計劃是指在一定的時間范圍內,，依據(jù)目標和任務,，制定出一系列的活動和安排,，以達到預期的目的,。計劃是對行動的預先規(guī)劃和安排,，能夠幫助我們更好地組織時間和資源,，提高工作效率,。好的計劃應該具備可行性、具體性和可評估性,。以下是一些克服拖延和偷懶習慣的方法和建議，幫助大家更好地執(zhí)行計劃,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇一

一,；對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴宴客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

三,；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四,；今年對自己有以下要求。

1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有到***個潛伏客戶,。

2：一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的，你是唯一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到***x萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是年銷售工作計劃與目標,，工作中總會有各種各樣的`困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需把握的知識更高更廣,。為此,，我將更加努力學習，進步文化素質和各種工作技能,，為公司盡應有的貢獻,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇二

做好計劃,，能讓我的工作進展更順利一些，清楚自己的一個目標,，而五月份的保險銷售工作也是快要到來了,，我也是要把計劃去給做好才行。

進入五月,，疫情也是情況好了很多,，各行各業(yè)也是恢復快要到正常的水平了，而我們保險的工作也是要加大力度去做,，畢竟之前由于受到疫情的影響,，很多的工作無法去開展，雖然可以電話的聯(lián)系,，但是一些面對面的溝通,，或者一些細節(jié)方面的東西也是無法那么順利的去進展的，特別是一些老客戶的走訪以及反饋的工作要繼續(xù)的去做好,，五月份,，最主要的一個就是要完成銷售的目標，對此我也是要去把目標細分,，對于潛在的客戶也是要去多挖掘,，找到合適的突破點，特別是受到這次疫情的影響,，其實很多人對于保險也是有了更多的重視,，畢竟誰也是不知道未來會發(fā)生什么樣的情況,，有一份保障,，也是多了一分希望。

對于公司新的一個險種也是需要去多做研究,，然后推薦給潛在的客戶,，新的險種也是針對市場去做的'，并且也是需要我們銷售人員對于產品有了更多的了解,，熟悉產品,，那么也是能讓客戶對我們在銷售的時候，能感受到我們的專業(yè),，愿意來購買,，這一個月的銷售壓力也是非常的大，我也是要盡可能的多完成,，并且也是清楚自己在工作上面的銷售能力并不是特別的強,，很多的方面還是需要去多向同事請教，特別是關于新的產品方面,，很多的都沒那么的熟悉,，雖然也是有培訓過,，但是畢竟老同事對于產品的了解比我這個新人也是更加的深刻的。

做好工作的同時,，我也是要去加強學習,，對于銷售的技巧，對于溝通的方面,，還有產品的知識等,，只有自己懂得了更多，然后去運用,，嘗試之后,，才能讓自己的工作能做好更多，并且我也是清楚,，自己的工作方法很多都是同事們教給我的,，而我自己還沒有徹底的形成屬于自己的銷售方式，這個也是需要去自己多努力,，多總結,，來把合適自己的去做好的，只有這樣,，那么在銷售的過程之中,，我也是能更加的從容，去把目標給完成了,。

五月也是要到來了,，很多的方面，需要我去提升,，但目標也是在那里,，我也是要按照計劃，去一步步的完成,，去把保險銷售的工作給做好了,，把任務給完成。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇三

xx年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：第一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險公司經營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

1.以細分的4個區(qū)域為原則，招收4名本地員工進行業(yè)務拓展,，薪酬結合當?shù)匦匠陿藴?、業(yè)績、所轄市場的概況經與公司協(xié)商,，進行支付,。

2.經銷(分銷)商的選擇;。

選擇經銷商的總體原則應是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,，在具備了基本條件后,，關鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,，企業(yè)理念、文化與品牌建設等,，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度),。

基本條件：主要看其是否穩(wěn)健：a,、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩(wěn)定;b,、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩(wěn)定性;c、有自己的銷售渠道和網點,，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d,、決策者的人格健全,。

在公司營銷政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū),，主要目的是為了對業(yè)務員的市場區(qū)域劃分及管理,。

1)在全省每個區(qū)、市基本上是以設一家經銷商為原則;,。

2)在重點區(qū)域市場,，如xx,、xx等若經銷商實力或網絡有限,，經共同協(xié)商，再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,，以達到擴大終端網點的目的,。

3)在終端網點建設上，初步以有影響的酒店,、飯店,、大賣場為主，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量,。

4)在初步布點完成后,，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨,。

5)在重點區(qū)域市場進行精耕細作,，對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進行適燈袒酢?

廣告宣傳應以簡單,、適用為主,，應從宣傳方式、媒體選擇,、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應,。

1)在廣告宣傳上應以“xx紅酒”的市場定位,、目標市場為切入點，針對目標消費群進行有效宣傳,，有的放矢,，不至于浪費資源。

2)根據(jù)酒市場的一些特征,，在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,，是餐桌上的調養(yǎng)酒;引導的是一種科學,、健康,、自然,、時尚的酒。消費新概念為基本方向,。

3)根據(jù)xx地域,、氣候特征及當?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉晳T,，應在枸杞特性“味甘、性平,、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣傳,。

4)在市場導入期,，為了擴大產品影響，在同經銷商協(xié)商,，選擇適應電視媒體,，適當時段進行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點：a,、先以“硬”性廣告為主,，重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“xx紅”;b,、隨著市場的推進時間,，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹xx的由來傳說,，xx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳,。

為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告,，回答問題,，禮品奉送”活動。

而我們對“xx紅酒”的宣傳應重點放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端,。

1)在終端進行宣傳,，應以提高“注目率”為基點,，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買“xx紅酒”是另外的一回事,，先讓其看一眼“xx紅酒”,，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產品陳列架前,，如何吸引顧客的目光，除了現(xiàn)場促銷員的解說外,，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,，我們設計一個精巧的，能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,，陳列架不求大,，以達列“xx紅酒”一現(xiàn)，與眾不同的展示效應,。同樣,，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用,。

2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”，即pop的張貼,，飲酒常識小冊子的發(fā)送,，巨無霸形象展示牌的設置，大型噴繪燈箱的設置……,。

作為一名省級主管,，日常的管理主要應是從三方面著手：

1)業(yè)務的拓展、管理工作,，親自參予并指導業(yè)務員協(xié)同經銷商作好通路終端工作,，擴大“xx紅酒”在xx市場的知名度，提升其市場銷量,。

2)業(yè)務員的管理工作,，作為一名業(yè)務主管，在具備一定的業(yè)務拓展,、管理技能的同時,，還應做到“為人之君，為人之親,，為人之師”的表率作用,，組織加強業(yè)務員的學習工作，共同學習公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化,、品牌建設等方面的知識，組織學習業(yè)務知識,，從而提高每個人的個人素質及業(yè)務能力,，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，并形成一個團結、親和,、互助,、上進的團隊。

3)充當公司與經銷商的溝通橋梁作用,，業(yè)務員最基本的要求就是要勤,。要勤于經銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念,，在日常工作,、學習中勤于思考，并有敏銳的洞察力,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決問題，不能解決的上報公司,，盡早協(xié)調處理,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇四

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段,，為了在工作中有更好的成長,，是時候開始制定工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎,？以下是小編整理的保險銷售6月個人工作計劃,，歡迎閱讀與收藏。

雖然已經完成當前階段的保險銷售工作卻也存在些許不足之處,，即便是為了追求績效的提升也要盡早制定下個月的工作計劃才行,，畢竟對待銷售工作應該秉承嚴謹?shù)淖黠L才能夠通過自身的努力爭取更多的績效，我應該在即將到來的6月份中做好保險銷售工作并爭取比以往更進一步,，因此我制定了保險銷售工作的6月份工作計劃并希望情況能夠有所改善,。

通過分析不難發(fā)現(xiàn)我在以往的'保險銷售工作中存在著拜訪量不足的問題，作為銷售人員卻連這點誠意都體現(xiàn)不出來自然難以建立競爭優(yōu)勢,，畢竟其他員工都能夠做到不懼嚴寒酷暑前往各個區(qū)域拜訪客戶,，而我卻將希望寄托在電話聯(lián)系和客戶主動上門辦理業(yè)務之中，這也導致我與客戶的交流次數(shù)較少從而難以有效提升自身的績效,，所以針對這類問題應該在6月份提升自身的客戶拜訪量,，每天爭取多拜訪一些客戶從而體現(xiàn)出作為銷售人員的誠意，畢竟客戶資源都是需要自己主動去爭取自然不能夠奢求對方會主動進行聯(lián)系,。

另外則是銷售技巧的生疏往往會在工作中讓客戶反感,，畢竟連溝通都無法持續(xù)下去的話往往會讓客戶懷疑自身的專業(yè)度，本來保險銷售工作想要取得客戶的信任是件困難的事情,，所以我在6月份還應該注重銷售技巧的學習并向領導請教才行,，當其他同事都在爭取客戶的時候自己卻連銷售技巧都運用不好,，這樣的差距則很容易導致自己的績效不如他人，因此我得注重這方面的學習并在后續(xù)的保險銷售工作中努力提升自身的工作效率,，當效率得以提升以后自然能夠在6月份的銷售工作中取得較大的進展,。

客戶資源的整合也很重要從而要在6月份引起重視才行,，雖然以往也聯(lián)系過不少客戶卻很少將其進行分類整理,，這也導致我容易在對保險業(yè)務不感興趣的客戶身上浪費大量的時間，所以我在6月份應該對這部分客戶進行取舍從而將注意力放在不反感保險業(yè)務的人身上,，雖然看似自身掌握的資源少了很多卻能夠產生更有效的作用,，而且我也能夠通過對新客戶的開發(fā)來爭取客戶資源自然不必過于糾結。

計劃的制定也是為了不在保險銷售工作中出現(xiàn)以往的錯誤,，而且有著以往工作經驗的積累自然不容許對待保險工作如此不嚴謹,，所以我會爭取更多客戶的認同并做好6月份的保險銷售工作，這是保險銷售工作人員的職責所在也是提升自身綜合素質需要經歷的步驟,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇五

隨著五月假期的過去,，我們的工作也同樣漸漸的恢復了平穩(wěn)階段。但正是在這樣的時候,，我更因該嚴格的要求自己,，強化工作能力，提升個人價值,。

眼看六月的工作即將到來,，為了自己能在工作中能有更多的進步，我對個人在六月的工作計劃如下：

在過去幾個月的工作中,，盡管遇上了不少的困難和麻煩,，但是在公司領導的正確領導下，我們在團體的力量下順利的改變了工作的方式,，圓滿的完成了銷售工作,。

五月期間，我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,，并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入,。

以六月的工作指標為方向，積極的完成領導制定的工作目標,，并以自己在的x月的記錄為標記,，積極的去嘗試突破。

此外,，在個人的提升上我也不可疏忽,，積極的去了解市場，了解客戶群體近期情況,，并及時的改進工作方式,，做好新老客戶的維護，并在今后的工作之余對自己進行充電提升。

首先,，在為了能更好的完成推銷工作,，我要更加認真的去學習和了解業(yè)務知識，對公司業(yè)務的改變和調整要及時的掌握,，對于自己負責的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解,。

其次，在工作中我要累積并總結工作經驗,，對于有意義的業(yè)務經驗我要及時的記錄下來,，并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應，并以此反思自己的不足,，積極的強化自我,。

在此，是我作為一名銷售人員,，在禮儀和形象方面的改進,。近期常有人提醒我該在形象方面進行改正，對此,，我也應該重視起來,。不僅僅是表面工作，在于客戶的交流用語,，以及肢體語言等交流禮儀我都應該去仔細的學習,。

在六月的工作方面，我應該更加注重新客戶的開發(fā),，并且在工作內外也不忘積極的聯(lián)絡和維護舊客戶,。尤其是重點客戶，更要及時的問候和回應,，嚴格認真的完成回訪,。

眼看六月即將到來，一年的時間又即將過去一半,。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,，但是這并不是我們失敗的理由，我會抓緊下半年的時間來提升自我,，爭取在下半年中,，創(chuàng)造更加出色的成績!

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保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇六

隨著我們國家市場的發(fā)展和變化,，面對日益嚴峻的市場競爭,，我們要牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,，面對新的一年,，我們已做出了初步的規(guī)劃：

一是全面貫徹總公司"積極均衡,、整合轉型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針,，積極落實總公司《關于實施員工職業(yè)素質提升工程的指導意見》,，構建學學習創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,，加大人才培養(yǎng)力度,，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質,。

二是轉變思想觀念,，積極適應市場競爭的需要,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額,，積極開拓新業(yè)務,、新保源。

三是加強與政府和有關部門的溝通,，提高政府領導對保險在經濟社會發(fā)展中重要作用的認識,，積極取得政府和有關部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境,。

四是進一步強化服務意識,，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境,。建立客服人員日常培訓體制,，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,，努力擠干理賠水份,。

五是加強團隊建設，營造事業(yè)留人,、感情留人,、待遇留人的___發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,，保持隊伍的高度穩(wěn)定,。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限,，不拘一格用人才,，確保人盡其才，才盡其用,。

六是加強與各代理單位的溝通,，使之盡快發(fā)展起來,，達成雙贏。

七是加強對農村網點的指導,，盡快提高產能,，積極聯(lián)系黨委、政府,，建設其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網點,，并維護好，建一個,，出成效一個,。同時進一步加大"中國人壽保險先進村"建設力度，并順利驗收,，讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質保險保障,，感受到黨和政府的關懷。

八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育,、法制教育,、黨風廉政建設工作不放松，加強管理,，杜絕各類經濟,、治安、刑事案件的發(fā)展,，降低管理風險,，確保后方穩(wěn)定。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇七

制定工作計劃一定要結合自己的真實能力,，切忌急于求成,。比如說一個月才可以完成的工作任務，恨不得兩周計劃就搞定,，太看重結果,，忽略了過程，最后只能是拔苗助長的結果,。下面是小編給大家整理的保險銷售個人工作計劃,，希望大家喜歡!

一、擺正心態(tài),，提高銷售額,。

做銷售我們看就是每個月銷售額了，前幾個月成績一直都算比較穩(wěn)定,，但多少也有一點點波動,，我自己也有點關系。從事銷售工作這么久,，我一直都算是比較自信人,，不管遇到什么問題,，我都會冷靜面對，也多虧這一份自信冷靜,，讓我成長更快起來,。慢慢我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己狀態(tài)，也穩(wěn)定好自己業(yè)績,。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我心態(tài)沒有擺好,，那么我業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累時候,，就想著放松一下,，沒想到這一松懈，銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了,。所以五月份我還是不能放松,，要嚴格要求自己，才能得到更好結果,。

二,、注重方式,，做好服務,。

做銷售這么久，其實保險銷售是比較難做,。因為保險行業(yè)競爭力也是很大,，所以這個時候客戶看就是我們服務態(tài)度品質。而想要提升我們自己服務,，首先就要從每個人態(tài)度出發(fā),，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們專業(yè)熱情，這會給我們加分,，給客戶更多安全感,，也會讓這次合作更加順利。所以五月份無論如何,，我都會保持一個好學習態(tài)度,，做好自己。服務,，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用,，為取得勝利立下基礎。

三,、樹立好口碑,，做好售后。

口碑是一個公司最重要東西,，保險公司也不例外,。有時候我們口碑是從我們自己身上發(fā)散出去,，有時候也是從我們售后上看出來。不管是哪一種,，我們都應該控制好自己行為尺度,，去為公司樹立一個更好形象，也讓我們口碑更加吸引人,。這是我們個人需要注意,，同時也是提升我們個人業(yè)務能力一個要素。因此今后五月份工作,，我會保持好一個完美狀態(tài),，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造!

第一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險公司經營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在20__年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對__所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

第二、提高客戶服務工作質量,，建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，__在__年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。

3,、以__公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點,，初期由__設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高__業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘、定損理賠質量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4,、在__年6月之前完成__營銷服務部、__營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。

第三,、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。根據(jù)__年__保費收入__萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。__年度，__公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入__萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%,，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，__年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產,、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作,。__年10月我司經過積極地努力已與__銀行,、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。

今年,，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導,，__將開拓思路,，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗!

(一)加強政企合作是公司業(yè)務發(fā)展的根本。

針對人壽保險的特殊性及與國家現(xiàn)行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補性,，非常有必要與地方市,、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作,，以及探討,、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,，借助政府政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,，形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,，互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應,，全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。

(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務發(fā)展的基礎,。

鑒于目前公司辦公場所局限，應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,，提高影響力和品牌效應,。做到咨詢方便,，投保便捷，來去無礙,。

1.利用國家保險政策,，切實做好宣傳與探索合作模式;20__年將施行社會保險法，其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,，社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據(jù)，實現(xiàn)了社保制度由實驗性階段向定型,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉變,。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現(xiàn)異地“漫游”,，統(tǒng)一賬戶,，統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展,、集團化和集中性發(fā)展,。

2.更新觀念，樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,，涉足醫(yī)療險和意外險，覆蓋個人,、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險,，險種可獨立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉變的發(fā)展，所以一定要把保險的意義講深講透,，保持觀念新,、事事新，從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,，借助產品說明會,、培訓會和晨會加大對產品的推動力和保險營銷觀念的疏導力,。

3.互生共榮,，與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,，代理人眾多，而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,，進而做專業(yè)的壽險,，讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司,。

(三)打造優(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證,。

愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,，是打造優(yōu)秀團隊的前提,。

1.大增員帶動大業(yè)績，進而實現(xiàn)人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據(jù)壽險營銷的特點,，必須擁有一大批一線代理人,，既可保證人員的正常流動，又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),，在業(yè)績平臺提高的同時實現(xiàn)人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化,。

2.不是簡單的招聘人，而是要挖掘人力資源;通過招聘,、引進,、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員，并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,，也是最緊缺的資源，發(fā)掘每個人的潛能,，調動工作意愿與建業(yè)激情,，最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。

3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績發(fā)展是核心,，梯隊人才建設是關鍵,，采用社會招攬、畢業(yè)生實習,、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制，自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置,。

4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,，分析團隊結構和優(yōu)劣，采取“缺什么補什么,，始終堅持，永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,，對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”,，對團隊長有“理財培訓”,、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓”,、“管理技能訓練”等。

5.同心協(xié)力,，團結凝聚力量;以總經理為聚光點，上下一心,，引導,、疏通全體員工同頻共振,，心往一處想，勁往一處使;正面競爭,，化解分歧,，共同進步。

(四)戰(zhàn)略督導與戰(zhàn)術修正是必勝的利器,。

1.全局把控，設點布陣;組建業(yè)務部,，形成市,、區(qū)、縣層級網絡與內部競爭格局，在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,，逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向，一定要有落腳點,，一定要有修養(yǎng)所，一定要有歸宿感,。不能建立機構的一定要找到聯(lián)絡人或領頭人,，以此由點及線,，由線及面，到全面鞏固發(fā)展,。

2.加強基礎管理訓練,，養(yǎng)成規(guī)律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓、職場管理等多方面入手，使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創(chuàng)說會”，為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理暢通提供良好的依據(jù),。

3.不斷創(chuàng)新主題，持續(xù)的開展營銷活動;結合分公司業(yè)務推動方案,，長遠戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術相結合，到政府部門,、進社區(qū)、進企業(yè),，通過各種形式，充分利用各種時機,，將客戶請進來的同時還要代理人走出去,，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、高端座談會、小區(qū)聯(lián)誼會,、各種理財知識講座。

(五)目標明確,、責任細分是成功的關鍵,。

采用逆向思維，將全年任務目標細分到每月,，確定明確的數(shù)據(jù)目標;在召開業(yè)務啟動會時，再分配到各部,，以至于到每個人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會,、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成,。簽訂責任狀，實行目標管理,，增強全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案，逐漸產生良性內動力,。

感謝領導們的信任，如能上任必將報以熱誠,，全身心的投入工作,，堅決貫徹公司的經營理念，實現(xiàn)公司運營發(fā)展目標,，做出自己應盡的貢獻。

以上是初步工作思路,，敬請各位領導指正。

一,、嚴格落實公司各項條款,，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系。

承保是公司經營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障,。因此，在__年,，公司將狠抓業(yè)務管理工作,，提高風險管控能力。

二,、規(guī)范和落實公司的服務條款,，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺,。

我們經營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明，競爭激烈的今天,，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀,?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流的客戶服務體系，真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶,。

三,、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率,，擴大河南市場占有面。

根據(jù)20__年支公司保費收入___萬元為依據(jù),，公司計劃20__年實現(xiàn)全年保費收入___萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實的基礎,。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，有序推進，擴大和鞏固河南市場占有面,。

3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點,，20__年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,，擴展新渠道，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,，對效益好,，風險低的單位重點公關,，與單位建立良好的關系,，力爭財產、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

5,、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四,、抓好隊伍建設,，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調配,，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。

20__年在員工待遇上,，工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等,，用的好人才，留的住人才,，為__年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障,。

五,、完善管理機制,，強化執(zhí)行力,。

今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內進行修訂和補充,，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中，認真學習,。真正做到以制度管人，以制度辦事,，從而提高執(zhí)行力度,。20__年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段,。

20__年即將到來，為完成了公司下達的各項指標,，加強工作作風建設,，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性,，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業(yè)績,，提升服務質量，現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

一,、具體工作目標。

1,、提升理賠服務時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益,。

2,、提升服務水平,，提高服務質量，提升客戶滿意度,。

二、主要工作舉措,。

1,、認真學習相關業(yè)務知識,，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期,，提高理賠時效,，簡化理賠過程。

2,、合并核損核賠崗位，加快案件時效,，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期,。

3、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務,，

4,、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,，配件系統(tǒng)維護的手段,，推出無差價理賠服務承諾，減少分歧,。

5,、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言,、行為、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化,。

6、主動關心客戶,，減少信訪投訴,。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度，通過調度短信,、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施,。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改,。

三,、增強團隊意識,，建立良好工作氛圍。

與公司其他員工增進相互了解,，做到業(yè)務溝通熟練,。相互學習，共同進步,，提升自己的工作能力和業(yè)務水平,，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔,。

四,、樹立主人翁精神,，積極為公司發(fā)展建言獻策。

公司經濟效益的好壞,，直接涉及到的是每個人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議,，樹立公司利益第一的思想,，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。

五,、提高服務工作效率,，樹立良好企業(yè)形象。

為了更好的做好服務工作,，努力提高現(xiàn)場服務效率,，采取人性化服務，加快工作速度,，提高服務質量,，提高服務水平,。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。

1,、做到文明辦公,，做到環(huán)境整潔，語言文明,，禮貌服務,，規(guī)范辦公行為。

2,、提高工作效率,，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷,、靈活的工作作風得到客戶的認可,。

3、做好跟蹤服務,，與客戶始終保持經常性的較好溝通,，確保客戶的問題在最短的時間內得到解決,。

在20__年工作中,，我有決心，在公司的正確領導下,，堅定信心,，銳意進取,，扎實工作，求真務實,，創(chuàng)新發(fā)展,，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇八

一,、嚴格落實公司各項條款,，加強業(yè)務管理工作，構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系,。

承保是公司經營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是公司生存的基礎保障。因此,，在x年,，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力,。

二,、規(guī)范和落實公司的服務條款，提高服務工作質量,，建設一流的服務平臺,。

我們經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,。在市場逐步透明,，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力,，納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在三,、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率,，擴大河南市場占有面,。

根據(jù)精心組織策劃、堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實的基礎,。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展鄭州市場,，打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，有序推進,，擴大和鞏固河南市場占有面,。

3,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，四、抓好隊伍建設,，做好員工和保險推銷員工作,，繼續(xù)完善人力資源調配，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障,。

提供一份禮物,，舉辦一些集體活動等，用的好人才,，留的住人才,，為x年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

五,、完善管理機制,，強化執(zhí)行力,。

在這個月的工作中,，我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白,，這段時期既是機會也是風險,。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番，而目標,，就是保險銷售的市場,！

我明白自己的決定是有些突然，但是未來正是因為把握機會才會改變,，如今,，機會在眼前，我不能放棄,，更不能逃避,！我必須在這里一轉自己的局勢,，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上！更要超越過去！

二,、工作方面。

這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此,，在工作中，我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?/p>

首先,，我要整理好過去客戶的資料，在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪,，加強聯(lián)系,，并借此機會為新的保險產品做好推銷工作。

其次,，對于新客戶的尋找也不能落后,，主要的一部分可以通過老客戶的推薦，但也不能少了自己去尋找新的客戶,。這些的問題過后,，相信需要保險的潛在客戶會增加不少,，為此我也要加緊自己的腳步,，避免被同行捷足先登,。

三、準備方面,。

在工作前我要先對客戶的想法做好準備,，針對客戶想要什么，為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題,，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調查,，并及時的分析，做好準備,，這樣才能大大的提升成交幾率,。

四、提升交流,。

面對現(xiàn)在的新形勢,，信息的交流是必不可少的，為此，和幾位要好的同事互相交換信心,，互相討論是必須的,。我不僅要注意自己的信心收集，更要看的廣泛,，和同事之間一同商討,，將這珍貴的一個月牢牢的把握,！

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保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇九

在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢,、強項和弱項的基礎上,，公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年第四季度的經營方針確定為：

開拓市場,、完善管理體系,、招攬人才

經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門和各級員工的各項經營、管理活動,，包括政策制訂,、制度設計、日常管理,，都必須圍繞經營方針展開,、貫徹和執(zhí)行。

公司的核心經營目標是：

銷售收入達到300 萬元,。新增省內外渠道代理商,、經銷商，直營店(專柜 ,、旗艦店,、社區(qū)服務店，直供商家(酒店,、會所,、海參批發(fā)商)，第三方合作,，網上銷售平臺,，團購客戶60個。

初步完成銷售網絡建設的初級階段,，樹立樣板市場,、樣板店，建立適合公司發(fā)展的運營模式,，擴大市場覆蓋面,、擴大實質客戶群，提升銷量,。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”,，全力以赴開拓市場,，發(fā)展客戶、提高銷量,。對此,，采取下列措施：

1.公司以市場為導向，以營銷為重點開展經營和管理,。公司制訂相關制度,、流程、政策,，規(guī)范,、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理,、有利的投入,，支持、促進營銷工作的開展,、實施,。

2.市場部整合各項資源，在 9月15日前,，構建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構,、制定清晰的,、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標,、銷售計劃,、銷售策略，招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才,。采取一切措施,，集中精力做好經銷商的招商、直營店的推廣,、拓寬網上銷售渠道等市場銷售網絡建設,。

3.市場的主攻方向是：首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜,、直供,、代理商、經銷商,、團購零售等為主的市場銷售網絡,。二是建立省內17地市及省外東北三省、華北、華東,、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網絡,，以招商代理商、經銷商,、加盟商等為主要手段,，輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務店。年底在重點區(qū)域建立辦事處,、分公司作為根據(jù)地,，為xx年度對區(qū)域內的市場進行維護和深度開發(fā)。

4.全國市場應以“強勢推進,、快速占領”的市場策略,，集中力量發(fā)展渠道經銷商，以“品牌分級,、產品多元”的策略發(fā)展直營市場。

市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持,。

第四季度的整體產品策略是“品牌分級,、產品多元”，即：在確保品質的基礎上,，在產品種類,、特性、外觀上完善產品的設計,，使其多元化,。并從產品的選材、價格,、服務上對產品的品牌分級處理,，從而實現(xiàn)“低檔產品搶市場、中檔產品保銷量,、高檔產品樹品牌”的產品策略,。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,，以適銷對路為原則,，提升總體銷量。為此,，應采取下列措施：

1.市場部調整主打產品,，以“xx”為主打，散裝產品為鋪設,，“xx”為品牌推廣,。

2.對國內市場實行差異化的銷售策略：

1)產品差異：使我公司產品與競爭對手產品相比具有獨特優(yōu)點。

2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手,。

3)人員差異：系統(tǒng)的對市場銷售人員進行培訓,，使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。

4)形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像,，包括商標,，產品包裝等。

品牌是產品營銷的催化劑和拉動力,。

“xx”“xx”兩個品牌需進一步鍛造,，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度,、鑄造品牌效應,。具體措施如下：

1.廣告宣傳，通過報紙,、網站發(fā)布軟文和硬廣;增設高炮,、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標客戶;更新和完善公司網站,、微信平臺,。

2.展會宣傳：參加行業(yè)內的知名展會、商會,、交流洽談等活動,，進一步體現(xiàn)公司實力。

3.重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,，現(xiàn)場銷售,。

4.分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內進行宣傳和推廣,。

1.生產物流部作為二線部門,，理應成為市場部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求運轉,，必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際訂單需求,，組織物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動,。

3.按時交付合格產品,，是生產部不容置疑的核心任務。生產部訂立適宜的品質保障體系和品質目標,，采取適宜的控制措施,，以適宜的品質成本，為經營一線準時提供合格產品,。

4.生產成本,，特別是原料采購成本的控制,，是生產部重點控制和關注的事項，必須克服和消化各類漲價因素,，以降低材料采購成本為突破口,，以提升生產速度、提升單位時間產量,，帶動人工成本,、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，確保公司產品的成本不高于市場同類產品的成本,。

“服務,、支持、指導”是總經辦管理的宗旨,，保障一,、二線部門的后勤供給，構建體系,、理順管理,，指導核心部門改善行政人事管理，是總經辦第四季度的重大任務,。從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進和崗位招聘：以公司組織架構為基礎,，各部門謹慎評估各自的人員需求情況，由總經辦統(tǒng)籌,，加快新增人員中的關鍵職位的引進和崗位招聘，確保一,、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制,，在9月30日前，將需求人才基本引進招聘到位,。

2.加強培訓：總經辦配合相關部門統(tǒng)籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),，以管理培訓為核心，對公司中層以上管理者進行系統(tǒng)的,、針對性的培訓,。提升其管理能力和管理認知。除此之外,，對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的,、及時的入職培訓，培訓內容包括公司簡介,、各種管理制度,、產品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀,、工作目標,、招商手冊,、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時,，逐步推進培訓體系的實施和完善,。

3.建立合理的績效考核體系：按照“有計劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則，由總經辦牽頭,，以目標管理為基礎,，建立績效考核體系，按照分級管理,、分層考核的原則,，9月10日前，完成績效考核體系的建立和評估,。9月起正式實施,。績效管理與薪酬體系聯(lián)動推行,，以確保目標管理切實落實,。

3.建立合理的薪酬體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性,、對員工具有激勵性的,、包括員工薪資、福利,、獎金在內的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。此項需結合績效考核體系一并推行，方能使二者得以有效落實,。

4.加強辦公管理：由總經辦統(tǒng)籌,，對公司內部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系,，并引入辦公協(xié)同軟件,。同時加強對各項計劃、目標任務的管理,、跟蹤,、推進。

第四季度,，公司將為一線部門提供有利的財務資源,，在廣告、人力,、費用,、等各項投入上向一線傾斜,。與此同時，財務管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1.逐步建立公司全面預算體制：根據(jù)公司第四季度的核心經營目標,，結合自身實際情況,，逐步建立公司全面預算體制，并率先在二線部門試行,，逐步推向一線市場部,。

2.梳理授權系統(tǒng)：針對費用管控和成本控制的需要，將涉及的費用審批權限進行梳理,，將各類費用的初審權下放給各部門負責人,，以便形成權責對等機制;財務管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴格的統(tǒng)計。

4.健全財務監(jiān)測體系：財務管理健全財務監(jiān)測體系,，重點關注市場經營活動背后的財務信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流,。

1.由劉總負責，與各部門簽定《第四季度目標責任書》,，明確各部門的目標,、責任和相應的權利。

2.由各部門負責人,，對各項目標進行層層分解,，并與各級人員簽定《第四季度目標責任書》，逐級明確目標,、責任,、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書》統(tǒng)一匯集于總經辦,，實施歸口管理,，并作為績效考核的考核依據(jù)。

3.由總經辦負責,，組織每月及季末 “經營目標達成審議會”，總結成果,，檢討差距,，研擬對策，跟進結果,。

4.各部門需要每月/季度末提交目標執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況,。

第四季度的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,，是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障,，也是管理提升的重要指導;要將這一目標實現(xiàn)，需要全體員工的共同努力,。

公司認為,，要達成第四季度的經營目標,，首先要更新觀念，各級管理人員需適應新的管理方法,，以全局意識,、危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識,，在經營管理,、產品開發(fā)、物流管理,、后勤保障,、財務管理、時間管理等各方面,，改變管理模式和經營模式,，為公司經營發(fā)展奠定良好的基礎。

公司要求,，各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作,，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行,。

公司強調：員工的價值在于行動和執(zhí)行,，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工，對于紙上談兵,、不尚作為的員工,，將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經營活動得到有效的執(zhí)行和落實,。

銷售業(yè)績是公司第四季度經營目標的核心,，銷售是實現(xiàn)目標的載體。在這一思想指導下,，“業(yè)績定酬,，指標量化，逐級捆綁,，分層考核”是公司的基本政策取向,，管理團隊以目標任務指標與公司計劃實施緊密捆綁，中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,，采用自上而下逐級考核的辦法,，充分調動全體員工的工作積極性。同時,，對于不能勝任本職的管理者和員工,，采取主動讓賢、組織調整,、公司勸退,、末位淘汰等措施,，增強造血功能，提升管理體質,。

總之,，公司希望并要求：所有員工，必須以全新的觀念,、全新的面貌,、全新的行動，齊心協(xié)力,，力爭實現(xiàn)公司第四季度的經營目標!

在過去的工作中,，有成功的，也有失敗的,，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產品,，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。

我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是：多跑多聽多總結,，多思多悟多解決，勤動腦,，勤拜訪,，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員,。

(1),，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低,，產品質量有保證,。

(2)，劣勢：產品正在導入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送),。

總之老品牌占山為王，市場,，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

1,，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2,，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具,。

4,，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5,，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護欄，學生床等,。

6,，造船業(yè)等等。

1,以開發(fā)客戶為主,，調研客戶信息為輔,，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2,對老客戶和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,，勤拜訪，多和客戶溝通,，穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待。

3,在擁有老客戶的同時,，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶。

4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,，在和客戶交流時,，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近,。

6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結合,，分層總結。

1,做到一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作,。

3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象,。

4,客戶遇到問題，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5,要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6,要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶,。保證鋼管的業(yè)務量,。

8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始,，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單 ,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十

精彩無限的20xx年就要過去,，轉眼間又要進入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力的一年,，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業(yè)出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我對過去一年的工作總結一番,，并制訂了20xx年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達x萬元以上(每件x萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十一

在總公司“價值經營”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神,，對縣級營業(yè)部實行分級管理,，合我縣實際情況，為順利完成全年任務目標,，特制定本工作計劃：

以省公司提出的工作目標為指針,，以壽險業(yè)務發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網點建設為重點,，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù),、健康、高速發(fā)展,；在內強素質,、外樹形象上，公司品牌宣傳上,，經營管理水平上，業(yè)務隊伍的專業(yè)素質上下功夫,，順利完成營業(yè)部的評級,，同時x完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

1,、建立健全營業(yè)部農村營銷網點,。年內將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎上，新育成3名業(yè)務總監(jiān),，6名高級業(yè)務經理,，12名業(yè)務經理，資深理財顧問達到100人（其中上半年完成45人,，下半年完成55人）,。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作,；積極拓展渠道,，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,，準股東隊伍爭取擴大到期100人,。

2,、全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元,。

3,、組織舉辦10期新人班，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,，30場以上的產品說明會,，40場以上的客戶聯(lián)誼會。

4,、建立健全營銷網點管理辦法,，制定具體的實施方案與措施。

5,、加大廣告宣傳力度,，實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌。

6,、設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,，為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具。

1,、戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)

通過各種會議,，將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢，保險市場的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新,、萬事新，從而變被動經營為主動經營,；同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,，為管理提供良好依據(jù)。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才

組建兩個城區(qū)營銷服務部，四個農村網點服務部,。形成競爭格局,，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干；為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,，同時出臺服務部管理方案,。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理,，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,，做到目標明確、獎懲有據(jù),，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心,；將全年任務目標細分到每月，在開業(yè)務啟動會時,，分配到各服務部,。通過每月的工作總會、周主管會,、晨會,、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況,。

4,、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

前期投入較小的費用,，開展有效專職增員,，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓，在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員，月中培訓,，月尾大舉績”工作機制,。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。

5,、精兵強將——加強基礎管理,，培訓業(yè)務精英骨干

從早會經營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓,、職場管理等方面入手，加強基礎管理培訓,，務必使各項工作有序開展,，形成規(guī)律性的工作習慣，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系,，對新人有“新人培訓班”,、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎培訓班,、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”,；對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,，針對考證有“資考輔導班”等,。

6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術合——合上級公司業(yè)務推動方案,，認真辦好“兩會”,，搞好客戶聯(lián)誼會

認真辦好每場“產品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,，確保每場會議的質量和效果,，每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產說會,，充分利用各種時機,，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座,。

7,、x行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動，獎勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰

制定營銷服務部管理方案,，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案，形成良性競爭氛圍,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十二

承保是保險公司經營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2,、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃,。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的`綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘,、定損理賠質量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部,、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務。

根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產,、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十三

即將到來,，為完成了公司下達的各項指標,，加強工作作風建設，提高思想認識,，嚴格落實公司各項條款,，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作,，全面提高工作業(yè)績,，提升服務質量，現(xiàn)將20年工作計劃如下：

一,、具體工作目標,。

1、提升理賠服務時效,，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益,。

2,、提升服務水平,，提高服務質量，提升客戶滿意度,。

二,、主要工作舉措。

1,、認真學習相關業(yè)務知識,，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期,，提高理賠時效,，簡化理賠過程。

2,、合并核損核賠崗位,，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務,，縮短結案周期,。

3、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務,，

4、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標準化,，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務承諾,，減少分歧,。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,，特別在語言,、行為、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化,。

6,、主動關心客戶，減少信訪投訴,。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件,，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,。

三、增強團隊意識,，建立良好工作氛圍,。

與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務溝通熟練,。相互學習，共同進步,，提升自己的工作能力和業(yè)務水平,，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔,。

四,、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策,。

公司經濟效益的好壞,，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,，提合理化建議,，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量,。

五,、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象,。

為了更好的做好服務工作,，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務,，加快工作速度,，提高服務質量，提高服務水平,。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。

1,、做到文明辦公,，做到環(huán)境整潔，語言文明,，禮貌服務,，規(guī)范辦公行為。

2,、提高工作效率,，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷,、靈活的工作作風得到客戶的認可,。

3、做好跟蹤服務,，與客戶始終保持經常性的較好溝通,，確保客戶的問題在最短的時間內得到解決,。

在20年工作中,，我有決心，在公司的正確領導下,，堅定信心,，銳意進取，扎實工作,，求真務實,，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻,。

燃氣安全工作計劃3為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產管理,，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制，全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產水平,，嚴厲打擊非法經營等違法違規(guī)行為,，堅決消除事故隱患，杜絕燃氣安全事故發(fā)生,，根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》,、《中華人民共和國消防法》、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》,、《特種設備安全監(jiān)察條例》,、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結合我鎮(zhèn)實際，制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案,。一,、指導思想以“科學發(fā)展觀”為指導，以國家有關安全生產法律,、法規(guī)為依據(jù),，樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,，進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能,，消除安全隱患,，確保村居供氣、用氣安全,。二,、目標任務深化專項治理整頓，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領導,、各部門齊抓共管,、全社會共同參與的長效管理機制，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化,、制度化,、規(guī)范化。三,、整治重點(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立,。落實各相關單位安全隱患排查治理的主體責任,，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查,，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制,。(二)依法查處燃氣企業(yè)經營中的違法違規(guī)行為,。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩,、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經營許可證的單位和個人提供經營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為,。(三)依法查取小液化氣供應網點經營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃,、無證照小液化氣供應網點;查處價格欺詐,、強買強賣、違章倒灌,、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經營,、擅自在未經核準場所經營、非法改裝液化石油氣鋼瓶,、超量存放實瓶等違法行為,。(四)規(guī)范賓館、飯店,、小餐飲,、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具,、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組,、擅自改裝燃燒器具、液相直燒,、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為,。四、職責分工各相關職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責,，認真組織,、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居,，機關各辦,、服務區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責明確如下：新河派出所,、新河交警中隊：負責依法查處禁行區(qū)域內未按“危險化學品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間,、路線規(guī)定”的運輸危險化學品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學品運輸資質、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責?；愤\輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車,、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質監(jiān),、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作,。村鎮(zhèn)建設辦公室：負責村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作,，確保站內設備設施安全運行;加強應急救援管理,，提高應對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊：依法行使安全生產監(jiān)督管理職權,，指導,、協(xié)調、監(jiān)督,、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產工作,，并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產監(jiān)管工作內容。行政執(zhí)法中隊：負責依法查處未取得燃氣經營許可證或不按照燃氣經營許可證的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;依法查處經營單位和個人,、燃氣用戶(重點賓館,、飯店、小餐飲,、企事業(yè)單位)及有關單位和個人的違法行為,。消防中隊：負責對賓館、飯店,、小餐飲,、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查,，對不符合消防安全技術標準、存在消防安全隱患的提出整改意見,，對嚴重危害公共安全的單位和經營者,，報發(fā)證機關依法吊銷經營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局：負責依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內被依法吊銷,、撤銷燃氣經營許可證或者燃氣經營許可證有效期屆滿的,。各辦、服務區(qū)：將燃氣安全作為安全生產工作的重要內容,，負責本服務區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作,，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查，每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治,，重點整治賓館,、飯店、小餐飲,、小液化氣供應站等經營場所;負責重點單位隱患整改跟蹤和督查,，對治理不落實，整改不到位的,，通知相關職能部門依法查處,。五、工作要求(一)提高認識,，加強領導,。機關各辦、服務區(qū),，鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產形勢和存在的問題,，充分認識燃氣經營違規(guī),、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,，牢固樹立責任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領導,，鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領導小組(組成人員名單詳見附件),，各辦、服務區(qū),、鎮(zhèn)屬有關單位要抽調精干人員成立監(jiān)管工作機構,，切實加強對安全監(jiān)管工作的領導。

年,，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,，占領了一定的市場份額,，地完成了省公司下達的各項任務指標,，在此基礎上，公司總結年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況,，制定如下工作計劃：

一,、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系,。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障。因此,，在年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率,，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

來自 sevw.cn

二,、提高客戶服務工作質量,，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出,，因此，中支在年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,，堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3,、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在年6月之前完成營銷服務部,、營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此,，全區(qū)的服務網點建設基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

三,、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率,，做大做強公司保險品牌,。

根據(jù)年中支保費收入萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%,，人意險5%,。年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入萬元,，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%，人意險10%,，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點，年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,，爭取新客戶,，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階,。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關,，與企業(yè)建立良好的關系,，力爭財產、人員,、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。年10月我司經過積極地努力已與中國銀行,、中國銀行,、中國銀行、中國銀行,、興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎,。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領導,，中支將開拓思路，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績,，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十四

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要。工作計劃網銷售工作計劃頻道為大家?guī)怼?014年保險銷售工作計劃》,，歡迎大家前來參考和學習,。

一、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質,、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障,。因此,，在2014年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力,。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險,。

4、強化承保,、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

來自 sevw.cn

二,、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過2014年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在2014年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點,，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘,、定損理賠質量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十五

20__年即將到來,，為完成了公司下達的各項指標,，加強工作作風建設，提高思想認識,，嚴格落實公司各項條款,，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作,，全面提高工作業(yè)績,，提升服務質量，現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

一,、具體工作目標,。

1、提升理賠服務時效,，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益,。

2,、提升服務水平，提高服務質量,，提升客戶滿意度,。

二、主要工作舉措,。

1,、認真學習相關業(yè)務知識，提高自己解決問題的能力,，縮短理賠周期,，提高理賠時效，簡化理賠過程,。

2,、合并核損核賠崗位，加快案件時效,，加強未決案件的跟蹤服務,，縮短結案周期。

3,、加強承保前的告知工作,。加強理賠時的一次性告知服務,，

4、減少定損時的差價及修換分歧,。采用工時標準化,，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務承諾,，減少分歧,。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,，特別在語言,、行為、著裝,、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題,。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化,。

6,、主動關心客戶，減少信訪投訴,。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,，通過調度短信、賠款短信,，提高結案滿意度回訪工作,。對有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施,。做到及時發(fā)現(xiàn),，及時整改。

三,、增強團隊意識，建立良好工作氛圍,。

與公司其他員工增進相互了解,，做到業(yè)務溝通熟練。相互學習,，共同進步,，提升自己的工作能力和業(yè)務水平，真正成為領導的好幫手,，同事的好搭檔,。

四、樹立主人翁精神,，積極為公司發(fā)展建言獻策,。

公司經濟效益的好壞,，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,，提合理化建議,，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量,。

五,、提高服務工作效率，樹立良好企業(yè)形象,。

為了更好的做好服務工作,，努力提高現(xiàn)場服務效率，采取人性化服務,，加快工作速度,，提高服務質量，提高服務水平,。全面樹立公司新形象,，真正形成優(yōu)質文明高效的服務。

1,、做到文明辦公,，做到環(huán)境整潔，語言文明,，禮貌服務,，規(guī)范辦公行為。

2,、提高工作效率,，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷,、靈活的工作作風得到客戶的認可,。

3、做好跟蹤服務,，與客戶始終保持經常性的較好溝通,，確保客戶的問題在最短的時間內得到解決,。

在20__年工作中,，我有決心，在公司的正確領導下,，堅定信心,，銳意進取，扎實工作，求真務實,，創(chuàng)新發(fā)展,，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

2

隨著我們國家市場的發(fā)展和變化,，面對日益嚴峻的市場競爭,，我們要牢牢地把握市場的主動權，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,，面對新的一年,，我們已做出了初步的規(guī)劃：

一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉型,、創(chuàng)新超越"的總體工作方針,，積極落實總公司《關于實施員工職業(yè)素質提升工程的指導意見》，構建學學習創(chuàng)新型企業(yè),，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制,，全面提升員工職業(yè)素質,。

二是轉變思想觀念，積極適應市場競爭的需要,，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育,，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額,，積極開拓新業(yè)務,、新保源。

三是加強與政府和有關部門的溝通,，提高政府領導對保險在經濟社會發(fā)展中重要作用的認識,，積極取得政府和有關部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境,。

四是進一步強化服務意識,，努力提高服務水平，改善外部展業(yè)環(huán)境,。建立客服人員日常培訓體制,，努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,，努力擠干理賠水份。

五是加強團隊建設,，營造事業(yè)留人,、感情留人、待遇留人的某某某發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感,，保持隊伍的高度穩(wěn)定,。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限,，不拘一格用人才,，確保人盡其才，才盡其用,。

六是加強與各代理單位的溝通,，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏,。

七是加強對農村網點的指導,，盡快提高產能，積極聯(lián)系黨委,、政府,，建設其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網點，并維護好,，建一個,，出成效一個。同時進一步加大"中國人壽保險先進村"建設力度,，并順利驗收,，讓廣大農民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質保險保障，感受到黨和政府的關懷,。

八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育,、法制教育、黨風廉政建設工作不放松,，加強管理,，杜絕各類經濟、治安,、刑事案件的發(fā)展,，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十六

銷售行業(yè)非常的殘酷,，一將功成萬骨枯，衡量的標準也異常單一,，就是你最后的那個數(shù)字,。2023年銷售工作計劃和目標精選有哪些你知道嗎?一起來看看2023年銷售工作計劃和目標精選，歡迎查閱!

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務網點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時間,，資金上的浪費,。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的`銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我對20__年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

俗話說的好：“火車跑的快,，快靠車頭帶,。”一份工作要想有更好的成果,，前面的領導人物起著關鍵的作用,。沒錯，對于銷售主管的我,，也對____年的工作做出了新的計劃,。

____年的工作已經做完。雖然不算很順利,。但根據(jù)銷售工作總結回款情況,，銷售回顧，經營分析及業(yè)務來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于____年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化,，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。____年預計全年回款50萬元以上,，保持增長預計第一季度完成5萬元回款,，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元,，第四季度20萬元,，遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場,。

工作方向：

1.對員工增進及管理,。

預計第二季度增進新員工兩人。培養(yǎng)事業(yè)型員工,。培養(yǎng)員工的士氣,。并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務,，熟悉他們的個___好,，采取相應的授權、管理服務的措施,。用實際的制度來激勵員工努力工作,，鼓舞士氣,。

2。實行獎罰分明制度管理體系,。

決因同行抵觸造成的市場威脅,，以大產品帶動小產品進行粗銷。

3.銷售渠道,。

進一步將產品深度分銷,，由原來的個體客戶銷售轉移到藥房。在終端的走訪中,。針對信息的收集,，尋找對產品需求量大的消費群。目前,，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊,，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對任懷,，南北,。緩陽。局部市場進行開發(fā),，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗,。

2.人員體系內部協(xié)調運作。

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3.關鍵崗位定義,，技能及能力要求。

終端人員銷售面對直接消費者進行服務,，要求在溝通技巧有所提高,，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,，通過分銷過程,，最終到服用人群，流通人員要具備清醒的思維,，長遠的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通,、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),，確保產品順利分銷。

4.培訓,。

給予全體員工進行定期的培訓,，在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習。

對于____年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲,。

一、對于老客戶和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四,、今年對自己有以下要求。

1.每周要增加__個以上的新客戶,，還要有__個潛在客戶,。

2.一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,，做到萬無一失。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。

5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，亦要向他們學習更好的方式方法,。

6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，給客戶好的印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，這才能更好的完成任務,。

8.自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。而擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，這才能不斷增長業(yè)務技能,。

10.確定自己的銷售任務,，每月完成__的任務量。

一,、對銷售工作的認識,。

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀,、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元,。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進,。

3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業(yè)新知識,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

5.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本,。

7.努力保持和諧的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪10位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3.做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

4填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

5.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到客戶手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,，及時回訪客戶,，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,，幫客戶承擔全部或部份設計工作,。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款,，提前安排交貨,，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款,。

8.貨到現(xiàn)場,，請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試，,驗收,。

9.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作,。

1.客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流,。

2.對于老客戶,。經常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結及__年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為企業(yè)做出自己最大的貢獻!

20__年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示,，充實了隊伍,，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高,，對于即將到來的__年,，做如下計劃：

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務,。

二,、加強基礎管理，強化量化考核指標,。

1、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明,，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結合年終考核,，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明,。

2,、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度,，強化監(jiān)督職能,，及時記錄，適時引導,，定期檢查,，避免一陣風。做到善始善終，杜絕_蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包,。

1,、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案,，擇優(yōu)選用,。

2、明確各自的責,、權,、利，定期考核與年終考核相結合,，并與同期收入,、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵,，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點,，減少同期收入,。

四、建立市場網絡,，規(guī)范客戶管理,，加大市場開發(fā)力度,。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,，對客戶,、市場按升值潛力分為a、b,、c三類市場,，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護,、宣傳。

2,、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,，經一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換,。

3,、除傳統(tǒng)的農資、供銷,、農業(yè)局的網絡開發(fā),、維護外，同時重點開發(fā)糧油,、郵政等農化網絡,。

4、強化駐點服務開發(fā)工作,，依據(jù)市場情況分設一個辦事處,，強化市場的開發(fā)服務功能。

5,、網絡的建設要以終端建設為基礎,，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升,。

6,、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面,。

7,、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時調整,，增加回訪客戶頻率，增加相互了解,，解決實際的困難,，增加客戶赤誠度。

五,、強化溝通機制,，加速市場信息的收集與轉化。

1,、收集真實的市場信息，建立檔案制度,，重點對各區(qū)域的種植結構,、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,，找出如何整改的信息方案,。

2、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度,。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料,。

六,、加強學習，搞好團隊建設,。

1,、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用,。

2,、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,，分析總結遇到的疑難問題,，共同探討，相互促進,，共同進步,。

3、主動與業(yè)務人員溝通交流,，變聽匯報式交流為主動談話式交流,，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,，以便合理安排工作,，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能,，加強團隊的凝聚力,。

七、強化服務認識,，提高服務質量,。

1、成立業(yè)務投訴電話,，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴,，增加其贊譽度,。

2、結合駐點服務工作的開展,，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設,。

剛做銷售的時候一些問題還不會處理,，部分原因在于我的工作經驗不足,，這段時間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升,，認真做好一名銷售人員,，現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

一、加強規(guī)范管理,，鼓勵員工積極性,，樹造良好形象。

加強員工間的交流與合作,，不斷規(guī)范管理,，除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除,，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,，使店內整潔、有序,，樹造了良好的形象,。認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

二、做好員工的思想工作,。

團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。以身作則，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā),。處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

三,、當日積極回收公司貨款，做到日清日結,。

為配合公司財務工作,，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務，確保不存留任何問題,，按時上下班,，做到不遲到，不早退,，認真完成當日工作,。當顧客光臨時，要注意禮貌用語,，積極熱情為顧客服務,，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走,，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象,。靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

四,、給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,。

為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，需要做好本職工作,。樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

一,、任務完成,。

十一月的銷售任務是比較重的，但是只要提前做好計劃,，確認好活動方案,，還是有很大可能把任務完成的,，在月初的時候，就要確定要十一月份的活動方案,，該如何的做好這個月的活動,，如何的使用營銷手段來促進銷售，是這個月重要的工作,，在大促期間,，也是要跟進銷售的情況，適時的調整策略,，大促結束之后,，也要同步的跟進做好返場的活動，同時要跟進倉庫部門的發(fā)貨情況,，避免我們銷售賣出去了產品,，但是倉庫卻沒發(fā)出去貨，那也是很打擊士氣的,。同時積極的和同事進行配合,，把銷售的工作做好，讓十一月份的銷售能達成任務目標,。

二,、學習計劃。

作為銷售,，除了將公司的產品賣出去之外,，也要時時的更新自己的銷售技巧，銷售能力,，讓自己能做得更好,，抓住每一個客戶，而不是一直使用同一種銷售的技巧,，能力一直不能得到提升,，那么業(yè)績也就不容易上去，更是會出現(xiàn)退步的情況,，在這個月里面,，我要參加公司組織的銷售培訓課程，在晚上的時間,，多看銷售相關的一些書籍,，去提升自己的銷售方面能力，同時也要總結好大促的一個活動,，從活動的一些具體情況中,，是可以知道自己還有哪些的方面不足，要去改進的，要去補學好的,，只有這樣,，才能更好的做好我們的一個銷售的工作。

三,、維護客戶。

在銷售的過程中,，新客戶的開發(fā)是會比較困難的,，所以我們的老客戶要維護好，十一月份雖然沒有什么節(jié)日，但是我們有一個大促的活動,，也是可以讓老客戶來購買，同時給予他們區(qū)別于新客戶的優(yōu)惠，讓他們感受到我們公司是對他們的重視的，同時對于一些重點的客戶也是要去積極的多去和他們溝通以及交流，多聯(lián)系，只有感情深了,，那么銷售起來，也是會輕松多了，特別是我們明年又有新的產品會上線,，更是要去維護好我的老客戶。

作為銷售,，只有不斷的學習新的東西,，把銷售的任務去完成,，才能有進步，十一月份是特別重要的一個月份,，我要重點的去做好這個月份的工作,，不管是遇到什么樣的困難，都是需要去克服，去戰(zhàn)勝的，特別是任務的壓力也是比較大,，所以更是要多花些時間去做,。

隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段,，房產銷售每月工作計劃,。

回顧這一個月的工作,，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,，使我掌握相關業(yè)務知識,。

基于本人是第一次接觸房產銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀,，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃,。

本工作計劃包括宗旨、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結,，日計劃，等五部分,。

一,、宗旨。

本計劃是,，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人,。

制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標,。

二,、目標。

1,、全面,、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如,。

2,、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個,。

3,、鎖定有意向客戶30家。

4,、力爭完成銷售指標,。

眾所周知，現(xiàn)代房產銷售的競爭,，就是服務的競爭,。

服務分為售前服務、售中服務和售后服務,，而我們房產銷售也是一種“服務“,，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。

正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。

1,、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如,、對答如流,。

2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎上，與客戶進行互動溝通,。

其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張，價格要上漲,，等,。

挑起其購買欲望、

3,、在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4,、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶,，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談,。

5,、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源,，面積,，單價等。

了如指掌,。

6,、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報,，聽取領導的看法,。

克服困難,、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7,、在總結和摸索中前進。

四,、計劃評估總結,。

在一個月后，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結得失，為下個月的工作開展做準備,。

一：努力學習,，從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越,，掌握一流的led散熱專業(yè)知識和高超的銷售技巧,。

“不做總統(tǒng)，就去做銷售員!”由此讓我們看到了一個銷售員的廣闊發(fā)展空間,。思路決定出路,，技能決定格局;作為一名曾經在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led廣闊的發(fā)展前景,，滿懷信心地躋身于這一行業(yè)之中,。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好,，我決定在20__年里,，放下架子、俯下身子,、多學多問,、多做多總結。雖然過去有過很多成功的經驗,，但是在當前這個全球經濟一體化,，而市場情況又千變萬化的情況下,，固守自己一成不變的經驗,，有可能會讓經驗成為自己的羈絆。所以我覺得做一名與時俱進的優(yōu)秀銷售員要時刻保持思想,、經驗的先進性,、前瞻性，能夠把握市場的脈搏,，洞察客戶日益變化的需求,，從而盯緊市場,，不斷地取得更大的市場業(yè)績。同時,，還要保持學習性,，要贏在學習,，只有全方位、多渠道的學習,，不斷地開闊自己的眼界,，不斷地提升自己的核心競爭力，掌握過硬的專業(yè)知識和高超的銷售技巧,，才能蓄積力量,，才能笑在最后，笑的最好!

二：細分市場目標,，抓大放小，綁舊拓新，圓滿完成個人800萬人民幣的年銷售任務,。在led這塊朝陽產業(yè)里,，最大的市場將是通用照明，包刮室內照明和室外照明兩大類,。

1,、室內照明散熱器材;目前，室內照明市場在國內開始起步,，政府正準備明令禁止使用白熾燈,，隨著國民經濟的快速增長，估計在很短的時間之內,，led室內照明的市場將全面打開;作為只生產led散熱器材的供應商,，我們在__年必須將這一塊的客戶鎖定在以做政府工程、商用照明,、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿易公司和直接對口國外客戶這一群體,。

2、室外照明散熱器材;室外led照明在20__年將是政府力推節(jié)能減排,，倡導綠色照明的重點項目,。在政府十城萬盞到五十城二百萬盞的項目倍增下，該項目將得以率先,、順利執(zhí)行,。所以在20__年里，生產led室外照明燈具的廠商將是我們的重點跟進對象,。

3,、據(jù)相關資料顯示，國內主要生產led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳,、東莞,、佛山、中山和惠州)和長江三角洲(上海,、浙江和江蘇),。我的觀點是，抓大放小,，綁舊拓新,，采取確保穩(wěn)住a級客戶，努力跟蹤b級客戶,，積極拓展新客戶的策略,，縱向整合珠江三角，橫向進軍長江三角,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。力爭在20__年圓滿完成800萬的銷售業(yè)績。

三：充分利用資源,，全面啟動現(xiàn)代營銷手段,。

在資訊越來越發(fā)達的今天，我們打開電腦,，就可以看到非洲大草原的獅子長成什么樣子?在紐約美國人通過望遠鏡就能看到倫敦菜市場的每日菜價;過去一同不變的銷售模式也許只能變成一種輔助手段,。網絡營銷、電話營銷,、廣告營銷正逐步代替著銷售人員匆匆忙忙的腳步;在__年里,，我將充分利用各類資源，全面啟動如下營銷手段,。

1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打10個電話,，每周至少拜訪3位客戶，3—6月份以開發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主,，預計銷售額在80萬以上;7—9月達到每月90萬;10—12月將每月突破150萬;力爭全年銷售額達到800萬以上,。

2、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

3,、每天最少要從各類網站發(fā)布50條的供應信息,，及時更新過期信息和發(fā)布新產品信息。

4,、每周最少發(fā)表一篇博客文章,，有效利用博客營銷，提高公司的網絡知名度,。

5,、對一些重點網站，如阿里巴巴(中英文版),、中國制造網,、聰慧網等進行重點打理。

6,、在網絡上普及大海撈針式搜索客戶資源,，“寧可錯殺一千，不可放過一個”,。

7,、利用自己多年的外企高管工作經驗和國際最頂尖的壓鑄技術，向一些有需要的客戶提供幫助，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

四,、堅定信念,，扎根福瑞，為公司的全面發(fā)展出謀劃策,、涂金刷銀,、添磚加瓦。

心態(tài)決定一切,，專業(yè)成就未來!福瑞要做就要做得最好!__年,，我將緊密圍繞在以陰總為核心的領導下，團結拼搏,、努力進取,、以廠為家、愛崗敬業(yè),、艱苦奮斗,，誓為公司共進退!

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度和保密守則,，不該說的不要說,，不該問的不要問，用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機密,。

2,、尊重領導，團結同志,，低調做人,，高調做事，以誠待人,，克己奉公,。

3、積極參與公司組織的各項活動,，樹立廠興我榮,，廠衰我恥的集體榮譽觀。

4,、不斷總結,，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱,。

5,、銳意進取，求真務實實,，立場堅定,，不拉幫結派，一切從公司的實際利益出發(fā),，凡事想我公司之所想,，急我公司之所急,。

6,、一鼓作氣、鼓足干勁,，向更高的職位與更高業(yè)績,、更高的收入亮劍。

新年的鐘聲即將敲響公司前進的步伐,，虎年的虎虎生機必將激勵著我們努力拼搏!機遇蘊含精彩,，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開啟新的希望,，新的歷程承載著我新的夢想,。

20__年，將是福瑞康姆揚帆遠航,、譜寫華章的關鍵一年!我將滿懷信心,，緊密圍繞公司的核心利益，朝著更高的目標邁進!

秉此計劃,所以我將義無反顧,勇往直前,，必須做到“說,、寫、做一致”!

20__年是商機無限的一年,，讓我們攜手并肩,，向著更加高遠的目標，去續(xù)寫行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團結一致,，抓住機遇,，刻不容緩地全面開創(chuàng)20__工作新局面!

1、7月份生產完成情況：

1)產量計劃：__萬噸,，實際完成：__萬噸,。

2)進尺計劃：__米實際完成：__米。

2,、緊緊抓住關鍵環(huán)節(jié),，超前籌劃，及時對二盤區(qū)大巷前掘方案,、接替工作面順槽開口措施進行會審,。

1)__工作面開采即將結束,，__工作面已經圈出，__工作面開口也已提上日程,，為保證開口順利,，我們組織相關職能部門和施工隊組，對__工作面各順槽開口措施進行會審,。

2)通過對全礦井井巷工程進行梳理,，我們對二盤區(qū)三條大巷前掘方案進行了進一步的優(yōu)化并已組織相關職能部門進行會審。

3,、緊緊抓住技術難題,，認真分析，完成了__工作面的設計,。

在部門人手緊張的情況下,，優(yōu)先安排得力人手，對__停采,、__開采進行設計,，保證公司的正常銜接安排，現(xiàn)已基本完成__停采措施,、__工作面設計說明書,，已組織相關職能部門進行會審，正在根據(jù)會審意見進行修改,。

4,、緊緊抓住技術管理關口，嚴謹細致,，進一步規(guī)范井巷工程安全技術措施及操作規(guī)程編寫,，統(tǒng)一各項目部規(guī)程編寫格式。

為進一步完善全礦井井巷工程安全技術措施及操作規(guī)程編寫格式,，根據(jù)集團公司要求,，編制了《塔山煤礦公司井巷工程操作規(guī)程管理辦法》，為各項目部操作規(guī)程提供統(tǒng)一封皮,，提供統(tǒng)一的格式,。

5、緊緊抓住礦井銜接,，全面覆蓋,，對全礦井井巷工程進行重新梳理，對下半年采掘接替計劃重新細化,，并著手編制20__年生產經營計劃,。

根據(jù)上半年生產情況，我們組織人員對下半年礦井采掘接替情況進行重新梳理,，對影響礦井采掘銜接的因素進行匯總,，為領導決策提供重要依據(jù)，并著手開始編制20__年生產經營計劃,。

6,、緊緊抓住現(xiàn)場監(jiān)管,，嚴管頂板,，為我礦安全生產保駕護航。

7月份,，我部門礦壓組積極貫徹頂板管理安全理念，對全礦所有生產地段的圍巖進行了不間斷的檢查監(jiān)測,，共進行45次錨桿拉拔測試工作,，發(fā)現(xiàn)安全隱患28處,。

二,、8月份工作計劃。

1,、產量：170萬噸;進尺：1700米。

2,、對卸壓巷設計進行優(yōu)化,，及早上會會審,。

3、編制20__年安全費用計劃,。

4,、按照計劃進一步落實下半年相關招標用圖紙,、設計及委托。

5,、細化二,、三盤區(qū)采掘銜接計劃。

6,、對__停采措施__開采設計說明書進行修改,。

7,、對接替工作面順槽開口施工進行重點監(jiān)管,，確保安全生產,。

8,、對綜一、綜二工作面尾巷超前壓力顯現(xiàn)區(qū)域進行重點監(jiān)測,。

__年的計劃,。

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四;今年對自己有以下要求,。

1：每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶,。

2：一周一小結,，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤,。

__年新的一年,，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃,。

一,、公司人力資源管理方面。

1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網,、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結構性面試,、半結構性面試、非結構化面試,、心理測驗,、無領導小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法),、績效反饋面談,、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質量管理體系,、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘,、人員調配,、獎金分配、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤,。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化,、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8,、努力經營和諧的員工關系，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

二,、辦公室及后勤保障方面,。

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收),。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

3,、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，注意日常操作,。

5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等),。

6、與王經理分工協(xié)作,，打招商電話,。

三、實際招商開發(fā)操作方面,。

1,、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗,。

2,、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況,。

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣、沛縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。

5,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談，做好成單,、跟單工作,。

一、本月度銷售目標單位：萬元(部門業(yè)績統(tǒng)計以進帳款為準),。

二,、激勵措施。

1,、商務部門獎勵(獎勵款由經理,、主管負責支出，一般用于本部門活動或內部激勵),。

2,、其他部門獎勵。

如公司總業(yè)績完成基本銷售目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元,。

如公司總業(yè)績完成奮斗目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元,。

3、部門排名獎,。

對部門業(yè)績完成奮斗目標,，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎300元,。

4,、分公司排名獎。

對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超8000元者,，獎勵100元,。對__年__月份后進公司員工業(yè)績過1萬元者，獎勵100元,。(以上獎勵可重復),。

6、刷新個人業(yè)績紀錄獎:,。

月個人紀錄-3.735萬元(__,，__年__月)，如刷新,，獎勵員工800元,。

7,、銷售沖刺獎。

公司下屬各分公司所有員工(含經理,、主管)第四季度個人業(yè)績總排名前六名,，且完成業(yè)績總額3.5萬元(含)以上，予以以下獎勵：第一名：獎勵個人3000元第二名：獎勵個人20__元第三名：獎勵個人1500元第四名：獎勵個人1200元第五名：獎勵個人1000元第六名：獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的,，最后的名次獎勵空缺),。

任意一位商務人員第四季度完成業(yè)績總額2.5萬元(含)以上者，均予以：每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重復享受該獎勵),。

終端推廣屬于整合推廣的一部分,，在目前廣告信息泛濫、社區(qū)終端混亂的狀況下,，終端推廣是整合推廣中最為重要的部分之一,。同時終端推廣也是最直接、最有效,、成本最低的推廣形式,。所有推廣形式的最終落點還是在終端。現(xiàn)所有的專業(yè)化市場,、建材商以及部分網站都意識到了這一點,，也都做過不同程度的嘗試，但都沒能在終端形式日趨惡劣的環(huán)境下堅持到底,，從而放棄或變異了這種推廣形式,。如何在惡劣的環(huán)境里將終端工作堅持下來，就不得不分析目前的終端市場環(huán)境,，同時適應這個環(huán)境而創(chuàng)新出更合適的工作形式,。

1、市場定位分析,。

2,、活動計劃解析。

3,、推廣流程,。

4、推廣方式,。

5,、終端工作目標及發(fā)展方向。

青陽路美家居市場定位分析,。

目前合肥有規(guī)?；ú氖袌?5家以上，分布為東,、南部多,、大并且集中,，西,、北部相對較少且規(guī)模較小,。美家居青陽路店撇開地利優(yōu)勢及競爭對手不談，主要消費群體集中在：家裝公司,、老客戶,、口碑客戶、中檔次消費群體等,，所以我們要搶抓這些客戶群,，在營銷終端上滲透此類商戶，同時結合品牌號召力以及市場環(huán)境,，在高端市場以品牌影響力提高美譽度,，在低端市場以促銷提升知名度。

活動計劃解析,。

1,、20__年6月衛(wèi)浴館篇活動預熱及7月十周年大慶。

2,、20__年8月整合品牌商戶進駐小區(qū)聯(lián)動活動,。

3、20__年9月初市場活動促銷活動,。

4,、20__年十一促銷活動。

5,、20__年11月中旬針對鳳凰城開業(yè)五周年終端攔截,。

6、20__年元旦促銷,。

7,、20__年3月開年促銷。

8,、20__年4月終端聯(lián)盟活動,。

推廣流程。

1,、推廣前準備,。

1)、小區(qū)及商業(yè)網點等普查選定;,。

2),、物業(yè)、廣告公司及商業(yè)網點等確定進駐推廣成本;,。

3),、商戶整合,，討論推廣方式;。

4),、出方案,，整合商戶參與;。

5),、物料,、人員準備;。

6),、活動宣傳以及節(jié)點引爆,。

推廣方式。

1,、傳統(tǒng)模式,。傳統(tǒng)模式是合肥建材業(yè)前輩們通過長時間的經驗，探索出來的,，其屬于營銷中常說的“地面推廣”,。此模式經過長時間的洗禮，以及行業(yè)內從業(yè)人員的改進,，現(xiàn)已包括：

1),、發(fā)傳單。

2),、設立咨詢點,。

3)、小區(qū)內外廣告牌,。

4),、家裝直通車。

5),、社區(qū)團購,。

6)、家裝課堂,。

7),、社區(qū)海報。

8),、彩虹門條幅,。

9)、樓層牌類型廣告,。

10),、會所活動。

11)、業(yè)主群qq短信,。

12),、業(yè)主領袖。

13),、家裝卡,。

14)、電話回訪,，短信群發(fā),。

15)、bbs貼,。

16)、裝飾公司聯(lián)議會,。

17),、交房營銷。

18),、社區(qū)建材展,。

19)、異業(yè)聯(lián)盟,。

20),、禮品營銷。

2,、創(chuàng)新模式,。傳統(tǒng)的的終端推廣工作與媒體完全脫節(jié)，無論是長線工作還是短線工作都可以借力媒體支持,。平面,、網絡、有聲媒體都可以對現(xiàn)行終端工作進行報道,，提高終端地面工作的公信力,，實現(xiàn)資源共享。讓廣而告之結合點對點,，從而發(fā)揮各自特長,，即讓空中媒體為終端助力。并通過競爭對手營銷及差異化推廣策略,，占領細分市場,。

3、整合推廣,。在終端混亂的情況下,，現(xiàn)通過合肥市做終端較強的幾個商戶去聯(lián)合操作小區(qū)，相互補足,。利用群體的力量吸引消費者眼球,，撬動消費者的購物欲望,，即可在費用上得到有效控制，亦可壯大推廣影響力,，促成活動的成功率,。

終端工作目標及發(fā)展方向。

1,、整合商戶建立長線聯(lián)盟,。目前市場內可以整合品牌有：蒙娜麗莎、馬可波羅,、宏宇,、蒙地卡羅、東鵬,、孟氏,、尚佰、創(chuàng)新櫥柜,、鑫雅櫥柜,、志邦、久盛地板,、大國,、國林、品格,、中宇等品牌,。

1)、組建長線聯(lián)盟,。長線聯(lián)盟合作商戶秉承互惠互贏的營銷方針,，由各品類1家組成，只要由市場市場牽頭的活動(促銷,、終端),，長線聯(lián)盟無條件參加，促銷活動時推市場活動,，終端活動時推聯(lián)盟活動,。預期組建1—2組長線聯(lián)盟商戶，組建層面需要領導給予支持,，此聯(lián)盟為營銷聯(lián)盟,，所有細節(jié)需要以協(xié)議體現(xiàn)，市場和商戶共同簽字,。

2),、長線聯(lián)盟待遇。參加聯(lián)盟商戶必須是場內大活動的ab類商戶，市場大活動無條件參加,，由市場在場內給予特定的資源支持(包含活動,、非活動時間)。所有活動,，青陽路美家居終端無條件給予社區(qū)資源,、推廣監(jiān)督、市場小區(qū)廣告等支持,。

3),、長線聯(lián)盟的要求。長線聯(lián)盟除市場促銷活動外,，每年單獨在美家居青陽路市場組織4—5場聯(lián)盟活動,。

4)、組建成本,。商戶方面可以忽略不計(其本來就要在活動時期投入相應的營銷費用);市場方面約為5—10萬元,，此費用與促銷、終端推廣也有很多重合的層面,，完全是在廣告和氛圍上體現(xiàn)。

5),、長線聯(lián)盟的考核,。每次活動的成功率由市場考核，在人氣,、訂單,、氛圍造勢、推廣成本等方面綜合考慮,，如整年能在考核率達到80%以上,，市場在營銷費用上予以聯(lián)盟商戶單獨獎勵，額度或為20000元,、10000元,、5000元，在報紙,、定點小區(qū)廣告,、營銷活動費、場內氛圍費用等層面上予以體現(xiàn),。

2,、組建終端團隊。第一種是由美家居市場單獨組建,，作為市場長效開展終端工作的支撐;第二種是青陽路,、紅旗、望湖聯(lián)合組建，三個市場工作有所重復,，找準每個市場的工作重點,，對活動重點突圍，這樣在監(jiān)管,、招商,、力量、資源上都可以得到共享,。

3,、提高執(zhí)行力。打破部分終端人員懶散的局面,，針對終端活動單獨考核,，建立激勵機制。

4,、終端突圍,。打破由廣告公司承包小區(qū)，拉升終端費用的局面,，以市場的名義,，牽頭各品類商戶聯(lián)合進駐。

5,、終端發(fā)展方向,。建立強有效的終端團隊，在攔截上做到先入為主,，整合商戶成立長線運營機制,，將終端做成以點帶面，成為整個活動的宣傳主體之一,。

轉眼來到公司已經二十多天了,，踏足一個新公司，新行業(yè),，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,，其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,，年關將至,，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展,，我也有了點點想法與計劃：

首先,，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：

1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的`看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施,。在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費,。

其次作為個人__我需要努力做到并日趨完善的幾件事,。

一是和公司其他員工要有良好的溝通,、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能,。

二是銷售工作最基本的客戶訪問量,。積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶,，經常與客戶保持一個良好的溝通,。

三是溝通要深入。做好本行業(yè)知識的積累,，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,，工作閑暇多查看一些行業(yè)網站及專業(yè)書本;在與客戶溝通的過程中,，要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度,。

四是工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配,，避免工作局面混亂等各種不良的后果,。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

以上是我對__年銷售工作計劃的一些的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

一、嚴格要求自己,，以身作則：

自己是團隊的領導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么,，以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,，員工才會知道做什么,，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負責到底.

二,、團隊建設:,。

建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最,。

寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員.在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型,。重點培養(yǎng)有潛力員工,，形成金字塔管理。打造團隊執(zhí)行力文化,。團隊文化,，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍,。競爭,，能激發(fā)活力，調動員工的熱情和積極性,。建立激勵體系,。實現(xiàn)目標，需要團隊建立完善的激勵體系,，對員工進行及時的獎勵,激勵的方式有很多種,，包括物質激勵、精神激勵,、培訓激勵.

三,、加強培訓：

沒有培訓的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司最大的成本1，集體加強對產品知識的學習,。經常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解,，從內心對產品認可，只有我們對產品認可了,，才能在客戶面前顯出自信,。2，銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理,。針對不對的員工用不同的方法就解決,，理論與實踐并進，針對每個人制定不同的培訓計劃,，總之是缺哪補哪。

四,、部門嚴格化：

1,，紀律：早晨上班時間，早,，中,，晚會。部門的獎罰制度,。適當?shù)暮蛦T工保持距離,，在部門樹立威信,。

五、客戶管理：

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,，對我們公司產品的賣點,，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進,。

六、銷售目標：

根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標。跟蹤到位,。

總結:做團隊需要點點滴滴,，所以要關心團隊中每一個成員，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊,。.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

今年,，我們本著"多溝通、多協(xié)調,、主動主動,、創(chuàng)造性地開展工作"的指導思想，發(fā)揚慧康人"精誠團結,，求真務實"的工作作風,，全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項工作：

一,、在部門管理上,，建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

二,、在個人管理上,，完善銷售制度，建立一套系統(tǒng)的管理措施,。

銷售管理是20_年的工作重點,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁認識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

三,、在員工質量上，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，銷售能力提高到一個新的檔次,。

四,、在銷售工作上，嘗試新的銷售模式,。

把握好各個渠道資源,，做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合,。

五、銷售目標,。

20__年下達的銷售任務為基本要求,，在具體工作中把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標,。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,，和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,，我一定全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設,，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個優(yōu)良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵,。

一、項目背景,。

中國人愛吃餃子,，除了它多樣的口味外，更主要的原因,，是餃子在幾千年的發(fā)展過程中,，已經成為一種帶有吉祥寓意的食品。

樣子很相似,。尤其是在過年的時候,，辭舊迎新之際，一家人團圓吃餃子,，那么就寓意在新的一年頭,，可以補充財富，可以過上更好的日子,。那么,，更重要的是因為餃子它是包餡的，餡里頭可以包進去各種各樣的吉祥的,。比如說,，人們結婚的時候，餃子餡里頭可以包上花生和栗子,，就寓意早生貴子,。

小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意，使它和中國傳統(tǒng)風俗有了千絲萬縷的聯(lián)系,。自古以來,，民間就有許多吃餃子的習俗，像除夕吃餃子,、破五吃餃子,、冬至吃餃子，關于餃子的由來也有許多的傳說,。

雖然只是傳說故事,，但冬至吃餃子已經成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習俗。冬至之后是數(shù)九寒天,，一年中最冷的日子要來了,。老人們常說，這一天不吃餃子，就要凍壞耳朵,。熱騰騰的餃子,，驅走了冬的寒氣，也給人們心中增添了一份溫暖,。

二,、指導思想。

將這種美味食品,，提升為衛(wèi)生,、方便、美味,、快捷,，人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點,。因為它不是所謂超前的產品,，而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者,。一旦進入市場更易于被人們接受,。這將使它具有旺盛不衰的生命力。

經過多年的研發(fā),，不斷地求索,。利用現(xiàn)代食品工程高新技術終于研發(fā)出最新型科技產品—即食泡菜。

此項目技術可以制成多種口味和品種的即食泡菜來,。而且可制成在常溫下保質期六個月的產品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,，給生產和經營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,，也給消費者帶來不少的驚喜和口福。

三,、資金投入,。

1.固定資產(此投資為先期小規(guī)模投入)：人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。

2.流動資金3萬元,。

3.前期籌建金1萬元,。

4.包裝物3萬元。

5.市場推廣(營銷費用)2萬元,。

6.不可預見費2萬元。

四,、主要任務和步驟。

(一)籌備組建企業(yè),，從籌備到試產3-6個月。

(二)可分期,、分批投入資金,、人員等,。由小擴大逐步發(fā)展。原則：銷售逐步補充,，資金逐步投入,，廠房逐步擴大,，設備逐步補充,，人員逐步補充。

(三)做市場應注意的問題(建議),。

1.可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式,，并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點,。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系,。

2.盡快進入龍頭店，帶動二級店,，并協(xié)調好代理商,。并不斷逐步擴展形成銷售網絡，并細分好渠道和市場,。

3.逐步推廣市場,，擴大市場份額(占有率)。

4.逐步樹立品牌和企業(yè)形象,。

5.進一步把市場細分做透,，擴展和延深，并適時推出新產品,。

五,、效益分析。

(一)年產量：約150噸,。

(二)年產值：約210萬元(按售價每斤7元計),。

(三)年純利潤：約人民幣100萬元。

(四)純利率：約50,。

六,、項目所需其它條件。

人員：10人。

廠房：100平方米以上,。

水：t/h,。

電：20kw。

七,、風險預測,。

此項目屬于現(xiàn)代食品工程高新技術。特點：研發(fā)期長,，技術含量較高,，自我保護期長。尤使之較難仿造,、偽造和假冒,，從而能夠保持強有力的競爭力。

結論：固定資產投入較小,，風險較小,、回報率較大、市場前景廣闊,。競爭對手少,，見效較快，并易形成壟斷的技術,、壟斷的市場,、壟斷的利潤，這種利好的局面,。

八,、產品發(fā)展設想。

1.一個企業(yè)能盡快創(chuàng)業(yè)和發(fā)展,，并立于不敗之地,，離不開四個要素。即：營銷,、資金,、技術、團隊使之形成一個企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的平臺及保證,。具備了資源的同時要突出一個“快”字,，快速占領市場，可避免一些不必要的競爭和消耗,。

2.以上所述產品系面對中檔消費群體,。面對目前國內城市的市場狀況，把其產品定位在精裝,、高質,、中等價格,，不失為明智之舉。

3.宜采用多個雞蛋放在多個籃子中的策略,。使其產品品種,、規(guī)格、口味等呈多樣化,，從而形成強有力的市場沖擊力,，并可取得豐厚利潤回報。

一,、市場分析,。

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20__年度內銷總量達到__50萬套，較上一年度增長11,。4x,。20__年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13x,。

目前__在深圳空調市場的占有率約為2。8x左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產品線,，公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn),。20__年中國空調品牌約有400個，到20__年下降到140個左右,，年均淘汰率32x,。到20__年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60x,。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而__空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二,、工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績,。

根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

2,、k/a,、代理商管理及關系維護,。

在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

3、品牌及產品推廣。

品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“__空調健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。

根據(jù)公司的__年度的銷售目標,，渠道網點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整),。

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行。

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20__年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

6,、團隊建設、團隊管理,、團隊培訓,。

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核,。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng),。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表,。c、完成__空調系統(tǒng)培訓資料,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十七

工作計劃是事先為你的工作做好提前準備,，預防工作實施過程中遇到的阻力，讓工作進展順利,。今天本站小編精心為大家整理了保險銷售下月,。

供大家閱讀參考。

一;對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年下半年對自己有以下要求。

1：每周要增加?個以上的新客戶,，還要有?到?個潛在客戶,。

2：一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的,。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要。工作計劃網,。

頻道為大家?guī)怼?0xx年保險銷售工作計劃》,，歡迎大家前來參考和學習。

一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,。承保是保險公司經營的源頭,，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障,。因此，在20xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風險管控能力。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核,，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率,，確保承保質量,。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2,、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設,、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,，并定期編制中,、長期業(yè)務計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風險。

4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障,。

來自 sevw.cn

二、提高客戶服務工作質量,，建設一流的客戶服務平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經營的不是有形產品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此,，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓,，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,，堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,，嚴格按照。

崗位職責,。

和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘,、定損理賠質量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷,。

保險銷售代表的個人工作計劃和目標篇十八

為了能在下一年更好的完成自己的任務，我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃,，工作在不斷變化,，計劃也要不斷變化,。

在本項目做銷售已有xx年之久，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己,。

望公司近x天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在xx號之前選出,，望公司多給予支持,。

新員工認定后將有為期xx天的員工培訓，x個階段,，每階段xx天,，其中休息一天，時間為晚上x個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況,，已做好記錄，待培訓時做好總結,，通過對于新員工的高要求使其快速提高,，以達到公司的目的。

經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,，而涉及到方方面面,，包括團隊心態(tài)管理，制度管理,，目標管理,，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成為“所有的苦,，所有的累,，我都獨自承擔”的典型，經理越輕松,，說明管理得越到位,；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等,，充分調動每個成員的積極性,。在生活中,，項目經理需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖,。

2.制定良好的規(guī)章制度項目經理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。

3.建立明確共同的目標項目經理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標相協(xié)調。

1.應把公司的利益放在第一位,，以公司效益為目標,，對公司應具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會,，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,，充分調動每一位員工的積極性,，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛,。

5.及時傳達公司下達的政策,，并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進行,。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,，負責銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準確性,。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業(yè)務修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務水平,。

9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報,。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習,，總結經驗，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的,、另公司上下級認可的項目銷售經理。