計劃可以幫助我們明確目標,,并為實現(xiàn)目標提供指導(dǎo)和支持,。在制定計劃時,要全面了解所需資源和情況,,以做出科學(xué)決策,。如果你對制定計劃感到茫然,,不妨瀏覽一下下面的范文,或許能夠給你一些靈感,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇一
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我毛司的第一步,,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作,。
1,、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,,不遺漏、延誤,。
2,、負責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,,嚴格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3,、負責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報的接待工作。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,,做好基本的接待工作。增強主動服務(wù)意識,,能夠積極有效的完成各項工作,。
5、對工作有強烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項工作。
1,、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔,。
2、負責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護,。
1,、對公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作,。
2、前期的稿件征集,,收集稿件、編輯并且打印出版,,進行后期的刊物發(fā)放。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,,感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確,、詳盡,,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),,客觀,、公正的考勤,,能為薪酬制度,、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),,對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義,。
1,、人事考勤表制作和復(fù)核,。
2,、進行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象,。
3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄,。
4,、對于請事假,病假,,因公出差,、法定休假等詳細記錄。
5,、對打卡指紋進行統(tǒng)計,、整理、核對,及未打卡進行記錄,。
1,、每日早晨對各部門工作服、工牌,、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,,并詳細記錄定期匯總,。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機,、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3,、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄,。
1,、進行各類通知、通報,、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。
2、負責(zé)公司文件處理工作,,日常的打印,、復(fù)印、掃描,、傳真等工作,。
3、負責(zé)各類信件,、包裹,、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4,、協(xié)助人事專員進行招聘,、面試、新員工入職等人事工作,。
5,、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等,。
1,、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,,不斷給自己充電,拓寬知識面,,減少工作中的空白和失誤,。
2,、要熟練掌握各類辦公軟件,,提升各類公文的撰寫能力。
3,、制定工作計劃,,逐一完成各項目標,從中積累經(jīng)驗,,不斷提升自我,。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),,文化知識認知度,,加強自己的聽、說,、讀,、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才,。在未來的工作中,,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
教務(wù)人員的員工工作計劃篇二
今年是企業(yè)飛速發(fā)展的一年,,結(jié)合企業(yè)的實際情況,企業(yè)財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,,將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理,,為本企業(yè)的'做大,、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù),。
為了使財務(wù)工作更好地為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),,加強財務(wù)管理,完善各項財務(wù)制度,,使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃,。
財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,,為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理者及企業(yè)外部會計信息使用者提供及時,、真實、可靠的會計信息,。
財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理,、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門,、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預(yù)算,,并對預(yù)算的實施情況進行管理,其核算職能是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、資金運行情況進行核算,,其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋企業(yè)資金的營運預(yù)警和提示,。
切實做好財務(wù)預(yù)測,、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算,、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作,,提高工作效率,。
1.嚴格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作,,完善企業(yè)內(nèi)部會計管理與控制制度,、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標的預(yù)算及制訂工作,,并做好企業(yè)有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,,加強財務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會計核算工作,。按照會計制度,,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,,正確運用會計科目,,細化成本核算,編制會計憑證,,進行記賬,。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項,。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4.做好會計檔案的管理工作。
(二)加強企業(yè)的資金管理,。
1.擬定企業(yè)的年度資金預(yù)算并提交企業(yè)董事會審批,。
2.擬定企業(yè)的資金籌集方案并提交企業(yè)董事會審批。
3.調(diào)度企業(yè)資金,,確保企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用,。
4.加強企業(yè)的存貨管理、應(yīng)收帳款管理,。
(三)制定企業(yè)年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算,,積極參與企業(yè)決策,。
1.制定全面預(yù)算,,提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策當好參謀,。
2.按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率,。
1.嚴格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制,、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),,確保企業(yè)及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算,,實現(xiàn)企業(yè)總體目標。
2.實施全方位財務(wù)控制機制,,使財務(wù)控制工作滲透到企業(yè)組織管理的各個層次,、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),,覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位,。
(五)財務(wù)分析。
及時利用財務(wù)業(yè)務(wù),、會計,、統(tǒng)計、市場等信息資料,,采用科學(xué)的分析方法,,對企業(yè)的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析,,全面,、客觀地評價企業(yè)財務(wù)活動的業(yè)績,有效控制財務(wù)活動的運行,,正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來,。
隨著企業(yè)的不斷壯大,,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要,。
1,、認真學(xué)習(xí)會計法、財務(wù)管理制度,,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律,、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。
2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求,。與此同時,認真學(xué)些稅務(wù),、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平,。
3,、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面,。通過交流可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力,。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高企業(yè)的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的,、準確的,、真實的要求,確保企業(yè)各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃,。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃,,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,,取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵,。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,,保證企業(yè)高速發(fā)展所需資金,,是財務(wù)部的工作重點和難點。
1,、重大發(fā)生費用支出應(yīng)報財務(wù)部備案,,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2,、加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度,,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3,、做好原料定價采購工作,,控制采購成本升高,,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率,。
4,、擴大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入,。
5,、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,,制定促銷費支出,,要量入而出。
(2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,,要有一套嚴謹?shù)膱箐N制度,,而且要加強管理、監(jiān)督,、用較少錢辦更多事,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇三
(3)了解和掌握公司主要領(lǐng)導(dǎo)的總體職責(zé)和人員分工,;
第二階段:學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程,,加強部門之間的溝通。
(1)通過面對面交流,、自學(xué),、網(wǎng)上查閱,了解上級移交的具體工作和業(yè)務(wù)辦理流程的方方面面,。一方面是通過理論逐步操作正在處理的代理事項,,另一方面是通過實踐探索解決的方法和途徑,在實踐中不斷提高學(xué)習(xí)能力,,讓你教一遍后,,下次再獨立完成。
(2)敬業(yè),,嚴于律己,,定位自己。以謙虛,、謹慎,、自律的態(tài)度開展各項工作,認真履行職責(zé),。充分了解近期工作重點,,準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,做好上層情懷的發(fā)出和下層情懷的上傳,。以積極謙遜的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,,盡可能及時了解各項工作的進展情況,,及時整理信息反饋給部門負責(zé)人,有效協(xié)助上級推進工作,。在日常工作中,,注意與其他部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,,樹立服務(wù)意識,。
第三階段:具體工作的開展。
(1)能夠掌握各職能崗位的業(yè)務(wù)流程,,如土地購買,、土地證換證、各種報關(guān),、各種公證,、各種報關(guān)等,。
(2)了解公司各類證照,、商標換發(fā)、變更的辦理時間,,整理匯總相關(guān)登記表,,定期閱讀,及時辦理,,注意工作的有效性,。
(3)所有工程工作應(yīng)及時跟蹤和反饋,并進行總結(jié),,確保手頭工作保質(zhì)保量完成,。
(4)對于公司的健康檢查,在實施定期健康檢查和監(jiān)督的同時,,應(yīng)針對不同的部門收集不同的意見,,進一步完善現(xiàn)有的健康實施標準。
(5)認真負責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇四
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢,、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃,??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話,、送修或來訪日期,,送修車輛的車型、車號,、車種,、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修,、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”),。
二、根據(jù)客戶檔案資料,,研究客戶的需求,。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動,、告之本公司優(yōu)惠活動,、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
三,、與客戶進行電話,、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù),。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見,;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞,;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容,;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶,。
1,、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責(zé)完成。
2,、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案,??蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款,。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時,,研究客戶的潛在需求,,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間,。
4,、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),,應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶,,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流,。電話交談時,、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄,,特別是對客戶的要求,,或希望或投訴,,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù),;不能當面或當時答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,,找出辦法,;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,,請示解決辦法,。并在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復(fù),。
5,、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系,。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準,,內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心,。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動,、免費服務(wù)活動后,,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出,。
7,、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話,、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,,將電話登記表歸檔保存,。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,,包括通知,、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后),,并歸檔保存,。
(1)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作,。
(2)業(yè)務(wù)主管負責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作,;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié),;小結(jié),、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告,;并存檔保存,。
(3)本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”,、“跟蹤服務(wù)電話登記表”,、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
新的一年已經(jīng)開始,,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,,做出以下工作計劃:
1,、終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的,、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn),;
2、收集小票信息。
重視小票基本信息的收集,,應(yīng)盡可能的完善填寫,,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫,;
3,、建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案,;
4,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,,比較客戶消費信息,,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見,;
5,、客情維系。
尋找,、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,,基本的色彩搭配建議,,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務(wù),,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系,。
6,、客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,,及時做出反映,。以客戶為中心,改善處理流程,、操作程序,。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,,我會努力,爭取把客服工作做得更好,。
在工作中,,我也遇到了一些問題和困難:
2,、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間,;
3,、需要一臺電話,希望可以配一臺,,方便與同事之間的溝通交流,;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,,也為了把客服工作高效率地做好,,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,,使客服的工作能夠得到很好的銜接,,謝謝!
一,、以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1,、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力,。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二,、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,,保證工作質(zhì)量,。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求,。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3,、進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段,。
5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。
1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì)。
5,、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇五
一,、認認真真,,做好本職工作。
在__項目中堅持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;在測量過程中遵章守紀,,服從管理,做好本職工作;對測量工負責(zé),。熟悉設(shè)計圖紙和施工圖紙,嚴格執(zhí)行測量技術(shù)和操作流程;按照規(guī)定的測量精度進行施測,,確保精度和測量數(shù)據(jù)準確;施測后對測量成果進行復(fù)核工作;做好測量記錄和定期對測量控制點測復(fù)查,,確保測量數(shù)據(jù)正確;施測后對測量儀進行保養(yǎng)工作:定期對測量儀進行自檢自校;施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;在本職測量工作中沒出現(xiàn)過較大失誤,。認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到盡職盡責(zé)不怕辛苦;由于我平時認真學(xué)習(xí)各項施工技術(shù),在世博園路改建鐵阜高速等項目中一直工作在施工隊第一線,,對施工現(xiàn)場運作非常了解所以做起現(xiàn)場技術(shù)負責(zé)比較得心應(yīng)手,。在施工過程中認真履行規(guī)范要求嚴格細心發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題,工程質(zhì)量和進度完成的比較順利,。
二,、自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),,積極上進,。
1.加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視,。在過去的一段時間里,,我能夠加強對政治理論知識的學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)黨的章程,,學(xué)習(xí)馬列主義重要思想,,并思考“我如何在自己的崗位上實踐重要思想”同時注重加強對世界時事政治的了解,通過學(xué)習(xí),,提高了自己的政治鑒別能力,,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦,。
2.加強理論學(xué)習(xí),,其次是在行動上落實。在工作中針對自己的本職工作,,系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí),。
3.加強理論學(xué)習(xí)注重實踐,就是能夠掌握并能熟悉運用理論知識,,幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中認識事物的本質(zhì),。
4.當然加強學(xué)習(xí)仍將是我今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,,不斷地提高自己的政治理論素質(zhì),,以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
三,、嚴于律已,,自覺遵守各項制度。
嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,,不遲到,不早退,,不曠工,。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。
四,、存在的不足我在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,,遇事考慮不夠全面,,不夠細致雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有一些距離,。同時,,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,,使自己更好地做好本職工作,。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔,,不依賴他人,,不退縮、不逃避,,勇敢地邁出此一步,,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
1.盡職盡責(zé)完成本職工作。要嚴格按照工程技術(shù),,提高工程質(zhì)量;做到認認真真測量,、積極學(xué)習(xí)工程技術(shù)。
2.努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的各項任務(wù),,不會的學(xué)會為止,,幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
六,、測量完成計劃措施,。
1.加強工程測量的管理,提高工作效率,,確保工程測量質(zhì)量,,制定本工程測量辦法;。
2.工程測量成果是各項工程設(shè)計,、施工的依據(jù)后工程質(zhì)量的反映,為了保證工程測量成果的準確性和及時性,,必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務(wù),,并建立各種工作制度,嚴格按照國家工程測量規(guī)范和工要求的相應(yīng)等級進行測量,,合理組織測量人員,,配備精良的儀器設(shè)備,執(zhí)行有效的檢測程序,,在滿足測量精度的基礎(chǔ)上積極為工程服務(wù),。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇六
人們都說三分治療,七分護理,,句話雖然并不十分準確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,,從而受到了社會的尊敬,,被譽為白衣天使20__年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20__年護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),。
1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),,直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試,、考核23次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),,提高護士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強護理管理,,提高護士長管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,,借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,,確保護理工作安全,、有效。
(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3,、強化護士長對科室硬件,。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。
(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。
五、做好教學(xué),、科研工作,。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二),、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,,做好出科理論及操作。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇七
一房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng),。
1,、制定房屋及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃,;
2、養(yǎng)護和維修計劃方案,;
3,、維修基金的管理;
4,、房屋的維修管理,;
5、房屋的養(yǎng)護服務(wù),。
二機電設(shè)備的維修保養(yǎng),。
1、設(shè)備的基礎(chǔ)資料管理,;
2,、設(shè)備的運行管理;
3,、設(shè)備的維修管理,;
4、設(shè)備能源和安全管理,。
三安全事務(wù)管理,。
1、治安管理,;
2,、交通車輛管理;
3,、消防管理,。
四智能化設(shè)施管理。
1,、日常使用操作,;
2、維護,;
3,、系統(tǒng)完善。
五大廈環(huán)境管理,。
1,、綠化管理;
2,、清潔衛(wèi)生管理,;
3、環(huán)保管理,。
六財務(wù)管理,。
1,、財務(wù)帳務(wù)
2、費用收取,。
七大廈文化活動開展,。
1、舉辦宣傳,;
2,、舉辦大廈活動;
3,、提供大廈服務(wù),。
八服務(wù)及完善配套。
2,、驗收與接管程序
接管驗收是指物業(yè)管理公司接管開發(fā)單位,、承建單位(或個人托管)的新建房屋(或原有房屋)時,在竣工驗收的基礎(chǔ)上以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗,。接管驗收是物業(yè)管理過程中不可少的一個環(huán)節(jié),。我們sq物業(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設(shè),而且要充分利用其在接管驗收中的地位嚴格把關(guān),,決不允許馬虎從事,,得過且過,避免公司今后遭受損失,。
3,、制定物業(yè)驗收計劃及接管手續(xù)書
物業(yè)驗收技術(shù)小組會同賽博韋爾管理處,根據(jù)物業(yè)管理合同的要求制定相應(yīng)《物業(yè)驗收計劃》,,在驗收計劃中明確驗收的步驟,、驗收的項目、驗收項目所依據(jù)的標準,、驗收的責(zé)任人員,,驗收計劃應(yīng)由驗收技術(shù)小組組長審核,,并報總經(jīng)理審批,。驗收小組應(yīng)在接管驗收前15天制定出接管驗收手續(xù)書。
4,、資料的接管驗收
開發(fā)商(大業(yè)主)通知物業(yè)公司接管驗收。驗收技術(shù)小組會同mxy商業(yè)物業(yè)管理處按驗收計劃進行資料的接管驗收,,認真審查驗收,、移交方提供的產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料,并記錄在《驗收交接記錄》中,,對于個別一時難以備齊的資料,,在不影響整個接管驗收工作的進度下,,可由交接雙方議定,限期提交并做好記錄備查,。
5,、物業(yè)的預(yù)驗收
1、物業(yè)驗收技術(shù)小組分專業(yè),,按驗收計劃要求依據(jù)設(shè)計圖紙對房屋質(zhì)量,、使用功能、外觀質(zhì)量,、公共配套設(shè)施設(shè)備等進行預(yù)驗收,。
2、驗收技術(shù)小組依據(jù)國家標準《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》,、《房屋接管驗收標準》對物業(yè)的實物進行驗收,,主要驗收設(shè)備和主材的規(guī)格型號、容量,、制造廠一并清查數(shù)量,、安裝位置等。
3,、在預(yù)驗中查出不合格項目,,由驗收小組填寫各類遺留問題統(tǒng)計表,返回給移交單位,,限定日期由移交單位或工程施工單位進行整改,,并商定時間復(fù)核。
4,、對預(yù)驗收的單種設(shè)備進行試運轉(zhuǎn)驗收,,主要驗收設(shè)備的安裝質(zhì)量和運轉(zhuǎn)中設(shè)備的主要技術(shù)指標。對不符合的指標及時得出書面意見,,要求移交單位組織設(shè)備制造廠家或施工單位進行重新調(diào)試,,達到規(guī)定的要求。
6,、物業(yè)的驗收
1,、在預(yù)驗收的物業(yè)遺留問題統(tǒng)計表之遺留問題落實實施后,物業(yè)驗收技術(shù)小組進行驗證并在房屋遺留問題中記錄結(jié)果,。整改合格后,,按驗收計劃進行正式的物業(yè)驗收。
2,、樓宇的實物驗收,,按驗收計劃進行,做到三符合,。
一是圖紙與設(shè)備規(guī)格型號,、數(shù)量符合,;
二是工程的主要設(shè)備的安裝位置與安裝質(zhì)量符合;
三是設(shè)備包括設(shè)備聯(lián)接的整個系統(tǒng)的技術(shù)性能,,應(yīng)與設(shè)計的功能符合,,驗收結(jié)果記錄在《驗收交接記錄》中。
3,、在實物驗收過程中發(fā)現(xiàn)不合格立即提出書面《遺留問題整改報告》限期整改,,并在《驗收交接記錄》中記錄。
4,、崗位移交在完成資料交接,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇八
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到"大洋是我家"、"我們大家是一個整體",、"保潔的榮辱就是我們大家的榮辱",。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立"業(yè)主至上、服務(wù)第一",、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——"想住戶之所想,憂住戶之所憂",讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展。
以相關(guān)的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則,做到"定人定崗,責(zé)任到人"讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進,。
從實行"定點服務(wù)"以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務(wù),進一步拉近了住戶與我們的距離,。
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成,,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,,確保住房能順利交接,。
為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。
在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高,。
為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管,。確保空房不污染,,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象,。
為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進行了的細致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng),、蚊蠅,、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。
1,、專業(yè)技能掌握不夠全面,。我們在清潔知識的方法上還無法全
面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們"個性化服務(wù)"能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇九
xxxx年了,新年要有新氣象,,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,,很多方面都要有一定的要求,,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,,相信我會做得更好,。
xxxx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,,也是一個充滿挑戰(zhàn),,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作,。為此,,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期。間,,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,并且,,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
以上,是我對xxxx年的工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望xxxx年,我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn),。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十
2017年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂2017年的財務(wù)出納人員個人工作計劃,。
一,、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點,、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告,。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,。
1,、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2,、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三,、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十一
20××年第一季度的工作即將全面結(jié)束,,我們又要面臨第二季度的挑戰(zhàn),,在新的季度中,作為公司的一員,,為繼續(xù)推進公司的發(fā)展,,我將做如下計劃,來安排20××年第二季度的工作:
通過對第一季度的總結(jié),,在第二個季度,,我將在此基礎(chǔ)上進一步規(guī)劃我的工作目標,完善20××年的工作計劃,、以超高的標準完成全年的任務(wù),。所以在第二季度中,我主要是以日常工作為主,,改正上一季度未能完成的遺憾為輔,,做好基礎(chǔ)的任務(wù)安排,完善工作當中的細節(jié),。
完成經(jīng)費的結(jié)算,、現(xiàn)金的收付以及銀行的業(yè)務(wù),以國家相關(guān)的法律法規(guī)為標準,,將公司的制度和工作嚴密的結(jié)合,,努力的將每一分錢都花在刀刃上,與此同時,,進行開源工作,,保證賬上資金的流通。嚴格按照流程完成記賬工作,,做好報表,,以及資金的明細,。
在做好本職工作的同時,和公司的其他部門協(xié)調(diào)好關(guān)系,,有效率的完成上級臨時交代的任務(wù),,做出表率。
在這一季度中有公司組織的各項培訓(xùn),,我將積極主動的參加,,向領(lǐng)導(dǎo)看齊,不斷的拓展自己的知識面,,無論是在工作上的專業(yè)知識這方面,,還有關(guān)乎公司業(yè)務(wù)這一方面的知識,還是其他層次的學(xué)習(xí),,我都希望自己能夠有所收獲,。
在參加培訓(xùn)期間,和同事協(xié)同合作做好知識的儲備工作,,在培訓(xùn)的后期,根據(jù)自己學(xué)到的內(nèi)容,,做好筆記的同時,,記錄在學(xué)習(xí)過程中的心得體會。
這一年已經(jīng)過去了三個月,,在接下來的三個月中,,我想將整個的財務(wù)工作和公司的新制度進行完美的結(jié)合,使每一部分的工作都能按照合乎邏輯的程序進行,,就不會發(fā)生大的錯漏,,或者有手忙腳亂的情況出現(xiàn)。
總之在新的季度中,,我會加強對自己的要求,,將推動公司的發(fā)展作為我不懈奮斗前進的動力,希望在我的履歷上填上光輝的一筆,,也在公司的歷史上有過我走過的痕跡,。過去的就這樣讓他結(jié)束,只要我們能夠記住在過往所犯下的.錯誤不會繼續(xù)發(fā)生,,我們就能有新的成果被創(chuàng)造出來,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十二
1。電話號碼是xxxxxxx,,熱線電話的接聽標志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì),,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品,。
2,。認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,,進一步細化來電客戶群體,,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。
預(yù)定中心接收外辦,、內(nèi)部,、電話預(yù)定,并認真制作下發(fā)預(yù)訂單,。做好團隊到店前的各項準備工作,,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,,為市場營銷提供全面、真實,、及時的信息,,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間,、以及賓館各專項銷售任務(wù)時,。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,,向客人推薦我們的新活動新項目,,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓,。同時,,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強,。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務(wù)。以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
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營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,,已基本掌握預(yù)定工作流程,。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)知識,、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程,、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶,!同時要強調(diào)團隊精神,,互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要密切配合,,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造效益,?;ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強大功效,,創(chuàng)造效益,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十三
20xx年也是在我一生中重要的一年,關(guān)乎到個人成長與成才,。同時也是自己資源的原始積累和地位提高的關(guān)鍵一年,。在明年對自己有以下殷切的期盼:
20xx年我已經(jīng)畢業(yè)一年多了,繼續(xù)加大學(xué)習(xí)的力度,,“活到老,,學(xué)到老”。
增強獨立工作能力,,得到部門主管或公司經(jīng)理的關(guān)注,,甚至欣賞,,被安排接觸其他崗位業(yè)務(wù)。
深化認識對本職崗位的業(yè)務(wù)技能,;簽單能力提高銷售業(yè)績較上年大幅增長,;在項目銷售團隊中的地位強化。由于銷售收入增加,,提取傭金增多,,個人收入水平改善。被主管或公司經(jīng)理安排參與部門管理工作(自己也可以主動申請參與工作),。
加大自己和親人間交流,,培養(yǎng)家庭和諧氛圍,提升家庭的軟實力,,構(gòu)建家庭的核心價值觀,;加強老鄉(xiāng)、老同學(xué),、同事,、朋友的交流,打好友情牌,。
爭取在網(wǎng)絡(luò),、報刊、雜志等上面發(fā)表更多的作品,,提供更優(yōu)質(zhì)的作品,,感謝這一路走來支持和關(guān)注的親人、朋友們,。
20xx年天下易主,,群雄逐鹿,社會競爭更加的激烈,,各種形式變化更加的復(fù)雜,。
最后預(yù)祝各位同仁20xx年工作愉快、生活幸福,、身體健康,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十四
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是企業(yè)__年總的銷售情況:
從上面的銷售績效上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,__產(chǎn)品品牌眾多,,__天星由于比較早的進入河南市場,,__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在,。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,,加上沒有記錄的概括為__個,,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子,。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場分析,。
現(xiàn)在河南__市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),,現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,,因為__市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,。在河南__市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售績效都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費,。
5)銷售目標,。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售績效,。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導(dǎo)方針,,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20__年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十五
為提升工作效率及更好地整合客戶資源,,幫助業(yè)務(wù)員清晰開展工作,,特制定如下制度:
周計劃。下周計劃及本周總結(jié)于每周一前上交,。合理安排下一周工作內(nèi)容以及目標拜訪客戶數(shù)量等,;同時總結(jié)本周工作情況、成果及拜訪客戶數(shù)量,。
月計劃,。下月計劃及本月總結(jié)于下月2日前上交。合理安排下月工作內(nèi)容以及目標拜訪客戶數(shù)量等,;同時總結(jié)本月工作情況,、成果及拜訪客戶數(shù)量。
1,、新客戶第一次接觸后,,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即在《客戶檔案》填寫該客戶的基本資料,并將接洽的一切細節(jié)填入《接洽記錄》,。以后每一次于該客戶接洽都必須將內(nèi)容及每一筆交易細節(jié)填入《接洽記錄》以備案,。
2、老客戶建立客戶檔案,,每一次與老客戶接洽后都必須將詳細內(nèi)容及每一筆交易細節(jié)填入《接洽記錄》,。
3、合同簽訂:每次合同簽訂后,,必須將原件交由公司保存,,同時將復(fù)印件并入《客戶檔案》。
4,、公司將不定期抽查每一家客戶的《客戶檔案》與《接洽記錄》,。
1、業(yè)務(wù)員必須告知客戶將款項匯入公司指定賬戶,。業(yè)務(wù)人員不得私自收客戶現(xiàn)金,、款項,如有需要取款需通知公司安排財務(wù)人員取款,。否則視同貪 污或挪用公款論處,,追回原款后罰款1000元。不得向客戶借錢,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,罰款500元。
2,、洽談客戶時,,對超出業(yè)務(wù)人員本人權(quán)限的行為(如定價,、優(yōu)惠合作條件、賒欠款金額等)要及時向公司報備,,未經(jīng)批準私自給客戶作出承諾或留下書面證明等給公司造成損失的,,視情節(jié)給予處罰。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十六
時間過的好快,,似乎在一個不經(jīng)意間給人許多考驗,,許多寶貴的經(jīng)驗,我已從事財務(wù)工作兩個多月的時間了,。以下是針對我所在酒店的基本介紹和x年酒店財務(wù)工作計劃的具體情況:
酒店簡介:x大酒店是一家文化型酒店,,在經(jīng)營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,,相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,,相應(yīng)的增多,。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房在加工情況,。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理,,隨時對產(chǎn)品的毛利進行控制。做出毛利預(yù)警機制,,以保證酒店的利益,。剛到財務(wù),一切都從零開始,。作為成本控管,,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題,。解決關(guān)于成本方面的問題,,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,,或成本過高等問題,。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來,。并且用書面形式表達出來,,以作書面性匯報。好及時的反應(yīng)情況,,保證酒店利益不受損失,,將酒店的x年財務(wù)工作計劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,,同時了解原材料在廚房的使用情況,。做好購進原料的質(zhì)量驗收與督促工作,,保證食品原料的質(zhì)量。
在x酒店財務(wù),,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,,并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題,。但是到最近半個月來,,由于年終盤點,年貨問題,,而沒分清主次,,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,,反應(yīng)不到位,。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,,造成大量工作時間的浪費,。在工作當中,由于自己的剛剛踏入財務(wù),,對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強,,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,,把工作時間安排好,,以免做太多的無用功。在工作當中應(yīng)做到,,工作效率的化以防止效率過低,!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環(huán)節(jié),。而造成以上問題的發(fā)生,,為防止以上問題從復(fù)發(fā)生,做出下一步工作計劃如下:
迎新年,,x年工作計劃如下:
1,、安排好工作時間,做好日常工作,。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃,,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2,、一周一書面匯報,,做到不漏報不瞞報,。并且對匯報內(nèi)容就行詳細數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ),。同時留底以便于備忘,,為以后的工作開展作好準備。
3,、對廚房原料有針對性地盤點,,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,,并且生成表格,。對于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。并且做出相應(yīng)的答復(fù),,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié),,并留待好第二天工作的銜接,。
4、針對原料的購進與售出,,存在若干品種可以論件計算,,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,,準備制訂出每日售賣盤存表,。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十七
加強學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理,,是服務(wù)教育教學(xué)的重要保障,,是構(gòu)建平安和諧校園,辦人民滿意學(xué)校的重要舉措,。近年來,,我們學(xué)校在食堂食品安全衛(wèi)生管理過程中,思想上始終保持頭腦清醒,,做到警鐘長鳴,,方法上變過去的應(yīng)急管理為現(xiàn)在的預(yù)防管理,分管校長主管,,總務(wù)主任具體抓,,,措施上做到制度約束與人文管理緊密結(jié)合,,探索了一條學(xué)校食品安全衛(wèi)生管理的新路子,,學(xué)校食堂被姜堰市衛(wèi)生監(jiān)督所授予“a級單位”的稱號。
為了切實保障食品安全衛(wèi)生,,學(xué)校成立了分管后勤副校長為組長,,以,,總務(wù)主任,事務(wù)長為副組長,,錢存官,、薛慶倫同志為成員的學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作專班,,形成了管理網(wǎng)絡(luò),,制定了實施方案,設(shè)置了意見箱,,開辦學(xué)習(xí)專欄,,刷寫了宣傳標語,,開辟了校園廣播,,無論大會與小會,領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全衛(wèi)生,,定期不定期對食堂工作進行檢查,,開展食品安全衛(wèi)生知識進課堂、進食堂,、組織食品安全衛(wèi)生知識講座,,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當作學(xué)校管理的頭等大事來抓,,做到人人求真,事事求實,,處處求細,,全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識,。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,,有制度才有章可循。在人的管理上,,
二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》,、《食堂工作人員十不準》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》,、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡,、勤洗頭,、勤剪指甲、勤洗工作服,,不抽煙,、不對著食品說話,,不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀律、勞動效率,、團結(jié)意識,、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進行全面考核管理,,建立了一套較為嚴密的管理系統(tǒng),。
同時,還通過召開座談會,、師徒結(jié)對,、技術(shù)比武、表彰會,、組織外出參觀學(xué)習(xí)考察,、旅游和聯(lián)歡等活動,交流思想,,暢談體會,,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,,制定措施,,營造一種和諧的管理氛圍;。在物的管理上,,學(xué)校有嚴格的'管理規(guī)定,,制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》,、《庫房管理制度》等,,大宗物資實行招標采購,凡要求購進的原材料有正規(guī)的進貨渠道,,所購雞,、鴨、魚,、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米,、面、油,、豆制品,、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,,隨時翻檢,,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊,、防塵設(shè)施齊全,,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,,定期消毒殺菌,、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生,。
學(xué)校以“規(guī)范,、安全、衛(wèi)生,、舒適,、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,,營造家的溫馨,,培養(yǎng)家的感情,,提供家的服務(wù)”
為工作目標,,以“師生的滿意是我們最大追求”為服務(wù)理念,嚴格操作規(guī)范,,確保師生的身心健康和生命安全,。食堂規(guī)范運行機制體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是食堂工作人員過好“三關(guān)”——健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān),、培訓(xùn)關(guān);,。
二是做到“三統(tǒng)一”——統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查,、統(tǒng)一掛牌服務(wù);,。
四是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”——早、中,、晚三次檢查;,。
五是物資存放做到“三分開”——生熟分開,米面油分開,,作料與新鮮蔬菜分開;,。
六是庫房做到“三防”——防潮、防鼠,、防塵;,。
七是食品加工做到“三保”——保溫,、保熟,、保味道;,。
八是菜肴做到“三個講究”——講究營養(yǎng),講究味道,,講究花樣;,。
十一是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”——讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓師生滿意,,讓社會滿意,。
教務(wù)人員的員工工作計劃篇十八
時間的車輪又轉(zhuǎn)了一圈,轉(zhuǎn)眼又到了2015年,。新的一年,,新的起點。一年之際在于春,,為了2015年的工作更有計劃,,更有效率,在,。
總結(jié),。
了2014年工作經(jīng)驗與不足的基礎(chǔ)上我對2015年的工作制定如下計劃:
一.認真完成公司下達的工作任務(wù),做好本職工作,。
2015年營業(yè)部將遷址臨空經(jīng)濟區(qū),,既是一個新的契機,新的起點,,也是一個新的挑戰(zhàn),。營業(yè)部給予了大家如此好的機會和平臺,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰(zhàn)和進步,。
四.更正缺點,,發(fā)揚優(yōu)點。
總結(jié)了我之前的工作,,雖然每天都有所進步,,但是如果能夠更好的約束自己,督促自己,,提高執(zhí)行力,,摒棄惰性,少找借口,,更正缺點,,發(fā)揚優(yōu)點,我相信在2015年我能夠更好的超越自己,,以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,,在實現(xiàn)自己工作目標的同時,為公司做出我最大的貢獻。