通過(guò)總結(jié),，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，進(jìn)而制定更好的目標(biāo)和計(jì)劃。在寫(xiě)總結(jié)之前,，可以先回顧和整理相關(guān)的資料和筆記，以充分準(zhǔn)備,?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇一

具有堅(jiān)定的政治信念, 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極參加政治學(xué)習(xí),，自覺(jué)遵守教育法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)和學(xué)?！笆嗍佟睅煹鹿s，以滿(mǎn)腔的熱情和高度的責(zé)任心做好學(xué)校的每一項(xiàng)工作,。工作中能服從安排,，顧全大局，樂(lè)于奉獻(xiàn),。

1．科研員的隊(duì)伍建設(shè)：通過(guò)讓科研員承擔(dān)課題研究,，承擔(dān)重大項(xiàng)目的策劃，在實(shí)踐中提升自己的科研素養(yǎng)和科研指導(dǎo)素養(yǎng),，從而發(fā)揮他們?cè)诮逃蒲兄械墓芾?、指?dǎo)和示范作用。

2．科研室主任隊(duì)伍建設(shè)：在骨干科研室主任班結(jié)束后,，選擇10名左右有發(fā)展后勁,，有研究潛能的科研室主任，通過(guò)讓他們多參加市級(jí)以上的研討活動(dòng),，讓他們參與縣級(jí)科研重大活動(dòng)的策劃,、組織、實(shí)施,，從而提升他們科研的指導(dǎo)與管理素養(yǎng),。

3．科研骨干教師隊(duì)伍建設(shè)：xxxx年9月開(kāi)始，通過(guò)學(xué)員自薦和學(xué)校推薦及科研室認(rèn)定,，確立了49名縣級(jí)科研骨干教師,，并對(duì)他們進(jìn)行了課題立項(xiàng)、課題管理,、課題指導(dǎo),、成果撰寫(xiě)、效應(yīng)原理在教育中的應(yīng)用等培訓(xùn)，使他們能在校本科研中發(fā)揮引領(lǐng)與示范作用,。

完成了年度室工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)和學(xué)期可操作的工作執(zhí)行方案的制定,，做到業(yè)務(wù)活動(dòng)有針對(duì)性，活動(dòng)過(guò)程生動(dòng)性,，活動(dòng)結(jié)果有效性,。

1．組織基層學(xué)校申報(bào)市教委課題，其中,， xx年我縣申報(bào)市級(jí)課題10項(xiàng),，其中，有2項(xiàng)被立項(xiàng)為市級(jí)一般課題,，3項(xiàng)被立項(xiàng)為規(guī)劃課題,，課題立項(xiàng)率為50%，處于全市中等水平,。

2．組織基層學(xué)校參加上海市教科院組織的第三屆學(xué)校教育科研成果獲的評(píng)比,。我縣申報(bào)項(xiàng)目數(shù)為20項(xiàng)，其中獲得二等獎(jiǎng)3項(xiàng),，三等獎(jiǎng)8項(xiàng),，獲獎(jiǎng)率為55%，處于全市中等以上水平,。

3．加強(qiáng)了對(duì)課題研究的過(guò)程管理：5月份在實(shí)驗(yàn)中學(xué)組織了市級(jí)規(guī)劃課題“農(nóng)村初中系列化,、探究型、體悟式主題班隊(duì)活動(dòng)實(shí)踐研究”的結(jié)題會(huì),；6月份在海洪小學(xué)組織了市教育學(xué)會(huì)課題的結(jié)題研討會(huì),；10月30日在揚(yáng)子中學(xué)舉辦了市級(jí)規(guī)劃課題的開(kāi)題論證會(huì),，12月上旬組織我縣xx年立項(xiàng)的市級(jí)課題的開(kāi)題會(huì),。

4．組織基層學(xué)校參與上海市“黃浦杯”長(zhǎng)三角城市群“我與新課程改革”教師征文評(píng)比活動(dòng),。我縣獲獎(jiǎng)成果又有了新的突破,，其中獲得一等獎(jiǎng)2項(xiàng),，二等獎(jiǎng)1項(xiàng),，三等獎(jiǎng)7項(xiàng)。獲獎(jiǎng)等第與數(shù)量名列全市前茅,。

5．xx年6月承擔(dān)了教育局指定的項(xiàng)目“素質(zhì)教育案例與論文”撰寫(xiě)指導(dǎo)的任務(wù)，其中有10項(xiàng)論文與案例初步入選“上海市推進(jìn)素質(zhì)教育成果集”,。xx年10月對(duì)入選的項(xiàng)目又進(jìn)行了指導(dǎo),，最終有4個(gè)項(xiàng)目正式入選 “上海市推進(jìn)素質(zhì)教育成果集”,，全市共80項(xiàng)，入選項(xiàng)目數(shù)處于全市中等水平,。

6．組織后備名師,、名校長(zhǎng)申報(bào)“名師、名校長(zhǎng)工程專(zhuān)項(xiàng)課題”,，我縣申報(bào)了4項(xiàng)名校長(zhǎng)課題,，4項(xiàng)課題全部立項(xiàng)，2項(xiàng)課題立項(xiàng)為后備名教師課題,，立項(xiàng)率在全市名列前茅,。

7．舉辦了中學(xué)高級(jí)教師論文撰寫(xiě)輔導(dǎo)培訓(xùn)班。通過(guò)一對(duì)一的幫教和面對(duì)面的輔導(dǎo),，提升了教師撰寫(xiě)論文水平,。xx年xx教師論文通過(guò)率為95.5%，而全市平均為85%,，有效地提升了xx教師的專(zhuān)業(yè)形象,。

1．按時(shí)制定個(gè)人工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和學(xué)期執(zhí)行方案，對(duì)個(gè)人階段性工作做好認(rèn)真反思與調(diào)整,，并對(duì)學(xué)期工作中的成效與不足進(jìn)行總結(jié),。

2．開(kāi)設(shè)講座：為科研室主任班、科研骨干教師班,、高級(jí)教師論文輔導(dǎo)班,、中學(xué)政治教師、中,、小學(xué)執(zhí)教探究型教師及基層學(xué)校教師開(kāi)設(shè)了“科研課題的選擇”“研究方案的設(shè)計(jì)”“研究論文的撰寫(xiě)”等講座,。

3．課題研究：立項(xiàng)的市級(jí)規(guī)劃課題“xx本土文化背景下引進(jìn)教師的發(fā)展研究”已結(jié)題，立項(xiàng)的市婦女,、兒童工作委員會(huì)課題“第一代獨(dú)生子女帶養(yǎng)孩子中的問(wèn)題與對(duì)策研究”以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性研究階段,。

4．策劃了“瀛東村生態(tài)基地課程”的編寫(xiě)工作。

1．生態(tài)研究所工作：完成了2期《生態(tài)教育研究》的組稿,、改稿工作。

2．干部培訓(xùn)研究室工作：承擔(dān)科研室主任干訓(xùn)班專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn),。

3．編輯室工作：做好學(xué)刊負(fù)責(zé)欄目的改稿工作,。

4．教師教育研究室工作：做好中學(xué)高級(jí)教師“3+1”課題研究的收集、審核工作,。

5．協(xié)助團(tuán)縣委做好優(yōu)秀論文的評(píng)選工作,。

6．協(xié)助縣經(jīng)濟(jì)委員會(huì)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、委辦局優(yōu)秀“世博”征文的評(píng)選工作,。

1．xx年11月參與了教育局對(duì)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃論證的工作,，對(duì)學(xué)校的發(fā)展性目標(biāo)中的德育、科研與校園文化建設(shè)提出了建設(shè)性意見(jiàn),。

2．xx年12月承擔(dān)教育指定的'科研項(xiàng)目“農(nóng)村學(xué)?；谏创蠓鶞p少下的管理策略研究”的研究,，12月17日上交成果。

3．xx年5月承擔(dān)教育局指定的項(xiàng)目“提高義務(wù)制教育階段尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教學(xué)質(zhì)量,，促進(jìn)義務(wù)制教育均衡發(fā)展的探索”研究,，有關(guān)成果已上交。

4．協(xié)助教育局做好“生態(tài)教育——走課程建設(shè)本土化之路”市級(jí)展示與研討活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,。

5．參與教育局組織的督導(dǎo)工作,。

6．參與教育局組織的年終考核工作。

7．做好了為《解放日?qǐng)?bào)》《上海教育》宣傳xx縣生態(tài)教育提供原始材料的工作,。

（一）條線工作：我縣申報(bào)市教委,、名師名校長(zhǎng)工程課題的立項(xiàng)率居全市中等以上水平；我縣參加市第三屆學(xué)校教育科研成果獎(jiǎng)評(píng)比和“黃浦杯”長(zhǎng)三角城市群“我與新課程改革”教師征文競(jìng)賽獲得等第與數(shù)量居全市中等以上水平,；我縣參加全國(guó)教育學(xué)會(huì)組織的優(yōu)秀科研成果評(píng)比,，xx中學(xué)的“行動(dòng)——變革教師的教學(xué)行為”獲二等獎(jiǎng)；我縣教師參加中學(xué)高級(jí)教師職稱(chēng)論文鑒定通過(guò)率達(dá)95．5%,。具體見(jiàn)上“研究活動(dòng)”,。

（二）個(gè)人成績(jī)：

2．參與了xx縣科委的軟課題“xx縣生態(tài)科普館建設(shè)的調(diào)查研究”。

3．初步完成了上海市婦女兒童工作委員會(huì)課題“第一代獨(dú)生子女帶養(yǎng)孩子的問(wèn)題與對(duì)策研究”調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì),。

4．參與教育部重點(diǎn)課題“基于腦科學(xué)學(xué)生潛能開(kāi)發(fā)的深化研究”的研究,。

5．與他人協(xié)作的成果“農(nóng)村中學(xué)課堂教學(xué)中促進(jìn)學(xué)生道德成長(zhǎng)的實(shí)踐研究”獲市三等獎(jiǎng)。

6．淺析探究性教學(xué)這教師的角色發(fā)表與“xx縣教師進(jìn)修學(xué)校學(xué)刊”xxxx年上半年,。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇二

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去,，迎來(lái)的是新的起點(diǎn)以及新的一年對(duì)工作的目標(biāo)和挑戰(zhàn),，我“決心再接再厲，更上一層樓”,，堅(jiān)信自己會(huì)打開(kāi)一個(gè)新的工作局面,，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，回守一年的工作有成績(jī)也有不足之處,，因本人從事綜合工作，固工作內(nèi)容復(fù)雜多樣化,，管理全面類(lèi)別不同,，可分幾大項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)：

共23筆。

（1）差旅類(lèi)：2筆,。

（2）借款類(lèi)：1筆,。

（3）還款類(lèi)：1筆。

（4）日常及其他費(fèi)用類(lèi)：15筆,。

（5）非采購(gòu)訂單類(lèi)：4筆,。

財(cái)務(wù)報(bào)賬是一項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致工作,，根據(jù)財(cái)務(wù)20xx年新管理辦法，公司嚴(yán)格要求按票據(jù)粘貼辦法進(jìn)行粘貼以及到各省,、市地稅和國(guó)稅網(wǎng)站查詢(xún)真?zhèn)?，?xì)致準(zhǔn)確按報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)行錄入，前期錄入報(bào)賬,，后期審批跟蹤,，全程環(huán)節(jié)直到賬款全部落實(shí)到個(gè)人和商戶(hù)手中，能做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,。

因太和分公司所轄營(yíng)業(yè)廳和外包廳范圍廣,，所以上半年辦公用品和低值易耗品需求量很大，統(tǒng)計(jì)和整理起來(lái)較繁瑣,，需仔細(xì)認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)申報(bào)需求并及時(shí)發(fā)放到個(gè)人,，5月份因工作變動(dòng)固定資產(chǎn)管理工作由本人負(fù)責(zé)，正值財(cái)務(wù)有始以來(lái)第一次全面系統(tǒng)的進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),，此項(xiàng)工作時(shí)間緊任務(wù)重,，但因盤(pán)點(diǎn)工作從未操作過(guò)，需本人從頭到尾系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從7月份開(kāi)始先進(jìn)行各部分固定資產(chǎn)清查工作，9月份賬務(wù)部下文各部門(mén)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)工作,，太和分公司所轄資產(chǎn)共203戶(hù),，固定資產(chǎn)工作因歷史遺留問(wèn)題較嚴(yán)重，清查起來(lái)難度很大,，需要與各部門(mén)協(xié)調(diào)查找和與相關(guān)人員核實(shí),，最后無(wú)法查找到的自行與各營(yíng)業(yè)廳和相關(guān)廠家聯(lián)系，歸屬客戶(hù)服務(wù)中心,、銷(xiāo)售中心,、開(kāi)發(fā)區(qū)分公司3個(gè)部門(mén)分期分批進(jìn)行調(diào)撥：最終將所轄固定資產(chǎn)全部盤(pán)點(diǎn)完畢，由最初的盤(pán)點(diǎn)率21%盤(pán)到100%按公司要求進(jìn)度全部盤(pán)點(diǎn)工作圓滿(mǎn)完成,，對(duì)于盤(pán)點(diǎn)后固定資產(chǎn)未粘貼的標(biāo)簽重新補(bǔ)打,，做到賬、物,、標(biāo)簽相符,，以便日后查找有據(jù)可查,，將固定資產(chǎn)系統(tǒng)全面的管理完善,。

由于工作原因5月份開(kāi)始接手倉(cāng)庫(kù)管理工作，全面徹底的將一樓和四樓倉(cāng)庫(kù)全面清查并按類(lèi)別分門(mén)別類(lèi)的整理并歸檔,，做好出,、入庫(kù)登記,，截止到11月份據(jù)統(tǒng)計(jì)入庫(kù)共20筆，出庫(kù)11筆,，隨時(shí)為大家領(lǐng)取集團(tuán)和辦公用品,，做到及時(shí)有效、合理發(fā)放,。

每月的考勤以及節(jié)假日排班,，申報(bào)加班表都能夠及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)給上級(jí)部門(mén)，從不延誤和拖欠上報(bào)時(shí)間,，公司發(fā)放的物品都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)放到個(gè)人手中,，享受公司帶給員工的福利待遇。

對(duì)于營(yíng)業(yè)廳空調(diào),，房屋維修故障是日常生活瑣事,，但落實(shí)問(wèn)題確很重要，有故障申報(bào)我都會(huì)第一時(shí)間上報(bào)故障并多次與相關(guān)部門(mén)催辦,，空調(diào)報(bào)障單3筆,，房屋維修故障單20筆都及時(shí)妥善解決。

安全生產(chǎn),、消防是一項(xiàng)容易被人忽視的工作,，但它確與員工人身安全起到至關(guān)重要的作用，省公司安全檢查組于20xx年7月18日-19日對(duì)公司進(jìn)行安全檢查,，涉及到太和分公司的有幾項(xiàng)需要配合整改：

1,、太和綜合樓消防監(jiān)控室，白班一人值班和夜間無(wú)人值守（整改結(jié)果已上報(bào)市公司綜合部處理）,。

2,、太和綜合樓5樓機(jī)房?jī)?nèi)有金屬架梯（金屬架梯容易引起火災(zāi)，已通知相關(guān)部門(mén)收回倉(cāng)庫(kù)保管）,。

3,、太和綜合樓四、五,、六,、七樓棚頂設(shè)有消防氣滅噴頭（整改結(jié)果四樓已關(guān)閉，其他5,、6,、7樓機(jī)房已上報(bào)市公司將進(jìn)行分區(qū)控制）。

消防安保廠家從1樓到7僂共安裝應(yīng)急照明108個(gè),，安全出口牌8個(gè),，由本人隨同廠家共同驗(yàn)收，市公司綜合辦領(lǐng)導(dǎo)8月份到太和分公司檢查安全生產(chǎn)整改工作，對(duì)于太和安全生產(chǎn)匯報(bào)情況給予高度肯定,。

太和分公司區(qū)域性廣,，用車(chē)輛較大，集團(tuán),、營(yíng)業(yè),、渠道、綜合用車(chē)輛頻繁,，在車(chē)少人多的情況下能合理安排車(chē)輛運(yùn)行,，保證無(wú)事故發(fā)生，做到安全上,、下班,。對(duì)于保潔衛(wèi)生管理本人至少每月檢查一次，每月開(kāi)一個(gè)小會(huì),，對(duì)于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決,，使整個(gè)太和綜合樓環(huán)境干凈明亮，給大家一個(gè)很好的辦公環(huán)境,，在做好本職工作之外,，配合市公司管理好食堂管理工作。

綜合工作是動(dòng)態(tài)的,，無(wú)法用數(shù)字來(lái)量化,，但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性交辦工作能夠做到及時(shí)，有效合理去完成,。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`各項(xiàng)任務(wù)，能夠起到提醒領(lǐng)導(dǎo)一些臨時(shí)性事務(wù)及時(shí)處理,。

以上是本人一年來(lái)工作中的一點(diǎn)小成績(jī),，下面本人將工作中的不足和日后工作中提出的小建議：

一、固定資產(chǎn)管理較亂,，原因是歷史遺留問(wèn)題,，沒(méi)有原始臺(tái)賬，故造成管理,。

上的困難,，盤(pán)點(diǎn)工作難度加大，賬,、物無(wú)法識(shí)別,，需要重新建立臺(tái)賬管理，下一步打算將固定資產(chǎn)進(jìn)一步細(xì)分,，建立建全臺(tái)賬管理,，做好賬,，物相符，同時(shí)給市公司提出合理化建議,，采購(gòu)部門(mén)能否將固定資產(chǎn)照片進(jìn)行拍照傳給相關(guān)采購(gòu)單位管理員進(jìn)行管理，以便及時(shí)準(zhǔn)確有效的保管,，這樣可以減少日后盤(pán)點(diǎn)工作帶來(lái)的種種不便,。

二、集團(tuán)各種禮品,、充值卡領(lǐng)取同時(shí),，請(qǐng)集團(tuán)管理員和相關(guān)人員與賬、務(wù)管,。

理員做好登記手續(xù),，配合做好出、入庫(kù)臺(tái)賬,，以便省公司審記時(shí)惡補(bǔ),，給我們賬、物工作代來(lái)不便,，使臺(tái)賬登記時(shí)間順序錯(cuò)誤,，造成書(shū)面涂改問(wèn)題嚴(yán)重，影響工作時(shí)效和重復(fù)工作,，希望集團(tuán)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作,。

三、日后在日常管理和協(xié)調(diào)問(wèn)題上自己再全面,、細(xì)心把每項(xiàng)目工作做好,。

以上是本人一年來(lái)的工作總結(jié)，在新的一年中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，將我的。

工作能力提高到一個(gè)新檔次,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,，我會(huì)盡我的所能，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,，我相信移動(dòng)公司在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下明天會(huì)更美好,！

研究人員年度工作總結(jié)模板篇三

我局認(rèn)真按照《xx區(qū)法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展20xx年度法治政府建設(shè)考評(píng)的通知》要求，積極落實(shí)相關(guān)工作,，并認(rèn)真進(jìn)行自查,，自查結(jié)果：101分。現(xiàn)就主要情況報(bào)告如下：

一是我局規(guī)范性文件規(guī)定事項(xiàng)符合制定機(jī)關(guān)職權(quán)范圍,，內(nèi)容未有違反法律,、法規(guī)、規(guī)章和上級(jí)有關(guān)規(guī)定；未創(chuàng)設(shè)行政許可,、行政處罰,、行政強(qiáng)制、行政收費(fèi)等事項(xiàng),，未有違法增加公民,、法人和其他組織的義務(wù)情況。二是重大或者關(guān)系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案,，均通過(guò)座談會(huì),、聽(tīng)證會(huì)、論證會(huì)或者向社會(huì)公布草案等方式公開(kāi)聽(tīng)取社會(huì)公眾意見(jiàn),。 三是規(guī)范性文件審議前經(jīng)過(guò)本單位法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審核,。（5分） 四是規(guī)范性文件在規(guī)定的載體上統(tǒng)一發(fā)布；政府規(guī)范性文件按規(guī)定上報(bào)備案,。

一是我局行政決策規(guī)則和程序完善,，行政決策的范圍和權(quán)限明確，行政決策機(jī)制健全,，行政決策行為規(guī)范,。二是重大行政決策事先向社會(huì)公布。同時(shí),，開(kāi)展民意調(diào)查,，聽(tīng)取社會(huì)公眾意見(jiàn)。還通過(guò)適當(dāng)途徑反饋或者公布意見(jiàn)采納情況及理由,。同時(shí),，按規(guī)定組織專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)論證。（5分） 三是重大行政決策作出前,，由本單位法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查,，未經(jīng)審查或者經(jīng)審查未通過(guò)的，不作出決策,。四是我局有6宗行政復(fù)議案（其中3宗維持,、2宗撤回申請(qǐng)、1宗正在審理中）,，我們均按時(shí)答復(fù)并積極配合案件審查,。目前，尚未收到行政復(fù)議意見(jiàn)書(shū)和建議書(shū),，未有已生效的行政復(fù)議決定,。

我局自覺(jué)接受法院依照行政訴訟法實(shí)施的監(jiān)督，自覺(jué)接受檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督,，收到相關(guān)司法建議1宗,，及時(shí)配合完成,。我局行政訴訟應(yīng)訴4宗（其中3宗勝訴、1宗撤訴）,。我局對(duì)所有的行政訴訟案件,，均有出庭應(yīng)訴、答辯,，執(zhí)行法院的生效判決和裁定等事項(xiàng),。

我局建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度；制訂領(lǐng)導(dǎo)干部年度學(xué)法計(jì)劃并組織實(shí)施,。同時(shí)，本年度組織法律業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),、依法行政專(zhuān)題研討班,、專(zhuān)題法制講座等學(xué)法活動(dòng)達(dá)2次。

我局認(rèn)真按區(qū)行政執(zhí)法案卷考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,，自評(píng)結(jié)果20分,。

我局根據(jù)全區(qū)普法工作計(jì)劃制定單位普法工作方案并組織實(shí)施。在局網(wǎng)站建立普法欄目普法,，月發(fā)布法治信息達(dá)2條,。

行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人親自出庭應(yīng)訴行政案件。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇四

辦公室文員是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě).

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成.

過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě).

3：編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門(mén)傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：年以來(lái),對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言, 認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),年以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).

研究人員年度工作總結(jié)模板篇五

今年是我在公司的第六個(gè)年頭,，也是比較成熟的一年，感覺(jué)有壓力,，但卻對(duì)所有工作感覺(jué)最滿(mǎn)意的一年,，回想這一年，有感覺(jué)良好的地方,，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c(diǎn),，但更多的是思考。現(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié)：

之所以感覺(jué)有壓力,，是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年,，對(duì)于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對(duì)我及養(yǎng)護(hù)組都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),。年初,，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié)，及時(shí)制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實(shí)了一些養(yǎng)護(hù)措施,，配合每月的檢查條款,，上下管理者具體真正的落實(shí)到位(比如澆水量,、澆水頻率、甚至每一棵有問(wèn)題的樹(shù),，上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù)),。在日常養(yǎng)護(hù)中，組織大家不斷的總結(jié),、交流經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)過(guò)這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：苗木成活大大提高,，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲,。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面。現(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍,，終于可以理直氣壯地和人家比效果,。

由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無(wú)法和其他公司相比,，所以,，經(jīng)過(guò)與小組長(zhǎng)商議，決定以感情的方式來(lái)管理比較適合,。沒(méi)有大的過(guò)錯(cuò)的情況下,，管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處。現(xiàn)在,，大家覺(jué)得,，高建公司雖然工資不高,，但干起活來(lái)心里舒坦,，再苦再累的活都沒(méi)有任何怨言,。

在這一年的工作中,，也存在著很多不足：由于用人不當(dāng),，西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒(méi)有盡到職責(zé),，導(dǎo)致紅繼木大量死亡,，雖全部開(kāi)除,，可還是造成了很大的損失,。

的養(yǎng)護(hù)也一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,，一個(gè)屁大的地方，老是有那么多的不滿(mǎn)意,。

新南片區(qū)局部因蝸牛危害,，當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重,，雖然沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,，但影響了觀賞性。

新的一年里,，一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度,，堅(jiān)決要把這些煩人的問(wèn)題解決,。杜絕這些因?yàn)橥享吃斐傻膿p失。除了做好本職工作,，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí),。這是很多次公司例會(huì)上總講話后給我的啟發(fā)，每一次開(kāi)會(huì)都有值得我學(xué)習(xí),、深思的地方,。職位可以短時(shí)間原地踏步，但思想決不能原地踏步,，自己必須要有短期和長(zhǎng)期的理想,，然后向著理想的方向前進(jìn)，也許很多理想不能實(shí)現(xiàn),，但我覺(jué)得自己以后該這么做下去,。如果我長(zhǎng)時(shí)間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài),，將很快就會(huì)被公司淘汰,，甚至被社會(huì)淘汰,。面對(duì)以后的機(jī)遇,，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識(shí)到：面對(duì)機(jī)遇,，必須要自己有能力勝任,，才會(huì)有勝任的機(jī)會(huì)。

嶄新的20xx已經(jīng)到來(lái),。我將用更大的激情迎接20xx年,，去學(xué)習(xí)、去奮斗,。為我,、公司及家庭交上一份不錯(cuò)的答卷。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇六

縣衛(wèi)計(jì)局：

根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號(hào)）,、《欽州市開(kāi)展整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動(dòng)實(shí)施方案》（欽衛(wèi)計(jì)委法制〔20xx〕5號(hào)）以及縣衛(wèi)計(jì)局的要求,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，進(jìn)一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序,，我院開(kāi)展了一系列工作,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

接到文件，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,，立刻組織會(huì)議,，傳達(dá)上級(jí)文件精神，并根據(jù)上級(jí)文件要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，明確了工作重點(diǎn)即：做好宣傳,，加強(qiáng)監(jiān)管。

為廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì),、群眾參與醫(yī)托工作,，我院利用門(mén)診大廳大屏幕滾動(dòng)播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片，揭露醫(yī)托詐騙的各種手段,。在候診大廳,、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、檢查候診區(qū)張貼警示標(biāo)識(shí)共8條,，發(fā)放宣傳材料300余份,，大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī),，引導(dǎo)群眾正確就醫(yī),，宣傳科學(xué)就醫(yī)理念，切實(shí)提高廣大人民群眾對(duì)“地下診所”,、醫(yī)托危害性的認(rèn)識(shí)和保障自身生命安全的意識(shí),。受教育約1000余人次。

加強(qiáng)保安人的日常巡邏,，組織醫(yī)院醫(yī)務(wù),、保衛(wèi)等人員專(zhuān)門(mén)在醫(yī)院大門(mén)周邊、門(mén)診候診大廳,、門(mén)診,、b超室、放射科等重點(diǎn)部位進(jìn)行摸排,，明察暗訪,，接受查詢(xún)20余人次，未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員,，未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務(wù)人員,。

我院在工作中還存在不足之處，今后將認(rèn)真按照上級(jí)文件及會(huì)議精神,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，加大工作力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，把打擊醫(yī)托活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去,，為保障人民身體健康，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

中醫(yī)醫(yī)院,。

20xx年6月28日。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇七

作為一個(gè)新設(shè)立的部門(mén),，緊密?chē)@工業(yè)區(qū)“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,、經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型,、管理體制轉(zhuǎn)型”三大轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門(mén)的大力協(xié)助配合下,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)部門(mén)員工，克服時(shí)間緊,、人員少,、任務(wù)重等困難，狠抓制度建設(shè),，堅(jiān)持規(guī)范化,、制度化的工作作風(fēng)，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，開(kāi)拓思路,，迎難而上，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和年初預(yù)定的目標(biāo),，為工業(yè)區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。主要工作如下：

一、通過(guò)調(diào)研分析,，提供決策參考,。

部門(mén)成立不久，在時(shí)間緊,、人員少,、任務(wù)重的情況下,，查閱了大量的資料及相關(guān)網(wǎng)站的信息,，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的分析，結(jié)合工業(yè)區(qū)的重點(diǎn)工作以及發(fā)展?fàn)顩r,，進(jìn)行了系統(tǒng)的對(duì)比研究,，提出了當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響，完成了研究報(bào)告,，為對(duì)工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考意見(jiàn),。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)政策,，做好商務(wù)合同審核把關(guān),。

商務(wù)合同的審核是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，不僅需要掌握相關(guān)的政策法規(guī),，還要熟悉合同協(xié)議簽訂的要素,，要求具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為此,，我們一方面大量查找文獻(xiàn)及網(wǎng)站資料,，學(xué)習(xí)招商引資和其他方面的政策法規(guī),，另一方面虛心向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到心中有數(shù),，為這項(xiàng)工作的順利對(duì)接做足準(zhǔn)備,。

商務(wù)合同的審核不僅政策性強(qiáng)，而且工作量大,，在人員緊缺的情況下,，克服困難，急事急辦,，加班加點(diǎn),，必要的時(shí)候，請(qǐng)工業(yè)區(qū)法律顧問(wèn)確認(rèn)把關(guān),，確保文件審批快速優(yōu)質(zhì)完成,。

三、開(kāi)展有關(guān)調(diào)研工作,。

為幫助工業(yè)區(qū)企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，今年下半年,，總經(jīng)濟(jì)師室在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了技術(shù)工人培訓(xùn)專(zhuān)題調(diào)研,，先后調(diào)研了大金空調(diào)、保力馬科技,、賽博電器等10余家落戶(hù)企業(yè),，通過(guò)調(diào)研，摸清了工業(yè)區(qū)企業(yè)在技術(shù)工人培訓(xùn)方面的現(xiàn)狀,、做法和需求,，提出了下一步工業(yè)區(qū)應(yīng)如何利用社區(qū)學(xué)校、群益職校等現(xiàn)有資源,，為企業(yè)搭建技術(shù)工人培訓(xùn)的平臺(tái),，并爭(zhēng)取相關(guān)政府職能部門(mén)的政策支持，為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)工人培訓(xùn)提供幫助,。

四,、培訓(xùn)及專(zhuān)題報(bào)告演講。

今年8月,，按照工業(yè)區(qū)組織部門(mén)的工作安排,，為了更好地滿(mǎn)足青年干部的學(xué)習(xí)需求，舉辦了工業(yè)區(qū)年輕干部專(zhuān)題培訓(xùn)班,，并作了《園區(qū)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)》的專(zhuān)題培訓(xùn)演講,。

按照工業(yè)區(qū)部門(mén)及直屬公司的要求，舉辦了“園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃”以及“國(guó)內(nèi)工業(yè)區(qū)改造的典型案例”等專(zhuān)題報(bào)告及演講會(huì)。通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告演講,，讓公司員工了解工業(yè)區(qū)的發(fā)展歷程,，加深員工對(duì)工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式,、管理體制三大轉(zhuǎn)型工作以及工業(yè)區(qū)發(fā)展建設(shè)總目標(biāo)的認(rèn)識(shí),，更好地為工業(yè)區(qū)建設(shè)服務(wù)。

五,、配合領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)做好相關(guān)工作,。

參與接待市經(jīng)委來(lái)工業(yè)區(qū)開(kāi)展“新型工業(yè)化示范基地”調(diào)研工作;做好-區(qū)領(lǐng)軍人才評(píng)選及申報(bào)工作;做好社區(qū)股份合作社章程修改建議;協(xié)助區(qū)政研室開(kāi)展《-區(qū)高端制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題和《第三次工業(yè)革命對(duì)-區(qū)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的影響及對(duì)策》課題的企業(yè)參觀、座談等相關(guān)工作,。

六,、做好機(jī)關(guān)工會(huì)兼職工作、為職工服務(wù),。

為關(guān)心職工身心健康,，解除員工后顧之憂，使員工全身心投入到工業(yè)區(qū)建設(shè)的工作中去,，協(xié)助機(jī)關(guān)工會(huì)做好職工福利,、職工文體活動(dòng)、職工體檢,、困難及患病職工慰問(wèn),、退休職工等職工后勤保障工作。

七,、不足之處,。

通過(guò)一年的努力，總師室各項(xiàng)工作已步入良性循環(huán)的軌道,。但是,，對(duì)照工業(yè)區(qū)三大轉(zhuǎn)型工作的總體要求，我們還存在許多不足之處,，缺乏政策,、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平,，合同中一些條款的用詞不當(dāng),，存在法律風(fēng)險(xiǎn)，有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)和提高,。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇八

我畢業(yè)于-x學(xué)校,，20-年x月通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試，獲得經(jīng)濟(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,。

一、專(zhuān)業(yè)理論方面。

2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3.熟悉并能正確運(yùn)用與自己所從事專(zhuān)業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程、規(guī)范,，如電業(yè)安全工作規(guī)程,、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無(wú)功管理?xiàng)l例,、繼電保護(hù)檢驗(yàn)規(guī)程,、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)導(dǎo)則、供電系統(tǒng)用戶(hù)供電可靠性統(tǒng)計(jì)辦法,、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范,。

二、工作能力成績(jī)方面,，生產(chǎn)運(yùn)行工作方面,。

1.能獨(dú)立進(jìn)行變電所繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試,、檢驗(yàn)工作,，在任繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn)工作期間，能按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護(hù)及二次回路年度檢驗(yàn)工作,，保證了檢驗(yàn)質(zhì)量和施工工藝,，繼電保護(hù)正確動(dòng)作率為100%，從未發(fā)生誤動(dòng)或拒動(dòng)現(xiàn)象,，參加了新建35kv東林變電站繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì),。

2.按規(guī)定進(jìn)行理論線損計(jì)算，每月進(jìn)行分壓,、分區(qū),、分線線損統(tǒng)計(jì)與分析，編制了《-x生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《-x線損考核實(shí)施細(xì)則》,，并適時(shí)進(jìn)行修訂,，對(duì)照理論線損進(jìn)行分析，找出存在線損的原因,，提出降損的措施,，并督促檢查措施落實(shí)情況，按時(shí)完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計(jì)與分析,，提出適時(shí)投切電容器,、合理安排檢修、業(yè)擴(kuò)等工作,。貫徹應(yīng)修必修,，修必修好方針,，減少臨修盡力避免返修，提高了供電可靠率和電壓合格率,。

3.積極推進(jìn)管理制度建設(shè),，從整體上提高了企業(yè)管理水平，積極推進(jìn)員工培訓(xùn)制度建設(shè),，按照20-版iso9000標(biāo)準(zhǔn),。

及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的方式,、方法,，使培訓(xùn)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階，制定了《-x崗位績(jī)效考核辦法》,，將上級(jí)的責(zé)任目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門(mén),，并定期進(jìn)行考核，對(duì)各崗崗位人員的綜合素質(zhì)和員工個(gè)人愿景進(jìn)行了調(diào)查,，建立了員工綜合能力信息庫(kù)和需求信息庫(kù),，加強(qiáng)了人力資源管理的信息化。

5.通過(guò)崗位分析與設(shè)置,。

做好定崗定員工作,，為配合做好省公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，根據(jù)精干,、高效的原則,，開(kāi)展崗位調(diào)查與分析，編制了崗位規(guī)范,，定崗定員完成了減員增效工作,。

提高了職工計(jì)算機(jī)操作水平，為辦公自動(dòng)化的順利實(shí)施打下了基矗還大力提倡,、鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,，鼓勵(lì)員工自費(fèi)、業(yè)余參加多種形式的教育和專(zhuān)業(yè)證書(shū)教育,，鼓勵(lì)管理人員自考參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)師,、會(huì)計(jì)師、企業(yè)法律顧問(wèn)的資格考試等,，對(duì)自學(xué)成才員工,，按《職工教育管理制度》進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇九

轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹,，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸,，有汗水,，當(dāng)然，更多的是喜悅,。

回顧已過(guò)去的xx年,，我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步,、成長(zhǎng),。

一、珍惜

態(tài)度決定一切,，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己,，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),，在工作中勤勤懇懇，積極向上,，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值,。

二,、進(jìn)步

通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身,。

我從小就有點(diǎn)小馬虎,，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,，特別是從事柜面業(yè)務(wù),，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己,。

兩年的柜面工作,，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款300元,，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,，把存取搞反，最后操作成存款300元,，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，通知客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng),。

金融工作難免會(huì)出錯(cuò),，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘,。

工作應(yīng)以穩(wěn)為本,，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三,、成長(zhǎng)

逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn),，才能不斷地成長(zhǎng),。

在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,，能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季,，彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料,。

那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事,，每天都被傳票所累,。

我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有

效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),，又能騰出大量的時(shí)間。

xx年8月,，我有幸從分理處脫穎而出,，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì),。

一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。

進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái),，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),，從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,。

在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié),，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：

1,、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),，雖然已從事記賬崗位兩年,，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。

現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備,。

保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理,。

2,、20xx年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),，如手機(jī)銀行，基金,，網(wǎng)銀,，信用卡等，這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，我需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧,。

今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員,，我感到無(wú)比自豪,，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作,，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,，踏實(shí)進(jìn)取,，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階,。

一,、2xxx年主要成績(jī)

一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著,，12月末,，各項(xiàng)存款余額×萬(wàn)元,，比年初凈增×萬(wàn)元，比去年同期多增×萬(wàn)元,，完成市分行全年考核計(jì)劃的×%,，旬均凈增達(dá)×萬(wàn)元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高,。

全年上存資金達(dá)×萬(wàn)元,，月均達(dá)×萬(wàn)元，同比凈增×萬(wàn)元,，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入×萬(wàn)元,，同比增加×萬(wàn)元，增幅達(dá)70%,，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶(hù)集中,，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶(hù),，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

12月末,，各項(xiàng)貸款余額×萬(wàn)元,，比年初凈投放×萬(wàn)元。

其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款×萬(wàn)元,，比年初下降×萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款×萬(wàn)元,，比年初增×萬(wàn)元。

三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車(chē)道",，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū),。

12月末，代理保費(fèi)收入×萬(wàn)元,，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%,。

其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬(wàn)元，同比增×萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)×萬(wàn)元,，同比增×萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬(wàn)元,，同比增×萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%,。

累計(jì)代銷(xiāo)基金×萬(wàn)元,，累計(jì)代銷(xiāo)國(guó)債×萬(wàn)元。

四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果,。

12月末，清收不良貸款本息×萬(wàn)元，其中：清收本金利息×萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬(wàn)元，完成全年任務(wù)×%,。

年末不良資產(chǎn)余額×萬(wàn)元,，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢(shì),，不良貸款余額比上年末凈下降×萬(wàn)元,，不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng),。

12月末,，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬(wàn)元,，占總收入的×%，同比增×萬(wàn)元,，提高×個(gè)百分點(diǎn),。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。

12月末,，全行收息×萬(wàn)元,，其中：公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬(wàn)元,，不良貸款清收利息×萬(wàn)元,。

七是超計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)。

12月末,，全年帳面虧損×萬(wàn)元,，同比減虧×萬(wàn)元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬(wàn)元,、抵債資產(chǎn)處置損失×萬(wàn)元,，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)×萬(wàn)元，超計(jì)劃×萬(wàn)元,，同比增盈×萬(wàn)元,。

八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī),，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體,。

在市分行組織的一季度"開(kāi)門(mén)紅"競(jìng)賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷(xiāo),、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識(shí)"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識(shí)普及"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名,。

九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類(lèi)案件率為零,，繼續(xù)保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責(zé)任事故和案件的好局面,。

二、主要做法：

一,、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)債業(yè)務(wù),，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效,，一是統(tǒng)一思想早行動(dòng),。

20xx年，全行立足于增存增效,，早增實(shí)增的工作思路,，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開(kāi)門(mén)紅"有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出"用心服務(wù),，春到萬(wàn)家"為主題,，早布置、搶先機(jī),、強(qiáng)宣傳,，全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)"開(kāi)門(mén)紅",。

一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬(wàn)元,，為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

二是把握重點(diǎn),，搶占市場(chǎng),。

以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為客戶(hù)提供人情化、貼心化,、細(xì)心化服務(wù),，幫客戶(hù)理財(cái)，使客戶(hù)的收益達(dá)到最大化,，達(dá)到了鞏固老客戶(hù),、發(fā)展新客戶(hù)、帶動(dòng)"潛"客戶(hù)的效果,，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng),。

全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬(wàn)元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬(wàn)元,。

三是抓重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù),。

建立大客戶(hù)檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),。

落實(shí)劃街包片營(yíng)銷(xiāo)工作,，推行"地毯式"營(yíng)銷(xiāo)，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位,。

四是突出抓塊頭大骨干所,，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng),。

突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

20xx年×城區(qū),、×分理處存款凈增×萬(wàn)元,，占全行凈增額84%。

五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核,、分檔,，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后,。

根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模,、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受,。

通過(guò)激勵(lì)措施,，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由"要我做"變?yōu)?我要做",。

六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,，搶占周邊市場(chǎng)。

通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，開(kāi)展上街咨詢(xún)宣傳,，拉橫幅樹(shù)標(biāo)語(yǔ)，拜訪客戶(hù)送春聯(lián)等形式,，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心,，形成了以×鎮(zhèn)為中心，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍,。

全年通過(guò)增存實(shí)現(xiàn)收入×萬(wàn)元,，比去年同期增收×萬(wàn)元，增幅達(dá)70%,，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn),。

二、適度營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶(hù),，搶占優(yōu)良客戶(hù)市場(chǎng),。

面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng),，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶(hù),。

20xx年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅×萬(wàn)元，比年初下降×萬(wàn)元,，逐步淘汰了一批資金流量小,、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶(hù),。

二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè),。

如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,，支行通過(guò)積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,，并積極向市分行申請(qǐng)×萬(wàn)元用信規(guī)模,，并在四季度注入流動(dòng)資金×萬(wàn)元。

通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)途徑,，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,，謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,，建立預(yù)警催收,、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,，防不良信貸資產(chǎn)于未然,，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄,。

四是強(qiáng)化貸后管理,。

每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專(zhuān)人實(shí)施貸后跟蹤管理,，提高貸后管理質(zhì)量,，落實(shí)管戶(hù)責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度,。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇十

按照教辦度工作計(jì)劃,，結(jié)合我校實(shí)際,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)我校教職員工的積極努力,，我們圓滿(mǎn)完成了度全部工作,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義，是學(xué)校工作的首重,，是教育工作的第一要?jiǎng)?wù),。

教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來(lái)社會(huì)建設(shè)中普通的勞動(dòng)者,，做人的教育意義非常重要,，所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個(gè)真正意義上的人，而達(dá)到這個(gè)目的就得通過(guò)一系列相關(guān)的集中的專(zhuān)項(xiàng)教育,。

在實(shí)際工作中,，我們堅(jiān)持“以德治校”的大方向,，在建立健全學(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu),，制定切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子,。

即：以課堂學(xué)科滲透為主渠道,，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專(zhuān)題德育教育為主要強(qiáng)化手段,，全方位,，多層次地開(kāi)展立體教育。

在實(shí)際工作中,，堅(jiān)持養(yǎng)成教育,。

通過(guò)手抄報(bào)，黑板報(bào),，廣播站，升旗儀式,，少先隊(duì)活動(dòng),，班隊(duì)會(huì)等相對(duì)穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識(shí)。

通過(guò)不懈的堅(jiān)持,，我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀,，校園內(nèi)打架罵人的不見(jiàn)了，亂丟紙屑雜物的不見(jiàn)了,，同學(xué)之間都能開(kāi)展一切有益的課外活動(dòng),，相互幫助，相互團(tuán)結(jié),，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,。

教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作,，抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命,，直接影響到學(xué)生的將來(lái),。

本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神,，我們認(rèn)真的對(duì)待了此項(xiàng)工作。

盡管工作有一定的難度,，仍取得了一些成績(jī),。

首先，學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué),。

學(xué)年初,，學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃，并主持教師依學(xué)校計(jì)劃對(duì)本位工作做出詳細(xì)的計(jì)劃,。

在落實(shí)中,，學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素，認(rèn)真檢查督促,，詳細(xì)記錄檢查情況,，并作為學(xué)校教師個(gè)人考核的依據(jù)。

通過(guò)檢查反映,，我校教師備課及時(shí)認(rèn)真,，足額全案，案款齊全,，能切合學(xué)生實(shí)際,。

教師講課認(rèn)真，指導(dǎo)得法,，學(xué)生接受的較好,。

作業(yè)批改及時(shí)，批改認(rèn)真,，作業(yè)適量,。

輔導(dǎo)認(rèn)真，有記錄,，有成效,。

及時(shí)組織驗(yàn)收，及時(shí)矯正學(xué)習(xí)中的不足,。

可以講,，教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。

其次,，學(xué)校扎實(shí)開(kāi)展教研工作,，深挖教師潛質(zhì),，提高教師水平，提高教學(xué)效率,。

我們除按教辦的要求全員參加各種類(lèi)型的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、教研外,，還自找課題,，自謀教研發(fā)展的路子。

每次教研活動(dòng)均有詳細(xì)的計(jì)劃,、落實(shí),、總結(jié)，全部歸檔備檢,。

每次教研都有收獲,。

針對(duì)我校實(shí)際設(shè)計(jì)的小學(xué)作文整體改革實(shí)驗(yàn)“積累作文”實(shí)驗(yàn)方案已完成初期試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。

在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動(dòng)中,，我們積極參與,，認(rèn)真落實(shí)教辦提出的各項(xiàng)要求。

抓住全區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī),，選派全校語(yǔ)文教師參與觀摩活動(dòng),。

活動(dòng)后，教師組織匯報(bào)課,，寫(xiě)活動(dòng)心得,，有力的促進(jìn)了我校的語(yǔ)文教學(xué)工作。

上述教研活動(dòng)激活了老師的潛能,，帶動(dòng)了教師的教,，促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量,，為我校成績(jī)的提高起到了很好的補(bǔ)充作用,。

第三.認(rèn)真落實(shí)師訓(xùn)工作。

師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,，所以學(xué)校予以充分重視,。

教師每周堅(jiān)持二小時(shí)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有筆記。

積極撰寫(xiě)論文,，現(xiàn)又有篇論文在省級(jí)的刊物上公開(kāi)發(fā)表,。

配合上級(jí)組織教師按時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn),、骨干教師培訓(xùn),、新課標(biāo)培訓(xùn),、普通話培訓(xùn)、英特爾未來(lái)教育培訓(xùn),、法制培訓(xùn),、新教材通識(shí)培訓(xùn)等，培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%,。

積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修,。

現(xiàn)有四人函授后期本科，學(xué)歷合格率達(dá)00%,。

第四.認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育,。

盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實(shí)素質(zhì)教育,。

教師在課堂教學(xué)過(guò)程中,，注重發(fā)揮學(xué)生的個(gè)體潛能，因材施教,，全方位施教,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中手眼腦耳嘴齊動(dòng),，多方面,、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。

實(shí)施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,。

在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中,，有人次獲獎(jiǎng)，占參賽人數(shù)的95%,。

按上級(jí)有關(guān)“兩基”工作要求,，認(rèn)真完善、落實(shí)相關(guān)工作,。

所整理檔案材料齊全,，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)可靠,，裝訂規(guī)范,，保管妥善。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“抓管理,，求質(zhì)量,，爭(zhēng)名校”的辦學(xué)目標(biāo),，堅(jiān)持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量,，利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路，以“熱愛(ài)學(xué)生,，教書(shū)育人,，為人師表,，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，實(shí)中求新,，新中抓實(shí)”的教風(fēng)要求教師,，使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)際操作中,，建立了學(xué)校各類(lèi)組織,，建立了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行,，公平量化,。

五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作：協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認(rèn)真落實(shí)“”工程，配合上級(jí)開(kāi)展體檢工作,。

組織了野炊,，春游活動(dòng)，豐富了學(xué)生的學(xué)校生活,，開(kāi)拓了學(xué)生的校外視野.財(cái)務(wù)工作：加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度,，合理開(kāi)發(fā)校本資源，將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,，定期財(cái)務(wù)公開(kāi);.安全工作：認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)交通安全守則》,，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道,，從交通,，校舍，用電等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,。

注重教室防暑降溫,，防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級(jí)完成“兩免一補(bǔ)”工作。

六.存在不足：.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重,，需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢,，成績(jī)提高幅度小;.實(shí)驗(yàn)室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問(wèn)題較為突出,，學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少,，爐柴款買(mǎi)煤只能夠本年度取暖，開(kāi)學(xué)取暖又是一個(gè)問(wèn)題,。

不知不覺(jué),，一年又過(guò)去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,，不免對(duì)自己的改變感到驚喜,，也曾試著追憶過(guò)這些變化是在何時(shí)發(fā)生的，卻無(wú)從得到答案。

這些都已成為了習(xí)慣,，習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長(zhǎng)吧!當(dāng)然,，還伴有收獲的喜悅,。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大,，我們深感這份工作的的重?fù)?dān),，但我們把壓力變成了動(dòng)力，在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn),，在過(guò)去學(xué)生會(huì)成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗(yàn),，然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中，積極在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,，不斷迎合同學(xué)們的口味,，使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實(shí)，使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化,，增強(qiáng)自己的精神力量,，一年來(lái)我們衛(wèi)生部始堅(jiān)持：按時(shí)細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作：

1,、每周三定期為大掃除時(shí)間,，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時(shí)間,，在打水的同時(shí)要及時(shí)檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,，對(duì)于不到崗的同學(xué)給予批評(píng)和警告,，還會(huì)在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù),，對(duì)于水房值班時(shí)和其他同學(xué)聊天或看書(shū)等影響學(xué)生打水的情況，也會(huì)給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),，我們對(duì)日常的每一件小事都做到公平,、公正,，沒(méi)有出現(xiàn)任何一次失誤。

2,、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時(shí)間,，檢查時(shí)，巡視每班掃除的情況,，看到不合理的地方,，要給予提醒。

3,、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況,，已備下周一升旗時(shí)向全體師生公布。

回首一年的工作歷程，我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量,，在一次次的探索實(shí)踐中，從羞于啟齒,，膽小怕事的小學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟的學(xué)生會(huì)成員,，從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù)，這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目,。

不管改變或多或少,，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進(jìn)的地方：

1,、有時(shí)處理事情時(shí)有急躁情緒,，不夠冷靜。

2,、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。

3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重,。

在以后的工作中我們會(huì)克服缺點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階,，為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好,。

一學(xué)期來(lái)，我校全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針,，堅(jiān)持辦人民滿(mǎn)意教育,。

緊緊圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞：教育公平、素質(zhì)教育和績(jī)效考核,，開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了有目共睹的成績(jī)。

回顧過(guò)去,，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味,。

學(xué)校管理，歸根到底是人的管理,，如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,，是保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的決定性因素，我們堅(jiān)持做到“過(guò)三關(guān)”,。

1,、過(guò)思想關(guān)。

只有講團(tuán)結(jié),，講奉獻(xiàn),，解放思想,，我們的隊(duì)伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力,，有求變的欲望,。

這學(xué)期，我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的活動(dòng)中,，深入調(diào)研,，梳理和排查我們工作中存在的困難和問(wèn)題，調(diào)動(dòng)一切人力,，財(cái)力和物力予以解決。

在這次活動(dòng)中,，每位教師都寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,，1萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告，征集教師意見(jiàn)43條,，征集群眾對(duì)教育提出的意見(jiàn)68條,，只有個(gè)別問(wèn)題如布局調(diào)整等問(wèn)題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,，其余都一一落實(shí),。

在群眾對(duì)我校的軟環(huán)境行風(fēng)評(píng)議上，滿(mǎn)意率達(dá)100%,。

2,、過(guò)安全關(guān)。

今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),，牽動(dòng)著各級(jí)政府和群眾的心,。

在安全問(wèn)題上我們從來(lái)不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救，而是加大財(cái)力和人力的投入積極防范,。

(1)堅(jiān)決關(guān)閉學(xué)校小商店,。

在關(guān)閉學(xué)校小商店的過(guò)程中，我們遇到了很大的阻力,，甚至與承租人發(fā)生了沖突,，但我們一步都沒(méi)有退讓?zhuān)揽奎h委政府和公安部門(mén)的支持，一步到位地解決了問(wèn)題,。

幼兒園課間餐一律由市西園烤點(diǎn)直供,。

對(duì)校外的攤點(diǎn)也沒(méi)有忽視，我們給各位攤主開(kāi)會(huì),，曉以利害,，攤主均表示支持學(xué)校的工作，接受學(xué)校管理,。

(2)在多個(gè)地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前,，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。

我們還在重點(diǎn)部位如電腦室,、財(cái)務(wù)室等重地裝了ck報(bào)警器,。

(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。

我們聘請(qǐng)了35歲以下的聯(lián)防隊(duì)員對(duì)門(mén)衛(wèi)力量予以充實(shí),，并購(gòu)置了橡膠棒,、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械,。

我們還請(qǐng)求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室,。

同時(shí)全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊(duì)，掛牌上崗,，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,，堅(jiān)持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。

(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,，切實(shí)做好綜治和法制工作,。

我校被評(píng)為市法制先進(jìn)單位。

陳松勝校長(zhǎng)評(píng)為法制教育先進(jìn)個(gè)人,。

我們的一些列安全防范措施受到了市,、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱(chēng)贊。

3,、過(guò)廉潔關(guān)

加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控,，廉潔自律，保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),，是我們一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng),。

學(xué)校每遇重大事項(xiàng)從不個(gè)人武斷，而是通過(guò)集體會(huì)議研究,。

在建筑工程上,，不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè)，千元以上項(xiàng)目需經(jīng)行政會(huì)研究通過(guò),，按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,。

大宗物品添置需經(jīng)政府采購(gòu)。

百元以上物品需先請(qǐng)示再購(gòu)買(mǎi),，規(guī)范報(bào)批程序,。

我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員，任何人不得接受吃請(qǐng)和饋贈(zèng),，做出有損集體利益的事,。

在個(gè)人問(wèn)題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。

在陳松勝校長(zhǎng)到棉花工作的幾年中,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過(guò)壽,，有人購(gòu)置新房,，但沒(méi)有一人大操大辦。

在處置熱點(diǎn)民辦學(xué)校推薦問(wèn)題上實(shí)行陽(yáng)光操作,，堅(jiān)持公正,，公開(kāi)，公平,。

期間,，領(lǐng)導(dǎo)、同事,、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕,，都被一一拒絕。

在一些重大原則問(wèn)題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因?yàn)槲覀儼丛瓌t辦事,，不吃,、拿、卡,、要，一身正氣,。

另一個(gè)原因我想是來(lái)自各位教師的大力支持,。

教師每遇生病、意外傷害,、喪事等,，我們都會(huì)叮囑工會(huì)同志及時(shí)去看望，并給予補(bǔ)助,，正是因?yàn)槲覀兗戎v原則又講人情,，才會(huì)得到同志們的理解和信任。

我們嚴(yán)格實(shí)施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見(jiàn)》的五項(xiàng)規(guī)定,。

在各項(xiàng)工作中都做出了自己的特色,。

1、加強(qiáng)校本培訓(xùn),。

為了提高教師的素質(zhì),，我們不惜資本積極參加各項(xiàng)觀摩活動(dòng)，如：我們參加了第二屆全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)和市級(jí)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng),，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)觀摩活動(dòng)。

我們還邀請(qǐng)市直機(jī)關(guān)幼兒園來(lái)我校傳經(jīng)送寶,。

這些活動(dòng)極大地開(kāi)闊了教師的眼界,，豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

我們每學(xué)期都開(kāi)展語(yǔ),、數(shù),、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動(dòng),，鍛煉我們的教師隊(duì)伍，收到了不錯(cuò)的效果,。

我校的英語(yǔ),、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)比均獲得了一等獎(jiǎng)，在市級(jí)信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比中,，張翠勤主任勝出,，代表區(qū)參加市級(jí)優(yōu)課評(píng)比。

課題研究也是我校的一大特色,，提出了人人都有課題,，人人都是研究者的口號(hào)。

我校有一個(gè)課題獲區(qū)級(jí)立項(xiàng),，兩個(gè)課題獲市級(jí)立項(xiàng),，棉花小學(xué)被教研室評(píng)為區(qū)級(jí)“校本課題先進(jìn)組織單位”，全區(qū)獨(dú)此一家,。

全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計(jì)在省市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng),，有多篇論文在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。

在省級(jí)小數(shù)報(bào)競(jìng)賽中有20多名師生獲獎(jiǎng),。

我校地處城郊,，生源不但沒(méi)有流失，反而逐年遞增,。

中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人,。

我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無(wú)關(guān)系吧!

2、立足素質(zhì)教育,。

素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要,，

也是社會(huì)對(duì)人才的需要，關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來(lái),。

我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能,。

(1)我們建立了敬老院、部隊(duì)和武警教導(dǎo)隊(duì)三個(gè)德育基地,，定期慰問(wèn)和參觀,，培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼和堅(jiān)忍不拔的品格;(2)我們聘請(qǐng)派出所所長(zhǎng)為我校的法制副校長(zhǎng)，定期為師生開(kāi)設(shè)講座,。

我校選送了55篇法制教育論文參加了市級(jí)評(píng)比;(3)積極開(kāi)展文體活動(dòng),，中心小學(xué)在區(qū)級(jí)象棋競(jìng)賽中獲得團(tuán)體年級(jí)組一等獎(jiǎng)一個(gè)、四等獎(jiǎng)兩個(gè),，個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)6個(gè),。

我校選送的三個(gè)文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評(píng);(4)家校聯(lián)系通暢。

我們?cè)陲@要位置安置了局長(zhǎng)信箱,，懸掛了校長(zhǎng)接待日制度牌,，在期中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),，在六一舉辦“親子”活動(dòng)。

目的有兩個(gè)：一是傾聽(tīng)群眾的呼聲,，及時(shí)調(diào)整我們的工作方向,，二是整合一切力量，共同關(guān)愛(ài)孩子;(5)堅(jiān)持正面宣傳,。

一年中,，我們?cè)谑袇^(qū)兩級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績(jī),，爭(zhēng)取社會(huì)各種力量對(duì)教育事業(yè)的關(guān)心,、幫助和支持。

3,、實(shí)施均衡教育,。

均衡教育這個(gè)概念越來(lái)越深入人心，也引起了社會(huì)各界的廣泛討論,。

我們?cè)谶@個(gè)方面做了一些有益的嘗試,，力爭(zhēng)讓所有孩子享受平等教育。

(1)積極開(kāi)展創(chuàng)建工作,。

加大教育基礎(chǔ)投入,，中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，提升辦學(xué)層次,。

中心幼兒園積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級(jí)合格園,。

(2)教師合理流動(dòng),。

同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問(wèn)題，實(shí)踐證明這個(gè)措施行之有效,，聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來(lái)越好,，隨著省政府各項(xiàng)教育改革措施逐步出臺(tái)，我們?nèi)w教師將會(huì)在更大范圍內(nèi)流動(dòng),，我想我們已經(jīng)先走了一步吧,。

(3)整合教育資源。

隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺(tái),，中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程,，我們已規(guī)劃了幾種方案報(bào)教育局和區(qū)政府備案。

在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并,。

3,、嚴(yán)格績(jī)效考核。

績(jī)效考核的核心就是：優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,，獎(jiǎng)勤罰懶,。

我們嚴(yán)格按照程序出臺(tái)了績(jī)效方案,。

這個(gè)方案是層層討論的結(jié)果，人心所向,，實(shí)施起來(lái)也是順風(fēng)順?biāo)?/p>

我們采取了幾個(gè)措施,，也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)變化。

幾個(gè)措施：(1)嚴(yán)格考勤,、考績(jī),。

中心小學(xué)購(gòu)置了指紋考勤機(jī)，大門(mén)安裝了監(jiān)控,。

教導(dǎo)處對(duì)教師取得的每一項(xiàng)成績(jī)都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度,，各校和辦公室按時(shí)記錄。

(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課,，和教師一樣按績(jī)?nèi)〕辍?/p>

幾個(gè)變化：(1)安心工作的人多了,，遲到早退、泡泡溜溜的少了,。

(2)堅(jiān)守崗位的人多了,，無(wú)故請(qǐng)假、小病大養(yǎng)的人少了,。

(3)忙碌的人多了,，揀輕怕重的人少了。

(4)工作好分配了,，學(xué)校好管理了,。

在過(guò)去的一年里，我們的小教,、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績(jī),。

我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府評(píng)為先進(jìn)單位,。

在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1,、由于學(xué)校的逐步撤并,，家長(zhǎng)外出打工，學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難,，乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止,，交警部門(mén)也無(wú)可奈何。

交通安全隱患時(shí)時(shí)存在,。

各種安全問(wèn)題牽扯了我們太多的精力,。

2、職稱(chēng)兌現(xiàn)難,。

到xx年止,，我校兌現(xiàn)中級(jí)職稱(chēng)的有50幾人,，而未兌現(xiàn)中級(jí)職稱(chēng)也將達(dá)到50幾人，并且都是中青年骨干力量,。

隨著教師流動(dòng),，老教師的退休也許這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到逐步解決。

3,、教育均衡化需要一個(gè)過(guò)程,。

讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入,，也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變,。

同志們，我們面臨的困難和問(wèn)題還有很多,，但我相信,，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個(gè)個(gè)矛盾,，克服重重困難,，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇十一

以下是村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過(guò)去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：

各位黨員,、村民代表同志們：

再過(guò)2天,，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,，總結(jié)2011年工作,，籌劃2011年發(fā)展思路。

一,、2011年工作回顧,。

2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展,、服務(wù)”的主線,，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心,，狠抓落實(shí),，全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào),、健康的發(fā)展,。

現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

第一方面,，財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)情況：

(一)2011年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支情況。

收入總計(jì)為152.90萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：

1,、房租收入3.53萬(wàn)元,。

2、街道借款利息52.61萬(wàn)元,。

3,、各類(lèi)補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬(wàn)元,。

4,、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬(wàn)元,。

5,、東南復(fù)合、杜邦化纖,、新太陽(yáng)洲,、寧波三和殼體村企結(jié)對(duì)資金收入15萬(wàn)元。

6,、一事一議資金收入6.3萬(wàn)元,。

(二)支出總計(jì)141.39萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

1、管理費(fèi)用42.27萬(wàn)元,。

2,、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬(wàn)元,。

3,、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保,、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬(wàn)元,。

本年度收支結(jié)算盈余11.51萬(wàn)元。

(三)開(kāi)支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè)：

1,、建造完成宗興路東馬廁所,，并對(duì)全村公廁進(jìn)行了三格式改造。

2,、完成東小路等積水道路的維修疏通,。

3、對(duì)部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造,。

另外,，由電管站對(duì)本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。

第二方面，組織建設(shè)情況：

今年上半年,，黨總支,、村委會(huì)換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織,。

一是抓好班子建設(shè),。明確班子成員分工，職責(zé)到位,。

換屆選舉后,，村干部分工作了如下調(diào)整：

總支委員許國(guó)新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。

社長(zhǎng)助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作,。

今年10月份開(kāi)始,，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。

本年度,，出納工作變動(dòng)較多,。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任,，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開(kāi)始起,，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作,。

今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織,、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作,。圓滿(mǎn)完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍,。

在11月份,，開(kāi)始按照街道要求，開(kāi)展居家養(yǎng)殘活動(dòng),。

二是抓好黨員教育和發(fā)展工作,。

根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動(dòng),。重溫入黨誓詞,，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。

組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，保證質(zhì)量,，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,，并發(fā)展2名入黨積極分子。

三做好抗震救災(zāi)捐款工作,，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中,，廣大企業(yè)、干部,、群眾慷慨解囊,，共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬(wàn)余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作,，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款,，總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬(wàn)余元。

籌備建立黨員關(guān)愛(ài)基金,，根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn),、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針,，村轉(zhuǎn)撥2萬(wàn)元,，黨員群眾募集3.76萬(wàn)元，上級(jí)下?lián)?200元,，共計(jì)籌集基金6.48萬(wàn)元,。

第三方面，環(huán)境整治情況：

量力而行,，優(yōu)化,、美化環(huán)境，這是一年來(lái)以及今后我村環(huán)境整治工作的方針,。

一是成立組織,。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊(duì)，力爭(zhēng)通過(guò)宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合,，通過(guò)專(zhuān)業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合,，共同做好環(huán)境整治工作。

二是完成環(huán)境整治配套工程,。

完成東小路下水道整修,、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝,、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,，提高環(huán)境質(zhì)量。

三是開(kāi)展庭院整治工作,。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治,，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制,，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)3名同志長(zhǎng)期做好對(duì)環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊,、衛(wèi)生死角,、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過(guò)了市通過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng),。

第四方面,，綜治工作情況：

綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益,，是歷屆村班子的工作重心之一,。我們力爭(zhēng)給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定,、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境,。7月份，根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場(chǎng)地狹小的實(shí)際,，我們把綜治室搬遷到東周塘老村,，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所,、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，開(kāi)展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室,、平安社區(qū)的創(chuàng)建,。

2011年，在派出所,、綜治辦和全村保安隊(duì)員的共同努力下,，各類(lèi)刑事、治安案件比去年下降近三分之一,，外來(lái)人員的管理進(jìn)一步規(guī)范,，社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所,、綜治辦及市公安局,、外口辦的抽查中，綜治線考核成績(jī)名列街道前列,。

第五方面,，計(jì)生工作。

村計(jì)生工作順利通過(guò)市計(jì)生局的年度考核,。全村育齡婦女計(jì)劃生育符合率達(dá)到100%,，綜合長(zhǎng)效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測(cè)活動(dòng)中,，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán),、查孕檢查,。同時(shí)對(duì)各年齡階段的育齡婦女開(kāi)展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人,。

至年底，全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人,，對(duì)老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,，使他們的晚年生活得到了一些幫助。

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研究人員年度工作總結(jié)模板篇十二

20xx年是我市加快實(shí)行“三步走”第二步策略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo),、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年,，也是我公司進(jìn)一步深入改革，搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新水平的重要一年。xx領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機(jī)，狠抓班子建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，牢牢控制發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項(xiàng)工作,，用心穩(wěn)當(dāng)?shù)赝苿?dòng)各項(xiàng)工作,，使全公司各項(xiàng)工作取得了較好的成就。現(xiàn)將今年的工作狀況匯報(bào)如下：

場(chǎng)定位,，發(fā)揮自身特點(diǎn),，較好地完成了工作目標(biāo)。

自年初以來(lái),，全公司職工在工作中充分弘揚(yáng)拼搏精神,，從春節(jié)到當(dāng)初，各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過(guò)公休日,，透過(guò)大家的獨(dú)特盡力,。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元,，營(yíng)業(yè)收入到達(dá)1.3億元,，分辨比去年同期增長(zhǎng)了20%左右，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200多萬(wàn)元,。

改革是發(fā)展的須要,，是企業(yè)擺脫盤(pán)算經(jīng)濟(jì)的束縛,，邁向市場(chǎng)的唯一途徑。應(yīng)對(duì)我公司目前的六個(gè)專(zhuān)業(yè),，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題,，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標(biāo)，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專(zhuān)業(yè),。因?yàn)閹r土專(zhuān)業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工,，占據(jù)資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高,，誠(chéng)然近年來(lái),，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)管理不規(guī)范，導(dǎo)致贏利空間越來(lái)越小,，然而我們自身在管理機(jī)制上缺乏翻新,，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專(zhuān)業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲,。

為了提高設(shè)備利用率,，進(jìn)一步下降生產(chǎn)成本，我們進(jìn)行了設(shè)備承包職責(zé)制的改革試點(diǎn)工作,，將設(shè)備管理的義務(wù)落實(shí)到具體人,，改變了以往管理中職責(zé)不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié),，使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平,，收到了較好的成果，調(diào)動(dòng)了職工的用心性和職責(zé)心,，設(shè)備運(yùn)用率提高了,，成本節(jié)約了，品德控制也更有保障,。目前,，裝備承包職責(zé)制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開(kāi)。

為了提高項(xiàng)目管理水平,，我們進(jìn)行了項(xiàng)目管理職責(zé)制的改革試點(diǎn),，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建項(xiàng)目班子，授予項(xiàng)目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù),，并且把項(xiàng)目管理的收益與其工資收入直接掛鉤,，從而促使名目經(jīng)理嚴(yán)格操縱每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率,，下出世產(chǎn)成本,。

為了透過(guò)調(diào)配手段充足調(diào)動(dòng)職工用心性，激發(fā)職責(zé)心,，我們對(duì)巖土二公司和勘察征詢(xún)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資構(gòu)造改革的試點(diǎn)工作,。簡(jiǎn)化了工資結(jié)構(gòu),，加大了績(jī)效獎(jiǎng)金的比例，工作業(yè)績(jī)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低,，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的用心性,。

透過(guò)上述的改革試點(diǎn)，把原先靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動(dòng),，提高了效率,，降低了成本，收到了較好的效果,，也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn)。

為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理,，我們首先抓了制度修編工作,，從新訂正和編制了一百多項(xiàng)制度，將全公司的各項(xiàng)工作都納入制度化管理的軌道,，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政,，民主之爭(zhēng)，依法執(zhí)政”的要求,。為強(qiáng)化各部門(mén)的二級(jí)管理,，各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求，完善內(nèi)部管理體制,，制定了較為完整的,、合乎本單位實(shí)際狀況的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循,。在完善管理制度的同時(shí),，我們還著重抓好制度落實(shí)，突出強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)厲照章辦事,，提高辦事效率,，器重時(shí)效性準(zhǔn)則。

經(jīng)濟(jì)管理是我公司的重點(diǎn)工作,，今年我們?cè)谶m當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持。充散施展經(jīng)濟(jì)管理部分的職能作用,，側(cè)重對(duì)材料物資洽購(gòu),、吊裝運(yùn)輸?shù)瘸啾惧X(qián)支出進(jìn)行審核把關(guān)，加強(qiáng)了資金流動(dòng)的計(jì)劃性,，對(duì)工程分包和合同評(píng)審加強(qiáng)了管理,。使全公司的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。咱們還透過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)出產(chǎn)會(huì),，按期編制經(jīng)濟(jì)剖析報(bào)告,，有意識(shí)地培育和進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理者和財(cái)務(wù)職員的經(jīng)濟(jì)分析才能,，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財(cái)務(wù)管理水平,，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用,。透過(guò)用心運(yùn)作，我公司爭(zhēng)取到了固定稅率的稅收政策,，解決了大批的財(cái)務(wù)掛賬問(wèn)題,，公道避稅達(dá)多少百萬(wàn)元。下半年,，我們還對(duì)96年以來(lái)財(cái)務(wù)借出的各種票據(jù)進(jìn)行了同一的清算,，解決了很多歷史遺留問(wèn)題，但仍有局部遺留問(wèn)題有待于今后逐漸解決,。透過(guò)本次清理,，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了財(cái)務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動(dòng)人事管理方面,，我們對(duì)全公司用工狀況進(jìn)行了統(tǒng)一的摸底追究,，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工和人員調(diào)動(dòng)的審批程序，加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,，根據(jù)上級(jí)文件要求,，透過(guò)超多細(xì)致的測(cè)算，進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解,。

設(shè)備物質(zhì)管理方面,，進(jìn)一步完善了設(shè)備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺(tái)效,，為節(jié)制投資方向,，供應(yīng)了第一手資料。今年,，我公司的設(shè)備投入到達(dá)一千萬(wàn)元,，擴(kuò)大了設(shè)備生產(chǎn)潛力，豐盛了業(yè)務(wù)手腕,，為今后擴(kuò)大生產(chǎn),，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面,，加大了管理力度,，對(duì)影響較大的質(zhì)量事變認(rèn)真分析，查找起因,，對(duì)職責(zé)一查到底,，并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行了處理。透過(guò)定期召開(kāi)例會(huì)對(duì)技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析總結(jié)，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系,，加強(qiáng)了大型項(xiàng)目技術(shù)方案的統(tǒng)一評(píng)審,，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握、自我改良的才干,，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,，并順利地實(shí)現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作。

在技術(shù)結(jié)果資料和保險(xiǎn)生產(chǎn)管理等其他方面,，咱們也做了大批的工作,。始終完善各項(xiàng)管理制度，尺度運(yùn)作程序,，增強(qiáng)日常檢查督促,，成果資料歸檔率到達(dá)100%，全年生產(chǎn)無(wú)重大事變,。

不斷提高技術(shù)水平是我公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的保障,，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù),、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。

勘察專(zhuān)業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的條件下,，用心向地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià),、地震安全性評(píng)估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)田地質(zhì)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬(wàn)元,，已成為一個(gè)新的利潤(rùn)增添點(diǎn)。而且還用心研究基巖地區(qū)勘察技術(shù),，并取得沖破性進(jìn)展,。大力開(kāi)發(fā)原位測(cè)試手段。測(cè)試專(zhuān)業(yè)引進(jìn)了孔徑探測(cè)儀和高密度電法測(cè)試儀,，豐富了測(cè)試技術(shù)手段,，進(jìn)一步強(qiáng)固了我公司在測(cè)試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專(zhuān)業(yè)在添翼鉆孔灌注樁,、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的'研究推廣方面,，投入了超多的精神，并且已經(jīng)在部門(mén)工程中進(jìn)行了應(yīng)用,，透過(guò)實(shí)際工程考試,，后果較好，也為巖土專(zhuān)業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)空間打下了良好的基礎(chǔ),。

課題研究和技術(shù)推廣方面,，我們用心推進(jìn)xx市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開(kāi)發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機(jī)理研究工作，重點(diǎn)開(kāi)展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴(kuò)盤(pán)樁技術(shù)的推廣工作,，并取得了階段性成果,。我公司今年還主持和參與編制了兩項(xiàng)國(guó)度規(guī)范,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國(guó)家銅牌獎(jiǎng),，另外還取得市級(jí)優(yōu)秀勘察工程一等獎(jiǎng)1項(xiàng),，二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng),，市級(jí)精良咨詢(xún)工程三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1項(xiàng),。

今年我們著重抓了干部隊(duì)伍建設(shè)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以提高性教誨活動(dòng)為契機(jī),，加強(qiáng)班子建設(shè),，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),?；顒?dòng)中持續(xù)“邊學(xué)邊議，邊查邊改”,，認(rèn)真查找突出問(wèn)題,，踴躍落實(shí)整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì),，強(qiáng)化了基層班子的作用,。下半年，我們著重抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，公司黨委專(zhuān)門(mén)制定了《對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)見(jiàn)解》,，從精簡(jiǎn)文件會(huì)議，堅(jiān)持深入一線,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)工作主動(dòng)性、加強(qiáng)勤政廉政,、加強(qiáng)節(jié)省意識(shí)等六個(gè)方面提出詳細(xì)要求,，全公司各部分各單位認(rèn)真落實(shí)黨委要求，認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自己的工作特點(diǎn),，制定整改辦法，并且黨員干部帶頭做好落實(shí),，使得管理工作的效力,，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作,。

在人員培訓(xùn)方面,，我們進(jìn)一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，我們?cè)谙嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進(jìn)行定期的輪崗交換,，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動(dòng),。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎(jiǎng)措施，調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員開(kāi)展科技創(chuàng)新的熱情,。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識(shí),，不斷提高子術(shù)水平，在全公司構(gòu)成良好的學(xué)術(shù)氛圍,，我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競(jìng)賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng),，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評(píng)比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件,，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用,。

在日常工作中，我們始終留心堅(jiān)持以人為本的思惟,。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開(kāi)座談會(huì),，與同事交心談心，了解職工的思維狀況,，援助解決生產(chǎn)生涯中的實(shí)際艱難,。為了勉勵(lì)職工參政議政，公司里加大了對(duì)各生產(chǎn)單位的二級(jí)民主管理工作監(jiān)督檢討的力度,，在確保民管小組的組織完善的狀況下,，使民主管理工作做到時(shí)常化,、制度化,。公司班子還分離與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談,，使職工切實(shí)參加到管理過(guò)程中,，充散發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會(huì)作為一項(xiàng)制度,，建立了高低溝通的長(zhǎng)效機(jī)制,。

為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎(jiǎng)制度》,，激勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。在合理化倡議活動(dòng)中，全公司職工用心加入,，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展,，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路,，體現(xiàn)了主人翁意識(shí),。

為了改善職工的生產(chǎn)生活前提，我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,，并持續(xù)實(shí)施帶薪休假制度,，公司工會(huì)還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房,，還組織職工開(kāi)展了保齡球,、羽毛球、籃球比賽,，“七一”期間,，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng)，不僅僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活,，還充分展示了企業(yè)的活力,，增強(qiáng)了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境,。

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當(dāng)前,，我們敏捷舉措，以顧全大局的態(tài)度,，與測(cè)繪公司和局有關(guān)處室密切配合,，加強(qiáng)溝通，用心穩(wěn)當(dāng)?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整,、設(shè)備交接等一系列相干問(wèn)題,，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間，及時(shí)組織搬遷,，并快捷投入生產(chǎn),，保證了畸形生產(chǎn)。同時(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)聽(tīng)員進(jìn)行妥善安置,，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作一天也沒(méi)耽擱，美滿(mǎn)完成了這次調(diào)整工作,。

為了保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在高新技術(shù)園區(qū)注冊(cè)成破了城市空間打算地理信息公司,，加快了工程測(cè)量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào),。我們還在津南區(qū)購(gòu)置了40畝土地作為發(fā)展基地。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下,，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門(mén)歷史遺留問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)廣大干部職工的奇特努力，全公司各項(xiàng)工作取得了必須的成績(jī),，然而間隔我們的目標(biāo)懇求還有必須的距離,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足。比喻：對(duì)市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳,，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟(jì)管理上還不實(shí)現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進(jìn);技術(shù)手段相對(duì)單一,，與全國(guó)其余綜合甲級(jí)單位比較，在技術(shù)實(shí)力上還有必定差距,。人才隊(duì)伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問(wèn)題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”,，需要下大力氣解決,。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機(jī)會(huì)，我們要放松做好以下多少個(gè)方面的工作：

1,、做好中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,。首先要明白我公司發(fā)展的定位問(wèn)題。要依照建設(shè)技術(shù)治理型企業(yè)的目標(biāo),，做好發(fā)展計(jì)劃,。針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，聯(lián)合我公司的詳細(xì)狀況,，制訂發(fā)展目標(biāo),。在技巧發(fā)展上，以專(zhuān)業(yè)化大公司為目標(biāo),，并體現(xiàn)本身特色,。各專(zhuān)業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專(zhuān)業(yè)的詳細(xì)情形，制定出既吻合專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向又貼合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路,，堅(jiān)持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展,。

2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè),。要把轉(zhuǎn)變兩級(jí)班子作風(fēng),、干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)好公司黨委《對(duì)于加強(qiáng)干軍隊(duì)伍風(fēng)格建設(shè)的看法》,，發(fā)揮實(shí)干精神,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和黨委決議,，堅(jiān)持深刻基層,，搞好考核研究，切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,。要教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，克己奉公，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,，發(fā)揮模范作用,，并以此帶動(dòng)全公司寬大職工,，報(bào)全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,，能打硬仗的職工隊(duì)伍,。

3、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。要進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)信息管理工作，研究制定相關(guān)政策,，加強(qiáng)信息的統(tǒng)一管理,，解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問(wèn)題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),，加緊市場(chǎng)開(kāi)拓，個(gè)性是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路,。

4,、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)管理水平，確保效益增長(zhǎng),。要以巖土施工專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn),，著重研究解決制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展的凸起問(wèn)題。改革生產(chǎn)管理模式,，大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功教訓(xùn),，不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策，進(jìn)一步向全成本核算過(guò)渡,。進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)潛力,。并且要著力提高經(jīng)濟(jì)分析的水平，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)分析對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)作用,，切實(shí)提高盈利潛力,。

5、穩(wěn)步推進(jìn)人事和工資制度改革,。改革用工模式,。實(shí)施雙制度用人制度，逐步實(shí)行合同制用工,，為人才引進(jìn)和交流發(fā)明靈活的機(jī)制,。用心推行崗位管理的模式，明確崗位職責(zé)和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，強(qiáng)化崗位職責(zé),，并落實(shí)生產(chǎn)單位第一職責(zé)人負(fù)責(zé)制，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考察體系,，并逐步推行與之配套的崗位工資制,，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工用心性,。

6、加快人才培養(yǎng)的步調(diào),，加大教育培訓(xùn)的力度,。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體請(qǐng)求，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理,，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,，提高培訓(xùn)品質(zhì)，透過(guò)履行人才工程,，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才,。對(duì)那些工作表現(xiàn)出色，有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),，并在全公司構(gòu)成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍,。

7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技能提高,。透過(guò)改革科研管理機(jī)制,，正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,，鼓勵(lì)技術(shù)人員英勇翻新,，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)，引進(jìn)新工藝,，發(fā)展新業(yè)務(wù),，及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,，為我公司的發(fā)展積攢后勁,。

8、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè),。透過(guò)增強(qiáng)宣傳教育工作,，對(duì)先進(jìn)人物和進(jìn)步事跡鼎力弘揚(yáng)表彰，對(duì)錯(cuò)誤典型進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo),，引導(dǎo)職工樹(shù)立準(zhǔn)確的價(jià)值觀,，在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二級(jí)民主管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，開(kāi)展多種形式的運(yùn)動(dòng),，調(diào)動(dòng)職工參政議政的的踴躍性，激發(fā)職工的群體名譽(yù)感和歸屬感,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇十三

xxxxxxxx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，以及同各部門(mén)的密切配合,，團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿(mǎn)地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行,，取得了一定的好成績(jī)，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張,，7899項(xiàng),，電話報(bào)修2638項(xiàng)，總計(jì)10537項(xiàng),。

一,、自進(jìn)xxxxxxxx年以來(lái)，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議精神,，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,，制定了一周部門(mén)例會(huì)制度,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看,；鼻聞；耳聽(tīng)和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,，及時(shí)排除，絕不留后患,。

二,、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行,，酒店星評(píng)復(fù)審,，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少,，維修量大,，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備,，就一定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理,，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn)；高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大,，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭,，絕緣老化,，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),，經(jīng)過(guò)商討，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,，添加高壓絕緣由對(duì)各開(kāi)關(guān)接頭和母線排接頭緊固,，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門(mén)重視,，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱,，如繼續(xù)滿(mǎn)負(fù)載的使用,，將會(huì)造成相間短路，對(duì)設(shè)備造成重大損壞,，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理,；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過(guò)程中員工們不怕臟,，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作,。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng),，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號(hào)上午8點(diǎn),，風(fēng)雨欲來(lái),，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門(mén)窗,，廣告招牌,，太陽(yáng)能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施,，高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施,。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門(mén)進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門(mén)和高低壓配電房門(mén)，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方,。晚上九點(diǎn),，陣風(fēng)一陣猛過(guò)一陣,，雨下不停,，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅(jiān)守崗位,，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作,。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng),，雨下的很大,。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,，到十一點(diǎn),，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨,。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞,，工程部員工又及時(shí)趕到，對(duì)窗口修補(bǔ),，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作,，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影,。十月一日凌晨1點(diǎn),，七樓頂?shù)奶?yáng)能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn),，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂,，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng)，慢慢靠近太陽(yáng)能水箱,，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固,。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作,，雨越下越大,，六樓的防火門(mén)被風(fēng)吹開(kāi)，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全,，工程部的員工分成兩對(duì)人，一對(duì)去搶修六樓的消防門(mén)，另一對(duì)人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間,，為了不讓高低壓配電房門(mén)被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門(mén),，確保了高低壓配電房的一卻完好無(wú)損,。經(jīng)過(guò)了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒(méi)有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店,，讓酒店正常營(yíng)業(yè)。使酒店的損失降到最低限度,。

三,、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng)，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。利用開(kāi)會(huì)的時(shí)間,，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽(tīng),，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),！有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，而新來(lái)的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備,，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作,。

四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng),，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障,，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行,。

1、加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度,，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過(guò)清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果，同時(shí)我部門(mén)還根據(jù)氣溫,、客情,、靈活控制空調(diào)的開(kāi)與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2,、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，杜絕跑,、冒、漏的現(xiàn)象,。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開(kāi)關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制,。

4,、太陽(yáng)能吸熱板每月清洗兩次,，加強(qiáng)吸熱量,，減少因熱水不足而開(kāi)爐燒水次數(shù)，今年五月,，工程部對(duì)太陽(yáng)能的回水管道進(jìn)行改造,，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽(yáng)能熱水,。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬(wàn)塊錢(qián),。

5、今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程,，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程,，為酒店節(jié)省開(kāi)支幾萬(wàn)元。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度,，每天對(duì)水,、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),。

一年來(lái)，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)工作中存在的差距,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,，為我們酒店再上一層樓，為三級(jí)酒店做出的貢獻(xiàn),。

研究人員年度工作總結(jié)模板篇十四

年底了,，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1,、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間,、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔,、最直接的歡迎詞.

2,、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.

3,、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5,、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).

6,、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的,、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿(mǎn)意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。

平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確,、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè),。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元),。

二,、今年完成的主要工作:

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx,。

為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén),、崗位、技術(shù),、技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額,、費(fèi)用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%,。

(二)抓好規(guī)范管理,。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。

會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),、每周例會(huì)、每日檢討會(huì),、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行,。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。

為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。

制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。

酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪,、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5.提高綜合接待能力。

今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。

在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì),、酒會(huì),、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng),、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長(zhǎng),、司令員、軍長(zhǎng),、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。

由于環(huán)境優(yōu)美,、價(jià)格合理,、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸,。

(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。

第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐,、自助火鍋,、海鮮任你嚓,、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店(籌備中),。

第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn),。

第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、文明禮貌月活動(dòng),、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。

第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款,。

全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客,。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。

營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn),。

逢節(jié)假日,向關(guān)系戶(hù)電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。

通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加,。

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng),。

同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。

全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》,、《原材料收,、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購(gòu)制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等,。

今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣,、油掣、氣掣,、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止,。

另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。

十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元,。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、書(shū)法比賽、技能比賽,、象棋比賽,、乒乓球賽等。

參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng),。

在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌,、三枚銀牌。

2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽,、舞會(huì),、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類(lèi)型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。

通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx,。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。

同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx,。

對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx,。

由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度,。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想,。

其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。

例如,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn),、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。

再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)",、"服務(wù)知識(shí)、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量",、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)",、"英語(yǔ)50句",、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次,。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比,、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰,。

由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。

出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。

地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客,。

三、存在的問(wèn)題:

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢,。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高,。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四,、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng),。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.