無論是個(gè)人生活還是工作,,一個(gè)明確的計(jì)劃通常能夠提高效率和效果,。在制定計(jì)劃時(shí),,要考慮自己的時(shí)間,、精力和資源等限制條件,,確保計(jì)劃可行和可操作,。下面是一些成功人士分享的關(guān)于計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和建議,,或許對(duì)你有所啟發(fā)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇一
2015年物業(yè)將公司員工持續(xù)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之一,,充分發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,,不斷提高員工的綜合素質(zhì),將員工培養(yǎng)成復(fù)合型優(yōu)秀物業(yè)人才,,為全面實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1.發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能,,在員工中樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚,。
2.培養(yǎng)一支能干實(shí)干,、具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍。
3.提高員工的服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)能力,、管理能力及綜合素質(zhì),培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才,。
4.具體培訓(xùn)目標(biāo)
使物業(yè)管理人員了解中晟實(shí)業(yè)公司的企業(yè)文化,,熟悉“粵西農(nóng)批”和營(yíng)銷中心的項(xiàng)目背景,拉近公司和基層員工的距離,,切實(shí)做到全民營(yíng)銷,,讓每位基層員工更加制度化,,專業(yè)化。
二,、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)由物業(yè)組長(zhǎng)黃秋松負(fù)責(zé),,肖丹負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式,、內(nèi)容的調(diào)整和控制,,保證培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理水平提高,。
1.加強(qiáng)員工新技術(shù),、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平,。
2.對(duì)管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)。
3.不定時(shí)的實(shí)行內(nèi)部講師制度,,選擇內(nèi)部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師,,把他(她)的知識(shí)或者專業(yè)技能傳授給一線員工。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容
3.??????公司物業(yè)管理相關(guān)制度的講解,;
四、培訓(xùn)方式
1.自學(xué)
自學(xué)是提高學(xué)知識(shí)和技術(shù),、增長(zhǎng)知識(shí)才干的行之有效的方法,,公司激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班,,同時(shí)也購(gòu)置了一定的圖書讓員工借閱,、學(xué)習(xí)。
2.公司集中培訓(xùn)
人員到崗就職后不定時(shí)的由物管組為全體物管員工講解相關(guān)的物業(yè)技能與專業(yè)知識(shí),,從而達(dá)到培訓(xùn)目的,。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1.保安組每天在室外練習(xí)列隊(duì),、突發(fā)事件處理等演練,。
2.每天上午或者下午,由公司的管理人員來講解相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,。
2.每個(gè)小組2至3次培訓(xùn)課以后,,進(jìn)行一次小測(cè)試,測(cè)試員工對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力,。
六,、附則
本計(jì)劃的內(nèi)容會(huì)根據(jù)臨時(shí)出現(xiàn)的問題和發(fā)展需要而變更,如果員工還有其他好的建議與方法,,也可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行一定的修改與調(diào)整,。
2011年6月中旬,,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。本次培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查,。通過這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)2011年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
培訓(xùn)周期的確定:根據(jù)大家的需求,,培訓(xùn)頻率在一個(gè)月或一個(gè)季度較合理。
培訓(xùn)時(shí)間的安排:根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀,、培訓(xùn)需求分析,2011年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在周一至周五且在一天以內(nèi),,盡量不占用周末休息時(shí)間,。
培訓(xùn)師的來源包括:公司內(nèi)部干部、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及行業(yè)專家,。
培訓(xùn)的重點(diǎn):企業(yè)文化,、專業(yè)技能及核心管理技能、規(guī)章制度,、營(yíng)銷戰(zhàn)略
培訓(xùn)的形式:以課堂講授為主,,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、拓展培訓(xùn)及模擬操作等培訓(xùn)形式,,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果,。
希望通過培訓(xùn)解決自己工作中遇到的困難或困惑:
u?工作流程和工作技巧;工作的協(xié)調(diào)能力;
u?食品知識(shí)方面缺乏了解,,有效溝通,;更加了解公司的方方面面,崗位技能欠缺,;
u?如何領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,執(zhí)行力;
u?提升食品方面專業(yè)知識(shí)與客服管理技能,;
u?公司管理流程,、明確的職能管理;
u?產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),;
培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)化,、專業(yè)化應(yīng)是2011年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,,團(tuán)隊(duì)管理? ,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入2011年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),,則必須和項(xiàng)目,、業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程,。
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,,人力資源部結(jié)合公司2011年培訓(xùn)工作的實(shí)際需求情況,,確定了下列2011年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
建立學(xué)習(xí)型組織,,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造中農(nóng)發(fā)食品公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),,通過各種培訓(xùn)方式,全面提升其管理能力,。
三,、結(jié)合公司新的項(xiàng)目及業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)際情況,適度理論提升——切實(shí)提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平
四,、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果
一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng):初級(jí)講師,、中級(jí)講師,、高級(jí)講師、資深講師,。根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,,以培養(yǎng)10-15人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。
二,、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
(一)對(duì)于普通員工,鑒于公司處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展期,,新進(jìn)員工數(shù)量較多,,所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面,。
1,、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦1次或每超過5人要組織一次,。同時(shí)根據(jù)公司新開展的項(xiàng)目或業(yè)務(wù)進(jìn)展招聘的情況臨時(shí)安排培訓(xùn),。
2、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),。每年舉辦2次,。上半年和下半年各一次。
3,、拓展訓(xùn)練,。為了緩解員工工作壓力,,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),每年舉辦2個(gè)批次,。
(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),采用下列三種方式提升其管理技能:
1,、引入管理技能理論提升系列課程:
2,、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng):了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況,。
3,、研討會(huì):內(nèi)部管理問題的專題研討會(huì)。
(三)對(duì)于高層管理人員,,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外,,還進(jìn)一步采用外派參加研修班,、公開課來提高其管理水平。
說明:
以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整,。
每月具體培訓(xùn)安排通知會(huì)在培訓(xùn)5日之前予以公布,。
二、各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃
公司沒有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,,由各部門按部門年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),。各部門自行安排的年度培訓(xùn)計(jì)劃需在9月前上報(bào)人力資源部審核備案。各部門每月至少安排一次內(nèi)部培訓(xùn),,培訓(xùn)記錄需在培訓(xùn)結(jié)束后三天內(nèi)報(bào)人力資源部備案,。部門培訓(xùn)計(jì)劃將作為本部門年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)之一。沒有培訓(xùn)計(jì)劃且沒有實(shí)施培訓(xùn)的部門取消年終評(píng)優(yōu)的資格,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇二
經(jīng)過培訓(xùn),,提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,,掌握酒店式服務(wù)操作技能,,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一資料,、統(tǒng)一考核,、分散實(shí)施。
全員參加,,分階段,、分層次的實(shí)施,。
1、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),,物業(yè)基本情景,、服務(wù)禮儀、禮節(jié),、管理與服務(wù)技巧等,。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門,、各崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3,、在崗培訓(xùn):針對(duì)不一樣對(duì)象,,又針對(duì)地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn),。
培訓(xùn)方法:集中授課,,公開討論,分析案例,,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),。
考核方法:
1、口試:以現(xiàn)場(chǎng)提問方式,,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)資料的掌握程度,;
2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,,進(jìn)行閉卷考試,,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)資料的理解本事和培訓(xùn)效果。
3,、抽查:工作中,,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)資料的理解程度。
1,、公共課程培訓(xùn),。
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
2,、崗位課程培訓(xùn),。
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程,、操作規(guī)范及管理制度,,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,努力做好各自工作。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇三
對(duì)于具有遠(yuǎn)見的養(yǎng)豬企業(yè)來說,,當(dāng)前的金融危機(jī)及豬價(jià)低迷定然是短期形勢(shì),,在危機(jī)之后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是企業(yè)所看重的。而想要讓養(yǎng)豬企業(yè)可以在未來行業(yè)春天到來之際脫穎而出,,人才將是最有力的武器,。所以筆者建議:豬價(jià)低迷正是企業(yè)加強(qiáng)修煉內(nèi)功、對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)塑造的最佳時(shí)機(jī),,可以給今后豬場(chǎng)發(fā)展帶來事半功倍的效果,。
規(guī)模化養(yǎng)豬是中國(guó)養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),。近幾年來中國(guó)規(guī)模化養(yǎng)豬發(fā)展迅速,,然而這些大型規(guī)模豬場(chǎng)普遍存在的問題是:管理混亂,、豬場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)等人才缺乏、豬場(chǎng)管理不規(guī)范;員工素質(zhì)低,、實(shí)踐型培訓(xùn)師缺乏,、無正規(guī)培訓(xùn);飼養(yǎng)管理水平低,生產(chǎn)成績(jī)差,、經(jīng)濟(jì)效益低下;豬場(chǎng)獸醫(yī)缺乏必要的定期培訓(xùn)機(jī)制,,知識(shí)更新的速度較慢,頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳,,制定的防治方案收效不大,疫病不斷,、綜合控制疫病能力差,。這些問題嚴(yán)重制約了我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而解決這些問題的根本就是人員因素,。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容:主要從態(tài)度,、技能、知識(shí)幾方面入手。
(二)態(tài)度方面:如何自動(dòng)自發(fā),、如何安心工作,、如何提高執(zhí)行力等。
(三)知識(shí),、技能方面:
1,、場(chǎng)長(zhǎng):理順豬場(chǎng)管理,完善操作規(guī)程,,解決現(xiàn)場(chǎng)問題,,進(jìn)行員工培訓(xùn),復(fù)制正規(guī)化豬場(chǎng)生產(chǎn)管理模式,,豬場(chǎng)危害分析及關(guān)鍵點(diǎn)控制,。
2、獸醫(yī)員:重在疾病防控,。
(1),、免疫程序如何制定。
(2),、獸藥基礎(chǔ)知識(shí)(如配伍),,減少不必要的用藥。
(3),、豬只常見病鑒別,、豬病防治、豬病凈化,、豬病檢測(cè),、保健方案、營(yíng)養(yǎng)方案等
(4),、飼養(yǎng)管理要點(diǎn),。
3、班組長(zhǎng),、飼養(yǎng)員:飼養(yǎng)管理直接操作者,,直接影響生產(chǎn)水平的提升。嚴(yán)格按生產(chǎn)操作程序進(jìn)行定期培訓(xùn),。
(1),、每日工作流程。
(2),、飼喂要領(lǐng),。
(3)、消毒知識(shí),。
(4),、發(fā)現(xiàn)異常豬只。
4,、統(tǒng)計(jì),、會(huì)計(jì):學(xué)習(xí)科學(xué)統(tǒng)計(jì),匯總養(yǎng)豬各項(xiàng)成本計(jì)算以及分析能力。
5、對(duì)員工人際關(guān)系的培訓(xùn)也至關(guān)重要。人際關(guān)系培訓(xùn)不僅僅對(duì)那些要花大量時(shí)間和外部客戶周旋的員工是重要的,,對(duì)于公司內(nèi)部員工之間溝通也是必須的,甚至對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效也很重要,。
為了加強(qiáng)員工培訓(xùn),、提高養(yǎng)豬技能、有效提高了公司員工整體素質(zhì),,圍繞豬場(chǎng)工作開展的需要,,一般采取“請(qǐng)進(jìn)來(專家、教授)”,、“走出去(院校,、豬場(chǎng))”等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。其培訓(xùn)方式主要如下:
(一),、會(huì)議授課法:主要對(duì)員工的理論知識(shí)和前沿觀點(diǎn)進(jìn)行的培訓(xùn),。
1、講授法:注:講課教師是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵,,務(wù)必選好培訓(xùn)教師,。
2、專題講座:適用于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當(dāng)前熱點(diǎn)問題,。如學(xué)術(shù)講座,、學(xué)術(shù)交流、專題討論,、科研成果的推廣。
3,、研討總結(jié)法:研討歸納總結(jié)生產(chǎn)程序制成手冊(cè),。一個(gè)成熟的養(yǎng)豬企業(yè)應(yīng)該有自己長(zhǎng)期積累下來的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)不僅限于言傳身教,,而應(yīng)該是科學(xué),、系統(tǒng)、可操作性非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)該包括養(yǎng)豬生產(chǎn)各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)技術(shù)與處理問題的方法,。將手冊(cè)發(fā)給員工,讓員工的工作有章可循,。
(二),、實(shí)踐型培訓(xùn)方法:主要以技能培訓(xùn)為主。
1、指導(dǎo)法:適用于飼養(yǎng)員
2,、輪換法:主要是對(duì)養(yǎng)豬的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作的了解,。適用于后備場(chǎng)長(zhǎng)和技術(shù)員。
3,、師傅帶徒弟法,。
4、派出法:專業(yè)進(jìn)修,、定向培養(yǎng),、考察別的豬場(chǎng)等。
(三),、參與型培訓(xùn)方法:提高受訓(xùn)者的積極性,,使培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方在互動(dòng)中學(xué)習(xí)
1、案例研究法:雙向性交流的培訓(xùn)方式,。
a,、案例分析方法:就目前豬場(chǎng)存在問題作案例分析。如為什么不同人員所負(fù)責(zé)產(chǎn)房小豬黃白痢有差異,。
b,、事件處理法:現(xiàn)場(chǎng)解決突發(fā)重大生產(chǎn)問題,如發(fā)生高熱病疫情等,。也適用于各級(jí)管理人員,。適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析解決問題的能力,,以及表達(dá)交流的能力,,建立員工之間良好人際關(guān)。
2,、頭腦風(fēng)暴法:主要是集思廣益,。
只規(guī)定一個(gè)主題。如怎么提高夏季哺乳母豬采食量,。讓參加者輕松自由,,各抒己見。
(四),、態(tài)度型訓(xùn)練法
1,、角色扮演:在模擬真是環(huán)境中,模擬性的處理工作事務(wù)
2,、拓展訓(xùn)練:模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的心理訓(xùn)練和人格訓(xùn)練
(五),、網(wǎng)上培訓(xùn)咨詢方式:給員工每周上網(wǎng)時(shí)間,學(xué)習(xí),,了解外面的世界,,補(bǔ)充知識(shí),,增加經(jīng)驗(yàn)。
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,。要形成制度。
培訓(xùn)是回報(bào)率最高的一項(xiàng)投資,。讓飼養(yǎng)員成為合格的人才,,企業(yè)需要對(duì)它們進(jìn)行培訓(xùn)。豬場(chǎng)一般注重對(duì)種豬的投資,,而不重視對(duì)員工的投資,。這并不是因?yàn)樨i場(chǎng)老板不明白飼養(yǎng)員素質(zhì)的重要性,只是他們的精力往往用在了對(duì)外交流上,,把對(duì)員工的管理放在了次要的位置,。
建立培訓(xùn)基金,每年5萬元,。每年要有計(jì)劃地對(duì)各類管理人員,、專業(yè)技術(shù)人員、飼養(yǎng)員進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn),。
2,、培訓(xùn)質(zhì)量保證體系建立。
培訓(xùn)時(shí)機(jī)要合適,,征求豬獸醫(yī)意見,,以幫助制定培訓(xùn)計(jì)劃,大型企業(yè)可以聘用培訓(xùn)專家,,必須有監(jiān)控和記錄,。
3、培訓(xùn)+考核結(jié)合,。員工只做人考核的不做你想要的,。員工培訓(xùn)與綜合素質(zhì)考評(píng)。
比如有的豬場(chǎng)對(duì)所有員工每個(gè)月進(jìn)行考試,,考試內(nèi)容針對(duì)性很強(qiáng),,不同工作,考試題目不同,,他們的員工為了考試,隨時(shí)注意生產(chǎn)細(xì)節(jié),,大大提高了工作效率,。有的豬場(chǎng)雖然不考試,但是每周開員工集體學(xué)習(xí)交流會(huì),,請(qǐng)一位員工上臺(tái)講課,,每周輪一次,,所有人都必須上臺(tái),站在臺(tái)上講課的感覺與考試不同,,不但加深技術(shù)水平,,同時(shí)鍛煉了員工的宣講能力,提高口才,,這是提員工高綜合素質(zhì)的好辦法,。
1、建立定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制:新場(chǎng)每周一次,老場(chǎng)每二周一次生產(chǎn)例會(huì)及員工培訓(xùn)比較合適員工培訓(xùn)對(duì)提高員工素質(zhì)及生產(chǎn)效益至關(guān)重要.
2,、態(tài)度訓(xùn)練更重要,。豬場(chǎng)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的首要問題不是技術(shù),而是態(tài)度,,如果態(tài)度不好,,再好的技術(shù)也不一定發(fā)揮作用,甚至起到負(fù)作用,。如一豬場(chǎng)實(shí)行效益工資,,對(duì)產(chǎn)房的指標(biāo)有斷奶重,超者有獎(jiǎng);規(guī)定轉(zhuǎn)群不能喂料,,可有人卻在水添加食鹽,,豬然后拼命喝水,重量增加了,,但豬吃進(jìn)過多的鹽到保育后拉稀不止,。
3、建立培訓(xùn)檔案,,對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤,,檢查培訓(xùn)是否使員工的能力、業(yè)績(jī)發(fā)生了變化,,并寫出評(píng)估報(bào)告,,更好地為豬業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
4,、除了豬場(chǎng)自身資源外多利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈(如飼料,、獸藥、疫苗等)資源,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇四
1,、讓新員工了解公司公司歷史、政策,、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵(lì)新員工的士氣,。
2,、幫忙新員工更快適應(yīng)公司,,使其有歸屬感。
3,、讓使新員工明確自我的職責(zé),,并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
4,、培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法,。
1、職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。
(2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所,、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料,。
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)到職后第一天,。
a、向人力資源部報(bào)到,,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。
c,、新員老員工相互認(rèn)識(shí),參觀公司,。
d,、了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。
(2)到職后第五天,。
a、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),,并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
b、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間,。
(3)到職后一個(gè)月,。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個(gè)月來的表現(xiàn),,并填寫評(píng)價(jià)表,。
(4)到職后三個(gè)月。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),,判別其是否適合此刻崗位,,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
a,、對(duì)公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)、各部門職能,、歷史與愿景,、政策與福利、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解,。
b,、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問題,。
3,、培訓(xùn)反饋與考核。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月),。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月),。
(2)公司整體培訓(xùn)教材。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇五
3,、讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,,供給討論的平臺(tái);。
4,、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,,讓新員工體會(huì)到歸屬感;。
5,、使新員工更進(jìn)一步明白自我工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
1,、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)):主要是對(duì)新員工的到來表示歡迎,,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師,解答新員工提出的問題,。
2,、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)):介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,,指定1名老職工帶教新員工,;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問;對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)):分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀,,描述公司在xx市地理位置,,交通情景;公司歷史與發(fā)展前景,,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念,;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,,主要服務(wù)對(duì)象,,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,;公司有關(guān)政策與福利,,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化提議采納的渠道,;解答新員工提出的問題,。)。
xx公司全體新進(jìn)員工,。
《員工培訓(xùn)手冊(cè)》,、《xx公司規(guī)章制度》。
公司辦公大樓,。
公司可根據(jù)員工實(shí)際情景安排,,一般7天為宜。
1,、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案,。
2,、盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。
4,、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn)),,然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn)),,公司可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部,。
1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司:部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表,。
2、訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,、完善,。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,,對(duì)新員工培訓(xùn)情景每季度給公司總結(jié)反饋一次。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇六
為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng),、黨委書記同志關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,全國(guó)公務(wù)員公同的天地推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,,制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策本事,、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理本事,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理本事,、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造本事,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷,。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員,。
1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。經(jīng)過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策本事和經(jīng)營(yíng)管理本事。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì),;到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華、南開,、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí),;參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部。
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。進(jìn)取鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,;組織經(jīng)營(yíng)、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員,。
1、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新本事,提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,,共310人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需經(jīng)過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,經(jīng)過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等經(jīng)過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達(dá)100%,每半年考核一次,,兩次考核不合格,,新職工予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于必須的獎(jiǎng)勵(lì)。
2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn),。
20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月,。
3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名,,高級(jí)技師2名,。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,,20xx年一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人,,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人,,技師10人。并試行首席技師制度,,構(gòu)成完善的技能人才體系,,為其他子公司供給經(jīng)驗(yàn)。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,50名高級(jí)工,。
(五)開展學(xué)歷教育,。
1,、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè),、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。經(jīng)過全國(guó)成人高考,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,舉辦化工專業(yè)函授本科班,;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策本事,更好地為公司服務(wù),。
3,、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)進(jìn)取性。為職工自學(xué)考試供給良好的服務(wù),,幫忙職工報(bào)名,,供給函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),;將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
1,、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實(shí)行職責(zé)制,。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),,主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí),。
2,、組織到位,經(jīng)費(fèi)到位,。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督等工作,,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇七
企業(yè)員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),,以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx企業(yè)將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)要求xx企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上,。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),,是今年xx企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;xx企業(yè)人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,,xx企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,,企業(yè)概況、文化,、經(jīng)營(yíng)理念,,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn),。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%,。文章由!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx企業(yè)在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機(jī)會(huì),,采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),,并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。xx企業(yè)今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜、因材施教,,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn)。文章由,。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,,合理開發(fā),,使它們?cè)趚x企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳xx企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。xx企業(yè)將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
(七)xx有限企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇八
為提高公司人力培訓(xùn)的效果,營(yíng)造尊重知識(shí),、尊重人才的文化氛圍,,促進(jìn)全體員工知識(shí)、技能的持續(xù)更新,,特制訂本實(shí)施辦法:
(一)提高公司管理人員的專業(yè)技能,、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平;
(二)改善全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),,提升員工的綜合素質(zhì),、工作技能和工作態(tài)度,滿足公司的快速發(fā)展需要,,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),,以及提高員工的能動(dòng)性,到達(dá)員工自我實(shí)現(xiàn)的目的,。
(一)輪訓(xùn)制的原則,;
(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則;
(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則,;
(五)培訓(xùn)效果反饋的原則,。
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工。
培訓(xùn)資料:
(2)公司管理制度,;
(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程等,。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過對(duì)新員工的培訓(xùn),,使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),,了解基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,更好地調(diào)整心態(tài),,進(jìn)取地投入到工作中,。
(二)員工意識(shí)、職責(zé)和技能的培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象:一般員工,。
培訓(xùn)資料:
(1)遵紀(jì)守法的意識(shí);
(2)愛崗敬業(yè)和職責(zé)意識(shí)的教育,;
(3)安全,、質(zhì)量、環(huán)保,、成本意識(shí),;
(4)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及操作水平的提高;
(5)開展名師帶徒活動(dòng)等培訓(xùn)目的:經(jīng)過培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),,養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量,、環(huán)保,、成本意識(shí),熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)資料,。
(三)專業(yè)技能的培訓(xùn),。
培訓(xùn)資料:
(1)業(yè)務(wù)技能;
(2)高新技術(shù)等,。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平。
(四)綜合管理知識(shí)培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象:公司中層,、主管。
培訓(xùn)資料:中層管理必備素能和方法等,。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),,使管理人員掌握正確的管理方法,提高干部綜合管理水平,。
(五)員工的自我學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)對(duì)象:在職員工。
學(xué)習(xí)資料:專業(yè)知識(shí),、崗位技能,、綜合知識(shí)及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等。
學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,提高自身素能,。學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍,、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí),。
(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,,制定培訓(xùn)資料,在公司分批,、分層次進(jìn)行輪訓(xùn),。
2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用oa將培訓(xùn)課程,、參加對(duì)象,、培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn)等資料通知各部門負(fù)責(zé)人,,各部門負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加。部門負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,,并記錄缺席及遲到,、早退人員,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核,、評(píng)估與跟蹤,。
3.公司外培,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施,。
(二)由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)照實(shí)施,,由部門負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,、評(píng)估,,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表,、培訓(xùn)人員簽到表,、培訓(xùn)人員考核、評(píng)估情景交至人力資源部備案,。
(三)自主學(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報(bào)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案,。
(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎(jiǎng)勵(lì):
1.參培員工不得無故缺席,違者罰款200元,。
2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間,,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽手機(jī),將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),,緊急電話在教室外接聽,;培訓(xùn)講師授課期間,應(yīng)尊重教師,,自覺維護(hù)課堂秩序,,不得交頭接耳,、大聲喧嘩等,并在簽到表上簽到,,不得遲到,、早退、無故中途離開,,違者罰款100元,。
3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,員工不服從管理,,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,,罰款200元。
4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,,部門組織工作不力,,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,追究部門負(fù)責(zé)人職責(zé)并罰款200元,。
5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的,,需向人力資源部遞交請(qǐng)假條,并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo),、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),。
(一)反應(yīng)評(píng)估,測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度,。如,,培訓(xùn)是否有價(jià)值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多資料,?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫忙,?使用問卷調(diào)查、座談會(huì),、心得,、報(bào)告來進(jìn)行。
(二)學(xué)習(xí)評(píng)估,,主要測(cè)量學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),、掌握了多少資料,使用測(cè)試法來進(jìn)行,。
(三)行為評(píng)估,,關(guān)注受訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后行為改變的程度。如:培訓(xùn)后,,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改善提高等,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇九
培訓(xùn)時(shí)間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,,最后一天考試),。
培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工,。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
培訓(xùn)內(nèi)容:
以《員工手冊(cè)》為主,,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度,、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系,、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別,、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌,、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系,、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。
二,、外語培訓(xùn),。
培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級(jí)英語,,每周四,、五中級(jí)英語),。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓(xùn),。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
培訓(xùn)內(nèi)容,。
初級(jí)班從音標(biāo)開始,,以許國(guó)璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,,中級(jí)班以新概念英語為主,,以旅游飯店英語為輔強(qiáng)調(diào)聽力與會(huì)話能力的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方法,。
視聽說全方位培訓(xùn),,每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元,,第二名獎(jiǎng)勵(lì)30元,,第三名獎(jiǎng)勵(lì)20元)。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳,。
三,、節(jié)假日聯(lián)歡活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:每年的春節(jié),、國(guó)際勞動(dòng)節(jié),、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié),。
活動(dòng)安排,。
人力資源部選定活動(dòng)內(nèi)容,,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門內(nèi)部組織參加項(xiàng)目,。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請(qǐng)總經(jīng)理講話,,各部門經(jīng)理積極參加。
活動(dòng)內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,,包括歌詠、小品,、游戲等活動(dòng),。
活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳,。
四,、禮貌禮儀培訓(xùn),。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,,著重提高酒店員工服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工,。
培訓(xùn)者:人力資源部培訓(xùn)主管,。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
五,、酒店常識(shí)培訓(xùn),。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的二月份舉辦,。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢(shì),,酒店的各部門職責(zé)與職能等,。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工。
培訓(xùn)者:人力資源部主管,。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳,。
六、季度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),。
評(píng)選時(shí)間:每年的四月,、七月、十月,、一月,。
評(píng)選對(duì)象:酒店各部門員工均有資格參加。
評(píng)選形成:每季度請(qǐng)各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),,推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,,并于每季度的酒店員工大會(huì)時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎(jiǎng)金100元,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功,。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,,進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),,熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位,。貫徹操作技能、服務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法,。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),,不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
管理的全新理念和思路,,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求,。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題,。
酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響,。所以,。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來,,加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,,順利完成此項(xiàng)任務(wù),。
針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng),。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),,在條件許可的情景下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證,。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量,。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高,。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn),。把員工手冊(cè)、安全知識(shí),、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料,,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題,。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始,。
在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平,。
在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),,以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情景下的缺員問題,,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作,,不會(huì)做我們要求的工作,。”這是目前酒店存在的一種弊端,,這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件,。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題,。
優(yōu)雅的環(huán)境,、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查,。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》,、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》,。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度,,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查,。其次是門店店長(zhǎng)。再就是公司質(zhì)檢,。以這樣的檢查頻率來帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升,。
服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說的問題之一,。服務(wù)無止境,。我們會(huì)經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),,以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》,。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高,。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階,。建立圖片資料檔案,。需要門店協(xié)作每周至少做有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2,、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù),。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù),。
4,、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十一
經(jīng)過實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)又有了新的要求,,進(jìn)一步推進(jìn)新課改,,提高教師素質(zhì),又重新提了日程,,隨著課程改革深入,,素質(zhì)教育全面推進(jìn),,教師現(xiàn)有文化知識(shí),教育思想和教育理念,,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面,,已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位,,以團(tuán)體備課,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體,腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,作為教師我要經(jīng)過自主學(xué)習(xí)來滿足現(xiàn)代教育需要,,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識(shí),、提高素質(zhì)修養(yǎng),,適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要,,現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景,,我對(duì)自我工作,、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握正確的教育觀點(diǎn),。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法,進(jìn)行教育實(shí)踐,。了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果,。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),,掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn),教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化,,構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格,。
3、繼續(xù)探索生活化,、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格,。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,,讀教育理論書籍、寫讀書筆記,、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握正確的教育觀點(diǎn),。提高自身的政治,、業(yè)務(wù)理論水平,提高教育實(shí)踐本事,,以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,。樹立良好的敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè),,熱愛學(xué)校,,熱愛學(xué)生,遵紀(jì)守法,,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度。
根據(jù)自身情景,,我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究,、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊,。本學(xué)期,在教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)效性開展自學(xué)和研究課,,而在教育科學(xué)研究,、個(gè)人修養(yǎng)方面,也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng),。
1,、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度。多聽教學(xué)水平較高的教師上公開課,,經(jīng)過團(tuán)體備課,、交流學(xué)習(xí)等形式,提高教師的業(yè)務(wù)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求,。
2、大膽嘗試,,創(chuàng)新,,使教育教學(xué)有新的突破。強(qiáng)化學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評(píng)論員文章。
3,、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文,。
4,、經(jīng)過個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率,在自學(xué)過程中,,針對(duì)工作實(shí)際,,要堅(jiān)持以自修為主,轉(zhuǎn)變觀念;以過程為主,,提高本事;以實(shí)踐為主,,開展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法,用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐,,增強(qiáng)自我完善的意識(shí),,明確自我前進(jìn)的方向。
1,、充分利用學(xué)校訂購(gòu)的教學(xué)刊物進(jìn)行研究,,尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過程中記下自我的觀點(diǎn)和看法,,寫出反思和隨筆,,記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十二
培訓(xùn)是為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書范文!
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。
組織部門為人力資源部,,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。
每月一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,,每次不少于一小時(shí),。
利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。
二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí),。
三、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。
培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),,使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。
對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。
考核是兩個(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
六,、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
一、總體目標(biāo)
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二,、原則與要求
1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。
根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。
整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。
根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。
20xx年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。
通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。
通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
參加北大、清華以及中央,、省委
滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講,,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:
1、長(zhǎng)期目的,,即滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
2,、年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
4,、個(gè)人目的,,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
因此,,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),,就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來進(jìn)行策劃,其最重要的一步:需求調(diào)查,,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,,展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,,需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查,通過分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。
a,、對(duì)于滿足年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要的項(xiàng)目,,要向各部門調(diào)查,,以面談和分析部門年度工作計(jì)劃的方式,確定各部門通過培訓(xùn)來配合和推動(dòng)的項(xiàng)目,。
b,、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,,以分析績(jī)效評(píng)估表,、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目,。
c、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,,要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,,以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
d,、 對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后,,可以開展以下幾個(gè)步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),,總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。
第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手,、資金、課目,、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,,確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,,其針對(duì)性也非常強(qiáng),,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,,員工間太熟悉,,學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.如果邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn),在費(fèi)用成本上將加大,,而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量,,效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).
第四步:培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn),,這要求做好培訓(xùn)報(bào)告。
這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門,、管理者和員工的支持,,以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
其次,,要說明報(bào)告的內(nèi)容,。
如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)、培訓(xùn)要解決的問題,、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃,、希望得到的支持等。
再次,,要注意報(bào)告的方法,。
報(bào)告方法是否得當(dāng),關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,,獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),。
也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)效果追蹤的承諾,。
良好的計(jì)劃是成功的一半。
當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,,是在為管理者提高整體績(jī)效時(shí),,培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十三
酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變,,需要一個(gè)進(jìn)取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,,以適應(yīng)職業(yè)人的主角需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,,熟悉工作流程,,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)形象,、溝通協(xié)調(diào)本事、團(tuán)隊(duì)合作本事,、敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角,,提高工作效率和績(jī)效,,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn),。
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員。
10人。
1,、酒店文化常識(shí),。
2,、酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí),。
3、前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí),。
4,、前臺(tái)操作流程。
5,、前臺(tái)整體實(shí)踐。
2020年xx月xx日——xx日的每日上午8:30——11:30和午時(shí)13:30——17:30,。
本酒店3樓培訓(xùn)室,。
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支,。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,,為講師發(fā)放500元課時(shí)的津貼,預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右,。
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng),。
ppt講解、案例研討,、師徒式講解師范,、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
1,、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后,,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn),。
2,、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作,、口述問答、模擬操作、圖示等形式,,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,,視個(gè)人情景延長(zhǎng)試用期或者勸退。
1,、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程,。
2,、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3,、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié),。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十四
1,、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),,工作流程,,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進(jìn)員工,。
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1,、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式,。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng),、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工,。
公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度、部門管理制度,、職位說明書,、案例。
1,、公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景、價(jià)值觀),。
2,、組織結(jié)構(gòu)圖。
3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假、請(qǐng)假等),。
4,、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式),。
5,、績(jī)效管理制度。
6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧。
7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí),、下級(jí)、同事及合作部門的同事等),。
8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。
2,、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級(jí),、同事,、行政人事部共同。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,,工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究?jī)烧咧g存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),,具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng),;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),;若跨部門鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完xx本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室,、工場(chǎng),、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,,學(xué)習(xí)層,,通過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,;3,行為層,,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等,。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果,、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十五
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,;根據(jù)總公司2020年發(fā)展目標(biāo),,提高整體人員素質(zhì),,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1,、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能,、新技術(shù)、新知識(shí),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部,。
2,、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理,、企業(yè)文化建設(shè)和教育,、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程,;負(fù)責(zé)人為部門主管,、車間主任。
3,、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程,。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),,消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn),。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么,;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
6,、各部門(如銷售、財(cái)務(wù),、采購(gòu),、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),,根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,??己耸莾蓚€(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核,;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值,。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于x月x日前報(bào)綜合部,;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤,;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn),、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行,。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人,。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心,、教育集團(tuán)等,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十六
為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)、黨委書記××××××同志關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,全國(guó)公務(wù)員公同的天地推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,結(jié)團(tuán)公司實(shí)際,制定20**年員工培訓(xùn)計(jì)劃,。
一,、總體目標(biāo)。
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,,增強(qiáng)決策本事,、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理本事。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理本事,、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造本事。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事,。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二,、原則與要求,。
1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開展資料豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),經(jīng)過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20**年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天,;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。
三、培訓(xùn)資料與方式,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員,。
1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。經(jīng)過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策本事和經(jīng)營(yíng)管理本事,。經(jīng)過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì),;到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華,、南開、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部,。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。進(jìn)取鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,;組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員,。
1、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新本事,提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,,共310人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。
4、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需經(jīng)過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,經(jīng)過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等經(jīng)過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達(dá)100%,,每半年考核一次,,兩次考核不合格,新職工予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于必須的獎(jiǎng)勵(lì),。
20**年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月,。
3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
20**年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名,,高級(jí)技師2名,。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,,20**年一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人,,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人,,技師10人。并試行首席技師制度,,構(gòu)成完善的技能人才體系,,為其他子公司供給經(jīng)驗(yàn)。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,,50名高級(jí)工。
(五)開展學(xué)歷教育,。
1,、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè),、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。經(jīng)過全國(guó)成人高考,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué),、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策本事,,更好地為公司服務(wù),。
3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)進(jìn)取性,。為職工自學(xué)考試供給良好的服務(wù),,幫忙職工報(bào)名,供給函授信息,;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
四、組織領(lǐng)導(dǎo),。
1,、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實(shí)行職責(zé)制,。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),,主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。
2,、組織到位,,經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù),、監(jiān)督等工作,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),,以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十七
1、讓新員工了解公司公司歷史,、政策,、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,,鼓勵(lì)新員工的士氣,。
2、幫助新員工更快適應(yīng)公司,,使其有歸屬感,。
3、讓使新員工明確自己的職責(zé),,并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
4、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法,。
1,、職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。
(2)讓本部門其他員工知道新員工的到來,。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料,。
2,、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(1)到職后第一天,。
a,、向人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
b,、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
c,、新員老員工相互認(rèn)識(shí),,參觀公司。
d,、了解部門結(jié)構(gòu)與功能,,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
(2)到職后第五天。
a,、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),,并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
b,、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間,。
(3)到職后一個(gè)月。
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論一個(gè)月來的表現(xiàn),,并填寫評(píng)價(jià)表。
(4)到職后三個(gè)月,。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,判別其是否適合現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期),。
a,、對(duì)公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),、各部門職能、歷史與愿景,、政策與福利,、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。
b,、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,,回答新員工提出的問題。
3,、培訓(xùn)反饋與考核,。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月)。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月),。
(2)公司整體培訓(xùn)教材,。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十八
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃?,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一,、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),;每周一次,,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),,使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),,應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核,;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),;培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤,;培訓(xùn)形式可多種多樣,,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),,明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,,改進(jìn)績(jī)效,,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,;達(dá)到公司和員工的雙贏,,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
(一):長(zhǎng)期計(jì)劃
(1)確立企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)--通過對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),,如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對(duì)上年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,,可以確立需要通過企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),,成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
(2)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃,,以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),,又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí),、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),,確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,,尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的特別目標(biāo)。
(3)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案,。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo),,具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過程,。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練,。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等,。
(4)決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題,,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對(duì)某些主題的研究討論后,,達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用,。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,,要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目,,通常包括:培訓(xùn)科目,、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)方法等,。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象,;但范圍也不宜過狹,,以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限,。培訓(xùn)課程決定后,,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說明,;列出有關(guān)教材的圖表,;說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目,、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃,、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料,。
(5)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃http://時(shí),,對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi),、器材和設(shè)備的成本以及教材,、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來的,。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定(二):短期計(jì)劃
短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目,、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下:
1.確立訓(xùn)練目的--闡明企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成后,,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效,。
2.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限--為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。
3.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,,落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排,,即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù),。
4.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑,,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí),、開會(huì),、報(bào)告,、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式,。
5.制訂控制措施--采用登記,、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段,,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展,。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)注意的問題
通常,各個(gè)企業(yè)都在做年度培訓(xùn)計(jì)劃,,但是由于企業(yè)管理水平,、人力資源干部素質(zhì)以及企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的看法的不同,導(dǎo)致各個(gè)年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃存在較大的差異,。
比較常見的做法是由人力資源部設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表,,下發(fā)給各部門,然后由人力資源部匯總成年度培訓(xùn)計(jì)劃,,由總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,。這個(gè)程序基本上沒有太大的差異,絕大多數(shù)企業(yè)都是如此,。
其中,,區(qū)別在于需求調(diào)查表的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。有的企業(yè)做得比較簡(jiǎn)單,,在需求調(diào)查表上列了一些比較流行的課程,,讓部門根據(jù)需要去選擇,而課程的介紹往往也只是一個(gè)名稱,。至于課程的培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)目標(biāo)、課時(shí),、課程大綱,、提供商等內(nèi)容則無法準(zhǔn)確獲知,所以,,當(dāng)需求調(diào)查表下發(fā)到部門的時(shí)候,,部門負(fù)責(zé)所做的工作也只是按照人力資源部“限選3-5項(xiàng)”的要求在課程名稱后面打勾,對(duì)于自己到底需要什么樣的培訓(xùn),,對(duì)什么人進(jìn)行培訓(xùn),,以及人力資源部能提供什么培訓(xùn)等根本不關(guān)心,在他們看來,,這又是例行公事,,只要把人力資源部下發(fā)的表格填寫完成,就是完成了年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù),。
做得更好一點(diǎn)的企業(yè),,除了列出一些課程名稱之外,還會(huì)設(shè)計(jì)一些開放式問題,,如:“需要什么培訓(xùn)”,、“為什么需要這些培訓(xùn)”,“希望通過什么方式進(jìn)行培訓(xùn)等”,,但是忙于業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé)人哪有心思和時(shí)間關(guān)心這些在他們看來摸不著頭腦的問題,,于是,他們依然是在課程后面打勾,。
因此,,制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需要注意以下三個(gè)問題:
第一,掌握真實(shí)需求并能描述需求的來源,。所謂掌握真實(shí)需求,,是指要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求,而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師,。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,,就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā),而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),,不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),,而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,,作為需求調(diào)查的內(nèi)容,。
這樣的做法很容易誤導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)并不熟悉和擅長(zhǎng)的部門負(fù)責(zé)人,以為培訓(xùn)就是聽口碑好的老師的課,,不管老師講什么內(nèi)容,,只要是名師,只要是知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,就是最好的選擇,,因此,他們把知名的老師和知名的機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)需求的源頭,,制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,。
其實(shí),培訓(xùn)的需求來自績(jī)效,。這是培訓(xùn)的唯一來源,。一切培訓(xùn)活動(dòng)都是為了幫助員工提升績(jī)效,幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致,,目標(biāo)統(tǒng)一,。
所以,只有從員工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求,,也是企業(yè)最需要的`,。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),,人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),,設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表,。關(guān)于這個(gè)問題后面還要詳述。
第二,,年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)要清晰,。所謂培訓(xùn)目標(biāo),其實(shí)很簡(jiǎn)單,,也很明確,,就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,,上一績(jī)效周期內(nèi),,員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計(jì)劃性,,或計(jì)劃不合理,,可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論,、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃,、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。
第三,,編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書,。為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書,,年度培訓(xùn)計(jì)劃書主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
培訓(xùn)需求調(diào)查
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評(píng)估
制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的五個(gè)步驟:
找準(zhǔn)需求
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定是從需求開始的,。培訓(xùn)需求包括兩個(gè)層面,一是年度工作計(jì)劃對(duì)員工的要求,,一是員工為完成工作目標(biāo)需要做出的提升,,通過兩個(gè)層面的分析,得出公司年度的培訓(xùn)需求,。
實(shí)際上,,培訓(xùn)需求是和員工的績(jī)效緊密結(jié)合在一起的,因此在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格的時(shí)候,,要結(jié)合員工的績(jī)效來做,。具體來講,可以設(shè)計(jì)這樣幾個(gè)維度:知識(shí)、技能,、態(tài)度,,在過去一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),員工在知識(shí),、技能,、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異,,把這些差異點(diǎn)找出來,,作為員工改進(jìn)計(jì)劃,列入企業(yè)培訓(xùn)需求計(jì)劃,。
當(dāng)每個(gè)部門把培訓(xùn)需求提報(bào)上來以后,,人力資源部要組織做培訓(xùn)需求匯總,然后結(jié)合公司的年度目標(biāo)任務(wù),,與培訓(xùn)需求進(jìn)行比對(duì),,找出其中的契合部分,并匯總整理,,形成培訓(xùn)需求匯總表,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要選定分類標(biāo)準(zhǔn),把培訓(xùn)需求分好類別,,在分好類別的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)的課題,。分類時(shí),可以按照培訓(xùn)的內(nèi)容來分類,,譬如:財(cái)務(wù)類,、人力資源管理類、營(yíng)銷類,、執(zhí)行類,、管理類、戰(zhàn)略類等,。也可以按照培訓(xùn)對(duì)象來分,,譬如:新員工崗前培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn),、中層管理人員培訓(xùn),、高級(jí)管理人員培訓(xùn)等等。
落實(shí)課程
根據(jù)確定的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃需求,,選擇合適的課程,,列出培訓(xùn)目標(biāo)、課程大綱,,培訓(xùn)課時(shí)以及實(shí)施時(shí)間,。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí),要注意課程的先后邏輯關(guān)系,做到循序漸進(jìn),、有條不紊,。培訓(xùn)方式的選定上,也要根據(jù)參訓(xùn)人員的不同,,選擇出最適合的方式,。例如中層管理人員培訓(xùn),中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),,通過培訓(xùn),,激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,,使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),,提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力,。培訓(xùn)方式有以上幾種:選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)等等,。又譬如新員工崗前培訓(xùn),,新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),,之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn),。對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),,采用課堂學(xué)習(xí)與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)相結(jié)合的方式,使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,,獲得新感覺、新動(dòng)力,。
另外還需要落實(shí)講師資源,,是從外面請(qǐng)專業(yè)的講師還是由企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師來講?或者為節(jié)省開支買講師的光盤,,在企業(yè)內(nèi)部播放,?這些都是培訓(xùn)主管應(yīng)該考慮的事情。
制定預(yù)算
根據(jù)確定的培訓(xùn)課程,,結(jié)合市場(chǎng)行情,,制定培訓(xùn)預(yù)算,。培訓(xùn)預(yù)算要經(jīng)過相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的批示。在制定培訓(xùn)預(yù)算要考慮多種因素,,如公司業(yè)績(jī)發(fā)展情況,,上年度培訓(xùn)總費(fèi)用、人均培訓(xùn)費(fèi)用等等,,在上年度基礎(chǔ)上根據(jù)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況考慮有比例的加大或縮減培訓(xùn)預(yù)算,。
做培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)與財(cái)務(wù)溝通好科目問題,一般培訓(xùn)費(fèi)用包括講師費(fèi),、教材費(fèi),、差旅費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi),、器材費(fèi),、茶水餐飲費(fèi)等等,一項(xiàng)培訓(xùn)課程應(yīng)全面考慮這些費(fèi)用,,做出大致預(yù)算。在預(yù)算得出后,,可在總數(shù)基礎(chǔ)上上浮10-20%,,留些彈性的空間。
編寫計(jì)劃
在以上工作的基礎(chǔ)上,,編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃,。
年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的審批與管理
年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的審批
年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理辦公會(huì)(或董事會(huì))負(fù)責(zé)審批,批準(zhǔn)后的年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃作為年度計(jì)劃的一部分,,就可以列入明年的工作計(jì)劃開始實(shí)施,。
初步制定出來的培訓(xùn)計(jì)劃先在內(nèi)部進(jìn)行審核,由人力資源部的負(fù)責(zé)人和主管一起分析,、討論該年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性,,找出存在的問題,進(jìn)行改善,,確定一個(gè)最終版本,,提交給培訓(xùn)工作的最高決策機(jī)構(gòu)——總經(jīng)理辦公會(huì)(或者董事會(huì))進(jìn)行審批。公司最高領(lǐng)導(dǎo)者要從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),,制定公司員工培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,并寫進(jìn)公司的年度計(jì)劃中。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的管理
培訓(xùn)也是存在很多風(fēng)險(xiǎn)的,,例如選拔外派學(xué)習(xí)員工流失的風(fēng)險(xiǎn),、專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)等,,面對(duì)種種風(fēng)險(xiǎn),,企業(yè)的防范措施要做到以下幾個(gè)方面:依法建立勞動(dòng)、培訓(xùn)關(guān)系;建立有效的激勵(lì)機(jī)制,;鼓勵(lì)自學(xué),、加大職位培訓(xùn)力度;完善培訓(xùn)制度,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,;運(yùn)用法律手段保護(hù)公司專利技術(shù)等,盡可能降低培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn),。
另外,,要組建項(xiàng)目管理小組,確定項(xiàng)目小組成員,,人員確定到位后,,每人各司其職,明確規(guī)定他們?cè)陧?xiàng)目小組中的工作內(nèi)容和責(zé)任,,并及時(shí)向項(xiàng)目小組成員通報(bào),,同時(shí)報(bào)分管的副總。其次要制定項(xiàng)目小組的計(jì)劃,,由項(xiàng)目小組成員全程參與,,直到計(jì)劃完成并批準(zhǔn)。項(xiàng)目小組的組長(zhǎng)要控制培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程,,使之能在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)按期完成任務(wù),。為使課程符合部門業(yè)務(wù)和員工的需要,人力資源部要在開課前預(yù)先發(fā)出《開課前意見征詢表》,,并做好課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》,。支持員工的職業(yè)生涯發(fā)展是激勵(lì)員工的一個(gè)重要的方面,公司在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),,要使員工有提高個(gè)人技能和得到培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì),,有施展個(gè)人才能專長(zhǎng)和個(gè)人晉升發(fā)展的空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃案例分析篇十九
以全國(guó)農(nóng)村教育工作會(huì)議精神為指針,,積極創(chuàng)造條件,,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,,素質(zhì)精良,,樂于奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新,,能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍,,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體,。
1,、加大教師職業(yè)道德教育力度,,按照上級(jí)對(duì)教師的具體的要求,以校為本,,組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,,積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,和諧進(jìn)取”精神。
2,、注重教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,把學(xué)科知識(shí)的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,,努力提高教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)水平.
3,、以新課程培訓(xùn)為重點(diǎn),按照新課程的要求,,積極組織我校教師參加新課程理論培訓(xùn),,幫助教師樹立新的課程理念,形成新的教學(xué)觀,。
4,、扎實(shí)推進(jìn)教師的基本功培訓(xùn),以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn)為手段,,同時(shí)加強(qiáng)教師“粉筆字、板畫,、鋼筆字”的基本功培訓(xùn),。
5、加大教師的教育科研培訓(xùn)力度,,采用“專題講座,,教研論壇,個(gè)人自學(xué)”等形式.
6,、以人為本,,加強(qiáng)教師心理教育培訓(xùn),既要抓住學(xué)生的心理問題,,也要解決教師在工作與生活中的心理問題,,為教師的教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。
7,、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),,加強(qiáng)學(xué)校管理人員的培訓(xùn),要以現(xiàn)代教育教學(xué)管理理論來管理,、規(guī)范我校的管理行為,。使我校的管理水平不斷提高,,產(chǎn)生管理效益,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立以校長(zhǎng)邊步安為組長(zhǎng),鄭飛為副組長(zhǎng)的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,教導(dǎo)主任,、教研組長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管理工作,具體培訓(xùn)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé),。
2,、加強(qiáng)管理與督查
學(xué)校對(duì)教師培訓(xùn)實(shí)行過程管理,納入學(xué)校教學(xué)過程管理系列,。
1,、教導(dǎo)處牽頭,系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識(shí)以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理論講座,,著力提高教師的新課程理念,,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的作用。
2,、堅(jiān)持以校為本,,根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,指定學(xué)習(xí)書目,交流學(xué)習(xí)心得,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)教研組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),。