我們始終堅(jiān)定地站在人民的一方,，保持與人民群眾緊密相連的血肉聯(lián)系,，用一顆赤誠(chéng)之心對(duì)待人民，將真情深深融入人民的生活之中,，全心全意地為人民服務(wù),。正是這樣的態(tài)度與行動(dòng),，才贏得了人民對(duì)我們最大的認(rèn)可與最有力的支持。這份深厚的民意支持,，成為我們一路向前,、披荊斬棘、趕超跨越的源源動(dòng)力,，激勵(lì)著我們不斷奮進(jìn),，為人民的幸福與國(guó)家的繁榮而努力奮斗。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)1

服務(wù)“走心”才能群眾“暖心”

近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于鞏固深化“不忘初心,、牢記使命”主題教育成果的意見》,，指出要堅(jiān)持不懈為群眾辦實(shí)事做好事解難事，為群眾工作指明了方向,、明確了要求,、部署了任務(wù)。廣大黨員干部應(yīng)時(shí)刻牢記人民利益高于一切,，永遠(yuǎn)不能脫離群眾,，服務(wù)真正走心用心，群眾才會(huì)暖心舒心,。

當(dāng)好群眾的“交心人”,，聚群眾之聲、匯群眾之意,。“中國(guó)共產(chǎn)黨為什么‘能’?根本原因就在于,，中國(guó)共產(chǎn)黨始終與人民心心相印、與人民同甘共苦,、與人民團(tuán)結(jié)奮斗,。”群眾是我們黨和黨員干部的根系所在,、血脈所在,，干群一家親，把群眾當(dāng)朋友、當(dāng)親人,，是我們黨歷來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶,，有力地支撐和保障了革命事業(yè)的巨大成功。黨員干部要開展好群眾工作,，真正深入群眾,、密切聯(lián)系群眾，不僅要與群眾面對(duì)面,，更要與群眾心連心,，和群眾在一塊“零距離”以心交心，群眾才會(huì)敞開心扉,，說(shuō)“掏心窩子”的話,。這也要求廣大黨員干部主動(dòng)走一線、串一線,、訪一線,，察民情，摸實(shí)情,，傾聽群眾意見,，特別是要聽得進(jìn)群眾的刺耳話、牢騷話,，這樣才能認(rèn)識(shí)到不足,、把得準(zhǔn)方向，才能辦出實(shí)事,、求到實(shí)效,，把群眾的“呼聲”變成“掌聲”。

當(dāng)好群眾的“知心人”,，謀群眾之想,、解群眾之盼。群眾真正需要什么,、真正盼望什么,、真正關(guān)切什么，是我們每一名黨員干部都應(yīng)該主動(dòng)換位,、主動(dòng)思考的問(wèn)題,，這也是作為人民公仆主動(dòng)服務(wù)人民群眾的基本要求。黨的十九大報(bào)告指出,，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。面對(duì)新要求,、新任務(wù),、新使命,，黨員干部責(zé)無(wú)旁貸“干”字當(dāng)頭、沖鋒在前,，當(dāng)好群眾的“知心人”,，就要真正把群眾的事情、群眾的福祉放在心上,，主動(dòng)站在群眾的角度去思考發(fā)展的方向路徑和群眾的真正需求,，積極謀劃、及早行動(dòng),，查漏補(bǔ)缺,、抓常抓長(zhǎng)，全面提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和質(zhì)效,，做到工作先行一步,、服務(wù)超前一步，切實(shí)當(dāng)好群眾的服務(wù)“保姆”,。

當(dāng)好群眾的“貼心人”,，化群眾之難、紓?cè)罕娭А?ldquo;些小吾曹州縣吏,，一枝一葉總關(guān)情,。”習(xí)近平總書記指出：“對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，他們身邊每一件瑣碎的小事,，都是實(shí)實(shí)在在的大事,，有的甚至還是急事、難事,。”面對(duì)群眾的急事難事,，如果不加以解決，損害的不僅是黨和干部的形象,，也是在消耗透支群眾的信任,。黨員干部要堅(jiān)持推動(dòng)服務(wù)陣地前移，面對(duì)最突出,、最復(fù)雜,、最糾葛的困難矛盾，特別是住房,、醫(yī)療,、教育、就業(yè),、生產(chǎn)等與人民群眾息息相關(guān)的民生關(guān)切,，絕不可推一推、躲一躲,、拖一拖,，要真心實(shí)意,、真心真情地拿出措施、拿出辦法,，快速地解決人民群眾的焦心事、煩心事和操心事,，真正為人民群眾紓難解困,、排難解憂，切實(shí)提高群眾的獲得感和幸福感,。

初心如磐,，使命在肩，行穩(wěn)致遠(yuǎn),。永遠(yuǎn)站在人民一邊,，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，真誠(chéng)對(duì)待人民,、真情融入人民,、真心服務(wù)人民，人民才會(huì)給予我們最大的認(rèn)可和最有力的支持,，我們就能始終擁有一路向前,、披荊斬棘、趕超跨越的澎湃動(dòng)力,。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)2

黨員干部要學(xué)會(huì)與群眾“拉家常”

習(xí)近平總書記19日下午前往云南騰沖和順古鎮(zhèn)考察調(diào)研,。他沿著古鎮(zhèn)小巷步行，和沿途的游客,、村民親切地打招呼,。有個(gè)游客問(wèn)：彭媽媽呢?總書記回答說(shuō)：“沒(méi)來(lái)，過(guò)年了,，都在家里忙著呢,。”總書記與群眾“拉家常”的視頻一時(shí)間成為熱點(diǎn)，古鎮(zhèn)上笑聲陣陣,。

俗話說(shuō),，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，下鄉(xiāng)才親,。“拉家常”是建設(shè)服務(wù)型政府路上的一種交流藝術(shù),，更是一種工作能力。黨員干部要把約會(huì)與群眾“拉家常”作為必修課,，下苦功夫?qū)W習(xí)掌握,，才能更好將黨的溫暖傳遞到人民群眾心里，提升人民群眾的獲得感,、幸福感,、安全感,，俘獲群眾“芳心”，成為群眾“貼心人”,。

誠(chéng)以待人,，“拉”近距離。拉家常,，重要的是要會(huì)“拉”,，所謂“拉”字，強(qiáng)調(diào)嘮嗑雙方的關(guān)系,。群眾可能羞澀,、有戒心，要在短時(shí)間內(nèi)“拉”近距離,，只能憑借真誠(chéng),。反之，總覺(jué)得自己比群眾“高一等”,，嘮幾句,，自己別扭，對(duì)方也不舒服,。同群眾打交道,，真情是關(guān)鍵，沉下身融入基層,、零距離和群眾“拉家常”,，體現(xiàn)的是我們黨員干部對(duì)群眾的一份真情、一種作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。學(xué)會(huì)和群眾拉家常,，就要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立公仆意識(shí)，自覺(jué)放下架子,、俯下身子,，習(xí)慣與群眾坐到同一條板凳說(shuō)話，在一句溫暖的許諾,、一聲親切的問(wèn)候中,，拉近黨群之間魚水之情。

貼近生活,，以“家”為本,。拉家常，關(guān)鍵的是找準(zhǔn)“家”一個(gè)“家”字,，強(qiáng)調(diào)嘮嗑的內(nèi)容,。不僅不說(shuō)官話，還要避免“打哈哈”,。茶米油鹽,、菜價(jià)工資,，都是“家”事。黨員干部唯有多關(guān)注人民群眾的“家事”,，人民群眾才會(huì)拿出真情,。與群眾的距離有多近、離實(shí)情就有多近,。作為黨員干部我們下基層,、同群眾“拉家常”，不能流于形式,、“走馬觀花”，更不能講派頭,、擺官架子,，要帶著感情、帶著責(zé)任,，從群眾最關(guān)心,、最期盼解決的問(wèn)題入手，實(shí)打?qū)嵟c群眾聊“家事”,。與群眾“拉家常”,，就是要以群眾家為家，急群眾之所急,，想群眾之所想,，在雞毛蒜皮的小事里解民憂，在家常里短的寒暄里暖民心,。

夯實(shí)作風(fēng),，形成“常”態(tài)。拉家常,，可貴的是做到“常”一個(gè)“常”字,，強(qiáng)調(diào)嘮嗑的精髓。拉家常成為常態(tài),，才能密切聯(lián)系群眾,。那種“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳”,，把深入群眾工具化庸俗化,，不僅無(wú)助交流，反而會(huì)讓群眾寒心,。黨群干群關(guān)系是干部作風(fēng)的晴雨表,，和群眾“拉家常”是做群眾工作的一個(gè)好辦法，我們黨員干部要多和群眾“拉家常”,，多“照鏡子,、正衣冠,、洗洗澡、治治病”,，把“拉家常”常態(tài)化,、制度化，才能在“拉家常”中把問(wèn)題找準(zhǔn),，解決實(shí),，讓群眾滿意。

“知屋漏者在宇下,，知政失者在草野,。”“拉家常”是踐行群眾路線的重要一課，看似清風(fēng)拂面,，實(shí)則功力很深,。唯有讓“拉家常”成為工作常態(tài)，才能及時(shí)掌握群眾想法,，真正做到問(wèn)政于民,、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民,，為群眾辦實(shí)事,、做好事、解難事,，讓黨和人民群眾的血肉聯(lián)系更加深厚,。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)3

“全心全意為人民群眾服務(wù)”是黨員干部的天職，履職不是“喊口號(hào)”需“見真章”,。在黨員隊(duì)伍中我們不時(shí)會(huì)聽到“群眾工作真難做”“群眾比我懂政策”“怎么做群眾都不滿意”等抱怨和牢騷,，有些黨員干部怕做群眾工作、怕和群眾打交道,，出現(xiàn)這些問(wèn)題的關(guān)鍵還在自身,，服務(wù)意識(shí)沒(méi)有真落實(shí)、服務(wù)本領(lǐng)沒(méi)有真提高,、服務(wù)方式?jīng)]有真改進(jìn),。

“打鐵還需自身硬”。黨員干部必須扎扎實(shí)實(shí)練就服務(wù)群眾,、做好群眾工作的真本領(lǐng),，“一竿子插到底”才能做好群眾工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

黨民魚水情,，深入群眾要“一觸到底”。深入群眾的第一步是與群眾“面對(duì)面”，如果只是“坐在車?yán)镛D(zhuǎn),、隔著玻璃看”,，永遠(yuǎn)不會(huì)見到基層實(shí)情;如果只會(huì)“擺官架、打官腔,、耍官威”,，永遠(yuǎn)不會(huì)聽到群眾心聲;如果只顧“報(bào)紙有文、電視有影,、廣播有聲”,，永遠(yuǎn)不會(huì)贏得群眾尊重。深入群眾要多接“地氣”,、廣聚“人氣”,、打消“怨氣”、力促“和氣”,，必須帶著感情,、帶著責(zé)任、帶著問(wèn)題,，真正深入到最基層黨員,、群眾當(dāng)中去,，站在群眾角度探討問(wèn)題,、運(yùn)用群眾語(yǔ)言溝通交流、掌握群眾所急所盼所怨,，切實(shí)做到問(wèn)題查找不準(zhǔn)不停手,、思路研究不透不罷休、方案謀劃不實(shí)不撤隊(duì),。只有這樣,，服務(wù)群眾才能順民意、得民心,。

黨民是一體,，為民辦事要“一抓到底”。群眾牽掛和關(guān)注在哪里,，為民辦事的身影就在那里,。黨員干部的權(quán)力是群眾賦予的，不是以權(quán)謀私的“尚方寶劍”,，“門難進(jìn),、臉難看、話難聽,、事難辦”是對(duì)手中權(quán)力的褻瀆,。廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須要擺正“公仆”位置，清醒認(rèn)識(shí)權(quán)力來(lái)至于人民，要時(shí)刻把群眾的利益放在首位,，忠誠(chéng)服從服務(wù)于人民群眾,，牢固樹立服務(wù)光榮、奉獻(xiàn)至上的意識(shí),，以不達(dá)目的,、誓不罷休的服務(wù)態(tài)度，不求回報(bào),、矢志不移的奉獻(xiàn)精神,，運(yùn)用好手中的權(quán)力，高度自覺(jué)地為群眾辦實(shí)事,、辦好事,、解難事。

黨民一家人,，服務(wù)理念要“真情到底”,。服務(wù)好是應(yīng)該的，服務(wù)不到位就會(huì)不滿意,。群眾有這樣的感覺(jué),，說(shuō)明我們的服務(wù)意識(shí)和舉措沒(méi)有走在群眾需求前面。如今,，“群眾有需求,、我們有服務(wù)”的“被服務(wù)”理念已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足新形勢(shì)下服務(wù)群眾工作的要求。必須創(chuàng)新“真情服務(wù)”理念,，把群眾當(dāng)成我們的家人,，不計(jì)回報(bào)、真情付出,，將感情滲透到服務(wù)舉措的全過(guò)程,，群眾想到的我們做到、群眾還未想到的我們超前做到,、群眾要求的我們后續(xù)延伸全做到,，只有這樣，群眾才會(huì)真切感受到我們的真服務(wù),、真感情,，才會(huì)有真感動(dòng)、真擁護(hù),。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)4

黨員干部要把群眾當(dāng)“心上人”_“初心·使命”大家談

《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》第三章指出,，新時(shí)代新形勢(shì)下堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的根本立場(chǎng)就是——堅(jiān)持以人民為中心。因此我們廣大黨員干部要始終把群眾當(dāng)“心上人”,，時(shí)刻想著,、念著，守好初心、擔(dān)好使命,，做好群眾的知情人,、貼心人、帶頭人,，從群眾的根本利益出發(fā),，當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”。

黨員干部要做群眾的知情人,。“從群眾中來(lái)到群眾中去”是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和法寶,，我們黨員干部身為人民的“公仆”，要時(shí)刻將群眾放在我們的心上,。我們要思考如何加強(qiáng)與群眾的血肉聯(lián)系,，如何要有的放矢、有方向地了解到群眾的心聲,。這就要求我們除了工作之余,，要多深入群眾，到群眾身邊去聽聽他們的想法和意見,，了解各項(xiàng)工作的開展情況,，從中了解實(shí)情，這樣才能知道如何為群眾服務(wù),、為群眾解困,，才能做好群眾的“知情人”。

黨員干部要做群眾的貼心人,。作為一名基層干部,，我們的工作與群眾息息相關(guān),，任何工作都不免要與群眾打交道,，如何更好地與廣大群眾溝通成為基層干部的一個(gè)大難題。但是我認(rèn)為,，只要能夠做到群眾的“貼心人”,，再大的難題都會(huì)迎刃而解。這就要求我們必須要想群眾之所想,、急群眾之所急,、解群眾之所困，要能夠“坐得下”與群眾交心談心,、能夠“談得來(lái)”與群眾有共同語(yǔ)言,、能夠“聽得進(jìn)”群眾的訴求，要能夠“有能力”為群眾解難題,、辦實(shí)事,，這樣方能與群眾心貼心、一家親。

黨員干部要做群眾的帶頭人,。貴州遵義草王壩村位于大山深處,，過(guò)去是因極度缺水而出了名的窮村，在村支書黃大發(fā)36年的堅(jiān)持不懈下,，帶領(lǐng)村民們用鐵錘鋤頭在懸崖峭壁上鑿出了一條10公里長(zhǎng)的“天渠”,，這股生命之水也成為了草王壩村的致富之源。這就是群眾的“領(lǐng)路人”,。我們黨員干部應(yīng)該以黃老支書這樣的楷模為標(biāo)桿,，做好群眾的“帶頭人”。在工作和生活中,，我們要始終堅(jiān)守初心,、擔(dān)好使命，自覺(jué)遵守法律法規(guī),、黨紀(jì)黨規(guī),，這樣才能正確引導(dǎo)群眾，才能發(fā)揮黨員先鋒模范示范作用,。

我們要做到眼觀六路察民情,、耳聽八方集民意、心系群眾解民憂,、腳踏實(shí)地辦民事,，把群眾放在心上，把群眾當(dāng)做我們的“心上人”,，做好群眾的知情人,、貼心人和帶頭人;要始終牢記我們是從哪里出發(fā)、為什么出發(fā),、要走到哪里,，無(wú)論走得多艱辛，不管其中有多少陷阱,、圍追堵截和封鎖線,，都要勇往直前、義無(wú)反顧地前行,，全心全意地為群眾服務(wù),，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕不斷邁進(jìn)。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)5

服務(wù)群眾請(qǐng)多點(diǎn)“換位思考”

近日,，筆者帶小孩到某防疫中心注射疫苗卻遭遇到了一件煩心事,，因?yàn)橛惺碌R，在距離下班的最后半小時(shí)風(fēng)塵仆仆的趕到了辦事窗口,，本以為“一次能辦好”,，沒(méi)想到卻吃了“閉門羹”,，辦事人員回絕的理由是：“快下班了，疫苗開封后注射不完,，會(huì)造成‘浪費(fèi)’”,。

一邊是辦事群眾的意愿訴求，一邊是工作人員的奇葩回絕,，二者形成鮮明的對(duì)比,，明明是上班時(shí)間，明明有注射所需的疫苗,，怎么就以“造成‘浪費(fèi)’”為借口置辦事群眾的利益而不顧,，到底是因?yàn)橐呙缱⑸涞目陀^原因，還是相關(guān)工作人員急于下班的主觀原因?qū)е路?wù)“卡殼”“斷檔”,，筆者不敢妄下斷言,。但不會(huì)換位思考，不考慮辦事群眾感受的背后,，卻拷問(wèn)著相關(guān)工作人員的工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

從以往的情況來(lái)看,，某些窗口部門服務(wù)群眾以自我為中心,，不考慮群眾感受的情況并非個(gè)案：有的臨近下班時(shí)間就“心不在焉、歸心似箭”,，生怕因?yàn)檗k事群眾耽誤了自己準(zhǔn)點(diǎn)下班;有的自己作一些不成文的內(nèi)部規(guī)定,，提前半小時(shí)關(guān)閉服務(wù)系統(tǒng);有的只在乎自己所謂“分內(nèi)之事”，只注重做完“經(jīng)手之事”,，對(duì)其他的相關(guān)事項(xiàng)概不過(guò)問(wèn);更有甚者心情好的時(shí)候就服務(wù)周到細(xì)致一些,，心情不佳就敷衍塞責(zé)，草草了事,，更別提靠前服務(wù),、延伸服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),。

要知道,，窗口部門處在服務(wù)群眾的“前沿陣地”,，辦事人員的工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度、一言一行,、一舉一動(dòng)都被群眾看在眼里,，記在心上。是真心實(shí)意,、全心全意地站在群眾的角度想問(wèn)題,、辦事情,、做服務(wù)，還是我行我素,、一意孤行,，以自我為中心的“往外推、往后拖,、往上交”,，關(guān)乎單位和部門的形象和公信力。

服務(wù)群眾請(qǐng)多點(diǎn)“換位思考”,。每一次服務(wù)群眾的時(shí)候不妨都設(shè)身處地的換位思考一下,，假如自己換作辦事群眾，對(duì)自己這般辦事態(tài)度,、辦事效率,、辦結(jié)效果滿不滿意，一百分的話能打幾分,，有沒(méi)有及格,，距離“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨還有沒(méi)有一定的距離。習(xí)近平總書記曾說(shuō)：“人民群眾對(duì)美好生活的向往就是我們的奮目標(biāo)”,。群眾利益無(wú)小事,，一枝一葉總關(guān)情。在我們的日常工作和生活中,，越是細(xì)微之處越能體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和水平,，也越能檢驗(yàn)窗口部門的服務(wù)到不到位。“設(shè)身處地地?fù)Q位思考,、換位做事,、換位做人”、“以人為本地靠前服務(wù),、延伸服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)”、“用心用情地多搭一把手,、多盡一份力,、多管一份‘閑事’”同樣能給上門辦事的群眾帶來(lái)滿滿的獲得感，同樣是對(duì)美好生活的標(biāo)識(shí)注解,。

群眾冷暖大于天,，萬(wàn)民為先。只有始終不忘為民初心,，牢記職責(zé)使命,，真正把群眾的安危冷暖銘記于心，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,、盡心竭力解難事,、堅(jiān)持不懈做好事,，才能贏得廣大人民群眾的信任與支持。