在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售員工述職報告格式篇一
學(xué)習(xí),,永無止境,,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,,**項目沒有進場,,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入**之后,,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對生活和工作,,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟,。
1,、**共計銷售**套,銷售面積****平米,,銷售額*********元,,回款額*********元;
2,、到***后,,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3,、修改和重申了案場制度,,制度更加細化。
4,、制定早,、晚會簽字制度,分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題,,提升團隊士氣。
5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,,選房,、簽約,最終成交**套,銷售額*******元,,回款額為*******元,;
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2,、對項目整體把控有待于提高,。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。
4,、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、進一步提高自己的管理水平,;
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),;
3,、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?;
4、不斷改進工作中所存在的問題,,及時調(diào)整策略,,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5,、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,,努力增強團隊的執(zhí)行力。
7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責(zé)任明確,,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,,提高團隊工作效率。
8,、工作從細致性出發(fā),,做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的一年,,雖然我來***公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,,互幫互助,,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對我工作方面的支持和幫助,,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,更好的發(fā)展,,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,會以更好的業(yè)績回報公司,。
銷售員工述職報告格式篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,,在自己分管的華東,、華中、山東等全國4個片區(qū)認真履行職責(zé),,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績。下面,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),,請批評指正:
20xx年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,,挖掘市場潛力,,擴大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,,擠占電器配套元器件銷售市場,,我和我分管的華東、華中,、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結(jié)一致,,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,,完成公司下達銷售任務(wù)的80%,。
銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理,,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,,為此,,我以認真、細致,、負責(zé)的態(tài)度去對待它,,務(wù)必把各項工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,,運用到具體實際工作中,,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時,,我做到公平公正、清正廉潔,,愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),吃苦在前,,享樂在后,,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實,、嚴謹,、拼搏,、奉獻”的時代精神。
(二)做好服務(wù)工作,,奉獻自己力量
我是負責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,,開動腦筋,,想方設(shè)法,搞好服務(wù),,獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,,以此擴大銷售業(yè)務(wù),,為加快公司發(fā)展貢獻力量。
(三)抓好隊伍建設(shè),,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,,隊伍建設(shè)是根本。首先,,我切實擔(dān)負好管理銷售員的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認真聽取銷售員的意見與建議,,與銷售員同呼吸,共命運,,加快銷售工作發(fā)展,。其次,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,,提高銷售員的綜合素質(zhì),,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,,把各項工作搞好,。
(四)樹立信心,排除萬難,,爭取完成全年目標任務(wù)
20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),,給每個銷售員作思想教育工作,,要求每個銷售員以公司利益為重,,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,,要想方設(shè)法,排除萬難,,爭取完成全年目標任務(wù),,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,,擴大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,,結(jié)合全國4個片區(qū)的實際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,,激勵先進,。考核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,,堅決杜絕干多干少,、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁,、認真努力工作,,勇爭先進,在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,,取得新成效,。
(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,,增強品牌影響力
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,,認真細致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,,服務(wù)細致周到,,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點,,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟效益,。
(七)走出去推廣品牌,,吸引人氣,,擴大銷售
在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,,無疑是坐斃待死,。為此,我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,,吸引人氣,,擴大銷售。要通過積極宣傳,,現(xiàn)場推銷等多種辦法,,把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年,,我負責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
我認為作為一名負責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理,,必須加強學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務(wù),,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作,。
(一)努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
20xx年,,我加強學(xué)習(xí),,認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定,提高政治思想覺悟,,在思想上與公司保持一致,,堅定理想信念,,樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,,堅決維護公司利益,,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,,完成各項工作任務(wù),。在實際工作中,我堅持“精益求精,,一絲不茍”的原則,,認真對待每一件事,,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,。
(二)認真學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),,就跟不上時代的需要,,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀律外,,重點是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能,,還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、社會管理知識,、科技知識,、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,提高業(yè)務(wù)工作水平,,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,,做到與時俱進,增強大局觀,,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的銷售工作任務(wù),,取得良好成績,這一點,,我自己感到很欣慰,。
我深刻認識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展,。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下,,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益,。在這方面,,我特別注重執(zhí)行公司紀律,不僅自己要執(zhí)行好,,還教育每個銷售員要執(zhí)行好,,干任何工作,,不得損害公司利益。由于,,我切實加強廉政建設(shè),,做到廉潔自律,我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好,,大家都在一心一意為公司工作,,沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。
1,、業(yè)務(wù)不夠熟悉,。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),,這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,這方面我有欠缺,,需要加強學(xué)習(xí),,努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2,、產(chǎn)品宣傳力度不大,。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,,主要還是靠上門推銷,。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時存在憂慮狀態(tài),。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3,、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切,。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,,但仍然有時了解情況不夠全面,。對銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,,就事論事多,貫徹管理意圖多,,征求意見聽取建議少,。
20xx年,我認真努力工作,,雖然取得了一定的成績,,但是與公司的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅破難,,把銷售工作提高到一個新的水平,,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻,。
我的述職報告完了,謝謝大家,!
銷售員工述職報告格式篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告,。不知不覺當(dāng)中,,我來到公司已經(jīng)三個月了,只能感嘆時間如流沙,,抓得越緊跑得越快,。三個月的時間其實不長,但是對我這個初入職場的新人來說,,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同,。首先感謝當(dāng)初給了我這個機會,讓我今天能有幸站在各位面前,。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,,使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況,。我叫xx,,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部,,,。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作,,我是在x月x日正式入職的,,到現(xiàn)在剛好3個月。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,,幫助每個訂單的執(zhí)行,就是出貨,,還要負責(zé)訂單的收款,、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,,貼標簽啊,,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來,。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品,、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個周,、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù),。第四個是保管好各種單據(jù),以備每項數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個部門,,為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決,。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,,就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),,努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題,。第一個,,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,,有些寫的是bvm7-710,,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,,原來這兩個名字相似的是同一種主板,,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,,方便回收和統(tǒng)計,。第三個是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,,已完成就在前面畫個叉,,沒做完或需要做的就打個勾,,提醒自己,。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù),、采購方面的知識,,出項做一件事重復(fù)修改,浪費時間的狀況,。在以后,,自己會多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識,同時希望有專門的培訓(xùn),,這樣更直接有效,。
初入職場,我表現(xiàn)出來的問題有很多,。首先是自己本身經(jīng)驗不足,,能力不夠,造成辦事效率不高,。這一點,,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,,提高工作效率,。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,,做事不夠細致,,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,,要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況,。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋,。這方面,,自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,,因為他們是最了解的,。第四,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,,平時多請教公司的同事們,,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,,知道如何與他們打交道,。
我入職的時間還很短,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,,難免也會給你們帶來一些麻煩,,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,,先謝謝大家了,。
接下來,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,,就是覺得壞板的返修周期比較長,,長時間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,,間接后果則是降低我們的信譽度,。第二點,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,,希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,,我覺得挺影響公司形象的,,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,,我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,,明明就面對面的坐著,非要第三個人傳話,這樣影響大家的團結(jié)。第五,,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時客戶要拿點東西走,,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,,能給客戶留下良好的印象,。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上,我準備了20xx年的工作計劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,,因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。第二,,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),,雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),,但是還是得做好完全的準備,以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行,。第三,,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,,在客戶心中建立一個值得信賴的形象,,借出去的東西要盡快收回。第五,,建立并維護與客戶的良好關(guān)系,,始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,做好每一項售后工作,。第五,,在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,盡快掌握相關(guān)知識與流程,,還要再學(xué)習(xí)excel知識,,多學(xué)辦事方法,提高工作效率,。第六,,努力做好每一件事情,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,,就能取得成功,!
這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個年輕,、團結(jié),、有拼勁的集體。希望自己在將來的2,,3年,,業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,,能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處,,共同學(xué)習(xí),,共同進步,借助這個平臺全面提升自己,,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,!