通過總結(jié),,我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,,進(jìn)而制定更好的目標(biāo)和計(jì)劃??偨Y(jié)應(yīng)圍繞主題展開,,不要過多涉及細(xì)節(jié),盡量突出重點(diǎn),。請細(xì)心閱讀這些范文,,它們可能會(huì)對你的總結(jié)寫作提供有益的參考和指導(dǎo)。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇一
心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)幼兒園----肖燕周末(5月日),,在教育局,、活動(dòng)中心烏蘭圖雅老師的組織下,我旗幾十位心理咨詢師及各中小學(xué),、幼兒園分管心理健康教育的領(lǐng)導(dǎo)來到烏一中進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn),,這次培訓(xùn)真是令人受益匪淺。培訓(xùn)期間,,老師在講解知識(shí)的同時(shí),,還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn)案例,讓我對苦澀難懂的心理學(xué)理論有了形象的理解,。培訓(xùn)的呂老師從四個(gè)模塊開始介紹,,然后慢慢過渡到心理技能、評價(jià)等心理學(xué)知識(shí),。經(jīng)過此次培訓(xùn),,我才分清,心理的正常與不正常,。一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了,。我們通常所說的心理咨詢對象是心理正常人群中不健康的。在這期的培訓(xùn)中,,我受益頗多,,感慨萬千。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,關(guān)心倍至。
這次培訓(xùn),,大家一致認(rèn)為,,收獲太多。培訓(xùn)前,,我們進(jìn)行預(yù)習(xí),;培訓(xùn)中,我們認(rèn)真聽課,,記錄筆記,;培訓(xùn)后,,繼續(xù)大量的習(xí)題練習(xí),發(fā)現(xiàn)不懂的地方或有疑問的地方,,及時(shí)向老師或?qū)W員請教,。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢,還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí),、生活,、工作有很大幫助的知識(shí)。
總之,,通過參加此次心理咨詢培訓(xùn),,使我受益頗多,在提高自己專業(yè)知識(shí)水平,,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,促進(jìn)自我成長,提升工作理念等方面有了很大的提高,,并在服務(wù)意識(shí),、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)方面有了積極地轉(zhuǎn)變,。
心理咨詢師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),。
劉文法。
9月17日至27日,,我有幸參加了由教育局組織的三級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,受益頗多,感慨萬千,。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,關(guān)心倍致,。
二,、師資力量一流,學(xué)識(shí)淵博,。
師們從不同的心理治療流派,、不同的心理治療領(lǐng)域、不同的心理問題,、不同的心理工作需要出發(fā),,觸發(fā)著每個(gè)學(xué)員成長需求、工作需求,。
三,、學(xué)員受益頗多,感慨萬千,。
這次培訓(xùn),,大家一致認(rèn)為,,收獲太多,同學(xué)們像一個(gè)永遠(yuǎn)不知道滿足的孩子一樣,,汲取知識(shí),、感受、體驗(yàn),。覺得學(xué)習(xí)心理咨詢,,不只是能拿到一本資格證書,而且還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí),、生活,、工作有很大幫助的知識(shí)。
總而言之,,通過參加此次心理咨詢培訓(xùn),,使我受益良多,在提高自己專業(yè)知識(shí)水平,,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,促進(jìn)自我成長,提升工作理念等方面有了很大的提高,,并在服務(wù)意識(shí),、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)方面有了積極地轉(zhuǎn)變,。
********心理咨詢心得體會(huì)——新“心”的路程,。
新的路程——這是我第一次接觸“心理咨詢”這門學(xué)科。在這之前,,我的生活中是完全沒有“心理咨詢”這個(gè)名詞的概念的,,因?yàn)槲乙恢庇X得只是心里有問題的人才會(huì)接受心理咨詢,正常的人是會(huì)很抗拒心理咨詢,,甚至認(rèn)為接受心理咨詢的人就是有心里疾病的人,。但通過這門課,我對心理咨詢有了全新的認(rèn)識(shí),。對心里咨詢的認(rèn)知,也走上了新的路程,。
一般所說的心理問題是指正常心理中的不健康心理,,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了,。我們通常所說的心理咨詢的面對人群是心理正常的人群中不健康的,。從我的理解角度看,我認(rèn)為心理咨詢是幫助來訪者緩解心里壓力,、困惑,、煩惱等一些問題的,,是一種釋放壓力的方式。并不是有心理疾病的人才會(huì)接受心理咨詢的,。
我明白了作為一位心里咨詢師,,更多的時(shí)候是作為一名專業(yè)的傾聽者。在聽了來訪者的訴說后,,可以通過一些專業(yè)的知識(shí)方法來幫助來訪者解決問題,。就像老師說的那樣,心里咨詢師不是告訴來訪者要怎么解決問題,,而是要引導(dǎo)他們怎么解決問題,。我想這應(yīng)該是做心理咨詢最基本的要求吧,應(yīng)該可以說所以案例都要遵循這個(gè)要求吧,。
論然后發(fā)表自己的見解,,同學(xué)們意見紛紛,每個(gè)人的見解都很獨(dú)特,。從他們的發(fā)言中,,我了解到這完全是一個(gè)心理態(tài)度的問題,我發(fā)現(xiàn)是我自己的想法過于偏激,,學(xué)習(xí)與工作是可以兼得的,。只要我能夠正確對待學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,合理安排好時(shí)間,,我同樣可以做的很好,。
心的路程——在生活中,我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)很好的傾聽者,,用心感受朋友家人的傾訴,。同時(shí)我也可以用我所學(xué)的到心理咨詢知識(shí)來引導(dǎo)他們。我不是一個(gè)好的心理咨詢師,,但我可以是一個(gè)很好的傾聽者,。在學(xué)習(xí)的過程中,我認(rèn)識(shí)到心理咨詢師這個(gè)職業(yè),,是一個(gè)需要非常用心的職業(yè),。在工作中,面對著咨詢者素未相識(shí)的面孔,,要用心觀察他,,用心傾聽咨詢者的故事,最后用心分析引導(dǎo)咨詢者的走出內(nèi)心的困惑,。對于這個(gè)“用心”我覺得很值得我去學(xué)習(xí),,因?yàn)樵谏顚W(xué)習(xí)工作中,學(xué)會(huì)用心觀察,,用心傾聽,,將對我有很大的幫助,,這也是我學(xué)習(xí)心理咨詢這門課的一大收獲!
同時(shí),,我知道了在心理咨詢師的工作中,,是不能把自己的想法加在案例上的,不能以自己的觀點(diǎn)去看待別人的問題,。因此我感到,,在我們的生活中,很多人都是獨(dú)生子女,,他們在為人處事上,,大多都是以自我為中心的思維方式來處理人際關(guān)系。因此,,我明白了要懂得尊重,。尊重他人的生活習(xí)慣,行為方式,,思維方式,。只有這樣,我們才能在大學(xué)這個(gè)集體中生存,。
通過學(xué)習(xí)心理咨詢這門知識(shí),,我掌握了許多有關(guān)心理咨詢方面的技巧,學(xué)習(xí)的雖然不是很精,,但我卻學(xué)到很多內(nèi)容,,豐富了自己的心理知識(shí)底蘊(yùn),使得我在生活中能夠?qū)W以致用,,我覺得每一節(jié)課都與生活中的細(xì)節(jié)息息相關(guān),,每次上課時(shí),遇到與自己情況相似案例,,都能引起一些對自我的思考,,我會(huì)結(jié)合自己的一些實(shí)際情況去分析、對比,,同時(shí),,加上同學(xué)們的交流與意見,我覺得收獲到很多,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇二
想要突出個(gè)人良好的溝通能力,,首先需要針對個(gè)人簡歷內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的篩選。
個(gè)人信息,。
性別:女。
民族:漢族年齡:31,。
婚姻狀況:已婚專業(yè)名稱:計(jì)算機(jī)辦公運(yùn)用,。
主修專業(yè):計(jì)算機(jī)類政治面貌:群眾,。
畢業(yè)院校:福建農(nóng)林大學(xué)畢業(yè)時(shí)間:6月。
最高學(xué)歷:大專電腦水平:一般,。
來自 sevw.cn
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上身高:150cm體重:60公斤,。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:上杭縣。
求職意向,。
期望從事職業(yè):文員期望薪水:面議,。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗需提供住房:不需要,。
教育/培訓(xùn),。
學(xué)校名稱:福建農(nóng)林大學(xué)(9月-206月)。
專業(yè)名稱:計(jì)算機(jī)辦公運(yùn)用學(xué)歷:大專,。
所在地:福建福州證書:
專業(yè)描述:主要是以辦公軟件運(yùn)用為主,,如word、office,、ppt等運(yùn)用,。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱:中國電信10000號客服中心(11月-1月),。
所屬行業(yè):通信(設(shè)備·運(yùn)營·增值服務(wù))公司性質(zhì):私營.民營企業(yè),。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):龍巖新羅區(qū)。
職位名稱:10000號客服代表,。
工作描述:從月份入職從事客服代表工作,,負(fù)責(zé)接聽來電,為用戶查詢辦理電信業(yè)務(wù),,解答疑惑,,記錄并向相關(guān)部門反饋用戶來電反應(yīng)的問題。
離職原因:因個(gè)人能力無法勝任工作,。
公司名稱:福建新東方烹飪學(xué)校(年6月-年9月),。
所屬行業(yè):教育·培訓(xùn)·科研·院校公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:50~200人工作地點(diǎn):福建福州,。
職位名稱:咨詢師,。
工作描述:在校期間有從事一年的行政人事工作,后調(diào)入市場部從事咨詢師一職,,負(fù)責(zé)電話,、網(wǎng)絡(luò)和前臺(tái)接待咨詢招生工作,做好市場數(shù)據(jù)分析,,營銷活動(dòng)策劃等,。
離職原因:因家庭原因回到龍巖發(fā)展。
自我評價(jià)。
自我評價(jià):本人已經(jīng)參加工作多年,,不能說非常的優(yōu)秀,,但是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
語言能力,。
語種名稱掌握程度,。
英語良好。
普通話良好,。
拓展閱讀:畢業(yè)生求職需遠(yuǎn)離個(gè)人簡歷制作誤區(qū),。
很多畢業(yè)生子在制作個(gè)人簡歷的時(shí)候,為減少制作簡歷的時(shí)間,,往往通過網(wǎng)絡(luò)等等方式下載大量個(gè)人簡歷模板,。雖然模板的樣式非常不錯(cuò),但是使用的人數(shù)比較多,,導(dǎo)致招聘單位產(chǎn)生厭煩的心理,,能夠突出自我個(gè)性的個(gè)人簡歷,才能夠幫助求職者找到滿意的工作,。
普通的求職者在制作個(gè)人簡歷的時(shí)候存在很多誤區(qū),。比如畢業(yè)生在制作個(gè)人簡歷時(shí),往往喜歡使用大量的語言針對自己進(jìn)行全面的'介紹,。由于應(yīng)聘同一崗位的求職者人數(shù)非常多,,招聘人員消耗與單個(gè)求職者的時(shí)間僅僅為20秒左右。內(nèi)容繁瑣的個(gè)人簡歷無法引起招聘人員任何的興趣,,反而具體針對性的制作個(gè)人簡歷能夠獲得招聘單位的認(rèn)可,,從而進(jìn)入心儀的企業(yè)進(jìn)行工作,并且享受到較高的薪資待遇,。
畢業(yè)生制作簡歷的誤區(qū)非常多,。各種認(rèn)識(shí)到的錯(cuò)誤導(dǎo)致畢業(yè)生制作個(gè)人簡歷求職效果非常差。尤其對于單純重視專業(yè)水平的求職者,,全部的內(nèi)容在于介紹自己的學(xué)歷水平非常高,,而忽略企業(yè)較為看中的工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致優(yōu)秀的人才同樣無法獲得企業(yè)認(rèn)可,,同樣處于失業(yè)的狀況,。
為獲得更好的求職效果,任何畢業(yè)生在制作簡歷的時(shí)候,,均需要根據(jù)自身實(shí)際情況,,依靠個(gè)人簡歷將大量信息展現(xiàn)于招聘單位。當(dāng)然任何的語言必須保持言簡意賅,,不能夠存在過多的篇幅介紹同一個(gè)內(nèi)容,,從而影響求職者最終的求職效果,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇三
教育教學(xué)副園長是園長的得力助手,主管全園教育教學(xué)和教科研工作,。其主要職責(zé)是:
1,、協(xié)助園長實(shí)施有關(guān)教育教學(xué)和教科研方面的法律、法規(guī),、方針、政策及上級主管部門的有關(guān)規(guī)定,。
2,、正確把握學(xué)前教育發(fā)展趨勢,了解幼教改革的動(dòng)態(tài),,結(jié)合本園實(shí)際,,進(jìn)行課程改革。
3,、協(xié)助園長做好教職工隊(duì)伍建設(shè),,做好她們的思想政治工作。
4,、根據(jù)園長提出的幼兒園的總目標(biāo),,制定全園教育教學(xué)、教科研計(jì)劃,,經(jīng)常檢查計(jì)劃的落實(shí)情況,,定期總結(jié)工作。
5,、負(fù)責(zé)幼兒園保教工作,。熟悉幼兒各年齡段生理和心理特點(diǎn),了解幼兒園各年齡段教學(xué)內(nèi)容及要求,。定期檢查教師制定的各項(xiàng)計(jì)劃,,定期測查幼兒的學(xué)習(xí)效果,并及時(shí)做好紀(jì)錄,。
6,、負(fù)責(zé)組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高教師的業(yè)務(wù)能力,。定期組織專家講座,,論文評選,學(xué)術(shù)研討等活動(dòng),,負(fù)責(zé)接待對外的教育教學(xué),,教科研等任務(wù),扎實(shí)有效地提高教學(xué)質(zhì)量,。
7,、結(jié)合幼教工作特點(diǎn),協(xié)助園長做好全園家長工作和招生工作。
8,、負(fù)責(zé)整理教室業(yè)務(wù)檔案和教育資料,,堅(jiān)持入班聽課。負(fù)責(zé)審定教師的圖書,、雜志,、音像制品、各種教材,、教具及幼兒圖書,、玩具等物品的購置計(jì)劃和預(yù)算。
9,、協(xié)助園長完成人力資源的合理配置,,定期匯報(bào)工作并提出合理化建議,積極主動(dòng)地協(xié)助其他副園長完成幼兒園各項(xiàng)工作,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇四
證件號碼:婚姻狀況:未婚,。
身高:155cm體重:43kg。
戶籍:廣東江門現(xiàn)所在地:廣東湛江,。
畢業(yè)學(xué)校:廣東白云學(xué)院學(xué)歷:??啤?/p>
專業(yè)名稱:營銷與策劃畢業(yè)年份:
工作年限:一年以內(nèi)職稱:
求職意向,。
職位性質(zhì):全職,。
職位類別:行政/后勤-行政專員/助理。
工作地區(qū):湛江市赤坎區(qū);湛江市霞山區(qū);,。
待遇要求:1500元/月不需要提供住房,。
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
技能專長,。
語言能力:英語一般;普通話標(biāo)準(zhǔn),。
計(jì)算機(jī)能力:證書全國計(jì)算機(jī)等級考試一級;。
綜合技能:中級秘書證,。
其他技能:中級人力資源管理師證,。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷,。
培訓(xùn)經(jīng)歷:時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書,。
203月-年6月廣東白云學(xué)院核心能力訓(xùn)練證。
工作經(jīng)歷,。
所在公司:廣州翰盈商行,。
時(shí)間范圍:2007年7月-207月。
公司性質(zhì):民營企業(yè),。
所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨,、超市,、專賣店)。
擔(dān)任職位:文員,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,,我于20xx年9月18日進(jìn)入合肥皇家教育,根據(jù)公司工作的需要,,我現(xiàn)在擔(dān)任咨詢部教育咨詢師一職務(wù),。主要負(fù)責(zé)接待家長和學(xué)生,科學(xué)的分析孩子存在的問題,,根據(jù)孩子的特點(diǎn),,制定個(gè)性化的針對性的提分方案,后期主要是與班主任配合,,管理好學(xué)生的學(xué)習(xí),以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,。
本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。在本部門的工作中,我勤奮工作,,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,,對公司的認(rèn)識(shí)僅僅是表面的話,,那么隨著時(shí)間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解,。
公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,,搞好大家之間的關(guān)系,,在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的`完成。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的皇家教育中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,,在這三個(gè)月的工作中,,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。合肥皇家教育給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),,我就要珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮,!
申請人xxx,。
20xx年xx月xx日。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼又到期末,,回顧本學(xué)期的教學(xué)工作,,既有收獲,也有些問題,。為使今后的工作做得更好,,現(xiàn)總結(jié)如下。
1,、本學(xué)期我主要擔(dān)任七年級三個(gè)班的地理教學(xué)任務(wù),。
七年級同學(xué)已經(jīng)了解了一部分地理知識(shí),,但馬上要完整、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)地理知識(shí)準(zhǔn)備會(huì)考,。根據(jù)習(xí)慣和審美情趣,,盡量避開生澀的地理專業(yè)術(shù)語,摒棄板著面孔說教的教風(fēng),,盡可能多地聯(lián)系學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn),,使學(xué)生感受到地理就在是鮮活的,,就在身邊,。一學(xué)期下來,,開始慢慢認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)地理的重要性,。
2,、認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每堂課,。
認(rèn)真鉆研教材,,吃透教材,把握全冊教材的知識(shí)體系,、教學(xué)要求,對教材的基本思想,、基本概念都弄清楚,,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),,掌握知識(shí)的邏輯,,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,,怎樣才能教好學(xué)生,。為此,我除了讀好教師用書之外,,經(jīng)常上網(wǎng)搜索有關(guān)地理方面的知識(shí),,包括課例,反思,,經(jīng)驗(yàn),,課件,試題和知識(shí)材料等等,。
教學(xué)的主陣地在課堂,,上好每節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。因此,,我緊抓課堂教學(xué)不放松,,向45分鐘要質(zhì)量,。采用多種方法來激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性,;緊緊抓住地圖輔助教學(xué)的功能,,引導(dǎo)學(xué)生通過讀圖、描圖,、填圖,、畫圖等方法,把知識(shí)點(diǎn)落實(shí)到圖上,,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)地理的方法,,培養(yǎng)他們逐漸從“學(xué)會(huì)地理”走向“會(huì)學(xué)地理”。
緊緊抓住教材中安排的“活動(dòng)”內(nèi)容,,“活動(dòng)”是教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分,,既能復(fù)習(xí)鞏固課堂知識(shí),又能承擔(dān)一部分新知識(shí)的教學(xué),,通過師生互動(dòng),、生生互動(dòng),使同學(xué)們在生動(dòng)活潑,、不受拘束的氣氛中達(dá)到對知識(shí)的掌握,;緊緊抓住基礎(chǔ)知識(shí)的記憶。地理知識(shí)不僅要記憶,,還要加強(qiáng)理解地理事物之間的聯(lián)系,。
3、重視對學(xué)生進(jìn)行愛國主義情感,、環(huán)境保護(hù)意識(shí),、科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神,以及人文精神的培養(yǎng),。
4,、反思教與學(xué)存在問題。
從成績來看,,過半學(xué)生對基礎(chǔ)知識(shí)的掌握相對較好,,但對于綜合性強(qiáng)、想象力較強(qiáng)的題目回答得不夠好,,知識(shí)沒有得到鞏固,。一方面反應(yīng)出學(xué)生不重視地理學(xué)科的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差,;另一方面反映出學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)中基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí),,該掌握的知識(shí)沒有掌握牢固,如確定地理坐標(biāo),,一半以上的學(xué)生沒有得分,;此外課堂練習(xí)不夠,,知識(shí)不能靈活運(yùn)用。
在教學(xué)中只強(qiáng)調(diào)學(xué)生的理解,,沒有對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋,,這次閉卷考試該記憶的沒有讓學(xué)生去記憶,學(xué)生只會(huì)說,,一下筆就錯(cuò)誤百出,,這也是失分的原因;練習(xí)太少,,對學(xué)生個(gè)體輔導(dǎo)不到位,,沒能做到因材施教,對中等以下的學(xué)生調(diào)動(dòng)的學(xué)習(xí)積極性不夠,。教師對教學(xué)難點(diǎn)克服不到位,,對難點(diǎn)沒有積極采取有效的教學(xué)手段。
5,、今后教學(xué)應(yīng)注意的問題,。
(1)靈活創(chuàng)造性地使用教材。
在教學(xué)中一定要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),,對教材進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,、重組、刪減和補(bǔ)充,,避免“教”教材,。對教材知識(shí)點(diǎn)的講授力求全面,讓學(xué)生理解,,學(xué)以致用,切忌照本宣科,。
(2)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間,,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),,注意分層教學(xué),,重視中等以下學(xué)生的學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,,在地理教學(xué)中要求教師做到“精,、細(xì)”,教師備課要精,,知識(shí)點(diǎn)要抓細(xì),。為此,“精導(dǎo)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,,“實(shí)學(xué)”是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的根本,。所以,,在課堂教學(xué)中要“多一些自主,少一些灌輸,,多一些討論,,少一些講解”。
(3)在課堂上重視讀圖能力的培養(yǎng),。
地理試題可謂無圖不成題,,讀圖教學(xué)在地理教學(xué)中占有相當(dāng)大的比重,尤其是在地理新教材中更加突出了讀圖教學(xué)的地位,。因此,,在教學(xué)過程中要重視探究活動(dòng),加強(qiáng)讀圖訓(xùn)練,,而且要讓學(xué)生從不同角度讀圖,,從而培養(yǎng)讀圖能力,這就要求教師在課堂上有意識(shí)地對學(xué)生進(jìn)行讀圖,、填圖訓(xùn)練,,并做到精講多練。
(4)落實(shí)好基礎(chǔ)知識(shí),,使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)并運(yùn)用地理知識(shí)分析問題和解決問題,。
在教學(xué)過程中必須夯實(shí)基礎(chǔ),注重課堂教學(xué),,提高教學(xué)實(shí)效,,努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,將課堂反饋落到實(shí)處,。同時(shí)盡量創(chuàng)設(shè)情景,,融基礎(chǔ)知識(shí)于生活、生產(chǎn)的實(shí)際問題之中,,多讓學(xué)生用所學(xué)的地理知識(shí)解釋日常生活現(xiàn)象,,提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力,,達(dá)到學(xué)以致用的目的,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇七
20xx年開始,心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動(dòng)的開展制訂了較前期更為詳實(shí),、更為合理,、更為具有針對性的年度工作計(jì)劃。并嚴(yán)格按照計(jì)劃去具體實(shí)施,。從20xx年度開始,,每一年的年度計(jì)劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計(jì),、嚴(yán)格執(zhí)行,。主要分為;日常工作的開展;階段性重點(diǎn)工作的開展。
本心理咨詢室工作的開展之日常事務(wù),。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān),。主要是計(jì)劃的擬定、制定及實(shí)施,。每周一至周五于工作時(shí)間內(nèi)接待來訪者,,未來有訪者時(shí)整理相關(guān)資料,建立個(gè)人檔案,。另對來訪者進(jìn)行回訪并登記,,對其進(jìn)行相關(guān)問題的指導(dǎo)。
20xx年度,,因心理咨詢室活動(dòng)開始不久,,來訪者相對較少,本年度重點(diǎn)開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進(jìn)行宣傳推廣,,讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開展的活動(dòng),,從而能讓更多的人從中受益。因此,,本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計(jì)劃,。本階段抽了更多的時(shí)間、精力,、人力,、物力做好生理、心理健康知識(shí)講座,。講座每月安排一次,,每次45分鐘至60分鐘,時(shí)間為每月的第二個(gè)周的周四15:00.,。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座,,受眾由少到多,逐步穩(wěn)固的一個(gè)人群,,前期據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,受眾在40人左右,,逐次增加,,后期穩(wěn)定在70人左右。通過每一期講座的開展,,更多人知道了解了我科的心理咨詢室,,達(dá)到了宣傳推廣的目的,讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎,,反響積極面占多,,對我心理咨詢室的活動(dòng)也是肯定。因而可以說此階段的重點(diǎn)工作的開展是成功的,。
20xx年度,,我科心理咨詢室開展了一年有余,團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步,。我做為其中一員,,在專科專業(yè)技術(shù),、心理咨詢,、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中,,我的經(jīng)驗(yàn)也得到了豐富累加,,能較之前更為有效地幫助到來訪者,這讓我充滿了成就感,,由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的自我學(xué)習(xí)及提升,。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過程中積累,豐富經(jīng)驗(yàn),,有效且較為快速地提升自我能力,。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,本年度較20xx年度來探者增加了27%,,好評率也較20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好評率,,因此,,可以得出本階段重點(diǎn)工作的開展是持續(xù)而有效的。
20xx年度,,本年度尚進(jìn)行中,,我科心理咨詢室工作的開展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx,、20xx,、20xx年的工作開展情況,20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟,,更為慎密的年度工作計(jì)劃,。在20xx年的工作中,我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對系統(tǒng),、完整的收集,、整理,,讓每一個(gè)來訪者的資料都更為祥實(shí)、規(guī)范,。在此項(xiàng)工作的開展中,,有“溫故而知新”的奇效,不但定善了相應(yīng)資料的整理工作,,而且還從舊的文案,、個(gè)案中找尋到了新的助力,對我自身的專業(yè)素養(yǎng),、心理溝通技巧,,溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月,,但從前幾個(gè)月的工作來看,,此階段重點(diǎn)工作開展也必將是成功而有效的。
當(dāng)然,,我科心理咨詢室工作開展時(shí)日尚短,,經(jīng)驗(yàn)尚淺,難免有所不足,,但這不可怕,,因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)及本人必將努力學(xué)習(xí),努力工作,,盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者,,讓其所感有所解,心理更為健康,,能更好的工作,,生活,為了這,,我想我們再多的付出都是值得的,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇八
在八月初,我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,,將近一個(gè)月的時(shí)間,,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識(shí)太欠缺,,應(yīng)變能力不足,。因此,在九月份的工作中,,我的工作計(jì)劃如下:
一,、認(rèn)真聆聽,分析,。
作為一個(gè)新人,,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),,把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通,。首先爭取在理論上能夠豐富起來,,以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,讓自己盡量少走彎路,,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉,。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,,通過不斷的嘗試,及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,,完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過程,。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,,不同的科目,,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,,并做一個(gè)自我小結(jié),,找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,,隨時(shí)翻閱,,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍,。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對待,。
得體自然的稱呼,,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時(shí)的語氣,,要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài),,并以熱情愉悅的語言開始交談,,來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可,。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,,切忌說話過多重復(fù),,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),,從而信任自己,。
要性,同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,,讓家長有緊迫感,。
巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),,來思考,。構(gòu)建一個(gè)美。
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的'方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的,。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間,。在自己拋出一些會(huì)讓對方思考。
的問題或話題時(shí),,要適當(dāng)給與對方思考的時(shí)間,,不要逼得太緊,以免弄巧成拙,。
對有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn),。對于有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)的。
打電話或者發(fā)短訊溝通,,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,,要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑?,要么簽下來,。爭取做到不浪費(fèi)資源。
三,、反思,、總結(jié)。
每打完一個(gè)電話,,都要進(jìn)行反思,,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,,對于遇到的棘手的問題,,要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng),。不斷總結(jié),才能得到提升,,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個(gè)月內(nèi),,我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高,。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去,因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,,堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲,。yes!ican.
教育咨詢師的工作總結(jié)篇九
在八月初,我進(jìn)入**教育巴蜀校區(qū)咨詢部,,將近一個(gè)月的時(shí)間,,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識(shí)太欠缺,,應(yīng)變能力不足,。因此,在九月份的工作中,,我的工作計(jì)劃如下:
作為一個(gè)新人,,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn),,把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通,。首先爭取在理論上能夠豐富起來,,以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒,讓自己盡量少走彎路,,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐,,通過不斷的嘗試,,及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過程,。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn):
做好充分的呼前準(zhǔn)備,。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,,不同的家長,,不同的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個(gè)自我小結(jié),,找到問題的關(guān)鍵詞,,用小本記下來,隨時(shí)翻閱,,尤其是打電話之前,,要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,,認(rèn)真的對待。得體自然的稱呼,,搭配愉悅的嗓音,。家長或?qū)W生接電話時(shí)的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài),,并以熱情愉悅的語言開始交談,,來緩解對方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析,,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可,。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,,切忌說話過多重復(fù),,輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),,從而信任自己,。
語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,,使家長或?qū)W生有緊迫感,。對于有意愿且猶豫的家長,避開價(jià)格因素,,當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候,,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn),來說明,。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,,讓家長有緊迫感,。巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),,來思考,。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),,并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間,。在自己拋出一些會(huì)讓對方思考的問題或話題時(shí),,要適當(dāng)給與對方思考的時(shí)間,,不要逼得太緊,,以免弄巧成拙。對有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn),。對于有意向的家長或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通,,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源,。
每打完一個(gè)電話,,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,,在哪些方面做好了,,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,,要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,,磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),,才能得到提升,,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn),。
相信在接下來的這個(gè)月內(nèi),,我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。我會(huì)一直堅(jiān)持下去,,因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去,,堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲,。yes!ican.
教育咨詢師的工作總結(jié)篇十
我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的,經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,,感覺自己學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí),,比如談單技巧、家長心理變化,、家長類型判斷等,,這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)到的,我非常感謝樊老師的重視,,也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),,特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會(huì)關(guān)心和支持我,,教會(huì)我很多的東西,,很深刻的一句話:多主動(dòng),比別人進(jìn)步多一點(diǎn),,就會(huì)在咨詢路上走得比別人快很多,。我時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,,學(xué)會(huì)待人處事,,幸虧這個(gè)社會(huì)還可以,待我還行,,我不斷努力地提升自己,,爭取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì)了很多做人道理與談單技巧和方法,,但是還有很大的進(jìn)步空間,,特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺得說自己是新人是在給自己找借口,,當(dāng)然啦,,之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì),必然會(huì)有一定的磨合期,,而現(xiàn)在,,磨合期已過,慢慢地步入正軌上來了,,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,,做一個(gè)真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師,。
歷經(jīng)了六月,、七月、八月和九月,時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,,在學(xué)習(xí)中成長,,盡管這個(gè)暑假?zèng)]有達(dá)到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)絕對是不可比擬的,,是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習(xí)的,。在過去的一段時(shí)間里,學(xué)到的知識(shí)是我大學(xué)四年以來沒有學(xué)到過的,,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì),和諧的團(tuán)隊(duì),,讓我倍感溫馨,,學(xué)習(xí)中交流,交流中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西,。
經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,,加上自己的談單技巧需要大大地提高,,所以最近都在學(xué)習(xí)中,駱駝網(wǎng)上的知識(shí)對我來說真的很有用,,在九月這個(gè)資源很少的月份,,資源肯定是要自己慢慢累積起來的,,十月份的話肯定會(huì)爆發(fā),,家長也會(huì)選擇相信我,這樣下去的話,,成長的歷程就會(huì)加快進(jìn)度,,慢慢地變得有趣起來。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源,,先把學(xué)生邀約上來考試,,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少,,意向資源也是非常少,,大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,但是基本嫌棄價(jià)格太貴,,不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,,說下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說是再有精英班考試的時(shí)候才打電話給他們,這樣的話,,下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了,。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭,,我覺得和他們一起相處很開心很快樂,,一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色,。
通過這一段時(shí)間的咨詢工作,,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事,更需要虛心請教,,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作,。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,,我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,,我一定會(huì)掌握好這門溝通的藝術(shù)。(二)對工作的認(rèn)識(shí)做一個(gè)好的咨詢師,,耐心和熱情是很重要的,,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,,正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí),,遇到難以應(yīng)付的家長,心里總是有點(diǎn)忐忑,,或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,,但是時(shí)間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問題了,。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,,最重要的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,,更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的,。(三)對工作的計(jì)劃接下來的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),,使自己能夠輕松的抓住客戶的心理,。
同時(shí)加強(qiáng)對工作的投入,爭取在接下來的時(shí)間多接一些家長,,提高自己的業(yè)務(wù)量,。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,,以便及時(shí)回訪,。
并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié),,向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以提高工作效率,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇十一
201*年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步,,但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少,、應(yīng)變能力跟不上,、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng),尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素,。因此,,在201*年的工作中,我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn):
堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因,。在自我分析,、總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議,,爭取自身業(yè)務(wù)水平提高,。
在反思咨詢問題的過程中,不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型,,這樣才能做到咨詢過程中因材施教,、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風(fēng)格,。認(rèn)真,、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解,,相互學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短。在交流中合作,,在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值,。
在總結(jié),、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中,,學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識(shí),、各級各類考試政策,、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等,,不斷地充實(shí)自己,,爭取做到有話可說、有理可據(jù),、句句精辟,、句句到位,。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下,,不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上,,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快,、最穩(wěn)完成課耗,。
我會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持“陽光與空杯的心態(tài)”,堅(jiān)持“我堅(jiān)持,、我努力,、我快樂的信念”,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,!堅(jiān)持不懈奮斗我的青春,!
教育咨詢師的工作總結(jié)篇十二
20**年8月2日,我在通博參加了幾天的培訓(xùn),,之后與本月8號在通博正式上班,。雖然工作仍不足一個(gè)月,但在這短短的近一個(gè)月中,,的的確確學(xué)到了許多,,明白了許多。
咨詢師真正要做到合格,,不僅僅是能招到多少學(xué)生,,當(dāng)然這是衡量咨詢師能力的標(biāo)準(zhǔn),但只是其中之一,。而真正具有挑戰(zhàn)性的是對自己所招生源的一種維護(hù),。通過一段時(shí)間的電話邀約,我發(fā)現(xiàn)很多家長其實(shí)都對當(dāng)前自己孩子所在的教育機(jī)構(gòu)多多少少存在一些不滿,,但也有很滿意很堅(jiān)定地要繼續(xù)學(xué)下去,。我想這就是后期的一個(gè)維護(hù)或者是服務(wù)是否到位的問題。我想家長既然花了錢讓孩子上輔導(dǎo)班,,都會(huì)希望老師時(shí)刻把孩子放在心上,,把家長放在心上。正如我們自己買了家電,,對后期的服務(wù),,也就是售后服務(wù)真正的放在心上。所以咨詢師做得優(yōu)秀,,就一定要做到生源的長久性,。正如企業(yè)要長青,就要做到服務(wù)的長久性,。一個(gè)真正合格的咨詢師,,做到盡心盡責(zé),,雖然我們不能擔(dān)保孩子一定進(jìn)步,但是我們可以承諾,,我們必將全力以赴,。
當(dāng)然,前面所講的應(yīng)當(dāng)是作為咨詢師,,首先所要具有的正確的心態(tài),,或者是對自己本職業(yè)的一個(gè)端正的心態(tài),所謂在其位,,就要謀其政,。
心態(tài)固然重要,但咨詢師本身應(yīng)該具有的素質(zhì)和技能同樣重要,。這些都是實(shí)實(shí)在在的硬件,。
首先是專業(yè)性:提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供權(quán)威性的信息,,不能出現(xiàn)前后矛盾,。消除咨詢者顧慮。這就需要我們事先真正預(yù)知家長所關(guān)心的問題,,然后層層遞進(jìn),,一點(diǎn)點(diǎn)解答。而之前的準(zhǔn)備工作是必須做好的`,,包括:家長常問問題的收集與回答,,不同年齡段孩子會(huì)出現(xiàn)的學(xué)習(xí)或行為問題及產(chǎn)生問題的原因,以及各階段同類學(xué)科的難易特點(diǎn),,銜接特點(diǎn),,學(xué)習(xí)不同類學(xué)科的思維方式及學(xué)習(xí)方法特點(diǎn)等等。都需要很熟悉的掌握,。要從潛意思里提醒自己:我就是最專業(yè)的,,只有我們自己認(rèn)為自己是最專業(yè)的,別人才能感覺我們是最專業(yè)的,。當(dāng)然靠感覺并不是長久的,,掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服務(wù):不只是單純?yōu)榱苏猩猩?,而是向渴望求學(xué)的學(xué)子提供超前的服務(wù)理念,,即“教育就是服務(wù)”。只有讓學(xué)生真正的感到通過輔導(dǎo),,自己取得了一定程度的進(jìn)步,家長真正感到,,我們的的確確是全心全意為了孩子,。這樣才能做到長久性,。
最后就是要做到人性化:以情感人,通過我們設(shè)身處地的為學(xué)生考慮,,使學(xué)生家長從感情上傾向于我們,,這是體現(xiàn)人性化的重要方面,也是我們招生的重要技巧,。
下面介紹下我自己認(rèn)為比較實(shí)用的一些技巧:
1,、微笑,無論是電話咨詢還是現(xiàn)場咨詢,,微笑都是很神奇的?,F(xiàn)場咨詢就。
不說了,。對于電話咨詢,,雖然別人沒有看見我們,但我始終相信“行為跟感覺是同步的”,,只有我們真正的將微笑,,將那種積極向上的行為表現(xiàn)出來,我們才會(huì)不經(jīng)意的將自己高昂的狀態(tài)表現(xiàn)出來,。同時(shí)我相信,,不管與家長是否面對面,我們的狀態(tài)家長都是能感覺到的,。
2,、傾聽,做銷售首先要學(xué)會(huì)傾聽,,只有傾聽客戶的心聲,,明白客戶的需要,才能抓住關(guān)鍵,,“對癥下藥”,。
3、贊美,,人人都喜歡聽到贊美,,適當(dāng)?shù)馁澝烙欣谠鲞M(jìn)彼此的距離,距離短了,,一切就自然水到渠成,。當(dāng)然贊美一定要真誠,切忌虛假的贊美,,反而弄巧成拙,。
另外還有一些溝通時(shí)的技巧。比如向家長介紹我們情況是,,不可一次性全部將信息說完,,一方面家長也沒時(shí)間聽,,另一方面留點(diǎn)懸念,作為下次預(yù)約的話題,。比如這次可以介紹開課的情況,,下次就打電話說有個(gè)最新的好消息,接著就是有優(yōu)惠啊,,做活動(dòng)啊之類的,。總之,,讓家長知道我們在關(guān)心她,,同時(shí)有話可聊。而不是每次都是千篇一律的那種“開始——結(jié)束”,。
電話咨詢中的常見情況,。
1、電話來訪時(shí)的瞬間準(zhǔn)備工作,。自電話鈴響開始,,檢查咨詢物品、周圍環(huán)境,,包括咨詢室內(nèi)沒有閑雜人等,,電話咨詢紀(jì)錄表,簽字筆,。端正姿勢,、微笑、清清嗓子,。時(shí)間不宜太長,,太長的話家長很可能會(huì)認(rèn)為我們不忙,要知道我們上班時(shí)間是很忙的,,會(huì)有好多咨詢電話,,給家長制造緊張。邀其來機(jī)構(gòu)咨詢,。
2,、電話中自我介紹,微笑,,使咨詢者感受到親切,、愉快。語音親切,、自然,;音量略高于普通聊天。結(jié)束語“。,。,。某某家長,,再見,!有什么需要我?guī)兔Φ牡胤剑S時(shí)給我電話,。我們是通博教育,,我姓舒(最后的強(qiáng)調(diào)是讓家長加深對通博及本人的印象)”。
3,、咨詢過程中,,多多關(guān)心孩子現(xiàn)在的狀況,多多提建議,。不要急于推自己的輔導(dǎo)多么多么好,。要讓家長自己感覺好,才是真的好,。
4,、不可輕易打斷對方談話,更忌諱自己侃侃而談的唱獨(dú)角戲,。最好有問有答,,互動(dòng)進(jìn)行。
由于接觸時(shí)間較短,,領(lǐng)會(huì)有限,。以上只是自己的一些愚見,希望以后能和同事們多多溝通,,互通經(jīng)驗(yàn),,互相學(xué)習(xí)。
舒祺珂,。
20**.8.22,。
教育咨詢師的工作總結(jié)篇十三
為了規(guī)范公司的組織和行為,維護(hù)公司,、股東,、債權(quán)人的權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)和《中華人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》(以下簡稱《公司條例》)及相關(guān)的法律,、法規(guī),,制定本章程。
第一章公司名稱和住所,。
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教育咨詢師的工作總結(jié)篇十四
心理咨詢師和心理健康工作者在給病人看病的時(shí)候,應(yīng)該尊重并且保密病人的隱私,,在此我將作出心理咨詢承諾書,,務(wù)必做到一下內(nèi)容:
一、向?qū)W生說明心理咨詢工作者的保密原則,,以及應(yīng)用這一原則的限度;,。
六、當(dāng)在受衛(wèi)生,、司法或公安機(jī)關(guān)詢問時(shí),,不得做虛偽的陳述或報(bào)告。
保密的例外:
一,、已獲得來訪者的披露信息授權(quán),,輔導(dǎo)師應(yīng)該嚴(yán)格按照約定范圍使用該授權(quán);。
二,、法律要求心理咨詢師披露的,,職業(yè)規(guī)范不能對抗法律規(guī)定。來訪者有殺人事實(shí),、謀殺計(jì)劃,、自殺計(jì)劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的,,輔導(dǎo)師必須向公安或者檢察機(jī)關(guān)報(bào)告,,這是每個(gè)公民的法定義務(wù),心理輔導(dǎo)師也不能例外,。因此,,來訪者如果有殺人等犯罪事實(shí),應(yīng)該先向司法機(jī)關(guān)自首,,然后再尋求心理援助,,或者在心理輔導(dǎo)中不暴露這樣的事實(shí)給輔導(dǎo)師,否則將置輔導(dǎo)師于兩難境地,。如果來訪者有自殺或者謀殺的傾向,,可以先尋求心理幫助,或可防患于未然,,為了挽救來訪者,,輔導(dǎo)師有權(quán)向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。
三,、在將案例用于心理咨詢學(xué)術(shù)活動(dòng)時(shí),,須隱去來訪者姓名、住址,、電話等可以辨認(rèn)出特定個(gè)體的個(gè)人化信息,。
承諾人(簽名):________。
時(shí)間:____年____月____日。