心得體會是對自己所做的事情及其結(jié)果的總結(jié)和反思。寫心得體會時(shí),,可以運(yùn)用比喻,、舉例等修辭手法,,增加文章的吸引力和說服力,。以下是小編為大家收集的心得體會范文,,供大家參考,,希望能給大家?guī)盱`感和啟示,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇一
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),,用合適的方式,,做合適的事,。使員工在知識、技能,、觀念,、思維、態(tài)度,、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識,、職業(yè)心態(tài)),;
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言,、職業(yè)化動作),;
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力),。
我覺得說的很全面,,很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,,職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個(gè)問題:企業(yè)是不是家,?因此,對于企業(yè)來說,,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,,或者是你賴以謀生的機(jī)會,,員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系,很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系,。當(dāng)然,,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系,。
對于個(gè)人來說,,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,,用自己的努力,、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對個(gè)人的回報(bào),一分耕耘一分收獲,,在家里可以隨心所欲,,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè),。
職業(yè)人對自己的認(rèn)知,,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,,這也是一個(gè)誤區(qū),。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,因此工作時(shí)不積極努力,,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,,豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會,,是一種非常短視的思想。久而久之,,自己的責(zé)任心也將大大降低,,甚至麻木,,當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候,,也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰工作,?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作,。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作,、努力提升的時(shí)候,,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會,,但自己經(jīng)驗(yàn)的增長,、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了,,為了每月多掙幾百元,,而放棄了更好的成長條件。
大部分職業(yè)者的回答是肯定的,。為別人打工,,誰都會不盡自己最大的努力。因此,,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,,事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比,,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知,。
一個(gè)互動提問,,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,,當(dāng)時(shí)我給自己打了80分,,后來聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,,在很多方面做的還不夠,。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范,、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng),。
另外讓我思索的一個(gè)問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,,公司新員工在不斷的增加,,特別是近期研發(fā)、技服,、制造,、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻,。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德,、職業(yè)心態(tài),、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度,、紀(jì)律的考評,,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范,。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,,增強(qiáng)自信心,提高工作效率,。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,,厭倦工作,,工作沒有快樂感,找不到前進(jìn)的方向,,沒有成就感,、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,,頻繁跳槽,,可依舊找不到感覺,最終變成職嘲植物人”,。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,,同時(shí)也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,,個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇二
HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康,、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色,。在擔(dān)任這一職務(wù)期間,我深入了解了HSE管理的重要性,,并獲得了一些寶貴的體會,。在本文中,,我將分享我對HSE管理的理解和心得體會,。
第一段:HSE管理人員的角色和職責(zé)(200字)。
作為HSE管理人員,,我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康,。我們需要監(jiān)督和管理整個(gè)工作環(huán)境,包括辦公室,、工廠,、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范,,并確保員工遵守這些規(guī)定,。此外,我們還負(fù)責(zé)制定防火,、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對等應(yīng)急措施,,并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過這些措施,,我們可以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn),,保障員工的安全。
第二段:HSE管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)(300字)。
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時(shí)間里,,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。首先,我意識到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要,。我們首先要識別潛在的危險(xiǎn),,然后采取措施以消除或減輕這些危險(xiǎn)。其次,,與員工的有效溝通至關(guān)重要,。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求,并確保員工理解和遵守,。此外,,我們還應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出安全問題和意見,并及時(shí)解決,。最后,,完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對事故,、危險(xiǎn)源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析,,以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段:HSE管理人員的挑戰(zhàn)(300字),。
作為HSE管理人員,,我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先,,員工和管理層對安全意識的重要性有時(shí)缺乏認(rèn)識,。他們可能對安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度,認(rèn)為這只會增加工作的繁瑣和時(shí)間的浪費(fèi),。因此,,我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育,以提高他們的安全意識,。此外,,我們還要應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn),包括機(jī)械故障,、火災(zāi),、化學(xué)品泄漏等,必須時(shí)刻保持警惕,,并熟悉應(yīng)對措施,。此外,我們還要與各級政府,、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作,,以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。
作為HSE管理人員,我獲得了很多收獲與心得,。首先,,我認(rèn)識到安全是一項(xiàng)綜合性任務(wù),需要全員參與,。員工和管理層的合作至關(guān)重要,,只有齊心協(xié)力,才能實(shí)現(xiàn)高水平的安全管理,。其次,,我學(xué)會了堅(jiān)持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時(shí),,我們有時(shí)可能面臨壓力和困擾,,但我們必須始終堅(jiān)持原則,并按照規(guī)范行事,。最后,,我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過提前預(yù)防危險(xiǎn),,才能真正保障員工的安全和健康,。
第五段:展望和總結(jié)(200字)。
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,。隨著社會對健康,、安全和環(huán)保的要求越來越高,HSE管理職位也變得越發(fā)重要,。作為一名HSE管理人員,,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高,。通過我們的努力,,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全,、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,,并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
出處 sevw.cn
在本文中,,我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會,。通過這些工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識到預(yù)防比救援更重要,,與員工的有效溝通至關(guān)重要,,系統(tǒng)的記錄和報(bào)告是HSE管理的重要組成部分。同時(shí),,我也意識到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn),,需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識,,應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)。最后,,我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,,我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過我們的努力,,我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全,、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇三
第一段:簡介疾病管理的重要性(200字),。
疾病管理人員是協(xié)助患者控制和管理疾病的專業(yè)人士,。在全球范圍內(nèi),慢性病的發(fā)病率呈上升趨勢,,這對全球醫(yī)療系統(tǒng)和患者的健康產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn),。因此,疾病管理人員的作用就顯得尤為重要了,。他們與患者緊密合作,,幫助他們制定和實(shí)施個(gè)性化的治療計(jì)劃,提供持續(xù)支持和監(jiān)測,,以減少疾病的進(jìn)展和并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn),。作為一名疾病管理人員,我深深體會到這一身份的重要性,,以及與患者共同面對挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和心得,。
第二段:建立良好的溝通渠道(200字)。
作為疾病管理人員,,我與患者建立起了良好的溝通渠道是至關(guān)重要的,。首先,我學(xué)會了傾聽患者的意見和經(jīng)歷,,了解他們的需求和關(guān)切,。只有這樣,我才能制定出最適合他們的治療計(jì)劃,。其次,,我注重與患者的互動和互動。我盡量用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)術(shù)語,,確?;颊呃斫獠⑴c到治療的過程中。最重要的是,,我要提醒患者堅(jiān)持治療計(jì)劃并及時(shí)報(bào)告任何變化,。通過與患者保持緊密聯(lián)系,建立起互信和相互理解的良好關(guān)系,,我看到了許多患者的病情得到了明顯的改善,。
第三段:強(qiáng)調(diào)健康教育(200字),。
作為疾病管理人員,我非常重視健康教育的重要性,。通過向患者提供相關(guān)的健康知識和教育,,我?guī)椭麄兞私饧膊〉脑颉㈩A(yù)防和控制的方法,。有時(shí)候,,患者可能因缺乏相關(guān)知識而不理解他們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和后果。因此,,我致力于向患者傳授正確的飲食和生活習(xí)慣,,例如戒煙、戒酒和適當(dāng)?shù)腻憻?。我還鼓勵(lì)他們定期進(jìn)行健康檢查,,以及與其他病患一起參與健康促進(jìn)活動,以促進(jìn)他們的康復(fù)和健康,。
第四段:提供心理支持(200字),。
疾病管理不僅僅涉及身體的治療,還需要提供心理支持,。我非常關(guān)注患者在疾病治療過程中可能面臨的心理壓力和困惑,。因此,我定期與患者交談,,傾聽他們的擔(dān)憂和困擾,,并鼓勵(lì)他們尋求適當(dāng)?shù)男睦碜稍儭N疫€提供積極的鼓勵(lì)和支持,,以幫助患者保持積極的心態(tài)和良好的生活質(zhì)量,。我發(fā)現(xiàn),對于很多患者來說,,得到情緒上的支持和認(rèn)可比藥物治療同樣重要,,這有助于他們更好地控制和管理疾病。
第五段:總結(jié)與展望(200字),。
通過參與疾病管理工作,,我不僅提高了自己的專業(yè)知識和技能,還更加意識到患者對我們的重要性,?;颊咝枰覀兊年P(guān)愛和關(guān)注,以幫助他們度過疾病的艱難時(shí)期,。未來,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,,為更多的患者提供更好的疾病管理服務(wù),。我相信,,我們疾病管理人員的努力將為患者帶來更好的健康結(jié)果,并為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇四
現(xiàn)在來說,,我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換,、學(xué)習(xí)和提高,,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對我是個(gè)挑戰(zhàn),,我希望能夠從中得到指引,。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場,,熟悉船員心態(tài),,需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,,楊志老師的講解,,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果,、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析,、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,,有種讓我茅塞頓開的感覺,,的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對船員心態(tài)的分析,,現(xiàn)實(shí)中的訴求,,工作中出現(xiàn)的問題,分析得相當(dāng)透徹,??吹贸鰜恚@是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,,很是珍貴,。
對一個(gè)船員來說,引航是最不陌生的,,每次靠泊,、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對于引航員的調(diào)度,、技能要求,、長江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,,通過這次培訓(xùn),,我對此也有了系統(tǒng)的了解,,我想在今后的工作中,我會與引航員配合互動更加協(xié)調(diào),,確保引航過程安全順利,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇五
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),,盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作,,但從公司目前的管理情況來看,在認(rèn)識上和落實(shí)上還各有不同,,堅(jiān)持以人為本,、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖硗瓿傻?。通過三天的學(xué)習(xí)和提高,,自己對自主管理也有了全新的認(rèn)識和理解,作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長,,結(jié)合自己所在的部門,,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
認(rèn)同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,,努力做好本職工作,,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,,在日常管理中,,一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求,、重要性,、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識,要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,,認(rèn)識到本崗位的重要性,,認(rèn)識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動力,;另一方面要充分使員工認(rèn)識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,,而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性,。
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免,、事故可以做到可防可控的理念,,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識,,讓大家認(rèn)識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,,各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī),、物,、環(huán)四個(gè)方面,它需要在日常管理中,,通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能,、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握,,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),,規(guī)范操作,,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,。
責(zé)任感是一個(gè)人對自己的所作所為負(fù)責(zé),,是對公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,,主動解決問題,,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對于煤礦供電而言,,安全責(zé)任重于泰山,,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責(zé)任意識,,在培養(yǎng)員工責(zé)任意識方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),,因此,,在做每一件事情之前,每個(gè)人都要目標(biāo)明確,、注重細(xì)節(jié),、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用,,二是建立嚴(yán)格的工作流程,,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計(jì)工作流程,,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),,都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循,、有的放矢,。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),,就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,,形成相互監(jiān)督,、通力配合的監(jiān)督機(jī)制,,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識。
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí),,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺,。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,,有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),同樣會有成就感,。對于生產(chǎn)計(jì)劃科而言,,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻(xiàn),而對于所做貢獻(xiàn)的肯定,,都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無形財(cái)富,。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強(qiáng)基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識自我,,堅(jiān)定信心,,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用,。同時(shí),,員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來衡量,,每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平,、公正、公開的原則,,嚴(yán)格考核,,做到獎(jiǎng)罰分明,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,杜絕濫獎(jiǎng)濫罰,,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性,。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力,,更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo),,我個(gè)人也存在很多不足之處,今后將著重在計(jì)劃能力,、組織能力,、指揮能力,、協(xié)調(diào)能力,、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,,達(dá)到人盡其才,,知人善用,同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作,,在團(tuán)隊(duì)中成長,,提升綜合能力,實(shí)現(xiàn)自主管理,,推動公司安全生產(chǎn),。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇六
HSE(健康、安全和環(huán)境)管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用,。作為一個(gè)HSE管理人員,,我深刻體會到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會,。
首先,,專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員,,我們需要具備專業(yè)知識和技能,,以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行,。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,,了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐,以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證,。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高,,我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。
其次,,溝通和合作的重要性,。作為HSE管理人員,我們需要與各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行,。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達(dá)信息,、激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通,,解答他們的問題,,解決他們的困難,以確保他們理解并支持HSE管理工作,。
此外,,領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員,,我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力,,以推動整個(gè)組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣,,引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序,,培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化,。我們需要積極參與與員工的互動和討論,,鼓勵(lì)他們參與HSE管理工作,激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感,。
另外,,風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。作為HSE管理人員,,我們需要不斷識別和評估潛在的健康,、安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),并采取措施進(jìn)行管理和控制,。我們需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和分析,,制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施,監(jiān)測和評估其有效性,。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?,以?yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況,保障員工和環(huán)境的安全,。
最后,,持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員,,我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),,以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),,了解最新的技術(shù)和工具,,參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會,。我們還需要及時(shí)評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持,。
總之,,作為HSE管理人員,我深刻體會到了自己的責(zé)任和使命,。通過專業(yè)知識和技能的運(yùn)用,,有效的溝通和合作,良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,,風(fēng)險(xiǎn)管理和持續(xù)改進(jìn),,我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),保障員工的健康和安全,,環(huán)境的保護(hù),。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
(注:本文共計(jì)約523個(gè)字),。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇七
做管理,首先是要做人,,雖然說我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,,要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力,,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,,生活的情況,,雖然我們是上級,但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,,了解他們的一個(gè)工作情況,,對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會做人了,,大家都愿意跟著你干,,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡單的一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓員工,,那么可能有逆反的心理,,同時(shí)他們也是不樂意在工作上,可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成,,甚至造成人才的流失,,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,,工作的機(jī)會也不是很少,,如果讓員工跳槽了,,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,,要懂得松弛有度,,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,,對于員工的要求是要嚴(yán)格的,,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,,對他們的工作狀況要了解的清楚,有時(shí)候并不是他們的工作沒有做好,,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,,那么工作也是會更加的有動力,,在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,,每個(gè)員工承受的能力不一樣的,,有些可以抗壓,有些不行,,那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整,,了解具體的情況,讓他們既有工作的動力,,又不會被壓力壓垮了,。
管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,,并不是那么的容易和簡單,在今后的一個(gè)工作中,,我會將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,,只有去實(shí)踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,,而不是說聽過一遍就忘,,那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇八
在20__年結(jié)束之季,,很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓(xùn),。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙,。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維,。在這節(jié)課當(dāng)中,,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量,。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,,讓他們變得更加的迷失了方向,。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使,。下屬能心悅誠服地為他努力工作,,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,,即使服了,,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵(lì)員工,,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn),。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),,主動為其排憂解難,,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的成績與為人時(shí),,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,,其更忠誠于這份工作,,干勁會更足,。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),,嚴(yán)于律己,,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧,。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),,我深深的'認(rèn)識到,,作為一名中層管理人員,與上級,、下級,、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的,。溝通是信息傳遞的重要方式,,通過溝通,信息在部門,、員工之間得以傳播,。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,,提高公司整體工作效率;反之,,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),,結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系,。意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候,,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,,同時(shí)也要做到大方有禮,,當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴},,然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系,。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,,但絕不是簡單的人群組合,。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,,行為上相互支持,,相互影響,利益上相互聯(lián)系,、相互依存,,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下,、承前啟后,、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分,。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,,才能產(chǎn)生高績效,。
總之,一個(gè)最好的中層,,是一個(gè)具有大境界,、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),,善于匯報(bào)的中層,。是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),,如履薄冰.
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇九
HSE(Health,Safety,andEnvironment)管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作,。作為一名HSE管理人員,我始終堅(jiān)持著保護(hù)員工的健康和安全,,同時(shí)確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn),同時(shí)也為我提供了不斷成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會,。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系,、培養(yǎng)員工安全文化,、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,分享我作為一名HSE管理人員的心得體會,。
首先,,我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員,,我們必須時(shí)刻關(guān)注員工的健康和安全,,合理使用資源,,保護(hù)環(huán)境。只有樹立正確的HSE價(jià)值觀,,我們才能將安全意識貫穿到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,,從而預(yù)防和消除事故和危險(xiǎn)。為了提高員工對HSE的認(rèn)識,,我通過開展培訓(xùn)和宣傳活動,,不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外,,我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流,,不斷完善自己的專業(yè)知識,提高自身的管理能力,。
其次,,建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個(gè)健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識,,還可以提高工作效率和質(zhì)量,,降低企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。在這方面,,我注重將安全管理體系與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合,,根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點(diǎn),制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,。此外,,我還加強(qiáng)了對各項(xiàng)HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患,,確保企業(yè)的運(yùn)營處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài),。
第三,培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé),。只有員工始終把安全作為第一任務(wù),,才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo),。為了培養(yǎng)良好的安全文化,,我鼓勵(lì)員工積極參與各項(xiàng)安全活動,分享他們的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。我還組織定期的安全教育培訓(xùn),,提高員工的安全意識和技能。通過這些努力,,員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣,,大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四,持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié),。作為一名HSE管理人員,,我不斷總結(jié)和分析工作中的問題與挑戰(zhàn),尋找改進(jìn)和提升的空間,。我積極參與內(nèi)外部的審核和評估,,與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對比,發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn),。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出改善的建議,,并積極落實(shí),。通過持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,我成功地推動了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步,,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。
最后,個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點(diǎn)之一,。HSE管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競爭的領(lǐng)域,,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,,同時(shí)也不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識,。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己,,才能在競爭中立于不敗之地,,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,,作為一名HSE管理人員,,我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全,同時(shí)注重保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。通過深入理解和實(shí)踐HSE管理的重要性,、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化,、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面,,我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平,為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力,。未來,,我將繼續(xù)保持對HSE管理的熱愛和追求,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十
廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下,按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求,將基礎(chǔ)管理作為“固企之基,、強(qiáng)企之道,、盈利之源”,認(rèn)真研討實(shí)踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作,,取得了一定成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、提高全員認(rèn)識水平,。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn),會與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突,,因此工廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手,,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,切實(shí)提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識,。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn),、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度,選擇亮點(diǎn)單位做為標(biāo)桿,,比如檢修運(yùn)行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿,,11萬站作為現(xiàn)場管理標(biāo)桿等,并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動,,通過比,、學(xué)、趕,、超,,牢固樹立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮,削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念,,營造全員參與,、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用,。不斷完善,、落實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵(lì)機(jī)制,以正向激勵(lì)為主,、綜合運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論和方法,,通過物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等措施,提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度,,調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作,,接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)工作中。通過合理化建議,、隱患排查,、指標(biāo)對標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等活動,,運(yùn)用績效考核的指揮棒,調(diào)動和激發(fā)員工的積極性,,促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的快速提升,。1-5月份,12項(xiàng)對標(biāo)指標(biāo)中,,兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了對標(biāo)要求,,一項(xiàng)指標(biāo)完成指標(biāo)對標(biāo)值的50%,其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn),,?,、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg,、4.03kg,、0.24kg。共收到員工合理化建議項(xiàng)目55條,,實(shí)施26條,。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集,、循環(huán)再利用,,平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性,。工廠不斷加強(qiáng)班組和隊(duì)伍建設(shè),,繼續(xù)健全各班組班委會,以崗位責(zé)任制為核心,,建立完善包括勞動紀(jì)律,、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度,,完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),,明確職責(zé)和分工,提高了班組的自主管理能力,,實(shí)現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。建立了班組核算體系,形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖,,強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能力,。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位,增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量,。
二,、加強(qiáng)制度建設(shè)。
工廠堅(jiān)持以四大體系為基準(zhǔn),,不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點(diǎn),,完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進(jìn)行一次全面梳理和修訂,,將各崗位的工作內(nèi)容,、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來,,使其變“薄”,讓員工明確干什么,、什么時(shí)間干,、怎么干、干到什么程度,、如何考核,,并明確數(shù)量、質(zhì)量,、期量,、考核等方面的要求。并以此作為題庫,,組織全員考試,。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心,,主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度,,形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理,重要生產(chǎn)數(shù)據(jù),、信息實(shí)現(xiàn)調(diào)度實(shí)時(shí)監(jiān)控,。完善各類計(jì)量檢測設(shè)施,規(guī)范了數(shù)據(jù)采集,、處理過程建立了計(jì)量核對機(jī)制,,定期校驗(yàn)、對數(shù),,確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠,。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞,、使用管理,。?科每天分析重要指標(biāo),對異常波動及時(shí)找出原因,,制訂對策,,并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?,F(xiàn)象的趨勢預(yù)判,。二是從狠抓原始記錄入手,提高記錄質(zhì)量和效率,,堅(jiān)持每月組織原始記錄檢查和展評活動,。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機(jī),,進(jìn)一步對三大管理體系,、黨建以及體系未涵蓋的管理事項(xiàng)等進(jìn)行全面梳理、分析,,系統(tǒng)策劃,、科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系,并以流程為基礎(chǔ),,全面開展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作,,確保同一工作事項(xiàng)在不同管理體系之間要求一致,實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋,,使各項(xiàng)作業(yè)行為有章可循,,管理有據(jù)可依。上半年,,完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等,,新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項(xiàng)目管理辦法等24項(xiàng)辦法或制度,完善了績效管理體系,,提高可執(zhí)行性,。四是進(jìn)一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程,,做到準(zhǔn)確、高效,。
三,、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn),,成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑,,促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理,,推動文化管理的轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一,,使企業(yè)管理規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,、人性化,,最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài),。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度,,培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé),,熟練掌握工作技能,,精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,,就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營管理,。二是加強(qiáng)思想政治工作,特別要做好一人一事的思想工作,,繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容,發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點(diǎn)問題展開思想大討論,,以形勢任務(wù)教育材料形式及時(shí)剖析工廠各階段政策,、制度等,加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),,引導(dǎo)員工正面認(rèn)識和解決問題,,倡導(dǎo)更加陽光坦誠的同事關(guān)系,構(gòu)建和諧工,、平安工,、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識,。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神,,徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維,,特別是科室、車間,、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨(dú)立撐起一片天,,帶領(lǐng)一班人不等不靠,自覺自信地解決問題,。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念,,充分運(yùn)用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題,。善于運(yùn)用目標(biāo)管理法,,做好各項(xiàng)工作的分解落實(shí),講計(jì)劃,,講時(shí)效,,講質(zhì)量,,講到位。四是加強(qiáng)管理制度,,嚴(yán)格檢查考核,,提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十一
管理人員是企業(yè)中非常重要的一群人,,他們在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任著重要的職位,直接決定企業(yè)的發(fā)展方向和管理方式,。因此,,對于這個(gè)人群,要求既高又嚴(yán)格,。那么,,我們應(yīng)該如何讓管理人員在工作中更好地發(fā)揮作用呢?本文將從我的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),,分享一些關(guān)于管理工作方面的心得體會,。
第二段:重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。
要成為一名成功的管理人員,,不僅要有專業(yè)知識和才能,,還需要擁有優(yōu)秀的人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。每個(gè)部門都需要有不同的人才,,不同的人才匯聚在一起組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),,只有這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能真正發(fā)揮出最大的效益。管理者需要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),,通過加強(qiáng)溝通和交流,,增加彼此之間的了解和信任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,,共同完成任務(wù),。
第三段:注重員工激勵(lì)和職業(yè)規(guī)劃。
在企業(yè)中,,員工是企業(yè)的重要資源,。管理者要注重員工的激勵(lì)和職業(yè)規(guī)劃,激發(fā)員工的潛力和發(fā)展動力,。要讓員工感到自己所做的事情是有價(jià)值和意義的,,讓他們獲得成就感和滿足感。同時(shí)也要注重員工的職業(yè)規(guī)劃,,給予員工足夠的發(fā)展空間和機(jī)會,,讓員工不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,從而形成良性的循環(huán)。
第四段:積極開展創(chuàng)新工作,。
隨著市場和技術(shù)的不斷變化,,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。管理者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開展創(chuàng)新工作,,開拓新的市場和機(jī)會,,推動企業(yè)發(fā)展。要注重市場的調(diào)查和研究,,了解市場趨勢和需求,,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),保持公司的競爭優(yōu)勢,。
第五段:總結(jié),。
綜上所述,作為一名管理人員,,不僅需要有專業(yè)知識和技能,,還需要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通,注重員工激勵(lì)和職業(yè)規(guī)劃,,積極開展創(chuàng)新工作,。只有這樣,才能保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做好管理工作,。希望我的心得體會能夠?qū)芾砣藛T有所啟發(fā),讓他們能夠更好地開展管理工作,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十二
在金融危機(jī)情況下,,最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于"執(zhí)行力"的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想,、新理念給人一種耳目一新的感覺,。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,,使組織中的每個(gè)人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,,并且提高整個(gè)公司的管理水平。舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方,,都在各大陸的西海岸,,氣候相似,自然資源也可能相似,,但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣,。這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌怯捎诰用耦^腦中思想不同,,這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn),。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:"我們只知道有形的浪費(fèi),而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!",。
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,,例如"結(jié)果先行,自我退后",、"任務(wù)不等于結(jié)果,,企業(yè)是靠結(jié)果生存的"等,這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè),。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,,但長期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化,、成本領(lǐng)先、聚焦(focus),。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化,。所以在大的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),,強(qiáng)調(diào)"結(jié)果導(dǎo)向",、"贏在執(zhí)行",最終形成自己的核心競爭力,。
對于管理培訓(xùn),,我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來,。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多,、太濫的情況時(shí)說:"管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,,沒有效果了,。我只相信一點(diǎn):顧客永遠(yuǎn)是對的。",。
需要注意的是,,隨著時(shí)代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變,。管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制,,而信息時(shí)代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,,以便他們做自己想做和擅長做的事,。二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化,。
"企"無"人"則"止",。管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感,。這一點(diǎn)特別重要,,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十三
企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式,。企業(yè)的成敗,,關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量。因此,,企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,提高管理水平,始終以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo),,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,。
2.意識到員工的重要性。
作為管理人員,,我們首先要認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻(xiàn)和支持。因此,,作為管理者,,我們要時(shí)刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,,提高工作效率和員工的滿意度,。
3.勇于承擔(dān)責(zé)任。
管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),,但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不只是強(qiáng)制性的執(zhí)行,,而是要結(jié)合員工和公司的利益進(jìn)行。作為管理人員,,要善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,,做出正確決策,,推動企業(yè)健康發(fā)展。
4.帶著團(tuán)隊(duì)成長,。
企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力,,一個(gè)好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力,在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時(shí),,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長,。在這個(gè)過程中,提升團(tuán)隊(duì)的能力和士氣是核心要求,。管理者要通過定期培訓(xùn),、激勵(lì)、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升,共同成長,。
5.不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,探索創(chuàng)新之路。
企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動態(tài)的過程,,管理者必須時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,探索創(chuàng)新升級之道。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),,更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài),,在中小企業(yè)的管理過程中注重實(shí)用性和針對性,有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法,,在不斷總結(jié)中提高管理水平,。同時(shí),也要注意加強(qiáng)反思和學(xué)習(xí),,持續(xù)提升自身素質(zhì),,提高管理效果。
結(jié)語:正確認(rèn)識企業(yè)管理的重要性,,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐敢于創(chuàng)新的精神,,善于發(fā)掘員工的潛力,不斷完善自身的能力,,是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵,。希望在自己的職業(yè)生涯中,能夠時(shí)刻保持激情,、持續(xù)不斷地努力,,共同迎接未來的挑戰(zhàn)。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十四
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,。細(xì)細(xì)品味這句話很有折 理,作為湯河水庫一名財(cái)務(wù)工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事,,但是把這項(xiàng)工作作到上得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,,下至群眾滿意也不是一件容易的事。因?yàn)樨?cái)務(wù)是 一個(gè)綜合業(yè)務(wù)部門,,所從事的是整個(gè)公司經(jīng)濟(jì)核算,。對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費(fèi)用和成本;對稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項(xiàng)稅金,;對地 方財(cái)政又要核算出財(cái)務(wù)的各項(xiàng)重要指標(biāo),。對公司內(nèi)部職工又要進(jìn)行住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)的核算。平時(shí)最明顯的是每周二給公司職工進(jìn)行的報(bào)銷業(yè)務(wù),。從這件看是簡 單容易的小事可以折射出每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個(gè)人素質(zhì),。從辦理業(yè)務(wù)職工的反饋意見就可以了解到我們這項(xiàng)工作作得成功還是失敗,。
要 想把這項(xiàng)工作作好,首先作為財(cái)務(wù)工作人員必須端正態(tài)度,。具體來說財(cái)務(wù)工作也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),,作為服務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。每周只 有周二進(jìn)行現(xiàn)金核算,,這就要求財(cái)務(wù)工作人員作好細(xì)節(jié)準(zhǔn)備,。首先調(diào)查好各科室所需的現(xiàn)金數(shù)額,然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下,,去銀行取 出現(xiàn)金,。在進(jìn)行業(yè)務(wù)授理時(shí),按先后順序給每一個(gè)辦理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,。遇到不合財(cái)務(wù)要求的憑證,,財(cái)務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作,告之正確的方法,, 我想這樣做起來即做好了自已的本職工作,,又方便了公司的報(bào)銷人員,即使得不到好評,,我們也做得問心無愧,。
總的來說,我在以前的工作中有時(shí),,有時(shí)的細(xì)節(jié)工作屬實(shí)是忽略了,,有時(shí)雖然注意到了細(xì)節(jié)但懶于去做,通過讀這本書使我體會到必須強(qiáng)迫自已去注意細(xì)節(jié),,強(qiáng)迫成規(guī)律,,規(guī)律成自然,好的自然習(xí)慣便是成功的一半,。
所謂“勞心者治人,,勞力者治于人”,經(jīng)理這個(gè)工種說好玩也好玩,,說不好玩呢,,那是相當(dāng)?shù)夭缓猛妫莻€(gè)相當(dāng)勞心的工種,!
但凡勞心的事兒,都是看上去挺優(yōu)哉,,可是實(shí)際上腦子里一大堆任務(wù),,不同的任務(wù)表盤在指向不同的進(jìn)度,手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣,,也有一些在原地等著你擰發(fā)條,。要說經(jīng)驗(yàn)?zāi)?,我也有一些,今天記錄一些下來,,給大家分享,。
1、利用好早上的黃金時(shí)間
每天早上是我最忙最集中精力的時(shí)間,。我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公,。我8點(diǎn)10分到公司。8點(diǎn)10分到8點(diǎn)30分做warming up的活動,,諸如打水,、打開電腦之類,同時(shí)開始查看前一天的工作備忘錄,,并籌劃一天的任務(wù),。
8點(diǎn)30分至40分抽10分鐘時(shí)間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),問問大家有什么事,。因?yàn)闃窍鹿ぷ鞯乃膫€(gè)人每天這時(shí)面臨的'外部壓力比較少,,我在此時(shí)出現(xiàn)不會給他們太大負(fù)擔(dān),另外給他們一個(gè)見到領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會,。他們有什么情況可以直接反映,,甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單,為大家節(jié)省時(shí)間,。這叫“walk around”,,我得四處走動才能掌握信息。
接下來,,每天8點(diǎn)40分部門開早會,。這個(gè)經(jīng)過一年的實(shí)施已經(jīng)很成熟了,是輪流主持制?,F(xiàn)在基本上我不在場,,團(tuán)隊(duì)成員之間也能借此機(jī)會進(jìn)行溝通。如果我在場,,一般每天都會上傳下達(dá)一些公司信息,,部門內(nèi)應(yīng)該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情,,給自己也領(lǐng)一些任務(wù),,帶著任務(wù)去與其他部門進(jìn)行溝通。
我覺得早上的這一圈走動非常重要,。早上是布置任務(wù)的黃金時(shí)間,,因?yàn)槊總€(gè)人的工作都剛剛開始,下屬可以將我的想法納入到一天的工作計(jì)劃中去,。這半個(gè)小時(shí)的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會丟失,,基本上會在次日全部傳達(dá)給部門內(nèi)全部人員,。
2、利用好會議
除了早會以外,,部門每周四下午開周例會,。會議程序是這樣的:1、拿出上周的會議紀(jì)要,,看當(dāng)時(shí)提出了哪些事,,到本周為止進(jìn)展如何。2,、每人再講下周的工作計(jì)劃,,以及需要什么資源。3,、遇專項(xiàng)問題,,大家討論解決。4,、公司的重大信息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家,,為大家統(tǒng)一思想與步調(diào)。
每周的會議有話則長,,無話則短,,注重實(shí)效。會議氣氛非常民-主,,大家都進(jìn)行開放的討論,。過去的一年里,我們在這個(gè)會議上解決了不少問題,,并且通過這個(gè)形式,,大家都能感覺到是在進(jìn)行teamwork,信息與知識的共享使得每個(gè)人都在成長與進(jìn)步,。
部門會議安排在周四是因?yàn)楣镜墓芾頃h安排在周三,,我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達(dá)給全體員工。也是怕自己忘記,。
周例會的作用是如此重要,,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這是一個(gè)最好的保證執(zhí)行力的方式。一個(gè)人如果當(dāng)眾親口講了自己的計(jì)劃,,就相當(dāng)于做出了承諾,,他就會自動去履行。否則下周就得當(dāng)眾講明原因,。這是個(gè)自動的透明的檢查機(jī)制,,根本不用我這個(gè)當(dāng)經(jīng)理的親自去督促。
之前為了簡化,,我們沒有做會議紀(jì)要,。很快,我就發(fā)現(xiàn),,其實(shí)大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了,,甚至有時(shí)我們有一些好的點(diǎn)子,談得也會比較興奮,,但最后可能會不了了之,。于是,我定出了游戲規(guī)則,,大家輪流做會議紀(jì)要,。非常簡短、但是有很好的提示作用,。
集體的力量是巨大的,。做為經(jīng)理,一定要調(diào)動起部門內(nèi)全體人員的積極性與創(chuàng)造性,,單靠自己一個(gè)人,,就是智商再高、能力再強(qiáng),,也完不成公司制訂的目標(biāo),。例會是一種有效的方法??赡苡腥藭f,,會議太浪費(fèi)時(shí)間了!但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我,,沒有這種固化的溝通渠道的話,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信息不暢會浪費(fèi)大家更多精力與時(shí)間。
3,、walk around多多益善
記得以前自己當(dāng)下屬時(shí),,是很少主動找經(jīng)理溝通的??傆X得上司很忙,,不便去打擾(當(dāng)然上司當(dāng)時(shí)有可能在對著電腦看股票,我也搞不清楚,,但上司形象多高大呀,,就是看股票我也不敢隨便打擾)。
到現(xiàn)在這家公司后,,我覺得“walk around”這個(gè)講-法很好,。我們是做零售的,需要了解很多現(xiàn)場信息,。雖然我只是財(cái)務(wù)經(jīng)理,,但我覺得這個(gè)說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的,。我最怕自己變成只對著電腦算數(shù)字的財(cái)務(wù)經(jīng)理,我需要與各個(gè)部門不斷溝通,,與他們建立良好的關(guān)系,,了解他們的需求,才能更好地支持業(yè)務(wù),。
另外,,財(cái)務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場管理工作,我要求自己每天至少再下去兩次,,上,、下午各一次,親眼看看,??吹绞浙y員的著裝有些不規(guī)范,立刻當(dāng)場指出,。再看他們是否在崗,、是否有微笑??吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會當(dāng)場指出,。
在管理上,為什么walk around非常重要呢,?因?yàn)?,現(xiàn)場的感受是最強(qiáng)有力的。我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動走動去溝通,。不要天天靠email做事,。
管理其實(shí)是很細(xì)致的工作,也可以說是很瑣碎的,。不需要太多豪言壯語,,只需要一件事一件事地去推動,、去認(rèn)真做,。天長日久積累下來,一個(gè)公司的面貌就會大大改善,。
4.授權(quán)
授權(quán)問題,,幾乎每個(gè)管理培訓(xùn)都會提到,,已經(jīng)講得比較濫了。但是,,這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重大課題,,必需好好研究。我建議所有財(cái)務(wù)經(jīng)理人,以及準(zhǔn)財(cái)務(wù)經(jīng)理人都認(rèn)真地review一下自己目前的工作內(nèi)容,,再好好想想:究竟哪些工作需要授權(quán),?授給誰?授完后如何檢查與控制,?好的經(jīng)理必需是學(xué)會聰明授權(quán)的經(jīng)理,。
另外一種經(jīng)理是,自己什么都不管,,一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊,,隨時(shí)將助手提起來問事情,。這種情況,要么是經(jīng)理自己業(yè)務(wù)實(shí)在太差,,比手下主管要弱很多,,要么就是授權(quán)太過頭了,完全做了甩手掌柜,。
5,、溝通與說服
當(dāng)上經(jīng)理后,會漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化,,自己仿佛只有兩項(xiàng)技能增強(qiáng)了:那就是溝通能力與說服能力,。
溝通能力與說服能力是做經(jīng)理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達(dá),。如果把公司比喻成一個(gè)人,,高層是大腦、天天在做決定,,中層經(jīng)理就是神經(jīng)中樞,,需要將公司意志傳達(dá)給位于終端的手、腳,、肌肉,。一個(gè)沒有溝通能力的中層經(jīng)理會導(dǎo)致機(jī)體上的一大-片組織壞死,失去行動能力,。如果高層沒有溝通能力呢,?就更需要善于理解與表達(dá)的中層經(jīng)理。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十五
在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念,、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索,,我們在三個(gè)方面取得了一些心得:
其一,,與時(shí)俱進(jìn),不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法,。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美,、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié),。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊,,涉及顧客服務(wù)、管理效能,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展,、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),,如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題,。20xx年我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,,采用團(tuán)體參與的方式,,每個(gè)活動的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學(xué)員掌握各種人際,、團(tuán)隊(duì),、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,,幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn),。
其二,洋為中用,,營造生動的培訓(xùn)場景,。
影帶,風(fēng)格多樣,,形式活潑,,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶,。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景,,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足,。
其三,,學(xué)會反思,,在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。
學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得,,而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思,、改變、行動,,逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通,、對話、深度會談,,萃取集體智慧不斷達(dá)成共識,,激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課,,而是主動去思考和溝通,,作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中,去落實(shí)創(chuàng)新的行動,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十六
基層管理人員是一個(gè)組織中的重要角色,他們是上級管理層與基層員工之間的橋梁,?;鶎庸芾砣藛T需要承擔(dān)組織內(nèi)的許多職責(zé),如事務(wù)管理,、員工管理,、財(cái)務(wù)管理、市場營銷等等,。在這些職責(zé)和任務(wù)中,,他們需要具備很多技能和職業(yè)能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力,、溝通能力,、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新思維等等。
第二段:教育和培訓(xùn)的必要性,。
因?yàn)榛鶎庸芾砣藛T在管理層與員工中起到了相當(dāng)重要的角色,,他們必須擁有扎實(shí)的知識和職業(yè)技能。教育和培訓(xùn)是幫助基層管理人員在職業(yè)生涯中發(fā)揮作用的關(guān)鍵,。培訓(xùn)可以向基層管理人員提供許多實(shí)用的知識和技能,,使他們能夠更好地履行職責(zé),規(guī)劃工作,、定位任務(wù)和解決問題,。同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)也能為他們的職業(yè)發(fā)展提供更好的支持,。
盡管基層管理人員面臨很多挑戰(zhàn)和困難,,但他們的工作是不可或缺的。基層管理人員需要具備應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力,,比如復(fù)雜的組織架構(gòu),、機(jī)會和挑戰(zhàn)的變化、員工滿意度管理和團(tuán)隊(duì)溝通等等,。切實(shí)地認(rèn)識并克服這些挑戰(zhàn),,可以幫助基層管理人員更好地履行職責(zé),創(chuàng)造更多的機(jī)會和成就,。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在基層管理中的重要性,。
領(lǐng)導(dǎo)是基層管理的重要特點(diǎn)之一。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的行為和態(tài)度,,并塑造了一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的文化,。要成為一名優(yōu)秀的基層管理人員,必須了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,,應(yīng)對團(tuán)隊(duì)內(nèi)的挑戰(zhàn)和問題,。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要有透明度,尊重員工和促進(jìn)溝通,。對于團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展,,優(yōu)秀的基層管理人員還應(yīng)該考慮到員工的個(gè)人成長和發(fā)展。
第五段:體會和總結(jié),。
作為一名基層管理人員,,我的工作是很有挑戰(zhàn)性的,但也是很有意義的,。在接受過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后,,我明白了自己需要具備的技能和職業(yè)能力。我知道我需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高,,在工作中承擔(dān)職責(zé),,解決困難和問題。我還理解了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要性,,并且就如何成為一名優(yōu)秀的基層管理人員有了更清晰的認(rèn)識,。因此,我認(rèn)為,,作為基層管理人員,,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,并始終充滿熱情去面對挑戰(zhàn),,通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不斷改進(jìn)和增強(qiáng),,為組織的成功做出貢獻(xiàn)。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十七
9月9號我參加了廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)第四期的企業(yè)培訓(xùn)師管理培訓(xùn)意義重大的野外拓展訓(xùn)練,,此次訓(xùn)練還有廣西電視臺跟蹤采訪,。通過這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)使我深深體會到增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,,強(qiáng)化了員工之間的團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感的重要性。我們擬訂的拓展目標(biāo)是"鑄練高效團(tuán)隊(duì)"和"激發(fā)個(gè)人潛能",。但是我的收獲不僅僅在此,,它讓我深刻的認(rèn)識自己,相信團(tuán)隊(duì).只有充分相信自己,、相信伙伴,,憑借團(tuán)隊(duì)的力量和自己堅(jiān)韌的意志力勇敢去做,一切都皆有可能,,以下就是我參加企業(yè)管理培訓(xùn)的心得體會,。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé),。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會貽誤戰(zhàn)機(jī),,影響事業(yè)發(fā)展,。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,,通過科學(xué)的比較,,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,,作出正確的決策,。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定,。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力,。
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各種關(guān)系,合理組織各方力量,,恰當(dāng)使用各類人才,,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果,。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,,與其合作共事,。一方面要有很好的感情因素,,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件,。
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面,。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰,。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),,把真正有能力的人放在重要崗位上去,,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,。另一方面,,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢,。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位,。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,,保障工作順利開展。
社會在不斷的前進(jìn),,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,,也不存在一勞永逸的辦法,,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,,加以分析研究,,審時(shí)度勢,,適時(shí)調(diào)整,,爭取最佳效果。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(七)開拓創(chuàng)新能力,。
在事業(yè)發(fā)展的過程中,,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的,。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù),。必須敢于突破,,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,,基礎(chǔ)上不斷推陳出新,,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,,促進(jìn)工作不斷發(fā)展,。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,,主要還在于自身的學(xué)習(xí),、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),,科學(xué)在發(fā)展,,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,,也做不好既有的工作,。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際,。即不僅要從書本中學(xué),,更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),,總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,,指導(dǎo)自己的行為,,不斷鍛煉自己,,提高自己。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十八
近日,,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),,感觸頗深,以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會,。隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步,,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,,重視管理的藝術(shù),。企業(yè)管理不僅需要“理性”,,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,,需要“軟”因素,。管理一詞有管轄、控制,、處理的意思,。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動,。也就是通過計(jì)劃,、組織、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動,,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài),,“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺,。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題,、解決問題的智慧,、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧;是指管理者的靈活策略,、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,,是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),,是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平,。
管理工作既是一門科學(xué),,又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識,,既有管理科學(xué),,又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù),。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),,特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,,管理者要做管理工作,,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,,是管理工作有效性的直接要求,,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣,。因此,,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣,。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍,。因此,,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,,必須注意以下幾點(diǎn):
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇十九
辦公室擔(dān)負(fù)著參謀,、組織、聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào),、服務(wù)的工作,處于樞紐地位,。作為辦公室的一名工作人員,,在“治庸問責(zé)”活動中,如何履職盡責(zé),,我從以下六個(gè)方面談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一,、在政治上要嚴(yán)格要求
做好辦公室的各項(xiàng)工作,,要把是否忠于黨的事業(yè),、是否熱愛工作作為衡量辦公室干部忠誠可靠的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室工作的同志,,一定要熱愛工作,、關(guān)心黨的事業(yè),,以一種昂揚(yáng)向的精神風(fēng)貌對待辦公室工作。我們在任何時(shí)候,、任何情況下,,對黨、對人民要赤膽忠心,,對黨的事業(yè)矢志不渝,,時(shí)時(shí)處處講政治、講黨性,、講原則,,在思想上、政治上和行動上同黨中央保持高度一致,,堅(jiān)決維護(hù)黨中央和各級黨委的權(quán)威,,不折不扣地貫徹執(zhí)行黨組和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二,、在工作中要任勞任怨
辦公室工作大多是事務(wù)性,、服務(wù)性、重復(fù)性的工作,,權(quán)力不大責(zé)任大,,待遇不高要求高,每天都在重復(fù)平淡而瑣碎的工作,。只有樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識,,才能認(rèn)真履行好本職工作。這就要求我們必須具備默默無聞的奉獻(xiàn)精神,,樹立正確人生觀,、價(jià)值觀,甘當(dāng)人梯,、甘當(dāng)無名英雄,,把履行責(zé)任作為第一追求,把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作目標(biāo),,真正做到干一行,、愛一行、精一行,,立足本職,,遇事不推諉、辦事不拖拉,。
三,、和同事間要和-諧互助
要按照構(gòu)建和-諧社會的要求構(gòu)建和-諧機(jī)關(guān),努力營造和-諧共事的工作環(huán)境,要倍加珍視同事之間的友誼,,倍加珍愛集體的團(tuán)結(jié),,倍加珍惜共事的機(jī)會,相互理解,、相互支持,、相互寬容,有容人之心,,才能構(gòu)建和-諧的工作環(huán)境,,才能提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
四,、做事情時(shí)要扎實(shí)到位
辦公室工作總的可用四個(gè)字來概括:即“繁,、雜、忙,、細(xì)”,。但工作過程又必須強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性。俗話說“差之毫厘,、失之千里”,,一時(shí)的疏忽就會釀成大禍??傊?,就是要樹立辦公室工作無小事的意識,要做到找準(zhǔn)位置,,超前思考,,爭取主動謀事不被動、工作到位不越位,、扎實(shí)做事不多事,、要求嚴(yán)格不苛求。
五,、在作風(fēng)上要緊張有序
辦公室工作千頭萬緒,,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系,要做好辦公室工作要理清思路,,分清輕重緩急,,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,,忙而不亂,,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,提高工作效率,。辦公室還要建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,,這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證,,使辦公室納入制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率,。
六,、在學(xué)習(xí)上要不斷加強(qiáng)
辦公室工作涉及面廣,工作人員如果不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識就無法勝任工作,,無法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和機(jī)關(guān)工作秩序,。平常既要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)還要研究政策法規(guī),加強(qiáng)調(diào)查研究,。提高自身素質(zhì),,除加強(qiáng)學(xué)習(xí)外,還要注重自身的形象,。
總之,,在“治庸問責(zé)”活動中,我們必須保持與時(shí)俱進(jìn),,不斷自我完善的學(xué)習(xí)態(tài)度,,注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),;必須保持永不滿足,,勇往直前的進(jìn)取精神,積極主動承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù),,胸懷大局,,不僅要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“勤務(wù)員”,更要充當(dāng)機(jī)關(guān)的“心臟器”,,善于協(xié)調(diào)各方,,充分發(fā)揮參謀、助手的作用,;必須保持開拓創(chuàng)新,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,。
一,、談?wù)剬W(xué)習(xí)哈爾濱市行政責(zé)問責(zé)的認(rèn)識度
我們于二月二十九號在大辦公室進(jìn)行集中學(xué)習(xí)哈爾濱市行政問責(zé)全文,進(jìn)行了全文通讀,。通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),,自己的體會是,。哈爾濱市人民政府令第一號已經(jīng)2012年2月12日市人民政府第2次常務(wù)會義通過,現(xiàn)予發(fā)布,。共計(jì)五章二十九條,,把行政問責(zé)的所有情況全部包適在內(nèi)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使自己對我一新的市政行政規(guī)定有了一個(gè)比較清醒的認(rèn)識,,自己如何來做,,做什么程度才是最好的都有一個(gè)明確的解答,使自己在今后的工作中如何進(jìn)一步加強(qiáng)遵守指明了正確的方向,。在自己管轄的工作中指出做到什么程度才是對的',,都有了一個(gè)尺度。我想在這個(gè)法度指導(dǎo)下必將更加的做好自己的本職工作具有一定的指導(dǎo)意義,。
二,、司法和信訪工作職責(zé)
(一)司法工作職責(zé)
1、指導(dǎo)管理人員調(diào)解工作,,參與調(diào)解疑難,、復(fù)雜的民間糾紛;
2,、承擔(dān)社會二放人員的正常工作組織開展對社區(qū)刑解人員的管理教育和幫助,;
3、指導(dǎo)管理基層法律服務(wù)活動,;
4,、協(xié)助有關(guān)部門和開展對刑解幫教人員的安置幫教工作;
5,、組織開展法律宣傳教育工作,;
6、組織開展基層依法治理工作,,為街道辦事處行政依法管理提供法律意見和建議,;
7、協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛,;
8,、參與社會治安綜合治理工作;
9,、完成上級司法行政機(jī)關(guān)和街道辦事處交辦的維護(hù)社會穩(wěn)定的有關(guān)工作,。
(二)信訪工作職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《信訪條例》,,努力鉆研信訪工作業(yè)務(wù),,提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2,、熱愛信訪工作,,全心全意為群眾服務(wù),認(rèn)真受理群眾來信,,熱情接待群眾來訪,,如實(shí)反映群眾的意見和要求,正確處理和解決群眾所反映的信訪問題,。
3,、堅(jiān)持原則,秉公辦事,,沖破關(guān)系網(wǎng),,不辦人事案,,執(zhí)行公務(wù)時(shí),,不接受公費(fèi)或可能影響公正的宴請,不參加用公-款支付的營業(yè)性娛樂活動,,不徇私舞弊,、受賄、索賄,,堅(jiān)決抵制和反對一切不正之風(fēng),。
4、做到急事急辦,,特事特辦,,對群體性、突發(fā)性事件,,在迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),,及時(shí)組織查辦,及時(shí)反饋處理結(jié)果,,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見進(jìn)行辦理,。
5、忠于職守,,扎實(shí)工作,,甘于清貧,樂于奉獻(xiàn),,樹立良好的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,,堅(jiān)持群眾觀念,,虛心向群眾學(xué)習(xí),接受群眾監(jiān)督,。
6,、嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,、保密紀(jì)律、群眾紀(jì)律,、辦案紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,。
三、向組織承諾
我做為街道機(jī)關(guān)的一名工作人員,,要嚴(yán)格按著行政問責(zé)的要求來做,,以工作為大前提,認(rèn)真完成上級所交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,嚴(yán)格按著自己的工作職能要求來做,,工作不走樣,保證工作實(shí)效,,和工作質(zhì)量,。要識大體顧大局,以單位利益為重,,不做有違反單位和個(gè)人形象的事,,工作不推諱、勇于承擔(dān)責(zé)任,。對待工作要熱情周到,,對待前來要求幫助的人員做到,說話和氣要認(rèn)真聽取來訪人員的意見和訴求,。工作上要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,認(rèn)真的履行工作職責(zé),工作要求高速度,、高質(zhì)量的完成,,工作上不講條件。時(shí)刻想著自己是一名黨員和機(jī)關(guān)的工作人員,。請組織看我本人的實(shí)際行動,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇二十
對我而言,應(yīng)該說,,走上管理崗位時(shí)間不長,,各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,,這次培訓(xùn)就像一場及時(shí)雨,,讓我在管理上認(rèn)識和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門科學(xué)和藝術(shù),,需要用心去做,。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色,、主要職責(zé)和我們怎么干,,從而提升執(zhí)行力,。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,,把握執(zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,,又取決于個(gè)人影響力,,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,,而取決于他的個(gè)人魅力,,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,,要提高執(zhí)行力,,還得把握管理學(xué)上常見的一些原理如短板原理、第一原理,、蜂王原理和漁蛇原理,,這些原理在實(shí)際開展工作中十分有用,,可以揚(yáng)長避短,,科學(xué)開展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作,。
每個(gè)人都會有情緒,、壓力和心理活動,這是個(gè)事實(shí),,一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識到這樣的一個(gè)客觀存在的問題,。認(rèn)識、關(guān)注每個(gè)人在工作中的`壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),,為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒,、重視上下級的溝通,、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持,、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),,這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇二十一
為關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人,,認(rèn)真貫徹《關(guān)于在河南省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)當(dāng)天組織市區(qū)機(jī)關(guān)干部職工義務(wù)勞動的實(shí)施方案》,,沙口路小學(xué)全體教職工在10月26日環(huán)衛(wèi)工人節(jié)當(dāng)天放棄一天休息時(shí)間開展義務(wù)勞動,頂替清掃人員進(jìn)行保潔作業(yè),。
在校領(lǐng)導(dǎo)精心組織安排下,,全體教職工分組分路段本著包段到人的原則,認(rèn)真清掃,,不留死角,。在我們辛勤的勞動中,路邊的碎紙屑,、落葉,、垃圾沒有了,電線桿上,、公交站牌上的小廣告不見了,,整個(gè)街面煥然一新,我們在體會勞動帶給我們快樂的同時(shí),,也切身體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦與不易,。環(huán)衛(wèi)工人們以“寧愿一人臟換來萬家凈”的環(huán)衛(wèi)精神,冬頂嚴(yán)寒,,夏冒酷暑,,街頭巷尾,不辭辛苦,,年復(fù)一年,,日復(fù)一日,用辛勤的汗水為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)清潔,、舒適的工作,、生活環(huán)境,為城市的建設(shè)管理作出了突出貢獻(xiàn),。
通過這次活動,,讓我們更深刻的體會到城市環(huán)境的凈化與保護(hù)應(yīng)該是我們每一個(gè)人的責(zé)任與義務(wù),環(huán)衛(wèi)工作是光榮而崇高的事業(yè),。作為教師,,我們更應(yīng)該從自身做起,從不亂扔果皮紙屑做起,,從彎腰檢起一片紙做起,,從教育我們的孩子愛護(hù)保護(hù)環(huán)境做起,尊重環(huán)衛(wèi)工人,,為我們城市的凈化獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇二十二
物業(yè)管理行業(yè)是我國一個(gè)新興的朝陽產(chǎn)業(yè),正處于前所未有的發(fā)展階段。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于物業(yè)管理人員。
吧!
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會,。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,,使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施,、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,,由其讓我體會最深刻的有以下幾個(gè)方面,,如:
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率,。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,,把教學(xué)場地,、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,,能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),,在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),,使我不斷的加深理解,,回味無窮,受益非淺,。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神,、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,,從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解,。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題,,考慮問題和談討問題,,給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚,。讓大家能夠明白理解,,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,,能夠分析事態(tài)的起因,、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等,。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo),。
時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo),,以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作,。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多,我感到書本上學(xué)到的理論知識與客觀實(shí)際是有一定差距的,。實(shí)踐中學(xué)到的東西更具有實(shí)用價(jià)值,,這有助于我日后走出校園踏入社會做好準(zhǔn)備。
剛開始工作時(shí),,讓我感覺到,,新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí),,多留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作,。
在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位,經(jīng)過這五個(gè)月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識,,同時(shí)對自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解,,對自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會:
1,、有效的溝通,。
溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面,作為客服人員,,要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想,,及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面,,公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任,,這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
2,、走動式服務(wù),。
經(jīng)過在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,,親自體驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)與業(yè)主溝通、回訪,,最后為其解決問題,,從而達(dá)到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程,,對以后工作的順利開展也有著積極的影響,。
3、細(xì)節(jié)決定成敗,。
物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),,服務(wù)的對象是我們的業(yè)主,就是我們的上帝,。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡單,,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),,重在瑣碎,,物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞,,衛(wèi)生間門口需要鋪過門石,,這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié),做好防范,,多提一個(gè)醒就可以了。有些事我們需要做到前面,,做到未雨綢繆,。
4、換位思考,。
為業(yè)主著想,,才會有商機(jī),才會達(dá)到共贏的局面,我們是業(yè)主的朋友,,業(yè)主的健康,,業(yè)主的煩惱等等,都應(yīng)該被我們關(guān)心,。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中,,如果我們處理問題時(shí)能真心為業(yè)主著想,從業(yè)主的立場出發(fā),,換位思考一下,,大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考,,如果我發(fā)生這種情況,我會怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,,是對我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn),,另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi),,業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報(bào)停費(fèi),。因此,這也是對我們工作不足的一個(gè)警示,。
總之,,經(jīng)過這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作,,能夠積極主動的完成自己的工作,,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合,。當(dāng)然,,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學(xué)習(xí)與工作中,,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,,想業(yè)主之所想,,急業(yè)主之所急;對工作:不做最好,只做更好,,不斷提升自己的綜合素質(zhì),,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
作為物業(yè)客服專員,,我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,,盡最大努力處理好,,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,始終保持好的精神狀態(tài),,堅(jiān)持服務(wù)為主,、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,,保持公司良好的形象,。
在這幾個(gè)月的工作中,我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn):首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作:分析,、調(diào)查問題的原因;若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī),,應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí),。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn),,為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。投訴,、糾紛處理回訪,,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,,方便日后物業(yè)管理工作開展,。
在此基礎(chǔ)上,通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助,,建立一個(gè)工作步驟可以使工作盡量做到最好,。明確業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足業(yè)主的需求,,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。預(yù)防在先,充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,,積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問題,。在處理問題中要第一次就做對,不能把工作過程當(dāng)試驗(yàn)場,。強(qiáng)化培訓(xùn),,對自己的專業(yè)知識要補(bǔ)充再補(bǔ)充,使我的工作盡可能的做到最好,。定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正,,并及時(shí)向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施。以客戶滿意為中心,,完善“第一責(zé)任人”制度,,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路,。規(guī)范操作:進(jìn)一步完善操作規(guī)范,,提高工作效率,合理運(yùn)用管理軟件,,使工作難度簡化,。
沒有物業(yè)投訴其實(shí)是每個(gè)物業(yè)企業(yè)的愿望,也是我們物業(yè)公司的愿望,,也是我的一個(gè)愿望,。可是真正能夠達(dá)到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的,,因?yàn)闃I(yè)主的心理和行為是公司無法確定的,,公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量,提高客戶滿意度,,但卻無法決定客戶滿意度,。無投訴是每一個(gè)物業(yè)公司追求的目標(biāo),它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù),,業(yè)主就是上帝,,這句話一定要時(shí)刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù),。在物業(yè)管理實(shí)際工作中,,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,。
在實(shí)習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅,。通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識,,而真正實(shí)踐了才知道理論知識只是一個(gè)指路的燈,,而路還是要自己去走。實(shí)習(xí)增長了我的知識和才干,,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠,,有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,該學(xué)的還有很多,,發(fā)現(xiàn)不足主動去補(bǔ),,在工作中邊做邊學(xué),會受益匪淺,。
實(shí)習(xí)期間,,讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識,也讓我學(xué)到了與人共事,,與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式,。在學(xué)校長大的我,,對社會的接觸總是很少,也總有許多格格不入的地方,,對這種相處方式不夠適應(yīng),。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子,讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法,,這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響,,我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點(diǎn),這讓我會本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度,,在這條道路上走下去,。
這次實(shí)習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識而且還認(rèn)識了很多朋友、老師,,我們在一起相互交流,,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會更加了解工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。也正是因?yàn)樗麄兊膸椭也趴梢钥焖俚娜谌氲焦ぷ髦腥?。今后在從事物業(yè)管理工作中,,我還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新的知識,,做一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人員,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇二十三
第一段:引言(100字)。
作為一名廠里的管理人員,,我積累了許多寶貴的心得體會,。管理人員是廠里的中堅(jiān)力量,承擔(dān)著組織和管理員工的重要責(zé)任,。在這個(gè)崗位上,,我體會到了許多挑戰(zhàn)和成就感,并從中學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。在此,,我想分享一些我在管理工作中的心得體會。
第二段:建立良好的溝通渠道(200字),。
作為管理人員,,與員工保持良好的溝通是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),,建立一個(gè)開放的溝通渠道可以有效地幫助員工理解和接受公司政策和目標(biāo),。因此,我時(shí)常與員工進(jìn)行面對面的交流,,聆聽他們的想法和問題,,并及時(shí)給予回應(yīng),。同時(shí),我鼓勵(lì)員工相互之間的反饋,,并提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,,以鼓勵(lì)他們積極參與溝通。
第三段:樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(300字),。
在管理工作中,正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與發(fā)展至關(guān)重要,。我意識到,,與員工建立信任和尊重的關(guān)系是樹立正確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心。我盡力傾聽員工的需求和關(guān)切,,并提供必要的支持和指導(dǎo),。同時(shí),我鼓勵(lì)員工并激發(fā)他們的潛力,,讓他們在工作中有所成就感,。此外,我也注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,,鼓勵(lì)員工之間互相支持和合作,。
第四段:合理分配資源和時(shí)間管理(300字)。
管理人員需要根據(jù)工作要求合理分配資源和管理時(shí)間,。在我管理的團(tuán)隊(duì)中,,我注重員工的能力和特長,將任務(wù)分配給最適合的人員,。我通過制定合理的工作計(jì)劃和時(shí)間表,,確保每項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。同時(shí),,我也鼓勵(lì)員工掌握良好的時(shí)間管理技巧,,避免拖延和低效率。
第五段:培養(yǎng)員工和自我提升(300字),。
作為廠里的管理人員,,我不僅關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體效能,也注重個(gè)體員工的成長和發(fā)展,。我定期與員工進(jìn)行績效評估和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,,幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,。同時(shí),,我也注重自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提升自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,。
結(jié)尾(100字),。
通過這些經(jīng)驗(yàn)體會,,我深刻理解到一個(gè)管理人員的角色和責(zé)任。只有以開放的心態(tài)去對待溝通,,正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,,合理分配資源和時(shí)間,培養(yǎng)員工和自我提升,,我們才能成為一名優(yōu)秀的管理人員,。希望我的體會能對其他管理人員有所啟發(fā)和幫助,共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍,。
管理人員的職業(yè)顧問心得體會篇二十四
按照公司的統(tǒng)一安排,,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,在老師的講授和輔導(dǎo)下,,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理,、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)量,、安全生產(chǎn),、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),,通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深,。
一,、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識,。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,,是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,,其知識更新,、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,,一個(gè)民族,,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),,不斷學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步。開班儀式上,,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義,。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),,靠培訓(xùn),要接受新思維,、新舉措,。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),,是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要,。管理出質(zhì)量,管理出效益,,管理是企業(yè)永恒的主題,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要,。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,,取他人之長補(bǔ)己之短,,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,,完成組織交給的工作任務(wù),。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),,使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì),、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識,。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,,小局服從大局的原則,始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法,。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),,要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部,、職工,、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,,放下架子,,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,,通過反思,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧,、吃苦,、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,,是社會的主流風(fēng)氣,。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人,。要多體諒他人,,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,,或冒犯了自己,,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,,傷害相互之間的感情,。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧,、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,,做別人做不了的事,,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己,。
四是要寬宏大量,,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),,是一種境界,,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,,博大的胸襟,,還要有一份坦蕩、一種氣概,,包容是贏得朋友的前提,,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,,與人相處要學(xué)會容納,、包涵、寬容及忍讓,,做到心理相容,。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基,,是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,,沒有了文明,,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),,做一個(gè)堂堂正正的人,,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,,文明就是我們素質(zhì)的前沿,,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),,我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起,從每一件小事做起,,做文明事,,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,,讓我們的公司成為文明公司,。