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教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇一

定義：

1,、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。

2、合同編號：________,，下面簡稱合同,。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行,、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等）,，并保證乙方提供的全部圖紙,、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā),、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,，并具有同等的法律效力,。

1.1在合同簽訂后的個工作日內(nèi)，甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要

求，并以傳真的方式與乙方確認,；乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖,、樣機和技術(shù)資料。資料包括：

(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書,。

(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。

(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊。

(4)產(chǎn)品的3c認證,。

(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。

(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝,、調(diào)試,、運行、檢查及廣告機維修和維護技能,。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：

1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn),。

2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。

3.技術(shù)服務(wù)

3.1在合同簽訂之后作室,，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單,、負責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。

3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況,。

3.3乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場，負責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝,、全網(wǎng)的測試,、聯(lián)調(diào)和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。

3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器,。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,，還需詳細的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運行,、設(shè)備性能以及注意事項,。

3.6項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告。

3.7在整個項目正式運行

網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年,，收費保修期三年,，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護期內(nèi)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性,。

4.1為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7x24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù)。

4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。

4.3軟件程序升級

1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責(zé)升級,。

2)乙方負責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,，并在甲方

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方,；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題，由乙方負責(zé)解決,。

3)每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。

4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù),，分析故障原因，由乙方免費進行處理,，包括硬件的維修,、更換，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方,，同時以電話通知甲方進行確認。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

1)故障率在5%之內(nèi),，要求在48小時內(nèi)處理好,。

2)故障在5%-10%之內(nèi)（含5％）,，要求24小時內(nèi)處理好,。

4.5乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。

4.6售后的安裝、調(diào)試等,，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)

在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作,。

4.7在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件,，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,，并由甲方提供書面回復(fù),。

4.8乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的保修期自動順延,。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認）。

第一年大于8 %,，視為超出正常值范圍,；

第二年大于，視為超出正常值范圍,；

第三年大于,，視為超出正常值范圍；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案,；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗,、生產(chǎn)、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

5.1認真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。

5.2嚴(yán)格控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。

5.3乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好,，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。

5.4在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因,，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認。

5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力,。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認真遵照甲方提出的改進意見,，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。

甲方:________

授權(quán)代表:________

公司公章

時間: ________

乙方: ________

授權(quán)代表:________

公司公章

時間:________

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇二

我公司秉承做國內(nèi)領(lǐng)先,，爭世界一流的奮斗目標(biāo)和質(zhì)量為先,，誠信為本的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：

所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝,，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家,、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造,、檢驗而成的產(chǎn)品，能完全滿足買方的技術(shù)要求,。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。

2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,，正常操作和保養(yǎng)的情況下，能夠安全,、可靠地使用,。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外,，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

3)在質(zhì)保期內(nèi),，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后,，24小時內(nèi)給予答復(fù),、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，公司在收到用戶函電后,，72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案,。售后服務(wù)電話：123456789。

中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作,。

保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的'時間內(nèi)投入機械設(shè)備進行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達標(biāo),。

保證中標(biāo)后,，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇三

4,、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中,，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試,。

5、保修兩年,，終身維修,。

(2)過質(zhì)保期限：我公司負責(zé)終身維修,，零配件成本費用由用戶承擔(dān)

7、對于產(chǎn)品的維護,、保養(yǎng)問題,，我公司可負責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時,，我公司可派員指導(dǎo),。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,，調(diào)整和潤滑等。

8,、 產(chǎn)品交付使用后,，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);

9、 產(chǎn)品交付使用后,，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好,。

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負責(zé),。

1,、 熱線電話：xxxx-xxxxxxxx

2、 傳真： xxxx-xxxxxxxx

3,、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：

4,、 聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxx

5、 傳真： xxxx-xxxxxxx

xxxxxx制造有限公司

一,、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨,。

二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書,。

三,、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場,。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕,、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,，隨機的備品,、備件、手冊和相關(guān)資料齊全,。驗收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五,、針對本項目的服務(wù)承諾:

1,、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù),。2,、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:

1),。七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),，以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨,、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,，我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準(zhǔn),，下同)一次性退清貨款。

2),。八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理,。如您選擇整機更換,，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3),。整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)(含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，您可以選擇整機更換或故障部件維修,。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,，我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3、我方負責(zé)對采購單位的操作,、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。

4,、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù),。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時間,。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的`次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5,、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話,，接下來的故障確認,、預(yù)約上門時間、上門服務(wù),、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6,、0小時電話響應(yīng),，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，在您撥打服務(wù)專線后,，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修,。

7,、24小時內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機,。

8,、7天*8小時工作制

授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日，每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),，節(jié)假日照常,。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù),。

10,、備件更換服務(wù)

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

11,、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

12、用戶回訪計劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺,。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔,。

13,、保修期外服務(wù)承諾

保修期后，授權(quán)維修站依然負責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,，7天*8小時工作制,，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修,，需要收取材料費用和上門服務(wù)費,。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。

15,、投訴電話

清華同方投訴電話:xxx,，聯(lián)系人:xxx

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇四

本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

1.1我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,，對安裝和運行人員進行培訓(xùn),。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決,，并提供備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可,。

我公司堅持為用戶服務(wù),、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務(wù),，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前,、售中的各種洽談活動,，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造,、安裝,、調(diào)試、維護的全過程中,，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,，做到用戶對質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止。

對所有原材料進行必要的檢測,，確保不合格原材料不投入安裝,。

我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點,。

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后,，我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,，負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙,、工程進度,、設(shè)備制造、包裝運輸,、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn),。 需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利,。

材料進行出廠試驗前,，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加,。

我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾,，我們將信守?zé)o誤。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇五

我是xx省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx,。我謹代表xx省農(nóng)業(yè)廳,，向社會和公眾鄭重作出如下承諾：

xx省農(nóng)業(yè)廳是xx省人民政府的重要組成部門，同時加掛“xx省畜牧獸醫(yī)局”,、“xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子,。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè),、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機械化,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道,，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識,，積極貫徹黨和國家各項涉農(nóng)方針、政策和履行各項法定職責(zé),，努力服務(wù)農(nóng)民,，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收,。

認真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實，確保種養(yǎng)良種補貼,、母畜補貼,、農(nóng)資綜合直補、農(nóng)機購置補貼和農(nóng)業(yè)政策性保險補貼等各項政策措施原原本本,、不折不扣地落到實處,。

在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中,，嚴(yán)格按照法定程序和時限辦理,，并盡量提前辦結(jié);對法律、法規(guī),、規(guī)章未明確規(guī)定時限的申辦事項,，資料齊全、手續(xù)完備的`在10個工作日內(nèi)辦結(jié),。對一般性咨詢事項做到當(dāng)場答復(fù),，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪,。同時及時高效做好對基層的服務(wù)工作。

嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負擔(dān),、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán),、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為，努力維護好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益,。

按規(guī)定公開部門職能,、辦事機構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù),、辦事程序,、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實行亮證執(zhí)法;公開接受上級機關(guān)和相關(guān)職能機關(guān)的監(jiān)督，公開接受新聞媒體,、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督,。

農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項，請登錄xx省政府信息公開網(wǎng),、xx農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇六

v廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：

vv2.產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的技術(shù)要求,。

vv3.我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,，經(jīng)過嚴(yán)格檢查和控制，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,。

vv4.我方確保技術(shù)文件的完整,、正確,、有效。

vv5.產(chǎn)品投入運行之日起,我方負責(zé)質(zhì)量“三包”壹年,。

vv6.產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi),，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，均由我方負責(zé)方承擔(dān),。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇七

根據(jù)x政府采購編號為xx詢價采購項目的要求,，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應(yīng),，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的`產(chǎn)量損失賠償,，同時我方承諾：

我公司將嚴(yán)格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供合格產(chǎn)品,，并達到規(guī)定的要求,，認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

嚴(yán)格按照最終確定的報價清單價格進行結(jié)算,。我方報價（即折扣率）為：xx,。

詢價結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購人簽訂供貨合同,，否則視為自動放棄,。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過采購人驗收,。（特殊情況從其約定）,。

如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴(yán)格按照上述內(nèi)容進行承諾履約,，如有違約行為,，將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰。

承諾人：xx,。

20xx年x月x日,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇八

我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,，誠信為本”的經(jīng)營宗旨,，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔(dān)保

所有提供的.產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),，保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范,、技術(shù)要求,、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造,、檢驗而成的產(chǎn)品,，能完全滿足買方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年,。保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）,。

2,、技術(shù)支持

2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的情況下,，能夠安全,、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,，本公司承諾保修服務(wù),。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。

3）在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,，公司在收到用戶函電后,，24小時內(nèi)給予答復(fù)、解決,。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，公司在收到用戶函電后，72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場,。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：123456789,。

4）中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作。

保證中標(biāo)后,，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設(shè)備進行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達標(biāo),。

保證中標(biāo)后，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,，實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇九

定義：

1、乙方向甲方提供______的項目簡稱國郵傳媒__絡(luò)系統(tǒng)項目,。

2,、合同編號：______，下面簡稱合同,。

為保證國郵傳媒#絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行,，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達成一致意見，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書,。

一,、技術(shù)資料。

為確保國郵傳媒#絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行,、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒#絡(luò)系統(tǒng)項目的#絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等）,，并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求,。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力,。

1,、在合同簽訂后的個工作日內(nèi)，甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,，并以傳真的方式與乙方確認,；乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖、樣機和技術(shù)資料,。資料包括：

（1）#絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書,。

（2）#絡(luò)廣告機電路圖。

（3）后臺管理軟件及#絡(luò)廣告機使用說明手冊,。

（4）產(chǎn)品的3c認證,。

（5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。

（6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,，乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。

二、培訓(xùn),。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（#7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù),。

2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。

3,、軟件程序升級,。

（1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責(zé)升級。

并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,，由乙方負責(zé)解決。

（3）每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤,。

4、在免費保修期內(nèi),，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因,，由乙方免費進行處理,，包括硬件的維修、更換,，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進行確認,。

（1）故障率在5%之內(nèi),，要求在48小時內(nèi)處理好。

（2）故障在5%—10%之內(nèi)（含5%）,，要求24小時內(nèi)處理好,。

5、乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行,，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。

6,、售后的安裝、調(diào)試等,，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作,。

7,、在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi)，乙方提供備品,、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,，并由甲方提供書面回復(fù),。

8、乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后,，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的.保修期自動順延。

9,、乙方安裝的#絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認）,。

第一年大于8%，視為超出正常值范圍,；

第二年大于,，視為超出正常值范圍；

第三年大于,，視為超出正常值范圍,；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

五,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾,。

乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗,、生產(chǎn),、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。

1,、認真與甲方配合，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求,。

2、嚴(yán)格控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠無缺陷,。

3,、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中的完好,，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,，乙方負責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。

4,、在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因,，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認。

5,、本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù),。

_____年_____月_____日,。

乙方：________。

_____年_____月_____日,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇十

定義：

1,、乙方向甲方提供xxx的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目。

2,、合同編號：xxx,，下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行,，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。

一,、技術(shù)資料,。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝、運行,、驗收及維護,，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等）,，并保證乙方提供的全部圖紙,、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā),、擴容的需要，完全滿足甲方的需求,。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效,，并具有同等的法律效力。

1,、在合同簽訂后的個工作日內(nèi),，甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求，并以傳真的方式與乙方確認,；乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖,、樣機和技術(shù)資料。資料包括：（1）網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書,。

（2）網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。

（3）后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊。

（4）產(chǎn)品的3c認證,。

（5）其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。

（6）如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。

二,、培訓(xùn)。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試,、運行,、檢查及廣告機維修和維護技能。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué),。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：

（1）項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

（2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),。

1,、在合同簽訂之后作室，并同時提供軟件服務(wù)工作室的`成員名單,、負責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé),。

2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況,。

3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,，負責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝,、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作,，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。

4,、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器,。

5,、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外，還需詳細的解釋技術(shù)合同,、產(chǎn)品運行,、設(shè)備性能以及注意事項。

6,、項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告。

7,、在整個項目正式運行,。

網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年，收費保修期三年,，共計五年保修,。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護期內(nèi)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù),，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性。

1,、為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題,，乙方需開設(shè)7xx24小時技術(shù)服務(wù)熱線，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù),。

2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。

3,、軟件程序升級,。

（1）現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責(zé)升級。

并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級,。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,，由乙方負責(zé)解決。

（3）每次更新時,，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤,。

4、在免費保修期內(nèi),，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因,，由乙方免費進行處理,，包括硬件的維修、更換,，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進行確認,。

（1）故障率在5%之內(nèi),，要求在48小時內(nèi)處理好。

（2）故障在5%—10%之內(nèi)（含5%）,，要求24小時內(nèi)處理好,。

5、乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行,，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。

6,、售后的安裝、調(diào)試等,，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合,。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

7,、在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件,，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,，并由甲方提供書面回復(fù),。

8、乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后,，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延,。

9,、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認）。

第一年大于8%,，視為超出正常值范圍,；

第二年大于，視為超出正常值范圍,；

第三年大于,，視為超出正常值范圍；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案,；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算,。

五,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾,。

乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗,、生產(chǎn),、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。

1、認真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。

2,、嚴(yán)格控制原材料,、原器件、配套件的進廠質(zhì)量,，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備，確保產(chǎn)品出廠無缺陷,。

3,、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中的完好,，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,，乙方負責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。

4,、在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因,，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認。

5,、本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù),。

承諾公司：xxx,。

時間：x月x日。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇十一

甲方：

乙方：

定義：

1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。

2,、合同編號：，下面簡稱合同,。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行,，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商，達成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書,。

1.技術(shù)資料。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行,、驗收及維護，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等）,，并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求,。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力,。

1.1在合同簽訂后的個工作日內(nèi),，甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要。

求,，并以傳真的方式與乙方確認,；乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖、樣機和技術(shù)資料,。資料包括：

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。

(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊,。

(4)產(chǎn)品的3c認證。

(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。

(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,，乙方樣機及。

相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。

2.培訓(xùn),。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn)，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝,、調(diào)試,、運行、檢查及廣告機維修和維護技能,。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：

1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn),。

2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。

3.1在合同簽訂之后作室,，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單,、負責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。

3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行,。

qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。

3.3乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,，負責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中,。

網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試,、聯(lián)調(diào)和驗收工作,，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。

3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝,、調(diào)試工作的。

所有工具和測試儀器,。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,，還需詳細的解釋。

技術(shù)合同,、產(chǎn)品運行,、設(shè)備性能以及注意事項。

3.6項目驗收需進行初驗和終驗,，并提交相應(yīng)的驗收報告,。

3.7在整個項目正式運行。

網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年,，收費保修期三年,，共計五年保修。保修期從最終驗收之日算起,，乙方在維護期內(nèi)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性。

4.1為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題,，乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù),。

4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù)，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題,。

4.3軟件程序升級。

1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責(zé)升級,。

2)乙方負責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接,，并在甲方。

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作,，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方,；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,，由乙方負責(zé)解決,。

3)每次更新時，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤,。

4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因,，由乙方免費進行處理,，包括硬件的維修、更換,，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方，同時以電話通知甲方進行確認,。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

1)故障率在5%之內(nèi),，要求在48小時內(nèi)處理好。

2)故障在5%-10%之內(nèi)（含5％）,，要求24小時內(nèi)處理好,。

4.5乙方承諾終身維護，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行,，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。

4.6售后的安裝,、調(diào)試等，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)，甲方協(xié)調(diào)配合,。乙方應(yīng),。

在甲方規(guī)定的時間內(nèi)根據(jù)甲方的'要求完成安裝及調(diào)試工作。

4.7在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),，乙方提供備品,、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn),，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容,，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料,、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方,。兩種方式均需配以電話通知確認，并由甲方提供書面回復(fù),。

4.8乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后,，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起，其更換配件的保修期自動順延,。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認）,。

第一年大于8%，視為超出正常值范圍,；

第二年大于,，視為超出正常值范圍；

第三年大于,，視為超出正常值范圍,；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

5.產(chǎn)品質(zhì)量承諾,。

乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗,、生產(chǎn)、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

5.1認真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定,，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。

5.2嚴(yán)格控制原材料,、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量，保證所供設(shè)備加工工藝完善,，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷。

5.3乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸,、裝卸過程中的完好,，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等，乙方負責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件,。

5.4在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬乙方原因,，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認。

5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,，與合同具有同等法律效力,。在本合同實施過程中，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認真遵照甲方提出的改進意見,，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。

甲方:,。

授權(quán)代表:,。

公司公章。

時間:,。

乙方:,。

授權(quán)代表:。

公司公章,。

時間:,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇十二

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾，由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,，對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù),。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù),。

xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù)，保修期從產(chǎn)品到貨驗收完成之日算起,，其間不另收產(chǎn)品保修費用。

xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時,，保證24小時之內(nèi)響應(yīng),。故障處理完后及時提供故障分析及處理報告。

保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運行的時間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除,；

我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,，為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的；

xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,，如買方因業(yè)務(wù)變動或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,，需我方進行配合，我方將積極配合用戶,，給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持,。

xxx公司承諾在合同期內(nèi)項目將安排專人負責(zé)技術(shù)支持，如人員替換需及時通知買方方并由買方認可,，所接替人員必須熟悉本項目的具體情況,，并提供人員有效的通訊方式，人員要有備份,，確保有事件發(fā)生時有人員及時響應(yīng),。

xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后，將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù),。對軟件,、硬件繼續(xù)提供維護和升級。

制造廠商名稱（公章）：xxx公司地址：xxx,。

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教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇十三

保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn),。

根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙與工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為xx日歷天,。

1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導(dǎo)在使用上存在的`不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見,。

2,、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責(zé)包修包換,不留隱患,。

3,、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理,、技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場,。

保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工,。

保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè),。

承諾人：xxx。

xxxx年xx月xx日,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇十四

1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,，進行維修和更換,。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,，進行電話跟蹤咨詢,，直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,，進行維修和更換,。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難,。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,，由我公司承擔(dān)。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修,，維修所用的'材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產(chǎn)品,，我公司承諾終身定期上門檢測和維護,。

1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝,、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止,。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場,。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件，說明書,、保修卡,、發(fā)票,、發(fā)貨單，退換原因的說明,。

2.用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換,。

3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾,。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常狀況下存儲,、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用,、濫用和改動。

d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。

e.產(chǎn)品的正常的磨損,。

f.超出保質(zhì)期。

注意：由于照片顯示原因,，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,，我公司將盡力說明。

承諾方：______________,。

_______年_______月_______日,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇十五

乙方：廣東東莞榮冠電子有限公司。

定義：

1,、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機所在的項目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目,。

2、合同編號：xxxx,。下面簡稱合同,。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目建設(shè)的正常進行，經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,，達成一致意見,，簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。

1.技術(shù)資料,。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的安裝,、運行、驗收及維護,，乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目的網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計制造的圖紙,、技術(shù)文件（如設(shè)備操作及軟件使用手冊等），并保證乙方提供的全部圖紙,、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致,；乙方需確保提供的全部圖紙,、技術(shù)文件滿足甲方進行系統(tǒng)維護和進一步開發(fā)、擴容的需要,，完全滿足甲方的需求,。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補充條款與合同同時生效，并具有同等的法律效力,。

1.1在合同簽訂后的個工作日內(nèi),，甲方提供審核確認的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求，并以傳真的方式與乙方確認,；乙方在收到甲方提供的確認資料7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計圖,、樣機和技術(shù)資料。資料包括：

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機技術(shù)規(guī)格書,。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機電路圖,。

(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機使用說明手冊。

(4)產(chǎn)品的3c認證,。

(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料,。

(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全，乙方樣機及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延,。

2.培訓(xùn),。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，對甲方技術(shù)人員進行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件（網(wǎng)絡(luò)廣告機）和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),，確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝,、調(diào)試、運行,、檢查及廣告機維修和維護技能,。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力，并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué),。若有乙方認定之不適任人員甲方需配合更換,。培訓(xùn)方式：

1)項目實施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

2）項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn),。

3.1在合同簽訂之后作室,，并同時提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé),。

3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機lcd屏及pcba進廠時進行qc檢驗,，并檢驗和評價由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運行情況。

3.3乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊伍到工程現(xiàn)場,，負責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中網(wǎng)絡(luò)廣告機及管理軟件的安裝,、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗收工作，并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機系統(tǒng)設(shè)備的正常運行,，全面實現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能,。

3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項目中進行網(wǎng)絡(luò)廣告機安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器,。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,，還需詳細的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運行,、設(shè)備性能以及注意事項,。

3.6項目驗收需進行初驗和終驗，并提交相應(yīng)的驗收報告,。

3.7在整個項目正式運行,。

網(wǎng)絡(luò)廣告機整機保修期為免費保修二年，收費保修期三年,，共計五年保修,。保修期從最終驗收之日算起，乙方在維護期內(nèi)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機的正常穩(wěn)定運行,，經(jīng)常進行跟蹤服務(wù)，保證整個網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備運行的可靠性和穩(wěn)定性,。

4.1為了確保設(shè)備正常運行,，及時解答并解決甲方提出的問題，乙方需開設(shè)7*24小時技術(shù)服務(wù)熱線,，并設(shè)置此項目的技術(shù)專管人員,，負責(zé)對各地設(shè)備的維護和技術(shù)咨詢服務(wù)。

4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),，以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時內(nèi)予以響應(yīng),，24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。

4.3軟件程序升級,。

1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費負責(zé)升級,。

2)乙方負責(zé)免費完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機與甲方管理軟件的無縫對接，并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個月內(nèi)負責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機軟件的對接工作,，甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方,；并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠程方式進行升級。軟件遠程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點人工更新的問題,，由乙方負責(zé)解決,。

3)每次更新時，乙方需提供更新內(nèi)容的光盤,。

4.4在免費保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,，乙方提供技術(shù)服務(wù)，分析故障原因，由乙方免費進行處理,，包括硬件的維修,、更換，同時確保維修服務(wù),。并以傳真形式或郵件通知甲方,，同時以電話通知甲方進行確認。

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1)故障率在5%之內(nèi),，要求在48小時內(nèi)處理好,。

2)故障在5%-10%之內(nèi)（含5％），要求24小時內(nèi)處理好,。

4.5乙方承諾終身維護,，質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進行，質(zhì)保期外的維護甲乙雙方協(xié)商確定維護費用,，但維護的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變,。

4.6售后的安裝、調(diào)試等,，由乙方專業(yè)技術(shù)人員負責(zé),，甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的.時間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作,。

4.7在整個系統(tǒng)運行五年內(nèi),，乙方提供備品、備件（在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品,、備件,，如果此型號設(shè)備確實停產(chǎn)，乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品,、備件）,，如甲方需要進行系統(tǒng)改進或擴容，乙方將以優(yōu)惠的價格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備,。乙方應(yīng)根據(jù)市場價格變動情況,，每季度將材料、零配件最新報價（成本價）以傳真或郵件形式定期通知甲方,。當(dāng)零配件市場價格上下調(diào)幅超過5%時,，乙方應(yīng)及時以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認,，并由甲方提供書面回復(fù),。

4.8乙方對甲方設(shè)備的配件進行更換后，設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,，其更換配件的保修期自動順延,。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機設(shè)備整機在系統(tǒng)正式運行免費保修期外出現(xiàn)同一故障（故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認）,。

第一年大于8%，視為超出正常值范圍,；

第二年大于,，視為超出正常值范圍；

第三年大于,，視為超出正常值范圍,；

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行免費維修及更換,，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān),，并必須在個工作日內(nèi)提出切實可行的解決方案；并對同批采購的所有設(shè)備進行免費上門檢測,，以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運行,。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計算。

5.產(chǎn)品質(zhì)量承諾,。

乙方必須嚴(yán)格控制采購,、檢驗、生產(chǎn),、包裝,、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5.1認真與甲方配合,，嚴(yán)格按照合同規(guī)定，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求,。

5.2嚴(yán)格控制原材料、原器件,、配套件的進廠質(zhì)量,，保證所供設(shè)備加工工藝完善，檢測手段完備,，確保產(chǎn)品出廠無缺陷,。

5.3乙方必須確保所提供的設(shè)備在運輸、裝卸過程中的完好,，在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,，乙方負責(zé)盡快免費補齊和更換相關(guān)部件。

5.4在設(shè)備的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，如屬乙方原因，乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,，需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認,。

5.5本承諾將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。在本合同實施過程中,，乙方將更進一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,，并認真遵照甲方提出的改進意見，確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù),。

甲方:湖南湘郵科技股份有限公司授權(quán)代表:公司公章,。

時間:。

乙方:授權(quán)代表:公司公章,。

時間:,。

教師技術(shù)服務(wù)承諾書篇十六

廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾：

2、產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn),、符合供需雙方簽訂的合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的技術(shù)要求,。

3、我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,，經(jīng)過嚴(yán)格檢查和控制,，保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

4,、我方確保技術(shù)文件的完整,、正確、有效,。

5,、產(chǎn)品投入運行之日起,我方負責(zé)質(zhì)量“三包”壹年。vv6,、產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi),，由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失，均由我方負責(zé)方承擔(dān),。