工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇一
回首過去,,為公司帶給更良好的后勤保障,。為了彌補(bǔ)工作中的不足及來年更好的發(fā)展,特對過去一年的工作加以回顧,,進(jìn)行全面總結(jié)如下:
一,、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作,;對各項(xiàng)工作和計劃進(jìn)行督辦和檢查,。
二、完善管理制度
起草,、制定有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時,,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司帶給查詢服務(wù)。
三,、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全,;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦公用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等,;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息,做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化,。
四,、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括xx系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用),,建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程,,為公司每個員工申請郵箱和xx使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝,,做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化,,有效的提高辦公效率,。
五、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件,。
1,、由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響,導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳,。為此,,我部門特找物業(yè)人員前來維修,經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高,。于此同時,我部門也經(jīng)過線路改造,,在電梯間及時安置了感應(yīng)燈,,為大家?guī)Ыo更多的方便。
2,、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行,,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,,和諧的工作環(huán)境,。
3、完善會議室會議環(huán)境的建設(shè):配置好網(wǎng)絡(luò),、電話,、音響、投影儀等會議用品,,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路,,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
4,、定期去附近超市購入方便面,、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務(wù),。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇二
1,、協(xié)調(diào)各部門的工作,切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),,營造良好的工作環(huán)境,。做好上傳下達(dá)工作,對公司的各項(xiàng)會議、活動,,及時與公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門做好銜接,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),;認(rèn)真接聽電話,,對重要來電做好登記,及時匯報與傳送,。做好信函,、傳真等的收發(fā)工作,及時整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,,催促有關(guān)部門或個人認(rèn)真辦理,,提高了文件辦理的時效性,做好公司上傳下達(dá),。做好項(xiàng)目報備、詢價,、投標(biāo),、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作,,對銷售起到了非常重要的作用,。
2、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù),。堅持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理各類接待工作,嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,對內(nèi),、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,完成好各類接待工作,,并做到計劃安排周密,,服務(wù)到位熱情。
1,、堅決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定,。切實(shí)抓好印章管理,嚴(yán)格用印管理制度,,所有文件,、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象,。
2,、加強(qiáng)文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請示,、報告,、通知等,每個文件都認(rèn)真審核,,及時印發(fā),、簽收,及時把公司的各項(xiàng)政策,、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行,,嚴(yán)格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤,。
3,、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理,,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。完成了公司房屋、水,、電,、門窗、空調(diào)等的日常維修工作,。對于辦公用品,、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4,、完善各項(xiàng)管理制度,加大執(zhí)行與落實(shí)力度,。加強(qiáng)對人,、財、物的管理,,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。
1,、擴(kuò)寬招聘渠道,,加強(qiáng)人員招聘。根據(jù)公司的'人員需求,,截止目前,,通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場,、推薦等方式招聘,,進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍,,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2,、加強(qiáng)績效薪酬管理,,嚴(yán)格考勤制度。在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,,行政人事部加大了考勤管理力度,,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定提供合理有效的依據(jù),。
行政人事部工作取得了一定的成績,,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng),;部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等,。
下一年是本公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,,行政人事部成員將在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,,克服困難,,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理上臺階,,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇三
一,、工作內(nèi)容總結(jié)
在20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議,、文件,、宣傳、合同,、制度,、印信、檔案,、接待,、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,,及時向上級傳遞請示,、報告,及時反饋,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示,。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記,、發(fā)放,、存檔工作。
4.對外來公文,、信件,、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收,、整理保管和發(fā)送工作,。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作,。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值,、費(fèi)用支出、流水帳登記工作,。
7.做好會議紀(jì)要,,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員,、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資,。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽,、存檔工作,。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作,。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作,。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,,在過去一年的.文件管理工作中,按照文件的類別,、日期,、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,,并建立了詳細(xì)的登記臺帳,、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高,。
在20xx年的宣傳工作中,,在主任的指導(dǎo)下,,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的,,針對每年的安全月,、消防月、以及今年的流感的實(shí)際情況,,對大家以文字的形式做了宣傳,,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排,,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,,會議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,,并及時報告主任,,爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強(qiáng)后盾,。
為了規(guī)范公司員工考勤,,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了20xx年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,,每日上午,、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真,、及時簽到,,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,,因?yàn)樗菍γ總€人最起碼的規(guī)范,,所以在20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。
為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,,公司今年共簽訂了39份材料合同,,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,,15份其他類合同,,對這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),,并做好存檔,、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高,。
二,、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),,這次的自我的總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
2.與同事交流少,,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,,還需進(jìn)一步努力,。
回顧這段時間的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇四
20xx年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、
合同
檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場*戶服務(wù),。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在
工作計劃
中,,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
轉(zhuǎn)眼間**年已經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員,**年來,,我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足之處,,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,,保證各部門的正常運(yùn)行。
二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,,合理配置各個部門的使用和管理,。
四、人事管理工作
**年公司在人員招聘方面采用多個渠道,,分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,,完成各個部門缺少的人員招聘,,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果,。
五,、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。
六,、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七,、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,,合理利用資源,,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,,規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。
九,、參與公司投標(biāo)文件的制作
**年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。
十,、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,,積極改善,,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇五
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),,20**年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、公司各種規(guī)章制度。
截至20**年1月5日,,本人入司已滿4年又一個月,,所任崗位也由總部文員、行政秘書,、總經(jīng)理秘書到行政專員,,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解,、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,,在此基礎(chǔ)上,對于常態(tài)事項(xiàng),、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,,同事都是我的內(nèi)部客戶,,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),,提供無憂的后勤保障,。
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,,每天寫好每天所要做的工作,,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),,對沒有處理好的事,,緊接處理,盡量做到問題不推遲,,盡最快解決,。
任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),,考取了國家秘書中級資格證,,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,中國有一話說,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,運(yùn)用到工作中,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn),。
客觀地說,本人不是最優(yōu)秀的,,但是絕對是虛心和上進(jìn)的,。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,并通過各種渠道來豐富自己的資源,,以便在需要時,可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的,。工作中難免犯錯,,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結(jié)錯誤,,可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,提高效率,。
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,,對于行政工作,尤其重要,。如果溝通不及時,、不準(zhǔn)確,,會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,,相互支持工作,有助于大家積極,、有效地推動工作進(jìn)度,。
工作如果是一成不變的,就會沒有生機(jī),,久而久之更會影響工作情緒,,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,,通過對細(xì)節(jié)的觀察,,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動,、充滿樂趣,,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,,我一直在改進(jìn),。
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查,。
獨(dú)木難成林,,在社會群體中,沒有人能獨(dú)自生存,,在公司也一樣,,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己,,同樣適用于任何人,。在平日里,積極參與,、配合同事的工作,,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,,使之良性循環(huán)下去,,是本人一直遵循的不二法則。
財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇六
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在xxx管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實(shí)際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場x戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1,。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,。培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3,。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇七
就快結(jié)束,,回首的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
1,、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),,及時“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。在里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),,依托工作崗位通過觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù),。另一方面,,問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,,圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
(2)在工作計劃中,,每月都突出1—2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識,。
1,、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立安全、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,,健全維修記錄,,配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,,監(jiān)督使用。
3,、倉庫建立整套的出入庫制度,,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,,每月配合財務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),,做到帳實(shí)相符。
4,、對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5、保持良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評,、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6,、在接待方面,,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全,,車況良好。
回顧這一年的工作,,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
2、樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,主動介入,,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3,、在堅持原則落實(shí)制度的的前提下,,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,,做到“管理與服務(wù),,流程與效率”的合理處置。
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,亟待解決:
2,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力,、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
3,、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。
5,、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個員工的安全意識,。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展度的工作:
1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3,、對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4,、行政的日常服務(wù)工作在效率上,,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值,。
接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇八
忙碌而充實(shí)2021年即將過去,,我來到公司也有一年的時間了,,作為行政主管,一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。以下為今年的工作總結(jié),。
一、工作完成情況及取得的業(yè)績
順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,,按時完成了公司證照的年檢,,更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi)、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,,購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進(jìn)入公司后,,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo),,然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險,。
二、取得的進(jìn)步
通過日常工作和與部門間的合作,,了解的__的整體運(yùn)作流程,,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識;通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
三、工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn),,一開始對企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對__相關(guān)知識了解得還不夠,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實(shí)行的工作未能展開,。
四,、工作的`思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時完成布置的任務(wù),,關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,,提高協(xié)作效率,。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇九
回顧20xx年,作為公司的行政專員,,一年來,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié):
一年來,我堅持工作踏實(shí),,任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(一)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。
(二)行政專員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。
(三)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
(一)認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
(二)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
(三)文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格,、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。
(四)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
(五)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
(六)商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。
(七)財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票,、酒店費(fèi)用的`支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
(八)快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
(九)協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
(一)行政部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
(二)單證部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。
(三)船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
(四)設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。
(五)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
(六)財務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
(七)外貿(mào)業(yè)務(wù)員和的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力。
(八)總經(jīng)理的指導(dǎo):互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用,,用心做好每一件事,。
(九)董事的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,,至少曾經(jīng)努力過。
四,、新年規(guī)劃
新的一年,,我將繼續(xù)努力,在這個崗位上做出更多的成績,。
行政專員個人年度工作總結(jié)十篇十
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),,20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、公司各種規(guī)章制度。
截至20xx年1月5日,,本人入司已滿4年又一個月,,所任崗位也由總部文員、行政秘書,、總經(jīng)理秘書到行政專員,,雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),,所以對公司的了解,、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎(chǔ)上,,對于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如,,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息,。
本人的性格特點(diǎn)偏靜,這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作,。行政工作繁雜,,需要有個好脾氣才能應(yīng)付,同事都是我的內(nèi)部客戶,,總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù),,行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù),提供無憂的后勤保障,。
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的.事,,對所做的情況做一總結(jié),,對沒有處理好的事,緊接處理,,盡量做到問題不推遲,,盡最快解決。
任總部文員時期,,本人就通過業(yè)余時間參加培訓(xùn),,考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華,,中國有一話說,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用到工作中,,就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),。不但要利用所學(xué)到的理論知識來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,,所獲的成功來不斷篩選,、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。
客觀地說,,本人不是最優(yōu)秀的,,但是絕對是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作,,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,,以便在需要時,,可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯,,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,,通過總結(jié)錯誤,可以把工作更加準(zhǔn)確化,、精細(xì)化,,提高效率。
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,,對于行政工作,,尤其重要。如果溝通不及時,、不準(zhǔn)確,,會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤,。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關(guān)系,,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,,相互支持工作,有助于大家積極,、有效地推動工作進(jìn)度,。
工作如果是一成不變的,就會沒有生機(jī),,久而久之更會影響工作情緒,,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,,通過對細(xì)節(jié)的觀察,,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動,、充滿樂趣,,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受,,我一直在改進(jìn),。
貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計劃的督辦和檢查,。
獨(dú)木難成林,在社會群體中,,沒有人能獨(dú)自生存,,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的,。不僅僅針對自己,,同樣適用于任何人。在平日里,,積極參與、配合同事的工作,,提供必要的協(xié)助,,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,,是本人一直遵循的不二法則,。
財務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。