通過總結(jié)，我們可以從過去的經(jīng)驗中汲取教訓(xùn),，為未來的工作和學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備,。總結(jié)的語言要準(zhǔn)確,、簡練,、明晰，以確保讀者能夠快速理解和領(lǐng)悟,。接下來,，讓我們一起來看看一些優(yōu)秀總結(jié)的范文，相信會對大家寫作有所幫助,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇一

??當(dāng)接過營業(yè)員遞過去的藥品時,，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑,，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)營業(yè)員向其介紹藥品時,，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉,，如果兩種情形下都是前者的話,，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話,，說明藥品根本不對顧客的胃口,。店員進(jìn)行觀察時，切忌以貌取人,。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥,。因此，營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,，要尊重顧客的愿望,。試探推薦通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告,。所以,，提問一定要以有技巧、巧妙,、不傷害顧客感情為原則,。營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法,。

??在詢問時要遵循三個原則：

??1、不要單方面的一味詢問。

??缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,，使顧客有種被調(diào)查的不良感覺，從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話,。

??2,、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。

??因為藥品提示和詢問如同自行車上的兩個輪子,，共同推動著銷售工作,，藥店營業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求,。

??3,、詢問要循序漸進(jìn)。

??藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,，如請問,，您買這種藥是給誰用的?或您想買瓶裝的還是盒裝的?，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,，就象上面的舉例一樣,，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng),。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇二

如何有序地管理好工程檔案既是工程本身的需要,，也是檔案部門的要求。下面就是本人實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)：

一,、思想上要重視工程檔案管理工作,，并應(yīng)設(shè)專人管理。

工程項目建設(shè)中一般對內(nèi)業(yè)資料不太重視,。到工程完工后,，即將交工驗收，才開始慌忙整理,，有的施工單位甚至人也難以找到,，給檔案整理帶來很大難度。主要原因一是整理資料是苦差事,，沒有人愿意去干,；二是工程到了收尾階段，大部分人員特別是技術(shù)人員又撤離到新的工作崗位,；三是一般施工單位沒有專職檔案管理人員,，內(nèi)業(yè)資料分散于工程技術(shù)科、試驗室,、合同管理等部門,。工程后期人員繼續(xù)撤離后,，有些施工單位留下的.人員對資料不熟悉，加之有些資料簽字手續(xù)不完備,，需要施工單位或監(jiān)理人員簽字,，人員很難召來,，拖延了資料整理時間,；四是工程建設(shè)中不注重資料收集，為后期資料整理帶來巨大的工作量,。

鑒于上述原因,，因此應(yīng)在工程建設(shè)中加強(qiáng)檔案管理工作，做到工程完工短時間內(nèi)將內(nèi)業(yè)資料整理結(jié)束,，為交工驗收做好準(zhǔn)備,。

二、要制定詳細(xì)的符合各工程實(shí)際情況的工程檔案管理辦法,，明確標(biāo)準(zhǔn)和要求,。

交通部就工程檔案管理陸續(xù)下發(fā)了《公路工程竣工文件材料立卷歸檔管理辦法》、《公路工程竣工驗收辦法》,、《交通部科學(xué)技術(shù)檔案分類編號辦法》和《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》四個綱領(lǐng)性文件,，目前我省尚無統(tǒng)一的竣工文件編制辦法，各項目建設(shè)管理單位應(yīng)根據(jù)交通部上述文件編制符合各項目管理模式的可操作性編制辦法,。

一是細(xì)化建設(shè)單位,、監(jiān)理單位、施工單位的資料整理范圍,。二是細(xì)化組卷要求,，特別是各種施工用表的排序，如何使質(zhì)量評定表,、試驗表格與工序檢查表有機(jī)結(jié)合應(yīng)細(xì)化,，具有可操作性。三是明確案卷的格式和具體要求,，便于施工技術(shù)人員操作,。在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)只有綱領(lǐng)性文件是不行的，必須對竣工文件編制辦法細(xì)化,，讓人一看就明白如何操作,，避免由于理解不一造成資料整理的混亂，給內(nèi)業(yè)資料管理工作帶來巨大的工作量,。

由于施工企業(yè)來自全國各地,，且工程施工中人員變動大，一個新項目可能又是一批新人,，各地有各地的具體要求,。從實(shí)踐來看,，絕大部分人對檔案工作不太了解，有的工程技術(shù)人員甚至連施工工藝流程都不明白,，整理出來的工程檔案千差萬別,，無法交工。工程開工前,，應(yīng)對檔案管理人員及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，使他們掌握內(nèi)業(yè)資料整理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，思想上統(tǒng)一認(rèn)識,，避免資料整理返工和重復(fù)勞動,。

四、定期對內(nèi)業(yè)資料督導(dǎo)并與計量支付掛鉤,。

由于資料整理瑣碎,，不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，施工過程中現(xiàn)場又非常繁忙,，施工人員絕大部分精力集中在工地,，對資料整理一般都是被動應(yīng)付。如果不認(rèn)真進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，到最后內(nèi)業(yè)很有可能一塌糊涂,，更有甚者大量的缺資料，所以內(nèi)業(yè)資料應(yīng)定期或不定期檢查評比,，引起各方面重視,，避免大量的工作堆積。必要時可采取強(qiáng)制措施與計量支付掛鉤,，為搞好工作檔案管理提供保證,。

xx工程檔案管理工作是xx項目管理的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真抓好此項工作有利于促進(jìn)工程管理工作,，縮短交工驗收的期限,，避免工作完工后牽制建設(shè)、施工單位大量的人力,、物力,，順利完成工程檔案的驗收和移交工作。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇三

毫不畏懼地鼓起勇氣向著未來前進(jìn),。今天本站小編給大家為您整理了財務(wù)人員,。

不足之處，希望對大家有所幫助,。

20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃,，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂20xx年公司財務(wù),。

工作計劃。

一,、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,，但是11月底，繼續(xù)教育教材全變,，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：20xx年財務(wù)上將有大的變動,，實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,，匯報學(xué)習(xí)情況報告,。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算,。

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳,，編制出納日報明細(xì)表，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

三,、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里，我會借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃,，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,，加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,。做到財務(wù)工作長計劃,，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂xx年的工作計劃,。

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,，但是xx年11月底,，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)上將有大的變動,，實(shí)行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,，可以說財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求,。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn),、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告,。

二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作,。2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表,，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

三,、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費(fèi)用控制全理化,，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實(shí)體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,。總之在新的一年里,，我會借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務(wù)和內(nèi)控工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,，請各位代表審議,。

出自 sevw.cn

20xx年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,，不斷夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法,，改革財務(wù)管理體制,，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

在國家審計署的審計過程中,，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋,、及時協(xié)調(diào),，保障了審計工作的順利進(jìn)行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu),，以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,，及時安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,，整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對,、仔細(xì)研究，反復(fù)討論,、修改三省公司及各部門的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴(yán)格,、扎實(shí),、細(xì)致、周密”的工作,，公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗，得到了審計組的較高評價,。

二,、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,，積極改變核算流程,，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行,。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上,，財務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨、扎實(shí)工作,，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

在零售費(fèi)用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,，在調(diào)研,、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可,，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,，基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,，實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃,、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸,、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便,、快捷的信息平臺,，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升,。

在資金管理方面,，以“降低冗余資金,、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn),，確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理,，有效降低了在途資金,，保障了資金安全，截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,，同比增加147座,，上門收款率達(dá)到87%，同比提高2個百分點(diǎn),，比xx年提高73個百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,，同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi),。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制，各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計檢查站庫1500余座,，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面,，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止20xx年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點(diǎn),。同時,，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題,，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值,。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤虧,、毀損,、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四、注重過程,、加強(qiáng)監(jiān)控,，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，預(yù)算匯報圓滿成功,。

五、法制意識逐步提升,，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。

通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了較好地成績。一是通過努力,，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,，年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào)，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,，年節(jié)約印花稅200余萬元,，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境,，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,，規(guī)范了票據(jù)的使用,，降低了稅務(wù)風(fēng)險。

六,、充實(shí)力量,、加強(qiáng)培訓(xùn),，隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

一是進(jìn)一步充實(shí)各級管理機(jī)構(gòu)財務(wù)力量,。20xx年對機(jī)關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實(shí)了兩級機(jī)關(guān)財務(wù)部門骨干力量,，地市營銷中心財務(wù)隊伍進(jìn)一步發(fā)展,，基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金,、資產(chǎn),、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能，短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能,，豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,，積極探討財務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，20xx年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次,，在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊轉(zhuǎn)變,。

七,、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核,，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行,。

20xx年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè),。

管理水平為宗旨,，以加強(qiáng)風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,，不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段,。

一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

二是強(qiáng)化宣貫,，注重溝通,，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,，培訓(xùn)2362人次,，篩選、整理出與庫,、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊,。

三是反復(fù)測試，嚴(yán)格考核,，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行,。20xx年先后組織3次自我測試，覆蓋面達(dá)到44個營銷中心,。順利通過了3次管理層和外部審計測試,。

在財務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時，我個人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識方面也有了長足的進(jìn)步,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會議報告和各類書刊,，學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委會議上和黨的xx大會議上的講話，學(xué)習(xí)了x大政府,。

工作報告,。

和在中央經(jīng)濟(jì)會議上的講話。通過不斷的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),，豐富了知識儲備，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu),。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇四

今年x月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將八月份個人工作總結(jié)如下：

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作,。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。

一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。

另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，做好個人工作總結(jié)報告,。

（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。

自接手管理處財務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。

二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。

三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。

四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理,。

半年來,，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔，草擬報表,、做好辦公室工作總結(jié)等,。

二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。

小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對我來講,，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個方面的工作：

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。

二是認(rèn)真驗收交接。

三,、主要經(jīng)驗和收獲,。

在20xx工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足,。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

（四）做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇五

我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了,，接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好。現(xiàn)今半年工作雖已結(jié)束，但是我在工作中的體會卻是很深刻的,。我是銀行的一名一般前臺的柜員,，看似只要坐在前面辦理事情就好，但是還是有肯定的難度的,。我在這上半年的工作中,，對自己工作的狀況不是特殊的滿足，雖然我已經(jīng)就職很久了,，但我還是有許多要學(xué)的,，不是進(jìn)入了這職位就可以偷懶的。工作都不易,，假如不去努力,，是很難有成就的。銀行這一柜員工作,，不僅只是為客戶辦理業(yè)務(wù)那么簡潔，今年銀行又新增了業(yè)務(wù),，自然又有許多要去學(xué)的,。我作為銀行老人，即使閱歷很豐富,，可依舊要去關(guān)注新時代的許多東西,，照樣要去跟小年輕去學(xué)習(xí)的。我這半年工作,，可是很累人的`,，因為是增加的新的。一個窗口,，所以呢我在前面為客戶服務(wù),，自然還是要重新參與培訓(xùn)的，我坐在前臺,，所以就要把全部技能盡量學(xué)會,，我這半年還帶了新人，所以培訓(xùn)是必定的,，這不能讓新人覺得我沒實(shí)力不是,，因此我在培訓(xùn)過程中，盡量的把新窗口的學(xué)問學(xué)會,，然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴},。

這半年的我工作有一點(diǎn)難度，我不僅要不停的去學(xué)新的,，還要帶著新人做事,。這可真是有點(diǎn)難為，可是我還是堅持了，所以半年來我工作都還進(jìn)行的比較順當(dāng),。起初在教新員工如何辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)一些小狀況,，但最終都還解決了，過程遇到小麻煩,，也還好,。

最終是在三個月的時候，新人自己能夠駕馭銀行的流程,，我也算是完成了這一個任務(wù),。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人,，我是其中之一,，在這新窗口辦事，初時有許多人都不太喜愛,，沒有適應(yīng)它,，在我和另一個同事的努力下，每天不停的做宣揚(yáng)和拉客戶,，我們最終贏得了客戶的信任,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，這個窗口也越來越多的人來辦理了,。雖然剛起先去接觸新的事務(wù)的時候,，都會有點(diǎn)難以接受，但是當(dāng)真正接手時,，進(jìn)入了狀態(tài),，就很簡單做事了，就沒有多少的難度,。許多時候都是自己不敢踏出那一步,，但只要踏出去，就變得簡潔多了,。

這半年來的工作,，我是有高興也有辛酸，但最終都勝利的解決了,，這是我很快樂的事情,，希望以后我工作會更加好。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇六

一個多月前,，我起先在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí),，在此期間我遇到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了珍貴的業(yè)務(wù)學(xué)問和閱歷，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會：首先,，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)當(dāng)做的工作,，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的實(shí)力,。剛起先我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手,，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻,，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內(nèi)對外,、大大小小,、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會,。

仔細(xì)虛心的拜師學(xué)藝,，不懂的就問并隨時做筆記，當(dāng)然了還要自己堅持上崗實(shí)踐,，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到熬煉的目的的,，特殊是對于我們臨柜人員，一方面要熟識各種業(yè)務(wù)另一方面更要嫻熟辦理各種特殊是常見業(yè)務(wù),，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去,。通過學(xué)習(xí)，我逐步駕馭了許多業(yè)務(wù),，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯,、網(wǎng)銀,、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸,、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,，當(dāng)然還有許多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步駕馭,。之后的一個星期,，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜,，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個分理處的計算機(jī)系統(tǒng),，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報表和各類回單,，報表定期裝訂成冊,；每天接近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī),，一天至少兩次,；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的剛好精確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步駕馭),；做好庫房重要空白憑證的管理等等,。

可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必需駕馭許多業(yè)務(wù)學(xué)問，一個星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行狀況的相識,。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我相識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊合作的重要性,。

單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大,，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜,，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù),，而往往都是同時要處理。假如遇到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù),，這時其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來,，剛好幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是假如自己仔細(xì)的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難,，關(guān)鍵在于你想不想學(xué),，遇到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)剛好請教四周同事，并做好筆記,，下次再遇到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去,，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”,，真正做到“一柜通”,。再者，這次的'輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思索解決問題的實(shí)力,?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何狀況都適用,。輪崗學(xué)習(xí)期間有時需獨(dú)立上崗,，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，確定會遇到一些師傅沒交代清晰其他同事也不知如何處理的狀況,，這時有干脆打電話問領(lǐng)導(dǎo)和仔細(xì)思索兩種選擇,，細(xì)致想想以前有無遇到類似狀況、有無參照資料可參考,、借助可利用的資源自己摸索解決,。有些狀況完全是可以自己去思索找尋到解決方法，假如忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,，不恥下問也就失去了它原來的意思了,。當(dāng)然萬事要敏捷機(jī)動,，假如確是自己無法解決的問題或者是緊急狀況就必需第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，這時就不能拖延時間,，耽擱了客戶還可能給單位帶來損失,。總之,，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大,，不僅業(yè)務(wù)學(xué)問得到了擴(kuò)充對分理處的整體狀況有了更深的理解，還在自信念方面得到了加強(qiáng),。輪崗學(xué)習(xí)這個傳統(tǒng)會接著下去,，我們支行人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地供應(yīng)一流的服務(wù)!

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇七

我在銀行已經(jīng)工作了也許八個多月的時間了,，這段時間由于我還是新人的原因,，因此并沒有從事柜員方面的工作，也是因為不想因為自己的業(yè)務(wù)學(xué)問不嫻熟從而誤導(dǎo)其他人,，因此今年上半年我主要是從事一個類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù),，其實(shí)最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看,，這樣我才能夠有著一個質(zhì)的成長,，以下便是我上半年的工作總結(jié),。

我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理狀況，其實(shí)除了我以外還有兩個員工也在跟著學(xué)習(xí),，只不過后來他們都申請調(diào)去了其他的部門,，只有我在自信不足的狀況下想要將自身的理論學(xué)問學(xué)得更扎實(shí)一些，事實(shí)上經(jīng)理對我勤于學(xué)習(xí)的看法還是比較滿足的,。當(dāng)我望見有客戶進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時候，我會起到一個向?qū)У淖饔?，告知他們一些銀行業(yè)務(wù)的學(xué)問,，假如有什么不明白的地方我會逐字逐句地向他們說明，然后他們便能在最短的時間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù),，也相當(dāng)于為他們節(jié)約了很多的時間,，不過遇上自己解決不了的問題我還是會不得不麻煩經(jīng)理。

由于我自身的服務(wù)看法比較好,，再加上為了更好地為旁邊的居民說明銀行的業(yè)務(wù)學(xué)問，我還特地學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐囊恍┓窖?，只不過因為工作需求的原因,，因此大多數(shù)的時間還是運(yùn)用一般話，主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時間,，另外在來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時候,，我也會幫助安保人員維護(hù)好現(xiàn)場的秩序，最終我因為表現(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員,，正式的優(yōu)秀員工稱號也許要到下半年才會最終評定出來,。

其實(shí)我是屬于那種理論尚可、實(shí)踐不足的人,，也就是說我平常的學(xué)習(xí)看法是比較好的,，但是事實(shí)上在為人講解的過程中聲音比較小，一旦人比較多的時候我甚至?xí)械接行┗艁y,，事實(shí)上我覺得自己這樣的缺陷假如不能夠盡快改正的'話,，很有可能會影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展，而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,，應(yīng)當(dāng)要重點(diǎn)留意這些方面的問題了,。

我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)當(dāng)要提前制定好下半年的工作安排，至少在以后的工作之中我應(yīng)當(dāng)要將自身的步伐邁大一些,，不要總是在工作中畏手畏腳的,，而且遇上心情不耐煩的客戶的話很簡單在對方心中留下一個不好的印象，不過我目前扎實(shí)的學(xué)習(xí)看法還是應(yīng)當(dāng)要接著保持下去的,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇八

時光荏苒,，20__年馬上就要結(jié)束了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，對待工作精益求精,，較為圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，在工作上取得了一定成果,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、有條不紊的做好廠內(nèi)日常性采購,。

1、制定采購計劃：根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計劃,、季度生產(chǎn)計劃及月度計劃陸續(xù)開展采購計劃的制定,。執(zhí)行采購計劃時依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計劃及供應(yīng)商供貨周期擬定好采購物料計劃安排,。

2,、擬定采購合同：采購計劃做好后發(fā)給相應(yīng)供應(yīng)商雙方蓋章生效合同生成,，雙方需嚴(yán)格按照采購合同執(zhí)行采購計劃。

3,、做好跟催工作：定期跟蹤供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度,，掌握重要物料到貨時間安排，平時根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整及時安排好供應(yīng)商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作,。

4,、物料到貨驗收：認(rèn)真仔細(xì)核對來廠物料的規(guī)格型號數(shù)量，打印相應(yīng)到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗,，經(jīng)檢驗合格入庫,，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。

5,、與供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通：生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時與供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理,。

6、整理付款：定期與供應(yīng)商做好對賬工作,，產(chǎn)品規(guī)格型號,、數(shù)量、價格及結(jié)賬情況都應(yīng)一一查看,，嚴(yán)禁出現(xiàn)錯賬漏帳和重復(fù)付賬的情況,。

二、積極做好廠內(nèi)各部門臨時性采購,。

各部門領(lǐng)導(dǎo)批示的請購單(無領(lǐng)導(dǎo)簽字的請購單一律不予采購),，按照請購單根據(jù)所請購產(chǎn)品的規(guī)格型號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產(chǎn)品質(zhì)量,、交貨周期和服務(wù)配合度對比,，經(jīng)過縝密篩查選擇物美價廉的優(yōu)良供應(yīng)商，采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢驗,，合格后請購人員方可領(lǐng)取使用,。

物料出現(xiàn)不合格品時偶爾出現(xiàn)未能及時放入不合格品庫區(qū)，時間久了容易出現(xiàn)找不到相應(yīng)批次的退貨物品,，直接影響對賬情況,。

20__年是充實(shí)的一年，也是收獲的一年,。通過一年的學(xué)習(xí)工作,，我在采購工作中,，學(xué)習(xí)到了豐富的采購經(jīng)驗,。同時我也在努力的提高自己的知識和經(jīng)驗。我深知一個工廠的發(fā)展離不開每一個同事的努力,，新的一年我們要為工廠的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。同時希望工廠的發(fā)展越來越好,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇九

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做。

又是一年快過,，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心,、支持和幫助下，我在工作中認(rèn)認(rèn)真履行崗職責(zé),，對工作精益求精,，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，以認(rèn)真學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,，認(rèn)真完成的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、在思想上時刻保持學(xué)無止境的態(tài)度,，牢記餐飲服務(wù)工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客服務(wù)的宗旨,，從思想認(rèn)識上有了新的提高,。

二、在工作上認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，理論和實(shí)踐相結(jié)合,，本著對工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，不斷改進(jìn)工作方法，總結(jié)經(jīng)驗,，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真學(xué)習(xí)包房的擺臺，桌布,、骨碟,、碗、湯匙,、紅酒杯,、白酒杯,，茶盅、筷子,、煙灰缸,、紙碟，口布,，香巾擺放;包廂上菜搭配,、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務(wù)中注意主賓位、主人位,、副主人位和陪同位的不同問題等等,。在日積月累的學(xué)習(xí)中，一天改正一點(diǎn),，提高一點(diǎn),，每天都是進(jìn)步。

餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,，每一個服務(wù)員每天都會大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系,，將會使客人感到被尊重,、被看重、被優(yōu)待,?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用,。對客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我的體會是：做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,，音量適中,，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和,，禮貌有加,。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,，如您,、請、抱歉,、假如,、可以等等，并且我認(rèn)為，微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具,，另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá),。在運(yùn)用語言表達(dá)時，需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍,。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng),。這就需要具有敏銳的觀察能力,，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。比如說,，客人喝酒到結(jié)尾的時候,，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食,，或者是否需要加幾樣小菜,。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,，在客人開口言明之前將服務(wù)及時,、妥帖地送到。對于服務(wù)中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的,，在處理此類事件時,，我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承顧客是上帝，客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,，善于站在客人的立場上,，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。是服?wù)員的確做得很不好的時候,，該誠懇的道歉，當(dāng)狀況發(fā)生時,，服務(wù)員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方,，而是說對不起。

回顧xx年的工作,，酒店為我們員工開展了很多活動,，唱歌比賽，戶外活動，讓我們員工與員工,，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間有了更深一層的了解,，而我在思想上，工作上,，交流上等各方面都取得了進(jìn)步,，做一名服務(wù)員固然很辛苦，但是認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問題,，便能獲得很多寶貴的財富,，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友,，帶給我更多的是能力的鍛煉,，語言能力、交際能力,、觀察能力,、應(yīng)變能力在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵,，揚(yáng)長避短,，在實(shí)踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員,。在最后我祝xx大酒店越辦越紅火,，分店越開越多。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，必須掌握七大要素：

1,、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人,，都要報以真誠的微笑,，它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動、最簡潔,、最直接的,。

歡迎詞。

2,、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,，提高服務(wù)技能和技巧,。"千里之行,，始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課,，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，取長補(bǔ)短，做到一專多能,，在服務(wù)時才能游刃有余,，這對提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3,、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的,，必須要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好,。如在客人到達(dá)之前,，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會手忙腳亂,。

4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人,。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,，往往越有錢的人,，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信,；而衣服根本不能代表財富的多少,。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人,，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi),。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母".

5,、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要,，并及時提供服務(wù),，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識,。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營造"家"的感覺,，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7,、真誠熱情好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,，質(zhì)量的競爭,，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,，我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使酒店立于不敗之地,！

每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神，在快樂迪也一樣,。生意比較忙時,，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,，一人有難,，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣,。每個人員分工明確,、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果,。

平時,，我也會和顧客談天,，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率,。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累,，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。

我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福,！我能為這個集體工作而自豪,。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無止境,，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí),，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在本酒店酒店感受到不一般的快樂,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十

我加入xx保險至今已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任xx公司xx營業(yè)部業(yè)務(wù)xx部的團(tuán)隊主管,，回顧這一年的工作,，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)拓展,。

業(yè)務(wù)xx部共有代理人xx人，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,。一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，我部制定了全年銷售計劃,，按月度、季度,、半年度,、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少,，又加上xx保險,、xx電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭,，我們沒有放棄努力,，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識,，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。

我們把穩(wěn)固車險,，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。與此同時,，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足,，銷售產(chǎn)能低下,。對此，我們也認(rèn)真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、財務(wù)收付工作,。

除了業(yè)務(wù)拓展外,，我還兼做xx營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作,，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門,。

三,、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

我通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸地于20__年6月18日成為__有限公司大家庭的一員,，到現(xiàn)在三個月試用期將滿,，可以說，這三個月的工作對于我來說是意義重大的,。這三個月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長,。在此我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工,。以下附上我的試用期工作總結(jié)。

懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

特此申請請予批準(zhǔn)!

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十二

時光飛逝,，一年的時光即將走過，在過去的一年里有喜有憂,，也從各位同事那里學(xué)到了許多寶貴經(jīng)驗,，現(xiàn)針對自我在過去的一年工作中，所遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會,，為過去的一年工作畫上句號,。

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為務(wù)必遵守賣場的收銀紀(jì)律,。收銀員在營業(yè)時不可隨意將自我私人現(xiàn)金拿出來,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自我的親朋好友隨意結(jié)算收款,，以免引起不必要的誤會。收銀員要熟悉賣場上的商品,，尤其是特價商品,，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

即使短暫離開收銀臺時,，也要先將自我所收營業(yè)款點(diǎn)清，將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員或同班同事,。離開收銀臺前,，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺結(jié)賬或為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。

作為賣場的一線,，很清楚在工作時務(wù)必持續(xù)冷靜。顧客永遠(yuǎn)是對的,，這是我們服務(wù)行業(yè)的宗旨,，所以我們務(wù)必始終面帶微笑接待每一位顧客?？v然有個別的顧客會有些無理取鬧,，我們也務(wù)必沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài),，避免與顧客發(fā)生沖突,。我們務(wù)必要做的也是要做的是幫顧客解決問題，而不是給賣場帶來新的問題,。

雖然做收銀的時光不是太長,，也很清楚自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但我也明白,，只要用心去做,、去學(xué)，就能克服困難,。只要不計較回報的付出,，就會有所收、有所獲,。我們作為賣場的前臺,，要樹立良好形象，因為做為直接與顧客接觸的一線,，我們所代表的不僅僅是自我,，同時我們也代表著公司的形象，顧客會從我們的言行舉止,，對賣場窺一斑而見全貌,。

在工作期間我要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí),，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份工作,，這不僅僅是我目前的工作態(tài)度，也是對未來工作的承諾,。

在工作之余,，自我還就應(yīng)學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們僅有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高,，不斷的提高，才能立足于如今競爭激烈的社會中,，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,，僅有做好這些,、有足夠的資本，才能夠在未來的工作里游刃有余,。這也是我目前的目標(biāo),，我會繼續(xù)努力，將自我的工作做得更加出色,，讓身為領(lǐng)導(dǎo)的各位明白,，我所說的不是一句空話，我會努力,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十三

在過去的20xx年里,，采購部、倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進(jìn)及完善,，但所深入的程度不樂觀,，沒有起到預(yù)期的效果，如采購報價延誤時有發(fā)生,、貨期未能達(dá)到98%以上的準(zhǔn)確率,、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位，發(fā)錯貨,、遲發(fā)貨,、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在，導(dǎo)致數(shù)量的準(zhǔn)確性不高等諸多問題,，具體分析如下：

1,、采購管理內(nèi)容。

過去的一年,，采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,，其中部門流程中的報價管理，應(yīng)付賬款,、部門之間的溝通,、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈的管理,、倉庫的收管發(fā)及5s管理已取初步效果,，倉庫管理責(zé)制基本到位，7s管理已初見成效,，倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,，數(shù)量準(zhǔn)確性有提高，各倉管員的工作內(nèi)容明確,，但深度不夠,，還需要在工作加強(qiáng)管理力度，與部門員工一起探討部門流程和方法，及加強(qiáng)監(jiān)督,，不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化,。

2、采購管理方法分析,。

采購管理方法主要以監(jiān)督,、督導(dǎo)、協(xié)助等方式進(jìn)行,，并針對問題單獨(dú)進(jìn)行分析,，對于新進(jìn)人員先集體授課、再以老帶新,，以實(shí)際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,，并優(yōu)化采購流程，規(guī)范采購方法,，責(zé)任到人的模式,，加強(qiáng)各人員的工作責(zé)任。

二,、采購流程分析,。

目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展?fàn)顩r.供應(yīng)商檔案管理較完善，能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,，但需要不斷改進(jìn),，力求做到局外人可理解的程度，采購詢價,、報價流程,、應(yīng)付賬款等操作模式順暢，各職員的掌控性也較好,，不存在嚴(yán)重性問題,，能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求。

三,、采購流程分析,。

倉庫收、管,、發(fā)貨流程順暢,，完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序，對產(chǎn)品的檢驗要求明細(xì)化,，并系統(tǒng)成文件,，方便培訓(xùn)使用。并對倉庫進(jìn)行了一次較為全面的盤點(diǎn)工作,。倉庫管理制度欠佳，沒有良好的獎懲制度，這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,，績效考核基本上算為盲點(diǎn),，盤點(diǎn)制度無明確時間限度，但因出入庫的頻繁狀態(tài),，也給盤點(diǎn)帶來一定的難度,。

四、采購及倉庫職能,、執(zhí)行力,、人才結(jié)構(gòu)、人才儲備分析,。

采購部崗位職責(zé)比較明細(xì),，采購員、物流員和倉庫的分工較明確,，具體工作都能夠具體責(zé)任到人,，目前采購部的工作形成互補(bǔ)，即調(diào)配協(xié)作功能較強(qiáng),，不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面,。

采購人才儲備到位、齊全,，但需要培養(yǎng)具有有管理能力,、良好的溝通能力的職員，以帶動整個部門的進(jìn)步,。部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,，可塑性強(qiáng)。

本部門與各部門的溝通上主動性尚可,，但因外圍因素,，持續(xù)的狀態(tài)不佳，需要不斷的為各職員溝通,、打氣,。

采購部人員請假較不規(guī)范，許多情況下是突發(fā)性的請假,，這造成工作交接不到位或沒有交接,，造成許多在報價，貨期的反饋上存在一定的遲緩,，因請假制度應(yīng)該改善,。

倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀，個別員工心態(tài)不夠務(wù)實(shí),，對待問題的認(rèn)識程度不高,，對工作職責(zé)理解不清楚,，工作不夠細(xì)心。導(dǎo)致原員工缺乏就業(yè)壓力,，大男人主義過強(qiáng),，對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等，由此導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,，因此導(dǎo)致了管理上的一個瓶頸問題較難突破,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十四

時間嘩啦啦如同流水，一年又將結(jié)束,，在這一年工作從實(shí),，及時完成了上級安排的采購任務(wù)，與同事積極配合,，做好工作?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、了解掌握基本采購常識,。

在采購過程中我們采購助理需要熟悉很多采購的東西,，在采購中我必須要老街采購的產(chǎn)品名稱，采購的單價,，用途是什么,，對公司有什么作用，規(guī)格是多少,，還要保證產(chǎn)品不會出現(xiàn)品質(zhì)上的問題,，在工作是會更具公司的具體需要做好知識的儲備，在這時,，我會提前做好這些常識的儲備,，有的是自己掌握的就不需要做詳細(xì)了解，有些是自己所陌生的就會好好的與他他人?接洽工作,，保證自己在工作哦中并不會犯下錯漏,，任何問題都要第一時間解決，不在錯誤問題上犯下錯誤,。

為了掌握這些技巧會通過網(wǎng)上查詢,，也會做好各種數(shù)據(jù)的調(diào)查，檢驗這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)真實(shí)性,，在經(jīng)理需要我?guī)蛥f(xié)助的時候能夠及時的給經(jīng)理提供建議和意見,，保證自己能夠完成工作，不拖后腿,，在這過程中需要背誦記憶,，方便第一時間查詢到用到。

二,、做好訂單跟進(jìn)驗收工作,。

在經(jīng)歷與客戶簽訂了協(xié)議之后我們就要做好其他工作比如在客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的時候我作為跟單員作為助理,，就要跟進(jìn)制作情況，查看他們最左過程匯總有什么疏漏的地方?jīng)]有,，如果一旦發(fā)現(xiàn)有為題,，不符合要求就要及時要求生產(chǎn)商及時重新制作,，保證產(chǎn)品符合條件,，同時也肩負(fù)著催促的作用，查看他們工作的進(jìn)度,，保證工作能偶第一時間做好,，保證工作能夠按要求完成，不會影響到公司的計劃,，在產(chǎn)品制作好之后我們還會作抽樣調(diào)查,，查看產(chǎn)品的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品的質(zhì)量合格,，沒有任何的疏漏,，保證產(chǎn)品滿足要求，在經(jīng)過多道驗證之后然后做好驗收工作把這些產(chǎn)品運(yùn)送到公司,，把產(chǎn)品及時做好處理,，完成采購的任務(wù)，保證在采購的過程中不會有什么遺漏,。

三,、掌握部門需求，節(jié)省成本,。

做為助理在經(jīng)理因為事務(wù)繁忙二抽不開身的時候,，就要肩負(fù)著調(diào)查各個部門的需要，把握好要采購的安排,，各個部門之間需要采購的東西都有所不同,，想要最節(jié)省經(jīng)濟(jì)的辦法把工作做好就要理解具體的需要，把我好工作的分配,，用最有效的方案來完成采購工作,。

四、學(xué)習(xí)提升自己的能力,。

提升自己的能力才能夠把工作做好,，才能夠及時完成公主，自身強(qiáng)才是更本,，因此在工作的時候我會保證學(xué)習(xí)和好好工作的態(tài)度去學(xué)習(xí),，保證自己能夠完成工作的任務(wù)，我一般學(xué)習(xí)的對象,，是那些有能力有經(jīng)驗的啊,、老員工,，這些員工知道我們學(xué)習(xí)掌握很多方法，通過不斷學(xué)習(xí)能力得到了明顯提升,。

在今后的日自己將會面對新的挑戰(zhàn),，我會繼續(xù)努力不斷超越自己，創(chuàng)造出更好的成績出來,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十五

輔導(dǎo)員的第一要務(wù)是開展好思想政治教育工作,。輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是。

決定,。

思想政治工作成敗的關(guān)鍵,。輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)對創(chuàng)建良好的班集體，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),，舉要舉足輕重的作用,。所以要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;想提高學(xué)生的素質(zhì),，首先要提高自身的素質(zhì);要使學(xué)生堅定正確的政治信念,，從而樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀,，首先自己要有堅定的理想信念和正確的世界觀和人生觀,、價值觀。

在日常工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中國gcd的理論體系,、路線、方針和政策以及學(xué)校的各項,。

規(guī)章,。

制度。

為自己的工作和制定班級各項制度的制定提供理論依據(jù)使自己的工作更加規(guī)范化,、科學(xué)化,。同時在工作中始終堅持做到為人師表以身作則率先垂范要求學(xué)生做到的自己帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌自己首先做到要尊重每一位學(xué)生人格。教育他們熱愛班級,、搞好團(tuán)結(jié),。我時刻注意自己的一言一行努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十六

馬上到年末了,，自己也對今年做了一下總結(jié),，自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些還需要加強(qiáng),。每當(dāng)我想到今年比較滿意的地方,，對比之前，就會有這樣一個思考：如果以前的我要是知道這些該多,。在這里給大家分享一下經(jīng)驗,，讓新人少走一些彎路,。

做事要積極主動，態(tài)度決定一切,。

說這些,，可能有人會覺得，這些都明白,，都是大道理,，只是怎么樣執(zhí)行的問題，下面我舉一個真實(shí)的例子,。

我曾經(jīng)帶過的兩位新人,，a君上班,，交代給他負(fù)責(zé)的東西,，是永遠(yuǎn)沒有結(jié)果的，我交代給a做一個數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分,，a君告訴我他不會jsp的技術(shù),，我給他推薦了一些書籍以及我曾經(jīng)寫過的demo，并告知不能光學(xué),，要有成果展示,，可以通過這個數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學(xué)習(xí)jsp技術(shù)，但是最后的結(jié)果是他下班就走,，走之前沒有跟我匯報任何進(jìn)度,，我最后只能換人做這個東西。這里我并不是推薦職場新人要加班,，但是做事的態(tài)度要認(rèn)真負(fù)責(zé)，新人可以對技術(shù)不懂，但是要有負(fù)責(zé)的態(tài)度,，起碼應(yīng)該匯報一下今天的進(jìn)度,。

再來對比一下另一位b君，也是同樣接到這個任務(wù),，首先b君懂jsp,，但是他不懂jstl，我給了他時間學(xué)習(xí),，結(jié)果b君在很短的時間內(nèi),，學(xué)了jstl并將總結(jié)發(fā)給了我，我相信這么短的時間內(nèi),，他畢竟掌握的有限,，但是學(xué)習(xí)了，又有總結(jié),，這種態(tài)度令我非常滿意,。在第二天,，b君就把數(shù)據(jù)展示做出來了，而且確實(shí)是我想要的樣子,！不得不說,，同樣的事，同一水平線,，不同人做的時候,，態(tài)度和積極性就決定著一切，所以一個人只要工作態(tài)度好,，我相信這個人的工作絕對不會差,。

提問的技巧。

作為一個新人來說,，不懂就要問,！這里我要說兩點(diǎn)：

1、如果是單純技術(shù)上的問題,，如果可以google到的,，我認(rèn)為就可以自己消化掉！問的問題一定要先google,，然后帶著自己的想法,，去問一些有經(jīng)驗的人，收獲會更大?。ㄍ扑]閱讀：《如何使用搜索技巧來成為一名高效的程序員》）,。

教育工作者的員工工作總結(jié)與不足篇十七

_月份的工作比較多，也可能是自我的理解本事不夠強(qiáng)吧,，總感覺自我有做不完的事情(我總認(rèn)為：老板請我回來是為了幫他解決問題,，而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。

經(jīng)過_月份的迷茫,，并且在亮哥的提點(diǎn)下,，我已逐漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進(jìn)行著,?？墒牵ぷ髦羞€是存在很多的不夢想情景,。就如材料方面來說,，主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題，造成材料短缺,，進(jìn)而影響工程進(jìn)度,。因為很多主管為了不影響各班組施工進(jìn)度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運(yùn)輸?shù)轿??？墒牵さ鼐鸵慌_桂花車負(fù)責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),，并且還要負(fù)責(zé)排柵構(gòu)件,、預(yù)制件等材料的運(yùn)輸，根本不可能滿足工地的日常需要,。所以,，各種所需材料只能分批次運(yùn)輸給各主管，可是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題,。此刻很多預(yù)制件,、排柵構(gòu)件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用,，并且平時叫司機(jī)多拉幾車,，司機(jī)都是應(yīng)付了事，根本沒有拉到,，由于司機(jī)一拖再拖,，進(jìn)而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,，這一方面的問題必須盡快解決。

此刻工地進(jìn)度比較緩慢,，砌體工程完成有49棟,，但進(jìn)入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟，外墻抹灰16棟),，外墻線條安裝僅有1棟,，鋪貼還沒有一棟開始，所以,，離我們的宏觀進(jìn)度計劃比較遙遠(yuǎn),。我也有催促過各主管盡量把進(jìn)度趕起來，可是都沒有什么實(shí)質(zhì)性的行動,。并且,，有些主管為了把進(jìn)度搞上來，就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,，這樣不僅僅造成質(zhì)量問題,，并且還會給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進(jìn),，可是那些問題還是遺留在那里,，并且很多都是公司檢查的扣分點(diǎn)。此刻，質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,，應(yīng)當(dāng)把集團(tuán)的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,，此刻很多點(diǎn)都還是按舊兩防來施工，很多都達(dá)不到兩防要求,。

對于雜工的安排,，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位,。由于雜工都沒有固定的,，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個,，這是需要各個主管的配合,，可是，此刻都不是這樣做的,，他們都是沒有計劃的,，做到哪里需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去,，這樣使我十分難做,，因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務(wù)，所以,，如果我把雜工調(diào)給他,，那么就會影響她們此刻在做的工作，并且還會令該主管對我產(chǎn)生意見,，也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾,。所以，我期望關(guān)于雜工的安排,，各主管能夠提前通知我,，我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。

對于自我的工作,，自我感覺還是存在很多的不足,，例如：對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視，沒有第一時間完成,，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足,，以自我的最大努力做好自我的工作,。