總結(jié)是對過去一段時間的工作,、學(xué)習(xí)或生活進行回顧和總結(jié)的一種方式。在寫總結(jié)時,，我們首先需要明確總結(jié)的目的和范圍。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā),，提高大家的寫作水平。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇一

20__年我們行政部緊密圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,，及時調(diào)整工作思路，切實改進工作作風(fēng),，努力提高工作成果和質(zhì)量,。今年行政部有較為重大的人事變動，新進人員對工作熟悉度不夠,，工作的涵蓋面相當廣泛，為此,，我們克服人員緊張的困難，充分調(diào)動內(nèi)部每個員工的積極性,，發(fā)揮愛崗敬業(yè)的工作熱情，扎扎實實,、兢兢業(yè)業(yè)開展工作,，一年來,，基本完成了總經(jīng)理室對我們部門下達的年度任務(wù)和目標。下面就一些主要方面進行小結(jié)和匯報,。

1、從年初開始,，行政部全力準備公司園林綠化一級資質(zhì)就位工作，根據(jù)資質(zhì)要求對公司全體有職稱及園林綠化專業(yè)技術(shù)人員進行篩選,，合理分配人員，滿足資質(zhì)標準要求,，解決了資質(zhì)升級中的人員配置問題。同時在各部門的配合下,，完善了資質(zhì)材料的準備,，現(xiàn)待建設(shè)部專家對我公司的材料作出最終審核,。3月，行政部準備公司風(fēng)景園林乙級設(shè)計資質(zhì)及建筑裝飾乙級設(shè)計資質(zhì)的申報,，并于8月順利通過申報。6月,，全省開始對施工公司進行資質(zhì)核驗,，行政部完成了公司建筑裝飾裝修工程設(shè)計與施工一體化一級資質(zhì),、園林古建工程二級資質(zhì)、城市及道路照明工程二級資質(zhì)的核驗工作,。

2、3月至6月期間,，經(jīng)過經(jīng)營部、營銷部,、財務(wù)部的配合，完成了公司15家分公司及總公司的營業(yè)執(zhí)照年檢及組織機構(gòu)代碼的年檢工作,。期間也完成公司本年度蘇州信用手冊、園區(qū)信用手冊及江蘇省信用手冊的申辦,。

3,、關(guān)于風(fēng)景園林甲級設(shè)計資質(zhì)：根據(jù)季總指示行政部也開始對公司風(fēng)景園林乙級設(shè)計資質(zhì)升甲做準備，期間行政部專員分別拜訪了了常熟古建,、蘇州園林股份發(fā)展有限公司、蘇州筑園,、蘇農(nóng),，和他們公司負責資質(zhì)方面的經(jīng)辦人建立友誼,，探討經(jīng)驗尋找解決我公司升甲方案。

4,、完成了蘇州市兩大新的管理系統(tǒng)：20__年下半年，蘇州市新出了兩大管理系統(tǒng),，分別是“蘇州園林綠化動態(tài)管理系統(tǒng)’”蘇州勘察設(shè)計綜合系統(tǒng)”隨后行政專員也參加了兩大系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在兩個月內(nèi)完善兩大系統(tǒng)的企業(yè)信息的審核,，這兩項系統(tǒng)的誕生,，對于今后企業(yè)申報資質(zhì)的也提出了更高的要求，每家企業(yè)在申報資質(zhì)時候,，又多了一步流程，而對人員信息的管理也更加規(guī)范,。

5、組織開展了iso9001質(zhì)量管理體系和14001環(huán)境管理,、28001職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)審認證工作，保持了新一輪證書的有效性,。

6,、制定和完善多項公司制度：在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，制定并完善了《建造師考核獎懲辦法》、《員工出差管理制度》,、《廉政管理制度》、《員工宿舍管理條例和規(guī)定》,、《公司油卡辦理規(guī)定》、《公司油費補貼和報銷流程》,、《辦公用品申購和領(lǐng)用規(guī)定》、《辦公室內(nèi)部管理補充規(guī)定》等,，有力地促進了管理水平整體的提升。

7,、20__年下半年,，行政部為公司二十周年慶活動做準備,，部門中每位成員都分配到了相應(yīng)的工作,，并較好的完成了任務(wù),，活動結(jié)束后,，在二十周年慶表彰大會上,，行政所有成員都獲得了貢獻獎，這不僅是部門成員能力的體現(xiàn),，也是各位領(lǐng)導(dǎo)對行政部的肯定。

8,、優(yōu)選供應(yīng)商，網(wǎng)上彩購,，降低成本：今年行政部在沿用往年采購模式的基礎(chǔ)上,，還對比了網(wǎng)絡(luò)銷售商(如京東商城等),，很多辦公用品在網(wǎng)上都更加便宜，現(xiàn)行政部大量辦公用品已在京東商城購買,。

1、服務(wù)器：繼續(xù)維護和使用服務(wù)器,，不定期的檢查服務(wù)器日志，防止數(shù)據(jù)泄露,。

2、oa辦公系統(tǒng)：今年主要是維護oa系統(tǒng)的正常運行,，大量增加新的表單,，全面更改流程表中的結(jié)構(gòu),，讓工作流更加合理,。

3、電子表格服務(wù)器：下半年購買的電子表格服務(wù)器,，已經(jīng)導(dǎo)入公司歷年來所有工程數(shù)據(jù)，接下來的工作是繼續(xù)完善改進,，爭取以報表的形式呈現(xiàn),。

4、信息化培訓(xùn)：全年多次組織關(guān)于計算機軟件的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，主要內(nèi)容為員工上班常用軟件的使用技巧。另組織了全國職稱計算機的培訓(xùn),，多人一次性通過考試。

5,、計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和檢修。

1,、積極配合各部門工作,，如經(jīng)營部“誠信證明,、外出介紹信”的網(wǎng)上申報、打印,，工程部掛靠項目的后勤配合，公章及設(shè)計院各類圖簽的日常登記使用,。

2、建立前臺訪客登記制度,，加強外來人員管理，維護好公司內(nèi)部的正常工作秩序,。

3、組織20__年度員工體檢,。

4,、后勤的各類日常事務(wù)：包括接待會務(wù)等工作,。今年以來，共接待華商校友會同門校友,、校友企業(yè)來訪多次，我部門協(xié)同營銷、企劃等部門,，群策群力，嚴謹細致扎實開展工作,，使每次的接待工作都有一個比較圓滿的結(jié)果。

5,、在車輛調(diào)度上，行政部人員隨時待命,，隨時出發(fā),，風(fēng)雨無阻,。秉承著高效的工作效率，安全至上的工作理念,，全心全意為公司服務(wù)的敬業(yè)精神，獲得了公司內(nèi)部人員以及客戶伙伴的一致好評,，從7月正式記錄開始至12月，總計駕駛里程數(shù)達18320公里,。

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，行政部將繼續(xù)以公司中心開展各項工作,，克服缺點，彌補不足,，改進方法，又好又快地完成每項工作,，讓行政部在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再接再厲,，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出更大的貢獻!

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇二

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,。

二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認真登記,，年底以前完成了學(xué)院20__年辦公用品、出差,、接待、會議,、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)認真、按時,、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

四,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

出處 sevw.cn

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇三

時光飛逝,，光陰荏苒，2019年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝,。回首這一年,，成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力,，向下一個臺階邁進。現(xiàn)將本年的工作貢獻如下：

1.2019年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦,。

2019年12月至2月,，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開,。在2019年終評比的基礎(chǔ)上，2019年的評比更為熟悉和流暢,，但是相較以往來說,，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作，以求會議表以更完整,、更準確，更直觀的方式呈現(xiàn),。

2.2019年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊，同時增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。

雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度,，這也是我們2019年執(zhí)行力更加著重的方面,。

3.增色了年度培訓(xùn)計劃同時已經(jīng)完美的實施,。

分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作,，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng)，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程,。自培訓(xùn)的工作開展以來，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作,。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍,。

4.網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計,。

公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權(quán)及索回，保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計及修改,。

5.高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口)。

為了進一步與公司的福利政策相對接,，加強建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設(shè)，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實,。

6.雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù)，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間,，提高老板的效率,。

7.公司新增商標12個,。

為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)上提供了便利,。

9.費用管理。

(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù),、發(fā)票等。

10.文件,、檔案,、印信管理,。

(1)負責公司文件資質(zhì)歸檔整理，借閱,，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象。

(2)協(xié)助部門主管負責制作公司的名片,、條幅、卡片等,，合格率在98%以上。

二,、詳細敘述2019年未完成任務(wù)分析,，總結(jié)及原因兩年的工作歷程給了我成長的機會:。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下，行政取得了一定的成績,。但在一路收獲中還是要看到自己的不足，鼓勵自己取長補短,，鞭策自己不斷向前,。審視自己,，還存在以下不足之處：

1.業(yè)務(wù)知識不足,。

之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后，培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉,，但是新的工作要求擴展新的知識，特別是第一次接手行政的工作,，沒有前輩的指導(dǎo),，在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,，對部門進行解讀，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導(dǎo)和解答,。同時，培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多,，但也需要未雨綢繆,，不斷充實自己,，以準備隨時而來的機會。

2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力,。

轉(zhuǎn)崗后，新的工作內(nèi)容在摸索中前進,，一邊是在熟悉和學(xué)習(xí)，另一方面也是需要在學(xué)習(xí)的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中，員工手冊的內(nèi)容沒有落實,，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行,，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案，這個也是明年工作的重點,。

3.員工招聘方式單一,，補給不及時,，造成各部門人員短缺,。

本年度，雖然通過了現(xiàn)場招聘,、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘，但效果不理想,，一些較好的員工流失，公司人數(shù)達到歷史上最低,，同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度,。

4.培訓(xùn)力度不夠。

俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn),，也發(fā)揮不出來多大的作用，在13年度,，雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因公司人手短缺,，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。

5.員工的考評工作不到位,。

本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,，沒能按時對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析,。

針對上述這些問題,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行,。

三、梳理改善思路,、確定改進的目標針對不足之處，對自己提出了2019年的努力方向及改進目標,，細化而來主要有以下幾個方面,。

1.做好2019年年終評比工作,。

與人事部其他伙伴共同完成2019年年終評比的相關(guān)工作，在去年的基礎(chǔ)上,，形成一套比較詳細的流程圖，以便后面的同事能順利開展,。

2.推進公司高層次人才政策的進一步落實。

根據(jù)《福利制度》,，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,，對公司符合條件的人才進行整理,，與高層次人才管理服務(wù)做好銜接，留住大家的心,。

3.注重入職培訓(xùn)效果的落實。

在入職培訓(xùn)中,，不僅要注重培訓(xùn)過程的實施，也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收,。針對非固定工的入職培訓(xùn),，擬用問卷的形式，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固,。

4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理,。

隨著公司的發(fā)展，各項政策的變化,，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行，一方面起到員工須知的作用,，另一方面也是預(yù)防用工風(fēng)險的發(fā)生。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭,，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進行補充更新。

4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵導(dǎo)向考慮,。

為了提升員工技能和業(yè)績，營造你追我趕的良好競爭氛圍,，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽,，如業(yè)績pk,、專業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽,，讓員工積極參與，賽出水平賽出風(fēng)格,，值得我們思考和探討。個人認為,，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員的條件,、培訓(xùn)的形式,，結(jié)果的反饋,，評分的標準，對應(yīng)的獎勵等,。其次還需要前期的一個宣傳造勢，形成培訓(xùn)的氛圍,，最后,，跟蹤培訓(xùn)過程，形成比較完善的效果評估,。

辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會，而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié),，總結(jié)收獲的成績，吸取犯錯的經(jīng)驗,，朝著既定的明確目標前進。

期待自己在2019年的年終總結(jié)中看到更優(yōu)的自己,，加油!

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇四

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。能夠嚴謹,、細致、腳踏實地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;,。

b、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。

二、工作中存在的不足：

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。

三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇五

2021年即將過去,，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中,，自己所做的本職工作,，均有了不同程度的熟悉和提高,。一年的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、項目資料的整理工作,。

2、工程技術(shù)標的編制工作,。

3、每天登陸oa辦公系統(tǒng)，處理待辦任務(wù),。

4、配合公司迎檢工作,，配合綜合部完成車輛等資料梳理工作,。

5,、對于公司下發(fā)各類文件認真學(xué)習(xí)并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求做好記錄，簽字等工作,。

6、積極參加各類培訓(xùn)及集團公司組織的活動,。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時性工作,。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應(yīng)有的貢獻,。

在過去一年時間里,，我也在不斷的學(xué)習(xí)著新的知識,，并積累著與他人溝通、交流的方法,，來提高自己的專業(yè)知識和人文素養(yǎng)。通過這一年的工作，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤,。這給我指明了改進的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,，并讓我意識到工作中還需要多認真學(xué)習(xí)好，規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,。

提高員工的待遇、加強員工的福利以及發(fā)放,，獎勵、鼓勵施工一線的員工,。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇六

20xx年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標簽,，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事xx先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長,，共同進步!

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行政人員的個人年度工作總結(jié)篇七

20xx年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,，在各個部門的配合協(xié)助下，努力工作,，認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項業(yè)務(wù)，完善公司的'規(guī)章管理制度,，績效考核制度,，因個人能力限制,，工作效果差強人意。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計劃做如下報告：

1,、加強員工的、培訓(xùn),。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn),，組織新員工聯(lián)誼會,，豐富員工的精神生活，增加公司團隊的凝聚力,，平時經(jīng)常對員工進行工作方式、的引導(dǎo),，適時談心，增加相互了解,。

2、加強車輛使用管理工作,。讓每個司機熟知公司的車輛管理制度,，同時加強監(jiān)督跟進,，除本人經(jīng)常過問外,，還要求儲運部兩個值班主管對車輛性能狀況,，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護,、維修。1—6月份公司汽車僅僅油費一項就xx萬多,，維修費用x萬多,，已繳違章罰款,、年審、二級維護x萬多,，小事故付出x萬多。

3,、強化制度建設(shè)，實行部門化管理,。繼續(xù)完善制度建設(shè),，通過制度的管理各部門落實職責,，明確責任。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究,，先后修訂完善了儲運部管理制度，儲運部退貨管理制度,，完善儲運部多個具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度,。

4、加強后勤配備管理,，對公司配備軟硬件的維護、維修,、購置盡量控制,，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈品的購置,，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本,，保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。

5,、切實做好員工招聘工作,。根據(jù)配送公司人員流動比較大的實際,，（從20xx年1月至7月10日，離職人員xxx人）,，加大力度多方招聘人員，從20xx年1月至7月10日,，招聘入職公司人員有xxx人,，其中留職在崗的有xx人,，確保了人員到崗,，預(yù)定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位,。

6、完善儲運部的績效考核制度,。從20xx年1月份開始,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲運部主管率先執(zhí)行績效考核制度,，三月份儲運部內(nèi)部整件組、散貨組,、復(fù)核組也開始考核，同時加強員工的工薪管理，及時調(diào)整員工的薪酬標準,，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本,。

7,、關(guān)心員工的生活,。因人員增加、流動性大,，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進行重新安排,，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯,，同時關(guān)心員工的休息問題,，調(diào)整輪班上班時間,，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事,。

1、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識不足,，缺乏信心，空閑時不知所措,，事情多,、雜的時候,，硬著頭皮頂，又怕做不好,，經(jīng)常處于高強度,、快節(jié)奏的壓力下,，曾有退縮心理。

2,、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗,，有時像有幾個人，有時只有1個人,，后勤人員是有幾個，但都有固定的工作要做,，分攤工作給他們時,，有空就做一會,，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時該項工作就擱淺了,。

3,、因能力限制,，工作計劃性不強，部門部分工作落實不到位,，工作不敢也不懂分攤給下屬，直接影響工作質(zhì)量和時間,。好多問題想的多,，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓,，沒有及時解決,。

4、工作大膽管理不夠,，缺乏創(chuàng)新意識，想問題往往謹慎有余,，開拓不足，辦事情多是考慮過多,，穩(wěn)重有余,，闖勁不足,。

1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格,，爭取時間學(xué)習(xí)，提升辦事能力,。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識,，爭取機會到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí),，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野,，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗,。

2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全,、安靜,、清潔的休息環(huán)境。

3,、完善司機,、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險投保工作,，上批團體買意外保的是20xx年10月12日，還沒到期,，現(xiàn)在還有部分新司機、新業(yè)務(wù)員沒購買,，正在探討一種合適的險種和購買方式。

4,、合理調(diào)整員工的薪酬標準，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工,，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易,，為員工設(shè)置前途目標崗位,，引導(dǎo)員工努力進取,，對已取得一定管理崗位的員工，建議任期應(yīng)不少半年,，最好是半年以上再考慮其他崗位。

5,、繼續(xù)完善公司各部門的績效考核，要求部門內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機制,，層層激勵,、層層限制,，盡量使員工從行動到思想上都能與公司保持一致,。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇八

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職,，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作,。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標,，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作,。

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,。

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改、公布,、下發(fā)等工作,，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱,。

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理。

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘,，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排,。分類整理公司人員請假、辭職,、工作方面的資料,，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布,，每月準時上繳員工考勤情況,。

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。

（8）后勤工作的管理,，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換,。

（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗,。

（2）網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作,。

（3）加強文功底。

（4）加強其他公司所要求的能力要求等,。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中吸取經(jīng)驗,，使工作水平不斷的進步,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)兩個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,，監(jiān)督工作沒有做到位,，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善,，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

（1）建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多,。

（2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費用,，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,，在本單位服務(wù)一年以上返還,，不足一年的就當作賠償本單位的培訓(xùn)費用。

（3）建議增加員工福利,，車間計件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本,，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇,。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的xx%作為老員工津貼,，三年以上的發(fā)放xx%,。

五年以上的發(fā)放xx%逐年增長,。一個企業(yè)就好比一個金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇九

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了工作。現(xiàn)將這段時間的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

我堅持工作踏實,，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政人員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作,，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記。

2,、文件管理工作：書寫會議紀要,、新聞通訊投稿,、各項申請報告及總結(jié)，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表,、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作。

4,、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理,，做到細致和仔細,。

5,、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

作為房地產(chǎn)公司的一名員工,，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的.需求,。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí),，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì),。

面臨著項目已接近尾聲，在接下來的工作中,，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,，確保各部門工作正常開展,，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作,。以端正的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十

我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。

一、思想修養(yǎng),。

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二,、素質(zhì)提升,。

在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入，認真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十一

我于xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職,，至今在這里工作已近一年,，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

1,、做好人事基礎(chǔ)工作。

我首先接觸的工作就是人員招聘,，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,，通知其進行面試、審批,、通過、錄用,。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),，并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平,。

2、完善人事檔案管理,。

我會按月把員工的資料整理清楚,，并分析各部門員工的情況,，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),，員工的新進人數(shù),，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員,，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù),，上報需轉(zhuǎn)正人員,，上報失職問責等,。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況,。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好,，導(dǎo)致花名冊人員對照不上,，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上,。從那以后，讓我明白了,，做人事工作，不得有絲毫的馬虎,，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、保障員工福利機制,。

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作,。由于之前從未接觸過社會保險,，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作,，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間,。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程,，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,，并陸續(xù)辦理員工參保,。接下來,，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作,，為員工服務(wù)。

通過四個月的工作和學(xué)習(xí),，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容,。接下來需要花更多的時間去學(xué)xxxx的文化、精神,、規(guī)章制度和管理模式。

1,、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效,、高質(zhì)量地完成日常工作以外,，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作,，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里,，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),，繼續(xù)改進工作中的不足,。20xx年，我將更加努力,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

感謝xxxx給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,，我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作,，用成績來回報公司,。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十二

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

20xx年行政部工作總結(jié)5篇20xx年行政部工作總結(jié)5篇如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1—2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的`健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,；

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強管理,，改進服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十三

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20__年底了，而我到裕恒佳也正好10個月了?，F(xiàn)回首這將近一年的時間里,，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,，主要分為以下幾個方面：

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真、訂餐,、送水,、收發(fā)快件,、訂閱報刊雜志、辦理車證,、辦公設(shè)備維護,，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管,、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù),、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作,，在時間上,，我盡量做到最快,，在完成質(zhì)量上，我盡量做到,，爭取用最小的成本獲得的效益。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

二,、庫房管理,。

在未進入裕恒佳之前,，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的,。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫,、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,，這些看似簡單的工作，卻分外重要,。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品,，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工,，然后影響生產(chǎn),，這是最嚴重的問題;其二,，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確,，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài),。

所以總的'來說，庫房的管理工作是舉足輕重的,，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,，不能有一點懈怠,。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面,，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸,，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,，所以以后的工作我會再接再厲,，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

三,、其他工作。

由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點,，所以機加工加工的物品,，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗,。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有,，覺得很新鮮,，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷,，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,，所以產(chǎn)生了抵制情緒,，不愿意跑來跑去為他們送東西,。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,，現(xiàn)在只要有送檢的物品,，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn),。

四,、存在的問題和今后的努力方向,。

總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點,，我已深刻認識到自己的不足,，我會認真努力的克制,，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力,。在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信__明天會更好!

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今,，已有半年多的時間,，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益。

1,、工作表現(xiàn)：

a、嚴于律己,，在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,。能夠嚴謹、細致,、腳踏實地的完成本職工作,。

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

2,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到,，耐心細致。

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,，可以把公司推向一個又一個的顛峰,。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十五

通過_半年的工作,，在工作不斷推進的過程中，學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，也發(fā)現(xiàn)在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足，需要在今后的工作中不斷地彌補和改進,?；仡欉@段時間的工作,，在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,，將行政工作流程化、模式化,，將相關(guān)管理工作進行了完善,。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排，做到責任到人,，任務(wù)明晰化。現(xiàn)對_半年行政工作總結(jié)如下,。

一,、主要工作,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責的制定,，與相關(guān)責任人簽訂了崗位協(xié)議，制定了一整套的公司績效考核辦法,，包括各崗位的績效考核評分標準，績效考核流程和績效考核制度,。初步制定和完善了公司績效考核辦法,，做到績效考核獎罰有據(jù),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工進行培訓(xùn)，對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,，提高了公司員工的責任感和向心力,，并在公司現(xiàn)有資源下,，逐步進行培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,，增進了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識,。在公司績效考核的基礎(chǔ)上,，針對每位員工的工作表現(xiàn)，予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正,、工資晉級、崗位調(diào)整;對無法勝任本職工作的員工,，予以行政處罰,、勸退直至清退的處理,。

在網(wǎng)絡(luò)主管入職后，配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動化的改進,，完善了公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用,。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用對全體員工進行培訓(xùn),，使公司oa系統(tǒng)得以正常使用。以人性化的管理方式,，做到寬中有嚴,，嚴格按照公司規(guī)定對日?？记?、出行、請銷假,、加班及調(diào)休進行規(guī)范化、流程化管理,，積極主動配合好公司其他部門的工作,，做到監(jiān)管有力,、人性服務(wù)。

二,、主要問題,。

個別員工在績效評分中存在敷衍了事,，弄虛作假的現(xiàn)象，包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,，存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象?，F(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責,，卻未能按照職責規(guī)定規(guī)范自己的工作，對部分崗位職責未能有準確的認識,，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責的缺失,。

公司需要的是具有向心力和責任感的創(chuàng)富團隊，但我們在很多方面卻未能達到這一要求,。譬如,，很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,，缺乏責任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,，導(dǎo)致公司很多項目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候,，不是站在公司發(fā)展大局的角度，而是以個人利益的得失對公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進行私下詆毀,，直接對新進員工產(chǎn)生了惡劣影響,，這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失,。

三、經(jīng)驗教訓(xùn),。

行政工作繁多瑣碎,，耐心細心愛心最重要;管理工作在做到監(jiān)管有力的同時,，獎罰要做到公平,、公正,、合理;工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進和完善至關(guān)重要,。

四,、建議。

績效考核關(guān)于績效考核,，自評分務(wù)必做到公正,、真實、有效;部門評分務(wù)必做到公平,、公正,、嚴謹、真實,。崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責培訓(xùn),、明確崗位內(nèi)容、嚴格按照工作流程進行工作匯報,。企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機制,，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),，努力培養(yǎng)員工的主人翁精神,。

管理培訓(xùn)各部門總監(jiān)嚴格做到培訓(xùn)管理的職責，按月制定本部門員工的培訓(xùn)計劃,，并提交行政部實施,。人力資源各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人才應(yīng)用計劃，適時進行新員工的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),。

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十六

在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標簽,，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!　6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請，機票,、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、20xx年度所學(xué)知識：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事。

9,、董事先生的指導(dǎo)：認為是對的事情,，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過,。

四,、20xx年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

行政人員的個人年度工作總結(jié)篇十七

20xx年上學(xué)期以來,，后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計劃，堅持以“服務(wù)育人,，管理育人”為工作宗旨,！以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點,！強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實效性！通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù),。

為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,，后勤做了以下工作：

突出抓好食品衛(wèi)生安全工作,。

1,、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本,，不僅維護了師生的切身利益,，更重要的是保證了食品原材料入口安全。

2、安排專職食品留樣員,，嚴防食物中毒,。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),，必須嚴格監(jiān)控把關(guān),，為把握好這個環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量,，我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練,、責任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔任食品監(jiān)督員和留樣員,，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，配齊留樣用品和各種登記本,！形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。

目前正是甲型流感擴散蔓延的態(tài)勢,，并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重,。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫,！同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位,，并按規(guī)定報告,。二是加強生活用水和日常飲水安全,，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作,。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作,。四是加強教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,，保證教室,、食堂,、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣,。

1、公共設(shè)施損壞報修,，共接到報修維修項目137多次,，其中：電工維修項目240余次（更換照明設(shè)施210余件）,，桌、椅,、床維修項目420余次,，供暖維修23余次（更換部件30余種）、其它維修項目238余次）,，緊急故障都做了及時處理,，一般報修在24小時之內(nèi)都作了相應(yīng)處理，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

2,、對我校學(xué)生實行定額用電，并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識，為學(xué)校節(jié)約電費做出了貢獻,，建立平常巡查責任制,，每周對各宿舍進行安全巡查，并對違章使用大功率電器,、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀情況進行徹底清查,，對于違章電器堅決予以沒收,，進一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作,。

3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,，制定了定期衛(wèi)生檢查制度,，實現(xiàn)采購管理實現(xiàn)信息化,，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細節(jié)上下功夫,，發(fā)揮餐廳窗口形象作用,，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。

4,、行政辦把校園建設(shè)重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運垃圾xx立方,，清理死角1處,；開展美化校園活動，種植花草余株,；半年來共布置各種會議10余次,。