計劃是人們?yōu)閷崿F(xiàn)特定目標而預先制定的行動指南,。制定計劃時要充分了解并考慮各個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)和依賴關(guān)系,。以下是小編為大家精選的一些計劃范文,，希望能給你提供一些實用和可行的參考。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇一

20xx年,，在上級主管部門的關(guān)心支持下,，在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導下,，經(jīng)過全鎮(zhèn)上下齊努力，較好完成了參保繳費任務,，進一步擴大了城鄉(xiāng)居保覆蓋面,，取得了良好的社會效益。為鞏固成果,，促進發(fā)展,，按照縣政府的通知要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,，現(xiàn)制定六十鋪鎮(zhèn)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作計劃及考核辦法,，具體內(nèi)容如下：

利用鎮(zhèn)村干部會議的機會，鎮(zhèn)政府進一步宣傳發(fā)動,，統(tǒng)一思想,，提高認識,，明確工作目標。各村(居)在20xx年底和春節(jié)前后,，利用廣播反復宣傳,，村組干部入戶宣傳,，大力廣泛的營造20xx年度續(xù)保繳費的宣傳氛圍,。

12月中旬全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險突擊續(xù)保活動,，按照鎮(zhèn)社保所提供的續(xù)保人員花名冊,，村組干部入戶通知繳費，對已繳費的作備案登記,，對未繳費的逐日追繳,，20xx年12月，鎮(zhèn)政府每10天一通報,，自20xx年1月起一周一通報,，確保2月28日前村村達到續(xù)保要求。

20xx年12月31日前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達到30%以上,。

20xx年1月31前全鎮(zhèn)續(xù)保率必須達到70%以上,。

20xx年2月28日前全鎮(zhèn)未參保對象100%參保。

(1)在做好續(xù)保工作的同時,，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的擴面工作,。做好20xx年度新增參保人員的資料審核、個人檔案的完善,、個人賬戶建立等工作,，確保參保人員個人檔案、個人賬戶的完整性和準確性,。

(2)做好參保信息核對工作,，做到參保人員姓名、身份證號碼與參保金額一致,，對系統(tǒng)內(nèi)存在的參保人員錯誤信息等問題要及時予以更正,。

(3)鎮(zhèn)社保所要及時和村核對繳費金額、繳費人數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù),，及時將收繳的保費足額轉(zhuǎn)入縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險財政專戶,，做到月結(jié)年清。

(1)參保率達100%的村(居),，鎮(zhèn)政府按實際參保繳費人數(shù)每人3元發(fā)放工作補助,，參保率達95%及以上的村(居)，鎮(zhèn)政府按實際參保繳費人數(shù)每人2元發(fā)放工作補助,，參保率達90%及以上的村(居),，鎮(zhèn)政府按實際參保繳費人數(shù)每人1元發(fā)放工作補助,，參保率低于90%的村(居)，沒有工作補助,。在此期間,，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將對此項工作進行一周一調(diào)度,、一通報,，對位居第一、二名的村(居)通報表揚,，對倒數(shù)第一,、二名的村(居)包村干部、村(居)黨支部書記,、村(居)委會主任通報批評;對連續(xù)2次調(diào)度倒數(shù)第一,、二名的村(居)責令其黨支部書記、村(居)委會主任在會議上做深刻書面檢查;對連續(xù)3次調(diào)度倒數(shù)第一,、二名的村(居)黨支部書記,、村(居)委會主任停職并限期改變落后位次。

(2)此項工作與村干部績效工資考核和年終工作綜合考核相掛鉤,。按各村(居)實際參保率作為村干部績效工資考核和年終工作綜合考評得分依據(jù),，參保率倒數(shù)第一、二名的村(居)在年終工作綜合考評中,，從總分中倒扣3分,、2分。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇二

我于xx年加入xx這個大家庭,，已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里，我深感2021年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項任務,，作為xx公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個方面：

1,、個人發(fā)展及工作完成情況,。

2、存在的問題和不足,。

3,、xx年的思路及展望,。

我的2021年，工作分為兩個階段,，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始xx營銷服務部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務指標是xx萬，截止到x月初,，已經(jīng)完成全年任務,，截止到年底，我部共完成保費收入約x多萬,，超任務指標約x%,，;2021年，部門給我下達的任務指標是x萬,，截止到年底，我已完成保費收入x萬,，排除摩托車新增業(yè)務按x萬計算,，超出計劃指標xx%，于2021年x萬同比增長xx%;此外,，xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約xx萬,，同比增長xx%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃,。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在工作中勤于學習，刻苦鉆研,，積極要求進步,。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,，表達準確,，除了內(nèi)容上做足充分的準備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時間,，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備,。同時，做好代理人服務工作,，幫助他們填單,，算保費、業(yè)務講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。xx營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),，我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),，驗險,，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務。xx營銷服務部開業(yè)后,，不到x個月的時間,，實現(xiàn)了保費收入xx萬，實現(xiàn)業(yè)務增長xx%,，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動,，在2021年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動xx支公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中,，我認真策劃,，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。

在2021年的工作中，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方:,。

1、思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設想,，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。

2,、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉,。

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。

4,、和各個部門之間,，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會,。

2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會更加的困難,，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實,，化壓力為動力,，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1,、增強主動學習意識,。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力,。

2,、注重團隊意識和大局意識。積極工作,，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設,。

3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學習情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

4,、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達的各項任務指標,。

5、提升門檻,，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時，加強部門人員的培訓工作,。

最后，相信在2021年我們會做的更好,，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇三

??1.在即將到來的第10屆xx職業(yè)技術(shù)學院運動會期間做好后勤保障工作,。為xx系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂,，爭取為xx系取得更好的成績,。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。

??2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作,，在學生會內(nèi)部樹立“有困難,，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作,，共同為xx職業(yè)技術(shù)學院美好的明天貢獻自己的一份力量,。

??3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。范文大全,。

??以上是本學期的工作計劃,。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情,，最積極的態(tài)度投入到工作中,，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展,。為學校的迎評促建工作添磚加瓦,，貢獻出最大的力量。

??下半年工作計劃,，物業(yè)部把一期交房作為契機,，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務水平的全面提升,、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范,、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌,。

??回顧上半年的工作中,，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,，處理具體事務時對細節(jié)關(guān)注還不夠,。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意，業(yè)主滿意,，員工滿意,。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設,，不斷提升管理水平及員工素質(zhì),，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇四

時間匆匆,，本月我系團總支的工作基本結(jié)束。在學院團委的領(lǐng)導下,，我們團總支全體成員齊心協(xié)力迎評估“,，秉著“以上穿下達，創(chuàng)新務實”的工作原則,。在系部各位老師和全體所有學生的關(guān)心與幫助下,，我系團總支全體成員本著以“做好老師的好助手和同學們的貼心人”為職責，精誠團結(jié),，協(xié)作進取,，努力工作。這個月的總結(jié)如下：

一.抓好團的組織建設和制度建設及不斷增強團組織的戰(zhàn)斗力和感召力,。

二.在組織部的組織和團總支各部的協(xié)作下,，我系“精英杯”辯論賽圓滿的閉幕。

三.在系部各班同學的積極參與,，團總支成員的領(lǐng)導及各系部的配合下展開了各種活動并取得了優(yōu)異的成績,。

但在這些閃亮的成績后面，我們還存在著很多的不足,。各部門還不太團結(jié),。大部分人沒有團總支的工作制度意識，資料的上交也不太積極,。

秉著“以做好老師的好助手和同學們的貼心人”的精神,，我們迎來了這學期的最后一個月。在這個寒風凜冽的季節(jié),，天氣雖然冷,，但在學長、學姐的從回戰(zhàn)場和在工作中熱情的指點下,，我們熱血沸騰。在總結(jié)上個月工作中的不足和幾個月的學習中,。我以一月份的工作計劃如下：

一,、重抓制度、不斷增強團組織的團結(jié),，增大戰(zhàn)斗力,。

二、整理團總支內(nèi)部分工。

三,、完整系團總支和團總支的工作職責,、團總支工作列會制度。

四,、多走訪其他系部團總支,、多與其他系部團委成員交流，吸取別人好的經(jīng)驗,。

五,、認真做好學期工作總結(jié)匯編，為下學期工作做好準備,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇五

??每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30),。

??不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。

??2.宿舍衛(wèi)生知識教育,。

??在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識,，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。

??3.開展豐富的校園活動,。

??“和諧校園,，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為xx職業(yè)技術(shù)學院xx系生活部優(yōu)秀的校園活動,，一直得到老師以及同學們的好評,。我們這學期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學期,，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇六

一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依附我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了打破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,，總結(jié)這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,，與時俱進,，勤懇工作,，求實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展、真摯服務,、提高效益”這一核心,，進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的奉獻,。

全方面加強學習，盡力進步本身業(yè)務素質(zhì)水溫和管理程度,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實行,。因而,，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導自己的工作,，標準自己的言行,，建立強烈的義務感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能,。

不斷提高公司業(yè)務人員步隊的整體素質(zhì)水平,。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓籌劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入一定會發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去，才干出成績,、奏效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、依據(jù)市公司下達給咱們的全年銷售義務,，制訂各個部室的周,、月、季度,、年銷售規(guī)劃,。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色,、客戶特點,，部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標,。在目標肯定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過增強進程的治理跟監(jiān)控,，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務素質(zhì)教導。一年來,，我屢次組織局勢發(fā)動會,、業(yè)務研究會，發(fā)展業(yè)務培訓運動,，組織大家學常識,、找教訓，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技能的知識上，并且強調(diào)對團隊精力的培養(yǎng),。學習增進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作,。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年，我牢牢繚繞職位明白化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,，能進能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入，真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力,，我部全年完成保費收入xxx萬元，其中車險保費xxx萬元,，非車險業(yè)務xxx萬元,，滿期賠付率為xx%，成為公司發(fā)展的重要保障,。

因為工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時未免忙中犯錯,。例如有時服務不迭時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和品質(zhì)；處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應手,。

總之,，一年來，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識,，舉動上用嚴厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，持重經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營主旨,，克意改革,，不斷立異，規(guī)范運作,，獲得了很大成就。

新的一年行將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想,，更新觀點,，沖破自我，逐步加大市場營銷,！

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇七

在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標,，在此基礎(chǔ)上,，回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況，制定如下2018年工作計劃：

一,、嚴格落實公司各項條款,，加強業(yè)務管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在18年,，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力,。

二,、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質(zhì)量,，建設一流的服務平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天,，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀,?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在2018年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務體系,，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。

三,、加快業(yè)務發(fā)展,，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面,。根據(jù)2017支公司保費收入xx為依據(jù),，公司計劃2018年收入xxxxx：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1,、精心組織策劃,、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。

2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面,。

3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，2018車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,，對效益好，風險低的單位重點公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在2018努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四,、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。2018員工待遇上,，工資及福利待遇在2017年的基礎(chǔ)上適當提高,，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等,，用的好人才，留的住人才,，為18年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障,。

五、完善管理機制,，強化執(zhí)行力,。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中，認真學習,。真正做到以制度管人,，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。2018是全新的一年,，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇八

在2019年度的工作中，我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下,，在我全與各位同事的共同努力之下,，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下，我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績,，較好的完成了公司所安排的各項工作任務,。為進一步增強自身的工作能力，提升我自身的實際工作績效,，為我x保險公司的效益提升作出努力,。我特根據(jù)公司要求，結(jié)合2019年部門工作實際,，對我在2019年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié),，并制定出2020年度的工作計劃，現(xiàn)將總結(jié)計劃報告如下：

在2019年度,，我2次提高當月綜合達成90%以上,，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效,，體現(xiàn)了我部門的誠信服務,，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標,。

（一）緊抓工作實效,，落實考核指標。

在今年年初,，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導要求,，切合自身的工作實際，緊抓工作實效,。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定,。我將領(lǐng)導安排的2019年度的各項工作任務分解成為周階段任務，達到周周落實,，周周達成的績效基礎(chǔ),，有效的保證了自身對工作任務落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善,。

（二）強化全保工作,，高效續(xù)保水平。

今年以來,，我在緊抓工作績效,，認真梳理全保工作的同時,，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際,，從客戶的效益角度出發(fā),，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障,，提升客戶的續(xù)保意識,。并且，我還積極利用業(yè)余時間,，主動學習了不同險種的承保范圍,、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施,，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展,。

（三）增強部門管理，突出工作重點,。

在今年以來,，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關(guān)制度規(guī)范,。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃А４送?，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),，提升自身的業(yè)務能力,，積極展開有效的工作。

雖在今年的整體工作中,，我較好地完成了公司所安排的工作任務,，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,，我還存在有一些問題,，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,，雖然我自身的業(yè)務素質(zhì)良好,，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務,。此外,，由于長時間的從事續(xù)保工作,，自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,，沒有切實聯(lián)系客戶實際,，造成了少部分業(yè)務的流失。

在2020年度的工作中,，我將緊密結(jié)合2019年度工作實際,，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效,，以更好地完成我部門來的工作中,，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作,，全面改善自身工作的主動性,，提升自身的工作效率，提升自身的服務工作質(zhì)量,。并且,，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務,，在誠信服務的基礎(chǔ)上,，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益,，維持客戶保障,，真正做到雙贏！

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇九

一,、嚴格落實公司各項條款,，加強業(yè)務管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在__年,，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力,。

二,、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質(zhì)量,，建設一流的服務平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天,，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀,?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務體系,，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。

三,、加快業(yè)務發(fā)展,，鞏固鄭州市場占有率，擴大河南市場占有面,。根據(jù)__年支公司保費收入萬元為依據(jù),，公司計劃__年實現(xiàn)全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，有序推進,，擴大和鞏固河南市場占有面。

3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，__年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,，擴展新渠道，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務,、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,，對效益好,，風險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。

四、抓好隊伍建設,，做好員工和保險推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障,。__年在員工待遇上,，工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等，用的好人才,，留的住人才,，為__年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

五,、完善管理機制,，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度,，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中,，認真學習,。真正做到以制度管人,，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度,。__年是全新的一年,，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十

一年來,，大地保險河東公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。

全系列方面強化自學,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工剝奪的重要職責與歷史使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我回去貫徹實施,。因此,，我十分重保險理論的自學和管理能力的培育,。特別注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，踐行猛烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提升自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設,。

二、業(yè)務管理,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下發(fā)給我們的全年銷售任務,，制訂各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制訂計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確認每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確認之后，我本著“事事全面落實,，事事督導”的方針,，通過強化過程的管理和監(jiān)控，去保證各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、協(xié)助經(jīng)理室全面大力推進薪酬制度技術(shù)創(chuàng)新，不斷打牢公司基礎(chǔ)管理工作,。創(chuàng)建與崗位和績效掛勾的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化后和福利多樣化“四化”目標，全面大力推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步創(chuàng)建了一個能上能下,，能進能出，能充份喚起員工積極性和創(chuàng)造性的'用人機制,。

三,、部室負責工作。

除了業(yè)務管理工作,，我還擔任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要就是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要就是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在舊有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開設了針對營業(yè)性貨車的貨運保險,。貨運保險的開設既為客戶提供更多了安全確保又減少了公司保額總收入，真堪稱一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年順利完成保額總收入9009549.94元，其中車險保額8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元,，滿期賠付率為。淪為公司發(fā)展的關(guān)鍵確保,。

四,、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒,，加之分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。比如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)生偏差等,。有時工作存有pierrefort，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量,；處置一些工作關(guān)系時還無法得心應手。

代萊一年即將到來,，保險市場的競爭將更加慘烈,，公司必須想要穩(wěn)步維持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加強市場營銷力度,。代萊一年我將以細膩的激情,、以百倍的信心，迎未來的挑戰(zhàn),，并使本職工作再上新臺階,。我堅信，在上級公司的恰當領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力奮斗，我們公司一定能締造出來更加光輝的業(yè)績,！

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十一

以上可以看出,，20xx年，xx中支在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了一定的成績,，占領(lǐng)了一定的市場份額，在此基礎(chǔ)上,，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,，制定如下工作計劃：

我公司人員來自各家保險公司及業(yè)外，各自的理念有所不同,，但都是為打造“鼎級集團,、一流財險”的xx財險的大前提而奮斗，這就需要我們要打破原有的觀念,，統(tǒng)一思想,，實事求是。公司開業(yè)以來,，市場業(yè)務快速攀升,，這來自于公司卓越的品牌、和諧的文化,、先進的平臺,、一流的團隊，公司從穩(wěn)定期,、磨合期,、成長期遇到各種困難，包括行業(yè)間詆毀的聲音,，這就需要全體同仁抱著必勝的信念,，團結(jié)一致向前走，著力打造優(yōu)質(zhì)的營銷方式和高水平的后援團隊,，用實際行動應對市場,。

20xx年，我司力爭完成省公司下達的2300萬保費,，賠付率控制在63%以下,，應收保費占比3%，費用占比31%,，力爭在20xx年底達到有效人員100人,。

計劃從以下幾個方面去實施完成：

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解xx財險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。4,、加大船舶險業(yè)務發(fā)展,，20xx年11月底，我司順利開通船舶險業(yè)務,，20xx年要集中力量發(fā)展船舶險業(yè)務,，爭取把船舶險做成xx中支的金牌業(yè)務。

（一）加強業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系,。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2、加強信息技術(shù)部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

（二）提高客戶服務工作質(zhì)量,，建設一流的客戶服務平臺,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，xx中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。

1,、加強承保,、理賠人員培訓，提高承保,、理賠人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務宗旨，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好出單,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

2,、提高xx中支查勘人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

3、在20xx年完成三縣和城北,、城南支公司的布點工作,。

目前我司積極在三縣開拓工作，計劃在20xx年建成城北,、城南和三縣支公司,，至此，全市的服務網(wǎng)點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險服務。

20xx年,，我司互動業(yè)務累計實收保費73萬元,，其中xx支壽代產(chǎn)業(yè)務13萬，開發(fā)區(qū)12萬,，xx縣13萬,，可以看出，xx地區(qū)互動業(yè)務已有相當起色,。20xx年是我司業(yè)務大發(fā)展年,，要進一步夯實互動業(yè)務，促進壽代產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展,，表現(xiàn)在在壽險網(wǎng)點布設我司網(wǎng)點,，逐步形成互動業(yè)務點、線,、面相結(jié)合,，多層次、全方位的發(fā)展,。

在新的一年里,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導,，xx中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十二

在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,，在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎(chǔ)上,，回顧上半年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,，制定如下工作計劃：

加強業(yè)務管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年下半年,，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力,。

我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天,，服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,，納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶,。

根據(jù)上半年支公司保費收入xx萬元為依據(jù),，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入xx萬元，其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,，深度拓展鄭州市場,，打好xx地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，有序推進，擴大和鞏固xx市場占有面,。

3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道,，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位，對效益好,，風險低的單位重點公關(guān),，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的`市場開發(fā)工作,，在上半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中,。

做好員工和保險推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障,。上半年在員工待遇上,，工資及福利待遇在上半年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才,，為下半年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障,。

今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中，認真學習,。真正做到以制度管人,，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十三

xx年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu),，防風險,，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取,，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果,。

圍繞目標，落實計劃,，緊抓業(yè)務工作,，計劃落實早、措施實20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。

二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學平險,、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率,。

四是強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務,，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法,，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務,、新保源,。

為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員,，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平,。 因此在20xx年我為自己提出以下要求：

1,、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，積極,、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,。

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2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款,，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作,。通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3,、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平,。

4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試,。

財務報銷方面,，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票,，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷,。

總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十四

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習,、成長著,。回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導,、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學習,，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應商,。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,，包括行政人事類,、財務類、售后類,、業(yè)務類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經(jīng)驗,，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強化管理,。

3.加強自身學習,，提高業(yè)務水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心，責任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

思想觀念，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制,。

二,、正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。

三,、繼續(xù)加強與公安、交警,、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助,，努力提高五小車輛,、學平險,、校園方責任險,、醫(yī)療責任險的承保率。

四,、強化理賠服務工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務,，區(qū)別對待,，加快理賠速度，提高服務質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法,，參與競爭,，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務,、新保源,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十五

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下，根據(jù)總公司制定的.文件精神,，對縣級營業(yè)部實行分級管理,，結(jié)合我縣實際情況，為順利完成全年任務目標,，特制定本工作計劃：

以省公司提出的工作目標為指針,，以壽險業(yè)務發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點,，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,，公司品牌宣傳上,，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,，順利完成營業(yè)部的評級,，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎(chǔ)上,，新育成3名業(yè)務總監(jiān)，6名高級業(yè)務經(jīng)理,，12名業(yè)務經(jīng)理,，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個營銷分部,、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全,，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,，奮斗目標450萬元,。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,，30場以上的產(chǎn)品說明會,，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,，制定具體的實施方案與措施,。

5.加大廣告宣傳力度，實現(xiàn)電視宣傳加標語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌,。

6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,，為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,，搶抓機遇,、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,，保險市場的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新、萬事新,，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù)。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務部，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部,。形成競爭格局,，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干;為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,，同時出臺服務部管理方案,。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理,，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,，做到目標明確、獎懲有據(jù),，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心;將全年任務目標細分到每月，在開業(yè)務啟動會時,，分配到各服務部,。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況,。

4,、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用,，開展有效專職增員,，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員，月中培訓,，月尾大舉績”工作機制,。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。

5,、精兵強將——加強基礎(chǔ)管理，培訓業(yè)務精英骨干

從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓、職場管理等方面入手,，加強基礎(chǔ)管理培訓,，務必使各項工作有序開展，形成規(guī)律性的工作習慣,，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”,。建立有針對性的培訓體系，對新人有“新人培訓班”,、“創(chuàng)業(yè)說明會”,。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班,、管理技能提高班”,，針對考證有“資考輔導班”等。

6,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)結(jié)合——結(jié)合上級公司業(yè)務推動方案,，認真辦好“兩會”，搞好客戶聯(lián)誼會

認真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”,。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,，確保每場會議的質(zhì)量和效果，每場會議前要求進行細致認真的準備,。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,，充分利用各種時機，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會,。將客戶請進來的同時還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣,、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座,。

7、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動,，獎勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰

制定營銷服務部管理方案,，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案，形成良性競爭氛圍,。

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十六

新年新氣象,，緊隨上一年來工作的結(jié)束，我們在工作中也取得了更多的成績和收獲,！作為一名xxx保險的工作者,，在過去一年的工作中，我順著公司的發(fā)展也不斷為自己在每個階段制定了計劃,，這讓我在最后的年終階段里,，取得了較為出色的總成績！

但如今,，那些努力和奮斗不過都成為了歷史,。在接下來的工作上，才是對未來的突破和改進,！以下是我對這一年來的在計劃：

學習是前進的基礎(chǔ),，也是我們更新自己的重要方法。在接下來的工作中,，我要先認識自己在工作中的問題,，針對自身的不足進行優(yōu)先的改進，再對自身的優(yōu)勢進行提升,。

首先,，我要加強自己在業(yè)務知識上的掌握，通過學習和培訓來提高對業(yè)務的了解,，并累積更多的相關(guān)的知識,。分析公司的業(yè)務產(chǎn)品以及競爭對手們的產(chǎn)品情況，不斷擴展自身對知識的了解,。

其次，加強自身的綜合素質(zhì),，在服務,、禮儀，以及工作的操作上都要多加鍛煉,，嚴格按照企業(yè)的要求和規(guī)范去完成自己的工作,。在對待客戶的時候要做到熱情、細心,、耐心,，我客戶提供優(yōu)秀的服務，充分展現(xiàn)xxx保險的服務理念,。

另外,，自身在空余實踐里也要積極的加強學習手段,，通過網(wǎng)絡、書籍在細碎的實踐里提高自身的能力,，加強業(yè)務能力,，提高法律意識，保證自身能不斷的與時俱進,，不斷提高,。

在過去的工作中，我總是重視與自身的成長和工作,。這雖然給自身帶來了一定的成長,，但也帶來了很大的限制。

在這一輪的工作中,，我要積極的融入到團隊中來,，多與團隊中的成為交流、溝通,，并學習他們優(yōu)秀的經(jīng)驗,，在團隊中也貢獻自己的經(jīng)驗和能力，為領(lǐng)導和團隊分擔一份工作的壓力,，在整體方面積極的突破自己,。

上一年來，我自身最大的問題在與耐心和細心的不足,。這導致我工作中經(jīng)常會犯下一些馬虎和服務上的問題,。這對我也算是一個非常糟糕的問題。在接下來的工作中,，我要學會在思想和心態(tài)上調(diào)整自己,，更加努力的完善我作為xxx保險公司一員的責任感，積極樹立良好的企業(yè)形象,，好好的改進自己的工作問題,！

保險公司工作總結(jié)及工作計劃篇十七

一、轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵機制,，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

二,、正確處理規(guī)模與效益,、當前與長遠、做大和做強的關(guān)系,，加強整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務承保質(zhì)量,，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

三,、繼續(xù)加強與,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學平險,、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率,。

四,、強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,，采取人性化服務,，區(qū)別對待，加快理賠速度,，提高服務質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境。

五,、針對競爭,，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法,，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額,，積極拓展新業(yè)務,、新保源。

為達成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標,，對我們每一位員工都提出了更高的要求,。具體到我們綜合柜員，不僅勝作量大幅增加,，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求：

1,、時刻嚴格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極,、認真地完成好每一項任務,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作。通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3,、積極參加公司組織的每次學習,、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平,。

4,、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面,，要更嚴格遵守公司財務制度,，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷,。