總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，提升自己的能力和水平,。怎樣選擇適合的總結(jié)框架和結(jié)構(gòu)來展示自己的思考和概括,？通過參考他人的總結(jié)范文,，可以了解到總結(jié)的不同風格和寫作方法,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇一

20xx年的腳步即將結(jié)束,，這已是本人在財務部工作的第三年,。在這一年的時間里,，本人認真學習,、努力鉆研,、扎實工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,，取得了一定的成績,，總結(jié)如下：

一、主要工作

1,、反映,，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式,、方法進行規(guī)范記錄,，反映在憑證、帳簿和報表中,，以備隨時查閱,。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰,、帳實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化,、標準化,。做到全面、及時,、準確的反映,。

2、核算,，這也是財務工作的基本職能,。核算包括成本核算、工資核算,、費用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本,，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,，采用計件制,，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,，采取分部門核算,，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理,，節(jié)省了開支,。

3、監(jiān)督,，是財務工作的另一項基本職能,。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,，財務部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,，定期進行固定資產(chǎn)盤點,、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,，以保證公司財產(chǎn)不受侵害,。

4、報表,，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析,。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價,。

5,、管理，是財務工作的一項重要職能,。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務部已經(jīng)提出合理化建議,，大部分已被采納。

二,、其它工作

1,、通過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2,、通過xx年度稅務匯算清激工作,，無不合理費用列支。

3,、清理盤點公司資產(chǎn),，對原材料報廢進行了合理的處理。

三,、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,；

2,、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般；

3,、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。

4、管理高層對財務知識比較欠缺,。

四,、解決方法

2、財務人員設定學習目標,，通過考試取得職稱和學歷,，并與績效掛鉤，逐步提高自我,；

3,、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策,，來充分發(fā)揮財務部的管理職能,。

五、幾點感想

1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；

2,、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無所不能；

3,、團隊協(xié)作精神非常重要,。

總之,，在這一年的工作中，有成績和喜悅,，也有不足之處,，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進,。我確信公司財務部是一個團結(jié),、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面,，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌,！

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認真地履行自己的工作職責,，完成各項工作任務。從來公司的第一天起,，我就把自己融入到我們的這個團隊中?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作內(nèi)容：

1,、轉(zhuǎn)接電話,，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話,，提高工作效率,；

2、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應聘者信息登記,；

4、簽收郵件,，送郵件至各級領導,；

5、每天早來,、晚走10分鐘,，配合各部門的工作；

6,、領取每天的報紙及郵件,，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；

7,、公司文件的分發(fā),，及時將文件分發(fā)給各部門,，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

8,、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉,。

在實踐中學習，努力適應工作,，剛加入公司對公司的一些事情都不了解,，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學到了很多知識,。

二,、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面,，有時候會丟三落四,。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏,。

三、對自己的建議：

1,、作為一名前臺人員，除了腳踏實地,、認認真真做事外,，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2,、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,，態(tài)度堅定、講話委婉,，努力提高自己的服務質(zhì)量,。

3、做事要考慮周全,、細心,。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果,；

4,、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5,、加強禮儀知識的學習,。光工作中學習的遠遠不夠,，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。

以上這些正是我在工作中缺少的',。通過思考，我認為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標而努力,。對前臺工作，應該是“公司的形象,、服務的起點”,。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作,！

不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底,。也許對大家來說,，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢,，其他員工各司其職,，不會有什么難。我以前也是這么認為,，可是現(xiàn)在,，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單,。其實,，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好,！現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下：

1,、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀律,。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。

2,、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。

3、收銀員臨時離崗,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人,，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好,。回崗時,，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合,。

4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,，核算無誤后再錄入到電腦,。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符,。在收款過程中堅持要做到：唱收,、唱付、唱找,，以免引來不必要的麻煩,。在收款過程中做到：不漏收、不少收,、不多收,。收款后，檢查打印的小票的專柜,、金額與專柜開出的小票的專柜,、金額是否一致,。

5、對待顧客要用禮貌用語,，說話語氣要尊敬,、親切，不要對顧客大聲說話,。作為服務行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來,，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài),。

以上是個人在工作中的體會與總結(jié),，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇二

在回顧這之前,，我首先要人保財險，感謝人保財險給我的機會,，感謝人保財險江門分和xx支公司各級對我工作的支持和上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和,。自xx年7月8日,，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和xx支公司車險部經(jīng)理李剛來到xx支公司。在xx支公司7—10三個月在意外險部。在這期間主要是跟意外險部里的兩個同事學習，熟悉內(nèi)務,。

主要學習：承保,，保單錄入,，理賠,，填寫保險單等一系列工作,。很多人認為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞,，直接影響到我們對客戶服務的質(zhì)量,。而且,，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學習的機會。轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,，xx年10月1日后,，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在,。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,，各種內(nèi)務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助,。

而且,，得到了很多去一線學習查勘，定損,，理賠,，承保等的學習機會，讓我受益很多,，得到很多的機會,。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的，尤其是工作中我做的不足時,，李經(jīng)理的嚴肅指導,，使我真正到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的'關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加的為客戶服務的方式,。以前,，我總以為自己對保險很了解，很懂,，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習,，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識,，要有敏銳的洞察力，要有一顆敢于面對失敗的心,，而且要有學習提升自己的能力等等,。經(jīng)過這半年的學習后，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保，為保險貢獻自己的一點力量,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇三

目前,，我司經(jīng)理室就針對_地區(qū)保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。

一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務,，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡,，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務,、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對_年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務內(nèi)勤把_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務手段，逐個突破,，全面爭取回流,。

四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

三、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。

_地區(qū)現(xiàn)有x家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭奪業(yè)務,，而_地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領導匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對_地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到_公司是真心為地方政府服務的,，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

三是服務更加人性化,、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。

四是要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務,。

五是按照向社會服務和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口,，全面提高公司整體服務水平,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇四

20xx年時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲,。在緊張,、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下,，我邊學習邊工作,，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導,，現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：

1,、認真搞好20xx年度職工考核、考評工作,，嚴格控制優(yōu)秀比例,。

2、認真執(zhí)行工資政策,，做好工資審批和調(diào)標差補的發(fā)放工作,。

3、辦理人員調(diào)動的工資,，五險一金增減工作,。

4、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù),。做好工資調(diào)整,、福利待遇、職稱申報,、離退休等各項工作,，增強服務意識。

一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中,，做到工作月月有計劃,，事事有安排，現(xiàn)任目標明確,，分工合作,，齊抓共管，按照規(guī)范化,、標準化的管理要求來開展,，使人事工作有章可循、有序開展,。

20xx年度公司人事人員個人工作總結(jié)2

20xx年即將過去,，在這一年中，在公司領導的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

1,、按照市局領導和上級要求，完成好20xx年的各項工作,；

3、進一步加強人事檔案管理工作,，做到科學,、合理、規(guī)范,、整潔,；

4、繼續(xù)加強業(yè)務學習,，提高工作能力和辦事效率,。

主要不足和問題：

對政治理論，人事政策法規(guī)的系統(tǒng)學習方面,，做得還不夠,，人事文件了解不透徹，人事體制改革存有畏難情緒,。在以后的工作中努力學習和改正,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇五

這一年我的身份從一名學生蛻變，環(huán)抱著理想,，承載著希望,，帶著一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來,，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡,，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒,。而在這半年的工作時間中,，我總是不斷的鞭策自己，但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20__年畫出圓滿的軌跡,。

半年來,，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導下，我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化服務意識,，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的履行了工作職責,，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡單匯報：

一、加強學習,，提高自身政治水平,。

當我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),，找不到自己的正確定位,。于是通過查找資料，我搜集了一些關(guān)于__公司辦公文員的工作內(nèi)容,，以便今后有針對性的開展工作,。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學習相關(guān)的法律和經(jīng)濟知識。通過工作實踐,，我更認識到學好業(yè)務知識的重要性,。

二、提高業(yè)務素質(zhì),，勤勉工作,。

對于初來乍到的我來說，生活中的很多具體工作問題,。

總結(jié)是應用寫作的一種,，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的,。

不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案,，除了虛心求教,，我還必須勤勉工作。通過多練,，多做,，取人之長，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己,。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作：

1,、接聽、轉(zhuǎn)接電話,，接待來訪人員;,。

2、負責辦公室的文秘工作,，做好辦公室檔案收集,、整理工作;。

3,、做好每月辦公會議紀要;,。

4、負責公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;,。

5,、傳真文件的收發(fā)工作;。

6,、按照公司印章管理規(guī)定,，保管使用;,。

8,、每月工程進度表的郵寄;。

9,、管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理;,。

10,、每月制作工資表，并做好年度勞動統(tǒng)計工作等,。

辦公室的工作紛繁復雜,，缺少連貫性,，隨機性大的特點，需要絕對的耐性與細心,，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢,，做事易魯莽，在今后的工作中要盡量改進,，務必要戒驕戒躁,，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行,，從細微處發(fā)現(xiàn)問題,。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知,，而今天是上帝的禮物,。

所以我們要把握好今天!展望20__年，我還有更多的業(yè)務知識需要學習,，需要實踐,，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事,，做到干一行,、愛一行、干好一行,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇六

20x年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來,，在領導的指導下,，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購,、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可,，公司的正常辦公有序的進行,；20x年公司的制度有很多變化，協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度,；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經(jīng)驗,，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細、想全,，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高,，這一點在以后的工作中都有所注意,，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領導的細心指導和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，x真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機會,，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升,、財源廣進、幸福萬年長,！

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇七

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在:,。

1、思想上有時跟不上形勢的要求,，觀念老舊,，銳意進取的思想差。今后必須加強學習,，以適應企業(yè)深化改革的需要,。

2、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差,，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3、工作中易犯急躁情緒,，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4、對班組長要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象,。

5,、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度,。

6,、有些職工工作時安全自我保護意識差,，還需進一步的進行思想教育。

7,、員工培訓雖多,，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇八

忙碌而充實的今年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時間了，年初我正式加入了公司,，從事人事專員工作,。一年來我圍繞管理,、服務、學習等工作重點,，注重發(fā)揮人事部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績,。

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通,。

今年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與相關(guān)部門保持了良好的關(guān)系,。

按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出,，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費,、水電費,、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,，以便于來年能夠更加準確,、細致地進行費用的預算與控制。

2,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理。

作為人事部,，購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。

今年人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和,。

合同,。

管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風險。

3,、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自年初進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過去的日子里按時完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求,，統(tǒng)計了公司今年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。

今年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊,，進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲,，及時解答員工疑問,，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

4,、與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務,。

作為xx公司,，xx公司與集團間保持著密切的聯(lián)系，人事部也承擔著與總部人資,、行政,、法務、董秘,、戰(zhàn)略,、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。今年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件若干余次,，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,，按時上報相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售、采購,、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,，保證了公司的運作順暢。

二,、本年度取得的進步,。

通過日常工作和與部門間的合作,，了解xx公司的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神,；深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識，學習了企業(yè)的相關(guān)知識,；通過獨自處理人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三,、本年度工作的反思,。

也許是因為之前缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用,；個人對相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對基礎知識,、法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解；因個人所負責的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開，明年我將加強個人時間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四,、學習與成長,。

今年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓,、e-hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓,、法律風險控制等培訓,。本年度自我優(yōu)劣勢評價：本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人,、工作認真,、細心謹慎、態(tài)度端正,、有責任心,、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠。

五,、明年本崗位工作的思路及具體措施,。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通,；精細化行政費用的預算,，嚴格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄,；按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度,，建立部門和員工個人年度kpi指標,；建立員工溝通平臺，通過招聘,、培訓,、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,；保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,，按時完成布置的任務，關(guān)注可利用的共享資源,；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率,。

時光飛逝,，今年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂,，一步一個腳印的完成了各項任務?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人員編制,。

由于本公司人事部處于改革的浪尖,，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài),。今年因我公司人員緊缺，特招聘了兩名專業(yè)技術(shù)人員,，并辦理相應的人事關(guān)系手續(xù),。

二、教育培訓,。

今年我公司參加繼續(xù)教育培訓員工有200多名,，主要參加崗前入職培訓和技能強化培訓，均以合格的成績通過培訓,。

1,、上個月，由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到水庫活動,。

2,、節(jié)假日向老員工發(fā)放食用油及過節(jié)費。

3,、組織老員工參加公司舉辦的座談會和年底會餐并發(fā)放過節(jié)費,。

四,、統(tǒng)計工作,。

2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作,。

1,、參與創(chuàng)建“文明企業(yè)”工作。

2,、完成領導臨時交辦的各項工作,。

雖然本部門目前處于機構(gòu)改革階段，很多重要事務都已經(jīng)被凍結(jié),，但各種日常事務還是很多,，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情,。不管將來改革的方向如何,，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名人事專員,，踏踏實實做好當下的本職工作,，認認真真地完成每一項任務，無愧于人事專員的身份,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年，在領導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政文員,，20xx年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領導交辦的其他任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學習,，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結(jié)如下：

一直以來,，我認真做好各個部門的服務工作,，保證各部門的正常運行。

物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡,、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和xx和xx招聘網(wǎng)站長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的.效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責任到個人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費用,。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司,、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程,。在各公司的合同簽訂中,，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程必做到細致并保證檔案的完整,，及時借閱、及時歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十

扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提,，客戶服務,、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務的意識。

本次培訓活動中,，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習,。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式,，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務,，才能抓住客戶，留住客戶,，繼而抓住市場,。因此,，遇到問題,，我會向老師、向?qū)W員請教,，共同探討,，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的能力,。為擴大市場營銷,，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng),，把他們的好經(jīng)驗,、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務,，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,。在客戶服務中，我重點學習品牌服務,，深刻知道品牌服務的重要性,，只有為用戶提供真正的品牌服務,，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展,，取得良好經(jīng)營業(yè)績,。我要通過優(yōu)質(zhì)服務，體現(xiàn)自己服務的特色,，樹立自己的服務品牌,，真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題,，做到減少用戶的投訴,，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來,，能夠高興,、滿意離去。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十一

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識,，充分發(fā)揮接待“載體”功能,，有效地推進了自身工作登臺階、上水平,，較好地履行了接待部門的職能作用,，為領導機關(guān)順利開展工作、擴大對外交流,、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻,。堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務的原則,，工作中,，努力做到高標準、嚴要求,，慎思慎行,、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務,。同時,，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質(zhì)量和水平,，受到了客人廣泛好評,。堅持方便務實，勤儉節(jié)約的原則,，在保證客人必要的工作,、生活條件的前提下,，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣,，不講排場,，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成,，又節(jié)省了接待支出,，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務,，履行了相應職能,，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。一是工作落實不徹底,，導致工作細節(jié)有時出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然領導的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。三是工作效率低,，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基層員工基本不溝通或溝通不力,，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,，本人將在下半年的工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合細節(jié)問題,，重點做好以下幾方面的工作：

一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本,、科學管理,、優(yōu)質(zhì)服務、保障有力”的理念,，實現(xiàn)準確調(diào)動,、迅速行動，有電必接,、接電必應的快速反應體系,，加強崗位人員的素質(zhì)標準，提升隊伍的整體素質(zhì),，做到嚴管理,、細落實，確保工作“三到位”,，使人性化服務貫穿到每個員工,。

二是加強員工思想教育工作，定期組織學習崗位職責及有關(guān)業(yè)務知識,，注重與精細化管理相結(jié)合,，不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用,。

四是解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán),。

五是圍繞人性化服務提升理念,，不斷擴展服務細節(jié)和流程，針對實際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。

總之,，下半年依然面臨著諸多的問題，對此,，本人將認真總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓,，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十二

安全生產(chǎn)是井隊永恒的主題,，只有實現(xiàn)安全生產(chǎn),，才能促進井隊健康、持續(xù),、快速發(fā)展,。我隊十分重視安全生產(chǎn)，把它作為一項重要的基礎管理工作,，從“強化安全基礎,，推動安全發(fā)展”出發(fā)，創(chuàng)新安全工作機制,，建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位,，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”,，把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,，安全生產(chǎn)創(chuàng)造財富，安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟效益”的先進安全理念落實到井隊生產(chǎn)的全過程,?！耙蝗艘话喟踩撠熤啤泵鞔_每個員工的安全職責和安全責任，要求每個員工老老實實,、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn),，集中心思,、集中精力搞生產(chǎn)，提高工作進度和工作質(zhì)量,，確保本人本班安全,。“人人保崗位,，崗位保班組,，班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全責任,，員工要保證崗位的安全,，崗位要保證班組的安全，班組要保證井隊的安全,，形成上下相連,、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面，確保井隊安全生產(chǎn),。自建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位，崗位保班組，班組保井隊的三保制度”以來,，我隊持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn),，未發(fā)生國家財產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故，有效促進了井隊平安,、穩(wěn)定發(fā)展,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十三

自××年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門,，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司,。

在××支公司7-10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,，熟悉內(nèi)務,。主要學習：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質(zhì)量,。而且,，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學習的機會。

總結(jié),。

并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法,，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴肅指導,，使我真正體會到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。

以前,，我總以為自己對保險很了解,，很懂,，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵,。感覺到做個真正的“保險人”真的'很不容易,，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力,，要有一顆敢于面對失敗挫折的心,，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學習后,，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,，更專業(yè)。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十四

回顧這一年來,，在工作方面,，我除了一直對自身進行嚴格的學習和鍛煉，也在一年來不斷的反思和總結(jié)自身的問題,。且為今后的每一次的工作都制定了相應的計劃和目標,。

在20xx年的工作方面，我堅持不懈的開發(fā)xx區(qū)域的新客戶,，通過自身堅持不懈的去拜訪和服務讓客戶感受到我們工作的誠意和服務態(tài)度,。最終開發(fā)出新的銷售路線。

當然,，在另一方面,，我也一直重視這過去老客戶們的維護，在工作中也不忘去回訪和聯(lián)系,。并在節(jié)假日期間做好問候與祝福,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十五

20__年至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了,，時間雖短,，但對于我來說，卻是受益匪淺的,。這期間,，在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解,。

我在單位擔任銷售大廳開票的工作,，剛開始我認為開票工作比較簡單,，可是是填填單據(jù)等事務性工作，可是經(jīng)過前一階段的學習,，才明白自我對開票工作的認識和了解太膚淺了,，開票工作不僅僅職責重大,，并且有不少的學問和技術(shù)性問題,，需要反復練習，理解性學習才能掌握,。我的理論和實踐有還有必須的差距,，缺乏工作經(jīng)驗，還好在指導教師的幫忙下,，我學會了如何開票以及填寫票據(jù),，保證自我經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學會了使用開票軟件,，理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈,。經(jīng)過三個月的學習與實踐，明白了要做好開票工作絕不能夠用“簡便”來形容,，工作中必須要謹慎,，要認真對待每一張票據(jù)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平,，熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風,，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

(一)學習,、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務水平,。銷售開票工作需要很強的操作技巧,。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用本事,。

(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識,，各種票據(jù),，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責,，并相互牽制;也要有對外的保密措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，要熱愛本職工作,，精業(yè),、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務,。

目前,，我廠剛剛投產(chǎn)運營，作為銷售開票人員的工作量并不大,，在前一階段的工作學習當中,，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認真做好自我的本職工作,，對領導安排的工作能夠按時完成,，可是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處，在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方,，所以,，我要時時刻刻提醒自我努力改正自身缺點，在今后的工作中,，加強業(yè)務學習,，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,，為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展,，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作,，提高工作效率,。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績!

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十六

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說,，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務重、責任大,，由于我正確理解領導的工作部署,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導,，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行,。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作,。

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導,。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查,。

對xx里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類,、干凈的`清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對xx保衛(wèi)人員,，進行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓，強化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,，推進企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,，一定會在這些方面有所進步和做出成績,。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的,，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了,。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣，效果也不錯,，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作,。掛到高處易看到，不易被破壞的地方,，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象,，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學習,，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進步,。

新的一年里，我會圍繞著xx的中心工作,，明確個人職責做好本質(zhì)工作,，搞好協(xié)調(diào),、當好參謀、搞好服務,，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為xx發(fā)展起到積極作用,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十七

二,、實習單位簡介。

我實習所在單位的名稱是上海___有限公司,，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名,。主要銷售_誠信通,。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標準版,。質(zhì)量第一,、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的最高宗旨!總公司為_(中國)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司,。經(jīng)_(中國)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,，南京，江蘇啊,，安徽等各個分公司,。

三、實習內(nèi)容,。

我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,，工作內(nèi)容是銷售_公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,，比如_網(wǎng)標準建站,。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化,、_產(chǎn)品知識,、_搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務,，分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。

(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程,，向老員工學習方法和經(jīng)驗,，進一步了解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,，向客戶介紹_搜索推廣,、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同,，前往企業(yè),，與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容，學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,，學會如何回答客戶提出的問題;學_搜索推廣,、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫,。

(五)進行業(yè)務款項的收取,，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬,、電匯,、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,，并及時與財務部聯(lián)系,，上交款項,，領取發(fā)票等,。

(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用,，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收,。

(七)與行政部聯(lián)系，填寫_業(yè)務下單表,，進行_業(yè)務的下單流程,。

(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,，完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目,。

(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助_總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程,。

(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作,。

(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真,、打印、復印等,。

四,、實習體會。

經(jīng)過這段時間的實習工作,，收獲不少,，體會很多，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,，電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,，電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務,、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會,。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景,，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務的快捷,、便利,、高效，節(jié)省成本,，將給企業(yè)帶來更大的利益,。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識,，是遠遠不夠的,，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關(guān)的知識,。

(二)經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn),，要多看,，多問,，多觀察，多思考,，多動手等,。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力,，在碰到問題的時候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解,，也獲益不少,。還有，在公司這樣的一個團隊里面,，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫助，彼此增加知識,、經(jīng)驗等,，這樣才能更好的完成工作任務。

在工作的過程中,，如果沒有多動手多思考的話,，永遠不會知道那里面到底是怎么一回事，所以必須要勤于思考,，多去嘗試,，努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,，所以更需要在工作中做更多的準備,，學習更多，其實不必去害怕失敗,，多失敗幾次將對于自己有更大的成長,，只要用心努力就行了,。

比如,，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好,，也可以說是失敗了,，但是，經(jīng)過那次,，給自己下了更堅定地信心,，下次一定要做好，于是多問問老板,，自己存在的問題,，然后思考該怎么去改進解決,，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累自己的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后進行彌補,，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐,，自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際,，更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,，總算是學以致用了。

(四)在工作中,，掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法,，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報,。在進入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷,，但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加,，而且效益一般,。

在三月底我進入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行推廣,，并且正式開展了網(wǎng)絡營銷工作,，短短的一個月，就取得了良好的效果,，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,，速度是關(guān)鍵,，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的,。

(五)提高了自己的文字表達能力,，動手的能力,，參與交流的能力，資源的利用能力,，思考總結(jié)的能力,，學習的能力，耐心,，踏實堅定的能力等,。具體表現(xiàn)在：

1、文字的表達能力：

作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗,，所以往往說得不好,，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的仔細分析,，慢慢地提高了自己的文字表達能力,，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品,。

2,、動手的能力：

在實習的過程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品,，處理產(chǎn)品的圖片,，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息，尋找產(chǎn)品的資料,，還要宣傳推廣商鋪,，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力,，提高了自己了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡營銷的理解,。

3,、參與交流的能力：

平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,，有時也提出自己的意見,，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面,，還有,，在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,，慢慢自己的交流能力也提高了,。

4、資源的利用能力：

自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,，在網(wǎng)絡上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。

5,、思考總結(jié)的能力：

在工作過程中,，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點,，然后自己獨立思考,，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法,，還要通過實踐去證明,。剛進入公司的時候，確實很多都不懂,，但是依靠自己的實踐,，發(fā)現(xiàn)問題，進行思考總結(jié),，久而久之,，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

6,、學習的能力,、耐心：

電子商務這個行業(yè)，發(fā)展很快,，天天都有可能在變化,，所以我必須保持一直學習的心態(tài);對于耐心，比如,，有一次,，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候,，客戶問題特別的多,，而且有些很刁難，有可能是同行的人,，但是自己心想,，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好,，耐心幫客戶解決問題,。作為網(wǎng)絡銷售員,，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心,，哪怕是認真校對每一個標點符號,。

7、踏實,、堅定的能力：

對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,，只有踏踏實實、堅強不屈,，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,，必須積極地投入工作,，專注于工作，但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,，鍛煉一下自己的身體,，畢竟，好的身體才是我們的本錢,。在任何一個企業(yè)中,，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢,，學習別人的優(yōu)勢,，補充自己的不足，要不斷激勵自己,，要自信,，沒有什么是做不來的，只要你肯學,。要認識自我,，挑戰(zhàn)自我。

其實剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的,，只要我認真學習，把學到的經(jīng)驗,，學到的知識,，應用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松,，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助,。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的不足,，往更好的方向努力,，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習,，并應用到實踐中去,，來更好的適應社會發(fā)展的需要，還必須多看,，多聽，多學,，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì),。其實，社會是一所最好的大學!

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十八

進入酒業(yè)公司以來,，從培訓到市場上崗,，做好每一項具體的工作，嚴格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,，對工作認真負責,。下面是本人對近期的工作做一下總結(jié)：

有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,，目前正在談判中,。甕安縣市場共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中,。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討,。

一,、端正態(tài)度。

在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難,，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,，態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果,？白酒的競爭日趨激烈,，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的,，積極地工作才是我們最應該做的。

二,、明確目標,。

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標,，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標,。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,，并將目標切實分解落實。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標,，才是可行的目標。

出自 sevw.cn

三,、學習,。

關(guān)于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,，學習是有經(jīng)濟性的,，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟,?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習,、充實,，爭取做到學以致用，相得益彰,。

作為一名剛畢業(yè)的大學生,，雖然沒有工作經(jīng)驗，我們有這無比的事業(yè)心和上進心,，有著遠大的理想和抱負,，因為我們年輕，所以我們有資本,，有信念,，有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方,。

xx年11月1日至今，我進燕京啤酒有限公司已有兩年多了,，時間雖短,，但對于我來說，卻是受益匪淺的,。這期間,，在單位領導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認識與了解,。

我在單位擔任銷售大廳開票的工作,，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據(jù)等事務性工作,，但是通過前一階段的學習,，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大,，而且有不少的學問和技術(shù)性問題，需要反復練習,，理解性學習才能掌握,。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗,，還好在指導老師的幫助下,，我學會了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,，學會了使用開票軟件,，理解了這項業(yè)務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據(jù),。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平，熟練的業(yè)務技能,，嚴謹細致的工作作風,，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務水平,。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識,，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識,，各種票據(jù),，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責,，并相互牽制,；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失,。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，要熱愛本職工作，精業(yè),、敬業(yè),，要竭力為單位的總體利益服務。

目前,，我廠剛剛投產(chǎn)運營,，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中,，我遵守公司的各種,。

規(guī)章制度。

認真做好自己的本職工作對領導安排的工作能夠按時完成但是在工作當中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處在某些細節(jié)問題上有不夠仔細的地方因此我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點在今后的工作中加強業(yè)務學習主要是銷售開票以及財務方面的學習學習如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況為今后新業(yè)務的開展和經(jīng)營范圍的拓展努力提高自身素質(zhì)勝任本職工作提高工作效率,。我有信心把工作做好為公司的發(fā)展做出更大的成績,！

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇十九

雖然短短的幾天培訓結(jié)束了，但這幾天的所見所聞,，使我的思想得到了極大的觸動,。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”，給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開展,。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能更好適應工作崗位,。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，要學好通用知識和專業(yè)知識,，提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，增強工作業(yè)務技能，以便自己能夠全面做好工作,，完成工作任務,，取得良好工作成績。在學習中,，要有目的,，有方向,，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,。做到不管學什么,，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用,，解決學習不夠重視,，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題,。一定要有一種學習的危機感,、緊迫感，把學習知識,、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念,，爭當學習型員工,，要通過學習，不斷提高理論水平,，提高知識層次,，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉,、多一點奉獻少一點索取，盡最大能力做好本職工作,。

（二）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

我們必須具備強烈的服務意識,，想客戶之所想，急客戶之所急,，做到“三聲”與“四心”服務,，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教,，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領,，提高溝通能力,。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動,，做到不管與誰溝通時,，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上考慮問題,，讓自己更好地理解他人的想法,，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通,，達成統(tǒng)一意見,，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

（三）只有突出重點,，多措并舉,，才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展,。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員,，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務發(fā)展,，取得良好經(jīng)營效益,。

1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量,。

2.把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓,，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。

3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源,，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,，最大限度地挖掘網(wǎng)絡資源,。

4.積極應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路,，走多種經(jīng)營的路子,。

5.加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝,、搶修等工作,，特別要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡性能良好,、運轉(zhuǎn)穩(wěn)定,，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

6.要樹立服務意識,，全面為用戶做好服務工作,，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意,，提高有線電視的社會聲譽,。

（四）明確目標,，增強創(chuàng)新意識。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，是提高市場競爭力的有效途徑,。我們要明確工作目標任務，并強化創(chuàng)新意識,，積極思索更好的工作方式方法,，不斷改進和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題,。要努力掌握“信息管理體系,、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,，切實做到七大轉(zhuǎn)變：用人機制的轉(zhuǎn)變,、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務崗位轉(zhuǎn)變,、客戶服務向營銷一體化轉(zhuǎn)變,、績效工資為主導的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,；要有創(chuàng)新思維,，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力,。同時,，隨時把握時機，尋找工作的突破點,，迎難而上,，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣,，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展,。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇二十

建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,，提高執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。

教務人員的財險公司個人工作總結(jié)篇二十一

三年的工作經(jīng)歷,，讓我深刻的體會到,，學無止境，為了順應時代的變化,，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想,、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣,，才能不斷進步,，保持一渠清泉。1.在思想上,，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導,，全面落實科學發(fā)展觀，堅持四項基本原則,，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀,，用先進的思想武裝自己，認真學習中央銀行的工作會議精神,，按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。2.在工作中,，我始終保持積極向上的心態(tài),，努力開展工作。3.在生活上,，我始終保持一顆積極向上的心,。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班,、下班,，有事請假，不在公共場所吸煙,、喧嘩等,，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。