報(bào)告的撰寫需要充分的準(zhǔn)備和研究,，以確保我們能夠提供有實(shí)質(zhì)性和可行性的信息。在寫作過程中,，應(yīng)注重收集,、整理和分析相關(guān)資料，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可信,。通過對(duì)報(bào)告范文的學(xué)習(xí)和借鑒,，我們可以提高自己的報(bào)告寫作水平和質(zhì)量。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇一

銀行監(jiān)控中心工作主要是實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道各方面的工作重點(diǎn)信息,，及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)內(nèi)容,。以下是銀行監(jiān)控中心工作總結(jié)，一起去看看吧!歲首年終,，我靜心回顧這年的工作,，收獲頗豐。

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。工作中,，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,，有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),，面對(duì)全新的工作，我沒有膽怯,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。

做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

一.做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，盡快處理,。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作,。

二.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)停車,、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì),，以防偷煤、換煤事件發(fā)生,，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行.三.對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄,，對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤,，并做好記錄。

四.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.六.按時(shí)交接班,，不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持.有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.做為監(jiān)控工作人員,，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,。

本人自xxx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著,。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)一,、思想覺悟方面能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只,。

發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放,、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況,、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和普通話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。

本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,，不敢更大膽地展開工作。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。

一年來，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，及時(shí)解決中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理人員除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢外,，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通,，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。

(1)設(shè)備日常的維修,、維護(hù),。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī)、情報(bào)板,、氣象檢測(cè)儀,、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù)、維修,。(2)隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心,。

(1)日常維護(hù)、維修,。包括對(duì)講機(jī),、車道顯示器、稱體,、計(jì)重光幕,、自動(dòng)欄桿、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù),、維修。(2)日常全線ic卡調(diào)撥。

(3)針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況,，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進(jìn)行軟件升級(jí)。

(4)向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序,。

(5)針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過程中存在的突出問題,，制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》。

(1)日常維修,、維護(hù),。包括各站頂棚照明燈、高桿燈,、電纜燒毀,，接續(xù)維修、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀,，換新,。斷路器損壞維修等。(2)隧道照明維護(hù),、維修,、更換。經(jīng)過一個(gè)多月努力,，更換566套隧道燈,，確保車輛安全通過隧道。(3)修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜,。

(4)負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站,、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng),。

(5)供配電施工及其它相關(guān)事宜,。

(1)對(duì)三個(gè)標(biāo)段上報(bào)的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔,。(2)配合審計(jì)單位工作,，核定各標(biāo)段審減額及最終結(jié)算金額。(3)組織相關(guān)單位對(duì)高速公路房建工程進(jìn)行工程驗(yàn)收并按規(guī)范要求填寫各項(xiàng)資料,。

兩項(xiàng)工程現(xiàn)均已交付使用,。

(2)為配合環(huán)保驗(yàn)收，建成集水池四座,。3,、沿線各站、服務(wù)區(qū)保修及日常養(yǎng)護(hù)維修(1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修,。(2)超出質(zhì)保期的,，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修,。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè),，燈頭8個(gè)，電線40米,，空開1個(gè)。宿辦樓燈泡40個(gè),、大小便沖洗閥5個(gè),、水嘴4個(gè)、門鎖4把,、玻璃3塊,。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處、鐵藝圍墻1處,，漿砌排水溝1處,、庭院燈1處，以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換,、調(diào)整若干,。(3)解決了站屋面防水破損、收費(fèi)大棚滲漏問題,。sbs做卷材防水871.5㎡,，打封閉膠957.5米。(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固,，計(jì)1392㎡,。

(5)與鍋爐、水泵,、太陽能,、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議，為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障,。

經(jīng)過幾個(gè)月調(diào)查,、收集資料和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等工作，環(huán)保驗(yàn)收已進(jìn)入內(nèi)審階段,，水保驗(yàn)收處在組織資料核對(duì)階4段,。相關(guān)竣工資料齊全，準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收,。機(jī)電工程的交工驗(yàn)收工作正在著手實(shí)施,，建管處檔案驗(yàn)收工作正在進(jìn)行中。

2,、審核機(jī)電工程計(jì)量支付,。

今5年黨支部發(fā)展2名預(yù)備黨員，確定一名入黨積極分子,。以創(chuàng)建“紫塞先鋒”工程示范黨支部為契機(jī),，進(jìn)一步發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用,，提高職工的思想覺悟。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇二

20____年,，山西新村煤業(yè)有限公司監(jiān)控室全體成員在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,，積極開展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),，團(tuán)結(jié)一致，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作,。下面我就一年來監(jiān)控室的工作進(jìn)度做以下總結(jié)：

一,、在思想認(rèn)識(shí)上。

1,、提高認(rèn)識(shí),，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

近幾年來,，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)來到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出,，實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化,、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施,。時(shí)代的進(jìn)步對(duì)我們提出了更高的要求,，這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,。

2,、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全,。

安全監(jiān)控室做為一個(gè)職能辦公室,，它的主要職責(zé)就是要隨時(shí)觀察井下瓦斯、一氧化碳,、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況,，以及主扇風(fēng)機(jī)、井下局扇風(fēng)機(jī),、各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映,。這就要求我們監(jiān)控室所有人員要用十二分的認(rèn)真與努力,，全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報(bào)告,。這就是我們的本職工作,。

二,、在實(shí)際工作中。

1,、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)的記錄和資料,。改變了以前記錄上的虛填假填現(xiàn)象，特別是對(duì)瓦斯“三閉鎖”記錄,，做到了按《規(guī)程》要求,，實(shí)測(cè)實(shí)填;對(duì)其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充,?；旧献龅搅擞涗浫妗⒈O(jiān)控有效,。

2,、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍，大家共同學(xué)習(xí),，互相交流,，共同討論，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

3,、完善了人員定位系統(tǒng)。補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡,，做到了入井人員的有效監(jiān)督與控制,。

4、升級(jí)了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),。由原來的kj70型升級(jí)為kj70n型,。提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

一年來,，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在安全監(jiān)控室全體成員的共同努力下，監(jiān)控室的工作有了大步的提高,，為我礦的安全工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是，與國家標(biāo)準(zhǔn)化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比,，仍有很大差距,，還需要礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力,。在20____年,，按照90萬噸礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)要求，我們計(jì)劃從以下幾方面開展工作：

1,、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平,。

針對(duì)我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀,，加大培訓(xùn)力度,，定期開展學(xué)習(xí)討論會(huì)，通過互相學(xué)習(xí),，達(dá)到共同提高;充分利用“每日一題,、每周一測(cè)、每月一考”活動(dòng),，提高科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

2、完善系統(tǒng)設(shè)施,，提高安全監(jiān)控力度。

對(duì)現(xiàn)有的一些壞的,、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),，進(jìn)行升級(jí)改造。進(jìn)一步完善“三大系統(tǒng)”,，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,。

3、強(qiáng)化軟件資料存檔備份工作,。

杜絕資料記錄“片紙單張化”,，要做到記錄不間斷，資料不缺項(xiàng),。這就要求我們要強(qiáng)化責(zé)任,，從細(xì)從精工作。

總之,，20____年將是我們最重要的一年,，通過這一年的努力，要使我們監(jiān)控室不論從軟件資料上,，還是硬件設(shè)施上,，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高,，向著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的方向而努力奮斗!

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇三

信息監(jiān)控中心2010年工作總結(jié)2010年,，信息監(jiān)控中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門的支持配合下,，緊緊圍繞局黨委書記,、局長(zhǎng)袁聯(lián)應(yīng)同志年度工作會(huì)議講話要求和我局當(dāng)前二次創(chuàng)業(yè)的工作大局，樹立正確的大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，憂患意識(shí)和法規(guī)意識(shí)，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，堅(jiān)決執(zhí)行“五制”,，倡導(dǎo)四種精神，不斷提高執(zhí)行能力,，以四項(xiàng)活動(dòng)貫穿全年工作的始終,。結(jié)合本部門2010年工作目標(biāo)責(zé)任書的任務(wù)指標(biāo)，加強(qiáng)信息宣傳工作力度,，不斷在監(jiān)控工作“三個(gè)轉(zhuǎn)變”上下功夫,，加強(qiáng)維護(hù)，確保各項(xiàng)設(shè)備正常使用,，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

在鄂東大橋通車的非常時(shí)期，隊(duì)伍的穩(wěn)定這方面,，我們予以高度重視,，將人心穩(wěn)定作為我們?nèi)甑闹匾ぷ髦祝菈旱挂磺械念^等大事,。我們通過五個(gè)方面來穩(wěn)定人員的思想波動(dòng)問題,，一是通過交談了解人心，二是通過學(xué)習(xí)穩(wěn)定人心,，三是通過活動(dòng)凝聚人心,，四是通過教育獲得人心，五是通過黨建打動(dòng)人心,。通過這些方面的努力,，有效避免了員工某種錯(cuò)誤觀念的蔓延，確保了部門工作的正常進(jìn)行,。

會(huì)后及時(shí)召開支部會(huì)議,，傳達(dá)會(huì)議精神，并對(duì)下半年工作的開展進(jìn)行了部署和安排,。

責(zé)任書,，讓個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人心中有目標(biāo),。

中心全體員工克服人員少,、工作班次緊等困難，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，通過大家齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)一致的共同努力，取得了運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第二名和藝術(shù)節(jié)總分第三名的優(yōu)秀成績(jī)。

本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下,，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著,。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非,，不挑撥離間,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,，主要有下面幾點(diǎn)：

因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和普通話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。

本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,，不敢更大膽地展開工作。

針對(duì)以上情況,，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省交通廳《高速公路營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針,。強(qiáng)化管理,，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致,，艱苦奮斗,，勇于創(chuàng)新，在全科員工的共同努力下,，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：

（1）設(shè)備日常的維修、維護(hù),。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī),、情報(bào)板、氣象檢測(cè)儀,、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù),、維修。

（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心,。

（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。（4）對(duì)全體監(jiān)控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練,，更好的為廣大車主提供服務(wù)。

（1）日常維護(hù),、維修,。包括對(duì)講機(jī)、車道顯示器,、稱體,、計(jì)重光幕、自動(dòng)欄桿,、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù),、維修。

（2）日常全線ic卡調(diào)撥。

（3）針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況,，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進(jìn)行軟件升級(jí)。

（4）向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序,。(5)針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過程中存在的突出問題,，制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》。

（6）按建管處總體工作安排,，對(duì)站的收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行施工安排,，現(xiàn)已施工完畢。

（1）會(huì)議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線,，檢查各站會(huì)議電視音頻線路,。

（2）外場(chǎng)緊急電話的維護(hù)。

（3）對(duì)話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考試,。

（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部?jī)?nèi)線電話,。

（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜,。

（1）日常維修、維護(hù),。包括各站頂棚照明燈,、高桿燈、電纜燒毀,，接續(xù)維修,、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀，換新,。斷路器損壞維修等。

（2）隧道照明維護(hù),、維修,、更換。經(jīng)過一個(gè)多月努力,，更換566套隧道燈,，確保車輛安全通過隧道。

（3）修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜,。

（4）負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站,、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng),。

（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜,。

(1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修,。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè),，燈頭8個(gè)，電線40米,，空開1個(gè),。宿辦樓燈泡40個(gè)、大小便沖洗閥5個(gè),、水嘴4個(gè),、門鎖4把、玻璃3塊,。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處,、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處,、庭院燈1處,，以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換、調(diào)整若干,。(3)解決了站屋面防水破損,、收費(fèi)大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡,，打封閉膠957.5米,。

(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固，計(jì)1392㎡,。(5)與鍋爐,、水泵、太陽能,、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議,，為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障。

互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計(jì),，標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完成,，標(biāo)志牌正在制作中，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作,。

我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室,，擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù)，能順利地完成我礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，我學(xué)到了很多監(jiān)控上實(shí)際操作的東西，在此對(duì)監(jiān)控總結(jié)了幾點(diǎn)心得：

在快一年的工作學(xué)習(xí)中,，我礦結(jié)合科技化的管理方式,，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng),。煤礦綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計(jì)算機(jī)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件,；傳輸接口及傳輸通道,；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等,。其中最主要的部分是分站和傳感器,。

分站：分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號(hào),，并進(jìn)行運(yùn)算處理,，同時(shí)通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能,。

傳感器：傳感器是監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的感官,，它將甲烷、風(fēng)速,、一氧化碳,、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào),。

系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)瓦斯,、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓,、一氧化碳,、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù),，水倉水位,、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng),、電,、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正?；虺霈F(xiàn)無信號(hào),、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后,，及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理,，并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門,，同時(shí)記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隱患處理的指示和要求,。

并按規(guī)定程序上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定,，維護(hù)不及時(shí),，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失,、瞬間斷線以及傳感器誤報(bào)警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多,，技術(shù)力量不足,，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才,。

對(duì)此我對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：

2011年3月份我礦安裝了綜采工作面,，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升,。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電,，合理利用污染廢棄，變廢為寶,，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤(rùn),。副井斜巷架設(shè)猴車，大大減輕了工作人員上下班的勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高我礦的工作效率,。

綜上所訴,，我能看到,，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章,！

中心自成立以來,，處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，想方設(shè)法克服重重困難,，在處內(nèi)人員少,，工作任務(wù)大的情況下,，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運(yùn)行,，為我處油品存儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備保駕護(hù)航,。主要體現(xiàn)在：

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng)，屬于新型事物,，所以個(gè)別人認(rèn)為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全,。處領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這些苗頭后，審時(shí)度勢(shì),，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性,，運(yùn)用科學(xué)管理手段，扭轉(zhuǎn)個(gè)別人穿新鞋走老路的錯(cuò)誤思想,，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當(dāng)中,。

誰負(fù)責(zé)”的獎(jiǎng)懲制度。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)的給予獎(jiǎng)勵(lì),，在崗失職的給予處罰,。正是有了這些約束手段，自中心成立以來,，處里各個(gè)崗位違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象也隨之消失,，積極營(yíng)造一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，職工舒心、家屬安心的工作氛圍,。監(jiān)控中心工作通過一段時(shí)間的運(yùn)行,，成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下中心人員享受一線待遇,。

今年以來,，監(jiān)控中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，共計(jì)召開5次專題學(xué)習(xí)對(duì)中心人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識(shí)和油料管理辦法實(shí)施細(xì)則等文件等,。通過展開一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù),。

發(fā)現(xiàn)重大問題第一時(shí)間通知處長(zhǎng)和保衛(wèi)科長(zhǎng),，按照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并將隱患情況記錄在案,。從監(jiān)控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)以來,，在發(fā)現(xiàn)了小區(qū)2次盜竊案件后，及時(shí)通知保衛(wèi)科進(jìn)行了制止,。

罐內(nèi)液位實(shí)行每2個(gè)小時(shí)的人工記錄,，并將實(shí)時(shí)液位與上一周、前一天,、上一時(shí)段進(jìn)行認(rèn)真比對(duì),，發(fā)現(xiàn)液位有變動(dòng)的及時(shí)與物管科進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證，確保國儲(chǔ)油品存儲(chǔ)安全,，萬無一失,。

一年來，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，及時(shí)解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，中心管理人員對(duì)安防自控系統(tǒng)實(shí)行每周一次的巡檢外,，還積極與施工方取得聯(lián)系,，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù),、更換,、調(diào)試。

年來,，共維修流量室電話3次,，作業(yè)區(qū)電話2次，庫區(qū)一萬罐報(bào)警電話5次,，正是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，才確保了通信系統(tǒng)的時(shí)時(shí)暢通。4．行政區(qū),、生活區(qū)新增攝像頭17個(gè),，確保重要部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控。5,，處內(nèi)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次,，及時(shí)保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。

1．儲(chǔ)罐液位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)高液位報(bào)警發(fā)生幾次誤報(bào)，發(fā)生報(bào)警時(shí)監(jiān)控人員高度重視,，及時(shí)通知計(jì)量員進(jìn)行核實(shí),，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量確認(rèn)誤報(bào)后方可報(bào)警信號(hào)進(jìn)行消除。一年來對(duì)罐區(qū)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維修保養(yǎng)5次,，及時(shí)的解決的相關(guān)故障,。2．八車位發(fā)油實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定量裝車自動(dòng)控制，為汽車發(fā)油提供了安全保障,，并且減少了處內(nèi)的人力物力,。由于我處出庫任務(wù)大，進(jìn)來的油品基本都是靠汽車發(fā)油出庫,，所以保證每天出庫任務(wù)的順利完成,，這套系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)就需及時(shí)跟進(jìn)，一年來對(duì)八車位維護(hù)保護(hù)23次,，及時(shí)的解決了一些棘手問題,。

任心強(qiáng)的工作隊(duì)伍。

2012年,，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)處內(nèi)的工作部署,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，上下一心,，團(tuán)結(jié)奮斗,，繼續(xù)為科學(xué)化的油庫管理貢獻(xiàn)力量。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇四

監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省交通廳《高速公路營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范》的要求,，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范,、創(chuàng)新”的工作方針,。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)一致,，艱苦奮斗，勇于創(chuàng)新,，在全科員工的共同努力下,，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：

（1）設(shè)備日常的維修,、維護(hù),。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī)、情報(bào)板,、氣象檢測(cè)儀,、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù)、維修,。

（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心,。

（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件,。

（4）對(duì)全體監(jiān)控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練，更好的為廣大車主提供服務(wù),。

（5）新增9個(gè)攝像機(jī),。

（1）日常維護(hù)、維修,。包括對(duì)講機(jī),、車道顯示器、稱體,、計(jì)重光幕,、自動(dòng)欄桿、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù),、維修,。

（2）日常全線ic卡調(diào)撥。

（3）針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況,，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進(jìn)行軟件升級(jí)。

（4）向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序,。(5)針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過程中存在的突出問題,，制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》。

（6）按建管處總體工作安排，對(duì)站的收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行施工安排,，現(xiàn)已施工完畢,。

（1）會(huì)議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會(huì)議電視音頻線路,。

（2）外場(chǎng)緊急電話的維護(hù),。

（3）對(duì)話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試,。

（4）檢查內(nèi)部電話線路，安裝4部?jī)?nèi)線電話,。

（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜,。

（1）日常維修、維護(hù),。包括各站頂棚照明燈,、高桿燈、電纜燒毀,，接續(xù)維修,、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀，換新,。斷路器損壞維修等,。

（2）隧道照明維護(hù)、維修,、更換,。經(jīng)過一個(gè)多月努力，更換566套隧道燈,，確保車輛安全通過隧道,。

（3）修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜。

（4）負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站,、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油,、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng)。

（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜,。

(1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修,。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修,。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè),，燈頭8個(gè)，電線40米,，空開1個(gè),。宿辦樓燈泡40個(gè)、大小便沖洗閥5個(gè)、水嘴4個(gè),、門鎖4把,、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處,、鐵藝圍墻1處,，漿砌排水溝1處、庭院燈1處,，以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換,、調(diào)整若干。(3)解決了站屋面防水破損,、收費(fèi)大棚滲漏問題,。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米,。

(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固,，計(jì)1392㎡。(5)與鍋爐,、水泵,、太陽能、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議,，為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障,。

段。相關(guān)竣工資料齊全,，準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收,。機(jī)電工程的交工驗(yàn)收工作正在著手實(shí)施，建管處檔案驗(yàn)收工作正在進(jìn)行中,。

互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計(jì),，標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完成，標(biāo)志牌正在制作中,，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作,。

歲首年終，我靜心回顧這年的工作,，收獲頗豐,。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作,。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,，有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，面對(duì)全新的工作,，我沒有膽怯,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

一．做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作,，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，盡快處理,。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作,。

三．對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄,。

做為監(jiān)控工作人員,，我在2012年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí),，在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí),，提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好。

中心自成立以來,，處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，想方設(shè)法克服重重困難，在處內(nèi)人員少,，工作任務(wù)大的情況下,，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運(yùn)行，為我處油品存儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備保駕護(hù)航,。主要體現(xiàn)在：

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng),，屬于新型事物，所以個(gè)別人認(rèn)為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全,。處領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這些苗頭后,，審時(shí)度勢(shì)，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性,，運(yùn)用科學(xué)管理手段,，扭轉(zhuǎn)個(gè)別人穿新鞋走老路的錯(cuò)誤思想，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當(dāng)中,。

誰負(fù)責(zé)”的獎(jiǎng)懲制度,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在崗失職的給予處罰,。正是有了這些約束手段,，自中心成立以來，處里各個(gè)崗位違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象也隨之消失,，積極營(yíng)造一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，職工舒心、家屬安心的工作氛圍,。監(jiān)控中心工作通過一段時(shí)間的運(yùn)行,，成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下中心人員享受一線待遇。

今年以來,，監(jiān)控中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，共計(jì)召開5次專題學(xué)習(xí)對(duì)中心人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí),、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識(shí)和油料管理辦法實(shí)施細(xì)則等文件等。通過展開一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

罐內(nèi)液位實(shí)行每2個(gè)小時(shí)的人工記錄,，并將實(shí)時(shí)液位與上一周,、前一天、上一時(shí)段進(jìn)行認(rèn)真比對(duì),，發(fā)現(xiàn)液位有變動(dòng)的及時(shí)與物管科進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證,，確保國儲(chǔ)油品存儲(chǔ)安全，萬無一失,。

一年來,，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,，中心管理人員對(duì)安防自控系統(tǒng)實(shí)行每周一次的巡檢外,，還積極與施工方取得聯(lián)系,，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù),、更換,、調(diào)試。

1．對(duì)視頻頭進(jìn)行每半年一次的擦拭,，一年來對(duì)光纖線路維護(hù)更換6次,。2．入侵報(bào)警系統(tǒng)一年來更換了3次供電模塊。3．程控內(nèi)線電話現(xiàn)有60多部,，由于安防通信系統(tǒng)完工早,，后期處內(nèi)的一些小型施工經(jīng)常將通信線路挖斷，在這一年來,，共維修流量室電話3次,，作業(yè)區(qū)電話2次，庫區(qū)一萬罐報(bào)警電話5次,，正是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，才確保了通信系統(tǒng)的時(shí)時(shí)暢通,。4．行政區(qū)、生活區(qū)新增攝像頭17個(gè),，確保重要部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。5，處內(nèi)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次，及時(shí)保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。

任心強(qiáng)的工作隊(duì)伍,。

發(fā)生問題對(duì)照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保各類事故處理在萌芽狀態(tài),。

我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室,，擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù)，能順利地完成我礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，我學(xué)到了很多監(jiān)控上實(shí)際操作的東西，在此對(duì)監(jiān)控總結(jié)了幾點(diǎn)心得：

在快一年的工作學(xué)習(xí)中,，我礦結(jié)合科技化的管理方式,，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng)。煤礦綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計(jì)算機(jī),；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件,；傳輸接口及傳輸通道；供電電源及分站,；各種傳感器及執(zhí)行器等等,。其中最主要的部分是分站和傳感器。

分站：分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站,，它的主要作用是采集傳感器的信號(hào),，并進(jìn)行運(yùn)算處理，同時(shí)通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù),。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能,。

傳感器：傳感器是監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的感官，它將甲烷,、風(fēng)速,、一氧化碳、溫度,、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào),。

系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)瓦斯、風(fēng)速,、抽放管負(fù)壓,、一氧化碳,、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù),，水倉水位,、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng),、電,、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正?；虺霈F(xiàn)無信號(hào),、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后,，及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理,，并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門，同時(shí)記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隱患處理的指示和要求,。

并按規(guī)定程序上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護(hù)不及時(shí),，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失,、瞬間斷線以及傳感器誤報(bào)警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多,，技術(shù)力量不足,，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才,。

對(duì)此我對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：

2011年3月份我礦安裝了綜采工作面,，開始出煤，原煤產(chǎn)量急劇上升,。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電,，合理利用污染廢棄,，變廢為寶,，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。副井斜巷架設(shè)猴車,，大大減輕了工作人員上下班的勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高我礦的工作效率。

綜上所訴,，我能看到,，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章！

二零一一年七月七日篇五：2015年度監(jiān)控室工作總結(jié)2014年度監(jiān)控室工作總結(jié)2015年已臨近尾聲,，一年來,，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，圓滿完成了2015年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員,，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求,，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面,，大家對(duì)工作的積極覺悟高,，責(zé)任心強(qiáng)；在內(nèi)部管理方面,，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位,、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)對(duì)監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：

時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，公開、公平,、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行輪視錄像,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真,、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,，內(nèi)容全面。

各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位,，這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上,。

對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況,，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備,。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也要清醒的看到存在的問題和不足,，主要表現(xiàn)有：

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇五

本人自____年五月到進(jìn)入本公司工作,，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下，同時(shí)通過虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真工作,，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)，從一無所知成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員,，但也存在諸多不足,、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊,、繼往開來之際,，我就工作以來做一下總結(jié)：

一、思想覺悟方面,。

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,。

1、能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時(shí)專心關(guān)注監(jiān)控平臺(tái),，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識(shí)地去密切關(guān)注車輛,，了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布,。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報(bào)告特殊情況時(shí)，及時(shí)電話聯(lián)系調(diào)查,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門查詢,、回放、導(dǎo)出gps平臺(tái)數(shù)據(jù);同時(shí)給平臺(tái)技術(shù)員提供正確的故障情況,，以及時(shí)排除,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，詳實(shí)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，優(yōu)化工作效率,，提高自己的語言表達(dá)能力、交流溝通能力;堅(jiān)持原則,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，踏實(shí)地做好本職工作!

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇六

本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著,。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,，主要有下面幾點(diǎn)：

因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和普通話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。

本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,，不敢更大膽地展開工作。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。

針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達(dá)能力,；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流,、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,，更好地為公司服務(wù),，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！,！篇二：銀行保安人員年終工作總結(jié)2年終工作總結(jié)2015年對(duì)我來說是具有重大意義和影響的一年,，因?yàn)樵谀瓿跷倚疫\(yùn)而自豪地成為揚(yáng)保公司雄壯保安隊(duì)伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴(yán)格培訓(xùn),，順利而光榮的成為一名保安員,，從此踏上人生新的起點(diǎn)和旅程,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位的工作,。時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼年終將至,，靜心回顧這年的工作：一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，以飽滿的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中,，取得了一定成績(jī)和進(jìn)步，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足,，還有待進(jìn)一步努力和提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先在思想上樹立主人翁意識(shí)，在工作中逐漸將“銀行是我家”的理念扎根在心中,。在實(shí)踐中深切領(lǐng)會(huì)到“服務(wù)銀行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任何其重大。我所在的恒豐銀行對(duì)保安人員的管理是人性化的,，要求也是合情合理的,，使我感受到家的溫暖，我常想：作為一名家庭成員,，行里的事就是我的事,，我要恪盡職守，精心守護(hù)我的家,，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長(zhǎng),，以不辜負(fù)銀行和公司的期望。

在工作作風(fēng)方面,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。工作中秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,，將看似平淡的工作想周全,，做周到。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動(dòng)就像甘霖滋潤(rùn)了我這棵新苗的成長(zhǎng),，此次活動(dòng)有力的宣傳弘揚(yáng)了愛崗敬業(yè)精神,，進(jìn)一步提升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感。通過活動(dòng),，我的內(nèi)心受到極大的觸動(dòng)和鼓舞,，工作干勁和熱情有了較大提升。從此擯棄了“工作就是混”的錯(cuò)誤思想和投機(jī)取巧的消極行為,。在工作中兢兢業(yè)業(yè),，力求做好每件事。平常注意遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做到不遲到,，不早退,，不脫崗。著裝符合規(guī)范,，注意言行舉止和文明用語,，自覺維護(hù)公司形象。

在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,，堅(jiān)持自加壓力,，通過勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì),。俗話說：打鐵還得自身硬,。我在平時(shí)工作中注意學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，通過“多看,，多聽,，多想，多問”,，努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,。另外，我還在空閑時(shí)間琢磨監(jiān)控和消防知識(shí),，以確保有備無患,。夏季開展的“自查自糾”活動(dòng)更進(jìn)一步促進(jìn)了“比，學(xué),，趕,，幫，超”良好氛圍的形成,。在這種積極向上的氛圍的感召下,，我倍受鼓舞，受益匪淺,。在組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神方面,，有較強(qiáng)集體觀念和榮譽(yù)感，積極參加組織活動(dòng),。開會(huì)不缺席,，安靜聽講，不玩手機(jī),。戰(zhàn)友間互相學(xué)習(xí),，互相幫助，團(tuán)結(jié)合作,。拋棄我行我素的個(gè)人主義作風(fēng),，維護(hù)班組整體形象,。

在具體工作實(shí)務(wù)中，能發(fā)揮一定的主觀能動(dòng)性,，力求按工作規(guī)程辦事,。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作,。當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，注意檢查維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有危險(xiǎn)性的服務(wù)工作，因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，每一個(gè)要求,，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行放心,。

一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,，樹立高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),。公司夏季組織開展的“自查自糾”活動(dòng)更如甘霖滋潤(rùn)我這顆新苗成長(zhǎng)，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,，還形成了一個(gè)“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,，增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼,，可謂一舉多得。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，銀行就是我的家,，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“服務(wù)銀行,、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

作為一名剛?cè)胄械男率?，面?duì)全新的工作,，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及同事請(qǐng)教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,。我深知，無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力,，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，作為銀行的警員,，必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題,，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識(shí),。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭,，消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火,，用什么滅火器,，為突發(fā)事件提供了安全保障。

班組是一家,，形象靠大家,。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長(zhǎng)完善工作細(xì)節(jié)。做好日常執(zhí)勤記錄,，做好交接班工作,，當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠,。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),。

我,，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，支行就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)招行,、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

自己的事自己辦,。想,，想別人之前;做，做別人沒有做的,。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí),。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,，和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭，消防栓等,。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器,。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào),，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

2011年終工作總結(jié)2011年11月28日,，**商業(yè)銀行**分行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下，在所有員工的努力下,，順順利利的開始試營(yíng)業(yè),。在本年度最后一個(gè)月的工作中，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),，以創(chuàng)造個(gè)人和單位價(jià)值為中心,，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo),，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化,、規(guī)范化建設(shè),，在摸索中創(chuàng)造性地開展工作，在總行工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真的學(xué)習(xí)和鍛煉,，經(jīng)過部室全體人員短短一個(gè)月的共同努力,，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用,。在此做出以下總結(jié)：

根據(jù)總行相關(guān)管理制度和辦法,，依照貴陽分行的權(quán)限范圍，摸索實(shí)際工作的方法,，建立本部門各項(xiàng)相關(guān)管理制度,、辦法和應(yīng)急預(yù)案共30余項(xiàng)，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。定期召開部門會(huì)議,，有效的傳達(dá)和監(jiān)督各項(xiàng)工作,。從部門自身做起，嚴(yán)格要求每一個(gè)人,。

室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準(zhǔn)備工作,。做好所有設(shè)備、辦公用品,、日常用品和業(yè)務(wù)憑證等的申報(bào),、領(lǐng)用、購買,、發(fā)放及管理,。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應(yīng)商的臺(tái)賬，以便對(duì)全行環(huán)境和設(shè)備做好后期維護(hù),。做好外出接待準(zhǔn)備工作和車輛駕駛,。做好開辦員工食堂的前期準(zhǔn)備工作。

明年將是**商業(yè)銀行**分行業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模壯大重要的一年,，是充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年,，也是充滿機(jī)遇的一年，對(duì)工作的要求更高,、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),，任務(wù)更重。在今后的工作中,，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全行業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇七

轉(zhuǎn)眼間一年就要過去,，在銀行工作需要怎么做好工作總結(jié)報(bào)告呢?下面本站小編為大家?guī)磴y行。

希望對(duì)你有所幫助!

一,、所作的工作,。

20xx年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù),。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì),，第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對(duì)徐秋麗等2位支行副行長(zhǎng)進(jìn)行的非現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對(duì)周偉等13位支行行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施,，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù),，對(duì)加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。

二,、工作存在的問題,。

1,、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng)，審計(jì)質(zhì)量難保證,。在大部分情況下,，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù)，憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺進(jìn)行審計(jì),，把審計(jì)檢查作為例行公事,，走過場(chǎng)，“腳踏西瓜皮,，滑到哪里算哪里”,。

2、未能更多關(guān)注支行對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改情況,，整改流于形式銀行內(nèi)部審計(jì),。

銀行內(nèi)部審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。審計(jì)提出的意見,、落實(shí)到位的少,。

3、工作交叉重復(fù),，在不必要的工作上,，耗費(fèi)了大量精力和人力，降低了審計(jì)效率,。

4,、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。

三,、下半年工作打算,。

1、做好對(duì)高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì),。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容,，逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移,，大力推行先審后任,、先審后離，克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,，力戒審計(jì)走過場(chǎng),。

四、對(duì)辦事處工作的建議,。

1,、建立評(píng)比制度銀行內(nèi)部審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。對(duì)全年業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理歸檔，考核總結(jié)全年工作時(shí),，對(duì)全年審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合考核,，評(píng)出年度優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目和最差審計(jì)項(xiàng)目，并獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。

2,、開展“提高素質(zhì)，合格審計(jì)”的專項(xiàng)活動(dòng),。以提高審計(jì)人員綜合素質(zhì)為前提,，加大員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度,，目的是提高審計(jì)人員審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量,，每半年組織一次審計(jì)考試，每半年開展一次審計(jì)人員工作學(xué)習(xí)匯報(bào),。

下半年,，責(zé)任審計(jì)科全員將以責(zé)任審計(jì)為目標(biāo)，以提高審計(jì)質(zhì)量為核心,，以全面完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，全科同志將團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè),、克服困難,、堅(jiān)持原則，圓滿完成辦事處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、加強(qiáng)管理、保障安全銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。

首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時(shí),，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。

在年初時(shí),，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng)，但通過我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

二,、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面,，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。

首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面,。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對(duì)這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：atm,、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等,。

三、把握全局,、團(tuán)結(jié)協(xié)作我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。

一年來，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響,。今年，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大,。

此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭(zhēng)功諉過,，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

進(jìn)入**銀行半年多時(shí)間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能,、適應(yīng)工作崗位,，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生,，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位,，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,、正確的方法、積極的溝通,、努力的思考,，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。

也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作,，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，在優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè),、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。

風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí),，監(jiān)測(cè),、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門,。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗,，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理;負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理,、分析,。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì),，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控,、分析和管理,，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);對(duì)支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析;提供行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì),，完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處,、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細(xì)數(shù)據(jù);月度,、季度,、年度，獨(dú)立的或配合辦公室,、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表,。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗,，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員,，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。

正是由于以上的認(rèn)識(shí),，本人在過去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作,，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志,。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的,，特別是在工作的條理性上,，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。

風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位,，通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績(jī);在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力,，成為更優(yōu)秀的一員,。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇八

__年是我負(fù)責(zé)工作的第x年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,，本人順利完成年度工作任務(wù),，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù),。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象,。在日常工作中,，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急,，高效率、高水平地為支行服務(wù),。

2,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》,、《年度金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí),，對(duì)照工作找差距,、找問題，抓執(zhí)行,、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),防控操作風(fēng)險(xiǎn),。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行,、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議,，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。有計(jì)劃有步驟地選擇《營(yíng)業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,，制定《20__年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向,，促使員工成長(zhǎng),。

4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí),，提高條線人員綜合能力,。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營(yíng)業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動(dòng),，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措,。二是注重溝通反饋控制行為偏差,。適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò),、工作量、銀企對(duì)賬,、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。

5,、工作中存在的不足及今后的打算,。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每每都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通,。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要,。2,、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇九

監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省交通廳《高速公路營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范》的要求，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì),、高效,、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理,，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗,，勇于創(chuàng)新,，在全科員工的共同努力下，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：

一年來,，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,，機(jī)電管理人員除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通,，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù),、更換,、調(diào)試。今年七月份開始,，機(jī)電工程正式施工,，現(xiàn)在已基本上安裝完畢。根據(jù)合同的要求,，督促承包商對(duì)中心機(jī)電工程的收尾和完善工作,，對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行整改、完善,。1,、監(jiān)控系統(tǒng)：

（1）設(shè)備日常的維修、維護(hù),。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī),、情報(bào)板、氣象檢測(cè)儀,、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù),、維修。

（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心,。

（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件。

（4）對(duì)全體監(jiān)控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練,，更好的為廣大車主提供服務(wù)。

（5）新增9個(gè)攝像機(jī)。

（6）工程施工及其它相關(guān)事宜,。包括外場(chǎng)攝象機(jī),、車輛檢測(cè)器、情報(bào)板,、超速抓拍等監(jiān)控設(shè)備的施工,。2、收費(fèi)系統(tǒng)：

（1）日常維護(hù),、維修,。包括對(duì)講機(jī)、車道顯示器,、稱體,、計(jì)重光幕、自動(dòng)欄桿,、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù),、維修。

（2）日常全線ic卡調(diào)撥,。

（3）針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況,，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系，進(jìn)行軟件升級(jí),。

（4）向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序,。(5)針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過程中存在的突出問題，制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》,。

（6）按建管處總體工作安排,，對(duì)站的收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行施工安排，現(xiàn)已施工完畢,。3,、通信系統(tǒng)：

（1）會(huì)議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線，檢查各站會(huì)議電視音頻線路,。

（2）外場(chǎng)緊急電話的維護(hù),。

（3）對(duì)話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試,。

（4）檢查內(nèi)部電話線路,，安裝4部?jī)?nèi)線電話。

（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜,。4,、供配電系統(tǒng)：

（1）日常維修、維護(hù),。包括各站頂棚照明燈,、高桿燈、電纜燒毀，接續(xù)維修,、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀,，換新。斷路器損壞維修等,。

（2）隧道照明維護(hù),、維修、更換,。經(jīng)過一個(gè)多月努力,，更換566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道,。

（3）修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜,。

（4）負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油,、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng),。

（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜。二,、房建工作,。

(1)對(duì)三個(gè)標(biāo)段上報(bào)的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔,。(2)配合審計(jì)單位工作，核定各標(biāo)段審減額及最終結(jié)算金額,。(3)組織相關(guān)單位對(duì)高速公路房建工程進(jìn)行工程驗(yàn)收并按規(guī)范要求填寫各項(xiàng)資料,。2、房建專項(xiàng)工程：(1)組織設(shè)計(jì),、建設(shè)“養(yǎng)護(hù)站”,、“北區(qū)餐廳和汽修廠”兩個(gè)專項(xiàng)工程，工期3個(gè)月,，總建筑面積457.1㎡,。兩項(xiàng)工程現(xiàn)均已交付使用。(2)為配合環(huán)保驗(yàn)收,，建成集水池四座,。3、沿線各站,、服務(wù)區(qū)保修及日常養(yǎng)護(hù)維修：(1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修,。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修,。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè),，燈頭8個(gè)，電線40米，空開1個(gè),。宿辦樓燈泡40個(gè),、大小便沖洗閥5個(gè)、水嘴4個(gè),、門鎖4把,、玻璃3塊。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處,、鐵藝圍墻1處,，漿砌排水溝1處、庭院燈1處,，以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換,、調(diào)整若干。(3)解決了站屋面防水破損,、收費(fèi)大棚滲漏問題,。做sbs卷材防水871.5㎡，打封閉膠957.5米,。

(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固,，計(jì)1392㎡。(5)與鍋爐,、水泵,、太陽能、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議,，為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障,。

段。相關(guān)竣工資料齊全,，準(zhǔn)備進(jìn)行竣工驗(yàn)收,。機(jī)電工程的交工驗(yàn)收工作正在著手實(shí)施，建管處檔案驗(yàn)收工作正在進(jìn)行中,。

互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計(jì),，標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完成，標(biāo)志牌正在制作中,，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作,。

2、審核機(jī)電工程計(jì)量支付,。

歲首年終,，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐,。

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。工作中,，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神,，有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),，面對(duì)全新的工作，我沒有膽怯,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚自身還有很多不足,，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,。

一．做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況,，遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息,，做好交接班的各項(xiàng)工作,。

三．對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄,，對(duì)可疑車輛進(jìn)行跟蹤,，并做好記錄。

做為監(jiān)控工作人員,，我在2012年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,。

監(jiān)控中心2011年年終工作總結(jié)2010年上半年，監(jiān)控中心在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以鄧小平理論,、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十七大,、十七屆三中全會(huì)精神;以科學(xué)發(fā)展為契機(jī),，狠抓中心各項(xiàng)工作;中心員工齊心協(xié)力，克服各種困難,，較好的完成了2011年的各項(xiàng)工作任務(wù),。一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視中心自成立以來,，處領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，想方設(shè)法克服重重困難，在處內(nèi)人員少,，工作任務(wù)大的情況下,，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運(yùn)行，為我處油品存儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備保駕護(hù)航,。主要體現(xiàn)在：

監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng),，屬于新型事物，所以個(gè)別人認(rèn)為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全,。處領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這些苗頭后,，審時(shí)度勢(shì),，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性，運(yùn)用科學(xué)管理手段,，扭轉(zhuǎn)個(gè)別人穿新鞋走老路的錯(cuò)誤思想,，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當(dāng)中。

誰負(fù)責(zé)”的獎(jiǎng)懲制度,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)的給予獎(jiǎng)勵(lì),，在崗失職的給予處罰。正是有了這些約束手段,，自中心成立以來,，處里各個(gè)崗位違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象也隨之消失，積極營(yíng)造一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，職工舒心,、家屬安心的工作氛圍。監(jiān)控中心工作通過一段時(shí)間的運(yùn)行,，成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下中心人員享受一線待遇。

今年以來,，監(jiān)控中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，共計(jì)召開5次專題學(xué)習(xí)對(duì)中心人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí),、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識(shí)和油料管理辦法實(shí)施細(xì)則等文件等。通過展開一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

發(fā)現(xiàn)重大問題第一時(shí)間通知處長(zhǎng)和保衛(wèi)科長(zhǎng),，按照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，并將隱患情況記錄在案。從監(jiān)控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)以來,，在發(fā)現(xiàn)了小區(qū)2次盜竊案件后,，及時(shí)通知保衛(wèi)科進(jìn)行了制止。（三）負(fù)責(zé)對(duì)自控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),，實(shí)時(shí)觀測(cè)罐內(nèi)油品的變化，尤其是收發(fā)油時(shí)對(duì)高液位報(bào)警的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)異常,，及時(shí)通知分管處領(lǐng)導(dǎo)和物管科長(zhǎng)，并將報(bào)警情況記錄在案,。罐內(nèi)液位實(shí)行每2個(gè)小時(shí)的人工記錄,，并將實(shí)時(shí)液位與上一周,、前一天、上一時(shí)段進(jìn)行認(rèn)真比對(duì),，發(fā)現(xiàn)液位有變動(dòng)的及時(shí)與物管科進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證,，確保國儲(chǔ)油品存儲(chǔ)安全，萬無一失,。

一年來,，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,，中心管理人員對(duì)安防自控系統(tǒng)實(shí)行每周一次的巡檢外，還積極與施工方取得聯(lián)系,，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應(yīng)機(jī)制,。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)、更換,、調(diào)試,。

1．對(duì)視頻頭進(jìn)行每半年一次的擦拭，一年來對(duì)光纖線路維護(hù)更換6次,。2．入侵報(bào)警系統(tǒng)一年來更換了3次供電模塊,。3．程控內(nèi)線電話現(xiàn)有60多部，由于安防通信系統(tǒng)完工早,，后期處內(nèi)的一些小型施工經(jīng)常將通信線路挖斷,，在這一年來，共維修流量室電話3次,，作業(yè)區(qū)電話2次,，庫區(qū)一萬罐報(bào)警電話5次，正是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，才確保了通信系統(tǒng)的時(shí)時(shí)暢通,。4．行政區(qū)、生活區(qū)新增攝像頭17個(gè),，確保重要部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。5，處內(nèi)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況,，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次，及時(shí)保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。

任心強(qiáng)的工作隊(duì)伍,。

發(fā)生問題對(duì)照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保各類事故處理在萌芽狀態(tài),。

我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室,，擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù),，能順利地完成我礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，我學(xué)到了很多監(jiān)控上實(shí)際操作的東西,，在此對(duì)監(jiān)控總結(jié)了幾點(diǎn)心得：

在快一年的工作學(xué)習(xí)中，我礦結(jié)合科技化的管理方式,，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng),。煤礦綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計(jì)算機(jī)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件,；傳輸接口及傳輸通道,；供電電源及分站；各種傳感器及執(zhí)行器等等,。其中最主要的部分是分站和傳感器,。

分站：分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站，它的主要作用是采集傳感器的信號(hào),，并進(jìn)行運(yùn)算處理,，同時(shí)通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù)。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能,。

傳感器：傳感器是監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的感官,，它將甲烷、風(fēng)速,、一氧化碳,、溫度、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào),。

系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)瓦斯,、風(fēng)速、抽放管負(fù)壓,、一氧化碳,、溫度、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù),，水倉水位,、風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng),、電,、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度,。2,、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作,，實(shí)行24小時(shí)值班制,。3,、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站,、傳感器等方面的設(shè)置,，并對(duì)各類傳感器進(jìn)行測(cè)點(diǎn)定義,，并做好測(cè)點(diǎn)定義記錄,。4,、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備,、設(shè)施、監(jiān)控軟件的管理,、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作,，保證中心站的正常運(yùn)行。

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測(cè)點(diǎn)變化情況,，按規(guī)定詳細(xì)記錄系統(tǒng)各部分運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正?；虺霈F(xiàn)無信號(hào),、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后,，及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理,，并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門，同時(shí)記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隱患處理的指示和要求,。

并按規(guī)定程序上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。8、進(jìn)行模擬瓦斯超限斷電試驗(yàn),，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗(yàn),、風(fēng)電閉鎖功能測(cè)試工作，做好相應(yīng)的測(cè)試記錄,，對(duì)于測(cè)試中存在的問題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行處理,。

部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定，維護(hù)不及時(shí),，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失,、瞬間斷線以及傳感器誤報(bào)警等現(xiàn)象。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多,，技術(shù)力量不足,，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱。尤其缺乏瓦斯治理方面人才,。

對(duì)此我對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：1,、瓦檢員要懂得簡(jiǎn)單的探頭清潔維護(hù)，同時(shí)定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的操作維護(hù)技能的培訓(xùn)。

3,、鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí),，努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù)。4,、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng),，豐富員工生活。

2011年3月份我礦安裝了綜采工作面,，開始出煤,，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電,，合理利用污染廢棄,，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤(rùn),。副井斜巷架設(shè)猴車,，大大減輕了工作人員上下班的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高我礦的工作效率,。

綜上所訴,，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章,！

二零一一年七月七日篇5：2015年度監(jiān)控室工作總結(jié)2014年度監(jiān)控室工作總結(jié)2015年已臨近尾聲,，一年來，監(jiān)控室工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，圓滿完成了2015年的工作任務(wù),。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求,，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在思想工作方面，大家對(duì)工作的積極覺悟高,，責(zé)任心強(qiáng),；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位,、落實(shí)到人,，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)對(duì)監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：

時(shí)刻保持高度的責(zé)任心,、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律,，公開,、公平,、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率,，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄,，嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度,，認(rèn)真、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,，內(nèi)容全面,。

各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c(diǎn)部位，這些區(qū)域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上,。

對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備,。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：1,、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索,，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平,。

嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情,。3,、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障,。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十

不斷學(xué)習(xí)有關(guān)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去,。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員,。

報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

一年來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將今年的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下,。

我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，儲(chǔ)蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結(jié)下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,，文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問,。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……,。。就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累,，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為工行服務(wù)了一年,，工行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!

從正常班到倒班,，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì),，感悟最深的就是“端正態(tài)度,，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事,，虛心求教;明確目標(biāo),，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐,，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶,，更關(guān)系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,，耐心細(xì)致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”,。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性,。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù),。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作,，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員,，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,，還需要配合主動(dòng),、熱情、耐心的服務(wù),。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼,、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息,、新產(chǎn)品,。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,，還需要良好的工作氛圍,。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,，也不是不拌嘴,，而是要理解、尊重,。虛心請(qǐng)教,，互幫互助，共同學(xué)習(xí),，大家才能同心協(xié)力,，才能融洽相處。

通過這一年的認(rèn)真工作,，使我自身有了很大的提高,。第一,，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二,，提高了自身素質(zhì),，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),、修養(yǎng)”,，存的越多利息就越高，日益積累,，,，回報(bào)自然提高。第三,，提升了人際交流能力,，通過與不同客戶交流，見識(shí),、膽識(shí),、才識(shí)增加了,，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好,。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)!

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,，需待提高自身的心理素質(zhì),、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì),。新的一年,給自己定下新的目標(biāo).銀行柜員年終工作總結(jié)1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己,。

2,、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性,，不怕份外事,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。

回憶過去，看今朝,，展望未來,，相信通過自己的努力明天會(huì)更好。

回顧這一年以來所有的成績(jī),，在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé),，圓滿順利地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲著豐收的喜悅?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī),，完善自身思想素養(yǎng),。

20xx年以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律,、法規(guī),，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價(jià)值觀。用滿腔熱情積極,、認(rèn)真,、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,。

二,、積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶,。

在這一年的努力下,，我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，具備了較強(qiáng)的工作能力,，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢,。經(jīng)過不斷的摸索,，我在業(yè)務(wù)技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高,。工作中,，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,，盡心盡力服務(wù)客戶,，給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),。

三、主動(dòng)學(xué)習(xí),，高效完成工作任務(wù),。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確,、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,，熱心幫助同事,，收獲了團(tuán)隊(duì)友誼，也收獲了不俗的成績(jī),。

四,、不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步,。

作為一名銀行從業(yè)人員,，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己,、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上,，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,，個(gè)別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),，擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。在思想上，在以后的工作中,，我一定夯實(shí)理論基礎(chǔ),，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我20xx年的工作總結(jié),。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的，我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，有今天的積累，就有明天的輝煌。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十一

信息監(jiān)控中心2010年工作總結(jié)2010年,，信息監(jiān)控中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室部門的支持配合下，緊緊圍繞局黨委書記,、局長(zhǎng)袁聯(lián)應(yīng)同志年度工作會(huì)議講話要求和我局當(dāng)前二次創(chuàng)業(yè)的工作大局,，樹立正確的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，憂患意識(shí)和法規(guī)意識(shí)，建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,，堅(jiān)決執(zhí)行“五制”,，倡導(dǎo)四種精神，不斷提高執(zhí)行能力,，以四項(xiàng)活動(dòng)貫穿全年工作的始終,。結(jié)合本部門2010年工作目標(biāo)責(zé)任書的任務(wù)指標(biāo)，加強(qiáng)信息宣傳工作力度,，不斷在監(jiān)控工作“三個(gè)轉(zhuǎn)變”上下功夫,，加強(qiáng)維護(hù)，確保各項(xiàng)設(shè)備正常使用,，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

（一）狠抓隊(duì)伍穩(wěn)定，維護(hù)發(fā)展大局,。

在鄂東大橋通車的非常時(shí)期,，隊(duì)伍的穩(wěn)定這方面，我們予以高度重視,，將人心穩(wěn)定作為我們?nèi)甑闹匾ぷ髦?，是壓倒一切的頭等大事。我們通過五個(gè)方面來穩(wěn)定人員的思想波動(dòng)問題,，一是通過交談了解人心,，二是通過學(xué)習(xí)穩(wěn)定人心，三是通過活動(dòng)凝聚人心,，四是通過教育獲得人心,，五是通過黨建打動(dòng)人心。通過這些方面的努力,，有效避免了員工某種錯(cuò)誤觀念的蔓延,，確保了部門工作的正常進(jìn)行,。

育,、形勢(shì)教育），在做好職工的思想政治教育的同時(shí)，我中心支部即時(shí)組織全體職工收看了金正昆教授演講的《職業(yè)道德》和《心態(tài)調(diào)整》等教育片,，并展開討論,，分析當(dāng)前形勢(shì)的利與弊，為繼續(xù)打造窗口建設(shè),，調(diào)整了心態(tài),，堅(jiān)定信念、樹立了信心,。7,、通過實(shí)施“三比一推進(jìn)”“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”“提高組織滿意度”“講黨性、重品行,、做表率”等活動(dòng),，提高了黨員群眾的凝聚力和向心力。8,、加強(qiáng)黨的制度建設(shè),。一是堅(jiān)持目標(biāo)管理，制定年度黨建工作目標(biāo),，與局黨委簽訂黨建工作責(zé)任書,，支部對(duì)黨員實(shí)行目標(biāo)管理，做到半年有自評(píng)年度有考評(píng),。二是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,，黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化,。堅(jiān)持月匯報(bào)制度,，堅(jiān)持記錄本和黨費(fèi)收繳制度。9,、按照支部規(guī)范化建設(shè)要求,，對(duì)照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，參加局黨委組織的支部會(huì)議,，并就中心全年的黨建工作做了詳細(xì)的匯報(bào),，對(duì)存在的不足也做了分析。會(huì)后及時(shí)召開支部會(huì)議,，傳達(dá)會(huì)議精神,，并對(duì)下半年工作的開展進(jìn)行了部署和安排。

責(zé)任書,，讓個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,，人人心中有目標(biāo)。2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每周安排集中學(xué)習(xí)一至兩次。還要求員工利用工作之多看書看報(bào),，做好學(xué)習(xí)筆記,。在學(xué)習(xí)過程中，積極響應(yīng)“書香大橋”活動(dòng)要求,，努力將我中心打造成“書香部門”,，大家經(jīng)常到局閱覽室借閱圖書，把好的學(xué)習(xí)體會(huì),、感想寫下來,，積極向黃石大橋投稿，與大家一起交流,。在部門中營(yíng)造出多讀書,、勤學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的良好氛圍,。3,、在公司舉行的第六屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和第二屆職工藝術(shù)節(jié)上,中心全體員工克服人員少、工作班次緊等困難,，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，通過大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致的共同努力,，取得了運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第二名和藝術(shù)節(jié)總分第三名的優(yōu)秀成績(jī),。

本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作,，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著,。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。3、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料,；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址,；按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果,。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,，主要有下面幾點(diǎn)：

因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和普通話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。

本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,，不敢更大膽地展開工作,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。四,、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問,。

針對(duì)以上情況,，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力,；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé),；增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對(duì)象滿意！

監(jiān)控中心在市局和建管處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省交通廳《高速公路營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范》的要求,，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效,、規(guī)范,、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理,，開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)一致，艱苦奮斗,，勇于創(chuàng)新,，在全科員工的共同努力下，監(jiān)控中心圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)信息監(jiān)控中心主要工作總結(jié)如下：

一年來,，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)解決中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障全線設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,，機(jī)電管理人員除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通,，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制,。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù),、更換、調(diào)試,。今年七月份開始,，機(jī)電工程正式施工，現(xiàn)在已基本上安裝完畢,。根據(jù)合同的要求,，督促承包商對(duì)中心機(jī)電工程的收尾和完善工作，對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行整改,、完善,。1,、監(jiān)控系統(tǒng)：

（1）設(shè)備日常的維修,、維護(hù)。包括對(duì)外場(chǎng)攝像機(jī),、情報(bào)板,、氣象檢測(cè)儀、車檢器等設(shè)備進(jìn)行每月10次維護(hù),、維修,。

（2）隧道所新增6路圖象上傳至監(jiān)控中心。

（3）與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進(jìn)一步完善監(jiān)控系統(tǒng)軟件,。（4）對(duì)全體監(jiān)控人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，確保每位在崗人員業(yè)務(wù)熟練,，更好的為廣大車主提供服務(wù),。

（5）新增9個(gè)攝像機(jī)。（6）工程施工及其它相關(guān)事宜,。包括外場(chǎng)攝象機(jī),、車輛檢測(cè)器、情報(bào)板,、超速抓拍等監(jiān)控設(shè)備的施工,。2、收費(fèi)系統(tǒng)：

（1）日常維護(hù),、維修,。包括對(duì)講機(jī)、車道顯示器,、稱體,、計(jì)重光幕、自動(dòng)欄桿,、讀寫器等設(shè)備進(jìn)行每月一次的維護(hù),、維修,。

（2）日常全線ic卡調(diào)撥。

（3）針對(duì)集裝箱收費(fèi)車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)改變的情況,，與省廳有關(guān)部門聯(lián)系,，進(jìn)行軟件升級(jí)。

（4）向通訊局申請(qǐng)安裝卡箱初始化程序,。(5)針對(duì)各收費(fèi)站在使用收費(fèi)設(shè)備和收費(fèi)軟件過程中存在的突出問題,，制定《收費(fèi)設(shè)備安全管理和日常維護(hù)制度》。

（6）按建管處總體工作安排,，對(duì)站的收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行施工安排,，現(xiàn)已施工完畢。3,、通信系統(tǒng)：

（1）會(huì)議電視系統(tǒng)更換網(wǎng)線,，檢查各站會(huì)議電視音頻線路。

（2）外場(chǎng)緊急電話的維護(hù),。

（3）對(duì)話務(wù)員兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考試,。

（4）檢查內(nèi)部電話線路,，安裝4部?jī)?nèi)線電話,。

（5）通信系統(tǒng)施工及其它相關(guān)事宜。4,、供配電系統(tǒng)：

（1）日常維修,、維護(hù)。包括各站頂棚照明燈,、高桿燈,、電纜燒毀，接續(xù)維修,、高壓進(jìn)線柜高壓避雷器燒毀,，換新。斷路器損壞維修等,。

（2）隧道照明維護(hù),、維修、更換,。經(jīng)過一個(gè)多月努力,，更換566套隧道燈，確保車輛安全通過隧道,。

（3）修復(fù)匝道收費(fèi)站供電電纜,。

（4）負(fù)責(zé)給各收費(fèi)站、隧道所及養(yǎng)護(hù)車輛加油、發(fā)電機(jī)添加防凍液以及設(shè)備日常保養(yǎng),。

（5）供配電施工及其它相關(guān)事宜,。

(1)對(duì)三個(gè)標(biāo)段上報(bào)的竣工資料進(jìn)行審核、整理并存檔,。(2)配合審計(jì)單位工作,，核定各標(biāo)段審減額及最終結(jié)算金額。(3)組織相關(guān)單位對(duì)高速公路房建工程進(jìn)行工程驗(yàn)收并按規(guī)范要求填寫各項(xiàng)資料,。2,、房建專項(xiàng)工程：(1)組織設(shè)計(jì)、建設(shè)“養(yǎng)護(hù)站”,、“北區(qū)餐廳和汽修廠”兩個(gè)專項(xiàng)工程,，工期3個(gè)月，總建筑面積457.1㎡,。兩項(xiàng)工程現(xiàn)均已交付使用,。(2)為配合環(huán)保驗(yàn)收，建成集水池四座,。3,、沿線各站,、服務(wù)區(qū)保修及日常養(yǎng)護(hù)維修：(1)督促施工單位對(duì)質(zhì)保期內(nèi)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行保修,。(2)超出質(zhì)保期的，組織專業(yè)施工隊(duì)進(jìn)行維修,。更換收費(fèi)廣場(chǎng)照明燈6次40個(gè),，燈頭8個(gè)，電線40米,，空開1個(gè),。宿辦樓燈泡40個(gè)、大小便沖洗閥5個(gè),、水嘴4個(gè),、門鎖4把、玻璃3塊,。維修宿辦樓內(nèi)滲漏5處,、鐵藝圍墻1處，漿砌排水溝1處,、庭院燈1處,，以及其它小修保養(yǎng)項(xiàng)目更換、調(diào)整若干,。(3)解決了站屋面防水破損,、收費(fèi)大棚滲漏問題。做sbs卷材防水871.5㎡,，打封閉膠957.5米,。

(4)對(duì)收費(fèi)棚吊頂進(jìn)行全面加固,，計(jì)1392㎡。(5)與鍋爐,、水泵,、太陽能、污水處理設(shè)備供應(yīng)方簽訂維保協(xié)議,，為運(yùn)營(yíng)工作提供了有力保障,。

互通標(biāo)線和標(biāo)志已完成設(shè)計(jì)，標(biāo)線和標(biāo)志基礎(chǔ)已施工完成,，標(biāo)志牌正在制作中,，為下一步正常通車做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。

2,、審核機(jī)電工程計(jì)量支付,。

我于2010年11月入職煤礦調(diào)度室，擔(dān)任瓦斯監(jiān)控這一職務(wù),，能順利地完成我礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。在此期間離不開礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，我學(xué)到了很多監(jiān)控上實(shí)際操作的東西,，在此對(duì)監(jiān)控總結(jié)了幾點(diǎn)心得：

在快一年的工作學(xué)習(xí)中,，我礦結(jié)合科技化的管理方式，使用了重慶愛吉kj203n監(jiān)控系統(tǒng),。煤礦綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)由四部分組成：監(jiān)控計(jì)算機(jī),；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控軟件；傳輸接口及傳輸通道,；供電電源及分站,；各種傳感器及執(zhí)行器等等。其中最主要的部分是分站和傳感器,。

分站：分站有時(shí)也叫控制主機(jī)或數(shù)據(jù)采集站,，它的主要作用是采集傳感器的信號(hào)，并進(jìn)行運(yùn)算處理,，同時(shí)通過主傳輸電纜和傳輸接口與地面計(jì)算機(jī)交換數(shù)據(jù),。分站同時(shí)也根據(jù)采集的數(shù)據(jù)或地面計(jì)算機(jī)的指令完成各種控制功能。

傳感器：傳感器是監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的感官,，它將甲烷,、風(fēng)速、一氧化碳,、溫度,、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等物理量轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的電信號(hào)。

系統(tǒng)可監(jiān)測(cè)瓦斯、風(fēng)速,、抽放管負(fù)壓,、一氧化碳、溫度,、風(fēng)門開關(guān)等環(huán)境參數(shù),，水倉水位、風(fēng)機(jī),、系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)風(fēng),、電、瓦斯閉鎖和斷電儀的全部功能,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行通風(fēng)瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度。2,、具體負(fù)責(zé)監(jiān)控值班員的日常管理工作,，實(shí)行24小時(shí)值班制。3,、根據(jù)監(jiān)控單位的指導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地在主機(jī)中增加或刪除監(jiān)控分站,、傳感器等方面的設(shè)置，并對(duì)各類傳感器進(jìn)行測(cè)點(diǎn)定義,，并做好測(cè)點(diǎn)定義記錄,。4、負(fù)責(zé)中心站各類設(shè)備,、設(shè)施,、監(jiān)控軟件的管理、檢修和維護(hù)保養(yǎng)工作,，保證中心站的正常運(yùn)行。

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)視終端屏幕所顯示的各測(cè)點(diǎn)變化情況,，按規(guī)定詳細(xì)記錄系統(tǒng)各部分運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不正?；虺霈F(xiàn)無信號(hào),、無數(shù)據(jù)、瓦斯超限等重大隱患后,，及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行處理,，并按規(guī)定程序上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門，同時(shí)記錄有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)隱患處理的指示和要求,。

并按規(guī)定程序上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。8、進(jìn)行模擬瓦斯超限斷電試驗(yàn)，并配合相關(guān)單位搞好故障斷電試驗(yàn),、風(fēng)電閉鎖功能測(cè)試工作,，做好相應(yīng)的測(cè)試記錄，對(duì)于測(cè)試中存在的問題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行處理,。

部分煤礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)不穩(wěn)定,，維護(hù)不及時(shí)，出現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)丟失,、瞬間斷線以及傳感器誤報(bào)警等現(xiàn)象,。煤礦專業(yè)技術(shù)人員流失較多，技術(shù)力量不足,，技術(shù)管理基礎(chǔ)薄弱,。尤其缺乏瓦斯治理方面人才。

對(duì)此我對(duì)礦領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)建議：1,、瓦檢員要懂得簡(jiǎn)單的探頭清潔維護(hù),，同時(shí)定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的操作維護(hù)技能的培訓(xùn)。

3,、鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí),，努力學(xué)習(xí)其他的科學(xué)技術(shù)。4,、開展員工身心教育工作與業(yè)余活動(dòng),，豐富員工生活。

2011年3月份我礦安裝了綜采工作面,，開始出煤,，原煤產(chǎn)量急劇上升。6月份瓦斯發(fā)電站開始發(fā)電,，合理利用污染廢棄,，變廢為寶，為我礦創(chuàng)造了巨大利潤(rùn),。副井斜巷架設(shè)猴車,，大大減輕了工作人員上下班的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高我礦的工作效率,。

綜上所訴,，我能看到，我礦能在煤礦行業(yè)展現(xiàn)華麗的篇章,！

中心自成立以來,，處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，想方設(shè)法克服重重困難,，在處內(nèi)人員少,，工作任務(wù)大的情況下,，外聘4名工作人員使得中心盡快投入運(yùn)行，為我處油品存儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備保駕護(hù)航,。主要體現(xiàn)在：

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

監(jiān)控中心分為安防和自控兩大系統(tǒng),，屬于新型事物，所以個(gè)別人認(rèn)為以前油庫沒有安防自控系統(tǒng)也照樣安全,。處領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這些苗頭后,，審時(shí)度勢(shì)，積極宣傳安防自控系統(tǒng)的重要性,，運(yùn)用科學(xué)管理手段,，扭轉(zhuǎn)個(gè)別人穿新鞋走老路的錯(cuò)誤思想，將安防自控系統(tǒng)的重要性融入到新型油庫管理體系當(dāng)中,。

誰負(fù)責(zé)”的獎(jiǎng)懲制度,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在崗失職的給予處罰,。正是有了這些約束手段,，自中心成立以來，處里各個(gè)崗位違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象也隨之消失,，積極營(yíng)造一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，職工舒心、家屬安心的工作氛圍,。監(jiān)控中心工作通過一段時(shí)間的運(yùn)行,，成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下中心人員享受一線待遇,。

今年以來,，監(jiān)控中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，共計(jì)召開5次專題學(xué)習(xí)對(duì)中心人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、處內(nèi)的一些規(guī)章制度以及安全常識(shí)和油料管理辦法實(shí)施細(xì)則等文件等,。通過展開一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù),。

發(fā)現(xiàn)重大問題第一時(shí)間通知處長(zhǎng)和保衛(wèi)科長(zhǎng)，按照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，并將隱患情況記錄在案,。從監(jiān)控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)以來，在發(fā)現(xiàn)了小區(qū)2次盜竊案件后,，及時(shí)通知保衛(wèi)科進(jìn)行了制止,。

罐內(nèi)液位實(shí)行每2個(gè)小時(shí)的人工記錄,，并將實(shí)時(shí)液位與上一周、前一天,、上一時(shí)段進(jìn)行認(rèn)真比對(duì),，發(fā)現(xiàn)液位有變動(dòng)的及時(shí)與物管科進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證，確保國儲(chǔ)油品存儲(chǔ)安全,，萬無一失,。

一年來，監(jiān)控中心工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，及時(shí)解決中心設(shè)施設(shè)備日常出現(xiàn)的故障問題,。為保障兩大系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，中心管理人員對(duì)安防自控系統(tǒng)實(shí)行每周一次的巡檢外,，還積極與施工方取得聯(lián)系,，建立設(shè)施設(shè)備故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù),、更換,、調(diào)試。

年來,，共維修流量室電話3次,，作業(yè)區(qū)電話2次，庫區(qū)一萬罐報(bào)警電話5次,，正是對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，才確保了通信系統(tǒng)的時(shí)時(shí)暢通。4．行政區(qū),、生活區(qū)新增攝像頭17個(gè),，確保重要部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控。5,，處內(nèi)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅惩ㄒ脖ＷC了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，一年來處理局域網(wǎng)故障若干次,，及時(shí)保障了網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻,。

1．儲(chǔ)罐液位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)高液位報(bào)警發(fā)生幾次誤報(bào)，發(fā)生報(bào)警時(shí)監(jiān)控人員高度重視,，及時(shí)通知計(jì)量員進(jìn)行核實(shí),，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量確認(rèn)誤報(bào)后方可報(bào)警信號(hào)進(jìn)行消除。一年來對(duì)罐區(qū)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)維修保養(yǎng)5次,，及時(shí)的解決的相關(guān)故障,。2．八車位發(fā)油實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定量裝車自動(dòng)控制，為汽車發(fā)油提供了安全保障,，并且減少了處內(nèi)的人力物力,。由于我處出庫任務(wù)大,，進(jìn)來的油品基本都是靠汽車發(fā)油出庫，所以保證每天出庫任務(wù)的順利完成,，這套系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)就需及時(shí)跟進(jìn),，一年來對(duì)八車位維護(hù)保護(hù)23次，及時(shí)的解決了一些棘手問題,。

任心強(qiáng)的工作隊(duì)伍,。

（二）采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查，調(diào)取錄像資料對(duì)在崗人員進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)有睡崗違規(guī)人員及時(shí)進(jìn)行處罰,。

發(fā)生問題對(duì)照?qǐng)?bào)警流程圖等級(jí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，確保各類事故處理在萌芽狀態(tài),。五,、下一年工作計(jì)劃2012年，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)處內(nèi)的工作部署,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，上下一心，團(tuán)結(jié)奮斗,，繼續(xù)為科學(xué)化的油庫管理貢獻(xiàn)力量,。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十二

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；厥准磳⑦^去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫忙,，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款多萬增加到此刻的多萬,，凈增多萬,，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名。現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)。

一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中,，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的,；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的,；跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的。

二,、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款，才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司,，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是，透過這種方式,，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,，幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款,。

三、忠誠執(zhí)著,，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé),。

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,，我十分幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅(jiān)持自己的理想,，還是體諒家人的感受,，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力,，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己,。

一、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),；既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),，也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),。

二,、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派,，潔身自愛,，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗,，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億,。我會(huì)不斷探索,、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé),、盡心盡力,，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn),。

一年來，我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政府的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開展工作，在“誠信立足,、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下,，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以優(yōu)良的服務(wù)道德,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,，過硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任，得到了各級(jí)組織的一致認(rèn)可,。

一,、201#年我行各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況。

截止今年12月底,，儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)余額xx萬元,，公司存款結(jié)余xx萬元，個(gè)人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,，主要原因是當(dāng)前市場(chǎng)不景氣,，央行今年連續(xù)五次降息，致使存款較少,。公司存款今年較去年有一定幅度的增加,，主要原因是財(cái)政存款戶的增加。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余xx億元,。其中小額貸款結(jié)余xx萬元,，消費(fèi)貸款結(jié)余xx萬元，個(gè)商貸款結(jié)余xx萬元,，小企業(yè)結(jié)余xx萬元,。

二、201#年全年工作開展情況,。

（一）公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu),、促轉(zhuǎn)型，發(fā)揮項(xiàng)目帶動(dòng)作用。

城建,、社保,、財(cái)政等項(xiàng)目的成功營(yíng)銷，為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用,，公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項(xiàng)目,，采取三步走營(yíng)銷策略，即走出去,，每周抽出一定時(shí)間到縣直相關(guān)單位進(jìn)行走訪,，多走動(dòng)，能夠時(shí)時(shí)掌握客戶情況,，了解縣內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目情況,，及時(shí)掌握信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幍弥鲃?dòng)和時(shí)限,；走進(jìn)來,，邀請(qǐng)關(guān)聯(lián)單位時(shí)常來我行做客，增加感情,，加強(qiáng)客戶的粘性,，為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用。

（二）落實(shí)政銀合作項(xiàng)目,，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

利用政府平臺(tái)努力推動(dòng)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，同縣政府簽訂了“助保貸”,、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議,，以政府為中介作擔(dān)保，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)貸款xx萬元,，貧困戶貸款也有很大的增長(zhǎng),，積極促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。小額貸款以同政府的合作為抓手,，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進(jìn)工作,，擴(kuò)大再就業(yè)貸款的規(guī)模，加強(qiáng)同人社局的溝通,，用足用好保證金,，利用扶貧貸款，加強(qiáng)同鄉(xiāng)村兩級(jí)政府的合作,，以推進(jìn)傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,，開拓小額貸款新路子、新途徑,。

（三）加快信用卡發(fā)展速度,，提升市場(chǎng)占有率。

以加油滿減、信用卡活動(dòng)為依托,，積極推進(jìn)公務(wù)卡,、工會(huì)卡的發(fā)展，加大對(duì)小白金卡的推進(jìn)力度,，利用加油滿減和活動(dòng),，爭(zhēng)取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

三,、201#年,。

工作計(jì)劃。

1,、馬上進(jìn)入201#年,，即將迎來個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié)，加大營(yíng)銷力度,，發(fā)揮全體員工的積極性，力爭(zhēng)在一季度儲(chǔ)蓄完成全年計(jì)劃的75%,。

2,、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)形象,。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑,，在堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高我行積極良好的影響,，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

3,、加大理財(cái),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推介活動(dòng)。篩選具有實(shí)力的客戶,，做好客戶維系的同時(shí),，積極推薦我行理財(cái)類業(yè)務(wù)。做好理財(cái)類業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷工作,，加大對(duì)理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn),，提升理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)，力爭(zhēng)全年理財(cái),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有較大突破,。

4、重點(diǎn)做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為17年個(gè)金業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作,，以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。我行的目標(biāo)是全年發(fā)卡達(dá)到xx張，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx張,。

5,、積極營(yíng)銷代發(fā)工資和代收業(yè)務(wù)，以代發(fā),、代收業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展,，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)開展代發(fā)工資業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，以小企業(yè)貸款戶為重點(diǎn),，擴(kuò)大代發(fā)業(yè)務(wù)范圍,，積極向我縣大中型企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)，力爭(zhēng)代發(fā)工資突破xx戶,。加大對(duì)取暖,、電力、水費(fèi)的營(yíng)銷力度,，力爭(zhēng)做到對(duì)取暖,、水費(fèi)的全面代收，對(duì)電費(fèi)的絕大部分代收,。

6,、小額貸款發(fā)展以xxx行業(yè)為主，深挖潛力,，擴(kuò)大該行業(yè)的市場(chǎng)占有份額,，使該行業(yè)貸款成為帶動(dòng)小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè),、商業(yè)服務(wù)業(yè),、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源,，實(shí)現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

7,、積極利用各種平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù),，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升,，積極同煙草,、農(nóng)業(yè)、城建,、工信,、工商等部門開展合作，促進(jìn)煙草貸,、種養(yǎng)殖業(yè)貸款,、住房貸款開辦和發(fā)展,，推動(dòng)我行小額貸款在個(gè)私經(jīng)營(yíng)主中間的影響和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在縣政府的指導(dǎo)扶持下,，落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展政策，加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，努力推動(dòng)xx再上一個(gè)新臺(tái)階,。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十三

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如果把建行比作枝葉茂盛的大樹那我就是樹上的小鳥,，愿意用生命為她的蔥蘢永遠(yuǎn)地歌唱,，

2001年，由于身體不好,，行里出于照顧的目的,，安排我到營(yíng)業(yè)部當(dāng)大堂經(jīng)理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家對(duì)大堂經(jīng)理的定位和概念還很模糊,，認(rèn)為大堂經(jīng)理就是坐在大廳為客戶解答一些問題而已，應(yīng)該比較輕松,。接到通知以后,，生性要強(qiáng)的我感到非常失落，覺得自己成了無用的廢物,，暗自傷心,。沒想到的是，正是這個(gè)崗位,，激發(fā)了我全部的工作熱情,，使我的聰明才智得到淋漓盡致的發(fā)揮，人生價(jià)值得到了充分的體現(xiàn),。

理念,。在摸索中逐漸清晰上崗第一天，我呆呆地坐在大堂辦公桌前,，不知道應(yīng)該做些什么,，茫然、悲觀,、失望的情緒壓得我抬不起頭來,。那時(shí)候,，客戶對(duì)大堂經(jīng)理也不了解，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看一眼就走開了,，根本沒人過來咨詢,。痛苦、壓抑的一天終于過去了,，回到家里我一頭撲到床上大哭起來,。第二天，我硬著頭皮又坐在了營(yíng)業(yè)大廳,。中午時(shí)分,，一個(gè)大娘提個(gè)布包怯生生地走了過來，小聲問我可不可以換零錢換整,。我連忙站起來說：“可以可以”,，然后把大娘領(lǐng)到柜臺(tái)前，幫大娘把一布兜的零錢換成了整錢,。大娘臨走時(shí)抓住我的手干恩萬謝：“姑娘,，真是太謝謝你了!我跑了好幾家銀行，他們都嫌麻煩不給換,，還是你們好啊!以后我還要來,。”聽了大娘的話,，我心里比蜜還甜,，思想和精神也為之大振!原來，我的工作是有價(jià)值的,，能給別人提供幫助,，能給建行帶來客戶，能給自己創(chuàng)造快樂,。俗話說“予人玫瑰,，手有余香”。這不正是我夢(mèng)寐以求的工作嗎?我開始用嶄新的目光重新審視這份工作,，開始琢磨怎樣做一個(gè)稱職的大堂經(jīng)理,，把營(yíng)業(yè)大廳這一畝二分地經(jīng)營(yíng)好、經(jīng)營(yíng)紅火,。

……

功夫不負(fù)有心人,，很快，我在實(shí)踐中摸索出了一套行之有效的工作方法,，即腿要?jiǎng)?，手要快，嘴要勤,，眼要疾,，嗓要圓,，臉要笑，業(yè)要熟,，腦要記,。掌握了這八個(gè)要領(lǐng)，在300多平方米,、客戶熙熙攘攘的營(yíng)業(yè)大廳里,，我好比十字路口的警察，眼觀六路,，耳聽八方,，接一、待二,、呼三,，引導(dǎo)有序，指揮若定：好比客戶的貼心人,，有問必答,，有事必辦，有難必幫,，有求必應(yīng),。在我的不懈努力下，工作很快見了成效,，大廳里秩序好了,，氣氛融洽了;客戶投訴少了，業(yè)務(wù)量上去了,。同志們刮目相看,，客戶嘖嘖稱贊。感情,，在服務(wù)中升華服務(wù)是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù),，只有用心去做,，才能達(dá)到更高的境界：只有真誠，才能換來客戶的'信任,。在六年的大堂經(jīng)理生涯中,，我用真情和奉獻(xiàn)與許多客戶建立了深厚的感情，贏得了他們的信賴和友情,。

2002年1o月,，青海省廣播電視廳一位離退休干部來到營(yíng)業(yè)大廳，面帶笑容地說：“陳經(jīng)理,，你還認(rèn)識(shí)我嗎?我去年病時(shí),，來您這取款,，自己行動(dòng)不方便，是鄰居陪同我來的,，是您幫我填寫的取款憑條,，并幫我取了錢。我就要回上海定居了,，今天特地來看看你,。”沒想到一件小小的,、再普通不過的事,，讓老人如此念念不忘，我非常感動(dòng),，趕緊扶老人坐下,，詢問他的近況。原來老人因重病纏身,，要回上海治療,。因治病需要一大筆錢，我又幫老人辦了張龍卡,，仔細(xì)地教給他使用方法,。老人臨走時(shí)握住我的手說：“閨女，有機(jī)會(huì)到上海,，你一定要來看我啊!”,。

……

服務(wù)，在延伸中完美我深知,，對(duì)客戶的服務(wù)是無止境的,，只有時(shí)時(shí)處處做個(gè)有心人，把服務(wù)融入每細(xì)節(jié)中,，急客戶之所急,，想客戶之所想，才能贏得客戶的心,?？蛻舻浇ㄐ衼恚宿k業(yè)務(wù),，還會(huì)有其他的需求,。為了解答一些客戶提出的非專業(yè)性問題，我經(jīng)常利用節(jié)假日,、雙休日到附近的醫(yī)院,、供電局、郵政局,、移動(dòng)通信公司等單位學(xué)習(xí)了解他們的一般業(yè)務(wù)常識(shí),，掌握這些單位的基本情況和所在的方位,、地段等，以便為客戶提供詳盡的咨詢服務(wù),。有位客戶笑稱我是萬事通,，有什么事都喜歡先向我打聽情況。有位客戶向我打聽小橋儲(chǔ)蓄所怎么走,，我詳細(xì)地告訴他坐幾路車,，在哪里下車，附近有些什么標(biāo)志性建筑物,。他感慨地說：“問別人,，只告訴我在城北：?jiǎn)柲悖磺宥??！蔽艺f，我是大堂經(jīng)理,，為客戶提供完美的服務(wù)是我的追求,。為了解決客戶的不時(shí)之需，我自己準(zhǔn)備了一個(gè)便民服務(wù)箱,，備有紙,、筆、針頭線腦,、膠帶,、眼鏡、常用藥等,，大家笑稱是“百寶箱”,。就是這個(gè)不起眼的百寶箱，為客戶解決了不少難題,，也為建行帶來了不少忠實(shí)的客戶,。許多客戶說，到建行來圖的就是“家”的感覺,。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十四

歲月不居,！來也匆匆，去也匆匆,！雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累,，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停,！回首這一年，頗有感慨我完完整整的為工行服務(wù)了一年,，工行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬幸福,！增加工作成果你做了別人沒有做的,！

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做,，用心地體會(huì),，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī),；尊敬領(lǐng)導(dǎo),，服從安排；團(tuán)結(jié)同事,，虛心求教,；明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”,。

一年的工作實(shí)踐,，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象,，關(guān)系到能否留下客戶,，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),，讓客戶滿意”,。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇）,，只有不斷地新增業(yè)務(wù),。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐,。

要做一名合格臨柜人員,，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng),、熱情,、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼,、交流”,。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了,，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了,，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事,。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝,，也不是不拌嘴，而是要理解,、尊重,。虛心請(qǐng)教，互幫互助,，共同學(xué)習(xí),，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處,。

通過這一年的認(rèn)真工作,，使我自身有了很大的提高。第一,，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感,，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二,，提高了自身素質(zhì),，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),、修養(yǎng)”,，存的越多利息就越高，日益積累,，回報(bào)自然提高,。第三，提升了人際交流能力,，通過與不同客戶交流,，見識(shí)、膽識(shí),、才識(shí)增加了,，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好,。

增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì),！

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力,，更增加了我的動(dòng)力,。

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足,，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì),、綜合素質(zhì),。新的一年，給自己定下新的目標(biāo),。

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實(shí)踐,，學(xué)習(xí)身邊的同事，全方面提高自己,。

2,、腳踏實(shí)地做更多工作，提高工作主動(dòng)性,，不怕份外事,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

3、提高自身文化的修養(yǎng),，努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人,。

回憶過去,，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會(huì)更好,。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十五

因?yàn)楣ぷ餍枰瑇x年x月底至xx月初,，我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理,。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，狠抓新業(yè)務(wù),，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)”的努力方向,。

在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督,、天天催,，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到x月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,，凈增萬元,，完成分行下達(dá)計(jì)劃的xx%，各項(xiàng)貸款比年初凈增萬元,，使近年來xx較好的“xx”和“xx”兩個(gè)樓盤落戶農(nóng)行,。

結(jié)合xx長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,，出臺(tái)了《xx農(nóng)業(yè)銀行xx市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,，支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h,，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的,。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

以“農(nóng)商通”,、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作,。收集農(nóng)商通資料xx戶，x月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì),，一次安裝農(nóng)商通xx臺(tái),，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通xx，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境,。

與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分,，震懾一部分,，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案,，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款,，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,，全縣共收回xx萬元,，不良率控制在x%以下。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十六

20xx年已經(jīng)到來,，回顧過去在銀行的半年,，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的關(guān)心,、幫助下,，通過自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步,。在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況：

一,、工作態(tài)度方面,。

我自參加銀行工作以來，一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過閱讀大量的書籍資料,，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程,，勇于發(fā)現(xiàn)問題，在不懂的問題上,，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，提高自身素質(zhì),。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位，如基金銷售,，充分動(dòng)用社會(huì)關(guān)系,，很好地完成了行里的指標(biāo)。

二,、工作學(xué)習(xí)方面,。

在銀行的這5個(gè)月里，前四個(gè)月是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),。銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn),，為此,，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己,。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，比如：人民幣匯入?yún)R出、外幣rts,、同城交換,、質(zhì)押貸款等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì),。每一個(gè)帳號(hào),，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

12月份來到了公司業(yè)務(wù)部，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，跟從了楊智師傅學(xué)習(xí),。在這短短的一個(gè)月里我學(xué)到了很多東西,，認(rèn)識(shí)到公司業(yè)務(wù)部在銀行體系中的主導(dǎo)地位。楊師傅為了我以后能獨(dú)立的完成工作任務(wù),，讓我學(xué)習(xí)了公司法,、擔(dān)保法、票據(jù)法等一些法律知識(shí),，大體掌握了企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理,、企業(yè)貸款、客戶信息采集等一些業(yè)務(wù)的操作流程,，并使我能獨(dú)立完成信貸工作最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)票據(jù)貼現(xiàn),。

營(yíng)業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點(diǎn)就是面對(duì)的客戶不同，營(yíng)業(yè)部面對(duì)的是個(gè)人,，而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道,。鄒經(jīng)理為了讓我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，開闊眼界,了解更多的客戶,早日上崗,帶我走訪了很多企業(yè),，如dpcm,、東北特鋼、華銳重工,、大連船舶燃料供應(yīng)等,。給我印象最深的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)都相當(dāng)高，跟我想象中的完全不一樣,，這就給我們帶來很大的挑戰(zhàn),，為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先提高自身的素質(zhì)，掌握更多,、更新,、更全面的知識(shí)跟企業(yè)交流。我們是企業(yè)和銀行之間的紐帶,，兩者之間的信息交流是通過我們完成的,在平時(shí)的工作中了解企業(yè)的需求,，研究企業(yè)的發(fā)展方向,掌握企業(yè)的資金流,把銀行的業(yè)務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)的滲透進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)了解銀行提供的多方面服務(wù),同時(shí)給銀行帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益,使兩者雙贏,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新工作的挑戰(zhàn),。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。我也會(huì)向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，征取更好的工作成績(jī),。

20xx年對(duì)我來說是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，等具體分配完崗位后,我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,今年領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的增加存款戶,、結(jié)算戶,，做好存量戶等工作精神我已基本領(lǐng)悟,我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo),。

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十七

結(jié)束了舊一年,，迎來了新一年。在過去一年內(nèi),，我在銀行的工作得到了圓滿,。作為銀行里的一名普通的柜員，做著日復(fù)一日的工作,，雖然倍感枯燥，但是看到客戶給出了滿意的回復(fù),，也是感到很高興的?，F(xiàn)簡(jiǎn)單回顧了一年的工作，做出了下面的工作,。

總結(jié),。

一、回顧工作情況,。

這一年,，我堅(jiān)守在前臺(tái)柜臺(tái)，為來我行的客戶辦理業(yè)務(wù),，不管是存錢還是取錢,，我都很興致的進(jìn)行辦理，守好客戶的錢,。在工作中,，有時(shí)候會(huì)遇見年紀(jì)比較大的，他們不太懂流程,，我都是耐心的進(jìn)行指導(dǎo),，一點(diǎn)點(diǎn)的告知爺爺奶奶去進(jìn)行這個(gè)過程，認(rèn)真回答老人們的問題,。出于職業(yè)道德,，我在工作的時(shí)候都是盡力服務(wù)好各類客戶，專心的辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。有時(shí)候同事臨時(shí)有事,，我會(huì)極力的幫助他,，跟他調(diào)個(gè)工作，工作團(tuán)結(jié)負(fù)責(zé)任,，答應(yīng)好的事情會(huì)認(rèn)真的完成,，不做失信之人。

二,、個(gè)人學(xué)習(xí)情況,。

一年在銀行的工作里，我不只是工作,，還有學(xué)習(xí),。我懂今天的時(shí)代是不一樣的，是多樣化的,，所以我所會(huì)的東西不局限于專業(yè)知識(shí),，還必須去了解整個(gè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)更多對(duì)自己工作有幫助的東西,。一年,，我在職工作的情況下，還考取了中級(jí)的會(huì)計(jì)證書,，還努力的提升了自己的英語口語,。因著自己的努力學(xué)習(xí)，所以我的能力有進(jìn)一步的得到了提升,，在處理工作時(shí),，也是有了很大的進(jìn)步。業(yè)余的時(shí)間不斷的發(fā)展自己的興趣,，豐富自己的生活,，也是在為自己積累人脈，認(rèn)識(shí)更多人,，為人處世這方面的能力也有些加強(qiáng),。

三、

工作上的不足,。

一年的工作雖然大致的情況還不錯(cuò),，但是也有一些地方有所欠缺，需要進(jìn)一步的改進(jìn)才好,。在聯(lián)系客戶的力度上不夠,，每每為客戶辦理了新業(yè)務(wù)，我總是忘記去再次聯(lián)系客戶了解情況,，因而新業(yè)務(wù)的辦理情況就不是很詳細(xì),，而且因?yàn)樽约翰患皶r(shí)跟客戶聯(lián)系感情，因此也失去了一小部分的客戶，這在我的工作里算是一筆損失了,。因而下個(gè)年度這方面是必須去改進(jìn)的,，要加強(qiáng)對(duì)客戶的聯(lián)系力度。

新的年度,，我想我該有一個(gè)更好的工作狀態(tài),，我也有必要去做好下一步的計(jì)劃，讓自己在來年的工作有新的成績(jī),。在柜員這職位上,，我一定要做出更高的成績(jī)出來。

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銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十八

我是xx年7月來到公司,，經(jīng)過幾個(gè)月的證券知識(shí)培訓(xùn)，通過考試,，然后入職,，在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，下面我將匯報(bào)我入職以來的工作情況。

首先,，我覺得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè),，身在異地,，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會(huì)青年來說更是一種艱難的考驗(yàn)！作為客戶經(jīng)理,，我認(rèn)為開發(fā)客戶與客戶維護(hù)是非常重要的`,，如今的市場(chǎng)行情，開發(fā)一個(gè)新客戶真是難上加難,，第一個(gè)月通過自己的努力,，時(shí)間緊任務(wù)重，盡力克服重重困難,，讓自己傭有一個(gè)良好的開端,！

其次，在維護(hù)客戶方面,，第一,，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，第二,，力所能及的回答他們咨詢的問題,，第三,，親情服務(wù)，與他們認(rèn)真交心交朋友,，同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí),。在此之間，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,，維護(hù)客戶是更不容易的,，現(xiàn)在證券公司很多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大,，一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,，所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己,，因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市，這樣才會(huì)獲取客戶的認(rèn)可與接納,！

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),，雖然有壓力有困難，一切事在人為,，我不怕,，有壓力才會(huì)形成動(dòng)力！客戶經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，需要的是要有足夠的耐心,，平時(shí)工作的細(xì)心，坦誠的與客戶交流和溝通,，相信自己可以,！我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中！

總之,，上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)是：按照公司的規(guī)定,，開發(fā)足夠的客戶，累積一定的資產(chǎn),，完成轉(zhuǎn)正要求,！

銀行監(jiān)控年終工作總結(jié)報(bào)告模板篇十九

20xx年x月，我來到了xx銀行xx支行,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下順利的加入到了xx支行這個(gè)大家庭,。如今，伴隨著新年的到來,，20xx年也即將走向盡頭,。

回顧在這里的將近一年的時(shí)間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學(xué)習(xí)和努力的提升了自己,，服務(wù)了客戶,。并且從領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)中，認(rèn)識(shí)了許多與銀行工作有關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。這讓作為一名新人的我有了很大的成長(zhǎng),。

總結(jié)這一年，在工作方面,，我經(jīng)歷了很多也學(xué)習(xí)了很多,，現(xiàn)對(duì)我這一年來的情況做如下總結(jié)：

作為xx支行的一名新人柜員，我在工作方面其實(shí)有很多不足的方面,。如在服務(wù)上還不夠周到,，面對(duì)工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度去處理自己的每一次任務(wù),。但隨著時(shí)間過去,，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多,。

后來,，在工作方面我開始主動(dòng)的.去學(xué)習(xí)和提升自己。禮儀方面,，我通過向前輩的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，在工作上有了很多的改善。這點(diǎn)一方面,，我一開始只是模仿著前輩的工作,，但很快，我也努力的吸收了這些經(jīng)驗(yàn),，并慢慢修正為適合自己工作的做法,。

如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，并能讓客戶感到滿意和好評(píng),。讓自己成長(zhǎng)了不少,。

此外,，在于服務(wù)方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進(jìn)行工作,，不僅對(duì)不太了解業(yè)務(wù)流程的客戶不太周到,，也無意間丟失了很多的機(jī)會(huì)。后來,，隨著領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的深入,，我也深刻的感受到自己責(zé)任的重要。不僅開始在工作中確認(rèn)客戶的情況，及時(shí)的給予幫助,，還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù),。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務(wù)能力，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務(wù)推薦,，為銀行的理財(cái)產(chǎn)品帶來更多的新客戶,。

一年來，我成長(zhǎng)的不僅僅是工作的能力和技巧,，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況,，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責(zé)任心,。同時(shí)我還鍛煉了自身的管理能力和對(duì)心態(tài)的調(diào)整,。

心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應(yīng)了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務(wù)客戶,。

在這20xx即將到來的時(shí)刻,，回顧這將近一年的工作，我有成長(zhǎng)也有不足,。但這些來自過去這一年的經(jīng)驗(yàn),，都會(huì)為我在20xx年的工作提供更多的動(dòng)力!