總結(jié)是對(duì)過去某一段時(shí)間的記錄和總結(jié)，它可以幫助我們更好地了解自己的成長(zhǎng)軌跡,。為了寫一篇較為完美的總結(jié)，我們首先要對(duì)所要總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),?？偨Y(jié)范文有助于拓展我們的知識(shí)面，提高我們對(duì)于總結(jié)寫作的認(rèn)識(shí)和理解程度,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

來公司工作已快一年時(shí)間,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總,、韓總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升,，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，有同事的幫助,，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多,，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。

這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這一年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中,，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),，自我完善,。

此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),，我一直堅(jiān)持要慎之又慎,，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

作為全國(guó)部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。一年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,，需要很好很強(qiáng)的耐心,、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料（彩頁(yè),、樣品等）,，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理,，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾,，有安排有跟蹤,，（例如快遞件及時(shí)的跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,，問問客戶,，貨物收到否）。

一年來,，本著愛崗敬業(yè)的精神,、開展工作，雖然取得了進(jìn)步,，但也存在一些問題和不足,。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時(shí)跟蹤貨物,，至使貨物晚到客戶手中,。跟蹤工作做的不夠完善；今后我會(huì)吸取教訓(xùn),，從下面三個(gè)方向努力：

第二,，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

第三,，用心,、細(xì)心、耐心,、虛心,。

在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

回顧這一年來的'工作,，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的內(nèi)勤本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用,。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理、勞資管理,、會(huì)議安排及外來人員的接待等,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免差錯(cuò),，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落,。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理,，由于對(duì)這些工作的不熟悉,，對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時(shí)候走了很多彎路,，經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),，多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力,。在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，慢慢學(xué)會(huì)的,。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和監(jiān)督工作的開展情況,。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了,。

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

20xx年度即將過去，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理,、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)審閱：

一,、認(rèn)真履行司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理職責(zé)。

在本年度的工作中,，我嚴(yán)格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)和駕駛技能,，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章,、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨,，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān),。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情,。同時(shí)，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛維修,、保養(yǎng)知識(shí),，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的安全,。

二、認(rèn)真履行辦公用品管理職責(zé),。

本年度,，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買核算管理工作，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作,，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來勵(lì)志網(wǎng),，在及時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí)，對(duì)a4紙,、水筆芯之類集中購(gòu)買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì),，為部門核算提供了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料。

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三,、認(rèn)真履行固定資產(chǎn)核算職責(zé),。

除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,，在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì)，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn),，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo)。

四、協(xié)助分管履行后勤管理職責(zé),。

所辦公室的工作繁雜,，人員又相對(duì)較少，本人在今年有同事離職的情況下,，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作,。食堂就餐補(bǔ)助核算、車輛維修報(bào)銷核算,、超市購(gòu)買用品報(bào)銷核算,、對(duì)外招待報(bào)銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準(zhǔn)無誤，因此占用了我很大的工作精力,，但是,，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,，力爭(zhēng)圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),。

五、來年工作設(shè)想,。

我熱愛質(zhì)檢工作,，也一直勤勤懇懇，任勞任怨,，遵章守紀(jì),，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年，我一定從思想上,、行動(dòng)上與單位保持一致,，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人,，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,，不斷向前發(fā)展,。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī),，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的,，我只是做了我應(yīng)該做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作,。

一年來，認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé),。

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往堅(jiān)持不懈除極特殊原因外（時(shí)間變更,、氣候原因）基本完成了工作任務(wù)盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好如文件的打印和復(fù)印有關(guān)人員的來訪集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)任乙呀?jīng)努力克服并已初見效果希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3,、嚴(yán)于律己,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

二,、20xx年的工作思路。

1,、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇,，用行動(dòng)自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎,？為之,，則難者亦易矣；不為,，則易者亦難矣,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下,？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜,，不以己悲,，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行,，在今后的工作中,，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī),。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作,，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌,，如有差錯(cuò),，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然,，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè),，更要爭(zhēng)取每一個(gè),。謝謝,。

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。

內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。

結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí),。

一是處理好大局和小局的矛盾。

辦公室作為一個(gè)綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。

因此,，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體,。

同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾,。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,，善于在被動(dòng)中求主動(dòng),，變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動(dòng)著手,，提前準(zhǔn)備。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動(dòng),，做到忙而不亂。

同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。

事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。

更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的,。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾。

為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。

辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。

要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

今年以來,，市政府辦公室緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮參謀助手,、督促檢查,、組織協(xié)調(diào)等職能，團(tuán)結(jié)一致,，扎實(shí)工作,，在參與政務(wù)、辦理事務(wù),、搞好服務(wù)等方面都取得了新成績(jī),，促進(jìn)了政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一,、認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),，提高以文輔政工作水平。

把服務(wù)大局,、當(dāng)好參謀作為政府辦公室的重要職責(zé),，在文稿起草、信息調(diào)研,、辦文辦會(huì)等重點(diǎn)工作上,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、出精品,、創(chuàng)一流，努力提升政務(wù)服務(wù)水平,。一是辦文力求精益求精,。對(duì)會(huì)議方案、領(lǐng)導(dǎo)講話,、下發(fā)文件,、會(huì)后報(bào)道等各種材料都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，嚴(yán)把行文,、運(yùn)轉(zhuǎn),、審批關(guān)，特別是在綜合文稿起草上,，努力吃透上級(jí)精神,，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，反復(fù)琢磨觀點(diǎn)，精心錘煉文字,，出色地完成了經(jīng)濟(jì)工作暨為民辦實(shí)事工作會(huì),、理論學(xué)習(xí)中心組讀書會(huì)、建設(shè)總結(jié)表彰大會(huì)年等大型會(huì)議材料的擬寫,，今年共擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作匯報(bào)、典型發(fā)言等綜合材料多篇,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng),。二是調(diào)研力求高質(zhì)高效。圍繞全市總體工作部署和重點(diǎn)工作,，篩選出關(guān)系全市大局,、有針對(duì)性的課題進(jìn)行深入調(diào)研，先后對(duì)我市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),、發(fā)展藍(lán)色經(jīng)濟(jì),、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)等事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大問題,、重點(diǎn)工作進(jìn)行了專題深層次調(diào)研,，撰寫了一系列質(zhì)量較高的。

調(diào)研報(bào)告,。

為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù),。三是信息力求準(zhǔn)新快精。及時(shí)對(duì)我市發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的新做法,、新亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),、提升和宣傳做好信息整理上報(bào)工作今年共采寫政務(wù)信息多篇在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章xx余篇。

二,、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,，確保行政工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

著力抓好辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,，熱情主動(dòng)地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、部門和群眾搞好服務(wù)，保證了各項(xiàng)工作的周密細(xì)致,、高效有序,。一是周密高效做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題,、處理事情,，堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合，加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系,，強(qiáng)化與各鎮(zhèn)辦各部門的合作,，積極穩(wěn)妥地處理好各種關(guān)系，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。二是周備細(xì)致做好會(huì)務(wù)籌備工作,。無論會(huì)務(wù)規(guī)模大小,，都認(rèn)真籌劃、精心組織,，做到了不出紕漏,、細(xì)致圓滿。全年先后籌備了暨第x屆節(jié),、國(guó)際力進(jìn)一步提升,。等重大活動(dòng)，組織各類會(huì)議多次,。三是周到嚴(yán)密做好行政接待工作。堅(jiān)持以客人滿意為目標(biāo),，做到既熱情周到,、讓客人滿意，又把握分寸,、不鋪張浪費(fèi),。今年接待省部級(jí)以上高層領(lǐng)導(dǎo)xx次、上級(jí)檢查督導(dǎo)組多個(gè),、縣級(jí)以上參觀考察團(tuán)多個(gè),、外國(guó)考察團(tuán)x多個(gè)，得到了來文客人的一直好評(píng)和高度贊譽(yù),。四是周細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)做好法制工作,。積極參與項(xiàng)目評(píng)審、企業(yè)改制,、社會(huì)穩(wěn)定等涉法非訴案件的協(xié)調(diào)處理,，加強(qiáng)規(guī)范性文件審查備案，進(jìn)一步規(guī)范行政許可程序,，做好行政復(fù)議應(yīng)訴工作,，及時(shí)轉(zhuǎn)辦人大代表、政協(xié)委員建議提案,，代表委員滿意率達(dá)到98%以上,，復(fù)議案件受理率達(dá)到100%。五是周詳規(guī)范做好應(yīng)急管理工作,。加強(qiáng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),，實(shí)施了x個(gè)應(yīng)急管理示范項(xiàng)目，進(jìn)一步完善預(yù)警信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，構(gòu)筑起了規(guī)范化,、社會(huì)化、常態(tài)化的應(yīng)急體系。

三,、切實(shí)發(fā)揮督促檢查職能,，推動(dòng)市委、市政府決策貫徹落實(shí),。

緊緊圍繞市委,、市政府的中心工作和重要部署，進(jìn)一步建立健全督察工作機(jī)制,，加大督辦檢查落實(shí)力度,，創(chuàng)新方式方法，對(duì)重點(diǎn)工作,、重大事項(xiàng)直接督查,、經(jīng)常督辦，每周一調(diào)度,、半月一匯總,、每月一通報(bào)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)決策和目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)落實(shí),。對(duì)市委,、市政府的重大決策和確定的重點(diǎn)工作，進(jìn)行重點(diǎn)督查,，抓好跟蹤調(diào)度,，使領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間準(zhǔn)確、直觀,、形象地掌握進(jìn)展情況,；對(duì)市長(zhǎng)辦公會(huì)、專題會(huì)議確定的事項(xiàng),，及時(shí)分解落實(shí)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,，及時(shí)督辦匯總，限期落到實(shí)處,；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示文件,，積極做好分辦、轉(zhuǎn)辦,、催辦工作,，下達(dá)督辦通知，做好結(jié)果反饋,，確保事事有回音,、項(xiàng)項(xiàng)有交代、件件有著落,。今年以來,，先后下發(fā)督辦通知多件,，辦理人民來信期，轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示多封,，辦結(jié)率達(dá)到100%,。同時(shí)，市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目,，靠充分發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室職能，加大項(xiàng)目督查推進(jìn)力度，特別是對(duì)全市x個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和x個(gè)上督導(dǎo),，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,，準(zhǔn)確掌握情況,，協(xié)調(diào)解決問題,，確保了項(xiàng)目快速推進(jìn),，連續(xù)x次在市項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中取得第一的好成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

四,、全面加強(qiáng)政府自身建設(shè),，大力提升機(jī)關(guān)整體形象,。

深入開展創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真抓好辦公室制度建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)，用一流的素質(zhì),、作風(fēng)和干勁為建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市做出新的貢獻(xiàn),。大力弘揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，建立經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)制度,，每周一拿出1小時(shí)集中學(xué)習(xí),，每月舉辦一次專題講座,，不斷提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。大力弘揚(yáng)雷厲風(fēng)行之風(fēng),，堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭,，做到文字快起草、公文快處理、會(huì)務(wù)快籌備、信息快反饋,、督辦快落實(shí)，優(yōu)質(zhì)高效地辦好每一件事,。大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致之風(fēng),，始終把百密而無一疏作為工作準(zhǔn)則,，說話嚴(yán)謹(jǐn),、程序嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,，責(zé)任細(xì)化,、辦文細(xì)致、辦事細(xì)心,，使各項(xiàng)工作都更加精細(xì),、規(guī)范、嚴(yán)密,。大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)敬業(yè)之風(fēng),，保持吃苦耐勞、埋頭苦干,、忘我工作的優(yōu)良作風(fēng),，以實(shí)干樹威信，以成績(jī)論位次,，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面,。大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)和諧之風(fēng)，強(qiáng)化“一盤棋”的大局意識(shí),，在工作中合心,、合力、合拍，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力,。大力弘揚(yáng)心系群眾之風(fēng),，抓好包村聯(lián)戶和為民辦實(shí)事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫(kù),、硬化道路,、美化環(huán)境，聯(lián)戶干部心系群眾冷暖,，千方百計(jì)扶貧濟(jì)困,，得到了群眾的廣泛好評(píng)。大力弘揚(yáng)清正廉潔之風(fēng),，教育干部職工干凈干事,、公道處事、正派做人,，時(shí)刻保持清醒的頭腦,，自覺抵制和防范各種不正之風(fēng)的侵蝕，維護(hù)了政府辦公室的良好形象,。

一年來,，盡管辦公室工作取得了較好成績(jī)，但仍存在一些問題和不足,，主要是整體理論水平與新形勢(shì)新要求還有差距,，在主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)上做得還不夠好,，等等,。在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能,，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，全面提升為領(lǐng)導(dǎo)、為基層,、為群眾服務(wù)的能力和水平,，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。一是在創(chuàng)新方法,、推動(dòng)落實(shí)上下功夫,，高質(zhì)量、高效率地做好督查工作,，推動(dòng)政府各項(xiàng)決策和工作部署落實(shí),，切實(shí)做到督查有效。二是在服務(wù)全局,、深入研究上下功夫,，圍繞重大決策,、關(guān)鍵問題加強(qiáng)調(diào)查研究，提出具有前瞻性,、可行性的措施建議,，努力做好參謀助手。三是在提高效率,、規(guī)范運(yùn)作上下功夫,，確保上級(jí)決策,、領(lǐng)導(dǎo)意圖和基層要求的順達(dá)通暢,，為推進(jìn)政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四是在綜合協(xié)調(diào),、周密細(xì)致上下功夫,，爭(zhēng)主動(dòng)、快節(jié)奏,、重細(xì)節(jié),，達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)合作,、推動(dòng)工作的目的,。

我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期,。

買賣合同,。

的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）,、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這半年來基本上做到了事事有著落,，并學(xué)會(huì)了制定。

工作計(jì)劃,。

有計(jì)劃,、條理地做事。

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證,，銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善?。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法,。

三,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

四,、今后努力的方向：

半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí),。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性、階段性等確定性工作,，不要消極等待,，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng),，做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,，把問題想在前，把工作做在前,，主動(dòng)做好超前服務(wù),。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作,；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和。

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢(shì),，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,，提出新觀點(diǎn),、新思想,、新認(rèn)識(shí)；要深入基層,、深入社會(huì),、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢(shì),，形成有分析、有建議,、有對(duì)策的,。

調(diào)查報(bào)告。

為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù),；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見,；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意,；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì),，調(diào)配好每一次用車,；要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示,；要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性,；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

一是“想得到”,。多謀才能善斷,。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋,、想辦法,、出主意，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力,；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜,、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”,。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通,。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來,，做到工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

三是“做得細(xì)”,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,，二要從細(xì)小的事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,，工作必須講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作,；要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí),，不慕虛榮，不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽取基層意見,，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面,、真實(shí),。工作中，要一步一個(gè)腳印,，不作表面文章,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在年終總結(jié)我辦公室內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到,，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,，所以在工作中,，我恪守己責(zé)，優(yōu)秀的完成了以下資料：

1,、勤于學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。用心參加公司的群眾活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每一天的工作資料,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

2、恪盡職守，出色的完成本職工作,。

另外,，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),，我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路,，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起,，只要謹(jǐn)記職責(zé),，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小,。

期望領(lǐng)導(dǎo)能夠透過我的這則，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務(wù),，我必然保質(zhì)保量的去完成,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

20xx年x月,，我有幸來到xxx公司工作。在這樣一個(gè)很有發(fā)展前途而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的企業(yè)中,，不知不覺三個(gè)月的試用期已過。在這期間我深切感受到領(lǐng)導(dǎo)無微不至對(duì)下屬的關(guān)懷,、公司上級(jí)管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。對(duì)于一個(gè)剛起步的,、嶄新的公司來說,，公司人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定信念，讓我很感動(dòng),，這對(duì)剛剛走上新的工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，再回首中,，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié),。

同時(shí)做到與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的內(nèi)容,，同時(shí),，體會(huì)到了董事長(zhǎng)所說的想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好,，只有身邊的人都是過得好了,，自己才能真正的過得好，領(lǐng)悟企業(yè)文化精神,，通過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)形勢(shì)及發(fā)展形勢(shì),。使自己的思想和行動(dòng)與企業(yè)同步發(fā)展,。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí),，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不礦工。踏實(shí)工作,，將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),，實(shí)踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以熱心,、細(xì)心為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考,，勤學(xué)習(xí),。工作實(shí)踐讓我的工作不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我要認(rèn)真做到了事事有著落,、件件有落實(shí)。

三個(gè)月來,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、無誤。同時(shí),，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、工作很不扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次,，提高工作意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng),。

作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。

希望云南天高公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我會(huì)再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，我20xx年辦公室內(nèi)勤的崗位工作,，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者，所以在工作中,，我恪守己責(zé),，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

一年來,，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。如檔案的管理。在工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努 力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外,，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),，我也不忘做好來年的 工作計(jì)劃 思路，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié),，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇九

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁(yè),。在過去的一年里,，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下,，通過全體人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結(jié)：

銷售車輛共x臺(tái)，各車型銷量分別為：x牌x臺(tái),、x牌x臺(tái),、x牌x臺(tái),、x牌x臺(tái)、x牌x臺(tái),。其中銷售x車x臺(tái),、銷量x車x臺(tái)較上一年增長(zhǎng)x%。

為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通,、平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索,。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)x次,，刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇,、報(bào)花x次,、電臺(tái)廣播x多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在x月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理,。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn),。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要,，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)，x月任命某同志為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,，在期間某同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況,，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。

為完善檔案管理,，特安排某同志為檔案管理員,，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,，x—x月期間信息同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù),。

最近一段時(shí)間公司安排下我在何時(shí)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于xx年的計(jì)劃做如下安排：

1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,，加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、每日召開晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常,，接受銷售人員的不同見解,，相互學(xué)習(xí)。

4,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化,。

5,、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

6,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

最后,，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體銷售人員,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在x年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力,，虛心學(xué)習(xí)以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持！

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已過去,，我在公司的試用期已到?；厥讕自聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解,。在這短暫的兩個(gè)多月里,，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ),。

1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),。

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，在余限的時(shí)間里,，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,，采購(gòu)部門,，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。

3、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，積極配合其他同事做好工作。

4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位。

5,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

總結(jié)今年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在下半年的工作中，我將認(rèn)真做好20xx年下半年工作計(jì)劃,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一

回顧這一年來的工作,，我在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己,，按照工區(qū)的要求,，較好地完成了自己的本職工作。透過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，提高工作效率,，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時(shí)了解工區(qū)生產(chǎn)狀況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù),。

3、用心響應(yīng)公司,、局指的號(hào)召,，做好日常宣傳工作。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞和督辦工作，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示精神。

5,、落實(shí)工區(qū)人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)工區(qū)的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。

6,、切實(shí)抓好工區(qū)的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)工區(qū)辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。7、做好工區(qū)各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。

的各類問題,，在組織管理潛力、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工區(qū)工作的要求,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)土建施工專業(yè)知識(shí)；

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力,、服務(wù)水平,。遵守工區(qū)內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，用心為工區(qū)創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二

我于20xx年xx月份任職于xx公司,，在任職期間,，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來基本上做到了事事有著落,，并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,，有計(jì)劃、條理地做事,。

存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善!(我提議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法,。

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對(duì)逾期欠款用戶,，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的`損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不一樣的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：

第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);。

第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手在以后的工作當(dāng)中,，

第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);,。

第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng),。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、催促檢查和效勞保障大家工作平安的作用,。

內(nèi)勤那么是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承當(dāng)者,。

結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。一是處理好大局和小局的矛盾,。

辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要表達(dá)在效勞性上,，內(nèi)勤人員主要是為指導(dǎo)和基層效勞,。

首先是為指導(dǎo)效勞,。

因此，“一切服從大局,，一切效勞大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局,、部分服從整體,。

同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值母缀颓疤帷?/p>

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的'矛盾,。

辦公室工作的效勞性職能決定了工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,，擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng),，變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動(dòng)著手,，提早準(zhǔn)備。

對(duì)指導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈敏機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂,。

同時(shí)要積極適應(yīng)指導(dǎo)的工作思路,，想指導(dǎo)所想，謀指導(dǎo)所謀,，把問題想在前,，把工作做在前，主動(dòng)做好超前效勞,。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究,、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理,、政務(wù)催促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、平安衛(wèi)生等。

事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。

更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)忽略和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。

為指導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在指導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位,，不能缺位,，也不能越位。

要想指導(dǎo)之所想,，急指導(dǎo)之所急,，要為指導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四

1,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，很被動(dòng),。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。

3、工作很不扎實(shí),，不能與時(shí)俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,，學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動(dòng)手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,，提高工作意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)。

作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則,，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。

希望云南天高公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),。我會(huì)再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五

新年伊始，萬象更新,。從擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,，把工作想在前，做在前,，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù),。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購(gòu)等都在按著計(jì)劃快速,、順利的進(jìn)行，10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出,，這些都激烈著我們的工作斗志,，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在新的一年中工作有條不紊,、順利的完成,，就應(yīng)該先行一步，做好度工作計(jì)劃安排,，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作,，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查,，自我監(jiān)督,。

一、繼續(xù)加強(qiáng)管理,，完善各項(xiàng)管理制度,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,，繼續(xù)完善過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,，部門人員的請(qǐng)銷假,、值班，司機(jī)的出車,、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的'管理思想,，促使各項(xiàng)工作井然有序,，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持,，互相協(xié)調(diào),，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

5,、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí),，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善；對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,，提高了工作效率,，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作,；定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十六

20xx年度即將過去,，本人今年的工作職責(zé)包括：司機(jī)及機(jī)動(dòng)車管理、辦公用品管理,、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規(guī)后勤工作,，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

在本年度的工作中，我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù),、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中慢慢樹立起“嚴(yán)守規(guī)章,、平安第一”的觀念,，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),。此外，領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作,，很大程度上就由司機(jī)來?yè)?dān)當(dāng),。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿,、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等,，我都不推委，認(rèn)真去做,，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情,。同時(shí)，工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛修理,、保養(yǎng)學(xué)問,，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支,，保證了行車的平安,。

本年度，本人的工作職責(zé)增加了辦公用品購(gòu)買核算管理工作,，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)生疏的工作,，我一方面對(duì)以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)閱歷,，另一方面摸索出適合自己的管理模式,。一年來，在準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)同事需求的同時(shí),，對(duì)a4紙,、水筆芯之類集中購(gòu)買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計(jì)，為部門核算供應(yīng)了經(jīng)得起考驗(yàn)的一手資料,。

除辦公用品管理外,，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我對(duì)各類固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì),，并克服了理論基礎(chǔ)不強(qiáng)的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),，初步完成了年初既定的共走目標(biāo),。

我寵愛質(zhì)檢工作，也始終勤勤懇懇,，任勞任怨,，遵章守紀(jì)，具有猛烈的工作責(zé)任感,、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。來年，我確定從思想上,、行動(dòng)上與單位保持全都,，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人,，仔認(rèn)真細(xì)學(xué)習(xí),，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階,，不斷向前進(jìn)展,。但我深知，取得的一點(diǎn)成果,，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在老同志的細(xì)心指導(dǎo)下，在同志們的關(guān)懷下取得的,，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的事,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度,，改進(jìn)工作方法,，更加努力地做好工作。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十七

1,、嚴(yán)肅了督辦檢查工作,。以提高辦結(jié)率,、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo),，嚴(yán)格按照督辦時(shí)限和要求,，及時(shí)反饋情景，采取多種形式,，提高督辦質(zhì)量,，做到了件件有著落、事事有回音,。截止目前,，共辦理市督辦件xx件、下發(fā)督辦單xx份,、電話督辦xxx余次,、深入基層走訪xx次，辦結(jié)率,、答復(fù)率均到達(dá)xxx%,。年初，在征求各部門意見的基礎(chǔ)上,，起草制定了重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)職責(zé)制,，結(jié)合《政府工作報(bào)告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解,，經(jīng)過嚴(yán)格篩選,、論證，確定了xx項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目,，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表,，明確職責(zé)單位和職責(zé)人,，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn),，有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展,。

2,、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,，副主任分管,，各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),，增強(qiáng)了信息的時(shí)效性和實(shí)用性,。共編發(fā)各類信息xx篇,；進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序，按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了xxx個(gè)文種的公文格式,，使公文印發(fā)和處理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,，共處理省、市各類文件xx件,，起草區(qū)政府文件xx件,，區(qū)政府辦公室文件xx件,；起草各類匯報(bào)材料xx多份，領(lǐng)導(dǎo)講話xx多篇,，會(huì)議紀(jì)要xx次,。

3、細(xì)化了接待服務(wù)工作,。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高了會(huì)議籌備工作質(zhì)量,，共籌備會(huì)議xxx次,，其中：全體會(huì)議xx次，常務(wù)會(huì)議xx次,，區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議xx次,，區(qū)政府黨組xx生活會(huì)xx次；共承擔(dān)省,、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)xx次,，其中大型接待xx次。今年省委工作會(huì)議后,，市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀,，在籌備和接待工作中，辦公室進(jìn)取與各部門協(xié)調(diào),，對(duì)參觀路線,、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署,，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心,、客人滿意。在材料準(zhǔn)備上,，辦公室全體人員分工負(fù)責(zé),，加班加點(diǎn)，圓滿完成了接待任務(wù),。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十八

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,，我辦公室內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到,，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理,、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,，所以在工作中，我恪守己責(zé),，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的`學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持,。

一年來，認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。如檔案的管理。在工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

另外,，在年終總結(jié)辦公室內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時(shí),，我也不忘做好來年的工作計(jì)劃思路，我堅(jiān)持進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫,，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾,，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂,，一覽眾山小。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)，來肯定我一年來的工作,，并放心交給我新的工作任務(wù),，我必然保質(zhì)保量的去完成。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇十九

優(yōu)秀作文推薦,！光陰似箭,，日月如梭，不知不覺中,，20xx就這么過了,。在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作,，回顧這段時(shí)間,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長(zhǎng)了不少,，但也意識(shí)到自己還存在很多的不足,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十

首先十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來,，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神,，緊緊圍繞我局黨委和教育局中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，我感到十分高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)。

每個(gè)人的崗位職責(zé),，工作任務(wù),，做到分工明確,，職責(zé)清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位帶給良好周到的服務(wù)本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室、校園同志們的支持,，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家情緒舒暢,。

二,、分工明確，密切配合,，突出重點(diǎn),，工作到位。

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議超多的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃,、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議次。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層校園的貫徹落實(shí)狀況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高校園知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3,、信訪及人大、政協(xié)推薦,、提案工作,。

堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們個(gè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每一天都要接到超多的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。

今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集,、歸檔,；建立了校園大事記收集制度，每個(gè)月要求校園上交校園大事記,；按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),；做好車輛的調(diào)配、使用和管理,，司機(jī)職責(zé)心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故,；做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全職責(zé)事故,。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作。

今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、職責(zé)重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快理解任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的潛力。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái),。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來,，辦公室與各科室持續(xù)了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也十分順暢,。

四,、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。

工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十一

1.專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作還要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)2.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,，處世判事能力不足3.工作方法有待進(jìn)一步改善,，時(shí)常忙而亂,，無章法導(dǎo)致效率不高4.溝通較少，工作中遇到問題,，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，導(dǎo)致一些工作滯后。

改進(jìn)措施：

1,、堅(jiān)持不斷的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升，

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十二

我來公司工作已快一年時(shí)間,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升,，來到一個(gè)很溫暖的部門,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的幫助,，感受到這種集體的氛圍,，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多,，讓自己成長(zhǎng)了很多,。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作,。

這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，也給公司照成了損失,，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善,。

辦公人員的內(nèi)勤工作總結(jié)篇二十三

**年4月前，我擔(dān)任**內(nèi)勤工作,，之后調(diào)入綜合辦公室,，從事文秘行政工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持,、幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，快速轉(zhuǎn)變角色,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：