總結(jié)是一個對自己成長軌跡的記錄和回顧，通過總結(jié)我們可以看到自己的成長和進(jìn)步。寫總結(jié)時,，可以采用時間線、問題→原因→對策等思維導(dǎo)圖的方式,，使總結(jié)結(jié)構(gòu)清晰且邏輯嚴(yán)密。接下來為大家提供一些關(guān)于總結(jié)的實例,，供大家參考借鑒,。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇一

等各個方面都取得了較好的成績，現(xiàn)在將自己幾個月內(nèi)的工作,、學(xué)習(xí)情況做一下,。

到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實習(xí)期間,，我先后在制造部各個車間參觀實習(xí)近一個月時間,。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程,，對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己，在其位,，謀其職,，盡其力。當(dāng)然,，初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正,，尤其在離職手續(xù)辦理憑證,、人員總表優(yōu)化,、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的建議與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責(zé)任感,。

篇二,。

如果說剛來的那幾天僅僅是從網(wǎng)上了解公司，對公司的認(rèn)識只是皮毛的話,，那么隨著時間的推移,，我對公司也有了更為深刻的了解。

進(jìn)入公司的六個月時光里,，在引導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下,，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟習(xí)了公司的工作流程,，現(xiàn)在基礎(chǔ)能完成各項分配到的工作.同時讓我充足感受到了引導(dǎo)們海納百川的胸襟,，領(lǐng)會到了同事的團(tuán)結(jié)向上，和氣的大家庭感到,。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷,，也給我留下了出色而美妙的回想。

在試用期期間,，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,，與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,，同事就如同自己的兄弟姐妹,，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識,。

但是試用期的時候,，我有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化,，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足,，改正缺點,，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),，不斷提高自身工作能力,，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。

由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,，對行政工作有很多做得并完不完美,，在此，我要特地感激公司引導(dǎo)和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現(xiàn)的失誤的提示和指正,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長避短，奮發(fā)工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，不斷進(jìn)步充實自己,，盼望能盡早獨當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司引導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的斗爭目的，體現(xiàn)自己的人生價值,，我會用謙遜的態(tài)度和豐滿的熱忱做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造出更多的價值。

1,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷積累經(jīng)驗,，積極像老師學(xué)習(xí)，不斷充實自己,。3個月的磨練,，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,，埋頭苦干的求實精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。

2.認(rèn)真完成本崗位各項工作任務(wù),。

3,，團(tuán)結(jié)同事，共同努力.同事關(guān)系融洽,，團(tuán)結(jié)友愛,，互幫互助，互相尊重,。

4，由于自己工作經(jīng)驗不足,，在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實際操作過程中遇到了很多困難,，不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法,。在平時工作中要講究方式方法,，做事情，不能偏激。不能只是一味盯著工作,，這樣做會事與愿違,。不能不講究方法，講究策略,。

作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。豐富自身營銷管理經(jīng)驗和良好的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力,、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動能力，加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),，經(jīng)營管理,，市場運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦,。朝夕耕耘,，圖春華秋實。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,，我定會勝任本職工作,。

篇三。

不知不覺中在xx公司已經(jīng)過了x個月的試用期,。在這段時間里,，我。

感悟,。

頗多,，雖然這并不是我的第一份工作,，但是在此期間,，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，從來沒有改變過,。

和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作,，并熱心幫助其他同事,，與人相處和諧融洽。

及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,，我一定能在今后的,。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇二

時光匆匆，為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,?；仡櫰渲械狞c點滴滴，有成功后的欣喜和激動,，也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。

面對新的環(huán)境，新的顧客,，內(nèi)心有點緊張,。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了"客戶"這個詞,，因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,，我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。

這一次實習(xí)主要是行政,。同時,，學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主,。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí),。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,，慢慢熟悉整個操作過程,。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了,，從中也得出了自己的心得,。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心,。"確實如此,，財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心,。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯,，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯,，犯小錯,，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。

由于老板和同事的信任,，不到一個月，我就有了自己固定的辦公桌,，雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,，但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細(xì)心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),，但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的,。它需要一個過程，更需要一份恒心,。

3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，但是它留給我的'決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召,。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,，在新的起點上，我將重新審視自己,，不斷的給自己充電,，在提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強(qiáng)技能訓(xùn)練,，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高,。

（2）行政文員轉(zhuǎn)正自我鑒定

為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能,，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí),，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價,。

在實習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、碎紙機(jī),、打印機(jī),、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實習(xí)時,，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次,、有條理,。說著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。

實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。

這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,，走好每一步。

通過實習(xí),，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

（3）行政文員轉(zhuǎn)正自我鑒定

時間匆匆轉(zhuǎn)走,，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷,。一個多月的試用期下來,，自己努力了，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,。

在各部門的幫助和支持下,，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前,，做在前,，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,，較好地完成了公司宣傳,、人事管理、職工培訓(xùn),、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人,、財,、物的管理，我完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、電腦使用,、請假,、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。

做好辦公室工作,，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，為此各辦公室都配備了電腦,，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野,，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

工作上我認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作,。

在xx-x上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方,，喜歡上了這份工作,，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx-x里的職工,，一個月的學(xué)習(xí)與工作,，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力,，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),，不斷地完善自己，作出一番成績,。

回顧這一個月,，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,，懵懵懂懂,、不知所謂,，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個月,，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中,，個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高,。 現(xiàn)總結(jié)如下：

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是,，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人,，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教,，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項工作。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新人，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無過信念,，來對待所有事情,。

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí),，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷的總結(jié),，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

1,、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作

準(zhǔn)備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等,，并更新好sps，方便蔣花查詢,。

2,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理

和保存,，將有用的及時保存,、歸檔，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

1,、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,，我還有很多不足,，比如在整理會議紀(jì)要時,，沒有抓住重點,，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便,。

2、對工作程序掌握不充分,，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒,。

3,、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,，顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁、雜、多,，這就要求我必須細(xì)心,、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意,、做事草率的情況,，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇三

2020年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，2020年初,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年五月份到公司工作的,，六月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二.本年度部門工作總結(jié)。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司2020年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在徐州市場上,，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門,，網(wǎng)站價格混亂,，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重,，服務(wù)水平整體欠佳,，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)電話銷售的力度不夠,，銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析。

現(xiàn)在徐州市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價格,。在07年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包服務(wù),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚,，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢,，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上,，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，2020年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

四.2021年工作計劃,。

在2020年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)在六縣建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點,。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇四

本人2020年10月到__物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持__物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,，規(guī)范管理,，創(chuàng)新服務(wù),，加強(qiáng)收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營方面。

2020年,，物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),，在經(jīng)營方面有了一定的突破,，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%,，經(jīng)過初步測算2010年__物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元,，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn),。

安全生產(chǎn),。

無事故，員工隊伍穩(wěn)定,，無勞動糾紛情況,。

舉措1認(rèn)真梳理前期欠費，對可以收繳的部分,，落實任務(wù),、責(zé)任到人、專項收繳,。對于刻意回避,、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候,、見縫插針的方式,，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力,，并取得一定的效果,。

舉措2__物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金,，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運(yùn)行風(fēng)險,。

舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員,。

舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假,。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,，努力克服天氣炎熱,、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息,，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定,。

舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時解決員工提出的訴求,，仔細(xì)傾聽他們的想法,，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗,。

二,、管理方面。

20__年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實,。強(qiáng)化內(nèi)部管控,，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,，我們嚴(yán)格按年初審核計劃,，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,，并于2010年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

舉措1積極梳理各項管理制度和流程,，根據(jù)__實際情況,，出臺多項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式,、流于表面,。

舉措2強(qiáng)化外拓資金管理,，建立健全內(nèi)控管理體系,。在“收”,、“交”,、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

舉措3加大成本管理力度,，節(jié)能降耗降低成本,，挖掘潛力,，增加外拓，形成自上而下的成本,、經(jīng)營意識,，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

三,、服務(wù)方面,。

20__年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,，與管委會,、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效,、高附加值的服務(wù),。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅,。

舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級,、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作,。

舉措2實行定期溝通回訪制,，每周五按時時向管委會書面報告一周運(yùn)行情況。

舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī),、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。

20__年,，是公司三年滾動發(fā)展第一年,，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)__物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇五

在試用期期間,，應(yīng)該要多向同事請教,，學(xué)習(xí)，這樣自己才能不斷進(jìn)步,。今天本站小編給大家為您整理了試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和,。

希望對大家有所幫助。

xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,，到今天2個月試用期已滿,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在崗試用期間,，我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,，在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,，我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程,。

在銷售部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然,，剛進(jìn)入銷售部門，業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗上難免會有些不足,，在此,，我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正,。

經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,，爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問,。

這兩個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長,。

在此我申請轉(zhuǎn)正,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用飽滿的熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造更大價值和銷售業(yè)績!

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,，這幾個月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多,，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),，又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事,、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項,。

規(guī)章制度,。

一,、以情服務(wù),、用心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待,，保持著熱情,，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時,，我向主任,、老同事請教后，給予解答,，工作中時刻想著自己代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，于他們談心,，避免和他們矛盾，影響公司形象,。

二,、遵守制度、敢抓敢管,。

施工期間,，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每天對進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故,。

三、任勞任怨,、孜孜不倦,。

對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事,，經(jīng)常于他們談心,、交流，他們不開心時,，我就會去開導(dǎo)他們,，給他們講笑話，逗他們開心,。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己,，能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。

【范文四】,。

一年時間匆匆而過，見習(xí)期行將結(jié)束,?；赝@一年，我像一個幼稚的孩童一樣,，急著長大,、長高。在這成長的過程中,，我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,，收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅，也在酸甜苦辣中兜了一圈,，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里,。但最終，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在和諧的寧電大家庭中,，我順利結(jié)束了見習(xí)期，一點一點地長大了,。下面,，我將個人。

如下,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見,。

一、思想認(rèn)識情況,。

20xx年7月，我?guī)е鴮δ感Ｒ酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥砻篮蒙畹目释麃淼焦?。公司地處偏遠(yuǎn),，三面環(huán)山，一面是海,，除了一座百萬容量的火力發(fā)電廠,，就剩下大山深處幾個零零落落的村莊。說句實話,，面對貧瘠的閩東大地,，我失望過，在好長時間里,，我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫,。但是，面前的一切并沒有讓我消沉,。兒時艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我,，苦難的磨練是成長和成功的一種方式,。我意識到越是艱苦的環(huán)境，越有我施展才華的舞臺,。20xx年8月20日,，公司舉行青春杯演講比賽，要求自愿報名,，我積極地報名參加了比賽,。由于在學(xué)校的鍛煉，加上充分的準(zhǔn)備,，我獲得了二等獎,。這件事情使我進(jìn)一步明白，埋怨不是一種理性對待生活的方式,，而機(jī)會總是垂青那些早有準(zhǔn)備的人,。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況,。

在大學(xué)的四年,，我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因為好學(xué)肯學(xué),，我的成績一直很好,，專業(yè)知識掌握得很牢固。進(jìn)公司不久,，我就通過向師兄和身邊的同事了解到,，火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化學(xué)運(yùn)行都需要化學(xué)專業(yè)的人才,。我意識到這是一個很好的機(jī)會,。于是，在發(fā)電部見習(xí)的兩個月里,，我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識。

20xx年9月1日進(jìn)入思想政治工作部后,，面對新的崗位,，我肩上的任務(wù)很重。一方面,，公司生產(chǎn)和基建并存,，宣傳任務(wù)繁重，企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題;另一方面,，這對我來說是一個嶄新的領(lǐng)域,，沒有一點的專業(yè)基礎(chǔ)，需要從頭開始,。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,，因此迅速地調(diào)整了心態(tài),，積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),。

我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,，特別是重點學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,，了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,，我還重點學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》,、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍，了解基本的業(yè)務(wù)知識,。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來,，充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報,、大唐雜志等媒體,，了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動的開展情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,，以促進(jìn)自己工作水平的提高,。

三、工作開展情況,。

一年以來,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在宣傳工作,、企業(yè)文化和精神文明建設(shè),、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等方面做了大量的工作。

(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動宣傳工作邁上新臺階,。

自去年9月以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我協(xié)助完成了宣傳口的幾件大事,，并推動公司宣傳工作邁上了一個新臺階。一是強(qiáng)化宣傳媒體建設(shè),，將廠報《鷺風(fēng)月報》由過去的月刊改成一月雙刊,，分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在內(nèi)網(wǎng)上開辟了“宣傳園地”專欄，專門刊登各支部,、各部門的通訊稿件,，方便所有員工了解部門動態(tài);專門安裝了宣傳欄，刊登專題報道,，宣傳先進(jìn)事跡,，鼓舞士氣,。截至6月底，共編制《鷺風(fēng)月報》19期,，刊稿150余篇,，設(shè)計制作宣傳欄7期，今日我上鏡4期,。二是年初組織召開了通訊員會議,，會議重新聘請了一批兼職通訊員，分發(fā)了《新聞寫作教程》等書籍,，各支部加強(qiáng)了對通訊員的培訓(xùn)力度,，新聞宣傳工作呈現(xiàn)出嶄新的局面。截至6月20日,，本年度已經(jīng)在中國大唐有關(guān)媒體刊稿40余篇,，在大唐國際有關(guān)媒體刊稿35篇，本人在見習(xí)期間累計在集團(tuán)公司和大唐國際有關(guān)媒體刊稿60余篇,，為宣傳公司的安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理和基本建設(shè)，塑造企業(yè)形象做出了積極的貢獻(xiàn),。

(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作,。

一年來，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)努力做好精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工作,，尤其是在地方文明單位的申報和驗收中做了大量的工作,。可喜的是,，這項工作現(xiàn)在取得了質(zhì)的突破,，20xx年我們獲得了大唐國際文明單位，經(jīng)過與地方政府多次溝通,，20xx年我們有望直接獲得寧德市文明單位,，打破地方文明單位不能越級評選的常規(guī)。在企業(yè)文化建設(shè)方面,，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極申報福建省企業(yè)文化示范基地,，順利通過了考評，并獲得了“福建省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號,。

(三)協(xié)助做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相關(guān)工作,。

20xx年3月至6月，公司開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和學(xué)習(xí)李朗紅同志先進(jìn)事跡活動,，我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展了大量工作,。一是積極籌備大唐福建分公司學(xué)習(xí)實踐活動動員大會、李朗紅同志先進(jìn)事跡報告會和學(xué)習(xí)實踐。

活動總結(jié),。

表彰大會等重大會議,，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話，準(zhǔn)備會務(wù)材料;二是充當(dāng)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“秘書”角色,，積極聯(lián)絡(luò)有關(guān)活動,，撰寫簡報，維護(hù)網(wǎng)上專欄,，深入做好宣傳工作;三是做了大量的協(xié)調(diào)工作,，包括協(xié)調(diào)地方有關(guān)單位對李朗紅同志先進(jìn)事跡的采訪報道工作，協(xié)調(diào)各支部和各部門做好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動等,。

(四)其他幾項重要工作,。

20xx年10月至12月，在公司領(lǐng)導(dǎo)楊靈生書記的帶領(lǐng)下,，我協(xié)助完成了對公司黨群系統(tǒng)有關(guān)制度的修訂,，并協(xié)助起草和編制了長達(dá)400多頁超過16萬字的《黨群規(guī)章制度》。

20xx年1月-2月,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌備和組織召開第一次團(tuán)員大會,，包括撰寫會議文件，準(zhǔn)備會務(wù)材料,，順利成了立公司第一屆團(tuán)委機(jī)構(gòu)的組建,，為推動共青團(tuán)工作邁出了重要一步。

20xx年5月-6月,，按照楊靈生書記的要求,，對公司黨群口網(wǎng)站和政工部網(wǎng)站進(jìn)行了全面整改，規(guī)范了各口的工作,，為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎(chǔ),。

四、一點感受,。

回想近一年的工作,，雖然很累，但是很有收獲,。人的成長是一個螺旋似前進(jìn)的過程,，舊的問題解決了，新的問題又會出現(xiàn),。慶幸的是,，在我無知的成長過程中，有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，有寧電這個和諧的大家庭作為堅強(qiáng)的后方。有句實話說，與人相比,，任何人都存在“比上不足,、比下有余”的現(xiàn)象。我想,，每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點,，我應(yīng)該在日后的工作中，充分發(fā)揮自己的潛能,，永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,，忌氣盛、忌心滿,、忌行莽,，虛心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步,，爭取早日成才,。

以上是我對近一年來工作的。

個人工作總結(jié),。

有不妥之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。謝謝。

記得在新員工培訓(xùn)的第一堂課上,，我們五十多個質(zhì)檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹,，我當(dāng)時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的：“生是質(zhì)檢人，死是質(zhì)檢鬼,?！边@句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確,，這話略帶幽默色彩,，但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份對質(zhì)檢事業(yè)的熱情,。

進(jìn)入這個大集體,，我倍感欣喜，倘若能成為這個大集體的正式一員,，那更令我歡喜鼓舞,。接下來，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結(jié),，也算是給自己的工作,、學(xué)習(xí)和生活做一個梳理。

(一)文字工作考量我的實力,。

在過去的半年中,，我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強(qiáng)項,，但是,，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多,，那就是公文的寫作——如何寫好報告,、請示、函,、會議紀(jì)要等等,，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補(bǔ)。

(二)管理工作考量我的毅力,。

我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,，這是日常工作的重點，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當(dāng)中,。

作為文科生,，在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難,。比如,，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤,?！苯饘偈业耐卤晃腋愕靡活^霧水，弄明白之后個個哈哈大笑,，夸我很有想象力,，后來我才知道那個樣品的學(xué)名叫“錨具”。又比如,，管理儀器之后我才知道原來游標(biāo)卡尺還分很多種,，有深度的、高度的,、磚用的,、板厚的等等，每一種卡尺都有相對應(yīng)的使用范圍,。

我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中,，因為自己的知識領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力,，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展,。所以，堅決不能做文科界的巨人,，理科界的矮子,。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,，勇于進(jìn)取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識,。這些知識的學(xué)習(xí)十分考量我的毅力,，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難,、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)實踐,，不知不覺,，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作,。

就今后如何進(jìn)一步提高自己，完善自己,，我制定了一個大綱：

首先,，不斷地向前輩們學(xué)習(xí)。

其次,，創(chuàng)新,、完善自己的工作模式。

二,、在臺歷上圈出每月的“5,、10、15,、20,、25”日為自己的重點工作日，分別代表“儀器,、財務(wù),、樣品、財務(wù),、總結(jié)”五項內(nèi)容,。

三、將自己的紙制文件夾分門別類,，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾”將工作條理化,、清晰化?！耙讳洝笔恰豆ぷ鱾渫洝?，兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》,，“三本”是《工作日記本》,、《鑰匙借出登記本》,、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》,、《設(shè)備巡查夾》,、《儀器.檔案借夾》、《未完成夾》,。

(三)后勤工作考量我的耐力,。

建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣，包括收集整理報紙,、收發(fā)信件快遞,、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng),、會議室的保潔,、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況,、財務(wù)統(tǒng)計報銷等八項內(nèi)容,。

這些工作細(xì)而雜，它們考量我的耐心和細(xì)心,。記得有幾次下班,，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財產(chǎn)損失,，但是巡查是我的的本質(zhì)工作,，理應(yīng)認(rèn)真做好。后來,，經(jīng)過周工的幾次提醒,，我逐漸的改掉了這個壞習(xí)慣。

其實,，從這些簡單而又不簡單的小事當(dāng)中,，我明白了一個道理，那就是：很多事情都如檢驗工作一般,，都需要腳踏實地,、一絲不茍，只有平日的認(rèn)真和仔細(xì),，才有工作的正常與順利,。

二、在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì),。

(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓(xùn),。

20xx年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓(xùn),，在這次培訓(xùn)中,，我初次學(xué)習(xí)了質(zhì)檢院的文化,、抽樣知識、認(rèn)證知識,、檢驗知識等內(nèi)容,，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢,。

(二)參加質(zhì)檢院文員,、信息員培訓(xùn)。

20xx年11月,，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三個課時的文員信息員培訓(xùn)課,，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》,，使我受益良多。當(dāng)然,，在文字工作方面,，我還需自主學(xué)習(xí)，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》,、《福建日報》,，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等,，從中全面深入地學(xué)習(xí)寫作知識,、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。

(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學(xué)習(xí),。

20xx年2月,，我與所內(nèi)同事一起，學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》,、《抽樣實踐知識》,、《硅酸鹽、木材,、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》,、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強(qiáng)化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ),。

三,、在活動中感受集體。

(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界,。

20xx年9月的一天,，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化,，唱響時代新歌”演講比賽,，看到臺上的八位選手雄才滔滔,、精彩絕倫的演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在,。

(二)“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練激發(fā)我的團(tuán)隊意識,。

直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20xx年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓(xùn)練,，

在那次訓(xùn)練中,，我毛遂自薦地當(dāng)上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合,，共同勉勵,，在“信任被摔”、“急速60秒”,、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績,。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人,，只有完美的團(tuán)隊;不要光想,，要去做。我也深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性,，同時把訓(xùn)練所學(xué)運(yùn)用到工作之中,。

四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗,。

(一)成績說明過去,。

20xx年11月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,，并獲得了三等獎的成績與100元的獎金,，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻,。但是,，成績只能說明過去，我要以此為新的起點,，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作,，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。

(二)不足體現(xiàn)問題,。

在試用期的半年時間里,，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強(qiáng),，特別是時間管理的計劃性,，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些,，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容,，都要心中有數(shù),，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋,。三是工作的條理性有待增強(qiáng),，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急,，有些工作是不重要但緊急的,，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分,，把既重要又緊急的工作先做,，然后再著手其他的工作。

我慶幸自己能親身經(jīng)歷這些點點滴滴,，我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻(xiàn)自己的微薄之力?，F(xiàn)在，請允許我以新人之名,，以新人之口重申我的愿望：我愿成為質(zhì)檢院正式的一份子!我愿為質(zhì)檢院的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展添磚添瓦!

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇六

員工轉(zhuǎn)正申請的一般按照標(biāo)題,、稱呼,、正文、結(jié)尾的格式來寫,。今天本站小編給大家為您整理了轉(zhuǎn)正,。

和

怎么寫，希望對大家有所幫助,。

我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚(yáng),，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

在思想上,，政治立場堅定，熱愛祖國,，擁護(hù)黨的各項方針政策,。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過報紙,，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向,。使自己的政治、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認(rèn)識到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會,。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的,。

規(guī)章制度。

熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識同時也從多方面努力摸索工作的方式,、方法積極鍛煉自己的工作能力力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),，認(rèn)真履行文員的職責(zé),。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。不遲到,，不早退，不礦工。蹋實工作,，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,、有重點,，實踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以“熱心,、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考,，勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,，工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

四個月來,，,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，上級文件的處理,、傳閱，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1,、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。3,、工作不很扎實，不能與時俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí),，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，提高服務(wù)意識,，改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

以上是我對四個月來工作的總結(jié)，說的不太多,。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點,，彌補(bǔ)不足,，爭取做的更好,。

時光如水,歲月如歌,，匆匆而過，眨眼功夫,，一年見習(xí)期滿了。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心支持與幫助下，我順利的完成了見習(xí)期的工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù),。初為人師的一年里，我慶幸自己能走上自小夢寐以求的三尺講臺,，實現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,，融入了學(xué)校學(xué)教師集體的大家庭中,，從中感悟到了師風(fēng)師德的重要,，懂得了教師的責(zé)任,，同時也促使我無論是學(xué)習(xí)能力,、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升,。作為一名本著顆要對得起學(xué)生教育好學(xué)生的教育之心，以師德、師愛,、師智,、師能來要求自己，以愛播撒,，用愛耕耘,，讓孩子身心健康發(fā)展,?；仡欉@一年的工作,，既忙碌,，又充實,，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié),，總結(jié)過去,，寄望明天工作干得更好,、更為出色,。

一、思想方面：作為一名中國共產(chǎn)黨黨員教師我一直積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，堅持四項基本原則,，擁護(hù)黨的各項方針政策。團(tuán)結(jié)同志,，教育的目的明確,，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦，關(guān)愛學(xué)生,，為人師表，有奉獻(xiàn)精神,。并且積極參各級各項活動,，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

二,、教學(xué)方面：作為一名物理教育教學(xué)工作者來說,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,，提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的,?？偨Y(jié)教學(xué)經(jīng)驗，改進(jìn)教學(xué)方法,，努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,，提高教育教學(xué)質(zhì)量,，我在這些方面也做了不少努力：

(1)課前準(zhǔn)備：把握物理特點,，專研備好物理課,。物理是門特殊趣味性較強(qiáng)的學(xué)科，為高效上好每一堂課,，每次備課都結(jié)合學(xué)科特點積極參加教研組的教研活動,，認(rèn)真鉆研教材,、教參,，學(xué)習(xí)好課程標(biāo)準(zhǔn),，虛心向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習(xí),、請教。力求吃透教材,，找準(zhǔn)重點,、難點,。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料,，集中別人的優(yōu)點,，確定自己的教學(xué)思路。

(2)課堂上：把握物理特點,，上好每一堂課。我在教學(xué)當(dāng)中,，非常重視物理實驗的啟發(fā)作用,，把物理知識與生活實踐緊密聯(lián)系在一起，注意教學(xué)內(nèi)容的價值取向,，同時也尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨特體驗。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,，著重培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力,，在動手中發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋,，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂盡可能多提問,，精心設(shè)問讓更多的學(xué)生處于積極思考問題的狀態(tài)中，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,。

(3)課后：認(rèn)真及時批改作業(yè),，注意聽取各類學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,，對學(xué)習(xí)中存在的問題及時處理，我相信,，只要我和學(xué)生共同努力,，每天進(jìn)步一點點,，最終一定會取得不錯的成績的。

三,、其他方面：把握聽課機(jī)會,。作為新教師的我們最大弱項就是課堂教學(xué)把握不好,，所以，為較好的上好課我常常向老教師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的方法以及模式,，努力探索適合自己的教學(xué)模式注重教育理論的學(xué)習(xí),注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用,。一年來,，我不僅細(xì)心聽好自己同事的實驗課,，而且抓住外出聽課的機(jī)會，詳細(xì)地做好筆記,，學(xué)習(xí)借鑒他們的好的方法,、舉措，然后用來規(guī)范提升自己的課堂教學(xué)。生活中團(tuán)結(jié)師生,，相處較為融洽,。

一年以來,，我始終堅持意教育好每一位學(xué)生為己任，不記個人得失,，任勞任怨,，也從中獲益匪淺,。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，我始終堅持嚴(yán)格要求學(xué)生,，把師愛變得更高尚,。踏上講臺以來，我一直認(rèn)為愛心是一把鑰匙,，教師帶好班級的關(guān)鍵,。用熱心,、真心、耐心,、愛心的火焰點燃學(xué)生的心靈之光,，在學(xué)生的心中樹立感情真摯的朋友形象,，積極深入學(xué)生心靈了解關(guān)心他們,，正確指引他們成長,。一年的工作與學(xué)習(xí),，不斷的探索，我自感收獲頗豐但亦有不足之處,，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足,，更嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，以著“生命不息,，奮斗不止”不斷勉勵自己。越做越好,，全面而不失風(fēng)格,。守護(hù)祖國的花朵的教師是一棵棵大樹,，向上吸收著養(yǎng)分,，向下也滋潤著身邊的學(xué)生,。我還只是一棵棵小樹，只有翠綠的枝椏,，沒有碩大的綠蔭,，成長在栽培我的這中學(xué),。也許現(xiàn)在的我還不具備陶行知的愛滿天下，但我會努力做美的耕耘者,，美的播種者,。

xx年10月,，本人有幸入職學(xué)部行政秘書崗位,。三個多月來,，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,，逐步掌握了相關(guān)工作流程,，自身的知識面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉,，工作經(jīng)驗得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高,，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。

作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì)。首先,，主動加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，除了通過電視,、報紙關(guān)心時事政治外，還注重學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，用先進(jìn)的思想理論武裝自己,，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。其次,，注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用,，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動,。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,，恪守職業(yè)道德,，努力弘揚(yáng)社會新風(fēng),。堅持把相關(guān)國家政策,、學(xué)校政策以及學(xué)部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終，秘書資格考試樹立“以情服務(wù),、用心做事,、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”的工作作風(fēng),，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì),。另外，本人還虛心向理論水平較高,、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教,。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng),、理論水平都有了不同程度地提高,，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。

二,、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，切實做好本職工作,。

作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上,，本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，努力適應(yīng)工作環(huán)境,，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù),、經(jīng)費管理,、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。

首先,，做好日常行政事務(wù)。學(xué)部日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎,，但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯,。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé),、周到細(xì)致的原則,，力求做好各項工作。一是負(fù)責(zé)公文管理工作,。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞,、立卷和歸檔工作,，及時傳達(dá),、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學(xué)部各類文件,、信函及通知,，確保信息流轉(zhuǎn)的快捷,、有效,。二是負(fù)責(zé)會務(wù)工作,。根據(jù)學(xué)部安排,，做好各類會議的籌備、記錄等工作,。三是做好其他相關(guān)工作。負(fù)責(zé)對學(xué)校組織的重大事項,、大型活動和臨時性任務(wù)的安排,、檢查和落實工作,，主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單,、下發(fā)通知工作;管理學(xué)部的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補(bǔ)貼、獎金和物資;及時處理和完成學(xué)部主任交辦的其他各類事務(wù),。

其次，做好經(jīng)費管理工作,。規(guī)范程序,，嚴(yán)格操作，做好學(xué)部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作,，先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課,、大學(xué)化學(xué)實驗,、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí),、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認(rèn)識實習(xí),、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗,、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作,。

再次,，做好文件管理工作,。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識，分門別類地做好學(xué)部文件,、實習(xí)申請表存檔資料,、教職工簽收單,、學(xué)生活動申請單,、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理,、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,，對xx年度學(xué)部檔案資料進(jìn)行了分類整理,，并提交檔案室,。

第四，做好資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)學(xué)校安排,，配合資產(chǎn)處對學(xué)部的資產(chǎn)進(jìn)行了清查。完成xx年10月至12月學(xué)部辦公用品的申報,、登記,、保管,、發(fā)放、領(lǐng)用工作,，做到賬物相符,。做好學(xué)部辦公設(shè)備,，包括電話、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。

三,、注重溝通聯(lián)系,，積極發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,。

學(xué)部是一個綜合機(jī)構(gòu),，既要協(xié)調(diào)方方面面,，又要服務(wù)上下左右,，發(fā)揮著橋梁紐帶作用,。因此,，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，做好各項工作,。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作,。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理,、考勤記錄、教師招聘,、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,，做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強(qiáng)聯(lián)系,，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強(qiáng)聯(lián)系,，做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強(qiáng)聯(lián)系,，協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準(zhǔn)考證發(fā)放工作。二是分工不分家,，秘書資格考試與學(xué)部同事協(xié)同作戰(zhàn),。學(xué)部是一個有機(jī)的工作整體,，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家,，不分份內(nèi)和份外，與學(xué)部同事心往一處想、勁往一處使,，相互配合,，取長補(bǔ)短,，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，共同做好學(xué)部的各項工作。

過去的三個月,，是不斷學(xué)習(xí),、逐步充實的三個月，是積極探索,、漸漸成長的三個月,。在整個工作過程中,，本人勤勉不懈,、耐心細(xì)致，富有工作熱情,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識,、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，取得了一定的成績,。然而，與學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與先進(jìn)同志的示范相比,，本人的工作還有很大的差距,，還存在很多不足。比如,，由于工作時間不長,，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng),、全面的認(rèn)識,，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,，影響了工作效率;由于專業(yè)局限,，欠缺財務(wù)報賬方面的知識,，從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足,，在今后的工作中,，本人將嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極實踐，努力克服不足,，以更加務(wù)實的作風(fēng),、更加扎實的工作,、更加出色的服務(wù)，切實做好本職工作。

在此,，特向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度,、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量,。同時,，也非常感謝學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng),，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,，使本人的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度地提高,，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。

最后,，熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正，正式成為學(xué)部中的一份子,，為學(xué)部的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇七

公司李總,、各位同仁：

大家好!

年初，公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,，同時提出了以“五心”撰寫__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?，F(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：

一,、簡述指標(biāo)完成情況,。

年初,，按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標(biāo),。

責(zé)任書。

明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo),。科學(xué)安排強(qiáng)化“三全管理”為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌樹良好企業(yè)形象實現(xiàn)多元化管理力創(chuàng)社會效益,、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線展開工作較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項任務(wù),。一年來雖有項目經(jīng)理、主管的更換隨著物業(yè)遺留問題,、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的收繳但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)如：新西藍(lán)項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%,。

李總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元,。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放,，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面,。

二,、回顧。

反思,。

落實整改提高,。

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧，就好像寫毛筆字在起筆,、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作,，好像事事都有美中不足的地方;總之,，從個人角度總結(jié)__年：只求無愧、但求無過,。

自身也有許多不盡人意的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、培訓(xùn)抓得不實不細(xì),，培訓(xùn)做了,，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠,。

2,、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底,。

3,、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,，聽大家意見不夠,。

4、制度上過于講情面,。未有進(jìn)一步量化制度,，把制度落到實處,。

5、企業(yè)文化未實質(zhì)性強(qiáng)化,。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠,。

6,、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,，品牌出效益,。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度,、美譽(yù)度,。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育,。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉,、不詳備,。責(zé)任目標(biāo)計劃在前瞻性、科學(xué)性,、全面性,、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善,。同時需加強(qiáng)計劃管理,，流程控制，培訓(xùn)員工的計劃意識,，努力完成計劃,。

三、__年工作計劃與思路,。

__年,，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項工作任務(wù),，另一方面,，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實力的物業(yè)管理品牌,。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階,。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,，__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,，深化內(nèi)部機(jī)制改革,，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,，向管理要效益;依托現(xiàn)有項目,，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn),。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),，打造朝陽物業(yè)品牌。

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,，__年應(yīng)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動,，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力,。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè),。

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù),、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才,。通過與陜西。

財經(jīng),。

學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),。

最后,，今天借此機(jī)會，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持,，感謝與我同舟共濟(jì),、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任,。愿_年公司好、你好,、我好,、大家好。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫,，于今年3月1日到公司應(yīng)聘專職駕駛員工作,，現(xiàn)在試用期已滿，特向公司申請轉(zhuǎn)正,，現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的工作情況,，以供領(lǐng)導(dǎo)參考：

工作中我認(rèn)真仔細(xì)，總是帶著高度的安全意識和責(zé)任心去完成領(lǐng)導(dǎo)交待的出車任務(wù),，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，無論刮風(fēng)下雨還是烈日炎炎，道路艱險或是深夜加班,，都任勞任怨,，因為我明白這是一個合格駕駛員應(yīng)該做的最基本的工作。平時我和公司里用車的領(lǐng)導(dǎo),、同事相處得比較融洽,，工作中得到了他們的幫助和指點，同時也得到了他們的肯定,，很是感激他們。當(dāng)然,，我工作中也出現(xiàn)過一兩次不是讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意的地方,，但是領(lǐng)導(dǎo)并沒有批評，而是非常溫和的提醒我下次一定注意,，領(lǐng)導(dǎo)對我的寬恕讓我深感慚愧,，所以我決心在今后以更好工作態(tài)度和成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的大肚能容。

我們的公司是一個成熟而年輕的藥業(yè)集團(tuán)公司,，它已有十多年的發(fā)展歷史,，但才改制組建新公司不久，現(xiàn)在正處于高速發(fā)展時期,，還有很多方面需要探索和實踐,。公司集科研種植，加工生產(chǎn),，貿(mào)易于一體,，是國家重點扶持的龍頭企業(yè)，特別是它把中國傳統(tǒng)的中醫(yī)用藥現(xiàn)代化,，研制的中藥配方顆粒服用方便,、安全,、衛(wèi)生，配方顆粒是一種單味中藥提取物,，實行單味定量包裝,，可供藥劑人員按照醫(yī)生的處方配藥，按規(guī)定劑量調(diào)配給病人直接服用,，不需煎熬,，即沖即用，很有創(chuàng)意,，中藥配方顆粒的問世是分享免費中藥湯劑改革和中藥現(xiàn)代化的必然趨勢,，公司發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

我到公司來應(yīng)聘之前，是因為公司“厚德載物,，共享天樂”的企業(yè)文化深深吸引了我,，到公司后，我發(fā)覺公司里的工作氛圍非常好,，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工親大伙親如一家人,，不分彼此，團(tuán)結(jié)一致,，是一個充滿了愛團(tuán)隊,，很適合中國國情，這正是我向往已久的,，這樣的團(tuán)隊有著至強(qiáng)的凝聚力和無堅不摧的戰(zhàn)斗力,，大家為了早日實現(xiàn)同一個目標(biāo)而一起揚(yáng)鞭奮蹄，我渴望能加入這樣的一個大家庭!

申請人：

時間：20xx年x月x日,。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇九

我于20xx年6月1日進(jìn)入公司,，目前擔(dān)任工程渠道管理一職，負(fù)責(zé)衛(wèi)星數(shù)據(jù)投遞工程管理工作,。

公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入工作角色,，工作開展起來順利有效?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

1、融入公司,，投身工作,。我能快速適應(yīng)、融入公司環(huán)境,，全身投入到新的工作崗位,，在較短的時間內(nèi)調(diào)整好自己的各方面狀態(tài)。公司hr組織的新員工培訓(xùn),，系統(tǒng)而全面地講解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、技術(shù)體制,、業(yè)務(wù)方向和規(guī)章制度。公司總經(jīng)理的“爭作合格員工”的動員報告,，入情入理,，激揚(yáng)斗志，催人奮進(jìn),。公司倡導(dǎo)“智問、博見”,，企業(yè)文化高屋建瓴,、寓意深刻。6,、7月參加公司hr組織的干部培訓(xùn),，溫故知新，管理認(rèn)識和體會更加深入,。

2,、勝任本職，真抓實干,。建立,、健全工程管理工作中所需要的各項規(guī)制。到目前為止,，建立完成包括上門服務(wù)規(guī)范,、派工單等在內(nèi)的.12項配套規(guī)制，定稿測試用戶安裝服務(wù)協(xié)議和用戶入網(wǎng)協(xié)議,。同時,，積極推動測試用戶工程建設(shè)。向工程施工單位派單26次,，成功安裝用戶21戶，實地勘察確定不具備安裝條件的5戶,，處理故障用戶4戶,。深入一線施工現(xiàn)場，親自安裝調(diào)試4戶,，實地體驗工程安裝過程,，掌握一手信息，為工程管理奠定基礎(chǔ),。

3,、支持領(lǐng)導(dǎo)工作，團(tuán)隊合作制勝,。公司創(chuàng)建時間不長,，很多方面都在逐步完善和規(guī)范,。部門領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)重任，承上啟下,，任務(wù)頗多,。我盡己所能，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)開展工作,，發(fā)揮助手作用,。認(rèn)真、快速完成部門負(fù)責(zé)人交辦的各項任務(wù),。強(qiáng)調(diào)teamwork精神,，凝聚部門人員，增強(qiáng)部門整體實力,，全面推進(jìn)部門工作開展,。

4、知行合一,，追求卓越,。當(dāng)今世界，發(fā)展速度以秒計,。國家,、組織和個人都被國際化，認(rèn)清發(fā)展新形勢,，樹立新觀念,，開闊新視野，學(xué)習(xí)新知識,，拓展新技能,，注重自身發(fā)展與進(jìn)步，不僅是做一名合格的員工,，更要做一名優(yōu)秀,、卓越的員工。追求卓越,，惟德惟勤,。

xx公司有大氣磅礴、積極向上的領(lǐng)導(dǎo),，有和諧奮進(jìn),、專業(yè)高效的團(tuán)隊。在“鼓勵人才,、善用人才”的機(jī)制之下,，xx公司的強(qiáng)大與輝煌，經(jīng)全體員工的不懈努力，一定會實現(xiàn),。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工，請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇十

20____年____月____日入職公司,，任職____公司前臺文員，在試用期屆滿之際,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

試用期三個月來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程,。主要做了以下一些工作：

1,、負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記,，并通報相關(guān)部門,。

2、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,、快遞和報刊,。

3、負(fù)責(zé)辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,，每月制作考勤表報集團(tuán)人事部,。

4、負(fù)責(zé)每月行政費用的統(tǒng)計,，制作行政報表并通報相關(guān)部門,。

5、負(fù)責(zé)電話總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作,，同時負(fù)責(zé)公司通訊錄的編制及更新,。

6、負(fù)責(zé)公司辦公用品的驗收,、登記,、入庫、保管,、發(fā)放等工作,。

7,、負(fù)責(zé)公司報刊的收發(fā),，外來文件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進(jìn)行登記。

8,、負(fù)責(zé)會議室,、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理。

9,、負(fù)責(zé)每日的定餐工作,。

10、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護(hù),。

11,、協(xié)助做好公司辦公飲用水,、辦公場所的花木管理,。

12、協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā),、傳遞以及一般的打字,、復(fù)印工作,。

13、協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務(wù)工作,。

14,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文檔為doc格式,。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇十一

20xx年5月6日,，我有幸加入xx，成為x公司的一員,。同事都是與我年紀(jì)相仿的年輕人,，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年，因此,，激情和夢想充滿了這個大家庭,，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜,，我心懷感恩,。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇,，值得慶幸的是,，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待,，團(tuán)結(jié)有序,，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下,，我很快就熟悉了本職工作,，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..。

工作的這一個月,，我過的很充實,，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作,，不如說我是在學(xué)習(xí),，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺,。

工作問題主要有三：

其一,，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間;,。

其二,，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高;,。

其三,，遇事猶豫不決，容易產(chǎn)生選擇恐慌,，容易受他人和外界的影響,，不夠有主見。

優(yōu)點：人力資源管理科班出身,，理論知識相對扎實,，親和力較強(qiáng)，有一定的執(zhí)行力,，比較適合做人事相關(guān)工作,。

缺點：容易受他人影響，不夠有主見,，做事的時候沒有輕重緩急的'安排與規(guī)劃,，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。

入職的這一個月以來,，我學(xué)到了很多東西,，總結(jié)如下：

1.對事無情，對人有情,。

人事是專門和人打交道的職業(yè),，難免會有得罪人的不妥之處，所以,，我應(yīng)該做到公私分明,，在工作中有的放矢，就事論事,，絕不將個人偏見帶到工作中去,，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒,，影響我正常的生活。

2.懂得手指效應(yīng),。

用展開的五根手指可以捅破窗紙，卻不能打破一塊普通的玻璃,，同樣,，用一根手指也可以捅破窗紙，五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭,，可以輕而易舉的打破一塊玻璃,。

這給了我很大的啟示：

首先，要根據(jù)不同的情況,，選擇不同的對待策略;,。

其二，資源要合理配置,，人力資源亦是如此,，以免造成人力物力的浪費;。

其三,，學(xué)會合作,，懂得獨立，在工作中,，該合作時就無條件的執(zhí)行團(tuán)隊工作,，該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性，不要依賴別人,。

3.做任何事都像是決斗,，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道,，但最重要的是有自己的底線,。

以上是我的試用期工作總結(jié)。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇十二

雖然轉(zhuǎn)正考核是要看你的工作表現(xiàn)能力,，但是試用期轉(zhuǎn)正,。

和

時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,，這或許應(yīng)該是一種慶幸,，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,，自己努力了,，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,，把工作想在前,，做在前，無論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,，較好地完成了公司宣傳、人事管理,、職工培訓(xùn),、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù),。為了加強(qiáng)對人,、財、物的管理,，我完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、電腦使用,、請假、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。

做好辦公室工作,，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦,，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。

自我鑒定,。

：在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方,，喜歡上了這份工作,，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式x里的職工,，一個月的學(xué)習(xí)與工作,，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力,，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),，不斷地完善自己，作出一番成績,。

工作以來,，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé),、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)有一年的工作鑒定如下：

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求,。

己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。勇于剖析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念,。積極參加中心培訓(xùn),，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

在這一年中,，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項,。

規(guī)章制度,。

與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責(zé)不敢有絲毫懈怠除了做好本職工作外對中心的日常工作也有了一個全面的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作內(nèi)容：第一計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三對中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作,。

在工作中,，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度,，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識;二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能;三要強(qiáng)化管理,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè),。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會,。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,，同全國校外同仁分享精彩活動。參加2019全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動,，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號,。

我熱愛自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作,。在做好各項校外教育工作的同時,，嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,，我都配,。

合同。

事盡自己的努力把工作做好,。

我和同事之間,，有三個共同：

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼,，感受生活的美好;,。

2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂,，分享友情的快樂,，分享成功的喜悅;。

3,、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識,，更新觀念,，和時代同步和學(xué)生共同成長。

這一年,，我成長了,，我收獲了，存在的缺點,。

也是不少的,，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,，可是個人能力還有待提高;今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

在試用期半年來,，我堅持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，我思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來,，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

(一)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。

(二),、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)。

務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。

一年來的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多,，今后我會繼續(xù)努力,，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己,，作出一番成績,。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇十三

從入職到轉(zhuǎn)正,，客服的工作的生涯剛開始不久,。

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加入公司的將近三個月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，我的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高，讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性,。從新到陌生的環(huán)境的迷茫狀態(tài),，逐漸開始慢慢了解公司的運(yùn)作和各項工作的流程，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下,，碰到不懂的問題虛心向前輩們請教,，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問題的方法，認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作,，遵守各項,。

規(guī)章制度。

和各項要求,，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。

入職以來，在逐漸上手跟進(jìn)各個事項的過程中,，我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧,。其中，在逐漸跟進(jìn)項目的進(jìn)展過程中,，接觸了解世聯(lián),，偉業(yè)，清華等大公司前輩們,，了解到更多關(guān)于營銷,，設(shè)計，和理念的新事物,，增加了我的專業(yè)技巧,，在收集項目預(yù)售證辦理和后續(xù)網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的辦理工作中，雖然以前有所接觸,，但是不夠細(xì)致,，在此過程中逐步克服自我膽怯與如何巧妙的與人溝通交流的能力，了解和熟悉更細(xì)致的關(guān)于預(yù)售證辦理及網(wǎng)簽,。

合同,。

的辦理流程，更加明白未雨綢繆的重要性,，應(yīng)提前與相關(guān)部門做好必要的溝通工作等,，更加意識到，初入職場,，難免經(jīng)驗不足,，業(yè)務(wù)知識與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高，我正為此加倍努力,。

我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,，我將努力找準(zhǔn)自己的定位,，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)與工作態(tài)度,，同時勇于創(chuàng)新與發(fā)掘,，更好地開展和完成工作盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步,，積累更多的資源,，更深入地學(xué)習(xí)和了解房地產(chǎn)營銷策劃的專業(yè)知識，進(jìn)一步熟悉預(yù)售證,，網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序,，不斷自我增值。我始終堅信,，只有努力工作,，當(dāng)你展示出了該具有的能力，能完成更多的工作時,，自然會有相當(dāng)?shù)幕貓蟆?/p>

本人自x年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事工作,，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里,，我感悟頗多,，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間,，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過,。

在本部門工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí),，不斷改正工作中的不足;對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,，能很好的協(xié)調(diào)及溝通,，配合各部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事,，與人相處和諧融洽,。

在過去的2個月中,，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人,，要全面融入企業(yè)的方方面面,，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信,，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!

工作上,，本人自x年工作以來,，先后在某某部門、某某科室,、會計科等科室工作過,，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,，我已熟練掌握儲蓄,、會計、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務(wù)，成為行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進(jìn)行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個多小時到崗,，練習(xí)點鈔、打算盤,、儲蓄業(yè)務(wù),，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻,，特別是冬天,，冰天雪地，怕擠不上車,，我常常要提前兩,、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,，現(xiàn)在每天都是第一個到行里,，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,，也是這個習(xí)慣,，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ),。

我工作過的崗位大部分在前臺,，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,，由于他不知該怎么辦,，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎,。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇十四

一年來,，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作用心主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

(一),、是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中,、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

(二),、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。

(三)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選取性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了……等法海律法規(guī),，透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)。

在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后，我必須認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

一,、堅定信念,，筑牢堅實的思想政治基礎(chǔ)。

一年來,，始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，堅持樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀、利益觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織持續(xù)高度一致,，實事求是，與時俱進(jìn)，能夠辯證,、理性地看待事物和問題,，大事大非面前始終持續(xù)清醒的頭腦，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,，用心響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心,。今年3月份,，我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，主動理解黨的考驗和磨練,。

二,、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,。尤其是按照今年市第九次黨代會上提出的“興四干、治五庸”要求,，對照“五庸”現(xiàn)象,，排查自身不足，在機(jī)關(guān)民主生活會上進(jìn)行深刻的思想交流,，認(rèn)真剖析存在的問題,，并拿出有效整改措施。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,。結(jié)合自己的工作實際特點,，深入學(xué)習(xí)人口和計劃生育系列法律法規(guī)知識，利用業(yè)余時間,，參加了法律本科的學(xué)習(xí),，增長法律法規(guī)知識，不斷充實豐富自己,，提高依法行政潛力,。三是重視專業(yè)知識學(xué)習(xí)。始終持續(xù)虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，一年來,，在委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的帶領(lǐng)下，深入基層,，進(jìn)村入戶,，直接與群眾直接接觸，學(xué)習(xí)了許多實際工作方法,。平時,，多看,、多問、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題。

將機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議作為學(xué)習(xí)的好機(jī)會,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來,。此外,，我認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績透過考核。近期,，又參加了公務(wù)員5+x潛力培訓(xùn),，努力在公共政策執(zhí)行、依法行政潛力和創(chuàng)新潛力等方面再做提升,。

三,、努力工作，確保完成各項工作任務(wù),。

服從安排,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干,，講求實效,，凡事用心主動，迎難而上,。一是用心做好文秘工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，重點學(xué)習(xí)公文寫作,，嘗試撰寫各種領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作經(jīng)驗交流等材料，并運(yùn)用自身所學(xué)的電腦知識,，進(jìn)行校改打印,，不給其他科室同事增加工作負(fù)擔(dān)。及時到市委,、市政府和相關(guān)部門簽發(fā)文件,，并按要求裝訂下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門，確保日常事務(wù)不在我那里延誤，工作差錯不在我那里發(fā)生,。二是踏實做好宣傳工作,。

做好計生宣傳服務(wù)“進(jìn)千組、訪萬戶”活動,，與宣傳科,、法規(guī)科、計生協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)同事一齊參加“三下鄉(xiāng)”活動,。做好揚(yáng)州市出生人口性別比專項治理工作會議準(zhǔn)備工作,。平時按領(lǐng)導(dǎo)要求，網(wǎng)上下發(fā)各類宣傳通知,，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生宣教工作開展,，定期分發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生宣傳品,，收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報計生宣傳稿件,，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好電臺人口計生信息上報工作，設(shè)計制作各類計生宣傳調(diào)查表格,，統(tǒng)計計生宣傳教育相關(guān)數(shù)據(jù)比率,，電話抽查人口計生知識普及率知曉率。

三是主動做好機(jī)關(guān)中心工作,。隨機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志一齊深入基層,，調(diào)查研究鄉(xiāng)村組人口計生工作狀況，參加計生統(tǒng)計“擠水分”活動,，參與冬春人口計生依法治理檢查工作,，進(jìn)行半年、全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作檢查,，透過進(jìn)村入戶上門,，增長了實際工作經(jīng)驗。

四,、注重細(xì)節(jié),，塑造良好自身形象。

勤儉節(jié)約,，愛護(hù)公物,，嚴(yán)于律己，誠實守信,，淡泊名利,，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，談吐得體，舉止大方，注意持續(xù)個人形象,。

其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，工作方式方法缺乏新意,，文字功底不夠扎實，文字材料撰寫不夠成熟,，在辦公室呆的時間多,，深入基層的時間過少，造成調(diào)研不夠,，狀況了解不細(xì),，給工作帶來必須的影響，不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,，工作開展按部就班，來差辦差,，缺乏工作主動性和行之有效的工作方法,。

在以后的工作中，我必須會揚(yáng)長避短,，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、用心進(jìn)取,、盡快成長，在本職崗位上作出,、更大的貢獻(xiàn),，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓群眾放心,。

作為一名xx也經(jīng)歷了被單位試用,，為人民服務(wù)這一階段。當(dāng)你的工作得到認(rèn)可,，我于27年參加xx省公務(wù)員考試,，被錄用為公務(wù)員，27年11月被分配到xx省xxxx工作,。一年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫忙下,，我立足本職工作，嚴(yán)格要求自己,，時刻持續(xù)“認(rèn)真,、謙虛、務(wù)實”的工作態(tài)度,，始終堅持刻苦鉆研,、勤奮學(xué)習(xí)，切實履行好崗位職責(zé),，認(rèn)真完成各項工作任務(wù),，在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己,，工作潛力有了很大的提高,，但同時還存在著欠缺和不足，現(xiàn)從德,、能,、勤、績,、廉五個方面將一年來的思想,、工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè)，勤奮工作,，樹立正確的態(tài)度勤勉盡責(zé),。

勤勉盡責(zé)是對一名xxxx的起碼要求，是一種品質(zhì),，更是一種工作態(tài)度,。自到xx工作以來，我熱愛本職工作,，始終持續(xù)著飽滿的工作熱情,，始終持續(xù)著旺盛的工作石頭，任何時候都以工作為重,，全身心投入,。在實際工作中，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,，探索工作方法,，努力做到“勤工作”。作為處在最基層的分隊長,，既要懂生產(chǎn),，又要會管教,，在工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)生產(chǎn)方面的知識以及做好罪犯思想工作的方式方法,，努力做到“勤學(xué)習(xí)”,。此外，在今年下半年開展的綜合素質(zhì)教育訓(xùn)練活動中,，我提高認(rèn)識,，響應(yīng)上級要求，用心參加訓(xùn)練,，練出好身體,，練出好形象，練出好素質(zhì),，努力做到“勤訓(xùn)練”,。除此之外，在日常工作中,，我努力做到勤動口,、勤動手、勤動腦,。遇到問題勤動口,，，多向老干警請教,，不懂就問,，不會就學(xué);多寫筆記心得勤動手，寫各種法律文書,，努力提高自己法律文書的制作水平;多思考問題勤動腦,，只有勤思考、勤琢磨,、勤研究,，善于分析問題，才能更好的解決問題,。

二,、求真務(wù)實，刻苦鉆研,，逐步提高業(yè)務(wù)水平和潛力,。雖然在到xx工作之前有著十余年的工作經(jīng)歷,，但以前的工作經(jīng)驗,、工作潛力和所掌握的知識,、掌握的業(yè)務(wù)只能代表過去,，在新的工作崗位和領(lǐng)域,，有很多新的知識,、新的業(yè)務(wù),、新的文化需要去學(xué)習(xí)和掌握,。在工作中，我從最基礎(chǔ)的一點一滴做起,，腳踏實地學(xué)習(xí),，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法,，不斷開拓創(chuàng)新,。一年來，透過向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué),、向老干警學(xué)，使我學(xué)到了很多管理教育罪犯方面的工作方法,，能夠正確處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，妥善地解決罪犯在生[查看更多范文，請百度搜索學(xué)生無憂網(wǎng)]產(chǎn)改造中發(fā)生的矛盾,，能夠?qū)ψ约核邪淖锓篙^好的開展個別談話教育,，及時掌握罪犯的思想動態(tài)，解決其思想上出現(xiàn)的問題,，加快其改造進(jìn)程,，能夠比較熟練地制作一些常用的法律文書，服務(wù)整體工作,。透過一年來的工作和學(xué)習(xí),，我的組織管理潛力、綜合分析潛力,、處理問題潛力,、語言表達(dá)潛力等方面有了很大的提高，保證了各項工作的正常開展,，在日常的各項工作中，沒有出現(xiàn)差錯,。

三,、堅定立場，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)和修養(yǎng),。作為一名新時期的xxxx，首先要有堅定的政治立場,，時刻同黨中央持續(xù)高度的一致,。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的基本路線,、方針,、政策,，自覺踐行“三個代表”重要思想和黨的“x”精神，嚴(yán)格遵守《xx法》,、《xx法》,、《公務(wù)員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。透過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，用心參加“大學(xué)習(xí),、大討論”、“新解放,、新跨越,、新崛起”三新大討論以及司法廳組織開展的綜合素質(zhì)教育訓(xùn)練等活動，我的政治立場更加堅定,，理論修養(yǎng)得到了提高,，政治敏銳性得到了明顯增強(qiáng)，在大是大非面前持續(xù)清醒的頭腦,。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,，打牢了“立警為公、執(zhí)法為民”的思想根基,，為圓滿完成各項工作任務(wù)帶給了可靠的思想保證,。

在個人修養(yǎng)方面，我始終堅持真誠待人,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，和諧相處,，堅持正直,、謙虛、樸實的作風(fēng),，不趨炎附勢,，不欺上瞞下;不在背后議論他人是非，豁達(dá)大度,，不小肚雞腸,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，不與同事斤斤計較,。

四、恪盡職守,，扎實工作,，不折不扣地完成工作任務(wù)。

客服代表轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和自我評價篇十五

本人吃苦耐勞,，有一定的工作經(jīng)驗,，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,。組織性，紀(jì)律性強(qiáng),，會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,。

在工作上，責(zé)任心強(qiáng),、適應(yīng)能力強(qiáng),、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,，具有9年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和1年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際,，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,，誠實守信、忠誠,、和善,、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,，擅長財務(wù)分析，精通財務(wù)稅務(wù)制度,，可獨立完成各項財務(wù)工作,。熟悉使用國稅、地稅,、財政,、銀行、工商,、統(tǒng)計的.報表及防偽稅控軟件,，熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實際問題。

從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,，能獨立完成一整套單證的制作,，有著扎實的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),，直接跟美國的設(shè)計師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力,，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,，在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯(lián)系,。

本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,，積極向上,，認(rèn)真勤奮的人，因為喜歡英語,，所以從事外貿(mào)工作,，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時,，給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,，微笑待人，真誠以待,。為了有更好的實踐平臺,，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,，至少我努力過,。