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銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇一

認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好xx縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神,，結(jié)合我行的實(shí)際情況，按照xx縣郵政局的統(tǒng)一安排,，對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署,，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

截至20xx年底,，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)xx1.70)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃收入640萬(wàn)元的83.38%,，其中儲(chǔ)蓄收入完成5xx.05()萬(wàn)元,，(3.68)萬(wàn)元，貸款收入完成64.28(28.68)萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬(wàn)元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)xx4.76(97.04)萬(wàn)元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%,。

截止20xx年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬(wàn)元,，累計(jì)凈增4967(xx50)萬(wàn)元，完成市局下達(dá)年凈增5000萬(wàn)元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到70xx(xx45)萬(wàn)元,，凈增886(573)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃20xx萬(wàn)元的44.3%，活期比例達(dá)到xx.44()%;累計(jì)發(fā)放綠卡xx600()張,，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃xx300張的xx1%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃20xx戶的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬(wàn)元,，%;小額完成放貸xx83(234)筆4xx8.99(xxxx.70)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃2600萬(wàn)元的xx8.04%;國(guó)債銷售xx240.1(8000)萬(wàn)元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶,，撤辦xx37,，凈增2220戶，完成年計(jì)劃的71.61%,，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬(wàn)元,。

(一)、改革與管理工作配套推進(jìn),，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

xx縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌,、證、照辦理完畢,。5月第前完成所有支行的對(duì)外營(yíng)業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌,。

至9月，支行共計(jì)xx人,，全部到崗,。為了強(qiáng)化責(zé)任，理順上下通暢的指揮,、協(xié)調(diào),、反饋體系，提高辦事效率,，縣支行組建了行委會(huì),，設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部,，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部，按照“t型排班法”,、“彈性工作制”,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職,，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管,、有人抓,，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模,，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長(zhǎng),。

年初,，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法,，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時(shí)開展了不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)：如“大干一季度，實(shí)現(xiàn)首季開門紅”,、“奮戰(zhàn)二季度,，時(shí)間任務(wù)雙過半”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報(bào)老客戶,、存款送禮品等大客戶攬收活動(dòng);加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo),，縣局營(yíng)業(yè)廳、大坪,、云鎮(zhèn),、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù);并通過通報(bào)樹典型，開展電視廣告,、墻體廣告,、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長(zhǎng),。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。

今年以來(lái),，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低,，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國(guó)家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào)，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力,。因此,，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡,、基金,、短信、代收付,、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù),，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)。一是抓項(xiàng)目,、攬收活期存款,。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底，攬收店鋪營(yíng)業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī),，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇,，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展,。年初,，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī),，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡xx32張,。

二季度以來(lái),，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng)，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶,、經(jīng)商戶和綠卡村,、鎮(zhèn)建設(shè)上，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單xx000余份,，新建綠卡村xx個(gè),，發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計(jì)發(fā)卡xx600張,。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下,，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬(wàn)元,。

三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在繼續(xù)做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，鞏固市場(chǎng)份額,。今年通過市場(chǎng)開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大,，實(shí)現(xiàn)了縣中,、二中、聯(lián)通公司,、地稅局,、保險(xiǎn)公司等單位工資獎(jiǎng)金898戶的代發(fā)。年累計(jì)代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)xx.85萬(wàn)元,。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,。全年短信發(fā)展3957戶，累計(jì)在網(wǎng)近萬(wàn)戶;代辦保險(xiǎn)358.2萬(wàn)元,，國(guó)債累計(jì)銷售xx240.1萬(wàn)元,。代理業(yè)務(wù)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx1.31萬(wàn)元,。

(四)做大做強(qiáng)資產(chǎn)類業(yè)務(wù),。

今年以來(lái)針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢(shì),采取積極應(yīng)對(duì)策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至xx月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)通過抓項(xiàng)目帶動(dòng)貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果。

到xx月底,小額發(fā)放達(dá)到4xx8.99萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8萬(wàn)元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到xx92.76萬(wàn)元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評(píng),提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度,、和美譽(yù)度,。

1、扶貧貼息年累計(jì)發(fā)放293筆293戶,、5xx.76萬(wàn)元;累計(jì)收回46筆,、46戶,、xx0萬(wàn)元;年末結(jié)余247筆、247戶,、409.76萬(wàn)元,。

2、下崗失業(yè)貼息年累計(jì)發(fā)放203筆,、203戶,、573萬(wàn)元;累計(jì)收回50筆、50戶,、xx.2萬(wàn)元;年末結(jié)余xx3筆,、xx3戶、461.8萬(wàn)元,。

3,、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個(gè)行政村,，64733戶農(nóng)戶,。評(píng)定信用村2個(gè)，信用戶49戶,。

4,、小額業(yè)務(wù)xx縣支行小額業(yè)務(wù)累計(jì)放貸xx66筆、4008.93萬(wàn)元,，%,，貸款結(jié)余542戶xx79.52萬(wàn)元，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸xx1筆428.57萬(wàn)元,，累計(jì)放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位,。

5、小額信用貸款業(yè)務(wù),。

自9月3日正式啟動(dòng)小額信用貸款業(yè)務(wù),，截至xx月共發(fā)放小額貸款50筆，金額337.6萬(wàn)元,，結(jié)存47筆,、329.6萬(wàn)元。其中：農(nóng)戶貸款9筆,、20.5萬(wàn)元,，商戶貸款41筆、3xx.1萬(wàn)元,。

6,、支持“一村一品”發(fā)展情況。

為了推進(jìn)xx縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開展,，20xx年xx月xx日上午,，xx縣支行在xx縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì),。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽(yáng)、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰,、農(nóng)技站站長(zhǎng)胡海燕,、云鎮(zhèn)村村長(zhǎng)胡應(yīng)平等村干部以及xx支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì)，會(huì)上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬(wàn)元,。xx縣電視臺(tái)也參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行了新聞報(bào)道。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后有對(duì)6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬(wàn)元貸款,。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作,，20xx年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作。

(五)實(shí)施降本增效,，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范,。

一是根據(jù)市場(chǎng)收益情況，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用,，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,。二是加強(qiáng)了對(duì)備付金的管理力度，控制備付金不超限,。三是減少在途資金,，提高資金使用效率。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn),、銀行交協(xié)款工作流程,，減少了人為的資金滯押，縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,。

(六)積極推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)制,，努力提高管理服務(wù)水平。

一是對(duì)儲(chǔ)匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工,，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)單位事事有人管,，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促;二是加強(qiáng)對(duì)支局長(zhǎng)的管理,。定期不定期與支局長(zhǎng)討論業(yè)務(wù)發(fā)展，查看支局會(huì)議記錄,、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況,，要求支局長(zhǎng)帶頭，從勞動(dòng)紀(jì)律,、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn),、低耗品,、資金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè),，提高人員素質(zhì),，增強(qiáng)凝聚力。

通過多次召開網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評(píng)會(huì),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì),、技術(shù)比武活動(dòng)與選先進(jìn)樹典型活動(dòng)，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。四是落實(shí)形象工程建設(shè),，服務(wù)能力與水平明顯提升。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺(tái)自動(dòng)取款機(jī),，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務(wù)教育活動(dòng),，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想,，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識(shí)增強(qiáng),，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善。

(七)加強(qiáng)了資金安全管理工作,。

一是不定期召集支局長(zhǎng)召開資金安全會(huì)議,，指出支局存在的安全問題，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會(huì)議,，分析資金安全隱患,，落實(shí)整改責(zé)任人。三是開展了多次專項(xiàng)整治活動(dòng),。全年開展現(xiàn)場(chǎng)檢查xx2次,，非現(xiàn)場(chǎng)檢查42次，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務(wù),、代理基金,、“金雁六個(gè)一”、“無(wú)折取款,、無(wú)折轉(zhuǎn)帳,、假掛失”、特殊業(yè)務(wù)處理,、三級(jí)權(quán)限落實(shí)等專項(xiàng)稽查活動(dòng),。四是開展了崗位輪崗工作。通過每月人員思想變動(dòng)情況,，對(duì)長(zhǎng)期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗,。五是充分發(fā)揮電子稽查功能。稽查人員對(duì)預(yù)警信息及時(shí)分析，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查，有效的提高了資金風(fēng)險(xiǎn)控制的及時(shí)性,。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動(dòng),，聽取檢察機(jī)關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識(shí)講座，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí)。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒、詐騙案件的發(fā)生,，確保了資金安全。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工,。基于對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),，我支行在以人為本,，尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把調(diào)動(dòng)人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,，全面調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性,，為發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

一是以人為本，抓思想歸位,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。20xx年郵政改革的關(guān)鍵之年，xx縣支行于今年四月剛剛組建,。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,，針對(duì)職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,，把支行的收支,、經(jīng)營(yíng)等一系列情況擺在職工面前，亮家底,，讓大家算賬,，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇，明確發(fā)展是硬道理,，不發(fā)展就沒有飯吃,，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí),，從而形成了上下一心,，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍。

二是努力提高職工的執(zhí)行力,。為了明確職工的職責(zé),，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會(huì),，設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部,，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部,，按照“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職,，做到了事情有人管,、有人抓。每一周召開一次例會(huì),，對(duì)上一周工作進(jìn)行回顧,，對(duì)本周工作進(jìn)行安排;實(shí)行經(jīng)營(yíng)分析制度，每月出一期經(jīng)營(yíng)分析,，對(duì)本月的經(jīng)營(yíng)狀況,、存在的問題及下一步舉措進(jìn)行分析;在業(yè)務(wù)的發(fā)展上，實(shí)行職工任務(wù)xx日通報(bào)制,，從而增強(qiáng)了工作的針對(duì)性,。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì)。08年,，在經(jīng)營(yíng)考核辦法,、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主，以考核為輔助,，反面鞭策的指導(dǎo)思想,。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高。

四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作,。20xx年xx支行剛剛組建,，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確，為了明晰資產(chǎn),，建立了支行的資產(chǎn)財(cái)務(wù)賬務(wù),，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人，原則上“誰(shuí)使用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，確保了銀行資產(chǎn)的完整,。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù),，每天都要堅(jiān)持看新聞,、讀報(bào)紙，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動(dòng)態(tài),，以提高自己的理論水平,，提高從實(shí)際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識(shí),，注重學(xué)以致用,。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政》,、《金融研究》,、《西安金融》等方面書籍，擴(kuò)大知識(shí)面,，開拓視野,。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù),，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升自身的金融知識(shí)水平與管理水平,。

作為一個(gè)青年干部,，順利成長(zhǎng)是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,，我非常堅(jiān)決,。一年來(lái)，我能自覺遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,，時(shí)刻要求自己做到按手則自律,、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行,，做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時(shí),，都堅(jiān)持明主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,，凡是要求職工做到的,，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),，反對(duì)鋪張浪費(fèi),。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,，自己較好地履行了崗位職責(zé),，也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限,，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問題：

1,、解決問題能力有待提高。在日常工作中,，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,，對(duì)部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因,，但不能很好解決,。

2、工作方法還需進(jìn)一步完善,。堅(jiān)持原則,，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單,，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí),，堅(jiān)持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生,，又沒有耐心作好解釋工作,，致使個(gè)別職工不滿。

3,、對(duì)工作要求有些過高,，對(duì)同志批評(píng)的多，表?yè)P(yáng)少,，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,，容易傷害同志們的感情。

以上是我20xx年工作的回顧和總結(jié),，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見,。在新的一年里,，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài),，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，為職工作好表率,。我堅(jiān)信在市局、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏，一定會(huì)為xx郵政金融再創(chuàng)佳績(jī),。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)新增xx億元,，日均新增xx億元;

公司類貸款新增xx億元;

中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元，完成省分行計(jì)劃的xx%;

累計(jì)發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款xx億元,，累計(jì)回收xx億元;累計(jì)發(fā)放個(gè)人住房貸款xx萬(wàn)元,。

1.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

用心參加中心組理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，用心參加省分行和xx支行組織的各類集中培訓(xùn),，學(xué)習(xí)資料主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,，開闊了視野，豐富了知識(shí),，經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升,。

堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則,，勤奮工作,，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作,，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),，主動(dòng)、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化,。對(duì)自己分管的工作,，能用心主動(dòng)地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)職責(zé),，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

2.貼近市場(chǎng),，貼近客戶,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工,，我一月份分管公司業(yè)務(wù)部,、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng),，為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),，以市場(chǎng)為中心，以客戶為重點(diǎn),，用心拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,，對(duì)存款余額達(dá)xx萬(wàn)元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底,、梳理與細(xì)分,，并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃：對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,，如交通,、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點(diǎn)大客戶,、重點(diǎn)客戶等,，帶給“融智”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次,，以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,，開展“激活中小賬戶,、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng)，透過電話,、走訪等形式加強(qiáng)溝通,，重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,，適時(shí)營(yíng)銷,，激活賬戶，提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,，如針對(duì)睡眠戶,，激活為先，提高賬戶的利用率,，逐步挖潛,，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源,、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,，如營(yíng)銷了xx房地產(chǎn),、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,，推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,，以利率為杠桿,，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般,、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,，爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的化,。同時(shí)，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,，用心拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)貼合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,，促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。

20xx年,，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,，進(jìn)一步加大力度，加快步伐,，采取有效措施,，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn),。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度,、擴(kuò)大監(jiān)管范圍,、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款,、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動(dòng)思考,，大膽探索、勇于創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,，把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前,、貸中,、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行,。同時(shí),，用心開展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作，按照制度化,、規(guī)范化,、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),，完成場(chǎng)所文件編制,、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，共編寫場(chǎng)所文件xx份，目前,，試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,，推廣工作進(jìn)展順利，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控潛力,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

____年____月以來(lái)，我擔(dān)任________支行書記副行長(zhǎng)職務(wù),，負(fù)責(zé)支行全面工作,。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項(xiàng)方針政策,，主動(dòng)學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),，提高依法辦事，依法管理的能力,。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨,，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo),，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng),，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量,。

支行開業(yè)________個(gè)月以來(lái),，在________部門的指導(dǎo)監(jiān)管下，在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,，管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),，較好的履行了崗位職責(zé)。截至______6月末,，______支行各項(xiàng)存款余額__________萬(wàn)元,，較年初凈增________萬(wàn)元,。其中,，儲(chǔ)蓄存款余額________萬(wàn)元，較年初凈增________萬(wàn)元,，完成分行序時(shí)指標(biāo)的__________%;對(duì)公存款余額______萬(wàn)元，較年初凈增__________萬(wàn)元,，完成分行序時(shí)指標(biāo)的______%;法人貸款推薦________萬(wàn)元,，個(gè)人貸款推薦________萬(wàn)元。理財(cái),、保險(xiǎn)銷售累計(jì)______萬(wàn)元?，F(xiàn)將任職兩年來(lái)的工作情況述職如下：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識(shí),，不斷提升政策理論水平。

兩年來(lái)始終把加強(qiáng)金融領(lǐng)域的法律,、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力,。首先加強(qiáng)國(guó)家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí)，深入理解中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和國(guó)家宏觀調(diào)控精神,，努力把握宏觀經(jīng)濟(jì),、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力,、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,，以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強(qiáng)現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí),，及時(shí)補(bǔ)充新的經(jīng)濟(jì)金融知識(shí),，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律,、尋求解法,，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)________支行實(shí)際工作需要，深入學(xué)習(xí),、研究他行的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,，為我所用，避免在工作中走彎路,。

通過兩年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，本人熟知了國(guó)家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項(xiàng)規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)高管人員的各項(xiàng)工作要求,，積極參加,、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動(dòng);認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對(duì)提出的意見,、建議及時(shí)研究改進(jìn)措施,，確保了各項(xiàng)監(jiān)管措施貫徹落實(shí)。從業(yè)兩年來(lái),，支行各項(xiàng)工作沒有發(fā)生違反國(guó)家法律,、銀監(jiān)部門及上級(jí)行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位,、員工和客戶利益的問題,。

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然本人兢兢業(yè)業(yè),，刻苦努力帶領(lǐng)大家取得了一定的成績(jī),，但在看到成績(jī)的同時(shí)，也還有許多的不足,。一是滿足現(xiàn)狀,，缺乏干事創(chuàng)業(yè)激情。沒有做到創(chuàng)造性的工作,，干啥樣算啥樣思想時(shí)有發(fā)生,。處理問題較為呆板，思路不夠靈活,，給上級(jí)行添了不少麻煩;二是開拓進(jìn)取,、求實(shí)創(chuàng)新的后勁不足，解決新形勢(shì)下新困難的招數(shù)不多,。對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致很多工作上的被動(dòng)。三是抓落實(shí)不夠,，說(shuō)的多,，做的少，部署的多,，檢查的少,。對(duì)班子和自己做出一些決策,，沒有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠,，到底執(zhí)行的怎么樣了,，心里沒有數(shù)。對(duì)執(zhí)行黨委或行長(zhǎng)辦公會(huì)決定不力的部門和個(gè)人,，沒有采取必要的告誡或處理措施,。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓得也不夠，不同程度地存在工作拖拉,、反應(yīng)遲緩等問題,。這些，有待于在今后的工作中進(jìn)一步改正提高,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將xx年xx支行工作履職狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下,，不妥之處,，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一,、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：

——業(yè)務(wù)收入完成xx萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的xx%，比去年同期增加xx%,。

——儲(chǔ)蓄余額到達(dá)xxx萬(wàn)元,，累計(jì)凈增xxx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的xx%,，全市排行第xxx,，全省排行第x。

——活期比例x%,，較年初增加x%,，全市排行第xx，活期占比全省排行第xx,。

——公司業(yè)務(wù)共開戶xx戶,，余額到達(dá)xx元，完成計(jì)劃的xx%,，日均余額到達(dá)xx萬(wàn)元,，全省排行第x。

——個(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放x筆,，金額x萬(wàn)元,，完成全年計(jì)劃的x%，全市排行第x,，全省排行第x,。

——小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放x筆,，余額x萬(wàn)元，完成指導(dǎo)性計(jì)劃x%,，累計(jì)發(fā)放全市排行第x，全省排行第x,。

——小額質(zhì)押貸款完成x萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的x%。

——綠卡累計(jì)完成x張,，完成計(jì)劃的x%,，其中綠卡通完成x張，完成計(jì)劃的x%,。全市排行第x,。

——商易通累計(jì)安裝x部，完成二臺(tái)階計(jì)劃的x%,，全市排行第x,。

——電話銀行業(yè)務(wù)累計(jì)完成x筆，完成計(jì)劃的x%,，全市排行第x,。

——保險(xiǎn)完成x萬(wàn)元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的x%,，全市排行第x,。

——代銷基金完成x萬(wàn)元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的x%,，全市排行第x,。

——代銷理財(cái)完成x萬(wàn)元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的x%,，全市排行第x,。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī)，做到全年安全無(wú)事故,，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn),。在此，我向大家表示衷心的感謝,！

二,、履職狀況。

（一）加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高管理水平,。

作為一級(jí)支行的行長(zhǎng)，我深知不斷學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握國(guó)家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)分行的戰(zhàn)略部署和要求,，用心參與每周全行員工的群眾學(xué)習(xí)，開闊視野,，豐富知識(shí),；另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例，并親自深入經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)一線,，在實(shí)踐中提高自身管理潛力,。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論與實(shí)際并舉,，思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升,。

（二）以客戶為中心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,。

xx年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,。

負(fù)債業(yè)務(wù)：

儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)迅速,。我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,，確立客戶目標(biāo),，開展形式多樣的宣傳、營(yíng)銷活動(dòng),，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),，強(qiáng)化員工營(yíng)銷理念，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)xx萬(wàn)元,。

公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)突出。我行公司業(yè)務(wù)成立以來(lái)便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作，同時(shí)高度重視存量客戶的維護(hù),，盡可能地為客戶帶給更多的方便,。在營(yíng)銷過程中，立足縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通,，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營(yíng)銷渠道,，確定營(yíng)銷目標(biāo)，充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),，用心與財(cái)政稅務(wù)部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營(yíng)銷，正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認(rèn)可，并最終使新成立的xx銀行在四大國(guó)有商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈的xx占據(jù)了一席之地,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長(zhǎng)期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來(lái)源之一,，我們高度重視此項(xiàng)工作,，把其作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)抓。

1,、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,，我親自掛帥，成立了信貸專職營(yíng)銷隊(duì)伍,，帶頭對(duì)本縣的小額信貸市場(chǎng)份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析,，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期,，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機(jī)群發(fā)信息的平臺(tái)、電臺(tái)飄字幕,、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn)行多方位的營(yíng)銷，個(gè)性是三季度以來(lái),，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn),，支行多次召開小額貸款專題會(huì)，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、個(gè)人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品，自從5月份開辦以來(lái),，我支行細(xì)分小企業(yè)貸款市場(chǎng),，尋找目標(biāo)客戶，有的放矢,，宣傳營(yíng)銷,，逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶,。把貼合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對(duì)象,。透過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報(bào)紙雜志、信息,、條幅,、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣,，擴(kuò)大個(gè)商貸款在社會(huì)上的認(rèn)知度,，樹立良好的品牌形象。三季度,，市分行組織開展了個(gè)人商務(wù)貸款強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)突破戰(zhàn),，號(hào)召信貸員主動(dòng)出擊，堅(jiān)持規(guī)?；l(fā)展,，打響品牌，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，確保個(gè)人商務(wù)貸款快速發(fā)展,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)xx市分行出臺(tái)的《xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法的通知》、《xx銀行xx市分行xx年個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法的補(bǔ)充通知》等辦法,，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性,。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績(jī)。

3,、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,，方便快捷的特性，透過柜員的宣傳,，得到了較多用戶的認(rèn)可,。

在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的狀況下，仍然持續(xù)資產(chǎn)質(zhì)量的高效,，至年末無(wú)一筆逾期,，無(wú)一筆不良。

中間業(yè)務(wù)：

強(qiáng)化管理,，多途徑拓展中間業(yè)務(wù),。

1、促進(jìn)商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，xx支行開展了郵政儲(chǔ)蓄“商易通”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，篩選高端客戶，進(jìn)行上門營(yíng)銷，三季度,，xx市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競(jìng)賽活動(dòng),，并制定了較高的獎(jiǎng)勵(lì)政策，商易通（華商聯(lián)盟）是競(jìng)賽項(xiàng)目之一,，支行全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)抓住機(jī)遇搶占市場(chǎng)用心主動(dòng)營(yíng)銷,，取得了全市第一的好成績(jī)。

2,、電話銀行是提升競(jìng)爭(zhēng)力,，建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要，透過電話銀行能夠拓展服務(wù)渠道,，有效緩解柜面壓力,，滿足客戶更新更高的需求。開辦電話銀行以來(lái),，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,，大力提高電話銀行的交易量，逐步樹立95580品牌形象和社會(huì)知名度,，有力地促進(jìn)了電話銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3,、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時(shí)，還用心與客戶進(jìn)行了理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作,，既擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入。增加單位代發(fā)工資的開戶,，針對(duì)有意向的客戶,，一戶一戶地進(jìn)行公關(guān)，至目前已有6個(gè)單位在我行開立了代發(fā)工資戶,。

4,、確保保險(xiǎn)任務(wù)的完成，由于能夠用心與保險(xiǎn)公司爭(zhēng)取并聯(lián)合制定季度競(jìng)賽方案,，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營(yíng)銷,，使代理保險(xiǎn)業(yè)取得了較好的成績(jī)。

5,、穩(wěn)推理財(cái)業(yè)務(wù),。今年各層上級(jí)行把理財(cái)業(yè)務(wù)作為提高xx銀行經(jīng)營(yíng)效益的重要業(yè)務(wù)來(lái)抓。對(duì)此,，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法，今年三月份設(shè)立了理財(cái)經(jīng)理,，透過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績(jī),，為下一步該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊,。

（三）堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理,。

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控能。

力,，要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行,。

xx年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識(shí),，堅(jiān)定不移抓管理,，加強(qiáng)整改出成績(jī)。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,，深入開展“12345工程”。采取審計(jì)人員蹲點(diǎn)式幫扶整改措施,，使“橋西街二級(jí)支行”網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進(jìn)程，將營(yíng)銷和管理分開,，分別配上了包片風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和駐點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,，使網(wǎng)點(diǎn)資源得到整合，競(jìng)爭(zhēng)潛力得到提升,。三是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié)清理的整改,，確保不留死角,。四是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控,，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責(zé)意識(shí),，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),，6月份組織全體xx從業(yè)人員開展了警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制,。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙，確保我行工作安全有序進(jìn)行,。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面,、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私,、以權(quán)謀貸的腐敗行為,，加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購(gòu)建制度,、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查，加大案件防范力度和查處力度,。

（四）廉潔自律,，爭(zhēng)做企業(yè)楷模。

作為支行負(fù)責(zé)人,，我嚴(yán)格要求自己,，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀xx業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識(shí),；在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活狀況,，了解職工的思想動(dòng)態(tài),，為職工盡心盡力辦實(shí)事，謀實(shí)得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油,、大米、紅棗,、姜米等,。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私,、不以職謀利,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作部署，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,，深化改革,，夯實(shí)基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認(rèn)真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動(dòng),，理順運(yùn)行機(jī)制,，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，呈現(xiàn)了xx支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢(shì),。

工作中的不足,。

一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱，以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下,。二是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢(shì)較好,，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理，儲(chǔ)蓄存款增存的穩(wěn)定性較差,。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小,。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,，全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng),。

三、xx年工作思路及工作措施,。

xx年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，做好全年的各項(xiàng)工作，對(duì)支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處,。

xx年工作的指導(dǎo)思想：以黨的十七屆,。

四中全會(huì)。

精神為指導(dǎo),，按照總行,、省、市分行的總體部署,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“穩(wěn)步負(fù)債、突出信貸,、強(qiáng)化內(nèi)控,、提升效益”的十六字方針,，牢固樹立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，扎實(shí)開展“案件防控攻堅(jiān)年”活動(dòng),，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷潛力,、風(fēng)險(xiǎn)防控潛力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)潛力,、制度執(zhí)行潛力,、攻堅(jiān)克難潛力，為實(shí)現(xiàn)xx支行快速發(fā)展而努力奮斗,。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：

——全年業(yè)務(wù)收入突破xx萬(wàn)元——全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。

謝謝大家！

報(bào)告,。

（二）：

回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jī),，我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長(zhǎng)，在求真務(wù)實(shí),、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真樹立良好的工作態(tài)度：在上級(jí)黨委部門領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行的工作會(huì)議精神,，提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計(jì)劃作為深刻的指導(dǎo)，以橫向提升,、縱向進(jìn)位為目標(biāo),，以提高市場(chǎng)份額、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,，實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。下面,，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職：

一,、堅(jiān)持勤政盡責(zé)，努力提升自身素養(yǎng),。

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。任職以來(lái),，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中發(fā)展的思想,。一是加強(qiáng)對(duì)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng),。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)上級(jí)總分行的各種會(huì)議精神和工作部署，并結(jié)合本支行實(shí)際,，因地制宜,，帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng),。作為支行的領(lǐng)導(dǎo)，工作涉及范圍廣,、綜合性強(qiáng),，只有不斷學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求,，才能有效指導(dǎo)工作,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。

自xx年2月?lián)沃行虚L(zhǎng)一職以來(lái),，我努力進(jìn)取,，用心創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局。從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰,，用心向上，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的主角位置,，自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo),、群眾利益和群眾榮譽(yù)，做到嚴(yán)以律己,、寬以待人,、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話，敢于負(fù)職責(zé),。二是清醒認(rèn)識(shí)，謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好推薦,。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭(zhēng)取政策,，提高職工福利待遇，維護(hù)職工利益,，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶,，強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，不斷完善支行的會(huì)計(jì),、信貸、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),，時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。四是緊扣業(yè)務(wù),，盤活經(jīng)營(yíng);從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢(shì),，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。

二,、以客戶為中心,，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)不斷開闊,。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)提升存款市場(chǎng)份額,，降低資金成本,。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,，存款效益明顯改善。

xx年前半年,，我堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為。

公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)職責(zé)人,，對(duì)重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式,。抓好新開戶,，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取新的客戶,，上下聯(lián)動(dòng),，全面跟蹤服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,，前半年共實(shí)現(xiàn)新開戶_____戶，新增存款____萬(wàn)元,，其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的___戶,，占新增對(duì)公存款的___。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元,。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),?？朔刂刈枇Γ瑩屪C(jī)遇,，自己拿出最大的精力,，靠細(xì)節(jié)，靠服務(wù),，靠誠(chéng)信,，全力營(yíng)銷海螺水泥項(xiàng)目，截止二季度末,，對(duì)海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,，徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。在組織推動(dòng)上,，從資源配置、營(yíng)銷策略,、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合,、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，擴(kuò)大了有效信貸投放,。個(gè)性是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面，從地域,、客戶,、范圍、流程,、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了用心探索,，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，構(gòu)成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金____萬(wàn)元,，代理發(fā)行國(guó)債____萬(wàn)元,，代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元,，半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)元。二是用心宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品,。二季度末,，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個(gè)人網(wǎng)銀戶,、電話銀行戶,。

三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行,，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理,。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),，加強(qiáng)會(huì)計(jì)操作基礎(chǔ)管理和安全防范,，集中組織開展了案件專項(xiàng)治理、員工違規(guī)積分管理,、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng),，班子成員全面檢查督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)經(jīng)濟(jì)案件,、無(wú)治安案件,、無(wú)重大差錯(cuò)事故和無(wú)資金損失的目標(biāo)，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展,。

一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),。首先，用心開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng),，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng),，透過“內(nèi)控談話”,、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”,、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。其次,，切實(shí)做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì),，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制,，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。

二是抓好禮貌服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。加大服務(wù)工作檢查力度，改善服務(wù)工作檢查方式,，加大獎(jiǎng)懲力度,。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度,、職能部門工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作,。

報(bào)告,。

制度,。建立了員工行為檔案,，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等狀況均記錄在冊(cè)。

四,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)文化,。

做好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來(lái)因與群眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視,。作為支行行長(zhǎng)，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊(duì)伍建設(shè),。從健全制度,、強(qiáng)化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè)。

一是重視制度建設(shè),，科學(xué)分權(quán),，明確分工，構(gòu)成權(quán)力約束機(jī)制,。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,，并簽訂職責(zé)狀，實(shí)行反腐敗職責(zé)目標(biāo)值,。同時(shí)嘗試建立健全定期工作匯報(bào)制度,，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,，利用定期會(huì)議制度開展大討論,，構(gòu)成溝通交流平臺(tái)，在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn)反腐敗預(yù)警機(jī)制,，強(qiáng)化反腐敗工作,。

二是突出干部教育。堅(jiān)持每周三晚學(xué)習(xí)制度,，組織全行共產(chǎn)黨員開展學(xué)習(xí)持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，深入討論，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。在政治理論教育工作中,，我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，明確一把手和部門負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政職責(zé)制項(xiàng)目職責(zé)人,，并與營(yíng)業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂職責(zé)書。透過上下聯(lián)動(dòng),，層層抓落實(shí),，每季考核進(jìn)度，增強(qiáng)廉潔意識(shí),。

三是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上,，結(jié)合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見,，保證了考核的合理性,、公正性、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，構(gòu)成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法,。充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的用心性。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

四是強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái),，我開展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì),、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度，開展心的交流和業(yè)務(wù)知識(shí)互助,。同時(shí)重視對(duì)年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，實(shí)行幫扶制度，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí),，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng),。

五是努力為員工辦實(shí)事。透過“三.八”婦女愛國(guó)主義教育活動(dòng),、“七.一”黨員重溫入黨誓言,，極大地激發(fā)其愛黨、愛國(guó),、愛行,、愛崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),，盡最大可能送去組織的問候和溫暖,。

在我擔(dān)任千陽(yáng)支行行長(zhǎng)的這半年來(lái)，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，透過同事們的全力協(xié)助,，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī),，但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的要求,、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足,，具體表此刻：

第三,，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，在接下來(lái)的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感,、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學(xué)管理潛力,、組織推動(dòng)潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工用心性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用,，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正,。

分行考核組、同志們：

20xx年,，無(wú)論是對(duì)×××支行還是對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),，都是不平常的一年,。我覺得能夠用下面八句話來(lái)概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責(zé),，不失斗志;超越自我,，不辱使命。

作為×××支行一把手,，一年來(lái),，在區(qū)分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員與全體員工,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì)議精神,，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強(qiáng)”、“小而好”的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設(shè)上以思想建設(shè)為根本、潛力建設(shè)為重點(diǎn),、作風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ),、制度建設(shè)為保證，努力把我行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好,、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)群眾,。

能夠說(shuō),，20xx年，我行各項(xiàng)工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破,，絕大部分指標(biāo)超額完成了區(qū)分行下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)都名列前茅。員工的歸屬感,、職責(zé)感和主動(dòng)性普遍增強(qiáng),，支行黨總支凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。

下面我就自己20xx年的學(xué)習(xí)和工作狀況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報(bào)如下,，請(qǐng)大家評(píng)議。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。

堅(jiān)持黨總支中心組理論學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策,，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。透過學(xué)習(xí),，提高了自己的理論水平,、決策水平、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力,。

樹立正確的權(quán)力觀,，堅(jiān)持廉潔自律，自覺理解監(jiān)督,。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作,、貸款審批,、干部任免、人員調(diào)配,，嚴(yán)格把關(guān),，公開透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制拜金主義,、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為,，不為利所誘惑,，不為欲而越軌，不為私去枉法,，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事，始終做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時(shí)以內(nèi)的工作、言行,，又注意其社交圈,、朋友圈，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育,，警鐘長(zhǎng)鳴,，防患于未然。

加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學(xué)習(xí)上,、工作上,、生活上做出示范，放權(quán)不失控,，給助手一個(gè)寬松的,、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中,，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,，堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動(dòng)溝通,，互相支持配合,，虛心聽取并用心采納班子成員的批評(píng)意見和好的工作推薦。待人處事真心誠(chéng)意,，表里如一,。

加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究,，了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況,，與員工談心，聽取客戶意見,、推薦,，對(duì)能夠解決的問題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問題,，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決,。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對(duì)員工反映的工作,、生活問題,，在政策允許的范圍內(nèi),，用心妥善予以解決，不推不拖,，不擺架子,，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子,，撲下身子,，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點(diǎn)走一趟,，與員工一道抓業(yè)務(wù),、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性,。

二,、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施,，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展,。

一是找準(zhǔn)市場(chǎng)，強(qiáng)化營(yíng)銷,，堅(jiān)定不移地做好了存款工作,，資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

大家明白,，×××即使在撤縣設(shè)市后,，仍然屬于縣域經(jīng)濟(jì)，金融資源極其有限,，對(duì)存款的競(jìng)爭(zhēng)能夠說(shuō)到了“白熱化”的程度,，稍有松懈，存款市場(chǎng)份額就會(huì)被同業(yè)蠶食殆盡,。20xx年,，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈,。透過加大資源配置,，完善考核辦法，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷等行之有效的措施,，促進(jìn)了存款的穩(wěn)步增長(zhǎng),。到年末，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88,，780萬(wàn)元,，居×××當(dāng)?shù)貒?guó)有商業(yè)銀行第一位，占年末四大國(guó)有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農(nóng)業(yè)銀行的2倍,，是工商銀行的3倍,，是中國(guó)銀行的6倍，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)不到四大國(guó)有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18,，038萬(wàn)元,，全口徑存款新增占到了四大國(guó)有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國(guó)有商業(yè)銀行都是負(fù)增長(zhǎng))，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款新增總額的36.53%,。資金實(shí)力,、創(chuàng)效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國(guó)有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況在全區(qū)12個(gè)直管行中也位居前列,。

二是用心營(yíng)銷貸款，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，采取了加快發(fā)展和加強(qiáng)管理并重的策略,，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。

交流,，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國(guó)家宏觀調(diào)控加強(qiáng),，銀根緊縮的狀況下，用心向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)行業(yè)營(yíng)銷貸款,，扣除收回貸款因素,，全年純新發(fā)放各類貸款21,，986萬(wàn)元,，重點(diǎn)投放到了×××市造紙、釀酒,、機(jī)械制造,、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢(shì)行業(yè),，在×××城區(qū)各家銀行中獨(dú)占鰲頭，受到了×××市委,、政府的表彰,，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)信貸資產(chǎn)的管理,，年末五級(jí)分類不良貸款額為38萬(wàn)元,，不良率僅為0.04%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良,。

三是努力開源節(jié)流,，增收節(jié)支，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高,。

20xx年,，透過落實(shí)區(qū)分行計(jì)財(cái)工作會(huì)議精神,，加大了費(fèi)用定額管理的力度。首先,，在年初修訂了績(jī)效考評(píng)辦法,，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經(jīng)營(yíng)觀念,，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷費(fèi)用到達(dá)了歷年最高水平,。其次，加強(qiáng)了對(duì)日常辦公費(fèi)用的管理,，號(hào)召全行從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙做起,，堅(jiān)決避免一切不必要,、不合理的開支。但是強(qiáng)調(diào)節(jié)約,，并不是說(shuō)不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來(lái)的費(fèi)用，一部分用于科技,、培訓(xùn),，增強(qiáng)發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵(lì),，增加員工收入,。我們對(duì)該花的錢絕不吝嗇，近年來(lái),，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎(chǔ)設(shè)施方面投入相當(dāng)大的資金，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力,。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加,。

四是內(nèi)部控制水平不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。

按照總分行黨委的部署,，認(rèn)真開展了違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作，加大了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查力度,，及時(shí)消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保了全年業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。開展了建立“四好”班子,、爭(zhēng)做優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員活動(dòng),，努力以班子建設(shè)來(lái)推動(dòng)工作，以班子建設(shè)來(lái)鼓舞士氣，以班子建設(shè)來(lái)解決問題,。同時(shí),，還開展了以“講追求、樹正氣,、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的紀(jì)律觀念和機(jī)關(guān)為基層,、全行為客戶的服務(wù)意識(shí),，工作效率較以前有了很大提高。

三,、存在的不足,。

一年來(lái)，我的工作雖然取得了必須的成績(jī),，但與×××銀行改革與發(fā)展對(duì)我的要求,、總分行黨委和同志們對(duì)我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高,。

一是受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量,、不正當(dāng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成不均衡,，尤其是個(gè)人存款和一些戰(zhàn)略性指標(biāo)的完成狀況不夠好,。

二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善,。

×××建行過去的每一點(diǎn)成就，都是全體員工共同努力的結(jié)果,。而明天的每一個(gè)進(jìn)步,，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中,，我堅(jiān)信，在區(qū)分行黨委的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下,，我們有信心、有決心讓×××建行的明天因?yàn)槲覀兌油昝?

謝謝各位!

述職人：×××,。

20xx年1月12日,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員,，本科學(xué)歷,，現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù)。

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點(diǎn),，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,，堅(jiān)持以效益為中心,，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念,，擴(kuò)大宣傳,，改善服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬(wàn)元,，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬(wàn)元,，完成年度收息計(jì)劃的xx%。

一,、嚴(yán)于律己,，用心改善工作作風(fēng)。

(一)遵從總行指導(dǎo),，用心組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律,、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

（二）加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、世界觀,，團(tuán)結(jié)干事,，和諧共事，按章辦事,，講操守,，重品行，始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，做到言行自律，一切照章辦事,。

（四）嚴(yán)以律己,，寬以待人，與同事真誠(chéng)相待,，和睦相處,，努力營(yíng)造人人情緒舒暢、生動(dòng)活潑,、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

二、與時(shí)俱進(jìn),、恪盡職守,，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃,、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,，我行及早籌劃,，明確目標(biāo)，分解任務(wù),，制定措施,，狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,，擴(kuò)大影響,。三是改善服務(wù)，提升效率,。應(yīng)對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì)，我們不等不靠,、自我加壓,，研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量,。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”,、“金卡”、“白金卡”,、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,。

（二）轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí)，貸款投放不用心的問題,，根據(jù)總行安排,，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程建立，逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，健全手續(xù)的狀況下,，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款xxxxx萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面,。為用心支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,，透過提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時(shí)間等措施，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬(wàn)元，當(dāng)年新增xxxxxx萬(wàn)元,。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

（三）清收不良貸款。一是制定,。

方案,。

明確目標(biāo)。年初根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù)依據(jù)不良貸款的摸底狀況我行及時(shí)制定了20xx年清收工作,。

方案,。

并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人,。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款對(duì)當(dāng)月到期貸款列出,。

計(jì)劃。

明確目標(biāo)承包到人及早收回,。

（四）強(qiáng)化安全抓防范,。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),，增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感,、緊迫感，樹立安全無(wú)小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,，落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對(duì)值班,、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實(shí)了安全職責(zé),。四是制定和完善了防搶,、防盜,、防火,、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練,，對(duì)存在的安全隱患和問題,，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,。

三、正視不足,、認(rèn)真反思,、自我剖析，整改提升,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),，組織資金工作力度還需加大,；

二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高,；

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強(qiáng),。

四,、今后工作的安排一、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,，是興社之源，只有占有了絕對(duì)多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找,、開辟儲(chǔ)源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，用心動(dòng)員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運(yùn)行,。加強(qiáng)檢查，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),，，進(jìn)行典型案例分析,；定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力，確保全行人,、財(cái),、物的安全。

三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,，落實(shí)職責(zé),，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。

五,、降低經(jīng)營(yíng)成本,，增加中間業(yè)務(wù)收入。用心組織活期儲(chǔ)蓄存款,、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重，減少利息支出,，降低經(jīng)營(yíng)成本,；用心開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。

一年來(lái),，自己雖然做了一些工作,，取得了必須的成績(jī)，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中,，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己,，寬以待人，克己奉公,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，添措施,，鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

xx支行,。

xxx,。

20xx年x月xx日。

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作,。

計(jì)劃,。

和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,，確保開好局,，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果。

一,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)：

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道,。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元,，比年初增加3.6億,。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn),、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長(zhǎng)速度是過去所沒有的,。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元,，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta,、投總、鎢業(yè),、眾達(dá),、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元,。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位,。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源,。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn),，采取切實(shí)有效的措施,，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1,、細(xì)分市場(chǎng),，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn),，用心營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù),。

20xx年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,，即一個(gè)港口,、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn),、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司,。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速,、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展市場(chǎng),。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大,、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將職責(zé)主體提升到業(yè)務(wù)部,，1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)潛力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選取適宜的人員進(jìn)行組合,，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng),，精兵攻堅(jiān),。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),，在服務(wù)上大做文章,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,，為客戶帶給一攬子服務(wù)方案,，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān),，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系,。透過不懈的努力,，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè),、金桐化學(xué),、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托,、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣,、出口加工區(qū),、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。

今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集,、農(nóng)電改造代繳費(fèi),、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶帶給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，全行動(dòng)員,，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金,。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金,。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案,，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶帶給一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),，開展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月,，各網(wǎng)點(diǎn)用心參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度,。透過一系列富有成效的工作,，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬(wàn)元,，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平,。

3,、加大貸款營(yíng)銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營(yíng)銷工作，用心爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)pta,、翔鷺,、眾達(dá)、鎢業(yè),、多威,、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度,，主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如海滄大道,、鷺景灣項(xiàng)目,。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。透過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶,，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元,，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4,、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入。

針對(duì)海滄外資客戶較多,，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái),，我行透過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單,，提高辦事效率,，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算為龍頭,，用心拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù),。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上，做足已有客戶,，不斷擴(kuò)大群體,，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺,、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)此刻德彥,、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)到達(dá)2.6億美元,，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣,，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的45%,。

5、緊抓清非收息工作不放松,。

今年以來(lái),，我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng),，取得了明顯的效果,。一是嚴(yán)格把關(guān)，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的,，要大膽盤活,。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是貼合分行盤活原則的企業(yè),，要有負(fù)職責(zé)的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對(duì)待,，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策,，加大進(jìn)度的落實(shí),，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收,。四是抓緊農(nóng)貸收息工作,。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息,。透過努力,，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元,。綜合收息率預(yù)計(jì)將到達(dá)97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo),。

6,、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),。

從年初開始,，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,，加強(qiáng)了費(fèi)用控制,，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上,。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益,。

(二),、深化改革，強(qiáng)化管理,，提升服務(wù)品質(zhì),，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1,、今年以來(lái),，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。

在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法,，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距,。對(duì)不同崗位，綜合思考難易程度,、勞動(dòng)強(qiáng)度,、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,，科學(xué)制定崗位系數(shù),，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制,，真正調(diào)動(dòng)員工的用心性,。

在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理,，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施,。透過用心推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調(diào)整崗位系數(shù),，進(jìn)行雙向選取摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的用心性,，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,，促進(jìn)管理上臺(tái)階,。

在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),，完善執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查機(jī)制,。

首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;。

其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào),，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。

三是建立中層干部警示制度,，對(duì)管理不力,、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù),。

四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,，推行職責(zé)會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本,。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，提高費(fèi)用效益比,。同時(shí)，重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),，控制管理成本，減少費(fèi)用支出,。

五是創(chuàng)新管理方法,，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭(zhēng)管理上臺(tái)階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),，提高管理效率，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)化,，促進(jìn)管理上檔次,。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與客戶的溝通,，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的用心倡導(dǎo)下,，經(jīng)過行長(zhǎng)辦公會(huì)的群眾慎重討論和研究,，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動(dòng)iso工程,，塑造服務(wù)品牌,。

作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們透過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序,、不合格品控制,、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)透過一段時(shí)期的實(shí)踐,，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象,。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),，追求服務(wù)上檔次。

年初以來(lái),，支行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作,，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，透過形式多樣的活動(dòng),，加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。

三是服務(wù)創(chuàng)新,。今年以來(lái),，支行營(yíng)業(yè)部透過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī),，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿?。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路,。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,，贏得了客戶贊揚(yáng),。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育,、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng),。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、堅(jiān)持“人才興行,，以人為本”,，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質(zhì),，營(yíng)造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力,。

今年以來(lái),，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”,，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高,、鼓勵(lì)升級(jí),、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。透過推動(dòng)“成才計(jì)劃”,，我行不僅僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差,、工作用心性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。此刻這些人不僅僅堅(jiān)定地留下來(lái),，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干,。正是良好的機(jī)制，使全行員工構(gòu)成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。今年以來(lái)，支行還個(gè)性設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”,，做為鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等狀況加強(qiáng)了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理,，改善職工福利、組織豐富的群眾活動(dòng)等。透過做好人的思想工作,，全行干部職工工作起來(lái)更順心,、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。

此外,，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了超多細(xì)致認(rèn)真的工作,，建立了有效的職責(zé)制管理,，透過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng),。

三,、正確決定形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足,。

1,、從分行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額,、利潤(rùn)計(jì)劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間。

2,、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多,，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展十分不不衡,。

3、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工個(gè)性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。

一年來(lái)，我懷著強(qiáng)烈的使命感,、職責(zé)感和危機(jī)感,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,，不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神的自覺性和堅(jiān)定性,，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn),、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線,，在上級(jí)行黨委的重視關(guān)心下,，在各職能部門的指導(dǎo)幫忙下，在同志們的支持配合下,，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)決真抓實(shí)干，謀政,、勤政,、廉政，較好地完成了支行各項(xiàng)工作,。對(duì)照崗責(zé)回顧梳理一年來(lái)的履職狀況,，作為支行行長(zhǎng)總的來(lái)看是稱職負(fù)責(zé)的。現(xiàn)具體作如下述職,，請(qǐng)審議,。

一、主要成績(jī),。

透過一年的努力,，一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越，內(nèi)部管理邁上了新臺(tái)階,，品牌形象得到了新顯現(xiàn),，各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,，較年初增加xx億元;各項(xiàng)存款余額xx億元,，較年初新增xx億元，日均余額增加xx億元,，人均存款xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元,，帳面利潤(rùn)xx萬(wàn)元,，人均創(chuàng)利達(dá)xx萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，人均中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元;資產(chǎn)利潤(rùn)率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,，無(wú)經(jīng)濟(jì)案件,、無(wú)刑事案件、無(wú)重大職責(zé)事故,、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對(duì)農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在xx個(gè)經(jīng)營(yíng)行年度績(jī)效考核排行上升至xx位,，與自身比前進(jìn)了x位,，同時(shí)人均存款、人均利潤(rùn),、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻(xiàn)度,，在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有必須的話語(yǔ)權(quán)，在地方政府部門中有必須的影響力,，在縣域百姓中有必須的知名度,，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上被縣委書記點(diǎn)名表?yè)P(yáng)肯定，實(shí)現(xiàn)了我行有為爭(zhēng)位的目標(biāo),。

二,、政治表現(xiàn)。

一是堅(jiān)持民主集中制原則,。在工作中,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，凡涉及全局,、長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過群眾討論,，做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分,、思想上合;崗位上分,，工作上合，真正發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益,，正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力,。

來(lái)自 sevw.cn

二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線,。首先是相信職工、依靠職工,，尊重職工,，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦,、好辦法作為支行工作決策的參考,。同時(shí)堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話,，辦實(shí)事，抓落實(shí),，求實(shí)效,，注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營(yíng)上的困難和問題,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

在20____年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng),，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，以加快發(fā)展為主線,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職：

一、主要工作成績(jī),。

1,、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng),。

作為支行的黨總支書記,、行長(zhǎng)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想,，保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風(fēng)正派,，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨和國(guó)家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個(gè)條例”,，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實(shí)在落實(shí)上下工夫,，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。

2,、堅(jiān)持以客戶為中心,，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

20____年,，我行堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降____萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為____,。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓,。積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合,，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng)。

為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù),。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),，先后開展了20____年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)，由于組織有力,，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動(dòng)競(jìng)賽獲得了市分行組織二等獎(jiǎng)。在全行開展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng),，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷,。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí),，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核,，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)______元,。

對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng),，全力跟蹤服務(wù),。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“5000戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶____戶，新增存款______萬(wàn)元,，其中存款達(dá)50萬(wàn)元以上的____戶,，占新增對(duì)公存款的____。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近____萬(wàn)元,。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作,，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效、貼身的金融服務(wù),，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

20____年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇六

我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長(zhǎng);任職以來(lái),，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)工作,，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生顯著變化,，為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,，取得了一些成績(jī)，也得到了一些經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報(bào)如下,。

一、重學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來(lái),，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會(huì);20xx年共完成萬(wàn)多字讀書筆記和萬(wàn)余字心得體會(huì);xx大期間，積極主動(dòng)地觀看了全場(chǎng)報(bào)道,，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實(shí)際,，認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。

通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力,，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、帶班子,，恪盡職守起好表率。

為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí),，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,，20xx年，我努力進(jìn)取,，積極創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局,。自擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來(lái)，我能從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰,，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任,。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則,，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。三是激進(jìn)意識(shí)，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸,、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格要求員工做到“來(lái)有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢(shì)，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,，抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。20xx年,，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動(dòng),，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三、勤工作,，竭盡全力干好本職,。

我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部、科技保衛(wèi),、后勤,、工會(huì)等等，管得很多,，也管得很寬,，這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn)。

(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)廣泛宣傳大造聲勢(shì),，起到了很好的教育效果，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到抓防范,、促安全,、抓業(yè)務(wù)、促效益,，收到了明顯的效果;20xx年,，未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員，堅(jiān)持以人為本的原則,，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事,、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育,、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵,、技術(shù)比武、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行,。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量，xx月xx日,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng),，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會(huì),，并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,，共收到讀后感x篇，對(duì)改善工作理念,、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用,。20xx年，支行共開展各類培訓(xùn)x次,，舉辦各類文娛活動(dòng)x次,，有效地改善了員工的精神面貌，營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。

(三)對(duì)于商業(yè)銀行,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，改善客戶環(huán)境,，創(chuàng)新制度、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要,，如：1.建立金融創(chuàng)新的激勵(lì),、約束制度,，進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際創(chuàng)新能力。2.建立決策,、執(zhí)行和監(jiān)督考評(píng)制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度,。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱,、操作方式、功能,、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,。4.加強(qiáng)銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù),，逐步提高競(jìng)爭(zhēng)力;等等,。自在蒲鞋市支行任職以來(lái)，我誠(chéng)誠(chéng)懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,，20xx年，制定和修改各類規(guī)章制度x條,，獻(xiàn)言獻(xiàn)策x條,，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實(shí)踐中，有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展,。20xx年,，支行日均存款達(dá)x元，全部存款超過億元,，超出了xx年十個(gè)百分點(diǎn),，取得了可喜的成績(jī)。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇七

回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jī),，我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長(zhǎng),，在求真務(wù)實(shí)、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真樹立良好的工作態(tài)度,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行的工作會(huì)議精神,，提升我行的總體工作水平,；持續(xù)以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計(jì)劃作為深刻的指導(dǎo)，以橫向提升,、縱向進(jìn)位為目標(biāo),，以提高市場(chǎng)份額、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,，實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料,、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展；繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康,、有效、快速地發(fā)展,。下面,，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職：

作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。任職以來(lái),，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中發(fā)展的思想,。一是加強(qiáng)對(duì)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng),。二是學(xué)習(xí)上級(jí)總分行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合本支行實(shí)際，因地制宜,，帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成,。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng),。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),，工作涉及范圍廣、綜合性強(qiáng),，只有不斷學(xué)習(xí),，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導(dǎo)工作,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。

自擔(dān)任支行行長(zhǎng)一職以來(lái)，我努力進(jìn)取,，用心創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局,。從嚴(yán)要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰，用心向上,，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài),，思想上求進(jìn)步，工作上求成效,；在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的主角位置，自覺維護(hù)群眾領(lǐng)導(dǎo),、群眾利益和群眾榮譽(yù),，做到嚴(yán)以律己,、寬以待人,、公正辦事；敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)職責(zé),。二是清醒認(rèn)識(shí)，謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦,。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。三是重視客戶,，強(qiáng)化服務(wù)；規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，不斷完善支行的會(huì)計(jì),、信貸、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),，時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。四是緊扣業(yè)務(wù),，盤活經(jīng)營(yíng),；從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢(shì),，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)不斷開闊,。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)提升存款市場(chǎng)份額,，降低資金成本,。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,，存款效益明顯改善。

前半年,，我堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為,。

公存款發(fā)展迅速,。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的.市場(chǎng)拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo),，明確攻關(guān)職責(zé)人，對(duì)重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷,，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式,。抓好新開戶，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取新的客戶,，上下聯(lián)動(dòng)，全面跟蹤服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,，前半年共實(shí)現(xiàn)新開戶_____戶,，新增存款____萬(wàn)元，其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的___戶,，占新增對(duì)公存款的___,。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時(shí)機(jī),，及時(shí)與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元,。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),。克服重重阻力,，搶抓機(jī)遇,，自己拿出的精力，靠細(xì)節(jié),，靠服務(wù),，靠誠(chéng)信，全力營(yíng)銷海螺水泥項(xiàng)目,，截止二季度末,，對(duì)海螺水泥公司成功投放貸款1。5億,，徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問題,。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。在組織推動(dòng)上,，從資源配置,、營(yíng)銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，擴(kuò)大了有效信貸投放。個(gè)性是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,，從地域,、客戶、范圍,、流程,、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了用心探索,，有效嘗試,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，構(gòu)成了由客戶部牽頭,，各部門齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金____萬(wàn)元,，代理發(fā)行國(guó)債____萬(wàn)元，代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元,，半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)元,。二是用心宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末,，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶,、個(gè)人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶,。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)操作基礎(chǔ)管理和安全防范,，集中組織開展了案件專項(xiàng)治理,、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng),，班子成員全面檢查督導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)了無(wú)經(jīng)濟(jì)案件,、無(wú)治安案件、無(wú)重大差錯(cuò)事故和無(wú)資金損失的目標(biāo),，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展,。

一是全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。首先,，用心開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng),。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，透過“內(nèi)控談話”,、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”,、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高,。其次,，切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn),。定期專題召開案件防范分析會(huì),，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀,。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。

二是抓好禮貌服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書,，切實(shí)做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改善服務(wù)工作檢查方式，加大獎(jiǎng)懲力度,。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能部門工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度,。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等狀況均記錄在冊(cè)。

在我擔(dān)任千陽(yáng)支行行長(zhǎng)的這半年來(lái),，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，透過同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足,，具體表此刻：

第三，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入,。

__年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來(lái)的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力,、科學(xué)管理潛力、組織推動(dòng)潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展,；堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口,，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工用心性,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇八

我叫××,，現(xiàn)年41歲，大學(xué)文化程度,，高級(jí)政工師,。20xx年2月調(diào)入××支行任黨委書記、行長(zhǎng),。任職期間,，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針，不循私情,，秉公辦事,，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉辦行；處處率先垂范,，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓，團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。

下面，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,，現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告，請(qǐng)?jiān)u議,。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù),。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,，做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,，有計(jì)劃,、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育,，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹，并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，堅(jiān)持出重拳,、狠治理，不斷加大糾風(fēng)力度,，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,，通過參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，找到了工作中的不足,，針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問題，我們主動(dòng)整改,，解決客戶提出的問題10余件,，答復(fù)問題20余件次，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高,，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。

二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,，定期召開座談會(huì),，主動(dòng)傾聽他們的意見、建議和要求,，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效。臺(tái)了客戶投訴管理辦法,，對(duì)外公布投訴電話,，專人值守、處理,，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持,、理解和信賴,。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾,，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告,、記過,、記大過等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效,。

四是抓重點(diǎn)工作,，措施落實(shí)到位。圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,，我行三項(xiàng)工作常抓在手,，保證了一抓到底，立見成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍,、干部住房等焦點(diǎn)問題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦,、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣,。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金,、禮券等行為，沒有任何違紀(jì)違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查,、案件專項(xiàng)治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強(qiáng)了信貸,、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,，保證了經(jīng)營(yíng)安全,，樹立廉潔、勤政,、務(wù)實(shí),、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐,。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革,。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》,，完善公開報(bào)名、公開競(jìng)聘,、任前公示,、考察預(yù)告、任內(nèi)述職,、離任審計(jì)等制度,，完善選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制，保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人,。

為官之道，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,，制度是保證，教育是基礎(chǔ),。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中，我以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置,。

1,、帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng),。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針,、政策的自覺性,、堅(jiān)定性，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,，把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”,、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論,、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),、參加討論、參加交流,、深入實(shí)際,，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心,，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé),，做到了識(shí)大體,、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定,，努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作,，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象。在××行班子第一次民主生活會(huì)上,，我就反復(fù)表示：來(lái)××行工作決不允許吃喝風(fēng),，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人,。

在實(shí)際工作和生活中,，我做到言行一致,，本著對(duì)組織,、對(duì)個(gè)人,、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,，自覺遵守黨紀(jì)國(guó)法,，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,，率先垂范，甘為標(biāo)桿,。作為一名基層行行長(zhǎng)，我手中有一定的“權(quán)力”,，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候,，我能克制欲望,，廉潔自律,，特別是在人,、財(cái),、物的管理上，嚴(yán)格按政策,、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利,，也不拿手中之權(quán)搞以權(quán)謀私,，自覺當(dāng)好“一把手”,、用好“一支筆”,，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來(lái),，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家,，不亂批亂支一分錢,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇九

回顧這一年來(lái)的我的工作成績(jī),，我作為銀行負(fù)責(zé)總體工作的行長(zhǎng),，在求真務(wù)實(shí),、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真樹立良好的工作態(tài)度：在上級(jí)黨委部門領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市分行的工作會(huì)議精神,，提升我行的總體工作水平;堅(jiān)持以xx5xx規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計(jì)劃作為深刻的指導(dǎo),，以橫向提升,、縱向進(jìn)位為目標(biāo),，以提高市場(chǎng)份額,、和進(jìn)行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線，實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,、以服務(wù)三農(nóng)為重要工作資料,、做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)和加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展;繼續(xù)加快機(jī)制創(chuàng)新,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，努力實(shí)現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越,。在此基礎(chǔ)上,，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效,、快速地發(fā)展,。下頭,，我主要從四個(gè)方面進(jìn)行述職：

一,、堅(jiān)持勤政盡責(zé)，努力提升自身素養(yǎng),。

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,。任職以來(lái),，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，始終堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中發(fā)展的思想,。一是加強(qiáng)對(duì)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng),。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)上級(jí)總分行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合本支行實(shí)際,，因地制宜,，帶動(dòng)態(tài)中貫徹完成,。三是全面學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，提升業(yè)務(wù)本領(lǐng),。作為支行的領(lǐng)導(dǎo),，工作涉及范圍廣,、綜合性強(qiáng)，僅有不斷學(xué)習(xí),，全面掌握各項(xiàng)工作的特殊規(guī)定和要求,，才能有效指導(dǎo)工作,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。

自xx年2月?lián)沃行虚L(zhǎng)一職以來(lái)，我努力進(jìn)取,，進(jìn)取創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,，維護(hù)大局,。從嚴(yán)要求自我,，擺正自我同組織的關(guān)系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅(jiān)定信仰,，進(jìn)取向上,，始終堅(jiān)持著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求提高,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自我的主角位置,，自覺維護(hù)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)體利益和團(tuán)體榮譽(yù),，做到嚴(yán)以律己,、寬以待人,、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)職責(zé)。二是清醒認(rèn)識(shí),，謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng)，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好提議。另一方面為激發(fā)職工工作的進(jìn)取性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益,，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。三是重視客戶,，強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，不斷完善支行的會(huì)計(jì),、信貸,、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé),，時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,，進(jìn)取提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,。四是緊扣業(yè)務(wù)，盤活經(jīng)營(yíng);從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢(shì),，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。

二,、以客戶為中心,，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)不斷開闊,。在做大總量的同時(shí)逐步推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,。在發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)提升存款市場(chǎng)份額,，降低資金成本。強(qiáng)化全員營(yíng)銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，全行存款增量在復(fù)雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,，存款效益明顯改善,。

xx年前半年,，我堅(jiān)持以客戶為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情景良好,。全年共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)____萬(wàn)元，人民幣各項(xiàng)存款比年初新增____萬(wàn)元,，人民幣各項(xiàng)貸款比年初下降_____萬(wàn)元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)職責(zé)人,，對(duì)重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)模式,。抓好新開戶,，努力尋找市場(chǎng)資源,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)取新的客戶，上下聯(lián)動(dòng),，全面跟蹤服務(wù),。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作要求,，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，確定以機(jī)構(gòu)客戶,、中小企業(yè)以及個(gè)體工商戶為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷,，前半年共實(shí)現(xiàn)新開戶_____戶,，新增存款____萬(wàn)元,，其中存款達(dá)5萬(wàn)元以上的___戶,，占新增對(duì)公存款的___,。搶抓時(shí)機(jī),，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前國(guó)家大力實(shí)施惠農(nóng)政策的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與農(nóng)保中心取得聯(lián)系,，爭(zhēng)取到單位存款近萬(wàn)元。

信貸業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營(yíng)銷上,，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級(jí)信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),。克服重重阻力,，搶抓機(jī)遇，自我拿出最大的精力,，靠細(xì)節(jié)，靠服務(wù),，靠誠(chéng)信,，全力營(yíng)銷海螺水泥項(xiàng)目,，截止二季度末，對(duì)海螺水泥公司成功投放貸款xx.5億,，徹底解決千陽(yáng)支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務(wù),。在組織推動(dòng)上，從資源配置,、營(yíng)銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合,、上下聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,，擴(kuò)大了有效信貸投放,。異常是在服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)方面,，從地域,、客戶、范圍,、流程,、控險(xiǎn)等方面進(jìn)行了進(jìn)取探索，有效嘗試,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，實(shí)現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，構(gòu)成了由客戶部牽頭,，各部門齊抓共管的局面,。一是依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金____萬(wàn)元，代理發(fā)行國(guó)債____萬(wàn)元,，代理保險(xiǎn)____萬(wàn)元，半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)元,。二是進(jìn)取宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品,。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個(gè)人網(wǎng)銀戶,、電話銀行戶。

三,、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理,。

我在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，全面強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),，加強(qiáng)會(huì)計(jì)操作基礎(chǔ)管理和安全防范，集中組織開展了案件專項(xiàng)治理,、員工違規(guī)積分管理、作風(fēng)建設(shè)專題教育活動(dòng),，班子成員全面檢查督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)經(jīng)濟(jì)案件,、無(wú)治安案件,、無(wú)重大差錯(cuò)事故和無(wú)資金損失的目標(biāo)，保障了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展,。

“集中整治案件隱患月”活動(dòng),，經(jīng)過“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻(xiàn)一策”,、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書》”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育,，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。其次,，切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期專題召開案件防范分析會(huì),，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé)制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作職責(zé)狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位,、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性和主觀性,，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),。

二是抓好禮貌服務(wù)工作,，著力營(yíng)造“大服務(wù)”格局,。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作職責(zé)狀,，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)承諾書，切實(shí)做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改善服務(wù)工作檢查方式,，加大獎(jiǎng)懲力度,。

三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理,。建立了行長(zhǎng)例會(huì)制度,、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度,、職能部門工作對(duì)照會(huì)議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度,。建立了員工行為檔案,，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情景均記錄在冊(cè)。

四,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，堅(jiān)持以人為本,，構(gòu)建和諧企業(yè)文化,。

做好領(lǐng)導(dǎo)干部異常是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)建設(shè)歷來(lái)因與團(tuán)體長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視,。作為支行行長(zhǎng)，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊(duì)伍建設(shè),。從健全制度、強(qiáng)化教育,、重視監(jiān)督等角度不斷推動(dòng)全體職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的先進(jìn)性建設(shè),。

一是重視制度建設(shè),，科學(xué)分權(quán),，明確分工,，構(gòu)成權(quán)力約束機(jī)制,。我探索將各項(xiàng)工作任務(wù)分配給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，并簽訂職責(zé)狀,，實(shí)行反腐敗職責(zé)目標(biāo)值。同時(shí)嘗試建立健全定期工作匯報(bào)制度,，努力讓全體員工參與監(jiān)督,。另外，利用定期會(huì)議制度開展大討論,，構(gòu)成溝通交流平臺(tái),，在統(tǒng)一性中實(shí)現(xiàn)反腐敗預(yù)警機(jī)制,，強(qiáng)化反腐敗工作,。

二是突出干部教育,。堅(jiān)持每周三晚學(xué)習(xí)制度,，組織全行...員開展學(xué)習(xí)堅(jiān)持...員先進(jìn)性教育活動(dòng),，深入討論，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。在政治理論教育工作中，我始終緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，明確一把手和部門負(fù)責(zé)人分別為黨風(fēng)廉政職責(zé)制項(xiàng)目職責(zé)人,，并與營(yíng)業(yè)單位和部室負(fù)責(zé)人鑒訂職責(zé)書,。經(jīng)過上下聯(lián)動(dòng),，層層抓落實(shí)，每季考核進(jìn)度,，增強(qiáng)廉潔意識(shí),。

三是不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制,，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實(shí)際,，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補(bǔ)充意見，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度,。加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，構(gòu)成了客戶經(jīng)理的營(yíng)銷費(fèi)用及收入分配辦法,。充分調(diào)動(dòng)了主任,、員工的進(jìn)取性,。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍,，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

四是強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。擔(dān)任行長(zhǎng)以來(lái),，我開展了一系列旨在強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓(xùn)制度,，開展心的交流和業(yè)務(wù)知識(shí)互助,。同時(shí)重視對(duì)年親黨員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，實(shí)行幫扶制度,，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學(xué)習(xí),，手把手加速年親職掌握工業(yè)務(wù)本領(lǐng),。

五是努力為員工辦實(shí)事,。經(jīng)過“三.八”婦女愛國(guó)主義教育活動(dòng)、“七.一”黨員重溫入黨誓詞,，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國(guó),、愛行,、愛崗的工作熱情,。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品,、員工生病探望、特困員工救助等事項(xiàng),，盡最大可能送去組織的問候和溫暖,。

在我擔(dān)任千陽(yáng)支行行長(zhǎng)的這半年來(lái),，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過同事們的全力協(xié)助,，我在工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績(jī)，可是我也深知自我取得的成績(jī)與總行的要求,、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足,，具體表此刻：

第三,，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，在接下來(lái)的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感,、使命感和緊迫感,，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃本事,、科學(xué)管理本事,、組織推動(dòng)本事和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本事，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場(chǎng)份額,，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,，強(qiáng)化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力,，為實(shí)現(xiàn)支行的又好又快作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上述職,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正,。

文檔為doc格式,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇十

我是xx，男,，40歲,，中共黨員,，現(xiàn)任郵儲(chǔ)銀行古縣支行負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將今年支行及個(gè)人情況述職如下,。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強(qiáng)力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，在銀行監(jiān)督辦,、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下,，我支行的各項(xiàng)工作都得到了非常迅速的發(fā)展,。

20xx年工作回顧,。

我支行于10月份成立,，今年3月份正式遷入新址辦公，營(yíng)業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人,，目前開辦的業(yè)務(wù)有個(gè)人信貸,、對(duì)公結(jié)算、個(gè)人儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)取?/p>

（一）大力開展信貸業(yè)務(wù),，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與建設(shè),。

我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對(duì)個(gè)體工商戶,，農(nóng)戶及工薪階層等個(gè)人,。我行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是貸款規(guī)模小,、工作量大,、涉及的行業(yè)較多等特點(diǎn),，同時(shí)信貸人員少，且工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,。面對(duì)如此的種。種困難及壓力,，我行信貸人員不氣餒,、不退縮迎難而上,，辛勤工作,。全年放款1665.7萬(wàn)元，其中小額貸款放款1301.7萬(wàn)元,，共299戶,，其中農(nóng)戶166戶,，商戶133戶,，農(nóng)戶放款占比41.35;個(gè)人商務(wù)貸款放款342萬(wàn)元，二手房貸款放款22萬(wàn)元,。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長(zhǎng)的情況下，保證了貸款質(zhì)量,，年末無(wú)一筆不良貸款,。為廣大個(gè)體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖戶,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展,。

11張，信用卡xx張,。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。

（三）對(duì)公業(yè)務(wù)剛剛起步,，市場(chǎng)拓展任重道遠(yuǎn),。

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)于11月末才開辦,，尚無(wú)余額,。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時(shí)在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，已初步同縣財(cái)政達(dá)成合作意向。現(xiàn)正在爭(zhēng)取社保資金在我行開戶,。下一步我們將加大宣傳營(yíng)銷力度,，積極深入廠礦企業(yè),，搭建銀企合作平臺(tái),，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏,。

今年是我行的起步之年，經(jīng)營(yíng)與建設(shè)兩項(xiàng)任務(wù)都十分艱巨,，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊(duì)伍由剛開辦時(shí)的9人,，增加到現(xiàn)在的18人,，員工的平均年齡26歲,，其中大專學(xué)歷有12人,，本科學(xué)歷有6人,，員工隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，整體素質(zhì)明顯提高,。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人,，隊(duì)伍建設(shè)的不斷增強(qiáng),，為我行各項(xiàng)工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)的全面開辦,，同時(shí)4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會(huì),，對(duì)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進(jìn)作用。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦互相促進(jìn)互為補(bǔ)充,，使我行成為真正的全功能的國(guó)有商業(yè)銀行。

作為古縣金融行業(yè)中的一個(gè)新成員,，我行在開辦之初就樹立了一個(gè)信念,，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲(chǔ)銀行嶄新的品牌形象,。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個(gè)辦法一個(gè)指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)精神,，將其貫徹到新的信貸流程中,，并在實(shí)際工作中加以落實(shí),。信貸員時(shí)刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律,，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點(diǎn),，時(shí)刻把樹立郵儲(chǔ)銀行品牌記在每個(gè)員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中,，我們重點(diǎn)從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手,，使每個(gè)員工都能適應(yīng)崗位要求,，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù),，形成良好的工作作風(fēng),，一年來(lái)未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評(píng),。

明年工作思路及目標(biāo)（xx）措施。

一,、工作思路：以省市行工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，以能力建設(shè),、基礎(chǔ)管理為支撐,，以樹立品牌,，增強(qiáng)效益為目的突破性,、跨越式發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),，圓滿完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo),。

二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)施3321戰(zhàn)略目標(biāo),，即業(yè)務(wù)收入300萬(wàn)元，增幅280,，信貸放款3000萬(wàn)元,，增幅80;儲(chǔ)蓄余額凈增20xx萬(wàn)元,，增幅30;對(duì)公存款新增1億元,。

三,、經(jīng)營(yíng)措施：

（一）跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù),，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。

我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平,，未能完成全年的目標(biāo)計(jì)劃,。但是通過一年的經(jīng)驗(yàn)積累,，信貸隊(duì)伍人員得到充實(shí),，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度,，通過加大激勵(lì)考核力度、信貸員分片管理,、使用村鎮(zhèn)建設(shè),、信用客戶評(píng)定等方式,，使我行的信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。

（二）突破性發(fā)展對(duì)公業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

我行的對(duì)公業(yè)務(wù)雖然開辦時(shí)間比較遲,，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有較好的縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，盡管此項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈,，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮?shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展,。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營(yíng)銷,，切入點(diǎn)先從財(cái)政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟(jì)主體煤焦企業(yè),，圓滿完成明年度對(duì)公存款1億的目標(biāo),，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

（三）循序漸進(jìn),，發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),。

明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中,，個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較好,，完成年計(jì)劃的157,，這得益于新開辦的網(wǎng)點(diǎn)不用保余額,，輕裝上陣,，加之我行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點(diǎn)較好，從而贏得了客戶的青睞,。新的一年里,，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主,。以階段性開展全員協(xié)儲(chǔ)勞動(dòng)競(jìng)賽為輔助的方式,。重點(diǎn)維系5萬(wàn)至30萬(wàn)之間的優(yōu)質(zhì)客戶,，循序漸進(jìn)的穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人服務(wù)。在保持儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,，大力發(fā)展個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通,、pos機(jī),、基金理財(cái)、各種卡類業(yè)務(wù)等,，實(shí)現(xiàn)我行個(gè)人業(yè)務(wù)的效益最大化,。

四,、幾點(diǎn)意見,。

要實(shí)現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏,，銳意進(jìn)取是一方面，同時(shí),，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行)目前的情況,，還需市行在以下兩個(gè)方面給予支持,。

（一）人員配備方面,。

我行目前個(gè)人業(yè)務(wù)只有4人,，開設(shè)一個(gè)臺(tái)席,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求,，為樹立郵儲(chǔ)銀行良好品牌,，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,，建議市行盡快給我行配備柜員,、大堂經(jīng)理,、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、支行長(zhǎng)等人員,，以保障我行工作順利開展。

（二）網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面,。

從古縣支行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,，建議市行在明年度對(duì)古縣的新增網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面給予重點(diǎn)關(guān)注,，明年古縣金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進(jìn)駐古縣,。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點(diǎn)布局,，加強(qiáng)能力建設(shè),，提升我行競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。今年已經(jīng)過去,，我行在機(jī)構(gòu)建設(shè),，隊(duì)伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績(jī)。但這僅僅是我行的`起步之年,，開局之年。明年我行將會(huì)以更加努力的工作,，積極開拓進(jìn)取,，在依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,，加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，將我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)一步做大做強(qiáng),，為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及臨汾郵儲(chǔ)銀行做出新的更大的貢獻(xiàn),。

五,、個(gè)人工作體會(huì),。

對(duì)我個(gè)人而言，剛剛過去的今年時(shí)繁忙充實(shí)的一年,，是全行員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏,、攻難克堅(jiān),、勤奮工作的一年,。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對(duì)我個(gè)人工作的理解,、支持和幫助,，取得的各項(xiàng)成績(jī)包含著全體人員的努力和心血,。在取得成績(jī)的同時(shí),，我也在不斷反思今年已一年的工作,，我以為起碼在以下幾個(gè)方面做得還不夠,，還需改進(jìn)和提高,。

1,、關(guān)心員工方面：一年來(lái),，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重,，在工作上對(duì)員工要求多,，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多,，溝通不夠多。

2,、工作方法方面：由于個(gè)人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，批評(píng)員工有時(shí)會(huì)嚴(yán)厲多一點(diǎn)，溝通少一點(diǎn),，考慮問題有時(shí)會(huì)有不周全之處。

3,、個(gè)人學(xué)習(xí)方面：一年來(lái)個(gè)人覺得忙于營(yíng)銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場(chǎng),，忽視了個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而在管理過程中,，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況,。針對(duì)自身存在的問題與不足,，我會(huì)認(rèn)真反思、虛心整改,，在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力,，共建古縣郵儲(chǔ)銀行美好的明天。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇十一

大家晚上好,！

20xx年是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合,，緊緊依靠支行全體員工，緊密圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，努力開拓、奮力拼搏,，各項(xiàng)工作取得一定成績(jī)，20xx年實(shí)現(xiàn)本外幣帳面利潤(rùn)295萬(wàn)元,，中間業(yè)務(wù)收入19.8萬(wàn)元，年末本外幣存款余額16912萬(wàn)元,，較上年新增2193萬(wàn)元，完成任務(wù)19.68%,，其中人民幣儲(chǔ)蓄存款,、企業(yè)存款分別新增1636萬(wàn)元和639萬(wàn)元,，任務(wù)完成率分別為116.92%、16.52%,，在市分行一季度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽和下半年零售貸款競(jìng)賽中均取得縣支行第一名的好成績(jī)。

人的行為受思想支配,，有什么樣的認(rèn)識(shí)就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實(shí)市分行黨委的經(jīng)營(yíng)思路上,，我積極配合班長(zhǎng)充分溝通，搭成共識(shí),，并采取個(gè)別溝通、例會(huì)等方式,，把支行全體員工的思想統(tǒng)一到市分行黨委的總體部署上來(lái)，明確發(fā)展才是硬道理,，不發(fā)展才是最大的風(fēng)險(xiǎn)，打牢做好各項(xiàng)工作的思相基礎(chǔ),。

在人力資源改革的基礎(chǔ)上，從政治素質(zhì),、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面搭配好支行的中層干部架構(gòu),，用人所長(zhǎng),，避其所短，把一批工作有激情,，干事有辦法的員工充實(shí)到中層干部隊(duì)伍中，同時(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),，注重多方面培養(yǎng)員工,，建立干部退出機(jī)制和后備干部?jī)?chǔ)備。

沒有目標(biāo),，就好象行般沒有航標(biāo),，早在去年年末，支行班子就自定了來(lái)年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，并將指標(biāo)按季，按月分解,，相繼出臺(tái)了“xx支行二季度存款保險(xiǎn)基金捆綁推動(dòng)方案”、“xx支行下半年零售貸款競(jìng)賽辦法”等,，爭(zhēng)取做到工作有重點(diǎn)，季季有活動(dòng),，極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展，在考核上,，不斷完善修訂考核辦法，突出當(dāng)季考核重點(diǎn),，實(shí)踐證明,、目標(biāo)明確,、措施得力是推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,。

儲(chǔ)蓄存款突出“早”字，一季度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽,，我行就做好了早宣傳,、早發(fā)動(dòng)、早布置,，并在例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),、督促,，突出競(jìng)賽方案,，布置營(yíng)業(yè)大廳，制定競(jìng)賽排行榜,，每周一講評(píng)、每月一排名,，營(yíng)造氛圍，支行儲(chǔ)蓄存款整體營(yíng)銷放在了開發(fā)區(qū)土地補(bǔ)償款上,，全行上下緊緊抓住一季度社會(huì)資金寬裕的有利時(shí)機(jī),，實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款開門紅。

企業(yè)存款突出“源”字,，即抓企業(yè)存款的開戶源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股,，會(huì)計(jì)師事務(wù)所、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、縣招商局等保持密切聯(lián)系,，為新開辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗(yàn)資開戶、結(jié)算等一條龍服務(wù),，對(duì)財(cái)政存款的營(yíng)銷工作也沒有放松，經(jīng)多方努力,，20xx年2月份終于使縣財(cái)政局會(huì)計(jì)中心在我行落戶。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)力求“實(shí)”字，結(jié)合縣城經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),，我行把零售貸款作為資產(chǎn)業(yè)務(wù)的主打牌,，在敘做已簽約的東港花圓項(xiàng)目同時(shí)，年初積極介入文廟商城商鋪按揭項(xiàng)目,，從項(xiàng)目考察、組織材料上報(bào),、申批、簽約,、開盤,、競(jìng)拍,、到單筆敘做，我與客戶經(jīng)理全程參與,，頂烈日冒酷署，一絲不茍,，把每戶的按揭材料一一上門調(diào)查,，核實(shí)清楚，確保上報(bào)材料的真實(shí)可靠,。當(dāng)年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬(wàn)元，住房貸款18筆49.4萬(wàn)元,，堵截虛假按揭材料1筆。

中間業(yè)務(wù)力求“全”字,，我行積極響應(yīng)省市分行做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，同時(shí)也為了xx支行自身發(fā)展的需要,，在現(xiàn)有的條件下，20xx年開辦了代收聯(lián)通,、移動(dòng)、固定電話,、小靈通話費(fèi)業(yè)務(wù)，今年代理保險(xiǎn),，代售基金也取得較好業(yè)績(jī)。

作為副職,，在積極配合一把手的同時(shí)，時(shí)刻牢記依法合規(guī),、內(nèi)控優(yōu)先。我認(rèn)為基層銀行缺的不是規(guī)章制度,，缺的是不折不扣的執(zhí)行力。對(duì)上級(jí)安排布置的各項(xiàng)工作,，要嚴(yán)格監(jiān)督檢查，不檢查就等于不重視,。20xx年4月,，縣支行事后監(jiān)督工作上收到市分行后，由于各種原因,，以行當(dāng)月差錯(cuò)高達(dá)1筆,，我連續(xù)給營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員開了三次會(huì),，逐筆分析差錯(cuò)原因，幫助尋求解決辦法，對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有針對(duì)性的指導(dǎo)培訓(xùn),，同時(shí)出臺(tái)“xx支行差錯(cuò)管理辦法”,，“xx支行每周學(xué)習(xí)制度”,，逐步遏制了差錯(cuò)率心中有數(shù)高不下的勢(shì)頭。8月份省銀監(jiān)局的檢查仍發(fā)現(xiàn)存在不少問題,，反映出基礎(chǔ)管理的簿弱,，，這使我認(rèn)識(shí)到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)規(guī)范操作化的緊迫性,，但也不是一朝一夕所能解決的。有其長(zhǎng)期性和艱巨性,，集中整改月過后，我行將繼續(xù)加強(qiáng)此項(xiàng)工作,。20xx年我行按規(guī)定對(duì)部分員工實(shí)行了輪崗交流，通過錄像回放,，現(xiàn)場(chǎng)檢查,，也處理了一批違規(guī)違紀(jì)員工，處罰不是目的,，目的是讓大家知道什么能做,，什么不能做，就是要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,。

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，我行首先從叫響“三有三聲”做起，通過定期回收業(yè)務(wù)錄像,，及時(shí)總結(jié)講評(píng)存在問題，把服務(wù)與績(jī)效考核掛起鉤,，其次加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,，把技能達(dá)標(biāo)與評(píng)星評(píng)先掛起鉤，第三,，今年在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了大堂經(jīng)理,，出臺(tái)了“xx中行大堂經(jīng)理管理辦法”，明確了大堂經(jīng)理的職責(zé),，延伸了柜臺(tái)服務(wù)。新班子成立后,，又開展了營(yíng)業(yè)部晨訓(xùn),，提高了管理的時(shí)效性，進(jìn)一步提升了我行的業(yè)務(wù)水平,。

安全保衛(wèi)警鐘常鳴,，逢會(huì)必講，我行認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安保制度,，出臺(tái)“xx支行24小時(shí)行政值班制度”,，認(rèn)真落實(shí)節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)帶班制,，每季案件形勢(shì)分析會(huì)制,，開展了應(yīng)急預(yù)案演練和消防演習(xí),，做好兩節(jié)期間安全大檢查工作，確保了安全生產(chǎn),。

1、自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí).

2,、對(duì)員工的關(guān)心，幫助不夠,，思想政治工作不夠深入細(xì)致,。

3、有時(shí)埋頭于具體工作而忽略了上下左右關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),，這在以后的工作中我將逐步改正,，努力使自己成為一名政治合格,、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀管理者,，不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平,。

如果說(shuō)自己在20xx年取得了一點(diǎn)成績(jī)的話,，那么離不開組織上的關(guān)心培養(yǎng),，離不開支行新老班子兩位班長(zhǎng)的幫助,，更離不開支行全體員工的鼎力支持,，在這里一并表示感謝,。20xx年工作思路和措施也已出臺(tái),，因時(shí)間關(guān)系就不展開了，我的報(bào)告完了,，謝謝大家,。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員,，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù),。

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心,，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標(biāo),，轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大宣傳,，改進(jìn)服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底,，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬(wàn)元,，完成年度收息計(jì)劃的xx%,。

(一)、遵從總行指導(dǎo),，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。

(二),、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀、世界觀,，團(tuán)結(jié)干事,，和諧共事，按章辦事,，講操守,，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三),、工作中嚴(yán)格要求自己,，以身作則，做到言行自律,，一切照章辦事,。

(四)、嚴(yán)以律己,，寬以待人,，與同事真誠(chéng)相待，和睦相處,，努力營(yíng)造人人心情舒暢,、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍,。

(一),、加大力度抓存款。

一是及早籌劃,、狠抓落實(shí),。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,，我行及早籌劃，明確目標(biāo),，分解任務(wù),，制定措施，狠抓落實(shí),。二是強(qiáng)化宣傳,，擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),，提升效率,。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì)，我們不等不靠,、自我加壓,，研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量,。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”、“金卡”,、“白金卡”,、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。

(二),、轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷,。

一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排,，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,，逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求,，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié),，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營(yíng)銷工作,。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款xxxxx萬(wàn)元,。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌,，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,，通過提高授信額度,、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時(shí)間等措施,，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬(wàn)元,，當(dāng)年新增xxxxxx萬(wàn)元,。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的`同時(shí),，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(三),、清收不良貸款。一是制定方案,，明確目標(biāo),。年初，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情況,，我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時(shí)將清收任務(wù),、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,，對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回,。

(四),、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,，樹立安全無(wú)小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識(shí),。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任,。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶,、防盜,、防火、防暴預(yù)案,，并組織員工進(jìn)行演練,，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了處理,，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度還需加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;,。

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;,。

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,，有待加強(qiáng),。

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,，是興社之源,，只有占有了絕對(duì)多的存款，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動(dòng)員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，,，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力，確保全行人,、財(cái),、物的安全。

三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求，落實(shí)責(zé)任,，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，打造知識(shí)型,、技能型隊(duì)伍。

五,、降低經(jīng)營(yíng)成本,，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款,、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重，減少利息支出,，降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入,。

一年來(lái),，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī),，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己，寬以待人,，克己奉公,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，添措施,，鼓干勁、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,，在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的積極配合下,，順利完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),。我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好**縣支行郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會(huì)議精神,，結(jié)合我行的實(shí)際情況,，按照**縣郵政局的統(tǒng)一安排，對(duì)全局金融類業(yè)務(wù)發(fā)展按季度進(jìn)行了安排部署,，在全體職工的辛勤努力下,，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

截至20xx年底,，全縣郵政金融業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入533.61(一類網(wǎng)點(diǎn)xx1.70)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃收入640萬(wàn)元的83.38%，其中儲(chǔ)蓄收入完成5xx.05()萬(wàn)元,，(3.68)萬(wàn)元,，貸款收入完成64.28(28.68)萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄利差收入348.75(54.63)萬(wàn)元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實(shí)現(xiàn)xx4.76(97.04)萬(wàn)元,非利差收入占比達(dá)到34.64(63.99)%。

截止20xx年底,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到36070(5800)萬(wàn)元,，累計(jì)凈增4967(xx50)萬(wàn)元,，完成市局下達(dá)年凈增5000萬(wàn)元計(jì)劃的99.35%;活期余額達(dá)到70xx(xx45)萬(wàn)元，凈增886(573)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃20xx萬(wàn)元的44.3%,，活期比例達(dá)到xx.44()%;累計(jì)發(fā)放綠卡xx600()張，完成年奮斗目標(biāo)計(jì)劃xx300張的xx1%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計(jì)劃20xx戶的47%,;代理保險(xiǎn)完成358.5(45.2)萬(wàn)元,，%;小額完成放貸xx83(234)筆4xx8.99(xxxx.70)萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃2600萬(wàn)元的xx8.04%;國(guó)債銷售xx240.1(8000)萬(wàn)元。短信業(yè)務(wù)發(fā)展3957戶,，撤辦xx37,，凈增2220戶,，完成年計(jì)劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬(wàn)元,。

(一),、改革與管理工作配套推進(jìn)，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

**縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,，于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級(jí)支行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的牌,、證,、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對(duì)外營(yíng)業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點(diǎn)的掛牌,。

至9月,，支行共計(jì)xx人，全部到崗,。為了強(qiáng)化責(zé)任,，理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào),、反饋體系,，提高辦事效率，縣支行組建了行委會(huì),，設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部,，按照“t型排班法”,、“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職,，做到了事情有人管,、有人抓，企業(yè)保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

(二)堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模,，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長(zhǎng)。

年初,，我局下達(dá)了各網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法,，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展;在每季度適時(shí)開展了不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)：如“大干一季度,，實(shí)現(xiàn)首季開門紅”,、“奮戰(zhàn)二季度，時(shí)間任務(wù)雙過半”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng);針對(duì)今年資金市場(chǎng)低迷的局面,，開展了在重要節(jié)假日開展回報(bào)老客戶,、存款送禮品等大客戶攬收活動(dòng);加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo)，縣局營(yíng)業(yè)廳,、大坪,、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計(jì)劃任務(wù);并通過通報(bào)樹典型,，開展電視廣告,、墻體廣告、存款送禮品等儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng),，促進(jìn)了我局郵儲(chǔ)余額的穩(wěn)步增長(zhǎng),。

(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),。

今年以來(lái),，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國(guó)家儲(chǔ)蓄存款利率的多次上調(diào),，我局金融業(yè)務(wù)收入完成面臨巨大壓力,。因此，全局倡導(dǎo)大力發(fā)展活期,、卡、基金,、短信,、代收付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù),，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn),。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款,。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底,，攬收店鋪營(yíng)業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機(jī)遇,，攬收售樓款及征地款,。二是加快綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展。年初,，抓住外出務(wù)工人員和學(xué)生返鄉(xiāng)時(shí)機(jī),，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)發(fā)卡xx32張,。

二季度以來(lái),，開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng),，將綠卡發(fā)放重點(diǎn)放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村,、鎮(zhèn)建設(shè)上,，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單xx000余份，新建綠卡村xx個(gè),，發(fā)卡3230戶;三季度重點(diǎn)抓高考學(xué)生金榜提名卡發(fā)卡工作,。年累計(jì)發(fā)卡xx600張。在綠卡業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下,，異地交易手續(xù)費(fèi)收入快速增長(zhǎng),，全年實(shí)現(xiàn)異地交易手續(xù)費(fèi)收入31.55萬(wàn)元。

三是加大代收付業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在繼續(xù)做好計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固市場(chǎng)份額,。今年通過市場(chǎng)開發(fā),，煙草電子訪銷戶逐步擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)了縣中,、二中,、聯(lián)通公司、地稅局,、保險(xiǎn)公司等單位工資獎(jiǎng)金898戶的代發(fā),。年累計(jì)代收付業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)xx.85萬(wàn)元。四是加大代理業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,。全年短信發(fā)展3957戶,，累計(jì)在網(wǎng)近萬(wàn)戶;代辦保險(xiǎn)358.2萬(wàn)元，國(guó)債累計(jì)銷售xx240.1萬(wàn)元,。代理業(yè)務(wù)年累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx1.31萬(wàn)元,。

(四)做大做強(qiáng)資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的形勢(shì),采取積極應(yīng)對(duì)策略,要求在抓好余額規(guī)模發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的發(fā)展,以達(dá)到彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)的目的,從而實(shí)現(xiàn)非利差收入占比的提高,截至xx月底我局非利差收入和貸款收入占金融總收入34.64%,.在貸款業(yè)務(wù)發(fā)展上,我局作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)通過抓項(xiàng)目帶動(dòng)貸款量的提高,重點(diǎn)做好扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款工作,加大項(xiàng)目的督促落實(shí),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,取得很好的效果,。

到xx月底,小額發(fā)放達(dá)到4xx8.99萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入達(dá)到59.8萬(wàn)元,完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)收入在全市領(lǐng)先.其中發(fā)放扶貧和下崗貼息貸款達(dá)到xx92.76萬(wàn)元,占放貸額24.5%以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評(píng),提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度,、和美譽(yù)度。

1,、扶貧貼息年累計(jì)發(fā)放293筆293戶,、5xx.76萬(wàn)元;累計(jì)收回46筆、46戶,、xx0萬(wàn)元;年末結(jié)余247筆,、247戶、409.76萬(wàn)元,。

2,、下崗失業(yè)貼息年累計(jì)發(fā)放203筆,、203戶、573萬(wàn)元;累計(jì)收回50筆,、50戶,、xx.2萬(wàn)元;年末結(jié)余xx3筆、xx3戶,、461.8萬(wàn)元,。

3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn),，204個(gè)行政村,，64733戶農(nóng)戶。評(píng)定信用村2個(gè),，信用戶49戶,。

4、小額業(yè)務(wù)**縣支行小額業(yè)務(wù)累計(jì)放貸xx66筆,、4008.93萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃任務(wù)2600萬(wàn)元的1%，貸款結(jié)余542戶xx79.52萬(wàn)元,，當(dāng)月實(shí)現(xiàn)放貸xx1筆428.57萬(wàn)元,，累計(jì)放貸量和貸款結(jié)余量均排全市郵政金融系統(tǒng)第一位。

5,、小額信用貸款業(yè)務(wù),。

自9月3日正式啟動(dòng)小額信用貸款業(yè)務(wù)，截至xx月共發(fā)放小額貸款50筆,，金額337.6萬(wàn)元,，結(jié)存47筆、329.6萬(wàn)元,。其中：農(nóng)戶貸款9筆,、20.5萬(wàn)元,，商戶貸款41筆,、3xx.1萬(wàn)元。

6,、支持“一村一品”發(fā)展情況,。

為了推進(jìn)**縣支行小額貸款業(yè)務(wù)支持“一村一品”工作的開展，20xx年xx月xx日上午,，**縣支行在**縣云蓋寺鎮(zhèn)云鎮(zhèn)村召開農(nóng)戶貸款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì),。云蓋寺鎮(zhèn)黨委書記邢光陽(yáng)、云蓋寺鎮(zhèn)人大主席田峰,、農(nóng)技站站長(zhǎng)胡海燕,、云鎮(zhèn)村村長(zhǎng)胡應(yīng)平等村干部以及**支行信貸部全體人員和當(dāng)?shù)卮迕駞⒓恿速J款現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放會(huì),，會(huì)上成功發(fā)放了三筆農(nóng)戶聯(lián)保貸款4.5萬(wàn)元。**縣電視臺(tái)也參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行了新聞報(bào)道?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)后有對(duì)6戶農(nóng)戶發(fā)放了20.5萬(wàn)元貸款。結(jié)子鄉(xiāng)和回龍鎮(zhèn)的信用村建設(shè)工作已作了前期調(diào)查準(zhǔn)備工作,，20xx年可以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的放貸工作,。

(五)實(shí)施降本增效，業(yè)務(wù)管理不斷規(guī)范,。

一是根據(jù)市場(chǎng)收益情況,，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展的成本費(fèi)用，嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,。二是加強(qiáng)了對(duì)備付金的管理力度,，控制備付金不超限。三是減少在途資金,，提高資金使用效率,。四是規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)、銀行交協(xié)款工作流程,，減少了人為的資金滯押,，縮短了資金周轉(zhuǎn)時(shí)間。

(六)積極推進(jìn)分級(jí)負(fù)責(zé)制,，努力提高管理服務(wù)水平,。

一是對(duì)儲(chǔ)匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工,，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每個(gè)單位事事有人管，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促;二是加強(qiáng)對(duì)支局長(zhǎng)的管理,。定期不定期與支局長(zhǎng)討論業(yè)務(wù)發(fā)展,，查看支局會(huì)議記錄、基礎(chǔ)資料及帳務(wù)情況,，要求支局長(zhǎng)帶頭,，從勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量,、資產(chǎn)、低耗品,、資金安全,、利益分配等方面管理好支局;三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力,。

通過多次召開網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)評(píng)會(huì),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)、技術(shù)比武活動(dòng)與選先進(jìn)樹典型活動(dòng),，不斷提高人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。四是落實(shí)形象工程建設(shè)，服務(wù)能力與水平明顯提升,。在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)新安裝二臺(tái)自動(dòng)取款機(jī),，窗口硬件環(huán)境得到了改善;開展了各種形式的服務(wù)教育活動(dòng)，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制,，使廣大職工為用戶著想,，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)量不斷改善,。

(七)加強(qiáng)了資金安全管理工作,。

一是不定期召集支局長(zhǎng)召開資金安全會(huì)議，指出支局存在的安全問題,，限期整改;二是定期召開資金安全聯(lián)系會(huì)議,，分析資金安全隱患，落實(shí)整改責(zé)任人,。三是開展了多次專項(xiàng)整治活動(dòng),。全年開展現(xiàn)場(chǎng)檢查xx2次，非現(xiàn)場(chǎng)檢查42次,，突擊檢查20次;開展了代收付業(yè)務(wù),、代理基金、“金雁六個(gè)一”,、“無(wú)折取款,、無(wú)折轉(zhuǎn)帳、假掛失”,、特殊業(yè)務(wù)處理,、三級(jí)權(quán)限落實(shí)等專項(xiàng)稽查活動(dòng)。四是開展了崗位輪崗工作,。通過每月人員思想變動(dòng)情況,，對(duì)長(zhǎng)期未輪崗及可能出現(xiàn)資金安全隱患的人員進(jìn)行了輪崗。五是充分發(fā)揮電子稽查功能,?；槿藛T對(duì)預(yù)警信息及時(shí)分析,，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，有效的提高了資金風(fēng)險(xiǎn)控制的及時(shí)性。六是不定期開展從業(yè)人員警示教育活動(dòng)，聽取檢察機(jī)關(guān)專家“預(yù)防職務(wù)犯罪”知識(shí)講座,，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德意識(shí),。七是為網(wǎng)點(diǎn)配備了存單鑒別儀及身份證鑒別儀，有效防范了假冒,、詐騙案件的發(fā)生,，確保了資金安全。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素,，企業(yè)發(fā)展的根本在于依靠全體職工,。基于對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),，我支行在以人為本,，尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)的基礎(chǔ)上,，把調(diào)動(dòng)人的積極性當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,，全面調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性,，為發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

一是以人為本，抓思想歸位,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。20xx年郵政改革的關(guān)鍵之年，**縣支行于今年四月剛剛組建,。為了把職工的思想與郵政金融發(fā)展相統(tǒng)一,，針對(duì)職工中存在的迷茫情緒，開展了形式任務(wù)教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育,，把支行的收支,、經(jīng)營(yíng)等一系列情況擺在職工面前，亮家底,，讓大家算賬,，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政儲(chǔ)蓄銀行所面臨的困難和機(jī)遇，明確發(fā)展是硬道理,，不發(fā)展就沒有飯吃,，激發(fā)了職工的責(zé)任感和緊迫感，教育職工樹立“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)生存”的主人翁意識(shí),，從而形成了上下一心，群策群力共謀發(fā)展的良好氛圍,。

二是努力提高職工的執(zhí)行力,。為了明確職工的職責(zé)，根據(jù)改革的需要，縣支行組建了行委會(huì),，設(shè)立了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和綜合會(huì)計(jì)部，下設(shè)了信貸營(yíng)業(yè)部和營(yíng)業(yè)部,，按照“彈性工作制”,，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員,，實(shí)行了合理兼職,，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管,、有人抓,。每一周召開一次例會(huì)，對(duì)上一周工作進(jìn)行回顧,，對(duì)本周工作進(jìn)行安排;實(shí)行經(jīng)營(yíng)分析制度,，每月出一期經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)本月的經(jīng)營(yíng)狀況,、存在的問題及下一步舉措進(jìn)行分析;在業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，實(shí)行職工任務(wù)xx日通報(bào)制，從而增強(qiáng)了工作的針對(duì)性,。

三是政策引導(dǎo)正向激勵(lì),。08年，在經(jīng)營(yíng)考核辦法,、單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法的制定上度體現(xiàn)了以正向激勵(lì)為主,，以考核為輔助，反面鞭策的指導(dǎo)思想,。職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性得到進(jìn)一步提高,。

四是加強(qiáng)清產(chǎn)核資工作。20xx年**支行剛剛組建,，銀行與郵政之間的資產(chǎn)關(guān)系不明確,，為了明晰資產(chǎn)，建立了支行的資產(chǎn)財(cái)務(wù)賬務(wù),，明確了負(fù)責(zé)人和保管使用人,，原則上“誰(shuí)使用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)”，確保了銀行資產(chǎn)的完整,。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想素質(zhì)和管理能力。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù),，每天都要堅(jiān)持看新聞,、讀報(bào)紙,，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)丶笆芯值挠嘘P(guān)精神和工作動(dòng)態(tài)，以提高自己的理論水平,，提高從實(shí)際出發(fā)分析問題、解決問題的能力;還堅(jiān)持學(xué)習(xí)郵政新業(yè)務(wù)知識(shí),，注重學(xué)以致用,。二是根據(jù)實(shí)際工作需要，學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政》,、《金融研究》,、《西安金融》等方面書籍，擴(kuò)大知識(shí)面,，開拓視野,。三是加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，完成了省局與西安交大聯(lián)合舉辦的金融管理研究生培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù),，通過了金融從業(yè)人員從業(yè)資格考試,，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，提升自身的金融知識(shí)水平與管理水平,。

作為一個(gè)青年干部,，順利成長(zhǎng)是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面,，我非常堅(jiān)決,。一年來(lái)，我能自覺遵守各級(jí)黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,，時(shí)刻要求自己做到按手則自律,、用制度自律，上級(jí)規(guī)定不做的我絕對(duì)不做,，時(shí)刻對(duì)照檢查自己的言行,，做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己,，正確處理好企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系;在涉及人事及職工經(jīng)濟(jì)利益等重大問題時(shí),，都堅(jiān)持明主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,，凡是要求職工做到的，自己首先做到,，始終表里如一;在生活上嚴(yán)格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),，反對(duì)鋪張浪費(fèi),。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,，自己較好地履行了崗位職責(zé),，也取得了一些進(jìn)步。但由于自己的水平有限,，工作中還存在很多缺點(diǎn)和問題：

1,、解決問題能力有待提高。在日常工作中,，能堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實(shí)際能力及經(jīng)驗(yàn)有限,，對(duì)部分問題不能很好的解決,。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決,。

2,、工作方法還需進(jìn)一步完善。堅(jiān)持原則,，秉公辦事是我工作的宗旨,。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)單,，致使個(gè)別職工不能理解,，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺。例如：在審核業(yè)務(wù)費(fèi)時(shí),，堅(jiān)持原則,，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作,，致使個(gè)別職工不滿,。

3、對(duì)工作要求有些過高,，對(duì)同志批評(píng)的多,，表?yè)P(yáng)少，缺乏深入細(xì)致的思想教育工作,，容易傷害同志們的感情,。

以上是我20xx年工作的回顧和總結(jié)，歡迎大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見,。在新的一年里,，我將會(huì)以感激之心，以更大的熱情,，更飽滿的精神狀態(tài),，腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為職工作好表率,。我堅(jiān)信在市局,、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下齊心協(xié)力,，共同拼搏,，一定會(huì)為**郵政金融再創(chuàng)佳績(jī)。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇十四

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

20xx年以來(lái),，我在委,、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,，在銀行全體同事的支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想,、開拓創(chuàng)新,、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),，圍繞中心,，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),。下面就我今年的工作情況述職如下,，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正:,。

1,、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升。

2,、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量,、額度提高。

3,、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展,。

4、xx商戶有新的發(fā)展,。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,，強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,，健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ),。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行,，全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算,、信貸管理等方面存在的問題,，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施,，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī),。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平,。

服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓,。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶服務(wù)工作的,，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方,。通過這些活動(dòng),，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平,，為廣大客戶提供更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。

3,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本,。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，著重抓三方面工作:。

三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念,，強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色,、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,，切實(shí)做好本職工作。

4,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,。

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過合規(guī)守法,，保證銀行資產(chǎn)平安,，實(shí)現(xiàn)最大效益。

1,、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng),。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,，雖然我行沒有重大的違規(guī),，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足,，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來(lái),，但未整改徹底,，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2,、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。

以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善,。

3,、人員素質(zhì)有待提高。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,，涉及的領(lǐng)域更廣更深,，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生,，但總體人員素質(zhì)偏低,，有待提高。

1,、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

今后，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，牢固樹立和諧發(fā)展意識(shí),，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用,。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌,、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,，通過完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),，完成上級(jí)行下達(dá)的'目標(biāo)工作任務(wù),，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),。

要結(jié)合上級(jí)行精神,，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè),，真誠(chéng)服務(wù),，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,，牢固確立“以人為本”的思想,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè),，把各項(xiàng)工作搞好,。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,。

通過建立內(nèi)部控制體系,，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),。

4,、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。

在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”,，“活力銀行”,，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力,。

在過去的一年里里,，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jī),，但是與上級(jí)行的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī),。

此致

敬禮!

述職人：xx,。

20xx年x月x日。

銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告的重要性篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員,，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù),。

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點(diǎn)，帶領(lǐng)xx支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo),，轉(zhuǎn)變觀念,，擴(kuò)大宣傳，改善服務(wù),，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下：

截止20xx年12月底,，我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元,。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬(wàn)元,，完成年度收息計(jì)劃的xx%。

(一)遵從總行指導(dǎo),，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律,、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、世界觀,，團(tuán)結(jié)干事，和諧共事,，按章辦事,，講操守，重品行,，始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的`發(fā)生,。

(三)工作中嚴(yán)格要求自我，以身作則,，做到言行自律,，一切照章辦事,。

(四)嚴(yán)以律己，寬以待人,，與同事真誠(chéng)相待,，和睦相處，努力營(yíng)造人人心境舒暢,、生動(dòng)活潑,、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃、狠抓落實(shí),。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,，我行及早籌劃，明確目標(biāo),，分解任務(wù),，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,，擴(kuò)大影響,。三是改善服務(wù)，提升效率,。應(yīng)對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),，我們不等不靠、自我加壓,，研究對(duì)策,。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量,。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”,、“金卡”、“白金卡”,、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,。

(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí)，貸款投放不進(jìn)取的問題,，根據(jù)總行安排,，我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立，逐長(zhǎng)上門填寫入戶調(diào)查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求，摸請(qǐng)資產(chǎn)家底,。并進(jìn)行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營(yíng)銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，健全手續(xù)的情景下,，我行20xx年全體員工共營(yíng)銷貸款xxxxx萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面,。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,，在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過提高授信額度,、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時(shí)間等措施,，加大小額貸款的投放力度。截止12月末,，累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬(wàn)元,，當(dāng)年新增xxxxxx萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍,，加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

(三)清收不良貸款。一是制定方案,，明確目標(biāo),。年初，根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情景,，我行及時(shí)制定了20xx年清收，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時(shí)將清收任務(wù),、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,，對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,，明確目標(biāo)，承包到人,，及早收回,。

(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育,。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),，增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感、緊迫感,，樹立安全無(wú)小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識(shí),。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實(shí)值班職責(zé),。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶,、防盜,、防火、防暴預(yù)案,，并組織員工進(jìn)行演練,，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了處理,，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表此刻：

一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度還需加大;,。

二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;,。

三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。

四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,，有待加強(qiáng)。

一,、狠抓增存工作不放松,。存款是立行本，是興社之源,，僅有占有了絕對(duì)多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找,、開辟儲(chǔ)源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)取動(dòng)員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力,，確保全行人、財(cái),、物的安全,。

三、拓展信貸渠道,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產(chǎn),，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，清收不良貸款,。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,，嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查，全面落實(shí)貸后檢查,。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作,。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法，扎實(shí),、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案,。按照管理要求，落實(shí)職責(zé),，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造知識(shí)型,、技能型隊(duì)伍,。

五,、降低經(jīng)營(yíng)成本,，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款,、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重，減少利息支出,，降低經(jīng)營(yíng)成本;進(jìn)取開發(fā)代理業(yè)務(wù),，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,，繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,，充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源，crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入,。

一年來(lái),，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績(jī),，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng),，嚴(yán)于律己，寬以待人,，克己奉公,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,，添措施，鼓干勁,、爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

xx支行,。

xxx。

20xx年x月xx日,。