù)地(河北),,豐滿兩翼(山東、山西),,解決后患(河南),。上述四省新建店35家。
2,、暫停江蘇,、安徽的市場開發(fā)工作。
3,、研究確定適合東北市場的經(jīng)營模式,,向沈陽辦事處派駐長住代表(周期輪換),,遼寧新建店20家。
4,、成立專門作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì),,集中有效兵力進(jìn)軍陜西市場,開辟新店15家,。
1,、在員工溝通能力與語言運(yùn)用上下猛藥。不間斷培訓(xùn)電話溝通技巧,、商務(wù)語言運(yùn)用與客戶心理分析,。
2、將各種業(yè)務(wù)指標(biāo)落實(shí)到每人,、每店,、每天。20xx年銷售額突破5000萬大關(guān),。
3,、將各項(xiàng)工作目標(biāo)視覺化,建立健全每日工作跟進(jìn)制度,。
4,、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行月度考核,實(shí)行末尾淘汰制,。
5,、在營銷主管中逐漸融入男性員工。
6,、完善各種營銷工具的規(guī)范建設(shè)與資源共享,。
7、加盟店與公司數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到90%,。
8,、市場部與營銷部配合,實(shí)現(xiàn)移動辦公,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
時間如梭,,半年轉(zhuǎn)眼就過去了,這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢,?我們自己首先需要對自己盤點(diǎn)一下,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),,更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛計(jì)劃,。剛剛收到公司最新一期市場調(diào)研數(shù)據(jù),我們的市場占有率大幅上漲,,值得我們慶賀,,同時也感謝大家每個人的辛勤努力,。成績永遠(yuǎn)屬于過去,我們要把握未來,。就近期我思考的一些事情和計(jì)劃給大家講一下,。
我們積極響應(yīng)公司的策,我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式,,大膽的砍掉了經(jīng)銷商的價格補(bǔ)貼,,一舉為公司節(jié)省大量預(yù)算投入,同時對我們區(qū)域的市場有較大的幫助,;我們確定了區(qū)域的下一步策略和計(jì)劃:先做好a類大賣場,,尤其是先把xx賣場打造成區(qū)域大賣場的樣板店。時至今日,,實(shí)踐證明我們當(dāng)初的策略是對的,,我們現(xiàn)代渠道的市場占有率就像芝麻開花———節(jié)節(jié)高,這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開的,,其實(shí)這也得益于我們自己組織架構(gòu)的及時調(diào)整,,改變原來由某某人一人統(tǒng)籌整個a類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客戶和每個門店做精做細(xì)做強(qiáng),,故我們逐步的讓每一個人員都開始參與到a類大賣場中來,,一來鍛煉大家對a類大賣場的管理能力,二來把a(bǔ)類大賣場的管理和跟進(jìn)做細(xì),,最終把每個a類客戶都做的比原來好,。接下來我們的傳統(tǒng)渠道的發(fā)展我們始終沒有找到最佳的方法,無法在短時間內(nèi)提升市場占有率,,但是至少我們對傳統(tǒng)渠道的策略也是對的,,開始逐步限制和減少批發(fā)的銷量,同時在區(qū)域有影響力的二批市場做好產(chǎn)品的門店logo宣傳,,一點(diǎn)一滴的來提升我們的品牌度和知名度,。在我們運(yùn)作區(qū)域市場近5個月的時候,我們認(rèn)為時機(jī)成熟,,就開發(fā)了零售性的xx銷商,,借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速在區(qū)域的b類超市和部分當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣進(jìn)我們的產(chǎn)品,,對在區(qū)域的地方性b類超市的發(fā)展起到巨大的作用,,下一步我們會逐步借助其在c店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢開始拓展我們產(chǎn)品在c店的鋪貨,,以此來提升產(chǎn)品在c店的市場占有率,。我們在做好省會的同時,我們也時刻關(guān)注著二級城市的發(fā)展,,s城市和f城市經(jīng)過半年來的不斷調(diào)整和創(chuàng)新,,也取得非凡的業(yè)績,,綜上所述,我們上半年的生意對比去年同期增長30%,,符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計(jì)劃,。
下半年的銷售指標(biāo)已經(jīng)出來,而銷售指標(biāo)對比去年同期要增長高達(dá)45%,,這樣的高增長如何達(dá)成,,對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時間的調(diào)整和對市場的操控,,從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長,,其實(shí)我們的壓力就來了,我們要想實(shí)現(xiàn)45%的高增長,,我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負(fù)責(zé)的客戶平均要增長45%,,而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,所以真正的`壓力就來了,,我們?nèi)绾蝸硗瓿芍笜?biāo),,我們下一步的路在何方?這些且不談,,關(guān)鍵詩司分配給我們的預(yù)算對比先前大大減少,,這對我們的工作開展和銷售指標(biāo)的達(dá)成就更加有壓力了,怎么辦,?是我們大家每個人都需要去考慮的問題,。做銷售,是要時刻面臨挑戰(zhàn),,只有這樣才能真正考驗(yàn)我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力,。同時我們5—6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,,我們?nèi)绾未_保市場占有率能持續(xù)增長,,這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道:挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,,說明我們今后的機(jī)會還是很大的,。
關(guān)鍵看我們今后怎么干?怎么做,?
去做大做強(qiáng),,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預(yù)算的投入。
停止一切抱怨,,爭取一切成功,。
法和j客戶這樣的客戶來對比,但是我們至少要承認(rèn)w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功,這是為什么呢,?難道竟品成功的地方就不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒嗎,?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產(chǎn)品在h客戶做到至少和竟品一樣好,。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產(chǎn)出和那樣的形象,,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到no.1,,這個時候我們就真的天不怕地不怕了,。
另外,我們大家要逐步改變大手大腳,,甚至有時不計(jì)投入的花錢,,因?yàn)楣镜馁Y源永遠(yuǎn)有限,因?yàn)槭缿B(tài)永遠(yuǎn)在變化,,比如:這個季度我們的預(yù)算對比先前就大大減少,,但是如果我們一味的抱怨下去,我們的工作還要不要去做,,我們的市場還要不要開發(fā)和拓展,,我們的生意還要不要去管理,如果都做不到,,我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作,,所以我經(jīng)常對大家說:我們要學(xué)會預(yù)測變化,學(xué)會適應(yīng)變化,,更重要學(xué)會享受變化,,同時要在變化中變化,既然預(yù)算少了,,我們首先需要面對的是現(xiàn)實(shí),,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產(chǎn)比,?我們是否需要改變我們的投入模式,?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,,時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中,,我們要做的就是馬上改變。我經(jīng)常對大家講:我們要善于學(xué)習(xí)和借鑒竟品做的好的地方,,因?yàn)槲覀兡壳霸谶@個區(qū)域暫時還不是第一品牌,,我們需要保持一顆謙遜的心態(tài),比如:我們始終認(rèn)為在j客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了,,無法再向門店降低了,,甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂,不知所措。誤認(rèn)為門店給我們的是餡餅,,其實(shí)大家哪里知道我們的竟品g品牌在j客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費(fèi)才1萬元,,才1萬元呀,,是不是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)呀?如果你現(xiàn)在是g品牌的業(yè)務(wù)人員,,我相信在你跟j門店洽談該陳列前,,不超過3000元/月就是你的最低底線了,可是呢,?g品牌每月的陳列費(fèi)還不足1000元,,人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業(yè)務(wù)人員是神嗎,?不是,,這就像前天我和xxx一起走訪l店時給xxx講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習(xí)慣,認(rèn)為反正我們有的是錢,,反正先前都是這樣大把大把的花錢,,所以我們認(rèn)為只要不高于3000元/月的投入都算正常,或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了,,其實(shí)看看人家竟品,,是不是我們需要進(jìn)行深刻的反思?why,?我們堂堂正正的中國名牌,,居然這樣?我們的業(yè)務(wù)談判水平和能力就這么低嗎,?我們就這樣對自己不自信嗎,?經(jīng)常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,我們大家有沒有想一想這些信息是真實(shí)的嗎,?當(dāng)然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品,,所以今后在我們和客戶談判費(fèi)用的時候,我們也要毫不留情的去砍費(fèi)用,,不要再不忍心了,,不要認(rèn)為對比我們以前的投入就減少很多了,我們要全面的來比較,,人家竟品在他們的強(qiáng)勢店是如何進(jìn)行低投入的,?我們大家要牢記:追求資源產(chǎn)出最大化,是我們每個營銷人員義不容辭要去做的,!
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
忙碌而又充實(shí)的20xx年即將過去,,回顧一年來的工作,對于我所負(fù)責(zé)的工資管理工作,我也一如既往地兢兢業(yè)業(yè),、不斷改進(jìn),,做了如下一些工作:
20xx年新公司成立我開始負(fù)責(zé)工資管理的工作,一切從頭做起,,首先一步步建立了工資庫,、檔案庫的全電子化管理體系;與財務(wù)處協(xié)作,,完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行代發(fā)的工作,,與財務(wù)處實(shí)現(xiàn)工資數(shù)據(jù)的電子化報送,大大提高了工資效率,,更有效地保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確,、及時。與此同時,,不斷規(guī)范嚴(yán)格考勤,、請假等各項(xiàng)制度、加強(qiáng)員工的請假,、缺勤管理,,逐步實(shí)現(xiàn)工資的一級管理。隨后,,隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展,,物價的不斷上漲,本著工資公平性和激勵性的原則,,面對有限的資金,,逐步增加了出勤獎、基礎(chǔ)獎,,更是于20xx年7月對全體員工進(jìn)行技能工資的調(diào)升,。一項(xiàng)項(xiàng)工作有條不紊地推進(jìn)、完成,,我也因此獲得了大家的認(rèn)可,、公司的獎勵。當(dāng)一切步入正軌,,我覺得似乎可以松口氣的時候,,公司去年的全員培訓(xùn)叫我深深認(rèn)識到:工作沒有最好,只有更好,!要想更好,,就要發(fā)揮主觀能動性,積極主動地去工作,。工資涉及到每一個員工的切身利益,,影響著員工的工作積極性,,對待這項(xiàng)工作,我不能僅僅滿足于認(rèn)真,、仔細(xì),、不怕繁瑣。我更應(yīng)該認(rèn)識到,,人事管理中的人員錄用,、考核、任免,、獎勵、懲戒等各項(xiàng)工作最終都反映在工資管理中,,注定了這項(xiàng)工作政策性強(qiáng),、情況復(fù)雜。于是,,這一年里,,我不斷學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度、國家的相關(guān)政策法規(guī),,并且平時就注重這些資料的整理,、收藏,以備不時之需,。這樣才能嚴(yán)把制度關(guān),、才能保證工資管理工作的嚴(yán)密、公正,,更好地完成這項(xiàng)工作,。
工資管理工作繁瑣復(fù)雜,我本著一絲不茍的態(tài)度,,認(rèn)認(rèn)真真地對待每一天的工作,,我的宗旨就是:不是做好一件事,而是做好每件事,,我的工作不允許有一絲一毫的失誤,。具體如下:
1、計(jì)劃預(yù)算工資總額,,全年預(yù)計(jì)完成工資總額2690萬,,比去年實(shí)際完成工資總額2486萬提高8%。
2,、準(zhǔn)確及時按月完成工資發(fā)放表,,月均800余條;協(xié)助財務(wù)處,,每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放,。同時針對政策面的變化,,及時作出調(diào)整。如夏季的高溫補(bǔ)貼,,我根據(jù)公司的文件精神,,不嫌繁瑣,做好每月的統(tǒng)計(jì)工作,,保證了每個員工的利益,。截止11月,工資總額完成2495萬,,使用狀況良好,。具體地:工資總額平均:2586元∕月人,較去年增長9%,;實(shí)發(fā)工資平均:2143元∕月人,,較去年增長9%。在有限的條件下,,平均工資增長幅度較去年有較大提高,,有效地提高了員工工作的積極性。
3,、工資管理負(fù)責(zé)的工資,,和發(fā)放工資的財務(wù)部密切相關(guān),我本著一切從工作出發(fā)的原則,,積極配合財務(wù)部門的工作,。
2)每月根據(jù)工資表明細(xì),為財務(wù)處整理出保險掛賬人員,,方便財務(wù)處進(jìn)行賬務(wù)處理,;
4、根據(jù)陜西省最低工資標(biāo)準(zhǔn),,07月份調(diào)整養(yǎng)老及醫(yī)療基數(shù),,多退少補(bǔ),我反復(fù)核對,,保證了零失誤,。截止11月共計(jì)扣除個人需繳三險一金3717923.05元,其中公積金:1112607元,、個人養(yǎng)老金:1893072.48元,、個人醫(yī)療保險:489372.98元、失業(yè)保險金:222870.59元,。
5,、按照去年的.計(jì)劃,今年實(shí)現(xiàn)工資庫與人事檔案庫的合理分離,,實(shí)現(xiàn)了人事,、工資,、保險三大體系的電子化管理,并進(jìn)一步優(yōu)化工資管理程序,,提高工作效率的同時,,為各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作提供更大便利。
6,、為了公司更好地向前發(fā)展,,為了公司管理向扁平化、高效率轉(zhuǎn)變,,公司今年4月份進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。這一調(diào)整,也使工資管理工作真正步入一級管理,,達(dá)到去年制定的目標(biāo),,相應(yīng)的,也大大增加了我的工作量,。為了保證平穩(wěn)過渡,,我做了大量的工作:
1)根據(jù)公司機(jī)構(gòu)變動,,整體規(guī)劃,、調(diào)整工資管理程序,建立起了臨時工及返聘人員工資檔案庫,,結(jié)束了臨聘人員手工制作工資的歷史,,真正實(shí)現(xiàn)了全部人員工資的電子化管理。規(guī)劃程序時既考慮了管理的規(guī)范和嚴(yán)格,,還要考慮下面各單位工資員的可造作性,,盡量減少大家的工作量,提高工作效率,。
2)準(zhǔn)備了完善的培訓(xùn)資料,,對各車間、部門工資員進(jìn)行培訓(xùn),,明確制度,、政策;規(guī)范上報資料,;講明工作流程,。各位工資員是工資資料報送的直接操作者,同時也是面對職工的第一解釋員,,所以,,首先配著內(nèi)容詳實(shí)、易懂的培訓(xùn)資料,,向工資員明確了公司的相關(guān)工資制度,、相關(guān)規(guī)定,、工資發(fā)放的管理等各項(xiàng)制度性內(nèi)容;其次,,就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了工資資料的上報時間和格式要求,,配上打印好的各種上報表格、表單,,規(guī)范上報資料,、工作流程,以保證工資資料上報的及時,、準(zhǔn)確,。上報的資料也考慮了個車間硬件條件的差異,分為電子版資料和手寫資料兩種,,有效保證可操作性,。
3)工資資料錄入認(rèn)真仔細(xì),負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心,。
做為工資管理員,,在工資錄入的每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽大意。例如各單位上報的資料,,即使是電子版轉(zhuǎn)盤的,,我也要細(xì)細(xì)審核,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有差錯的,,及時和工資員溝通,,予以改正。一月月下來,,避免了一次次的失誤,,下面的工資員也逐步成長起來,為以后的工作打下了好的基礎(chǔ),。工資表生成以后,,我更是將每月變動的加班、獎金,、各項(xiàng)保險等逐一核對,,這樣才保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確無誤。
7,、按期完成對內(nèi)對外各種勞動工資報表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):對外,,完成每季度未央?yún)^(qū)的統(tǒng)計(jì)報表、完成每月西安市統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)上直報,、完成人社部20xx年企業(yè)薪酬調(diào)查的統(tǒng)計(jì)上報等,,尤其是企業(yè)薪酬調(diào)查工作,全體人員要一個個落實(shí)其職業(yè)代碼,、職位代碼,、職稱代碼,、學(xué)歷代碼以及出生年月、工作時間等等各項(xiàng)內(nèi)容,,工作量非常大,,我沒有退縮、沒有畏難,,認(rèn)真解讀上報的指導(dǎo)手冊,,再利用自己的計(jì)算機(jī)特長提高工作效率,完成全體員工的分類,、編碼,、薪酬匯總、上報,。完成工作的同時,,自己也學(xué)習(xí)到了不少有關(guān)統(tǒng)計(jì)的知識,工作也更加自信,、更加有成就感,。對內(nèi),完成對工業(yè)公司的各種報表,、給財務(wù)部,、工會、黨委工作部等部門準(zhǔn)確及時地提供所需的數(shù)據(jù),、資料等,。
8,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其余各項(xiàng)工作,、對部門內(nèi)其他同事的工作予以協(xié)助。
文檔為doc格式,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
作為銷售部門的管理人員銷售經(jīng)理,,在按照公司規(guī)定的崗位職責(zé)工作后,在回顧一段時間的工作時,,有哪些收獲,,哪些不足呢?以下一起來看銷售經(jīng)理工作總結(jié):
-辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,,全年回款額-萬元,,基中第四季度完成回款額-萬元,占全年的-%,,成功開發(fā)了分銷商-家,,-酒店-家。
一,、銷售回顧,。
公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢,,在產(chǎn)品定位與市場策略上,,近親繁殖、擴(kuò)張道路,。從x個品牌,,x類產(chǎn)品,由-月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,,果汁,,壽司醬油,雞汁,,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,,辣椒油、芥末油等,,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動產(chǎn)品流通的策略,,我們同時為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個工作是在消費(fèi)以及流通兩個領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊(duì)伍銷售商消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
二,、經(jīng)營分析,。
1、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商:a(-)與b(-),,a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業(yè)務(wù),,a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣,、壽司醋,,芥末油消化周期較慢,同比之下,,雞汁,、果汁、正處于市場成熟增長階段,,我們在為公司帶來增量產(chǎn)品的選擇上,,需要準(zhǔn)確定位。
三,、業(yè)績來源,。
銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險因素,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,。打消了銷售商對風(fēng)險因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額,,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售,。此外,,公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,,咖啡館等,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
四,、存在問題,。
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨,、竄貨),。
-地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。甚至,不惜重金,,余近求遠(yuǎn),,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來惡劣的影響,。
2.空白市場尚未開發(fā),。
前期工作重心在南京,時間原因,,未能及時將-中部,、-部及-部分市場開拓,這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,,這些區(qū)域宜早開發(fā),,作為待機(jī)市場,先入為主,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,于20-月-日,-辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品廚藝大觀活動,,收益匪淺,,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,,同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息,,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:下半年禽流感帶來餐飲**,,-市餐飲業(yè)全年零售額-x億元,,下半年零售額僅-億元,同比下降-%,,大中型餐飲上客就餐率同比減少-%,,禽流感已成為導(dǎo)致2020年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤最大化,,在雙方自利行為的交互作用下,,以達(dá)到市場均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來看,,以下是消費(fèi)者的選擇購買行為比例:
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
時光荏苒,,冬去春來,,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,,此刻回憶起當(dāng)時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,,忙碌了整整3個月,,雖耗費(fèi)了許多精力和時間,但卻未近人意,;希望在09年能有機(jī)會重新開始,,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團(tuán)銷售公司的團(tuán)隊(duì)里,,美的的企業(yè)文化渲染著我,,領(lǐng)導(dǎo)、同事鼓勵著我,,支持著我,,讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,,走走門店,,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
1,、關(guān)于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,,了解同一線品牌在市場上的動態(tài),。這點(diǎn)我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,,對于價格不熟悉,,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點(diǎn)之一,。
2,、關(guān)于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展,。
2.2 關(guān)于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因?yàn)檫@兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達(dá),執(zhí)行都做的不到位,。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,,2.是按公司的政策對每個客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,可以以負(fù)激勵的形式來做到,只要能控制根源,,就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生,。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,,店面做好布置原則:如店外做品牌,、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,,同時在促銷活動之前做好促銷準(zhǔn)備,及時將促銷方案與客戶,、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,,贈品物料及時送到位,,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好,。
4,、關(guān)于理貨:在理貨方面,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量,、機(jī)型,,去年同期的銷售,今年的增長比率,,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品,。
5、關(guān)于促銷
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高,。
6,、關(guān)于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,,但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展,,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順,,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作,。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認(rèn)識,也是我要突破的重點(diǎn),,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
1,、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,,堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn),把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把的資源給到的客戶,保證資源投放的回報。
2,、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點(diǎn),做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到的突破,。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā),。
4,、終端布展的調(diào)整 樣機(jī)擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一,、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型,做到有的放矢,。
5、梳理客戶庫存 計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫,,將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號在10套以上,;高端機(jī)可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向,。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線,、了解經(jīng)銷商及公司的庫存,、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及16年工作的計(jì)劃,,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售,、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,,希望公司多支持我的工作,,我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
xx年終快到了,,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢,?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,,但是萬能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀,、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),,還要有可行的方法解決存在的問題,,并且找到其中的增長點(diǎn),。
1、情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況,,取得的成績,,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,,與去年相比增長率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少,。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,,是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類,、b類,、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等,。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。
2,、簡要分析針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,,是行業(yè)形勢,、競品原因、公司政策,、還是其它原因所致,。
3、特別說明若是成功的經(jīng)驗(yàn),,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣,。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題,、銷售隊(duì)伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,,要找出問題的根本性原因,,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,,差幾成,。
二、明年工作計(jì)劃,。
1,、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo),。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),,對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明,,力求仔細(xì)、認(rèn)真,、全面,、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,,那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2,、要到位目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo),。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3,、要有突破和亮點(diǎn)突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,,要集中精力抓一個問題,,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法,、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。市場,、銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,,上一個臺階,,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
年終快到了,,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,,但是萬能變不離其中,,關(guān)鍵是要抓住二個要點(diǎn):總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),,還要有可行的方法解決存在的問題,,并且找到其中的增長點(diǎn)。
一,、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1,、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話,。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,,完成利潤多少。市場占有率多少,,與去年相比增長了多少,,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了,。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,a類、b類,、c類各有幾家,,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),,不需報細(xì)賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2,、簡要分析
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡要分析其原因,是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策、還是其它原因所致,。
3,、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,,需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題,、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷火候不到,,差幾成。
二,、明年工作計(jì)劃
1,、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),,對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格,、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,,但是工作總結(jié)一定是少不了明年的打算,,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報告里只要把簡要的打算,、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2,、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,,通過什么措施、配置什么資源,,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),,期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位、不放心的感覺,,自己也容易搞糊涂,,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,,雖然一個市場問題可能是成千上萬,,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。通過正確的方法、嚴(yán)密思維,、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn),。
市場、銷量,、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,,上一個臺階,而且是說到做到了,,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場工作總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,,也是最具實(shí)效性的報告。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
時光荏苒,,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了,。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,,此刻回憶起當(dāng)時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,,忙碌了整整3個月,雖耗費(fèi)了許多精力和時間,,但卻未近人意;希望在09年能有機(jī)會重新開始,,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石,。我很榮幸加入美的集團(tuán)銷售公司的團(tuán)隊(duì)里,,美的的企業(yè)文化渲染著我,領(lǐng)導(dǎo),、同事鼓勵著我,,支持著我,,讓我很快進(jìn)入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,,走走門店,,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
1,、關(guān)于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,,了解同一線品牌在市場上的動態(tài),。這點(diǎn)我在今年做的就比較差,,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點(diǎn)之一,。
2,、關(guān)于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,,去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,但是在實(shí)際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,,也沒能隨時關(guān)注銷售以及竟品的動態(tài),導(dǎo)致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,,從某種程度上說這也嚴(yán)重影響了公司的政策的良性發(fā)展,。
2,。2關(guān)于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊(duì)伍,,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進(jìn)入公司的新人,,也沒能做做到代理商的真正掌控,,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,,因?yàn)檫@兩個品牌的渠道操作很弱,,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),,由于我又是一個新人,,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,,主要表現(xiàn)在樣機(jī)和贈品以及物料的及時配送方面,,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達(dá),,執(zhí)行都做的不到位,。
1是終端客戶自身控價,
2.是按公司的政策對每個客戶進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,,可以以負(fù)激勵的形式來做到,,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負(fù)毛利的產(chǎn)生,。
3、關(guān)于產(chǎn)品的推廣:在公司廣告宣傳的影響下,,店面做好布置原則:如店外做品牌,、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,,同時在促銷活動之前做好促銷準(zhǔn)備,,及時將促銷方案與客戶,、店面溝通,,將信息傳遞給每個客戶,,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,,銷售做到更好,。
4,、關(guān)于理貨:在理貨方面,應(yīng)及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),,根據(jù)客戶當(dāng)前自身的庫存數(shù)量,、機(jī)型,去年同期的銷售,,今年的增長比率,,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),,以保證客戶盡最大努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5,、關(guān)于促銷
一個好的區(qū)域經(jīng)理,,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務(wù)代表,他的促銷一定也是做的最好的,,包括戶外廣告宣傳,,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,,在這方面我個人更是需要得到提高,。
6、關(guān)于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候,,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,,但是在實(shí)際操作過程中并沒有實(shí)際多大的進(jìn)展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風(fēng)帆順,,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應(yīng)該是來年的重點(diǎn)工作。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認(rèn)識,,也是我要突破的重點(diǎn),,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領(lǐng)導(dǎo)的腳步完成新一年里的銷售任務(wù),,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng),!
1,、部分客戶的調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅(jiān)決推行一鎮(zhèn)一點(diǎn),,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,,把不能適應(yīng)公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,,保證資源投放的回報,。
2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點(diǎn),,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到最大的突破,。
3,、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,,使其經(jīng)營最大化,,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),,6月之前完成10家專賣店的開發(fā),。
4、終端布展的調(diào)整樣機(jī)擺放主次分明,、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一,、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機(jī)型,做到有的放矢,。
5,、梳理客戶庫存計(jì)劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機(jī)型可大量給客戶保證各型號在10套以上,;高端機(jī)可依號2或3套備貨,,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向,。
6,、促銷方案合理化可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存,、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區(qū)域促銷工作,。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及09年工作的計(jì)劃,前面所有的準(zhǔn)備只為提高銷售、減少負(fù)毛利的產(chǎn)生,,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,,我會盡全力努力做到更好,。
區(qū)域經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
華南市場(廣東、廣西,、福建)在公司的支持下,,迅速擴(kuò)展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場,。完成銷售任務(wù),,回款同期增長26.68%,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
銷售回顧,。
華南市場由于中小品牌眾多,,迪彩、亮荘,、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,,20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌,,并實(shí)現(xiàn)23.48%的增長,,主要居于兩個方面的原因:
二是經(jīng)銷商對利潤要求高,對店方基本上沒有銷售支持,,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長,,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,,加大對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元,。
另一方面,,重新開發(fā)海南市場。海南市場前年因?yàn)榻?jīng)銷商原因被公司放棄,,今年6月份尋找新的經(jīng)銷商合作,,重新啟動運(yùn)作,半年時間直接增加銷售372萬元,。
經(jīng)營分析,。
按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費(fèi)用點(diǎn)數(shù)為27%,,利潤指標(biāo)為10%,、由于我們是以終端銷售為主,,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,,所以人員工資一直居高不下,,在14.5%左右徘徊,占銷售費(fèi)用很大比重,。華南市場因?yàn)橘M(fèi)用高居不下,,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標(biāo)。
為降低銷售費(fèi)用,,提高經(jīng)營利潤,,華南主要做兩個方面的調(diào)整:
一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作,,整個華南市場直接減少銷售代表15名;核定每個省辦含倉管,、文員,、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加,。
另一方面,,改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,,只要是上貨,,銷售達(dá)到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,,人均產(chǎn)出極不合理,。今年作調(diào)整,撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員,。同時加大家樂福,、百佳、好又多,、沃爾瑪,、吉之島、華聯(lián)(廣西),、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點(diǎn)零售賣場的投入,,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費(fèi)用。通過這兩項(xiàng)工作,,人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人,,直接降低銷售費(fèi)用。
存在問題。
華南市場雖然銷售增長,,但仍存在較大問題,,尤其表現(xiàn)為銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。
銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,,由于廣東市場大小日化品牌眾多,,整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為吸引有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失,。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理,,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,,直接影響到廣東市場工作,。
銷售渠道不夠下沉,以目前重點(diǎn)投入大型賣場,,保護(hù)經(jīng)銷商利潤的銷售模式,,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售,三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售,。這主要由于產(chǎn)品銷售多年,,價格已經(jīng)透明,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,,失去銷售我們產(chǎn)品的積極性,。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場,對三四級縣級分銷商無投入和支持,,很多中小品牌卻趁著這個時機(jī),,在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立穩(wěn)固的銷售地位,。
今年最值得一提的銷售成果,,是準(zhǔn)確的把握到護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢,加大護(hù)發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,,使得護(hù)發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%,,尤其是150ml護(hù)發(fā)素在沃爾瑪、家樂福,、百佳,、柳州佳用連鎖的銷售排名,從5月到11月一直保持護(hù)發(fā)類第一,,銷售瓶數(shù)比蜂花護(hù)發(fā)素還多,。
對于護(hù)發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做如下幾個方面的工作:
2、大量店內(nèi)試用裝免費(fèi)派發(fā),。今年3月至5月,,整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費(fèi)派發(fā)護(hù)發(fā)素試用裝共120萬份。后期,,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因?yàn)樵囉煤蟾杏X好來終端購買,。
3、重點(diǎn)促銷,。每月,,家樂福、百佳,、好又多,、沃爾瑪、吉之島,、華聯(lián)(廣西),、柳州佳用連鎖這類重點(diǎn)賣場都安排至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升銷售,。
4,、培訓(xùn)。對促銷員分4期進(jìn)行護(hù)發(fā)知識和護(hù)發(fā)素銷售知識培訓(xùn),,強(qiáng)化促銷員的專業(yè)能力,,為向消費(fèi)者推薦護(hù)發(fā)產(chǎn)品提供理論基礎(chǔ)。