總結(jié)是一種自我反思和調(diào)整的過程,，它讓我們能夠更清楚地認(rèn)識(shí)自己，更明晰地規(guī)劃未來的方向,?？偨Y(jié)的寫作技巧有哪些？我們應(yīng)該如何運(yùn)用這些技巧來寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)呢,？以下是一些行業(yè)領(lǐng)域中的總結(jié)范文,，希望對(duì)您的寫作有所幫助。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

目前,，我司經(jīng)理室就針對(duì)_地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

二、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng),，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)_年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把_年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破,，全面爭(zhēng)取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況,，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān)。

三,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

_地區(qū)現(xiàn)有x家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部,、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而_地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)_地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到_公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。

二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。

三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪,，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任。

四是要求所有中層管理干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù),。

五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)2013年,，對(duì)于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的2013年,，更多的是成長(zhǎng),、收獲、幸福,、感恩,、淡定。

一年來,，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

一,、工作思想,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二,、業(yè)務(wù)管理。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

三,、工作中的不足,。

由于業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇三

這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變，環(huán)抱著理想,，承載著希望,，帶著一絲懵懂踏入了社會(huì)，開始了我的第一份工作,。如今想來,，半年的工作時(shí)光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭,，歲月依舊荏苒,。而在這半年的工作時(shí)間中，我總是不斷的鞭策自己,，但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20__年畫出圓滿的軌跡,。

半年來，在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,，我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，較好的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身政治水平,。

當(dāng)我剛到這個(gè)崗位時(shí),，對(duì)自己的工作職能還處于模糊狀態(tài)，找不到自己的正確定位,。于是通過查找資料,，我搜集了一些關(guān)于__公司辦公文員的工作內(nèi)容，以便今后有針對(duì)性的開展工作,。我利用工作和業(yè)余時(shí)間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)知識(shí),。通過工作實(shí)踐，我更認(rèn)識(shí)到學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,。

二,、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤勉工作,。

對(duì)于初來乍到的我來說,，生活中的很多具體工作問題。

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以工作計(jì)劃為依據(jù),，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。

不是光靠書本的理論知識(shí)可以直面的獲取答案，除了虛心求教,，我還必須勤勉工作,。通過多練，多做,，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。從最初對(duì)辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作：

1,、接聽,、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員;,。

2,、負(fù)責(zé)辦公室的文秘工作，做好辦公室檔案收集,、整理工作;,。

3、做好每月辦公會(huì)議紀(jì)要;,。

4,、負(fù)責(zé)公司公文、信件,、郵件,、報(bào)刊雜志的訂閱和分送;。

5,、傳真文件的收發(fā)工作;,。

6、按照公司印章管理規(guī)定,，保管使用;,。

8、每月工程進(jìn)度表的郵寄;,。

9,、管理好員工人事檔案材料，建立,、完善員工人事檔案的管理;,。

10,、每月制作工資表，并做好年度勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作等,。

辦公室的工作紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性，隨機(jī)性大的特點(diǎn),，需要絕對(duì)的耐性與細(xì)心,，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢(shì)，做事易魯莽,，在今后的工作中要盡量改進(jìn),，務(wù)必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫,，力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行,，從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言：昨日已成歷史,，明日還是未知,，而今天是上帝的禮物。

所以我們要把握好今天!展望20__年,，我還有更多的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí),，需要實(shí)踐，而我必將踏踏實(shí)實(shí)做人,，實(shí)實(shí)在在做事,，做到干一行、愛一行,、干好一行。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政文員,，20xx年來，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一直以來,，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行。

物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和xx和xx招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的.效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間下半年已經(jīng)過去，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了下半年度的工作。作為公司的行政人員,，半年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的.服務(wù)工作,，保證各部門的正常運(yùn)行。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,，一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

五,、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六、公司資料辦理工作：辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七,、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源,，為公司節(jié)約費(fèi)用,。根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

八,、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,，規(guī)范投資公司、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程,。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

九,、參與公司投標(biāo)文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院,、產(chǎn)學(xué)研基地,、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十,、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善,，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇六

20xx年時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間一年的工作又接近尾聲。在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，有進(jìn)步也有不足,。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真搞好20xx年度職工考核,、考評(píng)工作，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好工資審批和調(diào)標(biāo)差補(bǔ)的發(fā)放工作,。

3,、辦理人員調(diào)動(dòng)的工資,，五險(xiǎn)一金增減工作。

4,、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù),。做好工資調(diào)整、福利待遇,、職稱申報(bào),、離退休等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

一年來,，人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計(jì)劃,，事事有安排,，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作,，齊抓共管,，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來開展,，使人事工作有章可循,、有序開展。

20xx年度公司人事人員個(gè)人工作總結(jié)2

20xx年即將過去,，在這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

1,、按照市局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求,，完成好20xx年的各項(xiàng)工作；

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理工作,，做到科學(xué)、合理,、規(guī)范,、整潔；

4,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和辦事效率,。

主要不足和問題：

對(duì)政治理論,，人事政策法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面,，做得還不夠，人事文件了解不透徹,，人事體制改革存有畏難情緒,。在以后的工作中努力學(xué)習(xí)和改正。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇七

在回顧這之前,，我首先要人保財(cái)險(xiǎn),，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分和xx支公司各級(jí)對(duì)我工作的支持和上的關(guān)照,，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和,。自xx年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門,，下午就和xx支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到xx支公司,。在xx支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),，熟悉內(nèi)務(wù),。

主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入,，理賠,，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作,，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道,，必須清楚的東西,，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且,，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保,，查勘,，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,，xx年10月1日后,，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在,。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序,，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保,，續(xù)保,，理賠等,。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。

而且,，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,，定損，理賠,，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我受益很多，得到很多的機(jī)會(huì),。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的,，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正到自己懂得的東西太少了,，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的'關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,，更加的為客戶服務(wù)的方式。以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗的心,，而且要有學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了,，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保,，為保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇八

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案,、庫(kù)房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜,，因此，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作,。

1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)***塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題***次,。

2,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平,；另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,，做到賬庫(kù)相符,，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇九

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在:。

1,、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2,、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動(dòng)性差,，這是在今后工作中必須加以克服的。

3,、工作中易犯急躁情緒,，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4,、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象,。

5,、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度,。

6,、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育,。

7,、員工培訓(xùn)雖多,，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十

忙碌而充實(shí)的今年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時(shí)間了，年初我正式加入了公司,，從事人事專員工作,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮人事部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)。

1,、公司各類證照的辦理,、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。

今年我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與相關(guān)部門保持了良好的關(guān)系,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,，逐月逐筆登記,，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

2,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為人事部,，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

今年人事部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和,。

合同。

管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

3,、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。

我自年初進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去的日子里按時(shí)完成了每月的工資核算,，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資,、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司今年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了明年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,。

今年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè),，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲,，及時(shí)解答員工疑問,，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

4,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),。

作為xx公司，xx公司與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，人事部也承擔(dān)著與總部人資,、行政、法務(wù),、董秘,、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。今年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件若干余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無任何扣分項(xiàng)目,。

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織,、倉(cāng)庫(kù)改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二,、本年度取得的進(jìn)步,。

通過日常工作和與部門間的合作，了解xx公司的整體運(yùn)作流程,，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,；深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)了企業(yè)的相關(guān)知識(shí),；通過獨(dú)自處理人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

三,、本年度工作的反思。

也許是因?yàn)橹叭狈υ谄髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用,；個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí),、法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),。

今年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn),、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn),。本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：本人優(yōu)勢(shì)：外向開朗、樂于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問題的高度還不夠。

五,、明年本崗位工作的思路及具體措施,。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,；精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出；做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,；按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度,，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo),；建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才,；保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源,；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

時(shí)光飛逝，今年已成為過去,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎m然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁,，但本人能夠做到繁而不亂,，一步一個(gè)腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人員編制,。

由于本公司人事部處于改革的浪尖,，因此近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。今年因我公司人員緊缺,，特招聘了兩名專業(yè)技術(shù)人員,，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù)。

二,、教育培訓(xùn),。

今年我公司參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名，主要參加崗前入職培訓(xùn)和技能強(qiáng)化培訓(xùn),，均以合格的成績(jī)通過培訓(xùn),。

1、上個(gè)月,，由人力資源部牽頭組織我公司退休員工到水庫(kù)活動(dòng),。

2、節(jié)假日向老員工發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi),。

3,、組織老員工參加公司舉辦的座談會(huì)和年底會(huì)餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi)。

四,、統(tǒng)計(jì)工作,。

2、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作及考核評(píng)優(yōu)工作,。

1,、參與創(chuàng)建“文明企業(yè)”工作。

2,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。

雖然本部門目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),，但各種日常事務(wù)還是很多,，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情,。不管將來改革的方向如何,，也不管將來會(huì)何去何從，最重要的是時(shí)刻銘記自己是一名人事專員,，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作,，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無愧于人事專員的身份,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20x年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度,，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；20x年公司的制度有很多變化,，協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度,；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備,。

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來自己的心得,，凡事要想細(xì),、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助,！

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，x真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬年長(zhǎng)！

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二

安全生產(chǎn)是井隊(duì)永恒的主題,，只有實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，才能促進(jìn)井隊(duì)健康、持續(xù),、快速發(fā)展,。我隊(duì)十分重視安全生產(chǎn)，把它作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理工作，從“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),，推動(dòng)安全發(fā)展”出發(fā),，創(chuàng)新安全工作機(jī)制，建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位,，崗位保班組,，班組保井隊(duì)的三保制度”，把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,，安全生產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富,，安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實(shí)到井隊(duì)生產(chǎn)的全過程?！耙蝗艘话喟踩?fù)責(zé)制”明確每個(gè)員工的安全職責(zé)和安全責(zé)任,，要求每個(gè)員工老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,，做到遵章操作,、規(guī)范生產(chǎn)，集中心思,、集中精力搞生產(chǎn),，提高工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，確保本人本班安全,?！叭巳吮徫唬瑣徫槐０嘟M,，班組保井隊(duì)的三保制度”強(qiáng)化了員工,、崗位和班組的安全責(zé)任，員工要保證崗位的安全,，崗位要保證班組的安全,，班組要保證井隊(duì)的安全，形成上下相連,、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面,，確保井隊(duì)安全生產(chǎn)。自建立“一人一班安全負(fù)責(zé)制”和“人人保崗位,，崗位保班組,，班組保井隊(duì)的三保制度”以來，我隊(duì)持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，未發(fā)生國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故,，有效促進(jìn)了井隊(duì)平安、穩(wěn)定發(fā)展,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十三

扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提，客戶服務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的,。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí),。

本次培訓(xùn)活動(dòng)中，我側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí),。我想,，只有掌握正確有效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，才能抓住客戶,，留住客戶，繼而抓住市場(chǎng),。因此,，遇到問題，我會(huì)向老師,、向?qū)W員請(qǐng)教,，共同探討，以求得正確的答案,，也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的能力,。為擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),，把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中,，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),，深刻知道品牌服務(wù)的重要性，只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),，才能獲得用戶的滿意,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意,。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題,，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決,，確保讓用戶帶怨氣而來,，能夠高興、滿意離去,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十四

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo),，自覺增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺(tái)階,、上水平,，較好地履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作,、擴(kuò)大對(duì)外交流,、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。堅(jiān)持熱情周到,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,，工作中，努力做到高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，慎思慎行、細(xì)致周到,，滿腔熱情地為客人服好務(wù),。同時(shí)，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn),，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,，受到了客人廣泛好評(píng)。堅(jiān)持方便務(wù)實(shí),，勤儉節(jié)約的原則,，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，不擺闊氣，不講排場(chǎng),，嚴(yán)格按照要求辦事,，既保證了接待工作的圓滿完成,，又節(jié)省了接待支出，減輕了財(cái)政壓力,。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過努力,，部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。一是工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時(shí)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。四是服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況,，基層員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問題,，本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合細(xì)節(jié)問題,，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)人性化服務(wù)管理,，牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、保障有力”的理念,，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),，有電必接,、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí),，確保工作“三到位”,，使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工。

二是加強(qiáng)員工思想教育工作,，定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，注重與精細(xì)化管理相結(jié)合，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,。

三是建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

四是解決效率偏低的問題,，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,，針對(duì)實(shí)際情況,嚴(yán)格把握食品采購(gòu)質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康,。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題,，對(duì)此,，本人將認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)下半年工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十五

2020年，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成,。由于我的嚴(yán)格督促,，與努力領(lǐng)導(dǎo),，截止2020年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,，其中,，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次,；共計(jì)收發(fā)船只xx條,，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條,，共計(jì)收發(fā)總量xx噸,；管道發(fā)油x次，共計(jì)xx噸,；不僅如此,，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力,。我特切合自身的本職工作,，結(jié)合我在2020年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對(duì)2020年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,，以完成對(duì)2020年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十六

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動(dòng),。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展,。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，要學(xué)好通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，提高自己的通用能力和專業(yè)能力,，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能,，以便自己能夠全面做好工作,，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī),。在學(xué)習(xí)中,，要有目的，有方向,，要進(jìn)行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么,，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來,，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視,，功底不夠扎實(shí),，工作成績(jī)不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感,、緊迫感,，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,，要通過學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次,，在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假,、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取,，盡最大能力做好本職工作,。

（二）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想,，急客戶之所急,，做到“三聲”與“四心”服務(wù)，才能切實(shí)提高廣大用戶對(duì)我站工作的滿意度,。在平時(shí)工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,，遇到問題時(shí)要多向長(zhǎng)輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請(qǐng)教，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),，提高溝通能力,。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動(dòng)變主動(dòng),，做到不管與誰(shuí)溝通時(shí),，都要保持良好的心態(tài)和高度注意力，做一個(gè)好的聆聽者,，盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問題,，讓自己更好地理解他人的想法，同時(shí),，也把自己的想法和意見及時(shí)與對(duì)方溝通,，達(dá)成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好,。

出處 sevw.cn

（三）只有突出重點(diǎn),，多措并舉，才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，我要把工作精力著重放到市場(chǎng)營(yíng)銷上，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得良好經(jīng)營(yíng)效益,。

1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，壯大收入總量,。

2.把付費(fèi)節(jié)目營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來抓，把高清互動(dòng)電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來抓,。

3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,，把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，完成資源變資產(chǎn),，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,，最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。

4.積極應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合,，在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路,，走多種經(jīng)營(yíng)的路子。

5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、安裝,、搶修等工作，特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好,、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

6.要樹立服務(wù)意識(shí),，全面為用戶做好服務(wù)工作,，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意,，提高有線電視的社會(huì)聲譽(yù),。

（四）明確目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，積極思索更好的工作方式方法，不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個(gè)問題,。要努力掌握“信息管理體系、知識(shí)管理體系,、營(yíng)銷管理體系”三個(gè)體系,，切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變,、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變,、客戶服務(wù)向營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)變、績(jī)效工資為主導(dǎo)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變,；要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力,。同時(shí)，隨時(shí)把握時(shí)機(jī),，尋找工作的突破點(diǎn),，迎難而上，積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作,。這樣,，用切實(shí)的行動(dòng)贏得客戶的滿意與信任，進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展,。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十七

進(jìn)入酒業(yè)公司以來,，從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作,，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié)：

有意向的客戶4家，經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,，目前正在談判中,。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份，發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中,。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,，接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討,。

一,、端正態(tài)度。

在工作期間我看到了很多問題,、矛盾與困難,，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,，態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果,？白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果,。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。

二,、明確目標(biāo)。

首先,，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),，在這個(gè)問題上,，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力,，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí),。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo),。

三,、學(xué)習(xí)。

關(guān)于學(xué)習(xí),，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),。”在工作中也是一樣,，我們需要不斷地學(xué)習(xí),、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,，相得益彰,。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),，我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心,，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p,，所以我們有資本,，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方,。

xx年11月1日至今,，我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短,，但對(duì)于我來說,，卻是受益匪淺的。這期間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。

我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單,，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí),，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,，需要反復(fù)練習(xí),，理解性學(xué)習(xí)才能掌握,。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，還好在指導(dǎo)老師的幫助下,，我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,，學(xué)會(huì)了使用開票軟件,，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù),。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,，要有較強(qiáng)的安全意識(shí),，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé),，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施,，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作,，精業(yè),、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù),。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),，作為銷售開票人員的工作量并不大,，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我遵守公司的各種。

規(guī)章制度,。

認(rèn)真做好自己的本職工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方因此我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)在今后的工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展努力提高自身素質(zhì)勝任本職工作提高工作效率,。我有信心把工作做好為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十八

勞模精神體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，勞模是員工身邊的學(xué)習(xí)榜樣，鼓舞,、激勵(lì)員工刻苦勤奮,、兢兢業(yè)業(yè)工作，為井隊(duì)發(fā)展作貢獻(xiàn),。我隊(duì)在加強(qiáng)企業(yè)管理中,，圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)，舉辦“勞模演播室”活動(dòng),?！皠谀Ｑ莶ナ摇笔议L(zhǎng)由井隊(duì)長(zhǎng)、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者楊大壽擔(dān)綱,，演播室成員由指導(dǎo)員,，團(tuán)支部書記、工會(huì)主席等相關(guān)人員組成,?！皠谀Ｑ莶ナ摇辈捎谩耙恢v座、一主題,、一討論”的做法,，聘請(qǐng)勞模、先進(jìn)生產(chǎn)者現(xiàn)身說法,，有講述認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研、攻克技術(shù)難題,、提高操作技能,、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的故事；有講述從身邊做起,、從小事做起,，關(guān)注生產(chǎn)安全，注重降本增效,、同事互幫互助,，促進(jìn)井隊(duì)發(fā)展的故事；有講述在大漠腹地創(chuàng)出新鉆機(jī)當(dāng)月上鉆當(dāng)月開鉆,、同類型鉆機(jī)244.5mm套管一次性下入最深,、裸眼段最長(zhǎng)等多項(xiàng)塔河油田新紀(jì)錄的故事,；有講述自己是一名普通勞務(wù)派遣工，樹立主人翁意識(shí),，不怕苦不怕累,，積極承擔(dān)鉆工、井架工繁重工作,，干出工作成績(jī),，獲得井隊(duì)滿意、同事信任,，一步步破格提拔為副班長(zhǎng),、班長(zhǎng)、井隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),、隊(duì)長(zhǎng)的故事,。自“勞模演播室”開播以來，全隊(duì)共有500人次聽取了講座,。這些平易生動(dòng),、感人至深的故事，營(yíng)造了“學(xué)勞模,、追勞模,、做勞模”的濃厚氛圍,，極大地感染了職工,，調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，增強(qiáng)了井隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，促進(jìn)井隊(duì)生產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,，取得了優(yōu)異的成績(jī)。

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇十九

二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介,。

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海___有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓b座4樓,，公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名。主要銷售_誠(chéng)信通,。主要產(chǎn)品分為誠(chéng)信通普及版,，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一,、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為_(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)_(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海，南京,，江蘇啊,，安徽等各個(gè)分公司,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,，工作內(nèi)容是銷售_公司誠(chéng)信通產(chǎn)品,，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如_網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站,。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓(xùn),，了解企業(yè)文化、_產(chǎn)品知識(shí),、_搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì),。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),。

(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,，向客戶介紹_搜索推廣,、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同,，前往企業(yè),，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)_搜索推廣,、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫,。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬,、電匯,、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等,。

(六)與市場(chǎng)部溝通,，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

(七)與行政部聯(lián)系,，填寫_業(yè)務(wù)下單表,，進(jìn)行_業(yè)務(wù)的下單流程。

(八)與技術(shù)部溝通,，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。

(九)與客服部聯(lián)系,，協(xié)助_總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問題,，完成操作流程,。

(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作,。

(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,，傳真、打印,、復(fù)印等,。

四、實(shí)習(xí)體會(huì),。

經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,，收獲不少，體會(huì)很多,，主要有以下幾點(diǎn)：

(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù),、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段,。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景,，也將成為未來企業(yè)營(yíng)銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利,、高效，節(jié)省成本,，將給企業(yè)帶來更大的利益,。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,，在工作中面對(duì)許多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,，接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,，我發(fā)現(xiàn),，要多看，多問,，多觀察,，多思考，多動(dòng)手等,。在實(shí)習(xí)的過程中,，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時(shí)候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法,，這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解，也獲益不少,。還有,，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫助,，彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,，這樣才能更好的完成工作任務(wù),。

在工作的過程中，如果沒有多動(dòng)手多思考的話,，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了,。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多,，其實(shí)不必去害怕失敗,，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了,。

比如,，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好,，也可以說是失敗了,，但是，經(jīng)過那次,，給自己下了更堅(jiān)定地信心,，下次一定要做好，于是多問問老板,，自己存在的問題,，然后思考該怎么去改進(jìn)解決，對(duì)接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用,。不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己,。

(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，在工作的過程中,，聯(lián)系到了實(shí)際,，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了,。

(四)在工作中,，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能,。酒香不怕巷子深,，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題,，怎樣選擇推廣方法,，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào),。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加,，而且效益一般,。

在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,，短短的一個(gè)月，就取得了良好的效果,，主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,，這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對(duì)于客戶的詢問,，速度是關(guān)鍵,，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的,。

(五)提高了自己的文字表達(dá)能力，動(dòng)手的能力,，參與交流的能力,，資源的利用能力，思考總結(jié)的能力,，學(xué)習(xí)的能力,，耐心，踏實(shí)堅(jiān)定的能力等,。具體表現(xiàn)在：

1,、文字的表達(dá)能力：

作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,，這是必備的基本能力,，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所以往往說得不好,，但是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,，然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析，慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,，至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品,。

2、動(dòng)手的能力：

在實(shí)習(xí)的過程中,，必須自己去拍攝產(chǎn)品,，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,，尋找產(chǎn)品的資料,，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等,，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,，提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法,，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,。

3、參與交流的能力：

平時(shí)在公司里面,，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,，有時(shí)也提出自己的意見，傾聽別人的見解,，這樣融入了公司的大家庭里面,，還有，在論壇,、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),，慢慢自己的交流能力也提高了。

4,、資源的利用能力：

自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力,。

5,、思考總結(jié)的能力：

在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你,，我們必須通過別人的指點(diǎn),，然后自己獨(dú)立思考，并總結(jié)出適合自己,，更能讓自己接受的方法,，還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，確實(shí)很多都不懂,，但是依靠自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題,，進(jìn)行思考總結(jié),，久而久之,，鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。

6,、學(xué)習(xí)的能力,、耐心：

電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快,，天天都有可能在變化,，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心，比如,，有一次,，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候,，客戶問題特別的多,，而且有些很刁難，有可能是同行的人,，但是自己心想,，我必須耐心的進(jìn)行介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,，耐心幫客戶解決問題,。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),，必須具備耐心,，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

7,、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力：

對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,，只有踏踏實(shí)實(shí),、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會(huì),，我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作,，專注于工作,，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體,，畢竟,，好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,，我們要處理好人際關(guān)系,，突出自己的優(yōu)勢(shì),，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的不足,，要不斷激勵(lì)自己,，要自信，沒有什么是做不來的,，只要你肯學(xué),。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我,。

其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去,，那么以后就會(huì)更加的輕松,，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服自己的不足，往更好的方向努力,，信息時(shí)代是日新月異的,，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去,，來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，還必須多看，多聽,，多學(xué),，多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),，社會(huì)是一所最好的大學(xué)!

教務(wù)人員的財(cái)險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)篇二十

自××年7月8日,，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到××支公司,。

在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí)：承保,，保單錄入，理賠,，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作,。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作,，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解,，必須知道,，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞,，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量,。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,，也給了我很多去一線承保,，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

總結(jié),。

并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí),，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了,。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式,。

以前,，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂,，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的'很不容易,，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,，我感覺我的頭腦更清晰了,，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,，為人保,，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。