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銀行點主任述職報告的重要性篇一
20xx年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習,、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxxxxx”,，以服務工作為中心,，結(jié)合分理處的工作實際，充分發(fā)揮分理處的服務窗口形象,，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務,，為我行的全年工作做一份努力。
做為支行分理處,，是一個大型綜合網(wǎng)點,，既是對外服務窗口，又是全行的業(yè)務處理中心,，我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務處理,，對外做好服務工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作,。
2,、對每年二次的學校收費我們在人員上、業(yè)務上給予的配合,，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學校，將款項及時劃入財政,。
3,、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,，考慮到分理處人員比以往減少,，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫,，減少庫存,。
4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,，并按排好相關的各項工作,，保證在此期間的資金人員安全。
5,、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,，并對相關企業(yè)進行業(yè)務及電腦知識上的培訓,，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年,，為更好地開展電子銀行業(yè)務,，在行長室關心下由分理處與公司業(yè)務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業(yè)務知識宣傳外,，我們更做好對電子銀行業(yè)務的落地處理工作,，一年來未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯,。
7,、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
9,、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶),。
10,、應電信局的邀請，由xxx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓,。
11,、代理業(yè)務處理從個人業(yè)務部轉(zhuǎn)到分理處處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務集中,，提高工資入戶的速度,，滿足客戶要求。
12,、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理,。
13,、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進行交接，同時，業(yè)務人員從分理處劃歸業(yè)務保障部管理,。
15,、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
分理處集中了全行會計業(yè)務的大后臺,，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務水平上、業(yè)務范圍上、服務手段上要求更高,，而業(yè)務水平與服務技能相依附，只有提高了業(yè)務處理能力,，才能為客戶服務好,。
1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評,，指出員工在臨柜服務中的不足,，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平,。
2,、在服務講評后進行業(yè)務培訓，特別是對新業(yè)務的培訓,，今年的業(yè)務更新比往年更快,，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務處理流程,、委托貸款的處理,、nova1.3、1.4版本升級,、更有今年最重要的帳務上收,，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付,，從而以高業(yè)務水平來更好地服務客戶,，提高服務水平。
3,、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題,，目前這項工作順利開展,，滿足了地稅局對我行的服務要求。
4,、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,，為分理處節(jié)約半個勞動力，因xx所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,，同時將代理業(yè)務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,，以分流客戶,，改變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款任務有了很快的發(fā)展,。
5,、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,，總結(jié)分理處前一日的工作情況,，當天的工作安排,、或傳達重要的會議信息等，并著重強調(diào)柜員的制度執(zhí)行,。
6,、經(jīng)過幾個月的努力，我們完成電信局,、供電局,、社保基金的委托收費通過電子交換系統(tǒng)的工作,，前期我們化費大量的人力與時間和各商業(yè)銀行核對帳戶信息,，保證了實時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定,。
8,、為加強銀企對帳，減少風險,，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結(jié)果,，在11月我們結(jié)合帳務上收工作的特點調(diào)整柜員崗位，專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝,，努力為客戶做好服務工作。
1,、對各部門提出的要求及時解決,，如會計結(jié)算部、公司業(yè)務部,、業(yè)務發(fā)展部,、個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決,。如學校收費工作,，因分理處有xxxx參加第九屆的技術比武，人員本來就緊張,，但我們盡量安排出上門收費人員,，同時安排員工加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2,、分理處的業(yè)務種類多,，業(yè)務相對較忙，再加柜員平時比較注重業(yè)務技能練習,，分理處練就了許多技術能手,，此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績,，xxx,、xx,、xxx三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中xxx參加了全國比賽并取得好成績,。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力,。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網(wǎng)點,，帳務上收支行分理處,，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1,、盡早安排,，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單,，并定出工作完成的時間表,。
2、核實清理帳戶,，今年共清理長期不動帳戶個,，總金額元，清理已退出貸款帳戶個,。
3,、檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶,，發(fā)現(xiàn)使用錯誤或使用不當?shù)募皶r按要求做好調(diào)整工作,。
4、決算前對業(yè)務印章,、密押,、空白重要憑證、權(quán)限卡,、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查,，檢查有無已發(fā)未領或長期不用的印章。
1,、市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習,，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導，努力做好工作,。
2,、定時不定時地巡查營業(yè)場所，發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時提出并督促整改,，嚴格制度執(zhí)行,。
3、因分理處人員進出多,，穩(wěn)定系數(shù)低,，在業(yè)務處理中我們對差錯不敢掉以輕心,，每發(fā)現(xiàn)一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,，指出不足給予批評,，努力減少差錯的發(fā)生。
一年來,，分理處也存在著許多的不足,，特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質(zhì)還是沒能達到適應銀行高強度業(yè)務風險的能力,。所以在20xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,，提高分理處的工作水平。
1,、更嚴格地執(zhí)行制度,，但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。
2,、繼續(xù)加強業(yè)務培訓,，更穩(wěn)妥地做好崗位輪換，以提升我行的業(yè)務素質(zhì),。
3,、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率,。
銀行點主任述職報告的重要性篇二
尊敬的領導：
今年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感受就更大了。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落選。競爭讓我一起先就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，肯定要勤奮努力,，不辱使命,，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，精彩的完成了各項工作任務,，用才智和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。以下是我的述職報告。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在服務客戶的過程中,，我專心細致，把兄弟情,、摯友意注入工作中,，使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作實力,，隨著銀行改革的須要,，我的'工作實力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，實行不同的工作方式,，努力為客戶供應最優(yōu)質(zhì)的金融服務,。
來自 sevw.cn
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注意探討市場,，留意市場動態(tài),，探討市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，探討客戶,，通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭起先的“壟斷限制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。
我對待工作有劇烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨,、主動工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都能不遺余力，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中,，始終堅持對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交摯友,，做客戶情愿交往的摯友，我通過不懈的努力,，在工作中為自己交了一份滿足的答卷,。
此致
敬禮！
述職人：xxx,。
20xx年x月x日。
銀行點主任述職報告的重要性篇三
尊敬的各位領導,、各位同事：
大家好,！我于xx年12月通過競聘上崗，行黨委組織委任我為分理處主任,，主持工作至今,。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,，立足本職工作,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻。在工作中,，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高、各項任務也非常繁重,，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學習黨和國家的方針,、政策、法規(guī),，關心國家大事,，積極參加各種政治學習。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學習,，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學習時間里,，認真學習各類文件，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識,、新制度,。在認真學習的同時，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤,，遵紀守法，注重團結(jié)。
1,、大力拓展存款業(yè)務,，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大,。在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,，余額僅為x萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增x萬元，公司企業(yè)存款凈增x萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù),。
由于我行網(wǎng)點整合，分理處于xx年x月與支行并賬,，并于xx年2月在北京路重新開張營業(yè),，分理處一切從零開始，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來,，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限,。
要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干,。去年底，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達x萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評,。
今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去,。在工作中，克服種種預想不到的困難,，搶抓有利時機,，積極協(xié)調(diào)多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增x萬元,，完成全年任務的%；外幣存款凈增x萬美元,，完成全年任務的%,；公司存款凈增x萬元，完成全年任務的%,，各項余額達x余萬元,。
2、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求,，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學習，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
3,、服務手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,。我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務,，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,，在為客戶服務的過程中，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個，吸儲存款x余萬元,。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的.一線員工,，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。到分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,，分理處合格率為100%，能手率達到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務健康發(fā)展,。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通,，關心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想,，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,，使本所工作沒有得到突破性的進展,；
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強；
在今后的工作中,，我將盡心盡責做好本職工作,，為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實,，為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。
銀行點主任述職報告的重要性篇四
尊敬的領導：
今年我在單位領導和同事們的支持下，個人業(yè)績得到了飛速發(fā)展,。這一年,，除政治思想水平有了很大提高外，我在個人金融資產(chǎn),、基金定投開戶數(shù),、貸記卡發(fā)卡、支付通等產(chǎn)品的銷售中都取得了較好成果,。以下是我的述職報告：
加強政治理論學習,。我主動參與分支行組織的各項學習活動，并注意自學,，仔細學習了我行新推出的各項政策,，學習分、支行的經(jīng)營分析會議,，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,，提高了執(zhí)行力。不斷鞏固業(yè)務學習,。在業(yè)務學習方面,，我不斷的總結(jié)閱歷,，并主動與身邊的同事溝通溝通，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識新的工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材,、金融案件分析與防范等與工作相關的政策,、法律常識，這使我的專業(yè)技能得到了全面提升,。
在客戶經(jīng)理工作中,，我的年終考核始終不錯，我通過創(chuàng)新工作方法,，在休半年產(chǎn)假的前提下，圓滿完成了個人金融資產(chǎn)工作任務,?；鸲ㄍ毒邆涫掷m(xù)簡潔、參加起點低,、預期收益可觀等特點,，我通過提高服務質(zhì)量，開展交叉營銷的方式,，在基金定投開戶數(shù)的銷售上取得了較好成果,。因我業(yè)績突出，銷售業(yè)績優(yōu)異,，曾連續(xù)3周獲得支行的周能手獎,，這是單位領導和同事對我工作的'確定。保險銷售是我行同保險公司的重要合作項目,。我嚴格根據(jù)分行的營銷工作要求,，將保險營銷融入到服務中。工作半年來,，我在各本職工作上都取得了較好的成果,，但也存在不少問題。主要就是基礎學問方面還有欠缺,，對大經(jīng)濟形勢和當前我行存在的一些問題的把握不精確,。除此之外，營銷模式,、服務質(zhì)量還有待于進一步的改進和提高,。
我將建立信息收集制度，樹立信息意識,，仔細探討它們的營銷方法和手段,，并制定出應對策略,。探討市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，探討客戶,，通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭起先的“壟斷限制”,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力,。我將提倡誠信服務,，提升服務層次，為一線營銷人員的服務和技術支持,。并幫助領導制定相關的培訓安排,，加強員工業(yè)務培訓、職業(yè)道德和誠信教化,，確保從業(yè)人員具備良好素養(yǎng)和較強的業(yè)務實力,。
工作中，我將不斷提高自身綜合素養(yǎng),。加強對專業(yè)基礎學問的學習,，增加對市場和宏觀經(jīng)濟的把握實力。并做好兼職工作,，把兼職工作當成鍛煉自己,，增長學問的平臺，堅決杜絕推卸責任的事情發(fā)生,。
此致
敬禮,！
述職人：xxx。
20xx年x月x日,。
銀行點主任述職報告的重要性篇五
尊敬的領導,、敬愛的同事們：
大家好！
時間如電,，我于20xx年x月進入xx行這個大家庭,，至20xx年x幾月調(diào)入xx支行始終在銀行柜員工作，每天記賬,、結(jié)賬,、做傳票、寫賬簿,。在這四個年頭里,，我學業(yè)務，學技能、學微笑服務,、學會忍,、學會平和對待事物、學會把集體的氛圍帶動起來,，為自己創(chuàng)建更好的共事環(huán)境,。20xx年x月，在領導和同事的信任下,，我擔當了客戶經(jīng)理一職,，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。一起先我就感到了壓力,，也就是從那時起,，我在心里跟自己較上了勁，肯定要勤奮努力,，不辱使命,。在領導和同事的幫助下，我用較短的時間熟識了新的工作,，在工作中,，仔細學習各項金融法律法規(guī)，主動參與行里組織的各種學習培訓,，不斷提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務實力,。貸款放的出,、管的好,、收得回，是對客戶經(jīng)理日常工作的最真實的寫照,，作為一名客戶經(jīng)理,，我始終將“主動營銷”放在首位，主動走出去,，了解客戶的資金需求,，和客戶一起解決工作中、生活中的.難題,。當我放出第一筆貸款時,，我的心情是困難的，即激烈于給別人借了一大筆錢,，又焦慮放款以后的管理和收回狀況,。直到目前，我共放貸款,。
在日益嚴峻的經(jīng)濟金融形勢持續(xù)向縣域傳導,，對市場定位于地方的農(nóng)商銀行帶來較大沖擊中，更要努力做好風險防控,。如何督促客戶剛好繳納利息,，如何幫助客戶辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),，成為全年的重點，也是最頭等的工作,，稍有不慎,，一個月的工資被扣罰是小事，有時候還會影響全行的績效考評,，我深刻體會到該崗位的職責和使命,。客戶經(jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象,。
起先工作了幾天時,，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,，責任相對比較重大,。但是，漸漸的,，我變得成熟起來,，我起先明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,，熱忱,、耐性地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款全部手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,，當我明確了目的,，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說,，一切都變得清楚,、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或驚慌,，我已經(jīng)可以用特別輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,，在和不同客戶的接觸中,，也使我自身的溝通實力和營銷技巧得到了很大的提高。
我在開展工作的同時也發(fā)覺自己仍舊存在許多問題：
三、進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,，決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜，傲慢自大,，而要保持醒悟的頭腦，與時俱進,，創(chuàng)建出更大的輝煌,；新的一年已經(jīng)起先，客戶經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),，總行已經(jīng)開展“開門紅”營銷活動,，要求全體員工主動行動，同心同德,，做好首季業(yè)務拓展和營銷工作,。在活動中，我將主動發(fā)揮自身能量,，投入到活動中去,，“擼起袖子加油干”，為總行和支行的業(yè)績貢獻自己的力氣,。
此致
敬禮,！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日,。
銀行點主任述職報告的重要性篇六
我叫某x,，男,，現(xiàn)年某歲,，中共黨員，大專文化,，現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行某分行審計派駐辦副主任,。一年來，我嚴以律已,，公正無私,；遵章守紀，善勤為樂,。為了促使農(nóng)業(yè)銀行快速步入規(guī)范化經(jīng)營軌道,，我與派駐辦幾名員工一道，認真落實上級行有關方針政策，嚴格按規(guī)辦事,，使臨猗,、河津兩個支行的規(guī)范化經(jīng)營又向前邁出了一大步。
一,、隨著對審計稽核工作的不斷熟悉,，我深刻體會到：知識就是生產(chǎn)力！尤其是金融業(yè),，顯得更為重要,。特別在我國加入世貿(mào)組織以后，我更感到學習知識,、更新觀念的迫切性和重要性,。對此，我平時除了經(jīng)常閱讀黨的各類報刊雜志外,，還系統(tǒng)學習了“三個代表”重要思想的各類文獻與資料,，在黨的xx大召開之后，我又積極響應各級黨組織的號召,，認真學習了,、每月一期的《農(nóng)村金融研究》以及每季一刊的《經(jīng)濟師》堅持必讀之外，同時就市分行的《農(nóng)行人》以及轉(zhuǎn)發(fā)各行典型經(jīng)驗的簡報信息等也都認真研究,，積極借鑒,，活學活用，舉一反三,，摸索總結(jié)出了不少工作經(jīng)驗,，并在實際運用中非常實用，既指導了工作,，又提高了自己,。
二、就審計稽核工作的性質(zhì)來看,，由于牽扯到上上下下,、里里外外、方方面面,、錯縱復雜的關系,，因而深感責任重大，必須忘我工作,。
首先,，對工作高度負責。一年來,，按照要求,，嚴格對,、轄區(qū)網(wǎng)點進行了常規(guī)審計。在審計中,，發(fā)現(xiàn)問題不輕易下結(jié)論,，而是結(jié)合工作實際，多調(diào)查,、多了解,，確保吃透問題，定性確切,，并通過嚴格審計,，力求將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。針對一些突出問題,，均現(xiàn)場督促處理,，如果通過督促處理有一定困難的，及時歸類上報,。據(jù)計,，今年在對、常規(guī)審計中,，共糾改問題起,，督促處理問題起，對于一些隱患較大,、短時難以處理的問題,，及時整理上報分行起。
其次,，對責任嚴格落實,。在對、以及財務工作進行序時性審計中,，發(fā)現(xiàn)存在不少問題,。就業(yè)務工作中的一些共性問題，詳細羅列并及時上報分行通報糾改,，同時,，針對一些行不嚴格遵守結(jié)算紀律等問題，在審計中,，通過順藤摸瓜,，一方面將責任嚴格落實,，另一方面對其責任人進行嚴肅處理,，確保被稽核的網(wǎng)點不再有類似問題發(fā)生。
其三,，對矛盾決不回避,。年初,，我?guī)ш牳爸袑?0xx年決算真實性進行了審計，就該行在決算工作中存在的一些問題,，我們不回避矛盾,，不回避問題，認真按照各級行精神以及審計工作要求,，嚴肅認真,，一絲不茍，實事求是反映問題,，不套大,，不隱瞞，按質(zhì)按量完成了市分行下達的任務,，維護了財務紀律的真實性與嚴肅性,。
三、首先,，在遵守工作紀律,、規(guī)章制度等方面，沒有因為我們是派駐機構(gòu),，就可以不遵守上下班時間,，就可以遲到早退。因而,，每天早晨堅持與同志們在一起按時到崗,，上班時間決不隨便外出，決不在同志們面前搞特殊化,。同時,，嚴格遵守制度、加強組織紀律,，一方面可以看出一個人的作風是否過得硬,，另一方面可以促使養(yǎng)成良好的工作習慣。如果缺乏過硬的作風與良好的習慣,，又何談審計別人的工作呢,？其次，加強團結(jié),，充分調(diào)動派駐辦整體的工作積極性與主動性,。對于工作中的事情，決不擅作主張,，我行我素,。總而言之,，工作方面沒小事,。無論什么事,，都能夠多方聽取不同意見，只有集思廣義,，才能正確決策,。雖然自己是派駐的一名副主任，但是,，工作中如果缺乏開拓性和創(chuàng)造性,，不能充當重要角色，獨當一面,，那么就會喪失主動,、處于被動難堪的局面。面對千頭萬緒,、千變?nèi)f化的工作實際,，常常是設想好的方案，在操作過程中需要改變,，其對副職的綜合素質(zhì)提出了很高的要求,。如果不能想主角所想、思主角所思,，當然也就不是一個讓各級領導放心的配角,。第三，堅持“三個代表”,，狠剎歪風邪氣,，與現(xiàn)象做堅決斗爭。作為一名黨的干部,，保持較高的覺悟,、較強的黨性與過硬的作風，既是在實踐自己的諾言,，又是在實現(xiàn)自己的理想,，更是在做人。只要工作一天,，就要對得起給予充分信任的上級領導,，對得起組織的多年培養(yǎng)，更要對得起自己的良心,。一年多來,，針對審計中發(fā)現(xiàn)的一些問題，有些當事人總想通過搞不正之風蒙渾過關,，希望網(wǎng)開一面,。對此，我堅持提高辦事透明度,，對工作上的一些問題決不搞暗箱操作,，決不能拿農(nóng)行的審計紀律作交易,，讓農(nóng)行的利益受到任何損失,。
回顧一年來取得的成績與進步,，內(nèi)心頗感欣慰，但是,，面對形勢與各級領導的期望,，我又深感壓力巨大。因而,，在今后的工作中,，我決心繼續(xù)發(fā)揚經(jīng)驗，負重趕超,，迎接挑戰(zhàn),，穩(wěn)步前進，促使農(nóng)業(yè)銀行的審計稽核工作再上新臺階,、再創(chuàng)新佳績,、再做新貢獻。
銀行點主任述職報告的重要性篇七
尊敬的領導,、敬愛的同事們：
大家好,！
20xx年，在支行行長和各位領導同時的關切指導下,，我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境,，在工作中，仔細學習各項金融法律法規(guī),，主動參與行里組織的各種學習活動,，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境,，工作閱歷,、營銷技能等都存在肯定的欠缺，加之支行為新設外地支行,，要開展工作,，就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口,、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,，勝利營銷xx白酒交易中心,、xx電力實業(yè)公司,、xx中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務。
擔當客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命,。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象,。平常不斷學習溝通技巧,，駕馭溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，剛好駕馭客戶動態(tài)，探望客戶中間橋梁,，下到企業(yè),、機關，深化客戶,，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護,，哪怕是一條短信祝愿與問候,，均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱,、耐性地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速,、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的'溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同,。
在新的一年,，我將再接再厲，拿出非常的志氣,，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高,、更遠的方向努力,。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日,。
銀行點主任述職報告的重要性篇八
今年,，我們堅持以客戶為中心，以市場為導向,，以效益為目標,，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了崗位職責,，基本完成了分行下達的各項工作任務。
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺性,、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實際，加大了培訓力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
20xx年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，在此基礎上,，我行制定了針對決策制定,、各項工作、業(yè)務操作、風險控制,、資源配置,、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準,。每名員工務必認真學習,，貫徹落實指導精神，奮發(fā)進取,，為支持社會主義新農(nóng)村建設,，嚴格要求自己，從小事,、從自己的本職工作和從一點一滴做起,，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。
工作計劃上,，努力工作,，提高自己的業(yè)務技能。盡職盡責,、尊規(guī)守紀,，尊重領導、團結(jié)同志,。
學習計劃上,，認真學習相關的'金融業(yè)務知識和專業(yè)技能，潛心鉆研,、夯實基礎,，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路,，實事求是,，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行,。不斷吸收知識,，接受業(yè)務，防范和控制風險,，堅持可持續(xù)發(fā)展,，做終身學習型行員，伴隨終身職業(yè)生涯,。
發(fā)展方向上,，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一,，珍惜來之不易的工作機會，塌實努力的工作。
回顧一年來的工作,，應該說,，付出了大量的努力，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題,，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等,。
文檔為doc格式,。
銀行點主任述職報告的重要性篇九
尊敬的領導：
您好！
回首這一年來的工作,，我深感榮幸,，自己能夠在這樣的團隊工作，學習積累了特別多的閱歷,，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,，我當然那也是能夠意識到在這方面,，自己所欠缺的還有許多,，所以我也是能夠體會到這一點的，在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,，在這個過程當中,，也取得了肯定的成果，現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作,。首先每天按時的完成好工作,，有什么問題第一時間解決好，做到不拖拉工作,，不耽擱工作,，不影響工作進度，對自己的工作有一個好的規(guī)劃,，在這過去的一年來的工作當中,，我還是能夠?qū)ψ约河性S多信念的，在部門同事的幫助下,，也是完成了多各項目,，一年來我清晰的了解到了許多東西，和同事們虛心的請教,，自己有不足的地方剛好訂正,，現(xiàn)在維持了一個端正的看法，在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,，只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),，我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的，對此我也是很有信念，通過日常的工作和網(wǎng)絡學習更多的工作技巧,，提高自身學問量,，現(xiàn)在我也是對此深有體會，我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的,，和四周的同事相處好,。
只有仔細的去做好自己分內(nèi)職責，在這樣的.環(huán)境下面,，我還是應當要有一個好的看法,，我現(xiàn)在還是應當要去做好相關的職責，和四周的同事虛心的請教,，當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,，這特別的關鍵，在本年度的工作當中,，我還是駕馭了特別多的學問的,，新的一年須要從自身的缺點發(fā)出，對此我是很有信念的,，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,，當然有些細微環(huán)節(jié)應當去有自己的推斷的，這一點也是毋庸置疑的,，我肯定會堅持做的更好一點,，調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，這一點特別的關鍵的,，我也會的去端正好自己的看法,，在這方面我還是須要去執(zhí)行好的，這一年來我也是做出了特別多的成果,，作為一名銀行經(jīng)理,，這也是我的職責所在，我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,，新的一年到了,，我希望取得更好的成果，也會在過去一年來的基礎上,，進一步去搞好自己的工作,，對自己更加有信念一點的，這也是我應當要做出相關的職責,。
此致
敬禮,！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日,。
銀行點主任述職報告的重要性篇十
銀行作為每天大量資金出入的地方員工都會按時進行述職報告,，述職報告具有匯報性,、總結(jié)性和理論性的特點。它的綜合性較強,，與總結(jié)和講話稿相似,。下面是小編精心整理的銀行主任的述職報告，歡迎大家進行查閱,。
20__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下,，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關系,，積極為營業(yè)部的工作建言獻策,，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務工作,，敢于堅持原則,，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進了工作的開展,，較好地完成了肩負的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想,、工作,、學習等方面的情況述職如下：
一、學習政治鉆理論,，提高水平強素質(zhì),。
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度,，實事求是，光明磊落,、堅持原則,、尊重領導、團結(jié)同事,；認真學習銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,，積極參加業(yè)務培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務工作能力,；認真學習各級文件,，吃透精神，掌握實質(zhì),，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力,。
二、認真履行崗位職責,，努力完成各項工作任務,。
積極調(diào)整信貸投向政策,，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進,，資產(chǎn)剝離后,，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比,，處于相對弱勢,，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔保,、信用證貸款業(yè)務等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭,，以及我行貸款風險較為集中的問題,，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,，極力擴大信貸客戶數(shù)量,，相對控制單戶貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系,。一方面,，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶,，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快,、效益好、擔保風險低的一般客戶,，適度篩選一批信譽良好,、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差,、風險高的客戶,。另一方面，我們主動出擊,，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策,，只要客戶項目有效益、有前景,，都將預見性介入,，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極,、有效的金融支持,。
三、盤活不良資產(chǎn),，打好清收攻堅戰(zhàn),。
入行以來,，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中,，我懷著“行興我榮,，行衰我恥”的職業(yè)責任感，克服夏季陰雨連綿,、道路泥濘,，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,，實踐探索出了一條清收新路子,，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員，率領清收隊員,，抓機遇,，強時機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村組,，采取各種措施抓清收。
四,、抓機遇,、促營銷。
一是隨著x銀行股改不斷深化,，新業(yè)務新產(chǎn)品不斷出臺,，尤其在電子銀行業(yè)務方面，該業(yè)務種類多,，任務重,，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務,。二是自己在學中干，干中學,，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品,；三是按照上級行服務“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心,，洽談代理農(nóng)村保險資金,，增進了友誼，既維護了老客戶,，有拓展了新資源,。
五,、存在不足。
在過去的一年里,，有喜也有憂,，有苦也有樂，但我無悔,、無憾,、無愧。新的時期,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏,、去努力,。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持,，使我在工作中得到了鍛煉和進步,，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績,，但離上級的要求仍有一定的差距,。
業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距,，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要,；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠,；有時脾氣急躁,，在處理問題時工作方法需改進。
在今后的工作中,，我將揚長避短,，不斷改進工作方法，提高自身能力,，只要意志不減,，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”,，跨不過的“溝和坎”,，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點,，我一定虛心接受,，并同大家一道，盡力做好各項工作,。
今年,，我們堅持以客戶為中心,，以市場為導向，以效益為目標,，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革,，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務,。
一,、堅定政治立場，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度,。
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局，堅持講大局,、講發(fā)展,、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營,，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上、思想上,、工作上,、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學習的同時,，以增強干部職工的學習自覺性,、提高整體素質(zhì)為目的，立足自身實際,，加大了培訓力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
二,、定措施。
20__年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,，在此基礎上,，我行制定了針對決策制定,、各項工作、業(yè)務操作,、風險控制,、資源配置、客戶維護,、組織管理和同事交往的“八零”標準,。每名員工務必認真學習，貫徹落實指導精神,，奮發(fā)進取,，為支持社會主義新農(nóng)村建設，嚴格要求自己,，從小事,、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍,。
三,、定計劃。
工作計劃上,，努力工作，提高自己的業(yè)務技能,。盡職盡責,、尊規(guī)守紀，尊重領導,、團結(jié)同志,。
學習計劃上，認真學習相關的金融業(yè)務知識和專業(yè)技能,，潛心鉆研,、夯實基礎，開拓思路,，明確發(fā)展方向和道路,，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務,，防范和控制風險,，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學習型行員，伴隨終身職業(yè)生涯,。
發(fā)展方向上,，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一,，珍惜來之不易的工作機會，塌實努力的工作,。
回顧一年來的工作,，應該說，付出了大量的努力,，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等,。
本人在20__年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習，認真履行崗位職責,，老老實實做人,，認認真真做事，愛行愛崗,，敬業(yè)勤業(yè),，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務。現(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結(jié)如下：
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,，抓好存款,，抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起,，帶頭做到以客戶為中心,，處處規(guī)范自己的服務行為，注重運用服務技巧,，并對員工進行言傳身教,，始終要求自己，成為員工的表率,，成為員工的朋友,。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好,，當場就給予肯定和推廣,；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三,，通過大家都能看得見,，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶,、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,，不斷探索服務營銷,、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象,?？蛻糈A，我們才能贏,。在營銷過程中,，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,，不求一時一事的得失,，從客戶出發(fā)，為客戶著想,，替客戶比較,，幫客戶算帳，供客戶選擇,，讓客戶高興,，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金,、保險、信用卡,、利得盈理財產(chǎn)品,、個人通知存款一戶通、理財卡,、教育儲蓄,、速匯通、等產(chǎn)品,，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,，增強了客戶對我行的認知度,。僅20__年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品__萬元,，信用卡張,，保險__萬元，為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量,。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范,、標準,、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點,，知道自己責任的重大,。為盡快完成任務，我采取了以下措施：
1,、加強自身的學習,，鉆研業(yè)務書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn),！
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,，建章立制,。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則,，對每一項新制度的推出,，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識,，調(diào)動員工積極性,，以鼓勵先進，鞭策落后,，努力將營業(yè)部打造成團結(jié),、積極向上的團隊。
3,、加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質(zhì)培訓工作,。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務,，我將每周四定為業(yè)務學習固定時間,。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業(yè)務的交流,，極大的促進了營業(yè)部工作的開展,。
4,、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，以優(yōu)質(zhì)服務為主題,。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”,、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心,，逐漸提升客戶滿意度,。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評,、指正,。
20__年，在支行領導和同志們的幫助和指導下,，本人能夠認真貫徹支行工作部署,，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作,，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風建設情況,。
1,、思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習,，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來，我思想認識有了較大提高,，充實了理論知識,、開闊了工作思路，豐富了領導經(jīng)驗,，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心,。
2,、學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,，努力提高業(yè)務水平和操作能力,。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智，自入行以來,，我刻苦學習,，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,，為盡快適應新的崗位,，進入角色，我不斷完善自身,，提高業(yè)務水平,，擴大知識面。
一是不管工作有多忙,，堅持反復學習業(yè)務書籍,，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力,。
二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動，并參與了__等制度的起草工作,。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識、保險業(yè)務培訓班,，與全行員工一起學習,、探討業(yè)務，共同發(fā)展,。
一年來,，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高,。
3,、作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念,，按章辦事,，廉潔自律。我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人,，我以客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭,，講求奉獻,，廉潔奉公,。對情況復雜，政策性,、敏感性強的問題,，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況,；針對客戶部門的工作特點,，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,，堅持經(jīng)常性的制度學習,，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理,；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況,。
二,、履行職責情況。
在職業(yè)活動中,，我把服務基層、服務客戶放在首位,，有了這種心境,，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解,。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比,，多了經(jīng)營的職能,，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能,，我們既要管理,、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務部門,，下對所有網(wǎng)點,，外對重點客戶，對于僅有x名客戶經(jīng)理,，要管理近__億存款,、x億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的,、責任也是相當大的,。20__年,，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1、以大戶目標管理為核心,，抓好存款組織工作,。針對我行存款連年大幅增長，面臨的困難和問題更多,、更為嚴峻的形勢,。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，認真做好年度工作計劃和考核方案,，定期或不定期走訪__個目標大戶,，積極為客戶解決遇到的困難和問題；積極拓展市場,，全力以赴做好__的公關,，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟Ｍ瑫r,，認真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象,。
2,、以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理,，不良貸款占比較年初下降了x個百分點,。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因,，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:,。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊,。
二是深入__等信貸企業(yè),，了解生產(chǎn)、經(jīng)營,、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況,。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口,，以代理業(yè)務為重點,，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口,，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,，同時做好__的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展。
三,、存在的問題和今后努力的方向,。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認為自己一年來的工作是稱職的,，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強；今后本人將一步加強學習,，虛心求教,，克服不足，將工作做得更好,。
1,、放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作,，當一名合格的客戶部經(jīng)理,。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能,，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力,，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳,，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,，發(fā)展業(yè)務。
2,、刻苦學習,，努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智,。今后,，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力,，要經(jīng)常深入網(wǎng)點,，走訪客戶，抓好大戶目標管理,，做好客戶維護,，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶,，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，提高我行的綜合實力。
3,、嚴格要求,，廉潔自律，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。作為信貸業(yè)務的負責人,，我一定要保持清醒頭腦，嚴格要求自己,，廉潔自律,，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人,，堂堂正正辦事,，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學習,、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,，既講求速度又保證準確,，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評,。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中,，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務,，保證了20____年會計工作任務的順利完成,。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作,。
1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,，界定了柜員和主管職責,，為明確責任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。
2,、根據(jù)實際情況，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到,、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄。
3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核，其余業(yè)務可以分批復核,，當日帳務日終必須復核完畢,。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性,。
5,、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼,，并進行登記管理,。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯,、掛帳,、抹帳、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作,。
8,、規(guī)范了自助設備的操作流程，詳細進行記載,，及時處理突發(fā)事件,。
第二、在處理日常會計工作的同時,，積極學習新的業(yè)務,，拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。
1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行,。
2,、拓展新的業(yè)務領域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
第三,、堅持業(yè)務學習,，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。
1,、堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問,。
2,、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,，在短短半年時間里,，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識,。
3,、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴,，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之,，在任職期間,，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務，取得了一些成果,，但還存在許多不足,，成績屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力,，才能取得更大的成績,。
20__年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神?，F(xiàn)對本年度工作述職如下。
一,、客戶在第一,，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。
二,、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務,，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
三、開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨,、積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中,，始終堅持對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力,，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷。
尊敬的各位領導,、各位同志：
你們好,。
我于1月通過競聘上崗，任我為主任,，主持工作至今,。在擔任分理處主任以來，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,，立足本職工作,、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,。在工作中,，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高,、各項任務也非常繁重,，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學習和努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學習國家的方針、政策,、法規(guī),，關心國家大事，積極參加各種政治學習,。
在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學習，在行里組織的每周二學習時間里,，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度,。
在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
二,、履行職務情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道,，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大,。
在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,，余額僅為萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù),。
由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20____年月與支行并賬,，并于20____年月在____路重新開張營業(yè),，分理處一切從零開始，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短、地域較偏,、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干,。
去年底,，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標，得到了支行及分行領導的好評,。
今年上半年,，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去,。
在工作中，克服種.種預想不到的困難,，搶抓有利時機,，積極協(xié)調(diào)多方關系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增萬元，完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,，完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,，完成全年任務的%，各項余額達余萬元,。
2,、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,，是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。
堅持每周一次制度學習,，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷,、高效的服務,。
我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工,，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。
到分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,，分理處合格率為100%,，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4,、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展,。
一個集體要發(fā)展,，關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。
大家心往一處想,，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
銀行點主任述職報告的重要性篇十一
尊敬的領導：
您好！
回首這一年來的工作,，我深感榮幸,，自己能夠在這樣的團隊工作，學習積累了特別多的閱歷,，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,，我當然那也是能夠意識到在這方面，自己所欠缺的還有許多,，所以我也是能夠體會到這一點的,，在這個過程當中我是可以做的更加細心一點，在這個過程當中,，也取得了肯定的成果,，現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。首先每天按時的完成好工作，有什么問題第一時間解決好,，做到不拖拉工作,，不耽擱工作，不影響工作進度,，對自己的工作有一個好的規(guī)劃,，在這過去的一年來的工作當中，我還是能夠?qū)ψ约河性S多信念的,，在部門同事的幫助下,，也是完成了多各項目，一年來我清晰的了解到了許多東西,，和同事們虛心的請教,，自己有不足的地方剛好訂正，現(xiàn)在維持了一個端正的看法,，在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,，只有虛心的落實好這些細微環(huán)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài)，我們公司在這一年來所取得的成果也是比較多的,，對此我也是很有信念,，通過日常的工作和網(wǎng)絡學習更多的工作技巧，提高自身學問量,，現(xiàn)在我也是對此深有體會,，我也肯定會堅持下去做好這些細微環(huán)節(jié)的，和四周的同事相處好,。
只有仔細的去做好自己分內(nèi)職責,，在這樣的環(huán)境下面，我還是應當要有一個好的看法,，我現(xiàn)在還是應當要去做好相關的職責,，和四周的同事虛心的請教，當然也是須要做到自身實力在不斷的進步,，這特別的關鍵,，在本年度的`工作當中，我還是駕馭了特別多的學問的,，新的一年須要從自身的缺點發(fā)出,，對此我是很有信念的，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的學問的,，當然有些細微環(huán)節(jié)應當去有自己的推斷的,，這一點也是毋庸置疑的，我肯定會堅持做的更好一點,，調(diào)整好自己的工作狀態(tài),，這一點特別的關鍵的,，我也會的去端正好自己的看法，在這方面我還是須要去執(zhí)行好的,，這一年來我也是做出了特別多的成果,，作為一名銀行經(jīng)理，這也是我的職責所在,，我也肯定會從這個角度動身去實行好本職工作,，新的一年到了，我希望取得更好的成果,，也會在過去一年來的基礎上,，進一步去搞好自己的工作，對自己更加有信念一點的,，這也是我應當要做出相關的職責,。
此致
敬禮！
述職人：xxx,。
20xx年x月x日,。
銀行點主任述職報告的重要性篇十二
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在服務客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)的'金融服務，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中，始終堅持對自己高標準,、嚴要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。
銀行點主任述職報告的重要性篇十三
尊敬的領導,、同志們：
一年來，我懷著強烈的使命感,、職責感和危機感,，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇,，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險,、強管理,、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關心下,，在各職能部門的指導幫忙下,，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新,，堅決真抓實干,，謀政、勤政,、廉政,，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,，作為支行行長總的來看是稱職負責的?，F(xiàn)具體作如下述職，請審議,。
一,、主要成績。
透過一年的努力,，一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,，內(nèi)部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現(xiàn),，各項建設呈現(xiàn)了新氣象,。年末支行貸款余額__億元，較年初增加__億元;各項存款余額__億元,，較年初新增__億元,，日均余額增加__億元,，人均存款__萬元;實現(xiàn)各項收入__萬元，帳面利潤__萬元,，人均創(chuàng)利達__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元,，人均中間業(yè)務收入__萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為__%和__%。
不良貸款占用控制為“零”,，無經(jīng)濟案件,、無刑事案件、無重大職責事故,、無嚴重違規(guī)違紀問題,，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,，在__個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至__位,，與自身比前進了_位，同時人均存款,、人均利潤,、人均中間業(yè)務等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度，在當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán),，在地方政府部門中有必須的影響力,，在縣域百姓中有必須的知名度，一年的工作在縣委20__年_月_日召開的__屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標,。
二、政治表現(xiàn),。
一是堅持民主集中制原則,。在工作中，我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制,，凡涉及全局,、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論，做到職責上分,、目標上合;權(quán)限上分,、思想上合;崗位上分，工作上合,，真正發(fā)揚民主,，集思廣益，正確決策,。增強了支行班子的感召力和凝聚力,。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工,、依靠職工,，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦,、好辦法作為支行工作決策的參考,。同時堅持說實話，辦實事,，抓落實,，求實效，注重深入企業(yè),、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題,。
三、工作開展,。
一抓思想統(tǒng)一,，堅定發(fā)展信心。應對支行績效考評在20__年前進了一小步的發(fā)展勢頭,，支行更要乘勢而動,，順勢而上，借勢而為,，全員是否有信心,、斗志、決心是關鍵,。對此,，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮,，把困難給大家擺一擺,，把大家的干勁鼓起來。同時,，走出去向兄弟行__支行學習,，學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法，找出支行的差距,。透過敞開大門亮家底,，擺數(shù)字，縱橫比,，使全員進一步增強了危機感,、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡,，辦法總比困難多”,。
__支行當前務必堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責,、對后人負責,、對農(nóng)發(fā)行負責,、對自己負責的態(tài)度，拋去一切私心雜念,，一往無前,，全行上下合心、合力,、合拍,，就必須能到達趕超，就必須能實現(xiàn)跨越,。鼓舞士氣,，激勵斗志，打贏一場“業(yè)務發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕,。在兄弟行比學趕超競爭下,，今年這點成績的取得來之不易，這是統(tǒng)一思想,，堅定發(fā)展信心的結(jié)果,。
銀行點主任述職報告的重要性篇十四
尊敬的領導：
大家好,！
20xx年已經(jīng)過去了,，我在支行領導的關切下，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作,，取得了肯定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務學問也有了較大的進步,，個人營銷實力也得到極大提高,。
我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶,，勝利主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務,，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元,，帶動對公存款8000多萬元,，實現(xiàn)利息收入160多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入29.55萬元,。個人管戶企業(yè)xx勝利申報為總行級重點客戶,，并且正幫助支行領導主動營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,，也勝利營銷了一家xx企業(yè),，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元,。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,，我的成果排在全分行前5位,。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,，通過一年的學習,，我基本駕馭了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶溝通,，依據(jù)客戶財務狀況,、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和詳細業(yè)務產(chǎn)品,。此外,，在熟識業(yè)務產(chǎn)品的同時，我主動學習信貸風險限制措施,，作為一名客戶經(jīng)理參與分行舉辦的第一次信貸審批人考試,，順當通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,，我撰寫《xx》一文被評為總行二等獎,。
作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶,，一方面要熟識自己的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)建條件滿意,。個人營銷實力的提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶,。因此,，在與客戶溝通的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，愛好,，特長，力爭講客戶感愛好的話題,，解決客戶急需解決的問題,。
過去的一年對于我來說是充溢的一年，是進步的一年,，同時,，這些個人成果的取得與支行領導的`關切、指導,、鞭策是分不開的,。當然,，在過去一年里，我也犯過錯誤,，有些不足,，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面,，我做的還不足,，這也正是我將來須要努力的。
20xx年在工作上的安排,，首先是在目前信貸驚慌的狀況下,，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源,，做好客戶營銷,，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,，緊緊抓住xx區(qū)域特色,，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷,，力爭取得成果,。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款,，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度,。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶,。第五是加強交叉營銷,，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶,。
20xx快要來臨,，我決心更踏實工作，努力學習,，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
此致
敬禮,！
述職人：xxx,。
20xx年x月x日。
銀行點主任述職報告的重要性篇十五
尊敬的各位領導,、各位同事：
大家好!
我于xxxx年12月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為xxxx分理處主任，主持工作至今,。在擔任xxxx分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,，立足本職工作、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。
在工作中，緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學習黨和國家的方針、政策,、法規(guī),，關心國家大事，積極參加各種政治學習,。
在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學習，積極向黨組織靠攏,，并多次向黨組織遞交匯報,。在行里組織的每周二學習時間里，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識,、新制度。在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,，能夠按時出勤，遵紀守法,，注重團結(jié),。
1,、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道,，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大。
在xxxx分理處任主任期間,，我克服了接手時儲蓄存款負增長xxxx萬元,，余額僅為xxxx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷，短短6個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxxxxx萬元,，公司企業(yè)存款凈增xxxxxx萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。
由于我行網(wǎng)點整合,，分理處于xxxx年xx月與xxxx支行并賬,，并于xxxx年2月在xxxx路重新開張營業(yè)，xxxxxx分理處一切從零開始,，沒有老客戶,，沒有資本，每一位客戶,，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限,。
要想克服分理處成立時間短、地域較偏,、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干,。
去年底,，在分理處成立半年多一點的時間里，分理處各項存款余額達xxxxxx萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,，得到了支行及分行領導的好評,。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點,，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領全所員工全身心的.投入到“xxxxxxxxxxxx”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,，克服種種預想不到的困難,，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關系,，牢固樹立“存款興xxxx”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的xx熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增xxxxxx萬元，完成全年任務的xxxxxx%;外幣存款凈增xx萬美元,，完成全年任務的xxxxxx%;公司存款凈增xxxxxx萬元,，完成全年任務的xxxxxx%，各項余額達xxxxxxxx余萬元,。
2,、從嚴管理，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,，是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。
在大力發(fā)展業(yè)務的同時,，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求，分別制定了主任,、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。
堅持每周一次制度學習,，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,。
我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,，在為客戶服務的過程中,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。
今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xxxxxx多個,，xx存款xxxxxxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。
到xxxx分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能,。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,，分理處合格率為100%,，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4,、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展,。
一個集體要發(fā)展,，關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。
在xxxx分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,，勁往一處使,，以往士氣低落的xxxx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
回顧這些年來的工作,，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓,、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展;,。
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;,。
四、今后的工作方向：
在今后的工作中,，我將盡心盡責做好本職工作,，為保持xxxxxx分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實,，為xx行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才。
“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對xxxx行的xx和熱情,，為我熱愛的xxxx行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。
銀行點主任述職報告的重要性篇十六
尊敬的領導,、親愛的同事們：
大家好！
20xx年,，在支行行長和各位領導同時的關心指導下,，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中,，認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,，到了新的工作環(huán)境,，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的'欠缺,，加之支行為新設外地支行,，要開展工作，就必須先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口,、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持,，擴大自身客戶數(shù)量,，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性,，搜集信息、尋求支持,，成功營銷xx白酒交易中心,、xx電力實業(yè)公司,、xx中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務,。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命,?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,，掌握溝通方法,，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài),，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè),、機關,，深入客戶，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往,，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念,。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果,，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在新的一年,，我將再接再厲,，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力,，夯實自己的業(yè)務基礎,，朝著更高,、更遠的方向努力。
此致
敬禮,！
述職人：xx,。
20xx年x月x日。
銀行點主任述職報告的重要性篇十七
伴隨著xx年即將到來的鐘聲,，回望xx年我以“服從領導,、團結(jié)同事、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，較好的完成各項工作任務,。一年來，我不斷成長,、成熟,、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花,，總結(jié)過去是為了更好地把我未來,。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一年來在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理,、oa系統(tǒng)管理,、人事管理、各類印章管理,、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關工作,，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年,，我深深地知道,，辦公室是為全行服務的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下,、協(xié)調(diào)關系的作用,，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng),，樹立正確的人生觀和價值觀,，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”,，全身心地投入工作，用細心,、周到的服務,，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務實高效的實干作風,，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務知識，做好本職工作,，提高工作效率,，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用,，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務技能,，提高管理能力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評,。
在即將過去的一年里,，在分行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能平凡崗位默默奉獻著,，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年,，作為辦公室主任,，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實,，協(xié)調(diào)支行各部門工作,，綜合全行信息，加強信息反饋,，提高工作質(zhì)量和效率,，在全行信息、業(yè)務宣傳工作,，支行文書事務,、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,，支行人事檔案,、員工的調(diào)入,、調(diào)出審批、支行的薪酬核算,、發(fā)放工作,，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管,、登記,、管理工作、對外聯(lián)絡和接待工作,，文明創(chuàng)建資料的收集,、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作,。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎?，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,，積極努力,，銳意進取。從領導的指示出發(fā),，踏踏實實做好工作,。
一、加強學習,，常常備好“充電器”,。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習,，努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力,。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作,。積極參加培訓學習,，利用業(yè)余時間自學，虛心向領導學習,，向群眾學習,，向經(jīng)驗豐富的老同志學習。
二,、勤奮工作,，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命,，勤勤懇懇,、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下,，和同事們一起積極工作,，為公司默默貢獻。
總之,，回顧xx年,，“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與辦公室全體人員一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
范文東流逝水,，葉落紛紛，荏苒的時光就這樣悄悄地,，慢慢地消逝了,，你梳理過這段時間的工作嗎？好好準備一份述職報告吧,。你還在為寫述職報告而苦惱嗎,？以下是小編幫......
銀行點主任述職報告的重要性篇十八
每家銀行都會有相關的管理負責人定期述職報告，述職報告是任職者陳述任職情況,，評議任職能力,，接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文，下面是小編精心整理的銀行主任述職報告,，歡迎查閱,。
20__年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下,，我正確處理好工作關系,，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明,、優(yōu)質(zhì)服務工作,，敢于堅持原則，大膽管理,，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，有效地促進了工作的開展,，較好地完成了肩負的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想,、工作,、學習等方面的情況述職如下：
一、學習政治鉆理論,，提高水平強素質(zhì),。
用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度,，實事求是,，光明磊落、堅持原則,、尊重領導,、團結(jié)同事；認真學習銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識,，積極參加業(yè)務培訓和講座,，不斷提高自己的業(yè)務工作能力,；認真學習各級文件，吃透精神，掌握實質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二,、認真履行崗位職責,，努力完成各項工作任務,。
積極調(diào)整信貸投向政策,，尋求適合x銀行特點的信貸客戶群,。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后,，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題,。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢,，信貸產(chǎn)品單一,，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素,，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持,。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭,，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向,，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額,。
注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系,。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好,、經(jīng)營管理水平高的客戶,，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好,、擔保風險低的一般客戶,，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶,，堅決淘汰一批信用差,、風險高的客戶。另一方面,，我們主動出擊,，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益,、有前景,，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐,，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極,、有效的金融支持。
三,、盤活不良資產(chǎn),，打好清收攻堅戰(zhàn)。
入行以來,，我憑著對x銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮,，行衰我恥”的職業(yè)責任感，克服夏季陰雨連綿,、道路泥濘,，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,，實踐探索出了一條清收新路子,，我即當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，率領清收隊員，抓機遇,，強時機,，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,，采取各種措施抓清收,。
四、抓機遇,、促營銷,。
一是隨著x銀行股改不斷深化，新業(yè)務新產(chǎn)品不斷出臺,，尤其在電子銀行業(yè)務方面,，該業(yè)務種類多，任務重,，想盡一切辦法,，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務,。二是自己在學中干,，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,，使廣大群眾了解,，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品；三是按照上級行服務“三農(nóng)”要求,，積極與縣農(nóng)保中心,，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進了友誼,，既維護了老客戶,，有拓展了新資源。
五,、存在不足,。
在過去的一年里，有喜也有憂,，有苦也有樂,，但我無悔、無憾,、無愧,。新的時期，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，還在等著我去拼搏,、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng),，更感謝同志們對我的支持,，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作,，取得了一些成績,，但離上級的要求仍有一定的差距。
業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大,，與其他同志有較大差距,，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要；在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,，力度不夠,；有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進,。
在今后的工作中,，我將揚長避短，不斷改進工作方法,，提高自身能力,，只要意志不減，心氣不滅,，無論什么工作都沒有走不過的.“火焰山”,，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見,，指出工作中的缺點,，我一定虛心接受，并同大家一道,，盡力做好各項工作,。
今年，我們堅持以客戶為中心,，以市場為導向,，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力,，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力,，提高資產(chǎn)質(zhì)量,，深化內(nèi)部改革，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展,，各項管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好地履行了崗位職責,，基本完成了分行下達的各項工作任務。
一,、堅定政治立場,，認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度。
本人能夠把握政治方向和改革,、發(fā)展的大局,，堅持講大局、講發(fā)展,、講穩(wěn)定,，依法合規(guī)經(jīng)營，創(chuàng)造性開展工作,，從政治上,、思想上、工作上,、制度上確保路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行,。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺性,、提高整體素質(zhì)為目的,，立足自身實際，加大了培訓力度,，保證各項方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。
二、定措施,。
20__年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年,，在此基礎上，我行制定了針對決策制定,、各項工作,、業(yè)務操作、風險控制,、資源配置,、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準,。每名員工務必認真學習,，貫徹落實指導精神，奮發(fā)進取,，為支持社會主義新農(nóng)村建設,，嚴格要求自己,，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起,，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍,。
三、定計劃,。
工作計劃上,，努力工作，提高自己的業(yè)務技能,。盡職盡責,、尊規(guī)守紀，尊重領導,、團結(jié)同志,。
學習計劃上，認真學習相關的金融業(yè)務知識和專業(yè)技能,，潛心鉆研,、夯實基礎，開拓思路,，明確發(fā)展方向和道路,，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì),、意識和道德品行,。不斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務,，防范和控制風險,，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學習型行員,，伴隨終身職業(yè)生涯,。
發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,，做到政治上,、工作上和生活上的統(tǒng)一，珍惜來之不易的工作機會,，塌實努力的工作,。
回顧一年來的工作，應該說,，付出了大量的努力,，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位,、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進一步加強等,。
本人在20__年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習，認真履行崗位職責,，老老實實做人，認認真真做事,，愛行愛崗,，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務?，F(xiàn)將20__年的工作情況匯報總結(jié)如下：
20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理,，抓好存款，抓好管理是最基本的職責,。在工作中從自身作起,，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務行為,，注重運用服務技巧,，并對員工進行言傳身教，始終要求自己,，成為員工的表率,，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好,，當場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足,，總是和當事人共同探討改進,，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見,，摸得著的事例教育員工,，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性,。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,，不斷探索服務營銷、關系營銷,、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象,?？蛻糈A，我們才能贏,。在營銷過程中,，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標,，不求一時一事的得失,，從客戶出發(fā)，為客戶著想,，替客戶比較,，幫客戶算帳，供客戶選擇,，讓客戶高興,，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金,、保險、信用卡,、利得盈理財產(chǎn)品,、個人通知存款一戶通、理財卡,、教育儲蓄,、速匯通、等產(chǎn)品,，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,，增強了客戶對我行的認知度。僅20__年我營銷利得盈,、基金等理財產(chǎn)品__萬元,，信用卡張，保險__萬元,，為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量,。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn),！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范,、標準、細致的服務形象示人,，我深深認識到這一點,，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：
1,、加強自身的學習,，鉆研業(yè)務書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn),！
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,，建章立制,。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則,，對每一項新制度的推出,，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識,，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進,，鞭策落后,，努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的團隊,。
3,、加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì),，能更好的為客戶服務,，我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會,，也加強了業(yè)務的交流,，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4,、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務,，以優(yōu)質(zhì)服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”,、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務等現(xiàn)象,，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度,。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié),，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評,、指正,。
20__年，在支行領導和同志們的幫助和指導下,，本人能夠認真貫徹支行工作部署,，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款,、壓降不良貸款放作為中心工作,，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：
一、思想作風建設情況,。
1,、思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習,，努力提高政治理論水平和管理能力,。一年來，我思想認識有了較大提高,，充實了理論知識,、開闊了工作思路，豐富了領導經(jīng)驗,，對我們__銀行改革的前景更加充滿了信心,。
2、學習上能不斷充實自己,，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習,，努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻自己的聰明才智,，自入行以來,，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,，為盡快適應新的崗位，進入角色,，我不斷完善自身,，提高業(yè)務水平,，擴大知識面。
一是不管工作有多忙,，堅持反復學習業(yè)務書籍,，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法,，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力,。
二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動，并參與了__等制度的起草工作,。
三是親自組織支行網(wǎng)上銀行,、外匯知識、保險業(yè)務培訓班,，與全行員工一起學習,、探討業(yè)務，共同發(fā)展,。
一年來,，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高,。
3,、作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念,，按章辦事，廉潔自律,。我主持客戶部工作后,，作為一個部門的帶頭人，我以客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己,，工作走在前頭,，講求奉獻，廉潔奉公,。對情況復雜,，政策性、敏感性強的問題,，我能夠加強請示匯報,，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況；針對客戶部門的工作特點,，能切實按要求對部門員工進行依法辦事,、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學習,，平時注意加強部門管理,，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理,；能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實,、執(zhí)行情況,。
二、履行職責情況,。
在職業(yè)活動中,，我把服務基層、服務客戶放在首位,，有了這種心境,，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),，許多事情便迎刃而解,。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比,，多了經(jīng)營的職能,，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能,，我們既要管理,、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務部門,，下對所有網(wǎng)點,，外對重點客戶，對于僅有x名客戶經(jīng)理,，要管理近__億存款,、x億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的,、責任也是相當大的,。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：
1,、以大戶目標管理為核心,，抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,，面臨的困難和問題更多,、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,，認真做好年度工作計劃和考核方案,，定期或不定期走訪__個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題,；積極拓展市場,，全力以赴做好__的公關,，發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟Ｍ瑫r,，認真處理客戶抱怨,，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象,。
2,、以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理,，不良貸款占比較年初下降了x個百分點,。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因,，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:,。
一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊,。
二是深入__等信貸企業(yè),，了解生產(chǎn)、經(jīng)營,、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況,。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口,，以代理業(yè)務為重點,，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口,，為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,，同時做好__的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展,。
三、存在的問題和今后努力的方向,。
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富,，工作系統(tǒng)性不夠強,；今后本人將一步加強學習，虛心求教,，克服不足,，將工作做得更好。
1,、放下思想包袱,，扎扎實實做好本職工作,，當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人,，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點,，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的,，需要具備把握宏觀全局,、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱,，放開手腳,，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手,，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務,，發(fā)展業(yè)務。
2,、刻苦學習,，努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智,。今后,，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力,，要經(jīng)常深入網(wǎng)點,，走訪客戶，抓好大戶目標管理,，做好客戶維護,，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶,，抓好不良貸款清收,，切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高我行的綜合實力,。
3,、嚴格要求，廉潔自律,，做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦,，嚴格要求自己,，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情,，清清白白做人,，堂堂正正辦事,，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
20____年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學習,、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,，既講求速度又保證準確,，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評,。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中,，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務,，保證了20____年會計工作任務的順利完成,。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。
第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作,。
1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則，對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,，界定了柜員和主管職責，為明確責任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。
2、根據(jù)實際情況,，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄,。
3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,，其余業(yè)務可以分批復核,，當日帳務日終必須復核完畢。
4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性,。
5、強調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼,，并進行登記管理。
6,、對日常業(yè)務中帳務差錯,、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅持每旬定期查庫工作,。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,，詳細進行記載,，及時處理突發(fā)事件。
第二,、在處理日常會計工作的同時,，積極學習新的業(yè)務，拓展業(yè)務經(jīng)營范圍,。
1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行,。
2,、拓展新的業(yè)務領域，對____網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,，進行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
第三,、堅持業(yè)務學習,，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。
1,、堅持業(yè)務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問,。
2,、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,，在短短半年時間里,，我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識,。
3,、組織員工認真學習各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,，警鐘長鳴,，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。
總之,，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,，取得了一些成果,，但還存在許多不足，成績屬于過去,，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進娶不斷努力,，才能取得更大的成績。
20__年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點,，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下,。
一,、客戶在第一，存款是中心,。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在服務客戶的過程中，我用心細致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。
二,、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務,，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。
三、開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中，始終堅持對自己高標準,、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。
伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年,。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對20__年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下：
一,、立足本職崗位,，不斷開拓創(chuàng)新。
20__年,，作為__的負責人,，我在日常的工作中，積極地走出去,，進行攬儲,。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務,，通過一斷時間的努力,，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了,，這不僅是對我工作的肯定,，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向,。
二,、擺正自身位置，時刻做好表率,。
1,、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用,。對待顧客親如一家,、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,，以自己的言行舉止影響身邊的同事,，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率,。
2,、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,，一方面堅持嘴勤,、眼勤、手勤,、腿勤的原則,，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里,、急在心里,，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要,，為其提供最真誠的服務,。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程,，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務的操作,，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全,。
3,、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作,，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作,。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,，做好合理的應急預案,，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經(jīng)營,。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻,。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：
（一）努力做好本職工作,、樹立良好服務形象,。
為了樹立我行良好的服務形象,，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象,。保持憂患意識,，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己,，只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客,，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務,，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地,。
(二)加強學習、提升個人服務能力,。
在未來的工作中,，我要不斷鉆研服務技巧，從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務態(tài)度和形象的方法,，言傳身教于身邊的同事,，提升整個團隊的服務意識和服務質(zhì)量,。
尊敬的各位領導,、各位同志：
你們好。
我于1月通過競聘上崗,，任我為主任,，主持工作至今。在擔任分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,，立足本職工作、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。在工作中，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務也非常繁重,，作為一名基層網(wǎng)點的主任，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感?，F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學習和努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學習國家的方針、政策,、法規(guī),，關心國家大事，積極參加各種政治學習,。
在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學習，在行里組織的每周二學習時間里,，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度,。
在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
二,、履行職務情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道,，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大。
在分理處任主任期間,，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,，余額僅為萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù),。
由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20____年月與支行并賬,，并于20____年月在____路重新開張營業(yè),，分理處一切從零開始，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來,，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干,。
去年底，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達萬元,，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,，得到了支行及分行領導的好評,。
今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點,，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。
在工作中,，克服種.種預想不到的困難,，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關系,，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。
截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增萬元,，完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,，完成全年任務的%,，各項余額達余萬元。
2,、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。
堅持每周一次制度學習,，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務。
我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務,，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工,，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。
到分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,，分理處合格率為100%，能手率達到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4,、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務健康發(fā)展。
一個集體要發(fā)展,，關鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展,。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通,，關心員工的真實需求,，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。
大家心往一處想,，勁往一處使，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
銀行點主任述職報告的重要性篇十九
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我于20xx年x月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為xx分理處主任,，主持工作至今。在擔任xx分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,，立足本職工作、愛崗敬業(yè),、無私奉獻,。在工作中，緊緊圍繞x分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊,、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：
一,、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學習黨和國家的方針,、政策,、法規(guī)，關心國家大事,，積極參加各種政治學習,。在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習,，積極向黨組織靠攏,，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度,。在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
二,、履行職務情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始，我就知道,，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大。在xxx分理處任主任期間,，我克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,，余額僅為xxx萬元，公司企業(yè)存款余額為零的困難,，帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷，短短x個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xxx萬元,，公司企業(yè)存款凈增xxx萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,，分理處于200x年x月與xx支行并賬,，并于200x年x月在南湖路重新開張營業(yè)，xx分理處一切從零開始,，沒有老客戶,，沒有資本，每一位客戶,，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短、地域較偏,、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干。去年底,，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達xxx萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,，得到了支行及分行領導的好評,。今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點,，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領全所員工全身心的投入到“xxxxxx”百日吸存競賽活動中去。在工作中,，克服種種預想不到的困難,，搶抓有利時機，積極協(xié)調(diào)多方關系,，牢固樹立“存款興xx”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,，完成全年任務的xxx%;外幣存款凈增x萬美元，完成全年任務的xxx%;公司存款凈增xxx萬元,，完成全年任務的xxx%,，各項余額達xxxx余萬元。
2,、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學習,，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控,，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務工作上，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務,。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務,，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中,，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。今年，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個,，吸儲存款xxxx余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高,，只有這樣才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。到xx分理處后，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能,。終于“功夫不負有心人”，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,，分理處合格率為100%,，能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4,、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展,。
一個集體要發(fā)展,，關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽,、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在xx分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通,，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。大家心往一處想，勁往一處使,，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
三,、
存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作,，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓,、創(chuàng)新意識還不夠，使本所工作沒有得到突破性的進展;,。
5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;。
在今后的工作中,，我將盡心盡責做好本職工作,，為保持xx分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去，勤奮務實,，為x行事業(yè)發(fā)展盡責盡職,。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應性強,、有獨立能力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對x行的激情和熱情，為我熱愛的x行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。
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銀行點主任述職報告的重要性篇二十
我自從xx年到xx銀行支行工作至目前已經(jīng)有xx年了,，通過xx年的工作,，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定,。
總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點,、壓縮一般,、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場,、促流通,。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎，保市場是任務,，促流通是目標,。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定,、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元,，實現(xiàn)銷售24178萬元,，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益,。
今年,，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,，其目的是減少貨幣投入,，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的,。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,，其經(jīng)營如何,，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,，在貨幣緊縮,、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè),、提高效益,、保住市場的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),，提高原有資金的使用效能,，緩解供求矛盾。
今年初,，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,，結(jié)合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列,，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,，并逐企業(yè)制定了“增、平,、減”計劃,，使貸款投向投量、保壓重點十分明確,，為今年的調(diào)整工作贏得了主動,。到年末，一類企業(yè)的'貸款比重達65.9%,，較年初上升4.7個百分點,，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點,，三類企業(yè)達7.4%,，較年初下降2.1個百分點。這表明,，通過貸款存量移位,，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來,，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多,，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多,，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,，占全部流動資金的比重不合理,。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，從存量中活化資金,，主要開展了以下幾個方面的工作：
我們在xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,，完善了企業(yè)流動資金管理機制,，減少了流動資金的跑、冒,、滴,、漏，資金使用效益明顯提高,，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長,。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,，而購、銷,、利的增幅均在30%以上,，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行,，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元,。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組,，并制定了一系列獎罰政策,，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的xx,，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次,，幫助企業(yè)分市內(nèi),、市外,、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆,，581萬元,，受到了企業(yè)的高度贊揚,。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,，還廣泛宣傳，積極動員,，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金,。在我們的推動下,，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,，把85萬元企業(yè)留利,，全部用于補充流動資金。今年,，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,，為年計劃的6倍。
銀行點主任述職報告的重要性篇二十一
一,、政治思想學習情況：
本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學習鄧小平理論和“xxxx”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì),。學習黨和國家的方針,、政策、法規(guī),，關心國家大事,，積極參加各種政治學習。在任職期間,，認真參加行里組織的各種政治學習,，積極向黨組織靠攏，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學習時間里,，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度,。在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。
二,、履行職務情況：
1,、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增xxx萬元,，完成全年任務的xxx；外幣存款凈增x萬美元,，完成全年任務的xxx,；公司存款凈增xxx萬元，完成全年任務的xxx,，各項余額達xxxx余萬元,。
2、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責,，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,，每季一次員工行為分析,，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。
3,、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象,。
在優(yōu)勢文明服務工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”的服務理念,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),，上門服務,，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xxx多個,，吸儲存款xxxx余萬元,。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工,，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。到xx分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練,、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中,，分理處合格率為100，能手率達到90,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績,。
4、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務健康發(fā)展,。
我重視與員工之間的心靈溝通關心員工的真實需求和分理處的同事們相處融洽培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想勁往一處使以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭,。
三,、存在的不足和今后努力的方向：
回顧這些年來的工作，檢查自身存在的問題,，我認為主要有以下幾點：
2,、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,，使本所工作沒有得到突破性的進展,；
5、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,；
