通過(guò)認(rèn)真制定計(jì)劃,，我們能更好地掌握自己的時(shí)間,，提高時(shí)間利用效率,。在制定計(jì)劃時(shí)要考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù)和難點(diǎn)，做到有備無(wú)患,。無(wú)論是學(xué)習(xí),、工作還是生活，制定一個(gè)好的計(jì)劃都是非常重要的,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇一

一,、提高與人勾通能力。

在項(xiàng)目施工過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)遇到甲方,、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候,，處理各方之間的關(guān)系,，加強(qiáng)勾通必不可少。

二,、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范,。

1、規(guī)范文檔模板,。

對(duì)于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,，與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù),，驗(yàn)收付款就行了,，里面所涉及到的流程,，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候,，是一個(gè)必不可少的,，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽(yáng)輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目,，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,，而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理,、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,，就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情，這些相關(guān)的流程,，文檔都有一個(gè)固定模式,，在今后的工作中，我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來(lái),，留作以后施工,。

2、嚴(yán)格管理施工,。

我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),，機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目，包括裝修,、監(jiān)控,、綜合布線、防雷接地,、配電,、空調(diào)、新風(fēng),，所涉及到的方方面面很多,，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。

三,、提高室內(nèi)裝修施工能力,。

裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng)，而在裝修這一塊,，我感覺(jué)是一個(gè)弱點(diǎn),，經(jīng)驗(yàn)的不足，所造成材料的損耗浪費(fèi),，整體裝修效果不好,，用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問(wèn)題，而且材料的用量,，價(jià)格都不是能很好的估算出來(lái),，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力,。

四,、提高工程預(yù)算定額報(bào)價(jià)的'能力,。

在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候，都是要通過(guò)預(yù)算定額來(lái)報(bào)價(jià),，里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別,，非常復(fù)雜，這也是我以后長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的目標(biāo),。

五,、提高項(xiàng)目方案報(bào)價(jià)和畫圖的能力。

一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,，好的方案決定著項(xiàng)目的組成,，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇二

德化新街是一條地下商業(yè)步行街,，根據(jù)目前新街公司的運(yùn)作模式及崗位管理的需求，物業(yè)部人員維持目前的的人數(shù)外,，繼續(xù)招聘電梯工2名,，瓦工1名，空調(diào)工1名,。保證水電系統(tǒng),、電梯系統(tǒng)及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實(shí)行備勤制度。

（1）加強(qiáng)物業(yè)部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上,，物業(yè)部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式,、質(zhì)量及工作標(biāo)準(zhǔn)上,，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率、工作標(biāo)準(zhǔn),。

（2）完善制度,，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮物業(yè)部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)系的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的心態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展,。從設(shè)備管理和人員編排完善制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開(kāi)展,。

（3）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí)。物業(yè)部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作，操作是監(jiān)管的重力區(qū),，物業(yè)部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備，有維護(hù),，出成效,；并且將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

（4）開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平。就目前物業(yè)部服務(wù)的范圍,，相對(duì)于同類商場(chǎng)還比較有限,，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能,，計(jì)劃采取“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的工作思路,，即派優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專家前來(lái)培訓(xùn)指導(dǎo),，并且結(jié)合實(shí)際開(kāi)展理論學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

（5）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化,。變配電,、電梯,、中央空調(diào)等大型設(shè)備按時(shí)按量、責(zé)任到人,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí),。根據(jù)商場(chǎng)溫度的變化適時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調(diào),，制定開(kāi)關(guān)時(shí)間等,。

（2）制定必要的規(guī)章制度,。比如物料二次回收利用制度。

（3）采取必要的技術(shù)措施,，比如商場(chǎng)內(nèi)廣告燈箱和公共區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低,。

（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

（5）每月定時(shí)抄水電表并且進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作,。

（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

（3）日常巡查：物業(yè)部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

為保證設(shè)備,、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次,。

（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期，加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡視檢查力度確保安全,。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為商家提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇三

以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x屆五中全會(huì)和十x屆中央紀(jì)委五次會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。按總公司黨委,、四公司黨總支廉政工作的部署和要求，緊密圍繞xx項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,，建立較為完善的反腐倡廉制度,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，為xx項(xiàng)目部健康,、穩(wěn)定,、和諧發(fā)展提供有力的政治保證。

二,、工作要點(diǎn),。

(一)、抓好責(zé)任制,，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的落實(shí),。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，任務(wù)艱巨而繁重,，為使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作落到實(shí)處,，取得實(shí)效，項(xiàng)目部繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),，實(shí)行"黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、黨政齊抓共管。依靠干部職工的支持和參與，項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目班子成員及各科室各負(fù)其職"的反腐倡廉工作制度,。

1、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)。黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,，項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與施工生產(chǎn)等各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，一起部署,、一起落實(shí),、一起檢查、一起考核,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入科室和全體管理人員的考核評(píng)比中去,。

2、明確責(zé)任，抓好落實(shí),。明確項(xiàng)目經(jīng)理,、總工、生產(chǎn)經(jīng)理,、各部門負(fù)責(zé)人及員工的主要工作任務(wù),，做到。

崗位職責(zé),。

清單化,。項(xiàng)目經(jīng)理與總工、生產(chǎn)經(jīng)理,、各部門負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)責(zé)任狀,，各部門負(fù)責(zé)人與本部門職工簽訂廉政建設(shè)責(zé)任狀，做到層層有簽狀,、層層有落實(shí),。責(zé)任狀中明確每名職工的職責(zé)，拓展從源頭上防治腐敗工作,。

3、項(xiàng)目經(jīng)理要管理好項(xiàng)目班子,，帶好隊(duì)伍,，親自部署廉政建設(shè)和反腐工作，并抓好廉政建設(shè)工作的落實(shí),，其他班子成員做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,。

(二)、抓好廉政教育,，筑牢防腐倡廉思想基礎(chǔ),。

1、加大宣傳力度,，充分利用項(xiàng)目部虎躍簡(jiǎn)報(bào)和宣傳欄等傳播渠道,，宣傳廉潔教育和廉政文化有關(guān)知識(shí)，發(fā)揮宣傳工作在傳播廉政教育中的積極作用,，形成良好的廉政教育氛圍,。以宣傳正面典型和先進(jìn)人物為重點(diǎn)，號(hào)召項(xiàng)目部全體職工向先進(jìn)單位和先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，用先進(jìn)典范照亮自己,。同時(shí)，培養(yǎng)樹(shù)立項(xiàng)目部的先進(jìn)典型科室和個(gè)人,，一人先進(jìn),，全體看齊，做到學(xué)有榜樣，趕有方向,，以推動(dòng)干部職工自覺(jué)搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí),。組織召開(kāi)項(xiàng)目部201x年黨員廉政建設(shè)工作會(huì)議，部署廉政建設(shè),。

學(xué)習(xí)《中工共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,，在中紀(jì)委全會(huì)上的重要講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)新形勢(shì)下反腐倡廉的重大意義加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育,，筑牢反腐防線,，切實(shí)增強(qiáng)黨員、干部清正廉潔的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。

先活動(dòng),，激發(fā)職工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

(三),、抓好制度建設(shè),，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的廉潔自律行為。

不斷完善各項(xiàng)制度建設(shè),，為廉政建設(shè)提供保障,。項(xiàng)目部要以改革的精神，研究國(guó)家的政策,、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)總公司黨委,、四公司黨總支的精神，正確分析施工現(xiàn)場(chǎng)的新情況,，及時(shí)總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管工作的職責(zé)，部室負(fù)責(zé)人對(duì)本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作職責(zé),。通過(guò)建立監(jiān)督制度,、責(zé)任追究制度、廉潔自律談話制度等,，進(jìn)一步規(guī)范工作程序和監(jiān)督機(jī)制,，從制度上預(yù)防腐敗問(wèn)題和不當(dāng)行為的發(fā)生。同時(shí),，在各級(jí)干部的,。

述職報(bào)告。

中,，增強(qiáng)述廉內(nèi)容,，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，切實(shí)提高反腐倡廉的自覺(jué)性,。

(四),、抓好作風(fēng)建設(shè),，提高工作效能。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),。把改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)作為深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)的措施,，增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的自覺(jué)性和堅(jiān)實(shí)性,。從解決職工最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題做起,，真心實(shí)意為項(xiàng)目職工做實(shí)事、辦好事,、解難事。

2,、扎實(shí)推進(jìn)工作作風(fēng)及效能建設(shè)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)、學(xué)習(xí)之風(fēng),、創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng),、廉潔之風(fēng),，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)的相關(guān)規(guī)定,，切實(shí)維護(hù)項(xiàng)目形象,，加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅紀(jì)律,，努力提高工作效能,。項(xiàng)目部執(zhí)行及時(shí)報(bào)銷制度，財(cái)務(wù)定期核對(duì)備用金借款用途,，從根源上做好防腐倡廉工作,。

3、推進(jìn)民主管理,，認(rèn)真執(zhí)行民主生活會(huì)及全體職工大會(huì)制度,。以召開(kāi)職工大會(huì),，規(guī)范民主管理為契機(jī)，繼續(xù)探索辦事公平,，增強(qiáng)透明度的有效途徑,。以召開(kāi)項(xiàng)目班子民主生活會(huì)為平臺(tái)，認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部批評(píng)與自我批評(píng),，主動(dòng)亮思想,，勇于解剖自己，不斷提高工作作風(fēng),。

(五),、抓好過(guò)程監(jiān)督，加強(qiáng)考核,，形成有效預(yù)防機(jī)制,。

1、加大推行辦事公開(kāi),，嚴(yán)格按公司,。

規(guī)章制度。

辦事,，努力為職工提供高質(zhì)量的報(bào)務(wù),。利用項(xiàng)目部虎躍簡(jiǎn)報(bào)和宣傳欄，及時(shí)對(duì)廉政工作進(jìn)行考核,、評(píng)優(yōu)等各項(xiàng)工作,。項(xiàng)目部各體黨員要認(rèn)真接受廣大職工的監(jiān)督，樹(shù)立誠(chéng)信廉潔的服務(wù)意識(shí)和形象,。

2,、不斷拓寬監(jiān)督渠道，建立健全黨內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制,。項(xiàng)目部將通過(guò)不定期召開(kāi)黨內(nèi)外群眾座談會(huì),，及時(shí)查收群眾意見(jiàn)，了解黨員的思想和作風(fēng);項(xiàng)目部設(shè)立〈廠務(wù)公開(kāi)廉政建設(shè)〉舉報(bào)箱,，及時(shí)收集群眾的意見(jiàn)等多種形式,，及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地了解項(xiàng)目部各位黨員,、干部的表現(xiàn)，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,，項(xiàng)目部黨支部及時(shí)作出調(diào)查處理,，并公開(kāi)調(diào)查處理的結(jié)果。

3、嚴(yán)格考核,，責(zé)任到位,。項(xiàng)目部黨支部將按照年初所制定的生產(chǎn)等各項(xiàng)工作目標(biāo)，年未前要全面總結(jié)檢查,，要把檢查考核的結(jié)果作為評(píng)選先進(jìn)的重要條件，對(duì)違反《廉政準(zhǔn)則》及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的行為實(shí)行一票否決制度,，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

現(xiàn)在，回顧20xx年的工作,，有經(jīng)驗(yàn)也有不足,，我將立足優(yōu)勢(shì)，改正不足,，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度,，做好物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：

1,、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作,，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作,，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié),。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題,，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理,。

3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理,，提高員工自身素質(zhì),，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4,、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分,，及時(shí)補(bǔ)種，增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀,。

6,、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作,。

7,、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓,、供暖工作,。

8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。

縱觀201x年的發(fā)展前景,，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和破解壓力的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為201x年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色,。帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

一,、對(duì)外拓展：

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積,，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰,。因此,，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái),。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫字樓,，再就是工業(yè)園區(qū),。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè),。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時(shí),，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,，開(kāi)拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路,。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作,。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟,，信息缺乏,，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī),。因此,，20xx年必須加大拓展工作力度,，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái),。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn),。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的,。

二,、換取企業(yè)資質(zhì)。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定,，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí),。據(jù)我公司目前的管理面積,，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),，應(yīng)該是可以的。所以,，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,，在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān),。

(一)人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部,。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作,。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上,，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才,。在各部門員工的工作上,，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上,，更注重于不同崗位的輪換,，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化,。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,，量化,，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗,。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),，20xx年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn),。

(二)品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在20xx年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí),。為此,，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)iso9000：20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),，爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證,。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效,。針對(duì)修改版的文件,，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理,、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集,、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等,。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,，將嚴(yán)格依照iso9000：20xx的要素進(jìn)行,，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。

(三)行政工作：

綜合管理部在20xx年中,，未能徹底的起到承上啟下的作用,，有一定欠缺。工作有停頓,，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí),。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉,，得不到高層主管的工作幫助。為此,，在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,，做好人事、勞資,、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù),。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇四

20xx年,，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年,，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由,，其一是從大的,、客觀的形勢(shì)看，xxx對(duì)xx下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),，因而,，聯(lián)社給xx信用社下達(dá)的考核任務(wù),，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格；其二是從自身看,，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,，面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何,，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下,、在同事的幫助下，虛心學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,、勇敢面對(duì)困難和壓力，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己的努力,，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。具體工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。

由于換崗為客戶經(jīng)理，面對(duì)新的崗位,，實(shí)事求是的講,，自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),、工作方法等方面還存在很大欠缺,，這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以,，為了很快適應(yīng)這一新崗位,，把工作干好、干出成績(jī),，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí),、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料,；二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示,、請(qǐng)教，勤匯報(bào),、多溝通,，同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶溝通,，了解情況,。采取這些方式，快速提高自己的工作能力,。

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),，自己覺(jué)得,，作為一個(gè)客戶經(jīng)理，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù),、等客戶,、等存款，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,，今后貸款也需要大力營(yíng)銷，所以我們要打破以往的.“坐等”思維,，要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí),，走出營(yíng)業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng),、調(diào)查客戶,，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要，掌握第一手資料,，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。

二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,，降下身段,、提高服務(wù)和宣傳意識(shí)，到市場(chǎng)中去,、到客戶當(dāng)中去,，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶入儲(chǔ)我社,。

三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶,，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社,、周轉(zhuǎn)在我社,、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用,。

客觀的看,，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源，要增加收入必須要增加規(guī)模,，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量,，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,，在以后的辦貸過(guò)程中,，注重調(diào)查，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,，在條件允許的情況下,，優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查,、貸中審查和貸后檢查,，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì)，不流于形式和表面,，確保每筆貸款在正常狀況下放的出,、收的回、有效益,。四,、盡己所能，積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),，要盡全力,、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策,，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策,，同時(shí),，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論,，多策并舉做好不良清收工作,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇五

1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國(guó)家的法規(guī),，遵守學(xué)校,、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。全面主持公司工作,。

2,、制定物業(yè)公司年度工作計(jì)劃，督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理,。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

3、抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè),，有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平，不斷提高工作效率,。

4,、及時(shí)向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見(jiàn)和建議，為集團(tuán)決策提供依據(jù),。定期召開(kāi)公司辦公會(huì)議,，總結(jié)工作，研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。

5,、建立和健全公司的組織系統(tǒng)，使之合理,、精簡(jiǎn),、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校,、院,、系各有關(guān)部門的聯(lián)系，虛心聽(tīng)取各職能部門,、教職工和學(xué)生的意見(jiàn),，并采取積極有效的措施加以改進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

6,、健全防火、防盜等安全制度,，落實(shí)防范應(yīng)急措施,，保障公寓和學(xué)生的財(cái)產(chǎn)及生命的安全。

7,、深入基層,，關(guān)心職工生活，及時(shí)解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難,。

8、掌握市場(chǎng)信息,，拓展服務(wù)業(yè)務(wù),，增加服務(wù)收入。

9,、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制,，努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù),。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇六

在原有基礎(chǔ)上修訂各部門工作手冊(cè)嗎,，規(guī)范工作流程,，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度執(zhí)行力度,，讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理，健全各式檔案,，將以規(guī)范表格記錄作為工作重點(diǎn),，做到全面、詳實(shí),、有據(jù)可查,。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,，提高服務(wù)工作質(zhì)量,。

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確各級(jí)工作職責(zé),，責(zé)任到人，通過(guò)檢查,、考核,，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成,。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度,。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)提高,。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源,。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整安防體系,。

從制度規(guī)范入手,，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治局面,。

五,、完善日常管理，開(kāi)展便民工作,，提高住戶滿意度,。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，讓住戶滿意,，大力開(kāi)展家政清潔,、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計(jì)劃,，近階段工作重點(diǎn)是：

1.根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位,。

2.根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求。

3.擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案,。

4.配合運(yùn)營(yíng)中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展,，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

5.按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。

20__年__區(qū)將以務(wù)實(shí)工作態(tài)度,，以公司整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī),。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇七

xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,，xx項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

xx年x月x日,，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到xx項(xiàng)目經(jīng)理部工作,，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作,，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合,、歷練,，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,，骨干人員xx人,，骨干人員保有率xx%，組織各類員工培訓(xùn)xx次,，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)xx%,。

今年x月xx日，由于施工單位的疏漏,，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,，用沙袋圍堰引水,，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失,；xx月xx日,，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內(nèi),，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班,、保潔班,、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通,、沖洗,，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。x月份,，隨著小區(qū)、商業(yè),、售樓部人員整合完成,，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成,。

1、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中,，包括下班時(shí)間和節(jié)假日,，通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,，xx月收費(fèi)率已達(dá)xx%。

2,、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近,、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

5,、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí),。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元,；今年x月,，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋,、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元,。

xx年,，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作,。截止xx月底,，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入xx萬(wàn)元,，利潤(rùn)率xx%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1,、交房手續(xù),、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,。

從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題,，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn),。截止12月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶,，處理,、傳遞、記錄各類整改單xx余張,，提供訴求服務(wù)xx余次,，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份,。

2,、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化,。

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì),、損壞公區(qū)設(shè)施xx余次,，罰款和賠償收到xx余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,，做到了專人負(fù)責(zé),，有檢查、有記錄，形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率xx%，合格率xx%,。

3,、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化,。

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重,。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,，處置及時(shí)妥當(dāng),，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),，調(diào)整工作崗位設(shè)置,，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄,、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高,。

4,、外包單位、維保單位,、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化,。

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)監(jiān)管力度,，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng)，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，分清了工作責(zé)任,，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對(duì)綠化,、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí),，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范，同時(shí)合作,、配合較好,，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。

日常管理,、服務(wù)工作規(guī)范化：

項(xiàng)目管理改革以來(lái),，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,，不斷提高自身素質(zhì),。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,，遵守規(guī)章制度,，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力,，獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止xx月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分xx分,，獎(jiǎng)分xx分。另外,，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工,、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法,。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止xx月初,，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,，感謝信兩封。

1,、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,，思考問(wèn)題有一定的片面性，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化,。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，提高員工的綜合素質(zhì),。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高,。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,，突出人防與技防的有效配合,，警鐘長(zhǎng)鳴,，常抓不懈。

3,、園區(qū),、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路,，爭(zhēng)取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收,。

回顧xx年，xx項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭,。新的一年即將到來(lái)，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，協(xié)同奮進(jìn),，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),！

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇八

今年我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī),，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的一年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上一年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。

二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。一年來(lái),，我主要從事辦公室的工作,，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。

二是檔案管理工作,。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的.日常維護(hù)。

二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,；

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）管好財(cái),、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支,；

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇九

1.執(zhí)行貫徹總經(jīng)理,、副總經(jīng)理工作指示。

2.就工程技術(shù)部門給予技術(shù)力量配置，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)提出方案和建議,，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng),。

3.對(duì)工程的整體服務(wù)質(zhì)量和安全作業(yè)負(fù)責(zé)。

對(duì)工程的收支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)等,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十

伴隨著神話中“年”的臨近,，我們告別了任務(wù)繁重的20--年，迎來(lái)了滿懷希望的20--年,。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，我于去年年初被提升為客服中心主管。現(xiàn)就過(guò)去一年的主要工作進(jìn)行回顧,、思考,，希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn)，更上臺(tái)階,。

作為物業(yè)客服中心的主管,，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購(gòu)水電情況的核對(duì),，并及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù),，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄，做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報(bào),，檢查督促前臺(tái)崗位的接待工作，落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo),，協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù),，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類投訴與回訪等等,。

一年以來(lái),，我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策,，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,，較好的做了日常接待工作：

首先，團(tuán)結(jié)同事,，樂(lè)于助人,，較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。

我始終認(rèn)為,，如果和同事的關(guān)系都搞不好,，更不要說(shuō)去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班,，我以身作則,，嚴(yán)于律己,，起到較好的表率作用。與全體文員一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我們前臺(tái)各項(xiàng)接待工作的順利開(kāi)展，為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用,。

其次,，及時(shí)做好新員工的培訓(xùn)。

前臺(tái)文員一直人數(shù)較少,，尤其在去年底今年初,，隨著@@@的相繼離職，給我們部門的工作銜接帶來(lái)一定影響,。在及時(shí)補(bǔ)充人員后,，通過(guò)我手把手的演示，耐心詳細(xì)的講解,，讓她們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求,。在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作,。

另外，及時(shí)組織相關(guān)費(fèi)用的催收,。

此外,，及時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。

嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理,，即徹底擺脫過(guò)去事情異常又無(wú)記錄的情況,，所有存在異常的情況都有書面記錄，業(yè)主簽字認(rèn)同,。較好的保持了工作的連貫性,。及時(shí)對(duì)單元門維修業(yè)主投訴建議會(huì)議記錄等進(jìn)行整理歸檔。

再有,，及時(shí)完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng),。

補(bǔ)錄所有小區(qū)的車庫(kù)雜屋資料。

還有,，能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作,。

業(yè)主滿意度調(diào)查,，清理所有車庫(kù)雜屋水電費(fèi),。

一年以來(lái)，雖然我的各項(xiàng)工作都能取得一定成績(jī),，但我知道自身也存在很多不足,。如對(duì)待復(fù)雜問(wèn)題的處理上,，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力還有待提高，作為領(lǐng)班,，個(gè)人有時(shí)專注于個(gè)人工作,，對(duì)前臺(tái)的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強(qiáng)管理。針對(duì)以上問(wèn)題,，今后我的努力方向是：

首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步提高工作效率;其次要在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致上下功夫，多投入更多的精力,，抓好團(tuán)隊(duì)管理,，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！20xx年度的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解、配合,、支持下,，以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā),、用心發(fā)現(xiàn),、無(wú)微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨,，年度各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作順利開(kāi)展?，F(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報(bào)：

從20xx年12月30日開(kāi)始交房截止到20xx年12月31日，已向業(yè)主交樓785戶,，商鋪20戶,。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修,。186戶房屋空置,，還尚有14戶業(yè)主未來(lái)辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時(shí)更新,，確保業(yè)主資料的完善有效,。

房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我們公司本著對(duì)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，對(duì)此項(xiàng)工作非常重視,，業(yè)主裝修開(kāi)始后針對(duì)業(yè)主反映出的問(wèn)題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，比如插座沒(méi)電,、自來(lái)水管漏水,、地漏堵塞等問(wèn)題,，立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修，對(duì)于房屋滲水,、頂板不平整等問(wèn)題,，馬上聯(lián)系開(kāi)發(fā)商和建筑施工單位在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，判斷問(wèn)題,、解決問(wèn)題,、分清責(zé)任。

如屬于是施工單位的問(wèn)題,，我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時(shí)間內(nèi)完成維修,。對(duì)于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問(wèn)題，我們也進(jìn)行了維修,，解決水電小問(wèn)題達(dá)900余次,。受到了業(yè)主的好評(píng)。

物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù),。一年多來(lái),，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn),、無(wú)微不至,、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨，并在實(shí)際工作中著重抓好落實(shí),。

1,、熱情為業(yè)主排憂解難。

嚴(yán)格按照《市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)開(kāi)展一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作,。開(kāi)通日常服務(wù)電話和24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,，開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施,。既方便了業(yè)主,，又提高了工作效率，對(duì)于業(yè)主來(lái)電來(lái)訪來(lái)信,，我們熱情接待,，真誠(chéng)對(duì)待，耐心傾聽(tīng),，詳細(xì)記錄,，物業(yè)公司能解決的問(wèn)題安排專業(yè)人員立即解決。

比如：在房屋裝修時(shí),，因裝修人員的疏忽大意,，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問(wèn)題，我們?cè)诮拥綐I(yè)主的報(bào)修后,，立即安排人員進(jìn)行疏通或改造,。共計(jì)解決此類問(wèn)題170余次,。對(duì)12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備,、樓道燈和地下室停車場(chǎng)照明,、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)，維修或更換燈具開(kāi)關(guān)430多個(gè),，平均每天更換1.17個(gè),。消防煙感、噴淋頭70余個(gè),，更換節(jié)能燈,、照明燈760多個(gè)，平均每天更換2個(gè),。

這一年度的服務(wù),，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對(duì)住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對(duì)我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高,。

2,、做好小區(qū)秩序維護(hù)工作。

現(xiàn)有秩序維護(hù)員16名(含消防監(jiān)控員),，保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝,，實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次,。對(duì)于進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客,、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢問(wèn)和登記，并與業(yè)主聯(lián)系,，在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行,。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全防范工作落實(shí)。至今,，小區(qū)未發(fā)生過(guò)打架斗毆,、尋釁滋事等社會(huì)治安案件。得到了業(yè)主的一致好評(píng),，提高了業(yè)主的居住安全感!

3,、做好裝修管理工作。

裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),，為了確保樓房的使用年限,，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項(xiàng)》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為,，不間斷進(jìn)行巡視,、登記記錄，沒(méi)有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為,。

來(lái)自 sevw.cn

20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物,。對(duì)于裝修時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放,、清運(yùn)。我們及時(shí)聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運(yùn),，截至到20xx年12月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車次,。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施,。

4,、做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

生活垃圾日產(chǎn)日清,，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次,，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂,、入戶大廳,，公共通道每天不間斷進(jìn)行保潔，以方便業(yè)主出行,。對(duì)樓道,、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時(shí)配合社區(qū)進(jìn)行“四害”消殺工作,。

全年累計(jì)清運(yùn)生活垃圾730余次,、5840余桶。我們始終堅(jiān)持業(yè)主至上,，服務(wù)第一的服務(wù)原則,，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念,，經(jīng)回訪業(yè)主,，不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主,，對(duì)我們的工作都表示肯定,。

5、做好綠化養(yǎng)護(hù)工作,。

小區(qū)綠化的好壞,，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來(lái),，我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點(diǎn),，建立健全綠化臺(tái)帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換,，及時(shí)安排員工對(duì)綠化進(jìn)行灌溉,、施肥、修剪、刁除雜草雜物,。對(duì)枯死的樹(shù)木,、草坪進(jìn)行補(bǔ)種。確保了小區(qū)綠化的美觀,，業(yè)主對(duì)此也較滿意,。

6、開(kāi)展各類社區(qū)便民服務(wù),。

為業(yè)主提供必要的有償和無(wú)償類的特色服務(wù),，我們及時(shí)與業(yè)主溝通和協(xié)商,，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務(wù),，既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時(shí)間和頻繁奔波銀行和辦證中心的`手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印,、聯(lián)系代辦自來(lái)水開(kāi)戶,、過(guò)戶，電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開(kāi)通,、代收?qǐng)?bào)紙,、快件，等無(wú)償服務(wù),。引進(jìn)小區(qū)凈水自動(dòng)售賣機(jī),，對(duì)小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動(dòng)不便的住戶提供送水上門的無(wú)償服務(wù),，得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),。

7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支,。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問(wèn)題,，也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時(shí)、按季,、按年合理有效展開(kāi)的關(guān)鍵,。我們也須依約向大家公示。

收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南,、北地下車位621個(gè),。地面車位122個(gè)不收費(fèi))，商鋪2265.82平米(20戶),。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含地下車位公共能耗費(fèi))：2241631元,。20xx年全年實(shí)際收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)719戶，共計(jì)1856113.6元(含其中186戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費(fèi),，共計(jì)按約定打折不收的費(fèi)用為135220元),。

截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時(shí)足額交納年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，對(duì)于未依約按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的這部分業(yè)主我們公司將通過(guò)法律途徑予以解決。

支出情況：20xx年全年共支出員工工資及福利：1016704元,、水費(fèi)2811.5元,、電費(fèi)227460.28元、電梯維保和年檢費(fèi)：412600.6元,，繳納稅費(fèi)：92805.68元,，工會(huì)經(jīng)費(fèi)2604.73元。保安,、保潔,、綠化等耗材費(fèi)用共計(jì)22351.7元，維修耗材費(fèi)用26017.5元,。共計(jì)支出：1803355.99元,。

20xx年全年共計(jì)盈余：52757.61元。預(yù)計(jì)清繳欠款后的收支若能抵御日后市場(chǎng)人工工資的提高及物價(jià)上漲引起的部分經(jīng)費(fèi)費(fèi)用增加,。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)能滿足為業(yè)主開(kāi)展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要,。

20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守,，為廣大業(yè)主開(kāi)展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng)，讓主管部門放心,，讓廣大業(yè)主贊賞,。

今年，我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況,，在達(dá)到《省物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的條件后,，提請(qǐng)社區(qū)、街道等部門指導(dǎo),、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì),。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個(gè)“和諧、文明,、安全,、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。

此致

敬禮

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工：

大家下午好,！

在期待20xx年鐘聲響起的時(shí)刻,，我謹(jǐn)代表xx公司和劉董事長(zhǎng)，向公司全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候和衷心的感謝,！并祝您和您的家人新年愉快,、萬(wàn)事如意,、身體健康、財(cái)源廣進(jìn),！

回顧20xx年,，是異常艱辛的一年。國(guó)家宏觀調(diào)控,，it行業(yè)的市場(chǎng)萎縮,，電子行業(yè)的經(jīng)濟(jì)低迷，產(chǎn)品價(jià)格大幅度下降,，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，原材料價(jià)格的不斷上漲，資金周轉(zhuǎn)愈加困難,，使得我們每一步都如履薄冰,。我們?cè)诙麻L(zhǎng)的科學(xué)決策下，堅(jiān)持走高端,、利潤(rùn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線,；通過(guò)產(chǎn)品改型,，降低了材料,、生產(chǎn)成本；積極拓展海外市場(chǎng),，銷售額取得了迅猛的發(fā)展,；壓縮所有開(kāi)支和費(fèi)用，并提高了人均效益,。我們一路披荊斬棘,，在逆境中依然創(chuàng)下了不俗的成績(jī)，力保了公司的穩(wěn)定和發(fā)展,！20xx年公司銷售收入為7000萬(wàn)元,！最重要的是，在這個(gè)寒冷的冬天里,，我們挺過(guò)來(lái)了,！我們積累了更豐富的抗寒經(jīng)驗(yàn)，它將是公司今后生存和發(fā)展的一筆寶貴財(cái)富,！

xx公司能有今天的成績(jī),，得益于全體員工的共同奮斗和不懈努力，是全體日星人勤勞和智慧的結(jié)晶,。我衷心地感謝大家一年來(lái)辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn),，在此向公司全體員工道一聲：大家辛苦了！

在過(guò)去的一年里,，涌現(xiàn)了一批奮發(fā)有為,、表現(xiàn)突出的員工及先進(jìn)事跡，公司決定授予他們20xx年工作標(biāo)兵的光榮稱號(hào)，今晚,，他們將上臺(tái)接受表彰,。因此，我向他們表示熱烈的祝賀,！希望全體員工以他們?yōu)閷W(xué)習(xí)榜樣,，努力趕超他們！

冬天就要過(guò)去了,，和煦的春風(fēng)撲面而來(lái),，它給xx公司帶來(lái)了新春的希望。目前it行業(yè)的氣候已逐漸回暖,，電子行業(yè)開(kāi)始復(fù)蘇,，這一切都孕育著無(wú)限的商機(jī)，我們要把握和創(chuàng)造機(jī)遇,，打一個(gè)漂亮的翻身仗,！在20xx新的一年，我們要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持走高端產(chǎn)品的戰(zhàn)略路線不動(dòng)搖,，著重抓好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和降低成本兩個(gè)工作，嚴(yán)格質(zhì)量管理,，深化企業(yè)內(nèi)部改革,，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)最大的通信變壓器制造商”這一目標(biāo)而努力奮斗！

在20xx年,，我們要密切關(guān)注市場(chǎng)行情,，緊跟華為、艾默生等這些國(guó)內(nèi)一流通訊企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，在穩(wěn)定現(xiàn)在大批量供貨的市場(chǎng)情況下,，特別注意不斷豐富高端變壓器的類型，擴(kuò)大現(xiàn)有客戶的市場(chǎng)份額,。在高新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)變壓器上,，不但要推出更多新產(chǎn)品，而且還要實(shí)現(xiàn)大批量供貨,；平板變壓器的'銷售額比去年要有新的突破,。同時(shí)，我們要充分利用現(xiàn)有大客戶為平臺(tái),，積極開(kāi)發(fā)有發(fā)展?jié)摿托б婧玫男驴蛻簟?/p>

技術(shù)是產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。我們要提高開(kāi)發(fā)人員隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)，使他們掌握國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù),，能緊密配合市場(chǎng)和客戶需要,，除我們已列為重點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)變壓器,、平板變壓器外，還要快速開(kāi)發(fā)出含金量高的新產(chǎn)品,。

變幻的市場(chǎng)更要嚴(yán)控品質(zhì),，產(chǎn)品質(zhì)量是我們拓展市場(chǎng)的基石，是贏得客戶信賴的關(guān)鍵,。20xx年,，我們要在現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理下大功夫，將5s和c質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)工位,，將質(zhì)量意識(shí)傳遞給生產(chǎn)一線工人,。

產(chǎn)品價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，降低成本是我們永恒的追求,。特別是目前利潤(rùn)微乎其微的形勢(shì)下,，我們不能消極地等待，我們只有想方設(shè)法,，主動(dòng)降低成本,，才能獲得生存和發(fā)展的空間！我們要降低材料,、生產(chǎn),、采購(gòu)等成本，我們要優(yōu)化員工隊(duì)伍,，提高管理效率和生產(chǎn)作業(yè)效率,，壓縮管理費(fèi)用，做好每月的部門開(kāi)支費(fèi)用預(yù)算,，使每一分錢都用在刀刃上。

20xx年,，公司將不再盲目追求規(guī)模,，我們的銷售額基本維持今年的水平，但我們要追求效益,、做實(shí)做強(qiáng),！

女士們，先生們,，公司明天的輝煌寄托在你們身上,，我希望你們?cè)谛碌囊荒辏诠ぷ髦心馨l(fā)揮自己最大的熱情和聰明才智,，取得新的成績(jī),。我相信只要大家同心協(xié)力，敢于拼搏,，一定會(huì)迎來(lái)xx公司更加明媚的春天,！

最后,，請(qǐng)大家舉起杯，為了xx公司的興旺發(fā)達(dá),，為了我們的美好未來(lái),，干杯！

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，xxxx項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,，遵循“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的原則精神，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、順利完成隊(duì)伍組建,，合理整合人力資源,，有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡,。

20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到xxxx項(xiàng)目經(jīng)理部工作,，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作,。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn),、磨合、歷練,，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定,。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人,，骨干人員保有率85%,，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,。

今年7月16日,，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水,，搶險(xiǎn)工作至深夜,，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi),，由于施工方人手有限,，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,，從工程班,、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通,、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣,。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想,。9月份，隨著小區(qū),、商業(yè),、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心,、通力合作,，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。

二,、減員增效,、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,，不斷提高收費(fèi)率,，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1,、在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中,，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%,。

2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近,、價(jià)低,、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>

5,、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn),，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí),。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋,、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元,。

20xx年,，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力,，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作,。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估,，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元,，利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

三,、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工,，梳理規(guī)范工作流程,，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度,。

1,、交房手續(xù)、裝修辦理,、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,。

從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng),。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶,，辦理裝修1018戶,，處理、傳遞,、記錄各類整改單3000余張,，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份,，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份,。

2,、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查,、保養(yǎng)常態(tài)化,。

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì),、損壞公區(qū)設(shè)施30余次,，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),，積極配合liuxx開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,，做到了專人負(fù)責(zé),，有檢查、有記錄,，形成常態(tài),。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%,。

3,、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。

由于小區(qū)所處的地理位置,，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜,，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大,，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定,。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作,。年末隨著電子圍欄,、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位,，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

4,、外包單位,、維保單位,、便民服服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監(jiān)管制度化。

小區(qū)保潔屬于外包,，大半年來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評(píng),，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對(duì)綠化,、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(zhǎng)一級(jí)，對(duì)這些人員的管理日漸規(guī)范,，同時(shí)合作,、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。

日常管理,、服務(wù)工作規(guī)范化。

項(xiàng)目管理改革以來(lái),，項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化,，不斷提高自身素質(zhì),。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長(zhǎng)及骨干人員均以身作則,，遵守規(guī)章制度,，堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力,，獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，截止12月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分77分,，獎(jiǎng)分57分,。另外，項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動(dòng)式服務(wù),，要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主,、員工、當(dāng)?shù)厣霞?jí)行政部門聯(lián)系溝通,，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的.提高,，截止12月初,，項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,，感謝信兩封,。

四,、審視自我,，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向,。

1,、個(gè)別班組長(zhǎng)和員工仍然存在本位主義思想,，思考問(wèn)題有一定的片面性,，不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化,。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),，著力培養(yǎng)員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，提高員工的綜合素質(zhì),。

2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高,。目前小區(qū)的安全防范形勢(shì)依然嚴(yán)峻,，項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,，突出人防與技防的有效配合,，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,。

3,、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足,。在今后的工作中,，項(xiàng)目經(jīng)理部將繼續(xù)開(kāi)拓思路，爭(zhēng)取在廣告,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧20xx年,，xxxx項(xiàng)目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,，經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏,，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！本人20xx年10月到物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間,，一年來(lái),，尤其是本人主持物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù),，加強(qiáng)收費(fèi),，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年,，物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破,，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%,，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元,，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費(fèi),，對(duì)可以收繳的部分,，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人,、專項(xiàng)收繳,。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位,，采用蹲點(diǎn)守候,、見(jiàn)縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單,，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果。

舉措2：物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式,，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門,，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn),。針對(duì)這一問(wèn)題,，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度,，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),。

舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假,。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范,，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息,，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

舉措5：定期召開(kāi)班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通,，及時(shí)解決員工提出的訴求,，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿,，不帶情緒上崗,。

20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控,，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍,。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核,。

舉措1：積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程,，根據(jù)實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面。

舉措2：強(qiáng)化外拓資金管理,，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”、“交”,、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督,。

舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力,，增加外拓,，形成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí),，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍,。

舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的'工作態(tài)度,、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,。

20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路,、大膽思維，與管委會(huì),、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效,、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。

舉措1：密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí),、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作,。

舉措2：實(shí)行定期溝通回訪制,，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

舉措3：著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī),、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

20xx年,，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第一年,，我將立足崗位，努力工作,，帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn),！

此致

敬禮

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十五

我于20xx年8月畢業(yè)后進(jìn)入x公司開(kāi)發(fā)的神火城市花園,，當(dāng)時(shí)擔(dān)任x項(xiàng)目部工程技術(shù)員與預(yù)算員。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和幫助下,，我從一名初出茅廬的大學(xué)生畢業(yè)生迅速成為公司的一份子,，個(gè)人的工作能力也有了明顯提高,。后來(lái)因不斷的發(fā)展與壯大，相繼又開(kāi)發(fā)了與,。而我也因工作需要被調(diào)至x部,。在項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào),，報(bào)建手續(xù)辦理等業(yè)務(wù),。

占地面積25畝，建筑面積7.74萬(wàn)平米,，就規(guī)模而言并不算大,，但該項(xiàng)目卻是商丘市重點(diǎn)工程，形象工程,，因此質(zhì)量,、安全、進(jìn)度方面都不能出現(xiàn)問(wèn)題,，平時(shí)工作的壓力也比較大,。

x20xx年主要完成了三棟高層的封頂工作，現(xiàn)在三棟高層內(nèi)外抹灰已基本完成,，外墻保溫正在安計(jì)劃施工,。為保工程順利完工，我平時(shí)主要采取以下措施：

抓施工首先抓方案,。堅(jiān)持技術(shù)方案,、施工方案領(lǐng)先的原則，這是工程成敗的關(guān)鍵所在,。平時(shí)要經(jīng)常對(duì)工程巡回抽查,，對(duì)質(zhì)量不合格工序，堅(jiān)決停工整改,。嚴(yán)格落實(shí)原材料選,、購(gòu)、用制度,，嚴(yán)禁不合格或未經(jīng)檢驗(yàn)的材料進(jìn)場(chǎng),，各種儀器儀表都通過(guò)檢測(cè)部門檢測(cè)合格后使用。從開(kāi)工以來(lái),，我始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止,，施工質(zhì)量是令人滿意的,。

安全就是進(jìn)度、安全施工就會(huì)有效益,，沒(méi)有安全,，一切都無(wú)從談起,。抓安全主要就是抓教育，每次例會(huì)都要強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,。在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目的地方,，懸掛有提醒工人注意安全生產(chǎn)的標(biāo)語(yǔ)和警示牌，強(qiáng)化工人安全意識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)安全文明施工從總體來(lái)說(shuō)還是比較滿意的,，到目前為止沒(méi)有出現(xiàn)傷亡事故。

做形象就是做好文明施工,，堅(jiān)持文明施工,、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地,。從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,，就把高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工地,，作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。x項(xiàng)目一度是外來(lái)項(xiàng)目人員參觀的的模范工地,，是被評(píng)為“商丘市唯一可以與建業(yè)媲美的工地”。

控成本即為控制成本,，從技術(shù)角度參與設(shè)計(jì)方案是否可以優(yōu)化,。在打樁之前我就開(kāi)始查詢大量規(guī)范資料，當(dāng)時(shí)樁設(shè)計(jì)長(zhǎng)度為27米,，后來(lái)得知在該項(xiàng)目對(duì)面有一個(gè)工地,，他們的樁長(zhǎng)設(shè)計(jì)長(zhǎng)度為25米，而他們的樓比我們的樓還要高,，離我們工地不足百米,。后來(lái)與設(shè)計(jì)院反復(fù)溝通，同時(shí)我還咨詢了一些做設(shè)計(jì)的朋友,，得到他們一些建議后我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出可先做單樁極限承載力實(shí)驗(yàn),，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支持批準(zhǔn)后，最終設(shè)計(jì)院跟據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)樁長(zhǎng)由原來(lái)的27米調(diào)整為25米,，僅此一項(xiàng)為公司節(jié)省費(fèi)用約40萬(wàn)元,。

建設(shè)報(bào)建手續(xù)主要由我負(fù)責(zé)，在報(bào)建期間每天在各個(gè)部門之間來(lái)回奔波,，不畏辛苦與繁瑣,。有時(shí)為提高辦事效率，還動(dòng)用私人關(guān)系,，找親戚,，托朋友,，為此欠下不少人情。但最終在財(cái)政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，相繼為x辦理了土地證,，工程用地許可證，工程規(guī)劃許可證及施工許可證等等,。

在整個(gè)報(bào)建過(guò)程中最有技術(shù)含量與繁瑣的,，我個(gè)人感覺(jué)是“修建性詳細(xì)規(guī)劃審查”，就是審查小區(qū)的總平面規(guī)劃圖紙,，也就是容積率是多大,，有沒(méi)有超過(guò)規(guī)定的容積率，建筑密度是多少,，進(jìn)出小區(qū)的道路怎么安排,，是不是符合消防規(guī)范等等，這些東西都是非常專業(yè),。

審查總平面圖,，這個(gè)過(guò)程一般要2-3個(gè)月，這期間規(guī)劃部門會(huì)雞蛋里面挑骨頭,，這要和他們反復(fù)修改扯皮,，來(lái)回磨，磨到雙方都沒(méi)有脾氣,，才能通得過(guò),。事實(shí)上也不存在那種零缺陷的總平面設(shè)計(jì)，無(wú)論什么公司的總平面,，無(wú)論是萬(wàn)科還是建業(yè),，只要總平面圖放到桌面上，問(wèn)題都是一籮筐,。不是消防間距不夠,，就是在不能開(kāi)窗的地方開(kāi)了窗，要么就是車道轉(zhuǎn)彎半徑太小等等,。

做房地產(chǎn)這一行業(yè)你要想規(guī)規(guī)矩矩報(bào)建走手續(xù),，那基本不可以，我在辦理土地證時(shí),，親眼見(jiàn)到一個(gè)男人拿著剛辦下來(lái)的土地證淚流滿面,，激動(dòng)萬(wàn)千。房產(chǎn)開(kāi)發(fā)所辦理的每一個(gè)證的后邊都會(huì)有故事,，甚至到只要看到幾個(gè)證的.發(fā)證日期都能大概猜出它身后的故事,。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有自已的流程，有自已鐵一樣的潛規(guī)則，它有強(qiáng)大的生命力,，足以將不遵守這個(gè)規(guī)則的任何人擋在門外,。你試圖規(guī)范做事，誠(chéng)實(shí)做人,，你連總平面圖審查都得審一年,，審消防再審一年，審施工圖再審一年,。磨到你一點(diǎn)脾氣都沒(méi)有,。

目前我正在辦理開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書。

打鐵還須自身硬,，抱著對(duì)工程負(fù)責(zé)的精神,，在今后的工作里，自已決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十六

我是20xx年3月份有幸被xx公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的,，就職后因新的環(huán)境新的'項(xiàng)目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干,，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn),。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作，至今已有十個(gè)多月了,。

這一年來(lái),，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo),。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域,，到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下,，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí),。

在后來(lái)接觸的,、陶然橋、廣安門天橋,、學(xué)院路三座天橋,、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等……又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大,、知識(shí)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極,，對(duì)我的尺度放寬,，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足,。

后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù),，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作,，還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作,，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,，到后來(lái)的建安橋,、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,，還有西直門立交橋的檢測(cè)工作,、中關(guān)村一號(hào)橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了,。

我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F,、10號(hào)線、4號(hào)線,、直徑線,、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測(cè)的.工作,。

雖然努力接觸,、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己,，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步,。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒,、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突,，給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分，事后讓我也是受益匪淺,。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少,，對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌,，給與了我不小的信心與動(dòng)力。

在艱巨的橋檢工作過(guò)程中,、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假,、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù),。大家都認(rèn)真苦干,、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡可能地完成可完成的任務(wù),。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí),，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ),。

不知不覺(jué)的跨進(jìn)了xx年這一新的開(kāi)端,。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是,，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí),，關(guān)心同事,，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),，用苦干回報(bào)公司,，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十七

總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄,，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事,，因此,，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以,，總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識(shí),，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練,、穩(wěn)健的辦事作風(fēng),。故西方一位管理學(xué)家說(shuō)：“……往往，總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的,?！闭\(chéng)如斯言。

公司辦公室承擔(dān)著人事,、宣傳報(bào)道,、檔案管理、接待等工作,，是信息傳遞,、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,，是為公司運(yùn)營(yíng)起輔助性作用的綜合性部門,。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任，將開(kāi)展的工作計(jì)劃如下：

一,、充分深入地了解公司情況,，找準(zhǔn)自身的工作定位；

了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化等,；公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程,、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu),；公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等,。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,，按照職位對(duì)公司的作用來(lái)明確工作重心，并就這些工作重心來(lái)制定工作計(jì)劃方案和備選方案,。

二,、初步工作方向：

2、努力提高理論水平,，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足,；

3,、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織,、協(xié)調(diào),、溝通、督促能力,；

4,、努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率,；

5,、營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍,；

6,、加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序,、高效開(kāi)展,；

三、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn),，闡述以下幾點(diǎn),；

（一）、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。

3、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理,，制訂培訓(xùn)計(jì)劃,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評(píng)工作。

4,、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促,、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；

5,、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo),、任務(wù)的考核。

6,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

7,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策,。

8,、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好“決議”,、“決定”等文件的起草,、發(fā)布。

9,、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理,；做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記,、傳遞,、催辦、立卷,、歸檔,、整理等工作。

10,、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作,；

11、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作,。

12,、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信,、來(lái)訪事宜,，及時(shí)處理、匯報(bào),。

13,、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作,。

14,、掌握總經(jīng)理的日程，做好預(yù)約工作,，安排商務(wù)旅行,。

16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性,。

17,、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí),，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況,。

18,、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃,、人力資源的開(kāi)發(fā),，滿足公司各部門、各崗位的人力需求,。

19,、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲(chǔ)備，組織人才的甄選與考核,，實(shí)施公司績(jī)效考核制度,。

20、掌握國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī),，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,。

21、貫徹公司質(zhì)量方針,，遵紀(jì)守法,，敬業(yè)守則，完成總經(jīng)理交代,、安排的其他工作,。

項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)公司工作計(jì)劃篇十八

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù),。重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。加強(qiáng)信息溝通,，抓好分管區(qū)域各項(xiàng)管理工作的落實(shí),。

2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育,，提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力,；組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高職工工作質(zhì)量和工作效率,。

3,、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃，及時(shí)檢查落實(shí),。

4,、深入工作現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究,，虛心聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。

5,、大膽改革,，勇于創(chuàng)新,，積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。

6,、完成公司交辦的其他工作任務(wù),。

1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理工作。

2,、負(fù)責(zé)公寓管理員和保潔員管理計(jì)劃的制定,，定期召開(kāi)全體職工大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神,。

3,、對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想,，增強(qiáng)責(zé)任心,，盡心盡職搞好各項(xiàng)工作。

4,、組織全體職工進(jìn)行政治,、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能,、管理水平和工作效率。

5,、深入工作現(xiàn)場(chǎng),，調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量,。

6、完成公司交辦的其他工作任務(wù),。

1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù),。重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),，加強(qiáng)信息溝通，經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項(xiàng)管理工作的落實(shí),。

2,、負(fù)責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查,、評(píng)比,、考核及其他工作,。辦理學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù),，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時(shí)記錄在冊(cè),。

3、負(fù)責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi),、消防工作,，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報(bào)告,，確保公寓安全,。

4、建立健全所轄公寓家具,、照明等設(shè)施的檔案,，落實(shí)責(zé)任到人，防止無(wú)故丟失損壞,。

5,、節(jié)約用水用電，對(duì)超額用水,、用電及違章行為進(jìn)行處理,。負(fù)責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進(jìn)行協(xié)商和溝通,。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)違紀(jì)學(xué)生及工作人員提出處理意見(jiàn)。保證公寓清潔衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護(hù),。

7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見(jiàn),，對(duì)學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動(dòng),、辭退有建議權(quán)。

8,、熱情為學(xué)生服務(wù),，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。

1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo),，努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問(wèn)題及時(shí)向?qū)W生公寓主管匯報(bào),，加強(qiáng)信息溝通,，協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項(xiàng)管理工作。

2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù),，辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時(shí)記錄在冊(cè),。

3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)向保衛(wèi),、消防等有關(guān)部門報(bào)告，確保公寓安全,。

4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具,、照明等設(shè)施的檔案，落實(shí)責(zé)任到人,，防止無(wú)故丟失損壞,。

5.節(jié)約用水用電，協(xié)助學(xué)生公寓主管對(duì)超額用水,、用電及違章行為進(jìn)行處理。

6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見(jiàn),，對(duì)公寓工作人員的調(diào)動(dòng),、辭退有建議權(quán)。

7.熱情為學(xué)生服務(wù),，虛心接受和改進(jìn)工作中的不足,，高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

1,、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓,。

2、負(fù)責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住,、離宿手續(xù),。

3、負(fù)責(zé)本幢學(xué)生公寓家具,、設(shè)備,、設(shè)施及房屋的管理工作。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,，對(duì)非本幢學(xué)生公寓學(xué)生或外來(lái)人員查看證件，并作會(huì)客登記,。女生公寓禁止男性入內(nèi),，男生公寓禁止女生入內(nèi)（特殊情況例外）。

5,、對(duì)攜帶貴重或大量物品出樓者,，要查看相關(guān)證件（身份證、學(xué)生證等），辦理登記手續(xù),，各類家具一律不準(zhǔn)帶出學(xué)生公寓,。

6、嚴(yán)禁小商販進(jìn)入學(xué)生公寓樓,，適時(shí)巡查各個(gè)樓層,，認(rèn)真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員,，必須詢問(wèn)清楚,，必要時(shí)立即采取措施，并向公司領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)處匯報(bào),。

7,、受理本公寓樓的各項(xiàng)維修登記，及時(shí)報(bào)修,，做到不積壓,、不成堆。同時(shí)負(fù)責(zé)水電的簡(jiǎn)單修理工作,。

8,、愛(ài)護(hù)關(guān)心學(xué)生，盡力解決學(xué)生生活上的困難,。如為學(xué)生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物,，并做好失物登記認(rèn)領(lǐng)。

9,、嚴(yán)格掌握作息制度,，按時(shí)開(kāi)關(guān)電閘、大門,，對(duì)晚歸學(xué)生要嚴(yán)格索證登記,。晚上熄燈后，必須巡查一次各個(gè)樓層,，檢查門窗關(guān)閉情況,，關(guān)好水電等。在進(jìn)行安全巡查過(guò)程中,，如發(fā)現(xiàn)洗臉池內(nèi)有剩菜,、剩飯時(shí)要及時(shí)通知保潔員進(jìn)行清理；如在晚上發(fā)現(xiàn)此類事情,，管理員要及時(shí)清理,，以防止下水管道堵塞。

10,、公寓管理員有權(quán)對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng),、教育,，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者，有權(quán)向物業(yè)公司提出書面報(bào)告和處理意見(jiàn),。

11,、搞好值班室及附近公共場(chǎng)所衛(wèi)生工作，督促學(xué)生做好垃圾袋裝化工作,。工作時(shí)間不脫崗,，不干私活。嚴(yán)禁將自行車置于樓內(nèi)公共場(chǎng)所及安全通道,，確保公寓的安全,。如果學(xué)生將鑰匙忘記在寢室內(nèi)，值班員可將鑰匙提供給學(xué)生開(kāi)門（不得借整板鑰匙,，必須押學(xué)生證,，并進(jìn)行統(tǒng)一登記）。學(xué)生用完后應(yīng)立即送還鑰匙,，否則不退還學(xué)生證,。學(xué)生因公寓調(diào)整搬遷，必須將寢室的鑰匙退還,，方可發(fā)給新調(diào)房間的鑰匙,。

12、開(kāi)辦為學(xué)生服務(wù)的項(xiàng)目,，如代有困難的學(xué)生熱煮飯菜、代煎中藥,、收寄信件,、置備針線包、糨糊等,。

13,、發(fā)生突發(fā)事件要及時(shí)采取相應(yīng)的安全處理措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,，并立即向院（系）輔導(dǎo)員,、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

14,、及時(shí)收集,、傳送、反饋學(xué)生住宿的各種信息,，積極向公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

15、完成公司交辦的其它工作,。

1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。

2,、負(fù)責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計(jì)劃及工作任務(wù)完成情況,，并做好工作記錄。

3,、深入工作現(xiàn)場(chǎng),，布置、檢查工作任務(wù)完成情況,，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,，同時(shí)做好保潔員的思想政治工作。

4,、做好衛(wèi)生潔具的購(gòu)置計(jì)劃及分配工作,，做到合理布局衛(wèi)生設(shè)施。

5,、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作,。

6、制定衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,，做到：每周一小評(píng),，每月一大評(píng)，并認(rèn)真做好評(píng)比記錄,。

7,、完成公司交辦的其它工作。

1,、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)助保潔主管對(duì)學(xué)生公寓的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理。

2,、每天向保潔主管匯報(bào)當(dāng)天的工作情況,，以及記錄學(xué)生公寓衛(wèi)生檢查的具體情況。

3,、協(xié)助保潔主管做好衛(wèi)生潔具的購(gòu)置計(jì)劃及分配工作,。

4、深入工作現(xiàn)場(chǎng),，布置,、檢查工作任務(wù)完成情況，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,，同時(shí)做好保潔員的思想政治工作,。

5、協(xié)助保潔主管做好學(xué)生公寓衛(wèi)生評(píng)比工作,，并認(rèn)真做好記錄,。

6,、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作。

7,、完成公司交辦的其它工作,。

1、樹(shù)立為全校師生員工服務(wù)的思想,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，熱愛(ài)本職工作，著裝整齊,，掛牌上崗,，禮貌待人。

2,、負(fù)責(zé)所轄舍區(qū)大廳地面,、樓梯、走廊,、衛(wèi)生間,、墻壁、屋面的清潔衛(wèi)生工作,，每天上,、下午各掃一次衛(wèi)生。大廳地面,、走廊,、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣,，要對(duì)其地面進(jìn)行不間斷清理,；衛(wèi)生間每天至少?zèng)_洗兩遍，做到大小便池?zé)o污垢,、地面清潔,、玻璃明亮,、無(wú)蛛網(wǎng),、無(wú)積灰、無(wú)積水,，墻面無(wú)張貼,、涂寫；洗臉間內(nèi)的剩菜,、剩飯要及時(shí)清理掉,，保證下水管道的暢通。

3,、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間,、盥洗室,、下水管道是否暢通，晚七時(shí)增加檢查一次,。教育學(xué)生不得將各類廢棄物扔進(jìn)下水道,，隨時(shí)清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現(xiàn)堵塞要及時(shí)處理,。

4,、負(fù)責(zé)所轄舍區(qū)外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除,。明溝至少兩天清理一次,，雜草至少一個(gè)星期要清除一次，果皮紙屑隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)要清理,。

5,、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時(shí)報(bào)修,。做好節(jié)約水電的工作,，杜絕“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象,。

6,、保管好各自所使用的衛(wèi)生工具。

7,、在清潔過(guò)程中,，做到節(jié)水、節(jié)電,、節(jié)約衛(wèi)生工具,。

8、對(duì)樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止,。

9,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)的維修管理和監(jiān)督工作。

2,、負(fù)責(zé)維修材料的購(gòu)置計(jì)劃,。

3、深入工作現(xiàn)場(chǎng)布置并落實(shí)工作任務(wù),，檢查督促工作質(zhì)量,，解決工作中存在的問(wèn)題，并做好工作記錄,。

4,、負(fù)責(zé)向公司提交分管范圍內(nèi)的月工作計(jì)劃,。

5、制定突發(fā)情況應(yīng)急方案,，如遇到突發(fā)事故時(shí),，從容鎮(zhèn)定，采取應(yīng)急措施,，迅速通知相關(guān)人員處理,。做到小修不過(guò)夜，大修不過(guò)天,。

6,、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃,，經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德,、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

7,、負(fù)責(zé)日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作,。

8、加強(qiáng)防范意識(shí),，經(jīng)常對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,。

9、完成公司交辦的其它工作,。

1,、在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助保潔主管對(duì)學(xué)生公寓的維修進(jìn)行監(jiān)督和管理,。

2,、定期整理維修登記，做好維修記錄,，維修后要進(jìn)行跟蹤檢查,。

3、深入工作現(xiàn)場(chǎng)布置并落實(shí)工作任務(wù),，檢查督促工作質(zhì)量,，解決工作中存在的問(wèn)題，并做好工作記錄,。

4,、遇到突發(fā)事故要協(xié)助維修主管制定應(yīng)急措施,，做到小修不過(guò)夜,，大修不過(guò)天。

5,、核查下屬員工考勤,，做好技術(shù)檔案管理工作,，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理,、零部件更換記錄,，每月進(jìn)行整理歸檔。

6,、參與日常及節(jié)假日值班的檢查工作,。

7、加強(qiáng)防范意識(shí),，經(jīng)常對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行檢查,。

8、完成公司交辦的其它工作,。

1,、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，除完成日常維修任務(wù)外,，有計(jì)劃的承擔(dān)其他工程任務(wù)。

2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù),，熟練地掌握學(xué)生公寓設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。按“高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、高效益、高滿意率”的要求工作,。

3,、制定所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成,，并填好記錄表格,。

4、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,。

5,、遵守職業(yè)道德和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，對(duì)工作精益求精,、一絲不茍。

5,、搞好各工種的配合,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)公司行政事物和綜合協(xié)調(diào)工作,。

2、制定公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，負(fù)責(zé)各種文字資料的起草,、整理、保管歸檔工作,。負(fù)責(zé)公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓(xùn)工作,。

3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作的實(shí)施,、監(jiān)督檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋信息，并提出整改意見(jiàn),。

4,、負(fù)責(zé)公司各部門財(cái)務(wù)收支的監(jiān)督管理工作，做好市場(chǎng)調(diào)研和物資采購(gòu)工作,。

5,、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)宣傳報(bào)道，組織,、開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),。

6、加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育和勞動(dòng)安全教育,。依據(jù)集團(tuán)的《員工培訓(xùn)程序》,，審批各級(jí)崗位培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督檢查,。

7,、完成公司交辦的其它工作。

1,、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，處理好辦公室日常工作，協(xié)助經(jīng)理制定和完善有關(guān)管理制度,。

2,、負(fù)責(zé)公司各類財(cái)務(wù)收支的`報(bào)賬，記賬工作,，做好臨時(shí)工工資,、獎(jiǎng)金的制表和核算。

3,、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,，做好會(huì)務(wù)記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。

4,、切實(shí)做好各類工種考勤工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤,，考核制度,。

5、做好文檔收發(fā),、歸檔工作,，負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)和來(lái)信、來(lái)訪接待,、受理投訴,、接聽(tīng)電話的工作。

6,、負(fù)責(zé)公司物資和辦公設(shè)備的保管和維護(hù),。

7、負(fù)責(zé)公司辦公用品的申報(bào)和后勤保障等事務(wù)性工作,。

8,、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

1,、學(xué)習(xí)并熟練掌握黨和國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī),、制度和后勤集團(tuán)制訂的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé),，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。

2、根據(jù)國(guó)家規(guī)定的財(cái)政法規(guī),，結(jié)合公司實(shí)際情況,，制定切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理辦法、細(xì)則,，研究合理使用經(jīng)費(fèi)，提高資金使用效益的途徑,，參與公司費(fèi)用收支的預(yù)算和決策，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。

3,、組織公司預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外財(cái)務(wù)收支的核算、管理工作,，按照《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》的要求,，負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)工作。

4,、組織公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí),，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)新參加工作的財(cái)會(huì)人員和業(yè)務(wù)工作。

5,、組織進(jìn)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況的分析,，考核各項(xiàng)資金使用效果，堵塞漏洞,，減少浪費(fèi),，負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)費(fèi)收支情況，提出公司年度財(cái)務(wù)活動(dòng)情況的分析總結(jié)報(bào)告和決算報(bào)告,。

6,、完成公司交辦的其他工作。

1,、嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律和法律,、法令，堅(jiān)持原則不徇私情,，敢于同違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象作斗爭(zhēng),，維護(hù)公司的利益。

2,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平，按規(guī)定設(shè)制會(huì)計(jì)科目,，及時(shí)編報(bào)各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表,。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，嚴(yán)格把好審核關(guān),。做到：審核原始憑證的真實(shí)性；審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全,；審核開(kāi)支的合理合法性,；審核發(fā)票的數(shù)字是否準(zhǔn)確；審核報(bào)銷手續(xù)是否齊全,。

4,、及時(shí)做好各項(xiàng)管理費(fèi)的結(jié)算,、催付、上交工作,。

5,、對(duì)各種借款、往來(lái)款項(xiàng),、代管經(jīng)費(fèi)要及時(shí)核對(duì),，及時(shí)清理,。

6,、搞好財(cái)務(wù)分析及年度財(cái)務(wù)預(yù)決算,，注意搜集資料,，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)資料和財(cái)務(wù)信息。

7,、完成公司交辦的其他工作,。

1、遵守公司員工守則和財(cái)務(wù)管理制度,。

2,、管理好公司的現(xiàn)金收支,，銀行存款的存取，保管現(xiàn)金,、有價(jià)證卷,、銀行支票等,。

3、及時(shí)追收各種應(yīng)收款項(xiàng),，保護(hù)公司利益不受損失,。

4、編制有關(guān)現(xiàn)金收支記帳憑證,、現(xiàn)金日記帳,、銀行日記帳的工作,。

5、及時(shí)辦理各項(xiàng)轉(zhuǎn)帳,、現(xiàn)金支票,，按月將銀行存款余額與銀行對(duì)帳單核對(duì)相符，并交會(huì)計(jì)作帳,。

6,、保管好庫(kù)存現(xiàn)金、支票,，不得違反庫(kù)存現(xiàn)金限額的規(guī)定,，確保資金的完整與安全。

8,、與會(huì)計(jì)密切協(xié)作,，共同做好財(cái)務(wù)工作。

7,、完成公司交辦的其他工作,。

1、認(rèn)真做好物品的驗(yàn)收,、進(jìn)出工作,，杜絕劣質(zhì)商品進(jìn)庫(kù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

2,、做好低耗品的記賬工作，認(rèn)真填寫入庫(kù)單,，做到賬物相符,。

3、發(fā)放物品應(yīng)及時(shí),，做到進(jìn)出物品無(wú)差錯(cuò),，保證各部門工作的正常運(yùn)行。

4,、倉(cāng)庫(kù)物品按物料種類,、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆放整齊,，不得混和亂堆,，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，勤檢查,，嚴(yán)防物品丟失和損壞,。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)消防安全設(shè)施要齊全，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙和使用明火,。

5,、抓好固定資產(chǎn)建賬工作,，每年對(duì)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)一次，做到賬物相符,。

6,、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，堅(jiān)守工作崗位,，離開(kāi)保管室,，要隨時(shí)關(guān)、鎖門窗,，確保安全,。

7、負(fù)責(zé)將物料的存貯環(huán)境調(diào)節(jié)到最適條件,，經(jīng)常關(guān)注溫度,、濕度、通風(fēng),、鼠害,、蟲害,、腐蝕等因素,，并采取相應(yīng)措施。

8,、做到以公司利益為重,，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得監(jiān)守自盜,。

9,、完成公司交辦的其他工作。

1,、熱愛(ài)本職工作,，樹(shù)立為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng),。

2,、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓自行車棚、指定臨時(shí)停車點(diǎn)學(xué)生自行車的整齊停放的安全看管工作,。

3,、隨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)違章停放的自行車，保障道路的安全暢通,。

4,、文明管理，禮貌服務(wù),，正確引導(dǎo)學(xué)生不亂停放自行車,。

5,、經(jīng)常保持車棚、停車點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,。

6,、在同學(xué)中培養(yǎng)自我管理和防護(hù)的意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車區(qū)逗留,，要主動(dòng)詢問(wèn),，發(fā)現(xiàn)偷車行為要及時(shí)向保安報(bào)告。

7,、主動(dòng)配合保安員,、樓棟值班員、外圍保潔員維護(hù)學(xué)生公寓公共安全,、環(huán)境衛(wèi)生秩序,，及時(shí)制止各種不良行為。

8,、自行車管理員要堅(jiān)持來(lái)回動(dòng)態(tài)巡查,，隨時(shí)糾正違章車和停車行為。

9,、值班時(shí)不準(zhǔn)嬉戲,、打鬧、會(huì)客,、看書報(bào),、聽(tīng)廣播，禁止喝酒,、吸煙,、吃東西，不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。

10,、完成公司交辦的其他工作。

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