一個(gè)好的計(jì)劃可以讓我們避免因?yàn)殡S意性而導(dǎo)致的不必要的失誤,。計(jì)劃的實(shí)施過程中,,我們要保持積極的心態(tài)和高度的執(zhí)行力,,才能最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。接下來是一些提高計(jì)劃執(zhí)行力的建議和技巧,,希望大家能夠從中受益。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇一
20**年,,是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,,因?yàn)榻衲晔俏以阂患?jí)優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20**年醫(yī)院工作計(jì)劃,,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部內(nèi)容:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),;以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以患者服務(wù)為中心,,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí)、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范,;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法),。
1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度,;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全。
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防,、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
2,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。
3、實(shí)行全員參與,、全過程控制,、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,提出整改措施,。
4,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力,。
6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(三)加強(qiáng)工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè),,提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
1,、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,,從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化、宣傳教育,、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào),,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作,;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè),。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,完善各種質(zhì)量,、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合,;甲級(jí)病歷率85%以上,,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,,床位使用率95%以上,。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷,;堅(jiān)決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決。
2,、以病人為中心,,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
1、加強(qiáng)以制度管人,、制度管事,,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
2,、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),,推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無紙化辦公,。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,,獎(jiǎng)罰分明,。
3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理,;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送,、下修工作,。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派,、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取精神,,按照“務(wù)實(shí)、高效,、廉潔”的工作原則,,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,,率先垂范的模范,;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、廉政勤政的模范,。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院,、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),,要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī),;了解以人為本,、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法,。
1、院,、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),,明確目標(biāo)、任務(wù),、要求,;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度,、措施落實(shí),;在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人,、制度管事,,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),。
2,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)大局意識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、自覺增強(qiáng)工作主動(dòng)性,、計(jì)劃性;抓好基層,、基礎(chǔ),、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào),、溝通和管理,。
3、全院職工要明確年度目標(biāo),、計(jì)劃和工作重點(diǎn),、要求,認(rèn)真履行職責(zé),,切實(shí)做好本職工作,。
梅家河鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
二0**年二月十日,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇二
(一)針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問題,,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,明確劃分崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,,同時(shí)細(xì)化各崗位,、各部門的考核細(xì)則,,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院,、科學(xué)管理,。
(二)總務(wù)人員相對(duì)不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏,。建議審請(qǐng)一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇三
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院后勤管理工作計(jì)劃范文,更多醫(yī)院后勤管理工作計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,,立足本職,、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),,抓好以人為本的管理,,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),,有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的`服務(wù)意識(shí),,才能全面提高后勤服務(wù)水平,,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里,,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院,、外的各項(xiàng)活動(dòng),,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),,熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,,立足本職工作,,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,,依據(jù)每人的特長和技能,,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子,、藥品存放架,、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄,、病人急救推車,、電視架、檢查床,、診療床,、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣,、洗手衣,、手術(shù)包布、被,、褥,、枕、單等床上用品,。依據(jù)市場價(jià),,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,,將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合,,減員增效。如:(社區(qū)黨建工作計(jì)劃)原鍋爐房運(yùn)行有xxxx,,開水房xxxx,,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)xxxx即可,。
洗衣房原有兩人,,實(shí)行下收、下送,,在保證清洗質(zhì)量的前提下,,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,,病案人網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目,、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力,、采暖,、供排水、電力等系統(tǒng)的維修,、綜合治理,、治安保衛(wèi)、消防安全,、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,、院內(nèi)的綠、美化,、議診,、宣傳、氧氣,、物品供應(yīng),、設(shè)備安裝維修,,計(jì)量,、通訊、車輛管理,、門窗,、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程,、ct室改造,、門診樓供、派水改造,、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),,對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民,、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完×××上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù),。
在平時(shí)的工作中,,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨,、加班加點(diǎn),、隨叫隨到,、愛院如家,但也存在許多問題,,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù),、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇四
1,、人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),,人事檔案,、綜合檔案、圖書館的評(píng)審驗(yàn)收,。
2,、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),信息輸入完整,,省級(jí)驗(yàn)收,。
3、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),。信息化管理制度,。
4、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),,網(wǎng)絡(luò)管理,,嚴(yán)禁一機(jī)二用。
5,、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)的作用,,信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,,對(duì)醫(yī)院職工教育、和交流的平臺(tái)作用,。開辟院長信箱,,征求意見;電腦使用、管理,,效益化,。
6、對(duì)信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,規(guī)范崗位人員的操作要求,,其操作;中層干部熟練操作電腦。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇五
以和“”思想為;以十六屆五中全會(huì),、全國公安廳局長會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為,;以科學(xué)發(fā)展觀醫(yī)院工作,以《關(guān)于和改進(jìn)公安工作的決定》,、“二十公”會(huì)議精神,、《公安機(jī)關(guān)***內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,,以執(zhí)法為民為核心,,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為,,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為,,和改進(jìn)醫(yī)院工作,,“四個(gè)能力”、兩個(gè)“,、“五個(gè)”,,在求創(chuàng)新、求,、求,、求實(shí)效上下功夫,醫(yī)院規(guī)范化,、科學(xué)化,、制度化建設(shè),,醫(yī)院工作上新臺(tái)階,,“四個(gè)零”。
二,、工作
省廳,、市局的“創(chuàng)品牌?、出亮點(diǎn),,全省領(lǐng)先,、全國有地位”的總體,2015年醫(yī)院要努力:
(一)安全?意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、管理?意識(shí)、意識(shí),,醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施?,醫(yī)療安全管理制度,醫(yī)療安全管理,,醫(yī)院全年安全無事故,,安全隱患的。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,,隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,“五條禁令”等法律,、法規(guī)、規(guī)定,;制度管人,、制度管事;全院***,、職工無職務(wù)違紀(jì),。市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)“四個(gè)零”活動(dòng)?,。規(guī)范化管理,,規(guī)范崗位?工作流程,強(qiáng)化檢查,;全員,、全過程管理、質(zhì)量控制,,三級(jí)??漆t(yī)院評(píng)審。
(四)服務(wù),,規(guī)范服務(wù)程序,,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)無投訴,。
(五)信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,科技設(shè)備的率和操作,,辦公自動(dòng)化,;市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收,。
(六)科技意識(shí),,專業(yè)?人才培養(yǎng),科技興院步伐,,科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。
三、工作計(jì)劃和措施
(一)端正執(zhí)法思想,,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1,、執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),,轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,政治意識(shí)、意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,“四個(gè)能力”,。院內(nèi)每季度?法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相活動(dòng),。
2,、與溝通,地方性法規(guī)建設(shè),,健全和工作機(jī)制,,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公的。
3,、醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù),院務(wù)公示制度,;創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會(huì)議,,社會(huì)?監(jiān)督,、監(jiān)督。
(二)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,,醫(yī)院全年安全
4,、深化管理整頓工作,安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核?,,技防監(jiān)督、作用,,總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)?,,人防、物防,、技防有機(jī)的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
5、崗位安全責(zé)任?制,,規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、性,,科室的安全管理。病情,,對(duì)病人的情況?,、病情、防范措施“三熟知”和早,、早治療,、早控制。
7,、全員,、全過程控制、防范措施,。各科室規(guī)范每月底醫(yī)療安全分析?會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和,,整改措施,。
8、病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練?的規(guī)范化工作,,病人管理的能力,,防止沖動(dòng)的,。
9,、二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各崗位,、場所,。
10,、規(guī)范安全臺(tái)帳,記錄,,內(nèi)容詳細(xì),、。
11,、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,預(yù)演,應(yīng)急處置能力,。
12,、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)安全隱患的人員獎(jiǎng)勵(lì),。
(三)工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè),全院整體技術(shù),,三級(jí)??漆t(yī)院評(píng)審
13、運(yùn)用規(guī)范化管理載體,,從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、***禮儀?規(guī)范,、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化、宣傳教育,、工作臺(tái)帳等制定規(guī)范程序,,臨床出入院、管理,、崗位程序月份,;門診、后勤各崗位四月份,。
14,、省等級(jí)醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,質(zhì)量管理,,醫(yī)技,、藥房、財(cái)務(wù)?,、倉庫,、食堂的臺(tái)帳規(guī)范化的'檢查,每月有盤點(diǎn),、分析,,從而醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的整體管理,。
15、省“綠色醫(yī)院”,,環(huán)境?保護(hù)意識(shí),。醫(yī)療廢棄物、生活?垃圾,、院內(nèi)感染的措施和規(guī)范管理工作,;醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。
16,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)?指標(biāo),,檢查和隨時(shí)抽查相,;甲級(jí)病歷率85%,褥瘡率“0”,,綜合滿意度98%,,床位使用率95%。
17,、規(guī)范臺(tái)帳管理,,臺(tái)帳;責(zé)任到人,、(3月份前),、材料?齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯(cuò),。
(四)服務(wù),,服務(wù)質(zhì)量
18、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明?用語,,對(duì)病人人性化關(guān)懷;堅(jiān)決冷,、硬,、橫、推,、粗暴等,,晉升,、晉級(jí)一票否決。
20,、病人一日作息安排,、外出活動(dòng),、康復(fù)活動(dòng)安排等,,康復(fù)內(nèi)容,,康復(fù),組織康復(fù)活動(dòng)交流?,、比賽?等,。
21、出院病人,、司法鑒定?隨訪工作,,家庭心理危機(jī)干預(yù)工作;社區(qū)?,、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生工作,。
22、每月病人座談會(huì),,征求對(duì)病區(qū)管理,、治療、護(hù)理,、飲食等的意見,,改進(jìn)。會(huì)議記錄和信息反饋工作,,并制定改進(jìn)措施(上報(bào)主管)
(五)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,,操作,信息系統(tǒng)作用
23,、人事檔案,、綜合檔案的硬件建設(shè),人事檔案,、綜合檔案,、圖書館的評(píng)審驗(yàn)收。
24,、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),,信息輸入、,、完整,,省級(jí)驗(yàn)收。
25、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),。信息化管理制度,。
26、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),,網(wǎng)絡(luò)管理,,嚴(yán)禁一機(jī)二用,。
27,、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)的作用,信息網(wǎng)的內(nèi)容,、功能,,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,對(duì)***職工教育,、和交流的平臺(tái)作用,。開辟院長信箱,征求意見,;電腦使用,、管理,效益最大化,。
28,、對(duì)信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?,規(guī)范崗位人員的操作要求,,其操作,;中層干部熟練操作電腦。
(六)科技興院戰(zhàn)略,,功訓(xùn)練,,全院整體管理和
30、與省內(nèi)外??漆t(yī)院,、所的,院內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng),,學(xué)術(shù),。
31、以科技強(qiáng)院為支撐,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑服務(wù)形象的。新技術(shù),、新項(xiàng)目?2項(xiàng),。2015年慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會(huì)治安精神病人流行學(xué)調(diào)查?的臨床科研工作。省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊(cè)》、《監(jiān)管人員的心理干預(yù)》的編寫任務(wù),。
32,、吸收和引進(jìn)精神醫(yī)學(xué)預(yù)防、治療,、康復(fù)的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù),;醫(yī)院技術(shù)特長,拓展?服務(wù)功能,,為監(jiān)管場所管理和公安隊(duì)伍心理咨詢,、教育等服務(wù)。有2——3篇臨床科研論文?基層科研立項(xiàng)和基層科研評(píng)審,。三個(gè)??剖屑?jí)評(píng)審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學(xué)術(shù)年會(huì),。
33,、對(duì)專業(yè)人員分級(jí)管理。初級(jí)甲級(jí)病歷率85%,,發(fā)表論文1篇,,譯文1篇;中級(jí)院內(nèi)帶教講課,,科室甲級(jí)病歷率85%,,發(fā)表論文2篇,綜述1篇,;高級(jí)規(guī)范查房,、每年院內(nèi)講座3次,發(fā)表論文3篇,;無差錯(cuò)事故,、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34,、外出長期專業(yè)進(jìn)修3名,;短期進(jìn)修6名;教育6名,;參加學(xué)術(shù)活動(dòng)16人次,。
(七)醫(yī)院管理,工作
35,、以制度管人,、制度管事,健全規(guī)章制度,,一季度規(guī)章制度印刷工作,;修改院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合考核。
36,、環(huán)境保護(hù)意識(shí),。節(jié)約?型醫(yī)院活動(dòng),辦公自動(dòng)化管理,,無紙化辦公,。院辦對(duì)節(jié)約用電制定措施;檢查節(jié)約措施的情況,,獎(jiǎng)罰分明,。
37、后勤保障要服務(wù)意識(shí),,服務(wù),,規(guī)范工作程序,,內(nèi)部管理,;定時(shí)和不定時(shí)檢查院內(nèi)設(shè)備,下收,、下送,、下修工作;飲食花?色品種,、保障食品?衛(wèi)生,;食堂產(chǎn)量再創(chuàng)新高。
38,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)?活動(dòng),,法律法規(guī)。工作標(biāo)準(zhǔn),、要求,,規(guī)范工作程序,質(zhì)量,、控制費(fèi)用,;***康復(fù)中心等基礎(chǔ)建設(shè)和全自動(dòng)生化分析儀等采購工作。
八,、隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,隊(duì)伍的整體素質(zhì)
39、抓好以“公道正派,、團(tuán)結(jié)?協(xié)作”為核心的院科班子建設(shè),,超前工作理念,開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取精神,,“務(wù)實(shí)、高效、廉潔?”的工作原則,,做從嚴(yán)治警的模范,;做以身作則,率先垂范的模范,;做開拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)、廉政勤政的模范,。
40,、努力一支學(xué)習(xí)?型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,,現(xiàn)代化管理的需要,。院、科管理者要自我?理論學(xué)習(xí),,要觀念創(chuàng)新,,的法律法規(guī);以人為本,、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法?,。調(diào)查工作,工作,;每人1篇調(diào)研?文章?,。
41、“四,、五規(guī)范”的要求,,思想政治工作規(guī)范化建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè),、教育訓(xùn)練規(guī)范化建設(shè),、管理檢查規(guī)范化建設(shè)、警務(wù)保障正規(guī)化建設(shè),、監(jiān)督制約正規(guī)化建設(shè),,努力“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,,機(jī)制使其”的管理,。
42、“四嚴(yán)”要求(教育,、訓(xùn)練,、管理、要求),,規(guī)范的性,、科學(xué)性和可操作性,,在“立規(guī)矩”上作文?章,《崗位工作手冊(cè)》,、《崗位練兵手冊(cè)》,;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范***的警容風(fēng)紀(jì),、規(guī)范工作流程,、規(guī)范執(zhí)法、規(guī)范陳設(shè)和臺(tái)帳,,隊(duì)伍的整體素質(zhì),。牢固依法職責(zé)的觀念;牢固法律面前人人平等的觀念,;牢固尊重和保障人權(quán)的觀念,。隊(duì)伍執(zhí)法,努力造就一支政治堅(jiān)定,、精通,、作風(fēng)?優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊(duì)伍,。
43,、***職工業(yè)余文化生活,文體活動(dòng),,身體素質(zhì);工會(huì)?,、團(tuán)支部等組織作用,,平時(shí)活動(dòng)與節(jié)日比賽相;優(yōu)秀?護(hù)士?,、季度優(yōu)秀***等評(píng)選工作,;向院內(nèi)外先進(jìn)、人員學(xué)習(xí)活動(dòng),,學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)的濃厚。
44,、從優(yōu)待警,,執(zhí)政為民。***職工的疾苦,,解決***職工工作中的切身問題,;安排***職工休假;每年健康檢查制度,;工作環(huán)境,;策允許范圍內(nèi),,***職工的福利待遇。
四,、要求
1,、院、科要職責(zé),,,、任務(wù)、要求,;責(zé)任制,,抓制度、措施,;在上下功夫,,制度管人、制度管事,,一級(jí)抓一級(jí),,一級(jí)對(duì)一級(jí)。
2,、各級(jí)要全局意識(shí),、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、警力下沉,,自覺工作性,、計(jì)劃性;抓好基層,、基礎(chǔ),、功工作;,、溝通和管理,;“四個(gè)零”。
3,、全院***職工要年度,、計(jì)劃和工作、要求,,職責(zé),,本職工作。
一,、指導(dǎo)思想
以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),;以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,。
二、工作目標(biāo)
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí)、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范,;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
三,、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí),、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防,、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
2,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
3,、實(shí)行全員參與、全過程控制,、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,提出整改措施,。
4,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力。
6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)加強(qiáng)工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè),,提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1,、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序,、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化,、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,。
2,、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào),,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè),。
1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷,;堅(jiān)決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決。
2,、以病人為中心,,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證各項(xiàng)工作順利完成
1,、加強(qiáng)以制度管人,、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度,。
2,、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),,推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,,實(shí)行無紙化辦公。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施,;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,,獎(jiǎng)罰分明。
1、繼續(xù)抓好以“公道正派,、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取精神,,按照“務(wù)實(shí)、高效,、廉潔”的工作原則,,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,,率先垂范的模范,;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、廉政勤政的模范,。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院,、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),,要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī),;了解以人為本,、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇六
(1)根據(jù)xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡,、實(shí)用,。
(2)從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修,、采購等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí),。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量,。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理,。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,,必須收回舊的,。
(2)每月底對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù),。
4.節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,,達(dá)到物品的最長使用壽命,。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水、氣)斷,,防止安全隱患的發(fā)生,。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),,讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé),、責(zé)任,,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,,提高時(shí)效性,。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作,。
8.把安全防范工作放在首位,。
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù),、設(shè)備,、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱,。它包括衣,、食、住,、行,、水、電,、煤,、氣、冷,、熱等諸多方面,。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理,??倓?wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理,、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇七
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院后勤管理工作計(jì)劃樣本,更多醫(yī)院后勤管理工作計(jì)劃樣本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
2019年,,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,,以“管理,、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn),,充分發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,努力做到:盡職盡責(zé),,突出一個(gè)“早”字;積極主動(dòng),體現(xiàn)一個(gè)“快”字;勤奮踏實(shí),,做到一個(gè)“好”字,。具體計(jì)劃如下:
一,、建立健全各項(xiàng)行政管理制度,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理,。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度,、陪護(hù)探視制度、首問負(fù)責(zé)制,、請(qǐng)銷假等制度,,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
二,、加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè),,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍。要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳,,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。一是充分發(fā)揮黨,、團(tuán),、組織的.作用,豐富員工的業(yè)余文化生活,。利用“三八”節(jié),、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié),、黨的生日,、中秋、國慶等節(jié)日,,組織開展多種形式的文體活動(dòng),,營造良好的科室文化氛圍,增強(qiáng)科室的凝聚力,,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,,以科為家,,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象,。二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài),,做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”,。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,,做到:知道員工在哪里、干什么,、想什么,、需要什么,思想工作要跟上,。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間,、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作,。
三,、搞好后勤保障,做好各類活動(dòng)的組織,、實(shí)施,、服務(wù)保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,,以員工滿意為目標(biāo),,不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí);在員工的住宿安排、安全保障,、氛圍營造,、活動(dòng)組織,、會(huì)議安排,、后勤服務(wù)等諸多方面,,都要深思熟慮,周密安排,,逐項(xiàng)落實(shí),,事事上心,件件做好,,確保萬無一失,。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹立良好社會(huì)形象,。科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,,要堅(jiān)持糾建并舉,、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動(dòng),。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn),。建立健全教育,、制度,、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,。
五、參與部分外聯(lián)工作,。做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),,努力拓展市場,做好服務(wù),,提高效益,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇八
20xx年度醫(yī)院后勤工作計(jì)劃是關(guān)于年終工作計(jì)劃的精選內(nèi)容,內(nèi)容包含了與20xx年度醫(yī)院后勤工作計(jì)劃相關(guān)的經(jīng)典語句以及年終工作計(jì)劃大全、年終工作計(jì)劃范文,、年終工作計(jì)劃模板等相關(guān)資料,為朋友們查找年終工作計(jì)劃的資訊提供方便,。
20xx年,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹院黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以“管理,、服務(wù),、協(xié)調(diào)”為重點(diǎn),充分發(fā)揮承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),,突出一個(gè)“早”字;積極主動(dòng),,體現(xiàn)一個(gè)“快”字;勤奮踏實(shí),做到一個(gè)“好”字,。具體計(jì)劃如下:
建立健全各項(xiàng)行政管理制度,,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度,、陪護(hù)探視制度,、首問負(fù)責(zé)制、請(qǐng)銷假等制度,,以及各項(xiàng)醫(yī)療,、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。
加強(qiáng)科室思想建設(shè)和文化建設(shè),,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍。要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳,,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室,。一是充分發(fā)揮黨、團(tuán),、組織的作用,,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié),、五一勞動(dòng)節(jié),、護(hù)士節(jié)、黨的生日,、中秋,、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動(dòng),,營造良好的科室文化氛圍,,增強(qiáng)科室的凝聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),,建立互學(xué)互幫,以科為家,,科榮我榮的良好風(fēng)尚,,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng),,展示員工的良好精神面貌,。三是了解思想動(dòng)態(tài),做到“四個(gè)知道一個(gè)跟上”,。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,,做到:知道員工在哪里、干什么,、想什么,、需要什么,思想工作要跟上,。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間,、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作,。
搞好后勤保障,,做好各類活動(dòng)的組織、實(shí)施,、服務(wù)保障工作,。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),,不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí);在員工的住宿安排,、安全保障,、氛圍營造、活動(dòng)組織,、會(huì)議安排,、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,,周密安排,,逐項(xiàng)落實(shí),事事上心,,件件做好,,確保萬無一失。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,樹立良好社會(huì)形象,。科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,,要堅(jiān)持糾建并舉,、標(biāo)本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動(dòng),。要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn),。建立健全教育、制度,、監(jiān)督,、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為,。
參與部分外聯(lián)工作,。做好外部關(guān)系的建立和維護(hù),努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇九
20xx年,,我院將加大改革力度,實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新,、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃:
為了徹底破除目前存在的平均主義,、大鍋飯現(xiàn)象,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,,今年醫(yī)院根據(jù)臨床,、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),,同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,,按“全面核算、結(jié)余提成,、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,,上不封頂,,下不保底,將工作量,、技術(shù)含量,、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),,確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣,、醫(yī)生,、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高,、責(zé)任重,、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,,真正體現(xiàn)以人為本,、重實(shí)績、重貢獻(xiàn),,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度,。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,,而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān),。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。通過資源的整合,,強(qiáng)化激勵(lì)措施,,培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌,,帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展,。
醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭,,人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,,重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),,同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才,。
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,,完善院,、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,。
2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系,,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià),、及時(shí)整改等綜合措施,,使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位,、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。
1,、要堅(jiān)持教育先行,,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí),,加大監(jiān)督檢查力度,,切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的.診療行為,,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開單提成,小病大治等現(xiàn)象,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲,。醫(yī)院后勤管理。
一起來看看,。
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個(gè)中心,。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),,為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保,、五個(gè)力爭,。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù),、維修,;確保醫(yī)院藥品、耗材,、物資的采購,、保管、供應(yīng)及時(shí)到位,;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng),;確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生,、豐富。五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度,、流程,、獎(jiǎng)懲制度,;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡,、實(shí)用,。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修,、采購等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí),。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量,。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理,。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,,必須收回舊的,。
(2)每月底對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù),。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣,。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水、氣)斷,,防止安全隱患的發(fā)生,。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),,讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé),、責(zé)任,,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
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6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程,,提高時(shí)效性,。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量,。
8.把安全防范工作放在首位,。
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù),、設(shè)備,、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱,。它包括衣,、食、住,、行,、水、電,、煤,、氣、冷,、熱等諸多方面,。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理,??倓?wù)管理工作包括物資管理,、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等,。
目錄,。
實(shí)物供應(yīng)形式。
一是服務(wù)上的保障供給,,不實(shí)行成本核算,,不講經(jīng)濟(jì)效益。后勤職工吃醫(yī)院的’‘大鍋飯”,,服務(wù)質(zhì)量的好與壞,,服務(wù)范圍及工作量的大小與職工的經(jīng)濟(jì)利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務(wù)意識(shí)不端正,,崗位危機(jī)無感覺,,業(yè)務(wù)工作無進(jìn)取。出現(xiàn)了干多干少一個(gè)樣,,干好干壞一個(gè)樣,。功過不清,賞罰不明,。甚至還出現(xiàn)自己能維修的設(shè)備也要花錢請(qǐng)外面人來修,,增加了醫(yī)院開支和人力的浪費(fèi)。后勤職工工作沒有積極性又沒有創(chuàng)造性,。
二是管理上以行政手段為主,,統(tǒng)得太死,管得太細(xì),,后勤服務(wù)缺乏生機(jī)和活力,。以行政手段為主的管理把醫(yī)院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點(diǎn)基本相同的社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)割裂開來,使后勤部門因缺乏活力,,不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療管理對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求,,“求”大于“供”的矛盾日益突出。
三是服務(wù)上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用,。后勤服務(wù)反正都是醫(yī)院出錢,,實(shí)行的是暗補(bǔ),實(shí)際上成了福利后勤,。醫(yī)療科室沒有實(shí)施成本核算,,全員沒有經(jīng)濟(jì)效益管理概念。誰得到的服務(wù)越多,,誰得到的補(bǔ)償越多,,誘發(fā)和促使一部分醫(yī)療科室消費(fèi)需求膨脹和福利上的相互攀比。別外也造成了公物的損壞和浪費(fèi),。
四是后勤服務(wù)高消耗,,低效益,。每個(gè)醫(yī)院的后勤都是萬事不求人,服務(wù)項(xiàng)目越多,,醫(yī)院的負(fù)擔(dān)就越重,經(jīng)費(fèi)的開支就越大,。事務(wù)越攬?jiān)蕉?,進(jìn)而導(dǎo)致后勤服務(wù)的攤子不斷增大,人浮于事,。正式工不干活,,成了管臨時(shí)工,農(nóng)民工的管理“干部”,。
五是后勤人員大大超編,。后勤職工占單位人員總數(shù)的比例越來越大,少數(shù)醫(yī)院達(dá)到了百分之二十以上,。醫(yī)院是為人民提供醫(yī)療保障服務(wù)的地方,,醫(yī)院“辦社會(huì)”的做法,不僅分散和擾亂了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精力,,而且也是一個(gè)極大的社會(huì)浪費(fèi),。因此,醫(yī)療要改革要發(fā)展,,醫(yī)院后勤要減員降耗增效就迫切需要對(duì)后勤管理體制進(jìn)行改革,,其根本出路和改革方向在于后勤服務(wù)的社會(huì)化。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我科非常重要的一年,。20xx年將結(jié)束,,在歲末的時(shí)候,就新一年的工作提前制定了工作計(jì)劃,。計(jì)劃如下:
強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,,營造一個(gè)干凈、整潔,、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,。
(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故,、消防,、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件,。
(二)在安全管理方面,,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,。
(三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,,每季度對(duì)全院職工開展一次法律安全教育,,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律,、法規(guī),,不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí)。
(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗,、漏崗現(xiàn)象,,認(rèn)真做好值班記錄。
(五)加強(qiáng)對(duì)我院臨時(shí)用工人員的管理,,對(duì)臨時(shí)用工人員做到情,。
況明,底數(shù)明,,管理規(guī)范,。
(一)針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問題,進(jìn)一步修訂和完善各種,。
規(guī)章制度,。
全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制明確劃分。
崗位職責(zé),。
標(biāo)準(zhǔn)明了程序清楚,,同時(shí)細(xì)化各崗位各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,,真正做到依法治院科學(xué)管理,。
(二)總務(wù)人員相對(duì)不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議審請(qǐng)一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員,。
第一季度:
1,、加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。
2,、加強(qiáng)安全防范意識(shí),,細(xì)化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度,。
3、嚴(yán)把食堂食品質(zhì)量關(guān),,杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內(nèi),,嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度,確保醫(yī)患飲食安全,。
4,、總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理,。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念,。
第二季度:
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,,采購設(shè)備,。
2、天氣漸進(jìn)干燥,,安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏,,排查安全隱患,防火防災(zāi),,做好醫(yī)院消防設(shè)施,,完整記錄日常安全管理工作臺(tái)帳。
3,、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識(shí)培訓(xùn),。
管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃,、有步驟地購進(jìn)所需物資,,對(duì)一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓,、變質(zhì),、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,,嚴(yán)格落實(shí)出入庫,、實(shí)物驗(yàn)收,、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,,并做好物品分類建賬,,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,,衛(wèi)生整潔,,并徹實(shí)做好防火、防盜,、防破壞工作,。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,,按時(shí)下收下送,保障供給,,徹實(shí)做好全院的被服,、衣物等的交賬、清點(diǎn),、登記手續(xù),,嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,,做到用電安全,、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
第四季度:1、根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神,,認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作,,對(duì)相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進(jìn)行自檢自測,并報(bào)相關(guān)單位,,做好完整記錄,。定期將儀器送杭州市計(jì)量廳進(jìn)行檢測,校準(zhǔn),。2,、根據(jù)市政府文件精神,結(jié)合衛(wèi)生文明城市要求,,我院對(duì)除四害工作應(yīng)常抓不懈,,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊,、蠅,、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,,不留死角,,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。
3,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實(shí)際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙,、一滴水的覺悟。
總務(wù)科,。
20xx年12月22日,。
20xx年,是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,,因?yàn)榻衲晔俏以阂患?jí)優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年,。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計(jì)劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部內(nèi)容:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),;以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以患者服務(wù)為中心,,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,。
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí),、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范,;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法),。
1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全,。
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。
3、實(shí)行全員參與,、全過程控制,、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。
4,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
5,、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力,。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),,提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,,從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化、宣傳教育,、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào),,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作,;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。
3,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合,;甲級(jí)病歷率85%以上,,褥瘡發(fā)生率“0”,,綜合滿意度98%以上,,床位使用率95%以上,。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷,;堅(jiān)決避免冷,、硬、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決,。
2、以病人為中心,,實(shí)行整體化護(hù)理,;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,,主動(dòng)做好生活護(hù)理,;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
1,、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度,。
2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),,推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,,實(shí)行無紙化辦公,。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,,獎(jiǎng)罰分明,。
3、后勤保障部門要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,,規(guī)范工作程序,,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,,切實(shí)主動(dòng)做好下收,、下送、下修工作,。
1,、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,始終樹立超前工作理念,,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,,按照“務(wù)實(shí),、高效、廉潔”的工作原則,,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范,;做以身作則,率先垂范的模范,;做開拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范,。
2,、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),,要觀念創(chuàng)新,,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本,、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法,。
1、院,、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),,明確目標(biāo)、任務(wù),、要求,;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度,、措施落實(shí),;在認(rèn)真上下功夫,,嚴(yán)格制度管人、制度管事,,一級(jí)抓一級(jí),,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
2,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)大局意識(shí),、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強(qiáng)工作主動(dòng)性,、計(jì)劃性,;抓好基層、基礎(chǔ),、基本功工作,;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理,。
3,、全院職工要明確年度目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn),、要求,,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好本職工作,。
梅家河鄉(xiāng)衛(wèi)生院,。
二0**年二月十日。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20**,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我科非常重要的一年,。20**年將結(jié)束,,在歲末的時(shí)候,就新一年的工作提前制定了工作計(jì)劃,。計(jì)劃如下:
強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,,營造一個(gè)干凈,、整潔,、,、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,。
(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防,、交通等安全事故,,杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面,,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,。
(三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí),、培訓(xùn)管理,每季度對(duì)全院職工開展一次法律安全教育,,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》,、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),,不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí),。
(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,,認(rèn)真做好值班記錄,。
(五)加強(qiáng)對(duì)我院臨時(shí)用工人員的管理,對(duì)臨時(shí)用工人員做到情,。
況明,,底數(shù)明,管理規(guī)范,。
(一)針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問題,,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,明確劃分崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,,同時(shí)細(xì)化各崗位,、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院,、科學(xué)管理,。
(二)總務(wù)人員相對(duì)不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏,。建議審請(qǐng)一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員,。
第一季度:
1、加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識(shí),。
2,、加強(qiáng)安全防范意識(shí),細(xì)化防范范圍,。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度,。
3、嚴(yán)把食堂食品質(zhì)量關(guān),,杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內(nèi),,嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度,確保醫(yī)患飲食安全,。
4,、總結(jié)20**年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理,。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念,。
第二季度:
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,,采購設(shè)備,。
2、天氣漸進(jìn)干燥,,安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏,,排查安全隱患,防火防災(zāi),,做好醫(yī)院消防設(shè)施,,完整記錄日常安全管理工作臺(tái)帳。
3,、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識(shí)培訓(xùn),。
管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,,做到有計(jì)劃,、有步驟地購進(jìn)所需物資,,對(duì)一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,,嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收,、清點(diǎn),、發(fā)放等制度,,并做好物品分類建賬,,賬物相符,。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火,、防盜、防破壞工作,。
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,,按時(shí)下收下送,,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服,、衣物等的交賬,、清點(diǎn),、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,,做到用電安全、生產(chǎn)安全,,杜絕一切事故的發(fā)生,,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
第四季度:1,、根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神,,認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作,對(duì)相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進(jìn)行自檢自測,,并報(bào)相關(guān)單位,,做好完整記錄,。定期將儀器送杭州市計(jì)量廳進(jìn)行檢測,校準(zhǔn),。2,、根據(jù)市政府文件精神,結(jié)合衛(wèi)生文明城市要求,,我院對(duì)除四害工作應(yīng)常抓不懈,,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠,、蚊,、蠅、蟑螂,,投藥區(qū)域要覆蓋到位,,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管,。
3,、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實(shí)際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟,。
總務(wù)科,。
20**年12月22日。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十二
20**年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,,搞好兩個(gè)服務(wù),。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個(gè)中心,。搞好兩個(gè)服務(wù),,一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保,、五個(gè)力爭,。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù),、維修,;確保醫(yī)院藥品、耗材,、物資的采購,、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng),;確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行,;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個(gè)力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程,、獎(jiǎng)懲制度,;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
(1)根據(jù)20**年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡,、實(shí)用,。
(2)從20**年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修,、采購等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí),。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量,。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理,。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的,。
(2)每月底對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫,、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣,。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命,。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),,盡量購買物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水,、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生,。
5.做好醫(yī)院清潔工作,。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,,明確職責(zé)、責(zé)任,,嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
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6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性,。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性,。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量。
8.把安全防范工作放在首位,。
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資,、總務(wù)、設(shè)備,、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱,。它包括衣,、食、住、行,、水,、電、煤,、氣,、冷、熱等諸多方面,。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分,。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理??倓?wù)管理工作包括物資管理,、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等,。
目錄,。
實(shí)物供應(yīng)形式。
一是服務(wù)上的保障供給,,不實(shí)行成本核算,,不講經(jīng)濟(jì)效益。后勤職工吃醫(yī)院的’‘大鍋飯”,,服務(wù)質(zhì)量的好與壞,,服務(wù)范圍及工作量的大小與職工的經(jīng)濟(jì)利益沒有緊密掛鉤。因此造成一些職工服務(wù)意識(shí)不端正,,崗位危機(jī)無感覺,,業(yè)務(wù)工作無進(jìn)取。出現(xiàn)了干多干少一個(gè)樣,,干好干壞一個(gè)樣,。功過不清,賞罰不明,。甚至還出現(xiàn)自己能維修的設(shè)備也要花錢請(qǐng)外面人來修,,增加了醫(yī)院開支和人力的浪費(fèi)。后勤職工工作沒有積極性又沒有創(chuàng)造性,。
二是管理上以行政手段為主,,統(tǒng)得太死,管得太細(xì),,后勤服務(wù)缺乏生機(jī)和活力,。以行政手段為主的管理把醫(yī)院后勤工作與其工作性質(zhì)和特點(diǎn)基本相同的社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)割裂開來,使后勤部門因缺乏活力,,不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)療管理對(duì)后勤服務(wù)的質(zhì)量和范圍所提出的更高要求,,“求”大于“供”的矛盾日益突出,。
三是服務(wù)上的無償和平均主義“大鍋飯”存在各種副作用。后勤服務(wù)反正都是醫(yī)院出錢,,實(shí)行的是暗補(bǔ),,實(shí)際上成了福利后勤。醫(yī)療科室沒有實(shí)施成本核算,,全員沒有經(jīng)濟(jì)效益管理概念,。誰得到的服務(wù)越多,誰得到的補(bǔ)償越多,,誘發(fā)和促使一部分醫(yī)療科室消費(fèi)需求膨脹和福利上的相互攀比,。別外也造成了公物的損壞和浪費(fèi)。
四是后勤服務(wù)高消耗,,低效益,。每個(gè)醫(yī)院的后勤都是萬事不求人,服務(wù)項(xiàng)目越多,,醫(yī)院的負(fù)擔(dān)就越重,,經(jīng)費(fèi)的開支就越大。事務(wù)越攬?jiān)蕉?,進(jìn)而導(dǎo)致后勤服務(wù)的'攤子不斷增大,,人浮于事。正式工不干活,,成了管臨時(shí)工,,農(nóng)民工的管理“干部”。
五是后勤人員大大超編,。后勤職工占單位人員總數(shù)的比例越來越大,,少數(shù)醫(yī)院達(dá)到了百分之二十以上。醫(yī)院是為人民提供醫(yī)療保障服務(wù)的地方,,醫(yī)院“辦社會(huì)”的做法,,不僅分散和擾亂了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精力,而且也是一個(gè)極大的社會(huì)浪費(fèi),。因此,,醫(yī)療要改革要發(fā)展,醫(yī)院后勤要減員降耗增效就迫切需要對(duì)后勤管理體制進(jìn)行改革,,其根本出路和改革方向在于后勤服務(wù)的社會(huì)化,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十三
在新的一年里,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,,在上級(jí)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,,總務(wù)科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,、^v^理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,徹實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,提高員工思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,,做好全院后勤的供給保障工作,時(shí)刻樹立為臨床一線服務(wù)需要,,努力搞好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),,努力營造一個(gè)干凈、整潔,、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,為提高我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益而努力做好工作,,特訂以下的工作計(jì)劃:
1,、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度,。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,,營造一個(gè)干凈,、整潔、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,。
2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃,、有步驟地購進(jìn)所需物資,,對(duì)一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓,、變質(zhì),、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,,嚴(yán)格落實(shí)出入庫,、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn),、發(fā)放等制度,,并做好物品分類建賬,,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,,衛(wèi)生整潔,,并徹實(shí)做好防火、防盜,、防破壞工作,。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,,按時(shí)下收下送,保障供給,,徹實(shí)做好全院的被服,、衣物等的交賬、清點(diǎn),、登記手續(xù),,嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,,做到用電安全,、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
4、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?,完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議,努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,,做到菜式品種多樣化,,飯熱菜香,積極改善職工伙食,,嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收,、餐票登記,定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,,堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查,,嚴(yán)格做好防蠅、防塵,、防毒,、防霉及各類餐具的消毒工作,保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作,。
(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),,積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序,,隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,及時(shí)向院部或上級(jí)部門報(bào)告,,控制事態(tài)的發(fā)展,。堅(jiān)守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,,保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉庫,、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
建議:在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì),,由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé),。
(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作:徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí),嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備,、消防設(shè)施的操作規(guī)程,,堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育,,努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,,以防為主,防范結(jié)合,,消除不安全生產(chǎn)的隱患,,杜絕事故發(fā)生。
5,、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃,、分步、合理地進(jìn)行改造裝修,。妥善處理建筑材料的堆放,,及時(shí)處理現(xiàn)場的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算,、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十四
1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷,、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決。
2,、以病人為中心,,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十五
1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十六
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,,更好的人民身體健康服務(wù),,結(jié)合自己的分管工作,擬確定以工作思路,,即:一個(gè)主旨,、兩創(chuàng)活動(dòng)、三個(gè)文件,、四項(xiàng)措施,、五項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,。
樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,,分管科室是院辦,、黨辦、服務(wù)部,、總務(wù)科,、保衛(wèi)科,協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科,,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,,既有管理職能又有服務(wù)職能,而服務(wù)病人,、服務(wù)一線是主要工作職能,,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,深入一線,、深入臨床,,做好服務(wù)工作,做好保障工作,,使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行,。
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,,要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),,加強(qiáng)醫(yī)院黨的基層組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,開展“亮牌示崗”活動(dòng),,通過黨員亮作風(fēng),,模范亮業(yè)績,奉獻(xiàn)亮精神,,強(qiáng)化“我的責(zé)任我負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識(shí),,“我的崗位我示范”的帶頭意識(shí),“我是黨員我付出”的奉獻(xiàn)意識(shí),。樹立先鋒形象,,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展。創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,,在今年工作的基礎(chǔ)上,,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo),、方法,、步驟和效果,在“細(xì)”,、“實(shí)”,、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,,將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,,讓群眾感受超值的服務(wù)。
修訂《醫(yī)院工作制度》,、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的大法,是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍(lán)本,,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,成立專門組織,,抽調(diào)專業(yè)人員,,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作,,針對(duì)幾年來開展的服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,,認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)措施的方法,,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,,制定詳細(xì)可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。針對(duì)醫(yī)院知識(shí)分子集中,,年輕同志多的特點(diǎn),認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),,從總支,、支部到科室,把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)組織好,,明確目的,,明確內(nèi)容、明確時(shí)間,、明確責(zé)任,,充分運(yùn)用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺(tái),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,,培育優(yōu)良的職工隊(duì)伍,;要深入科室,深入基層,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。醫(yī)院科室多,分類細(xì),,各科室情況復(fù)雜,,堅(jiān)持深入科室制度,掌握科室情況,,了解職工的思想動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,為科室和職工解決工作生活中的困難,,提高工作效率;要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,,工作有布置,、有檢查和有落實(shí)??剖叶?、類別多、分類細(xì)是醫(yī)院工作的特點(diǎn),,成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,,加大工作的督導(dǎo)檢查力度,克服布置多,,檢查少,;說的多,做的少的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變作風(fēng),,靠前指揮,,既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員,工作身先士卒,,推動(dòng)工作開展,;要發(fā)揮各級(jí)組織和黨團(tuán)員的作用,凝聚大家的智慧和力量,。工會(huì),、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織是凝心聚力的有效組織,,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,,黨、團(tuán)是中堅(jiān)力量,,發(fā)揮先鋒模范作用,。
以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,抓好環(huán)境建設(shè),。內(nèi)科病房樓預(yù)計(jì)7月份投入使用,,依據(jù)工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監(jiān)管,、甲方供才采買和裝修裝飾等,;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計(jì)工作,;改造院內(nèi)停車場,,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務(wù)為主線,,抓好服務(wù)質(zhì)量提升,。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施,在細(xì)化,、深化上下功夫,,走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院服務(wù)理念,,請(qǐng)進(jìn)來,,聘請(qǐng)專家來院講座,對(duì)幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),,提出改進(jìn)意見,對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),,滿足群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求,。以慶祝建黨90周年為主題,,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委的各項(xiàng)要求,,開展豐富多彩的慶?;顒?dòng),謳歌建黨90年來的偉大成績,,歌唱共產(chǎn)黨好,、社會(huì)主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動(dòng),,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫(yī)療,抓好醫(yī)療促黨建,,推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實(shí)開展,。以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,抓好管理各項(xiàng)工作,。各職能科室在服務(wù)臨床,、服務(wù)一線的同時(shí)中,應(yīng)重點(diǎn)深入下去,,做到腳勤,、嘴勤和腦勤,強(qiáng)化科室管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,,爭取二甲復(fù)審取得好成績。以社會(huì)綜合治理為核心,,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,人員在增多,,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,,后勤保障重點(diǎn)加強(qiáng),深入科室服務(wù)患者,,聘請(qǐng)保安人員,優(yōu)化秩序,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),,創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十七
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會(huì),、全國公安廳局長會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》,、“二十公”會(huì)議精神,、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,,切實(shí)提高“四個(gè)能力”,、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,,進(jìn)一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實(shí)效上下功夫,,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化,、制度化建設(shè),,推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo),。
二,、工作目標(biāo)。
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí)、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。
(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,,規(guī)范崗位工作流程,,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,,通過三級(jí)??漆t(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴,。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí),,加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),,加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng),。
1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全,。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防,、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位,、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié),、重點(diǎn)病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出,、動(dòng)態(tài)控制。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十八
在新的一年里,,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,,在上級(jí)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,總務(wù)科全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,、高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,、^v^理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,徹實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,提高員工思想素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,做好全院后勤的供給保障工作,,時(shí)刻樹立為臨床一線服務(wù)需要,,努力搞好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),努力營造一個(gè)干凈,、整潔,、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,,為提高我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益而努力做好工作,,特訂以下的工作計(jì)劃:
1、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),,強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,,營造一個(gè)干凈、整潔,、環(huán)境舒適,、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃,、有步驟地購進(jìn)所需物資,對(duì)一切物資分類存放整齊,,注意物資的積壓,、變質(zhì),、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,,嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收,、清點(diǎn),、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,,賬物相符,。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,,并徹實(shí)做好防火,、防盜、防破壞工作,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,,按時(shí)下收下送,,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服,、衣物等的交賬,、清點(diǎn)、登記手續(xù),,嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全,、生產(chǎn)安全,,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
4,、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫龋晟坡毠わ執(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾怼⑻撔慕邮芎吐犎÷毠ひ庖姾徒ㄗh,,努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,,積極改善職工伙食,,嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記,,定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,,堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查,嚴(yán)格做好防蠅,、防塵,、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作,,保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔,。
5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作,。
(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,,明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序,,隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,,及時(shí)向院部或上級(jí)部門報(bào)告,控制事態(tài)的發(fā)展,。堅(jiān)守工作崗位,,并做好著裝整齊及交接班制度,保護(hù)好醫(yī)院的電房,、倉庫,、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。
建議:在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì),,由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。
(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作:徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí),,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備,、消防設(shè)施的操作規(guī)程,堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng),。積極開展消防安全宣傳短程教育,,努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力,以防為主,,防范結(jié)合,,消除不安全生產(chǎn)的隱患,杜絕事故發(fā)生。
6,、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃,、分步、合理地進(jìn)行改造裝修,。妥善處理建筑材料的堆放,,及時(shí)處理現(xiàn)場的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算,、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇十九
一,、注重學(xué)習(xí),努力提高總務(wù)科工作水平,。
加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹十x大精神,,保持^v^員的先進(jìn)性,,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,,豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí),,明確各自的工作職責(zé),,樹立總務(wù)科的工作形象。
二,、加強(qiáng)安全防范意識(shí),,細(xì)化防范范圍。
樹立安全責(zé)任高于一切的思想,,重點(diǎn)做好以下工作:
1,、財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)財(cái)政部門的工作要求,,做到帳目清楚,,程序規(guī)范。不出安全事故,。
2,、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)的設(shè)施,、設(shè)備的檢查和維修,,杜絕各類安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合。
3,、嚴(yán)把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關(guān),,杜絕一切不合格食品進(jìn)入校內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定,,確保全校教職工和學(xué)生的飲食安全,。
4、槍庫安全,。樹立憂患意識(shí),,杜絕麻痹大意思想,按照出入庫程序運(yùn)行,,定期排查隱患,。
5、車輛行駛安全,。做到遵守交通法規(guī),,安全行駛,車輛定期檢修,,注意節(jié)油防滴漏,。
6、醫(yī)務(wù)室建立監(jiān)督檢查機(jī)制,,對(duì)學(xué)生定期體檢,,防疫檢查與宣傳教育并重。嚴(yán)防各類傳染病的蔓延,。
三,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,。
組織后勤人員參加各種形式的教育培訓(xùn),,引導(dǎo)大家要以學(xué)校的需要為己任,以我校通過iso9000認(rèn)證為契機(jī),,修正舊有的管理模式,,規(guī)范工作流程,細(xì)化分工,,明確職責(zé),。樹立大局觀念,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,切實(shí)有效的做好我校的后勤保障工作,。
四、抓好財(cái)務(wù)管理,。
按照上級(jí)財(cái)政部門的工作要求,,結(jié)合支付制度改革,,完善各項(xiàng)制度建設(shè),做到帳目清楚,,程序規(guī)范,。
五、節(jié)約學(xué)校資金,,營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境,。
建立統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督機(jī)制,對(duì)于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計(jì)表,,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費(fèi)消耗情況每月下發(fā)通知單,,對(duì)各科(室)使用的辦公耗材進(jìn)行監(jiān)督?;厥崭黝愞k公廢品及廢舊報(bào)紙等,。
六、為省十二運(yùn)會(huì)服務(wù),,做好后勤保障工作,。
省十二運(yùn)會(huì)在20xx年還有半年的賽事,我科會(huì)繼續(xù)為省十二運(yùn)會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù),,做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運(yùn)行,。
七,、重新安裝空調(diào),改善辦公環(huán)境,。
在新的一年,,我科計(jì)劃拆除原有舊的中央空調(diào),安裝新的空調(diào)設(shè)備,,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境,。
八、開拓創(chuàng)新,,不斷加大改革力度,。
1.食堂管理,。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營,,在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配,,積極為我校運(yùn)動(dòng)員做好飲食服務(wù),全力備戰(zhàn)省十二運(yùn)會(huì),。每月根據(jù)食堂運(yùn)營情況,,組織召開學(xué)生與食堂承包人的聯(lián)席會(huì),無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》,,聽取學(xué)生意見,改善學(xué)生就餐供應(yīng),。創(chuàng)建教工食堂,,改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量,從而增加教職工的福利,。
2.醫(yī)務(wù)室謀劃市場化經(jīng)營,,為學(xué)校創(chuàng)收。建立服務(wù)機(jī)制,,真正做到服務(wù)教職工和學(xué)生,,做到價(jià)格合理,服務(wù)到位,。醫(yī)務(wù)室面向全校學(xué)生開放,,組織成立各類醫(yī)學(xué)保健小組,宣傳衛(wèi)生保健常識(shí),。
3.衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營,,面向社會(huì)全面招標(biāo),,我們相信,專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會(huì)讓我們擁有一個(gè)干凈,、整潔的辦公和生活環(huán)境,。
4.采購與維修。在保證品質(zhì)和價(jià)格的前提下,,制定科室辦公用品申請(qǐng)制度,,按照iso9000認(rèn)證要求,在每年年初填寫《年度采購計(jì)劃表》,,報(bào)經(jīng)主管校長批準(zhǔn)后,,我科統(tǒng)一采購,并及時(shí)發(fā)放,。維修工作要做到及時(shí)和質(zhì)量保證,,建立維修檔案,按時(shí)填寫《維修記錄》和《巡查記錄》,,并與安全隱患排查同步進(jìn)行,。
5.德育教育。為做好服務(wù)育人,、管理育人,,我科將與有關(guān)科(室)配合,做好德育教育工作,。教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,。遵守校規(guī)校紀(jì),愛護(hù)公共設(shè)施與環(huán)境,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇二十
一、注重學(xué)習(xí),,努力提高總務(wù)科工作水平,。
加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入學(xué)習(xí)和貫徹xx大精神,,保持^v^員的先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識(shí),。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí),,明確各自的工作職責(zé),樹立總務(wù)科的工作形象,。
二,、加強(qiáng)安全防范意識(shí),,細(xì)化防范范圍。
樹立安全責(zé)任高于一切的思想,,重點(diǎn)做好以下工作:
1,、財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)財(cái)政部門的工作要求,,做到帳目清楚,,程序規(guī)范。不出安全事故,。
2,、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)的設(shè)施,、設(shè)備的檢查和維修,,杜絕各類安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合,。
3,、嚴(yán)把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進(jìn)入校內(nèi),,嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定,,確保全校教職工和學(xué)生的飲食安全。
4,、槍庫安全,。樹立憂患意識(shí),杜絕麻痹大意思想,,按照出入庫程序運(yùn)行,,定期排查隱患。
5,、車輛行駛安全,。做到遵守交通法規(guī),安全行駛,,車輛定期檢修,,注意節(jié)油防滴漏。
6,、醫(yī)務(wù)室建立監(jiān)督檢查機(jī)制,,對(duì)學(xué)生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重,。嚴(yán)防各類傳染病的蔓延,。
三、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
組織后勤人員參加各種形式的教育培訓(xùn),,引導(dǎo)大家要以學(xué)校的需要為己任,以我校通過iso9000認(rèn)證為契機(jī),,修正舊有的管理模式,,規(guī)范工作流程,細(xì)化分工,,明確職責(zé),。樹立大局觀念,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,切實(shí)有效的做好我校的后勤保障工作,。
四、抓好財(cái)務(wù)管理,。
按照上級(jí)財(cái)政部門的工作要求,,結(jié)合支付制度改革,完善各項(xiàng)制度建設(shè),,做到帳目清楚,,程序規(guī)范。
五,、節(jié)約學(xué)校資金,,營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。
建立統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督機(jī)制,,對(duì)于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計(jì)表,,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費(fèi)消耗情況每月下發(fā)通知單,對(duì)各科(室)使用的辦公耗材進(jìn)行監(jiān)督,?;厥崭黝愞k公廢品及廢舊報(bào)紙等。
六,、為省十二運(yùn)會(huì)服務(wù),,做好后勤保障工作。
省十二運(yùn)會(huì)在20xx年還有半年的賽事,,我科會(huì)繼續(xù)為省十二運(yùn)會(huì)提供高質(zhì)量的服務(wù),,做好后勤保障工作,,以確保比賽工作正常運(yùn)行,。
七、重新安裝空調(diào),,改善辦公環(huán)境,。
在新的一年,我科計(jì)劃拆除原有舊的中央空調(diào),,安裝新的空調(diào)設(shè)備,,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境,。
八、開拓創(chuàng)新,,不斷加大改革力度,。
1.食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營,,在確保飲食安全的前提下,,著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配,積極為我校運(yùn)動(dòng)員做好飲食服務(wù),,全力備戰(zhàn)省十二運(yùn)會(huì),。每月根據(jù)食堂運(yùn)營情況,組織召開學(xué)生與食堂承包人的聯(lián)席會(huì),,無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》,,聽取學(xué)生意見,改善學(xué)生就餐供應(yīng),。創(chuàng)建教工食堂,,改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量,從而增加教職工的福利,。
2.醫(yī)務(wù)室謀劃市場化經(jīng)營,,為學(xué)校創(chuàng)收。建立服務(wù)機(jī)制,,真正做到服務(wù)教職工和學(xué)生,,做到價(jià)格合理,服務(wù)到位,。醫(yī)務(wù)室面向全校學(xué)生開放,,組織成立各類醫(yī)學(xué)保健小組,宣傳衛(wèi)生保健常識(shí),。
3.衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營,,面向社會(huì)全面招標(biāo),我們相信,,專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會(huì)讓我們擁有一個(gè)干凈,、整潔的辦公和生活環(huán)境。
4.采購與維修,。在保證品質(zhì)和價(jià)格的前提下,,制定科室辦公用品申請(qǐng)制度,按照iso9000認(rèn)證要求,,在每年年初填寫《年度采購計(jì)劃表》,,報(bào)經(jīng)主管校長批準(zhǔn)后,我科統(tǒng)一采購,并及時(shí)發(fā)放,。維修工作要做到及時(shí)和質(zhì)量保證,,建立維修檔案,按時(shí)填寫《維修記錄》和《巡查記錄》,,并與安全隱患排查同步進(jìn)行,。
5.德育教育。為做好服務(wù)育人,、管理育人,,我科將與有關(guān)科(室)配合,做好德育教育工作,。教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,。遵守校規(guī)校紀(jì),愛護(hù)公共設(shè)施與環(huán)境,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇二十一
20xx年即將結(jié)束,,那今天就給大家分享一些“醫(yī)院后勤管理。
”吧,,可以供大家學(xué)習(xí)和參閱,。
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的人民身體健康服務(wù),,結(jié)合自己的分管工作,,擬確定以工作思路,即:一個(gè)主旨,、兩創(chuàng)活動(dòng),、三個(gè)文件、四項(xiàng)措施,、五項(xiàng)任務(wù),,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
一個(gè)主旨:
樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨,。自己分管工作是黨務(wù)和行政,,分管科室是院辦、黨辦,、服務(wù)部,、總務(wù)科、保衛(wèi)科,,協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科,,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,,而服務(wù)病人,、服務(wù)一線是主要工作職能,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,,深入一線,、深入臨床,做好服務(wù)工作,,做好保障工作,,使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。
兩創(chuàng)活動(dòng):
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng),。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,,要充分運(yùn)用創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院黨的基層組織建設(shè),,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,開展“亮牌示崗”活動(dòng),通過黨員亮作風(fēng),,模范亮業(yè)績,,奉獻(xiàn)亮精神,強(qiáng)化“我的責(zé)任我負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識(shí),,“我的崗位我示范”的帶頭意識(shí),,“我是黨員我付出”的奉獻(xiàn)意識(shí)。樹立先鋒形象,,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展,。創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,在今年工作的基礎(chǔ)上,,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,,要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法,、步驟和效果,,在“細(xì)”、“實(shí)”,、“做”上下功夫,,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,,讓群眾感受超值的服務(wù),。
三個(gè)文件:
修訂《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的大法,,是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員,。
崗位職責(zé),。
》為藍(lán)本,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,成立專門組織,,抽調(diào)專業(yè)人員,,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作,,針對(duì)幾年來開展的服務(wù)細(xì)化、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,,認(rèn)真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)措施的方法,,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,,制定詳細(xì)可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。
四項(xiàng)措施:
要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),,提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。針對(duì)醫(yī)院知識(shí)分子集中,年輕同志多的特點(diǎn),,認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),,從總支、支部到科室,,把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)組織好,,明確目的,明確內(nèi)容,、明確時(shí)間,、明確責(zé)任,充分運(yùn)用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺(tái),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,,培育優(yōu)良的職工隊(duì)伍;要深入科室,深入基層,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。醫(yī)院科室多,分類細(xì),,各科室情況復(fù)雜,,堅(jiān)持深入科室制度,掌握科室情況,,了解職工的思想動(dòng)態(tài),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為科室和職工解決工作生活中的困難,,提高工作效率;要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,,工作有布置,、有檢查和有落實(shí)??剖叶?、類別多、分類細(xì)是醫(yī)院工作的特點(diǎn),,成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,加大工作的督導(dǎo)檢查力度,,克服布置多,,檢查少;說的多,做的少的缺點(diǎn),,轉(zhuǎn)變作風(fēng),,靠前指揮,既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員,,工作身先士卒,,推動(dòng)工作開展;要發(fā)揮各級(jí)組織和黨團(tuán)員的作用,凝聚大家的智慧和力量,。工會(huì),、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織是凝心聚力的有效組織,,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,,黨、團(tuán)是中堅(jiān)力量,,發(fā)揮先鋒模范作用,。
五項(xiàng)任務(wù):
以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,抓好環(huán)境建設(shè),。內(nèi)科病房樓預(yù)計(jì)7月份投入使用,,依據(jù)工程進(jìn)度情況,做好工程質(zhì)量監(jiān)管,、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計(jì)工作;改造院內(nèi)停車場,,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務(wù)為主線,,抓好服務(wù)質(zhì)量提升,。完善細(xì)化創(chuàng)新服務(wù)措施,在細(xì)化,、深化上下功夫,,走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)院服務(wù)理念,,請(qǐng)進(jìn)來,,聘請(qǐng)專家來院講座,,對(duì)幾年的重點(diǎn)投訴案例進(jìn)行分析,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),,提出改進(jìn)意見,,對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),滿足群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求,。以慶祝建黨90周年為主題,,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委的各項(xiàng)要求,,開展豐富多彩的慶?;顒?dòng),謳歌建黨90年來的偉大成績,,歌唱共產(chǎn)黨好,、社會(huì)主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動(dòng),,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,,真正做到抓好黨建促進(jìn)醫(yī)療,抓好醫(yī)療促黨建,,推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實(shí)開展,。以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,抓好管理各項(xiàng)工作,。各職能科室在服務(wù)臨床,、服務(wù)一線的同時(shí)中,應(yīng)重點(diǎn)深入下去,,做到腳勤,、嘴勤和腦勤,強(qiáng)化科室管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,,爭取二甲復(fù)審取得好成績。以社會(huì)綜合治理為核心,,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),。醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,人員在增多,,診療軟環(huán)境需進(jìn)一步提升,,后勤保障重點(diǎn)加強(qiáng),深入科室服務(wù)患者,,聘請(qǐng)保安人員,,優(yōu)化秩序,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),,創(chuàng)建平安醫(yī)院,、綠色醫(yī)院,。
一、指導(dǎo)思想,。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會(huì),、全國公安廳局長會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》,、“二十公”會(huì)議精神,、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,,以執(zhí)法為民為核心,,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”,、兩個(gè)水平“,、“五個(gè)落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新,、求突破,、求特色、求實(shí)效上下功夫,,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化,、科學(xué)化、制度化建設(shè),,推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。
二,、工作目標(biāo),。
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
通過市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
(三)繼續(xù)開展“四個(gè)零”活動(dòng),。加強(qiáng)規(guī)范化管理,,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與,、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,通過三級(jí)??漆t(yī)院評(píng)審,。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收,。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng),,加強(qiáng)科技興院步伐,,完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。
1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全,。
4,、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全,。
規(guī)章制度,。
和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防,、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
5,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段,、重要環(huán)節(jié),、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí),、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制,。
一,、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以患者服務(wù)為中心,,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,。
二,、工作目標(biāo)。
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí)、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法),。
1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全,。
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。
3,、實(shí)行全員參與,、全過程控制、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,,提出整改措施,。
4,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力。
6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)加強(qiáng)工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè),,提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1,、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序,、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化,、宣傳教育,、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。
2,、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號(hào),,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。
3,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),,定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,,床位使用率95%以上。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷,、硬、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決,。
2、以病人為中心,,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
1、加強(qiáng)以制度管人,、制度管事,,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
2,、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,,實(shí)行無紙化辦公,。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明,。
1,、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,始終樹立超前工作理念,,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,,按照“務(wù)實(shí),、高效、廉潔”的工作原則,,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、廉政勤政的模范,。
2,、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),,要觀念創(chuàng)新,,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇二十二
為進(jìn)一步搞好醫(yī)院感染管理工作,,保障醫(yī)療安全,認(rèn)真落實(shí)《傳染病防治法》和新頒布的《醫(yī)院感染管理辦法》,,在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,今年主要搞好以下幾項(xiàng)工作:
一、醫(yī)院感染監(jiān)測:1,、醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測,。
采取前瞻性監(jiān)測方法,對(duì)全院住院病人感染發(fā)病率,,每月下臨床監(jiān)測住院病人醫(yī)院感染發(fā)生情況,,督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告醫(yī)院感染病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行,。
每半年采取回顧性監(jiān)測方法,,對(duì)出院病人進(jìn)行漏報(bào)率調(diào)查。減少醫(yī)院感染漏報(bào),,逐漸使醫(yī)院感染病歷報(bào)卡制度規(guī)范化,。
3、消毒滅菌效果監(jiān)測及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求,,每月對(duì)重點(diǎn)部門的空氣,、物體表面、工作人員手,、消毒劑,、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果監(jiān)測,。
二,、抗菌藥物合理使用管理:根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實(shí)施細(xì)則及抗菌藥物合理管理辦法”,對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理,。
三,、醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn):進(jìn)行全院醫(yī)務(wù)人員分層次進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為感染預(yù)防控制新進(jìn)展,、新方法,,醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn),、抗菌藥物的合理使用知識(shí)等,。對(duì)護(hù)理人員主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí),、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求,、消毒滅菌的基本常識(shí),、清潔程序、個(gè)人防護(hù)措施及醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生消毒等,。四,、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理:
1、按照二級(jí)乙等醫(yī)院的管理要求,,病房地面拖洗工具專用,,各病房不交叉使用,對(duì)病區(qū)清潔用具要求:每天結(jié)束后進(jìn)行清洗消毒,,懸掛晾干,,并定期進(jìn)行保潔效果評(píng)價(jià)。
2,、對(duì)病區(qū)環(huán)境保潔工作開展全面考核和監(jiān)督,,制定室內(nèi)、室外衛(wèi)生檢查考核表,。
3,、護(hù)理部、感染管理科加強(qiáng)對(duì)洗衣房的管理與考核,。
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4、定期督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況,,監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形,、回收焚燒處理等工作。
六,、傳染病管理:按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診,、發(fā)熱門診的管理,防止傳染病漏報(bào)及流行,。尤其要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)傳染病的監(jiān)控與防治力度,。杜絕疫情漏報(bào)而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生。
精品資料,。
2017年1月4日,。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇二十三
(1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,,做到精簡,、實(shí)用,。
(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修,、采購等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2,、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量,。
3、加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品,、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的,。
(2)每月底對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫,、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4,、節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,,達(dá)到物品的最長使用壽命,。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生,。
5,、做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),,讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé),、責(zé)任,,嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6,、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性,。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性,。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量。
醫(yī)院后勤管理委員會(huì)工作計(jì)劃篇二十四
日本醫(yī)院管理專家佐博教授等認(rèn)為,,醫(yī)院后勤供應(yīng)是“判斷醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)兩大決定因素”中的一個(gè)?,F(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)為生理,、心理,、社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)院后勤服務(wù)也從物質(zhì)服務(wù),,擴(kuò)大到心理服務(wù),;從一般簡單的勞動(dòng)服務(wù),發(fā)展到復(fù)雜的技術(shù)等,。這就使醫(yī)院后勤服務(wù)逐漸從“自身型”發(fā)展到“社會(huì)性”,。隨著醫(yī)院管理體制改革的進(jìn)一步深化,醫(yī)院后勤管理也成為醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容,。后勤是醫(yī)院的保障系統(tǒng),,保障就不僅限于滿足醫(yī)院正常的工作需要,而更重要的應(yīng)該是適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展?jié)撛诘男枰?。隨著醫(yī)院管理體制改革,,醫(yī)院后勤已經(jīng)成為集管理型、技術(shù)型,、知識(shí)型為一體的專門學(xué)科,。后勤管理越來越成為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,提高后勤工作的效益和效率,,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),,對(duì)整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展具有十分重要的意義,。但在當(dāng)今醫(yī)院工作中,后勤保障都表現(xiàn)出一些不相適應(yīng)的問題,,筆者從后勤管理者角度談一談個(gè)人想法,。
2、后勤管理隊(duì)伍缺少專業(yè)技術(shù)人員,,人員素質(zhì)有待提高醫(yī)院后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)的高低,,在很大程度上決定著后勤工作質(zhì)量和服務(wù)水平的好壞。而作為一名合格的醫(yī)院后勤管理干部,,不僅要全面掌握后勤保障的基本技能和專業(yè)知識(shí),,還應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能在日?,嵥榈暮笄诠芾砉ぷ髦凶龅街淙?,又知其所以然。然而長期以來,,一方面醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤專業(yè)人員引進(jìn)重視不夠,,另一方面缺乏規(guī)范的醫(yī)院后勤管理教育與培訓(xùn)體系,很多醫(yī)院要么采取動(dòng)員醫(yī)療專業(yè)的管理人員改行,,要么從工人中選拔的辦法來擴(kuò)充后勤管理隊(duì)伍的不足,,勢(shì)必不能滿足快速發(fā)展的醫(yī)院建設(shè)要求。創(chuàng)造人才成長的良好環(huán)境,,促進(jìn)人才成長都有十分重要的意義,。尊重人才,對(duì)后勤人才隊(duì)伍建設(shè)同樣重要,。對(duì)后勤人才需要有計(jì)劃預(yù)測,,根據(jù)需要有計(jì)劃的制定培養(yǎng)、引進(jìn),、交流計(jì)劃,,并形成制度,按章辦事,,后勤人才的儲(chǔ)備和流動(dòng)就有章可循,。其次根據(jù)一定章程制定出后勤人才的需求流動(dòng)計(jì)劃。要克服后勤人才管理中的隨意性,,增強(qiáng)計(jì)劃性,。管理方法要科學(xué)合理,不能只憑主觀想像行事,。這樣才能保證醫(yī)院后勤人才源源不斷,,后繼有人,不然后勤管理人才仍然是空的。創(chuàng)造有利于后勤人才成長的輿論環(huán)境,。目前醫(yī)院各專業(yè)對(duì)知識(shí)分子,、專業(yè)人才使用鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)政策,但對(duì)后勤人員卻只在用時(shí)體現(xiàn)其重要性,,為此要從多方面加強(qiáng)宣傳,,多渠道造輿論,將后勤人才與醫(yī)護(hù)人才一樣看待,,這將對(duì)后勤隊(duì)伍建設(shè)形成一個(gè)很強(qiáng)的推動(dòng),。
3、后勤服務(wù)外包,,物業(yè)服務(wù)公司素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊醫(yī)院后勤管理服務(wù)比一般物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容多,。它除了包括機(jī)電工程管理、治安管理,、環(huán)境保潔和房屋本體維修等物業(yè)管理內(nèi)容外,,還包括醫(yī)療被服洗滌、收送,,醫(yī)療物品院內(nèi)運(yùn)送、導(dǎo)醫(yī),、護(hù)工服務(wù),、營養(yǎng)治療配餐、快餐和職工食堂管理等,。醫(yī)院后勤管理服務(wù)比一般物業(yè)管理服務(wù)的區(qū)域范圍大,。醫(yī)院后勤管理服務(wù)的所有工種和工作流程都必須十分注重防止院內(nèi)交叉感染和醫(yī)療安全。其機(jī)電工程維修,、保潔,、保安服務(wù)必須全部深入到醫(yī)院所有科室、所有區(qū)域,,而且必須保持每天24h和全年全天候服務(wù),。醫(yī)院后勤管理服務(wù)比一般物業(yè)管理服務(wù)的環(huán)境復(fù)雜。醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)集中,、人流集中,、公共開放、救死扶傷,、醫(yī)患矛盾的化解與和諧等,,使醫(yī)院后勤管理服務(wù)面臨復(fù)雜的環(huán)境。醫(yī)院后勤管理服務(wù)比一般物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象特殊,,醫(yī)院后勤管理服務(wù)的對(duì)象除醫(yī)護(hù)人員外,,主要是需要診療和康復(fù)的患者,這是一批身體和心理處于特別需要關(guān)照的弱勢(shì)群體。醫(yī)院后勤管理服務(wù)比一般物業(yè)管理服務(wù)的理論支撐專業(yè)要求高,,醫(yī)院后勤管理服務(wù)除了要有一般物業(yè)管理服務(wù)的理論支撐外,,還要有醫(yī)院管理學(xué)和醫(yī)院各專業(yè)學(xué)科的理論支撐。后勤服務(wù)外包,,員工對(duì)醫(yī)院歸屬感改變,,員工流動(dòng)性變大,員工的待遇和醫(yī)院編制人員相差很多,,造成服務(wù)人員對(duì)醫(yī)院缺少感情,,人員隊(duì)伍不穩(wěn)定,對(duì)工作環(huán)境了解不深入,,對(duì)病員的服務(wù)就有所欠缺,。后勤服務(wù)外包,醫(yī)院對(duì)外包人員的約束能力減弱,,立場的差異造成溝通障礙,,從而影響服務(wù)質(zhì)量。隨著醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的不斷深入,,醫(yī)院選擇服務(wù)公司應(yīng)從如下幾方面考慮:(1)要考慮經(jīng)營業(yè)績,,簽約醫(yī)院的規(guī)模及數(shù)量;(2)看該公司是否建立了員工培訓(xùn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、操作流程、考核評(píng)估,、企業(yè)文化建設(shè)等體系,;(3)要實(shí)地考察其已提供服務(wù)醫(yī)院的質(zhì)量、現(xiàn)場管理狀況,、被服務(wù)醫(yī)院的意見反饋,、管理文件的執(zhí)行力等;(4)要選擇合理性價(jià)比的服務(wù)公司,,要根據(jù)實(shí)際工作量,、建筑物的地面狀況來確定需配備的人員數(shù)量、使用的工具,、清潔藥劑等,,后勤服務(wù)公司應(yīng)向醫(yī)院提供詳細(xì)清單。(5)要考察后勤服務(wù)公司財(cái)務(wù)狀況,,及《新勞動(dòng)法》執(zhí)行情況,,避免合同風(fēng)險(xiǎn)。
4,、醫(yī)院后勤管理應(yīng)建立健全績效管理制度由于醫(yī)院后勤針對(duì)的服務(wù)對(duì)象面廣量大,,工種多且分散,,考核難度大且考核工作煩瑣,目前缺乏有效的績效管理制度,,阻礙了服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平的進(jìn)一步提升,建立健全績效管理制度是當(dāng)前急需解決的一個(gè)問題,??冃Ч芾砉ぷ魇且豁?xiàng)組織嚴(yán)謹(jǐn)、操作細(xì)致,、涉及面廣,、政策性和科學(xué)性極強(qiáng)的工作,建立績效管理制度要堅(jiān)持以下五個(gè)原則:(1)客觀評(píng)價(jià)原則,。應(yīng)盡可能進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),,使之具有可靠性、客觀性,、公平性,。(2)全面考評(píng)的原則。就是要多方面,、多渠道,、多層次、多角度,、全方位地進(jìn)行立體考評(píng),。(3)公開原則。應(yīng)使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序科學(xué)化,、明確化和公開化。(4)簡便,、易操作的原則,。考核標(biāo)準(zhǔn)簡便,、易操作,,有利于職工明確標(biāo)準(zhǔn),確定努力方向,;便于管理人員實(shí)施考核,;可用較少的精力投入,達(dá)到較好的考核效果,。(5)注重績效的原則,。