寫心得體會是一種對經(jīng)歷的回顧和反思，可以讓我們更好地認(rèn)識自己,，進(jìn)而取得更好的發(fā)展,。10.寫好心得體會需要不斷練習(xí)和反思，積累經(jīng)驗(yàn)和積累閱讀素材是非常重要的。下面是一些經(jīng)典的心得體會范文,，希望對大家寫作有所幫助,。

行政助理的前臺工作心得體會篇一

這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,，在工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好工作,，下面是這一星期以來的工作心得：

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rt_檢查各個(gè)部門人員是否到齊,，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》,。

2,、熟悉人事檔案。

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,，雖然不一定全部會背,，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置,。

3,、接受新簡歷,。

根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,，傳給主任進(jìn)行篩選,，安排面試時(shí)間,，電話一一通知，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,、會議室衛(wèi)生,、上下班開門鎖門、復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記,、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書,、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作,。

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),，說多也不多,，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,，不像其他員工每天完成工作量就行,，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下,，煩的神比較多,，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來的工作中更加努力,，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會及時(shí)改正!

行政助理的前臺工作心得體會篇二

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

20xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

行政助理的前臺工作心得體會篇三

我于20____年____月____日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,，成為學(xué)院的一名普通員工。20____年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理,。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，有進(jìn)步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。

一,、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工,，對學(xué)院的很多情況都不了解,，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事,，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請教，這樣,，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則,，做好每一項(xiàng)工作。為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二,、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野就不同，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn),。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽,、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可,。

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù),，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,，并張榜公布,，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識到,，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖,。

五、獎懲有法,。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,，也是激勵其他員工的有效方法,。為此，我們評出了20____年的最佳進(jìn)步獎,、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當(dāng)然,，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷,。

當(dāng)然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

行政助理的前臺工作心得體會篇四

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20__年的工作做出心得體會。

一,、前臺接待方面。

20__年_月至_月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二、會議接待方面,。

1.外部會議接待,。

參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會議管理,。

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理,。

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候,，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時(shí)接入,，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí)，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。

三,、費(fèi)用報(bào)銷,、合同錄入工作,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

四,、綜合事務(wù)工作。

20__年_月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

五,、其他工作,。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

六,、工作中的不足,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

行政助理的前臺工作心得體會篇五

這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理,，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會議、員工集體活動,、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細(xì)、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的`細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多，謝謝大家,。

行政助理的前臺工作心得體會篇六

即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，回首過去,，展望未來!過去的10月份開始,，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。

前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞,、匯報(bào)。客戶來訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待,。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識,。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20xx年我來公司開始：填寫鋼,、鋁基價(jià)80余次,、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次,、做員工考勤表2次,、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次,、快遞收發(fā)100余次,、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次,、打掃衛(wèi)生80余次,、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等,。

嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄,。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排,，積極去配合,，不找理由推脫。

作為華天的一員,，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會,；通過這將近三個(gè)月的工作,，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好!

20xx年已過,，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人,。

能預(yù)料,，我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話,，做起,。

來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結(jié),，吸取別人的優(yōu)點(diǎn),，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,，這就是我做人的觀點(diǎn),，未來的一段時(shí)間內(nèi)，我會按照這個(gè)想法努力做下去,。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,，等來的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會”。是啊!我相信這句話,，等待,，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為,，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng),，自然會有人去說,，也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)本職工作,，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2,、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

3,、工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事,，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣,、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧,。

4,、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn),、施工技巧,、方法等，提高自己專業(yè)水平,，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，在來年中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,。也將會遇到很多困難，我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下、自己的努力下,，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

作為一名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生,，在臨近畢業(yè)之際來到了這家公司完成畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動,，作為文職方向的工作，負(fù)責(zé)文員的例行工作,，認(rèn)真做好來電接聽,、訪客接待以及訂飯、訂水的工作,；每月的考勤工作,；協(xié)助招聘工作；管理好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。在完成上述工作內(nèi)容的同時(shí),，還需完成公司臨時(shí)安排的工作。例如組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動,，加強(qiáng)同事之間交流,，以活躍公司的氣氛。并且嚴(yán)格按照公司的要求,，熱情接待每一位來訪客戶,，并明確指引其到相關(guān)的辦公司；對于推銷人員,，以禮相待,，對于其所留下的實(shí)用名片和宣傳名冊進(jìn)行整理歸檔；此外還負(fù)責(zé)了電話接聽轉(zhuǎn)接工作,、復(fù)印傳真和分發(fā)信件,；并及時(shí)處理臨時(shí)事件?？傊?，在實(shí)習(xí)過程中，在遇到問題的時(shí)候,，我總是會及時(shí)想辦法進(jìn)行解決,，實(shí)在解決不了的問題,，會向同事尋求幫助，在得到解決辦法后將事情處理好,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，其能夠讓我們通過實(shí)踐活動這個(gè)媒介了解社會，學(xué)習(xí)到課堂上無法學(xué)到的內(nèi)容,，在掌握實(shí)踐能力時(shí)拓展視野,，增長見識，為以后的'發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，因工作內(nèi)容并不熟悉，公司也沒有給予太多的壓力,，再加上感受到不同于學(xué)校生活的另一種生活感受,，新奇高過了工作中所遇到的難題，因而開始的工作較為輕松,，并未感覺到很累,。但是隨著工作內(nèi)容的逐漸熟悉，就習(xí)慣了該項(xiàng)工作,，跟同事之間也相互熟悉起來，在上班之余與同事,、領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,，慢慢地學(xué)習(xí)到一些辦公知識。在剛熟悉工作崗位時(shí),，才發(fā)現(xiàn)書本上的知識在實(shí)踐中的作用并不明顯,，面對實(shí)際的工作內(nèi)容，還有很多的不明白,。因而我在上班休息時(shí)間里,，常會瀏覽一些有關(guān)銷售和電話營銷方面的知識，還有一些有關(guān)交流技巧上的小知識,，以豐富我的工作內(nèi)容,，順便能夠提升我自身的能力，以便能盡力做好我的本職工作,，此外,，在休息時(shí)間里，我常與同事之間進(jìn)行交談,，從他們那里獲取工作上遇到問題時(shí)及時(shí)應(yīng)對的方法,，便于我能將工作做得更好,。上班期間內(nèi),，早上九點(diǎn)上班,，下午五點(diǎn)半下班，每天面對的事情大同小異,，這在一定程度上磨練了我的耐心,，并且隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移，我逐漸感受到了幾點(diǎn),。

(一)自身不足與缺點(diǎn),。

通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足之處和缺點(diǎn),，在語言能力上,，雖然能夠流利地與客戶或者訪客進(jìn)行交流，但是在溝通技巧上有所欠缺,。對于國外的某些客戶,，因在校所學(xué)的商務(wù)英語并不能滿足實(shí)際生活中的交流，因而造成我的英語口語能力并不十分好,，常與客戶之間會出現(xiàn)溝通上的障礙,，需要花費(fèi)較長時(shí)間才能了解客戶的需求，這對流程的工作流程來說具有一定的不利作用,，為其他同事也帶來了較多的不便,，幸虧同事并不介意我的生疏，而是在上班之余向我教授怎樣處理這樣的問題,，讓我在下次遇到同樣的事情時(shí)能夠從容應(yīng)對,。此外，我在工作上粗心大意,、不能虛心接受同事批評,、情緒化明顯等缺點(diǎn)也日益暴露，幸好后來的工作生活中,，我及時(shí)進(jìn)行反思,，在反思過后，改正我的缺點(diǎn),，讓我變得更好適應(yīng)社會上的生活和上班生活,。上班生活中的充實(shí)和豐富，讓我感受到很多在學(xué)校中感受不到的新體驗(yàn),。

(二)真誠待人,。

常話說：生活像面鏡子，你笑他就笑,。在生活中與人打交道也是如此,，而且更加重要的是行政前臺這份工作，考驗(yàn)的就是接人待物的能力與技巧,，在這個(gè)職位上,，以真誠待人,，將能充分發(fā)揮真誠的作用。在第一天去公司上班時(shí),，公司里的同事并不認(rèn)識我,，而用疑惑的目光看著我，我微笑著與他們打招呼,，緩解了相對沉默的局面,，大家都很友善的與我微笑歡迎，之后在上班過程中,，我常與他們微笑著說聲“早”“明天見”,，這是我真誠的問候。在生活中,，很多細(xì)微的東西被我們所忽略,，輕輕的問候并不起眼，但是卻能融洽同事之間的氛圍,，并表達(dá)出對他人的尊重,。

(三)溝通很重要。

在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，要想學(xué)到盡可能多的東西,，這就需要常與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通，在增加彼此了解的時(shí)候,，能夠?qū)⒃谛Ｋ鶎W(xué)知識應(yīng)用與實(shí)踐之中,。剛進(jìn)公司，剛踏入社會,，很多事情并不如我們想象，所認(rèn)為的事情并不會真的如你所想一般實(shí)現(xiàn),，而且公司看中這個(gè)人的實(shí)力與工作能力,，在剛進(jìn)公司時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作能力和學(xué)習(xí)能力,，也不清楚你會些什么,，想了解什么樣的知識，此時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間建立良好的溝通將能解決這些問題,。較好的溝通能力是將來走上社會不可或缺的能力。

(四)激情和耐心要并重,。

一個(gè)人若具有激情,，那么在面對任何問題時(shí)都能及時(shí)想辦法進(jìn)行解決，而不是等待問題的消散和自行解決,；而耐心則是做好任何事情必備工具,，但你對工作有著較好的耐心時(shí),，那么這份工作所反饋給你的也是最好的。在現(xiàn)今變幻莫測的社會里,，只要具有著激情和耐心,，就能夠在上班生活中發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造，積極學(xué)習(xí)新的知識,，在理論知識與實(shí)踐鍛煉中提升專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。而做好一份工作的前提，需對該項(xiàng)工作崗位細(xì)心負(fù)責(zé),，堅(jiān)持基本的專業(yè)素養(yǎng),。

(五)學(xué)會抓住主動權(quán)。

在可以進(jìn)行選擇的時(shí)候,，應(yīng)及時(shí)將主動權(quán)抓住而掌握在自己手中,，通過主動地自我表現(xiàn)，積極融進(jìn)公司這一小團(tuán)體中,，讓公司的同事能在較短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識自己,，并能完成一定的交流活動。在上班時(shí)候,，我常會主動進(jìn)行衛(wèi)生的打掃,，主動地幫助同事做些力所能及的事情，并且常積極尋求恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行問題的請教,，對每個(gè)同事都平等的看待和交流,，在潛移默化中影響同事與我之間能夠像朋友一樣的相處與交談，交流生活瑣事,、所學(xué)內(nèi)容以及對未來的想象等,，通過這些促進(jìn)我和同事之間的關(guān)系。我和同事關(guān)系上的融洽,，促使在實(shí)習(xí)期間,，同事愿意更多的指導(dǎo)我完成我的本職工作，讓我在交流中掌握與人交往的技巧,、學(xué)習(xí)所未涉及的知識領(lǐng)域,。

(六)加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)。

走出學(xué)校,、初入職場,，能力和閱歷都相對欠缺，在實(shí)習(xí)期間,，我在發(fā)現(xiàn)我工作中存在的不足之處時(shí)抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己各項(xiàng)能力，提升行政前臺這份崗位的職業(yè)素養(yǎng)和能力。相信通過這些知識的學(xué)習(xí),，我能提高自身技能與素養(yǎng),，讓我在未來的生活中更好的適應(yīng)這個(gè)社會的發(fā)展。在實(shí)習(xí)期間,，我感受到每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)都是集著各種優(yōu)點(diǎn)的老師,，有著值得我學(xué)習(xí)的地方，讓我明白工作技能不只是自己從書本上學(xué)習(xí)或做出來的,，還需及時(shí),、恰當(dāng)?shù)丶橙e人身上的精華，才能在實(shí)踐生活中不斷地完善自我,。

本次實(shí)習(xí)為我認(rèn)識社會提供了一個(gè)較好的平臺,，讓我能夠及時(shí)地了解社會，為真正踏入社會做準(zhǔn)備,。想要獲得成功就必須比其他人更加努力,，這次的實(shí)習(xí)面對著從未遇到過的問題，如人際關(guān)系,、心理狀態(tài)不佳等問題,。在實(shí)習(xí)期間，我感受到到這間公司的工作氛圍較為沉悶,，只有少數(shù)事件發(fā)生時(shí)才會出現(xiàn)氣氛較為活躍的場面,；而且同事間的交流并不全面，很多的同事只熟悉面孔,，并不知道姓名,，在路上遇見的時(shí)候，可能就會出現(xiàn)尷尬局面,。

針對這些問題,，我認(rèn)為公司可以在工作之余可以通過一些小活動，例如常見的聚餐或者唱歌等方法,，促進(jìn)同事之間的交流,；在有新員工加入時(shí)還可點(diǎn)名老員工進(jìn)行歡迎致辭，進(jìn)而能夠通過新,、老員工這樣的互動緩和公司氣氛，在公司中營造一種輕松,、愉快的工作環(huán)境,。

行政助理的前臺工作心得體會篇七

__年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí),、科學(xué)管理,、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),，工作取得了一定成績，但也存在不足,，回顧過去才能展望未來：

一,、__年工作回顧。

1,、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔,、文字的處理工作,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作,、宿舍管理工作,、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,，沒有落下,，沒有拖后腿，盡管有些繁忙,，但總體而言是較到位,、較全面的。

2,、做好服務(wù)策劃工作,。辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù),、為一線員工服務(wù),。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障,，在條件允許的情況下,，積極做好公司的“后勤部”。

3,、做好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作,。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),，配合各部門搞好工作,、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,，辦公室能幫的幫,，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),，盡力做好配合工作,。比如，在召開各種會議,、宿舍生活用品的管理和發(fā)放,、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門,，做好工作,。

4、存在的不足：

(一)是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí),、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。

(二)是對全局把握不夠,，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,，對辦公室工作重新定位,，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，使之上臺階,、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,，積極做好員工的招聘、管理,、培訓(xùn)和使用,，以防人才的大量流失。

(三)是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,，甚至影響到管理的創(chuàng)新。

二,、下一步工作打算和建議,。

一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能,，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié),、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力,。

二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度,、保質(zhì)保量的完成,。

三是根據(jù)發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強(qiáng)執(zhí)行力度,。比如,，勞動紀(jì)律的深入貫徹落實(shí)。

四是要加大對員工的管理和培訓(xùn)力度,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。

行政助理的前臺工作心得體會篇八

現(xiàn)在已快進(jìn)入夏季,，同事們都紛紛換上了短袖,，個(gè)個(gè)的工作狀態(tài)都非常的好，回想三個(gè)月前我穿著棉衣來到__公司面試的經(jīng)歷真的不由得感慨一下,，距離我來到這個(gè)大集體__公司在人事行政崗位試用期工作至今已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間,，時(shí)間來的很快過得也很快還沒回過神來，一段工作就結(jié)束了,，今天收到主管通知讓我轉(zhuǎn)正,，我內(nèi)心萬分歡喜，心里想著,，自己這三個(gè)月的幸苦工作總算是有了一個(gè)交待,，每當(dāng)想起這三個(gè)月工作當(dāng)中，自己在不斷的成長,，不斷的提高,，天天都有收獲，就感到非常的自豪,，我在__公司的職位是一名普通的人事,，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我在工作上有了很大的進(jìn)步跟深刻的體會,，現(xiàn)總結(jié)一下這三個(gè)月在__公司這個(gè)友好熱情大集體當(dāng)中的人事行政工作：

一,、不斷的學(xué)習(xí)才會提高自己。

在__公司之初,，公司對我進(jìn)行了一系列培訓(xùn),，也就幾天的培訓(xùn)，但是這短短幾天的培訓(xùn)讓我知道了__公司的人事工作確實(shí)是比較繁瑣的幾乎什么都要做,，但是也見怪不怪,，算是正常吧,，畢竟是人事方面的工作，培訓(xùn)期間雖然沒有學(xué)到很多關(guān)鍵的東西,，但是哪些東西是要在實(shí)踐當(dāng)中才能看到的,，我當(dāng)然知道這個(gè)道理，在正式上崗之初,，我每天上班都非常的積極,，每天都會比別的同時(shí)早到十五分鐘，一開始并不是什么都要我做,，而是慢慢的讓我掌握,，始初我就是在管理一下公司的人事檔案，在網(wǎng)上發(fā)布招牌信息,，然后安排面試,，這些簡單的工作，雖說事情沒多少但是也要認(rèn)真的去完成,，這些我都是很上心的,。

在這幾個(gè)月的試用期工作當(dāng)中我時(shí)常能發(fā)現(xiàn)自身的一些不足之處，比如有時(shí)候會因?yàn)樽约汗ぷ魃吓R時(shí)出現(xiàn)的一些突發(fā)的棘手事件被亂了陣腳,，感到不知所措,，事后我都會反思一下事情的解決方式，工作當(dāng)中時(shí)常能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,，并且能夠正確的看待自己的缺點(diǎn),，在最短的時(shí)間糾正自己，我感覺這是我自己幾個(gè)月來的成功,。

隨著時(shí)間慢慢的過去,，后面的人事工作的當(dāng)中就越來越多的事情，比如新員工入職,，工資卡辦理,，公司每個(gè)月的報(bào)表，甚至員工請假等等這些事情都要負(fù)責(zé),，有時(shí)候壓力確實(shí)挺大的,，但是有句話書，壓力就是動力嘛,，在這種工作轉(zhuǎn)態(tài)下三個(gè)月也過得挺快的,。

我感受最深的就是，在工作當(dāng)中,，不管是大事還是小事我們始終保持初衷,，始終都要用一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)任的心去對待每一件事情，作為一名人事最重要的就是責(zé)任心!

行政助理的前臺工作心得體會篇九

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司來客的接待工作（訪客的控制,、接聽電話等）,；

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品和設(shè)備的管理,、使用及維護(hù),，對各部門提供相關(guān)支持；

3,、負(fù)責(zé)公司訂水和出差訂票、訂房工作,，為員工出差提供協(xié)助,；

4、負(fù)責(zé)公司傳真,、信件的收發(fā)及文件的打印,、復(fù)印、保管相關(guān)行政檔案的工作,；

5,、負(fù)責(zé)會議室使用的管理及公司辦公秩序環(huán)境的維護(hù)；

6,、負(fù)責(zé)公司名片的制作和公司外事活動的輔助組織協(xié)調(diào)工作,；

7、負(fù)責(zé)公司鑰匙的發(fā)放登記工作及庫房的管理工作,；

8,、負(fù)責(zé)公司日常考勤工作及協(xié)助相關(guān)的人力資源實(shí)務(wù)工作,；

9,、負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、申報(bào),、結(jié)算工作,；

10、完成上級交辦的其他工作,。

任職資格：

2,、專科以上學(xué)歷,，行政管理等相關(guān)專業(yè),，2年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)；

3,、熟練操作各類辦公軟件及辦公設(shè)備,，打字速度快；

4,、具備良好的文字寫作和語言表達(dá)能力,，普通話標(biāo)準(zhǔn),，有一定英語基礎(chǔ)；

5,、具備良好的事務(wù)處理能力及服務(wù)精神,；

6、責(zé)任心強(qiáng),，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與應(yīng)變處理能力,；

7、性格穩(wěn)重,，熱愛本職工作,，外型端莊大方，談吐條理清晰,；

8,、一年以上前臺文秘工作經(jīng)驗(yàn)

一、日常工作：

1.接待接洽工作

公司來訪人員接待,；

公司總機(jī)電話接聽,、轉(zhuǎn)接、留言,、記錄工作,；

公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī),、復(fù)印機(jī)的管理,；

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定,。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的采購,、保管、登記和發(fā)放工作,；

公司每日報(bào)紙,、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記,、管理,；

公司圖書庫的管理；

負(fù)責(zé)每月辦公用品,、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入,；

3.行政事務(wù)

公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電,、停車,、安檢、盆景租用等）

4.負(fù)責(zé)部門會議記錄,；

二,、協(xié)助工作

1. 協(xié)助招聘工作（面試人員通知,、接待）

2. 協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）

3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,，總帳統(tǒng)計(jì),。

前臺文員-崗位職責(zé)

[所屬行業(yè)：未定行業(yè)]

發(fā)布者

1,負(fù)責(zé)前臺接待,登記,接轉(zhuǎn)交換機(jī)電話;

2,負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記;

3,負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負(fù)責(zé)辦公用品管理;

5,負(fù)責(zé)飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

6,收發(fā),整理和保管報(bào)刊函件等;

7,協(xié)助客服人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù);

8,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.公司人員的入離職手續(xù)辦理,。

3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的培訓(xùn),。

4.公司人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對員工考核調(diào)查,。（微信公布情況,、考勤、“周報(bào),、月報(bào)”統(tǒng)計(jì)）

6.公司員工日常異動。（事假/病假/休假/產(chǎn)假/喪假/轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等各種手續(xù)辦理）

7.公司獎懲手續(xù)辦理,。

8.對各類資料進(jìn)行簽收,，整理并分類歸檔。（公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對公司職員工的考勤工作,。（根據(jù)每日/月員工考勤,、異動情況做好報(bào)表登記月底做好統(tǒng)計(jì)）

10.公司日常辦公用品采購、保管,、登記,、發(fā)放。

11.協(xié)助主管簽訂職工勞動合同/各類保險(xiǎn)辦理,。

12.對公司鑰匙管理,。

13.協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序。

14.負(fù)責(zé)例會的會議記錄,。

15.完成上級安排的其他工作任務(wù),。

行政前臺崗位職責(zé)

一、接聽前臺電話

1,、前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,，即使是你正在接聽一個(gè)電話。

和晟杰（廈門）金融技術(shù)服務(wù)有限公司

and sheng jie (xiamen) financial technology service co., ltd 要與相關(guān)人員溝通好后方可接入,。

3,、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的人員不在辦公室時(shí)及時(shí)留下對方的`電話與姓名，方便公司人員與他取得聯(lián)系,。

二,、 接待好來公司拜訪的客戶

1、對來公司的客人禮貌用語“您好,，請問您找哪位,，有什么事情嗎,？”“好的，請稍等,，這邊請坐下,。”問清來意,，告知被訪人員,，引薦雙方認(rèn)識會面。

2,、對事先有告知的來訪人員,，直接引薦到事先安排的地方，再告知被訪者,，為雙方倒水,。

3,、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù),。

4、認(rèn)真接待每一位顧客,，做好公司的形象窗口,。

三,、其他工作

1、接收公司的郵件,、快遞,，通知本人來拿。

2,、預(yù)訂辦公所需機(jī)票,、車票、酒店,、飯店等,。

3、監(jiān)督辦公區(qū)域衛(wèi)生工作,，提醒值日人員做好值日,。

4、維護(hù)公司辦公用品的正常使用及日常保養(yǎng),。（打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、電腦,、網(wǎng)絡(luò)、電話、電燈,、空調(diào),、電風(fēng)扇、水電等）

5,、完成上級安排的其他工作任務(wù),。

一、行政工作：

2,、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待,；并保持辦公區(qū)域（除開放辦公區(qū)）的整潔；

3,、負(fù)責(zé)預(yù)定公司出差人員的機(jī)票,、火車票；

4,、負(fù)責(zé)與物業(yè)聯(lián)系,，解決辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)問題；

5,、負(fù)責(zé)員工的午餐預(yù)定,、收取午餐費(fèi)用；

6,、負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生紙,、飲用水補(bǔ)充訂購,。

7,、統(tǒng)計(jì)辦公用品的需求，月底向運(yùn)營經(jīng)理提供公司購買辦公用品清單,；并完成采購工作,。依據(jù)oa申領(lǐng)手續(xù)發(fā)放辦公用品。

8,、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)報(bào)表的報(bào)送及開具相關(guān)發(fā)票事宜,；

9、每月結(jié)算快遞,、辦公用品,、物業(yè)等各項(xiàng)費(fèi)用交給財(cái)務(wù)。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),。

二、人事工作：

2,、完善員工檔案,、通訊錄；

3、負(fù)責(zé)辦理員工離職時(shí)辦公用品的退還工作,。

行政助理的前臺工作心得體會篇十

加入貴公司,，任行政助理兼前臺工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，但來到貴公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，向優(yōu)秀的老員工靠攏,，希望自己能早日加入這個(gè)充滿活力的大集體。

四個(gè)月的時(shí)間很快過去了,，在這四個(gè)月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。我是九月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理兼前臺工作，主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。

在這四個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

（1）公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。

（2）各類雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作,。

（3）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

（5）做好了各類信件,、傳真及快遞件的收發(fā)工作,。

（6）公司車輛的管理及分配工作，還有專家停車票的發(fā)放及費(fèi)用結(jié)算,。

（9）辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作。

（10）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（11）為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

（1）公司商標(biāo)的注冊工作,。

（2）第二批工服定做工作,。

（3）公司會議室圖文宣傳圖工作。

（4）公司員工黨關(guān)系的轉(zhuǎn)入及工會的成立流程及相關(guān)手續(xù)的辦理,。

（5）114電話號碼薄查詢及刊登事宜,。

（6）企劃歌曲pk賽的文稿及聯(lián)系場地工作。

（1）社保資料的更新及相關(guān)手續(xù)的辦理,。

（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),。

（4）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作,。

（5）加強(qiáng)文字功底,。

（6）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)四個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,，監(jiān)督工作沒有做到位，車輛管理方面不能及時(shí)和同事溝通與協(xié)調(diào),、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位,，還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

在這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議,，但僅供參考：

（1）建議公司設(shè)立一個(gè)“意見箱”（不記名的）,，內(nèi)容可以是：對公司一些事情處理方法、制度及對公司有建議性的意見的提出,；也可以是個(gè)人對某些事,、某些人的一些看法；還可以是其他方方面面的事情等等,，這樣雖然要浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和精力在這件事情上,，但我認(rèn)為這樣可以更好的了解公司員工的想法，作為管理者也可以更好的預(yù)防和遏制一些不好的行為的發(fā)生,。提這點(diǎn)建議的原因是,，我個(gè)人認(rèn)為：員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間雖然有溝通，也許也很多,，但卻時(shí)常不能表達(dá)自己的真實(shí)意思,。

（2）建議公司將各部門位置重新調(diào)整。我建議將京價(jià)公司調(diào)到12層,，元12層人員調(diào)到7層,，這樣管理起來也比較方便,，通知什么事情也更快捷,，辦事的效率也會相應(yīng)的提高。這條意見的提出,，是因?yàn)槲以谶@做行政助理兼前臺的工作,，和樓上樓下的接觸比較多而且頻繁,，總認(rèn)為通知一些事情不太方便，特別是招標(biāo)的員工,，總要樓上樓下的來回跑,，這樣等電梯或爬樓梯都是降低工作效率的一個(gè)直接原因，而且好多事情都不能更好的及時(shí)的溝通,，導(dǎo)致一些失誤,，特別是用車管理上存在著很大的問題。

（3）建議公司需要會簽的制度或要下發(fā)的文件等,，公司找個(gè)大家（即各項(xiàng)目部經(jīng)理,、專家、財(cái)務(wù)總監(jiān),、人力資源行政總監(jiān),、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理）相對比較空閑的時(shí)間一起商討并得出結(jié)論，這樣就省去了文件來回傳來傳去,，最終找不到的麻煩,，而且也能及時(shí)的將公司的要求傳達(dá)下來，不會出現(xiàn)文件的內(nèi)容要求只有極個(gè)別的人員知道的現(xiàn)象,。

文檔為doc格式,。

行政助理的前臺工作心得體會篇十一

今年11月，我通過網(wǎng)站招聘,，加入我們能之原大家庭,，帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。工作中,，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好本職工作,。在過去的一個(gè)多月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一個(gè)多月來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度,。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組,，能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案。

我知道,，及時(shí)更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，及時(shí)將最新的信息復(fù)印并上傳至易訊,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶。

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4,、招聘新員工,。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜,。

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證,。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證。每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票,、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,，要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

行政助理的前臺工作心得體會篇十二

這個(gè)月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,，在工作中，我一直虛心求教，恪盡職守,，努力做好工作,，下面是這一星期以來的工作心得：

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表,。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,，沒到齊要打電話詢問,。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,，抽查電腦,，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,，雖然不一定全部會背,，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置,。

根據(jù)公司的實(shí)際需要,，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間,，電話一一通知,，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

行政工作是繁瑣的,，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生,、上下班開門鎖門,、復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記,、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作,。

每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的'成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用,。

總的來說行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),，說多也不多，說少也不少,，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事,，需要不時(shí)的用筆記下,，煩的神比較多,，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,，我會及時(shí)改正!

行政助理的前臺工作心得體會篇十三

入職的10月至今已二個(gè)月，慢慢的也已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺,，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作,。

我的工作主要是前臺及行政助理的工作,。前臺，雖然它不像公司其它部門敏感,，且貢獻(xiàn)價(jià)值大,，但作為公司的整體一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,，所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài),，必須認(rèn)真謹(jǐn)慎對待。行政助理主要是日常衛(wèi)生的維護(hù),，水,、電費(fèi)的定期檢查存繳，辦公用品的采購以及派發(fā),，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水,、訂報(bào)，植被的綠化等。剛接觸這工作的時(shí)候,，有時(shí)候會覺得工作很沒意義也會覺得有點(diǎn)焦躁,，所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作,，但在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我已經(jīng)逐漸摸索出了工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性,。

在今后的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí),。

行政助理的前臺工作心得體會篇十四

xx年度,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

結(jié)合企業(yè)xx年度工作狀況,，擬定公司xx年度總體目標(biāo),、工作思路和工作重點(diǎn)，同時(shí)督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí),。

安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識,，明確目標(biāo),，大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作,，提高全員的安全意識和安全技能;要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，經(jīng)常性地開展安全檢查,，及時(shí)對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展,。

將適合公司發(fā)展,、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液,。

精干,、高效,、專業(yè)化的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證,。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入,，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的.重視，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式,，提高培訓(xùn)效果,，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升;同時(shí)要做好人員的招募,、選撥,、配置與儲備工作，做到人盡其才,、才盡其用,，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。

通過建立勞動合同,，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會,，實(shí)行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施,，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境,，不斷完善勞動關(guān)系的管理，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展,。

堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念,，不斷加強(qiáng)和完善考核獎懲制度,、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度,、民主決策制度,，逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、民主化的良性管理軌道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展,。

大力拓展銷售渠道和市場,，創(chuàng)新營銷模式，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度;改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù),，加大產(chǎn)品研制,、開發(fā)和創(chuàng)新力度,，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位,、價(jià)格;加強(qiáng)成本控制,，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化,。

要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平,，增強(qiáng)輔助能力;要廣泛聽取員工意見,，了解和掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào),、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度,，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色,。

1,、店面管理能力較弱，首次接觸,、盡快融入和改進(jìn),，做好監(jiān)督、檢查,、落實(shí),、整改。

2,、公司制度還需要完善和修改,，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度，體現(xiàn)正規(guī)化,、人性化管理,。

3、不足之處請給予批評指正,，有助于成長和發(fā)展,。

行政助理的前臺工作心得體會篇十五

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),，突出重點(diǎn),，突破難點(diǎn),，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢,？以下是小編整理的前臺行政助理年終工作總結(jié)，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1.外部會議接待

參與接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的'經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí),，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年x月,，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí),，不誤事。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3.做好工會工作,，推出有意義的活動,，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去,。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

行政助理的前臺工作心得體會篇十六

20xx年加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

一年的時(shí)間很快過去了,，在這一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的,。

主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是x月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能；其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師,。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

四,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的作用保質(zhì)保量的完成工作工作效率相對較高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策,。

規(guī)章制度,。

努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

我是x月底來到xx公司工作,，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這快一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己實(shí)踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作情況作如下簡要總結(jié),。

一,、企業(yè)文化。

1,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2,、協(xié)助上級完成了《x銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法（暫行）》的初稿,，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動,，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好,。

二,、日常辦公管理工作。

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，及時(shí)更新員工照片,，上傳員工活動照片,。

3、公司系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過x天見習(xí)期考核后開通帳戶,；對離職人員及時(shí)地刪除其。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書,，為便于更好地管理系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于xx辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。

4、參加了公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等，做好會前通知,、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人（或部門）、協(xié)助人（或部門）,、要求完成的時(shí)間,、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要,，并發(fā)放到每個(gè)參會人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,，在每月xx日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6,、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。

三,、文件檔案管理,。

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料）,，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定,。

勞動合同,。

情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2,、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,，并對文件實(shí)行分類歸檔,，做到了有據(jù)可查。

3,、對公司文件進(jìn)行發(fā)放,、落實(shí)和張貼。

四,、招聘培訓(xùn),。

1、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計(jì)劃,，制作出《人才需求信息表》，參加,、現(xiàn)場招聘會各1次,，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類,、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2,、面試意見的匯集,、錄用與否的通知，對新入職的員工,。

進(jìn)行x天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期，x天后簽定勞動合同,，最長不超過天,。同時(shí)將其開通，發(fā)放工作牌,、考勤卡,，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,，并參加公司的第xx期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù),。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多,。

五、勞動紀(jì)律管理,。

1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象,。

3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六,、辦公設(shè)備及辦公用品,。

1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2,、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在時(shí)須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。

七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理。

1,、每月x日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部。

2,、每月xx日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

八、工作中存在的不足與問題,。

進(jìn)入公司這一年以來,，我努力爭取把工作做得更好、更出色,，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響,。

1,、勞動合同的簽定，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期完成,。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。

3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4,、人員流動率大,，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。

行政助理的前臺工作心得體會篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,，而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了。現(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：

由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),，所以機(jī)加工加工的物品,，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),，我真是一點(diǎn)怨言都沒有,，覺得很新鮮，所以很樂意去干,，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,，不會耽誤生產(chǎn),。

總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的.神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面,，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足,，我會認(rèn)真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中,，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信裕恒佳明天會更好!

以上是我的工作基本情況，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求,，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)為xx效力的機(jī)會,。

行政助理的前臺工作心得體會篇十八

時(shí)間飛逝,，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷關(guān)心下,，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做出心得體會,。

20xx年x月至x月,，我從事前臺接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求,，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1.外部會議接待,。

參加接待了聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴(yán)格根據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，樂觀協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問,，積累了許多的閱歷,。

2.內(nèi)部會議管理。

根據(jù)各部門的需求合理支配會議室,，以免造成會議沖突,，并留意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為500次以上。

3.視訊會議管理,。

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，根據(jù)通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)狀況消失;在召開對縣區(qū)會議時(shí),，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會。

在這方面,，嚴(yán)格根據(jù)公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

20xx年x月，因部門人員變動,，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編、會議記錄,、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作。至12月底,，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右,，做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí),，不誤事,。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期,。對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與修理,，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī),，以免耽擱正常工作,。

在完成本職工作的`同時(shí),，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并樂觀參與公司組織的各項(xiàng)活動,，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;聯(lián)通誠信演講競賽獲三等獎,，目前正在樂觀籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到準(zhǔn)時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

行政助理的前臺工作心得體會篇十九

我是四月底來到__公司工作,，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié)。

一,、企業(yè)文化,。

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》,。

2、協(xié)助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí),。

3,、協(xié)助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》,。

4,、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行,。

5,、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情,，活動反映效果良好,。

二、日常辦公管理工作,。

1,、協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會交流?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》,，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要,。

2,、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動照片,。

3,、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書,，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。

4、參加公司銷售部門每周一的例會,、各部門的溝通會,、座談會等,，做好會前通知、安排和簽到,，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門),、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間,、要求完成的質(zhì)量等明確,，會后作出詳細(xì)的會議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告,。

出自 sevw.cn

5,、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期,。

6,、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄,、登記好其它工作情況。

三,、文件檔案管理,。

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,，每天更新入職人員和離職人員資料信息,。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料,、除合同外人事資料的管理,，并對文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查,。

3,、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼,。

四,、招聘培訓(xùn),。

1、收集各部門崗位需求信息,，擬訂招聘計(jì)劃,，制作出《人才需求信息表》，參加金華,、義烏現(xiàn)場招聘會各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基本招聘到崗,，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯,。

2,、面試意見的匯集、錄用與否的通知,，對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期,，7天后簽定勞動合同,，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,，發(fā)放工作牌,、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理,。

3,、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,，把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。

4,、調(diào)查員工的思想動態(tài),，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多,。

五、勞動紀(jì)律管理,。

1,、本月主要處罰了部分違反勞動紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,，通過對他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等,，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2,、重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象。

3,、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》,。

六、辦公設(shè)備及辦公用品,。

1,、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記,，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室,，特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。

3,、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品,、公司消耗品的采購、入庫,。

七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理。

1,、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;。

2,、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù),。

八、工作中存在的不足與問題,。

進(jìn)入公司一年月以來,，我努力爭取把工作做得更好、更出色,，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響,。

1,、勞動合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期完成,。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。

3,、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4,、人員流動率大,，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。

我將會把這些存在的問題作為20__年的工作重點(diǎn)來做,，找出相應(yīng)措施,，保證本職工作的順利完成。