總結(jié)能夠加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶,。寫總結(jié)時(shí)要注意準(zhǔn)確表達(dá)關(guān)鍵信息,，避免冗長和模糊的描述。以下是小編為大家搜集的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,，供大家學(xué)習(xí)和參考,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇一

__年崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室,，接受了辦公室秘書工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說付出了不少,，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，特別是單位會(huì)務(wù),、活動(dòng)、出差等,，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作。

這段時(shí)間以來,，我主要完成了以下的工作：

1,、秘書工作。

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫,、匯總，做到認(rèn)真撰寫,，認(rèn)真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

2,、信息工作,。

現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活,、社會(huì)的紐帶。所以,，做好局信息化工作,，是我重要的職責(zé)所在,。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化,。

3,、固定資產(chǎn)的管理。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材,。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時(shí)間以來,，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。

面對(duì)目前的工作,，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇二

今年2月,，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的追求進(jìn)步的人來說,，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié),。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。

5、其他行政工作

報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信xxx公司明天會(huì)更好!

辦公室職員年終工作總結(jié)篇三

xxxx、年,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機(jī)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初制定的農(nóng)機(jī)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo),，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行農(nóng)機(jī)工作職責(zé),，全面加強(qiáng)農(nóng)機(jī)管理和服務(wù),，圓滿完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),，取得了較好的成績,。被評(píng)為全國農(nóng)機(jī)科普先進(jìn)集體標(biāo)兵、全省農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,、全市農(nóng)機(jī)綜合管理先進(jìn)單位,、全縣綜合考評(píng)先進(jìn)單位、全縣平安建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將一年來的農(nóng)機(jī)工作總結(jié)如下：

一,、xxxx,、年農(nóng)機(jī)工作取得的成績和主要工作做法

1、全縣農(nóng)機(jī)裝備總量持續(xù)增長,，農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平穩(wěn)步提升,。

止目前,，全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到 82.34 萬千瓦,，較去年增長 2.2 %，完成目標(biāo)任務(wù)的110 %;大型拖拉機(jī)達(dá)到2453臺(tái),，比去年增加143臺(tái);聯(lián)合收獲機(jī)械已達(dá)到1629臺(tái),，其中小麥聯(lián)合收割機(jī)達(dá)到1418臺(tái)，玉米聯(lián)合收獲機(jī)械達(dá)到211臺(tái),，分別比去年增長92臺(tái),、50臺(tái)。

全縣主要糧食作物耕種收綜合機(jī)械化水平達(dá)到79%,較去年提高4個(gè)百分點(diǎn),，全縣機(jī)耕,、機(jī)播、機(jī)收面積分別達(dá)到79.8萬畝,、105萬畝,、94.8萬畝，分別完成目標(biāo)任務(wù)的106%,、102%,、123%。小麥生產(chǎn)已實(shí)現(xiàn)了全程機(jī)械化,，玉米機(jī)收,、保護(hù)性耕作、設(shè)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化和秸稈綜合利用等節(jié)本增效技術(shù)的推廣應(yīng)用面積,，均有較大幅度增長,。

2、加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作力度,，農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼成效顯著

我局抓住國家惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)機(jī)遇加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼力度,，先后爭取惠農(nóng)補(bǔ)貼資金873.45萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的109%,，其中中央農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金770萬元,，省獎(jiǎng)補(bǔ)資金76.45萬元，市獎(jiǎng)補(bǔ)資金15萬元,，省惠農(nóng)項(xiàng)目補(bǔ)助資金12萬元,。在實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照“陽光、公正,、公開,、公平”的原則，以“調(diào)結(jié)構(gòu),、促發(fā)展”為工作目標(biāo),，嚴(yán)格按照要求，精心組織實(shí)施,，規(guī)范程序操作,，不斷強(qiáng)化服務(wù)，明確責(zé)任,，嚴(yán)格紀(jì)律,，認(rèn)真做好補(bǔ)貼工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過制定方案,、宣傳報(bào)名,、資格審查、抽簽確定補(bǔ)貼對(duì)象,、下鄉(xiāng)公示,、機(jī)具核查、整理完善補(bǔ)貼檔案以及補(bǔ)貼資金結(jié)算等工作,，使補(bǔ)貼工作得到了較好的落實(shí),，止目前共落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金736萬元，補(bǔ)貼各類機(jī)具638臺(tái),，其中補(bǔ)貼小麥?zhǔn)崭顧C(jī)92臺(tái),、大中型拖拉機(jī)143臺(tái)，玉米收獲機(jī)21臺(tái),，中耕追肥機(jī)113臺(tái),，玉米穴播機(jī)255臺(tái)，玉米脫粒機(jī)10臺(tái),，小麥免耕播種機(jī)3臺(tái),，自走式噴桿噴霧機(jī)1臺(tái)。受益農(nóng)戶達(dá)568戶,。通過實(shí)施農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼,，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購機(jī)用機(jī)的積極性，大大提升了全縣農(nóng)機(jī)裝備水平,，有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,，促進(jìn)了全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

3,、抓好關(guān)鍵時(shí)節(jié)農(nóng)機(jī)化生產(chǎn),，跨區(qū)作業(yè)市場更加完善

“三夏”期間我局通過設(shè)立跨區(qū)機(jī)收服務(wù)站,、開通農(nóng)業(yè)機(jī)械遠(yuǎn)程管理與服務(wù)系統(tǒng)、送技術(shù)到田間,、進(jìn)行結(jié)對(duì),、幫扶等多種措施為主導(dǎo)，強(qiáng)化服務(wù)吸引2200臺(tái)小麥聯(lián)合收割機(jī)參加我縣麥?zhǔn)兆鳂I(yè),，確保了我縣小麥顆粒歸倉,。指導(dǎo)協(xié)調(diào)我縣600臺(tái)收割機(jī)外出參加全國小麥機(jī)收會(huì)戰(zhàn)。增加農(nóng)民機(jī)手收入1200多萬元,，跨區(qū)機(jī)收市場的良性循環(huán),，帶動(dòng)了運(yùn)輸、維修等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。三秋期間,，全縣農(nóng)機(jī)部門發(fā)揮主導(dǎo)作用，強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,，做好機(jī)具檢修、技術(shù)培訓(xùn),、物資供應(yīng)和幫扶服務(wù)等工作,，全年組織各類農(nóng)業(yè)機(jī)械6萬余臺(tái)(套)投入三秋生產(chǎn)。

4,、精心組織運(yùn)作,，農(nóng)機(jī)重大項(xiàng)目順利實(shí)施

一是農(nóng)業(yè)部保護(hù)性耕作工程建設(shè)項(xiàng)目得到順利實(shí)施。從3月份以來,，積極協(xié)調(diào)縣發(fā)改委,、財(cái)政局、紀(jì)檢委,、采購辦等單位,，做好項(xiàng)目土建工程的勘察、設(shè)計(jì),、預(yù)算,、招投標(biāo)等項(xiàng)工作，同時(shí)還做好了項(xiàng)目儀器設(shè)備,、培訓(xùn)辦公設(shè)備,、保護(hù)性耕作樣機(jī)設(shè)備等事項(xiàng)采購工作，項(xiàng)目實(shí)施高效有序進(jìn)展順利,，目前項(xiàng)目已接近尾聲,，等待上級(jí)部門驗(yàn)收。項(xiàng)目區(qū)實(shí)施保護(hù)性耕作集中連片面積3.2萬畝,，投資55萬元為農(nóng)機(jī)戶購置小麥免耕播種機(jī)36臺(tái),。為項(xiàng)目區(qū)5個(gè)村修繕機(jī)耕道5002.2米，為霞光、軍豐,、豐收,、國偉等4個(gè)農(nóng)機(jī)合作社建設(shè)庫棚2581平方米，建設(shè)培訓(xùn)用房323.05平方米,。通過項(xiàng)目實(shí)施購置了農(nóng)機(jī)推廣先進(jìn)儀器設(shè)備,、培訓(xùn)辦公設(shè)備、樣機(jī)設(shè)備以及工具車輛等,，有效改善了我們的科教培訓(xùn)推廣服務(wù)設(shè)施和辦公環(huán)境,。二是省xxxx、年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目(農(nóng)機(jī))順利驗(yàn)收,。該項(xiàng)目資金12萬元,，項(xiàng)目示范主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)1個(gè)，主推保護(hù)性耕作技術(shù),。通過項(xiàng)目實(shí)施建立試驗(yàn)示范基地1個(gè),，選聘技術(shù)指導(dǎo)員10人，依托農(nóng)機(jī)合作社,，培育發(fā)展4個(gè)農(nóng)機(jī)科技示范戶,，輻射帶動(dòng) 3600余戶，培訓(xùn)基層農(nóng)機(jī)推廣人員38名,。示范戶科技入戶率和到位率達(dá)96 %以上,，示范戶產(chǎn)量比周邊農(nóng)戶平均水平提高5%以上，主推品種覆蓋率100%,，全縣實(shí)施保護(hù)性耕作面積新增3萬畝,。目前該項(xiàng)目已順利通過省農(nóng)機(jī)局驗(yàn)收。

5,、突破秋糧機(jī)械化收獲,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)新技術(shù)推廣新的跨越

一是大力推廣玉米機(jī)械化收獲技術(shù)，提高秋糧機(jī)械化水平,。采取媒體宣傳,、現(xiàn)場演示、印發(fā)資料,、技術(shù)培訓(xùn)等行之有效的形式搞好玉米機(jī)械化收獲技術(shù)宣傳推廣,，使秋糧生產(chǎn)機(jī)械化程度有了大幅提高。全縣新增玉米聯(lián)合收割機(jī)51臺(tái),，完成目標(biāo)任務(wù)的102 %,，使全縣玉米聯(lián)合收割機(jī)保有量達(dá)到211臺(tái);實(shí)現(xiàn)玉米機(jī)收面積19.8萬畝，完成目標(biāo)任務(wù)104 %;玉米機(jī)械化收獲水平達(dá)到52 %,，完成目標(biāo)任務(wù)的104 %;玉米秸稈還田面積36.8 萬畝,，完成目標(biāo)任務(wù)102 %,，有效促進(jìn)了全縣農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收,。二是大力推廣保護(hù)性耕作新技術(shù),。依托農(nóng)業(yè)部保護(hù)性耕作工程建設(shè)項(xiàng)目和省基層農(nóng)機(jī)推廣服務(wù)體系改革與建設(shè)補(bǔ)助項(xiàng)目的實(shí)施，通過購機(jī)補(bǔ)助和作業(yè)補(bǔ)助的形式,，鼓勵(lì)農(nóng)民購買和使用免耕播種機(jī)械,，使保護(hù)性耕作技術(shù)推廣取得了較好成效，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益明顯,。今年共印發(fā)保護(hù)性耕作宣傳資料1萬余份,，舉辦培訓(xùn)班12期，實(shí)施保護(hù)性耕作面積15.2 萬畝完成目標(biāo)任務(wù)124 %,。省,、市農(nóng)機(jī)局專家對(duì)我縣保護(hù)性耕作技術(shù)的推廣給予了肯定，省,、市,、縣電視臺(tái)也多次進(jìn)行宣傳報(bào)道。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇四

20_,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題,，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,。

檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用,。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求,，認(rèn)真梳理,、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,，在日常工作中理順編制程序,、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備,。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作,，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,，提供各類業(yè)績?cè)瑸轫樌瓿赏稑?biāo)工作提供了保障,。

文秘工作：

本年度辦公室共形成編號(hào)文件158份,，接收、處理來文672份;進(jìn)行早會(huì),、會(huì)議紀(jì)要,、總經(jīng)理辦公會(huì)記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作,。在本年度,，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁,，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事,，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。

機(jī)關(guān)各部室為了對(duì)項(xiàng)目有效實(shí)施管理,，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件,、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí),、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性,。網(wǎng)絡(luò)是公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象,，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng),。

企管工作：

積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選,，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門,，從財(cái)務(wù)、技術(shù),、安全,、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制,。

二,、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆,。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況,，分別在不同時(shí)期,，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。通過采用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議,，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾,、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向,。在工作中,，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。為順利召開這些會(huì)議,，保證好150人左右參會(huì)人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場布置、食宿安排,，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行布置,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。

三,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù),，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行,。

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門,，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān),、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活,、再到公用車輛的派遣,，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì),，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,，急事急辦,、特事特辦，無論時(shí)間多晚,，只要工作要求,，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上,，分清人員,，理清規(guī)格，既讓客人滿意,，也不鋪張浪費(fèi),。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想統(tǒng)一,。

在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間,，召集機(jī)關(guān)部門所有人員,，集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,，通過會(huì)議形式,，貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng),，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致,，提高執(zhí)行力,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足,。

這兩年，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多,，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。

辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長,，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中,，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),，爭取學(xué)有所長,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高,。

文案水平體現(xiàn)了公司的形象,，需要在理論水平，文字水平下功夫,，做好企業(yè)的宣傳,，對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算,，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階,。

一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。

制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過現(xiàn)場情況分析,，向公司提供合理化建議,。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中,，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果,，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，通過各種方式，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長,，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義。

鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá)，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力,、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇五

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作潛力，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)潛力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

2、勤奮干事,，用心進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

3,、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步。

幾年來,，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績,。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇六

20__年,，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù),、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開展工作,。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理,，在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn)，在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用,，對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力,。總結(jié)教訓(xùn),，積累經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè),，做好基礎(chǔ)管理,。

1、確立嚴(yán)密的管理制度,，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證,，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件,，從細(xì)微之處入手,，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》,?！秵T工識(shí)別證使用規(guī)定》?！?s管理》,。《臨時(shí)出國人員費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度,，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí),。新增個(gè)流程。下半年,，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān),，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的,、系統(tǒng)的修訂，明確了層級(jí),，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性,。

3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí),，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用,，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考,，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過程中,，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理,，使公司的違紀(jì)行為大福度減少,。

今年，自8月份,，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查,，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每天,，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查,，對(duì)不按時(shí)打卡的，每天張榜公布,，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司,，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月,，起到了較好的效果,。

對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。

二,、內(nèi)部管理做到精細(xì)化,、表格化、流程化,、科學(xué)化,。

今年，近一年來,，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,，依托制度與流程,，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制,、資產(chǎn)管理,、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律,、辦公秩序,，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善,，漸進(jìn)式推進(jìn),，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。

1,、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開支較大,，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制,。年初,，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車輛費(fèi),、通訊費(fèi),、辦公費(fèi)、綠化費(fèi),、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì),，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預(yù)算中，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明,。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性,。

2、建立車輛,、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬,，編制編碼，使管理規(guī)范化,。

對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔,，了解何時(shí)購置、價(jià)格,、維修情況,、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理,，以便對(duì)車輛情況了如指掌,，做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,，編制編碼,、認(rèn)真登記,、建立電子臺(tái)賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記,，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé),，做到物物有人管，總賬不漏項(xiàng),，使公司正常辦公運(yùn)行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi),，確保體系完整、無漏項(xiàng),。

三,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高保障能力,。

(一)檔案管理工作,。

文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，1)今年4月,，順利通過國家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審2)根據(jù)檔案管理要求，將公司機(jī)關(guān)____年形成的文件資料整理,、立卷,、歸檔、入庫,，共立卷卷,。3)今年事業(yè)部剛成立，對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn),、指導(dǎo),，依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。

(二)收發(fā)文工作,。

今年,，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字,，撰寫了在董事會(huì),、股東大會(huì)上的____年度總經(jīng)理工作報(bào)告、____年度第一季度,、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告,，累計(jì)處理外來文件70余份，逐一登記編目,，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān),，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,，對(duì)樹立良好的公司形象起到積極的作用,。

20__年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作,。12月,，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性,。

并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總,、劉總的出國手續(xù)及護(hù)照,。

(四)庫房管理工作。

根據(jù)工作需要,，年初,，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨,，今年積極使用庫房管理辦公自動(dòng)化,，使庫存、出入庫管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作,，為消除不合理庫存,、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步,。

(五)做好公司的綠化,、美化環(huán)境工作。

公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi),、衛(wèi)生清潔,、綜合治理、綠化美化的管理工作,，為保證各項(xiàng)工作開展的井然有序,，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事,。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度,，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度,。今年,，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1)推進(jìn)“5s”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。

為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng),。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護(hù)好,，你我心情都舒暢;物品整理固定化,，養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無二話;環(huán)境清掃細(xì)致化,，認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,，儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化,。

3)完成公司大院倪虹燈修補(bǔ),、學(xué)生公寓葡萄架制作。

4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,，轉(zhuǎn)移電話35次,，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。

5)完成會(huì)議接待共380人次,，人數(shù)達(dá)2800余人。

6)9月的市濱湖河挖掘工程,，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元,，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元,。

8)隨著辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多,，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,，經(jīng)常斷電、跳閘,，為此,，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場勘測，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃,，經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),，將所有的用電線路改造完成,，徹底解決了多年來遺留的問題,。

(六)加強(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作,，堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表(值班日?qǐng)?bào)表,、巡邏登記表)制度,，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練,。

(七)通過各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的,。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng),，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游,，事前,，對(duì)行動(dòng)路線,、交通工具,、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月,，舉辦慶中秋晚會(huì),，在較短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目,。通過調(diào)查問卷了解員工反映,。有80%以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面,，急職工所急,，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求,，不斷改善伙食,，調(diào)整口味，美化環(huán)境,，滿足員工要求,。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚,、電表改造,、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂,。

四,、實(shí)施oa系統(tǒng)，保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉(zhuǎn),。

1,、今年，由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行,，通過模擬辦公工作流程,，實(shí)現(xiàn)辦公過程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來,，減少工作流程中的等待,，提高了工作效率、快速反應(yīng)能力,。

2,、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營管理應(yīng)用日益廣泛，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_,，對(duì)信息的破壞,、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大,，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒,，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議,。

3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造,。

4,、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開通公司的網(wǎng)站,，同時(shí)提供了500m的郵箱,，并制作郵箱登錄界面。

5,、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作,。

五、存在問題及下一步工作：

(一)加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查,、考核力度,，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。

20__年,，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年,，在對(duì)各分公司檢查中,，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行，但在程序化,、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距,。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本,。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求,，各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同，等等,。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范,。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認(rèn)證后,，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù),。為此,，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂,，希望____年將以此為基礎(chǔ),，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作,。

(二)以ci為平臺(tái)，推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理,。

ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范,、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語規(guī)范、

公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范,、公司各類印刷品規(guī)范,、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范,、公司各種文件制作規(guī)范,、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等，____年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái),，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念,，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力,，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任,。

(三)以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時(shí)更新內(nèi)容,，加大宣傳公司力度,。

今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站,，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，____年,，我們將配備專職人員,，定期更新內(nèi)容,，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象,。

(四)與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng),，建立公司信息數(shù)據(jù)庫。豐富oa內(nèi)容,。

(五)加強(qiáng)檔案管理,，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢,。

(六)提高每個(gè)人綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn),，以適應(yīng)公司快速發(fā)展,。

辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作,。，所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔(dān),。

在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化,、精細(xì)化又多元化。

(七)如何增強(qiáng)部門人員合力,，形成凝聚力,，實(shí)現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

員工是互動(dòng)的主體,，每一個(gè)班組、每一個(gè)車間,、每一個(gè)部門,、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來,，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門才能變“大”,，整個(gè)企業(yè)的競爭力才能變“大”,，才能創(chuàng)造出由小到大的美,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇七

20xx年,，對(duì)***庫來說是極不平凡,、極為重要的一年。一年來,，庫辦公室緊跟糧庫發(fā)展,，充分發(fā)揮其職能作用，強(qiáng)調(diào)工作效率和工作質(zhì)量,，主抓了辦文辦會(huì),、政務(wù)信息、勞資等工作,，取得了一定成績?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真做好辦文辦會(huì)工作

在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán),、從精,、及時(shí)、實(shí)效原則,，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,，從公文處理的收發(fā)、印制,、傳閱,、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把時(shí)效關(guān),、公文體制格式關(guān),、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確,、格式規(guī)范,、準(zhǔn)確及時(shí)。同時(shí)厲行節(jié)約辦公用品原則,。一年來,，共收到各類文件42件，都得到了及時(shí)傳閱和辦理,。制發(fā)各類文件72件,，較好地協(xié)調(diào)了部室工作。

在會(huì)務(wù)工作上,，準(zhǔn)確掌握會(huì)議主題,，積極做好會(huì)前、會(huì)中,、會(huì)后各項(xiàng)工作,。重點(diǎn)做好公前材料準(zhǔn)備和會(huì)后記錄整理工作。一年來,，無論是局領(lǐng)導(dǎo)來庫,，還是分公司,、省、市,、縣領(lǐng)導(dǎo)來庫,、無論是主任辦公會(huì)，還是職工大會(huì),，辦公室都能積極準(zhǔn)備,，認(rèn)真完成。

（二）制定《***糧庫管理規(guī)范》

辦公室在庫領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，聽取職工意見,，借鑒其它庫經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本庫實(shí)際,，幾經(jīng)易稿,，制定出臺(tái)了全面、細(xì)致,、可行的《***糧庫管理規(guī)范》,，進(jìn)一步明確了部室、職工的職能和職能,，使糧庫各項(xiàng)工作有了依據(jù)和準(zhǔn)繩,。

規(guī)范已于20xx年6月份施行。

（三）多次組織了職工學(xué)習(xí)活動(dòng)

按庫領(lǐng)導(dǎo)安排部署,，辦公室組織了2次職工集中學(xué)習(xí)活動(dòng)：6月份,，通過收看電視光盤，組織職工學(xué)習(xí)了文明禮儀,；12月份,，組織職工學(xué)習(xí)了《***糧庫管理規(guī)范》。

在學(xué)習(xí)活動(dòng)開展過程中,，辦公室積極準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料,，認(rèn)真組織，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)紀(jì)律,，重視學(xué)習(xí)效果,。學(xué)習(xí)活動(dòng)取得了較好的效果，職工的素質(zhì)有了進(jìn)一步提高,。

另外,，根據(jù)糧庫崗位需要，辦公室通過積極聯(lián)系社會(huì)辦學(xué),，先后組織有關(guān)人員參加了電工,、鍋爐工、倉儲(chǔ)等培訓(xùn),，也取得了較好效果,，為糧庫儲(chǔ)備了崗位人才,。

（四）做好勞資、人事檔案的管理和接收工作

針對(duì)我?guī)烊藛T變動(dòng)情況,，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí),、認(rèn)真地為職工理順了工資關(guān)系,，核準(zhǔn)了養(yǎng)老統(tǒng)籌，整理了人事檔案資料,，使庫勞資,、人事檔案工作更趨規(guī)范化、科學(xué)化,。

（五）完成了各類證照的年檢,、變更工作

依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)完成了營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、糧食收購許可證等各類證照的變更。同時(shí),，按要求進(jìn)行了年檢工作,。

（六）嚴(yán)格印章的使用與管理

在印章的使用和管理方面，嚴(yán)格遵守《***糧庫管理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格使用手續(xù),，公章外出使用有專人全程監(jiān)章，各種報(bào)表,、材料等需蓋公章,，必須經(jīng)主行批準(zhǔn)，方給予蓋章,。一年來,，從未出現(xiàn)私蓋、亂蓋現(xiàn)象,，并且,，每次公章的使用都有據(jù)可查，保證了糧庫印章地使用安全,。

入糧期間,，是我?guī)旃ぷ髯蠲Γ毠ぷ罾鄣囊欢螘r(shí)間,。辦公室全體人員在做好本職工作的同時(shí),，不辭辛苦，無私奉獻(xiàn),，積極投入到入糧工作：當(dāng)門衛(wèi)人員緊張時(shí),，辦公室主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),，承擔(dān)起夜間值班工作，幫助維護(hù)糧車秩序,，把好車輛出入關(guān),；當(dāng)食堂就餐人員大幅增加時(shí)，辦公室人員主動(dòng)幫廚,，在一定程度上緩解了食堂工作壓力,；當(dāng)天氣突變時(shí)，辦公室人員及時(shí)趕到入糧現(xiàn)場,，幫助清理現(xiàn)場,。在入糧結(jié)束后，積極投入到庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整理,、庫外道路整修,、平倉等工作。

在庫領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、指導(dǎo)下,，辦公室全體人員除積極參加了糧庫組織的集中學(xué)習(xí)外，不忘自學(xué),，不斷地提高自身思想政治理論水平和業(yè)務(wù)水平,。同時(shí)，工作之余,，相互交流工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，相互幫助，共同進(jìn)步,，使辦公室人員自身素質(zhì)有了一定提高,。

一年的工作，辦公室取得了一定成績,，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),，那就是：運(yùn)用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，以積極的心態(tài)投入工作,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成工作,，自我加壓，自我約束,，積極主動(dòng)地完成工作,。

工作中也存在一些不足：一是缺乏創(chuàng)新意識(shí)；二是有時(shí)工作不具前瞻性,；三是業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。

（一）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、完善工作不足；

（二）進(jìn)一步完成好本職工作,；

（三）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作水平,；

（四）完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇八

雖然題目有些刻板，但怎么說我也要輕松點(diǎn)的說罷,。

話說那是在丹桂飄香的時(shí)節(jié),，也沒有啥風(fēng)蕭蕭兮易水寒的感覺（哎，別拿鼠標(biāo)砸我哈,，砸到小盆友就不好了……），我就進(jìn)入了咱辦公室這一光榮又神圣的部門,，灰常榮幸的成為了其中的一員（雖然是試用期的）,，當(dāng)然，能進(jìn)入咱部門的視線以內(nèi)的,，都是思想覺悟加務(wù)實(shí)主義都相當(dāng)高的人們,，再加上無數(shù)前輩的榜樣作用，不敢打包票,，但我可以肯定的是,，我是遵循了前輩們（包括學(xué)長學(xué)姐的啦）的路線方針政策，嚴(yán)格要求自己,，踏實(shí)完成任務(wù)做好工作（怎么越寫越像思想?yún)R報(bào)了,？汗一個(gè)）。

總之,，我對(duì)自己的半學(xué)期工作還是比較滿意的,，但大家放心，我還會(huì)繼續(xù)努力的?。ㄇ捌诮K于完成了,，好難總結(jié)的。然后是整體的,，包括成為正式成員后的感覺）

不管在哪,，我自個(gè)認(rèn)為哈僅代表我個(gè)人見解，感覺是最重要的,，在一個(gè)地方生活就像跟自己的男女朋友相處一樣,，雖然我沒又經(jīng)歷過哈（沒經(jīng)歷過戀愛，別說我正太,，也不是變態(tài)哈,，先表示下自己的清白再說），嗯，別崇拜我,，雖然我找到了一個(gè)貼切又生動(dòng)的比喻,，真的如果對(duì)一個(gè)異性沒感覺，不來電,，誰會(huì)去誠心戀愛呢,？除非丘比特來橫插一杠子，或者是月老陷入了盤絲洞,？一個(gè)地方,，如果想真正融入，你就得跟它來電,，找到你自己對(duì)它的感覺,，這種感覺會(huì)讓你繼續(xù)更好的融入其中，不管是一個(gè)國家,，城市,，部門……（純屬個(gè)人見解，如有雷同,，純屬抄襲,，當(dāng)然，我的這個(gè)是原創(chuàng),，不過還沒版權(quán)保護(hù)）,，所以感覺很重要啊。呃,，好像有點(diǎn)偏離軌道了,，放心我再拉回來。怎么有點(diǎn)議論文的感覺,？高中寫太多了,？條件反射？……好像更偏了,，我再拉……汗,，用詞有點(diǎn)不雅觀。見諒,。

進(jìn)入部門,，收獲最大的，還是認(rèn)識(shí)了咱團(tuán)辦的各個(gè)成員,，學(xué)長學(xué)姐還有新同事們,。雖然咱團(tuán)辦是最默默無聞的，平時(shí)看起來是比較嚴(yán)肅的部門,，但時(shí)間長了,，就能體會(huì)到其實(shí)團(tuán)辦挺可愛的,。因?yàn)橛性蹅冞@些可愛的人們組成了可愛的團(tuán)體。不僅僅局限于咱學(xué)生會(huì)成員,，還有團(tuán)辦的老師們的,。真的，不用我說第二遍,，自己體會(huì)下,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很輕松的點(diǎn)滴回憶起來自己嘴角有上翹的趨勢（哎…想到了？別著急笑啊,，說你呢,，還笑？沒辦法……原諒你了）

所以我決定,，下學(xué)期要拿出百分之二百的努力,，為建設(shè)和諧團(tuán)體增磚添瓦。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的精神（包括最有特色的八卦精神）,，求實(shí)務(wù)新,，開創(chuàng)光明未來！好,，就到這里吧,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇九

20xx年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作,，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一是組織大家除參加支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時(shí)間自學(xué),，及時(shí)收看黨的十七大開幕式盛況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神；學(xué)習(xí)省,、市第十一次黨會(huì)文件,；觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及政策法規(guī),；認(rèn)真記讀書筆記,。每人寫心得體會(huì)3篇。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高,，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了思想保證。

1,、做好窗口服務(wù)工作,。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭先打掃衛(wèi)生,，從不因誰干的多誰干的少而互相推諉,，斤斤計(jì)較。二是在接待來人,、來訪中堅(jiān)持做到“三個(gè)一”,，態(tài)度熱情，文明用語,，通過自己的一言一行傳遞人民政府對(duì)群眾的關(guān)懷與溫暖,。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。

2,、做好公文起草收發(fā)管理工作,。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會(huì)議文件多而急,，辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦,，繁而不亂的原則，每個(gè)工作人員都能認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一件事,，通知并組織好每一個(gè)會(huì)議,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類文件,，今年起草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)xx件,，組織召開各種工作會(huì)議xx多次，其中代擬文件xx件,，上報(bào)信息及報(bào)道xx余篇,，起草各類計(jì)劃、總結(jié),、匯報(bào)等材料計(jì)xx件,，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。

3,、檔案收集和存檔工作,，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一是在平時(shí)的工作中,，就注意收集文件資料,，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔；二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料,，這兩項(xiàng)工作上級(jí)部門組織的檢查中或好評(píng),。

4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作,，認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作,，組織搞好所承擔(dān)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,；組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作；發(fā)動(dòng)全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等,。

辦公室是本部門對(duì)外的窗口,，是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面,，瑣碎而繁雜,。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”,，“四強(qiáng)化”,。

“兩心”，就是干工作要細(xì)心,、辦事情要有耐心,。

“三度”就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度,，待人接物要大度,。

“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系,，強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些,，也收到了良好的效果,。

回顧總結(jié)xx年年辦公室工作我們深感成績的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開,。同時(shí)我們也看到工作上還存在著一些不足,，如工作主動(dòng)性,、創(chuàng)新性不夠,。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成績改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規(guī)范,、程序,，又有創(chuàng)新和活力。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇十

20xx年的'工作即將告一段落,，回顧這一年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

辦公室行政管理工作,。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職,、社保管理,、資質(zhì)申報(bào)、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、迎來送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng),，年審兩項(xiàng),。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少,，需要多方協(xié)調(diào),、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下,，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20xx年x月,、x月取得證書；建筑三級(jí)資質(zhì),、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^,。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉,，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

3、抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

1、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤管理工作,，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì),，辦理繳納社保新增,、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù),。按照公司采購計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放,。

2、積極組織招聘面試工作,。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作,。通過專場招聘,、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,，積極組織人員面試選拔,，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,，進(jìn)入工作角色,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，有些工作還不夠細(xì)致；第二,，管理水平有待提高,；第三,，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng),。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，努力做到：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),；

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；

4,、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,；

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

1,、由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn),。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、各部門業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料,，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作,。

2、合理化建議試行每月定額制,，硬性要求每月每人提出3條合理化建議,，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善,，小到廢品回收,、節(jié)水節(jié)電。對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布,，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇十一

1. 根據(jù)同事們上交的課表做出大的空閑時(shí)間表(總表),，總表做好后不能隨便更改，若同事的課表有大的變動(dòng)時(shí)才在總表上改,，若是同事的課程時(shí)間有微調(diào)(如臨時(shí)一兩周加課,，調(diào)課)，只需在小表上改,?？偙砩弦惶幰獙懲旅旨捌涿趾喎Q。注意學(xué)生科值班同事的值班時(shí)間,。(具體參考樣表)

2. 內(nèi)務(wù)組組長定好查課時(shí)間后,，根據(jù)具體時(shí)間排小的空閑時(shí)間表，小表上有七天的空閑時(shí)間情況,，小表一個(gè)月做兩次,，上旬一次，下旬一次,。每節(jié)課段有空閑時(shí)間的人數(shù)要標(biāo)明,，以便同事網(wǎng)上查課。(具體參考樣表)

3. 將空閑時(shí)間表交給網(wǎng)上查課的同事,，都必須交紙質(zhì)檔,。

4. 拿到排班表后，做值班表,。值班表的結(jié)構(gòu)跟小的空閑時(shí)間表大體一致,，先將排班表上的相關(guān)信息填到表中，再根據(jù)小的空閑時(shí)間表排,，每個(gè)班4個(gè)人,，如人數(shù)不夠，小班可排3人,。在排班過程中,，另外用一張紙記每個(gè)同事當(dāng)班和跟班次數(shù)，留做下次做參考,。盡量避免一天排一人多個(gè)班,，每人值班次數(shù)和當(dāng)班次數(shù)大致相同，除學(xué)生科同學(xué)不用當(dāng)班外,。(具體參考樣表)

5. 學(xué)生科值班的同事只排跟班,，不排當(dāng)班。

6. 將排好的值班表交給打表的同事。

二,、網(wǎng)上查課

1. 由于湖工大教學(xué)管理系統(tǒng)中地點(diǎn)課表沒有在某時(shí)間某教室上課班級(jí),，故應(yīng)從班級(jí)課表中找教室進(jìn)行網(wǎng)上查課。

2. 藝設(shè),、外院,、計(jì)算機(jī)大三不查。

3. 最好先從藝設(shè),、外院,、計(jì)算機(jī)查。

4. 經(jīng)政,、理院在藝設(shè),、外院、計(jì)算機(jī)之后,，因?yàn)橐膊缓谜野嗉?jí),。

5. 一節(jié)課不能查一個(gè)院的兩個(gè)年級(jí)，同一天最好也不,。

6. 上下旬所查班級(jí),，老師不能重，實(shí)在找不到其他班,，老師可以重,，但班級(jí)一定不能重。

7. 跨院跨年級(jí)的的幾個(gè)班級(jí)一起上課不能查,。

8. 不查大四的課,；不查高職高專的課；不查晚自習(xí),；不查周末,；

9. 每節(jié)課安排班次不超過兩個(gè)，一節(jié)課同事不足四人有空閑時(shí)間的此節(jié)可不排班,，不足8人不能排兩個(gè)班,，以此類推。

10. 大二下學(xué)期英語不查,，大三在下半年時(shí)沒可查的課或花名冊(cè)不全時(shí)也不查,，換成查同院大二或大―的課。

11. 查課的教室必須是1教,，2教,，4教，文科樓,，特殊情況可以查科技樓,，但是,，所有的課盡量安排在1.2教，4a類的教室盡量不要安排,。

12. 馬克思,、近現(xiàn)代史、軍事,、思修,、制圖等課不查,。

13. 補(bǔ)查的人必須要給網(wǎng)上查科的人通知一下,，以免安排的班級(jí)、老師等重復(fù),。

14. 注意生工和化環(huán)的要分開,。

15. 在查課的過程中，盡量使安排的班級(jí)均勻,，不要出現(xiàn)太多扎堆的,。

16. 大三在下半年時(shí)沒可查的課或花名冊(cè)不全時(shí)也不查，換成查同院大二或大―的課,。

17. 排班時(shí)手頭有查課安排表兩張,，空閑時(shí)間表一張，自制正字表（同空閑時(shí)間表格式）一張,。

18. 排班時(shí)最好安排的均勻些,，便于其他同事找人代班。

19. 每次排班時(shí)最好按順序：藝設(shè)―外院―計(jì)院―管院―經(jīng)政―理院―電院―土建―機(jī)械―輕工,；前3位不能變,，其他靈活選擇。

20. 排課時(shí)分清所找的課在大教室還是小教室,。大教室有3-5個(gè)班,，小教室有1或2班，不能漏掉班,。

21. 每個(gè)月排兩次課,，排好后交由另一網(wǎng)上查課同事檢查。

22. 其他同事找你安排補(bǔ)查時(shí)規(guī)則同上并提醒他或她寫補(bǔ)查通知,。

三,、打表

1. 值班表所用的字體為宋體

2. 標(biāo)題二號(hào)字體，并加粗

3. 星期與節(jié)次均用五號(hào)字號(hào),，并加粗

4. 值班人員用五號(hào)字號(hào),，不加粗

5. “校學(xué)工助理辦公室”字號(hào)為四號(hào)，并加粗

6. “評(píng)學(xué)委員會(huì)”字號(hào)為小四號(hào),，并加粗

7. 日期字號(hào)為小四號(hào),，并加粗

8. 人名為兩個(gè)字的之間打兩空格,，三個(gè)不需要

9. 括號(hào)在英文狀態(tài)下打

10. 注意：打表時(shí)一定要細(xì)心，打完之后要檢查三遍

以上僅供參考,，請(qǐng)老同事做好傳,、幫、帶工作,。大家共同做好日常工作,，體現(xiàn)校學(xué)工助理辦公室“鐵的紀(jì)律，家的氛圍”,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇十二

企業(yè)辦公室年終工作總結(jié) 忙碌中的xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),、工作，使自己慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用，盡我所能,，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》,、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作,；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料,，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

xx年初，xx遭遇大雪,，綜合辦公室組織各部門,、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月12日,，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,，并于全國默哀日組織部門,、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作,。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識(shí),，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視,、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢,；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握工作方法,；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁,，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì),。

2,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題

3,、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門,、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò),。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí),，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,、意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí),、做好,，與公司一起成長、成功,！

辦公室職員年終工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了,，在時(shí)間長河的.流淌下，一年的過去是如此之快,，在我們看來就像流星一樣,，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒有半點(diǎn)停留,。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程,，重要過程好了,，那就可以了。我工作了這么多年了,，一直在享受過程,。

一年來，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下,，本人嚴(yán)格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé),，恪守工作紀(jì)律,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務(wù),。

本人在辦公室的主要職責(zé)是：協(xié)助主任協(xié)調(diào)協(xié)辦縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,，具體分管秘書股的工作。今年9月起,，因工作需要,，同時(shí)協(xié)助主任分管后勤。現(xiàn)將一年來的工作情況報(bào)告如下：

一年來,，本人雖然做好大量工作,，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽,，具體工作中有時(shí)粗枝大葉,，對(duì)自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象。在下步工作中,，本人將從以下幾方面努力,，力爭把工作做得更好。一是加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念,，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng)；二是大膽開展工作,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事,，確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò)；三是對(duì)自己分管的工作要經(jīng)常過問,，切實(shí)抓好督促檢查,。

20xx年一年來，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí),，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求,，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),，撰寫了2篇心得體會(huì)文章，記錄讀書筆記15000多字,。認(rèn)真參加辦公室班子的民主生活會(huì)和全體黨員的組織生活會(huì),，撰寫了黨性分析材料，制訂了個(gè)人整改措施,，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改,；認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學(xué)習(xí)。一年來,，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。每逢縣委中心組學(xué)習(xí),，都積極組織干部職工開展集中學(xué)習(xí)；注重在教育工作中提高自己,。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作,，工作量大，且要求高,。為了做到不出差錯(cuò),，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神,，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下,，才擬寫相關(guān)文字材料,。通過這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高,；注重加強(qiáng)道德修養(yǎng),。作為班子成員，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班,，團(tuán)結(jié)干部職工,，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止,，自覺維護(hù)黨的機(jī)關(guān)工作者的形象,。

我向來都以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照“八個(gè)堅(jiān)持,、八個(gè)反對(duì)”的要求,，主動(dòng)接受監(jiān)督，做到自重,、自警,、自省、自律,。幾個(gè)月來,，我始終重視學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章,，不斷提高自己的廉潔意識(shí),，保證自己不偏軌、不越軌,。在工作和生活中,，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不假公濟(jì)私，不鋪張浪費(fèi),，從不以公款請(qǐng)客,，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,，沒有濫吃濫喝,、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生,。

此外,，我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率,，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力,。自己沒有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越,，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策,，又謹(jǐn)慎從事,，工作不越位，沒有做對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情,。工作上做到了多請(qǐng)示,、多匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦,。同時(shí),，認(rèn)真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關(guān)不宜公開的事項(xiàng),。

一年來,，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作,。

1,、積極指導(dǎo)、幫助干部職工開展業(yè)務(wù)工作,。干部有什么問題和困難,，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認(rèn)真地進(jìn)行了修改，從來沒有推諉或敷衍應(yīng)付,。在縣委辦公室工作近一年來,，共編發(fā)簡報(bào)150多期，擬寫,、修改各種文字材料40多萬字,，經(jīng)常性深入?yún)W(xué)單位指導(dǎo)工作，積極做好各種會(huì)務(wù)的工作,。

6、認(rèn)真抓好后勤工作,。分管后勤工作3個(gè)月來,，認(rèn)真做好單據(jù)的簽批、相關(guān)經(jīng)費(fèi)請(qǐng)示報(bào)告的擬寫和有關(guān)協(xié)調(diào)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的接待工作任務(wù),。同時(shí),，還督促有關(guān)人員認(rèn)真做好黨建、綜治,、計(jì)生,、幫扶等工作，完成了相關(guān)檔案的整理,；在過去的一年中,，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了,，我做到了我所能做好的最大的極限了,，我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學(xué)習(xí)到的每一項(xiàng)知識(shí)都是我人生中的巨大財(cái)富,，我是能夠做好工作的,。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了,，我在新的一年還是會(huì)繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)我這么些年努力工作的能力的,，在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要在聽從領(lǐng)導(dǎo)正確指示,，切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)，遵守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好本職工作,。我會(huì)做好的,！

辦公室職員年終工作總結(jié)篇十四

xx年是我市行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的.第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞“打基礎(chǔ),，強(qiáng)素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想，不斷摸索,，努力提高,。經(jīng)過一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,，辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開展,。

一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

今年來,，按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求,，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,，加強(qiáng)自身建設(shè)，主要抓了四個(gè)方面的工作：一是抓思想政治建設(shè),，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),。針對(duì)辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊,，而工作任務(wù)連續(xù)集中,、壓力較大的情況，我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì),，通過以會(huì)帶訓(xùn),，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),，如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作,、佛山市撰寫地方志,、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，全科同志自覺講政治,、顧大局、守規(guī)矩,。始終保持了思想穩(wěn)定,、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,，節(jié)假日,、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),，有的帶病堅(jiān)持工作,，表現(xiàn)出了很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

二是抓法規(guī)制度建設(shè),，進(jìn)一步正規(guī)工作秩序,。辦公室組合以后，對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,，進(jìn)一步完善了工作制度,，明確了工作職責(zé)，工作中講程序,、講規(guī)矩,，按照誰主管、誰負(fù)主要責(zé)任,，誰承辦,、誰牽頭的原則,，把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事,，減少了錯(cuò)、忘,、漏,。

三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量,。針對(duì)辦公室工作面廣,、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn),，注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán),、細(xì)、快,、準(zhǔn),、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏,，寫材料寫到山窮水盡”,。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討,、以老帶新,、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練,。在全科叫響了“多干工作多長才干”口號(hào)。大的材料堅(jiān)持集體研究,、人人參與,、集體改稿，提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力,。

四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來實(shí)施,，

第一階段：上半年,，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量,、抓辦事程序,、抓工作效率，減少差錯(cuò),、堵塞漏洞,，確保局黨組,、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí),。并針對(duì)競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,，人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),。

第二階段：下半年,，重點(diǎn)抓成效，上層次,，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高,。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下，通過努力學(xué)習(xí),，不斷的改進(jìn),，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解,、工作進(jìn)入慢等種種問題,，基本杜絕了大的差錯(cuò)，大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,，自律意識(shí)大為增強(qiáng),，各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。

一年來,，辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè),。一是明確職責(zé)，完善規(guī)章制度,。由于辦公室人員來自不同崗位和部門,，大部分同志沒有接觸過機(jī)關(guān)尤其辦公室工作，對(duì)辦公室工作不甚了解,，工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確,，職責(zé)不清楚等問題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確,、有章可循,、各負(fù)其責(zé)，結(jié)合我們的工作實(shí)際,，從抓基礎(chǔ)入手,，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》,、《公文格式》,、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》,、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng),、易操作,、行之有效的規(guī)章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),，逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系,。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì),。

在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開展工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室8個(gè)人，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長，發(fā)揮個(gè)人和整體作用,，成為辦公室工作開局來的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重,。通過談心、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際,，同時(shí)要能夠在把握大局,，突出重點(diǎn)。因此我們?cè)诳沼鄷r(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》,、《秘書工作》,、《半月談》、《求是》,、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累,，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。全年上報(bào),、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報(bào)材料10多份,。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機(jī)關(guān)長時(shí)間積累下來的經(jīng)驗(yàn)幫忙引導(dǎo)新同志,，使新同志的辦事能力逐漸得到提高,。三是對(duì)外宣傳工作取得了一定成效。

根據(jù)辦公室職能和局領(lǐng)導(dǎo)指示,，我們按局領(lǐng)導(dǎo)“宣傳教育是行政執(zhí)法永恒的主題”的工作思路,，圍繞局對(duì)外宣傳這個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)成立了以辦公室牽頭的對(duì)外宣傳小組,，行之有效的開展了工作,。先后牽頭組織了“共建美好家園城管論壇”、“市執(zhí)法局掛牌儀式和上路巡游活動(dòng)”,、“一市三區(qū)執(zhí)法局新聞發(fā)布會(huì)”,、“華法杯城管法規(guī)知識(shí)競賽活動(dòng)”、“上路咨詢親民活動(dòng)”等大型活動(dòng),，并起草了相關(guān)新聞通稿,，與各大媒體建立起良好關(guān)系，為展示執(zhí)法隊(duì)伍形象,，宣傳我局職能發(fā)揮了積極的作用,。宣傳組的同志奮斗工作，已初見成效,，得到了市委,、市政府和廣大市民的肯定。四是加大局政務(wù)信息建設(shè)。為加強(qiáng)局政務(wù)信息建設(shè),，在關(guān)局和吳局的高度重視下,，我們?cè)诰志W(wǎng)站建設(shè)工作上下工夫，花力氣,，使局網(wǎng)站從無到有,。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，高度關(guān)注,，上網(wǎng)稿件局領(lǐng)導(dǎo)親自批閱,，杜絕錯(cuò)漏。堅(jiān)持每日更新,，并建立了聯(lián)絡(luò)員制度,，注意收集掌握情況，各科的領(lǐng)導(dǎo)和同志給予大力支持和協(xié)助,。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的張維,，在劉飛、欒蕭蕭的協(xié)助下,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，想方設(shè)法的努力完成好網(wǎng)站建設(shè)工作,。全年共編輯文字高達(dá)20多萬字,，上網(wǎng)發(fā)布信息370多條，點(diǎn)擊率達(dá)到34500人次,，向市政府信息網(wǎng)提供信息179條,，采用率達(dá)到100%，在全市市直單位中排名第八,。政務(wù)信息建設(shè)取得了長足進(jìn)展,，正在向“政務(wù)公開先進(jìn)網(wǎng)站”沖刺。五是完善檔案管理,，做好保密工作,，加大后勤保障力度。檔案管理工作方面,，在按新方法把xx年檔案歸檔,，完成了檔案局要求上交xx年之前的電子公文工作共220份。同時(shí)為了使我局的檔案工作盡快進(jìn)入正規(guī)化,、信息化管理軌道,，將我局檔案管理系統(tǒng)升級(jí)至最新版本，并開通在線移交系統(tǒng),，確保我局的電子公文安全,、快速、完整地移交至檔案局，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)工作的順利進(jìn)行,。喻曦同志認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍按上級(jí)要求辦理檔案管理工作，使我局檔案管理工作被市里評(píng)為“歸檔合格單位”,。馮思藝同志嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定,，執(zhí)行保密制度，確保密件傳閱,、辦理,、保存的安全、及時(shí),，杜絕各類泄密事件的發(fā)生,。在行政后勤保障方面，及時(shí)建立了后勤工作保障措施,。堅(jiān)持每周向局領(lǐng)導(dǎo)和各科征求保障意見,。辦公室每月及時(shí)購置糧油肉菜，保證食品安全衛(wèi)生,，并多次征求領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見,，不斷翻新菜式以滿足大家的口味;增訂報(bào)刊，雜志,，統(tǒng)計(jì)了全局的固定資產(chǎn);定期到各科室了解情況,，保障各科室辦公所需物品，除日常辦公用品外,，在局領(lǐng)導(dǎo)的努力爭取下,，購置了錄音筆、移動(dòng)硬盤,、數(shù)碼相機(jī),、數(shù)碼攝像機(jī)等裝設(shè)備，制定了對(duì)講機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方案,。六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,、為局當(dāng)好家。劉飛,、李虹華同志都是第一次接觸財(cái)務(wù),、出納方面的工作，他們通過上網(wǎng),、查書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作規(guī)范虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，在短期內(nèi)便熟悉了相關(guān)工作,，按時(shí)間規(guī)定,，完成了每月的會(huì)計(jì)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表、收入支出表,、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)表,、行政單位基本數(shù)字表、并按每月的經(jīng)費(fèi)情況,，填報(bào)財(cái)政撥款申請(qǐng)書,，制定xx年局財(cái)政預(yù)算，保證了局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)正常的使用,。并在資金報(bào)領(lǐng)上嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,，管好局里的每一分賬。

回顧一年的工作,，我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示,、多匯報(bào)、多通氣,、多動(dòng)腦,、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,，注意在干中學(xué),、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干,。但是,，在看到成績的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多,、時(shí)間比較緊,，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí),。

三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊,。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng),，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距,。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng),、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇十五

在日常使用計(jì)算機(jī),、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問題是使用者無法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí),，我是有求必應(yīng),，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務(wù)工作,。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足,，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全,、克服年輕氣躁的缺點(diǎn),。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作效率和工作質(zhì)量,。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室職員年終工作總結(jié)篇十六

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的.進(jìn)展,，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份,；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

3,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年下半年,，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4,、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶,、轉(zhuǎn)出工作

20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，20xx年申報(bào)工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5、加強(qiáng)績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5——8個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購時(shí)間,，力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購工作。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng),。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

出自 sevw.cn