公益活動(dòng)是為了幫助社會弱勢群體、推動(dòng)社會進(jìn)步等目的而進(jìn)行的一種社會行為。注意總結(jié)的語言風(fēng)格,,既要正式得體,又要具有個(gè)人特色。下面是一些成功者的經(jīng)歷和感悟,,或許可以給我們一些啟示和借鑒,。
行政助理的職業(yè)心得篇一
回顧自己在x公司實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會,。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,,積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己定位,,更重要是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題能力,。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,,積極完成經(jīng)理交辦工作,,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到知識,,從而更高更遠(yuǎn)看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了x公司,,擔(dān)任其一部門經(jīng)理助理,。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)職務(wù)是公文寫作復(fù)印接受傳達(dá)對一些相關(guān)客訴安排處理及經(jīng)理指示傳達(dá),,因此我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī)打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器基本操作,了解了公司辦公基本情況,,同時(shí)也學(xué)到了更多有用東西,。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生環(huán)境,,難免會有些緊張,,不知道該怎么辦,是同事們友善微笑緩解了我尷尬,。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個(gè)很少跟生人打交道學(xué)生來說,,是給我上了一堂禮儀課,。
助理工作性質(zhì)雜亂繁多,工作強(qiáng)度很大,,有時(shí)候我會整個(gè)上下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對于客戶電話投訴一些簡單問題解答,我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來找經(jīng)理談工作客戶,,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人情況下,我只得自己接待他,,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作問題及一些相關(guān)留言,,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我任務(wù)比較瑣碎繁雜,,所以做事情要分主次有條理,。說著容易,做著難,,每天要發(fā)傳真收信件復(fù)印等,,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要事情放在首位,,把所有事情主次順序排好,這樣就不會亂,。實(shí)習(xí)期間,,正好趕上公司要培訓(xùn),,需要復(fù)印資料,一共16份,,每份里又有十余份不同資料共百余頁,。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,,清點(diǎn)數(shù)量,,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,,一點(diǎn)點(diǎn)完成,,保證每份資料完整和質(zhì)量。
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剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)時(shí)侯,,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)成分更大一些,,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來工作我總是手忙腳亂完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會感到沮喪,,會覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),,電話中我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯(cuò),,一直都是叫別同事接聽,。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,,我開始對自己能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃?jiǎng)艃阂矟u漸被我混亂失敗工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,,但幸好周圍同事長輩們真誠關(guān)心,,他們不但沒有嘲笑我錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤同時(shí)還耐心教會我解決問題方法,,有時(shí)他們還會傳授他們工作經(jīng)驗(yàn)給我,,所有他們教會我將使我一生受用。作為長輩他們真誠關(guān)心我情緒,,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極情緒開導(dǎo)我,,教給我生活總有解決不完困難事要快樂面對直到解決。有時(shí)他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,,但更多時(shí)候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,,讓我這個(gè)初出茅廬大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽工作氛圍。在同事悉心幫助教導(dǎo)下,,我重拾信心,,虛心請教,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸,,我感覺到工作沒有那么吃力了,,工作也游刃有余,并且逐漸輕松快樂了起來,。經(jīng)理對我夸獎(jiǎng)也漸漸多了起來,。我感到了前所未有踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月實(shí)踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了很多知識,,這以后在我工作中都會起到很大指導(dǎo)作用。助理工作要求有很強(qiáng)文表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己寫作能力,,我從研究已成材料入手,細(xì)心揣摩,,邊寫變改,,并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,,經(jīng)過反復(fù)推敲,,最后定稿。對工作中存在問題,,我積極動(dòng)腦,,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高嚴(yán)肅性和權(quán)威性,,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會影響公司工作正常進(jìn)行,。對于要印發(fā)文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真核稿和校對,,至少三遍以上,,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)幾率,,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印傳真公文電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,,大部分有不同程度保密性,,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,,參加一些重要會議,。所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),,知道助理職責(zé)是協(xié)助上司做好工作重要前提,。在公司里,,我們始終要保持精神飽滿,,以充沛精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對,。即使是常規(guī)機(jī)械事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)工作,看似容易,,其實(shí)難,,需要認(rèn)認(rèn)真真地對待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會第一課,,它教會了我怎樣待人接物,,如何處理各種事情。雖然在短短兩個(gè)月里看到只能是工作一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)只能是一些初步方法,,但這些對于我是非常重要。這次實(shí)習(xí)還告訴我,,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,,還有很長路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度,,無論大小認(rèn)真踏實(shí)完成每一件事,,走好每一步。
行政助理的職業(yè)心得篇二
性別:女,。
民族:漢,。
政治面目:團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位):本科,。
專業(yè):工商管理,。
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)xx大街10號。
郵編:100007,。
教育背景另:其他培訓(xùn)情況*優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,,并有一定法語基礎(chǔ)*熟練操作windows平臺上的各類應(yīng)用軟件(如word97、excel97,、powerpointaccess等),。
工作經(jīng)歷。
個(gè)人簡介。
我先后在國內(nèi)外企業(yè)從事多年行政助理工作,,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,對于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實(shí),,認(rèn)真,,具備市場分析能力及銷售經(jīng)驗(yàn),并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,,我性格開朗,,樂于與人溝通,因此結(jié)交了許多朋友,,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,,能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。
請給我一次機(jī)會,,我必將還您以奪目的光彩,。
本人性格。
開朗,、謙虛,、自律、自信(根據(jù)本人情況),。
另:最重要的是能力,,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談,!
行政助理的職業(yè)心得篇三
回顧自己在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)受,,心中有許多體會。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,,積累了閱歷,,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的力量,。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,,聽從支配,樂觀完成經(jīng)理交辦的工作,,學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問,,從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xx公司,擔(dān)當(dāng)其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、接受,、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),,因此我接觸了一些辦公用品,,如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本狀況,,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開頭實(shí)習(xí)時(shí),,剛進(jìn)入生疏的環(huán)境,,難免會有些緊急,不知道該怎么辦,,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,,不管大事小事都要說聲感謝,,對于我這個(gè)很少跟生人打交道的同學(xué)來說,是給我上了一堂禮儀課,。
助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,工作強(qiáng)度很大,,有時(shí)候我會整個(gè)上,、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡潔問題的解答,,我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下,,我只得自己接待他,,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變力量也要高,。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,,所以做事情要分主次、有條理,。說著簡單,,做著難,每天要發(fā)傳真,、收信件,、復(fù)印等,手頭有很多事情需要完成,。
當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,,把全部事情的主次挨次排好,,這樣就不會亂。實(shí)習(xí)期間,,正好趕上公司要培訓(xùn),,需要復(fù)印資料,一共16份,,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,,清點(diǎn)數(shù)量,,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要漸漸來,,一點(diǎn)點(diǎn)完成,,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開頭進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,,其實(shí)應(yīng)當(dāng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,,對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且許多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會感到懊喪,,會覺得沒有信念,經(jīng)常錯(cuò)誤百岀,,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯(cuò),,始終都是叫別的同事接聽,。從參與工作到兩三個(gè)星期后,這種狀況還是在不斷發(fā)生,,我開頭對自己的力量產(chǎn)生了懷疑,。并且一開頭那種朝氣蓬勃的勁兒也慢慢被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得緘默懊喪起來,,但幸好四周的同事長輩們的真誠關(guān)懷,,他們不但沒有稱贊我的錯(cuò)誤還樂觀關(guān)心我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還急躁的教會我解決問題的方法,,有時(shí)他們還會傳授他們的工作閱歷給我,,全部他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)懷我的心情,,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的心情開導(dǎo)我,,教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂的面對直到解決。有時(shí)他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛,,但更多時(shí)候他們會把我當(dāng)同事一樣對待,,讓我這個(gè)初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種公平與融洽的工作氛圍,。在同事的'悉心關(guān)心、教育下,,我重拾信念,,虛心請教,仔細(xì)學(xué)習(xí),。慢慢的,,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,,并且漸漸的輕松歡樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎(jiǎng)也慢慢的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了許多學(xué)問,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)力量和規(guī)律思維力量,。為了提高自己的寫作力量,我從討論已成的材料入手,,細(xì)心揣摩,邊寫變改,,并請四周閱歷豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議,,然后再進(jìn)行深化加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,,最終定稿,。對工作中存在的問題,我樂觀動(dòng)腦,,想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)厲性和權(quán)威性,消失任何差錯(cuò)都會影響公司工作的正常進(jìn)行,。對于要印發(fā)的文件,,我每次都進(jìn)行仔細(xì)的核稿和校對,至少三遍以上,,并請其他同事關(guān)心把關(guān),,削減了出錯(cuò)的幾率,保證了文件精確準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟,。
在各種文件中,,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,,參與一些重要會議。所以在公共場合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別,,把握分寸,,對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是幫助上司做好工作的重要前提,。在公司里,,我們始終要保持精神飽滿,以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。遲疑不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對的,。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)當(dāng)一絲不茍,,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,看似簡單,,其實(shí)難,需要認(rèn)仔細(xì)真地對待才行,。實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課,,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的,。這次實(shí)習(xí)還告知我,,在社會這個(gè)高校堂里我還是個(gè)學(xué)校生,還有很長的路要走,。要抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步,。
行政助理的職業(yè)心得篇四
行政管理是公司運(yùn)營管理中必不可少的重要環(huán)節(jié), 但行政人員的職業(yè)素質(zhì)卻對客戶滿意度起著重要的影響作用,。因?yàn)樗ㄋ﹤兇私游锘驗(yàn)槿颂幨率欠褡龅铰殬I(yè)化,會間接地對公司的績效目標(biāo)達(dá)成情況產(chǎn)生影響,。比如一名銷售帶一位即將簽約的客戶來公司參觀,,如果公司的前臺在接待過程中,使客戶產(chǎn)生不良的印象,,那么這名客戶就會對公司的管理水平產(chǎn)生質(zhì)疑,,進(jìn)而對公司的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,,有可能會產(chǎn)生取消購買該公司產(chǎn)品的打算。
一名優(yōu)秀的行政人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì), 才能既使內(nèi)外部客戶感到服務(wù)滿意, 又使經(jīng)理感到滿意,使他(她)管理起來比較省心呢? 現(xiàn)總結(jié)如下:
一.影響客戶滿意度的三個(gè)核心素質(zhì)
1.熱情親和
行政人員在面對客戶時(shí),,應(yīng)以笑臉相迎,,露出八顆牙齒的親和微笑,會拉進(jìn)與客戶間的距離,。
要做到接待三聲,,即“來有迎聲、問有答聲,、去有送聲”,,這從字面上比較好理解,不多做解釋,。 同時(shí)要做到熱情三到,,即“眼到、口到,、意到”,,眼到就是要用眼主動(dòng)觀察客戶需要,看客戶有什么需求,,需要提供主動(dòng)的服務(wù),;口到就是要針對不同客戶,因人而異地與客戶進(jìn)行不同風(fēng)格的溝通,,即見什么人說什么話,;意到就是要有面目表情,要會用形體語言進(jìn)行客戶服務(wù),。
另外,行政人員的熱情親和也體現(xiàn)在其職業(yè)的著裝與職業(yè)的接待禮儀方面,,這些也是影響客戶滿意度的重要因素,。具體行政人員應(yīng)該如何穿著及如何禮儀接待,在此不多贅述,。
2.主動(dòng)服務(wù)
主動(dòng)服務(wù)意味著要做到以下四點(diǎn):
(1)站在客戶角度考慮問題,。要學(xué)會模擬客戶的身份,假設(shè)如果我是客戶,,我應(yīng)該有什么需求,?比如說行政人員希望自己辦公桌下的電源線整齊,那么他就應(yīng)該主動(dòng)地將公司各辦公桌下的電源線都進(jìn)行整理,,用膠帶或線夾固定好,,使線路既美觀整齊又能防止其它意外的發(fā)生。
(2)即時(shí)響應(yīng)客戶需求,,及時(shí)解決客戶問題,。比如說一名員工要求申請擴(kuò)計(jì)算機(jī)內(nèi)存,,按公司規(guī)定他發(fā)郵件向行政人員申請,這時(shí)行政人員應(yīng)在收到郵件的第一時(shí)間給這個(gè)員工回復(fù)一個(gè)郵件,,說明員工的需求她已經(jīng)收到,,并承諾一個(gè)解決問題的時(shí)間,比如說在兩個(gè)工作日內(nèi)完成(征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,并請合作的貨源公司送貨過來,,給這名員工安裝上)。
(3)提供主動(dòng)(proactive)的服務(wù),,而不等著客戶提出要求,。這就需要主動(dòng)觀察并找到服務(wù)的規(guī)律,比如說行政人員陪客戶吃飯,,他(她)應(yīng)該主動(dòng)觀察客戶的餐盤是否需要及時(shí)更換,,是否需要及時(shí)續(xù)水,在客戶要求前主動(dòng)提醒餐廳服務(wù)員提供服務(wù),。
(4)有效引導(dǎo)客戶需求,。作為公司的主人,他(她)對自己的產(chǎn)品或服務(wù)是最熟悉的,,他(她)應(yīng)該針對客戶的需求,,進(jìn)行專業(yè)的引導(dǎo)。比如說一個(gè)外地客人來北京的某家餐館就餐,,他對這里菜的口味并不十分了解,,如果這名客人帶著一個(gè)小孩,他無意地點(diǎn)了一個(gè)辣菜,,這時(shí)服務(wù)員應(yīng)該主動(dòng)提示客戶此菜是辣的,,不太適合小孩,建議他改點(diǎn)一個(gè)其它的菜或者推薦一個(gè)特色菜給這名客人,。
3.注重細(xì)節(jié)
凡事無小事,,行政人員應(yīng)學(xué)會花大力氣做好小事情;做事前要做嚴(yán)謹(jǐn),、科學(xué)的計(jì)劃,,并與相關(guān)人進(jìn)行溝通確認(rèn);做事中注重執(zhí)行細(xì)節(jié),,細(xì)節(jié)是魔鬼,,細(xì)節(jié)決定成敗,;按時(shí),、按標(biāo)準(zhǔn)完成工作,檢查自己和接口人的工作質(zhì)量;做事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,將工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,,避免犯二次錯(cuò)誤。
是這樣一個(gè)小細(xì)節(jié),,都需要在制定會議組織計(jì)劃時(shí)進(jìn)行考慮,,如果第一次實(shí)施時(shí)沒有想到,會中發(fā)現(xiàn)了問題,,也需要在會后及時(shí)進(jìn)行總結(jié),,將此項(xiàng)工作納入會議管理流程,避免二次錯(cuò)誤的發(fā)生,。
行政人員如果能具備以上三個(gè)核心職業(yè)素質(zhì),,那么他(她)就能給客戶提供比較滿意的服務(wù),因?yàn)榭蛻糇铌P(guān)注和體驗(yàn)到的.,,就是這三個(gè)方面做得是否出色,。
二.影響經(jīng)理滿意度的三個(gè)重要素質(zhì)
1.溝通協(xié)調(diào)
行政人員需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。服務(wù)雙方有時(shí)會出現(xiàn)服務(wù)方面的誤會或矛盾沖突,,這時(shí)需要行政人員用良好的溝通技巧去化解矛盾,。
例如:行政人員主動(dòng)聯(lián)系了銀行業(yè)務(wù)員上門為員工辦理信用卡,銀行人員上門服務(wù)那天,,一名員工沒在公司,,行政人員在他回公司后告訴他怎么填寫,員工填完后,,將表交給了行政人員,。
行政人員收回表格時(shí),并不是直接轉(zhuǎn)給銀行人員,,而是主動(dòng)檢查員工填得是否正確,,發(fā)現(xiàn)表中有些內(nèi)容填錯(cuò)了,如果她說:“你這是怎么填的呀,,都填錯(cuò)了,,重填一份吧?!边@時(shí)員工一定會覺得很沒面子,也會覺得不太高興,。
但如果行政人員換種說法,,說:“看來我還需要把表格的填法給你重新講一遍,可能上次我說得不夠清楚,,這里有一部分應(yīng)該是這樣填的”,。這時(shí)員工一定會說:“不好意思麻煩你了,我再重填一份吧,,太感謝你了,?!?/p>
2.成本控制
行政部門屬于公司的后勤采購部門,公司的固定資產(chǎn)及低值易耗品等都需要行政部門負(fù)責(zé)采購,。有效的成本控制能夠降低公司成本,,提高公司利潤。
成本控制不是簡單的用最低成本的物品,,而是要做到投入產(chǎn)出比的分析,,比如采購一個(gè)電源插座,如果在批發(fā)市場買,,可能買到了低價(jià)的產(chǎn)品,,但是這個(gè)插座好不好用,有否自動(dòng)保護(hù)裝置,,會不會容易產(chǎn)生火災(zāi)隱患,,就需要重新考慮采購渠道了。再比如采購鉛筆刀,,是每位員工配發(fā)一個(gè)幾毛錢的手動(dòng)鉛筆刀(削筆時(shí)經(jīng)常容易將鉛折斷,,且書寫中經(jīng)常需要削,影響工作效率),,還是買一個(gè)價(jià)格幾十元的,,但使用效率高的自動(dòng)鉛筆刀更合算(可以每個(gè)部門共享一個(gè)鉛筆刀即可),也需要行政人員進(jìn)行分析,。
公司的節(jié)能降耗也是節(jié)約運(yùn)營成本的關(guān)鍵,,行政人員需要用心找到一些節(jié)電的方法。比如說主動(dòng)觀察不同時(shí)間公司照明的亮度,,如果外面的光線足夠了,,就應(yīng)該將各辦公室的照明關(guān)閉。員工有時(shí)工作比較專注,,不太注意是否需要關(guān)燈,,而這就需要行政人員多盡職盡責(zé)地去做了。
3.遵守規(guī)則
行政人員應(yīng)該嚴(yán)格按照行政工作流程及規(guī)章制度執(zhí)行工作,,如果不按規(guī)則做事,,就容易出問題。行政事務(wù)表面看好象都是小事,,實(shí)質(zhì)上行政事務(wù)無小事,,不遵守規(guī)則,會出大事(如安全事故,、資源浪費(fèi),、客戶不滿意、客戶忠誠度下降等)。
行政人員應(yīng)尊重遵守公司行政規(guī)定,,主動(dòng)改進(jìn)本職工作,,優(yōu)化工作流程,為客戶提供更滿意的服務(wù),,避免犯二次錯(cuò)誤,。
行政工作多是重復(fù)性、服務(wù)性工作,,容易產(chǎn)生工作厭倦,,行政人員源自內(nèi)心的發(fā)展成就欲及遵守規(guī)則的意識,能確保行政工作結(jié)果不走樣,,獲得好的客戶滿意和個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),。
行政人員如果能做到以上三點(diǎn),那么他(她)的直線經(jīng)理在管理時(shí),,就會比較省心,,對這名員工也會比較滿意。
行政助理的職業(yè)心得篇五
剛開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)時(shí),,我感覺很緊張,,害怕跟同事相處不好,也擔(dān)心自己從沒有實(shí)踐經(jīng)歷會做不好本職工作,。但是八周的時(shí)間過去了,,我覺得自己經(jīng)歷了很多,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,也打開了我的視野,,增長了見識,,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,,為自己以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這段實(shí)習(xí)過程中,,我的心得體會如下幾點(diǎn):
第一,,在工作過程中要注意人際交往。在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項(xiàng)能力素質(zhì),。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障,。剛開始時(shí),我還害怕會與同事相處不好,,后來我經(jīng)常主動(dòng)與行政部門主管和其他的老師進(jìn)行一些交流,主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。經(jīng)過一周的時(shí)間我和公司行政部門的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,,他們也樂意交給我一些事情讓我去做,。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,,最后實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時(shí)候再來看看他們,。聽到這些的時(shí)候,,我很感動(dòng),我知道我的真誠,、努力得到了他們的認(rèn)可,。
第二,要虛心學(xué)習(xí),,不恥下問,。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,,有很多是我們所不懂的,,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,,我們也應(yīng)該虛心地接受,。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法,。老師耐心的給我演示了一遍,我認(rèn)真的學(xué)完每一個(gè)步驟,,以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應(yīng)手,、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導(dǎo)你,,這時(shí)自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個(gè)步驟,,不能老師教了一次了自己還沒學(xué)會。同時(shí),,我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,,重要的是知錯(cuò)能改,。
第三,,要勤勞,任勞任怨,。作為實(shí)習(xí)生,,由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會給我們什么重要的工作去做,,可又不想讓我們閑著,,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作,。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生,、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個(gè)部門之間跑跑腿送送文件,、去購置一些辦公用品等等,。事物非常雜,而且也不是很重要,。在此我們不能泄氣,,也不能好高騖遠(yuǎn),任何事情都是從小事開始做起的,。把這些小事做好的同時(shí),,我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,慢慢提升自己,。
第四,,要明確自己的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度,。平時(shí),,我們不管做什么事,,都要明確自己的目標(biāo),就像以后我們到了公司,、政府部門工作,,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,,要樹立正確的目標(biāo),并且要有一個(gè)端正的態(tài)度,,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。
第五,,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力,。通過這次實(shí)習(xí),讓我認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)在辦公室日?;顒?dòng)中應(yīng)用的重要性。文件的寫作,、整理,數(shù)據(jù)的查詢,、錄入等都與計(jì)算機(jī)密切相關(guān),。雖然我通過了浙江省計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用二級的考試,,但是一些e_cel等辦公軟件運(yùn)用還是不熟練,但我明顯感覺到自己計(jì)算機(jī)能力的薄弱,。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中,,我會多學(xué)習(xí)一些word,、e_cel等辦公軟件的教程,,熟練靈活的掌握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,,為在以后的工作中打下良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
第六,,公文寫作能力需要提高。作為一個(gè)文科生,,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生,,寫作能力是最為基本也最為重要的能力,。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)過公文寫作與處理的課程,學(xué)過的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過程中,。在實(shí)習(xí)過程中,,主管讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,由于自己時(shí)間尚短,,經(jīng)驗(yàn)尚淺,,并且公文寫作的能力也不是很高,,所以一時(shí)間無從下手。雖然多次請教行政部門的老師發(fā)言稿的寫法,、內(nèi)容,,但初稿仍不是很滿意,最后經(jīng)過老師幾次修改才勉強(qiáng)合格,。這件事情使我感覺到自己文字應(yīng)用,、文章寫作能力還很差,仍需要進(jìn)一步提高,。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,,應(yīng)該有意識的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練,同時(shí)加強(qiáng)公文寫作所需的格式,、語言等的學(xué)習(xí),,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,,以更適應(yīng)現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境,。
行政助理的職業(yè)心得篇六
當(dāng)初來到公司時(shí),我仍是一個(gè)不任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,,當(dāng)初對公司的信念也不是很足,,因?yàn)槲腋械剑诮?jīng)由試用期都是一種很艱苦的事件,,由于沒有教訓(xùn),,我怕通過不了公司的試用期。不外既然開端了,,我就要開始工作了,,我一直在不斷的盡力,我始終在兩個(gè)月里保持本人的主意,,我一直一直的提高,,我很驚喜我的能力的進(jìn)步。
參加公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,任行政助理一職,,固然之前有過一些相干的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣,。兩個(gè)月的時(shí)間很快從前了,,在這兩個(gè)月里,我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項(xiàng)工作,,在思維覺醒方面有了更進(jìn)一步的提高,。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下多少項(xiàng):
1、工作品質(zhì)、成就,、效益跟奉獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個(gè)人工作打算,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,到達(dá)預(yù)期的后果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,,同時(shí)在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),,使工作程度不斷的'進(jìn)步,為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
參加公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,任行政助理一職,固然之前有過一些相干的工作經(jīng)驗(yàn),,但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟設(shè)想的不一樣,。兩個(gè)月的時(shí)間很快從前了,在這兩個(gè)月里,,我在公司引導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與輔助下完成了各項(xiàng)工作,,在思維覺醒方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下多少項(xiàng):
1,、工作品質(zhì)、成就,、效益跟奉獻(xiàn),。
在開展工作之前做好個(gè)人工作打算,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,到達(dá)預(yù)期的后果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,,同時(shí)在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),,使工作程度不斷的進(jìn)步,為公司及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,,只管有了必定的先進(jìn)和成績,但在一些方面還存在著不足,。比方對行政方面的知識缺少,,衛(wèi)生干凈工作做的還不夠仔細(xì),監(jiān)視工作沒有做到位,,缺乏與共事溝通,,未能反饋員工的看法,會議記載不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少自動(dòng),。還有其余工作也存在良多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我將當(dāng)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章軌制及管理技巧,,努力自我完美,,盼望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2,、專業(yè)常識,、工作才能和詳細(xì)工作。
公司行政助理的重要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作,。我以為行政工作比擬瑣碎,,天天都面臨著大批的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)光內(nèi)熟習(xí)了本職的工作,,明白了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,,可能順利的開展和完本錢職工作。在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”的目的,,踴躍的實(shí)現(xiàn)了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)劑,以便利自己發(fā)展工作;,。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生治理及履行;,。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;,。
行政助理的職業(yè)心得篇七
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我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計(jì)助理工作.
剛開始的兩個(gè)星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時(shí)候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡單整理總結(jié).期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作.具體收獲如下:,。
對公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會計(jì),正則造價(jià)等.
熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力.
網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價(jià)格有了概念,同時(shí)也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀.
參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個(gè)崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗(yàn),一些事情考慮不夠周全.這次的經(jīng)歷使我有機(jī)會把書本上的知識與實(shí)際工作相結(jié)合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識,同時(shí)更加有意識培養(yǎng)自己的實(shí)際操作能力.
參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作.利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).……xx年9月至11月,,我來到xxx進(jìn)行為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活,。
每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,,工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,,絕對不能敷衍了事,,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,,要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的,。
從學(xué)校到工作單位,,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,,我們也許會感到彷徨,、迷茫、甚至是無奈,,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,,也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的,,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績的時(shí)候,又會承受來自個(gè)方的壓力,,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,,這樣一來,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,,同學(xué)間互相聊聊天,,那種感覺,確實(shí)很愜意,可是人總得長大,,所以不論社會再怎樣殘酷,,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的,?;蛟S換個(gè)角度,我們就會發(fā)現(xiàn),,工作,,其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話,,在大學(xué)三年里,,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能,。參加工作后我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,,就算是身為一名英語系的學(xué)生,,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,就只能當(dāng)作是增長一些課外知識而沒有太多的實(shí)用性,。
在此次實(shí)習(xí)實(shí)踐中,,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,,不過在服從命令的同時(shí),,也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,,平時(shí)在課堂里是學(xué)不到的,,因?yàn)樗鼈儗I(yè)的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個(gè)英語專業(yè)考試等級很高的人,,也不一定能夠把它翻譯出來,,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感,。
當(dāng)然,,我的實(shí)習(xí)部門既然分在了出版處,復(fù)印文件自然也是必不可少的,。復(fù)印機(jī)在生活中可以說是常見又常用,,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,,別的功能可能就不夠了解了,。其實(shí)除了復(fù)印外,,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,,相反的,,還能在裝訂文件時(shí)節(jié)省大量的人力,可以說是一個(gè)不錯(cuò)的輔助工具,,我也因?yàn)閷?shí)習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項(xiàng)新技能而感到高興,。
當(dāng)今社會,是個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識更新的太快,,光靠原有的一點(diǎn)知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)積累,,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在解決不了就得像會的人虛心請教,,只有跟得上時(shí)代進(jìn)步的人,,才不會被社會所淘汰。
步入社會之后,,除了工作,,最重要的一點(diǎn)就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道,。然而職場的險(xiǎn)惡,,同事間的是非,不親身感受,,還真是不知道,,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環(huán)境中,,我只能謹(jǐn)言慎行,,少說話,多做事,。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾,。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,,勾心斗角不擇手段的同事恐怖,。這樣的人總是讓我們防不勝防,,他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,,可是俗話說的好,,環(huán)境造就人,。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,可以做的,,就只有堅(jiān)持自己的原則去努力適應(yīng),,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,,也是在這樣殘酷競爭下必須,,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,,同樣是不能免俗的,。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,一晃眼就過去了,,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,,一件簡單的看似事情,真正做起來,,需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,,只有真正去做這件事情的時(shí)候,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。通過這次實(shí)習(xí),也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,,增長了見識,,同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),為不久之后正式步入社會的自己,,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備,。
行政助理的職業(yè)心得篇八
我的實(shí)習(xí)日常工作就是協(xié)助完成相關(guān)工作,具體如下:
1,、辦公用品的采購入庫分發(fā)及登記,。
2、宣傳工作,,信息工作,。__信息公開及公眾信息網(wǎng)的信息上報(bào)和更新,工作周報(bào),。
3,、文件整理,打印復(fù)印,。
4,、會議通知,,會議記錄整理及后勤工作,值班通知,。
5,、后勤工作。
通過本次實(shí)習(xí),,我感悟到不少,。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,,而是一種叫做自學(xué)的能力”,。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會了這句話的含義。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,,而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí),。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),,大量資料和文件,,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會影響到整體的結(jié)果,。其實(shí)不光是在人事部,,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn),。講究分工合作,分工合理,,工作程序詳細(xì)具體,,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),,每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,,互相學(xué)習(xí),。這其實(shí)也是行政人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
總之,,這次實(shí)習(xí)告訴我,,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步,。
行政助理的職業(yè)心得篇九
我于20____年____月____日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,,成為學(xué)院的一名普通員工。20____年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,,有進(jìn)步也有不足,,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。
一,、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,,對學(xué)院的很多情況都不了解,,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,,每一位同事,,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,,這樣,,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn),,在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,,我兢兢業(yè)業(yè),,堅(jiān)持原則,,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,,原則性強(qiáng),,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,,為人正直,,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,,以此作為標(biāo)桿,,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰,。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,,都是一座山,,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,,即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,高度不同,,視野就不同,,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題,,掌握全局觀念,只有這樣,,我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,,得到了員工的認(rèn)可,。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),,配合各部門的工作,,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,,并張榜公布,,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,,使每位員工都能認(rèn)識到,,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,,使員工感受到親人的關(guān)懷,,家人的溫暖。
五,、獎(jiǎng)懲有法,。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對員工成績的認(rèn)可,,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,,我們評出了20____年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng),、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然,,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,,當(dāng)然,懲罰不是目的,,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。
當(dāng)然,,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
行政助理的職業(yè)心得篇十
這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,,在工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好工作,下面是這一星期以來的工作心得:
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》,。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,,雖然不一定全部會背,但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置,。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,,安排面試時(shí)間,,電話一一通知,,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
行政工作是繁瑣的,,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生,、上下班開門鎖門,、復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記,、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書,、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作,。
每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的'成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),,說多也不多,,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,,不像其他員工每天完成工作量就行,,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,,煩的神比較多,,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力,,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會及時(shí)改正!
行政助理的職業(yè)心得篇十一
很幸運(yùn)能有機(jī)會參加這次的實(shí)習(xí)工作,,想和大家一起分享,。
一、實(shí)習(xí)目的:
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,,增長和擴(kuò)充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大社交范圍,,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,,提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會。
二,、實(shí)習(xí)介紹:
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年x月了,而我在杭州合創(chuàng)房地產(chǎn)營銷策劃公司也完成了我的2個(gè)月實(shí)習(xí)期,。作為大學(xué)生涯的最后一課,,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),,讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會,,漸漸地融入這個(gè)社會,,實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。現(xiàn)回首這2月份的時(shí)間里,,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對自己的一種鞭策。
在行政部的兩個(gè)月實(shí)習(xí),,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中,我采用了看,、問,、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1,、熟悉行政工作的各個(gè)流程,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作,,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作,。
2、做好各種辦公文件的復(fù)印,、掃描,,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,,在實(shí)習(xí)期間,,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件,、傳真,,打印復(fù)印材料等。
3,、文書,、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知,、文件,、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告,、通告,、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿,。
4,、辦公設(shè)備、辦公用品的管理,。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時(shí)催促采購物品的如數(shù)到庫,。
5,、企業(yè)文化的建設(shè)。協(xié)助辦公室主任做好年終表彰會的準(zhǔn)備工作,,包括先進(jìn)個(gè)人,、先進(jìn)集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協(xié)助辦公室主任做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,。
6,、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準(zhǔn)備工作,。
7,、外協(xié)工作。協(xié)助人力資源部的招聘工作及其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。
行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護(hù),,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管,、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間但每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,面對繁雜瑣碎的工作,,在時(shí)間上,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益,。
三,、實(shí)習(xí)感受:
參加實(shí)習(xí)的兩個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富,。
第一、我們要學(xué)會自己獨(dú)立,,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣,。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,,要做到不隨波逐流,,保持真我,堅(jiān)持做自己,。
第三,、工作的時(shí)候,,要做到眼看四方,耳聽八方,,也就是要眼到手也到,。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),,有助于你的工作順利進(jìn)行,。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),,要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人,。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,,分享工作成就,,分享工作的快樂。
第七,、要對自己有信心,,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,,要勇敢,。第八、凡事要忍耐,,不要意氣用事,,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,,可以更加熟悉就業(yè)市場,、了解社會現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競爭意識,,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺,。這只是一個(gè)初步的嘗試,,但對于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。在此感謝湖州師范學(xué)院行政管理系的老師們,,感謝我工作過的錢鴻實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,,我成長的每一步,,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們,。
這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里,,為我一輩子的永恒的記憶。
四,、實(shí)習(xí)公司性質(zhì):
合創(chuàng)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)hop-create是一家獨(dú)立的,,專注于地產(chǎn)營銷的事業(yè)群。
大旗下區(qū)域公司,,覆蓋浙江及省外業(yè)務(wù),。至今,已為萬科集團(tuán),、保利地產(chǎn),、華潤置地、錢江房產(chǎn),、貝利集團(tuán),、中豪集團(tuán)、新福集團(tuán),、恒大房產(chǎn)等品牌房企提供全程營銷整合服務(wù),。同時(shí),合創(chuàng)以控股模式設(shè)立杭州合盛行商業(yè)管理有限公司及杭州脈搏文化藝術(shù)策劃有限公司2大子機(jī)構(gòu),,形成涵蓋商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)咨詢顧問,、招商及品牌公關(guān)策劃、執(zhí)行的服務(wù)鏈,。合創(chuàng)強(qiáng)調(diào)實(shí)效的策略研究和規(guī)劃,、銳利的廣告創(chuàng)意和表達(dá);并以豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和出色的執(zhí)行,通過對地產(chǎn)價(jià)值資源的深度整合,,為優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)提供更具競爭力及創(chuàng)造性的價(jià)值,。
五、實(shí)習(xí)體會:
實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺,,是展示自己能力的舞臺,。通過實(shí)習(xí),我感悟到不少,?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”,。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會了這句話的含義,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí),。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),,大量資料和文件,這些都要求精確,,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會影響到整體的結(jié)果,。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作,,分工合理,,工作程序詳細(xì)具體,講究條理,。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),,每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,,才能最后完成工作任務(wù),。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,,合理的分配工作,,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),,互相幫助,,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn),??傊@次實(shí)習(xí)告訴我,,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,,走好每一步。
通過這兩個(gè)月的工作,,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,,我希望自己每月都能進(jìn)步,行政助理工作是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。
行政助理工作總結(jié)是我工作以來的第一份工作總結(jié),這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過長達(dá)近兩個(gè)月以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己已完全融入到了這個(gè)大環(huán)境中,我的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說幾個(gè)月付出了不少,也收獲了比較多,自我也感到成長了,也逐漸成熟了,。
行政助理的職業(yè)心得篇十二
第一段:引言(150字)。
作為一名教學(xué)行政助理,,我在過去的一年中有很多難忘的經(jīng)歷和體會,。這份工作不僅讓我學(xué)到了很多新知識和技能,也讓我深刻體會到了教育事業(yè)的重要性,。在這篇文章中,,我將分享我在這個(gè)角色中學(xué)到的五個(gè)重要體會,希望能為其他教學(xué)行政助理提供一些啟示,。
第二段:組織協(xié)調(diào)能力(250字),。
作為教學(xué)行政助理,我經(jīng)常需要協(xié)調(diào)各種各樣的事務(wù),,包括會議安排,、文件整理和行程安排等。在處理這些事務(wù)的過程中,,我學(xué)會了高效的組織和協(xié)調(diào)能力,。我學(xué)會了如何合理安排時(shí)間,高效地處理多個(gè)任務(wù),。我還學(xué)會了與各種不同背景和需求的人合作,,尊重他們的意見并尋求共識。這些經(jīng)驗(yàn)對于提高工作效率和管理能力非常重要,。
第三段:溝通技巧(250字),。
作為教學(xué)行政助理,我經(jīng)常需要與老師,、學(xué)生和家長進(jìn)行溝通,。這些溝通要求我既能聽取他們的意見和需求,又能清晰地傳達(dá)我的想法和要求,。通過這一年的工作,,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通對于解決問題和促進(jìn)良好合作至關(guān)重要。我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,,同時(shí)也學(xué)會了清晰地表達(dá)自己的想法,。這些溝通技巧不僅在工作中幫助我解決問題,也在日常生活中幫助我與他人更好地交流,。
第四段:問題解決能力(250字),。
作為教學(xué)行政助理,我經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。無論是課程安排的沖突,,還是學(xué)生和家長的問題,,我都需要快速、準(zhǔn)確地解決,。在處理這些問題的過程中,,我學(xué)到了怎樣從不同角度分析問題,找到解決方案,。我還學(xué)會了保持冷靜和專業(yè),,即使面對復(fù)雜的問題也能保持清晰的思維和有效的行動(dòng)。這些問題解決能力不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色,,也讓我在生活中更加自信和成熟,。
第五段:責(zé)任心與合作精神(300字)。
作為教學(xué)行政助理,,我明白我肩負(fù)著重要的責(zé)任,。我必須要保證學(xué)校的教學(xué)和行政工作能夠順利進(jìn)行,并為老師,、學(xué)生和家長提供必要的支持和幫助,。在這一年的工作中,我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任和高度的工作敬業(yè)精神,。我也認(rèn)識到,,與他人合作和協(xié)作能夠提高工作效率和質(zhì)量。合作也能夠帶來互相學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,。因此,,我努力與同事建立良好的工作關(guān)系,共同努力解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。這種責(zé)任心和合作精神不僅對我個(gè)人成長非常重要,,也對提升團(tuán)隊(duì)和學(xué)校的整體效益有著積極影響。
結(jié)論(200字),。
通過在教學(xué)行政助理的角色中的工作經(jīng)歷,,我獲得了很多寶貴的體會和經(jīng)驗(yàn)。這些體會不僅在職場中有所幫助,,也在生活的各個(gè)方面對我產(chǎn)生了積極的影響,。我深刻認(rèn)識到教育事業(yè)的重要性以及教學(xué)行政助理在其中的角色。我希望通過我的努力和付出,,能夠?yàn)閷W(xué)校和教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和素質(zhì),,不斷學(xué)習(xí)和成長,。
行政助理的職業(yè)心得篇十三
20xx年x月x日至2月23月,,我有幸進(jìn)入集美物業(yè)管理有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐,相對于我之前的學(xué)習(xí)生涯,,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始了一段與以往完全不同的生活,。在這一個(gè)月多實(shí)踐學(xué)習(xí)中,,使我慢慢的完成了從學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變,使得我開始以社會人的視角去審視自己的能力,,雖然時(shí)間不長,,但還是學(xué)會了很多的東西,基本實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生向“半社會人”的轉(zhuǎn)變,。也只有經(jīng)歷了工作的艱辛,,才深刻理解到生活的不易,理解了父母工作的辛苦,,同時(shí)也見識了個(gè)性各不相同的社會人,,重塑了自己為人處事的能力與作風(fēng)。不論怎樣,,此次短暫的社會實(shí)踐對于我來說,,都是一次能力的提高與升華。
就我個(gè)人真實(shí)感覺而言,,從學(xué)校到工作單位,,對我來說是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個(gè)最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同,。而我所需要做的,就是去處理好所有新鮮的關(guān)系,,不論是公司同事還是業(yè)主的關(guān)系,,每一個(gè)我都需要去小心維護(hù)。在實(shí)習(xí)期間,,每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上班,,工作期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,,絕對不能敷衍了事,,特別像我進(jìn)行的工作會與小區(qū)業(yè)主有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,,如果服務(wù)不到位,,就會使公司遭到業(yè)主投訴,,產(chǎn)生的后果絕對不可能是我一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,,開始的時(shí)候,,我經(jīng)常會感到彷徨、迷茫,、甚至是無奈,,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有時(shí)候不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),,因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,使得我在實(shí)習(xí)之初看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,,也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的,,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績的時(shí)候,又會承受來自個(gè)方的壓力,,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,,這樣一來,,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,,每日也只是很輕松的上上課,,同學(xué)間互相聊聊天,,那種感覺,,確實(shí)很愜意,可是人總得長大,,所以不論社會再怎樣殘酷,,我也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的,?;蛟S換個(gè)角度,我們就會發(fā)現(xiàn),,工作,,其實(shí)也是一種享受。
不過說句實(shí)話,,在入學(xué)的這段時(shí)間里,,我感覺自己學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能,。使得參加工作后的我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,,甚至根本就用不上,之前的學(xué)習(xí)最多只是提供了一種基礎(chǔ)的理論呢支撐,,更多的知識還是需要我們從實(shí)踐中得到,。
召集、開會,、總結(jié)這么簡單,,可是經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),哪怕是在小的會議,,都需要全身心的去投入,,從開始的通知起草,、通知發(fā)放,、參會人員信息回收、會議議程設(shè)計(jì),、會議賓客坐席安排,、會議鮮花及水果采購、會后總結(jié)及會后簡報(bào)的出版,,等等一系列的繁瑣過程都在考驗(yàn)這我的承受力,。我深知,辦會這些事情,,是最體現(xiàn)一個(gè)公司細(xì)致程度的,。如果成功,也許業(yè)主并不一定感覺的到,,但是如果有些地方做的不好,,是會被很快批評出來的,那么會議的目的就沒有達(dá)到,,反而適得其反,。不過正是如此,因此對于會務(wù)結(jié)束之后所得的收獲和所受的表揚(yáng),,我還是有些小小的自豪感,。
場的險(xiǎn)惡,同事間的是非,,不親身感受,,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗,。我想身處這樣的環(huán)境中,,我只能謹(jǐn)言慎行,少說話,,多做事,。希望這么做多少可以讓我遠(yuǎn)離一些不必要的爭端和矛盾,。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,因此在大部分的時(shí)間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,,但是幸運(yùn)的是,,我自我覺得我還是遇到了很友善的同事了。也許同事就是自己的一面鏡子,,我怎么對待他們,,他們也會怎么對待我。在進(jìn)入社會前,,常常聽說冷漠的同事是如何的讓人心涼,,經(jīng)常聽說笑里藏刀、勾心斗角不擇手段的恐怖同事事件,,幸運(yùn)的是,,我自己并沒有遇到。但是我覺得,,這樣的人畢竟是屬于少數(shù)的,。我們在工作的時(shí)候只要努力堅(jiān)持自己的原則,相信,,領(lǐng)導(dǎo)的眼睛總會是雪亮的,。畢竟,愚蠢的人是很難成為一個(gè)公司的獨(dú)裁者的,。而和同事之間,,相信付出總有回報(bào),沒有一個(gè)人是天生的壞人,,也沒有一個(gè)是天生的鐵石心腸,,但是對于不遵守原則的人,還是應(yīng)該謹(jǐn)慎對待,。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,,一件簡單的看似事情,,真正做起來,需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來的我們,,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,,只有真正去做這件事情的時(shí)候,,才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。尤其通過此次行政助理之職的實(shí)習(xí),,使我學(xué)會了辦文辦會,,為人處事,培養(yǎng)了我見微知著,、審思慎行的習(xí)慣,,更使我從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識,,在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備,。
行政助理的職業(yè)心得篇十四
現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,。
現(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),,主要分為以下幾個(gè)方面:
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、送水、收發(fā)快件,、訂閱報(bào)刊雜志,、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),,大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,、文件整理與保管、租房,、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,面對繁雜瑣碎的工作,,在時(shí)間上,我盡量做到最快,,在完成質(zhì)量上,,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益,。
因此,,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二,、庫房管理,。
我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單,、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,,卻分外重要,。
首先我要保證庫存量:需及時(shí)的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),,否則會導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,,出入庫物品時(shí),,要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。
所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近_年的時(shí)間里,,我在庫房管理工作方面,,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,。沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生,。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),,所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn),。剛開始送檢物品時(shí),,我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,,可是由于天氣逐漸變冷,,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,,所以產(chǎn)生了抵制情緒,,不愿意跑來跑去為他們送東西。
就是因?yàn)槲疫@樣的想法,,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,,不會耽誤生產(chǎn),。
四、存在的問題和今后的努力方向,。
總結(jié)這期間的工作情況,,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足。
工作中,,我一直虛心求教,,恪盡職守,努力做好本職工作,,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,,對于這一點(diǎn),,我已深刻認(rèn)識到自己的不足,我會認(rèn)真努力的克制,,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,,我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面。
第二,,本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三,,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績,。
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信裕恒佳明天會更好!