計劃能夠提高工作效率和創(chuàng)造力，使我們的努力更有意義和收獲,。一個良好的計劃應(yīng)該注重細(xì)節(jié),，確保每個步驟都能夠清晰明確，避免模糊和混亂,。制定計劃時,，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度和良好的心態(tài)，相信自己能夠達(dá)到計劃的目標(biāo),。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇一

時至歲末,，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作,，感慨萬千,。下面是小編搜集整理的銷售。

及下年,。

工作計劃,。

歡迎閱讀。

201x年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

201x年即將過去,，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,，也有了一點收獲;201x是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點,，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié),。吸取經(jīng)驗,、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于2019年10月20日進(jìn)入天一公司這個大家庭,，在沒有加入天一公司工作前,，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事,，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗,，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,。自身還存在的缺點：

對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，專業(yè)知識十分匱乏,，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率,。

201x年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂,，這對于開展市場造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2019年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作,，兩個月的時間,，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場,，拜訪約80個客戶數(shù),，但有效(潛在)客戶只有10個左右,。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好,。另外,，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

現(xiàn)在led燈具市場品牌很多,，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位,，在銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶,。面對市政工程的客戶,，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時,，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的,。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進(jìn)入的比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品,、市場,，以明確的方向開拓銷售渠道。

led未來市場是良好的,，但目前形勢是嚴(yán)峻的,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻,，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會,，再次進(jìn)入市場將會是艱難的,。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

201x年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化),。

3：目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃,，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥,、徐州,、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴(kuò)面,，帶動并輻射周邊區(qū)域市場),。

4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶做成自己的摯友,，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊,，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠度與依賴度,。

1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主),。

橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交,，等待客戶審核確認(rèn);,。

2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā)),。

樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,，由于在我們沒有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品,。

合同,。

但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品以達(dá)到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察),。

3：連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè)),。

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的,，經(jīng)過拜訪與多次溝通,，原則上有合作意向,，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察),。

4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主),。

護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品),。及時跟蹤溝通,，期待尋找其他合作空間。

有壓力才有動力,，有目標(biāo)才有方向,。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路,，明確的方向,，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙,，都要以樂觀,、積極地心態(tài)去面對和解決。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識,、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習(xí)慣,，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進(jìn)取,，努力工作,，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇二

20xx年,，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的關(guān)心,、支持下，我區(qū)進(jìn)一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力,、發(fā)展加快、管理加強(qiáng)的良好態(tài)勢?，F(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下：

在上級主管部門的關(guān)心,、支持下，今年我區(qū)累計完成建設(shè)總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元,，地方配套441.33萬元,，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水安全工程2處,，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,，投資447.78萬元，新建管道33.9公里,，解決7個村近5000人的飲水安全問題,；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元,，新建管道34.54公里,，解決5個村4200人的飲水安全問題（目前已進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）；新建小水面（塘壩,、水庫）,，蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里,。

（一）農(nóng)村飲水安全工程進(jìn)展順利,。

根據(jù)《烏魯木齊市20xx-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進(jìn)一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度,，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程,，投資447.78萬元，新建管道33.9公里,，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,，投資581.16萬元,，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題,，（已完成，設(shè)計,，可研,，進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）,。

（二）農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實推進(jìn),，確?！熬G園”工程順利實施,。

根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，20xx年,，達(dá)坂城區(qū)啟動了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程,。今年完成了達(dá)坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程,、達(dá)坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程,、達(dá)坂城區(qū)自來水廠擴(kuò)建工程、紅坑子水庫至達(dá)坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達(dá)坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程,，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%,，累計總投資8550.41萬元，累計新建,、改建各級防滲渠78.7公里,、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米,、改善灌溉面積1.2萬畝,。通過這些工程的實施，確保了達(dá)坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng),、林,、牧灌溉用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水,，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力,，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀,，同時，在減少地下水開采和濕地保護(hù)等方面,，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益,。

（三）嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

緊緊圍繞“治理隱患,，防范事故”這條主線，嚴(yán)防各類水利安全事故的發(fā)生,，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,，對每一項工程都安全責(zé)任到人,。對全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期檢查，切實做到安全生產(chǎn)工作有計劃,、有督查,、有落實。今年以來,，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故,。

（四）存在的問題。

1.我區(qū)水資源較為豐富,，但近幾年柴窩堡湖水源補給不足,，水位下降嚴(yán)重，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢,，長此以往,，將對市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為科學(xué)合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源,，保持區(qū)域生態(tài)平衡,，需要對我區(qū)水資源進(jìn)行科學(xué)的總體規(guī)劃，來指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展,。

2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀(jì)70年代，工程年久失修,，嚴(yán)重老化,，加之田間渠系不配套，缺少斗渠,、農(nóng)渠,，造成水資源嚴(yán)重浪費，河道上游又無控制性水庫,，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低,，抵御洪災(zāi)能力弱，對下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

20xx年是實施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年,，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年,。堅持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū),、工業(yè)強(qiáng)區(qū),、科技興區(qū)”的。戰(zhàn)略目標(biāo),，緊緊圍繞解決困擾達(dá)坂城區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問題,，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展,、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境,。

1、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作,。

截止目前，全區(qū)有斗,、農(nóng)渠500余公里,，其中：防滲長度156公里，還有近350公里斗,、農(nóng)渠亟待修建,。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識的不斷提高,，我區(qū)計劃用5-8年時間,，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,，計劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程,，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里,。

近年來,，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo)，群眾民主參與的運行軌道發(fā)展,。今年將在條件成熟的村,、隊推行農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強(qiáng)節(jié)水意識,，提高水的利用率,，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達(dá)到節(jié)水增收的目的,。

2,、進(jìn)一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度,。

20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場飲水安全擴(kuò)建工程,、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊人畜飲水安全工程等8項飲水安全工程,，總投資814余萬元，累計解決5390人的飲水安全問題,。20xx年,，計劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬元,，新建管道33.9公里,，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程,，總投資581.16萬元,，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題,。

3,、強(qiáng)化水資源綜合管理。

一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳,，采取多種形式,、多種渠道，借助輿論聲勢,，全方位地做好宣傳工作,，增強(qiáng)全社會的水患意識，推進(jìn)依法制水,。

二是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理,、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實施取水許可制度,，水資源有償使用制度和開發(fā)建設(shè)項目水土保持編報,、審批、監(jiān)測制度,，嚴(yán)肅執(zhí)法,，嚴(yán)格管理；注重水政監(jiān)察隊伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高,，加大水事案件的處罰力度,。

三是強(qiáng)化水利工程建后管理。按照《達(dá)坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進(jìn)一步明確管理主體和責(zé)任,，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常,、安全運行,，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

夫參署者，集眾思,，廣忠益也,。以上就是給大家分享的15篇年度工作總結(jié)及下年工作計劃，希望能夠讓您對于年中工作總結(jié)及下半年工作計劃的寫作更加的得心應(yīng)手,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇三

本月已接近尾聲,，本月項目工作在全體項目管理人員的努力及業(yè)主、監(jiān)理的支持下,，取得一定的成績,，但是也有不足之處，以下為本月項目工作總結(jié)：

一,、進(jìn)度情況,。

本月完成工程量132萬元.累計完成7415萬元，完成總量95%,，其中：

1,、9#、10#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成,，樓地面地臺找平已完成,砂巖安裝完成1/2,。

2、12#,、13a#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成,，樓地面地臺找平已完成,砂巖安裝完成1/3。

3,、13b#樓室內(nèi)及外立面裝修已經(jīng)基本完成,，外架拆除完成，樓地面地臺找平已完成1/2,。

4,、11#樓完成了室內(nèi)抹灰及外墻涂料工程、石頭漆工程,外架拆除工程,。

二,、質(zhì)量情況。

在3#標(biāo)本月裝修過程中,，整體質(zhì)量基本符合要求,，未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，但是局部分項工程質(zhì)量不夠理想,，如部分砂巖拼縫不夠嚴(yán)密,、外墻涂料顏色不夠均勻、樓地面找平不夠平整等,，這反映了我項目在質(zhì)量控制方面存在一定問題,，在今后項目管理工作中對質(zhì)量管理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、安全文明施工情況,。

項目堅持對現(xiàn)場的臨邊洞口,、機(jī)械設(shè)備等危險源實行了專人管理，定期進(jìn)行設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和檢查,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理維護(hù)或更換,。在4月份整個施工期間,，未發(fā)生重大安全事故。保證了工人的生命安全,，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求,。但是局部臨邊圍擋不夠規(guī)范，現(xiàn)場局部材料堆放較亂,，項目部下一步將重點整改這些位置,。

四、小結(jié),。

從總體來講,，質(zhì)量、安全方面基本能達(dá)到預(yù)期的要求,，但是局部仍存在一些問題需要整改,，施工進(jìn)度方面距離我們預(yù)期的尚有一定差距，究其原因主要是勞動力不足,，這也是我們下一步需要加強(qiáng)的地方,。

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教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇四

xx縣檔案局在縣委,、縣政府以及州檔案業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，以黨的十八大和中央xq工作座談會精神和自治區(qū),、州檔案工作會議精神,，認(rèn)真貫徹總書記系列重要講話精神，全面落實自治區(qū),、自治州黨委和縣委一系列重大決策部署,，以為民務(wù)實清廉為主題，緊緊圍繞縣委,、縣政府的工作大局,，突出“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，服務(wù)民生需求”工作主題，強(qiáng)化檔案服務(wù)的功能,，解放思想,，切實履行“為黨管檔、為國守史,、為民服務(wù)”的崗位職責(zé)，凝心聚共力,，為實現(xiàn)與全面建成小康社會相適應(yīng)的檔案工作主要目標(biāo),、建設(shè)檔案強(qiáng)國而共同奮斗。

今年我局黨支部以開展“兩學(xué)一做”為契機(jī),，教育引導(dǎo)黨員,、干部牢固樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風(fēng),，弘揚優(yōu)良作風(fēng),，踐行總書記“兩學(xué)一做”要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)與作風(fēng)建設(shè),，保持為民務(wù)實清廉本色,，促使黨員干部的思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，進(jìn)一步樹立為民務(wù)實清廉形象。從小事做起,，從具體抓起,，由易到難，立查立改,，讓群眾看到實實在在的成效;更加注重民生民心,，為群眾多辦實事、好事,，讓群眾在活動中得實惠,。將“兩學(xué)一做”活動與我局各項實踐活動緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，不斷提升檔案工作服務(wù)中心,、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平,，把我局建設(shè)成為黨和政府放心,、群眾滿意的部門,。

制定檔案工作計劃,，明確工作任務(wù)。年初,，我局制了“xx縣檔案工作計劃”,，安排部署了全縣檔案工作任務(wù),，為全面推進(jìn)全縣的檔案工作奠定了良好基礎(chǔ)。有力地促進(jìn)了檔案工作健康有序的發(fā)展,。

1,、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，切實提升檔案規(guī)范化管理水平,。

為了全面貫徹實施《中華人民共和國檔案法》,，6月9日“國際檔案日”宣傳工作列入重要議事日程。集中開展“國際檔案日”宣傳活動,，縣檔案局專門設(shè)計制作以“檔案與民生”為宣傳內(nèi)容的流動展板,，并組織縣人行、縣國稅局縣法院,、中儲糧xx直屬庫等單位開展以本單位檔案工作內(nèi)容為宣傳主題的展板,，增強(qiáng)宣傳效果,有效提升了社會各界和廣大人民群眾的檔案意識。認(rèn)真安排部署五月“歸檔月”的各項工作,，下發(fā)了《關(guān)于對文件“歸檔月”工作進(jìn)行檢查的通知》,，及時做好了全縣2015年文件材料及時收集、整理,、歸檔指導(dǎo)工作,。

2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作,，為農(nóng)村改革發(fā)展服務(wù),。

繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，一是按照《xq維吾爾自治區(qū)加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的實施意見》,，結(jié)合我縣建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作,，完善了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)檔案工作體制和檔案管理機(jī)制，規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)檔案基礎(chǔ),。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對全縣“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作的監(jiān)督指導(dǎo),。三是在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場全面實行了“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作。鞏固了村級建檔成果,，提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式,。

3、認(rèn)真抓好我縣xx鎮(zhèn)7個社區(qū)的檔案指導(dǎo)工作,。

根據(jù)博州檔發(fā)[2016]8號《關(guān)于對城市社區(qū)檔案工作行政執(zhí)法檢查的通知》文件精神,，xx縣檔案局按照博州城市社區(qū)檔案行政執(zhí)法檢查的標(biāo)準(zhǔn)，對xx鎮(zhèn)7個社區(qū)檔案管理情況進(jìn)行了指導(dǎo)，積極與xx鎮(zhèn)聯(lián)系，先后數(shù)次深入社區(qū)，商定整理方案,，6月14日,，專門對社區(qū)檔案人員進(jìn)行培訓(xùn),，采取了以干代訓(xùn)的方式開展檔案整理工作。詳細(xì)講解檔案的整理,、對的工作人員進(jìn)行了手把手,、面對面的指導(dǎo)，及時查漏補缺,，保證了檔案完整和規(guī)范,為全州社區(qū)檔案年度檢查工作打下了良好的基礎(chǔ),。

根據(jù)博州檔發(fā)[2016]1號《關(guān)于對機(jī)關(guān)檔案等級評定自治區(qū)一級滿三年單位進(jìn)行復(fù)查驗收的通知》文件精神，我局繼續(xù)認(rèn)真做好了縣人行,、縣法院、縣國稅局和縣糧食儲備庫檔案管理滿三年復(fù)驗單位檔案指導(dǎo)工作,。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)室人員多次深入相關(guān)單位對檔案滿三年單位復(fù)驗單位和檔案管理晉升自治區(qū)一級單位的檔案工作進(jìn)行了督導(dǎo),。我局業(yè)務(wù)人員按照《xq維吾爾自治區(qū)檔案工作等級評定標(biāo)準(zhǔn)》，從組織建設(shè),、設(shè)施設(shè)備,、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用,、現(xiàn)代化建設(shè)等五大項五十六小項內(nèi)容進(jìn)行全面督查,，對于在督查過程中存在的問題和不足，我局業(yè)務(wù)人員也及時提出了意見和建議,，要求及時整改,，為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗單位順利通過自治區(qū)、州復(fù)驗奠定了良好的基礎(chǔ),。

5,、積極開展了復(fù)驗單位檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

今年5月31日舉辦了升級復(fù)驗單位檔案員培訓(xùn)班,，對全縣升級單位的檔案人員進(jìn)行了全員培訓(xùn),，同時，采取集中學(xué)習(xí),，以干帶訓(xùn)的方式,，逐個指導(dǎo),為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗單位順利通過自治區(qū)、州復(fù)驗奠定了良好的基礎(chǔ),。

6,、積極搞好開發(fā)利用，提高了檔案服務(wù)的整體功能,。

檔案的最終目的就是提供服務(wù),，一年來我們努力提高服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)為主題，制定了各項制度,，建立了責(zé)任制,，借助館藏檔案、現(xiàn)行文件利用中心和政務(wù)公開等平臺,，共接待社會各界檔案利用者157人次,，查閱檔案867卷，增強(qiáng)了社會檔案意識,，擴(kuò)大了檔案工作的知名度,。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、編史,、修志,、落實政策、機(jī)關(guān)查考,、調(diào)解糾紛,、核實工齡、工作調(diào)動,、戶口遷移,、復(fù)退伍軍人安置、學(xué)術(shù)研究等方面提供了大量詳實的第一手資料,，解決了大量的問題,，增強(qiáng)了社會檔案意識，擴(kuò)大了檔案工作的知名度,。

7,、繼續(xù)常抓不懈地做好了檔案的安全工作。

檔案安全在檔案工作中處于極端重要的位置,，是檔案工作的生命線,。我局按照“十防”(防火、防水,、防光,、防潮、防塵,、防鼠,、防盜、防蟲,、防高溫,、防污染)的要求，對檔案工作人員開展經(jīng)常性的安全教育,，強(qiáng)化了安全防范意識和責(zé)任意識,，完善檔案管理規(guī)章制度,，加強(qiáng)對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，搞好安全配套措施,。按照要求對檔案館庫的溫濕度進(jìn)行記錄,，共對檔案庫房進(jìn)行安全大檢查10次，確保了檔案的完整與安全,。

8,、加強(qiáng)檔案的信息化建設(shè)，促進(jìn)檔案信息資源共享,。

一是強(qiáng)化檔案宣傳工作力度,。我局十分重視檔案信息宣傳報道工作。認(rèn)真辦好《xx檔案信息》,，安排有專人負(fù)責(zé)開展宣傳報道和信息工作,，全局人人動手寫稿，積極參與,。共出《xx檔案信息》40期,。二是認(rèn)真編寫了2015年《xx年鑒》中檔案工作的內(nèi)容。

我局下派熱西達(dá)到社區(qū)開展“訪惠聚”工作局主要領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)蹲點15天實地調(diào)研掌握了社區(qū)基本情況,、摸清了底數(shù)慰問了社區(qū)的困難戶以去宗教極端化為主線突出抓好維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、強(qiáng)化宣傳教育,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧,、落實民生建設(shè),、加強(qiáng)基層組織建設(shè)等工作來開展各項活動：

一是以社會穩(wěn)定為主題，扎實開展交朋友等工作,。積極主動開展走訪入戶交朋友工作,。在開展“入重點戶，走家入戶交朋友”活動的基礎(chǔ)上,，結(jié)對子心連心,，拉近了與居民、組員間的距離,。對居民遇到的問題,，截至目前，工作組為居民解決熱難點問題27個,。加強(qiáng)流動人口管理,。積極參與社區(qū)、警務(wù)室對流動人口的入戶走訪,，召集房東開展房屋出租管理會議3次,。開展結(jié)對共建工作,。與幸福社區(qū)7戶困難家庭、低保戶結(jié)對幫扶,。單位干部為困難低保戶送去的有現(xiàn)金,、水果、米面油等生活必需品,。加大宣傳力度,。從春季對流動人口出租房屋清查，給居民普及“369”工作法到五月初給群眾講解好政策“xx縣棚戶區(qū)改造實施方案”的相關(guān)事項,，再到如今的“雙實摸排”入戶登記和“換屆選舉”,。二是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，大力開展文化活動,。豐富幸福社區(qū)工作人員的業(yè)余生活,，3月18號下午,幸福社區(qū)訪惠聚工作組同社區(qū)職工在社區(qū)院內(nèi)舉辦了“民族團(tuán)結(jié)健身趣味活動”?；顒禹椖坑刑K,、羽毛球等。同時社區(qū)還組織開展了民族舞蹈,、廣場舞培訓(xùn),。三是走訪民情，全力為民辦好事,。3月中旬,，工作組聯(lián)系物業(yè)公司為轄區(qū)木材加工廠平房區(qū)清理一冬天未清理的垃圾。5月大雨甚多,，該片區(qū)巷道泥濘不堪,，影響居民出行，工作組與社區(qū)聯(lián)合出資1000元拉來砂石將其道路鋪平,，解決了居民的出行問題,。工作組在共駐共建方面折合花費資金達(dá)四萬七千多元。定期報送工作總結(jié),、各類信息,，截止目前已上報簡報信息84篇，工作總結(jié)9篇,。

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹自治區(qū),、自治州、縣委的`《維護(hù)社會穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì)和扶貧開發(fā)工作會議》上的講話精神,。始終堅持把社會穩(wěn)定和長治久安作為工作的著眼點、著力點,，一切工作都要圍繞總目標(biāo)統(tǒng)籌的戰(zhàn)略思維不能變,、確?！叭齻€堅決”萬無一失的目標(biāo)不動搖，把穩(wěn)定作為第一責(zé)任,。一是開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作,。明確民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作任務(wù)，定人員,，定任務(wù),，層層分解，責(zé)任到人,，充分調(diào)動各方面的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，推動檔案局民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作,。把宣傳活動與檔案工作實際緊密結(jié)合,，查找不足、解決問題;與精神文明創(chuàng)建工作和“尋找身邊榜樣樹立先進(jìn)典型”活動結(jié)合起來,，促進(jìn)檔案文明建設(shè),，樹立檔案部門良好的社會形象。充分發(fā)揮宣傳輿論作用,，及時宣傳,、報道民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作開展情況和好的經(jīng)驗、做法,，大造輿論聲勢,，使民族團(tuán)結(jié)宣傳工作有聲有勢，又扎扎實實,，富有成效,。二是開展“爭做xq特色好干部”主題教育活動,，進(jìn)一步認(rèn)識到,，面對“三期疊加”特殊形勢和改革發(fā)展繁重任務(wù)，要做政治上靠得住,、工作上有本事,、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的檔案好干部,。牢固樹立“自覺接受監(jiān)督”的意識,，帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的堅定立場和堅強(qiáng)決心,，增強(qiáng)自律意識,，經(jīng)常反思，保持良好的工作狀態(tài),。三是積極參加每月縣學(xué)習(xí)教育專項督導(dǎo)組組織學(xué)習(xí)教育、民族團(tuán)結(jié),、ww等測試,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感,，即學(xué)習(xí)了理論知識,，又學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識,，把學(xué)到的知識運用于實踐,，在實踐中增長解決問題的新本領(lǐng),。四是認(rèn)真做好敏感期間的公交安全和文明勸導(dǎo)，有序減少違法行為,，杜絕各類交通事故的發(fā)生,，確保交通形勢穩(wěn)定，積極參加了這次公交站安全員活動,，克服單位小,，人員少的重重困難，做好安全值班工作,，確?？h交通形勢穩(wěn)定和文明行為。五是扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了《xx縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作會議上的講話》精神等相關(guān)文件開展了認(rèn)真的學(xué)習(xí),，并充分強(qiáng)調(diào)要認(rèn)識開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重大意義,。以總書記重要講話為指導(dǎo),，要堅持“兩手抓,、兩手硬”、“兩促進(jìn),、兩不誤”,。引導(dǎo)黨員干部牢固樹立和自覺踐行五大發(fā)展理念,，做到崇尚創(chuàng)新，注重協(xié)調(diào),，倡導(dǎo)綠色,，厚植開放，推進(jìn)共享,。切實把熱愛祖國,，振興中華同愛崗敬業(yè)、做好本職工作,、實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,、全面建設(shè)小康社會統(tǒng)一起來。立足本職,，腳踏實地，堅定走中國特色社會主義道路的信念,。

1,、全社會重視檔案工作的意識還有待于加強(qiáng);。

2,、農(nóng)村建檔工作須進(jìn)一步加強(qiáng);,。

3、檔案信息化,、管理現(xiàn)代化手段還相對滯后;。

4,、經(jīng)費不足,，單位無交通工具,，下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作帶來一定的困難,，影響了工作,。

xx縣局(館)將繼續(xù)緊緊圍繞縣委,、縣政府的工作大局，從實際出發(fā),，認(rèn)真抓好檔案法制建設(shè),，踐行“兩學(xué)一做”活動，把檔案工作提高到一個新水平,。

一,、進(jìn)一步完成xx縣檔案文件歸檔工作，進(jìn)一步進(jìn)行監(jiān)督,、指導(dǎo),、檢查。

二,、繼續(xù)抓好全縣一級單位檔案管理工作,、等級評定及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

三,、提高已公開現(xiàn)行文件利用工作水平,。圍繞推行政務(wù)公開，便利群眾生活和參與經(jīng)濟(jì)社會活動,，進(jìn)一步深化已公開現(xiàn)行文件利用工作,。

四、繼續(xù)常抓不懈地做好檔案安全工作,，加強(qiáng)對全縣檔案安全工作的檢查,、監(jiān)督，確保各項制度落到實處,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇五

201x年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇六

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3.視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三、費用報銷,、合同錄入工作,。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

四,、綜合事務(wù)工作,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇七

在日益競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)要想立于不敗之地甚至脫穎而出,，銷售人員起到了無法替代的關(guān)鍵作用,。所以，越來越多的企業(yè)開始考慮如何才能選拔出優(yōu)秀的銷售人員,，而銷售人員是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一就是能否給企業(yè)帶來高績效,。今天本站小編給大家整理了銷售。

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二,、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫。

和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三,、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。

四,、xx年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4,、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

201x年即將結(jié)束,，201x年的工作也即將告一段落,，大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個月的學(xué)習(xí)和工作后,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活,。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,，這使我很高興,，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,，取而代之的就是興奮和干勁了,。

在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身努力,，克服各種困難,，特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員,，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能,。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索,，熟悉了公司的運作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的,、有價值的、有收獲的,。

現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲,，取得的進(jìn)步，及個人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié),。

一,、個人工作中的學(xué)習(xí)收獲。

個人覺得,，作為一個ebay廣告銷售員,，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透,、做好,，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去,。以下幾點是必不可少的需要了解的：

(1),、了解ebay政策。

ebay制定了一系列政策,，確保會員可以在一個安全的市場交易,，享受買賣的樂趣,。身為賣家,，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,，避免違反規(guī)定。

(2),、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗,。

首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果,，并對結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,。

a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。

---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞,。

---分析該商品是否有市場,。

b分析均價、關(guān)鍵詞,、及銷售情況,。

---價格優(yōu)勢。

---組合關(guān)鍵詞,。

---產(chǎn)品是否有市場,。

c分析超級賣家的描述。

d分析分類屬性,。

(3),、上貨技巧。

a選好關(guān)鍵詞,。

b刊登時間(us/uk/au),。

c刊登圖片盡量全面。

d刊登方式(一口價,、拍賣),。

e利用廣告增加流量(feature)。

(4),、掌握豐富的產(chǎn)品知識,。

首先必須了解自己的產(chǎn)品，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征,、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機(jī),。而了解了其動機(jī)后，采取什么樣的推廣方法,、如何定價,、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解,。

二、個人工作中所取得的成績與進(jìn)步,。

工作以來,，我就秉著用心做事，超越前人,，超越自己的理念,，全身心投入工作。我很喜歡一句話,，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個人”。這是我人生的第一份工作,，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系,。

每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù),，每日好評,，中差評登記好。然后解決議價,，標(biāo)發(fā)貨,，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程,，雖說都是小事,，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,，進(jìn)市場調(diào)查,。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅,。

其實,，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的,。但是ebay平臺是很公正的,，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感,。所以,，當(dāng)我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅,，只有付出過的人才能真正體會到,。

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,，接手以來,，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。

三,、個人工作中所存在的不足與改進(jìn),。

雖然進(jìn)入公司工作以來，收獲不小,，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿干勁,，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理一些大單報價的問題上，明顯無所適從,。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。

2.考慮問題不周全,，比如銷售產(chǎn)品的時候只想著有利潤就賣,，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險問題。這個已經(jīng)在改進(jìn)了,。

3.跟客服,、采購缺乏溝通和交流，從而導(dǎo)致自己對商品本身的了解不透徹,，無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞,，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量,。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。

以上這些缺點和弱點都是致命的，所以在今后的工作生活中,，必須積極改正自身缺點,，廣泛汲取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員,。

四、對公司部門的建議,。

(1)部門應(yīng)該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,，避免部門之間的內(nèi)部競爭,，造成利潤降低。

(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,，應(yīng)該統(tǒng)一價格,，在價格有變動的情況下，應(yīng)及時與大家匯報,，更改價格,。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。

(3)部門可以多組織活動,，加強(qiáng)同事之間的交流,，其實不管是工作上的交流，還是生活上的交流,，好的工作氛圍,，總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心,。

針對201x年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一),、熟悉并靈活運用報價系統(tǒng),，對大單報價商品能及時計算出價格。

(二),、加強(qiáng)銷售技巧的運用,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三),、加強(qiáng)與客服、采購人員的交流溝通,，更好更全面的了解商品的屬性,，從而做出更好的廣告，提高銷售額,。

(四),、提高好評率，降低買家bbe數(shù)據(jù),，爭取將店鋪做成top-ratedseller,將每月銷售額提高20個百分點,。

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系,、渠道模式、終端形象、促銷推廣,、廣告宣傳,、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價格體系,、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn),、品牌推廣、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進(jìn)行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo),、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

最后,，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇八

20xx年,，我局在縣委,、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏,，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了縣委,、縣府賦予的各項工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步作出了較大貢獻(xiàn),。

按照市委,、市政府《關(guān)于大力實施蠶桑“百萬工程”的意見》要求,，重點抓好發(fā)種產(chǎn)繭,、育苗栽桑、桑樹嫁接改造和養(yǎng)蠶設(shè)施設(shè)備改造添制等工作,。

（一）狠抓發(fā)展產(chǎn)繭,。20xx年全縣發(fā)種24500張，產(chǎn)繭800噸,，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和%,。農(nóng)民蠶桑生產(chǎn)收入2500多萬元（含附產(chǎn)物），全縣農(nóng)民人均增收42元,，蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均增收188元。

（二）狠抓育苗栽桑,。全縣調(diào)運桑種200斤（其中良種桑桂特優(yōu)2號10斤）,，采取“三集中”、“三統(tǒng)一”的辦法在雙溪,、回龍,、清水3個市級基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和增產(chǎn)、靈鷲,、帶河等17個縣級基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)育苗xx床，栽桑21000畝,，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和140%,，全縣桑園面積達(dá)到69900畝。在靈鷲鎮(zhèn),、福源鄉(xiāng)建立了xx畝蠶?？萍际痉秷@，在清水鄉(xiāng)頂子村建立了蠶桑產(chǎn)業(yè)路5公里,，桑園面積達(dá)1000畝,。今年的育苗栽桑工作名列全市第一，受到了市委市府檢查驗收組的好評,。

（三）實施新桑嫁接,。組織蠶業(yè)科技人員、蠶桑干部,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社,，采取“縣培訓(xùn)到鄉(xiāng),、鄉(xiāng)培訓(xùn)到村、村培訓(xùn)到人,、合格上崗”的辦法,，扎實抓好嫁接技術(shù)人員培訓(xùn)和嫁接工作，全縣良桑率達(dá)到60%以上,。

（四）建好養(yǎng)蠶設(shè)施,。一是抓好小蠶共育室建設(shè)。今年在雙溪,、清水,、回龍3個市級蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取土地優(yōu)惠（按臨時用地）,、林木優(yōu)惠等政策,，鼓勵建設(shè)了小蠶共育室14個，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在養(yǎng)蠶零星分散的地方適當(dāng)采用了發(fā)放蟻蠶的辦法,，全縣共育面達(dá)38%,。二是大力推廣大蠶省力化蠶臺育。動員業(yè)主,、專重大戶添制了一批能適應(yīng)養(yǎng)蠶需要的省力化,、低成本、易操作,、抗病好養(yǎng),、單產(chǎn)高、質(zhì)量優(yōu)的大蠶室外蠶臺,，截止12月底,，全縣蠶臺已達(dá)9000多套。三是大力推廣紙板方格簇,。采取縣財政補助一點,、蠶繭收購企業(yè)承擔(dān)一點、養(yǎng)蠶農(nóng)戶負(fù)擔(dān)一點的“三個一點”辦法籌集資金萬元,，購買方格簇萬片,，在雙溪、清水,、靈鷲,、青山4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行集中推廣。

（五）推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,。一是引導(dǎo)龍頭企業(yè)建基地,。今年秋季，按照國辦發(fā)[xx]44號文件精神,，引導(dǎo)英華蠶業(yè)有限公司與蠶農(nóng)簽訂了收購合同,，承諾實行全額收購和保護(hù)價收購,，明確方格簇蠶繭最低保護(hù)價為18元/公斤，對農(nóng)民育苗,、栽桑,、嫁接、共育,、設(shè)施建設(shè),、優(yōu)良簇具推廣等方面給予扶持。二是大力培育蠶桑業(yè)大戶,。引導(dǎo)本地“有勞力,、有技術(shù)”的養(yǎng)蠶能手、農(nóng)村能人,，采取租賃承包,、股份合作等方式，將3000多畝無人管理,、不養(yǎng)蠶的桑園流轉(zhuǎn)給養(yǎng)蠶大戶,。同時鼓勵蠶桑專業(yè)技術(shù)人員、外來工商業(yè)主等承包土地,，投資蠶業(yè)生產(chǎn),，實現(xiàn)規(guī)模化,、集約化和專業(yè)化經(jīng)營,。目前，全縣業(yè)主大戶已達(dá)150多個,。三是大力培育蠶業(yè)合作社,。積極鼓勵和支持農(nóng)村能人領(lǐng)辦創(chuàng)辦蠶業(yè)合作社。通過建立緊密型,、松散型,、指導(dǎo)型等多種類型的蠶業(yè)專合組織，按照合作經(jīng)營,、二次返利、入股分紅等方式,，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),。全縣現(xiàn)有縣級蠶業(yè)協(xié)會1個,，鄉(xiāng)級蠶業(yè)合作社4個，縣級蠶業(yè)協(xié)會理事任正明被國家財政部,、國家科協(xié)命名為“全國科普工作帶頭人”（獲得獎金5萬元）,。

（六）大力推廣蠶業(yè)科技,。一是狠抓養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn)。全年共培訓(xùn)蠶農(nóng)15000人（次）,，基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶農(nóng)人均培訓(xùn)達(dá)1次以上,，做到每個養(yǎng)蠶戶有一個明白人，每個養(yǎng)蠶戶有一張明白紙,，達(dá)到單產(chǎn)平均提高5%以上,。二是大力推廣省力化養(yǎng)蠶技術(shù)。針對農(nóng)村勞動力外出的實際,，大力推廣“統(tǒng)防統(tǒng)消,，小蠶共育，大蠶省力化飼養(yǎng),，自動上簇”等配套技術(shù),，加大科技栽桑養(yǎng)蠶配套技術(shù)的推廣力度，實現(xiàn)了蠶繭單產(chǎn),、質(zhì)量,、效益三提高。三是大力推行蠶業(yè)科技承包,。支持鼓勵蠶業(yè)科技人員到基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)承包,，向基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社提供技術(shù)服務(wù),，使先進(jìn)的栽桑養(yǎng)蠶,、防病、治蟲技術(shù)到村,、到社,、到戶、到人,。四是搞好蠶桑副產(chǎn)物的綜合利用,，提高桑園綜合經(jīng)濟(jì)效益。今年與成都晶寶公司合作,，幫助蠶農(nóng)銷售干桑葉萬噸,，實現(xiàn)銷售收入1000多萬元。

（一）抓好招商引資,。爭取蠶桑富民工程建設(shè)專項資金40萬元,，蠶桑“百萬工程”建設(shè)資金萬元,，還有部份資金將在明年初到位,。

（二）組織非稅收入。完成財政預(yù)算外收入萬元,，調(diào)控3萬元,。

（三）抓好信訪穩(wěn)定,。信訪穩(wěn)定是我局的一項重要工作，花去了全局8名在職職工大量的人力,、精力和時間,。但由于采取許多過細(xì)的、大量的,、有效的措施,，使200多人的維穩(wěn)任務(wù)得以順利完成，沒有出現(xiàn)到市及以上的人員,，也沒有出現(xiàn)什么大問題,。

（四）抓好黨建工作。切實抓好局機(jī)關(guān)黨組織建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，采取多種有效形式，加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念,、黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔從政和艱苦奮斗教育,，全年共召開民主生活會4次，上黨課3次,，開展警示教育活動5次,，對黨員干部進(jìn)行正反典型教育4次，報送紀(jì)檢監(jiān)督信息12期,，調(diào)研文章2篇,。進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè)，努力提高全局干部職工的思想道德素質(zhì),，我局繼續(xù)保持縣級最佳文明單位,。

（五）抓好安全工作。切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,，樹立安全生產(chǎn)意識,，全年未發(fā)生任何安全事故。

（六）抓好計生“三結(jié)合”及聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,。對雙溪鄉(xiāng)顧家村（新增3戶,，聯(lián)系6戶，幫帶20戶）的計生“三結(jié)合”戶,，提供項目,、資金、信息,、培訓(xùn)、政策等幫助,，做到了“三落實,、三到位”,，同時督促、協(xié)助雙溪鄉(xiāng)全面完成年度目標(biāo)任務(wù),。

一,、蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高。受勞力,、技術(shù),、蠶繭價格等因素影響，蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高,，不愿或不敢進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展,。

二、收購龍頭企業(yè)帶動作用不強(qiáng),。收購企業(yè)參與原料基地建設(shè)不夠,，注重眼前利益，與蠶農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不夠完善,。

三,、蠶桑科技推廣程度低,。蠶桑生產(chǎn)技術(shù)力量缺乏,，養(yǎng)蠶設(shè)施較差，人蠶共居,、口袋蠶房等落后養(yǎng)蠶技術(shù)還在一定范圍內(nèi)存在,。

四、蠶桑生產(chǎn)投入太少,。

20xx年全縣計劃嫁接3000畝,，全年發(fā)種25000張，產(chǎn)繭75萬公斤，推廣紙板方格簇20萬片，培育蠶桑業(yè)主大戶600戶,。

（一）進(jìn)一步夯實蠶業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),。

一是不斷優(yōu)化區(qū)域布局。重點打造“靈鷲—帶河—雙溪—駱市—東升”和“增產(chǎn)—回龍—清水—福源—青山”兩個蠶桑產(chǎn)業(yè)帶,，力爭使每個產(chǎn)業(yè)帶桑園面積達(dá)到2萬畝以上,。20xx年全面完成栽植桑樹改良和養(yǎng)蠶設(shè)施改造,，20xx年實現(xiàn)全面投產(chǎn),，養(yǎng)蠶量占到全縣的60%以上。

二是積極培育蠶桑大戶,。采取轉(zhuǎn)包,、出租、互換,、轉(zhuǎn)讓,、股份合作等有效形式，促進(jìn)蠶桑資源向業(yè)主大戶集中,，解決單家獨戶養(yǎng)蠶缺勞力,、缺技術(shù)等問題，對全縣基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主大戶給予項目,、資金等優(yōu)惠扶持,。

三是切實改善基礎(chǔ)條件。加快蠶業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，推廣省力化蠶臺,。20xx年新建共育室85個、簡易蠶房700個,、消毒池700個,，切實改善養(yǎng)蠶環(huán)境和基礎(chǔ)條件,。

（二）進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)帶動主體。

一是培育龍頭企業(yè),。做大做強(qiáng)現(xiàn)有絲綢企業(yè),，鼓勵和引進(jìn)有競爭實力的企業(yè)參與xx蠶業(yè)資源的整合，不斷增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動能力,，努力建設(shè)川東北一流的生絲出口創(chuàng)匯基地,。

二是發(fā)展專合組織。按照“民辦,、民管,、民受益”的原則，進(jìn)一步鼓勵發(fā)展蠶桑專業(yè)合作組織,。規(guī)范和完善現(xiàn)有蠶業(yè)協(xié)會和蠶業(yè)合作社，在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社新建一批蠶桑專合組織,，并參與蠶繭生產(chǎn)和收購,。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村,、社,、業(yè)主（大戶）、鄉(xiāng)村蠶桑技術(shù)能人和企業(yè)為重點,，逐步建立起具有法人資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實體,，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中,、產(chǎn)后技術(shù)指導(dǎo)和銷售服務(wù),，把分散經(jīng)營的蠶農(nóng)組織起來，提高蠶農(nóng)組織化程度和抵御市場風(fēng)險的能力,。

三是完善市場體系,。加大招商引資力度，培育和引進(jìn)1-2家有實力,、有資質(zhì)的企業(yè),，參與蠶繭收購，通過有序競爭,，帶動全縣蠶桑產(chǎn)業(yè)健康,、快速發(fā)展。進(jìn)一步改革和完善“蠶繭收購許可證”年審制度,，加強(qiáng)蠶繭收購站點管理,，凡不符合條件的，一律不予上報審批,。

（三）進(jìn)一步增加蠶業(yè)科技含量,。

一是積極推進(jìn)桑樹嫁接改良,。加速劣桑改良和桑樹新品種的推廣，大力推廣免嫁接新桑品種,，20xx年計劃改良桑樹3000畝,，使全縣良桑率達(dá)到60%以上,。

二是大力推廣紙板方格簇技術(shù),。20xx年計劃推廣20萬片，市級蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)力爭推廣面達(dá)到70%以上,，縣級蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)推廣面達(dá)30%以上,。

三是實施蠶?？萍既霊艄こ?。大力推廣肥團(tuán)育苗,，小苗一步成園，小蠶薄膜覆蓋育,，大蠶蠶臺育,，推廣病蟲害綜合防治、機(jī)械化作業(yè)等穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)技術(shù),，把蠶業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作具體落實到桑園建設(shè),、養(yǎng)育管理各個環(huán)節(jié)。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障措施,。

一是加大投入力度,。積極向上爭取項目資金，同時,，引導(dǎo)龍頭企業(yè)通過業(yè)務(wù)補貼等形式,，增加對蠶桑產(chǎn)業(yè)的先期投入。

二是建立蠶繭收購風(fēng)險基金,。按照“企業(yè)提取,、財政配套、訂單收購,、盈取虧補”的原則,，建立蠶繭收購風(fēng)險基金,，抵御市場風(fēng)險、確保企業(yè)和蠶農(nóng)“雙贏”,。

三是強(qiáng)化蠶業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核,。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶桑生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，爭取縣上把蠶桑生產(chǎn)納入基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級目標(biāo)考核,，定期檢查,、嚴(yán)格考核、逗硬獎懲,。

（五）進(jìn)一步抓好示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè),。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇九

20xx年已經(jīng)過去?；仡欉^去的一年,，職業(yè)衛(wèi)生科從10月份開始配備了專業(yè)的管理隊伍，建立了相關(guān)的規(guī)章制度,，煤礦的職業(yè)衛(wèi)生管理工作逐步邁上了常態(tài)化管理軌道,；回顧過去的一年，我們的工作有成績,，但是離上級監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)文件的要求還有差距。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和明年的工作計劃匯報如下：

1,、20xx年10月份公司下文成立了職業(yè)衛(wèi)生科,，明確了專職管理人員。為礦井職業(yè)衛(wèi)生管理工作走上常態(tài)化管理軌道奠定了基礎(chǔ),。

2,、根據(jù)上級相關(guān)文件要求，職業(yè)衛(wèi)生科編制了礦井職業(yè)衛(wèi)生管理制度,。晉城粉塵檢測中心對我礦的粉塵含量進(jìn)行了定期檢測工作,。

3、購進(jìn)了兩臺粉塵采樣儀,，儀器在晉城煤礦高新技術(shù)服務(wù)中心鑒定后到晉城煤礦粉塵檢測中心已經(jīng)備案,。已經(jīng)具備礦井定期粉塵采樣條件。

4,、完成了礦井職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價編制工作,，現(xiàn)已上報到晉城市煤炭局審核。

5,、開始了職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)檔案建檔工作,。

6、完成了職業(yè)健康體檢及職業(yè)病情況匯總上報工作,。

1,、完善職業(yè)衛(wèi)生管理制度,，健全管理機(jī)構(gòu)。

2,、完善職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護(hù)檔案,，做到一人一檔，規(guī)范管理,。

3,、完成職業(yè)衛(wèi)生預(yù)評價和安全防護(hù)設(shè)施專篇的編制及審核報批工作。

4,、按時完成職業(yè)危害申報工作,。

5、按時進(jìn)行粉塵采樣送檢,。

6,、按照培訓(xùn)計劃對職工進(jìn)行崗前和崗中職業(yè)危害防護(hù)培訓(xùn)。

7,、及時進(jìn)行職業(yè)健康體檢和職業(yè)病情況匯總上報,。

截止20xx年11月，xx區(qū)遭受臺風(fēng)等自然災(zāi)害,，全區(qū)8個鄉(xiāng)（鎮(zhèn),、街道辦事處）不同程度受災(zāi)，受災(zāi)人口約10,、05萬人,，緊急轉(zhuǎn)移安置1515人；農(nóng)作物受災(zāi)面積3762公頃,，成災(zāi)面積3183公頃,，絕收面積292公頃，106戶農(nóng)房倒損房屋318間,，全區(qū)因災(zāi)經(jīng)濟(jì)損失2513萬元（含蔬菜大棚被催倒）,，其中農(nóng)業(yè)損失約2361萬元，家庭財產(chǎn)損失約129萬元,。

1,、為提高應(yīng)急能力，有效開展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作,，全區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）都建立了《自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,。預(yù)案明確了災(zāi)害應(yīng)急的.組織指揮體系、職責(zé)任務(wù),、應(yīng)急準(zhǔn)備,、預(yù)警預(yù)報與信息管理、應(yīng)急響應(yīng),、災(zāi)后救助與恢復(fù)重建等方面的內(nèi)容,，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機(jī)制,。全區(qū)制訂了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）級自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案8個，區(qū)級1個,。

2,、積極做好農(nóng)房統(tǒng)保工作，自治區(qū)在去年完成與保險公司簽訂農(nóng)房統(tǒng)保協(xié)議,，我局已完成8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶核對工作,，共為全區(qū)106499戶農(nóng)民的住房投保，我區(qū)負(fù)擔(dān)的保費28,。16萬元已在3月21日劃撥給保險公司,。截止20xx年10月共106戶農(nóng)戶得了理賠57、87萬元,。

3,、為切實做好受災(zāi)困難群眾的生活救助工作，建立《xx區(qū)冬春災(zāi)民生活困難救助實施方案》,。20xx年春節(jié)前后,，我局發(fā)放了冬春臨時生活困難救助資金209。38萬元,，發(fā)放了一批庫存棉胎222床和被套222床,，共救助受災(zāi)人員達(dá)15608人，解決了災(zāi)民的基本生活困難問題,，達(dá)到了救助災(zāi)民的預(yù)期效果,。冬春救助款物的落實符合規(guī)定程序，救助對象準(zhǔn)確,、重點突出，未發(fā)現(xiàn)擠占,、私分,、代領(lǐng)等問題，有效保障了災(zāi)民和特困群眾的基本生活權(quán)益,。

4,、認(rèn)真貫徹上級黨委、政府關(guān)于災(zāi)民倒房恢復(fù)重建的工作,，建立了《xx區(qū)災(zāi)民倒房恢復(fù)重建實施方案》,。我區(qū)認(rèn)真貫徹“政府主導(dǎo)、分級管理,、社會互助,、生產(chǎn)自救”的工作方針，切實加強(qiáng)對恢復(fù)重建工作的領(lǐng)導(dǎo),，做到摸清因災(zāi)倒塌,、嚴(yán)重?fù)p壞房屋需恢復(fù)重建和一般損壞房屋需維修的底數(shù),，逐戶建檔，登記造冊,。20xx年因災(zāi)重建的50戶農(nóng)戶,，已按重建住房標(biāo)準(zhǔn)按時全部竣工。自治區(qū)重建補助資金每戶2萬元,，區(qū)本級重建補助資金特困戶每戶補助5000元,，低保戶每戶補助3000元，一般戶每戶補助1000元,。重建補助資金共108萬,，已全部補助到位。農(nóng)戶申請政府支持重建住房的審批手續(xù)完備,，規(guī)范開展了因災(zāi)倒損民房重建工作,。

5、為有效應(yīng)對自然災(zāi)害,，做好應(yīng)急物資儲備工作,，確保受災(zāi)群眾的基本需求，建立了《xx區(qū)民政應(yīng)急物資儲備工作方案》,。截止目前,，我區(qū)本級救災(zāi)物資儲備倉庫共儲備有應(yīng)急救助物資包括有棉被（含被套）44床、蚊帳435頂,、床單435床,、棉衣9件、折疊床20張,、帳篷20頂,。對不適合長期儲備的糧食、飲用水,、快餐面,、餅干等應(yīng)急物資，區(qū)民政部門和華隆超市等單位簽訂了救災(zāi)應(yīng)急物資采購協(xié)議,，建立了協(xié)議儲備制度,，約定一旦發(fā)生災(zāi)情需要緊急調(diào)運物資，協(xié)議單位將按要求及時提供,。

6,、從今年4月份進(jìn)入汛期以來，業(yè)務(wù)股嚴(yán)肅值班紀(jì)律,，嚴(yán)格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，明確崗位職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)渠道暢通。

7,、加強(qiáng)減災(zāi)防災(zāi)知識宣傳,。在防災(zāi)減災(zāi)宣傳周期間，為了讓民眾進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,，提高應(yīng)對自然災(zāi)害突發(fā)事件的能力,，結(jié)合本轄區(qū)災(zāi)害風(fēng)險隱患特點，通過現(xiàn)場演練,、張貼海報,、現(xiàn)場咨詢、組織觀看防災(zāi)減災(zāi)公益宣傳片等方式進(jìn)行了廣泛宣傳,，有針對性的普及各類自然災(zāi)害知識和防范應(yīng)對措施,。全區(qū)共散發(fā)各類宣傳單3萬多份，宣傳版面40多塊,，橫幅100多條,，學(xué)校應(yīng)急演習(xí)6次，舉辦知識講座4次,，解答知識咨詢1萬余人次,。通過宣傳，使群眾懂得如何識別災(zāi)害風(fēng)險,，掌握一定的預(yù)防,、避險技能和自救、互救應(yīng)急知識,，提高全社會的防災(zāi)減災(zāi)意識,。

我區(qū)的各類預(yù)案、通知,、方案進(jìn)一步明確了救災(zāi)工作職責(zé)任務(wù),、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng),、災(zāi)后救助與恢復(fù)重建等方面的內(nèi)容,，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機(jī)制,，提高我區(qū)應(yīng)對自然災(zāi)害的能力,，減少各類自然災(zāi)害對社會造成的損失，保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全。

8,、社區(qū)減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作。20xx年我區(qū)開展減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作的社區(qū)共13個,，并認(rèn)證通過,。20xx年開展減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證工作的社區(qū)共24個，計劃今年11月份完成各項工作。20xx年認(rèn)證的社區(qū),，每個社區(qū)已安排減災(zāi)準(zhǔn)備認(rèn)證補助資金11835元,。

1、自然災(zāi)害救助應(yīng)急演練要不斷開展,，要提高應(yīng)對能力,。

2、農(nóng)村（社區(qū)）群眾防災(zāi)減災(zāi)意識不高,，宣傳工作有待進(jìn)一步提高,。

1、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急演練,，提高群眾自救互救的能力,。救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)必須具備一定的知識技能，對于具備救災(zāi)技能的群眾,，在參與救災(zāi)的過程中,，也能保護(hù)自己，減少災(zāi)害對自身造成的傷害,。

2,、加強(qiáng)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報信息發(fā)布，及時讓群眾了解災(zāi)害預(yù)警預(yù)報信息,，提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識,。

3、組織落實好汛期新災(zāi)的應(yīng)對工作,。做好災(zāi)情預(yù)測會商,、物資儲備、災(zāi)情報送等準(zhǔn)備工作,，災(zāi)害發(fā)生后迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,，及時開展災(zāi)后重建。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十

（一）20xx年學(xué)校的工作目標(biāo)：

（1）,、學(xué)校全年計劃招生人數(shù)：200～240名,。

（2）、學(xué)校力爭榮獲“寶雞市先進(jìn)民辦院?！睒s譽稱號,。

（3）、學(xué)校繼續(xù)努力做到全年無安全隱患和任何不安全事件發(fā)生,。

（1）在新學(xué)年開課前必須完善學(xué)校的組織結(jié)構(gòu),、明確落實招生安置辦工作人員情況、使其真正的為保障學(xué)校的招生目標(biāo)管理和教學(xué)工作,、而發(fā)揮部門的重要作用,。

（2）建立健全更加科學(xué)、嚴(yán)密的各項管理制度、使其為學(xué)校的各項管理起到警示,、監(jiān)督及獎罰的依據(jù),。

（3）繼續(xù)采用以前比較合理的分班制、堅持理論,、實踐相結(jié)合的方式,、結(jié)合我校的實際情況、讓學(xué)員真正掌握理論和實操方面過硬的技術(shù),、從而提高教學(xué)質(zhì)量,。

（4）重點開展學(xué)生的思想品德教育工作、必須要把思想品德教育工作列入教學(xué)大綱中去,、每周必須開設(shè)不得少于兩節(jié)課的思想品德課,、讓學(xué)生在校不光掌握一門技術(shù)、更要讓他們有一個健康向上的心靈,、明白一個如何做人做事的道理,、讓他們要有愛父母、愛老師,、愛學(xué)校,、愛社會的'愛心、還要有先苦后甜的吃苦,、拼搏的毅力和耐心,。

（5）開展學(xué)校的文化、體育活動工作,、把文化體育課和理論課相互交叉,、讓學(xué)生不覺得生活的枯燥無味、讓學(xué)生都能很好的鍛煉身體,、始終保持良好的精神面貌和狀態(tài),、為學(xué)校的日常管理也會有很好的幫助。

（6）學(xué)校的后勤管理工作要勤抓,、勤總結(jié),、不斷改進(jìn)、為學(xué)校所有教職員工的伙食提供安全,、衛(wèi)生,、可口的保障。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十一

20××年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十二

20××年即將過去，在這短短兩個月的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,，也有了一點收獲；20××是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點,，臨近年終,，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗,、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個大家庭,，在沒有加入天一公司工作前,，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題,，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,。

自身還存在的缺點：

對于led市場了解的還是不夠深入,，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助,。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率,。

20××年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望,。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力,?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。20××年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作，兩個月的時間,，總計出差約20多天,，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù),，但有效（潛在）客戶只有10個左右,。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好,。另外,，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度,。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十三

三.工作中存在的問題：

1.有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間,，工作的計劃性不是很強(qiáng)!

2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,，沒有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料,。

3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點布設(shè)，堅持個人傳統(tǒng)的思想!

維持穩(wěn)定原有的客戶資源,，加大綏德市場,，米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度，重點圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場,，在綏德龍灣重點做雞預(yù)混料,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十四

以黨的“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以提高我校教師的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為核心，以健全培訓(xùn)制度和增強(qiáng)效果為主線,，全力提高我校教師的總體素質(zhì),。

和任務(wù)。

（一）結(jié)合“教師素質(zhì)年”活動,，全面提高教師素質(zhì),。

根據(jù)我校“教師素質(zhì)年”活動實施方案,，重點做好以下幾項工作,。

1、營造讀書學(xué)習(xí)氣氛,，激勵教師閱讀三本以上教育理論書籍,，認(rèn)真書寫讀書評論或讀后感，提升自己的理論素養(yǎng),，開展相關(guān)讀書活動,，交流讀書心得。

2,、積極完成“教師素質(zhì)年”活動的八項內(nèi)容,，把“教師素質(zhì)年”活動融入到正常的學(xué)校管理和教師的教學(xué)中，做好檢查考核工作,。

3,、教師積極開設(shè)教育教學(xué)博客，通過博客平臺,，交流思想,，提高寫作水平。

（二）,、加快骨干教師,、班主任培養(yǎng)，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),。

1,、制定骨干教師培養(yǎng)計劃，充分發(fā)揮教研組長,、備課組長的學(xué)科帶頭人作用,，邀請瑞安教育部門的專家來校作專題講座，并開出公開課,，進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),，努力提高教學(xué)水平。

2,、加強(qiáng)對班主任培養(yǎng)對象的管理,，配合市局集中專題培訓(xùn),，在校內(nèi)讓他們開出示范課，做好專題講座,，達(dá)到教師共同提高,。

3、開展師徒結(jié)對工作,，在帶好年輕教師的同時,，提高自己，達(dá)到教學(xué)相長的目的,。

（三）立足校本,，積極開展主題研討活動。

2.認(rèn)真做好片區(qū)教工象棋賽,；

3,、認(rèn)真做好片區(qū)在我校（瑞安市級）學(xué)科教學(xué)活動,；

4,、認(rèn)真做好與新紀(jì)元學(xué)校的學(xué)生手拉手幫扶活動；

5,、開展一次家長開放日活動,，在活動中讓家長走進(jìn)教改，走進(jìn)課堂,，走進(jìn)教師發(fā)展,。

（三）、配合上級教育部門,，做好教師各類培訓(xùn)工作,。

1、做好各級各類培訓(xùn),，幫助教師對課改實施工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),、反思，提煉成功的經(jīng)驗,，尋求薄弱環(huán)節(jié),，采取相應(yīng)的措施，以加快我校課改的步伐,。

2,、一年一度的暑期師德培訓(xùn)工作，根據(jù)學(xué)校實際制定計劃,，采取多種形式,，做到集中與自學(xué)相結(jié)合，并做好管理登記工作,，使師德培訓(xùn)真正收到實效,。

3,、重視班主任全員培訓(xùn)工作，積極配合市局工作安排,，使每位班主任在規(guī)定的內(nèi)容,、學(xué)時上達(dá)到要求，力求此項工作全面到位,，促進(jìn)班主任隊伍建設(shè)健康,、有序發(fā)展。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十五

這些好處都是大家顯而易見的,，也可謂是得渠道者得天下!

開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階,。例如我的片區(qū)最大的2個顧客趙雪紅和王強(qiáng)，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,，經(jīng)驗豐富,，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,，結(jié)果都很成功,，客戶也是收益很大，很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個,。

3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù),。

因為我們做銷售本來就是服務(wù)，通過自己使顧客的利益更大化,，更長久一些,，從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,，資源的98%靠整合,，其實我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,，一直反映很好,，同時自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力,，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,，降低他的飼養(yǎng)成本,，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學(xué),，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長!

4.貨款的回收方面。

以前在關(guān)中市場,，對于貨款的回收問題重視程度不夠,，容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣，同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩,。到陜北市場后,，面對市場上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨,。部分客戶存在的問題也不容忽視,，力爭做到貨到付款，最大限度達(dá)到雙方誠信合作,，最大寬限1周,，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

5.貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,，共同尋找物流資源,，力爭降低物流費用?？蛻魣筘浖皶r報給公司,，并提供隨市場變動后的價格,，方便公司開票和客戶打款,。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的,，總體上,，銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

市場供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力,。我能及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略，尊重客戶的意見,，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,，以市場需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十六

是我工作的第二個年頭,，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西,。我努力提高業(yè)務(wù)水平,，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,，下面是我一年來的工作總結(jié)。

一,、xx年基本工作情況,。

1、重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

xx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù)。

此外,，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來,，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件,、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通,、學(xué)以致用,，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實際情況,，及時進(jìn)行反饋、回顧,，及時解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進(jìn)步。

2,、工作方面,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作,。

xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心,、誠心,、信心,、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶,。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”,，在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意,。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作,、風(fēng)險提示,、換位思考”，嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù),。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù),。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記,、身份證信息核對,、賬戶信息維護(hù),，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務(wù)時,，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量,，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理,。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一,，這項工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，全部核對從不過夜,。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯,。

3,、立足實際，精誠團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力,。

一年來，在具體的工作開展過程中,，我積極主動的做好日常各項工作,，結(jié)合我社實際,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,，為完成我社的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù),。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能,。我立足我社實際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,，破除“懼學(xué),、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)員貸款,、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,，講清利弊之所在，提供有利建議,，深受客戶的好評,。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外,，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù)。

4,、生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值,。

我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展好我社的各項工作。

5,、安全經(jīng)營方面,，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。

一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項制度行事,。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握,、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,，不能處理的能主動上上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際，加強(qiáng)憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,，認(rèn)真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處。

二,、工作中存在的問題和不足,。

有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,，對舊有知識回顧不足的問題,，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,，在自覺主動學(xué)習(xí)方面,，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

(3)工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

三,、xx年工作規(guī)劃。

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際,，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際,，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實際,，自覺提高整體綜合素質(zhì),。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,，不斷提升自身專業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營銷能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3,、結(jié)合崗位實際,，不斷探索崗位工作開展的方式、方法,，立足實際,，著力窗口接觸點的“同位”思維,，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考,，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式,、方法，并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作,、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能,，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足,，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,，我將立足自身實際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手,，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營效益的提高,，為完成xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，提高風(fēng)險控制能力上下功夫,，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險,。

xx年圍繞信貸精細(xì)化管理的相關(guān)要求,，根據(jù)《xx市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》,、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進(jìn)行了評級、授信,。認(rèn)定166家a級信用企業(yè),，234家aa級信用企業(yè)，40家aaa級信用企業(yè),，3家bbb級信用企業(yè),，1家bb級信用企業(yè)。授信金額1024925萬元,，其中貸款569632萬元,，承兌455293萬元。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行了循環(huán)授信,，授信金額284990萬元,，其中貸款165490萬元，承兌119500萬元,。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度,，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性,、流動性和效益性,。在實際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查,，確保借款人主體資格合法,。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等,。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通,，要求補充合法有效的主體資格類文件,，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查,，確保貸款投向符合國家金融政策,。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融,、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對國家禁止、限制的行業(yè)和項目,，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入,。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范,。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查,，對其用途進(jìn)行分析,，審查其是否合理、真實,，申請用信理由是否充分,，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財務(wù)及償債能力審查,，確保第一還款來源有保障,。并根據(jù)相關(guān)財務(wù)信息，對客戶的各項財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析,，對其是否處于正常水平予以客觀評價,，審查其還款來源是否充分。

xx年度,，共計審查各類信貸業(yè)務(wù)987筆,，金額937231萬元，其中貸款253筆,，金額451420萬元;承兌匯票簽發(fā)726筆,，金額485811萬元。

2,、加強(qiáng)風(fēng)險控制,，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。

隨著我行信貸經(jīng)營管理架構(gòu)和運行機(jī)制的變革,，在改變原有法人管理模式為授權(quán)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變中,，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能管理工作也要與之匹配。為此,，我部根據(jù)總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實際分布,，重新設(shè)計了操作流程，并轉(zhuǎn),、下發(fā)了相關(guān)的管理制度,，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險，實施規(guī)范操作,。

為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作,，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運營方面若干新規(guī)章制度,，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程,、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異,，操作起來比較棘手的問題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度,、流程和標(biāo)準(zhǔn),，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用,。

(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件,，對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化管理,，認(rèn)真篩選、排序分類,。本著“服務(wù)營銷,、控制風(fēng)險、盤活資金”的原則,，加大信貸工作力度,，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德,、旺前集團(tuán),、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案,，及時與總行授信審查部溝通匯報,，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題,。

(2)實行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定,，結(jié)合客戶實際情況,，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細(xì)分客戶，適時劃定支持,、維持,、壓縮、退出四個類別,，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十七

為總結(jié)經(jīng)驗，反省自身不足,，提高自己的水平，我們都需要在年終寫一份工作總結(jié),，下面是小編搜集整理的2019財務(wù),。

及下年工作計劃，歡迎閱讀,，供大家參考,。

財務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時,，認(rèn)真組織會計核算,，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作,。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心,、資金為紐帶,，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算,，進(jìn)行會計監(jiān)督,。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī),、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證,、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排,，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性,、準(zhǔn)確性,。

合同。

管理,、庫存管理各模塊的初始化工作,。對供應(yīng)商、客戶,、存貨,、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”,，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，將各項實物資產(chǎn)分為9大類,，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面,。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo),，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解,，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額,，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核,。在財務(wù)執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格控制費用。財務(wù)部每月度匯總收入,、成本與費用的執(zhí)行情況,，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定,，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金,。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬,，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠,，在資金安排上，做到公正,、透明,，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃,，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度,，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行,。

財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量,，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系,，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。

崗位職責(zé),。

財務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,，解決前期工作中出現(xiàn)的問題,，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則程序有效地運行和控制,。

為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動,，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目,，對已支付的財務(wù)利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動,。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改,，降低了涉稅風(fēng)險,。

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望,，將財務(wù)人員分成會計,、出納和統(tǒng)計、收費兩組進(jìn)行了分組討論,，及時解決實際工作中存的問題,。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識,。邀請了審計部,、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流,。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性,，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流,、合作與團(tuán)結(jié),。

根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)情況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案,，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位,，以一系列預(yù)算,、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng),。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算,、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算,、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,，提高管理效果,，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

2,、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況,，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析,，為實現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議,。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本,、費用的專項檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支。

4,、加強(qiáng)資金管理,，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計劃安排,，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金,。

5、繼續(xù)完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如財務(wù)核算管理制度,、銷售與收款,、采購與付款內(nèi)控制度,、會計、統(tǒng)計,、收費,、出納等財務(wù)人員崗位考評辦法等,。

6,、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財務(wù)人員考評辦法,，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力,。

20xx年度，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下,，財務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將20xx年度財務(wù)工作總結(jié)如下：

眾所周知,，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,，如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)工作的新課題,。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo),，財務(wù)部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。財務(wù)部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,、根據(jù)資金預(yù)算的需要,，設(shè)立會計科目，制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì),，并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定,。

(1)規(guī)范記賬、算賬,、報賬等日常會計處理工作,，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確,、賬目清晰,，按月編制會計報表,、會計分析報告。

(2)定期與項目部會計核對現(xiàn)金,、銀行存款以及原輔材料,、低值易耗品、備品配件的入庫,、領(lǐng)用,、報廢。

(3)準(zhǔn)確及時登記各種賬簿,，并做到賬賬相符,。及時準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作,。

2,、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件，全面實施會計電算化,。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化,，終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財務(wù)工作上了一個新的臺階,。

3、重新對原有的會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定,，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬,、出什么表,、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定,。保證了財務(wù)信息能有序地,、按時、按質(zhì)地提供出來,。采用新的工作流程后,，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障,。

4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作,，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確,。同時加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司,、環(huán)安公司和新疆,、宿州的款項。

財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳,、記帳工作,。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的服務(wù),，基本上滿足了各部門對財務(wù)的要求,。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前,，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款,、工資等工作中,，現(xiàn)金流量巨大，財務(wù)部本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全,、準(zhǔn)確,、及時。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。

1,、建立了出納通核算系統(tǒng),，各項目部會計在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時登賬，真正做到日清日結(jié),，便于公司統(tǒng)一控制,，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

2,、建立了材料核算系統(tǒng),，各項目部在當(dāng)天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù),，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少,，盡量少占用資金,。

3,、財務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識,，有效地改善了前期支付勞務(wù),、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況,，以便條代票,，以單代賬，財務(wù)只是被動付款等等不規(guī)范行為,。同時實現(xiàn)了收支同步,、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo),。

4,、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合,，將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查,。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn),，并合理地做出折舊方案,，合理地計算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面,，財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理,、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議,。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

1,、財務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系,。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行,、中行,、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,。

2,、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對稅務(wù),、銀行,、統(tǒng)計局,、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報,。

3,、在日常資金管理上，財務(wù)部重點加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點;在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階,。

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能,，對于不符合規(guī)定的堅決不予支付,。

2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來,，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬，便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理,。

3,、財務(wù)人員來自各行各業(yè)，需加強(qiáng)財務(wù)人員內(nèi)訓(xùn),，通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我,，促進(jìn)內(nèi)部溝通,，更好地做到上傳下達(dá)。

20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作的同時,，要更進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)督和管理職能,，做到財務(wù)工作長計劃，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1,、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大,，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,，合理安排使用資金,，搞好信貸工作的開展,，期間要收集、整理大量的資料,，編制各類貸款報告,，與銀行、擔(dān)保公司人員充分溝通,，把貸款工作落到實處,。

2、與稅務(wù)的對接：結(jié)合新會計準(zhǔn)則的實施,，新稅法的動態(tài),，密切關(guān)注營改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法,，及時與相關(guān)稅務(wù)人員溝通,，確保在稅改變動的情況下及時銜接。

3,、以核算為基礎(chǔ),，加大內(nèi)控管理。真正發(fā)揮財務(wù)人員的事前控制,、事中監(jiān)督,、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查,、對賬工作,，時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。

作為公司一員,，如何提高自我適應(yīng)企業(yè),、服務(wù)企業(yè)是我們財務(wù)人員思考和改進(jìn)的必修課。身為財務(wù)人員,，我們在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任,。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十八

20**年,xx縣統(tǒng)計局在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣“四大奮斗目標(biāo)”和“四個融合”,，弘揚“求真,、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”的xx統(tǒng)計精神和“移山造湖,、堅韌自強(qiáng),、和諧包容、敢為人先”的開江精神,，我縣統(tǒng)計工作有了較大發(fā)展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

( 一)、圍繞縣委,、政府目標(biāo)任務(wù),，抓好統(tǒng)計服務(wù)和監(jiān)測。一是認(rèn)真完成國家統(tǒng)計調(diào)查任務(wù),。我局常年開展農(nóng)村住戶調(diào)查,、城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、民營經(jīng)濟(jì)調(diào)查,、規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查,、商業(yè)抽樣調(diào)查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息系統(tǒng)工程,、婦兒發(fā)展監(jiān)測,、貧困監(jiān)測、旅游發(fā)展監(jiān)測,、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計,、勞動統(tǒng)計、工業(yè)經(jīng)濟(jì)考評和國民經(jīng)濟(jì)核算等二十多項經(jīng)常性調(diào)查工作,，今年各專業(yè)人員克服調(diào)查工作中的種種困難,，認(rèn)真完成了20**年統(tǒng)計年報和20**年定期報表任務(wù)，各套報表無遲報,、漏報現(xiàn)象，報表差錯少,、質(zhì)量高,。高質(zhì)量完成了全省勞動力抽樣調(diào)查和公眾安全感調(diào)查。二是統(tǒng)計服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。重新啟刊《開江統(tǒng)計》,，提前出刊《領(lǐng)導(dǎo)手冊》，全年共撰寫統(tǒng)計分析42篇,，出刊《統(tǒng)計信息》36期,。三是集中力量加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx縣級各部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)的監(jiān)測和評估認(rèn)定工作。10月初,縣統(tǒng)計局xx縣目標(biāo)辦加大了對各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理,、績效考評等各類考核指標(biāo)的考核。截止三季度末，全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)完成305719萬元,增長13.1%,完成全年目標(biāo)任務(wù)的3/4;全社會固定資產(chǎn)投資完成146281萬元,增長31.9%,完成目標(biāo)任務(wù)的75.72%,增速超力爭目標(biāo)1.9個百分點;財政一般預(yù)算收入7685萬元,同比增長35.06%;城鎮(zhèn)居民可支配收入5867元,同比增加734元,完成目標(biāo)任務(wù)的79.78%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2765元,同比增加383元,超力爭目標(biāo)59.58%,。

(二),、圍繞統(tǒng)計秩序的規(guī)范，抓好統(tǒng)計執(zhí)法工作,。

今年,，我們將統(tǒng)計法制建設(shè)擺在重要位置，加大了統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度,，有效治理了統(tǒng)計工作環(huán)境,。一是在《開江統(tǒng)計》上設(shè)立《法制看臺》欄目，建立了統(tǒng)計報表催收制度,，典型案件曝光制度,，進(jìn)一步明確了各報表單位的職責(zé)、任務(wù)和法律責(zé)任,；二是把今年5月定為“統(tǒng)計法制宣傳月”,，在開江電視臺進(jìn)行專題報道，大造聲勢,；三是在局內(nèi)舉辦統(tǒng)計執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),，逐字逐句學(xué)習(xí)法律條款，解剖典型案例,，探索執(zhí)法技巧,，為依法行政奠定基礎(chǔ)；四是按照市局的統(tǒng)一安排,，全局執(zhí)法人員分成三個執(zhí)法檢查組,，于今年８月份對全縣建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行了重點檢查，對查出的問題及時進(jìn)行了糾正,。五是依法管理統(tǒng)計隊伍,，堅持統(tǒng)計人員持證上崗。３月對全縣統(tǒng)計報表單位的資格認(rèn)證進(jìn)行全面的清理,，并按照《統(tǒng)計從業(yè)資格認(rèn)定辦法》和持證上崗的有關(guān)規(guī)定,，在全縣范圍內(nèi)開展統(tǒng)計從業(yè)資格申請和換證工作，全年共收到統(tǒng)計從業(yè)資格申請98份,，為建立統(tǒng)計人員信息庫和動態(tài)管理辦法奠定了基礎(chǔ),。六是依法管理統(tǒng)計資料，堅持目標(biāo)管理考核數(shù)據(jù)必須使用統(tǒng)計數(shù)據(jù),。在縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的目標(biāo)管理考核中,，由縣統(tǒng)計局提供有關(guān)考核數(shù)據(jù)，評定分值,。在對數(shù)據(jù)的考核中,，堅持主要數(shù)據(jù)下管一級,；同時數(shù)據(jù)咨詢專人負(fù)責(zé)，定期發(fā)布統(tǒng)計信息,，做到了數(shù)據(jù)管理依法有序,、活而不亂、統(tǒng)而不死,。

(三),、圍繞統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量年活動，加大對數(shù)據(jù)的評估力度,。

1,、年初，建立了以gdp為中心的主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估審核制度,，推行報表隨表說明制,、初審制、查詢制,。實施了對重要數(shù)據(jù)每月邏輯評估,，對納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核的數(shù)據(jù)，加大審查力度,。要求專業(yè)人員重點加強(qiáng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總（gdp）,、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值,、固定資產(chǎn)投資額,、社會消費品零售總額、城鎮(zhèn)居民可支配收入,、農(nóng)民人均純收入,、常住人口、城鎮(zhèn)化率等大要數(shù)的評審認(rèn)定工作,。

2,、加強(qiáng)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,。一是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作納入了縣委,、政府的目標(biāo)考核。二是派專業(yè)技術(shù)人員深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)并實施了工業(yè)重鎮(zhèn)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè),，到目前為止，基本實現(xiàn)了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)上直報,。

(四),、精心組織，農(nóng)業(yè)普查取得階段性成果,。

1,、順利開展入戶登記。從元月一日開始，經(jīng)過近二十天的努力,，共完成我縣10萬戶,、４６萬人的入戶登記工作，形成登記資料１０萬余套,。

２,、圓滿完成手工快速匯總。在手工快速匯總階段,，縣農(nóng)普辦組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)登記回來的表進(jìn)行了認(rèn)真檢查,，指出了在登記中存在的.問題，并要求對漏登指標(biāo),、邏輯差錯進(jìn)行再次入戶核實,，各普查員對登記表進(jìn)行自查、互查,、議查,、復(fù)查，確保了普查數(shù)據(jù)的真實可靠,。

３,、高質(zhì)量完成數(shù)據(jù)的抄錄編碼工作，提前半個月完成了上千萬個指標(biāo)的編碼抄錄工作,。

４,、光電錄入評價好。在５月２２日至３０日,，縣農(nóng)普辦組織了１５人到市普辦進(jìn)行了為期八天的緊張有序的錄入,、糾錯工作，在錄入中,，我縣甘棠鎮(zhèn),、沙壩鄉(xiāng)、長田鄉(xiāng)在全市七個縣市310個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抄錄質(zhì)量和低邏輯差錯率都名列前矛,，得到了市農(nóng)普辦的一致好評,，我縣對農(nóng)普的高度重視和創(chuàng)新性的開展農(nóng)普的組織方式也受到了市普辦的高度贊賞，并作為全市普查的經(jīng)驗推廣,。

５,、搞好了農(nóng)普的評優(yōu)推薦工作。在評優(yōu)推薦工作中,，本著公平,、公開、公正的原則,，共評選出國家級先進(jìn)個人10個,、行進(jìn)集體4個,；省級先進(jìn)個人4個、先進(jìn)集體1個,；市級先進(jìn)個人8個,、先進(jìn)集體3個，縣普辦xx縣政府被推薦上報為國家級先進(jìn)集體,。目前,，此項工作正進(jìn)入到質(zhì)量抽查和數(shù)據(jù)評估階段。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇十九

20__年,，在縣委,、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，霞關(guān)聚焦中心工作,，在做好常態(tài)化疫情防控的同時,，扎實推進(jìn)各項重點工作落地見效，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（一）聚焦“基礎(chǔ)更實”,，打造亮點項目促發(fā)展。

一是全力攻堅核電重點工作,。順利完成核電發(fā)展惠民雙月服務(wù),，解決涉及核電紫菜養(yǎng)殖處置、村集體資產(chǎn)政策處置等在內(nèi)10余個歷史遺留問題,；持續(xù)推進(jìn)政策清零,，核電信訪積案化解完成率92.3%，并幫助申請資金5000余萬元,，進(jìn)一步壯大村集體經(jīng)濟(jì),，同時成立涉核村居就業(yè)基金，幫助村民實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè),，促進(jìn)核電與地方融合發(fā)展,，實現(xiàn)共同富裕。

二是全力提升城鎮(zhèn)建設(shè)品質(zhì),。持續(xù)推進(jìn)濱海小鎮(zhèn)改造提升,，啟動華東金色海港小鎮(zhèn)創(chuàng)建項目，推動美麗城鎮(zhèn)省級樣板鎮(zhèn),、省級園林城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,，著力提升城鎮(zhèn)功能品質(zhì)和服務(wù)能級。深入開展全域土地綜合整治,，完成全縣建設(shè)用地復(fù)墾水田單體最大項目建設(shè)和城鎮(zhèn)開發(fā)邊界規(guī)劃編制工作,，有效解決了濱海城鎮(zhèn)建設(shè)瓶頸，并成功列入浙江省首批鄉(xiāng)村全域土地綜合整治與生態(tài)修復(fù)工程名單,。

三是全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。全面完善交通路網(wǎng)體系，啟動g228國道核電連接線前期工作,，完成168金色海岸帶霞關(guān)段建設(shè),，成功建成浙南最美168公路。全面完善醫(yī)療衛(wèi)生和教育服務(wù)體系,，順利完成霞關(guān)中心衛(wèi)生院改擴(kuò)建,、霞關(guān)第一幼兒園建設(shè)，實行霞關(guān)九年一貫制改革,，切實提高教育質(zhì)量,。

（二）聚焦“方向更明”，推進(jìn)漁旅融合促轉(zhuǎn)型,。

一是推進(jìn)漁旅融合,，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。堅持打造“精品漁業(yè)”,，支持幫扶傳統(tǒng)漁業(yè)捕撈,，并積極謀劃智慧海鮮城項目，拓寬霞關(guān)蝦皮,、魚丸等海產(chǎn)品銷售渠道,，同時幫助海鮮經(jīng)營主體做大做強(qiáng)，漁業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)穩(wěn)步增長,。全面推動休閑漁業(yè)發(fā)展,，啟動漁霞關(guān)港前期開發(fā)，并投放一批休閑漁船,，順利引進(jìn)海西游艇俱樂部,，突顯“千帆之港”的品牌效應(yīng)。

二是深化文旅融合,，塑造霞關(guān)文旅ip,。繼續(xù)優(yōu)化aaaaa級景區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，啟動城鎮(zhèn)旅游“微改造,、精提升”行動,，完成霞關(guān)老街整體改造提升工程，建成安定廣場,、“太南了”等一批文旅項目,，并加大文旅業(yè)態(tài)培育，通過“流轉(zhuǎn)+招租”模式,，引入各具特色的精品民宿,、海鮮餐廳等市場經(jīng)營主體135家，大大提高了游客單日承載量,，游客量達(dá)也突破60萬人次,。

三是錨定全域旅游,，賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展。提標(biāo)融入全省“全域美麗大花園”建設(shè),，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村打造,，啟動長沙村濱海旅游特色村及三星村回族特色村建設(shè)工程，立足于“一村一品”,，打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫長沙的鄉(xiāng)村游線,，助力鄉(xiāng)村振興。

（三）聚焦“滿意更多”,，加強(qiáng)基層智治促和諧,。

一是全方位構(gòu)建綜治安全網(wǎng)格。積極推進(jìn)“8+4”專項整治和安全生產(chǎn)風(fēng)險普查,，完成357家兩類場所的整治提升,；積極完善平安霞關(guān)建設(shè)，通過浙閩海上矛盾糾紛聯(lián)調(diào)中心妥善處置427海難事故,，并開展反走私設(shè)卡行動,，今年來共查獲案件7起。

二是持續(xù)性推進(jìn)環(huán)境整治行動,?？v深推進(jìn)“看不見垃圾”環(huán)境整治行動，結(jié)合“我為群眾辦實事”要求,，全面攻堅存余垃圾清理,，打造出28個面積近萬平的美麗庭院及小菜園，并高分摘牌四個“臟亂村居”,，同時挖掘南坪紅色文化優(yōu)勢,，完成“張培農(nóng)故鄉(xiāng)”潔凈村居建設(shè)。

三是常態(tài)化落實疫情防控措施,。以“外防輸入,、內(nèi)防擴(kuò)散”為要求，高標(biāo)準(zhǔn)落實重點場所和重點人員的管控,，并設(shè)立24小時紅色驛站,，全面扎牢海上通道防線，有序推進(jìn)疫苗接種,，截止到10月底,，完成662人次接種加強(qiáng)針，位列第二,。

在明年的工作中,，我們將繼續(xù)緊扣縣委“1+5”的目標(biāo)定位，堅持實現(xiàn)全面共同富裕為主題主線，依托三個優(yōu)勢,，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新,、勇立潮頭，全力建設(shè)“華東金色海港小鎮(zhèn)”,，向上級和群眾交上一份滿意的答卷,。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計劃篇二十

白駒過隙，時光飛逝,，一年的工作就要結(jié)束了，以下是小編搜集整理的酒店2019,。

及下,。

歡迎閱讀。

尊敬的各位鍋子領(lǐng)導(dǎo),，總經(jīng)理及股東,，你們好。

我是鍋子況前任職的涼菜總監(jiān)及紀(jì)律總監(jiān),，謝先義,。

我現(xiàn)在的主要工作是負(fù)責(zé)涼菜的出品管理與監(jiān)督，廚房出品監(jiān)督及菜品創(chuàng)新,，廚房紀(jì)律管理,，貨源監(jiān)督及維護(hù)與執(zhí)行鍋子的店紀(jì)店規(guī)。在此辭舊迎新,，告別往日,，展望今朝之際，我首先恭祝鍋子各位家人及股東,，總經(jīng)理;新年快樂,，財源廣進(jìn)，身體健康,，萬事如意,。與此同時我要感謝各位股東及總經(jīng)理對我的信任與器重，感謝總經(jīng)理對我的栽培與提拔,，給予我擔(dān)此重任的機(jī)會,，我在此表示誠摯的致謝。雖然我不敢枉言自己做好了完全的準(zhǔn)備,，更不敢斷定自己做的有多優(yōu)秀,，但我敢說我一定會一如既往，堅持到底的秉行我的職責(zé),，以鍋子的發(fā)展為己任,，將此歸結(jié)為我最光榮的使命，不辜負(fù)鍋子的厚愛及各位家人的期望,。

在作總結(jié)之前,，讓我們來回顧一下2019年末,，記得總經(jīng)理曾說過，2019年對于我們鍋子還是任何一家餐飲行業(yè)都是一道艱難的坎,，會有很多民企在這一年倒閉,，事實上也的確如此，鍋中多次面臨各個政府部門的挑釁,，社會的變革與動蕩,，但如今鍋子依然還是屹立不倒，我們終于在總經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位家人的不懈努力下,，咬緊牙關(guān)的跨過了這道理坎,，挺過了這個難關(guān)。并且在2019年的8月19日成立了我們鍋子的第一家分店,，成為衡陽市首家與cctv廣告的合作伙伴,，成就了衡陽市餐飲業(yè)的領(lǐng)軍品牌。種種的風(fēng)雨洗禮就已經(jīng)在證明我們鍋子是一個有發(fā)展的企業(yè),，我們已經(jīng)邁向一個更高的企業(yè)領(lǐng)域,。我很慶幸鍋子又一次取得了如此輝煌的成就，慶幸各位鍋子家人的辛勤付出換來了今天驕傲的成績,。但即便如此我們依然不可松懈,，不可怠慢，更要一鼓作氣,，全力以赴的做到我們的工作,，學(xué)會逆中取進(jìn)，穩(wěn)中求勝,，讓鍋子走向更偉大的航路,。

接下來我要為鍋子2019年度的發(fā)展?fàn)顩r作以總結(jié)，就2019年度鍋子的全面發(fā)展的核心問題作出以下的詳細(xì)分析與結(jié)論,。

對任何一個企業(yè)而言,，團(tuán)隊都是企業(yè)的一種武裝力量，是企業(yè)最堅實的基礎(chǔ),，團(tuán)結(jié)的力量是企業(yè)是一種核心力量,，推動著企業(yè)的管理進(jìn)度及發(fā)展前景。團(tuán)隊精神是一種高貴的思想,，高尚的品德,，能不斷升華我們的職業(yè)道德，提高我們的個人素質(zhì)及修養(yǎng),。但這是一個巨大的工程,，需要每一個人都能深切的了解團(tuán)隊的重要性，并且觸發(fā)出這種思想，因為只有當(dāng)一個人產(chǎn)生了這種思想,，才會有這種觸動,，有這種觸動才能發(fā)展出行為。所以我們需要讓這種思想都深入到每個人的骨髓,，融入到每個人的工作行為中,。才能不斷推進(jìn)鍋子的發(fā)展力度，提高每個人的工作效率,，及思想程度,。

節(jié)能節(jié)約這種意識，它鑒定了一個人責(zé)任心的強(qiáng)度,，同時也是基于我們的職業(yè)道德上的一種品質(zhì),。節(jié)能節(jié)約意識是需要從一些毫不起眼的細(xì)節(jié)，一些無關(guān)緊要的小事中體現(xiàn)出來的,，那些看不見的無形浪費中所提煉出的，是我們對于所在職業(yè)所必須具備的一種素質(zhì),。

對任何一個企業(yè)來說,，文化都是它的一種影響，一種思想,，一種獨有的魅力,，一種價值力量，也是一個企業(yè)的人文精髓,，所以當(dāng)一個企業(yè)有了獨特的文化就等于有了靈魂,。打造自己的企業(yè)文化就是在開闊自己的企業(yè)領(lǐng)域，好的企業(yè)也許只是幾度春秋,，好的企業(yè)文化卻可以流傳千古,。所以由此可見文化對于一個企業(yè)的重要性，而這種重要性在于企業(yè)員工的深切認(rèn)知,，高度的領(lǐng)會,，才能讓企業(yè)的文化光芒四射，恒久流傳,。

工作職責(zé)與,。

崗位職責(zé)。

不同,，它指的是從你進(jìn)入了這個企業(yè),，接受了這份工作時就要履行的職責(zé)，在工作中所承擔(dān)的責(zé)任,。是其個人在企業(yè)的一種所應(yīng)具備的道德觀,，這來源于你對這個企業(yè)是否有崇高的致敬，有遠(yuǎn)大的向往及無止境的追隨。說到職責(zé),，深刻的說也是企業(yè)賦予你的一種使命,，我們有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力，尤其是我們管理者,。有強(qiáng)烈的使命感,，才能促使我們有良好的職業(yè)心態(tài)，不斷力爭上游,，不斷進(jìn)取,，為企業(yè)不斷爭取更好的發(fā)展成績。

5,，對個人的職業(yè)精神及人生坐標(biāo),，我們有著怎樣的認(rèn)知，我想這是我們目前最需要明確的,，何為職業(yè)精神,，它是職業(yè)的一種道德，是我們對職業(yè)的一種尊重,，對工作的一種態(tài)度,。職業(yè)精神決定著我們在企業(yè)的個人價值觀。所以高尚的職業(yè)精神是我們要具有的一種品德,，一種財富價值,，同樣我們以一種怎樣的態(tài)度，一種怎樣的價值觀去去從事我們的職業(yè),，決定著我們在企業(yè)將成為一個怎樣的角色,，當(dāng)我們在從事一個職業(yè)中的任何一項工作，我想我們都有一個同樣的想法,，那就是不斷的爬上更高的臺階,，不斷提升自己的工作能力，不斷的爭取更好的工作成績,，直至做到了自己想做的事,，坐上了自己想坐的位置，成為了自己想要成為的那個人,，那么我們一開始是否就在以我們想要成為的那個人的那種工作態(tài)度與思想去執(zhí)行自己的每一項工作呢,，這也就是我們的人生坐標(biāo)。

6,，對于作為一名管理者,，我們要對我們所具備的品德，個人素質(zhì)及修養(yǎng),，職業(yè)心態(tài),，思想格局要作以全新定位,，給予我們自身的管理水平及能力作以更高標(biāo)準(zhǔn)，就目前而言,，我們管理者確實在管理水平上還需要一個大幅度的提升,，管理能力也需要更進(jìn)一步的提高，不斷加強(qiáng)管理的執(zhí)行力是我們的首要標(biāo)準(zhǔn),，其次提高自身管理能力也是非常重要的,，因為我們只有管理好了自己才有能力去管理別人，以自己的行動表現(xiàn)才能去說服別人,，讓別人信服于你,，正所謂;己所不欲，勿施于人,。如果自己都不能管理好自己,，我們拿什么去管理別人。

企業(yè)文化不是一種外表的光環(huán),，而是一個企業(yè)最實質(zhì)性的內(nèi)涵,，是企業(yè)最深入根源的精髓。它是任何一個企業(yè)到無法復(fù)制的一種特質(zhì),，是我們經(jīng)過日積月累而沉淀的一種企業(yè)品質(zhì),，醞釀去的一種思想。是需要我們每個人的傳承與發(fā)揚,。但無需我們的吹捧與多么華麗的語言去贊美,，而是需要我們向身邊的人傳遞,，例如我們的親朋好友,，同事，家人等等,。傳遞我們的企業(yè)文化也是一種自我推銷,，是一種自身價值的體現(xiàn)，更是在無形的打造企業(yè)品牌,，提高企業(yè)的知名度,，建立企業(yè)的社會影響力。

說到此處,，我們對顧客的服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)的社會形象,，也就是各界社會人士到我們企業(yè)的一種認(rèn)可，評價及關(guān)注,。所以我們服務(wù)的流程細(xì)節(jié)與企業(yè)的社會的社會形象是有著何必等重要的關(guān)聯(lián),，因為對任何一個企業(yè)來講，成敗都在于其細(xì)節(jié),。也就是說在工作的流程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題,，而我們處理的完善度將決定著企業(yè)的發(fā)展高度與趨勢,。當(dāng)然在工作中出現(xiàn)細(xì)節(jié)問題是無法避免的，但要看我們是否及時的處理,，以及我們是怎樣去處理,，又處理的夠不夠完善，這才是至關(guān)重要的,。因為顧客對我們企業(yè)的評價局部都是來自于他們在被服務(wù)的過程中所遇到的不便時所需要的對待,，或者顧客的一些格外的要求，我們是否及時的回應(yīng)又是怎樣的回應(yīng),，并且能否達(dá)到,，又達(dá)到了多少。顧客所注意到的往往就是我們的細(xì)節(jié),。在我們一系列的服務(wù)流程中,，顧客的滿意度就是一種最好的評價，而要得到這種評價,，是在于我們良好的服務(wù)品質(zhì),，細(xì)致的服務(wù)流程，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,，及我們應(yīng)對服務(wù)程序中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題時采取的處理方法,。

1、我該向哪個方向前進(jìn)?沒有方向感,，是最要命的,。不管起點有多低，都要坦然接受;做自己最擅長的事,。從最容易實現(xiàn)的目標(biāo)開始做起,。

2，我要做哪些準(zhǔn)備?要過語言關(guān),，,。要有一樣看家本領(lǐng)。掌握工作的全部,。把知識變成能力,。向成功的人學(xué)習(xí)。走在時代的最前沿,。隨時記下一閃即逝的靈感,。

4，我該認(rèn)識到哪些的問題?用出色的業(yè)績樹立自己的品牌,，世上的事,，最怕認(rèn)真二字。任何時候,，都保持一顆正直的心,。用雙肩扛起自己的責(zé)任,。讓更多的人記住你。工作不僅僅是為了賺錢,。進(jìn)入成功人的圈子,。

6，我該把發(fā)展重心放在什么位置?抓住當(dāng)下,，做好手邊的工作,。在細(xì)節(jié)上下功夫。把時間和精力用在最能創(chuàng)造效益的地方,。注重個人的成長和積累,。成功之前做該做的事，成功之后做想做的事,。始終圍繞自己的核心目標(biāo)做事,。

思考了這些問題也就是我計劃的前沿，就2019年來臨之際,，為促進(jìn)鍋子的共同發(fā)展,，全面提高企業(yè)的品牌形象，也讓我們的管理團(tuán)隊能走向一個更高的發(fā)展平臺,，那么我們首先得給自己一個新起點,，要以方才所述的核心問題為出發(fā)點。以鍋子的進(jìn)一步發(fā)展為重心,。為尋求更大的發(fā)展突破,，不斷開拓企業(yè)的發(fā)展道路為目標(biāo)。改革創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)是我們成就品牌的堅定理念,。就此我作出2019年工作部署與發(fā)展計劃。

來自 sevw.cn

2,，更加嚴(yán)格的把關(guān)出品的質(zhì)量關(guān),，貨源的質(zhì)量關(guān),，讓產(chǎn)品的質(zhì)量得以更有效的保障,。

3，就目前而言我對人際關(guān)系的處理及我的社交能力確實非常的欠缺,，所以我要努力學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué),，培養(yǎng)自己的社交能力。

4,，我現(xiàn)在還不夠具備一個管理者該有的成熟心態(tài),，沉穩(wěn)性格，及良好的語言表達(dá)能力,，所以我要更加改善自己的心態(tài),，不斷修飾自己的性格,。更深入的學(xué)習(xí)管理知識，讓自己的管理能力步入一個新的臺階,。

5,，讓自己的潛力空間得到更廣闊的開發(fā)，讓自己的思想格局邁向一個更高的領(lǐng)域,。

6,，為鍋子的涼菜間培養(yǎng)第一個精英，并讓其成為鍋子的骨干人員,。

7,，給自己的發(fā)展格局作以更高的定位。

8,，每月給自己各方面的管理能力作以針對性的全面考核,，以便于發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的工作能力及綜合管理能力,。

9,，抓好紀(jì)律，因為鍋子的發(fā)展與成功離不開健全完善的管理制度,，公正嚴(yán)明的店紀(jì)店規(guī),。

10，建立好鍋子的人際關(guān)系,，因為我們需要發(fā)展就都需要有最和諧的溝通平臺,。樹立好自己的工作形象，因為我的影響力都來源于我的工作形象,，我的正能量,。

11，就在今天我要開始改變自己,，向世界展開雙臂,。

轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，我們迎來了新的一年鐘聲的響起?，F(xiàn)在,，我把這一年的工作做個匯報。

回顧xx年上半年我在一樓咖啡廳工作,，主要協(xié)助咖啡廳班組長,，做好宴會預(yù)定及收集自助餐顧客意見表，并在平常工作中指導(dǎo)員工服務(wù)中的一些細(xì)節(jié),?？Х葟d班組崗位雖是微不足道，但它間接的服務(wù)和直接服務(wù),，直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑,。因此我在管理上和工作中也有著一定的壓力和困難,，但是在全體員工的幫助和支持下，使我的工作能夠順利完成,。

1.負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)的日常管理及吧員的排班工作,，

2.負(fù)責(zé)吧臺酒水的供應(yīng)和酒水質(zhì)量的檢查。

3.每月底負(fù)責(zé)與財務(wù)做好酒水盤點及報表審核,，確保無誤,。

由于崗位的調(diào)換，本人在工作中經(jīng)驗的不足,，曾經(jīng)在工作當(dāng)中有過很多的困惑,，也遇到過很多的挫折，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，以及通過自身的努力和對工作的執(zhí)著,，使自己的工作有了一定的提高，但在工作中仍然還有一些不足,，但我會在今后的工作中勤奮好學(xué),、不斷努力做好本職工作。現(xiàn)將本人在工作中存在的問題述說一下：

1.由于人員不足,，冬季民間宴席較多時,，吧員要協(xié)助前廳盯臺，造成人員短缺,，給工作帶來不便(例1樓早餐沒有吧員上班,，有時咖啡廳人員忙于應(yīng)付客人進(jìn)吧臺拿煙，偶爾會漏開單),。

2.倉庫太小,，吧臺酒水品種較多，又有一些是單位領(lǐng)導(dǎo)寄存的酒水,，使原本就小的倉庫變得更加擁擠,。

3.年關(guān)到了，各員工工作心態(tài)未調(diào)整好,，導(dǎo)致工作難以開展,，在工作上也常常出錯。

4.客人寄存酒水服務(wù)員沒有做到口頭交接及書面交接,，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,。

1.面對部門人員缺少,，積極配合前廳管理人員完成大型接待,。

2.鼓動員工，積極配合班組長完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù),，讓每位員工都覺得自己在工作中的重要性,。

3.建議部門經(jīng)理在班前班后會,，以圓桌式的開會形式，讓每位員工都有發(fā)言的機(jī)會,。

4.針對倉庫的擁擠情況,，做好完善的解決方案，如客人寄存酒水導(dǎo)致倉庫擁擠分為三點解決：

(1)客人寄存酒水做好寄存卡的交接,，

(2)在寄存卡上注明存放時間,，

(3)對寄存卡上的酒水寄存時間快到期時，應(yīng)主動打電話和客人聯(lián)系,。

5.再次建議酒店實行考勤打卡制,。

最后衷心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對本人栽培與支持。在新的一年里我將認(rèn)真工作提高自身素質(zhì)和管理能力,，使自己的工作水平能夠更上一個臺階,。最后祝酒店明天會更加輝煌。