總結(jié)還可以幫助我們制定更加明確的目標(biāo)和計(jì)劃,，使我們的學(xué)習(xí)和工作更加有條理和有效,?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該具備客觀真實(shí)性和全面性，避免主觀色彩過重,。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考參考。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇一

作為一名普通物業(yè)管-理-員,，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度,、政策，不斷提高,、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,，盡最大能力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主,，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,，這些都是我必須做到的,。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng)?,，當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠(yuǎn)時(shí),，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。現(xiàn)在不但上班近了,，而且各方面待遇也得到了改善,。同時(shí)也更深深地體會(huì)?到公司的“人情味”，除工作外,，公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)心每位員工的家庭情況,，甚至連工作時(shí)的中餐,、上下班的接送車都會(huì)充分考慮到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未來公司之前,，只知道“祥祺”公司是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿?，具有一定知名度的民營(yíng)企業(yè)，但不知道還是一個(gè)充滿愛心的集體,， 現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的許多員工,，因充分施展自己的才華，工作認(rèn)真,、踏實(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，都能夠享受到公司的在購(gòu)車補(bǔ)貼,，購(gòu)房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn),；家庭暫時(shí)有困難的'員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等,。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺(tái)，也是一個(gè)“關(guān)愛”的大家庭,，沒想到我來“祥祺”才一年多時(shí)間,，就親身感受到了“祥祺”的這份愛。現(xiàn)在我終于明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市,，為什么有的員工在這里一干就是十年,，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在這里奮斗終身,。

記得今年年終總結(jié)?會(huì)上,，公司董事長(zhǎng)陳紅天先生說過“人的一生，除了錢之外,，還有很多更值得珍惜的東西,。”是的,，尤其是情和愛,，還有人生的價(jià)值。為此,，我們也只有扎實(shí)干工作,，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無愧于這樣一個(gè)“重人才,、有關(guān)愛”的大家庭,。

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排,。愛護(hù)車輛，每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔,；節(jié)約用油,；遵守交通法規(guī)；樹立“雙安”思想,，即“行車安全,、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí),；不斷提高技術(shù)水平,。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日,，無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生,。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修,，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過車管,、經(jīng)理批準(zhǔn)后,，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理,。在報(bào)銷停車,、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序,。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用,。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部,、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨,、工,、團(tuán)的活動(dòng)?。具體實(shí)施會(huì)議的決議,，體現(xiàn)大局意識(shí),、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn),、勤奮工作,、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí),，做好內(nèi)外宣傳,，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用,，加強(qiáng)思想政治工作,，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播,、收看新聞,，在學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、“十六大”,、“十六屆三中全會(huì)”精神,，還寫了學(xué)習(xí)心得?真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活,、工作中去,。

在我部xx-xx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評(píng),。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料,，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改,、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。組織學(xué)習(xí)，聽取意見,，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好,。配合作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前,，吃苦在前享樂在后,，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失,，積極向優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng),，帶著情緒工作,，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率,，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足,，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇二

回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面："

第一：抓好制度建設(shè),。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格,。

第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出,；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起,，受績(jī)效處罰人次2人,。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人,，受績(jī)效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作,、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計(jì)劃性保潔的工作。

第五：工作創(chuàng)新：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天,，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中處于不敗之勢(shì),，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評(píng),，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),，贏得了口碑。為了符合“國(guó)家級(jí)示范大廈”的所有規(guī)范,，保潔部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)”，力求最大限度地滿足租戶需求,；推出的創(chuàng)新服務(wù),，大大提高了租戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意率。

二,、20xx年度工作設(shè)想

三,、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競(jìng)爭(zhēng)與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們@@@物業(yè)是@@一流的,，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的,。從我們已經(jīng)知道了的：金地,、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng),，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃,，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè),，我們是否能夠保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量？這場(chǎng)未來的市場(chǎng)決足,，我們是否能贏,？"

20xx年，除了要一如既往地作好本職工作,，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,，還要開拓工作思路、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前,，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶，滿意一戶”的原則,，為租戶提供服務(wù),，得到租戶的好評(píng)，在租戶心中樹立了良好的形象,。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報(bào)告,。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,，團(tuán)結(jié)互助,，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：

一,、完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人員在工作中相互配合,，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。主要有以下幾方面：1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,，包括隊(duì)長(zhǎng)1人,、車庫管-理-員3人、中控值班員2人,、保安班長(zhǎng)3人,、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗,，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn),，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象,。

2,、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序,，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃,，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人,，保潔班長(zhǎng)1人,，內(nèi)保4人，外保1人,。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間,，提高工作效率和質(zhì)量,。對(duì)內(nèi)保工作不定期,、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早,、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理,。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果,。

3,、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一,。為了保障業(yè)主的.正常生活,，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí),，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái),。

xx年3月份期間,，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4,、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大,，高區(qū)水壓小，不能正常用水,，直接影響業(yè)主正常生活,。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn),，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評(píng),。

xx年4月份，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶不斷增加,，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象,。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中,。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時(shí),，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好,，樹木成活率低,，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等,，這對(duì)這些施工中存在的問題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知,，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問題,。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決,，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

二,、 各項(xiàng)管理的完成情況

1,、人員管理

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中,，倡導(dǎo)公司的管理理念,，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人,，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,、收費(fèi)及庫房管理)，工程維修部4人(班長(zhǎng)1人,，水暖工2人，電工人,，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),，環(huán)境保潔部6人(保潔班長(zhǎng)1人,，內(nèi)保4人，外保1人),，秩序維護(hù)部16人(保安隊(duì)長(zhǎng)1人,，保安9論文網(wǎng)在線：http://.人，車庫管理人員3人,，監(jiān)控室2人),，共計(jì)29人。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識(shí)和整體素質(zhì),，每天都要開會(huì),，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,，在不斷地總結(jié)中,，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平,，同時(shí)有利于對(duì)各部門員工進(jìn)行考評(píng),。每周一對(duì)管理處各部門班長(zhǎng)進(jìn)行物業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé),、物業(yè)法律法規(guī),、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識(shí),，提高員工的整體素質(zhì)。

2,、財(cái)務(wù)管理

截止xx年12月14日,，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計(jì)343086.54元,，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月,，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,，共計(jì)696901.72元,。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計(jì)的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后,，常常忘記關(guān)閉,，導(dǎo)致這些燈長(zhǎng)期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動(dòng)式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項(xiàng)工作基本完成,。

地下車庫照明燈改造,，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞,，大大的減少了能源消耗,。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然,，我們?cè)谝荒甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第二,、與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足;

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇三

根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實(shí)際情況,，我們迅速行動(dòng),、突出重點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項(xiàng)按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評(píng)分表》的要求,，實(shí)事求是地進(jìn)行自查,。

一、充分認(rèn)識(shí)人事檔案工作的重要性,。

檔案工作是各項(xiàng)管理工作的重要組成部分,，胡*同志指出“檔案是人類活動(dòng)的真實(shí)記錄，是人們認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù),。借助檔案,，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在,、預(yù)見未來,。檔案事業(yè)是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面，是一項(xiàng)崇高的事業(yè),?！边@充分說明了檔案工作在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義,。我局十分重視檔案工作,，以黨的xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織,、人事工作中心任務(wù),，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,、與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè),，不斷提高管理水平,，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二,、加強(qiáng)人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

我局非常重視對(duì)干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，將這項(xiàng)工作擺上重要議事日程,。由主管局長(zhǎng)親自抓，加強(qiáng)了對(duì)我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，定期聽取工作匯報(bào)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題,。下設(shè)辦公室和具體工作人員,，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，明確分級(jí)管理責(zé)任,，制定了切實(shí)可行的,。

工作計(jì)劃。

并認(rèn)真組織實(shí)施全面,、準(zhǔn)確,、真實(shí)地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面,。

三,、歸檔與整理情況。

在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后,，我局就對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了部署,，將上級(jí)文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀,，并明確了時(shí)間,、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),，我們嚴(yán)格按照文件,，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行,，采取多種形式,，加大工作力度，逐份清理干部檔案,，對(duì)所缺材料逐項(xiàng)進(jìn)行登記,、索要。對(duì)收集歸檔的材料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別,，剔除不應(yīng)歸檔的材料,，使歸檔材料真實(shí)可靠、文字清楚,、對(duì)象明確,、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的,，蓋章簽字后歸入干部檔案,。

在干部檔案的整理工作中，我們做到認(rèn)真鑒別,、分類準(zhǔn)確,、編號(hào)有序、目錄清楚,、裝訂整齊,。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí),、條理,、精煉、實(shí)用的要求,。按照干部人事檔案收集制度,、鑒別制度、整理制度,、查（借）閱制度,、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度,、保管制度,、管理人員職責(zé)等各項(xiàng)制度，做到完善各種登記薄和臺(tái)帳,。

四,、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況。

我局的干部人事檔案在利用時(shí),，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》,，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長(zhǎng)簽字方可查閱,，不得憑借調(diào)查證明材料,。

介紹信。

查閱干部檔案,。干部人事檔案一般不外借,，如必須借出使用時(shí),，要說明理由，經(jīng)過主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),，并嚴(yán)格履行登記手續(xù),，歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人,。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中,，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目詳細(xì)登記，嚴(yán)密封包,，收到檔案的單位,，經(jīng)核對(duì)無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回,。

五、干部人事檔案工作中存在的問題,。

我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在干部人事檔案保管,、保護(hù)及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平,。積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持,，制定了經(jīng)費(fèi)預(yù)算并得到落實(shí)，購(gòu)置新式檔案盒,，更換密集架,，做到防火、防潮,、防蛀,、防盜、防光,、防高溫等設(shè)施齊全,。

通過自查，找到原因,，也增加了信心,，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢,，正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段,，逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。

干部檔案管理工作是黨和國(guó)家干部工作不可缺少的一個(gè)重要組成部份,，是做好干部工作的基本條件之一,，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個(gè)干部的切身利益,。為了更好管理干部檔案,，為干部工作服好務(wù),，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研,，并就此提出解決問題的思路及對(duì)策,。

學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是完成教學(xué)任務(wù)的重要場(chǎng)地，是根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱中要求培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰烷_展科技活動(dòng)的場(chǎng)所,，并對(duì)開展實(shí)驗(yàn)教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。對(duì)于一個(gè)擁有各類實(shí)驗(yàn)室且實(shí)驗(yàn)儀器基本配套齊全的學(xué)校來講,，管理是關(guān)鍵,，因?yàn)橹挥泄芾砀先チ耍拍芨侠?、有效地使用好各類儀器設(shè)備,。對(duì)此，作為一所中學(xué)的實(shí)驗(yàn)室人員,，我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作實(shí)踐中做了如下幾個(gè)方面的工作：

一,、努力提高自身素質(zhì)。

實(shí)驗(yàn)人員是科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室的基本隊(duì)伍,，在整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的管理和運(yùn)作中起著決定性的作用,。一個(gè)好的實(shí)驗(yàn)員，可以改變整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的面貌,，推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展,；而一個(gè)差的實(shí)驗(yàn)員，可導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)室變成臟,、亂,、差的劣境，從而使實(shí)驗(yàn)教學(xué)無法正常進(jìn)行,。因此,，我們每一個(gè)實(shí)驗(yàn)員，一方面在平時(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，使大家在平凡的點(diǎn)滴工作中認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，從而更加熱愛本職工作,。另一方面,，我們還不斷去兄弟學(xué)校和單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，參加實(shí)驗(yàn)設(shè)備和成果展覽,。這不僅使我們開闊了視野,，了解了實(shí)驗(yàn)儀器發(fā)展的新情況，更看到了兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，有利于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越梃b和改進(jìn),。同時(shí)學(xué)校還鼓勵(lì)我們總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),，撰寫論文，或進(jìn)行業(yè)余進(jìn)修,，以增強(qiáng)我們?cè)诟鞣矫娴男摒B(yǎng),。由于平時(shí)有著嚴(yán)格的要求和業(yè)務(wù)考核，現(xiàn)有的每一位理,、化,、生實(shí)驗(yàn)員都能很好地勝任自己的工作，做到實(shí)驗(yàn)室整潔有序,，實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備快捷無誤,，從而保證了各項(xiàng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的順利完成。

二,、健全各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

俗話說沒有規(guī)矩,，不成方圓,。我們學(xué)校根據(jù)上級(jí)的規(guī)定和本校的具體情況，制定了比較健全的規(guī)章制度：如《實(shí)驗(yàn)室管理守則》,、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《實(shí)驗(yàn)室工作人員職責(zé)》,、《實(shí)驗(yàn)室安全防護(hù)制度》等,，進(jìn)而做到使每項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查,。除此以外,，我們還對(duì)危險(xiǎn)品的使用實(shí)行了“領(lǐng)用登記手續(xù)”，從而保證了對(duì)危險(xiǎn)品的安全管理,。由于各位實(shí)驗(yàn)員的同心協(xié)力,，齊抓共管，保證了各項(xiàng)制度的順利貫徹和實(shí)驗(yàn)室工作的正常開展,。

三、科學(xué)管理儀器設(shè)備。

儀器設(shè)備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證,，為此我們做了以下的工作：

首先,，我們根據(jù)建帳要求，設(shè)立了總帳,、分類明細(xì)帳,、低值易耗帳，并建立了櫥卡,，注明儀器的編號(hào),、名稱,、數(shù)量。平時(shí)對(duì)購(gòu)進(jìn)或調(diào)撥來的儀器設(shè)備物品都按統(tǒng)一編號(hào)順序進(jìn)行登記入帳,，且對(duì)消耗掉的物品及時(shí)記入各分類記錄薄上,。每學(xué)期末都進(jìn)行一次帳、物,、卡核實(shí),，并把報(bào)廢報(bào)損的儀器遣‘報(bào)損單”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批審后銷帳,，最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳,、分類帳上，這樣就能做到巾長(zhǎng)物卡三統(tǒng)一了,。

其次,，在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理,。我們按國(guó)家教委新編的《中學(xué)理科教學(xué)儀器設(shè)備目錄》進(jìn)行分類保管,。如物理儀器分為計(jì)量?jī)x器、力學(xué),、熱學(xué),、光學(xué)、聲學(xué)等類,；化學(xué)儀器分為儀器,、玻璃器皿、藥品類,；生物儀器分為儀器類,、模型類、標(biāo)本類等,。然后歸類定櫥,，按照上輕下重、平直和懸掛原則,，定層定位入櫥存放,。特別對(duì)于化學(xué)儀器中的易燃、易爆物,，我們把其專門存放在了石窯內(nèi),。

第三，合理保養(yǎng)各類儀器,，努力延長(zhǎng)儀器使用壽命,。儀器的保養(yǎng)是實(shí)驗(yàn)室管理工作中不可缺少的一項(xiàng)，應(yīng)以防為主,，減少自然損耗,，以延長(zhǎng)儀器的使用壽命,。我校的具體做法是：平時(shí)堅(jiān)持在實(shí)驗(yàn)前檢查所有要用儀器，不讓儀器帶‘病”上崗,；實(shí)驗(yàn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理,，保證實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行；實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,，便對(duì)所有儀器進(jìn)行小保養(yǎng),。同時(shí)對(duì)不同類型的儀器采取不同的方法進(jìn)行保養(yǎng)：如對(duì)顯微鏡，在每個(gè)學(xué)期結(jié)束后,，就集中清理擦抹其鏡頭,，然后統(tǒng)一放置在干燥器內(nèi)保養(yǎng)；對(duì)電學(xué)儀器就定時(shí)通電,，保證線路暢通,；對(duì)于金屬制的儀器、工具注意防銹,，特別是轉(zhuǎn)動(dòng)或滑動(dòng)部位,，每次用后都及時(shí)擦凈并上油；對(duì)光學(xué)儀器做好防塵,、防霉工作,，特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開儀器室門窗和儀器櫥窗,，進(jìn)行通風(fēng)透氣,，并經(jīng)常清理灰塵，確保儀器室干燥,、整潔、衛(wèi)生,。由于我們平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)儀器的維修和保養(yǎng),，使儀器常處于備用狀態(tài)，進(jìn)而保證了各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行,。

四,、有效使用儀器設(shè)備。

管理好實(shí)驗(yàn)室,，目的是能用好各類實(shí)驗(yàn)儀器,。為使教學(xué)儀器發(fā)揮更大的教學(xué)效益，首先在學(xué)期初,，我們按照各學(xué)科各年級(jí)的教材內(nèi)容或《教學(xué)大綱》的要求,，擬定好本學(xué)期的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃，其中包括具體日期及各類用品和要求,。然后實(shí)驗(yàn)室就根據(jù)任課教師的“實(shí)驗(yàn)通知單”及時(shí)為教師做好演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，并協(xié)助教師做好演示實(shí)驗(yàn)的預(yù)演或輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn),。學(xué)生實(shí)驗(yàn)要求“四定”，即定桌,、定位,、定人、定儀器,，以增強(qiáng)其責(zé)任感,。

為了提高實(shí)驗(yàn)在教學(xué)中的地位，我們有時(shí)還把某些演示實(shí)驗(yàn)改為學(xué)生實(shí)驗(yàn),，教師邊做邊教,，學(xué)生邊學(xué)邊做，如長(zhǎng)度的測(cè)量,、力的測(cè)量等實(shí)驗(yàn),，我們都是按上述方法進(jìn)行的。這樣既增加了學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦機(jī)會(huì),，而且使學(xué)生能更牢固地掌握所學(xué)的知識(shí),。且有些簡(jiǎn)易的實(shí)驗(yàn)材料，如：牙膏,、橡皮筋,、彈簧、氣球,、罐頭,、可樂瓶等，我們都鼓勵(lì)學(xué)生自己尋找,，且鼓勵(lì)學(xué)生用各種不同的材料和方法,，設(shè)計(jì)能得到同樣結(jié)論的實(shí)驗(yàn)。多給學(xué)生提供動(dòng)手機(jī)會(huì),，從而使學(xué)生對(duì)概念的建立有更清晰的印象,，同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。

多年來,，我們學(xué)校在管理和使用實(shí)驗(yàn)儀器方面取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。去年順利地通過了蘇州市中學(xué)實(shí)驗(yàn)室“合格實(shí)驗(yàn)室”的驗(yàn)收,，今年還被評(píng)為“先進(jìn)集體”的光榮稱號(hào),。但我們沒有滿足于現(xiàn)狀，因?yàn)槲覀兛吹竭@其中還存在著不少問題,，特別是在新的形勢(shì)下,，實(shí)驗(yàn)手段如何逐步現(xiàn)代化，還需我們不斷摸索，不斷總結(jié),，使實(shí)驗(yàn)室的管理水平得到進(jìn)一步的提高,。

時(shí)光飛逝，20xx年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過,?；厥?5年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,，在部門主管的悉心指導(dǎo)下,，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成,，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助,。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入,、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查,，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等,。

一年以來,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，熱情服務(wù)住戶,。上班不無故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，堅(jiān)持在工作中找尋樂趣,。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性,。

工作總結(jié),。

如下：

一,、日常工作及完成情況：

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待,、交房手續(xù),、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡,，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張,、門禁卡850張；截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶,、二次裝修手續(xù)48戶,、驗(yàn)房60戶；跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù),。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶,，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔,。

3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報(bào)修共163項(xiàng)（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng),，業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng)）,。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案,。

4,、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水,、停梯等事項(xiàng),；運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5,、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí),，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,；在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行2020xx年度客戶滿意度調(diào)查,，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲,。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。

20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn),。

三,、

自我總結(jié)。

和認(rèn)識(shí),。

在這一年里,，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),，同事的好評(píng),，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開同事的協(xié)助配合,。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析,，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高,，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間,；因此,，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，夯實(shí)理論基礎(chǔ),，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),，虛心請(qǐng)教,，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力,。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四,、xx年工作和學(xué)習(xí)安排,。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提高工作效率。

3,、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家,。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門,，及時(shí)跟進(jìn),。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意,。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求,；虛心請(qǐng)教；總之,，通過各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5,、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,，我們滿懷信心的迎來20xx年,。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn),，新的機(jī)遇,。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,，在20xx的工作中，我將一如既往,，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇四

我項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格按照“北京市綠色施工管理規(guī)程”的要求,，配合朝陽區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,，完善相關(guān)管理制度，落實(shí)計(jì)劃管理,。先后順利通過多級(jí)行政主管部門的檢查,、驗(yàn)收。在現(xiàn)場(chǎng)施工中嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃管理（進(jìn)度計(jì)劃管理,、材料計(jì)劃管理,、人員工作計(jì)劃管理等），施工生產(chǎn)中落實(shí)施工任務(wù)單,，定期召開生產(chǎn)例會(huì)（每周星期三）,，及時(shí)對(duì)產(chǎn)生的進(jìn)度偏差進(jìn)行糾偏，并采取可的措施,，我項(xiàng)目的各樓棟先后于以下時(shí)間,，順利按照總體施工進(jìn)度計(jì)劃完成結(jié)構(gòu)封頂：10#樓，15#樓,，9#樓,，12#樓。在現(xiàn)場(chǎng)的文明施工中,，嚴(yán)格落實(shí)公司及項(xiàng)目的管理制度,，劃定責(zé)任區(qū)，落實(shí)責(zé)任人,，實(shí)行獎(jiǎng)罰措施,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目進(jìn)行專人負(fù)責(zé)，施工作業(yè)層實(shí)行天天巡檢,、每周聯(lián)合檢查制度,，保證了現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。

4,、?成本控制,、材料管理?

我項(xiàng)目嚴(yán)格按照成本管理及材料管理制度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的成本及材料管理。實(shí)行計(jì)劃管理,，落實(shí)總體成本控制計(jì)劃,。由我項(xiàng)目的成本部書面撰寫項(xiàng)目的成本控制計(jì)劃及材料管理辦法，作為項(xiàng)目成本控制的綱要性文件,。技術(shù)部按照安全,、保證質(zhì)量，方便施工,、科學(xué)合理的編制方案及技術(shù)交底,，提出總控材料計(jì)劃,，分部、分項(xiàng)計(jì)劃必須遵循總控計(jì)劃的原則進(jìn)行材料成本控制,，在現(xiàn)場(chǎng)施工中最大限度的使用成熟的新科技,、新技術(shù)的運(yùn)用。頂板的支撐體系采用快拆體系（主次龍骨均為鐵包木龍骨）,，極大的節(jié)約周轉(zhuǎn)采用使用及木材的.浪費(fèi)；在墻體模板上選用86系列全鋼大模板,，合理劃分施工流水段,，最大限度的減少了租賃費(fèi)用。

（一）xx村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

剛進(jìn)公司,，頭一次就負(fù)責(zé)“xx村監(jiān)控項(xiàng)目工程”,。這也是我頭一次做政府工程。在我工作中,，我也是作為項(xiàng)目的執(zhí)行管-理-員,。為了能和甲方有個(gè)好的溝通，所以向林叔（工程業(yè)務(wù)的第一承包人）要甲方負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理的電話號(hào)碼,。然而遭到了林叔的拒絕給電話號(hào)碼于我,。回應(yīng)了我一句：“別人在上班,，不要老是打電話給他,，不要找這些麻煩，只要做好就行了,，有什么打我電話,。”其實(shí)呢,，那時(shí)候我也一時(shí)想不通,，我也是為了溝通方便而已。在我的理解里,，雖然麻煩是少不了,，但是我覺得溝通還是少不了的呀，怎么不給我電話號(hào)碼,。也許林叔他也有自己的道理的,。最后反復(fù)想想，既然林叔不想給客戶麻煩,，我想以一些很好的建議向甲方提出,，來實(shí)現(xiàn)很好的溝通和項(xiàng)目能很好的進(jìn)行，也利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所具備的功能要求,，而且是要做得更好,。而且我想在一個(gè)項(xiàng)目中,，應(yīng)該確實(shí)要溝通好“甲方”這一個(gè)角色。

在從xx村的工作中,，由于需要人手,，其中約了尤工去看現(xiàn)場(chǎng)，看怎樣去承包或者一起合作,。從和他的聊天中,，我漸漸有了個(gè)認(rèn)識(shí)，如果在一個(gè)政府單位做項(xiàng)目,，如果是那個(gè)單位政府單位內(nèi)部起矛盾,，也許對(duì)于驗(yàn)收或者項(xiàng)目文件簽字有多多少少的情況。對(duì)于一個(gè)從事政府單位工程的項(xiàng)目管理或者執(zhí)行和操作方面,，也特別是其他的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是很足，有待提高,。也希望在以后工作中,，配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作，讓工作更順利,！

然后,，在xx村監(jiān)控項(xiàng)目沒有完工的時(shí)候，我就要去xx出差了,。后來聽趙工介紹,，“xx村工程進(jìn)行得很順利。而且收款容易,。線路管道走得很好,，就是有一段線管沒有加底盒（其實(shí)加了個(gè)底盒是為了以后增加線攬使用的）”。聽了這句話,，我感到很高興,。也許在做一個(gè)項(xiàng)目工程中，應(yīng)該做得規(guī)范點(diǎn),，做出一個(gè)樣板,，做得有質(zhì)量。這對(duì)于做工程很重要,。其實(shí)在做工程中,，無形中都會(huì)使自己按這些要求做?！百|(zhì)量,，規(guī)范，效率”也許就是“項(xiàng)目”本身所具有的自然而然的要求,。

（二）xx通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)

9月中旬至1月份,，出差于xx通,。然而現(xiàn)在xx通驗(yàn)收完工了?；叵脒^去,，也有做得好的和犯錯(cuò)誤的地方。

在溫xx和劉xx出差中,，我也盡量安排和配合,。他負(fù)責(zé)監(jiān)控,，我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和整個(gè)項(xiàng)目的安排和執(zhí)行,。然而在分揀中心的時(shí)候,，由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控?cái)z像頭,。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購(gòu)材料過來,。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時(shí),，公司這樣表了大概是這個(gè)態(tài)度“由我負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安排,、執(zhí)行,、還有配合”,，“最終確定什么支架，由我和溫喬威一起商量協(xié)調(diào),，然后由我匯報(bào)給公司采購(gòu),。”,。然而溫工就說：“每個(gè)項(xiàng)目,，都是由我來監(jiān)督執(zhí)行?！币苍S溫工說的,，也許他真的也很想做項(xiàng)目管理。在這,，我想我和公司都應(yīng)該可以考慮一下這點(diǎn)或者有機(jī)會(huì)可以讓大家有一個(gè)鍛煉的平臺(tái),。

還有就是在劉亦聯(lián)，我沒有把他的出勤及時(shí)匯報(bào)公司,。搞得燕姐被公司批評(píng),。這就是我工作不到位的地方。以后公司的職務(wù)或者工作,，一定要及時(shí)安排和完成,，把效率提高上去。

還有就是在溫工和小劉出差回去后,，一個(gè)人長(zhǎng)期負(fù)責(zé)在xx通項(xiàng)目,。在這期間我堅(jiān)持了一段時(shí)間，但是也有很多的消極情緒,。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上,。即使是工作不滿,，我想也應(yīng)該談出來，不應(yīng)該帶這種情緒帶到工作上,。這個(gè)事情,，應(yīng)該回去反省一下。

還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時(shí),，我想搞壞天花板的事情,，我想應(yīng)該好好檢討一下。這就像趙工說的：“合理的利用外部資源,?！保谶@件事情上我也許就是缺少這種做事方式,。作為一個(gè)項(xiàng)目的管理,，我想我也應(yīng)該把握一下。其實(shí)呢,，有很多的工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)要自己去學(xué)習(xí),。希望在以后的項(xiàng)目上，把項(xiàng)目管理這個(gè)角色做得更出色,。

就在xx通工程驗(yàn)收期間,，寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中有很多漏洞,，也許是自己不夠用心,。在這檢討。

現(xiàn)在呢,？從xx已經(jīng)回來,。在公司做配合工作，并配合門市工作,。雖然有時(shí)忙碌,，畢竟是工作吧。希望在門市,，慢慢的去了解市場(chǎng),。因?yàn)楣こ套隽耍袡C(jī)會(huì)在門市做銷售,。偶爾與工程商接觸,，也許更能發(fā)揮一些個(gè)人潛能。不過也說真的,，既然做了幾年的技術(shù)和工程,，也應(yīng)該尋找一些突破點(diǎn)，也應(yīng)該做一些成績(jī)出來。如果還是默默的不見成效,，我想自己愿意,，家人也不愿意，經(jīng)濟(jì)上也耗不起,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇五

一是全面落實(shí)農(nóng)機(jī)安全責(zé)任制,。與本站職工層層簽訂了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確規(guī)定安全生產(chǎn)由一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，監(jiān)理各崗位各負(fù)其責(zé);進(jìn)一步完善了農(nóng)機(jī)監(jiān)理各項(xiàng)辦事制度和規(guī)章制度;要求嚴(yán)格依法行政，照章辦事,。

二是大力開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),。我站利用報(bào)紙、宣傳車,、宣傳欄,、標(biāo)語等各種宣傳手段，大力宣傳《道交法》,、《安全生產(chǎn)法》,、等法律、法規(guī),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我站出動(dòng)宣傳車3次,、散發(fā)宣傳單 余份,、掛條幅2幅、板報(bào)2次,，通過宣傳提高了廣大機(jī)手的法律意識(shí)和農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)意識(shí),，進(jìn)一步優(yōu)化了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的社會(huì)環(huán)境。

三是開展了拖拉機(jī)安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng),。為維護(hù)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)正常秩序,，在春節(jié)、五一,、十一長(zhǎng)假,、以及年檢前后時(shí)間。我站積極開展了拖拉機(jī)安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng),，重點(diǎn)查處無牌無證駕駛,、酒后駕駛、違章載人等嚴(yán)重違法行為,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我站全年共查獲無牌行駛車輛 起、無證駕駛 人、糾正各類違法行為 起,，有效地預(yù)防和減少了農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生,，保護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

四是積極開展“創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī),、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”活動(dòng),。〈一〉是繼續(xù)做好“農(nóng)機(jī)安全村”示范建設(shè)工作;〈二〉是將創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)工作落到實(shí)處,，取得了較好的工作效果,。

五是積極推進(jìn)拖拉機(jī)法定險(xiǎn)統(tǒng)保工作。自去年以來我站加大了拖拉機(jī)參?！敖粡?qiáng)險(xiǎn)”的推進(jìn)力度,，今年我們嚴(yán)格把關(guān)拖拉機(jī)新車掛牌參保“交強(qiáng)險(xiǎn)”達(dá)到了100%;對(duì)參加年檢拖拉機(jī)也一律要求參?！敖粡?qiáng)險(xiǎn)”,，參檢拖拉機(jī)保險(xiǎn)率得到較大提高。

今年我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),，全年沒有發(fā)生一起農(nóng)機(jī)重特大事故,。

二、依法行政

1,、依法行政,，進(jìn)一步加強(qiáng)拖拉機(jī)牌證管理。一是加大宣傳力度,。二是加大田檢路查力度,，打擊“黑車非駕”并取得了較好成績(jī)。截止目前為止,我站共辦理拖拉機(jī)新車掛牌 臺(tái),，初辦理拖拉機(jī)駕駛證 本,。

2、依法行政,，做好拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)工作,。為做好這項(xiàng)工作：一是提前下發(fā)了年檢通知，我們做到早宣傳,、早發(fā)動(dòng),、盡可能打消機(jī)手的顧慮;二是流動(dòng)檢測(cè)車下到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行檢測(cè)方便機(jī)手;三是早謀劃，四是嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得增加任何收費(fèi);今年我站共完成拖拉機(jī)年檢 臺(tái),。完成率達(dá) %。

三,、依法行政,，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理,。

《道交法》、《農(nóng)業(yè)促進(jìn)法》,，農(nóng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)工作規(guī)范等法律,、規(guī)章的出臺(tái)，對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)范化管理提出了更高的要求,，根據(jù)上級(jí)部門提出的農(nóng)機(jī)監(jiān)理規(guī)范化建設(shè)年的要求,，今年我站加大了這方面的工作力度。,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法律,、法規(guī)的執(zhí)行力度。駕駛員考試發(fā)證要求嚴(yán)格程序,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格把關(guān);在辦理農(nóng)機(jī)監(jiān)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)要求檔案、手續(xù)齊備,、簽字正確,。嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān)。

四,、注重創(chuàng)新

為了更好地開展拖拉機(jī)安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng),，提高農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)水平，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對(duì)無牌,、無證,、違法載人等嚴(yán)重違法的拖拉機(jī)進(jìn)行了多次清查，取得了較好的工作效果,。但在實(shí)際操作中,，也存在著經(jīng)費(fèi)、硬件建設(shè),、規(guī)范操作等方面的問題,，需要在今后的工作中繼續(xù)完善,。

2012年本人在團(tuán)黨委,、師農(nóng)機(jī)局監(jiān)理所的正確指導(dǎo)和農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)“中華人民共和國(guó)道路交通安全法”及“**維吾爾自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械監(jiān)督管理?xiàng)l例”的有關(guān)規(guī)定,，加強(qiáng)我團(tuán)農(nóng)業(yè)機(jī)械和駕駛操作人員的管理,，圓滿完成了2012年度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)工作總結(jié)如下：

1,、本人能夠認(rèn)真進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，督促農(nóng)機(jī)戶及時(shí)對(duì)農(nóng)機(jī)具進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故,，保證了農(nóng)機(jī)機(jī)械安全工作的順利進(jìn)行。對(duì)農(nóng)機(jī)機(jī)械及駕駛操作人員在辦證、上戶,、轉(zhuǎn)籍過戶,、增駕、年度檢審驗(yàn)等工作程序公示上墻,。給農(nóng)機(jī)戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作時(shí),，堅(jiān)持公開辦事制度和辦事程序，堅(jiān)持用“十必須,、十不準(zhǔn),、十句文明用語”約束自己的言行。在執(zhí)法過程中沒有亂收費(fèi)和吃,、卡,、拿、要等刁難機(jī)手的問題,。

2,、文明執(zhí)法，規(guī)范監(jiān)理服務(wù)工作,，增加農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的透明度,。3月28日組織全團(tuán)所有參加春播的各種農(nóng)機(jī)具進(jìn)行春播前的檢審工作，參加春播的機(jī)車和播種機(jī)集中在19連22斗25號(hào)地進(jìn)行集中“大比武,、大練兵”活動(dòng),。認(rèn)真檢查機(jī)車和播種機(jī)的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否達(dá)到待播完好狀態(tài)。參加的超寬膜精量播種機(jī)共95臺(tái),，每臺(tái)必須實(shí)地播種,，地膜種子必須帶齊，每車配置必須齊全（包括地頭小旗10個(gè),，標(biāo)桿10根,，機(jī)車瞄準(zhǔn)器），每項(xiàng)配置齊全,。對(duì)合格的機(jī)車,、播種機(jī)及播種手發(fā)放農(nóng)七師農(nóng)機(jī)作業(yè)證，農(nóng)機(jī)具合格證及播種手證,，發(fā)放田間作業(yè)許可證215個(gè),，為全團(tuán)一播全苗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。7月27日為迎接一年一度的輪式機(jī)車檢審驗(yàn)工作,，本人能夠在檢審驗(yàn)之前認(rèn)真做好機(jī)車審驗(yàn)表的填寫,、反光膜的粘貼，此次共參加年檢機(jī)車181臺(tái),，新上戶的機(jī)車32臺(tái),，換駕駛操作證件的107人,，新增7人。此次檢審驗(yàn)工作對(duì)機(jī)車的集中擺放,、整車車輛的各項(xiàng)性能達(dá)標(biāo)等得到了師局及監(jiān)理站的好評(píng),。8月初對(duì)全團(tuán)參加拉運(yùn)籽棉的機(jī)車及拖斗進(jìn)行了在團(tuán)飛機(jī)場(chǎng)進(jìn)行集中審驗(yàn)，對(duì)審驗(yàn)合格的機(jī)車及拖斗共發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證64張,，對(duì)審驗(yàn)不合格的機(jī)車和拖斗,，下達(dá)限期整改通知書，要求其在規(guī)定的期限內(nèi),，機(jī)車和拖斗必須達(dá)到各項(xiàng)性能指標(biāo)合格,，確保機(jī)車在拉運(yùn)籽棉期間的正常使用和各項(xiàng)安全，確保安全生產(chǎn),。

3,、監(jiān)理工作有計(jì)劃?，為確保全團(tuán)農(nóng)機(jī)安全工作的順利進(jìn)行,，和連隊(duì)農(nóng)機(jī)安全員（機(jī)務(wù)副連長(zhǎng)）簽訂了《128團(tuán)農(nóng)業(yè)機(jī)械安全管理責(zé)任書》19份,。與團(tuán)大中型拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)小四輪拖拉機(jī)駕駛員簽訂《128團(tuán)農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛操作人員使用責(zé)任書》215份,。督促連隊(duì)與無牌照拖拉機(jī)簽訂《農(nóng)業(yè)機(jī)械及操作人員使用責(zé)任書》212份,，發(fā)放整改通知書46份，做到限期整改,，確保于2012年度無農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生,。

4、做好本職工作的同時(shí),，對(duì)全團(tuán)的農(nóng)機(jī)各個(gè)階段的工作都認(rèn)真執(zhí)行,，服從單位領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，而且能夠圓滿完成,。

在今后的工作中要以農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作的兩個(gè)“規(guī)定”及兩個(gè)“規(guī)范”為依據(jù),，認(rèn)真扎實(shí)做好農(nóng)機(jī)安全工作，要樹立講政治,、講紀(jì)律,、講服務(wù)、愛崗敬業(yè),、為廣大農(nóng)機(jī)戶服務(wù)的意識(shí),，盡職盡責(zé)，依照法定職權(quán)和辦事程序,，不斷提高依法行政的能力和水平。

總結(jié)三：農(nóng)機(jī)監(jiān)理個(gè)人年終工作總結(jié)

一,、工作情況初到工地,，人地生疏,，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣,，監(jiān)理工作人員少,，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,，確實(shí)遇到了一些困難,，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn),，在實(shí)際工作中,，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系,，以便盡快地開展監(jiān)理工作,，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色,。在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,，建立健全質(zhì)量保證體系,，做到開工有報(bào)告，施工有措施,，技術(shù)有交底,，定位有復(fù)查，材料,、設(shè)備有試驗(yàn),，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢,、專檢,，交工有資料。在工程質(zhì)量控制方面,，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主,，對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明?和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),，了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂,、石,、水泥,、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,。根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見,，核查進(jìn)廠材料的原始憑證,、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明?文件。進(jìn)行事前控制,，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生,。例如：冬季施工，氣溫較低,，砼澆灌,、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,，因此要求施工單位提供冬季施工方案?,，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生,。對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，大梁結(jié)平是工程的重點(diǎn)部位,，涉及到墻體砌筑,、模板、鋼筋綁扎,、砼澆灌等多道工序,，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重,，因此在該部位施工中,，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施,，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,，并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案?,，從而保證了大梁和結(jié)平的施工質(zhì)量,。加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理武進(jìn)建安施工隊(duì)的施工過程中,，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料粉煤灰磚有質(zhì)量問題,，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對(duì)該批磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用,。該隊(duì)伍在澆筑砼,、砌體砌筑,、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量,，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。在監(jiān)理工作中,，要求施工單位在施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容,、設(shè)計(jì)要求,、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì),、按量施工,，確保了施工質(zhì)量。在各工序施工中,，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,，對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,，對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核,、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),，本人有完整而充分的監(jiān)理日記,，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù),。本人在三工地的監(jiān)理過程中,，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合,，相互支持,，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度,。通過上述工作,，本人完成了天力渦輪增壓設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設(shè)備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機(jī)械有限公司車間綜合車間工程三工地的土木建筑工程的監(jiān)理情況三個(gè)月的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足,，例如：本人是學(xué)環(huán)境工程專業(yè)的,，對(duì)土建專業(yè)知識(shí)了解不多，有些工藝要求不十分熟悉,，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科,、多行業(yè)豐富的知識(shí),，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,。

二、幾點(diǎn)建議1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行,，例如：設(shè)計(jì)交底,，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議,，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容,，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行,，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題,，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序,，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù),，做好監(jiān)理工作。2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全,，總監(jiān)理工程師,、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確,，通訊,、交通設(shè)施齊備，因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長(zhǎng),、區(qū)域廣,，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作,，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏,，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn),、提高全員素質(zhì)加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《常州市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),，參加市建委,、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策,、新標(biāo)準(zhǔn),，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上述為本人三個(gè)月來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短,，有些問題提法可能比較片面,，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?/p>

三,、實(shí)習(xí)感想緊張的三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這三個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。首先,，通過三個(gè)多月的實(shí)習(xí),，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí),。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，通過實(shí)習(xí)，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程,，學(xué)到了很多很適用的具體的'施工知識(shí),，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的,，但又是十分重要,、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐了許多課內(nèi)外的具體施工方法的同時(shí)還對(duì)許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過程有了更真實(shí)更進(jìn)一步的了解,。施工項(xiàng)目是建筑施工企業(yè)對(duì)一個(gè)建筑產(chǎn)品的施工過程和成果,，也就是建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)象，可能是一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工,，也可能是其中的一個(gè)單項(xiàng)工程或單位工程的施工,。其主要特征：一是建設(shè)項(xiàng)目或是其中的單項(xiàng)工程，或單位工程的施工任務(wù);二是以企業(yè)建筑施工企業(yè)為管理主體的;三是任務(wù)的范圍是由工程承包合同界定的,。施工項(xiàng)目管理包含以下幾方面內(nèi)容：一,、施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理二、施工項(xiàng)目質(zhì)量管理三,、施工項(xiàng)目的成本管理四,、施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工的管理管理好一項(xiàng)工程需要從各個(gè)方面具體著手控制好各項(xiàng)具體施工步驟。以上提到的管理經(jīng)驗(yàn)與做法,，是我?guī)啄陙碓诮Y(jié)合知識(shí)學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場(chǎng)工作中得來的,。大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑,，去走真正屬于自己的路,。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開長(zhǎng)者們搭建好的巢穴,，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí),，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,，讓我學(xué)會(huì)了不少東西,，繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài),，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),，以放松的心情，充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作,。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑,，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中,，觸摸一下社會(huì)的脈搏,，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇,。此次學(xué)校安排實(shí)習(xí),，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)。這也是我第一次真正接觸社會(huì),，感受社會(huì),。我很高興能來到常州誠(chéng)真監(jiān)理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我,，給了我工作上的知道和幫助,，在實(shí)踐中使自己能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來，明確了自己今后的發(fā)展方向,，雖然在實(shí)習(xí)的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙,，但是更使得自己明確了自身的不足努力學(xué)習(xí)，塌實(shí)工作,，積極面對(duì)每一次新的機(jī)遇,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇六

在當(dāng)湖街道黨委的指導(dǎo)下，20**年我長(zhǎng)勝路社區(qū)居委嚴(yán)格按照社區(qū)檔案的歸檔要求,，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)的寶貴經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際，在各部門的通力配合下,，較好地完成20**年的檔案工作,，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，我們長(zhǎng)勝路社區(qū)居委會(huì)成立初時(shí),，社區(qū)負(fù)責(zé)人便充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性,，多次召開檔案歸檔工作會(huì)議,，強(qiáng)化社區(qū)干部的日常工作歸檔意識(shí)。深入各個(gè)部門收集資料,，時(shí)常邀請(qǐng)街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我居委會(huì)進(jìn)行工作指導(dǎo),，根據(jù)當(dāng)湖街道對(duì)社區(qū)的歸檔要求，嚴(yán)格按照社區(qū)檔案工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn),，20**年我社區(qū)檔案歸檔工作總分為幾大板塊,，分別是黨建工作、行政工作,、綜治維穩(wěn),、共青團(tuán)、婦聯(lián),、計(jì)生,、武裝治安、財(cái)務(wù),、衛(wèi)生,、健康教育、食品藥品,、消防安全、戶籍,、統(tǒng)計(jì)等,。共建立檔案26冊(cè)，立卷41卷,。

所有檔案資料專柜存放,，專人保管，定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,，規(guī)范使用管理程序,，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性,。

一,、強(qiáng)化歸檔意識(shí)，規(guī)范立卷歸檔程序,。在20**年收集,、整理、立卷歸檔積累資料的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)改進(jìn)方式方法，明確其資料的歸檔范圍,，研究檔案信息歸檔后的檢索,、利用服務(wù)的科學(xué)方法,，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。

二,、深入學(xué)習(xí)檔案規(guī)范,，加強(qiáng)交流和溝通。積極參加街道組織關(guān)于檔案理論知識(shí)學(xué)習(xí)的培訓(xùn),，向檔案工作做得較好的社區(qū)多交流溝通,，參觀學(xué)習(xí)，努力提高檔案管理的專業(yè)性和規(guī)范性,。

三,、努力編研，積極補(bǔ)充原始資料,。認(rèn)真總結(jié)往年文件歸檔的執(zhí)行情況,，積極補(bǔ)充原始缺失的資料，使得檔案管理工作更為規(guī)范完整,。

長(zhǎng)勝路社區(qū)的檔案管理工作在各級(jí)政府部門的關(guān)懷和支持下,，經(jīng)過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績(jī),。今后我們?nèi)詫n案管理工作放在社區(qū)工作中的重要位置,，團(tuán)結(jié)合作、齊心合力,、克服困難,，爭(zhēng)取在新的一年里把社區(qū)的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇七

1,、首先,，生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計(jì)劃，標(biāo)注好客戶要求及供貨日期,，把生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)到各車間,。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作,。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足,，協(xié)同有關(guān)部門及時(shí)采取措施或調(diào)整計(jì)劃。

2,、其次,，我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況，以計(jì)劃為依據(jù),，檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃之間的偏差,。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計(jì)劃的偏差，及時(shí)同有關(guān)車間主管和經(jīng)營(yíng)部協(xié)商,，基本上保證了計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn),。

3,、對(duì)各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析，及時(shí)同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷,，并找出補(bǔ)救措施,。并每天對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄；機(jī)器損壞造成的損失記錄,；生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等）進(jìn)行分析研究,，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題，同有關(guān)部門及時(shí)協(xié)商,，找出問題解決辦法,。

4、人員管理方面,，在2015生產(chǎn)工作年,，由于各種因素的影響，職工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,，新招聘員工又很多,，共有七八批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，給車間管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動(dòng)下,，我同各車間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,，做到基本勝任各自的崗位工作,。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，積極向工人灌輸“品牌意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)”,，要求各車間嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，我們始終堅(jiān)信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要我們車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo),，目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺，但我們正往這個(gè)目標(biāo)努力,。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問題,，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂,，各種物料的`擺放不整齊，沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生很差,，生產(chǎn)完畢清場(chǎng)意識(shí)薄弱,，特別是擠壓車間。

二,、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū),，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,，致使員工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財(cái)物,，節(jié)約水電能源,。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育,、培訓(xùn),，繼而進(jìn)行系列的檢查督促（包括經(jīng)濟(jì)處罰），不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

三、設(shè)備管理和模修方面設(shè)備停機(jī)率較高,，維修效率跟不上,，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講，對(duì)今后的設(shè)備管理必然會(huì)帶來一定的困難,，特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面,，我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好,，對(duì)設(shè)備的備品配件不夠熟悉,。模部也存在類似問題。

四,、成品率,、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素，還有一個(gè)重要因素,，就是車間生產(chǎn)控制,，班長(zhǎng)是否合理調(diào)配人員，有沒有達(dá)到棒,、模最佳配置,，在這一方面還有所欠缺,。

五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,，安全是效益,。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是相關(guān)安全知識(shí)大部分員工了解不多,，一旦有突發(fā)事件根本無法處理,。為此我將加強(qiáng)這方面宣傳工作，同時(shí)同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識(shí)的講座,。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念,，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

展望2015，我將從不足之處著手,，做好各項(xiàng)工作,。加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度工作，及時(shí)了解,、掌握生產(chǎn)進(jìn)度,，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對(duì)策,。

一,、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計(jì)劃和月出柜計(jì)劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進(jìn)行安排生產(chǎn)以月出柜計(jì)劃日期作為最終依據(jù),，分解為周計(jì)劃和日計(jì)劃,，及時(shí)跟蹤并提醒部門主管及時(shí)處理本部門異常，做好各部溝通協(xié)調(diào)工作,。對(duì)有異常不及時(shí)反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時(shí)間完全偏差的部門主管和班組長(zhǎng)作出相應(yīng)獎(jiǎng)罰,，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單上務(wù)必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評(píng)比,，。

二,、在技術(shù)人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度,，培養(yǎng)出一支認(rèn)同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良,、生產(chǎn)技術(shù)過硬會(huì)管人管事的生產(chǎn)管理隊(duì)伍,，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有了人才誰就是贏家,。但我們企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和熟練工人的流動(dòng)較大,，對(duì)我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大,，而公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè),。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,，然后通過長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作,，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益,。

三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制,，2015年由于沒有對(duì)各部門,、各車間的物料消耗情況進(jìn)行真正考核，有物料浪費(fèi)或物料消耗過大的現(xiàn)象存在,，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念,。明年生產(chǎn)部將會(huì)從源頭即材料進(jìn)廠開始然后層層分解，將物料消耗落實(shí)到各部門,、各車間,，將對(duì)各生產(chǎn)車間按標(biāo)準(zhǔn)定額進(jìn)行考核，實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)制度,，對(duì)于超過部分分析原因,，按責(zé)任比例進(jìn)行處罰。

四,、負(fù)責(zé)組織好公司現(xiàn)場(chǎng)管理,、設(shè)備管理、文明生產(chǎn),、安全生產(chǎn)管理等工作,，推行“5s”管理理念（整理、整頓,、清理,、清潔、素養(yǎng)）,。將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下,，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置,，并明確標(biāo)示,，將工作場(chǎng)所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則做事,，文明的員工是文明管理的根本保證,。

五、樹立品牌意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任,，在生產(chǎn)中抓自檢,，協(xié)助質(zhì)檢進(jìn)行質(zhì)量控制，建立不良品檔案,，積累控制數(shù)據(jù),，畫圖表，觀察質(zhì)量波動(dòng),，訂管點(diǎn),，把住關(guān)鍵工序，檢查,，進(jìn)行措施對(duì)比,。

六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與模部工作,，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動(dòng)記錄,，要求定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案,，記錄所有的維修計(jì)劃和維修紀(jì)錄,。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng),，適時(shí)更換零部件,，保證機(jī)器盡可能不發(fā)生意外故障。當(dāng)有故障發(fā)生時(shí),，維修人員要做到隨叫隨到,，及時(shí)處理。要求模部必須保證模具上機(jī)合格率,，做好模具檔案管理工作,，目前模具成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的重要因素之一,。

七,、堅(jiān)持調(diào)度會(huì)議制度。調(diào)度會(huì)議是一種發(fā)揚(yáng)民-主,、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式,。會(huì)議由我負(fù)責(zé)主持,，各車間主任及有關(guān)科室參加,。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決,。對(duì)于常見的易發(fā)生的問題,，各部門之間作一提醒，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,，把一些問題控制在萌芽狀態(tài),，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。對(duì)于出現(xiàn)的事故和失調(diào),，做出正確分析,，作出診斷，并找出補(bǔ)救措施,。

八,、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)對(duì)各車間,、班組安全檢查力度，加強(qiáng)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),，完善崗位責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行班前會(huì)制度，抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，堅(jiān)持每周一次的安全大檢查,，對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施,，對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待,，按照事故“三不放過”的原則進(jìn)行處理,。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中,。消除安全隱患,，確保2015年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會(huì)時(shí)間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn),，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

面對(duì)即將到來的二00七年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服困難,，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn),，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍,，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻(xiàn)瓦,！

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之,，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二,、明確客戶需求，主動(dòng)積極,，將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì),。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長(zhǎng),。

三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決,。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求,。

五,、鋁型材市場(chǎng)分析

鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下：

(一),、市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā),、堅(jiān)美、偉昌,、鳳鋁等,，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽,、江西相等,，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

六、2015年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，2015年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一),、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如：《《》等做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶比如《》等,，三是在某些區(qū)域采用二級(jí)代理的形式，讓利給二級(jí)代理商以展開銷售工作,，比如《》,。

(二)、2015年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,，大力推廣我司產(chǎn)品,，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持,。

(三),、2011年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

(四)、為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。

(五),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇八

在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)?和關(guān)心支持下,，我行制定了周密的工作計(jì)劃?和工作措施?，堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議?所制定的的工作思路?,，確保開好局,，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果。

一,、主要業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元,，比年初增加6億,，同比增加 萬元，增長(zhǎng)了 %,。,。其中，人民幣對(duì)公存款增加2.2億元,、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元,、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源,，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加,，存款增長(zhǎng)速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款?規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。年末，各項(xiàng)貸款余額47億元,，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta,、投總,、鎢業(yè)、眾達(dá),、海滄大道等大項(xiàng)目?;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度?,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析?,，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,，收息水?平居全轄前列,。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位,。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入?有較大的增長(zhǎng),，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來源,。

(4)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加,。200*年,，我行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤(rùn)約為7700萬，外匯利潤(rùn)約為450萬美元,，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元,。人均利潤(rùn)達(dá)25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

二、主要工作措施和成功?經(jīng)驗(yàn)

(一)細(xì)分市場(chǎng)?,，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷?批發(fā)業(yè)務(wù),。200*年,，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口,、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn),、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司?,。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速,、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展?市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次,，對(duì)規(guī)模大,、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任?主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇?合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn),，上下聯(lián)動(dòng),，精兵攻堅(jiān)，突出競(jìng)爭(zhēng)?優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),，在服務(wù)上大做文章?,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案?,，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間?用于走訪客戶,，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持?每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué),、豐龍水產(chǎn),、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,，同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰,、珍珠灣、出口加工區(qū),、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。今年我行抓住代客理財(cái)?資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi),、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員?,，針對(duì)周邊的商戶,、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金,。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,，開設(shè)vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù),，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)?”,，歷時(shí)一個(gè)月,，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡-通為宣傳重點(diǎn),，以電影?下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,，加大我行對(duì)農(nóng)村?業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)?知名度,。通過一系列富有成效的工作,，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為 億元,，約比年初增加 億元,，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平,。

(三)加大貸款營(yíng)銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針對(duì)pta,、翔大、眾騰,、柳業(yè),、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度,，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如飛騰,、珍珠灣項(xiàng)目,。三是加大了按揭貸款和個(gè)人?消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理?的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的`堅(jiān)決不貸;其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶,，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核?與獎(jiǎng)懲。至年末,，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元,，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上,。

三,、工作中存在的問題和困難

(一)從分行的全局看，無論是利潤(rùn)總額,、利潤(rùn)計(jì)劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位?都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間。

(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多,，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。

(三)從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠,。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深入研究的精神?遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,，工作方式方法?不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

我在2011年的銀行工作中,，始終連結(jié)著精采的工作狀況,，以一名及格的銀行員工的尺度來嚴(yán)酷要求自己。我安身本職工作,，潛心鉆研營(yíng)業(yè)手藝,，使自己能在通俗的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該增強(qiáng)自己的營(yíng)業(yè)手藝水平,，這樣我們才能在工作中駕輕就熟,，更好的為泛博客戶供給便利、快捷,、切確的處事,。以“客戶對(duì)勁、營(yíng)業(yè)成長(zhǎng)”為方針,，搞益處事,，樹立熱忱處事的精采窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都?xì)g快而來對(duì)勁而歸．,。眾所周知，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是斗勁忙的一個(gè)點(diǎn),。天天每人的營(yíng)業(yè)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣出格多,，是以這樣的工作情形就迫使我自己不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真,，嚴(yán)酷按總行和支行擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制來進(jìn)行現(xiàn)實(shí)操作。

一年中我持之以恒的要求自己,，2011年我小我沒有發(fā)生一次責(zé)任事情,。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來輔佐其它的同事,，同事們有了什么樣的問題,，只要問我，我城市細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)辰,，我會(huì)十分虛心的向其它同志就教?？创隣I(yíng)業(yè)手藝,，我心里有一條給自己劃定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中輔佐其它人,，就要使自己的營(yíng)業(yè)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,，2011年,，在上級(jí)率領(lǐng)的關(guān)心、撐持和同事們的協(xié)助下,，我積極全力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作使命，全年小我累計(jì)吸-儲(chǔ)***多萬元,。

這一年來,，我積極加入政治理論進(jìn)修和營(yíng)業(yè)常識(shí)進(jìn)修，能自覺遵守法令律例和單元的各項(xiàng)規(guī)章軌制,，同時(shí)吃苦鉆研營(yíng)業(yè)常識(shí),，不竭提高自己的工作手藝?；厥谆仡^回憶這一年來的工作,，我是心安理得的，在工作中,，我是毋忝厥職,，死力而為的，銀行屬于處事行業(yè),，工作使我天天要面臨眾多的客戶,，為此,，我經(jīng)常提醒自己“善待別人，即是善待自己”,，在忙碌的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑處事”，耐心詳盡的解答客戶的問題,，碰著蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也獲得了客戶的理解和尊敬,。

回首回頭回憶搜檢自身存在的問題,，我認(rèn)為：一是進(jìn)修不夠。當(dāng)前,，以信息手藝為基本的新經(jīng)濟(jì)蓬勃成長(zhǎng),，新情形新問題層出不窮，新常識(shí)新科學(xué)不竭問世,。面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn),，缺乏進(jìn)修的緊迫感和自覺性。理論基本,、專業(yè)常識(shí),、文化水平、工作體例等不能順應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)辰,，有過廢弛思惟，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界不美觀,、人生不美觀、價(jià)值不美觀解決欠好的默示,。針對(duì)以上問題,，此后的全力標(biāo)的目的是：一是增強(qiáng)理論進(jìn)修，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。改變工作作風(fēng),，全力戰(zhàn)勝自己的消極情感，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合率領(lǐng)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊進(jìn)修，更好的充實(shí)自己,，以豐滿的精神狀況來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn),，曩昔，是為了吸收曩昔的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好此后的工作,。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)列位率領(lǐng)和同事攻訐,、匡正,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇九

時(shí)光荏苒，日月如梭,，一年的光景說走就走,，不知不覺間我們又已經(jīng)站在了20xx年的年末。一年的跨度,，就在桃樹含苞到冬梅嬌艷之間,，無論是果實(shí)沉甸還是芳香驚艷，都在歲月河流中似水流年,。

20xx年就要過去了,，這一年中，惠安縣石雕石材協(xié)會(huì)與大家共同經(jīng)歷著感動(dòng),、努力,、收獲和感激。

元月,，我們向縣政府提交惠安縣石雕石材行業(yè)現(xiàn)狀報(bào)告,，為解決惠安縣石雕石材行業(yè)石粉泥及廢棄石材的處理問題大膽發(fā)聲，建言獻(xiàn)策,。

元月底,，為深入貫徹落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)工商聯(lián)所屬商會(huì)改革和發(fā)展的實(shí)施方案》(閩委辦發(fā)2018〕44號(hào))精神，福建省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)按照政治建會(huì),、團(tuán)結(jié)立會(huì),、服務(wù)興會(huì)、改革強(qiáng)會(huì)的“四好”商會(huì)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),，通過逐級(jí)推薦和多重復(fù)核,，并經(jīng)省工商聯(lián)黨組會(huì)議審議通過，認(rèn)定我會(huì)（惠安縣石雕石材協(xié)會(huì)）為20xx年度福建省“四好”商會(huì),。這是我會(huì)自2008年成立迄今,，首次榮膺此表彰，令人振奮,。尤其在20xx這一特殊的年份,，協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子、全體會(huì)員緊密團(tuán)結(jié),、無私奉獻(xiàn),，有規(guī)劃、有目標(biāo)地開展疫情防控,、惠企活動(dòng),、社會(huì)公益事業(yè)等各項(xiàng)工作,，為搭建聯(lián)誼交流平臺(tái)、促進(jìn)共同發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

2月,，臨近春節(jié)，為做好我縣疫情防控工作,，我們向全體會(huì)員及家屬發(fā)出“齊心協(xié)力共克時(shí)艱,，文明健康歡度春節(jié)”的疫情防控倡議書，共同守護(hù)“健康惠安”,。

出處 sevw.cn

2月底,，春節(jié)剛過，經(jīng)過協(xié)會(huì)多次的努力和不曾間斷的與縣有關(guān)部門溝通,、協(xié)調(diào),，終于在元月份爭(zhēng)取到“出口型石材企業(yè)財(cái)政補(bǔ)助政策”和“減稅降費(fèi)政策”的發(fā)放執(zhí)行；同期還與相關(guān)政府部門積極溝通,、協(xié)調(diào),，圓滿解決行業(yè)中存在的個(gè)別歷史遺留問題。

3月中旬,，為給我縣石雕石材行業(yè)的企業(yè)家創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),、我們與廈門大學(xué)管理學(xué)院edp中心多方溝通，召集我縣創(chuàng)二代石材人就讀中國(guó)石材領(lǐng)軍企業(yè)研修班（石善班）,，積極探尋行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新路徑,，打造石材企業(yè)家核心能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的突破性發(fā)展,。

3月底,，我們與泉州德誠(chéng)醫(yī)院簽訂了定點(diǎn)醫(yī)療框架協(xié)議。一站式的體檢中心是惠安石雕石材企業(yè)工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位的最佳選擇,。它能為企業(yè)提供全新便捷的溫馨服務(wù),，滿足企業(yè)多層次、全方位人群的不同醫(yī)療需求,。

4月,，我們與中國(guó)石材協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑材料聯(lián)合會(huì),、福建省石材行業(yè)協(xié)會(huì),、廈門市石材商會(huì)共同對(duì)《碑石和復(fù)雜異型建筑石材制品加工貿(mào)易單耗參數(shù)制定》方案進(jìn)行了初步的審定，根據(jù)我縣碑石生產(chǎn)的具體情況提出相關(guān)意見,，對(duì)石材加工貿(mào)易單耗的審定起到了積極的指導(dǎo)作用,。

4月底，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)縣委、縣政府“再學(xué)習(xí),、再調(diào)研,、再落實(shí)”精神，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升,，助力石雕石材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。根據(jù)《關(guān)于開展惠安縣20xx年“融資暢通、金融賦能”專項(xiàng)行動(dòng)系列活動(dòng)的通知》文件精神,，我們與郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)信社舉行石雕石材產(chǎn)業(yè)融資對(duì)接,，并在授信簽約儀式分別得到郵儲(chǔ)銀行和農(nóng)信社授信各10億資金的支持,。

5月，為推進(jìn)惠安縣石雕石材行業(yè)轉(zhuǎn)型提升,，進(jìn)一步淘汰落后產(chǎn)能,，提高環(huán)保治理水平，使石雕行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康,、綠色,、生態(tài)、資源節(jié)約的目標(biāo),。我們配合縣政府和生態(tài)環(huán)境部南京環(huán)境科學(xué)研究所,，根據(jù)現(xiàn)行的國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等要求,，修改制定了適用于惠安縣行政區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有及新建石雕企業(yè)的準(zhǔn)入條件,、整改提升方向以及污染防治、勞動(dòng)安全,、職業(yè)健康等方面應(yīng)遵守的技術(shù)要求和管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則,。

6月，為進(jìn)一步推動(dòng)石材產(chǎn)業(yè)全鏈向綠色生態(tài),、環(huán)保集約型發(fā)展,，做好石材加工環(huán)節(jié)的石材養(yǎng)護(hù)，我們組織企業(yè)參加南安石材協(xié)會(huì)舉辦《石材護(hù)理技術(shù)公益大講堂》,。向石材加工（雕刻）企業(yè)員工深入全面普及石材護(hù)理技術(shù)知識(shí),，改變石材生產(chǎn)加工和施工安裝與應(yīng)用脫節(jié)現(xiàn)象，有效減少石材病變,，促使石材產(chǎn)品應(yīng)用更為廣泛與美觀,，為石材產(chǎn)業(yè)全鏈提質(zhì)增效，推動(dòng)石材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

7月中旬,，《中國(guó)石雕藝術(shù)史·惠安卷》編寫小組，在組長(zhǎng)王志剛的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過一年多的不懈努力,，對(duì)惠安石雕歷史發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了較為系統(tǒng)的采寫,、收集、整理,，全面完成了惠安卷初稿的編撰工作,。惠安石雕藝術(shù)史約25萬字,，共分8篇28章21節(jié),，它全面、系統(tǒng)的介紹了惠安石雕的產(chǎn)生淵源,、發(fā)展歷程,、制作工藝、藝術(shù)神韻,、代表人物,、典型企業(yè)、協(xié)會(huì)組織及惠安縣委,、縣政府為發(fā)展惠安傳統(tǒng)石雕產(chǎn)業(yè)所作的一系列努力,。同時(shí)，編寫小組在疫情期間還克服重重困難進(jìn)行二期的審改整合,，全稿交付中國(guó)石材協(xié)會(huì),，圓滿完成了編寫工作。

7月底,，為全面貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于堅(jiān)持和完善東西部協(xié)作機(jī)制的意見》和閩寧兩省區(qū)黨委和政府對(duì)深化閩寧協(xié)作的部署要求,。根據(jù)《惠安縣紅寺堡區(qū)20xx~2023年東西部協(xié)作框架協(xié)議》要求，我會(huì)與寧夏回族自治區(qū)紅寺堡區(qū)新莊集鄉(xiāng)沙草墩村開展結(jié)對(duì)共建協(xié)作,。并由我會(huì)出資3萬元,，協(xié)助沙草墩村進(jìn)行脫貧人口和監(jiān)測(cè)對(duì)象幫扶，以及人居環(huán)境提升,、小型公益性事業(yè),、村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目的精準(zhǔn)扶貧，推動(dòng)西部貧困地區(qū)與全國(guó)一道邁入全面小康社會(huì),。幫扶時(shí)間自20xx年~2023年,，共三年，經(jīng)費(fèi)扶持根據(jù)每年情況由我會(huì)提供支持,。主要目標(biāo)是經(jīng)過幫扶雙方不懈努力,，推進(jìn)東西部扶貧協(xié)作和對(duì)口支援工作機(jī)制不斷健全，合作領(lǐng)域不斷拓展,，綜合效益得到充分發(fā)揮,，確保西部地區(qū)現(xiàn)行國(guó)家扶貧標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口到20xx年實(shí)現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困,。

8月,，在阻控疫情期間，我們協(xié)會(huì)的周文堯監(jiān)事長(zhǎng),、張建芳,、張鵬東副秘書長(zhǎng)等代表全體會(huì)員，在驕陽似火的中秋佳節(jié),，把近千件面包,、飲料、牛奶,、泡面等防控補(bǔ)給物資,，送到了承擔(dān)今年疫情防控重任的縣婦幼保健院、涂寨鎮(zhèn),、山霞鎮(zhèn)、崇武鎮(zhèn)等單位,，并向抗疫一線的工作人員表示了親切的慰問,。為在我縣戰(zhàn)疫重點(diǎn)一線的“抗疫天使”送上一份特別的愛，用實(shí)際行動(dòng)向奮戰(zhàn)在防疫一線的工作者致敬,！創(chuàng)造了一個(gè)溫暖的石材企業(yè)江湖,。

9月，為降低疫情對(duì)企業(yè)的影響,，推動(dòng)企業(yè)有序穩(wěn)定生產(chǎn),。整個(gè)疫情期間，我們一方面引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)疫情防控措施,，一方面加強(qiáng)與縣交通檢疫組對(duì)接,，會(huì)同各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)共同協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)輸問題,。采用“備案制”,，簡(jiǎn)化“通行證發(fā)放”流程，通過制定“惠安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)載重要物資車輛通行備案表”,，每天整理企業(yè)向?qū)俚貍浒高\(yùn)輸車輛信息,，交由交通運(yùn)輸部門統(tǒng)一調(diào)度，以最快捷方式解決生產(chǎn)物資運(yùn)輸車輛入惠問題,，有效幫助企業(yè)破解原材料進(jìn)不來,、產(chǎn)品出不去的運(yùn)輸難題。

9月底,，為貫徹落實(shí)好縣第十四次黨代會(huì)精神,，結(jié)合正在開展的“兩看三比活動(dòng)和“五新促發(fā)展千億再出發(fā)”項(xiàng)目攻堅(jiān)比拼活動(dòng)。根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)部署,，有志石業(yè)認(rèn)真踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,，正式啟動(dòng)有志石粉泥及石材廢棄物再利用環(huán)保項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。這項(xiàng)利民造福的好項(xiàng)目,，將有效解決惠安縣石材固廢處理難無處填埋的問題,，使全縣石材企業(yè)避免二次污染，不僅具有非常良好的社會(huì)效益,，更是石材企業(yè)再發(fā)展的福音,。

10月，在能源短缺和能耗“雙控”政策的影響下,，“限電”在我省拉開序幕,，許多石雕石材生產(chǎn)加工企業(yè)不同程度受到影響。我們根據(jù)縣工信局和電網(wǎng)企業(yè)的安排,，及時(shí)發(fā)布各個(gè)企業(yè)限電的名單和時(shí)間安排,，穩(wěn)定各企業(yè)情緒。并且由協(xié)會(huì)率先對(duì)外公告預(yù)備漲價(jià),，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)協(xié)會(huì)印發(fā)的“關(guān)于政府限電及引發(fā)成本提高的漲價(jià)通知”跟進(jìn)漲價(jià),，引導(dǎo)企業(yè)理性對(duì)待限電，不要盲目購(gòu)買發(fā)電機(jī)組,。通過吉電集團(tuán)等了解關(guān)于光伏電站項(xiàng)目企業(yè)的`及室建設(shè)成本,、以及相關(guān)政策等要求，引導(dǎo)大家以更科學(xué)有效的消費(fèi)應(yīng)對(duì)暫時(shí)性的限電,。

11月,，為擴(kuò)大惠安石雕品牌的影響力，塑造品牌形象,，拓寬營(yíng)銷思路,。我們到南安水頭學(xué)習(xí)取經(jīng)。旨在通過目前全球日活用戶達(dá)5億的抖音視頻市場(chǎng)的巨大潛力,，讓企業(yè)快速的與用戶建立起互動(dòng),，傳遞石雕人想表達(dá)的內(nèi)容。希望通過短視頻的制作傳播,，表達(dá)惠安石雕人對(duì)行業(yè)的專業(yè)與情懷,、對(duì)石文化的弘揚(yáng)與傳承、對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理,、以及今后戰(zhàn)略合作與發(fā)展的進(jìn)一步拓展,。

11月中旬，我們迎接了麻城市委副書記,、市長(zhǎng)裴永波帶領(lǐng)的湖北麻城考察團(tuán)一行,。雙方經(jīng)過交流,，他們肯定了石雕石材生產(chǎn)加工作為惠安傳統(tǒng)特色支柱產(chǎn)業(yè)，歷史悠久,、技藝精湛,，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提供投資和就業(yè)機(jī)遇方面發(fā)揮的重要作用,。希望雙方秉持開放互補(bǔ)的合作理念,，強(qiáng)化溝通交流，推動(dòng)全面合作,，實(shí)現(xiàn)石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同創(chuàng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境,，推動(dòng)石雕石材產(chǎn)業(yè)取得更好發(fā)展,，為麻城、惠安兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

11月底,，為保障石雕石材企業(yè)和廣大職工的合法權(quán)益，進(jìn)一步加大工傷保險(xiǎn)政策宣傳力度和擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)參保覆蓋面,，增強(qiáng)用人單位的勞動(dòng)保障法律法規(guī)意識(shí),。在福建省工傷保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的大力支持下，我們和惠安縣人力資源和社會(huì)保障局共同策劃了“工傷保險(xiǎn)與工傷預(yù)防知識(shí)講座”活動(dòng),。通過講座培訓(xùn),，加強(qiáng)企業(yè)的工傷預(yù)防工作,，在日常工作中引入工傷預(yù)防機(jī)制,，化解工傷風(fēng)險(xiǎn)，減少工傷保險(xiǎn)費(fèi)用的支出和與之相關(guān)的大量善后工作,，全面樹立“工傷預(yù)防,、惠民安康”的意識(shí)。

12月,，我們組織參加福建省石材行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)暨石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研討會(huì),，張其聰、孫曉強(qiáng),、王志剛當(dāng)選“福建省石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu)”領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。通過會(huì)議，我們?cè)?0xx年將根據(jù)會(huì)議精神,，制定踐行新發(fā)展理念,，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新發(fā)展格局,。圍繞以“宜業(yè)尚品,、造福人類”的石材行業(yè)發(fā)展思路,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新優(yōu)化管理模式,，拓展兩大資源和兩大市場(chǎng),；推進(jìn)石材循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“負(fù)碳”目標(biāo)做貢獻(xiàn)的新的年度計(jì)劃,。

12月20日,，惠安縣第十八屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議、政協(xié)第十五屆惠安縣委員會(huì)第一次會(huì)議的會(huì)場(chǎng)上,，我會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)周文堯,、顧問陳騰飛、顧問吳德強(qiáng),、會(huì)長(zhǎng)王志剛,、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王瓊輝、副會(huì)長(zhǎng)莊世玉,、副會(huì)長(zhǎng)張漢仁,、副會(huì)長(zhǎng)陳勁松、副會(huì)長(zhǎng)柯惠綏等14位代表出席縣十八屆人大一次會(huì)議,，副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)肖祥楷,、副會(huì)長(zhǎng)王開宏、副會(huì)長(zhǎng)劉志波,、副會(huì)長(zhǎng)蔣振國(guó)等18位委員出席縣政協(xié)十五屆一次會(huì)議,，成為本屆人大、政協(xié)兩會(huì)的一大亮點(diǎn),。這是歷屆人大,、政協(xié)會(huì)議以來，石雕石材行業(yè)參加人大代表和政協(xié)委員人數(shù)最多的一次,。會(huì)長(zhǎng)王志剛當(dāng)選惠安縣第十八屆人大常委會(huì)工作委員會(huì)委員,。副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)肖祥楷、副會(huì)長(zhǎng)劉志波,、中國(guó)石雕大師王向榮,、省大師張文山當(dāng)選為政協(xié)第十五屆惠安縣委員會(huì)常務(wù)委員。他們不忘擔(dān)當(dāng)和使命,，積極參政議政,，協(xié)商履職，團(tuán)結(jié)凝聚業(yè)界群體助力黨政中心工作,，為惠安發(fā)展獻(xiàn)計(jì),、為石雕石材人發(fā)聲。

12月24日,，為深化開展“兩看三比”活動(dòng),，落實(shí)“抓創(chuàng)新促應(yīng)用”專項(xiàng)行動(dòng),，加快實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新“四個(gè)倍增”目標(biāo)任務(wù)，協(xié)會(huì)配合縣科技局,、城鎮(zhèn)集體工業(yè)聯(lián)合社等部門和在惠安雕藝文創(chuàng)園博物館一樓報(bào)告廳舉辦石雕石材行業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講活動(dòng),。這個(gè)活動(dòng)旨在幫助惠安石雕產(chǎn)業(yè)企業(yè)了解掌握用好科技創(chuàng)新扶持政策，提升創(chuàng)新主體意識(shí),，推動(dòng)石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

12月下旬,，為全面完成20xx年第二季度“雙隨機(jī)”執(zhí)法檢查工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)污染源日常環(huán)境監(jiān)管，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為,。我們配合縣生態(tài)環(huán)境局開展隨機(jī)抽取檢查對(duì)象,、隨機(jī)抽取執(zhí)法檢查人員的“雙隨機(jī)”檢查，打破了以往“定點(diǎn),、定時(shí),、定人、定企業(yè)”的舊有監(jiān)管模式,，形成透明環(huán)境執(zhí)法,。經(jīng)過秘書組和辦公室的努力，全縣整改提升兩批共300家企業(yè)信息全部納入環(huán)?！半p隨機(jī)”,，確保企業(yè)落實(shí)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任和雙隨機(jī)執(zhí)法檢查問題后的督察。

年終,，經(jīng)過整整一年的摸底排查,，協(xié)會(huì)秘書組根據(jù)縣石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型提升工作部署，將崇武,、山霞等鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后幾十家符合條件的石雕企業(yè)列入第三批“整改提升”類清單,。為確保以上企業(yè)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成廢水,、粉塵,、噪聲,、固廢等各項(xiàng)污染治理,。順利推進(jìn)后期污染治理審核,，受惠安生態(tài)環(huán)境局的委托,，協(xié)會(huì)秘書組按照惠安生態(tài)環(huán)境局《關(guān)于督促第三批“整改提升”石雕企業(yè)加快污染污染治理的商榷函》要求,，對(duì)全縣第三批整治進(jìn)展情況進(jìn)行逐家環(huán)保驗(yàn)收,，尤其是個(gè)別石雕企業(yè),，分別由多個(gè)小工廠組成，給檢查組在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的判斷增加了極大工作難度,，秘書組成員炎夏頂著烈日,，寒冬冒著嚴(yán)寒,，不畏艱難，多次反復(fù)勘查檢驗(yàn),，并及時(shí)將檢查結(jié)果復(fù)函惠安生態(tài)環(huán)境局,，受到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定。

20xx我們不負(fù)韶華,，砥礪前行,。回顧成績(jī),，令人鼓舞,，催人奮進(jìn)。20xx我們展望未來,，藍(lán)圖美好,，重任在肩。再過幾個(gè)小時(shí),，我們即將掩上20xx年的日歷,。愿前路勝來路，愿新年勝舊年,，愿有前景可期,，愿有希望可盼。新的一年即將來臨,，站在新的起跑線上,，讓我們懷著對(duì)時(shí)光的敬意，一起去靜靜聆聽新年的鐘聲,，一起去認(rèn)真感悟生命的珍貴,。讓我們把最美好的祝福，當(dāng)作對(duì)自己和他人的喝彩,，讓我們用最最虔誠(chéng)的心向20xx道一聲：新年快樂,！

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十

加強(qiáng)設(shè)備的日常巡檢管理工作。我車間在年初根據(jù)我車間設(shè)備比較分散,，點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),，加強(qiáng)日常巡檢工作，制定了嚴(yán)格的巡檢制度,。對(duì)巡檢設(shè)備制定了巡檢路線,，每日巡檢落實(shí)到人，由技術(shù)員,、主任進(jìn)行檢查,、監(jiān)督，并實(shí)行有效的獎(jiǎng)懲制度,。這樣就能夠使車間人員對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況了如指掌,。在設(shè)備檢修時(shí),，能夠?qū)τ袉栴}的設(shè)備進(jìn)行重巡處理。這樣不僅能夠節(jié)省檢修時(shí)間,，而且能有針對(duì)性的解決問題,，確保檢修質(zhì)量。動(dòng)力車間j103c3#排粉機(jī)電動(dòng)機(jī)就是在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)軸承聲音異常,，進(jìn)行及時(shí)檢修消除了隱患,。供排水車間的450-1a、450-1c,、450-1d,、450-1e冷卻塔風(fēng)機(jī)在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉破碎，及時(shí)更換,，避免電動(dòng)機(jī)因過熱而燒毀,。

集中技術(shù)骨干解決技術(shù)難題。動(dòng)力車間輸煤皮帶的plc控制系統(tǒng)常出現(xiàn)忽然停車故障,，控制回路檢查了多次仍然沒有結(jié)果,。為了解決這個(gè)難題車間組織技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān)，利用不上煤的時(shí)間反復(fù)試驗(yàn)最后終于找出問題所在,，原來是破碎機(jī)的啟動(dòng)電流太大對(duì)plc的開關(guān)電源影響,，出現(xiàn)plc突然失電所致。1#撈渣機(jī)變頻器安裝后dcs不能調(diào)速,，撈渣機(jī)廠家調(diào)試人員找不出問題所在,。我們車間得知情況后，立刻安排車間技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問題,。最后發(fā)現(xiàn)變頻器有幾個(gè)參數(shù)設(shè)置有誤,，外部接線也少了兩根，將這些問題解決后,，撈渣機(jī)運(yùn)行正常了,。

為了生產(chǎn)能夠達(dá)產(chǎn)達(dá)效，公司對(duì)一期生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了很多改造,。在這些技術(shù)改造中,，我們車間全力配合工藝進(jìn)行電氣技術(shù)設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝施工,。這些技術(shù)改造電氣部分的設(shè)計(jì),、安裝都很成功,。具體如下：

1,、污水處理站灰水過濾罐電氣控制設(shè)計(jì)及設(shè)備安裝。

2,、脫鹽水站中和液下泵增大功率電氣安裝,。

3,、低壓配電室電容器柜改造。

4,、冷卻塔風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)風(fēng)葉改造,。

5、供排水氯瓶間,、質(zhì)檢中心氣瓶間照明風(fēng)機(jī)系統(tǒng)改造,。

6、氧泵兩臺(tái)變頻器更換,，控制回路改造,。

7、p1605有站控制回路改造,。

8,、p1605新增油站安裝。

9,、雨水收集泵的改造安裝：

10,、801注塞泵的電氣設(shè)計(jì)、安裝,。

11,、702、802塔上照明改造,。

12,、鍋爐二次回收水泵的電氣設(shè)計(jì)。

13,、氣化火炬密封水回收水泵的電氣設(shè)計(jì),、安裝。

14,、撈渣機(jī)項(xiàng)目照明風(fēng)機(jī)系統(tǒng)電氣設(shè)計(jì),。

15、過濾機(jī)項(xiàng)目電氣配合,。

16,、硫回收項(xiàng)目電氣配合。

17,、氣化新增風(fēng)機(jī),、照明的電氣設(shè)計(jì)。

為了提高每一位職工的責(zé)任感,，確保檢修質(zhì)量,，我車間實(shí)行了工作單責(zé)任制。每張工作單記錄每項(xiàng)工作內(nèi)容、工作完成人,、故障部位,、完成情況、安全負(fù)責(zé)人等,，并且還要求使用人驗(yàn)收,，驗(yàn)收后該工作單存檔，以便對(duì)檢修中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對(duì)號(hào)入座,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,。這樣大大增強(qiáng)了檢修人員的責(zé)任心，確保檢修質(zhì)量,。電氣檢修,，安全是個(gè)大問題。由于牽扯到的崗位工種多,，在停電檢修時(shí),，為避免誤操作送電，我車間在檢修前對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格要求,。在停送電時(shí),，要嚴(yán)格執(zhí)行操作票制度，按規(guī)程操作,，確保了檢修人員的安全,。經(jīng)過我們采取以上措施，經(jīng)過我車間檢修人員的共同努力,，終于保質(zhì)保量的.圓滿完成這次檢修任務(wù),，為檢修工作的順利完成做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這次大檢修共完成了：

氧泵電流互感器更換;307a部分主插接件更換;各配電室停電清掃緊固;所有10kv變壓器小修;現(xiàn)場(chǎng)配電柜檢修;全廠電動(dòng)機(jī)接線盒檢查等37個(gè)檢修項(xiàng)目,。

區(qū)設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn),，保護(hù)整組校驗(yàn);10kv設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)，保護(hù)整組校驗(yàn);全廠接地電阻測(cè)試,，直流系統(tǒng),、通訊系統(tǒng)檢查等20個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目。

我們車間制定了詳細(xì)的員工崗位培訓(xùn)制度,，并有相應(yīng)的考核細(xì)則,。車間經(jīng)常組織班長(zhǎng)、技術(shù)員進(jìn)行崗位練兵抽查,，并組織各相關(guān)技術(shù)員講課,，提高員工理論技術(shù)水平。組織班組進(jìn)行模擬操作配電動(dòng)機(jī)控制回路,，并由車間技術(shù)員人為制造故障,，讓員工查找，提高員工的實(shí)際操作水平。

根據(jù)公司及機(jī)動(dòng)管理的要求,，我車間對(duì)全公司電氣設(shè)備進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),，具體如下：

備品備件儲(chǔ)備定額統(tǒng)計(jì),。

電纜廠房固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),，固定資產(chǎn)臺(tái)帳完善。

年大檢修計(jì)劃編制,，材料計(jì)劃編制,。

動(dòng)、靜密封點(diǎn)統(tǒng)計(jì),。

設(shè)備管理臺(tái)帳完善,。

電動(dòng)機(jī)外送修理制度編寫。

各車間在辦理《檢修許可證》時(shí)不安排規(guī)定的人來辦理,。按規(guī)定應(yīng)由檢修負(fù)責(zé)人來辦理《檢修許可證》,，但由于各種原因常常來辦票的卻是化工運(yùn)行人員。

檢修結(jié)束送電時(shí)沒有檢修負(fù)責(zé)人持有的《檢修許可證》,。由于辦票的是化工運(yùn)行人員,，在交接班時(shí)《檢修許可證》通常丟失。

車間設(shè)備管理臺(tái)帳還需進(jìn)一步細(xì)化,。車間將按照機(jī)動(dòng)管理的要求逐步進(jìn)行設(shè)備管理臺(tái)帳的完善,、細(xì)化。

現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)線管理還存在隱患,。如：現(xiàn)場(chǎng)檢修時(shí)要求安裝的照明,、電焊機(jī)等臨時(shí)線，在檢修結(jié)束后經(jīng)常不通知電氣人員拆除,，而電氣人員也不知道現(xiàn)場(chǎng)檢修是否結(jié)束,，這樣臨時(shí)線一直帶電放在現(xiàn)場(chǎng)，形成隱患,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十一

2011年,，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo)，認(rèn)真組織實(shí)施各項(xiàng)工作,，具體從以下幾個(gè)方面推進(jìn)工作：

1,、修建生活垃圾填埋場(chǎng)為我所2011年的工作重點(diǎn)。我所將組織好,、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目修建工作,，我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量合格,，爭(zhēng)取續(xù)建資金到位,。

2、計(jì)劃修建中轉(zhuǎn)站一座。

3,、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機(jī),，搞好宣傳，加強(qiáng)人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識(shí),。

4,、完成、縣政府和主管局下達(dá)的其他工作目標(biāo)任務(wù),。

環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展,，一年的時(shí)間馬上又要過去了，回顧今年的工作,，雖然取得了很大的提高,，但同時(shí)也還有很多需要完善之處，現(xiàn)就將我個(gè)人?的工作總結(jié)如下：

第一,，努力做好本職工作,，提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人實(shí)實(shí)在在的工作,，我們對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情,，更加認(rèn)真地完成環(huán)衛(wèi)工作，都將直接體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上,，因此必須認(rèn)真地對(duì)待我們的本職工作,。作為城市的美容師，必須用實(shí)際的行動(dòng)來證明這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),，在這一年的時(shí)間里,，我本著對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份責(zé)任，在自己的崗位上盡了最大的努力,，體現(xiàn)了我對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛,。

第二，加強(qiáng)環(huán)境保潔工作,，對(duì)垃圾進(jìn)行有效地處理,。除了加強(qiáng)對(duì)道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾,，對(duì)于垃圾的收集,、清運(yùn)工作，嚴(yán)格的按照上級(jí)的指示完成,，同時(shí)發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的集體智慧,，對(duì)垃圾進(jìn)行了有效地回收，創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)收入,，對(duì)于這部分智慧的財(cái)富,，我們把它用于對(duì)環(huán)衛(wèi)工具的改善上面,，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對(duì)道路的清掃工作,，我們還根據(jù)路段的繁華程度,、人流、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況,，進(jìn)行了相對(duì)應(yīng)的細(xì)化管理?你,，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗。

第三,，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的,，美好環(huán)境要靠市民的一起參與,。盡管我們的工作做得很到位,，但是還有很多的市民對(duì)于環(huán)衛(wèi)意識(shí)沒有提高，還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象,，因此就需要相關(guān)部門加大宣傳力度,，提高市民的城市意識(shí)、環(huán)衛(wèi)意識(shí),，讓公眾一起參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護(hù)中來,，扎實(shí)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)。如果對(duì)于這些宣傳沒有作用,，那么在必要的時(shí)候還是需要相關(guān)的處罰條例,，強(qiáng)制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)。

第四,，作為一名環(huán)衛(wèi)工人,，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險(xiǎn)性,，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處,，因此希望有關(guān)部門能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義,，但是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會(huì)地位一直都沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn),，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，還是希望可以得到應(yīng)得的待遇,，改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境,。

總之一年下來，環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的'方向發(fā)展,，城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的,，作為環(huán)衛(wèi)工人，我會(huì)一如既往的堅(jiān)守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上,，為市民提供一個(gè)更好的生活環(huán)境,。

環(huán)衛(wèi)工人年終總結(jié)范文?

回顧一年來的工作,，基本情況總結(jié)如下：?

一、加強(qiáng)日常管理工作,，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量?

二,、加大宣傳力度，提高市民的城市意識(shí),、環(huán)衛(wèi)意識(shí)?

三,、扎實(shí)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)?

根據(jù)市政府、建設(shè)局2015年市容環(huán)境綜合整治工作的安排意見精神,，與公安,、工商、市政,、園林等聯(lián)合行動(dòng),，對(duì)市區(qū)主要街道破壞環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為，以及沿街門店“四包兩禁止”責(zé)任制的落實(shí)情 ,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十二

2015年,本人在建安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司及路橋公司《設(shè)備設(shè)施管理辦法》,，緊緊圍繞路橋公司“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信,、艱苦創(chuàng)業(yè),、求真務(wù)實(shí)”的工作方針。強(qiáng)化管理,，開拓進(jìn)取,，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

由于今年七月份新成立了一個(gè)污水深度處理廠項(xiàng)目部,我既要負(fù)責(zé)建安分公司的設(shè)備管理工作,，又要負(fù)責(zé)污水深度處理廠項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的管理工作,。從八月份起又分管了臨時(shí)負(fù)責(zé)污水深度處理廠項(xiàng)目部安全設(shè)備管理部的工作。由于分管的工作多,工作壓力及難度自然就大了,。但在分公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,我努力地學(xué)習(xí)著施工機(jī)械設(shè)備管理,、項(xiàng)目施工hse安全管理方面的知識(shí),千方百計(jì)地想辦法管理好建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部設(shè)備管理工作與污水深度處理廠項(xiàng)目部hse安全管理工作。使2015年建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備管理工作及污水深度處理廠項(xiàng)目部hse安全管理工作都取得了好的成績(jī)?，F(xiàn)將本人一年來的主要工作總結(jié)如下：

一,、紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度,。??? 一年來,，本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神,，按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成好本職工作,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識(shí),，努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,。

二、設(shè)備管理工作方面

我就從學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具基礎(chǔ)知識(shí)（原理）入手,。從2015年1月份至2015年12月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紙?jiān)持利用兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí),。我查閱了所屬機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具的相關(guān)書籍及機(jī)械原理圖等相關(guān)資料近百冊(cè)。盡可能多地去了解,、掌握一些它們的性能,、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識(shí),。我利用中午,、晚上近63xx-xx小時(shí)學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí)。邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的設(shè)備管理知識(shí)逐一運(yùn)用到工作的實(shí)踐過程中,，通過工作中的實(shí)踐使我受益匪淺,。堅(jiān)持自定的每日一巡查制度,，每日清晨巡查一遍在用的設(shè)備,、施工機(jī)具。檢查一遍設(shè)備,、施工機(jī)具操作手執(zhí)行操作規(guī)程,、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況。并及時(shí)解決查出的問題,。

一年來,，設(shè)備管理工作具體所做的事項(xiàng)簡(jiǎn)要如下：

1.檢查活動(dòng)焊機(jī)132臺(tái)次，機(jī)動(dòng)翻斗車131臺(tái)次,，運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛105臺(tái)次,，裝載機(jī)71臺(tái)次，吊車32臺(tái)次,，交,、直流電焊機(jī)及其它施工機(jī)具163臺(tái)次。查出問題87項(xiàng),。監(jiān)督整改合格87項(xiàng),。檢查設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn),、巡查記錄,，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程,、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺(tái)次,。查出不合格項(xiàng)38項(xiàng)次,。監(jiān)督整改合格38項(xiàng)。查出機(jī)動(dòng)翻斗車,、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛,、裝載機(jī)、吊車無剎車安全隱患xx-xx,，及時(shí)對(duì)相關(guān)部門下達(dá)了勒令停車整改通知單,，并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格。

2.組織設(shè)備,、施工機(jī)具操作手舉辦培訓(xùn)班一次,。對(duì)操作手進(jìn)行設(shè)備、施工機(jī)具管理制度,、操作規(guī)程,、保養(yǎng)規(guī)程，檔案,、運(yùn)轉(zhuǎn),、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫培訓(xùn),。參加培訓(xùn)的操作手達(dá)4xx-xx,。

3.組織現(xiàn)場(chǎng)搶修機(jī)具、設(shè)備5xx-xx,，及時(shí)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械,、設(shè)備故障。保證了施工中機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。杜絕了設(shè)備、施工機(jī)具行駛過程中安全事故的發(fā)生,。

4.對(duì)分公司所屬正在使用的設(shè)備,、施工機(jī)具單機(jī)隱患，開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)1xx-xx,，把機(jī)具設(shè)備的故障,、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時(shí),，確保了所屬設(shè)備,、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生。

5.利用中午,、晚上近32xx-xx小時(shí),，編制建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備、施工機(jī)具臺(tái)帳,，設(shè)備年購(gòu)計(jì)劃,，設(shè)備統(tǒng)計(jì),、設(shè)備事故月報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，設(shè)備技術(shù)性能,、設(shè)備維修申請(qǐng)等各類設(shè)備表、單228份,。完善了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備管理相關(guān)基礎(chǔ)資料,，加強(qiáng)了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部設(shè)備、施工機(jī)具的管理,。

6.迎接,、參加各類設(shè)備、施工機(jī)具管理相關(guān)檢查xx-xx,，并保正次次都檢查合格,。

7.在設(shè)備節(jié)能方面, 我從油耗大的津a91369吉普車下手,津a91369吉普車原100km油耗93#汽油為22升(最高時(shí)為26升左右), 經(jīng)我親手檢測(cè)后判斷為化油器毛病,而化油器已無在修價(jià)值,所以我決定為其更換了化油器,化油器更換后現(xiàn)100km油耗為12.5升(93#), 百公里節(jié)油9.5升(93#)。以每天行駛100公里計(jì)算,，每年可節(jié)油3467.5升(93#), 以93#汽油每升4.5xx-xx計(jì)年節(jié)約燃油費(fèi)合人民幣-xx,。

8.嚴(yán)把特種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查鑒定關(guān)：在污水深度處理廠項(xiàng)目部靜壓樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我嚴(yán)格按照污水深度處理廠項(xiàng)目部《施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查程序》對(duì)其進(jìn)行檢查鑒定,，對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見, 下責(zé)令整改通知單xx-xx, 并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理進(jìn)場(chǎng)鑒定合格簽認(rèn)手續(xù),。

9.在砼攪拌站安裝驗(yàn)收工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān), 對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單三次, 并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理驗(yàn)收合格簽認(rèn)手續(xù)。

在設(shè)備管理工作中,，及時(shí)與分公司主管領(lǐng)導(dǎo),、施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系。合理地編制設(shè)備管理計(jì)劃,、制定設(shè)備管理時(shí)間表，遂一實(shí)施并取得了收效,。

一,、?????? 安全管理工作方面

在代管污水深度處理廠項(xiàng)目部安全管理工作那段時(shí)間里，在項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下, 我在扎實(shí)抓好設(shè)備hse監(jiān)督管理工作的同時(shí),，一邊努力地學(xué)習(xí)hse安全管理方面知識(shí),，又將學(xué)到的hse安全管理方面知識(shí)逐一運(yùn)用到項(xiàng)目部工作的實(shí)踐過程中，通過實(shí)際工作中的實(shí)踐使我受益匪淺,。

在負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)hse安全設(shè)備管理部工作期間, 嚴(yán)格按照污水深度處理廠項(xiàng)目編制的hse設(shè)備安全管理工作計(jì)劃合理地安排設(shè)備安全管理部日常工作,，嚴(yán)抓施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理。確保了污水深度處理廠項(xiàng)目部2015年度順利通過了集團(tuán)公司的三標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收,。我所做的具體事項(xiàng)簡(jiǎn)要如下：

1.嚴(yán)把特種設(shè)備的進(jìn)出場(chǎng)檢驗(yàn)關(guān),、砼攪拌站安裝驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)查現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備機(jī)具的安全隱患,，將隱患消除于萌芽之中,。確保了污水深度處理廠施工設(shè)備,、機(jī)具全年安全運(yùn)轉(zhuǎn),未發(fā)生一起事故。

2.組織hse安全管理檢查10xx-xx,。對(duì)操作手,、設(shè)備、施工機(jī)具管理制度,、操作規(guī)程,、保養(yǎng)規(guī)程，檔案,、運(yùn)轉(zhuǎn),、巡查、維修保養(yǎng)記錄進(jìn)行檢查,。

(1) 檢查運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛28臺(tái)次,，裝載機(jī)32臺(tái)次，吊車18臺(tái)次,，交流電焊機(jī)及其它施工)機(jī)具26臺(tái)次,。查出問題18項(xiàng)。監(jiān)督整改合格18項(xiàng),。

(2)檢查設(shè)備,、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查記錄,，設(shè)備管理制度,、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況36臺(tái)次,。查出不合格項(xiàng)6項(xiàng)次,。監(jiān)督整改合格6項(xiàng)。

(3)查出特種設(shè)備：打樁機(jī),、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛,、裝載機(jī)、吊車安全隱患xx-xx,，及時(shí)對(duì)相關(guān)單位下達(dá)了停機(jī)整改通知單,，并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格。

3.對(duì)所屬的設(shè)備,、施工機(jī)具單機(jī)隱患,，開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)1xx-xx，把機(jī)具設(shè)備的故障,、隱患消除于萌芽之中,。由于消除隱患及時(shí)，確保了污水深度處理廠項(xiàng)目部及建安分公司設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生,。

4.迎接上級(jí)hse安全管理相關(guān)檢查1xx-xx,，并保正次次都檢查合格。

5.堅(jiān)持每日一安全巡查制度,，每日至少巡查一遍污水深度處理廠項(xiàng)目部在用的設(shè)備,、施工機(jī)具及施工現(xiàn)場(chǎng),。監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)分包隊(duì)伍的hse安全管理情況,并及時(shí)協(xié)調(diào)解決查出的問題,。在污水深度處理廠hse安全管理工作中，按照污水深度處理廠項(xiàng)目編制的hse設(shè)備安全管理工作計(jì)劃合理地安排工作,，遂一實(shí)施制定的工作計(jì)劃并取得了收效,。

2015年我雖然取得了一些成績(jī)，但2015年設(shè)備管理工作仍然會(huì)有更多的艱難險(xiǎn)阻, 困難依然存在,。但是我有決心,，會(huì)在2015年新的一年里以更新的姿態(tài)、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績(jī),。為路橋公司設(shè)備管理工作作出更大的貢獻(xiàn),。

一、紀(jì)守法,，遵守公司的規(guī)章制度,。 一年來，本人遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的`部署,，完成好本職工作,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,。

二,、設(shè)備管理工作方面

我就從學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具基礎(chǔ)知識(shí)(原理)入手,。從2015年1月份至2015年12月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紙?jiān)持利用兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí),。我查閱了所屬機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具的相關(guān)書籍及機(jī)械原理圖等相關(guān)資料近百冊(cè)。盡可能多地去了解,、掌握一些它們的性能,、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識(shí)。我利用中午,、晚上近63xx-xx小時(shí)學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí),。邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的設(shè)備管理知識(shí)逐一運(yùn)用到工作的實(shí)踐過程中，通過工作中的實(shí)踐使我受益匪淺,。堅(jiān)持自定的每日一巡查制度,，每日清晨巡查一遍在用的設(shè)備、施工機(jī)具,。檢查一遍設(shè)備,、施工機(jī)具操作手執(zhí)行操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況,。并及時(shí)解決查出的問題,。

一年來，設(shè)備管理工作具體所做的事項(xiàng)簡(jiǎn)要如下：

1.檢查活動(dòng)焊機(jī)132臺(tái)次,，機(jī)動(dòng)翻斗車 131臺(tái)次,，運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛105臺(tái)次，裝載機(jī)71臺(tái)次,，吊車32臺(tái)次,，交、直流電焊機(jī)及其它施工機(jī)具163臺(tái)次,。查出問題87項(xiàng),。監(jiān)督整改合格87項(xiàng)。檢查設(shè)備,、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn),、巡查記錄，設(shè)備管理制度,、設(shè)備操作規(guī)程,、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺(tái)次。查出不合格項(xiàng)38項(xiàng)次,。監(jiān)督整改合格38項(xiàng),。查出機(jī)動(dòng)翻斗車、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛,、裝載機(jī),、吊車無剎車安全隱患xx-xx，及時(shí)對(duì)相關(guān)部門下達(dá)了勒令停車整改通知單,，并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格,。

2.組織設(shè)備、施工機(jī)具操作手舉辦培訓(xùn)班一次,。對(duì)操作手進(jìn)行設(shè)備,、施工機(jī)具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程,，檔案,、運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查,、維修保養(yǎng)記錄正確填寫培訓(xùn),。參加培訓(xùn)的操作手達(dá)4xx-xx。

3.組織現(xiàn)場(chǎng)搶修機(jī)具,、設(shè)備5xx-xx,，及時(shí)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、設(shè)備故障,。保證了施工中機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。杜絕了設(shè)備,、施工機(jī)具行駛過程中安全事故的發(fā)生,。

4.對(duì)分公司所屬正在使用的設(shè)備、施工機(jī)具單機(jī)隱患,，開展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)1xx-xx,，把機(jī)具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中,。由于消除隱患及時(shí),，確保了所屬設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)全年無安全事故發(fā)生,。

5. 利用中午,、晚上近32xx-xx小時(shí)，編制建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備,、施工機(jī)具臺(tái)帳,，設(shè)備年購(gòu)計(jì)劃，設(shè)備統(tǒng)計(jì),、設(shè)備事故月報(bào),、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)備技術(shù)性能,、設(shè)備維修申請(qǐng)等各類設(shè)備表,、單228份。完善了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部的設(shè)備管理相關(guān)基礎(chǔ)資料,，加強(qiáng)了建安分公司及污水深度處理廠項(xiàng)目部設(shè)備,、施工機(jī)具的管理。

6.迎接,、參加各類設(shè)備、施工機(jī)具管理相關(guān)檢查xx-xx，并保正次次都檢查合格,。

7.在設(shè)備節(jié)能方面, 我從油耗大的津a91369吉普車下手,津a91369吉普車原100km油耗93#汽油為22升(最高時(shí)為26升左右), 經(jīng)我親手檢測(cè)后判斷為化油器毛病,而化油器已無在修價(jià)值,所以我決定為其更換了化油器,化油器更換后現(xiàn)100km油耗為12.5升(93#), 百公里節(jié)油9.5升 (93#),。以每天行駛100公里計(jì)算，每年可節(jié)油3467.5升(93#), 以93#汽油每升4.5xx-xx計(jì)年節(jié)約燃油費(fèi)合人民幣 -xx,。

8.嚴(yán)把特種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查鑒定關(guān)：在污水深度處理廠項(xiàng)目部靜壓樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)時(shí),，我嚴(yán)格按照污水深度處理廠項(xiàng)目部《施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查程序》對(duì)其進(jìn)行檢查鑒定，對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見, 下責(zé)令整改通知單xx-xx, 并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理進(jìn)場(chǎng)鑒定合格簽認(rèn)手續(xù),。

9.在砼攪拌站安裝驗(yàn)收工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān), 對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見,下責(zé)令整改通知單三次, 并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理驗(yàn)收合格簽認(rèn)手續(xù),。

在設(shè)備管理工作中，及時(shí)與分公司主管領(lǐng)導(dǎo),、施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系,。合理地編制設(shè)備管理計(jì)劃、制定設(shè)備管理時(shí)間表,，遂一實(shí)施并取得了收效,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十三

20xx年，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)xx縣應(yīng)急辦的指導(dǎo)下,，縣經(jīng)信局按照相關(guān)文件精神的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)應(yīng)急管理工作,，建立應(yīng)急管理機(jī)制,，經(jīng)過全局廣大干部職工的共同努力，較好的完成了應(yīng)急管理工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

（一）加強(qiáng)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo),。

我局對(duì)應(yīng)急管理工作十分重視，把此項(xiàng)工作納入全局中心工作,，并自覺貫徹執(zhí)行國(guó)家,、省、市,、縣有應(yīng)急管理的法律法規(guī),。為切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)應(yīng)急管理措施落到實(shí)處,，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，我局成立了以黨委書記、局長(zhǎng)劉本建為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定《應(yīng)急救援預(yù)案》,。多次召開專題會(huì)議研究部署安全工作，局領(lǐng)導(dǎo)親自深入企業(yè)督促開展企業(yè)員工應(yīng)急管理技能培訓(xùn),、完善應(yīng)急預(yù)案等,，促進(jìn)全系統(tǒng)應(yīng)急管理工作順利開展,。

（二）落實(shí)應(yīng)急管理措施。

一是加強(qiáng)宣傳教育,。為加強(qiáng)應(yīng)急管理的宣傳教育,，深刻汲取各類事故等慘痛教訓(xùn)，我局積極開展警示教育活動(dòng),，并組織應(yīng)急管理教育和培訓(xùn),，企業(yè)懸掛應(yīng)急管理橫幅標(biāo)語營(yíng)造氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)內(nèi)各級(jí)從業(yè)人員的安全責(zé)任意識(shí),。同時(shí),，各企業(yè)積極響應(yīng)號(hào)召，在企業(yè)內(nèi)部加大應(yīng)急管理宣傳,，切實(shí)提高了企業(yè)工作人員的應(yīng)急管理意識(shí)和技能,。二是強(qiáng)化責(zé)任。我局由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，綜合股具體落實(shí)，積極配合縣安監(jiān)局等相關(guān)部門對(duì)非煤礦山,、規(guī)上企業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，指導(dǎo)企業(yè)分立健全應(yīng)急管理的責(zé)任體系，強(qiáng)化各級(jí)人員的應(yīng)急管理責(zé)任,，把應(yīng)急管理責(zé)任逐級(jí)細(xì)化分解到相關(guān)班組,，將責(zé)任落實(shí)到人，促進(jìn)企業(yè)應(yīng)急管理意識(shí)和能力的提高,推進(jìn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,，強(qiáng)化企業(yè)負(fù)責(zé)人的應(yīng)急管理第一責(zé)任人意識(shí),，要求各企業(yè)制定《應(yīng)急管理方案》，與相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，同時(shí)監(jiān)督,、指導(dǎo)企業(yè)層層落實(shí)，進(jìn)行跟蹤檢查,。

（三）強(qiáng)化應(yīng)急值班制度,。

我局嚴(yán)格按照應(yīng)急值班制度的相關(guān)要求，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)具體工作人員輪流值班,，重點(diǎn)加強(qiáng)重大節(jié)假日,、汛期、火災(zāi)易發(fā)季等時(shí)段的值班制度,，嚴(yán)格值班登記,，要求手機(jī)保持24小時(shí)待機(jī)，一旦發(fā)生緊急事件,，立即響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，相關(guān)人員第一時(shí)間趕赴事故地點(diǎn)開展應(yīng)急救援,。

（四）建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備。

為應(yīng)對(duì)突發(fā)事故保障應(yīng)急用品的供應(yīng),，我局精心組織,、周密安排，一是積極組織,、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)，在突發(fā)事故期間,，根據(jù)應(yīng)急需求,，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急用品的儲(chǔ)備工作。二是引導(dǎo)各企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備,，保證應(yīng)急物資的數(shù)量和質(zhì)量,，切實(shí)提高突發(fā)事故應(yīng)急保障能力。

（五）加強(qiáng)防汛搶險(xiǎn)工作,。

為確?？h域規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)安全度汛，最大程度減少災(zāi)害損失,，一是制定了防汛預(yù)案,，建立了防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急組織。二是指導(dǎo)企業(yè)在汛期來臨前做好了排水通道疏通,，消除內(nèi)澇隱患,，對(duì)廠區(qū)內(nèi)低洼處、倉庫,、電器等設(shè)備采提前防范措施,。三是督促企業(yè)制定防汛應(yīng)急方案，并提前儲(chǔ)備防訊搶險(xiǎn)物資和降暑藥品等,。四是加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,，及時(shí)了解企業(yè)災(zāi)情，開展應(yīng)急救援工作,。五是加強(qiáng)汛期值班,，隨時(shí)監(jiān)控災(zāi)情動(dòng)態(tài)，掌握天氣狀況并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),。

（六）做好通訊保障工作,。

加強(qiáng)與電信、移動(dòng),、聯(lián)通等三大通信公司的聯(lián)系溝通,，監(jiān)督三大通信公司制定和完善通信保障應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化緊急情況下的各項(xiàng)應(yīng)急措施,。為提高通信保障應(yīng)急預(yù)案的可操作性,，進(jìn)行了應(yīng)急通信保障演練,，重點(diǎn)內(nèi)容有應(yīng)急物資調(diào)度、基站應(yīng)急發(fā)電,、光纜線路搶修等項(xiàng)目,，切實(shí)增強(qiáng)了突發(fā)事故時(shí)通訊保障能力,。

我局安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作雖然取得了一定的成績(jī),，但仍然存在一些不足，一是應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制不夠健全,；二是應(yīng)急保障層次較低,，應(yīng)急救援物資匱乏,；三是缺乏專業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍。

1.進(jìn)一步提高對(duì)應(yīng)急管理工作的思想認(rèn)識(shí),，切實(shí)加大監(jiān)管力度,，以防為主，進(jìn)一步建立健全應(yīng)急管理機(jī)制,。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育,，重點(diǎn)對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)職工加強(qiáng)防汛、防火以及地震等突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)知識(shí)教育,，做到防患于未然,。

3.進(jìn)一步做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作，在品種,、數(shù)量等方面加大儲(chǔ)備力度,，做到有備無患。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)的安全檢查,，積極組織協(xié)調(diào)安監(jiān),、消防等部門開展隱患排查專項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕人為因素發(fā)生重大事故導(dǎo)致人民群眾生命財(cái)產(chǎn)蒙受損失,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十四

20xx即將過去,，我作為第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè),，克己奉公,，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下,。

人們說,，人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答,，針對(duì)具體問題,，一旦形成決定,，不是面對(duì)這一類人可以這樣，面對(duì)那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念,，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作,。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神,。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的'各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),，包括資金管理，人員管理,，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干，而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),，更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,，也無法了解我所做的工作的重要性。

為了查閱資料方便,，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了,，老師們看了我的這本資料,，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧,？是啊,，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案,，做了廢,，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程,。

加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里,、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí),，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38,、8度，由于時(shí)間緊迫,，不能停下來,，只能邊吃藥，邊干活,，元旦之時(shí),，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作,，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了,，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫,。馬上就要放寒假了,，老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),，我卻在為老師們的第三次加工資,，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著，加工資對(duì)老師來說是一種喜事,，對(duì)我來說是喜事,，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,，我一直是這樣要求自己，我不可能是的,，但我會(huì)為每一的“更好”而努力,。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,，怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn),。我是一名教師,，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己,，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前,。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣,。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事,，敞開胸懷，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時(shí)靜不下心來之時(shí),，我也會(huì)感到很痛苦，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢,？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,，尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”。

本學(xué)期的工作從大的方面講,，我完成了：

1,、人才引進(jìn)工作。

2,、學(xué)校統(tǒng)計(jì)法執(zhí)法大檢查,。

3、非在編人員用工制度,。

4,、部分合同工的合同簽訂工作。

5、出缺勤統(tǒng)計(jì)扣款統(tǒng)計(jì)工作,。

6,、協(xié)保人員鑒合同。

7,、農(nóng)民工的用工處理,。

8、工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)調(diào)整工作,。

9,、調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章,、審核工作,。

10、學(xué)年度考核三類表格填寫工作,。

12,、學(xué)年度考核一人一表填報(bào)工作。

探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé),，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn),，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西,。

總之,，我無愧于一個(gè)人民教師，光榮稱號(hào),，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十五

xx年即將結(jié)束，我們又要步入一個(gè)新的開始,?；仡櫦磳⑦^去的一年我認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個(gè)大家庭工作兩年有余,，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成了各項(xiàng)任務(wù),，維護(hù)了集體榮譽(yù),；在思想上積極要求進(jìn)步,，響應(yīng)單位的號(hào)召；在工作上積極努力任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能不斷充實(shí)和完善自己,。

在人和藍(lán)灣、金河灣的施工現(xiàn)場(chǎng)管理中,，我堅(jiān)守自己的工作崗位,，督促現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員在工程質(zhì)量、安全,、進(jìn)度等問題上絕不能松懈,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，若有重大問題,，及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以便更好的更及時(shí)的處理問題，使工程順利進(jìn)行,，同時(shí)做好各方協(xié)調(diào)工作,，確保工程的有序進(jìn)行。其中,，人和藍(lán)灣工程已到后期,，嚴(yán)格做好各方材料核對(duì)工作，建立完整的臺(tái)賬,，不留一絲空隙,，確保工作的及時(shí)跟進(jìn)。金河灣項(xiàng)目管理過程困難較多,，做到了及時(shí)跟進(jìn),，不留死角，時(shí)刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展,，為項(xiàng)目著想，努力辦實(shí)事,，不空談,，不懈怠。

20xx年是我們公司開發(fā)項(xiàng)目眾多的一年,，也是公司不斷發(fā)展的一年,，更是我們工程部成長(zhǎng)的一年。現(xiàn)針對(duì)今年在工作中所學(xué)到的知識(shí)和心得體會(huì),，做如下總結(jié)：

自20xx年開工以來,，在各方的大力支持下，項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),，制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo),。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主,、以人為本”原則,，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，明確和落實(shí)安全責(zé)任制,；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí),，克服麻痹思想,，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入,，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,，確保安全文明施工。

堅(jiān)持“百年大計(jì),、質(zhì)量第一”做好事前,、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,，抓好質(zhì)量控制,。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則，堅(jiān)持“質(zhì)量每一,，用戶至上”,；堅(jiān)持以人為核心；堅(jiān)持以預(yù)防為主,；堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”,；貫徹科學(xué),、公正、守法的職業(yè)規(guī)范,。針對(duì)影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素,，加強(qiáng)施工過程中對(duì)人材機(jī)各方面的管理控制，加強(qiáng)文明施工管理,，根據(jù)工程環(huán)境情況,，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng),，應(yīng)建立文明施工,，文明生產(chǎn)環(huán)境,，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,，堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展,、壯大，并對(duì)企業(yè)的未來充滿了熱情與期望,；嚴(yán)格的要求自己,，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足,，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起,，從現(xiàn)在做起,，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦的做出成績(jī),，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通各種專業(yè)知識(shí),，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。

無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲,，所以我一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,；正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，按時(shí)出勤,；能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,，提前計(jì)劃，按時(shí)圓滿的完成,，過后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法,。自從我被派駐到基層項(xiàng)目部工作，整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長(zhǎng),，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差,，有時(shí)候上工地一天就是來回幾趟,，但我不怕苦、不怕累,，認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，認(rèn)真的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,，認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān)；發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞的精神,。

嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家有關(guān)的規(guī)范，認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,，在工作過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,，從進(jìn)場(chǎng)材料到成品保護(hù),，從分項(xiàng)分部工程到單項(xiàng)工程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān),，牢記自己的職責(zé),，確保工作順利。

在基層項(xiàng)目部工作,，我總結(jié)了四點(diǎn)：

1,、貫徹企業(yè)方針。

2落實(shí)安全質(zhì)量目標(biāo),。

3遵守企業(yè)規(guī)章制度,。

4全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)；

正是如此,，我才在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí),。企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度,、不同的平臺(tái),，不斷的完善和總結(jié)自己，不斷的提高和充實(shí)自己,，提高自己的認(rèn)識(shí),，充實(shí)自己的生活，企業(yè)給予了我們很多,，作為回報(bào),，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來添磚加瓦,。

20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了一定的成績(jī),。在所做工作中,，還有很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正,。作為一名技術(shù)人員,，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，相關(guān)的法律法規(guī)?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù),。作為一名施工管理人員,，我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)。遇事多動(dòng)腦筋,，提高自身管理水平,，更好的為工程管理服務(wù)。爭(zhēng)取在20xx年中做的更好,。

我們的工程部是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體,。團(tuán)結(jié)就是力量，拼搏就是財(cái)富,。正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié),，有了拼搏，我們的明天才會(huì)更加輝煌,。

最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達(dá),；愿工程部在明年的施工項(xiàng)目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行,，為公司交出滿意的答卷,，為住戶交出放心的工程。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十六

舊年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開工作會(huì)議,，兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!

六,、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻?監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七,、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的'安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，為公司帶來更的明天美好!

這一年來,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與支持下，在同事的關(guān)心和幫助下,，我認(rèn)真履行自己的職責(zé),，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),，以強(qiáng)化管理為手段,，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù),。

一,、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上

克服了資金緊張,、氣候惡劣等諸多困難,。

二、積極采取的措施,，精心組織,、精心管理

1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度?,、完善管理體制

通過兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢,、日檢制度及整改制度,。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名,。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面，絕不放松,，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢,、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2,、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制,、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響,。

3,、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝,，合理安排人員,，精心組織,，精心施工，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升。

4,、加強(qiáng)成本控制,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性

項(xiàng)目部每月8日定期召開成本分析會(huì),，認(rèn)真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實(shí),，下月改進(jìn),，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性,。

5,、文明工地建設(shè)

6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作

積極與總指和地方環(huán),、水保主管部門聯(lián)系,，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見,，逐步完善環(huán),、水保方案、措施,。

7,、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦進(jìn)入冬季,，天氣寒冷,，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎(jiǎng)金,。

三、及時(shí)總結(jié),，及時(shí)調(diào)整

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全,、質(zhì)量,、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,，成功的加以推廣,，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn),。

以質(zhì)量保安全,、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致,，人性化的管理,，以人為本，有制度,、有落實(shí),，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量,。

四,、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率,。

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,，“其身正，不令而行”,。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),，努力做好表率,，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識(shí),，提高工作能力,。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作,。

三是嚴(yán)格約束自己,，力求做到公平公正。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng),。辦公條件因陋就簡(jiǎn),，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”,、“實(shí)物工作量考核”原則,。

五,、存在問題

自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,，還有不小的差距,。(明年準(zhǔn)備去考pmp,系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下項(xiàng)目管理知識(shí))

分析其原因

(1)進(jìn)度壓力大，造成人工,、材料,、機(jī)械設(shè)備投入過大。

(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理,，項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善,。

(3)資金緊張、環(huán)境惡劣,、交通不便,，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠,，這些需要在今后工作中改正,。

教育機(jī)構(gòu)管理人員的年度總結(jié)會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)篇十七

一、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面,。

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面,。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1,、采用日志,，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

2,、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成。

3,、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

三、存在的不足,。

總結(jié)—年的來的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步,，但是還存在著以下不足,。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

四、—年工作計(jì)劃

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，拓展思路,，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)2011年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二,、完善公司質(zhì)量目標(biāo),，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

一,、完善督查與激勵(lì)機(jī)制,，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

（一）規(guī)范維修、客服,、環(huán)境等文件檔案管理

（二）三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施

制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,，依照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級(jí)安全管理”,。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán),、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀,。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,。簽訂責(zé)任狀后,，增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí)，有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。統(tǒng)計(jì)顯示,，2012年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,，對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義,。

（三）經(jīng)理績(jī)效季度考核工作

制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》，二,、三,、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。

通過對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估，將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來,。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,，提高了經(jīng)理的工作積極性，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用,。

（四）項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作

依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作：

1.創(chuàng)優(yōu)整改

圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,，全程跟蹤完成情況,，累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。

2.培訓(xùn)交流

組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn),、參觀,、交流計(jì)逾100人次，為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄,、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用,。

3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范

圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)ppt及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂,、審核,、定稿材料10余套。

4.設(shè)備房規(guī)范

對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,，更換,、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊，并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,，清除設(shè)備銹跡,、上油、刷漆保養(yǎng),，規(guī)范了設(shè)備房維修,、巡查等記錄表格。

（五）公司內(nèi)審與外審工作

根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,，組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)xx,、xx、xx,、xx和xx物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,，驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合iso9001；2015,、iso14001,；2004標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,。內(nèi)審后,，xx物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作,。內(nèi)審與外審工作的順利通過,，確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性,。

（六）住戶滿意度調(diào)查工作

組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行2012年度業(yè)主滿意度調(diào)查,，上,、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,，發(fā)放入戶問卷8850份,；統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng)，并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改,。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,，2012年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。

（七）石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作

組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì),，積極應(yīng)對(duì)xx基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過,。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng),。

（八）日常工作

1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查

匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng),，每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的`有效性,。

2.宣傳資料的分發(fā)和管理

累計(jì)發(fā)放《xxx報(bào)》《xx日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬份,，同時(shí)，根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,，確保報(bào)紙發(fā)放到位,。

3.通過獎(jiǎng)懲促提高

經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次（含物業(yè)處自行處罰次數(shù)）,，累計(jì)處罰600余人次,，款額69400余元。

4.有效處理業(yè)主各類投訴

接待各類投訴10余起,，實(shí)現(xiàn)以投訴促工作提升,。通過投訴后與相關(guān)部門、人員溝通總結(jié),，提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力,，增強(qiáng)了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力,。

二,、加大員工培訓(xùn)力度，促進(jìn)員工素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)提升

品質(zhì)培訓(xùn)部2012年度完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目共五項(xiàng),，參訓(xùn)員工達(dá)1260多人次（各物業(yè)處自行組織的培訓(xùn)不計(jì)入此受訓(xùn)人次）,，培訓(xùn)課時(shí)150多個(gè)課時(shí)。

（一）新入職員工崗前培訓(xùn)

根據(jù)每月人事部提供的報(bào)崗人員名單，截止12月中旬,，品質(zhì)培訓(xùn)部先后組織新入職員工崗前培訓(xùn)十五次,，共培訓(xùn)員工408人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)和物業(yè)公司概況,、行為規(guī)范與規(guī)章制度,、物業(yè)服務(wù)禮儀等。

（二）參觀見學(xué)

3月份,，品質(zhì)培訓(xùn)部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工,，共計(jì)23人，赴北京參觀了xx大廈,、xx及xx項(xiàng)目,。在各項(xiàng)目認(rèn)真聽取了項(xiàng)目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗(yàn)介紹并形成書面報(bào)告存檔。培訓(xùn)時(shí)間約為兩天,。

（三）培訓(xùn)交流會(huì)

2012年,，品質(zhì)培訓(xùn)部共參與組織專題培訓(xùn)交流會(huì)三次。

1.卓達(dá)案例培訓(xùn)會(huì)

2月份,，整合公司實(shí)際發(fā)生的案例,，舉辦了卓達(dá)案例（第一輯）專題培訓(xùn)會(huì)，參訓(xùn)員工256人,，范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊(duì)員,、部長(zhǎng)級(jí)以上員工等。此次培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的自我約束及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

2.創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目試點(diǎn)單位交流會(huì)

5月30日,，組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負(fù)責(zé)人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點(diǎn)單位xx物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房,。對(duì)項(xiàng)目設(shè)備管理存在問題及改進(jìn)方向,、措施提出建議并相互交流，有助于促進(jìn)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目設(shè)備管理水平的提升,。

3.客服,、環(huán)境資料交流會(huì)

8月10日，品質(zhì)培訓(xùn)部舉辦客服,、環(huán)境資料規(guī)范交流會(huì),，各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計(jì)32人參加了培訓(xùn),。此次培訓(xùn)對(duì)完善各項(xiàng)資料,、規(guī)范資料管理提出了更高要求，對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu),、內(nèi)審工作有指導(dǎo)意義,。

（四）專業(yè)技能培訓(xùn)

本年度,，共組織各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)七次。

1.注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)

聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，對(duì)物業(yè)公司骨干員工進(jìn)行了注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)。培訓(xùn)11人,，培訓(xùn)時(shí)間為15天,。通過培訓(xùn)，在2012年全國(guó)物業(yè)管理師考試中,，3人全科通過,，其余人員部分科目通過。

操作系統(tǒng)使用培訓(xùn)

品質(zhì)培訓(xùn)部協(xié)同辦公室,、集團(tuán)信息中心于2月份,、3月份、11月份,，分三次對(duì)辦公平臺(tái)oa系統(tǒng)的操作方法進(jìn)行了由淺入深的講解,。受訓(xùn)員工共61人次，均為經(jīng)常使用oa報(bào)件的辦公室人員和經(jīng)理級(jí)以上人員,，培訓(xùn)課時(shí)逾10課時(shí),。培訓(xùn)有助于員工熟悉oa操作系統(tǒng)，有效的提高了報(bào)件效率,。

3.秩序隊(duì)服務(wù)禮儀,、隊(duì)列比賽培訓(xùn)

4月份，組織對(duì)秩序隊(duì)員進(jìn)行了軍訓(xùn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn),；10月份,，協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊(duì)列比賽，有助于提升秩序隊(duì)的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平和團(tuán)體榮譽(yù)感,。

4.消防培訓(xùn)

5月份，組織主管級(jí)以上員工參加消防安全培訓(xùn)會(huì),。6月份,，聯(lián)系河北xx防火教育中心，對(duì)主管級(jí)以上及秩序隊(duì)全體員工進(jìn)行消防意識(shí),、安全用火,、滅火設(shè)備使用的專題培訓(xùn)。兩次參訓(xùn)員工共計(jì)242人次,，培訓(xùn)共計(jì)8學(xué)時(shí),。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問卷,，結(jié)果顯示,，受訓(xùn)員工對(duì)于培訓(xùn)的滿意度評(píng)分為2.89分（滿分3分），98%的員工認(rèn)為培訓(xùn)有助于工作的開展,，97.6%的受訓(xùn)員工有繼續(xù)參加公司培訓(xùn)的意愿,。

5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓(xùn)

5月份，組織對(duì)秩序隊(duì)員,、收費(fèi)員、經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為兩天,，參訓(xùn)員工33人。對(duì)規(guī)范收費(fèi),、辦卡流程及操作有積極的推動(dòng)作用,。

6.配電室操作培訓(xùn)

6月份組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了配電室操作講解現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，時(shí)長(zhǎng)約2小時(shí),，31名維修電工及主管參加培訓(xùn),。此次培訓(xùn)有助于規(guī)范操作、降低工作風(fēng)險(xiǎn),、減少事故發(fā)生,。

7.如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)

6月份，組織對(duì)各物業(yè)處部長(zhǎng)級(jí)以上員工進(jìn)行如何做好業(yè)主工作培訓(xùn),。培訓(xùn)員工35人,，培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)。就如何和業(yè)主有效溝通,、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細(xì)講解,，對(duì)改善工作方法、促進(jìn)服務(wù)提升起到了積極作用,。

（五）新項(xiàng)目員工培訓(xùn)

本年度對(duì)新承接項(xiàng)目xx局,、xx員工進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)包括講授崗前培訓(xùn)課程,、參觀公司管理項(xiàng)目等,。共培訓(xùn)員工30多人次，培訓(xùn)時(shí)間約12課時(shí),。對(duì)xx,、xx、xx項(xiàng)目員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為公司企業(yè)文化,、相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范等,，培訓(xùn)30多人次,，培訓(xùn)時(shí)間約4課時(shí)。

（六）xx員工培訓(xùn)

3月份,，接待xx員工十人進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn),。培訓(xùn)包括對(duì)物業(yè)相關(guān)崗位規(guī)范,、流程、標(biāo)準(zhǔn)的講解,，參觀物業(yè)管理項(xiàng)目,，各物業(yè)處輪崗實(shí)習(xí)等。培訓(xùn)結(jié)束后,，組織參訓(xùn)員工以交流座談會(huì)形式探討了工作中遇到的問題及今后工作規(guī)劃,，并形成總結(jié)文檔留存。

三,、工作中的不足與存在的問題

（一）全面統(tǒng)籌仍有欠缺

因物業(yè)管理瑣碎事情較多,，臨時(shí)性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力,、人力,、物力，工作中有時(shí)會(huì)墜入具體事務(wù)的處理,，導(dǎo)致品質(zhì)培訓(xùn)工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺,，不能確保物業(yè)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行到位。

（二）工作廣度,、深度不夠,，可追溯性落實(shí)有待提高

品質(zhì)檢查工作仍顯單薄，缺乏應(yīng)有的廣度和深度,，缺少對(duì)檢查項(xiàng)目可追溯性的切實(shí)落實(shí),。目前，在環(huán)境衛(wèi)生,、小區(qū)外觀外貌,、公用設(shè)備實(shí)施維護(hù)等方面檢查的多，檢查深度不夠,；對(duì)秩序維護(hù),、xx、xx,、xx等專業(yè)公司檢查較少涉及,。檢查中，對(duì)出現(xiàn)問題的上,、下相關(guān)節(jié)點(diǎn),、環(huán)節(jié)糾察不足，未能確?？勺匪菪缘木唧w落實(shí),。同時(shí)，對(duì)各崗位,、部門員工的培訓(xùn)工作沒有形成系統(tǒng),，缺乏對(duì)培訓(xùn)深度的挖掘,，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及成效有待完善和提高。

（三）過程管理亟待加強(qiáng)

過程有效執(zhí)行和把控,，才能贏得良好的結(jié)果,。好過程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項(xiàng)工作的過程控制未能實(shí)現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延,，亟待理順和有效管控,。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查，未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過程管控,。

（四）員工評(píng)估和培訓(xùn)激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制缺乏

有效評(píng)估與激勵(lì),，是員工不斷追求進(jìn)步、工作逐步完善的推動(dòng)力,。目前,，員工培訓(xùn)評(píng)估方面仍不完善，對(duì)員工受訓(xùn)后工作表現(xiàn)缺乏長(zhǎng)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制,，致使員工工作績(jī)效提升方面不能有效衡量,，工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約，對(duì)員工的激勵(lì)和品質(zhì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)有一定影響,。

四,、改進(jìn)措施

（一）強(qiáng)化對(duì)工作的處理與掌控能力

通過不斷學(xué)習(xí)，提高部門專業(yè)技能及個(gè)人素養(yǎng),，加強(qiáng)對(duì)工作的預(yù)測(cè),、計(jì)劃、實(shí)施,、指揮和掌控能力,。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)考核兩大工作內(nèi)容，具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應(yīng)責(zé)任人,，做到事前想到,、事中控制、事后反饋,。

（二）落實(shí)可追溯性,，拓寬工作深度與廣度

拓寬品質(zhì)檢查范圍，將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導(dǎo)日程,。完善作業(yè)記錄,、巡查文件，將可追溯性落實(shí)到綠化,、環(huán)衛(wèi),、保潔、維修,、秩序,、客服等各個(gè)板塊,，對(duì)服務(wù)過程中涉及到的記錄，如派工單,、維修記錄,、回訪記錄、工作巡查本及相關(guān)記錄定期檢查,。一旦發(fā)現(xiàn)問題,，問題起因、發(fā)展,、是否及時(shí)控制等,，各環(huán)節(jié)一目了然。

聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，拓寬培訓(xùn)渠道,，加強(qiáng)與各物業(yè)處（部門）的溝通聯(lián)系，調(diào)動(dòng)中基層員工培訓(xùn)的積極性,。根據(jù)市場(chǎng)需求和部門,、崗位需要,，建立完善員工培訓(xùn)成長(zhǎng)體系,，有針對(duì)性地協(xié)助、指導(dǎo),、監(jiān)督各物業(yè)處（部門）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)對(duì)過程和服務(wù)質(zhì)量的管控

通過培訓(xùn)和工作實(shí)踐等多種形式，提升員工工作能力,。品質(zhì)管培訓(xùn)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),；各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務(wù)流程培訓(xùn),。根據(jù)各物業(yè)處意見和工作實(shí)際情況,，不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處,、部門的工作流程,，加強(qiáng)對(duì)各處工作流程的落實(shí)。通過日常品質(zhì)檢查,、不定期夜查等多種途徑,，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作流程的規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量的提升。

（四）建立培訓(xùn)與考核激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制

完善培訓(xùn)與考核體系,，建立評(píng)估,、激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制。在客戶滿意度考核的基礎(chǔ)上,，將過程內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)納入考核體系,，強(qiáng)力推進(jìn),，確保效果。將培訓(xùn)與考核聯(lián)系起來,，不僅對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)激勵(lì)與考核,，還對(duì)培訓(xùn)講師激勵(lì)與考核，二者結(jié)合,，強(qiáng)化培訓(xùn)效果,，建立長(zhǎng)效考核激勵(lì)機(jī)制。

五,、2015年度工作計(jì)劃

為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，2015年,，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式,，拓展工作的深度和廣度,。2015年度工作計(jì)劃如下所示：

（一）繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng),、維修部長(zhǎng),、項(xiàng)目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論,。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,，按照iso9001和iso14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理,，提升物業(yè)服務(wù)水平,。

（二）創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí),、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù),；分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識(shí),，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件,。

（二）經(jīng)理績(jī)效考核

根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,，明確考核人員,、考核方法、考核時(shí)間等,，促進(jìn)考核工作制度化,、規(guī)范化。

（三）品質(zhì)檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,，利用作業(yè)記錄,、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,，徹底整改,，杜絕隱患。

（四）滿意度調(diào)查

上,、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查,，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類,，需要改進(jìn)的積極整改,，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。

（五）經(jīng)理級(jí)外出考察

組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀,，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),，促使經(jīng)理提高意識(shí)、看到差距,，主動(dòng)查找不足,，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

（六）物業(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽

完善物業(yè)試題庫,，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí),，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng),。