總結(jié)需要客觀和全面,,既要看到自己的優(yōu)點(diǎn),,也要認(rèn)識(shí)到自己的不足,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足是總結(jié)的重要內(nèi)容,,不能回避和掩飾自己的錯(cuò)誤和失誤。以下是一些寫(xiě)作總結(jié)的范文,,供大家學(xué)習(xí)和參考,。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇一
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能,。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),,我才分清,心理的正常與不正常,。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了,。我們通常所說(shuō)的心理咨詢的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的,。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握,。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,,對(duì)于周邊的人和事都不太了解,。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方,??v然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,,突然間這種優(yōu)越感消失了,,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú),、無(wú)助的心境時(shí),,那么對(duì)于此類學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,,作為一名輔導(dǎo)員,,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo),。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,,去帶動(dòng)學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,,就說(shuō)了,,心理咨詢師對(duì)于來(lái)訪者,即使對(duì)方的穿著打扮,、言行舉止,,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,,也不能說(shuō)來(lái)訪者有言語(yǔ)刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,,就與來(lái)訪者進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。咨詢師面對(duì)來(lái)訪者是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,,如果是實(shí)在是無(wú)法接受來(lái)訪者的咨詢,,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來(lái)訪者的心理問(wèn)題,。既然如此,,我們面對(duì)自己的學(xué)生也是一樣的。對(duì)于學(xué)生,,我是輔導(dǎo)員,,是老師,可是在年齡上,,我只是他們的大姐姐,,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛(ài)護(hù)他們,。當(dāng)然,,如果學(xué)生能夠像對(duì)待大姐姐一樣的看待我,,能夠說(shuō)出自己的真實(shí)想法,這對(duì)輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的,。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對(duì)學(xué)生的了解也越來(lái)越深入了,,也越來(lái)越多的學(xué)生愿意與我談心,,對(duì)于班級(jí)上的.情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生,,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,,有心理問(wèn)題傾向的大都是貧困生,,他們有的自卑,有的偏激,,有的過(guò)于自信,。不過(guò)是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書(shū),。即使是成績(jī)?cè)賰?yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,,總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠,。培訓(xùn)時(shí),,老師們也有說(shuō)過(guò),他們并不想成為獨(dú)行俠的,,給人感覺(jué)好像很獨(dú)立,,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無(wú)法體會(huì)的,。
并不是說(shuō)家庭貧困的學(xué)生才有心理問(wèn)題,,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長(zhǎng)并不關(guān)心自己的孩子,,只是將錢給孩子花,,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲,。記得有個(gè)老師就講過(guò)這種情況,,說(shuō)是一個(gè)單親家庭成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,,可是她總是不在家,。到后來(lái)孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,,查出這個(gè)孩子有心理問(wèn)題,,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),,那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢,,根本就不關(guān)心自己,,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象,。
當(dāng)然,,對(duì)于心理有問(wèn)題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對(duì)于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績(jī)一般,表現(xiàn)一般,,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了,。他們中大都是對(duì)于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問(wèn)題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇二
詢問(wèn)師培訓(xùn),雖然這段時(shí)間顯得比較忙,,但我們了解到了許多以前從未接觸過(guò)的東西,學(xué)到了許多對(duì)我們個(gè)人和工作都特別有用的學(xué)問(wèn),,就如同給我原來(lái)的生活開(kāi)了一個(gè)天窗,,使我看到了一個(gè)以前從未看過(guò)的全新的世界。
以前在學(xué)校時(shí)我只是涉及過(guò)一般心理學(xué),、教育心理學(xué),,對(duì)心理咨。
參與培訓(xùn)后的一些淺見(jiàn),,也算是對(duì)自己這段時(shí)間學(xué)習(xí)的一種總結(jié)吧,。
我想這有三方面的意義,首先是在學(xué)習(xí)了心理學(xué)學(xué)問(wèn)以后我們更能調(diào)整自己的心理狀況,,在自己的心理出了一些問(wèn)題后我們能夠準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整自己,,避開(kāi)將自己的不良心情傳遞給同學(xué),給同學(xué)造成不好的影響,。其次我們能夠更了解同學(xué)的心理狀態(tài),,依據(jù)他們的心理特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行日常教學(xué),,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)他們的一些心理問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行教育,,這樣確定能夠事半功倍,。再次在兒童心理問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻的今日,我們能夠起到準(zhǔn)時(shí)預(yù)防,、發(fā)覺(jué)作用,,不管對(duì)孩子本身還是對(duì)國(guó)家的教育事業(yè)來(lái)說(shuō),這都是意義非凡的事情,。
是的,,現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人都可能存在著肯定的心理懷疑,,但是,,人自身有一套自我調(diào)整系統(tǒng),許多問(wèn)題都是自己能夠解決的,,這不能稱之為心理問(wèn)題,,沒(méi)有必要把它上升到心理問(wèn)題的高度。以前總覺(jué)得自己間或有些心理不適,,如一時(shí)的苦惱,,郁悶,很擔(dān)憂自己是不是心理健康消失了問(wèn)題,,存在心理疾病,。通過(guò)學(xué)習(xí)才讓我放下了包袱,是自己對(duì)號(hào)入座了,。所以說(shuō),,學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅只是學(xué)問(wèn)力量的提高,同時(shí)對(duì)更好的把握好自己的心理也大有好處,。
通過(guò)鑒定只是一項(xiàng)指標(biāo),,一個(gè)階段性的工作,而心理詢問(wèn)的理解則是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程,。所以,,不深化的去理解學(xué)問(wèn),去運(yùn)用它,,那學(xué)習(xí)心理詢問(wèn)的意義就大打折扣了,,是自己的悲傷也是這個(gè)職業(yè)的悲傷!要想成為心理詢問(wèn)師,必需先改善和提高自己對(duì)自我,、外界事物,、環(huán)境的認(rèn)知,調(diào)整好自己的心理,,提升自己的生活品質(zhì),,這樣才能更好的服務(wù)來(lái)訪者,。其次能夠把所學(xué)的心理學(xué)學(xué)問(wèn)和技巧應(yīng)用到實(shí)際的心理詢問(wèn)工作當(dāng)中,這才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)我們只是跨進(jìn)心理詢問(wèn)門檻的一半,,只有通過(guò)不斷的實(shí)踐總結(jié)和自我探究才能得以提高。
為什么這么講呢?我們知道埃利斯“合理心情療法”有三階段:診斷,、領(lǐng)悟,、修通。我覺(jué)得對(duì)心理詢問(wèn)的學(xué)習(xí)也好,,還是對(duì)其他學(xué)問(wèn)的把握也罷,,也可以拿這三個(gè)步驟來(lái)簡(jiǎn)潔詮釋:診斷就是結(jié)合自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、性格特征,、愛(ài)好愛(ài)好等多方面對(duì)自己下一個(gè)初步的斷定;領(lǐng)悟就是在初步斷定的基礎(chǔ)上通過(guò)學(xué)習(xí),,對(duì)感性的學(xué)問(wèn)加以理性認(rèn)知;修通就是把學(xué)問(wèn)內(nèi)化了。假如不能對(duì)自己和心理詢問(wèn)之間有一個(gè)合理認(rèn)知,,或許原先你的學(xué)習(xí)預(yù)期效果和功用就會(huì)失之毫厘,,差之千里!
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)工作才剛剛開(kāi)頭,,怎么樣能夠把自己學(xué)到的這些學(xué)問(wèn)更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中去,,這是我接下來(lái)要思索的問(wèn)題。誠(chéng)心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我有機(jī)會(huì)去了解更多的學(xué)問(wèn),,學(xué)會(huì)更多的方法來(lái)充實(shí)自己,也才有機(jī)會(huì)在將來(lái)的工作中更好地運(yùn)用這些學(xué)問(wèn)和方法來(lái)提高自己的教學(xué)力量,。我會(huì)不斷思索不斷創(chuàng)新,,爭(zhēng)取把自己的工作越做越好!
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇三
原蘇聯(lián)著名教育家馬卡蓮柯說(shuō)過(guò):“沒(méi)有愛(ài)便沒(méi)有教育”。冰心老師也說(shuō)過(guò):“有了愛(ài),,便有了一切,,有了愛(ài),才有教育的先機(jī)”,。師愛(ài)是學(xué)生樹(shù)立良好品質(zhì)的奠基石,。在讀了《師愛(ài)的智慧》之后,我被書(shū)中的精彩論述所折服,,從而也讓我重新認(rèn)識(shí)了師愛(ài),。
在平日的教學(xué)中,只是一味地認(rèn)為師愛(ài)就是關(guān)心,、愛(ài)護(hù)學(xué)生,,讀了《師愛(ài)的智慧》中的走出師愛(ài)的誤區(qū),讓我認(rèn)識(shí)到在教育中沒(méi)有愛(ài)是不行的,,但光有愛(ài)是不夠的,。不科學(xué)的“愛(ài)”有時(shí)反而會(huì)給學(xué)生造成傷害,。還記得我有一個(gè)學(xué)生叫周大志,是一個(gè)單親學(xué)生,,父母離異后,,他隨母親一起生活。家中很是清苦,,這些情況,,是我在一次家長(zhǎng)會(huì)中了解到的。大志在班上的學(xué)習(xí)成績(jī)屬中上游,。我從內(nèi)心萌發(fā)一個(gè)念頭,,幫幫這個(gè)孩子,于是平日里給他準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)用品,,課間與他聊天,,給他一個(gè)寬松的環(huán)境,并經(jīng)常鼓勵(lì)他,。大志也知道我在他身上投入的愛(ài),。我十分希望我的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)能使大志懂事,,在班上努力地學(xué)習(xí)和生活,。所以有時(shí)發(fā)現(xiàn)他的一些缺點(diǎn),我也只是輕淡地說(shuō)說(shuō)而已,,生怕傷了他的自尊心,。于是,大志在這樣的“關(guān)愛(ài)”下,,不但沒(méi)有進(jìn)步反而越來(lái)越不聽(tīng)話,,例如:跟同學(xué)打架,跟老師頂撞,,交一些壞朋友,,成績(jī)明顯下降。
此時(shí)我也感到有可能是太過(guò)于關(guān)愛(ài)造成的結(jié)果,,于是我想了一個(gè)辦法“冷淡他”,,相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),我不去找他,,看見(jiàn)他,,故意視而不見(jiàn),只是通過(guò)別的同學(xué)去了解他的情況,。誰(shuí)知我對(duì)他的態(tài)度一“冷”,,他反而“熱”了起來(lái),主動(dòng)跑來(lái)找我,。我想:好,,既然你來(lái)找我,,就得聽(tīng)我說(shuō)。經(jīng)過(guò)幾番攻堅(jiān),,大志終于說(shuō)出了他的心里話,。因?yàn)樗菃斡H家庭,所以,,總怕別人看不起他,,所以他就故意表現(xiàn)強(qiáng)悍,結(jié)交不良朋友,。聽(tīng)了他的話,,我告訴他:“一個(gè)人要被別人看得起,就得有德行,、能力,,而不是哥們義氣??纯茨銒寢?,你也應(yīng)知道自己該怎么做了?!甭?tīng)了我的話,,大志流下了眼淚,望著我說(shuō):“老師,,我知道了,。”之后,,大志變了,,在各方面都有了很大的進(jìn)步。
從這一次的事件中,,我認(rèn)識(shí)到教師在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候適當(dāng)?shù)貞土P學(xué)生不是害學(xué)生,,而是愛(ài)他們。學(xué)生需要成功,,同時(shí)也需要失敗,,沒(méi)有失敗哪能體驗(yàn)成功的快樂(lè);學(xué)生需要自信,同時(shí)也需要挫折,,沒(méi)有挫折哪能鍛煉他們的自信,。因此,適當(dāng)?shù)膽土P是有必要的,,我們的出發(fā)點(diǎn)是愛(ài)學(xué)生,,讓學(xué)生成為一個(gè)有用之才。
激勵(lì)學(xué)生要靈活,就像寒假中給每一個(gè)孩子一張獎(jiǎng)狀,,在有的人眼里或許會(huì)覺(jué)得這是泛濫,,第一有必要給每一個(gè)孩子獎(jiǎng)狀嗎?第二每一個(gè)孩子是否都有拿獎(jiǎng)狀的資格呢?讀了書(shū)中對(duì)激勵(lì)方式的闡述,我認(rèn)識(shí)到當(dāng)我們腦海中出現(xiàn)此類問(wèn)題時(shí),,已經(jīng)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,,那就是把學(xué)習(xí)成績(jī)和一技之長(zhǎng)看成是衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn),忽視了哪些與成績(jī)無(wú)關(guān)但也同樣重要或者更加重要的做人的品質(zhì),,以致每一個(gè)班級(jí)中都有一些眾所周知的后進(jìn)生,,這部分學(xué)生對(duì)自己缺乏自信,他們背著沉重的心理包袱,,在同學(xué)面前抬不起頭或表現(xiàn)極端,。我們教育的對(duì)象是人,不能單純以分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn),,像對(duì)待產(chǎn)品一樣,,以正品、次品和廢品給學(xué)生分類和定義,,而應(yīng)該相信每一個(gè)學(xué)生都有優(yōu)點(diǎn),,都能進(jìn)步。要拋棄單一的衡量標(biāo)準(zhǔn),,全方位,、多角度評(píng)價(jià)學(xué)生,讓每一個(gè)學(xué)生都有值得自豪的地方,。
正如書(shū)的扉首語(yǔ)中所說(shuō):“教育中沒(méi)有愛(ài)是不行的,,但只有愛(ài)是不夠的,,師愛(ài)還應(yīng)該充滿智慧,。”我們只有關(guān)注他們成長(zhǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),,才會(huì)讓師愛(ài)有科學(xué)的方向,,避免進(jìn)入誤區(qū)。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇四
通過(guò)對(duì)自我成長(zhǎng)經(jīng)歷的回顧,,審視并分析自我的人格特征,,并對(duì)自我在選擇學(xué)習(xí)心理咨詢課程及面詢實(shí)踐過(guò)程中頓悟進(jìn)行了分析,從而了解自我內(nèi)心的追求,,渴望,,指明自我努力的方向。
我來(lái)自江西九江,,一座美麗的小城市長(zhǎng)大的,。在那座城市,我的家鄉(xiāng)生活了22年。在那里度過(guò)了我的童年,,少年,,青春時(shí)期。成長(zhǎng)在那里,,純樸的小城市生活給我留下了非常深刻的印象,。我是獨(dú)生子女,父母親都是普通的工廠企業(yè)員工,。我父親是在工廠企業(yè)里面從事科職工作,,母親是一名車間的安全員。父母親在工作,,生活中呈現(xiàn)的態(tài)度和行為方式對(duì)我影響深遠(yuǎn),。父親本來(lái)是在車間里做一名操作工,因?qū)懙靡皇趾米?,在毫無(wú)任何背景的幫助下,,調(diào)到當(dāng)時(shí)企業(yè)里最好的科室,后來(lái)也因他刻苦鉆研業(yè)務(wù),,被提升了科長(zhǎng),。母親在工作上勤逸堅(jiān)毅,一向以一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)工作為自己的標(biāo)準(zhǔn),。父母在生活上對(duì)我的成長(zhǎng)的要求也非常的合理和寬容,。受著這樣的家庭教育的熏陶和家庭環(huán)境的影響,培養(yǎng)了我性格中追求獨(dú)立,,負(fù)責(zé)任,,認(rèn)真堅(jiān)毅同時(shí)也善于寬容他人,懂得也善于用幽默,,知道快樂(lè)在生活當(dāng)中的重要性,。家庭成長(zhǎng)的經(jīng)歷,父母對(duì)我的方式,,是我人生的巨大財(cái)富,,奠定了我的人生觀,世界觀和價(jià)值觀,。
在我青少年的學(xué)習(xí)生活中,,有高潮也有令我痛苦的低谷。我在高潮和低谷當(dāng)中交織中尊嚴(yán),,自信和自卑敏感,。這期間塑造了我不斷想追求卓越,自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力,,也有容易反復(fù)懷疑自我,,膽怯的心態(tài)。讓我走向成熟的心態(tài)是我來(lái)到了上海后,參加了工作,,進(jìn)入了職場(chǎng),,選擇了讓我不斷有成功體驗(yàn)的人力資源的培訓(xùn)工作。迄今我全職從事人力資源培訓(xùn)工作近四年,,在這份我喜愛(ài)的職業(yè)當(dāng)中我取得的成績(jī),,對(duì)于我這個(gè)漂泊異地他鄉(xiāng)的人來(lái)說(shuō)并非輕而易舉的事。是我的個(gè)性讓我選擇了我喜愛(ài)的職業(yè),,同時(shí)在我成長(zhǎng)過(guò)程中不斷追求工作上的卓越也更加歷練我個(gè)性上的成熟,。
通過(guò)對(duì)自我人生歷程的分析,對(duì)我從事的人力資源培訓(xùn)發(fā)展工作的提升要求,,讓我切身地感受到,,一個(gè)良好的健康心態(tài)是多么的重要,健康的心理是我人生成功的前提,。心理咨詢的工作就是一份自助和助人的職業(yè),,心理資源技術(shù)的了解和學(xué)習(xí)正是讓我思想走向成熟,心理走向更加健康,,人格更加完善的過(guò)程,。她讓我更加平和地對(duì)待家人,更加智慧地教育子女,。同時(shí)工作中,,善用心理咨詢技巧發(fā)掘幫助人才成長(zhǎng)。
近9個(gè)月的心理咨詢的學(xué)習(xí)實(shí)踐,,這期間經(jīng)歷的歷程,,讓我深刻地體會(huì)到:心靈的成長(zhǎng)是一個(gè)頓悟的過(guò)程。實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,感受的深刻體會(huì),,自己記錄,反思,,與他人分享,,期間我在這個(gè)過(guò)程中獲得了更多。
我相信從我的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人性格能力,,我較為擅長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展性心理咨詢,幫助職場(chǎng)人建立良好的行為模式是我可以在這個(gè)領(lǐng)域更深層次發(fā)掘下去的,。我還有更遠(yuǎn)更進(jìn)一步的心理咨詢的.歷程要去行走,。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇五
我是一名高中心理學(xué)教師,我的辦公室就是心理咨詢室,。說(shuō)是心理咨詢室,,其實(shí)名不符實(shí),因?yàn)槲葑雨愒O(shè)極其簡(jiǎn)單,根本沒(méi)有正規(guī)心理咨詢室的陳設(shè),。盡管如此,,每當(dāng)我看到來(lái)訪的學(xué)生滿意而去的時(shí)候,我還是感到十分的滿足和快樂(lè),。為了更好地做好自己從事的心理咨詢工作,,加之對(duì)心理咨詢的熱愛(ài)和強(qiáng)烈地喜好,我報(bào)名參加了華夏心理咨詢員的遠(yuǎn)程培訓(xùn),。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)后,,我覺(jué)得自己受益匪淺,不僅我個(gè)人的生活態(tài)度,、心理狀態(tài)變得輕松了,,而且我所做的學(xué)校心理咨詢工作也逐漸變得得心應(yīng)手了,說(shuō)心里話我是從心底里慶幸自己抓住了這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,我覺(jué)得自己比以前活得舒心多了,。
參加完國(guó)家心理咨詢員的資格鑒定考試后,我進(jìn)行了一次真正意義上的心理咨詢,。第一次咨詢的經(jīng)歷對(duì)我啟發(fā)很大,,盡管現(xiàn)在我已做了二三十例學(xué)生心理咨詢,但第一次做咨詢的感受還記憶猶新,。我的第一次獨(dú)立咨詢,,來(lái)訪者是一高二學(xué)生,主訴癥狀:頭疼,,記憶力下降,、學(xué)習(xí)成績(jī)下滑厲害。咨詢前我用教師的慣常思維設(shè)想了導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降的種.種因素,,準(zhǔn)備咨詢時(shí)再一一解剖,,結(jié)果剛進(jìn)入咨詢,我就發(fā)現(xiàn)自己的思路錯(cuò)了,,于是我及時(shí)調(diào)整了咨詢思路,。通過(guò)引導(dǎo)啟發(fā),來(lái)訪者他講出了他的心事,,主要是因?yàn)閷?duì)手淫的恐懼,,擔(dān)心自己手淫會(huì)影響身體健康,可自己又無(wú)法克制,,心理極度的矛盾和困惑,。找到了問(wèn)題,我就著問(wèn)題告訴他了一些科學(xué)的性知識(shí),,澄清了他的片面認(rèn)識(shí),,于是我結(jié)束了咨詢,。看到他神情輕松走出咨詢室的背影,,我對(duì)自己所做的咨詢很滿意,,我為自己的第一次咨詢的勝利感到非常滿足??稍诨卦L中他說(shuō)還是頭疼,,我納悶了,難道來(lái)訪者還有別的問(wèn)題,,我沒(méi)找到問(wèn)題的癥結(jié)?在反復(fù)分析,、反思自己的咨詢過(guò)程后,我還是不知道自己?jiǎn)栴}出在哪,,沒(méi)辦法,,我只好向指導(dǎo)我的高級(jí)咨詢師楊老師求教,他說(shuō),,“我們做心理咨詢的是要幫助別人,,在沒(méi)有徹底幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題前,千萬(wàn)不能草草結(jié)束咨詢,,否則,,就是對(duì)來(lái)訪者不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),我們心理咨詢工作者一定把幫助求助者當(dāng)成己任,。做任何事情都不是容易的,,要想做好心理咨詢,首先就得調(diào)整自己的心態(tài),,其實(shí)幫助來(lái)訪者的過(guò)程也是自我成長(zhǎng),、自我提高的過(guò)程?!痹诶蠋煹闹笇?dǎo)下,,我硬著頭皮再次約了來(lái)訪者,在上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上,,加上楊老師的指點(diǎn),,我較好的完成了我的第一個(gè)咨詢案例。第一次的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),,讓我明白,,做咨詢千萬(wàn)不能浮躁,不能急于求成,,因?yàn)樾睦韱?wèn)題遠(yuǎn)比生理的病癥復(fù)雜得多,。
后來(lái),在學(xué)校心理咨詢室,,我又做了不少學(xué)生的心理咨詢,。在實(shí)踐中,我感悟到換位思考與開(kāi)放的態(tài)度對(duì)順利進(jìn)行心理咨詢尤為重要,。
咨詢中有一個(gè)印象特別深刻的案例,。我校曾舉辦過(guò)一個(gè)高一年級(jí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì),校領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得該年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)排名第一的李某,,其經(jīng)歷對(duì)我校學(xué)生很有啟發(fā),,準(zhǔn)備讓該生給年級(jí)同學(xué)講講他的體會(huì)和感受。起初該生同意了,,可就在預(yù)定開(kāi)會(huì)時(shí)間的前兩天,,卻突然不愿去了,年級(jí)主任和班主任分別找他長(zhǎng)談過(guò)幾次,,可他怎么也不愿意去,。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)學(xué)生的思想工作交給了我,我了解到該生曾一度中途輟學(xué),,輟學(xué)后的種.種經(jīng)歷讓他體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要,,決心重返學(xué)校,好好學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在他只想埋頭學(xué)習(xí),,不想?yún)⑴c其他事,該生性格倔強(qiáng),。要做通這個(gè)學(xué)生的思想工作有很大難度,。
該生對(duì)來(lái)找他談話的老師抱有極強(qiáng)的防衛(wèi)心理,不愿自己的經(jīng)歷被其他同學(xué)知道,,怕被他們嘲笑,。在知道其原因后,我真誠(chéng)地與其交流,,言明作為心理老師,,能理解他的想法和擔(dān)憂,但學(xué)校方面保證能給全校學(xué)生正面引導(dǎo),,而對(duì)其本人沒(méi)有任何負(fù)面影響,。對(duì)他的尊重、理解縮短了我們之間的心理距離,,在40分鐘左右平等的交談中,,讓他認(rèn)識(shí)到了內(nèi)心的困惑和沖突,最后他自愿答應(yīng)給大家談自己的人生感悟,。其人生經(jīng)歷讓同學(xué)們感觸很深,,激起了全體同學(xué)學(xué)習(xí)的熱情,效果十分理想,。
心理斷乳期的學(xué)生,,有著許多的矛盾和困惑,,如何幫助他們消除困惑和疑慮,以讓他們順利度過(guò)人生的“多事之秋”,,這是學(xué)校心理學(xué)教師經(jīng)常面臨的問(wèn)題,。象高中生“早戀”就是常遇到的。還記得,,一天下午放學(xué)后,,高一一女生來(lái)咨詢,她說(shuō),,自己與同桌的男生因?yàn)閮扇私?jīng)常在一塊討論學(xué)習(xí)問(wèn)題,,交往較多,被其他同學(xué)造謠說(shuō)他們倆在談戀愛(ài),,消息傳到班主任那里,,班主任也認(rèn)為他們?cè)趹賽?ài),昨天老師把他倆狠狠地教訓(xùn)一頓,,還把兩人的座位調(diào)開(kāi)了,。其實(shí),起初兩人并沒(méi)有談戀愛(ài),,被同學(xué)笑話和老師批評(píng)后,,強(qiáng)烈的逆反心理使他們真的“戀愛(ài)”了??涩F(xiàn)在覺(jué)得“戀愛(ài)”影響了學(xué)習(xí),,想跟他斷絕關(guān)系,但又割舍不了對(duì)他的那份情,,心里十分困惑,。我明白了這女孩的心思后,經(jīng)過(guò)引導(dǎo),,讓她面對(duì)自己,,學(xué)會(huì)了如何正確處理自己的困惑和矛盾。一個(gè)星期后女孩跑來(lái)告訴我,,“老師,,我已經(jīng)想明白了,我的問(wèn)題已經(jīng)解決了,,我會(huì)好好學(xué)習(xí)的,,現(xiàn)在我覺(jué)得心里舒服多了,謝謝你!”看到學(xué)生在自己的幫助下,,走出了困惑,,心中頓時(shí)擁有了一種難以言表的成就感。
當(dāng)然,,咨詢中我還有很多的不足,。但我相信,,隨著自己咨詢實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的增加,我會(huì)盡快成長(zhǎng),。心理咨詢促我成長(zhǎng),、讓進(jìn)步,,我已真心的喜歡上了心理咨詢,,我會(huì)象珍愛(ài)自己的生命一樣,更加熱愛(ài)心理咨詢事業(yè)!
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇六
20xx年8月16日至8月27日,,在學(xué)生處的組織下,,我系三名輔導(dǎo)員來(lái)到了中大培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期十二天的三級(jí)心理咨詢師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺,。培訓(xùn)期間,,老師們?cè)谥v解教材的同時(shí),還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn),,讓人對(duì)苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解,。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能,。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),,我才分清,心理的正常與不正常,。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了,。我們通常所說(shuō)的心理咨詢的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的,。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握,。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,,對(duì)于周邊的人和事都不太了解,。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方,??v然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,,突然間這種優(yōu)越感消失了,,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú),、無(wú)助的心境時(shí),,那么對(duì)于此類學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專門的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,,作為一名輔導(dǎo)員,,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo),。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,,去帶動(dòng)學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,,就說(shuō)了,,心理咨詢師對(duì)于來(lái)訪者,即使對(duì)方的穿著打扮,、言行舉止,,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,,也不能說(shuō)來(lái)訪者有言語(yǔ)刺激到咨詢師某根神經(jīng)了,,就與來(lái)訪者進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。咨詢師面對(duì)來(lái)訪者是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,,如果是實(shí)在是無(wú)法接受來(lái)訪者的咨詢,,那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來(lái)訪者的心理問(wèn)題,。既然如此,,我們面對(duì)自己的學(xué)生也是一樣的。對(duì)于學(xué)生,,我是輔導(dǎo)員,,是老師,可是在年齡上,,我只是他們的大姐姐,,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。當(dāng)然,,如果學(xué)生能夠像對(duì)待大姐姐一樣的看待我,,能夠說(shuō)出自己的真實(shí)想法,這對(duì)輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的,。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,,對(duì)學(xué)生的了解也越來(lái)越深入了,也越來(lái)越多的學(xué)生愿意與我談心,,對(duì)于班級(jí)上的情況,,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,,讓他們感受到溫暖,。
在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問(wèn)題傾向的大都是貧困生,,他們有的自卑,有的偏激,,有的過(guò)于自信,。不過(guò)是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),,穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書(shū),。即使是成績(jī)?cè)賰?yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,,總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠,。培訓(xùn)時(shí),,老師們也有說(shuō)過(guò),他們并不想成為獨(dú)行俠的,,給人感覺(jué)好像很獨(dú)立,,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無(wú)法體會(huì)的,。
并不是說(shuō)家庭貧困的學(xué)生才有心理問(wèn)題,,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長(zhǎng)并不關(guān)心自己的孩子,,只是將錢給孩子花,,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過(guò)這種情況,,說(shuō)是一個(gè)單親家庭成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,,可是她總是不在家,。到后來(lái)孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,,查出這個(gè)孩子有心理問(wèn)題,,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),,那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢,,根本就不關(guān)心自己,,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象,。
當(dāng)然,,對(duì)于心理有問(wèn)題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對(duì)于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注,。那些學(xué)生成績(jī)一般,,表現(xiàn)一般,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了,。他們中大都是對(duì)于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿足感,,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問(wèn)題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了,。
通過(guò)這一次培訓(xùn),,使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開(kāi)展增強(qiáng)了信心,。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇七
隨著一天一天的深化學(xué)習(xí),,我做心理咨詢師的內(nèi)涵越來(lái)越飽滿,根植于內(nèi)心的職業(yè)素養(yǎng)越來(lái)越提升,。
首先,,來(lái)自“咨詢師〞們的成長(zhǎng)感悟。俗話說(shuō):“臺(tái)上一分鐘,,臺(tái)下十年功〞,,今天的咨詢師們從傾聽(tīng)、覺(jué)察,,從共情,、提問(wèn),,從目的、作業(yè),,從問(wèn)題詳細(xì)化到會(huì)整合,、肯定,都向前邁出了一大步,。真正見(jiàn)證了:沒(méi)有理論就沒(méi)有感悟,,沒(méi)有感悟就沒(méi)有成長(zhǎng);沒(méi)有覺(jué)察就沒(méi)有內(nèi)化,沒(méi)有內(nèi)化就沒(méi)有進(jìn)步,。所以,,臺(tái)下功就是要積極學(xué)習(xí)并內(nèi)化領(lǐng)悟。
其次,,來(lái)自“來(lái)訪者〞的體驗(yàn)感悟,。體驗(yàn)來(lái)訪者即是想體驗(yàn)一下做來(lái)訪者的心里感受,使自己能在以后的咨詢中真正能做到同感共情,,能感同身受,。同時(shí)也想請(qǐng)“咨詢師〞和各位大咖們,幫助將最近的心理麻團(tuán)捋一捋,。作為來(lái)訪者,,有時(shí)不知道該從何時(shí)何事說(shuō)起?也不知道他的哪個(gè)問(wèn)題才是困擾他的心理問(wèn)題?我的'感受是:咨詢師溫和的語(yǔ)氣,共情又溫暖話語(yǔ),,就會(huì)給來(lái)訪者以心理慰藉;咨詢師能學(xué)會(huì)抽絲剝繭,學(xué)會(huì)從來(lái)訪者的問(wèn)題麻團(tuán)中尋找線索并能找到“線頭〞,,這就是咨詢成功的關(guān)鍵,。
第三,來(lái)自“內(nèi)心〞的整合感悟,。心理咨詢就是咨詢師與來(lái)訪者之間此時(shí)此地的一個(gè)互動(dòng),。咨詢師不可能預(yù)設(shè)咨詢中的所有問(wèn)題,因?yàn)閬?lái)訪者不是機(jī)器,,他是個(gè)有情緒,、有困惑、有問(wèn)題的獨(dú)特的人,,咨詢師要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,,要不斷的覺(jué)察、反響,、驗(yàn)證來(lái)訪者的情緒反響,,有時(shí)反響的內(nèi)容可能難以衡量對(duì)錯(cuò),但只要能讓來(lái)訪者有所觸動(dòng),,對(duì)他自己有所感悟,,跟著感覺(jué)走就好。
悟道、升華:專注傾聽(tīng)能接納,,敏銳覺(jué)察能靈動(dòng),,共感提問(wèn)促探究,自然整合加肯定,,同頻共情無(wú)焦慮,,撼動(dòng)內(nèi)心解困惑。
出處 sevw.cn
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇八
目前,,全國(guó)范圍內(nèi)都在研究學(xué)生心理健康問(wèn)題,,教師和家長(zhǎng)們掀起了一股新的學(xué)習(xí)浪潮,也是中國(guó)教育改革的新浪潮,,這是中國(guó)政府重視青少年教育的一個(gè)具體體現(xiàn),,對(duì)于中國(guó)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這更是一個(gè)福音,。
聽(tīng)了由省教育專家的專題講座,,使我懂得心理健康教育要面向全體學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教學(xué)活動(dòng),,現(xiàn)今社會(huì)不僅要求我們具有健康的身體,而且需要健康的心理狀態(tài)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力,。經(jīng)過(guò)這次心理健康教育的學(xué)習(xí),我的收獲很大,。不僅學(xué)習(xí)了許多專業(yè)的心理知識(shí),以前很多的疑問(wèn)都得到了解決,我真正認(rèn)識(shí)到了心理健康的重要性。以下是我學(xué)習(xí)后的一些心得:
眾所周知,,我國(guó)中學(xué)生尤其是高中生學(xué)習(xí)壓力太大,,這也是很難改變的一個(gè)現(xiàn)狀。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,,每位父母都希望自己的子女成才,那成才的通道就是考所好的大學(xué),,有個(gè)好的工作,,于是父母便不惜一切代價(jià)地培養(yǎng)孩子。在學(xué)校學(xué)習(xí),,在課外補(bǔ)習(xí),,在特長(zhǎng)班學(xué)音體美,在外語(yǔ)班學(xué)韓日俄,。學(xué)生為了能順利地通過(guò)高考的獨(dú)木橋,,只能被迫接受這一切安排,每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí),,由于過(guò)重的心理負(fù)擔(dān),,使孩子的心理產(chǎn)生了心理障礙,,長(zhǎng)時(shí)間的壓抑,他們用行動(dòng)發(fā)泄,,甚至報(bào)復(fù)社會(huì),。有的學(xué)生畢業(yè)后狠狠地把課本撕掉。有的學(xué)生可能恐懼,、不信任自己,,成績(jī)不好產(chǎn)生自卑感,有的學(xué)生絕望和無(wú)意義感等等,。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),,引發(fā)了教育工作者的深思:我們教給學(xué)生知識(shí)還不夠,我們還應(yīng)做好學(xué)生心理的洞察倡導(dǎo)和心理健康教育,,作為教師怎樣排解學(xué)生的壓力太大問(wèn)題;他們這樣學(xué)習(xí)有助于孩子的健康成長(zhǎng)嗎?怎樣學(xué)以致用;怎樣才能讓孩子帶著興趣去學(xué),,而且對(duì)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活留有美好的回憶......
在學(xué)校里,有一些孩子厭學(xué)或具有學(xué)??植腊Y,。其實(shí),這些孩子都有一定的性格缺陷,,如懦弱,、內(nèi)向、不擅于交際等等,。這些孩子在學(xué)校一旦受到傷害,,在學(xué)習(xí)上一旦遇到挫折,往往不會(huì)自我調(diào)適,,從而對(duì)學(xué)校對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏懼心理,,嚴(yán)重的就發(fā)展成為學(xué)校恐懼癥,。通過(guò)這次培訓(xùn)使我懂得了如何去面對(duì)這些學(xué)生,在方式方法上都會(huì)進(jìn)行有效的探索,。認(rèn)真研究孩子的病因,。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇九
我有幸被中心學(xué)校選派參加了縣教育局組織的心理健康教育培訓(xùn)班,經(jīng)過(guò)這近一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,,讓我進(jìn)一步了解了心理健康教育的深刻含義,對(duì)我今后的工作具有很大的幫助,。本次培訓(xùn)讓我受益匪淺,,以下就是我在這次培訓(xùn)活動(dòng)中以及對(duì)于未來(lái)的一些想法談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):。
一,、我不僅學(xué)到了很多心理學(xué)理論知識(shí),,學(xué)到了很多教育學(xué)的方法,,也學(xué)到了正確對(duì)待生活的方式,如怎樣釋放壓力,,調(diào)整自己心態(tài),,與他人如何溝通、如何相處的方式,,建立積極向上的健康心態(tài),,以健康的心態(tài)工作、學(xué)習(xí),、生活,,碰到問(wèn)題不消極,想辦法解決,。并且通過(guò)學(xué)習(xí),,我深深認(rèn)識(shí)到心理健康教育是做教育工作、是當(dāng)一名好教師所必不可少的基礎(chǔ)知識(shí),。
二,、心理健康教育主要是針對(duì)兒童青少年心理發(fā)展的需要而開(kāi)展的教育活動(dòng),旨在提高和培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì),,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何恰當(dāng)有效地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中所面臨的各種壓力,、如何進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)等,使學(xué)生更有效,、積極地適應(yīng)社會(huì),、適應(yīng)自身的發(fā)展變化,促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展,。所以,,預(yù)防問(wèn)題發(fā)生、促進(jìn)心理素質(zhì)提高才是心理健康教育的主要目標(biāo),。從本質(zhì)上來(lái)講,,心理健康教育是心理素質(zhì)的教育和培養(yǎng),是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方面,,是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn),。
三、心理健康問(wèn)題,,是每一位學(xué)生在成長(zhǎng)與發(fā)展中都必然會(huì)面臨的挑戰(zhàn),,包括那些學(xué)習(xí)優(yōu)秀、在教師看來(lái)是“好”孩子的學(xué)生,,也同樣需要心理健康教育,。許多研究與實(shí)踐證明,有時(shí)這些“好”學(xué)生反而更需要心理健康教育,。因?yàn)?,往往由于學(xué)習(xí)成績(jī)好,,這些“好”學(xué)生心理發(fā)展中不健康的側(cè)面就常常被忽視,得不到教師的重視和及時(shí)的幫助教育,。
如,,一些“好”學(xué)生由于長(zhǎng)期被寵、被捧,,心理承受能力已變得極脆弱,,稍不如意就發(fā)脾氣,有的還采取極端措施進(jìn)行打擊,、報(bào)復(fù),,甚至走上犯罪道路,清華大學(xué)生向狗熊潑硫酸便是一個(gè)最好的例證,。還有的學(xué)生甚至邁上了自殺,、輕生的道路來(lái)面對(duì)失敗和挫折的壓力??梢?jiàn),,心理健康教育是一個(gè)教師的重要課題,它應(yīng)成為我們學(xué)校教育的重要任務(wù),。
四,、心理健康教育任重道遠(yuǎn)。我們知道一個(gè)巴掌拍不響,,學(xué)校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的,。通過(guò)這次培訓(xùn),給我的啟示就是,,在學(xué)校開(kāi)展心理健康教育,,應(yīng)該從以下幾方面努力:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視,雖然有些學(xué)校有這方面的材料和計(jì)劃,,那只不過(guò)是應(yīng)付檢查,。各任課教師在各科教學(xué)中要滲透心理教育;優(yōu)化學(xué)校、班級(jí)文化心理環(huán)境;開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作,、開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課,,加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)和心理訓(xùn)練??傊浖陀布墒侄家?,可是現(xiàn)狀令人尷尬,。
最后感謝縣委政府及教育局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們生活學(xué)習(xí)的安排,感謝湖南師大的心理學(xué)教授不遠(yuǎn)萬(wàn)里對(duì)我們精心的輔導(dǎo)和面授機(jī)宜,。今后我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),,我把要傳授的心理知識(shí)寓于活動(dòng)之中,,讓學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育。在課堂教學(xué)中,,以活動(dòng)課為主淡化理論,,強(qiáng)化行為指導(dǎo)和行為訓(xùn)練,進(jìn)行各種心理健康教育滲透,。從而更加全面提高學(xué)生的心理素質(zhì),。這一課程越是學(xué)習(xí),我越是感覺(jué)自己對(duì)很多知識(shí)的了解還很膚淺,,我必須不斷地學(xué)習(xí),,我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去,不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),。同時(shí)我也希望這樣的培訓(xùn)能夠堅(jiān)持進(jìn)行下去,,進(jìn)一步提高農(nóng)村中小學(xué)教師的水平。
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咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十
在海源的心理咨詢師課程學(xué)習(xí)中,,我有以下的學(xué)習(xí)總結(jié),。
一、書(shū)讀熟,、題做爛,。
書(shū)讀透,理解,、融會(huì)貫通,。技能操作知識(shí)要和基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合,不可教條,,不可死讀書(shū)本,。必須擠一切時(shí)間學(xué)習(xí),不可有僥幸心理,。一分心血,,一分汗水,一分成績(jī),。
二,、以教程為根本,至少?gòu)?fù)習(xí)兩遍,,系統(tǒng)復(fù)習(xí)一遍,,在理解的'基礎(chǔ)上記憶。
再概括地復(fù)習(xí)一遍,,條目記憶為主,。如時(shí)間充分,考前最好有重點(diǎn)地瀏覽一遍,,強(qiáng)化記憶,。調(diào)整心態(tài),,自我減壓,自我安慰,,既然已經(jīng)如此,,復(fù)習(xí)啥樣算啥樣,這次不行,,下次再考,。如何系統(tǒng)復(fù)習(xí)?編制具體內(nèi)容理解提綱和記憶提綱,,按章節(jié)循環(huán)復(fù)習(xí),。
三、平時(shí)學(xué)習(xí)就要細(xì)致扎實(shí),。
考前復(fù)習(xí)要客觀冷靜,。首先,在腦海中形成心理學(xué)的整體框架,。其次,,對(duì)每科知識(shí)都在腦中形成清晰的脈絡(luò)。學(xué)習(xí)中分清主次,,對(duì)易混淆的內(nèi)容進(jìn)行歸納對(duì)比分類,。
1、學(xué)習(xí):在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,可推廣學(xué)習(xí)小組的形式,,建議2個(gè)或多個(gè)學(xué)員即可。在相互督促的同時(shí),,按照遺忘曲線的規(guī)律,,將培訓(xùn)教程條理化系統(tǒng)理解,增強(qiáng)記憶廣度,。
2,、復(fù)習(xí):在第一遍系統(tǒng)記憶的基礎(chǔ)上,進(jìn)行多遍瀏覽,,鞏固學(xué)習(xí)效果,。
3、考試:?jiǎn)芜x涉及知識(shí)掌握扎實(shí),,按照第一感覺(jué),,達(dá)到一搭眼就能弄準(zhǔn),做到選出即涂卡,;多選達(dá)到知識(shí)的再認(rèn),,按照第一感覺(jué),選出即涂卡。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十一
第一段:初識(shí)心理咨詢師的工作及重要性(200字),。
心理咨詢師是一個(gè)日益重要的職業(yè),因?yàn)槿藗冊(cè)絹?lái)越重視心理健康,。在學(xué)習(xí)心理咨詢師的過(guò)程中,,我深刻認(rèn)識(shí)到心理咨詢師在社會(huì)中的作用和重要性。他們不僅僅是為人們解決心理問(wèn)題提供幫助的專業(yè)人士,,更是人們傾訴心聲和尋求安慰的人,。一個(gè)合格的心理咨詢師應(yīng)該具備綜合心理學(xué)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠傾聽(tīng)和理解客戶的問(wèn)題,,并提供有針對(duì)性的幫助和建議,。通過(guò)學(xué)習(xí)心理咨詢師,我深感這是一個(gè)有意義并充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),,也為自己未來(lái)的發(fā)展做好了準(zhǔn)備,。
第二段:學(xué)習(xí)心理咨詢師的重要技能與方法(300字)。
學(xué)習(xí)心理咨詢師的過(guò)程中,,我學(xué)到了許多重要的技能和方法,。其中,溝通技巧是學(xué)習(xí)心理咨詢師的必備技能之一,。在咨詢中,,了解客戶的問(wèn)題和需求是第一步,而良好的溝通能夠幫助我們建立信任關(guān)系,,并促進(jìn)客戶的自我表達(dá),。此外,情緒管理能力也是一個(gè)重要的技能,。在咨詢過(guò)程中,,客戶可能會(huì)表達(dá)出各種情緒,心理咨詢師需要能夠穩(wěn)定自己的情緒并適時(shí)地幫助和引導(dǎo)客戶,。除此之外,,通過(guò)學(xué)習(xí)咨詢技巧,我了解到了不同的咨詢方法和治療模式,,比如認(rèn)知行為療法,、解夢(mèng)療法等。這些技能和方法對(duì)于幫助客戶解決心理問(wèn)題起到了重要的作用,,也是我作為心理咨詢師需要不斷學(xué)習(xí)和提升的方面,。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性(300字)。
學(xué)習(xí)心理咨詢師的過(guò)程中,,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不可或缺的,。通過(guò)實(shí)踐,我能夠?qū)⒄n堂學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,提高自己的咨詢能力,。實(shí)踐中,,我遇到了許多不同的案例和問(wèn)題,這讓我對(duì)心理咨詢師的角色和工作有了更深入的了解,。每個(gè)案例都是獨(dú)特的,,需要心理咨詢師根據(jù)客戶的實(shí)際情況和需求,制定個(gè)性化的咨詢方案,。通過(guò)實(shí)踐,,我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人建立聯(lián)系和溝通,并逐步提高了我的咨詢能力,。
第四段:面臨的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)(200字),。
學(xué)習(xí)心理咨詢師不僅僅是獲取知識(shí)和技能,更是一次成長(zhǎng)和挑戰(zhàn)的過(guò)程,。在咨詢過(guò)程中,,我遇到了許多困難和挫折,有時(shí)候無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別客戶的需求,,或者遇到一些棘手的問(wèn)題,。但正是這些困難和挫折,讓我不斷反思和學(xué)習(xí),,逐漸克服了自己的不足并不斷提高,。我深刻認(rèn)識(shí)到心理咨詢師需要具備不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的精神,并且要有足夠的耐心和責(zé)任心來(lái)幫助和支持客戶。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和總結(jié)(200字)。
通過(guò)學(xué)習(xí)心理咨詢師,,我的內(nèi)心得到了很大的滿足感,并且對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更明確的目標(biāo),。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,不斷吸納新的理論和方法,,以更好地幫助他人解決心理問(wèn)題,。我期待將來(lái)能夠成為一名合格的心理咨詢師,為更多的人提供幫助和支持,,讓他們能夠獲得更好的心理健康,。
總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)心理咨詢師,我意識(shí)到心理健康對(duì)每個(gè)人的重要性,,以及心理咨詢師在社會(huì)中的角色和價(jià)值,。我通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了必要的技能和方法,并通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己的專業(yè)能力,。雖然學(xué)習(xí)心理咨詢師充滿挑戰(zhàn),,但我相信將來(lái)的發(fā)展會(huì)是充滿滿意的,。我期待能夠成為一名合格的心理咨詢師,為人們提供有效的幫助和支持,,讓他們能夠擁有更健康和幸福的心理狀態(tài),。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十二
第一段:引言(約200字)。
心理咨詢是現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要的一項(xiàng)工作,。作為心理咨詢師,,我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一段非常有意義的學(xué)習(xí)之旅。這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程不僅使我掌握了相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能,,也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和思考方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在本文中,,我將分享我學(xué)習(xí)心里咨詢的心得和體會(huì),。
第二段:專業(yè)知識(shí)的拓展(約250字)。
學(xué)習(xí)心理咨詢的過(guò)程中,,我接觸到了許多專業(yè)知識(shí),。我了解了各種心理障礙和精神疾病的癥狀和治療方法、溝通技巧和咨詢技術(shù)等方面的內(nèi)容,。這些知識(shí)不僅使我明白了心理問(wèn)題的本質(zhì),,還為我提供了解決這些問(wèn)題的方法和途徑。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我也發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有不同的心理需求和困惑,,因此需要個(gè)性化的咨詢和適應(yīng)性的治療方法。
第三段:案例經(jīng)驗(yàn)的積累(約250字),。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我也有了寶貴的案例經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與真實(shí)病例的接觸,,我學(xué)會(huì)了如何分析問(wèn)題,、制定治療計(jì)劃和與患者建立信任關(guān)系。每個(gè)病例都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體,,需要我根據(jù)其癥狀和需求制定相應(yīng)的治療方案,。在與患者的交流中,我也發(fā)現(xiàn)靈活運(yùn)用各種問(wèn)詢和傾聽(tīng)技巧是非常重要的,,這樣才能更好地理解患者的內(nèi)心需求,,并給予有效的幫助和支持。
第四段:自我反思與成長(zhǎng)(約300字),。
學(xué)習(xí)心理咨詢不僅是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,更是對(duì)自我的反思和成長(zhǎng)。在接觸了許多病例后,,我開(kāi)始反思自己的相處方式,、溝通技巧和以往的思維定勢(shì),。我意識(shí)到,作為咨詢師,,我需要保持客觀和中立的立場(chǎng),,避免把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給患者。我還學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)和尊重患者的感受和觀點(diǎn),,同時(shí)也學(xué)會(huì)了更好地管理自己的情緒和情感反應(yīng),。這些反思和成長(zhǎng)使我成為一個(gè)更全面、更專業(yè),、更富有同理心的咨詢師,。
第五段:未來(lái)發(fā)展與展望(約200字)。
學(xué)習(xí)心里咨詢是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程,。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,進(jìn)一步提高專業(yè)技能和敏銳度。我也計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì),,與其他心理咨詢師們交流和分享經(jīng)驗(yàn),。未來(lái),我希望能夠應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能為更多的人提供幫助,,幫助他們解決生活中的心理問(wèn)題,,重建內(nèi)心的平衡與健康。
總結(jié):(約150字),。
通過(guò)學(xué)習(xí)心里咨詢,,我不僅拓寬了專業(yè)知識(shí)的范圍,還積累了寶貴的案例經(jīng)驗(yàn),。這個(gè)過(guò)程中,,我也對(duì)自己的思維方式和行為模式進(jìn)行了反思和調(diào)整。未來(lái),,我將繼續(xù)努力深化學(xué)習(xí),,提高專業(yè)素養(yǎng),并將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐中,,為更多需要幫助的人提供支持與關(guān)懷,。心理咨詢是一項(xiàng)充滿意義的工作,通過(guò)我的努力,,我希望能夠在這個(gè)領(lǐng)域做出更多的貢獻(xiàn),。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十三
對(duì)于心理咨詢師這個(gè)職業(yè),我一直覺(jué)得很神秘,,在書(shū)店中經(jīng)??吹筋愃朴凇白x心術(shù)〞這樣的書(shū),總是覺(jué)得不可思議,,但又是非常向往,,試想一下,,假如我可以理解所有人的心思,預(yù)測(cè)他的一舉一動(dòng),,那將是一件多么牛的一件事情,。
其實(shí)真正讓我打算學(xué)習(xí)這門知識(shí)的源頭,還是自己的家庭生活,,我如今的孩子上小學(xué)一年級(jí),,因?yàn)槭切∨ⅲ郧翱偸翘貏e乖,,但是去年開(kāi)場(chǎng)有了很大的變化,,有些叛逆,還敢頂嘴,,我有時(shí)氣不過(guò)就開(kāi)場(chǎng)上演家庭暴力,,可過(guò)后又非常懊悔,總覺(jué)得特別內(nèi)疚,,虧欠孩子,每次都是這樣,,不打忍不住,,打了就懊悔,自己內(nèi)心非常煎熬痛苦,,直到有一天,,和我的一位朋友聊起來(lái),她強(qiáng)烈推薦我去學(xué)習(xí)一下心理咨詢師,,她說(shuō)她自己已經(jīng)學(xué)習(xí)了7年,,如今是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,她說(shuō)學(xué)習(xí)這門知識(shí)可以更好地與人相處,,可以使自己變得輕松快樂(lè)等等,,假如學(xué)習(xí)好的話,還可以參加全國(guó)舉辦的心理咨詢師考試,,可以拿到相關(guān)證件,,在當(dāng)今社會(huì),多一項(xiàng)技能總是好的,。于是我就心動(dòng)了,,在20xx年3月19日到5月11日這段時(shí)間,我有幸參加了甘肅太昊職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦的'第十八期三級(jí)心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
培訓(xùn)開(kāi)班儀式的當(dāng)天,,我見(jiàn)到了慕名已久的甘肅太昊職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)莫興邦,他有很多頭銜,。首先是開(kāi)場(chǎng)白,,莫校長(zhǎng)知識(shí)面很廣,,見(jiàn)解獨(dú)到,讓我受益匪淺,,尤其聽(tīng)到莫校長(zhǎng)說(shuō)“救人須自救〞,,我覺(jué)得從心理上到達(dá)了共鳴,我更加堅(jiān)信我要努力學(xué)習(xí),,可以自我“救贖〞,,使自己內(nèi)心有個(gè)升華,可以更好地在家庭,、單位做好自己分內(nèi)工作,,扮演好自己的角色。
學(xué)校很貼心地為學(xué)員提早發(fā)書(shū),,以便學(xué)員們先開(kāi)展自學(xué),,學(xué)校整體學(xué)習(xí)時(shí)間安排在每周的周一到周四晚上,周六周日白天,,由于個(gè)人工作原因,,未能去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課,感覺(jué)有些遺憾,,但是學(xué)校把每個(gè)老師的講課錄音上傳到qq群中,,方便學(xué)員們下載收聽(tīng),培訓(xùn)老師首先從根底心理學(xué)講起,,依次是開(kāi)展心理學(xué),、社會(huì)心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué),、心理測(cè)驗(yàn)和心理咨詢,,最后是心理技能,每個(gè)老師都有自己獨(dú)特的風(fēng)格,,每節(jié)課聽(tīng)完都有收獲,,在5月2號(hào)、3號(hào),,學(xué)校為大家請(qǐng)來(lái)了南京大學(xué)的高學(xué)德博士,,為大家串講了一下所學(xué)的內(nèi)容,之后再5月11號(hào)莫校長(zhǎng)頁(yè)親自上陣,,為學(xué)員們答疑解惑,,莫校長(zhǎng)為人和藹,客氣有加,,很受學(xué)員們的喜歡,。
到了5月17號(hào),考試的日子到了,,我們來(lái)到了西北師范大學(xué),,這里是國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定蘭州考點(diǎn),,早上八點(diǎn)半到十點(diǎn)是職業(yè)道德考試,十點(diǎn)半到十二點(diǎn)半是職業(yè)技能考試,,考試是檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)效果的最好方法,,我有信心。隨后在田家炳教育書(shū)院我們第十八期的學(xué)員們合影紀(jì)念,。
回想前兩個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,竟有些感動(dòng),工作9年了,,從來(lái)沒(méi)有這樣充實(shí)過(guò),,感覺(jué)又回到了上學(xué)那會(huì)兒,心里滿滿的······在今后的工作學(xué)習(xí)中,,我還將繼續(xù)努力,,學(xué)以致用。
咨詢師的學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇十四
周末在教育局,、活動(dòng)中心烏蘭圖雅老師的組織下,,我旗幾十位心理咨詢師及各中小學(xué)、幼兒園分管心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到烏一中進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),,這次培訓(xùn)真是令人受益匪淺,。培訓(xùn)期間,老師在講解知識(shí)的同時(shí),,還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn)案例,讓我對(duì)苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解,。培訓(xùn)的呂老師從四個(gè)模塊開(kāi)始介紹,,然后慢慢過(guò)渡到心理技能、評(píng)價(jià)等心理學(xué)知識(shí),。
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),,我才分清,心理的正常與不正常,。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了,。我們通常所說(shuō)的心理咨詢對(duì)象是心理正常人群中不健康的,。在這期的培訓(xùn)中,我受益頗多,,感慨萬(wàn)千,。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,,關(guān)心倍至,。
近幾年來(lái),,心理咨詢工作引起了基層中小學(xué)、幼兒園的高度重視,,工作自然成了新時(shí)期教育工作的排頭兵與特種兵,。要做好心理咨詢工作就需要有一定的專業(yè)性,為了更好地開(kāi)展好此項(xiàng)工作,,在教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,,我有幸參加了這次心理咨詢師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。開(kāi)班儀式上,,我旗教育局局長(zhǎng)肖海福同志作了重要講話,,蘇雅拉圖老師專門部署了相關(guān)工作,學(xué)習(xí)期間對(duì)我們的學(xué)習(xí)情況還經(jīng)常過(guò)問(wèn),,充分展現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的關(guān)愛(ài)之情,,這一切無(wú)不讓大家深深為之動(dòng)容,溫暖著,、激勵(lì)著我們,。
二、學(xué)員勤奮努力,,受益匪淺,。
這次培訓(xùn),大家一致認(rèn)為,,收獲太多,。培訓(xùn)前,我們進(jìn)行預(yù)習(xí),;培訓(xùn)中,,我們認(rèn)真聽(tīng)課,記錄筆記,;培訓(xùn)后,,繼續(xù)大量的習(xí)題練習(xí),發(fā)現(xiàn)不懂的地方或有疑問(wèn)的地方,,及時(shí)向老師或?qū)W員請(qǐng)教,。覺(jué)得學(xué)習(xí)心理咨詢,還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí),、生活,、工作有很大幫助的知識(shí)。
總之,,通過(guò)參加此次心理咨詢培訓(xùn),,使我受益頗多,在提高自己專業(yè)知識(shí)水平,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,促進(jìn)自我成長(zhǎng),,提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服務(wù)意識(shí),、溝通意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)方面有了積極地轉(zhuǎn)變。
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