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護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇一

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去,，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。同時，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中,，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式,，為患者提供全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作,，科室護理小組多次開會討論護士排班方案,，實行彈性排班，每個護士負責(zé)8——10個病人,，注重年資新老,、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng),，以達到最優(yōu)配置,，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效,、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精,、做細做到深入人心,，以達到讓患者滿意、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo),。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查,、指導(dǎo)，加強了我們的工作理念,，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，責(zé)任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位,，晨晚間護理比以前更到位,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù),、養(yǎng)生,、保健等護理知識運用到健康教育當(dāng)中，制定中醫(yī)健康教育處方,，進一步完善中藥足浴,、穴位拔罐、耳穴埋豆,、溫灸等中醫(yī)護理操作,。

三、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度,。

護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。主班護士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前,，主動向病人及家屬做入院宣教。責(zé)任護士向患者主動介紹,、主動宣傳,、主動解答疑問、主動溝通,，做到了“護患溝通規(guī)范化”,。認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮,。在護理服務(wù)上真正做到了“四送”、“一聽,、一解”,，即：送問候、送方法、送知識,、送快樂,、聽心聲、解難題,。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求,，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量,，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔、整齊,，讓患者感到舒適,、安全。對生活不能自理的患者,，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭、翻身,、擦澡,、修剪指甲，保持患兒“三短,、六潔”,。科室每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評教育,?；颊邼M意率基本達到95%以上。

1,、我科主要為老年病人,，入院宣教時，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,，并進行墜床,、跌倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識,，向家屬及病人交代注意事項，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,，告訴患者請勿走動,，并加上床擋。

2,、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療,、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識,，使用合格率100%,。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理,，專人負責(zé),，每周清點。高危藥品有標(biāo)識,，定點存放,，定點配置。符合率98%,。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析，并落實整改措施,。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo),，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓(xùn)，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能方面,，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，并經(jīng)過考核全部掌握,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇二

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題,，為此國家衛(wèi)生部專門于2020年4月頒布消毒供應(yīng)中心的管理,，操作和監(jiān)測規(guī)范。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件，硬件上我無法決策,，我只能在軟件上給予盡可能的提升,，具體做到：

分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),，主要負責(zé)接納清點,，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),，敷料制作間,，滅菌間，無菌物品存放間,，庫房,，辦公室，更衣室,。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,，認清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流，物流由污到潔,，氣流由潔到污的路線,，不交叉，不逆行的原則,。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念,。

供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,，《手衛(wèi)生規(guī)范》,，《職業(yè)防護制度》，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的,。分為去污班,，包裝班，無菌物品發(fā)放班,，質(zhì)檢班,。每個班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個人,。我?guī)ьI(lǐng)大家認真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,，并要求大家掌握各班的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范,。指導(dǎo)消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測,，尤其是外來器械的管理。

依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),。每周堅持一次科內(nèi)管理互動,，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能練習(xí)，每季度實行一次安全教育,。

把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān),，對脈動真空滅菌嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測,，每周生物監(jiān)測,。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測，每包化學(xué)監(jiān)測,，每天生物監(jiān)測,。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,，品名,，生產(chǎn)批號，有效期,，規(guī)格,，數(shù)量，領(lǐng)取科室,，領(lǐng)取人,，發(fā)放人簽名；每個滅菌包按科室分別存放,，包外都注明科室，物品名稱,，鍋號,，鍋次，滅菌日期,，有效日期,，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用,。嚴(yán)格把好一次性使用物品進庫關(guān),，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié),。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度,，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測,。

做好與臨床科室溝通工作,，認真聽取意見，對工作加以改進,。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達給設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo),，以求盡早改善質(zhì)量,。

以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品。就目前供應(yīng)室的狀況,，如硬件設(shè)施,，人力資源都難以達到以臨床需要為中心，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應(yīng)服務(wù),。這也是我擔(dān)任供應(yīng)室護士長一年來最憂心重重的地方,。

1、堅持每周科內(nèi)管理互動,，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季度安全教育。

2,、對新員工做到崗前培訓(xùn),，考核合格后單獨上崗。

3,、按三項標(biāo)準(zhǔn)做好終末質(zhì)量效果驗證和持續(xù)質(zhì)量改進,。

4、堅持每月與臨床科室溝通,，及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo),。

5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,，硬件設(shè)施雖不完善但人力資源（至少固定一名護工）具備的條件下可以考慮開展下收下送,，下收下送中搬運工作需要護工操作，護士承擔(dān)與病房交接工作,。供應(yīng)室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力,，而非認為是提條件，這也是保證工作質(zhì)量的前提,。

說了這么多只是我個人的設(shè)想,，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。這次二甲復(fù)審供應(yīng)室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認可,，但這只是供應(yīng)室改造的皮毛,，離標(biāo)準(zhǔn)遠遠不夠，供應(yīng)室要達到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持,。我的發(fā)言完了,，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成,！

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇三

??我們堅持做到：

??“六個一”服務(wù)：一聲問候,、一個微笑、一杯熱水,、一張整潔的床鋪,、一張詳細的健康宣教單,、一張溫馨的祝福卡,。

??“五個主動”：即主動介紹,、主動宣傳、主動進行健康教育,、主動解答疑問,、主動溝通。

??“五聲”：病人住院有迎聲,，治療護理有請聲,，病人合作有謝聲，工作不周有歉聲,，病人出院有送聲,。

??“四心”：有熱心、耐心,、細心,、愛心。

??“三好一滿意”：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,、技術(shù)質(zhì)量好,、服務(wù)質(zhì)量好、病人滿意,。

??“三個貼近”：貼近患者,、貼近臨床、貼近社會,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇四

20xx是本世紀(jì)的最后一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，這一年我們開展了“無陪護病房試點工作”,，全體護理人員在各級領(lǐng)導(dǎo)指引下，本著“一切以患者為中心”的宗旨,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，90%以上完成了年初護理計劃，外科總護士長工作總結(jié)如下:

一,、認真落實各項護理規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行制度,，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療得以保證,。

1,、護理部多次明確各級護理人員崗位職責(zé)，如責(zé)任護士,、巡回護士各職其責(zé),，杜絕了患者自換吊瓶,，自拔針等不良現(xiàn)象。

2,、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,，每周護士長參加總核對2次，并記錄;(2)護理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,，一年來未曾發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種護理操作處置盤。

4,、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展,、

二,、提高護士長水平

1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,，并根據(jù)科室年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，監(jiān)測實施效果,，護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，提高管理水平和效率,。

2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,，安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在缺點，并提出相應(yīng)的改進措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況,，學(xué)習(xí)護士長管理資料。

3,、每月檢查護理質(zhì)量,，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力,。

4,、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,，吸取先進單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗,，擴大知識面:組織護士長參加了國際護理進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，通全體護士分享,，同進步,。

三、加強護理人員品德,、作風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例，在日常工作中落實護士文明用語,。

2,、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓(xùn),。

3,、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務(wù)滿意度調(diào)查,，度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，對滿意度調(diào)查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、為實習(xí)護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)水平

1、對在職人員進行三基培訓(xùn),，組織理論考試,，技能大練兵活動。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授外科知識,，提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和外科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術(shù)操作比賽,，并評選,，分別給予了獎勵。

5,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

6,、堅持護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理實施進行探討,，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的,。

7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講課,，提高護士長帶教水平,。

8、全院有5名護士參加護理大?？荚?，有4名護士參加護理大專函授。

20xx年7月我被聘為梅仙衛(wèi)生院護理部總護士長,，報到的第一天深入病房,，查看病房工作管理情況、科室護理工作制度落實情況,、護士執(zhí)行操作情況,、醫(yī)院感染預(yù)防控制情況、護士待遇等幾個方面,。發(fā)現(xiàn)存在一些護理安全隱患,，其最大的安全隱患是由于護理人員配備不足，護理工作制度不能落實,。圍繞這些存在的`問題,，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報了我的管理思路，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護士長,、護士們共同的努力下,，圓滿地完成了我的工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一. 配備人員滿足工作需要：

新聘護士11人,，老護士12人,，共計23人，床位與護士比1：2≥0.3。

二. 建立管理制度,，實現(xiàn)規(guī)范管理：

1.成立了護理風(fēng)險質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制訂了小組人員工作職責(zé)，小組人員工作負責(zé);

2.完善整理護理管理資料,，規(guī)范各科室護理工作記錄本,，建立了護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)檔案;

3.制訂了風(fēng)險管理預(yù)案，

4.對高年資護士進行管理知識傳教,，發(fā)揮各小組人員的管理潛能,。

三、加強護士長培訓(xùn),，提高護士長的管理能力：

每月召開護士長例會,，進行護理質(zhì)量分析，并對存在的問題提出整改措施,，規(guī)定科室每月組織織護理質(zhì)量分析和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試一次,，每周到科室晚查房一次，護士長管理水平有所提高,。

四,、以加強安全管理為重心：

2.實行床頭交接班制度：所有病人都必須床頭交接班;

4.加強病房管理：對危重病人、藥物過敏病人都要求在床頭掛警示標(biāo)識,，以此來提醒陪人,、病人及醫(yī)務(wù)人員(如跌倒、防燙傷,、防壓瘡,、過敏藥物等)。全年無護理并發(fā)癥發(fā)生,。

5.健全搶救室工作管理制度：要求急救藥械處于應(yīng)急狀態(tài);

7.規(guī)范了護理工作操作流程：

1).實行護士長排班遵循強弱搭配,，新老搭配的原則，各項工作責(zé)任到人,，讓護士工作有條理,，忙而不亂。

五. 加強醫(yī)院感染預(yù)防控制;

1.改變診療用物消毒滅菌方法,，取消了浸泡器械消毒;

3.加強各科室診療用物消毒滅菌管理制度,，要求專人負責(zé)，定期檢查,、定期監(jiān)測,、消毒滅菌的效果，控制或降低院內(nèi)感染的發(fā)生率,，已達到上級防疫部門監(jiān)測醫(yī)院消毒滅菌合格率的100%,。

4.培訓(xùn)專業(yè)人員,，使消毒滅菌方法和制度能更好更有效地執(zhí)行，目前已選送一名護士進修醫(yī)院感染預(yù)防控制管理,。

六 提高護士職業(yè)素質(zhì)和解決護理工作存在的問題：

1.護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容為：1,、核心制度;2,、醫(yī)院感染預(yù)防措施;3、護理風(fēng)險管理預(yù)案;4,、護理不良事件及預(yù)防措施,，護理“十大”安全目標(biāo);5,、護士行為規(guī)范,，護士文明禮貌用語;5、上氧,、吸痰操作培訓(xùn)和考核,。

2.采取激勵機制,，提高護士的學(xué)習(xí)積極性，根據(jù)護理工作計劃安排及進展,，護理部準(zhǔn)備資料由各科室組織學(xué)習(xí),。對考試成績在90分以上的新、老護士從高分至低分各獎勵第一,、第二名,。

七. 開展責(zé)任制護理：

10月份已在綜合科試行責(zé)任制護理，一個星期后,，病人的滿意度明顯提高,，醫(yī)生對護士的工作評價也有所提高。有的護士受到病人的表揚,。

八. 存在問題：

1,、 新護士多，操作技能不強,，工作經(jīng)驗不足,，風(fēng)險意識不強，應(yīng)急能力差,。

2,、 護理管理人員思路相對較窄。

3,、 中心吸氧氧氣存放房無消防設(shè)施,，無報警裝置，只有護士為病人上氧,，沒有氧氣時臨時叫負責(zé)氧氣管理的人來更換氧氣瓶,。

4,、 護士缺泛溝通技巧，健康宣教不到位,。

5,、 護士晚夜班連在一起上。

6,、 基礎(chǔ)護理,、心理護理有待加強。

展望2013年護理部還將面臨許多困難和更大的挑戰(zhàn),，護理工作要得到社會的滿意,、政府的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的滿意,、老百姓的滿意,，那么我們就必須開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，只要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一如繼往重視和支持護理工作,，全院護理人員團結(jié)一條心,，護理質(zhì)量在來年定會再上一個新臺階。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇五

20xx年科室護理工作根據(jù)護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，在做好護理安全管理的前提下，以提高科室護理人員素質(zhì),，夯實基礎(chǔ)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,。狠抓計劃落實；作好質(zhì)量控制,；積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,，提高科室護理服務(wù)質(zhì)量，具體計劃如下：

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責(zé)任制整體護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

（1）繼續(xù)實行責(zé)任制整體護理工作模式,。

加強護患溝通,，因為護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件,，要求責(zé)任護士病人入院3天內(nèi)進入院階段宣教,，住院階段的宣教要及時根據(jù)病人情況進行宣教并幫助病人解決問題,，包括健康教育、了解患者的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，出院宣教在出院的前一天進行宣教,。所有的內(nèi)容均要求記錄在健康教育實施,、評價記錄表上。責(zé)任組長及護士長每周會定期或不定期對責(zé)任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,，不足的地方及時整改并追蹤入考核。

（2）完善護理文書記錄,，減少安全隱患,。

重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，每月科內(nèi)進行護理文書點評及討論,，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文書,，以達到既體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

（3）加強護理安全監(jiān)控管理。

繼續(xù)定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周對病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、護理文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。并每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋的缺陷進行綜合分析，組織護理人員召開安全分析會及護理差錯及缺陷,、護理不良事件的原因分析討論會,，吸取教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施,，針對反復(fù)出現(xiàn)問題的人或事提出懲罰及整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。每周二,、五參加科主任查房,，并且虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生工作,，使病人滿意的來滿意的出院,。

（4）不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量,，增加病人滿意度,。

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每半月召開一次護士工作會，每位護士匯報工作情況與感想,；每月定時或不定時進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對責(zé)任制護理工作的意見和建議；每月定期召開工休座談會,，認真聽取病人及家屬的意見及建議,，對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題及時上報相關(guān)部門及時解決,。

（5）護士實行績效分配,。

1、分配原則,。

效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,。

2,、分配依據(jù)。

工作崗位責(zé)任,、責(zé)任心,、工作質(zhì)量、患者滿意度,、績效考核結(jié)果等進行分配,，并且獎金分配透明化,，實時做到公平公開的原則。具體實施如下：

1,、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結(jié)果,、護士長交叉查房結(jié)果及護理部督查結(jié)果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起到督促的作用,。

2,、對護理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給相應(yīng)的處罰。

3,、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,。

4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵,。

5,、對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求掌握的基礎(chǔ)知識內(nèi)容進行抽問，并一季度理論考試一次,，成績納入考核。

6,、護理基本技術(shù)操作定期進行操作考試,，并納入考核。對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理,，并上報護理部,。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解,，如大家均無異議簽名后給予上交財務(wù)處,。

（6）嚴(yán)格消毒。

使合格率達100%,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌操作技術(shù)的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,。加強?？苾?nèi)涵建設(shè)及嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

（1）每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)仍然由科內(nèi)護士輪流自己備課講課,、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責(zé)任護士介紹病人的基本情況,，護士長主持,。大家一起提出問題進行討論，對操作的問題進行整改,，避免發(fā)生護理缺陷,。

（2）簡化晨間集體交班,，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施,。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

（3）每季度對科內(nèi)護士進行?？浦R理論及操作考試,，促進其被動學(xué)習(xí)。

（4）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度,，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救知識培訓(xùn),，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

（5）注重新護士的培養(yǎng)，對新工作的護士嚴(yán)格要求,，制定切實可行的新入護士培訓(xùn)計劃,，選擇經(jīng)驗相對豐富、責(zé)任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作,。采取分段,、分層次進行培訓(xùn)，結(jié)合護理部的培訓(xùn)計劃對護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進行?？谱o理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培訓(xùn)，進一步提高護理?？茦I(yè)務(wù)水平,。合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護理工作繁重,，我會根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班、彈性排班,，增加高峰期的上班人數(shù),，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護理服務(wù),。

以上就是我作為護士長的工作總結(jié),，如有不足的地方，請多多指教！

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇六

上半年已經(jīng)差不多就要抵達終點了,，在這半年的時間里,，我很榮幸自己可以在護士長的這個職位上完成好這份工作，也在這半年的時間里,，讓自己有許多的成長,。這一切都基于醫(yī)院科室對我的信任，也基于每一位同事對我工作的配合,、對護士這份工作的負責(zé),。在這里，首先要感謝各位小伙伴對我的幫助和支持,，也很感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)這段日子對我的鼓勵和信任,，我會帶著這些鼓舞人心的力量走向更遠的未來，為自己鼓氣,，為自己加油,。

在護士這份工作上，我知道態(tài)度是一個很重要的部分,。而細節(jié)又是可以決定我們成敗的一件東西,。所以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是我們每一名護士都要有的東西，而我作為護士長,，自然而然也要在這個方面加強起來,。所以上半年的工作中，我時時刻刻提醒自己加強自我防范意識,，避免一些疏漏的產(chǎn)生,，每天都保持嚴(yán)格的態(tài)度,，去對待每一件事情,。即使有時候很忙，忙到不可開交,，但我也會用自己全部的力量去嚴(yán)格的做好這件事情,，即使讓我感到身體有一些虛脫，但我也不會放棄對自己的要求,。因為我知道,，如若因為我的松懈導(dǎo)致患者出現(xiàn)任何問題，那么這個責(zé)任,，我是無法承擔(dān)的,，也是關(guān)乎患者生命安全的。

自從我成為一名護士長之后,，我就明白了一份工作不僅是一個人的事情,，它關(guān)乎整個集體，所以團結(jié)合作是必定需要的事情。在上半年的工作當(dāng)中,，我們的工作節(jié)奏都非常的快,，有時候忙起來都會忘記吃早中晚餐，所以大家都是比較疲憊的,。但是自從我們之間懂的合作之后,，整體環(huán)境都輕松了不少，不僅可以輪流換班讓大家有一小會的松懈時間,，也給我們的工作生活帶來了極大的便利,。所以配合是一件很重要的東西，也是我應(yīng)該在今后的工作中多加去注意的,。

總結(jié)是我們工作中相對而言重要一些的東西,，每天我們都會有自己的一些小成就，也可能會發(fā)現(xiàn)一些自己的小缺點,，所以在每天結(jié)束的時候,，我們需要對自己一天的工作進行一個總結(jié)。我自己是在這一方面都有長期堅持的,。做好總結(jié),，計劃好每一個明天，這會讓我您非常的安心,，也會給我一些莫名的鼓勵,。所以這個習(xí)慣我也會在今后繼續(xù)保持，繼續(xù)執(zhí)行的,！

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇七

??1,、每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，12次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,，并取得了良好的效果,。

??2、分層次對護士進行?？评碚摽荚?，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核,，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓(xùn)及考核16項,，合格率達100%,。

??3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導(dǎo)護士危重病人的搶救工作,，并幫忙年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,，表揚做得好的一面，增強其自信心,，并提出存在的問題,，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。

??4,、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu,、重癥病房等相關(guān)的科室。

??5,、加強了護士應(yīng)對各種突發(fā)事件本事的培訓(xùn),，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn),。其中成功應(yīng)對突發(fā)事件38起,，其中外傷25起，氣體中毒4起,，食物中毒2起,，其他7起。能在應(yīng)對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提高應(yīng)對突發(fā)事件的本事,。

??6、選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習(xí),，拓寬眼界,，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇八

??1,、組織在職護士進行三基理論,、專科知識培訓(xùn)和技能考試24次/人,。

??3,、科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

??4,、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房各1次，有效提高護理人員的專業(yè)知識,。

??5,、參加護理部對全院護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理技術(shù)操作考核各12次,。

??6,、堅持危重病人護理查房，對護理診斷,、護理措施進行探討,，有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，提高了危重病人護理質(zhì)量,。

??7,、鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育，有2名護士本科函授畢業(yè),，有3名護士參加護理大專函授,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇九

??2、毒麻,、定品種,、定基數(shù)，班班交接并做到四專管理,，“專人管理,、專用登記本、專用處方,、專柜落鎖”,。

??3、規(guī)范安全警示管理：如危重,、手術(shù),、過敏、墜床,、壓瘡,、臥床等標(biāo)識，有效預(yù)防護理安全事件的發(fā)生,。

??4,、重點時間段的管理：雙休日、節(jié)假日,、晚夜班實行二線班值班制,，有效保證突發(fā)應(yīng)急事件人力資源配備。

??5,、嚴(yán)格按分級護理落實病房巡視制度,，尤其是危重,、老年、小孩,、手術(shù),、特殊病情變化、新入院病人,，做到勤巡視,、早發(fā)現(xiàn)、早報告,、早處理,。病房基本達到6個0的要求。

??6,、人力資源管理:實行科學(xué)化,、人性化的apn彈性排班制;人員排班注重新老搭配;對新入職護士進行職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、急救意識,、護理技術(shù)操作培訓(xùn)合格后準(zhǔn)予上崗。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十

??1,、進取配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護理人員共同努力下,，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

??2、進取完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實,。

??如急診外傷病人的處理流程,、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關(guān)部門進行溝通,。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記,、分診,、排號,。執(zhí)行這流程后,，加強了護士的職責(zé)心,，提高了分診護士分診的準(zhǔn)確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理,，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

??3,、實行科內(nèi)層級管理,，職責(zé)區(qū)護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理,，并嚴(yán)格要求,，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作,。

??4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關(guān)的部門,，并能采取進取的應(yīng)對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生,。

??5,、重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中,，都能認真對待,，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,，較好的完成了檢查任務(wù),。

??6、節(jié)假日前重點對急救物品,、藥品進行檢查,，保證完好率為100%，同時做好應(yīng)對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間工作有序進行,。

??7、在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增,，護理工作量增加，實行了護士彈性排班,，加班加點,，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行,。

??8,、重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,，急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時間,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十一

轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)成為過去,，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的大力支持下,，全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,，積極投身于“二甲醫(yī)院等級評審”的活動中,，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案,，實行彈性排班,，每個護士負責(zé)8——10個病人，注重年資新老,、能力強弱的搭配,，體現(xiàn)能級對應(yīng)，以達到最優(yōu)配置,，滿足優(yōu)護要求,，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成,。全科護士也積極探索,，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細做到深入人心,，以達到讓患者滿意,、讓社會滿意,、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會,，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促,、檢查,、指導(dǎo),，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì),。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,，責(zé)任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,，并及時糾正,，避免了差錯的發(fā)生；基礎(chǔ)護理做到位,，晨晚間護理比以前更到位,。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)、養(yǎng)生,、保健等護理知識運用到健康教育當(dāng)中,，制定中醫(yī)健康教育處方，進一步完善中藥足浴,、穴位拔罐,、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作,。

護理人員把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前,，主動向病人及家屬做入院宣教,。責(zé)任護士向患者主動介紹、主動宣傳,、主動解答疑問,、主動溝通,，做到了“護患溝通規(guī)范化”。認真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務(wù)上真正做到了“四送”,、“一聽,、一解”，即：送問候,、送方法,、送知識、送快樂,、聽心聲,、解難題。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求,，認真做好基礎(chǔ)護理,，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房,，保持病房的清潔,、整齊，讓患者感到舒適,、安全,。對生活不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家屬給患者洗臉,、洗頭,、翻身、擦澡,、修剪指甲,，保持患兒“三短、六潔”,?？剖颐吭抡匍_工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評教育?；颊邼M意率基本達到95%以上,。

1、我科主要為老年病人，入院宣教時,，護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,，并進行墜床、跌倒的風(fēng)險評估,，并落實有效的防護措施,，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項,，取得配合,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動,，并加上床擋,。

2,、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認真落實各項護理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在治療,、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,，落實率100%。規(guī)范使用腕帶標(biāo)識,，使用合格率100%,。保證急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。加強藥品的安全管理，專人負責(zé),，每周清點,。高危藥品有標(biāo)識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析,，并落實整改措施。

以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓(xùn),，重點是中醫(yī)基礎(chǔ)知識,、技能方面，提高了護士中醫(yī)理論及技能水平,，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，并經(jīng)過考核全部掌握。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十二

20xx年是aaa的第一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的.禮儀培訓(xùn),。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎分別給予了獎勵,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十三

在這歲末迎新的時刻，我就今年擔(dān)當(dāng)呼吸內(nèi)科護士長這兩年的工作,，做如下總結(jié)：

1,、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)呼吸科護理部的行政治理和護理質(zhì)量治理工作,。

2,、按護理部質(zhì)量治理要求，負責(zé)制訂護理工作規(guī)劃并組織實施,，定期或不定期催促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)的.執(zhí)行落實狀況，并準(zhǔn)時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量,。

3,、依據(jù)醫(yī)院的工作任務(wù)和呼吸內(nèi)科護士的詳細狀況，優(yōu)化護理力氣的組合,，進展科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé)。

4,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采納其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

5,、催促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按規(guī)劃和要求定期進展手術(shù)室房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培育,，并鑒定消毒效果。

6,、準(zhǔn)時傳達護理部的工作要求,，催促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作狀況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作狀況。

7,、參與并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的爭論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

8,、做好院部房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的治理工作，指定專人負責(zé),，保證供給并定期檢查,，做好記錄,。

9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通狀況，準(zhǔn)時取得支持和協(xié)作,。

10,、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,，精確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)準(zhǔn)時分析,、鑒定、總結(jié),，提出有效的防范措施,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十四

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下,，在科室全體醫(yī)護人員的支持下,，認真完成了20xx年度的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線,、方針和政策,，主動通過報紙、雜志,、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個不準(zhǔn)要求自己，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

1,、科學(xué)合理的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,，都能很好地完成自己的本職工作,，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時,，很難有比較合適人員進行填充,，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,，熟悉其他崗位的工作,，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時,，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì),。

2,、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動,，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》,、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護理,，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

3,、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制,。在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組,，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度,，細化了護理人員的考核細則,，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,，各項檢查考核制度的建立,，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,，除此之外,，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。

4,、積極開展康復(fù)活動,，落實全程康復(fù)理念。根據(jù)科室患者的實際情況,，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見,，與患者一起制定康復(fù)活動計劃,，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動,。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后,，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型,、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療,、康復(fù)起到了積極的作用,，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果,。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時,，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念,。

1、工作的方式方法不夠得當(dāng),，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3,、基礎(chǔ)理論知識不足,，不能夠滿足臨床需要。

1,、加強精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能,。

2,、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通,、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點?？?、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備,。

3,、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識,、新業(yè)務(wù),、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之,，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。在今后的工作中,，我會不斷努力，積極進取,，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。護士長年度工作總結(jié)范文來到外科擔(dān)任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點下，主要做了以下工作,。

一,、病房護理管理來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論。

二,、人員管理20xx年本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進行認真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。20xx年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房1xxxx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,。在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理,，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十五

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院消毒與滅菌物品的供應(yīng)中心,，其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)院感染控制等醫(yī)療質(zhì)量問題,，為此國家衛(wèi)生部專門于4月頒布消毒供應(yīng)中心的管理，操作和監(jiān)測規(guī)范,。就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,，硬件上我無法決策，我只能在軟件上給予盡可能的提升,，具體做到：

分為污染區(qū)和清潔區(qū),。污染區(qū)即去污區(qū)，主要負責(zé)接納清點,，清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材,。清潔區(qū)包括包裝區(qū)，敷料制作間，滅菌間,，無菌物品存放間,，庫房，辦公室,，更衣室,。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能，認清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流,，物流由污到潔,，氣流由潔到污的路線，不交叉,，不逆行的原則,。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。

供應(yīng)室排班不同于臨床科室,，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護制度》,，《院感監(jiān)控制度》來進行排班的,。分為去污班，包裝班,，無菌物品發(fā)放班,，質(zhì)檢班。每個班都制定了崗位職責(zé),，具體分工具體到某個人,。我?guī)ьI(lǐng)大家認真學(xué)習(xí)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握各班的崗位職責(zé),，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范,。指導(dǎo)消毒員掌握滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品質(zhì)量監(jiān)測，尤其是外來器械的管理,。

依據(jù)cssd的三項標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合實際工作情況不斷完善各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)。每周堅持一次科內(nèi)管理互動,，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能練習(xí),，每季度實行一次安全教育。

把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān),，對脈動真空滅菌嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測,，每包化學(xué)監(jiān)測，每周生物監(jiān)測,。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監(jiān)測,，每包化學(xué)監(jiān)測,，每天生物監(jiān)測。堅持做到一次性使用無菌物品發(fā)放登記,，登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,，品名，生產(chǎn)批號,，有效期,，規(guī)格，數(shù)量,，領(lǐng)取科室，領(lǐng)取人,，發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,，包外都注明科室，物品名稱,，鍋號,，鍋次，滅菌日期,，有效日期,，消毒員簽名，以起到質(zhì)量追溯作用,。嚴(yán)格把好一次性使用物品進庫關(guān),，保留產(chǎn)品信息并存檔，這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié),。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度,，是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行，而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測,。

做好與臨床科室溝通工作,，認真聽取意見，對工作加以改進,。及時將臨床對一次性使用無菌物品的質(zhì)量問題傳達給設(shè)備科和分管領(lǐng)導(dǎo),，以求盡早改善質(zhì)量。

以上大量工作無非只是為臨床提供高質(zhì)量的無菌物品,。就目前供應(yīng)室的狀況,，如硬件設(shè)施，人力資源都難以達到以臨床需要為中心,，為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應(yīng)服務(wù),。這也是我擔(dān)任供應(yīng)室護士長一年來最憂心重重的地方。

1,、堅持每周科內(nèi)管理互動,，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季度安全教育。

2,、對新員工做到崗前培訓(xùn),，考核合格后單獨上崗。

3,、按三項標(biāo)準(zhǔn)做好終末質(zhì)量效果驗證和持續(xù)質(zhì)量改進,。

4、堅持每月與臨床科室溝通,，及時反饋信息給相關(guān)科室或分管領(lǐng)導(dǎo),。

5、在不違反醫(yī)院感控制度的前提下,，硬件設(shè)施雖不完善但人力資源(至少固定一名護工)具備的條件下可以考慮開展下收下送,，下收下送中搬運工作需要護工操作，護士承擔(dān)與病房交接工作,。供應(yīng)室在開展任何新項目之前必須評估有沒有具備能力,，而非認為是提條件，這也是保證工作質(zhì)量的前提,。

說了這么多只是我個人的設(shè)想,，也是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的。這次二甲復(fù)審供應(yīng)室雖然在理論知識掌握程度和滅菌物品監(jiān)測工作中得到了專家的認可,，但這只是供應(yīng)室改造的皮毛,，離標(biāo)準(zhǔn)遠遠不夠，供應(yīng)室要達到高水平的服務(wù)質(zhì)量還需要院領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持,。我的發(fā)言完了,，最后祝大家在新的一年里身體健康，心想事成!

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十六

時間過得很快,，我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,，由一名門急診護士長到心內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型，從6樓到4樓的搬家分科,，搬家后上信息化系統(tǒng),，緊接著實行責(zé)任制護理，上中心監(jiān)護站,，誠信醫(yī)院檢查等等,，回望過去，這一年是充實的,，作為護士長我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力！在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，本著“學(xué)習(xí)進取”的態(tài)度,，較順利的完成了各項護理工作。

同時,，積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中,，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各種工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

我們科室住院病人多,，收治病種多,、重病人多，成了護理工作三大特點：工作強度高,，護患溝通困難,，以至于護理難度大，基于這些原因,，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質(zhì),、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性,，好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍,，全年我科護理人員相對比較穩(wěn)定,，現(xiàn)在我科入編制護士有11人（其中2人休產(chǎn)假），其中護士9人,，護師1人,，1人護士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護士有4人,。在護理梯隊建設(shè)方面,，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。

1,、20xx年我院護理工作重點是推行責(zé)任制整體護理工作模式,，為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務(wù),。為了更好的開展護理工作，每個護士負責(zé)6—8個病人,，注重年資新老,、能力強弱的搭配，體現(xiàn)能級對應(yīng),。全科護士也不斷學(xué)習(xí)?？浦R以利于各項護理及進行健康知識宣教，達到讓患者滿意,、讓社會滿意,。開展責(zé)任護理服務(wù)后，責(zé)任護士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,，能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生,。

2,、進一步強化了安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,，使我科護理人員的安全及責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達98%以上,，比20xx年增長4%，全年全科無重大護理事故,。

3,、科室成立護理質(zhì)控小組，每周對護理文書,、科內(nèi)所有藥品,、儀器、物質(zhì)耗材,、病區(qū)環(huán)境等進行督查,，找出不足并落實到班到人，促進其及時整改并進行追蹤,。我也會定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

4,、規(guī)范了各班工作流程,，要求各班按工作流程及要求做事,，交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,，要求上不清下不接,，接班后發(fā)生問題由接班者負責(zé)。

5,、做好基礎(chǔ)護理,，每天按時做晨晚間護理，保持病房的整潔,，床單位實行7天更換1次,，有血跡污跡及時更換，給患者營造一個良好的住院環(huán)境,；溝通過程中使用尊稱,，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務(wù)的改變,，從而提高患者的滿意度,。

6、護士長堅持每天下病房深入病房,，密切接觸病人,，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化,，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足,。以利于及時反饋及整改,。

7、在院感方面,，每周定時進行消毒液更換及監(jiān)測,，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進行消毒,、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進行空氣消毒,，未發(fā)生交叉感染；醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實行分類處理,；各種院感記錄本均按時記錄,。

8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,，聽取病人及家屬的寶貴意見,，對提出問題及時給予答復(fù)并落實解決，對科室不能解決的問題及時上報解決,，起到了良好的效果,，得到了病人及家屬的一致好評,。

全年進行了護理專科知識學(xué)習(xí)12次,，均由本科護士自己備課講課,，以利于提高護士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象，護理查房12次,，由責(zé)任護士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,，每人發(fā)言提出護理診斷護理措施及結(jié)果，疑難或死亡護理病例討論8例,，由責(zé)任護士或護士長主持,，討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發(fā)言討論,，大大的提升了護士的?？谱o理知識，促進了我科護士的成長,，并進行了3次?？评碚撝R考試，成績較好,。

由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定不足,，有待進一步改善：

1、責(zé)任制護理仍然還處于初級階段,，20xx年將逐步升華責(zé)任制護理的內(nèi)涵,，讓病人真正得到全面、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務(wù)。

2,、護士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,，護理文書的書寫欠內(nèi)涵，繼續(xù)進行?？浦R培訓(xùn),，只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3,、基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作,。

4,、主動服務(wù)意識不濃，醫(yī),、護,、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會,。

5,、對新護士帶教不夠重視。

6,、管理方面還需進一步提高,，缺乏創(chuàng)新。

7,、需提高三心：即責(zé)任心,、耐心、細心,。

8,、醫(yī)護、護患關(guān)系還有待改善,，進一步增強凝聚力及信任感,。

9、醫(yī)護人員節(jié)約意識不濃,，存在浪費現(xiàn)象,。

五、20xx年護理工作計劃,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十七

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已過,，回首20xx年,，我在醫(yī)院的工作取得了一定的成績，也有所收獲,。在這一年中,，我承擔(dān)了護理部門的管理工作，負責(zé)整個部門的日常工作,、培訓(xùn)及考核等任務(wù),。下面是我對20xx年度工作的總結(jié)：

在管理護理部門上，我始終堅持以人為本,，妥善處理好與護士間的關(guān)系,，采取合理的方式管理護理部門,，使部門的各項工作達到預(yù)期目標(biāo)。同時,，我也不斷提高自己的專業(yè)技能,，通過日常的學(xué)習(xí)與實踐，來滿足工作的需要,。

在培訓(xùn)與考核方面,，我采取多種方式，包括組織各種形式的培訓(xùn)活動,，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,，并對護士的工作進行不定期的考核，以此來激勵和鼓勵他們不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),。

在與其他部門的協(xié)作上,，我積極參與各項會議和活動，與其他部門的`工作人員密切合作,，建立了良好的溝通機制以及合作關(guān)系,，最大限度地促進了醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)和順利進行。

總而言之,，本年度我的工作主要集中在管理護理部門,、組織培訓(xùn)以及與其他部門的協(xié)作上。在工作的過程中,，我堅持以人為本,，注重溝通和協(xié)作，使各項工作都能夠順利地進展,。在下一年的工作中,，我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十八

在科主任,，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步,。

一,、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神。

二,、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責(zé),，一絲不茍，加班加點,，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同志，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍,，保證手術(shù)順利完成。

三,、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,，配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事,，積極進取,，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細致,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進取,，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外,、骨科、胸科,、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

進入手術(shù)室的第一天,，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的'重要意義――這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品,！同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒,！

第一次上臺做洗手護士,，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下,，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴,，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義,！巡回護士的工作體驗,，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單,，其實不然,，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力,。

在手術(shù)室的實習(xí)中，強化了我的無菌觀念,，增加了無菌原則意識,。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性,。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到,，回顧過去的一年我感慨萬千,，展望我信心百倍，在新一年的工作中我將克服自身的一切不足,，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇十九

一年的光陰轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首這一年來的工作,，有付出、有收獲,，有辛酸,、有

成績

學(xué)習(xí)

作。對于工作中遇到的我實際問題共同協(xié)商解決或者向相關(guān)科室請教,。積極參加各種學(xué)習(xí)并取得三級

心理咨詢師

于發(fā)現(xiàn)每個人的長處和優(yōu)點并根據(jù)個人的長處合理調(diào)配護士。安排責(zé)任心強,、技術(shù)水平相對較高的護理人員承擔(dān)對新護士的帶教工作,。鼓勵護士參與病房的管理工作，做到人人參與,，最大程度實現(xiàn)護士的價值,。對于表現(xiàn)積極責(zé)任心強的護士適當(dāng)給予獎勵，即提高了工作質(zhì)量又調(diào)動了大家的工作積極性,。三病區(qū)是一個和諧團結(jié)的團隊,，她們每個人身上都有我要學(xué)習(xí)的閃光點，這也是我們克服困難仍能積極向上,、團結(jié)協(xié)作的原動力,。

五、注重新護士的培養(yǎng) 對新工作的護士嚴(yán)格要求,，制定切實可行的培訓(xùn)計劃,，從科內(nèi)選出經(jīng)驗相對豐富,、責(zé)任心強的護士作為帶教老師進行一對一帶教。采取分階段,、分層次進行培訓(xùn)，結(jié)合護理部的培訓(xùn)計劃對護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,。進行?？谱o理操作培訓(xùn)和應(yīng)急能力的培養(yǎng)，進一步提高了科室護理人員?？茦I(yè)務(wù)水平,。

六、工作業(yè)務(wù)完成情況 經(jīng)過全科人員的不寫努力全年共完成靜脈輸液人次,，換瓶瓶,，靜脈注射人次，肌肉注射人次,，氧氣吸入人次,，一級護理人，膀胱,、陰道沖洗人次,，導(dǎo)管護理人次等。全年無一例差錯事故發(fā)生,。

需進一步學(xué)習(xí)理論知識提高管理技能,。在新的一年中本人將與科室全體護士繼續(xù)共同努力積極開展特色服務(wù)，切實為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。希望能在科室全體醫(yī)護人員的協(xié)助下將科室的護理工作做得更好,。

評審。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇二十

來到普外科擔(dān)任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,，主要做了以下工作?，F(xiàn)將本年度。

報告如下:,。

來到普外科工作一年,，努力學(xué)習(xí)專科知識,，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

做好護理。

工作計劃,。

促進病歷的規(guī)范記錄定期檢查并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士幫助護士改進規(guī)范進行各類事件的處理和上報,、討論。

在20xx年,，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進行認真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。

11年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房1，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力,。

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查。

進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護士遵循。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作。

作為交流委員會的主要成員,，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展。

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計算機的運用,，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，外出參加學(xué)術(shù)會議,，應(yīng)邀外出授課,。

論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:,。

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定:從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到:對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施:在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

散文,。

兩篇,。

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,，我也能夠坦然的說，為了你們,，我一直在努力!但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心!

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇二十一

20對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進的一年,，在這一年中,，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下,，我本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù),。我科護理人員的安全及責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識明顯加強,，護理質(zhì)量得到進一步提高,，病人滿意度達96%以上,，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

一、政治思想,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為,。

2,、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)規(guī)范,，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神,。

3、同全科護理人員團結(jié)一心,，分工合作,，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上,，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻,，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!

二,、護理管理：

1、嚴(yán)格按照護士長工作手冊開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排，周有重點,，每月有小結(jié),，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施,，并督促執(zhí)行,，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的,。

2,、進一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,，全年全科無重大護理事故,，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范,。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),，并要求人人過關(guān),，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,，要求做到理論和實踐相結(jié)合,。

4、加強了護理質(zhì)量的'環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況,，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,，相對固定了責(zé)任護士,，不同年資護士交叉排班，使工作互補,，保證了護理工作質(zhì)量,。

5、組織每月召開了一次工休座談會,，征求病人的意見,，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要,。

7、在運行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展,、運行,。

三,、臨床護理：

1、在臨床護理工作中,，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強,。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù),，努力做到“以人為本,，以病員為中心”,，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,，分管病人的責(zé)任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%,，病人滿意度高達95%以上,，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。

3,、加強了病房管理,，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全,、整潔,、舒適的住院環(huán)境。

4,、加強了消毒滅菌及隔離工作,，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式,。

5,、護理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,，并督促執(zhí)行,，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制,，將病床分管落實到人,，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次,，護士長定期和隨機抽查,，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī),、護記錄統(tǒng)一,、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,，及時查找原因,，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行,。

6,、急救物品的管理做到了定位,、定數(shù)、定專人管理,，要求班班交接,，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,，每班使用后,，及時補充，每周護士長大查一次,，確保了急救物品的齊備完好,，保證了應(yīng)急使用。

7,、在業(yè)務(wù)管理上,，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護理小查房,，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試,，平均分xx分,。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點,。

8、堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用,，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質(zhì)量,。

9,、年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護理質(zhì)量得到了進一步提高,。

10,、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作,。在x月順利通過省級重點?？乞炇展ぷ?，得到好評;年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)?？?。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇二十二

20xx年，我們在院黨委,、院部及護理部的關(guān)心與支持下,，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的目標(biāo)計劃,，狠抓落實,，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù),，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

護理安全管理是護理質(zhì)量控制的核心,，也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中,，始終將護理安全管理放在首位,，每月組織一次護理質(zhì)量分析會，發(fā)生護理缺陷或差錯后,，根據(jù)核心制度要求,，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷,、差錯發(fā)生的原因,，提出解決方案，以達到防微杜漸的目的,。全年我科室未發(fā)生重大護理差錯事故,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室作為全院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”示范病區(qū),，始終堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便,、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。我們提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，開展護理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次，做好特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項等健康教育,，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張,、焦慮心理,。第三，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手,，看服入口，服后再走”,，把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù),。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求,，人們觀念的改變,，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,，動作敏捷,，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

為了提高護士的.理論與技術(shù)操作水平,，科室制定了詳盡的計劃,，并嚴(yán)格落實：每月組織護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次，遇護理部及院部邀請的專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率達90%以上,。平時也積極督促全體護士的三基理論學(xué)習(xí),，在護理部組織的三基理論考核中，全科護士考核合格率達95%以上,。其中：xxx等同志在三基考核中取得優(yōu)秀成績,，受到護理部表彰。

在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對新分配,、新調(diào)入的護理人員由臨床經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教,，以盡快提高全體護士的技術(shù)操作水平,。

我們還針對本科室特色組織了急救技術(shù)的培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了呼吸機,、簡易呼吸氣囊,、心電監(jiān)護儀的使用方法及觀察要點，并學(xué)習(xí)了各類呼吸科常見突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處理流程,，要求全科護士人人掌握,，個個熟練。

20xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時,，值得總結(jié),，但是不值得回憶。在20xx年的工作中,，我們一切都將從零開始,，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,，也沒有思想上的包袱,，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好,！

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇二十三

在過去的一年中,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全科的共同努力下,，順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳甑淖o理工作任務(wù),，無過失事故發(fā)生，取得了良好的社會效益及經(jīng)濟效益,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參與總核對1—2次,，并有記錄;。

(2)護理操作時要求三查七對;,。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理過失。

3,、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年規(guī)劃,、季安排,、月規(guī)劃重點行催促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)閱歷，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的`優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反應(yīng)護理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護士長治理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量行檢查，并準(zhǔn)時反應(yīng),，不斷提高護士長的治理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先閱歷，擴大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)完畢后,，向全體護士行了匯報,。

1,、連續(xù)落實護士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實護士文明用語,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3、連續(xù)開展安康教育,，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評比出了最正確護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5,、對新安排的護士行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護理根底學(xué)問,、?？茖W(xué)問、護理技術(shù)操作考核,，合格者賜予上崗,。

1、對在職人員行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科學(xué)問,，以提高專業(yè)學(xué)問,。

3、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為根底理論學(xué)問和骨科學(xué)問,。

4、三八婦女節(jié)進行了護理技術(shù)操作競賽(無菌操作),，并評比出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪番在三個病區(qū)行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施行了探討,，以到達提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的,。

8、9月份至11月份對今年院的9名新護士行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為根底護理與?？谱o理學(xué)問，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課力量,。

9,、全院有5名護士參與護理大專自學(xué)考試，有3名護士參與護理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培育，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月行二次空氣培育,，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

護士長總結(jié)社區(qū)的年度工作篇二十四

20xx年全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對,；（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)控實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放贊譽度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）贊譽度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對贊譽度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

護士長的年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。主動配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方法,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。此后,，我又采取日常強化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢學(xué)者的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入計算機，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學(xué)習(xí)新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

盡管，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰,；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說,，為了你們,，我一直在努力！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1,、力爭在護理科研方面有所突破,；2、寬嚴(yán)結(jié)合,，讓自己的管理方法更加成熟,。