總結(jié)是我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的一環(huán),。總結(jié)時(shí)可以借助工具和技術(shù)手段，如數(shù)據(jù)分析和圖表展示,，以增強(qiáng)總結(jié)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。這篇總結(jié)范文給我們提供了一個(gè)非常好的總結(jié)框架和寫作思路，希望大家能夠從中獲得一些靈感和啟發(fā),。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇一

嚴(yán)酷執(zhí)行規(guī)章軌制是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保平安醫(yī)療的根柢保證。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明晰了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作軌制，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換明日瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了核對(duì)軌制。

（1）要求醫(yī)囑班班核對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)加入總核對(duì)1-2次,，并有記實(shí)；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3,、當(dāng)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各類信息數(shù)據(jù)掛號(hào)本，配備五種操作措置盤,。

4,、堅(jiān)持床頭交接班軌制及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記實(shí)與查核要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行查核，并按照護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年打算,、季放置,、月打算重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效不美觀,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)軌制按品級(jí)病院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為放置本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)錯(cuò)誤謬誤,，并提出響應(yīng)的整改法子，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控搜檢情形,，并進(jìn)修護(hù)士長(zhǎng)打點(diǎn)相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行搜檢，并實(shí)時(shí)反饋,，不竭提高護(hù)士長(zhǎng)的打點(diǎn)水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修,、參不美觀,，吸收兄弟單元前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大常識(shí)面5月派遣三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)加入了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展進(jìn)修班,，進(jìn)修竣事后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了陳述請(qǐng)示。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分袂于6月份,、11月份組織全體護(hù)士加入溫嶺賓館,、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放對(duì)勁度發(fā)芽拜訪表,，（按期或不按期測(cè)評(píng)）對(duì)勁度發(fā)芽拜訪結(jié)不美觀均在95%以上，并對(duì)對(duì)勁度發(fā)芽拜訪中存在的問(wèn)題提出了整改法子,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

4、每月科室按期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，搜聚病人定見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給以最大水平的知足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章軌制、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基本常識(shí),、?？瞥ＷR(shí)、護(hù)理手藝操作查核,，及格者給以上崗,。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，禮聘專家授課,，教學(xué)骨科,、內(nèi)、外科常識(shí),，以提高專業(yè)常識(shí),。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,，內(nèi)容為基本理論常識(shí)和骨科常識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理手藝操作角逐（無(wú)菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）,、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）,、三等獎(jiǎng)（周莉君）分袂給以了獎(jiǎng)勵(lì),。

5、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理手藝操作查核病區(qū)護(hù)士查核靜脈輸液,、吸氧；急診室護(hù)士查焦點(diǎn)肺清醒,、吸氧,、洗胃；手術(shù)室護(hù)士查核靜脈輸液,、無(wú)菌操作,。

6、增強(qiáng)了危沉?人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班軌制和晨間護(hù)理,。

7、堅(jiān)持了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理營(yíng)業(yè)查房,，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理法子進(jìn)行了切磋，以達(dá)到提高營(yíng)業(yè)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基本護(hù)理與?？谱o(hù)理常識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士加入護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士加入護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)酷執(zhí)行了院內(nèi)打點(diǎn)率領(lǐng)小組擬定的消毒隔離軌制,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培育,，對(duì)高危科室暇柘詛手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無(wú)菌暗語(yǔ)無(wú)一例傳染的好成就,。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記實(shí),，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵措置，并記實(shí),，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能實(shí)時(shí)毀形,，浸泡,，集中措置，并按期搜檢督促,，對(duì)各類消毒液濃度按期測(cè)試搜檢堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一一一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)按期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴(yán)酷執(zhí)行了院染打點(diǎn)要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供給室成立了消毒物品監(jiān)測(cè)記實(shí)本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了按期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇二

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在門診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)“”的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),，門診護(hù)士年終工作總結(jié)。

二,、增強(qiáng)法律意識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。

兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度：

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院,、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇三

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在門診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)精神,，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，x人民醫(yī)院,、x人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護(hù)理工作有章可循、有法可依,，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇四

忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。結(jié)合科室的實(shí)際，有計(jì)劃的開(kāi)展工作,，合理安排時(shí)間,，并總結(jié)如下：

并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),，3米微笑服務(wù)，讓護(hù)理人改變思想,，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的需求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升了護(hù)理質(zhì)量，注重護(hù)患溝通做到了主動(dòng)服務(wù),、主動(dòng)介紹,、主動(dòng)解釋，得到了病人的好評(píng),，導(dǎo)醫(yī)張燕霞收到了病人的感謝信,。

開(kāi)展多樣化的健康處方、健康宣傳資料,、院報(bào)等,，為門診病人提供健康教育。

今年導(dǎo)醫(yī)新聘護(hù)理人員2名,。

對(duì)護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

嚴(yán)格發(fā)熱病人的分診、登記,，全年發(fā)熱病人共例,，腸道感染共例。

協(xié)助年老體弱病人掛號(hào),，取藥,，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通,，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時(shí)通過(guò)完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式,，豐富工作內(nèi)涵，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床、貼近社會(huì),。除此之外,，還加強(qiáng)了便民服務(wù)，免費(fèi)為門診看病的病人提供輪椅,、平車,、拐杖、熱水等,，一年來(lái),，無(wú)1例投訴。

每月依照pdca的管理模式,，制定了門診部導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量考核方案,，月月考核、評(píng)價(jià),、分析,、改進(jìn)，以求導(dǎo)醫(yī)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

出處 sevw.cn

不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見(jiàn)的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低,。

十“二甲”復(fù)審資料按醫(yī)院和護(hù)理部要求在積極完善中,。十。

雖然2017年護(hù)理工作開(kāi)展得很順利,，沒(méi)有發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)及投訴事件,，但是，工作中也存在一些不足,，表現(xiàn)如下：

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇五

??在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在科主任,，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：

??一,、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

??作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,，加班加點(diǎn),，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成,。

??二,、在思想政治方面。

??積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人,，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,。

??三,、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,。

??配合各科室做好搶救工作,，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對(duì),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外,、骨科,、胸科,、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求,。

??進(jìn)入手術(shù)室的第一天,，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命，我們必須爭(zhēng)分奪秒!

??第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,，緊張的心理?yè)]之不去,，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開(kāi)臺(tái)開(kāi)始,，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等,，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,，看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作,。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

??在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,，增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性,。

??新的一年即將來(lái)到,，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20__年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī),。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝,，20xx年10月至今，短暫的`9個(gè)月里,，從腫瘤科迎來(lái)年度第一批江漢大學(xué)英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生,，到今天送走同濟(jì)中專的最后一批學(xué)生，回想我們和學(xué)生共同工作,、共同進(jìn)步的師生情誼感觸良多,。

腫瘤科20xx-20xx年度共接受八批護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生參與畢業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，總?cè)藬?shù)128人,，其中中專25人,，大專73人，本科30人,，分別來(lái)自于江漢大學(xué)英護(hù)大專,、長(zhǎng)江大學(xué)大專、武漢工業(yè)學(xué)院大專,、同濟(jì)中專和同濟(jì)中起本,。

xx年度我科護(hù)理總實(shí)習(xí)帶教周數(shù)為284周，期間組織護(hù)理教學(xué)講課及查房20次,，參觀化療配藥間及放療中心共16批次,，隨機(jī)抽考操作98人次，組織學(xué)生出科理論考試共8次,。

我科的帶教老師隊(duì)伍本年度進(jìn)一步擴(kuò)大,，原有帶教老師23人，通過(guò)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)推薦和科護(hù)士長(zhǎng)考核選拔,，于今年3月份增加帶教老師12人,，現(xiàn)共計(jì)35人。通過(guò)以老帶新,，培育了帶教新人,。

在加強(qiáng)帶教力量的同時(shí)，我科對(duì)帶教老師強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí),，注重對(duì)護(hù)生安全生產(chǎn)意識(shí)的培養(yǎng),，年度無(wú)師生分離現(xiàn)象，無(wú)臨床帶教安全生產(chǎn)差錯(cuò)、事故發(fā)生,，無(wú)重大違紀(jì)情況,。

在科護(hù)士長(zhǎng)和和護(hù)士長(zhǎng)的大力支持下，我科積極組織江大英護(hù)大專的實(shí)習(xí)生劉峰,、張暖等同學(xué)演出的小品《明天會(huì)更好》,，通過(guò)層層選拔和激烈競(jìng)爭(zhēng)，在同濟(jì)醫(yī)院2010-2011年度師生健康演示賽上榮獲三等獎(jiǎng),，同時(shí)也使老師和同學(xué)在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質(zhì)的飛躍和長(zhǎng)足進(jìn)步,。

古人云“師者：傳道、授業(yè),、解惑也”,。我們?cè)趲Ы踢^(guò)程中既嚴(yán)格要求,，又注重關(guān)心愛(ài)護(hù)護(hù)生,。從工作中指導(dǎo)，從生活上關(guān)心,，從心理上安慰,。積極為學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀和人生觀,。與護(hù)生建立了良好的溝通渠道,。主動(dòng)征求每位學(xué)生的意見(jiàn)和建議，及時(shí)研究改進(jìn)我科的教學(xué)方式和帶教工作程序,。不斷增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí),、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識(shí)及以病人為中心的服務(wù)理念。相信在同濟(jì)醫(yī)院實(shí)習(xí)中的所見(jiàn)所學(xué)一定會(huì)使學(xué)生們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦惺芤娼K生,?？纯匆粡垙埱啻旱男δ槪孟褡尷蠋焸冇只氐搅俗约簞傔M(jìn)入臨床的青蔥歲月,。我作為腫瘤科的教學(xué)總輔導(dǎo)在工作間隙會(huì)定期到五個(gè)病區(qū)巡視學(xué)生,，總會(huì)為這種融洽的師生關(guān)系感動(dòng)與自豪。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇七

到目前為止,，2011年上半年的門診工作已圓滿結(jié)束,。半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下,，憑著“質(zhì)量第一,、病人第一”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療安全,、以及醫(yī)療制度規(guī)范化,。結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率及質(zhì)量,，有力促進(jìn)醫(yī)療工作,，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將半年來(lái)門診的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)思想教育,，提高服務(wù)質(zhì)量。

在利津縣衛(wèi)生局及朱院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面按照市縣衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人,，急患者所急,，想患者所想，全心全意為患者服務(wù),。2011年1月至2011年6月底就診患者達(dá)數(shù)千人次,，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng),，使患者就診量在不斷增加,。

二、加強(qiáng)一樓及科室環(huán)境衛(wèi)生,，儀表端正,，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。

門診值班人員值班期間都認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，穿著整潔的隔離衣,，佩戴胸牌，儀表端正,，言語(yǔ)溫和,，醫(yī)患之間溝通良好。值夜班人員都早起打掃一樓及各科室房間,，為就醫(yī)者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

相關(guān)欠缺問(wèn)題：一樓治療室無(wú)下水道，無(wú)狂犬咬傷患者的規(guī)范沖洗池,，給一樓的衛(wèi)生清掃及患者就診帶來(lái)障礙,。

三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：

進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，把醫(yī)療工作不斷的深入,。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》,、《醫(yī)療法規(guī)》、《處方常用藥品通用名目錄》等,，為我院處方的規(guī)范化書寫奠定了基礎(chǔ),。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范,，并進(jìn)行了培訓(xùn),、檢查。通過(guò)縣衛(wèi)生局會(huì)同縣二院各科室專業(yè)技術(shù)人員來(lái)我院督導(dǎo)檢查,，我院醫(yī)療質(zhì)量有了提高,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化，門診登記填寫認(rèn)真,、完整,。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真、詳細(xì),。

相關(guān)欠缺問(wèn)題：因我院無(wú)住院病人,，住院病歷欠缺，在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng),。處方書寫情況，處方普遍存在字跡潦草,、漏項(xiàng),、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意,，未能達(dá)到規(guī)定比例,。下一步處方的問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書寫潦草,，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題,，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草、報(bào)告結(jié)果涂改的情況,。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng),。

四、認(rèn)真完成市,、縣,、汀羅鎮(zhèn)政府及利津縣衛(wèi)生局工作安排：

半年來(lái)我院的大型體檢活動(dòng)多次，其中有征兵體檢,，眼疾篩查,，餐飲業(yè)衛(wèi)生體檢等,。在實(shí)際的工作中我院門診存在人手少，工作累的情況下能夠在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織,、認(rèn)真安排下,，圓滿完成查體任務(wù)。

五,、醫(yī)院會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

科員,。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，按會(huì)議要求完成本職工作,。

六,、各種指令性工作及值班工作：

本年度各級(jí)部門指令性工作接連不斷，主要有汀羅鎮(zhèn)各村紙質(zhì)健康檔案的建立及每個(gè)電子檔案的輸入還有現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作的完成,，哪一個(gè)都非常重要,。參與和認(rèn)真完成都是我們應(yīng)做的工作。值班工作方面：門診,、藥房,、護(hù)理科室的值班制度。要求值班人員24小時(shí)保持有人值守,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作,。并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，以及病人的一直好評(píng),。

回顧半年來(lái)的工作，雖取得一定成績(jī),，但還要進(jìn)一步加強(qiáng),，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí)。要不定期檢查,、督察醫(yī)療護(hù)理工作,，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書、處方的書寫質(zhì)量,。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系,，減少醫(yī)療糾紛，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通,，和諧醫(yī)患關(guān)系,，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在下半年中為我院的改革,、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇八

一、注重設(shè)備投入,，大力提高服務(wù)能力,。

20xx年,，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng),、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

二,、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染,。

一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是,，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng),。

三,、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑,。

“以服務(wù),、樹(shù)口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動(dòng)問(wèn)候,、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”;三是,，開(kāi)展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開(kāi)通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

四,、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,，開(kāi)展“重晚情,、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);四是,，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng),。

總之,，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破，同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取,、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇九

綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下,，按照全院的戰(zhàn)略布置,、經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)要求，積極認(rèn)真地配合開(kāi)展做好各方面的工作,，盡到了應(yīng)有的職責(zé),，總體業(yè)績(jī)逐步提升,，現(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)情況：綜合門診6—11月共計(jì)掛號(hào)10708人,，初診為3484人,，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,，復(fù)診2598人;外科初診581人,，復(fù)診923人;五官科初診547人，復(fù)診510人;中康科初診553人,，復(fù)診840人;失眠科初診193人,，復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人;兒科初診198人,，復(fù)診588人;肝病科初診259人,，復(fù)診778人。

二,、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)督促,，與門診各專科每月簽訂經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),，全部平均完成預(yù)定任務(wù),，業(yè)績(jī)從最初點(diǎn)增長(zhǎng)至最高點(diǎn)，增長(zhǎng)率為54.7%,。

三,、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的規(guī)范管理，按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，查找原因，及時(shí)解決,，完善經(jīng)營(yíng)工作,。

四、堅(jiān)持每周門診周會(huì)制度,，加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管,，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)、運(yùn)作的培訓(xùn),，做到常抓不懈,。

五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳,。對(duì)耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義,、策劃包裝,，把原來(lái)較為簡(jiǎn)單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,，使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,，達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來(lái)的“三步安神療法”,，經(jīng)過(guò)設(shè)備,、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實(shí)了內(nèi)容,，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,，取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。

七,、從9月份開(kāi)始,，聯(lián)系、組織,、協(xié)調(diào)榆中縣和永登縣婦科體檢活動(dòng),，共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過(guò)程中做好宣教與服務(wù)工作,，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益,。

九、加強(qiáng)與企劃部的配合,，廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果,。

十,、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診,、掛號(hào),、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者,。

十一,、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的配合,，跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,，完善網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容，以及做好《元素》雜志的投放工作,。

十二,、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

十三、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理,，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作,。

在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著一些問(wèn)題，有待糾正完善,。主要是：

一,、與員工的溝通尚不夠。

二,、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng),、經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡保。

三,、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差,。

四、院內(nèi)科室間?？撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位,。

五、門診分診,、掛號(hào),、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。

六,、部門,、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

新的一年里,，我們要把生存發(fā)展的壓力,，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命,，醫(yī)德是本錢,，信譽(yù)是效益的觀念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量,。應(yīng)始終恪守這樣的信念,，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病,，做好服務(wù),。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,，力求“好事辦實(shí)”,。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,，盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境,。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),，開(kāi)單提成,，請(qǐng)吃、請(qǐng)玩,，利用職務(wù)之便索要紅包,、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差,，做主任忙于日常事務(wù),，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí),，提高婦科室管理的效率。

加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是20xx年又一項(xiàng)最重要的工作之一,。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短,，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊(duì)不完善等問(wèn)題,，我科將在20xx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試,，急救知識(shí)的培訓(xùn),，操作技能培訓(xùn)及考核,，提高應(yīng)急能力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)?？萍本?，加強(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，開(kāi)闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平,。

據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,，也是我科業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源,，同時(shí)我縣產(chǎn)科競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何能在激烈的'競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,，得到人民群眾的認(rèn)可和患者的信任,，唯有提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

（1）加強(qiáng)產(chǎn)房建設(shè),，提高人員素質(zhì)和硬件水平,。產(chǎn)房工作是整個(gè)產(chǎn)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,，關(guān)系母兒兩條性命20xx年通過(guò)外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí),，帶回了先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理模式。結(jié)合我科工作實(shí)際,，產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,，相關(guān)設(shè)備有待更新和引進(jìn)。如多功能產(chǎn)床,、無(wú)影燈,、心電監(jiān)護(hù)設(shè)備、胎頭吸引器,、等,。

（2）提高新生兒護(hù)理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),，需要全科醫(yī)護(hù)的協(xié)調(diào)配合和共同努力,，更需要一個(gè)科學(xué)規(guī)范的管理模式。

（3）產(chǎn)后患者管理也不容小覷,，需要科學(xué),、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,，既體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)更有利于良好社會(huì)效應(yīng)的產(chǎn)生,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十一

時(shí)光荏苒,，回想起初來(lái)xx時(shí)夏花正濃，到現(xiàn)在已是寒冬料峭,，細(xì)數(shù)工作幾近半年,。這小半年來(lái)，本人在藥劑科和門診藥房領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在科室全體同志的大力支持與密切配合下,，緊密圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示，嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范藥師行為,；努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,；積極工作,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)部署，努力為藥劑科貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。以史為鏡,，可以知興替，為了更出色地完成本職工作,，早日成為一名合格的優(yōu)秀藥師,，現(xiàn)將過(guò)往小半年的個(gè)人工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的回顧和小結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想覺(jué)悟,。

在科室組織帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，充分認(rèn)識(shí)“遵紀(jì)守法,，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神”重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，牢固樹(shù)立“院榮我榮,，院衰我恥”的思想,，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了自身思想政治覺(jué)悟,，增強(qiáng)了法制意識(shí),，踐行了求真務(wù)實(shí)精神，自覺(jué)做到以窗口服務(wù)為己任,，樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，全心全意為病人服務(wù)，努力做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

二,、熟悉工作流程，提高工作效率,。

用藥安全問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)藥師工作的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，作為開(kāi)放式窗口藥學(xué)服務(wù)的一員,，要時(shí)時(shí)刻刻把患者用藥安全放在第一位,，這就要求從藥品調(diào)配到發(fā)放至患者手中每個(gè)環(huán)節(jié)均要準(zhǔn)確無(wú)誤，方可確?；颊哂盟幇踩行?。但從這段時(shí)間的工作來(lái)看，做到這一點(diǎn)并非易事,，不但要求我們注意力高度集中,，從接到處方配藥開(kāi)始就要認(rèn)真仔細(xì)把控每一步。在配藥過(guò)程中嚴(yán)格對(duì)照貨位號(hào),，并且對(duì)藥品名稱（商品名和通用名）,，數(shù)量及規(guī)格，減少少配,，錯(cuò)配，漏配等差錯(cuò)發(fā)生,。在處方調(diào)劑中,，是我們直接面對(duì)患者的最直接工作，首先要進(jìn)行處方審核,，看處方的規(guī)范和完整性（前記,、正文、后記）,、處方病情診斷與用藥的適宜性,，用藥的合理性（給藥途徑、劑量,、療程）進(jìn)行審核,，發(fā)藥并向患者提供用藥指導(dǎo)是保證藥物治療的最基礎(chǔ)的保證，也是藥師所有工作中最重要的工作,，是聯(lián)系和溝通醫(yī),、藥、患的重要紐帶,。要想在短短的30s到1min中內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤的完成這些工作,，不但需要熟練的業(yè)務(wù)水平豐富的經(jīng)驗(yàn)之外，還需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí),，更需要樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),。只有做到這些才能快速熟悉工作流程，提高工作效率,，真正做到保證質(zhì)量和提高效率兩手抓,。真正服務(wù)患者,，為患者提供值得信賴的藥學(xué)服務(wù)。

三,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量。

窗口服務(wù)一直是醫(yī)院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,，開(kāi)放式窗口藥學(xué)服務(wù)人,。

員是體現(xiàn)我院精神風(fēng)貌和工作綜合素質(zhì)的重要一站。作為門診藥學(xué)服務(wù)的一員,，我深知自己的行為不僅代表著個(gè)人,，更體現(xiàn)著我院門診人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。除盡可能詳細(xì)為患者講解藥物的用途,、用法用量及注意事項(xiàng),、禁忌癥和副作用，讓患者能夠放心使用的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù)外,，更要注重服務(wù)態(tài)度友好熱情,，講解耐心易懂：儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方;作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,；規(guī)范語(yǔ)言行為，注重溝通技巧,，并從接打電話小事做起,，從自身做起為樹(shù)立良好的門診服務(wù)水平和質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,，促進(jìn)醫(yī)患和諧貢獻(xiàn)一份力量,。

四、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

由于剛剛畢業(yè)，初入藥房和質(zhì)檢室工作,，較為缺乏這兩方面的工作經(jīng)歷,，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加科里組織的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)交流,，認(rèn)真聆聽(tīng)臨床大夫的講課,，為指導(dǎo)患者安全、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥奠定基礎(chǔ),，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,；踴躍參加天然藥化專家老師講座，使得在制劑室的藥品檢驗(yàn)工作得以順利進(jìn)行,；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己,，學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)并及時(shí)做工作中遇見(jiàn)的藥理學(xué)知識(shí)小結(jié)，以及精神,，毒麻藥品相關(guān)管理法規(guī)等,，自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上,。

在這半年的工作中,，非常感謝科里領(lǐng)導(dǎo)的栽培，感謝同事們無(wú)私幫助和悉心指導(dǎo),，因?yàn)橛心銈兾也诺靡皂樌瓿勺约核袚?dān)的工作,，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),，來(lái)自業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,，有些工作還不夠熟練，未來(lái)工作中我會(huì)著重提高和改進(jìn),。

最后,，我相信，在新的一年里我要努力承接現(xiàn)在極大的工作熱情和良好的工作態(tài)度,，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足,，不斷夯實(shí)基礎(chǔ),，以昂揚(yáng)的斗志、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌,、嚴(yán)謹(jǐn)耐心的工作作風(fēng),，力爭(zhēng)做一名合格的好藥藥師，為我院門診藥房的建設(shè)與發(fā)展及藥劑科的進(jìn)步添磚加瓦,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十二

半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,，在全院各科室的配合下，憑著“把病人的生命,、健康,、安全、滿意放在第一”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)療安全,、以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院的實(shí)際情況,，制定采取可行的有效措施,，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,，注重醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念,，提高服務(wù)效率及質(zhì)量,，有力促進(jìn)醫(yī)療工作，為我院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將今年來(lái)門診的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在院黨政及分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面按照院行業(yè)和醫(yī)院要求進(jìn)行各項(xiàng)工作,。在工作中視患者為親人,，急患者所急，想患者所想,，全心全意為患者服務(wù),。無(wú)一例門診醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng),，使門診就診量較去年同期增加5%,。

二、加強(qiáng)門診科室環(huán)境衛(wèi)生,，儀表端正,，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。門診值班人員值班期間都認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，穿著整潔,，佩戴胸牌,，儀表端正，言語(yǔ)溫和，醫(yī)患之間溝通良好,。門診環(huán)境衛(wèi)生清潔整齊,，為就醫(yī)者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

相關(guān)欠缺問(wèn)題：一些科室尚未在新醫(yī)院開(kāi)設(shè)門診,，給患者就醫(yī)帶來(lái)不便。

三,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量檢查：

堅(jiān)持每月組織二次門診質(zhì)量檢查,，進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)。

章制度,，把醫(yī)療工作不斷的深入,。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排我們深入的學(xué)習(xí)了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療法規(guī)》、《處方常用藥品通用名目錄》等,，為我院處方的規(guī)范化書寫奠定了基礎(chǔ),。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù),，嚴(yán)格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)處方及各種登記的書寫進(jìn)一步的規(guī)范,，并進(jìn)行了培訓(xùn),、檢查。通過(guò)門診質(zhì)量管理小組每月定期或不定期的督導(dǎo)檢查,，我院門診醫(yī)療質(zhì)量有了提高,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸步入制度化，門診登記填寫認(rèn)真,、完整,。各科室相應(yīng)登記填寫認(rèn)真、詳細(xì),。

相關(guān)欠缺問(wèn)題：我院一些科室因門診病人較多,，門診缺項(xiàng)多，字跡潦草情況,，病歷書寫存在在今后工作中有待進(jìn)一步加強(qiáng),。申請(qǐng)單及報(bào)告單情況：主要存在申請(qǐng)單書寫潦草，個(gè)別申請(qǐng)單僅有主訴無(wú)其它內(nèi)容的問(wèn)題,，報(bào)告單仍存在多多少少的字跡潦草,、報(bào)告結(jié)果涂改的情況。今后有待進(jìn)一步的加強(qiáng),。

在實(shí)際的工作中我院門診存在人手少,，工作累的情況下能夠在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、認(rèn)真安排下,，圓滿完成新老醫(yī)院搬遷和同時(shí)開(kāi)診的工作。

五,、醫(yī)院會(huì)議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

按時(shí)參加院辦公會(huì)和院務(wù)會(huì),，并將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到各科室以及科員。使每一位工作人員領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，按會(huì)議要求完成本職工作,。抓好醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，督促醫(yī)療文書,、處方及種登記的書寫，今年以來(lái)配合等級(jí)醫(yī)院的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我院門診的醫(yī)療文書質(zhì)量有了很大提高,。門診各業(yè)務(wù)科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)各一次,，門診部檢查痕跡資料。

回顧一年來(lái)的工作,，雖取得一定成績(jī),，但還要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高各項(xiàng)管理制度的落實(shí),。要不定期檢查,、督察醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)一步提高醫(yī)療文書,、處方的書寫質(zhì)量,。強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通,，和諧醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。在明年創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院工作中為我院的改革,、建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

門診部,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十三

在即將過(guò)去的20xx年里,，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持以及同事齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)下,，面對(duì)今年以來(lái)接待工作任務(wù)量大,、任務(wù)急的特點(diǎn)，周密部署,、扎實(shí)應(yīng)對(duì),，做到了不辱使命、不負(fù)重托,，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù),。一年來(lái)，我處始終堅(jiān)持內(nèi)抓管理,，外樹(shù)形象,，不斷強(qiáng)化“服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí),、規(guī)范意識(shí)”，本著對(duì)每一位患者負(fù)責(zé),，對(duì)每一宗投訴上心,，我處在建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)型接待處的道路上取得了全面進(jìn)步，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

由于今年醫(yī)院的病人流量較大，現(xiàn)在我院又搬遷進(jìn)新的門診大樓,，門診患者劇增,，許多患者對(duì)就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程不清楚,，所以來(lái)接待處咨詢和投訴的患者也相應(yīng)增加了許多,，使得接待處的工作量大增。

我處始終堅(jiān)持應(yīng)用“先處理心情,，后處理事情,，態(tài)度要和藹，立場(chǎng)要堅(jiān)定”的處理原則,，以親切友好的語(yǔ)言及行動(dòng)安撫患者的情緒,，加強(qiáng)溝通，化解矛盾,，涉及醫(yī)療要有書面材料,，并及時(shí)交給相關(guān)科室，及時(shí)解決,，對(duì)待每一宗投訴都有回復(fù),，并將每一宗投訴做深入細(xì)致的分析，動(dòng)之以情,，曉之以理,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，杜絕了再次投訴事件的發(fā)生,；再次,，站在患者的角度，兼顧醫(yī)院的利益,，尋找處理問(wèn)題的平衡點(diǎn),，盡最大可能解決患者的實(shí)際問(wèn)題，提升患者滿意度,。

目前,，醫(yī)患關(guān)系非常緊張，門診患者的`劇增,，醫(yī)生過(guò)于忙碌,，難免有解釋不到位的地方，導(dǎo)致患者產(chǎn)生誤解,。我處在接到患者的投訴意見(jiàn)，細(xì)心指導(dǎo)患者填寫書面材料,，并第一時(shí)間整理歸類,，盡快遞交給有關(guān)科室，督促相關(guān)部門盡快解決患者的問(wèn)題，為患者在和各個(gè)科室的溝通上建立了一個(gè)溝通的渠道,，為醫(yī)院解決了一個(gè)又一個(gè)繁瑣的問(wèn)題,，樹(shù)立了良好的口碑。在今年的投訴處理中,，無(wú)患者投訴我處,，我處投訴滿意率已達(dá)90%以上。

20xx年1月到10月,，我處接到來(lái)訪數(shù)1257人次,，來(lái)電投訴數(shù)36次，數(shù)20xx多次,；共處理醫(yī)院糾紛，投訴案例共計(jì)xxx例,，較20xx年度有所降低,。其中因醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題投訴的為xxx例，例如（案例）,；精神文明問(wèn)題投訴的為xxx例,，例如（案例）,；醫(yī)院管理方面的問(wèn)題投訴為xxx例，例如（案例）,；因溝通問(wèn)題引起的糾紛投訴為xxx例,，例如（案例）；責(zé)任心問(wèn)題引起的投訴為xxx例,，例如（案例）,；醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題的投訴為xxx例，例如（案例）,；醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題投訴xxx例，例如（案例）,；其他問(wèn)題xxx例,，例如（案例）。

處理情況：xxx例案例中除了xxxxx,。其余xxx例案例均通過(guò)溝通,、解釋,、商議達(dá)成共識(shí)，順利解決,。

在今年整個(gè)工作過(guò)程中,，我處在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，相關(guān)部門的通力合作下,，堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行制度,，嚴(yán)格按流程辦事，耐心,、及時(shí),、努力、細(xì)致工作,，很好的完成了這項(xiàng)工作,。我處將再接再厲，繼續(xù)努力,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十四

上半年,，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，恪盡職守。一年來(lái),，醫(yī)院藥庫(kù)管理工作取得了較好成效,，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

近年來(lái),，醫(yī)院在為患者提高良好效勞的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)了各方面的超常開(kāi)展，這也給藥庫(kù)管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求,，為了適應(yīng)工作開(kāi)展形勢(shì)需要,，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。在政治上,，我認(rèn)真貫徹黨的根本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,；在業(yè)務(wù)上,，我堅(jiān)持閱讀專業(yè)書籍，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)技能,，努力適應(yīng)藥庫(kù)管理開(kāi)展的新需要,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫(kù)管理水平和效率都得到了大幅提高,。

一是做好庫(kù)房日常管理工作。通過(guò)建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫(kù)制度,，在做到入庫(kù)藥品器械保質(zhì)保量時(shí),，對(duì)入庫(kù)藥品器械，實(shí)行按類上架存放,，做到庫(kù)內(nèi)整潔,，堆放整齊，同品集中,，規(guī)格按序,，分地儲(chǔ)存。庫(kù)內(nèi)無(wú)雜物,，貨架無(wú)灰塵,，對(duì)各類物資勤檢查，勤維護(hù),，勤保潔,，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和效勞。

二是充分發(fā)揮幫帶作用,，幫助新同志盡快熟悉工作崗位,。通過(guò)團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作,，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。三是順利完成庫(kù)房搬遷工作。因醫(yī)院開(kāi)展需要,，藥庫(kù)在12月份進(jìn)行了整體搬遷,。我通過(guò)科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排,，對(duì)藥品的`搬遷,、分類、擺放,、儲(chǔ)存等都做到有條不紊,，在堅(jiān)持藥庫(kù)日常工作的同時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫(kù)的整體搬遷,。

我在工作中嚴(yán)于律己,，自覺(jué)遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是注意堅(jiān)持藥庫(kù)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好消防和平安保衛(wèi)工作,，確保了全年藥庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，無(wú)事故發(fā)生。

在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，我在上半年的工作中取得了一定成績(jī)，但也仍然存在一些缺乏,，需要進(jìn)一步改善工作方法,，提高工作效率，在下半年里一定要把工作做的更好更完善,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十五

一年來(lái),，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷,、支持和幫助下,。全面、高效,、圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)，彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí),、勤懇,、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，稟承“敬人樂(lè)業(yè),，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念,，立足于超前的服務(wù)意識(shí),，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù),，贏得了老百姓的高度信賴,，樹(shù)立了良好的口碑。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見(jiàn)病,。多發(fā)病的診斷和治療方法,。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,，從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,，網(wǎng)上查閱等手段,，從而開(kāi)闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷涉取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,，堅(jiān)持從小事做起,、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定,、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為,，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,，做到工作之前有請(qǐng)示,、完成工作有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí),、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事,。

醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),，深知自己的不足，為此,，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解;在科室主任,、老師的指導(dǎo)下,，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作,。

通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),，我更加熟練掌握了一些常見(jiàn)病,、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，我健全了自己理論水平,，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí),。

嚴(yán)格按照工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條主線,，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針,，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格,、準(zhǔn)確不漏的'記錄門診逐日登記冊(cè),。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真開(kāi)展門診工作,，舉止莊重,，在這份工作中，我也是有多多地對(duì)自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié),，逐漸地明白自己在工作中的問(wèn)題與各項(xiàng)情況的分析與總結(jié),。我身為護(hù)士，確實(shí)是沒(méi)有真正的將個(gè)人的護(hù)理工作都完成到最好,，所以很多的時(shí)候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來(lái),，所以面對(duì)未來(lái)，我更是需要不斷地去思考,，以更加熱情的態(tài)度來(lái)面對(duì)病人,，將他們都照顧好。當(dāng)然平時(shí)在工作中我總是比較的粗心,，這是非常不好的一方面,，尤其是在面對(duì)病人的時(shí)候，我還是會(huì)犯下錯(cuò)誤,，所幸沒(méi)有大事發(fā)生,，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,，不管是病人有沒(méi)有需要,，都是需要更多的問(wèn)候，給他們較多的關(guān)心與問(wèn)候，這樣才能夠拉近病人之間的情感,，為他們做更好的照顧,。

面對(duì)這一份工作，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,，所以我便是下定了決心要去做更多的努力,，接下來(lái)的人生我便是會(huì)為自己簡(jiǎn)單的列個(gè)計(jì)劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對(duì)自己做更多的奮斗,。在我的工作上我仍舊會(huì)付出非常多的心血,，以個(gè)人的努力來(lái)促成我的發(fā)展，與更好的未來(lái),，所以在人生奮斗的方向上,，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來(lái)的人生,，我一定能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn),。

在新年的工作開(kāi)啟之后，我便是會(huì)調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來(lái)面對(duì)工作,，努力地做好一切，爭(zhēng)取讓自己的未來(lái)有更好的奮斗的方向,，我確信以后的日子我便是會(huì)讓自己做更多的努力,，為我個(gè)人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十六

1,、全科人員深刻理解其精神實(shí)質(zhì),。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,；不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想,，不斷提高政治理論水平,。

2、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，科工作人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

3,、在縣、鄉(xiāng),、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，全科同志能夠不怕苦、不怕累,，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系,，廣爭(zhēng)病員,，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。

4,、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,，急病人之所急，想病人之所想,，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),，保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元,。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽,、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

5,、在宣傳工作上，充分利用廣播電視,、報(bào)刊,、雜志,、宣傳版面、宣傳單等形式,，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用,。

6,、鞠身基層，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,，較好地完成了第一階段的.幫扶工作,，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng),。

一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十七

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在門診護(hù)士的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹大精神，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

先來(lái)個(gè)序,對(duì)總體情況作概括,?？梢约狱c(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的話。

一,、總結(jié)主要工作內(nèi)容,、作法、成績(jī)等(重點(diǎn)),。

二,、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況(重點(diǎn))。

三,、總結(jié)服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況。

四,、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),、體會(huì)以及不足之處。

五,、明年工作學(xué)習(xí)的打算,。

護(hù)士的醫(yī)院門診工作總結(jié)篇十八

xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，增加了民營(yíng)醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)了民營(yíng)醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階,。

（一）各民營(yíng)醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),。制定了xxxx年度工作方案，對(duì)xxxx年的工作進(jìn)行總體部署,，建立長(zhǎng)效進(jìn)展機(jī)制,。

（二）指導(dǎo)全縣民營(yíng)醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。依據(jù)核定的執(zhí)業(yè)科目開(kāi)展診療活動(dòng),，遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練，樹(shù)立依法誠(chéng)信服務(wù)觀念,。

（三）規(guī)范了民營(yíng)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴(yán)禁民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘（使）用非衛(wèi)生技術(shù)人員（包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)）,，各民營(yíng)醫(yī)院要嚴(yán)格依據(jù)執(zhí)業(yè)地點(diǎn),、診療科目開(kāi)展診療活動(dòng),，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為,。

（四）衛(wèi)生局每季度召開(kāi)一次全縣民營(yíng)醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議,、通報(bào)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的階段檢查狀況。各醫(yī)院針對(duì)管理檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,，制定出切實(shí)可行的整改措施,，保證整改落實(shí)到位，并建立合理的'自律機(jī)制,。

（五）給足政策,，大力扶持，保障了民營(yíng)醫(yī)院在科研立項(xiàng),，職稱評(píng)定,，連續(xù)訓(xùn)練，醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,，對(duì)其在服務(wù)準(zhǔn)入,，監(jiān)督管理等方面一視同仁，確保民營(yíng)醫(yī)院健康進(jìn)展,。

（六）在民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),。xx所民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)市衛(wèi)生局驗(yàn)收合格的有xx所，達(dá)標(biāo)率50%,。上半年民營(yíng)醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設(shè),，不重視軟件管理，普遍存在著資料不完整等問(wèn)題,；特別是平安生產(chǎn),、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面,，資料不全或沒(méi)有資料,；疾病把握工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實(shí)傳染病報(bào)告制度,；醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠深厚,。在今后的工作中努力整改。

（一）加大民營(yíng)醫(yī)院管理工作力度,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,，為群眾供應(yīng)平安,、有效、便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),，以醫(yī)學(xué)會(huì)為平臺(tái),，在民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營(yíng)造深厚的學(xué)術(shù)氛圍，并保證培訓(xùn),、相互溝通,、學(xué)習(xí)的時(shí)常化,、制度化,。