我們始終堅(jiān)定地站在人民的一方,，保持與人民群眾緊密相連的血肉聯(lián)系,，用一顆赤誠(chéng)之心對(duì)待人民,，將真情深深融入人民的生活之中,，全心全意地為人民服務(wù)。正是這樣的態(tài)度與行動(dòng),，才贏(yíng)得了人民對(duì)我們最大的認(rèn)可與最有力的支持,。這份深厚的民意支持，成為我們一路向前,、披荊斬棘,、趕超跨越的源源動(dòng)力，激勵(lì)著我們不斷奮進(jìn),，為人民的幸福與國(guó)家的繁榮而努力奮斗,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)的內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助,。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)1

服務(wù)“走心”才能群眾“暖心”

近日,，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的意見(jiàn)》,，指出要堅(jiān)持不懈為群眾辦實(shí)事做好事解難事,，為群眾工作指明了方向、明確了要求,、部署了任務(wù),。廣大黨員干部應(yīng)時(shí)刻牢記人民利益高于一切,，永遠(yuǎn)不能脫離群眾，服務(wù)真正走心用心,，群眾才會(huì)暖心舒心,。

當(dāng)好群眾的“交心人”,，聚群眾之聲,、匯群眾之意。“中國(guó)共產(chǎn)黨為什么‘能’?根本原因就在于,，中國(guó)共產(chǎn)黨始終與人民心心相印,、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗,。”群眾是我們黨和黨員干部的根系所在,、血脈所在，干群一家親,，把群眾當(dāng)朋友,、當(dāng)親人，是我們黨歷來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶,，有力地支撐和保障了革命事業(yè)的巨大成功,。黨員干部要開(kāi)展好群眾工作，真正深入群眾,、密切聯(lián)系群眾,，不僅要與群眾面對(duì)面，更要與群眾心連心,，和群眾在一塊“零距離”以心交心,，群眾才會(huì)敞開(kāi)心扉，說(shuō)“掏心窩子”的話(huà),。這也要求廣大黨員干部主動(dòng)走一線(xiàn),、串一線(xiàn)、訪(fǎng)一線(xiàn),，察民情,，摸實(shí)情，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),，特別是要聽(tīng)得進(jìn)群眾的刺耳話(huà),、牢騷話(huà)，這樣才能認(rèn)識(shí)到不足,、把得準(zhǔn)方向,，才能辦出實(shí)事、求到實(shí)效,，把群眾的“呼聲”變成“掌聲”,。

當(dāng)好群眾的“知心人”,，謀群眾之想、解群眾之盼,。群眾真正需要什么,、真正盼望什么、真正關(guān)切什么,，是我們每一名黨員干部都應(yīng)該主動(dòng)換位,、主動(dòng)思考的問(wèn)題，這也是作為人民公仆主動(dòng)服務(wù)人民群眾的基本要求,。黨的十九大報(bào)告指出,，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,。面對(duì)新要求,、新任務(wù)、新使命,，黨員干部責(zé)無(wú)旁貸“干”字當(dāng)頭,、沖鋒在前，當(dāng)好群眾的“知心人”,，就要真正把群眾的事情,、群眾的福祉放在心上，主動(dòng)站在群眾的角度去思考發(fā)展的方向路徑和群眾的真正需求,，積極謀劃,、及早行動(dòng)，查漏補(bǔ)缺,、抓常抓長(zhǎng),，全面提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和質(zhì)效，做到工作先行一步,、服務(wù)超前一步,，切實(shí)當(dāng)好群眾的服務(wù)“保姆”。

當(dāng)好群眾的“貼心人”,，化群眾之難,、紓?cè)罕娭А?ldquo;些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情,。”習(xí)近平總書(shū)記指出：“對(duì)老百姓來(lái)說(shuō),，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實(shí)實(shí)在在的大事,，有的甚至還是急事,、難事。”面對(duì)群眾的急事難事,，如果不加以解決,，損害的不僅是黨和干部的形象,，也是在消耗透支群眾的信任。黨員干部要堅(jiān)持推動(dòng)服務(wù)陣地前移,，面對(duì)最突出,、最復(fù)雜、最糾葛的困難矛盾,，特別是住房,、醫(yī)療、教育,、就業(yè),、生產(chǎn)等與人民群眾息息相關(guān)的民生關(guān)切,，絕不可推一推,、躲一躲、拖一拖,，要真心實(shí)意,、真心真情地拿出措施、拿出辦法,，快速地解決人民群眾的焦心事,、煩心事和操心事，真正為人民群眾紓難解困,、排難解憂(yōu),，切實(shí)提高群眾的獲得感和幸福感。

初心如磐,，使命在肩,，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。永遠(yuǎn)站在人民一邊,，保持與人民群眾的血肉聯(lián)系,，真誠(chéng)對(duì)待人民、真情融入人民,、真心服務(wù)人民,，人民才會(huì)給予我們最大的認(rèn)可和最有力的支持，我們就能始終擁有一路向前,、披荊斬棘,、趕超跨越的澎湃動(dòng)力。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)2

黨員干部要學(xué)會(huì)與群眾“拉家常”

習(xí)近平總書(shū)記19日下午前往云南騰沖和順古鎮(zhèn)考察調(diào)研,。他沿著古鎮(zhèn)小巷步行,，和沿途的游客、村民親切地打招呼,。有個(gè)游客問(wèn)：彭媽媽呢?總書(shū)記回答說(shuō)：“沒(méi)來(lái),，過(guò)年了,，都在家里忙著呢。”總書(shū)記與群眾“拉家常”的視頻一時(shí)間成為熱點(diǎn),，古鎮(zhèn)上笑聲陣陣,。

俗話(huà)說(shuō)，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,，下鄉(xiāng)才親,。“拉家常”是建設(shè)服務(wù)型政府路上的一種交流藝術(shù)，更是一種工作能力,。黨員干部要把約會(huì)與群眾“拉家常”作為必修課,，下苦功夫?qū)W習(xí)掌握，才能更好將黨的溫暖傳遞到人民群眾心里,，提升人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,，俘獲群眾“芳心”,，成為群眾“貼心人”。

誠(chéng)以待人,，“拉”近距離,。拉家常，重要的是要會(huì)“拉”,，所謂“拉”字,，強(qiáng)調(diào)嘮嗑雙方的關(guān)系。群眾可能羞澀,、有戒心,，要在短時(shí)間內(nèi)“拉”近距離，只能憑借真誠(chéng),。反之,，總覺(jué)得自己比群眾“高一等”，嘮幾句,，自己別扭,，對(duì)方也不舒服。同群眾打交道,，真情是關(guān)鍵,，沉下身融入基層、零距離和群眾“拉家常”,，體現(xiàn)的是我們黨員干部對(duì)群眾的一份真情,、一種作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。學(xué)會(huì)和群眾拉家常,，就要求廣大領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立公仆意識(shí),，自覺(jué)放下架子,、俯下身子，習(xí)慣與群眾坐到同一條板凳說(shuō)話(huà),，在一句溫暖的許諾,、一聲親切的問(wèn)候中，拉近黨群之間魚(yú)水之情,。

貼近生活,，以“家”為本。拉家常,，關(guān)鍵的是找準(zhǔn)“家”一個(gè)“家”字,，強(qiáng)調(diào)嘮嗑的內(nèi)容。不僅不說(shuō)官話(huà),，還要避免“打哈哈”,。茶米油鹽、菜價(jià)工資,，都是“家”事,。黨員干部唯有多關(guān)注人民群眾的“家事”，人民群眾才會(huì)拿出真情,。與群眾的距離有多近、離實(shí)情就有多近,。作為黨員干部我們下基層,、同群眾“拉家常”，不能流于形式,、“走馬觀(guān)花”,，更不能講派頭、擺官架子,，要帶著感情,、帶著責(zé)任，從群眾最關(guān)心,、最期盼解決的問(wèn)題入手,，實(shí)打?qū)嵟c群眾聊“家事”。與群眾“拉家常”,，就是要以群眾家為家,，急群眾之所急，想群眾之所想,，在雞毛蒜皮的小事里解民憂(yōu),，在家常里短的寒暄里暖民心。

夯實(shí)作風(fēng),，形成“常”態(tài),。拉家常,，可貴的是做到“常”一個(gè)“常”字，強(qiáng)調(diào)嘮嗑的精髓,。拉家常成為常態(tài),，才能密切聯(lián)系群眾。那種“平時(shí)不燒香,，臨時(shí)抱佛腳”,，把深入群眾工具化庸俗化，不僅無(wú)助交流,，反而會(huì)讓群眾寒心,。黨群干群關(guān)系是干部作風(fēng)的晴雨表，和群眾“拉家常”是做群眾工作的一個(gè)好辦法,，我們黨員干部要多和群眾“拉家常”,，多“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”，把“拉家常”常態(tài)化,、制度化,，才能在“拉家常”中把問(wèn)題找準(zhǔn)，解決實(shí),，讓群眾滿(mǎn)意,。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野,。”“拉家常”是踐行群眾路線(xiàn)的重要一課,，看似清風(fēng)拂面，實(shí)則功力很深,。唯有讓“拉家常”成為工作常態(tài),，才能及時(shí)掌握群眾想法，真正做到問(wèn)政于民,、問(wèn)計(jì)于民,、問(wèn)需于民，為群眾辦實(shí)事,、做好事,、解難事，讓黨和人民群眾的血肉聯(lián)系更加深厚,。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)3

“全心全意為人民群眾服務(wù)”是黨員干部的天職,，履職不是“喊口號(hào)”需“見(jiàn)真章”。在黨員隊(duì)伍中我們不時(shí)會(huì)聽(tīng)到“群眾工作真難做”“群眾比我懂政策”“怎么做群眾都不滿(mǎn)意”等抱怨和牢騷，有些黨員干部怕做群眾工作,、怕和群眾打交道,，出現(xiàn)這些問(wèn)題的關(guān)鍵還在自身，服務(wù)意識(shí)沒(méi)有真落實(shí),、服務(wù)本領(lǐng)沒(méi)有真提高,、服務(wù)方式?jīng)]有真改進(jìn)。

“打鐵還需自身硬”,。黨員干部必須扎扎實(shí)實(shí)練就服務(wù)群眾,、做好群眾工作的真本領(lǐng)，“一竿子插到底”才能做好群眾工作,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

黨民魚(yú)水情，深入群眾要“一觸到底”,。深入群眾的第一步是與群眾“面對(duì)面”,，如果只是“坐在車(chē)?yán)镛D(zhuǎn)、隔著玻璃看”,，永遠(yuǎn)不會(huì)見(jiàn)到基層實(shí)情;如果只會(huì)“擺官架,、打官腔、耍官威”,，永遠(yuǎn)不會(huì)聽(tīng)到群眾心聲;如果只顧“報(bào)紙有文,、電視有影、廣播有聲”,，永遠(yuǎn)不會(huì)贏(yíng)得群眾尊重,。深入群眾要多接“地氣”、廣聚“人氣”,、打消“怨氣”、力促“和氣”,，必須帶著感情,、帶著責(zé)任、帶著問(wèn)題,，真正深入到最基層黨員,、群眾當(dāng)中去，站在群眾角度探討問(wèn)題,、運(yùn)用群眾語(yǔ)言溝通交流,、掌握群眾所急所盼所怨，切實(shí)做到問(wèn)題查找不準(zhǔn)不停手,、思路研究不透不罷休,、方案謀劃不實(shí)不撤隊(duì)。只有這樣，服務(wù)群眾才能順民意,、得民心,。

黨民是一體，為民辦事要“一抓到底”,。群眾牽掛和關(guān)注在哪里,，為民辦事的身影就在那里。黨員干部的權(quán)力是群眾賦予的,，不是以權(quán)謀私的“尚方寶劍”,，“門(mén)難進(jìn)、臉難看,、話(huà)難聽(tīng),、事難辦”是對(duì)手中權(quán)力的褻瀆。廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須要擺正“公仆”位置,，清醒認(rèn)識(shí)權(quán)力來(lái)至于人民,，要時(shí)刻把群眾的利益放在首位，忠誠(chéng)服從服務(wù)于人民群眾,，牢固樹(shù)立服務(wù)光榮,、奉獻(xiàn)至上的意識(shí)，以不達(dá)目的,、誓不罷休的服務(wù)態(tài)度,，不求回報(bào)、矢志不移的奉獻(xiàn)精神,，運(yùn)用好手中的權(quán)力,，高度自覺(jué)地為群眾辦實(shí)事、辦好事,、解難事,。

黨民一家人，服務(wù)理念要“真情到底”,。服務(wù)好是應(yīng)該的,，服務(wù)不到位就會(huì)不滿(mǎn)意。群眾有這樣的感覺(jué),，說(shuō)明我們的服務(wù)意識(shí)和舉措沒(méi)有走在群眾需求前面,。如今，“群眾有需求,、我們有服務(wù)”的“被服務(wù)”理念已經(jīng)不能適應(yīng)和滿(mǎn)足新形勢(shì)下服務(wù)群眾工作的要求,。必須創(chuàng)新“真情服務(wù)”理念，把群眾當(dāng)成我們的家人,，不計(jì)回報(bào),、真情付出，將感情滲透到服務(wù)舉措的全過(guò)程，群眾想到的我們做到,、群眾還未想到的我們超前做到,、群眾要求的我們后續(xù)延伸全做到，只有這樣,，群眾才會(huì)真切感受到我們的真服務(wù),、真感情，才會(huì)有真感動(dòng),、真擁護(hù),。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)4

黨員干部要把群眾當(dāng)“心上人”_“初心·使命”大家談

《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》第三章指出，新時(shí)代新形勢(shì)下堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的根本立場(chǎng)就是——堅(jiān)持以人民為中心,。因此我們廣大黨員干部要始終把群眾當(dāng)“心上人”,，時(shí)刻想著、念著,，守好初心,、擔(dān)好使命，做好群眾的知情人,、貼心人,、帶頭人，從群眾的根本利益出發(fā),，當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”,。

黨員干部要做群眾的知情人。“從群眾中來(lái)到群眾中去”是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和法寶,，我們黨員干部身為人民的“公仆”,，要時(shí)刻將群眾放在我們的心上。我們要思考如何加強(qiáng)與群眾的血肉聯(lián)系,，如何要有的放矢,、有方向地了解到群眾的心聲。這就要求我們除了工作之余,，要多深入群眾,，到群眾身邊去聽(tīng)聽(tīng)他們的想法和意見(jiàn)，了解各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,，從中了解實(shí)情，這樣才能知道如何為群眾服務(wù),、為群眾解困,，才能做好群眾的“知情人”。

黨員干部要做群眾的貼心人,。作為一名基層干部,，我們的工作與群眾息息相關(guān)，任何工作都不免要與群眾打交道，如何更好地與廣大群眾溝通成為基層干部的一個(gè)大難題,。但是我認(rèn)為,，只要能夠做到群眾的“貼心人”，再大的難題都會(huì)迎刃而解,。這就要求我們必須要想群眾之所想,、急群眾之所急、解群眾之所困,，要能夠“坐得下”與群眾交心談心,、能夠“談得來(lái)”與群眾有共同語(yǔ)言、能夠“聽(tīng)得進(jìn)”群眾的訴求,，要能夠“有能力”為群眾解難題,、辦實(shí)事，這樣方能與群眾心貼心,、一家親,。

黨員干部要做群眾的帶頭人。貴州遵義草王壩村位于大山深處,，過(guò)去是因極度缺水而出了名的窮村,，在村支書(shū)黃大發(fā)36年的堅(jiān)持不懈下，帶領(lǐng)村民們用鐵錘鋤頭在懸崖峭壁上鑿出了一條10公里長(zhǎng)的“天渠”,，這股生命之水也成為了草王壩村的致富之源,。這就是群眾的“領(lǐng)路人”。我們黨員干部應(yīng)該以黃老支書(shū)這樣的楷模為標(biāo)桿,，做好群眾的“帶頭人”,。在工作和生活中，我們要始終堅(jiān)守初心,、擔(dān)好使命,，自覺(jué)遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)黨規(guī),，這樣才能正確引導(dǎo)群眾,，才能發(fā)揮黨員先鋒模范示范作用。

我們要做到眼觀(guān)六路察民情,、耳聽(tīng)八方集民意,、心系群眾解民憂(yōu)、腳踏實(shí)地辦民事,，把群眾放在心上,，把群眾當(dāng)做我們的“心上人”，做好群眾的知情人,、貼心人和帶頭人;要始終牢記我們是從哪里出發(fā),、為什么出發(fā),、要走到哪里，無(wú)論走得多艱辛,，不管其中有多少陷阱,、圍追堵截和封鎖線(xiàn)，都要勇往直前,、義無(wú)反顧地前行,，全心全意地為群眾服務(wù)，朝著實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕不斷邁進(jìn),。

我為群眾辦實(shí)事心得體會(huì)5

服務(wù)群眾請(qǐng)多點(diǎn)“換位思考”

近日,，筆者帶小孩到某防疫中心注射疫苗卻遭遇到了一件煩心事，因?yàn)橛惺碌R,，在距離下班的最后半小時(shí)風(fēng)塵仆仆的趕到了辦事窗口,，本以為“一次能辦好”，沒(méi)想到卻吃了“閉門(mén)羹”,，辦事人員回絕的理由是：“快下班了,，疫苗開(kāi)封后注射不完，會(huì)造成‘浪費(fèi)’”,。

一邊是辦事群眾的意愿訴求,，一邊是工作人員的奇葩回絕，二者形成鮮明的對(duì)比,，明明是上班時(shí)間,，明明有注射所需的疫苗，怎么就以“造成‘浪費(fèi)’”為借口置辦事群眾的利益而不顧,，到底是因?yàn)橐呙缱⑸涞目陀^(guān)原因,，還是相關(guān)工作人員急于下班的主觀(guān)原因?qū)е路?wù)“卡殼”“斷檔”，筆者不敢妄下斷言,。但不會(huì)換位思考,，不考慮辦事群眾感受的背后，卻拷問(wèn)著相關(guān)工作人員的工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度和責(zé)任擔(dān)當(dāng),。

從以往的情況來(lái)看，某些窗口部門(mén)服務(wù)群眾以自我為中心,，不考慮群眾感受的情況并非個(gè)案：有的臨近下班時(shí)間就“心不在焉,、歸心似箭”，生怕因?yàn)檗k事群眾耽誤了自己準(zhǔn)點(diǎn)下班;有的自己作一些不成文的內(nèi)部規(guī)定,，提前半小時(shí)關(guān)閉服務(wù)系統(tǒng);有的只在乎自己所謂“分內(nèi)之事”,，只注重做完“經(jīng)手之事”，對(duì)其他的相關(guān)事項(xiàng)概不過(guò)問(wèn);更有甚者心情好的時(shí)候就服務(wù)周到細(xì)致一些,，心情不佳就敷衍塞責(zé),，草草了事，更別提靠前服務(wù),、延伸服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)。

要知道,，窗口部門(mén)處在服務(wù)群眾的“前沿陣地”,，辦事人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,、一言一行,、一舉一動(dòng)都被群眾看在眼里，記在心上,。是真心實(shí)意,、全心全意地站在群眾的角度想問(wèn)題、辦事情,、做服務(wù),，還是我行我素、一意孤行,，以自我為中心的“往外推,、往后拖、往上交”,，關(guān)乎單位和部門(mén)的形象和公信力,。

服務(wù)群眾請(qǐng)多點(diǎn)“換位思考”。每一次服務(wù)群眾的時(shí)候不妨都設(shè)身處地的換位思考一下,，假如自己換作辦事群眾,，對(duì)自己這般辦事態(tài)度、辦事效率,、辦結(jié)效果滿(mǎn)不滿(mǎn)意,，一百分的話(huà)能打幾分，有沒(méi)有及格,，距離“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨還有沒(méi)有一定的距離,。習(xí)近平總書(shū)記曾說(shuō)：“人民群眾對(duì)美好生活的向往就是我們的奮目標(biāo)”。群眾利益無(wú)小事,，一枝一葉總關(guān)情,。在我們的日常工作和生活中，越是細(xì)微之處越能體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和水平,，也越能檢驗(yàn)窗口部門(mén)的服務(wù)到不到位,。“設(shè)身處地地?fù)Q位思考、換位做事,、換位做人”,、“以人為本地靠前服務(wù),、延伸服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”,、“用心用情地多搭一把手,、多盡一份力、多管一份‘閑事’”同樣能給上門(mén)辦事的群眾帶來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感,，同樣是對(duì)美好生活的標(biāo)識(shí)注解,。

群眾冷暖大于天，萬(wàn)民為先,。只有始終不忘為民初心,，牢記職責(zé)使命，真正把群眾的安危冷暖銘記于心,，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事,，才能贏(yíng)得廣大人民群眾的信任與支持,。