在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

行政人員年終述職報(bào)告篇一

大家好!

辦公室工作千頭萬緒,，內(nèi)容多、事情雜,、時(shí)間緊,、要求高，因此,，2020年我們始終把提高管理水平,，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,，在各部門的大力支持下，我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),、積極開拓進(jìn)取,，扎實(shí)勤奮工作，具體表現(xiàn)如下：

辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門,，每個(gè)人的一言一行,、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象，反映著公司的素質(zhì),。為此,，我們時(shí)刻以良好的形象來高定位、高要求,，不論在內(nèi)在外,，說話辦事，待人接物,，處理工作,，都努力做到有形象、有品位,、有人格,。在實(shí)際工作中，我們著力強(qiáng)化三種意識(shí)：

1,、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟,、各個(gè)環(huán)節(jié),，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,，并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格,、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，因此在實(shí)際工作中,，我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使辦公室工作處處有章法,，人人懂規(guī)矩;在文件管理,、檔案管理、辦公設(shè)備管理,、車輛管理,、后勤管理及對(duì)外接待管理中，做到了工作有序,、行為規(guī)范,。

2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，?duì)待每一項(xiàng)工作,，努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),，自覺地按照職責(zé)履行職能,。

3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),。辦公室工作大部分是“不干有人找,，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣,，20xx年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求,，例如在對(duì)外接待中,，工作忙、頭緒多,，任務(wù)重,，節(jié)假日,、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，對(duì)此,，辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨,、無私奉獻(xiàn),、愛崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身,，完善自我,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。

在取得一定的成績(jī)與進(jìn)步下,，辦公室沒有滿足不前，而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，通過自我批評(píng)自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20xx年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足：

1,、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,，尤其是在自學(xué)方面,，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),，還不能主動(dòng),、提前的謀思路、想辦法,，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,，比較被動(dòng)。

優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,，辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,，拓寬思路，求真務(wù)實(shí),、全力做好本職工作,，下一步打算從以下三個(gè)方面開展工作：

1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,，對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，集中力量抓大事,、抓成果。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

2、培養(yǎng)過硬作風(fēng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。樹立良好的工作形象,。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量,，以質(zhì)量求效益,，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

3,、發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),，當(dāng)好參謀助手,，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果,、工作方法,，努力提高謀事、干事,、成事的能力,。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo),、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭(zhēng)取工作更上一層樓,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

行政人員年終述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

我自20xx年x月份入職以來，擔(dān)任行政文員一職,，在這一個(gè)多月的工作中,，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將本人自入職以來的工作情況匯報(bào)如下：

1,、執(zhí)行行政人員的日常工作。

2,、協(xié)助經(jīng)理安排,、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3,、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作,。

1、接聽,、轉(zhuǎn)接電話,，記錄水媒體來電并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶,。

2,、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔,。

3,、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單,，每天做好考勤,、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄,。

4,、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊,，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中,。

5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品,。

6,、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù)，預(yù)約所需崗位合適人選來公司面試,。

7,、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

1,、工作表現(xiàn),。

(1)了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡(jiǎn)要回答好客戶的問題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳,。做好公司和客戶溝通的橋梁。

(2)懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

(3)工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),。

(4)大家能在同一公司上班并非易事,。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

(5)嚴(yán)于律己,，在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

2,、工作收獲,。

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

1,、客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀,。從細(xì)節(jié)處著手,，讓對(duì)方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對(duì)方留下好印象,。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。

2,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

3,、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí),，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn),，及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,，以保證工作環(huán)境的干凈整潔,，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)和大家配合,，把工作做好,。

我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到，每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié),，有不可替代的重要性,。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視,、不怠慢,。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序,。多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,，努力不犯同樣錯(cuò)誤!自我評(píng)價(jià)：我工作態(tài)度積極,、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神,，對(duì)待工作有熱情,，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能,，需要好好學(xué)習(xí),，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!

我在今后的工作計(jì)劃：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀,、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作,。

2,、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技能,，提高自身素質(zhì),，更好完成工作。

3,、做好公司的后勤保障,，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境,。

4,、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

我認(rèn)為,，衡量一份工作適合自己與否最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的,，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高。雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我能做到和同事和睦相處,，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力,。每天可以開心的工作,，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人,。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多,，不斷提升自己。

希望加強(qiáng)各位同事,、各部門之間的溝通交流和相互配合,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力,，營(yíng)造和諧工作氛圍,，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

行政人員年終述職報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

今年以來,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。組織了員工健康體檢等，行政部在接待,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了帶頭作用。

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情,。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),，初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作,。

在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),，但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

行政人員年終述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

20xx年，總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,，始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等職能作用,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、扎實(shí)工作，全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,，與科室全體工作人員一道,，認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,，并取得了一定的收效,，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

人常言“活到老,，學(xué)到老”,、“三人行必有我?guī)煛保谌粘９ぷ髦形冶容^注重學(xué)習(xí),，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,，特別是剛走上這個(gè)崗位，對(duì)一些事情還把握不好,，處理一些事情還顯稚嫩,，不夠全面、細(xì)致,，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,，犯一些錯(cuò)誤，所以在過去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,，都注重學(xué)習(xí),，經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,，邊做邊總結(jié),、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,，力求減少失誤,。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高，積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,，在如何當(dāng)好副職，做好配角等方面都學(xué)到了不少

知識(shí),，也給實(shí)際工作提供了較大幫助,。

1、20xx年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在相關(guān)處室的緊密配合下,，協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議,、表彰會(huì),、半年工作會(huì)等大型會(huì)議，起草,、校對(duì),、印制了會(huì)議文字材料，安排會(huì)務(wù)住宿及用餐,，保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦,，同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室,、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),。

2,、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質(zhì)量,，及時(shí)收發(fā)文檔,，全年共上傳下達(dá)各類文件xx多件，并能積極做好督辦,、催辦等工作,。

3、在公章管理方面,，能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,，謹(jǐn)慎行事，防止出現(xiàn)差錯(cuò),。對(duì)個(gè)人收入證明,、按揭貸款證明等一律予以回絕，不予蓋章,。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,，先上報(bào)審批，后簽字蓋章,，以確保萬無一失,。

4、在文檔工作方面,，能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔,。在檔案管理過程中，及時(shí)提供查閱服務(wù),，時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,，以便于隨時(shí)查閱，并對(duì)檔案室不定期進(jìn)行整理,，保證良好的通風(fēng),、干燥等，確保檔案存放安全,、無遺失,。

另外，科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中,，通過業(yè)務(wù)

專干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jī),，xx年全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了xx%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為,。食堂是一項(xiàng)相對(duì)較為難均衡的工作,，常言道“眾口難調(diào)”，過去的一年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的

關(guān)心下,，在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,，也做出了一定的努力,，想了不少的辦法，做了一些嘗試,，采納了多方面好的意見和建議,，目的只有一個(gè)，就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求,，雖然還存在一些問題,，但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn)，全身心的為廣大干部職工服好務(wù),。

1,、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通,，運(yùn)作順暢,。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開展,，我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成,。

2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作,。在機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu),、發(fā)放，辦公設(shè)備配備,、維修,，冬季取暖采購(gòu)，報(bào)刊雜志征訂,、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,，認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，通過多跑兩家多問兩家,，力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu)。在發(fā)放過程中，時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放,。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,，

防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面,，能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù),，為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利，全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作,。

1,、自覺做到廉潔自律。在日常工作中,，能夠自覺執(zhí)行各項(xiàng)組織紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己，做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,，工作上秉公辦事,，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督,。

2,、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),，特別對(duì)基層同志和外地人員來處室辦事，在堅(jiān)守原則的同時(shí),，都能予以特事特辦,，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時(shí)間,。

3,、力爭(zhēng)處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,，人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,，因此在日常工作中，我時(shí)刻牢記大事講原則,，小事講風(fēng)格,，想別人所想，急別人所急,，認(rèn)真辦事,，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計(jì)劃與效果統(tǒng)一,，服從大局,，團(tuán)結(jié)同志,。

總結(jié)過去一年的工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位,、各處室同事們的關(guān)心和支持下,，我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

個(gè)人方面：一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,，需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細(xì),，

不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,，不管在工作中、管理中,，都缺乏一定的闖勁,，沒有創(chuàng)新意識(shí)。五是由于個(gè)人性格問題,，在工作中出現(xiàn)一些不足,，需要進(jìn)一步去跨越、去突破,。

處室工作中,，一方面還存在工作漏洞，在文件校對(duì),、印制過程中

有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò),，需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報(bào)刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時(shí)或差錯(cuò),，需要進(jìn)一步的改進(jìn),。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過程中，由于種種原因,，還存在一些不能滿足要求的情況,，需要大家給予理解,。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開展相關(guān)工作,，加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的教育管理,。

總之，在新的一年里,，就我個(gè)人而言,，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),，細(xì)心研究,，努力工作，力爭(zhēng)在新的一年干出新的成績(jī),。我也相信,，我們總經(jīng)辦，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在各單位,、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致,，緊密協(xié)作,，共同努力，為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

行政人員年終述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

一年來，公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

沒有規(guī)矩不成方圓,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī)、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著事事落實(shí),，事事督導(dǎo)的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入_元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)x元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x元，滿期賠付率為_,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日