讀書筆記是對(duì)所閱讀的書籍內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)的重要方式,。掌握一些寫作技巧可以讓我們的文字更富有表現(xiàn)力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，希望能給大家以啟發(fā)和借鑒,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇一

經(jīng)過一段緊張而充實(shí)的培訓(xùn),，我作為一名銷售員,，深深地感受到了銷售工作的責(zé)任和挑戰(zhàn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,，涵蓋了銷售技巧,、產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容,，讓我對(duì)銷售工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí),。

在培訓(xùn)中，我深刻地體會(huì)到了銷售工作的魅力和挑戰(zhàn),。銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品,，更是要建立起與客戶的信任和聯(lián)系，從而推動(dòng)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí),，我也明白了在銷售中，客戶的需求和心理狀態(tài)的重要性,，需要用專業(yè)的知識(shí)和耐心去了解客戶的需求,，并給予相應(yīng)的建議和幫助。

在培訓(xùn)中,，我還學(xué)習(xí)了許多實(shí)用的銷售技巧,，如傾聽客戶的需求，尊重客戶的意見,，以及用積極的態(tài)度去解決問題,。這些技巧不僅幫助我更好地處理與客戶的關(guān)系，也提高了我的銷售業(yè)績(jī),。同時(shí),，我也意識(shí)到了在銷售中，自我形象的塑造和保護(hù)同樣重要,，良好的形象和態(tài)度可以增加客戶對(duì)我的信任和認(rèn)可,。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更高的要求,。我明白只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,，才能更好地適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，我也深感銷售工作的責(zé)任重大,，需要用專業(yè),、用心的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)客戶。

總的來說,，這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,，不僅提高了我的銷售技能，也增強(qiáng)了我的職業(yè)素養(yǎng),。我將會(huì)把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,，不斷提高自己的銷售能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇二

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),，主講老師xxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間,，但是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步,。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷售培訓(xùn)心得是,，要做好銷售工作,，銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持,、用心,、自信，并要不斷學(xué)習(xí),，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì),。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,，提高成交率,；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,，提高顧客滿意度,。之后x老師開始講了銷售理念和信念，計(jì)劃和信息分析,，人脈等于錢脈,，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,，而不是庫存的轉(zhuǎn)移,。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,，有用心的心態(tài),，有自己的理想和目標(biāo),，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次,，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變,。提出正確的問題,，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),，帶給不正確解決方案的糟糕演示,，沒有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),，無法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,，提高我們定單的概率,，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,，勤學(xué)好問,。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，從著裝到坐姿,，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,，而錯(cuò)過了重要的線索和信息,。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話,。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇三

x月x日至x月x日,，我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對(duì)豐彩文化,，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,，對(duì)待自己要自信,。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤,、口勤,、手勤，要細(xì)心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)水平,，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,，但我們要力求做到更好,。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為豐彩盡一份力,，成為一名合格的員工,。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì),、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出,。但是付出是值得的,，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,，換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng),。作為一名服務(wù)人員,，每天面對(duì)著無數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng),，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客,。

再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì),，避免店里發(fā)生糾紛,。

除了上述之外，在這次培訓(xùn)中,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象,，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式,，它可以帶給顧客春天的氣息,，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受到的啟迪和教育,，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,，我以主人翁的姿態(tài),，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己,。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇四

通過這次培訓(xùn),，心靈不免又起了漣漪。感觸很大,，收獲頗豐,。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺,。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,，更加仔細(xì),。

在房產(chǎn)行業(yè),，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的,，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定,。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī),，以及政策,，專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念,，風(fēng)格,，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí),。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購樓的引導(dǎo)者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻,。在與客戶的交談中,，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色,，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流,，承擔(dān),，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因,，吸取教訓(xùn),。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己,。刪除昨天的失敗,，確定今天的成功,，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,，我會(huì)左手抓起素質(zhì),，右手抓起技巧，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手,，合二為一，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌,。

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,，包括營(yíng)銷技巧中的策略，如何開拓市場(chǎng),，如何擴(kuò)大銷量,。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問答等方式,，生動(dòng)易懂,，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

一,、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心,。

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量,。每天工作開始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,，在推銷商品之前要把自己給推銷出去,，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了,，才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。凡事要有誠(chéng)心,，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心,，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,，對(duì)待同事，只有這樣,，別人才會(huì)尊重你,，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì),，消費(fèi)者,，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障,。處處留心皆學(xué)問,，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己,。銷售靠合作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄,，離不開各部門的支持配合,。總的一句話,，耐心細(xì)致,，感動(dòng)至上。

二,、銷售+市場(chǎng)+策略,。

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng),，好的營(yíng)銷策略,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,，為客戶出謀劃策,，包裝產(chǎn)品，做促銷活動(dòng),。讓客戶覺的你是真誠(chéng)的人,，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證,。

通過這次培訓(xùn),，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),，要有信心，責(zé)任心,，要有虛心,，進(jìn)取心，要有恒心,，要有感恩之心,，做到超越平凡，追求卓越,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇五

20xx年xx月xx日,，注定是個(gè)特殊的日子，我進(jìn)入了x公司總部,，有幸聽到了x老師一場(chǎng)精彩的“演講”,，一場(chǎng)意料之中又意料之外的“演講”,，使我受益匪淺,，我的人生開始有了希望，有了方向,。今天的培訓(xùn)主要講以下幾點(diǎn)：

首先,，從一個(gè)簡(jiǎn)單的案例分析開始，小張與小王同時(shí)進(jìn)入一家公司,，一年后,，兩人的薪資待遇相差甚多，出現(xiàn)這種原因主要是其中的一位的思維模式不同，關(guān)注市場(chǎng)變化,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，提出問題，做出判斷,，提出解決,，從這個(gè)案例使我意識(shí)到兩點(diǎn)：一是，我意識(shí)到作為員工,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們自己的思維能力,。我們所處的市場(chǎng)是不斷變化的，我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，時(shí)刻準(zhǔn)備著,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，在市場(chǎng)變化中尋找發(fā)展的契機(jī)或改變自身去適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，成功不是偶然,，成功只為做好準(zhǔn)備的人而存在。第二點(diǎn)是讓我意識(shí)到了溝通的'重要性,，我們要學(xué)會(huì)讓別人聽懂我們的話,，以后我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，我們來自四面八方,，個(gè)人性格,，行為方面都不同，個(gè)人有個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),，我們要誠(chéng)實(shí)而真誠(chéng)的展現(xiàn)自己,，大家相互促進(jìn)，相互監(jiān)督,，才能相互進(jìn)步,。與客戶交流也要做到有效溝通，了解客戶訴求,，我們才能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

其次，就是對(duì)心態(tài)的一個(gè)解說,，心態(tài)是大腦的一個(gè)思維模式,，是自己內(nèi)心真實(shí)的想法，我們有什么樣的思維就會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的行動(dòng),，也會(huì)得到一個(gè)相應(yīng)的結(jié)果,，每一天，我們都會(huì)有積極和消極的情緒,，我們應(yīng)該有這樣的一種心態(tài),，不管生活多么艱難，我們都要一如既往的充滿希望，放下該放下的東西,，用笑臉迎接明天新的未來,，我們要做最自信的自己，世界上只有一個(gè)李嘉誠(chéng),，也只有一個(gè)你自己,，你就是你。最后,，就是一個(gè)自我學(xué)習(xí)和感恩的講解,，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的大時(shí)代，每天都有上億的知識(shí),、信息在傳播,，每一天你沒有進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，那么積少成多,，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你被社會(huì)所淘汰了,，跟不上社會(huì)的發(fā)展，跟不上社會(huì)的節(jié)奏,，你身邊的朋友會(huì)越來越少,，因?yàn)槟銈冋也坏浇涣鞯脑掝}，人是一種群居的種族,，誰都不會(huì)脫離社會(huì)而存在,，所以說，學(xué)習(xí)是我們一生的事業(yè),，學(xué)無止境,。

從小，老師就教會(huì)我們要學(xué)會(huì)感恩,，有一顆感恩的心,，感恩是發(fā)自內(nèi)心的，感恩是真誠(chéng)而真實(shí)的,，今天,，我站在這里，我要感謝我的父母給予我生命,，我要感謝曾經(jīng)迷茫的自己勇敢的活了下來,，感謝我接下來在x非常艱苦的日子，賦予我生命的活力,。

很期待接下來我在全x奮斗的日子,，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備,，只有空乏其身,，才知道增益其所不能，用自己血淚拼出來的日子，才是人生最精彩的部分,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇六

20__年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式,。

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求,。按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：

銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門,，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題,，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善。

1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,，核對(duì)房源,、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

3、做好客戶問題的處理,?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,，與客戶周旋,，洽談，不但要完成簽約,，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率,。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具,，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，_款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí)。

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核。

二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)。

在20__年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇七

在剛剛結(jié)束的一個(gè)星期里,，我有幸參加了公司組織的一次銷售員培訓(xùn)課程,。這次培訓(xùn)由公司的資深銷售專家主講，課程內(nèi)容主要圍繞銷售技巧,、溝通技巧,、產(chǎn)品知識(shí)等方面展開。通過這次培訓(xùn),，我收獲頗豐,，不僅加深了對(duì)銷售工作的理解，還學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧,。

在培訓(xùn)過程中,，主講人通過生動(dòng)的案例和豐富的實(shí)戰(zhàn)演練，使我們對(duì)銷售工作有了更深入的認(rèn)識(shí),。他強(qiáng)調(diào),，銷售工作的核心在于建立信任，而良好的溝通技巧是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵,。此外,，他還向我們介紹了如何識(shí)別客戶的需求，以及如何在銷售過程中有效地運(yùn)用談判技巧,。

通過培訓(xùn),，我對(duì)銷售工作的認(rèn)知有了很大的改變。我意識(shí)到,，銷售并不僅僅是賣出產(chǎn)品,，更是為客戶提供解決方案的過程,。而在這個(gè)過程中，良好的溝通技巧和建立信任的能力是至關(guān)重要的,。同時(shí),，我也深刻地理解到，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,，除了掌握銷售技巧,，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

在未來的工作中,，我將努力將所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中,。首先，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解,，以便更好地向客戶展示我們的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),。其次，我會(huì)努力提高溝通技巧,，尤其是傾聽和理解客戶的需求,。最后，我會(huì)嘗試將所學(xué)到的建立信任的技巧運(yùn)用到工作中,，努力成為客戶信賴的合作伙伴,。

總之，這次銷售員培訓(xùn)讓我受益匪淺,。通過學(xué)習(xí),，我對(duì)銷售工作有了更深的理解和認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己在未來的工作中的方向和目標(biāo),。在未來的工作中,，我將努力成為一名優(yōu)秀的銷售員，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇八

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

二,、部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2-xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多,，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*個(gè),，加上沒有記錄的概括為...個(gè),，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三,、市場(chǎng)分析,。

現(xiàn)在河南*市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶,，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

四、-x年工作計(jì)劃,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行),。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇九

時(shí)間一晃而過,，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了,。

轉(zhuǎn)眼間,，我在xx工作已經(jīng)_年了。能夠說,，每年都有不一樣的感受,，不一樣的感慨?？墒?0xx年對(duì)我來說是十分有意義的,，從自我熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,，由于工作性質(zhì)的不一樣,，工作資料的不一樣，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做，不明白工作如何開展,，可是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自我能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,，覺得自我成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了,。

現(xiàn)就這一年來的具體工作情景總結(jié)如下：

適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理,，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶,。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn),。

每一天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，并且通常都是十分緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳,，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,，所以，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書,、檔案建立歸類,、資料,、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少,，工作壓力大,，異常是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，我都進(jìn)取配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只期望把各項(xiàng)工作做的圓滿,，順利。

而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),，服務(wù)于客戶,，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

銷售助理是一個(gè)十分講究職責(zé)心的崗位,。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度,。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函,，進(jìn)取配合銷售經(jīng)理工作,，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí),，以程度保證公司的信譽(yù),，盡本事沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

1,、工作總體思路不清晰，不能進(jìn)取主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,，公司交辦的事能夠完成，但自我不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,，缺乏認(rèn)真鉆研,，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到必須高度,，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。

2,、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,，給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。

最終,，十分感激在20xx年給了自我這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),，感激同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫忙,。

是讓我們每位員工邁向小康生活,，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。

期望在20__年大家更好的合作,，以新的氣象,，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌,，更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力,。

在今后的工作中,，我會(huì)努力配合好與上頭的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了很多，也失去了很多,，可是我卻從未后悔過,，因?yàn)槲颐靼祝乙幌蛟谔岣?，我一向在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來,，不斷的努力,，我就能夠做的更好，只是暫時(shí)的困難,，不會(huì)難倒我,，我會(huì)一向不斷的努力下去的!

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇十

真誠(chéng)的友誼來自于不斷的自我介紹,，大家好，我是來自迷你秀望城店的可可,，通過短短幾天的`培訓(xùn),，讓我收獲良多，首先認(rèn)識(shí)了一群從陌生到熟悉的家人們,，大家一起相互學(xué)習(xí),，互建微信群，幾天下來相處的非常愉快,，自己已有快兩年時(shí)間沒上班了,，確實(shí)對(duì)自己的未來迷茫過，沒有方向和目標(biāo)感,，此時(shí)很有幸得到這樣的機(jī)會(huì),，在這樣積極向上的環(huán)境中國(guó)共產(chǎn)黨同成長(zhǎng)，第一天張總講到的公司企業(yè)文化深深的吸引到我,，尤其公司非常重視團(tuán)隊(duì),，共贏，能夠給到想要成長(zhǎng)的員工足夠的晉升平臺(tái),。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了盤發(fā),，化妝，護(hù)膚,，以及銷售方面的知識(shí),，也深刻的了解了我們的產(chǎn)品，想想之前上班那會(huì)兒,，自己的專業(yè)技能很是不足,，簡(jiǎn)單的盤發(fā)都不能上手，現(xiàn)在也能慢慢的設(shè)計(jì)幾款發(fā)型來,。

印象讓我最深刻的就是李老師,，開始跟我們分享了她成功的秘訣，“?！闭邽橥?，特別觸動(dòng)到我，自己以前工作很不定心,，總是換來換去,，漫無目的，結(jié)果一事無成,。的確每一個(gè)成功者都是在一個(gè)行業(yè)不斷的沉淀,，堅(jiān)持不懈，剩到最后才是真正的勝利者,。幾位老師的課程也都非常棒,，很用心,，且毫不保留的傳授我們相關(guān)的知識(shí)，在這里想對(duì)她們說：“老師,，你們辛苦了,！”

通過這次培訓(xùn)，讓我充滿了正能量,，感謝迷你秀給到我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我們一起加油！加油,！加油,！

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇十一

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶,；其次,，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,，認(rèn)識(shí)銷售,；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn),，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專業(yè)知識(shí),。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前,、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么,、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,，自己該準(zhǔn)備什么,；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),，而且能讓你從容不迫。

二,、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情,。“思想改變命運(yùn),，此刻決定未來”,，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師,、結(jié)益友,、讀好書、愛培訓(xùn),。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ),。

三,、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜,、腰軟,、手腳快”！

四,、懂聆聽,，會(huì)提問，善于把握客戶的性格特點(diǎn),，認(rèn)清人際風(fēng)格,，加以利用。人脈是事業(yè)的基石,！如何正確地處理人際關(guān)系,，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài),，別人能做到的,，我也能做到，還會(huì)做的更好,。孫先生經(jīng)歷過成功,，也感覺過失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,，品嘗著人生百味,，他，做到了一般人無法做到的,，這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí),。

六、不要輕易放下,。

在培訓(xùn)資料上,，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,，讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,，并讓我們堅(jiān)定工作信念,，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向,，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生,。我很平凡,，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),，盡人力,，安天命，享受生命的充盈,，感受工作的快樂,！

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇十二

今天培訓(xùn)了一天，導(dǎo)師帶著大家學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行電話銷售，闡述了電話銷售過程中的標(biāo)準(zhǔn)流程和注意事項(xiàng)等,，讓大家明白了電話銷售行業(yè)的運(yùn)作技巧和操作,。

如今中行業(yè)務(wù)的發(fā)展步步為進(jìn)，必須有具備專業(yè)技能的人才去充當(dāng)排頭尖兵,，為中行發(fā)展添磚添瓦,。網(wǎng)點(diǎn)不管對(duì)私對(duì)公都力求更大發(fā)展,，這需要操作人員,、銷售人員、經(jīng)理,、行長(zhǎng)的通力合作,，才能使網(wǎng)點(diǎn)更加有凝聚力，更加有戰(zhàn)斗力,，來應(yīng)付日益嚴(yán)峻的各大行競(jìng)爭(zhēng)的局面,。

銷售的渠道有很多，足不出戶的就包括今天所學(xué)的電話銷售,，所以學(xué)好電話銷售對(duì)抓住客源,、開展?fàn)I銷工作意義重大。

首先電話銷售的前提是要有高效的電話銷售隊(duì)伍,，這一點(diǎn)中行網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)都是由大堂經(jīng)理,、賬戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理,、行長(zhǎng)去負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶,，將產(chǎn)品介紹給大客戶，基層柜員手上并沒有大客戶的信息與材料,，所以沒辦法進(jìn)行溝通和電話銷售,。第二個(gè)是明確的銷售流程，規(guī)范化的銷售流程有助提高銷售效率和辦理準(zhǔn)確度,，盡量減少失誤,，成功率相對(duì)較高。第三個(gè)是要有準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶定位,，選擇正確的對(duì)象進(jìn)行銷售是做成一單銷售的前提,。第四是要有良好的客戶關(guān)系，這要求中行客戶資料系統(tǒng)更加健全完善,，方便聯(lián)系與溝通,。第五是要有廣泛的廣告宣傳，基于客戶對(duì)產(chǎn)品的了解,，營(yíng)銷工作才更好的進(jìn)行,，不會(huì)產(chǎn)生對(duì)牛彈琴的現(xiàn)象。第六點(diǎn)是要有良好的軟件和硬件設(shè)施，如便利的電話通訊設(shè)施,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等,，都是網(wǎng)點(diǎn)需要具備的。

一個(gè)合格的電話銷售人員必須具備七大要素：

第一是要有信心,，只有對(duì)自己有信心,，才能具備說服力去說服客戶去相信自己。

第二是要具備專業(yè)知識(shí),，對(duì)產(chǎn)品不了解是沒辦法進(jìn)行銷售的,。

第三點(diǎn)是要求一個(gè)電話銷售人員有高的iq和eq，iq高的才能知道如何去介紹產(chǎn)品,，如何將合適的產(chǎn)品介紹給需要它的人,，eq高的人才能建立穩(wěn)定扎實(shí)的客戶信賴群體，有了客戶的依賴,，銷售才能水到渠成,。

第四是要積極主動(dòng)，天下沒有免費(fèi)的午餐,，只有自己去努力爭(zhēng)取,，才能先人一步搶占先機(jī)。

第五是鎖定目標(biāo),，反復(fù)專注,，一個(gè)執(zhí)著敬業(yè)的銷售人員會(huì)鎖定自己認(rèn)可的客戶。進(jìn)行堅(jiān)持不懈的努力,，堅(jiān)持到勝利的那天,。

第六是要求技巧嫻熟，一個(gè)好的銷售員懂得如何去與人溝通交流,，如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)切入主題營(yíng)銷產(chǎn)品,。

第七是要有良好的習(xí)慣，一種好的習(xí)慣會(huì)給人帶來好感,，會(huì)逐漸消除對(duì)你的'戒心,，這樣才能使彼此距離拉近。

導(dǎo)師提到了消費(fèi)者的幾種消費(fèi)心理,，我結(jié)合實(shí)際,，有所感悟。

第1個(gè)消費(fèi)心理是實(shí)用心理,，每個(gè)人都不希望買的東西不實(shí)用或用不到,，他們對(duì)產(chǎn)品用途的追求很強(qiáng)烈，這就要求我們銀行員工善于發(fā)現(xiàn)客戶的自身背景和經(jīng)濟(jì)狀況,，結(jié)合銀行相應(yīng)的產(chǎn)品去推薦,，而不是盲目的為了產(chǎn)品而推薦,，一切都要以客戶為中心,。

第2個(gè)消費(fèi)心理是安全心理,，現(xiàn)在信用危機(jī)下銀行信用度急劇下降，老百姓對(duì)基金保險(xiǎn)談虎色變,，知情的都對(duì)其望而怯步,，甚至對(duì)銀行員工的介紹產(chǎn)生厭惡情緒,，這些都是銀行銷售過程中只重業(yè)績(jī)不顧老百姓利益的惡果，使得老百姓對(duì)銀行的安全度產(chǎn)生了懷疑,。

第3個(gè)是方便心理,，客戶一般會(huì)選擇就近原則，家住的近的網(wǎng)點(diǎn)選擇的更多一些,，那么如何抓住那些離我們網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)的那些客戶就需要大家去維護(hù)客戶關(guān)系了,，讓客戶覺得哪怕走遠(yuǎn)路也要找到家或朋友家的感覺，客戶是我們的親人是我們的朋友,。

第4個(gè)是占有的心理，比如推銷網(wǎng)銀的時(shí)候,，可以對(duì)客戶宣傳網(wǎng)上銀行是我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶量身定做的網(wǎng)上交易工具,，方便快捷安全性能高，而且是免費(fèi)一年使用,，使顧客覺得不占有這好東西是自己的一種損失,，從而達(dá)到銷售的目的。

第5個(gè)是從眾心理,，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,，客戶往往是陌生的，但是當(dāng)你列舉出很多成功的例子時(shí)他們往往會(huì)心有所動(dòng),，再加上你的宣傳和介紹,，逐漸打消客戶的異議，便能促成交易,。

第6個(gè)是攀比的心理,，如辦理貴賓卡，作為中行的優(yōu)質(zhì)客戶享受相應(yīng)的特權(quán),，必須對(duì)中行有杰出的貢獻(xiàn)或在中行有大筆的存款才能辦理,，可目前淮南行貴賓卡客戶素質(zhì)普遍低下，不光是資金缺少,，更氣人的是忠誠(chéng)度極度缺乏,，根本起不到穩(wěn)定客源的作用。第7個(gè)是好奇心的心理,，對(duì)新產(chǎn)品的推出大部分客戶表現(xiàn)出興趣,，但如何引導(dǎo)這些客戶的興趣是很關(guān)鍵的,，正確的引導(dǎo)能使得他們的興趣成為購買動(dòng)機(jī)，再加上一些營(yíng)銷可以促成交易的成功,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇十三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),，新年好!

公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。

經(jīng)過司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話培訓(xùn),，我有了以下幾方面的體會(huì),。第一，要想做好工作,，無論是什么工作,，必須先要了解自己的公司，自己公司的產(chǎn)品,。只有你懂了,，你才能更好的參加到工作中。我以后要更努力的了解學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí),掌握液壓件方面的知識(shí),，爭(zhēng)取在明年熟練掌握公司的基本常識(shí),，相關(guān)的基本尺寸;第二，在掌握好產(chǎn)品知識(shí)以后,，要了解公司以及公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位,，并掌握相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，心得體會(huì)《公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得》,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆;第三，在銷售工作中,，要學(xué)會(huì)溝通,，作為銷售人員，溝通是我必須要掌握的一項(xiàng)基本技能,，只要學(xué)會(huì)溝通,，善于溝通，精于溝通,，才能建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng),，才能把銷售工作做好，所以溝通是我目前需要改進(jìn)的最大方面,，作為一名新人,，我需要在這方面加大力度，積極向各位前輩學(xué)習(xí),，并吸取良好的一面,，并加以改進(jìn)，培養(yǎng)自己的`溝通方法,，努力把自己鍛煉成一名可以和各種各樣性格的人交往,，并能取得滿意的結(jié)果;第四,，要有一個(gè)堅(jiān)定的信念，我認(rèn)為這是最重要的,。內(nèi)因決定外因,，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品,，相信公司的制度,，相信公司的領(lǐng)導(dǎo)，才能在工作中讓你的客戶相信你,，否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去,。作為一名銷售人員，堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激-情和斗志,，讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去,。

在8月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中，我感覺到做銷售,，不僅要有良好的銷售技能,，同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢,，只有擁有一副健康的體魄,，才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),，組織，溝通,，信任和客服是我這兩天來最大的收獲,。在工作當(dāng)中只有上下一心，團(tuán)結(jié)一致,，力往一處使才能更有力量,，再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通，并保持絕對(duì)的信任,，在工作中要勇于打破傳統(tǒng),，突破慣有思維，克服陋習(xí),，不斷學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,，更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

謝謝!。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售員工培訓(xùn)心得,。

農(nóng)資銷售員的銷售培訓(xùn)心得分享篇十四

作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起,，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),，成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣,。

首先,，我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人,。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,，將它變成一種習(xí)慣。

1,、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧,，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛富,，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了,。

2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,，通過聆聽來了解客戶的'需求，是必要條件,；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件,；更應(yīng)該是個(gè)談判專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

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3,、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

4,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了,。

5,、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤,。針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房,。

6,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候,，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。

7,、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對(duì)待意向客戶,，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約,，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約,。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,，冷靜,，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8,、與客戶維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話,，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9,、如果這次沒成功,，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,，每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,，那么在客戶要離開的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度,。

10,、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是,，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的，至少是他的姓氏,！