報(bào)告的目的是向讀者傳達(dá)清晰、準(zhǔn)確和有說服力的信息。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰,，對于每一個章節(jié)和段落,，我們都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和內(nèi)容安排。在這份報(bào)告中,，我們對某個地區(qū)的環(huán)境污染問題進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇一

一般的格式為標(biāo)題、前言,、主體、結(jié)尾四部分,，下文為大家介紹,，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在abb振威公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、協(xié)調(diào)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了,。

合同。

檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為abb服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在,。

工作計(jì)劃,。

中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展2017年度的工作：

1、對所有新進(jìn)員工,，不僅做好行政培訓(xùn)和產(chǎn)品知識培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

2,、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)管理,。

規(guī)章制度。

定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行,。其中包括：《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,、《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》、《任務(wù)交辦書》,、以及銷售部門各規(guī)定等,。

3、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間,、上下級之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低等不良傾向。為此專門設(shè)立一個“合理化意見箱”,，員工可對公司建設(shè)各個方面,、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,。

1、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，并組織召開一、二次各部門溝通交流會,。

2,、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。

3,、會議安排：根據(jù)會議議程做好會前通知、安排和簽到,，會中要求,，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個參會人員,。并對會議紀(jì)要進(jìn)行編號,，分類存放,。

4,、每周休息日按值班制度進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況,。

5,、檢查與跟蹤部門員工工作進(jìn)度和其他部門員工工作進(jìn)度，提高各級人員的工作效率,。

6,、負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理,。

7、完成上級交辦的文書文案工作,。

1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案,，并每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2,、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,，除了對文件實(shí)行分類歸檔,，還將進(jìn)行編號,，做到有據(jù)可查,。

3、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā),、張貼和管理工作。

1,、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并考核,。

2.每天記錄來訪客人資料，讓保安人員每天抽時觀察公司周圍環(huán)境及廠內(nèi)安全隱患,。

3,、做好員工糾紛的預(yù)見與處理,，從中做好分析,，找出應(yīng)對方法,。這是我們目前行政人事工作的難點(diǎn),。

4,、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時情況報(bào)告,。

1,、加強(qiáng)辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理，對違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰,。

2,、對職員工作牌的佩戴,、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

3,、做好每天的清潔工作及檢查,，并把工作細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。

1、打印上月的所有費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;,。

2,、電話網(wǎng)絡(luò)的申購,。

上級交辦事情執(zhí)行后及時溝通,，總結(jié)一天的任務(wù)完成情況的匯報(bào)。對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的,，及時向上級匯報(bào)新的情況,尋求其他的解決辦法。

1,、做好每天必做的事，并考慮明天應(yīng)該做的主要工作,。

2,、查看每天必須看的報(bào)表,、文件,、方案。

3,、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程,。

4、自我考核。

5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境。

6,、突發(fā)時間的及時處理及反映,。

以上是我一年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,，請上級領(lǐng)導(dǎo)對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇二

要知道，行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,，行政部的人也相對的比較少,，以下是小編整理的行政人員月工作總結(jié)報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考!

將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項(xiàng)工作,，堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

2,、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

3,、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表,、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作,。

4,、日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理,，做到細(xì)致和仔細(xì),。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、學(xué)習(xí)到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此,，我利用業(yè)余時間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì),。

四,、下半年工作計(jì)劃,。

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,，在下半年工作中,，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展,，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

七、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

一、工作完成情況,。

(一)常規(guī)工作,。

1.收集,、整理并審核各部,、站國慶節(jié)值班表,，制作加班費(fèi)發(fā)放表；

制作三季度周末值班費(fèi)發(fā)放表,；

審核__月份收費(fèi)站伙食帳以及三季度化妝費(fèi),、化妝用品發(fā)放情況,；

6.制作__月份參保人員變更表并至淮北,、亳州,、宿州辦理增減；

7.制作__月份公積金人員變更表,、公積金繳費(fèi)明細(xì)表,；

8.匯總x月份員工考勤休假情況表,；

9.辦理新轉(zhuǎn)正員工的勞動合同簽訂及老員工的勞動合同續(xù)簽工作,；

10.上報(bào)宿州市__月份就業(yè)失業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù),；

11.辦理最新的意外險替換工作,；

12.制作9月暗訪獎勵基金發(fā)放表,；

13.收集,、整理并匯總20__年__月最新人員花名冊,；

臨時性工作。

1.為亳州北受傷員工辦理醫(yī)保和意外險理賠的相關(guān)事宜,。

2.匯總并申報(bào)員工職稱初聘的材料,；

4.做好__月__日-__日中層領(lǐng)導(dǎo)人員至集團(tuán)公司培訓(xùn)事宜,；

5.發(fā)放新到的服裝(8位員工希努爾短袖襯衫)。

6.整理并上報(bào)管理公司人工審核需要的材料(含收費(fèi)部車流量統(tǒng)計(jì),、辦公室車輛統(tǒng)計(jì))；

二,、未完成計(jì)劃的原因,。

無

三、存在的問題及原因分析,。

無

四,、本階段值得推廣的創(chuàng)新措施和引以為戒的案例分析。

無

五,、下月度工作工作思路,、計(jì)劃安排。

(一)常規(guī)計(jì)劃,。

3.參加公司組織的消防知識培訓(xùn),；

5.制作三季度獎金發(fā)放表；

6.復(fù)核各站__月份伙食帳務(wù)明細(xì)表、化妝費(fèi)使用明細(xì)表,；

7.匯總一線收費(fèi)員自開站至今休婚假/產(chǎn)假情況表,；

9.制作并匯總宿州公司收費(fèi)站收費(fèi)員花名冊；

10.匯總x月份員工考勤休假情況表,；

11.上報(bào)宿州市__月份就業(yè)失業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù),；

12.做好新員工的招聘、體檢以及到各站報(bào)到的交接等工作,；

13.制作20__年員工烤火費(fèi)發(fā)放表,；

14.準(zhǔn)備20__年x月-__月福利用品勞保用品的發(fā)放工作；

15.聯(lián)系步森集團(tuán),，了解服裝到位情況(反饋20日左右到位),；

16.繳納合肥x月份、__月份公積金費(fèi)用,；

17.制作__月份參保人員變更表并至淮北,、亳州、宿州地區(qū)辦理增減,；

18.安排公司人員__月__日至集團(tuán)公司組織的中層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)事宜,；

回顧這個月，我感慨良多,。作為一個剛進(jìn)入職場的菜鳥,，我很迷茫，不知道說什么好,，但是在行政部前輩的幫助下,，我一路跌跌撞撞。通過這一個月,，我也學(xué)到了很多,，很快融入了小家庭——行政部，個人的工作知識和工作能力也相應(yīng)提高,。

總結(jié)如下：

第一,，以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己,，適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn),。

行政部門作為公司的主要后勤工作場所，其性質(zhì)決定了辦公室工作的復(fù)雜性,。但是行政部的人相對較少。作為一個新人,，我可以主動幫忙,，不懂就咨詢，積極配合前輩，快速高效的完成所有工作,。

在工作中,，我努力總結(jié)一切，不斷探索和掌握提高工作效率和質(zhì)量的方法,。因?yàn)槲沂切氯?，待人接物的?jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足，可以虛心向同事學(xué)習(xí)求教,，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己的不足，在正常的工作生活中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),。我總是提醒自己,，要真誠待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,。無論大小，我都會努力做到完美,。平時一定要遵守勞動紀(jì)律,，注意衛(wèi)生等小事，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,，但求無過的信念對待一切。

第二,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,，注重自我修養(yǎng)的提高。

在中聯(lián),，企業(yè)文化相當(dāng)特殊,。除了第一個誠實(shí)，我最欣賞的是終身學(xué)習(xí),。而這正是我積極想做的,。正因?yàn)槿绱耍也粩嗤ㄟ^網(wǎng)絡(luò),、書籍等方式學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)案例研究,。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的專業(yè)水平和個人能力,。在工作中,，雖然沒有特別的貢獻(xiàn)，但是可以配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),，并向他們學(xué)習(xí),，讓自己以后能夠獨(dú)立完成工作,。

此外，我還特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷總結(jié),，認(rèn)真學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)政策,、檔案管理等相關(guān)知識,。也虛心請教前輩，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)服務(wù)意識,。希望早日融入這個大家庭。

第三,，堅(jiān)持做好每天的工作,，快樂的工作，自我肯定,。

1.考勤：每天至少可以提前30分鐘到達(dá)辦公室,，上班前做好相關(guān)工作準(zhǔn)備，及時檢查各辦公區(qū)域的清潔和設(shè)備完好情況,，更新sps,，方便姜華查詢。

2.紙質(zhì)文件和電子文件的歸檔整理：在工作中,，注重紙質(zhì)材料的整理保存,，有用的及時保存歸檔，無用的及時銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖肿鳂I(yè)都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦里設(shè)置了一個作業(yè)數(shù)據(jù)庫。每周的星期五,，收集,、分類和保存已經(jīng)工作的數(shù)據(jù)，以備將來搜索,。

四,、存在的不足。

1.工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)于律己，工作也很輕松,。由于辦公室工作的復(fù)雜性,，事情必須快速、準(zhǔn)確,、準(zhǔn)確地處理,。在業(yè)務(wù)能力上,，我還是有很多不足的。比如整理會議紀(jì)要時,，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全,，不能突出主要內(nèi)容,，也給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作帶來不便。

2.對工作程序掌握不夠,，對公司業(yè)務(wù)不完全熟悉,，缺乏前瞻性的工作，導(dǎo)致偶爾出現(xiàn)混亂,，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。結(jié)果就是對自己有點(diǎn)懷疑和不確定，對未來有點(diǎn)灰暗的心情,。

要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意,、做事草率的情況,，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五,、下個月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商,、社保,、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)檢查,。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真、衛(wèi)生,、文件的保管,、大到接待、會議,、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,，但在這個把月里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過個把月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將12月份的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

1,、辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、社保、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢,。

3、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心,，工作放心,。

5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,，本年度先后接待過公司領(lǐng)導(dǎo),、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位,、辦事處員工,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象,，活動健康,、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上,、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。

二、公司管理運(yùn)作方面,。

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

三,、工作中的收獲,。

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,；能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”,。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已基本清楚。

四、工作中存在的不足,。

過去的一個月,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)也是工作中重點(diǎn),。

4,、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作,。

5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇三

2014年,，是xx集團(tuán)飛速改革發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，緊緊圍繞公司“要實(shí)事求事科學(xué)制藥,、要心全意為人民服務(wù)”的經(jīng)營方針，努力學(xué)習(xí),，積極工作,，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

第一部分 年度工作綜述

人事行政部年度工作一方面通過考勤管理,、勞動合同管理、入離職管理等,，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性,、規(guī)范性、高效性,，另一方面通過建立員工培訓(xùn)計(jì)劃,、員工薪酬方案、制度建設(shè)等,，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,，提升員工的敬業(yè)度。

根據(jù)部門工作的安排,，2014年從員工招聘到勞動關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷,、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟,。但同時,，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在2014年即將結(jié)束之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開展工作,。

第二部分 具體工作總結(jié)

本年度主要完成以下幾個方面的工作：

一,、招聘工作

2014年，隨著公司的發(fā)展,，各部門的空缺崗位較多,，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人事行政部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。本年度,，在招聘方面主要應(yīng)用的渠道有網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、宣傳海報(bào)招聘等,。人事編制人,，累計(jì)至今日止，在職員工 ?人,。從一月至十二月,，累計(jì)入職員工 ??人131，離職員工 133 ?人（見圖1,、圖2）,。4月離職高，主要是廣藥一批實(shí)習(xí)生25人實(shí)習(xí)期滿后,，不留職公司,，經(jīng)調(diào)查，該批實(shí)習(xí)生主要不愿意留在門店發(fā)展,，男生主要希望跑業(yè)務(wù),，女生主要希望做技術(shù)與質(zhì)量工作。后來該批實(shí)習(xí)生中在6月份又回來了4人到門店,，1人在物流,。

圖1：人員入離職統(tǒng)計(jì)圖

由圖可見，三月和六月人員流動量最大,，離職人數(shù)的居高不下給招聘工作帶來了一定被動性,。我們?nèi)耸滦姓恳訌?qiáng)工作，控制離職率,。

圖2：各子公司招聘入職人數(shù)統(tǒng)計(jì)圖

二,、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到公司操作流程培訓(xùn),，從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng),。

本年度九月份制定了公司詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，為提升財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識，因成本控制等因素,，企業(yè)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主,，培訓(xùn)人均為公司業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)部人員。因業(yè)務(wù)員的時間難以控制,，部分培訓(xùn)課程延遲外,，培訓(xùn)基本上良好完成，也得到了業(yè)務(wù)員的意見,。

三,、績效與薪酬管理

為了將績效與薪酬更好銜接,，合理考核員工工作完成情況，并在薪資中得到體現(xiàn),，特改革過去績效考核弊端,，制定了新的績效考核方案（見附件3）。

商業(yè)子公司的薪酬管理主要為每月制工資表,，這是人事行政部的常規(guī)工作,。每月制定績效考核，通過完成績效工作及工作態(tài)度,、考勤等得分的高低進(jìn)行強(qiáng)制分布評出1：n：1（部門人數(shù)大于10人以上進(jìn)行考核）的指標(biāo)進(jìn)行獎罰,。

四、勞動關(guān)系管理

（一）本年度進(jìn)行了勞動合同的整理,，將不規(guī)范的合同文本進(jìn)行了修訂,。

（二）本年度規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表及問卷調(diào),，上崗證查閱,、報(bào)名發(fā)票、附上半寸彩照,、身份證,、學(xué)歷、職稱證件復(fù)印件等入職手續(xù),。離職需提前一個月報(bào)人事行政部的交辭職申請,，對于公司希望能挽留的做思想工作，各部門簽字報(bào)備,，滿一月后領(lǐng)取正式離職交接表及離職證明,，直接與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接，人事行政部離職手續(xù),，財(cái)務(wù)部結(jié)算工資,，離職手續(xù)完畢。一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

（三）本年度三月份進(jìn)行了一線員工全員體檢，并辦理健康證,。

（四）本年度累計(jì)發(fā)放員工生日福利物資金額約 20000元左右,，該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評，是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),，值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。

（五）本年度規(guī)定節(jié)假日發(fā)放節(jié)日福利，在55周年慶進(jìn)行舉司同慶的180席宴會,、中秋節(jié)舉行了“xx之寶”聯(lián)歡晚宴,，并準(zhǔn)備在2014年1月10日舉行年終晚會,，在每場活動工作中得到員工廣泛認(rèn)可與支持，這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)密不可分,。

（六）本年度每月均舉行員工評優(yōu)活動及團(tuán)隊(duì)士氣大比拼活動,，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定,，調(diào)動了員工積極性和創(chuàng)造力,，企業(yè)文化深入人心。

（七）對具有藥學(xué)技術(shù)職稱及職業(yè)資格繼續(xù)教育人員報(bào)名參加繼續(xù)教育,。本年度十一月份組織了一次公司業(yè)務(wù)員與骨干人員工的拓展活動,。活動經(jīng)費(fèi)為12000元左右,，多位部門負(fù)責(zé)人參與其中,，使公司整體的團(tuán)隊(duì)精神得以有效提高。員工在工作之余,，更能了解作為一個團(tuán)隊(duì),，應(yīng)相互合作，如果在團(tuán)隊(duì)中因一人的不配合,，就會被拖慢步伐,；大家地此次活動中，身心得到放松,，紛紛表示,，希望今后多開展此類活動。

五,、完善制度建設(shè) 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

公司規(guī)章制度建設(shè)直接影響到公司基礎(chǔ)管理能力的提升,，關(guān)系到企業(yè)的'規(guī)范化管理，公司注重抓基礎(chǔ)管理工作,，根據(jù)工作需求,，確保制度適用性和可操作性，根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,，公司7月-9月制定,、修訂了部分制度，完善了制度建設(shè),，充分發(fā)揮了制度的效能,，為公司經(jīng)營管理提供了可靠的基礎(chǔ)性保障。

第三部分 年度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議

人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,，為人事行政部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是,，在年度結(jié)束時,，也仍有一些工作并未完成,，同時在有些工作的推進(jìn)過程中，也存在很多問題,，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

（一）人事招聘未完成新店儲備的指標(biāo),，分析原因如下：

2,、現(xiàn)有招聘渠道效果不大，對于重要崗位,，公司未能給予其提出的薪酬待遇,，而被部分賢才止步。

針對上述情況,，人事行政部將開發(fā)更多新渠道,，如組織大中專院校現(xiàn)場招聘等,；招聘人員加強(qiáng)從了解應(yīng)聘人員責(zé)任心,、思想動態(tài)，抓主要矛盾,，人事行政部將會花更多精力放到人事招聘工作上來,。

（二）培訓(xùn)工作成效不大。究其原因,，主要如下：

2,、培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛，之前無培訓(xùn)需求調(diào)查,，之后無培訓(xùn)效果評估,；

3、執(zhí)行力不強(qiáng),，部分課程因特殊原因順延,，而事后未按計(jì)劃跟進(jìn)，導(dǎo)致擱置,。

據(jù)此,，特建議如下：

2、從需求調(diào)查開始,，嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃,，直至評估考核，善始善終,；

3、嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作,，無論有何變因,，均及時更改方案,，切實(shí)執(zhí)行，決不找借口,。

（三）缺乏員工溝通渠道,。平臺未起到作用；員工工作,、生活各方面問題無法有效反映到管理層,，導(dǎo)致人事行政部總是被動接受員工離職，無法在員工有情緒之前就及時疏導(dǎo),、排除,。來年，建議管理層進(jìn)一步打造溝通平臺,，定期進(jìn)行員工訪談,，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施,，取得員工對公司的信任,，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處,。

（四）部門執(zhí)行力有待提高,。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來，導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵,。來年建議強(qiáng)化這一塊,。

（五）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”,、“求細(xì)”,，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，如制工資表,，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn),，影響了整體工作質(zhì)量。為此,，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí),，深刻檢討。在“細(xì)”上多下功夫,，杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn),。

第四部分 2014年度工作計(jì)劃

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據(jù)對本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié),，人事行政部將在2014年度有計(jì)劃,、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：

一,、招聘與配置

門店零售業(yè),、物流中心屬勞動密集型產(chǎn)業(yè),，在人力資源管理方面具有老員工習(xí)慣性相對較強(qiáng)，不愿配合改革,、年輕人員流動率較高,、且外來務(wù)工人員較多的特點(diǎn)。人員儲備的捉襟見肘會成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問題,。本部門計(jì)劃就以下幾個方面來開展明年的招聘工作,。

（一）完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據(jù),。

（二）計(jì)劃采取的招聘方式：以校園現(xiàn)場招聘會為主,，兼顧網(wǎng)絡(luò)、門面宣傳,、員工推薦等,。其中現(xiàn)場招聘主要考慮廣藥、嶺南職業(yè)學(xué)院,、江門中藥學(xué)校,、電子科技大學(xué)，廣東藥品食品職業(yè)學(xué)院,、新興中藥學(xué)校,、廣西醫(yī)藥學(xué)校等。我們還可以在電視招聘頻道在公布招聘信息,；網(wǎng)絡(luò)招聘主要為中山國際人才網(wǎng),、前程無憂網(wǎng)等；宣傳以門店海報(bào)與員工推薦方案,，其它視具體需求和情況確定,。

（四）實(shí)施招聘注意事項(xiàng)：

１、招聘前應(yīng)作好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,，了解特定需求,；招聘廣告（職位與要求）的撰寫；公司宣傳品,；必要文具,；應(yīng)聘登記表；招聘人員的形象和素質(zhì)要求,。

２,、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試人的選定,；面試題的擬定,；應(yīng)聘登記表的填寫；面試人的形象；面試結(jié)果的反饋,。

（五）招聘實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

１,、各子公司管理層應(yīng)在2014年目標(biāo)制定用人需求時間表，將公司人力資源總規(guī)劃報(bào)人事行政部,，各部門也應(yīng)將本部門人力需求預(yù)測上報(bào)，以便人事行政部合理安排招聘工作,。

２,、行政后勤應(yīng)根據(jù)公司2014年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備，特別是宿舍,、工裝和勞保用品供應(yīng)等,，務(wù)必跟上人力招聘需求，不能出現(xiàn)脫節(jié),。

二,、培訓(xùn)與開發(fā)

在2014年，隨著經(jīng)營的迅速擴(kuò)張,，對人才的需求提出新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加,，無論是新店還是現(xiàn)有門店都需要增加大量的管理人員及普通員工；二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,，原有的管理方法有待于改善,，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。公司員工數(shù)量的增加,，對公司的企業(yè)文化,、凝聚力也提出了新的問題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化,、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓(xùn)計(jì)劃所要面臨的一個重要課題,。

（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃需求調(diào)查結(jié)果分析

１、基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

２,、中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

３,、高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

（二）年度培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)

１、完善基層員工的培訓(xùn)課程,，加強(qiáng)培訓(xùn),，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能,；

２,、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者,；

３,、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

４、進(jìn)行內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),，加強(qiáng)部門,、員工的溝通；

５,、積極宣傳企業(yè)文化,，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力,。

（三）培訓(xùn)體系動作計(jì)劃

具體培訓(xùn)安排見下表：

熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基

本的崗位操作常識,。員工團(tuán)隊(duì)凝聚力

店長/部門主管每季度一次培訓(xùn)員工的服務(wù)意識，激發(fā)員

工活力,，培養(yǎng)員工動腦及團(tuán)結(jié)

精神,。員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)各部門經(jīng)理及主管每周培訓(xùn)二次

每月考試一次讓員工掌握處理工作中的各種

技巧，提高客戶滿意度,。店長/部門主管

管理層培訓(xùn)部門經(jīng)理或外聘每月一次培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力

及檢查督導(dǎo)能力,，如何將工作

有效完成。激勵培訓(xùn)總經(jīng)理或外聘每月一次有效激發(fā)員工潛能,，培養(yǎng)員工

對企業(yè)的忠誠度,。其他每季度一次針對各崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇四

行政人員的倫理建設(shè)是建設(shè)服務(wù)型政府的軟件基礎(chǔ),不僅對行政人員個人的自我實(shí)現(xiàn)具有積極作用,而且是影響一個國家公共服務(wù)的質(zhì)量和水平的重要因素,。今天本站小編給大家整理了行政人員,。

希望對大家有所幫助。

十月份已經(jīng)過去了,，回顧自己這月以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé),。

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來主要有以下六個方面：

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點(diǎn)毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計(jì)較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個中秋節(jié),，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn),。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語言功底,，消除緊張心理,。文員工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文，我也會琢磨,，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的。

六,、個人方面的事情,。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點(diǎn)假了,。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

二,、抽出時間，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里,，我一定再接再勵,，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上,，我會走的更好!

將這半年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀(jì)要20篇,、新聞通訊投稿8篇,，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤,、加班值班表,、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作。

4,、日常行政工作：車輛的使用,、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì),。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、學(xué)習(xí)到的知識：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,，而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我利用業(yè)余時間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì),。

四、

下半年工作計(jì)劃,。

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù),。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇五

轉(zhuǎn)眼間已至20_年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有半年多的時間，回首_年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，詳細(xì)內(nèi)容請看下文行政主管年度個人工作總結(jié),。

一、工作表現(xiàn)和收獲,。

1,、工作表現(xiàn)。

a,、嚴(yán)于律己,，在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作收獲,。

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;,。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。

二、工作中存在的不足,。

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。

三,、接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著_年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20_年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇六

初入職場的新手小白怎樣寫好一篇完美的年終工作總結(jié)呢?不要急,。下面是本站小編為您提供行政部門年終工作總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀。

辦公室行政人員年終總結(jié)報(bào)告一

xx年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、xx年度所學(xué)知識

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、xx年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們,，,，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進(jìn)步!

辦公室行政人員年終總結(jié)報(bào)告二

轉(zhuǎn)眼間2018年已經(jīng)過去，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,，2018年來,，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行,。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。

四,、人事管理工作

2018年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果,。

五,、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六,、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用,。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八,、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作

2018年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);

管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的'不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

辦公室行政人員年終總結(jié)報(bào)告三

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六,、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

八、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20_年x半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)們給予批評指正,。

一、個人簡介及工作職責(zé),。

我叫_,，行政專員，20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學(xué)院,，20_年3月底到_x公司上班,，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位,、后勤部室,、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;。

三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);,。

四是印章的管理工作;,。

五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);。

六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

二,、主要工作內(nèi)容及業(yè)績。

(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草,、撰寫工作,。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,，通知80份,，會議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份,。另外,，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,，共計(jì)一萬余字,。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ),。

(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作,。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,，對公司生產(chǎn)運(yùn)行會議、應(yīng)收賬款調(diào)度會議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時進(jìn)行督查調(diào)度,，調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn),。

(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作,。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室,、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。

(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作,。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,，電話接聽時使用禮貌用語，收到傳真信息及時通知相關(guān)人員,，確保各類信息文件及時傳達(dá),。

(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,，保管使工作報(bào)告用行政部,、人力資源部、質(zhì)量安全部,、銷售部的印章,，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來,，未出現(xiàn)錯蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng),。

(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作,。每天及時對夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開展,。

三,、個人優(yōu)勢及不足。

經(jīng)過在行政部近一年的工作,，我各方面都得到了鍛煉,。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,，做事認(rèn)真踏實(shí),，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,，但是我也清醒的認(rèn)識到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),，主要有以下幾個方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少,。

四,、下半年工作思路、目標(biāo)及打算,。

x半年,，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好,、落實(shí)好,、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項(xiàng)工作有序,、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識,、技巧,，進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件,。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,，努力營造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐，克服不足,，努力把工作做好,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼間2015年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，2015年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

四、人事管理工作,。

2015年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。

五,、日常行政事務(wù)工作,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六,、公司資料辦理工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七,、制度建設(shè)方面,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用,。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

八,、公司的審批流程上。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

2015年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);,。

管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇九

在主任的帶領(lǐng)下,，本人在本年度基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。今后,，我將一如既往地按照主任的工作布署，在此工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),，全面開展工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,，為招聘、加班,、合理配置,、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2,、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。(此為工作設(shè)想,，根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。

(二)招聘與配置：

1,、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道,。

2,、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3,、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》,、流程及相關(guān)表單,。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘,。

6、建立招聘檔案,。

(三)培訓(xùn)：

1,、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》,、流程及相關(guān)表單。

2,、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制,。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材,。

4,、建立培訓(xùn)檔案。

5,、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,，為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù),。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn),。

3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等),。

(五)勞動關(guān)系管理,。

1、退休,。

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單,。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),，為辦理退休,、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2,、辭職,。

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù),。

(3)具體執(zhí)行工作。

(一)車輛管理。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。

(二)公章管理,。

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作,。

2,、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排,。

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作,。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案,，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作,。

(五)公司郵箱管理,。

三點(diǎn)原則：

1,、按時收取郵件;。

2,、妥當(dāng)處理郵件;,。

3、慎重對待重要郵件,。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,，按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理,。

1、及時收取,、交納每月宿舍費(fèi)用,。

2,、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,，確保宿舍干凈舒適。

(一)證照的申辦,、年審,。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作,。

(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。

(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表,、資料等。

四點(diǎn)原則：

(一)主任交辦事項(xiàng),，按重要緊急程度分別按要求辦理,。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會主任),。

(三)其他同事交辦事項(xiàng)，讓其請示主任,，征得同意后再辦理,。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請示主任,，同意后再辦理,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十

轉(zhuǎn)眼間將近年末，自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來已經(jīng)將近3個月的時間了,，在此期間,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，我學(xué)到了很多,，也收獲了很多,，但是還有很大的不足。一個人之所以能夠不斷地進(jìn)步,，在于他能夠不斷地自我反省?，F(xiàn)對我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結(jié)、分析,，查漏補(bǔ)缺,，并對2015的工作進(jìn)行規(guī)劃，爭取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn)。

一,、2012年工作回顧

1,、文字工作。九月份至今,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》,、《******制度》、《******細(xì)則》等，協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草,；并起草《******通知》,、《******的通知》、《******的說明》,、《******的說明》,、《******會議紀(jì)要》、《******的請示》等的相關(guān)通知,、請示,、申請及會議紀(jì)要；除此之外,，還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿,。

作，例如做好通知工作,、會前準(zhǔn)備工作等,；協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。

二,、2012年工作感悟

在這段時間里,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我從一名對行政管理工作毫無頭緒的新人一步一步成長起來,，現(xiàn)在知道了原來文件編制也有那么多格式要求啊,，知道了原來往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步，讓我欣喜,，同時也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,，自己在行政管理方面的知識還欠缺很多，看到同事們的工作能力,，尤其是文字方面的工作能力,，讓我很佩服，同時也很有壓力：自己什么時候才能像他們這樣優(yōu)秀呢,？我想,，任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,，在接下來的時間里,，我一定會努力學(xué)習(xí)，盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

多積累,，多學(xué)習(xí)”就是要求我們在工作中，多留心別人的工作長處,，要多學(xué)習(xí)別人的好方法,，多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,，取長補(bǔ)短，還是很必要的,。對于行政工作來說,，做好工作記錄是必不可少的；而且好記性不如爛筆頭,，一定不能大意,，以為只用腦子就可以了，最好清清楚楚的記錄在本子上,。

三,、工作不足

在工作中我還有很多的不足，亟需提高以下方面：

1,、文字功底。作為一名行政管理人員,，較高的文字功底是必不可少的,。我現(xiàn)在在起草文件，寫通訊的過程中,，深深的覺得自己腦袋太空,，無處下筆。我覺得作為企業(yè)的行政管理人員,，還是需要多關(guān)注公司的企業(yè)動態(tài),，關(guān)注總公司的大政方針，并需要多像文字功底高的前輩學(xué)習(xí),，多像寫的好的文章學(xué)習(xí),，自己也要多寫文章多聯(lián)系。

2,、辦公軟件運(yùn)用能力?，F(xiàn)在是電子辦公時代，在工作中經(jīng)常會需要用到辦公軟件,，尤其是ppt,。我制作ppt的能力太差，迫切需要提高,。今后,，一定要多參與ppt的制作，多像制作高手學(xué)習(xí)請教,，并且在工作之余要多練習(xí),。

盡量提高自己的溝通能力。而且自己說話有時候比較啰嗦還詞不達(dá)意,，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高,。

4,、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時間不長,，所以業(yè)務(wù)能力還不高,，工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正,，但是工作認(rèn)真程度還不夠,，以后一定要加強(qiáng)提高。

四,、2015年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，只有做好工作計(jì)劃,，才能更好的、有條不紊的開展工作,。

1,、新的一年，我一定不斷的提高自己,，彌補(bǔ)自己的不足,，不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí),、改進(jìn),，使自己更快的成長，更好的投入到工作當(dāng)中去,。

2,、要更嚴(yán)格加的要求自己，主動積極的為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,，更好的.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的熱情幫助和關(guān)心，我會努力的改善自己在工作上的不足,，與大家共同進(jìn)步,、共同提高。

****年****月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個月的時間很快過去了,，在這5個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn),，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。(9)及時將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、xx年度所學(xué)知識

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事。

9,、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、xx年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十一

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里,，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20__年2月14日進(jìn)入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè),，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作,。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后,，受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛,，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線,，整個部門的擔(dān)子落在我的身上,。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助,，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅(jiān)持了下來,。

回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取,，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,，總的來講,，自己基本上能夠勝任工作,，還是稱職的,。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措,，雖然太累的時候想到過放棄,，但是在這個集體中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下,，這些念頭也只是一閃而過,，因?yàn)樽畛醯膲粝胍恢痹谝龑?dǎo)著我,，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我，我不能放棄,。下面就將20__年的主要工作情況總結(jié)如下：

一,、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識,。

2月份出校門,，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實(shí)踐過,，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己,，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始,，無論從哪個角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,，增強(qiáng)對本職工作的勝任力,。

二、懷有感恩的心,，用積極的心態(tài)來工作和生活;,。

工作近一年，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài),。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,，我逐漸認(rèn)識到,，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩,，對生活感恩,，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味,。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切,，這樣生命才會更精彩。

三,、以樹立良好的形象為牽引,，激發(fā)部屬工作熱情。

俗話說“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為部門主管，如果說的一套,，做的又是一套,，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此,，在日常工作中,，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的,，我首先自己堅(jiān)決做到,，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反,。開始時,，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性,，久而久之,，便體會到了自己的失職。在以后的工作中,，爭取做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，日事日畢,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十二

人們說，人事也是一個實(shí)權(quán)位置,，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題,，一旦形成決定,，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

二,、擺正位置顧大局

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少,，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性。

1,、為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料,，今后許多項(xiàng)目需要查閱時,，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西,，那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢,，廢了再做,，最終化了將近20天時間才完成了這項(xiàng)大工程。

2,、加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里,、一次是在元旦,。酷暑嚴(yán)寒,，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時,，我冒著烈日，冒著寒風(fēng),，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫,，不能停下來,，只能邊吃藥，邊干活,，元旦之時,，天冷的要命，為了及時完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,，但我不能停下來，因?yàn)闀r間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時,，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事,，對我來說是喜事,，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的“更好”而努力,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十三

xx年,，在局領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想,，本著公開,、公平、公正原則,，在局辦公室工作中起到了應(yīng)有的模范帶頭作用,，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

1.堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。

自覺學(xué)習(xí)實(shí)踐重要思想，繼續(xù)解放思想,，思想積極進(jìn)步,，政治覺悟較高,，始終保持黨員的先進(jìn)性,，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心,，敢于同各種反動思想作斗爭,。實(shí)事求是，與時俱進(jìn),，大事大非面前始終保持清醒的頭腦,，不斷提高自身的政治和思想文化素質(zhì)，不斷積累知識,，提高理論水平,，樹立起正確的人生觀，世界觀和價值觀,。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)。

始終堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要渠道,，堅(jiān)持用最新的理論成果武裝頭腦,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,提高理論素養(yǎng),提升思想境界,。結(jié)合工作實(shí)際,本著缺什么學(xué)什么的原則,認(rèn)真加強(qiáng)崗位訓(xùn)練,積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)知識和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高理論水平,，提升綜合文字水平,，使自身能夠更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢、新任務(wù)的需要,。

3.圍繞中心工作,，服務(wù)大局。

認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干,，嚴(yán)于律己,，扎扎實(shí)實(shí)做好辦公室各項(xiàng)工作。堅(jiān)持把做好協(xié)調(diào)服務(wù)作為自己的`重要職責(zé),在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終把工作想在前,，分清“輕重緩急”,確保大事不誤,、小事不漏,做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù),，不斷提高了服務(wù)質(zhì)量,。在為基層和科室服務(wù)中,能夠始終做到三個環(huán)節(jié)：

二是服務(wù)真誠,為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好的同時也為兄弟科室、部門以及基層單位服好務(wù),通過良好的服務(wù),，保證全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

三是注重從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平，基本達(dá)到了規(guī)范,、合理,、有序。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持基本理論,、基本政策學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高個人素質(zhì),力爭優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高我區(qū)的農(nóng)機(jī)化綜合水平,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十四

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間,，今年過去了,，明年來了。在__科技一年的工作中,，我很高興認(rèn)識了各位同事,，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝_總給了我成長的空間,、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育,。在這一年的時間里，通過自身的努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

一,、今年的工作回顧,。

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合,。

2、草擬各種制度,、流程,、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3,、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

4,、按照公司制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

5,、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。繳納社會保險、辦理居住證等,。

6,、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在20__年,，公司制造部員工由20__年6月末的33人下降到了25人，因此,，員工的招聘,、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,。主要從人員招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬,、績效考核,、考勤管理、勞動關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行,。

二、工作中存在的主要問題,。

回顧人事行政部過去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、明年工作計(jì)劃。

充滿希望的明年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3,、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。

5,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí)。

6,、推行,、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。明年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十五

不知不覺,，我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升。

一,、日常工作方面,。

1、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。

前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報(bào)紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作,。

現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2,、保持較好的工作狀態(tài),。

人低為王，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報(bào)、送水,、來訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。

在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。

總是花費(fèi)時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費(fèi)了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的.工作中,，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作,，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,，和同事積極配合,，團(tuán)協(xié)作，才能把工作做好,。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,，同時嚴(yán)格要求自己,，把各項(xiàng)工作都做好。

二,、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面,。

走出學(xué)校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。

目前,，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三,、工作成果與存在的問題,。

1、工作成果,。

辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。

2,、存在的問題。

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,，會議室,、茶水間,、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時,，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長,，再接下來的工作中,，我定會再接再厲，爭取做得更出色,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十六

在過去的x年里我能夠認(rèn)真完成行政專員的相關(guān)工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下讓我對自身職責(zé)有了更多了解，這也導(dǎo)致我能夠較好地完成自身工作從而為部門發(fā)展帶來幫助,，但隨著x年的結(jié)束也應(yīng)該為以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行考慮了,，我得想辦法提升自身的工作效率并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可才行，而且在工作中也要得到綜合性的發(fā)展才不會讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,，因此我對上半年完成的行政專員工作進(jìn)行了簡單的總結(jié),。

處理好行政后勤方面的工作從而為公司的發(fā)展提供保障，做好上半年的行政后勤工作雖是基礎(chǔ)部分卻十分重要，對此我會嚴(yán)格遵守部門規(guī)定并確保后勤保障做到位,，工作中能夠嚴(yán)格執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的知識自然能夠維護(hù)相關(guān)制度的合理性,，畢竟每個員工都能夠在工作中遵守規(guī)定自然要認(rèn)真對待才行，我也能夠處理好部分辦公用品的采購和保管工作并考慮成本控制方面的事務(wù),，可以說處理好這部分工作也讓我了解到更多職業(yè)發(fā)展的方向,。

認(rèn)真對待行政管理工作并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我能夠嚴(yán)格執(zhí)行管理制度并營造出良好的工作環(huán)境,，無論是宿舍管理還是環(huán)境管理都能夠在同事們的協(xié)助下得到較好的完成,，而我也會注重員工們的意見并在匯總交由領(lǐng)導(dǎo)以后改進(jìn)自身的工作方式，這樣的話我在處理綜合事務(wù)的時候便能夠具備良好的大局觀從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)的指示,，而且通過行政管理工作的完成也讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn),，這也讓我明白合理的管理對公司的運(yùn)營與自身的發(fā)展是十分重要的。

做好各部門的秩序維持工作并針對突發(fā)狀況的出現(xiàn)進(jìn)行預(yù)防,，為了確保工作的順利進(jìn)行自然得通過巡視加強(qiáng)對其他員工的監(jiān)管才行,，所以有時我也會協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)參與到公司員工的監(jiān)管工作中并確保工作的順利開展，在這期間我能夠牢記部門領(lǐng)導(dǎo)的指示并在工作中給予配合,，這樣的話便能夠發(fā)現(xiàn)是否存在違紀(jì)現(xiàn)象并及時進(jìn)行處理,，而且我針對這類狀況的出現(xiàn)建立預(yù)防機(jī)制從而確保能夠及時得到有效的處理，可以說上半年在行政專員崗位上的歷練著實(shí)讓我成長了不少,。

我明白這項(xiàng)工作的完成對自己的職業(yè)生涯積累了不少經(jīng)驗(yàn),，為了處理好領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)還得不斷加強(qiáng)自身能力從而更好地完成工作才行，所以在接下來的時間里我會認(rèn)真對待行政專員工作并通過努力獲得部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十七

3,、負(fù)責(zé)公司行政、采購,、資產(chǎn)等事務(wù)管理;,。

4、負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;,。

5,、負(fù)責(zé)公司合同管理，建立合同臺賬并跟蹤合同執(zhí)行情況;,。

6,、負(fù)責(zé)公司獎懲辦法的執(zhí)行;。

7,、參與公司績效管理,、考勤等工作;。

8,、協(xié)助辦理面試接待,、培訓(xùn),、公司集體活動組織與安排;。

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行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十八

20x是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、登記、傳閱,、落實(shí)工作,。

收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文__件，其中上行文__件,，下行文__件;收文__件,，批復(fù)_件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件__余件;組織行政查房_次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時整理院長查房紀(jì)要,，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室,。

二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會議,。

包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,，全年共組織各級各類會議___余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，共接待__余人次。在此期間,，從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,，圓滿完成接待任務(wù),。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作,。

報(bào)送出刊簡報(bào)__期,，工作通訊_期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象,。

四,、黨群眾路線教育實(shí)踐活動,。

及時向上級報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會,、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報(bào)等活動資料,，按時開展政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真召開生活會,，開展批評與自我批評,，互相交流思想，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，不斷提高政治理論水平,，同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作,。

五,、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤,、保衛(wèi)管理,。

組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作_次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌__余張(塊),，目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,，全年無違規(guī)用車,。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。

雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認(rèn)識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇十九

20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、登記、傳閱,、落實(shí)工作,。

收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá),。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件,，其中上行文件，下行文件;收文件，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時整理院長查房紀(jì)要,，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室,。

二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會議,。

包括院長辦公會、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,，全年共組織各級各類會議x余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，及時把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，共接待xx余人次,。在此期間,，從食宿安排、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,，圓滿完成接待任務(wù),。

三,、加強(qiáng)信息宣傳工作。

報(bào)送出刊簡報(bào)xx期，工作通訊x期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象,。

四,、黨群眾路線教育實(shí)踐活動。

及時向上級報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會,、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報(bào)等活動資料，按時開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會,，開展批評與自我批評，互相交流思想,，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議,、學(xué)習(xí)工作,。

五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政,、后勤,、保衛(wèi)管理。

組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂,，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌x余張(塊),，目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成。同時加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理,，全年無違規(guī)用車,。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認(rèn)識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇二十

"行政"指的是一定的社會組織,，在其活動過程中所進(jìn)行的各種組織,、控制、協(xié)調(diào),、監(jiān)督等活動的總稱,。今天本站小編給大家整理了公司行政。

希望對大家有所幫助,。

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、

合同,。

檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在,。

工作計(jì)劃。

中,，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

七、存在的不足,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政辦公室是公司的綜合管理部門,，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報(bào)告,，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù),，又是公司政策指令和各種信息的交匯點(diǎn)和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率,。半年來,，我們行政辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,、努力工作，克服困難,，較好的完成工作?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、配合公司各部門,，解決節(jié)前堵路事件,。許平南高速公路通車后，因公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,，特別是春節(jié)前一段時間,，農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費(fèi)站現(xiàn)象達(dá)到了空前的地步,，行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)上,，通過及時向上級匯報(bào)、參與研究解決堵路問題等做法,，與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,，基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運(yùn)工作的正常。

二,、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎,。元月份，省建投組織下屬17家控股企業(yè),，參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”,。為塑造我公司年輕、積極,、向上的精神風(fēng)貌,，行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站，臨時從各收費(fèi)站抽調(diào)16名女同志,，并從方城聘請了藝術(shù)指導(dǎo),，克服時間緊、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,，從一開始的籌劃,、選擇節(jié)目形式和藝術(shù)指導(dǎo)到正式封閉排練都是晝夜加班,。最終，在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,，我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,，又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。

三,、成功組織“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表彰大會”,。許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車，在許平南高速公路建設(shè)三年來,，特別是在xx年的工程建設(shè)中,，全體員工在公司黨、政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進(jìn)度,、保通車”和營運(yùn)準(zhǔn)備的中心任務(wù),，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏,，開拓進(jìn)取,，圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標(biāo)任務(wù)，同時公司涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。為表彰先進(jìn),，宣傳典型，進(jìn)一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮勇拼搏精神,，不斷取得新的更大的成績，行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設(shè)總結(jié)表暨公司xx年度工作會議建設(shè)總結(jié)表彰大會,。為了慶祝許平南高速公路建成通車,，活躍職工業(yè)務(wù)文化活動，增強(qiáng)公司的凝聚力,，行政辦公室還精心準(zhǔn)備策劃了“迎新春”文藝匯演,。這次大會是一次“動員會、總結(jié)會,、聯(lián)歡會”，大會辦出了干勁,、辦出了積極性,、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功,。

四,、充分準(zhǔn)備迎接省建投xx年度考核工作,。xx年3月11日，由河南省建設(shè)投資公司牽頭,，各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進(jìn)行,。行政辦公室充分準(zhǔn)備，合理籌備,，積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核,。此次考核取得了近三年來最好的成績，為公司建設(shè)期工作畫上一個圓滿的句號,，也為公司運(yùn)營初期開了一個好頭,。

五、成功創(chuàng)辦了六期《許平南人》報(bào),。報(bào)紙是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工具,、報(bào)紙是傳播知識的工具。報(bào)紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息,、上情下達(dá),、表揚(yáng)好人好事,、豐富員工業(yè)余生活的工具,，更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報(bào)紙?jiān)谝粋€企業(yè)里的重要的作用,，創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報(bào)刊《許平南人》,，迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期,。在辦報(bào)的版面內(nèi)容上，一版二版是公司重大活動和公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神及各部室,、基層單位本月發(fā)生的重大事件,。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學(xué)創(chuàng)作。如今,，員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦,。每期報(bào)紙出來后，員工們都爭先恐后的搶著看,，甚至帶回家讓家里人看,。“對內(nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標(biāo),。

六,、成功處理一系列工程建設(shè)官司。三年建設(shè)期遺留了大量債權(quán)債務(wù),自通車以來,公司不斷有各類,、各級官司找上門來,。鑒于公司尚未明確此類問題應(yīng)由那一個部門處理的實(shí)際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,，積極,、誠懇,、實(shí)事求是的處理了一系列此類問題。為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序,。

七,、加強(qiáng)管理制度,部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。沒有規(guī)矩不成方圓,。工作也是一樣,，需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了經(jīng)理辦公會議制度,、車輛管理制度,、打印復(fù)印管理辦法、公司總部辦公用品使用辦法,、公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度等多項(xiàng),。

規(guī)章制度。

切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范了工作程序,。公司領(lǐng)導(dǎo)一直都把各部門的團(tuán)結(jié)看的尤為重要行政辦公室也是一樣,。部門人員雖少但人心不齊一樣是干不了大事。半年來行政辦公室又新進(jìn)了幾名員工部門領(lǐng)導(dǎo)都一一告戒他們一定要注意團(tuán)結(jié)不利于團(tuán)結(jié)的話不說,、不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。全體員工也牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨相互學(xué)習(xí)、互幫互帶,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)形成了一個關(guān)系融洽,、分工明確的集體部門團(tuán)結(jié)空前加強(qiáng)。八,、組織召開公司成立五周年座談會,。xx年5月20日上午為慶祝公司成立五周年公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護(hù)工區(qū),、路政大隊(duì),、收費(fèi)站等四十余人在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神,、工作安排確定了今后行政辦公室的工作方向,、工作重點(diǎn)為早日實(shí)現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

九,、對公司所有車輛進(jìn)行了有效的管理,。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項(xiàng)工作的重點(diǎn),派專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)公司的所有車輛的加油、維修,、保險等,并制定了車輛管理辦法,。根據(jù)公司計(jì)劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達(dá)到節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用的目,減少了公司不必要的費(fèi)用支出。

十,、參加省建投召開的控股企業(yè)辦公室主任工作會議,。xx年6月3、4日,，省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議,。會議上，省建投總經(jīng)理胡智勇,、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,，并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學(xué)習(xí),、相互交流的機(jī)會,讓大家在交流中總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn),、失敗的教訓(xùn),從而能更好的提高辦公室的服務(wù)質(zhì)量和水平。

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行政人員的年終總結(jié)報(bào)告篇二十一

20xx年，是不平凡的一年,，學(xué)校行政個人工作總結(jié),。這一年，學(xué)校經(jīng)歷了百年校慶等一系列重大活動,，我個人也在這些活動中起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年工作小結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)方面,。

一年來,，能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論,，特別是在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中,，能夠深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，并用以指導(dǎo)自己的工作,。黨的十六大召開之后,，能夠主動認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神，在圍繞主題,、抓住靈魂,、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關(guān)心時政,、關(guān)心國家大事,，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致,。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局,。能夠主動幫助和愛護(hù)年輕同志,。在為人與事中,，嚴(yán)以律己、寬以待人,。工作中,，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉,、不扯皮,，敢于負(fù)責(zé)，講究效率,。能夠一切服從工作需要,。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個人得失,，在對外交往和接待工作中,，能夠廉潔自律、公私分明,。

二,、履行職責(zé)方面。

(一)接待工作,。

今年上半年,，因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶，接待工作十分繁重,。根據(jù)學(xué)校工作需要,，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中,。為了做好這項(xiàng)工作,，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次,，有時為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真準(zhǔn)備,，終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字,、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,，我不僅是接待方案的主要制訂者,，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員，工作總結(jié)《學(xué)校行政個人工作總結(jié)》,。校慶時,，來賓達(dá)到近6000人，但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng),，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,，校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行,，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

除校慶之外，在今年的接待工作中,，我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部,、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校,、中科院化學(xué)部院士常委會年會、數(shù)學(xué)“天元基金會”揚(yáng)州會議,、全國高等教育研究會秘書長工作會議,、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動,。在接待工作中,，鍛煉了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的`經(jīng)驗(yàn),。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用,。

(二)協(xié)調(diào)工作,。

今年以來，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜,；“5+1”樓宇拆遷事宜,；新生接待及開學(xué)典禮工作；逸夫圖書館的正式開館儀式,；校運(yùn)動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作,；學(xué)校基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事宜,；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作,；清房工作；教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作,、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作,。今年暑假中，校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動,，我不計(jì)較個人得失,，幾乎放棄了整個暑假的休息時間，主動處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動而受到影響,。

除上述工作之外,，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊(duì)管理及處理人民來信,、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù),。

不足之處：

1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),。

2,、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法,。