報告撰寫過程中,,需要仔細(xì)審查并修正語法,、拼寫和標(biāo)點等錯誤,,以確保文檔的專業(yè)性和準(zhǔn)確性,。報告的討論部分應(yīng)該對結(jié)果進(jìn)行解釋和分析,,并提出相關(guān)的見解和觀點,。如果你對報告的寫作有了更深入的了解,,相信你也能夠?qū)懸黄獌?yōu)秀的報告,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇一
物業(yè)前期介入工作,、設(shè)備安裝工程階段主要有以下工作:
1,、確認(rèn)物業(yè)的可行性研究,驗收提出后期運營的可行性建議,,研究各專業(yè)設(shè)計圖紙,,對不適應(yīng)日后使用、管理、維護(hù)的因素向浩宇置業(yè)公司提出報告及改善建議,。
2,、監(jiān)督施工質(zhì)量,了解隱蔽工程情況,,防止施工單位粗制濫造,,維護(hù)業(yè)主(商戶)的利益。
3,、協(xié)助業(yè)主(商戶)辦理水,、電、氣等方面的有關(guān)手續(xù),,建立檔案,,為日后管理打下基礎(chǔ)。
4,、制定百樂廣場各類管理性文件,;
5、協(xié)助業(yè)主(商戶)收集,、整理物業(yè)圖紙資料,,建立專業(yè)化物業(yè)檔案。
6,、協(xié)助業(yè)主(商戶)收集,、保存、管理各類定貨備品,、備件,,防止流失造成損失。
7,、調(diào)查,、確認(rèn)整個物業(yè)使用材料、設(shè)備詳細(xì)情況,,編制清冊和備品,、備件準(zhǔn)備計劃。
8,、協(xié)助業(yè)主(商戶)制定施工期間的安防方案,,適時介入成品保護(hù)工作。
9,、組織專業(yè)人員參加設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試工作,,使所有設(shè)備系統(tǒng)完全達(dá)到設(shè)計要求。
二,、接管驗收和物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段,。
1.參加各設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試,,進(jìn)行樓宇及設(shè)備的全面驗收,建立詳細(xì)的交接檔案,;
7.準(zhǔn)備各類接管驗收及業(yè)戶入伙的文件,、表格,編制工程驗收工作指導(dǎo)書和入伙接待工作,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇二
綜合運營經(jīng)理中國xx保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務(wù)部崗位職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員選拔及調(diào)配,。
2,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員績效考核及內(nèi)部制度的制定、追蹤及相關(guān)數(shù)據(jù)分析,。
3,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員課程開發(fā),因地制宜進(jìn)行人員培養(yǎng)計劃,。
4,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部渠道開辟及戰(zhàn)略化經(jīng)營的執(zhí)行。
任職要求:
2,、有良好的職業(yè)操守,,及良好的團(tuán)隊協(xié)作管理能力。
3,、具備一定的管理經(jīng)驗,,有大型國有企業(yè)或者上市公司的管理經(jīng)驗優(yōu)先。
4,、良好的邏輯思維能力,,自我管理和時間管理能力,抗壓能力強(qiáng),。
中國人壽xxxx年收購廣發(fā)銀行,,目前致力于打造全國最優(yōu)秀的保險綜合金融機(jī)構(gòu),良好的晉升機(jī)制,,全新的贏利模式,,期待各個行業(yè)的優(yōu)秀管理者加入我們,共創(chuàng)美好新未來!
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇三
的入住率負(fù)責(zé),。
3,、全面理解總公司和城市板塊的全業(yè)務(wù)和發(fā)展方向,在商務(wù)合作,、資源整合,、產(chǎn)品策劃、線下運營方面以線上運營的角度提出合理化建議,。
4,、深入研究各ota銷售平臺特點,,根據(jù)總公司的營銷和市場策劃安排,合理創(chuàng)建城市線上營銷活動,,并且能夠根據(jù)城市需求提出自己的營銷和市場策劃計劃,,協(xié)調(diào)各部門資源,對計劃進(jìn)行推進(jìn),、落實,、跟蹤和調(diào)整,并對該城市的最終otaocc率負(fù)責(zé),。
5,、確保該城市ota各平臺頁面美觀,產(chǎn)品豐富,,運營規(guī)范,,推廣拓展,財務(wù)對接等各模塊盡快形成專業(yè)化的運營團(tuán)隊,。
6,、負(fù)責(zé)對每日各平臺訪問數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析,,進(jìn)而優(yōu)化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析表和改進(jìn)措施計劃,目標(biāo)是提高該城市的ota有效訂單率,。
7,、負(fù)責(zé)收集該城市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手,、行業(yè)趨勢等信息并進(jìn)行分析,,產(chǎn)品策劃以及運營推廣提出合理化建議,對城市的ota線上收益負(fù)責(zé),。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇四
時光荏苒,,歲月如梭,不知不覺x年就這么結(jié)束了,?;厥走^去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,,x店開業(yè)至今,,已有三個年頭了,在這幾年里,,我有歡喜,,也有過失落。x為我們每個員工提供了展示自己的平臺,,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,、家電的銷售技巧,、賣場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從分配,愛護(hù)員工,,善待同事,。
人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進(jìn)步,,如果不懂得總結(jié),,那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機(jī)會,,可以讓大家一起分享各自的收獲,,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足,。總結(jié)過去,、取長補(bǔ)短,、挖掘潛力,為x年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。
在x這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,,作為一名賣場的管理人員,,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,,也直接影響員工們的工作激情,。雖然自己做經(jīng)理時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,,深知要樹立良好的形象,,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著x的形象,。
作為x店家電一名經(jīng)理,,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標(biāo)管理,。
顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,,用以約束員工工作行為的一種管理方式,。沒有規(guī)矩不成方圓,,家有家規(guī),國有國法,,廠有廠紀(jì),。嚴(yán)格要求自己,身先士卒,。把管理好自己放在第一位,,樹立標(biāo)桿作用,為下屬帶個好頭,。其實,,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,嚴(yán)格督促員工按制度行事。
就是根據(jù)實際情況,,給每個員工制定的銷量任務(wù),。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力,。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用人商良好的`口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù),。不斷激勵員工的工作熱情,,并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量,。由于自身的素質(zhì)低下,、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒,。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),,對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里,,我茫然不知所措,,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀(jì)裝作沒有看見,,想說的話不敢說,,該做的事情不想做,帶頭在賣場聊天烤火,,和同事閑聊,。思想不對頭,管理方法不得當(dāng),,差點讓自己自暴自棄下去,。工作中還有很大的不足,,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,,不斷的進(jìn)步,,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,,才有足夠的資本,,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績,。只有這樣,,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪,。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,,我定當(dāng)努力做好本職工作,,為做好總經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),,也希望公司在每一位員工的努力下,,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,,我的工作一定會越來越努力的,,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!x年努力打開一個工作新局面。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇五
2,、對產(chǎn)品有很好的敏感度,,圍繞產(chǎn)品定制,營銷方案以及銷售策略等方面的工作;,。
-負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶參與項目,,沉淀用戶反饋并完成相關(guān)內(nèi)容的運營。
-圍繞產(chǎn)品策略,,組織,、策劃活動,,引導(dǎo)用戶積極參加并分析活動效果。
-熟悉并研究用戶心理及用戶行為,,能提供有效的產(chǎn)品運營規(guī)劃,。
-對運營情況進(jìn)行總結(jié)及效果評估,推動運營手段的迭代與優(yōu)化,。
職責(zé)要求:,。
-對搜索引擎有一定的了解和認(rèn)識,擁有技術(shù)背景者優(yōu)先,。
-良好的邏輯能力和溝通能力,,充滿激情,關(guān)注用戶體驗和產(chǎn)品細(xì)節(jié),。
-具備良好的跨部門溝通協(xié)作能力,、項目推動能力。
1.協(xié)調(diào)船舶到達(dá)海外碼頭的卸船,,清關(guān),,以及運輸工作。
2.協(xié)調(diào)客戶的海外項目部的清關(guān),,文件,,關(guān)稅以及工地收貨等。
3.及時向項目組匯報每日的執(zhí)行進(jìn)展,。
4.及時匯報異常情況及處理解決方案,。
5.配合海外營銷中心進(jìn)行代理的拜訪,評價,,路堪及方案的設(shè)計,。
6.梳理了解當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商,做好供應(yīng)商管理及運價采購,。
7.配合國內(nèi)的事業(yè)部營銷前端進(jìn)行客戶考察接訪及方案設(shè)計,。
8.當(dāng)?shù)氐臓I銷活動。
1.協(xié)調(diào)船舶到達(dá)海外碼頭的卸船,,清關(guān),,以及運輸工作。
2.協(xié)調(diào)客戶的海外項目部的清關(guān),,文件,,關(guān)稅以及工地收貨等。
3.及時向項目組匯報每日的執(zhí)行進(jìn)展,。
4.及時匯報異常情況及處理解決方案,。
5.配合海外營銷中心進(jìn)行代理的拜訪,評價,路堪及方案的設(shè)計,。
6.梳理了解當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商,,做好供應(yīng)商管理及運價采購。
7.配合國內(nèi)的事業(yè)部營銷前端進(jìn)行客戶考察接訪及方案設(shè)計,。
8.當(dāng)?shù)氐臓I銷活動,。
2、根據(jù)產(chǎn)品的運營國特點,,制定游戲內(nèi)活動并跟進(jìn)效果,。
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝,、針對不同國家與地域特點,,制定行之有效營銷推廣方案。
5,、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息,,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,借鑒,,學(xué)習(xí),。
6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點,,提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見,。
7、團(tuán)隊管理,,需要跨國公司運營團(tuán)隊綜合管理能力,,需要協(xié)助管理多國人員日常運營工作。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,!
從今年年初到現(xiàn)在,我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆,,變得有擔(dān)當(dāng)有勇氣坦然的面對一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對事情的思考和分析從而做出判斷,。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹,。我感謝我的工作,因為有了這個平臺我才可以自我展示,,感謝自己對工作的一片熾熱之心,,因為我有理想,我會朝著這個理想每天不斷的蹦發(fā)熱情,,感謝我的家人對我工作的支持和鼓勵,!因為是她們每天盡心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去,她們給我了莫大的支持和榜樣動力。人生就是在演一部舞臺劇,,一個畫面,,一句話,一段場景,,都讓我心聲感觸,,不斷成長!越是投入進(jìn)去的人才越發(fā)地感嘆需要學(xué)習(xí)的東西太多太多,。
在這一年中,,我作為樓層經(jīng)理共組織本樓層商戶開會x次,其中包括x月份的樓層管理辦法和公司各項規(guī)定的學(xué)習(xí),,組織公司召開的樓層會議共x次,,12315消費者投訴——工商局主講,消防安全知識——市消防主講,。通過這一次次的開會學(xué)習(xí),,店員從不需要學(xué),不愿意學(xué)的認(rèn)識心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場組織的開會是我們對其考核的一項,,是她們工作中的一項內(nèi)容,。從不知道學(xué)什么到一次次的對學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣,有收獲,。那么這對樓層管理者來說樓層開會的意義就在至此了,,營造創(chuàng)造好的營銷氛圍,不斷地學(xué)習(xí)不斷地差距不斷地提高,。
為公司做出的硬性指標(biāo)就是從費用的收取上了,,為了保證公司的利益不受損害,我們部門上下一心,,堅決的杜絕個別老板任性,,散漫的繳費行為。我是從20—年的第二季度房租開始收取的,,—家商戶中x到x家個別老板推脫時間外其他商戶一律按時按數(shù)的繳納,,保證了公司資金回流的穩(wěn)定。那么對于個別老板情節(jié)較輕實屬資金周轉(zhuǎn)不過來的這類情況,,我們提出批評,,公司的規(guī)定我們要講給她們聽,要保證下一次的費用提前準(zhǔn)備,。對于個別無視我公司管理規(guī)定的老板,,作為樓層管理我先溝通,然后情況上報經(jīng)理,,和領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)力把費用爭取收上來,,并做好我樓層管理日志,那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的`發(fā)展提供一手的素材。
管理商戶投訴的處理投訴在我三樓是一個重中之重的問題,,影響之廣,,細(xì)節(jié)投訴之多,所以有時候問題沒有誰對誰錯,,定制產(chǎn)品細(xì)節(jié)要求又高,,所以一有問題很可能問題升級。
這也是我的薄弱環(huán)節(jié),,常常面對投訴,,我本著兩不得罪的理念處理問題可是也難圓滿解決。后來多次的解決投訴,,分析投訴讓我懂得了一個方法,,全面的了解投訴過程,顧客的商戶的,,找出雙方對的地方和錯的地方,,然后找出矛盾的根結(jié),做工作再溝通,。用時間換取雙方各自的冷靜,,爭取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時間上的把握,,二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度,,那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決,有些是出事了想找事,。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢,。
一年x次的大型營銷活動這對公司對商戶來說都是一個宣傳樹立品牌的好時機(jī),作為樓層經(jīng)理就要起到紐帶的作用,,商戶簽單多了,,我們各項費用的收取都會容易了,公司的人氣就會很旺,,名聲也會越來越響,。這是一個良性的循環(huán),公司在幫著商戶做生意,,商戶在替公司在宣傳,,所以x次的活動對商戶和公司來說都很重要。作為樓層管理,,我每次都會協(xié)助策劃部召集店員學(xué)習(xí)活動方案,鼓動商戶做廣告布置,,要求店面拿出自己的活動方案,,活動期間詢問訂單情況,活動結(jié)束后我們做總結(jié)。
近年來商戶應(yīng)廠家的要求,,對門店的形象越來越重視,,所以商戶的裝修今年也比較頻繁,我三樓共接到裝修申請x家,,裝修對樓層有很大的影響,,衛(wèi)生環(huán)境,消防安全,,店外形象,,左右鄰居的投訴,都是我要面對的問題,,那么如何規(guī)范商戶裝修,,這也是我今后學(xué)習(xí)的重點。
這些時光包含了許許多多,,這些并不代表我已經(jīng)很好,。學(xué)海無涯苦作舟,沒有一番寒徹骨,,焉得梅花撲鼻香,。沒有我的辛勤付出,哪有我的這番領(lǐng)悟,!
以上就是我的工作總結(jié),,謝謝大家!
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇七
1,、新店開業(yè)籌備和市場分析調(diào)查,。
2、全面負(fù)責(zé)各門店的經(jīng)營管理工作,。協(xié)調(diào)各門店與公司其他部門的關(guān)系,,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
3,、負(fù)責(zé)制定各門店長期,、短期的和月度計劃,組織,、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),,并對月度、經(jīng)營情況分析,。
4,、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各門店各崗位人員的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)流程,,保證食品的衛(wèi)生與質(zhì)量,,促使各門店做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火,、安全教育,。
5、組織各門店負(fù)責(zé)人制訂銷售計劃,,并負(fù)責(zé)督促實施銷售計劃,,完成銷售目標(biāo)。
6,、定期與重要客戶保持良好溝通,,維護(hù)客戶關(guān)系。
7,、負(fù)責(zé)組織公司的銷售宣傳與品牌推廣,。
8、與公司財務(wù)部配合做出每年的預(yù)算和月計劃,,研究擴(kuò)大銷售量,,增加經(jīng)營收入。
9,、根據(jù)市場情況和季節(jié)擬定并組織食品的更換計劃,,控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,,正確控制毛利率和成本,。
10、了解市場動向和掌握原材料行情,,成本控制,,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,,從而確保各門店營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成,。
11、負(fù)責(zé)抓好設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng),,確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,,防止發(fā)生事故,,減少維修費用。
12,、與人事部配合招聘,、選撥、獎勵,、處罰,、晉升,、調(diào)動,、開除員工,,并負(fù)責(zé)組織各門店員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作。
13,、主持日常和定期的各門店負(fù)責(zé)人會議,,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,,完善經(jīng)營措施,,參加公司各部門經(jīng)理會議。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇八
1,、做員工培訓(xùn)主要針對客人異議處理,,態(tài)度培訓(xùn),禮貌禮節(jié)培訓(xùn),,餐廳菜品知識培訓(xùn)等,。
2、做出對于員工績效考核及晉升方案,,整理員工管理制度及員工福利,。
3、菜品與廚師長協(xié)商在原有食材基礎(chǔ)上做出菜品的更新,。
4,、協(xié)助廚師長健全各種標(biāo)準(zhǔn)及流程以及自助區(qū)衛(wèi)生等。
二,、8月份工作安排,。
1、開始考評員工晉升及員工工資考核在10號前晉升考評統(tǒng)計完畢,,2,、5號前對員工培訓(xùn)內(nèi)容作出監(jiān)督檢查,對于管理制度及員工福利作出解釋并落實,!
4,、對于營銷計劃策略作出統(tǒng)籌規(guī)劃10號前。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇九
運營經(jīng)理求職時的個人簡歷要怎樣寫,,為了讓求職者寫簡歷時學(xué)習(xí)更多技巧請閱讀
運營經(jīng)理求職簡歷范文
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兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年8月12日)
居住地:泰山
電話:184********(手機(jī))
e-mail:
最近工作 [1年3個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位:運營經(jīng)理
學(xué)歷:本科
專業(yè):工商管理
學(xué)校:山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院
到崗時間:隨時到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點:泰山
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:運營經(jīng)理
2014/5 — 2015/8:xx有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 與高級管理層協(xié)作以改進(jìn)和實施戰(zhàn)略計劃并調(diào)整呼叫中心運營過程,。
2. 通過確??蛻艚?jīng)理向大客戶提供顧問式服務(wù)以使客戶滿意度最大化。
3. 每周對直接報告的下屬就績效目標(biāo)進(jìn)行評估,,檢查考核各子公司的工作質(zhì)量,,批準(zhǔn)各子公司的質(zhì)量建設(shè)工作計劃,。
2012/9 — 2014/3:xx有限公司[1年6個月]
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 向客戶經(jīng)理提供客戶關(guān)系管理與電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)。
2. 準(zhǔn)備月度和季度的每個市場的`商業(yè)總結(jié)報告,,與業(yè)務(wù)銷售部門回顧商業(yè)趨勢的發(fā)展情況,。
3. 負(fù)責(zé)對有關(guān)申訴和投訴的處理意見進(jìn)行審批,負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量管理體系評審工作,。
2008/9— 2012/6 山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院 工商管理 本科
2009/6大學(xué)英語四級
英 語(良好) 聽說(良好),,讀寫(良好)
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,,忠誠穩(wěn)重,,堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力,。善于學(xué)習(xí),,勤奮務(wù)實,刻苦鉆研,,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,。適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域,,適應(yīng)它并且把它做好,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我在原有基礎(chǔ)上重新調(diào)整里運營中心組織架構(gòu)將原始架構(gòu)的經(jīng)營管理部和資源規(guī)劃部整合擴(kuò)大為三個部門其中包括數(shù)據(jù)部、服務(wù)部,、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架,、職責(zé)和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責(zé)如下數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)集團(tuán)投資風(fēng)險評估,、前期市場調(diào)研工作以及運營成本和收入測算,。數(shù)據(jù)部可以為集團(tuán)長期的戰(zhàn)略投資提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。服務(wù)部負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)酒店投訴的收集與處理,、賓客意見采集,、網(wǎng)評匯總以及培訓(xùn)工作。服務(wù)部有效的提高了集團(tuán)內(nèi)酒店整體服務(wù)質(zhì)量及集團(tuán)客源對酒店的意見反饋,。同時通過培訓(xùn)提高了集團(tuán)員工的整體素質(zhì),。經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)集團(tuán)的品牌標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查與控制,、運營標(biāo)準(zhǔn)體系,、酒店成本與能耗控制。通過上述調(diào)整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統(tǒng)化滿足了集團(tuán)前期運營的需求,。同時兼顧到酒店管理公司后續(xù)發(fā)展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監(jiān)督,。為運營中心今后管理和調(diào)整工作打下基礎(chǔ)。運營總監(jiān)到崗后將it部與crs并入數(shù)據(jù)部管理,。有效的保證了運營中心的數(shù)據(jù)支持滿足了數(shù)據(jù)部針對集團(tuán)下屬分店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。更好的方便了運營中心縱向工作的開展,。同時也保障了集團(tuán)的原始數(shù)據(jù)積累。為集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持,。
1,、運營中心工作手冊草案經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審核和修改后已上報集團(tuán)公司。
2,、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊,、客房手冊、開業(yè)手冊,、禮儀手冊和設(shè)備設(shè)施管理目錄等文件已提交上級主管審核。
3,、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示起草了連鎖店vi目錄以提交策劃部備案和制作,。
4、進(jìn)行pms系統(tǒng)的前期選型工作,。先后了解了?; ⒘_盤,、住澤等系統(tǒng),。并提出了相應(yīng)的要求已經(jīng)要求供應(yīng)商做出相應(yīng)的調(diào)整及報價。
之后進(jìn)行周邊競爭對手調(diào)查包括周邊各種類型可以對我集團(tuán)客源進(jìn)行分流的酒店,。之后在進(jìn)行swto分析對我酒店的優(yōu)勢,、劣勢、機(jī)遇,、威脅進(jìn)行相應(yīng)的分析,。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經(jīng)過酒店組織機(jī)構(gòu)與薪酬體系的設(shè)定后進(jìn)行前期運營成本及收入測算,。通過上述方法論證在經(jīng)過瑞海國際商務(wù)酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發(fā)現(xiàn)此方法得出的數(shù)據(jù)可以做為相關(guān)的理論依據(jù),。為金孔雀國際集團(tuán)的市場調(diào)研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續(xù)經(jīng)過提煉和完善后可以作為我集團(tuán)公司的模板下發(fā)執(zhí)行,。在集團(tuán)工作的2個月中我得到了歷練,、增長了知識我自身酒店行業(yè)的知識進(jìn)行了進(jìn)一步的總結(jié)和梳理。同時在運營總監(jiān)的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進(jìn)一步的了解為我以后的工作奠定了基礎(chǔ),。量的變化給我自身也帶來了質(zhì)的飛越工作當(dāng)中我對集團(tuán)有了深深的了解也認(rèn)可了這個平臺,。在以后的工作中我會繼續(xù)本著運營中心的目標(biāo)明確、不斷創(chuàng)新精益求精的精神為集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團(tuán)輝煌的明天,。
述職人xxx。
20xx年9月16日,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十一
招商經(jīng)理(專業(yè)市場部)南昌華南城南昌華南城有限公司,南昌華南城,華南城職責(zé)描述:
1,、具有進(jìn)行市場調(diào)研,、預(yù)測和分析市場動態(tài)的能力;
3、負(fù)責(zé)市場日常經(jīng)營管理,協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系;
4,、負(fù)責(zé)對各項業(yè)務(wù)的洽談,、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、監(jiān)督和審核。
任職要求:
1,、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,。
2、至少三年以上招商,、銷售類工作經(jīng)驗,有豐富招商渠道者優(yōu)先,。
3、熟悉招商銷售流程,、業(yè)務(wù)技巧,、合同條款及市場操作模式。
4,、精通office辦公軟件,具有創(chuàng)新能力,、應(yīng)變能力、信息收集能力,、溝通能力,工作積極主動,有較強(qiáng)的責(zé)任心,。
5、能夠獨立拓展品牌客戶并維護(hù)客情關(guān)系,具有團(tuán)隊協(xié)作精神,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十二
經(jīng)理:負(fù)責(zé)對店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫存管理,,及時補(bǔ)進(jìn)貨品,,避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn),。產(chǎn)品出貨按先進(jìn)先出、推陳儲新的原則管理,,并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T,。
店長:統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排。
對于下屬所反映的問題,,要給予重視,,給予回應(yīng),體現(xiàn)她們的價值,,增強(qiáng)歸屬感,、認(rèn)同感,,提高其工作積極性,。
收銀員工作職責(zé),。
1、負(fù)責(zé)每日的銷售款項的收取與銀行存款工作,;
2,、負(fù)責(zé)按每時段會員政策及相應(yīng)入會額度予以發(fā)放會員卡;
3,、負(fù)責(zé)每天的零鈔兌換,;
4、負(fù)責(zé)建立當(dāng)班時產(chǎn)品的出,、入貨臺帳,。
導(dǎo)購員及美容師的工作職責(zé)。
1,、做好宣傳員:
1)通過在賣場與消費者的交流,,向消費者宣傳xxx產(chǎn)品和企業(yè)形象,,提高品牌知名度。
2)在賣場派發(fā)xxx的各種宣傳資料和促銷品,。
2,、做好銷售員:導(dǎo)購員:銷售,客戶接待,,店面形象整理,。
1)努力學(xué)習(xí)并提升自己,巧妙把握好銷售時機(jī)和服務(wù)技巧,,提高消費者的購買欲望,,有效推動產(chǎn)品銷售,。
2)報表的填寫,,完成日,、周,、月銷售報表及其它報表填寫等各項工作,。
3,、做好理貨員(產(chǎn)品陳列):做好產(chǎn)品陳列和宣傳用品的陳列和維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化展示,。對產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理陳列需整潔,、飽滿,,避免零星散亂,。近量要做到簡潔、明快,、光線明亮,,布局整潔,產(chǎn)品布置有條理,,門頭一定要漂亮,。(否則別人一看你門頭就不會進(jìn)去)經(jīng)營者首先需慎重選擇合作伙伴,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),;其次要在提升店面形象的同時,,加強(qiáng)員工素質(zhì)養(yǎng)成與顧客服務(wù);其三應(yīng)善于利用社區(qū)客情優(yōu)勢,,促進(jìn)專營店與忠誠顧客之間的雙向互動,;最后要酌情進(jìn)行廣告投入,,擴(kuò)大專營店的知名度和美譽(yù)度。
如果你的店鋪不是很大,,加上你,,再招一個員工就行了,但要求皮膚要好,,形象氣質(zhì)還不錯,、從事過美容或者銷售過化妝品的優(yōu)先選擇,但在上崗前一定要讓她熟悉你店里銷售的產(chǎn)品,,了解產(chǎn)品知識,,這樣給顧客講起來,就不會有問題了,。
首先要了解你們縣城大部分人的消費水平,,化妝品主要就是賣回頭客,你要在前期抓好客流,,當(dāng)顧客信任你的時候就會再來你家,,做幾個專柜符合當(dāng)?shù)氐南M水平。比如:自然堂,、泊美,、旁氏...這些都不錯,比較適合縣城消費,。在店里經(jīng)常搞些優(yōu)惠活動,,吸引客源。也可以送一些小禮品,、試用裝(根據(jù)顧客的消費情況)剩下的就要你多學(xué)習(xí)一些保養(yǎng)、化妝方面的東西,,當(dāng)顧客覺得老板很專業(yè)的時候就會很信賴你的推薦,!
一、對產(chǎn)品的更新?lián)Q代要及時很多化妝品企業(yè)一味花心思的尋求對自己子店的掌控,,而忽視了自身“硬件”問題,。產(chǎn)品線不完善,產(chǎn)品得不到及時更新,。這樣完全跟不上市場的發(fā)展,。顧客就在這樣的化妝品店被停留在一個消費階段。所以說,,對產(chǎn)品的更新?lián)Q代要及時是第一步,。
二、增加店內(nèi)銷售點引進(jìn)裙帶產(chǎn)品增加銷售點,。比如說銷售彩妝護(hù)膚類產(chǎn)品,,可附帶銷售彩妝護(hù)膚工具,開辟銷售。以點帶面,,擴(kuò)大銷售面,。也就是我們常說的,多品牌賣場,,競爭力更強(qiáng),,也能增加店內(nèi)利潤銷售點。
三,、增加美容護(hù)理服務(wù)為顧客提供美容護(hù)理服務(wù),。既可以帶動二次銷售,也可以給顧客留下專業(yè)的形象,。帶動店內(nèi)產(chǎn)品的銷量,。
轉(zhuǎn)載自 sevw.cn
四、注重新客的開發(fā),。善于開發(fā)新顧客是發(fā)展壯大的手段,。需要在日常的經(jīng)營過程中,注重對老客戶的管理,,對潛在顧客的挖掘,。開發(fā)新顧客是一個慢火和功夫。我們做好了以上幾點,,化妝品店在市場競爭中既可輕松面對激烈的市場挑戰(zhàn),,為后期做大做強(qiáng)更是打下了堅實的基礎(chǔ)。
銷售人員往往在工作過一段時間后就開始了完全屬于自己的習(xí)慣性工作狀態(tài),,他們可能對自己的工作內(nèi)容不再清晰,,或者說忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作。這就造成了工作成果不能按照預(yù)期實現(xiàn),。而不良的工作成果給了銷售人員消極的反饋,,因此他們積極性降低。這樣我們化妝品專賣店的老板應(yīng)該時常向銷售人員明確他們的工作內(nèi)容和職責(zé),,以確保他們能按照正確的方法做事情,,而不是按照他們的習(xí)慣做事情。幫助他們進(jìn)入“做正確的事情-得到正確的成果-得到積極的反饋-更加樂于做正確的事情”的良性循環(huán),,員工的積極性隨之而起,。
第三、持續(xù)的工作熱情,。
這個是緊接著第二點,。把劃分好的任務(wù)扔給員工,只知道等待結(jié)果的“甩手掌柜式”的管理是店長要極力避免的管理方式,。通常我們下發(fā)任務(wù)后,,要經(jīng)常詢問員工的執(zhí)行情況,,進(jìn)度情況。一方面,,根據(jù)執(zhí)行具體問題及時調(diào)整原任務(wù)中不合理的要求,;另一方面,對于員工已經(jīng)完成的部分要給予肯定,,并鼓勵他們繼續(xù)努力完成后續(xù)工作,。對于員工在工作遇到的問題和困難給予有力的幫助。要讓員工時刻感受到自己正在緊張為之付出努力的工作在上一級管理者心目中很重要,,激發(fā)持續(xù)的工作熱情,。
第四、讓員工參與到重要的決策中來,。
讓員工參與到一些重要的討論中來,。這種做法能激勵他們,并且表明你很在乎他們的想法,,當(dāng)然這些時候他們也可能會提出好的主意,。一些化妝品店的店長的做法是專權(quán)的,他們喜歡發(fā)號施令,,不愿讓員工多發(fā)表意見,。在緊急事件的處理上,這種做法無可厚非,。而在一些區(qū)域性銷售策略的擬定,、方針的執(zhí)行等方面,發(fā)動下屬參與到討論中來,,能讓他們感受到尊重,,確認(rèn)自己的價值。所以,,當(dāng)員工積極性不高的時候,,一定是與上級存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙,,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法,。第五,、讓員工說出解決的辦法讓員工了解事情的背景和原因,并且在特例情況下讓員工說怎么辦不僅能夠提高工作效率,,使決策更加合理化,。更重要的是培養(yǎng)員工的思考習(xí)慣,激發(fā)他們的主觀能動性,,增強(qiáng)員工在團(tuán)隊中的主人翁精神,。在任務(wù)執(zhí)行過程中,,遇到意外情況,讓員工提出解決方案,。管理級別高并不意味全能,。在專業(yè)問題上,專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案,。
第六,、任務(wù)分配時要求一定要明確好。
現(xiàn)在不論從事哪個行業(yè)都需要不斷的學(xué)習(xí)充電,,才不會落后,,學(xué)習(xí)。培訓(xùn)機(jī)會的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持,。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是店長義不容辭的責(zé)任,。化妝品加盟專賣店建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制,,提供員工相互交流的機(jī)會,,搭建技術(shù)、經(jīng)驗共享的平臺,,以創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是經(jīng)理應(yīng)該做的,。通過這些方式,可以極大提高員工工作的自主性和熱情,。
第八,、幫助員工建立正確的信仰價值觀。
莎士比亞曾說過,,莊嚴(yán)的大海能產(chǎn)生蛟龍和鯨魚,,清淺的小河里只有一些供鼎俎的美味魚蝦。舒適的環(huán)境只會讓人安逸,,失去進(jìn)取心,。對化妝品專賣店來說,要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚”,,就要讓員工之間存在一種良性的競爭關(guān)系,,通過優(yōu)質(zhì)競爭,使整個團(tuán)隊充滿競爭力,。
如何開會化妝品店,,當(dāng)然是從管理員工開始。明智的得去管理員工,,會收到意想不到的經(jīng)營效果,。化妝品店如何進(jìn)行員工管理,,渠道網(wǎng)給您說說,。
化妝品店如何進(jìn)行員工管理第一招:工作上“共同進(jìn)退”,,互通情報工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發(fā)展前景,,不如讓員工把心思放在工作上,。前程無憂專家認(rèn)為,主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”,,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,,如公司整體目標(biāo)、部門未來發(fā)展計劃,、員工必須著重解決的問題等,,并協(xié)助他們完成工作。讓他們對公司的經(jīng)營策略更加了解,,從而有效,、明確、積極地完成工作任務(wù),。
化妝品店如何進(jìn)行員工管理第二招:“傾聽”員工意見,,共同參與決策。
成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來,,才能使部門的管理做到有的放矢,,才能避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,,如開員工熱線,、設(shè)立意見箱、進(jìn)行**討論,、部門聚餐等方式,。但是,前程無憂專家認(rèn)為,,主管無論選擇哪種方式,,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,,或是能及時獲得有效的回復(fù),。
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內(nèi)容,,主管讓員工有更多的機(jī)會執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容,,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn),,會讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對工作內(nèi)容很有興趣,,再加上工作內(nèi)容所帶來的挑戰(zhàn)性,,員工做起來就會很著迷,,發(fā)揮出更多的潛力。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十三
自薦書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:大家下午(上午)好,!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造這個學(xué)習(xí)平臺和提供參與競爭的機(jī)會!我于20xx年**月來到xxxxxx有限公司工作,,目前擔(dān)任xx一職,。在aaaaa工作的這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和周圍熱心同事的幫助下,通過自己的積極努力,,在組織,、管理、協(xié)調(diào)等方面的能力有了很大的提高,,也牢固地樹立了一切以企業(yè)效益為出發(fā)點,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的思想作風(fēng)。這些也給了我站在這里競聘供銷部主管一職的勇氣和自信,,同時根據(jù)在采購崗位多年的工作經(jīng)驗,,相信自己能夠勝供銷部主管一職。競聘供銷部主管對于我來說不只是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,更是對自己的挑戰(zhàn),。我將在競聘過程中保持良好的心態(tài),積極參與此次崗位競聘,,勇于接受組織的挑選,。也許有人會質(zhì)疑我資歷不夠,管理經(jīng)驗不足而無法勝任供銷部主管一職,。的確,,我在諸多方面都還需要進(jìn)一步提高。但是我相信事在人為,,通過自己不懈的努力,,化不足為動力,迎難而上,,克服困難,,在工作中不斷提升自身的能力,一定會去的優(yōu)異的成績,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)對我此次競聘工作予以支持,,為謝!如果競聘成功,,我將用事實來證明大家正確的選擇,,一定不負(fù)大家的重托;如果失敗,,只說明我還需要繼續(xù)努力,,不斷提高自已的素質(zhì)與水平,。不管結(jié)果怎樣,我都將以積極的熱情為公司和員工服務(wù),,用心血和汗水,、熱情和奮斗秉持我的本職工作。
此致
敬禮,!
自薦人:xxx二0一,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十四
四年以上工作經(jīng)驗|女|26歲。
居住地:上海,。
電話:139********(手機(jī)),。
e-mail:
最近工作[2年5個月]。
公司:xx酒店有限公司,。
行業(yè):酒店/旅游,。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科,。
專業(yè):飯店服務(wù)與管理,。
學(xué)校:華中師范大學(xué)。
自我評價,。
本人從事酒店管理工作多年,,在實際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗,有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系,。性格開朗的我對生命充滿熱忱,,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,,邊做邊學(xué)的個性,,讓我能緊跟時代的步伐,并及時將理論運用于實踐,。
求職意向,。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職,。
希望行業(yè):酒店/旅游,。
目標(biāo)地點:北京。
期望月薪:面議/月,。
目標(biāo)職能:運營總監(jiān),。
工作經(jīng)驗。
2011/9—/2:xx酒店有限公司[2年5個月],。
所屬行業(yè):酒店/旅游,。
1、負(fù)責(zé)公司旗下各連鎖分店的全面管理;
2,、負(fù)責(zé)建立連鎖標(biāo)準(zhǔn)化體系,,編寫各部門的.標(biāo)準(zhǔn)化手冊并監(jiān)督執(zhí)行;
3,、負(fù)責(zé)建立連鎖的培訓(xùn)體系;
4,、負(fù)責(zé)提升酒店產(chǎn)品與酒店整體形象,,進(jìn)行同行產(chǎn)品的分析;
5,、負(fù)責(zé)制定分店季度績效考核制度,。
2009/8—2011/8:xx酒店[2年]。
所屬行業(yè):酒店/旅游,。
1,、負(fù)責(zé)酒店前廳、客房,、餐飲等一線部門的全面管理工作,;
4、負(fù)責(zé)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并實行以及質(zhì)量控制,。
教育經(jīng)歷,。
/9--2009/7華中師范大學(xué)飯店服務(wù)與管理本科。
證書,。
/6大學(xué)英語六級,。
2006/6大學(xué)英語四級。
語言能力,。
英語(熟練)聽說(熟練),,讀寫(熟練)。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十五
1,、國內(nèi)外同類公司業(yè)務(wù)及財務(wù)對比分析,。
2、數(shù)字經(jīng)濟(jì),、智慧城市,、信息技術(shù)相關(guān)行業(yè)投資及業(yè)務(wù)趨勢研究、資本市場政策研究,、案例分析,,收集整理資本動態(tài)。
3,、參與擬投資,、收購或合資項目的盡職調(diào)查、可行性分析,及合資公司的設(shè)立,。
4,、參與公司融資和投資人關(guān)系工作,。
5,、參與公司經(jīng)營方面工作。
6,、公司資本運作相關(guān)方案策劃,、分析及執(zhí)行,。
7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和資本運作部總監(jiān)執(zhí)行公司其他運營相關(guān)工作,。
2.有cfa/cpa資格證書者優(yōu)先,;
4、性格沉穩(wěn),,心態(tài)積極,,能夠承受較強(qiáng)強(qiáng)度工作。極佳的溝通協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力,、執(zhí)行力,,文字功底較強(qiáng)。
5,、形象氣質(zhì)佳,,言談舉止得體,有較強(qiáng)接待和交流能力,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十六
自我簡介:
誠實,、守信、愛崗敬業(yè),、創(chuàng)新,、進(jìn)取、開拓是我的追求,,能吃苦,、適應(yīng)能力強(qiáng)。
職責(zé)和業(yè)績:
200x—200x營運經(jīng)理,。
職責(zé)和業(yè)績:
1,、酒店前期籌建所有:(工程設(shè)計、裝修布局設(shè)計,、燈光設(shè)計,、,區(qū)域布局設(shè)計、),。
2,、酒店籌建期間人員籌建所有:(計劃人員招聘,設(shè)計培訓(xùn)課程,設(shè)計人員編制,,人員物色訂崗,崗前工作模擬演練)。
3,、酒店籌建期間人員培訓(xùn)所有:(理論培訓(xùn),、業(yè)務(wù)流程操作培訓(xùn)、行為紀(jì)律培訓(xùn),、模擬演練培訓(xùn),、實際演練培訓(xùn)、團(tuán)隊配合模擬演練),。
4,、問題酒店經(jīng)營整改:(收支平衡分析、營銷方案策劃,、前廳廚房配合優(yōu)化、
市場定位分析,、經(jīng)營方式分析設(shè)計),。
5、經(jīng)營中酒店前廳服務(wù)技能提升培:(儀容儀表規(guī)范,服務(wù)流程規(guī)范,操作流程規(guī)范,管理流程規(guī)范,管理模式分析設(shè)定),。
6,、量身編寫酒店各崗位行為規(guī)范(行為防范制度,酒店文化,操作流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、獎罰制度等),。
7、績效量化管理:質(zhì)量量化管理,、任務(wù)量化管…………,。
200x—200x樓面主管。
職責(zé)和業(yè)績:
1,、做好餐廳經(jīng)理的助手,,對上級分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量,、按時完成,。
2、發(fā)揮模范作用,,對自己嚴(yán)格要求,,對下屬進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)和訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,、操作規(guī)程,。保質(zhì)、保量地完成各項服務(wù)工作,。
3,、認(rèn)真組織餐廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平,熟悉菜牌,、酒水牌,,熟記每天供應(yīng)品種,了解當(dāng)日客人的接待情況,。
4,、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,,了解員工思想情緒,、操作技術(shù)和思想作風(fēng)。
5,、召開班前班后會議,,落實每天工作計劃,保持好餐廳整潔,。
6,、開餐前檢查餐臺擺設(shè)及臺椅定位情況,收餐后檢查列柜內(nèi)餐具備放情況,。
7,、檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣,、音響情況,,做好安全和節(jié)電工作。
8,、負(fù)責(zé)樓面餐具,、醬料、用品的保管與…………息,。
教育培訓(xùn):
職業(yè)技能與特長,。
20xx--20xx。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十七
推廣部成立到現(xiàn)在也差不多10個月的時間了,,想想當(dāng)初,,由于公司發(fā)展需要成立了我們推廣部,除了兩位經(jīng)驗較為豐富的成員外其余的幾個都是來自運營助理,,當(dāng)初就是靠著兩位的悉心指導(dǎo)帶領(lǐng)著我們部門一點一點慢慢成長,,加上大家自己每天不斷的學(xué)習(xí),每個人的每個成員都能擔(dān)負(fù)起足夠的工作量,。我作為推廣部第一批老員工看到部門和公司都能發(fā)展的如此之快感到非常的開心,,自己也已經(jīng)從一個啥都不懂的新人成長到了現(xiàn)在能夠做出自己的一點業(yè)績,為公司盡一份綿薄之力,。
隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展,,人員數(shù)量在不斷地擴(kuò)大,,我們推廣部也隨之會變得越來越壯大。我深深的感覺到在部門內(nèi)需要做出一些調(diào)整來適應(yīng)更加激烈的挑戰(zhàn),。
首先,,分析一下推廣部們運作的模式,一般店鋪在經(jīng)過和公司進(jìn)行接洽后,,推廣部會負(fù)責(zé)向甲方分析本店鋪和接下去的推廣思路,,這就是第一步可以稱之為配合談單。然后甲方和公司正式簽訂合同后,,運營會根據(jù)需要來決定是否把店鋪的推廣交給推廣部,,在接到店鋪后由推廣組成員來負(fù)責(zé)店鋪的推廣以及后續(xù)的數(shù)據(jù)分析,這是第二步即后續(xù)操作,。把兩步分開來講都有一些優(yōu)化的思路來提供參考:隨著公司規(guī)模逐漸變大,,接單能力也會隨之大大提升,那么配合談單勢必會需要有更加成熟和完善的一個模式來幫助商務(wù)部提高簽單率,。這個模式就需要更加細(xì)化分類公司所接店鋪,,然后根據(jù)不同的類目做出對應(yīng)比較適合的一個推廣思路,同時各個分類目都需要擁有咱們的案例店鋪來提高客戶的信任度,,最終來提高簽單率;那么短期內(nèi)來說,,可以以分組的形式來提高內(nèi)部的競爭性和增加大家工作的積極性,。后續(xù)當(dāng)推廣部有足夠的人員后可以分小組操作專門一個或者幾個類目的店鋪,來提高推廣的高效性和專業(yè)度,。
接下來的工作中,,制定一套完整、有效的接到店鋪后的操作思路也必不可少,,因為后續(xù)會有大量的新人加入,,他們在初期就會少一些迷茫,同時也能在接下去的工作中摸索到自己的方法去相互結(jié)合提高自己的能力,;其次,,想要激發(fā)一個團(tuán)隊的潛能,制定一個科學(xué)的員工激勵制度會有不錯的效果(這點后續(xù)可以參考商務(wù)部的模式),;第三點就是員工培訓(xùn)這一塊,,部門內(nèi)部定期需要給到專業(yè)培訓(xùn)來提高組員的工作能力,同時針對遇到的問題來給出可行的參考建議,;第四點是需要有更加明確的推廣部員工晉升制度,,來激勵大家不斷從各方面來提升自己;第五點當(dāng)然是定期的團(tuán)隊建設(shè),,因為平時上班大家可能接觸的機(jī)會比較少,,通過這種方式可以極大的拉近彼此的距離,,促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
如果我能擔(dān)任組長一職,,那么我將要提高自己和大家的相處能力,,來幫助大家無論在工作上還是生活中解決困難;同時,,我將協(xié)助大家在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷去突破我們的業(yè)績提升我們的價值,。
此致
敬禮!
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十八
(男,,27歲),。
學(xué)歷:大專。
期望月薪:面議,。
工作年限:5-8年,。
期望地區(qū):廣州-天河。
工作經(jīng)驗,。
深圳本永電池技術(shù)有限公司,。
工作時間:20xx年9月至20xx年4月[7個月]。
職位名稱:網(wǎng)絡(luò)營銷師,。
公司行業(yè):
工作內(nèi)容:人生第一份工作,!主要對公司網(wǎng)站、品牌進(jìn)行推廣,,初次操作,,想法和方法比較生硬!
廣州藝框電子商務(wù)有限公司,。
工作時間:20xx年4月至20xx年6月[2個月],。
職位名稱:網(wǎng)站運營。
公司行業(yè):廣告/會展,。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)網(wǎng)站前期策劃方案修改,,網(wǎng)站配套終端洽談,網(wǎng)站推廣計劃制定等,。
深圳星夢電子商務(wù)有限公司,。
工作時間:20xx年7月至今[1年4個月]。
職位名稱:廣東區(qū)域經(jīng)理,。
公司行業(yè):計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)/通信,。
工作內(nèi)容:全廣東省區(qū)域市場管理,電子商務(wù)方案設(shè)計制作,,平臺代運營管理,,推廣運營方案制定。
扁擔(dān)商城,。
工作時間:20xx年10月至20xx年3月[5個月],。
職位名稱:網(wǎng)店運營專員,。
公司行業(yè):
工作內(nèi)容:對網(wǎng)店管理,全面負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)推廣,,運用淘寶現(xiàn)有規(guī)則玩法,,產(chǎn)生收益!
廣州粵揚文化傳播有限公司,。
工作時間:20xx年5月至20xx年7月[2個月],。
職位名稱:網(wǎng)站運營。
公司行業(yè):
工作內(nèi)容:
1,、對廣貿(mào)天下內(nèi)部,、外部提交優(yōu)化方案,并部分關(guān)鍵詞排名考前,。
2,、對廣東基地批網(wǎng)(籌備策劃中,未上線)站點策劃,、營銷方案制定,、后期運營制定。
廣州粵貴投資管理有限公司,。
工作時間:20xx年11月至20xx年1月[2個月],。
職位名稱:網(wǎng)店運營。
公司行業(yè):金融/銀行/投資/基金/證券,。
工作內(nèi)容:網(wǎng)店管理運營,,互聯(lián)網(wǎng)推廣。
教育經(jīng)歷,。
20xx年9月至20xx年7月|武漢生物工程學(xué)院|大專|電子商務(wù)。
語言技能,。
普通話:較好,。
證書獎項。
證書名稱:c1駕照|頒發(fā)時間:20xx年7月|頒發(fā)機(jī)構(gòu):湖北交管局,。
證書名稱:物流師高級|頒發(fā)時間:20xx年12月|頒發(fā)機(jī)構(gòu):湖北勞動廳,。
自我描述。
工作5年多來,,對中小型企業(yè)運營模式,、現(xiàn)狀有一定了解,對企業(yè)的發(fā)展和壯大有一定的認(rèn)識,,期待與能夠挖掘到“第一桶金”的.公司合作,,謝謝!對于網(wǎng)站和網(wǎng)店運營有一定個人見解,,適用于長期發(fā)展,、穩(wěn)步盈利,!
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇十九
尊敬的夏先生、貴集團(tuán)的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好,!
感謝貴公司給我一個展示自我的平臺,,給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會,。希望通過這封自薦信,,能讓夏先生和各位領(lǐng)導(dǎo)了解我,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)們和大家的信任,。
我叫周治國,,我應(yīng)聘的職務(wù)是欒川縣恒裕公司高級管理人員。
說起來我與貴公司的集團(tuán)---恒興集團(tuán)還是很有淵源,,20xx年,,在欒川縣長昝紅倉的帶領(lǐng)下,有幸到廈門恒興集團(tuán)公司訪問學(xué)習(xí),,了解到貴公司的集團(tuán)公司在柯先生的經(jīng)營下,,業(yè)績優(yōu)良,聲譽(yù)卓著,,由衷的敬佩柯先生輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程和行業(yè)經(jīng)驗,,尤其是柯先生卓越的資本運作能力。一直想找機(jī)會向柯先生和恒興集團(tuán)公司學(xué)習(xí),,了解到貴集團(tuán)在欒川投資一家鉬礦深加工企業(yè)——欒川縣恒裕礦業(yè)有限公司,。
深知恒裕公司在夏董事長的帶領(lǐng)下,歷經(jīng)各種困難,,目前穩(wěn)步向前推進(jìn),。同時,我本人對夏董事長的敬業(yè)精神和厚重的人品已敬佩久遠(yuǎn),,非??释芗尤牒阍9荆芘c夏董您這樣的企業(yè)家為伍,,是我無限的追求,,能繼續(xù)在鉬行業(yè)奮戰(zhàn)是我的夢想,能與貴公司一同成長是我的目標(biāo),。
下面簡單介紹一下我的個人情況和在鉬行業(yè)摸爬滾打的工作經(jīng)歷,。
我是河南省欒川縣本地人,今年34歲,,愛人是全職媽媽,,我們育有一男一女兩個孩子,家庭幸福平安。我的父母都是土生土長的農(nóng)村人,,由于家庭困難,,經(jīng)濟(jì)來源有限,我又是家里老大,,弟弟妹妹都在上學(xué),,我有義不容辭的責(zé)任幫父母分擔(dān)家里的重?fù)?dān),供弟弟妹妹讀書,,妹妹現(xiàn)在在鄭州科技大學(xué)就讀本科英語專業(yè),。弟弟現(xiàn)在在德國柏林政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院留學(xué)。
1996年高中畢業(yè)后,,進(jìn)入洛陽龍盛達(dá)集團(tuán)有限公司(欒川徐氏家族企業(yè)),,先后在集團(tuán)旗下的天津邦恩冶化有限公司、張家界恒昌鎳鉬有限公司工作,。期間,,有幸成為中國核工業(yè)部資深教授李培佑院長、李鋒鐸高工,、長沙中南大學(xué)有色冶金研究院張啟修院長,、肖連生教授、李青剛高工等行業(yè)專業(yè)人士的學(xué)生,。深得導(dǎo)師們的厚愛,。
1996年進(jìn)入企業(yè)時只是一名普通工人,由于我不怕吃苦,努力鉆研,,勤學(xué)化工技術(shù)和管理技能,,受到企業(yè)管理層重視,先后做過化驗員,,化驗室主任,,銷售經(jīng)理,技術(shù)廠長,。工作中,,嚴(yán)格要求自己,將不間斷學(xué)習(xí)列入日常生活的一部分,。到20xx年,,成為這家大型集鉬礦山開采選冶化工企業(yè)的總經(jīng)理,,在做總經(jīng)理的4年中,,我全身心投入工作,以公司為家,,以公司利益最大化為追求目標(biāo),。使公司業(yè)績達(dá)到歷史最高,20xx年我榮獲集團(tuán)公司最高貢獻(xiàn)獎——獎品為一部田雅閣車,。由于我一直想自己創(chuàng)業(yè),,因此在董事會的首肯下,,通過半年的順利交接,我辭職自主創(chuàng)業(yè),,希望能在鉬行業(yè)大顯身手,,成就一番事業(yè)。20xx年我回到欒川,,自己出資創(chuàng)辦了一家企業(yè),,第一年運營良好,效益很好,,一年就收回所有投資,,并盈利數(shù)百萬,但是第二年就遇到全球性的金融危機(jī),,我的企業(yè)太小,,剛處于萌芽期,風(fēng)險抵抗能力有限,,最后生產(chǎn)不能持續(xù),,經(jīng)營遇到了困境,行情長期沒有好轉(zhuǎn),,最后這次創(chuàng)業(yè)以失敗告終,。
多年成功的鉬行業(yè)的企業(yè)管理工作經(jīng)驗,和后來失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí),、不懂就問的好習(xí)慣,養(yǎng)成了我吃苦耐勞,、踏實肯干的好作風(fēng),,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。在這十幾年的工作中,,我始終保持平和端正的心態(tài),,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,注重積累,,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法,、好經(jīng)驗,。能夠積極主動履行工作職責(zé),能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。
如果這次應(yīng)聘能夠成功,,我將懷著“全面管理、善于創(chuàng)新、高效高質(zhì)”的思想,,本著“維護(hù)企業(yè)利益,、提高企業(yè)聲譽(yù)、美化企業(yè)形象”的原則,,積極主動地開展綜合管理工作,。認(rèn)真履行職責(zé),強(qiáng)化生產(chǎn)職能,,把握利潤重心,,充分發(fā)揮管理者的職能。
此,,我真心祝愿恒裕公司能夠打造出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,,奮發(fā)向上的管理團(tuán)隊。我相信,,只要全公司管理人員和全體員工上下一心,,攜手共進(jìn),恒裕公司一定會迎來光輝燦爛的明天,。最后,,懇請夏董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)能考慮我的應(yīng)聘請求!謝謝,!
應(yīng)聘人:
招商經(jīng)理兼運營專業(yè)簡歷模板,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇二十
各位同仁:大家下午(上午)好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造這個學(xué)習(xí)平臺和提供參與競爭的機(jī)會,!我于20xx年xx月來到xxxxxx有限公司工作,,目前擔(dān)任xx一職。在aaaaa工作的這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和周圍熱心同事的幫助下,,通過自己的積極努力,,在組織、管理,、協(xié)調(diào)等方面的能力有了很大的提高,,也牢固地樹立了一切以企業(yè)效益為出發(fā)點,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的思想作風(fēng),。這些也給了我站在這里競聘供銷部主管一職的勇氣和自信,,同時根據(jù)在采購崗位多年的工作經(jīng)驗,相信自己能夠勝供銷部主管一職,。競聘供銷部主管對于我來說不只是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,,更是對自己的挑戰(zhàn)。我將在競聘過程中保持良好的心態(tài),,積極參與此次崗位競聘,,勇于接受組織的挑選。也許有人會質(zhì)疑我資歷不夠,,管理經(jīng)驗不足而無法勝任供銷部主管一職,。的確,我在諸多方面都還需要進(jìn)一步提高,。但是我相信事在人為,,通過自己不懈的努力,化不足為動力,,迎難而上,,克服困難,在工作中不斷提升自身的能力,,一定會去的優(yōu)異的成績,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)對我此次競聘工作予以支持,為謝,!如果競聘成功,,我將用事實來證明大家正確的選擇,一定不負(fù)大家的重托,;如果失敗,,只說明我還需要繼續(xù)努力,不斷提高自已的素質(zhì)與水平,。不管結(jié)果怎樣,,我都將以積極的熱情為公司和員工服務(wù),用心血和汗水,、熱情和奮斗秉持我的本職工作,。
此致
敬禮!
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇二十一
真實姓名:
性別:男,。
年齡:
身高:165cm,。
婚姻狀況:未婚。
戶籍所在:
學(xué)歷:本科,。
工作經(jīng)驗:
求職意向,。
最近工作過的職位:xxx醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院停車場主管。
期望工作地:貴州省,。
期望崗位性質(zhì):全職,。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的崗位:運營總監(jiān),。
期望從事的行業(yè):物業(yè)管理,。
技能特長。
在校期間擔(dān)任班團(tuán)支書,,培養(yǎng)了較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,。
畢業(yè)后主要是從事管理方面的工作,,對團(tuán)隊管理建設(shè)和公司運營發(fā)展有豐富的經(jīng)驗。
教育經(jīng)歷,。
xxx省大學(xué)(本科),。
起止年月:20xx年9月至20xx年6月。
學(xué)校名稱:xxx省大學(xué),。
專業(yè)名稱:機(jī)械設(shè)計制造及其自動化,。
獲得學(xué)歷:本科。
xxxx設(shè)備有限公司——項目經(jīng)理,。
起止日期:20xx年8月至20xx年1月
企業(yè)名稱:北京中安永恒安防設(shè)備有限公司,。
從事職位:項目經(jīng)理。
業(yè)績表現(xiàn):負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊去畢節(jié)周邊的.煤礦安裝調(diào)試設(shè)備,,在安監(jiān)局安裝調(diào)試設(shè)備,,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)、調(diào)度和人員安排,。
企業(yè)介紹:主要研發(fā)礦山安全服務(wù)平臺應(yīng)用,,為礦山企業(yè)提高礦工工作效率、減少事故隱患提供了有效的技術(shù)支撐,。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇二十二
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年12月18日),。
居住地:北京。
電話:180*******(手機(jī)),。
e-mail:
最近工作[7個月],。
公司:xx有限公司。
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),。
最高學(xué)歷,。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):電子商務(wù),。
學(xué)校:北京工商學(xué)院,。
求職意向。
到崗時間:可隨時到崗,。
工作性質(zhì):全職,。
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
目標(biāo)地點:北京,。
期望月薪:面議/月,。
工作經(jīng)驗。
20xx/2–20xx/9:xx有限公司[7個月],。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),。
1.負(fù)責(zé)公司經(jīng)營策略、預(yù)算指標(biāo),、運營規(guī)劃,、團(tuán)隊建設(shè)等工作,。
2.監(jiān)督實現(xiàn)公司整體經(jīng)營管理目標(biāo)。
3.全面負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)拓展,、電商項目運營,、電商客戶關(guān)系維護(hù)。
20xx/4–20xx/11:xx有限公司[7個月],。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。
1.項目團(tuán)隊組建,、系統(tǒng)建設(shè),,完成項目立項調(diào)研。
2.運營流程搭建,、售前售后流程建設(shè),。
3.日常訂單運營、項目調(diào)研,、項目招標(biāo),、項目考察、項目中標(biāo)整個項目全程,。
教育經(jīng)歷,。
20xx/8—20xx/6北京工商學(xué)院電子商務(wù)本科。
證書,。
20xx/12大學(xué)英語四級,。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),,讀寫(良好),。
自我評價。
性格外向,,興趣廣泛,,有良好的.適應(yīng)能力和溝通、組織能力,,同時還具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神,。待人友善,工作認(rèn)真,,善于分析問題和解決問題,。能吃苦耐勞,工作責(zé)任心強(qiáng),,具有良好的人際關(guān)系,,善于取長補(bǔ)短,勤奮好學(xué),,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,,接受新事物較快,,涉獵面較寬,能自立自強(qiáng),。
運營經(jīng)理必讀: 物流年終總結(jié)報告中的運營策略篇二十三
尊敬的經(jīng)理:
你好,!我叫,我是一名電氣工程專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,,畢業(yè)以后一直從事電氣相關(guān)的工作,,擁有電工認(rèn)證。第一份工作是做一名電氣助理,,主要的職責(zé)是協(xié)助與加熱器的安裝和維修電工,,鍋爐和布線的相關(guān)工作,以及協(xié)助主管完成相關(guān)的工程任務(wù),。第三年,,我們主管走了,我升職到主管的位置,,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的'工作地點和調(diào)度,。協(xié)助面試和雇傭新員工。處理施工隊伍發(fā)展藍(lán)圖的新建筑工地的電線,。安裝電線和電器新建筑工地等方面的工作,。所以,在電氣工程這方面,,我可以說擁有豐富的經(jīng)驗,。
另外,在團(tuán)隊的管理上,,在過去幾年的工作中,,我積累和學(xué)習(xí)到了有關(guān)電氣團(tuán)隊管理的經(jīng)驗,xx管理好自己的團(tuán)隊,,更高效的完成工作,,擁有自己的見解。所以,,我相信自己有能力勝任電氣主管這份工作,希望經(jīng)理看完這封求職信后能夠考慮一下我,。謝謝!
求職者:xxx,。