一個好的計劃需要明確目標(biāo),、設(shè)定可行的步驟和制定時間表。計劃應(yīng)該具備明確的時間表和里程碑,，幫助我們跟蹤和評估進度,。接下來，讓我們一起來看看一份精心制定的計劃,，它能夠幫助你更好地實現(xiàn)目標(biāo),。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇一

在新區(qū)黨委和管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司財務(wù)部以項目建設(shè)為中心,，多渠道籌措資金,、推進ppp運作模式，加強內(nèi)部財務(wù)管理,，圓滿完成了全年工作任務(wù),，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

一、工作完成情況,。

一廣開渠道籌措資金保證項目建設(shè)需求,。

隨著(20__)國發(fā)43號文件出臺，政府融資平臺融資受到很大限制,，傳統(tǒng)的對融資平臺銀行貸款基本停止供給,，政府債務(wù)一再縮緊，公司逐漸過渡到通過市場化手段籌措資金,，離開了政府及財政支持的融資工作面臨更多的困難,。盡管如此，新區(qū)20__年融資工作還是取得了可喜的成績。

20__年新增到位資金201800萬元,，已撥付使用資金158640萬元,。具體情況為：

1、發(fā)行債券__萬元,已撥付使用__萬元;,。

2,、孫水河項目在農(nóng)發(fā)行爭取貸款資金到位__萬元，暫未用;,。

3,、豐園棚改項目在國開行爭取政府采購貸款到位__萬元，項目未啟動,，資金未用;,。

4、建設(shè)銀行上年放貸資金__萬元已撥付使用;,。

5,、專項基金新增到位__萬元，撥回使用__萬元,。

6,、爭取保障房建設(shè)配套專項資金__萬元。

二加大力度推進ppp項目建設(shè),。

一是推進了新區(qū)保障房安置基地及配套道路建設(shè)項目落地,，該項目是湖南省首批示范項目之一,，總投資10.6億元,，項目于11月29日在市公共資源交易中心進行了正式開標(biāo)，目前進入合同談判階段;二是派出專門力量參與孫水河項目和高鐵站北片區(qū)開發(fā)項目的推進,，目前已基本完成可研報告編制及前期合規(guī)性審批部分工作,，已進入方案評審階段,。

在ppp項目推進中財務(wù)融資部著重在項目整體策劃、投入產(chǎn)出經(jīng)濟測算,、社會資本投資人采購方案、合同談判等方面進行了重點把關(guān),，極大的維護了新區(qū)的利益。

三及早規(guī)劃了20__年的籌資思路及完成了部分工作。

20__年擬通過發(fā)行私募債及ppn的方式籌措資金,，目前已完成部分工作,。

一是完成了債券及ppn向政府的報批工作;二是通過比選確定了私募債發(fā)行券商和會計師事務(wù)所，并開始進場工作,，策劃了20__年收入及資產(chǎn)整合的方案;三是已啟動20__年度ppn銀行授信和評級工作,。

四積極配合了政府審計工作。

今年全國審計署實施的穩(wěn)增長審計及書記市長離任審計在新區(qū)現(xiàn)場審計達二個多月時間,，涉及財務(wù)融資部的工作量大,，我們一是積極主動配合提供相關(guān)資料;二是做好相關(guān)的溝通解釋工作。

五加強了財務(wù)管理和會計核算,。

二是加強了資金月度計劃管理,。每月25號至30號做好下月資金計劃，做到量入為出,。

三是加強了資金成本管理,。在資金籌措及資金使用上我們將資金供應(yīng)和資金成本緊密結(jié)合起來，盡量爭取低成本資金,，盡量爭取有計劃打緊資金投放使用,。20__年債券發(fā)行根據(jù)使用情況采取二次發(fā)行方式，節(jié)約成本近7000萬元;對農(nóng)發(fā)行的資金投放頂住了來自各方壓力,，對沒有啟動的項目堅決拒絕了投放要求,，節(jié)約成本近1000萬元;同時，對未使用的債券資金通過銀行競爭比選提高了存款利率,，增加了利息收入,。

四是配合了紀(jì)檢的各項內(nèi)部自查自糾工作，規(guī)范了資金支付流程及要素,。

二,、工作思路。

1,、通過發(fā)行債券,、ppn及其他融資方式籌措資金20億元;。

2,、全力協(xié)助二個以上ppp項目落地;,。

3、協(xié)助組建ppp項目公司,，制訂財務(wù)監(jiān)管制度,，根據(jù)要求派出財務(wù)監(jiān)管人員;。

4,、進一步規(guī)范財務(wù)管理,，修訂財務(wù)管理制度;,。

5、推進公司市場化改革,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇二

歲月如梭,，光陰似箭，年已經(jīng)過去,，嶄新的已經(jīng)到來,，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,、及各部門的協(xié)同努力下,，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財務(wù)工作,。雖然公司目前沒有盈利,，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來,！我來到公司已經(jīng)快兩年了,，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作,，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：

（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,。

營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)xx萬元，其中：中餐廳收入xx萬元,；客房部收入xx萬元,；開元會所收入xx萬元。

（二）20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況,。

1,、營業(yè)收入：xx萬元，營業(yè)成本xx萬元,，營業(yè)費用xx萬元,，管理費用xx萬元，財務(wù)費用xx萬元,，營業(yè)外收入xx萬元,，營業(yè)外支出xx萬元；凈利潤xx萬元,。

2,、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計xx萬元。

3,、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上）,，客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房價為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人,，餐飲毛利息xx%。平均餐費xx元。

（三）財務(wù)工作,。

1,、日常會計核算工作。包括審核原始憑證,、收付每筆款項,、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證,、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目,、合同的整理和及時準(zhǔn)確的申報繳納各項稅款工作等。

3,、每月核對往來款項,。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應(yīng)商進行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作,。

（四）成本核算工作,。

1、日常成本核算工作,。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表,，審核出入庫單據(jù),、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表,，并計算月底酒水庫存成本,；月底對后廚、客房部,、吧臺進行盤點,；依據(jù)試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標(biāo),。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強,。

（五）資產(chǎn)管理工作。

1,、對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表,。

2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片,，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作,。

（六）人員培訓(xùn)、酒店活動,。

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作,，主動參與公司組織的員工生日聚會,、春節(jié)員工聚會等工作。

在行政部的組織下,，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作,。

（一）財務(wù)部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強,，而在完成本職工作時,，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱,，往往是被動的接受工作,、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中,，我們會在做好本職工作的同時,，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進行多角化的發(fā)展,，團結(jié)同事,，互幫互助。

（二）部門之間存在信息不對稱,，相互溝通不夠,。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合,。在今后的工作中,，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持,，并加強與其他部門的交流和溝通,，大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

（一）財務(wù)工作,。

1,、繼續(xù)做好日常工作，快速,、準(zhǔn)確,、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

轉(zhuǎn)載自 sevw.cn

2,、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用,。

3、加強對應(yīng)收賬款的催收力度,。

4,、繼續(xù)做好年末預(yù)算,、審計、建賬工作,。

5,、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行,。

（二）財務(wù)制度及監(jiān)管,。

1、建立健全財務(wù)制度,，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案,，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件,。

2,、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查。

3,、對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復(fù)核,。

4、深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作,。

5、對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺,、庫房,、前臺等）的賬務(wù)進行定期和不定期的抽查。

6,、每年二次,，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品,、辦公用品進行實地盤點,，并對其中的'損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

7實行獎罰分明的規(guī)章制度,，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰,，當(dāng)然罰款不是目的,，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性,。

四、建議及意見。

1,、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上,，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗,，盡量節(jié)省能源,，使成本消耗減至最低程度。

2,、酒店要重視營銷工作,，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部,、客房部,、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客,、宴會接待”三大塊的營銷工作,，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作,。建立健全vip檔案,，提高酒店的知名度和美譽度。

3,、豐富員工文化生活,，員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力,。重視員工在企業(yè)中的核心作用,，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決,。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工,，實行獎罰分明的公司制度。

總之在年里,，我們在做好本職工作同時，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，主動完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項任務(wù),，以最大限度地回報于公司,，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇三

轉(zhuǎn)眼間,，20__年就要揮手向我們告別了，在這新年來臨之際,，回想自己在新的公司三個月來走過的路,，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨,，也沒有驚喜,，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。

在這3個月多的時間里有失敗,，也有成功，遺憾的是;,，欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的,，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),，帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，更重要的是做人的道理,，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

從10月5日開始進入公司,，不知不覺中,，三個月的時間一晃就過了，在這段時間里,，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：

時間客戶數(shù)量金額(rmb)評估。

進入一個新的行業(yè),，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,，抓重點客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點是遠遠不夠的,，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),，積累,，與時俱進。萬文庫,。

在工作中,，我可以說，我沒有虛度,，浪費上班時間,，對工作我是認(rèn)真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,，我相信我們會更好,，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也會粗心。工作多的時候,，想得多的是自己把他搞定,，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用,，所以要改正這種心態(tài),，相信別人，相信團隊的力量,，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識,，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進,，提高素質(zhì),。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會以積極主動,，自信，充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲,，迎接新春，我們信心百倍,，滿懷希望!

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇四

??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

??1）建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

??人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人,。組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

??2）完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

??銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

??3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

??4）建立新的銷售模式與渠道,。

??把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

??5）銷售目標(biāo)。

??今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進帳的單子,。根據(jù)下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬,。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

??今后，在做出一項決定前,，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長,、改正缺點,，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就一定能有一個更高,、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員。

??20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團隊建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴,。

??我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì),，的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè),，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇五

全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),，為20xx年度的績效考核,、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗,，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù),。

圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達年度財務(wù)預(yù)算,，持續(xù)推進了全面預(yù)算管理工作,。

財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求,。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況,。

建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通,，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速,、更有效得完成,。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款,。

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款,。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。

對收入,、成本、費用作專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制,、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支,，以提高公司經(jīng)濟效益,，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為公司發(fā)展出謀獻策。

要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，進行工作總結(jié),，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議,、作出計劃,。這樣，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié),。

鑒于工作中存在的問題,，在20xx年工作中重點放在以下幾個方面進行：

1.積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,，經(jīng)得起各審計,、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。

2.不斷學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項財務(wù),、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn),。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進行學(xué)習(xí)、討論,，爭取使企業(yè)利潤最大化,。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強了獨立解決問題的能力,。

3.完成20xx年預(yù)算初稿編制工作,。根據(jù)集團歷年要求，在10,、11月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際,，通過對公司的各項費用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作,。

最后，財務(wù)部的工作并非獨立的,，離不開各個部門的配合,，希望在今后的工作中，大家互相支持,，互相幫助,，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成20xx年的工作,，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇六

銀行信貸部一周工作總結(jié)及工作計劃（800字）銀行信貸部一周工作總結(jié)及工作計劃(800字)20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù),，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):20xx年銀行信貸部年終工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫,，且取得了一定的成效,，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。

一,、20xx年工作回顧今年工作的主要內(nèi)容是:1,、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險,。

20xx年圍繞信貸精細化管理的相關(guān)要求,，根據(jù)《**市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對444戶客戶進行了評級,、授信。認(rèn)定166家a級信用企業(yè),，234家aa級信用企業(yè),，40家aaa級信用企業(yè)，3家bbb級信用企業(yè),，1家bb級信用企業(yè),。授信金額1024925萬元,，其中貸款569632萬元，承兌455293萬元,。分別對45戶3a級(或以上)業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信,，授信金額284990萬元，其中貸款165490萬元,，承兌119500萬元,。

再就是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險,，確保信貸資金的安全性,、流動性和效益性，在實際工作中,，一是嚴(yán)格主體資格審查,，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶,，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等,。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通,，要求補充合法有效的主體資格類文件,，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查,，確保貸款投向符合國家金融政策,。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融,、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴(yán)課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行,，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題,，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決,。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用,。

1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,。目前,，已在重點市場廣東、云南,、上海,、成都,、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,，已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

2、較好完成各市場部人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,，并即時上報集團公司人力資源部;3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話,、網(wǎng)線,，采購辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。

2,、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),，各市場的證照辦理工作正在進行,。

3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,，以使公司對外工作通暢,。4、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購辦公用品。

5,、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預(yù)定,、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。

三、公司管理運作方面,。

1,、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)團公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項工作有章可尋,，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》,、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,，加強了對員工的監(jiān)督管理力度。3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

4,、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

20xx年上半年工作尚存不足之處:1、作為公司的綜合管理部門,，在對各市場部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力;3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。

特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。

2、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各市場部負責(zé)人，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果,。3、協(xié)助各市場工作,，加強與員工溝通,，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境4,、加強公司檔案的管理,，強化保密管理工作。

文件的取送,、傳閱和保管工作,。5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6,、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進,。7、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇七

20xx年，縣科技局在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省,、市科技部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標(biāo)和我局工作職能,，進一步解放思想,，找準(zhǔn)優(yōu)勢，以促進我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點,，大力推進科技進步和科技創(chuàng)新。促進了全縣經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展,。

1,、搭建科技體系創(chuàng)新平臺，引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實力,。我們以實施科技扶持措施,、增強科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手,，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍,，從而逐漸搭建一個有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系,。

2,、依托科技項目和科技成果兩大載體，切實提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟的能力,。我們以科技與經(jīng)濟緊密結(jié)合為出發(fā)點,，以增強區(qū)域經(jīng)濟競爭力為突破口,，以培育自主知識產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標(biāo),，大力實施一批重大科技項目,，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力步伐,，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

3,、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級,。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動,，大力增強群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動，到全縣9個代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動，累計發(fā)放科普資料,、致富信息等1000余份,，接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次。

4,、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案,、規(guī)劃、章程等申報材料的編制,，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院,。

我局按照省級工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技大學(xué)機電工程學(xué)院,、洛陽軸承研究所的專家,，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案,、規(guī)劃、章程等申報材料的編制,，并深入軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀,，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求,。

二、科技工作中存在的主要困難和問題,。

20xx年全縣科技工作和科技進步得到了較大發(fā)展,，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決,。

1,、科技創(chuàng)新意識有待于進一步增強。

2,、社會發(fā)展水平低,，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動者文化素質(zhì)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識普及帶來一定難度,。

3,、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足,。

4,、人才資源不足，特別缺乏綜合性復(fù)合型人才,，科技培訓(xùn)需要進一步加強,。

1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平,，爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級高新技術(shù)企業(yè)1家,；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項,；獲國家授權(quán)專利2項,；完善科技扶持政策，強化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能,；爭創(chuàng)省科技強縣,。

2、以管理為抓手,，加強機關(guān)自身建設(shè),。深入開展學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織,、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型,、服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。并以此為契機,，提高干部素質(zhì),、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，開展多形式多載體的學(xué)習(xí),，鼓勵干部自學(xué)成才，提高自身素質(zhì),。繼續(xù)與廣播電臺,、電視臺加強合作,，做好科技宣傳工作,。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧,、科技宣傳,、科技咨詢、科技講座等,，使科技培訓(xùn)受益人群達到5000人次以上,，強化科技知識、科學(xué)思想的普及提高,。

3,、院士工作站正積極籌備中，11月份,，已與院士在武漢會面,，計劃明年三月份簽約。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇八

一轉(zhuǎn)眼,，20__年即將結(jié)束,。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué),、踏踏實實工作,，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。

在政治思想方面,，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向,、教學(xué)方法等。所以,，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念。積極參加__活動,，并且做了大量的政治筆記與理論筆記,。端正思想，教書育人,，為人師表,。

在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n,，認(rèn)真閱讀各種教科參考書,，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃，根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識時,，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生,，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時,，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生。

在課堂上,，認(rèn)真授課,，運用實物教具，情景教學(xué),、手勢語言等方法來啟發(fā),、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,，注重師生互動、生生互動的教學(xué),，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解,、分析,，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會用,。

的學(xué)習(xí)態(tài)度,，積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上,，再接再厲,，再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法,，爭取更大進步,，早日成長為一名合格的教師。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇九

時光荏苒,，在忙碌之中,，xx年也即將結(jié)束。作為一名xx科室的護士,，回顧過去一年來的努力和奮斗,，我的內(nèi)心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來,，在護士長及其他領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)注指點下,，不斷在工作中完善自己，提高護理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現(xiàn),。尤其是過去的xx年里,，我更是深刻體會了作為一名護士，我們的職責(zé),，我們的意義,，究竟該如何在工作中去體現(xiàn),。

今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學(xué)到了許多提高自我的知識?，F(xiàn)在此對xx年來的自我工作情況做總結(jié)如下：

作為一名xx科室護士團隊的一員，我在思想上嚴(yán)格律己,。認(rèn)真遵守工作要求,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。對自己的工作吃苦耐勞,，有較高的責(zé)任意識,。

日常里，我會復(fù)習(xí)作為護士的工作需求,，學(xué)習(xí)關(guān)于國家的政策和發(fā)展,。并且還常與自己負責(zé)的病人耐心交流，并請教老護士們,。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足,，在改正后學(xué)會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任,。

在工作方面我一直都很清楚自己的不足,，但跟隨著護士長等領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)與實踐，更讓我認(rèn)識到,，作為一名護士,，不僅要提高個人知識和能力，還要學(xué)會與病人溝通,，體諒病人和家屬的情況,。這樣才能順利完成自己的工作。

在這一年的工作中,，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平,，還參加了醫(yī)院的護理技能培訓(xùn)，xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動,。這都讓我在個人能力上有了許多的'提高,。

但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流,，細心觀察他們的工作和病人的需求,，以此改進自身的服務(wù)，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關(guān)心和愛心,。

時光匆匆,，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫,?？偨Y(jié)了自己在xx年里的努力,，我也察覺到，自己還有許多在細節(jié)上需要改進的地方,。尤其是在用藥的時候,，要更加仔細的檢查，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故,。同時也要細心提心病人和家屬關(guān)于病情的細節(jié),，幫助家屬更好的照顧病人。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十

歲月如梭,，光陰似箭,，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來,，回顧過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下,，我們克服了一切不利因素,，共同完成了xxxx有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利,，但我相信通過我們大家的共同努力,，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解,，并比較順利地接受了大部分工作,，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：

(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況

營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)xxxx萬元，其中：中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元,。

(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況

1,、營業(yè)收入：xxxx萬元，營業(yè)成本xxxx萬元,，營業(yè)費用xxxx萬元,，管理費用xxxx萬元，財務(wù)費用xxxx萬元,，營業(yè)外收入xxxx萬元,，營業(yè)外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元。

2,、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計xxxx萬元,。

3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上),，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房價為xxxx元,。中餐廳接待人數(shù)xxxx人，餐飲毛利息xxxx%,。平均餐費xxxx元,。

(三)財務(wù)工作

1.日常會計核算工作,。包括審核原始憑證、收付每筆款項,、錄入會計記賬憑證,，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目,、合同的整理和及時準(zhǔn)確的申報繳納各項稅款工作等,。

3.每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進行及時的催收,。同時和酒店的供應(yīng)商進行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。

(四)成本核算工作

1.日常成本核算工作,。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表,，審核出入庫單據(jù),、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表,，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚,、客房部,、吧臺進行盤點;依據(jù)試算平衡報表,，盤點情況分析成本率及毛利息等指標(biāo),。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強。

(五)資產(chǎn)管理工作

1.對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表,。

2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片,，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作,。

(六)人員培訓(xùn),、酒店活動

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會,、春節(jié)員工聚會等工作,。

在行政部的組織下,，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作,。

(一)財務(wù)部人員分工不是很明確,，每個人的工作專業(yè)性不強,，而在完成本職工作時,，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱,，往往是被動的接受工作,、業(yè)務(wù)水平有待提高,。在今后的工作中,，我們會在做好本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作,，進行多角化的發(fā)展,，團結(jié)同事，互幫互助,。

(二)部門之間存在信息不對稱,，相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展,，離不開各部門的支持和配合,。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議,，尋求多方支持,，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展,。

(一)財務(wù)工作

1.繼續(xù)做好日常工作,，快速、準(zhǔn)確,、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

2.在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充,，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。

3.加強對應(yīng)收賬款的催收力度,。

4.繼續(xù)做好年末預(yù)算,、審計、建賬工作,。

5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行,。

(二)財務(wù)制度及監(jiān)管

1.建立健全財務(wù)制度，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案,，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改,，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查,。

3.對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復(fù)核,。

4.深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作,。

5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺,、庫房、前臺等)的賬務(wù)進行定期和不定期的抽查,。

6.每年二次,，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品,、辦公用品進行實地盤點,，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

7實行獎罰分明的規(guī)章制度,，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰,，當(dāng)然罰款不是目的,，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。

1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化,，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),，在保證滿足客人對空調(diào),、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時間,，降低損耗,，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度,。

2.酒店要重視營銷工作,，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部,、客房部,、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客,、宴會接待”三大塊的營銷工作,，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作,。建立健全vip檔案,，提高酒店的知名度和美譽度。

3.豐富員工文化生活,，員工是企業(yè)的寶貴財富,，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用,，創(chuàng)造各種條件改善員工生活,、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感,，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決,。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實行獎罰分明的公司制度,。

總之在20xx年里,，我們在做好本職工作同時，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，主動完成20xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.各項任務(wù)，以最大限度地回報于公司,，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十一

財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下,，以企業(yè)效益為中心,，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作,，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù),；真實反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就財務(wù)部的工作進行總結(jié)及對年的工作進行計劃如下：

一,、認(rèn)真做好了年年終決算工作,。

全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù),、資本結(jié)構(gòu),，為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù),。

二,、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算,。

圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),，制定和下達年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進了全面預(yù)算管理工作,。

三,、認(rèn)真做好了常規(guī)性財務(wù)工作。

財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊,、條理清晰、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,，都達到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。收集,、整理,、裝訂、歸檔,，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作,，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,，按時編制報送財務(wù)報表,，及時反映公司經(jīng)營狀況。

五,、防范經(jīng)營風(fēng)險,，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進了公司穩(wěn)健經(jīng)營,。

建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系,；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議,，使工作能更快速,、更有效得完成。按時辦理納稅申報,，及時足額交納各項稅款,。

六、積極做好了匯算清繳工作,。

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款,。報送的.資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。

七、有效開展了成本核算,，加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理,。

對收入、成本,、費用作專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析,，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策,。

八,、加強了應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費用,，有效控制應(yīng)收賬款的增長,。

九、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé),。

要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,，進行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定,，對各自的工作提出建議,、作出計劃。這樣,，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,，促進了各崗位的交流,、合作與團結(jié)。

鑒于工作中存在的問題,，在年工作中重點放在以下幾個方面進行：

1,、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點,。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查,。

2,、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項財務(wù),、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅,、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進行學(xué)習(xí),、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化,。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強了獨立解決問題的能力。

3,、完成年預(yù)算初稿編制工作,。根據(jù)集團歷年要求，在10,、11月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際,，通過對公司的各項費用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作,。

最后，財務(wù)部的工作并非獨立的,，離不開各個部門的配合,，希望在今后的工作中，大家互相支持,，互相幫助,，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成年的工作,，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻,！

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十二

??在本學(xué)期中為使學(xué)校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師,、學(xué)生營造優(yōu)良的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境，主要做了如下工作：

??1,、20xx年x月x日,，就接到校安辦的通知，七月x日開始拆除四棟樓,，于是在短短的一天里,，后勤的全體成員馬不停蹄的對原學(xué)生宿舍進行清掃，把存放在學(xué)生宿舍的辦公用品進行妥善存放,，為教師及時騰出了24間宿舍,，解決了四棟樓教師的住房問題。用兩天時間組織四棟樓住戶全部搬完,，保證了四棟樓的順利拆除,。

??2、為了保證新宿舍樓建設(shè)的順利進行,，后勤處抽調(diào)黃占吾老師專門負責(zé)基建工作,，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進展順利,。

??3,、對學(xué)校的綠化植物定期澆水施肥和裁剪,，冬天來臨時，后勤人員全體出動將幾十盆植物移入防空洞讓其順利過冬,，也為來年的校園綠化增添色彩,。

??4、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃,、電燈,，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進行檢查,，如有損壞,，及時修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進行,。

??5,、為了給師生營造一個干凈整潔的校園環(huán)境，后勤定期組織人力清理校園垃圾及廁所的糞池,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十三

回顧一年的學(xué)習(xí)工作,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和賓館各部門的大力支持下，餐飲部團結(jié)一致,，集思廣益,，圓滿完成了年度計劃。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營情況。

1：各種經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,。

全年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)收入：20__,。1。1—11,。31,，共：2110000元比去年的：2162175元，下降：52175元,，今年平均值104,。28，年上座率：0,。029%,，完成了酒店公司和其他會議團隊的接待任務(wù)，重大投訴率為0,。

二：日常管理,。

1、部門規(guī)范管理,。

由部門管理人員于20__,。8,。17。組成,，每天中午11：17分對部門各區(qū)域進行檢查,，對查出問題逐一整改落實，并按制度規(guī)定獎罰分明,，衛(wèi)生穩(wěn)步提高,。

2、成本控制和節(jié)能降耗,。

1,、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法。

餐具分順序,，分類,，分框收放，2分類清洗,，3易碎品自己清洗,，4每日定時開關(guān)燈，空調(diào),，熱水器,，5合理利用邊角余料不浪費，6嚴(yán)格控制低值易耗品,，做到領(lǐng)用有記,。

3、做到抓“銷售”抓“內(nèi)務(wù)”

1發(fā)動部門全員營銷,，主要以口碑式宣傳,。2規(guī)范了倉庫和布草管理倉庫，布草由領(lǐng)班專人負責(zé)整理和清點,，2小方巾由部門定人清洗存放,。3建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。

4,、抓“培訓(xùn)”抓“落實”,。

培訓(xùn)1禮節(jié)禮貌和服務(wù)意識，2鋪臺布,，托盤,，擺臺，上菜,，斟酒,，口布疊花，3親自參與服務(wù)工作并定時檢查,。

5,、做到美麗酒店,，安全酒店。

做好環(huán)境衛(wèi)生,，護好外圍綠化,，重點防火防盜，注重食品安全,，保證自身安康,。

6、制度面前人人平等,。

三,、餐飲工作中仍存在一些不足。

1,、仍有一些員工的主觀能動性較差,，機械性地去工作，部分員工自律性較差,，如：站位紀(jì)律,，服務(wù)禮貌用語，餐中服務(wù)等,。

2,、部分員工仍缺乏團隊協(xié)作意識。

3,、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進一步加強,。

4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十四

??(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢,、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作,，認(rèn)真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗，進一步完善招聘工作制度化,、程序化建設(shè)體系,，提高招聘質(zhì)量。

??(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作,，檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃,，組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作，認(rèn)真謀劃并啟動名師評選工作,，籌備建立名師工作室有關(guān)工作,。

??(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶,、帶動作用,，督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力,，提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真籌劃,，做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作,。

??(四)認(rèn)真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃，繼續(xù)做好“20xx國培”各項派訓(xùn),，將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓(xùn)工作中去,，特別做好以下幾點：

??2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育，做好總結(jié)反思,，提高培訓(xùn)針對性與實效性;,。

??3.落實好幼教人員各項培訓(xùn)，結(jié)合省發(fā)《“20xx”幼兒教師培訓(xùn)工作意見》要求,，做好幼教人員入職培訓(xùn),、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系,，為“20xx”期間我市幼師隊伍建設(shè),，發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。

??(五)以學(xué)習(xí)貫徹《20xx省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手,，提升教師隊伍建設(shè)水平,，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件,。

??二,、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面。

??利用慶祝教師節(jié),，廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡,，慰問優(yōu)秀教師代表,，結(jié)合慶?；顒咏M織各單位開展師德教育,，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度,，營造尊師重教的良好氛圍,，提高社會對教師和教育工作的理解,、認(rèn)同和支持,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十五

xxxx年是新中國成立xxx華誕之年,，xxxx旅游局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時,，緊緊圍繞“保增長,、擴內(nèi)需、惠民生”的主導(dǎo)思想,，積極強化“一個中心”,，實施“兩個建設(shè)”,，推進“兩個提升”，大力促進區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,，為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ),。

1-9月，全區(qū)509家旅游單位實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入84億元,，同比增長10％,，增幅高于全市4.2個百分點。其中,，旅游商業(yè)36.1億元,，同比長9.1％；住宿業(yè)24億元,，同比長9.6%,；旅行社14.5億元，同比長9.4％,。全區(qū)接待旅游人數(shù)2977.7萬人次,，同比長27.7％，增幅高于全市2.9個百分點,。

一,、以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，有效推進旅游事業(yè)發(fā)展,。

局黨組按照市委,、區(qū)委統(tǒng)一部署和指導(dǎo)，制定的《關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施意見》,，緊密圍繞活動主題和旅游工作實際,，廣泛發(fā)動，精心組織,，扎實推進,，順利完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規(guī)定任務(wù),，有效提高了廣大干部群眾,，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，切實解決了一些制約區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展和群眾反映的突出問題,，積極穩(wěn)妥地推進了體制機制創(chuàng)新，收到了較好的效果,。創(chuàng)造性地開展工作,，深入進行調(diào)查研究。以開展“開門尋策問計,、促進思想解放”為出發(fā)點走訪旅游企業(yè),，以著力提高服務(wù)水平,，完善服務(wù)政策，提高行政執(zhí)法效能建設(shè),，建立長效監(jiān)管機制為重點制定調(diào)研課題,。實現(xiàn)了四項“新”成效：一是思想認(rèn)識有新的提高；二是創(chuàng)新體制機制有新的思路,；三是促進科學(xué)發(fā)展有新的舉措,；四是改進工作作風(fēng)有新的變化。

二,、以高度的政治責(zé)任感,，圓滿完成國慶游園任務(wù)。

堅持以區(qū)國慶游園工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和服務(wù)保障為核心,，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn),。國慶游園活動期間，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待了來自國內(nèi)外游客163.8萬人次,，圓滿地完成了國慶游園各項工作任務(wù),。

提升整體合力，確保游園籌備工作組織有序,。努力推動各職能組,、各成員單位協(xié)同配合、有效銜接,，保證“一盤棋”,，形成了整體合力。制定我區(qū)國慶游園指揮部方案,、任務(wù)分解表,、應(yīng)急預(yù)案、各項保障任務(wù)分解表,、突發(fā)事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程,、北海公園游園推進日程表等文案工作。組織開展游園公園風(fēng)險評估,、為520名北海游園服務(wù)志愿者進行禮儀禮節(jié)和景區(qū)知識培訓(xùn),。

提升防控能力，確保游園環(huán)境安全有序,。通過“三嚴(yán)”,，創(chuàng)造國慶游園營造良好的治安環(huán)境：嚴(yán)整公園景區(qū)及其周邊無照游商、黑車攬客,、散發(fā)小廣告等各類綜治問題,；嚴(yán)打景區(qū)景點及周邊黑車攬客、黑導(dǎo)游、非法無照經(jīng)營,、強買強賣,、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾；嚴(yán)控重點景區(qū),，通過以日常清整,、聯(lián)合執(zhí)法、跟進處罰,、事后管控等環(huán)節(jié),，確保景區(qū)安全管控。同時重點對“有限空間”作業(yè)安全隱患排查,、使用燃氣安全情況和“甲流”防控工作進行指導(dǎo)檢查,。

提升服務(wù)質(zhì)量，確保游園活動開展有序,。在國慶游園活動期間,，區(qū)旅游局借鑒奧運賓客服務(wù)保障模式，全力做好后勤保障工作,。各景區(qū)積極爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)桿,，北海公園志愿者以“一心為游客，滿意在北?！睘榉?wù)口號,，景山公園以“家人式”的服務(wù)理念為服務(wù)口號，圓滿完成了國慶游園服務(wù)保障任務(wù),。

三,、以改革創(chuàng)新意識，抓好“保增長,，促內(nèi)需,，惠民生”工作落實。

（一）借助什剎海旅游節(jié)平臺,，探索拉動區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新模式,。

以“一”個啟動儀式、五大營銷措施,、四大宣傳方式,，組織舉辦第八屆什剎海旅游節(jié)。本屆旅游節(jié)改變以往的運作模式,，以“加大營銷力度,，促進經(jīng)濟增長”為中心，結(jié)合xxxx區(qū)域特點,，充分利用旅游產(chǎn)業(yè)的連帶效應(yīng),，廣泛動員xxxx區(qū)內(nèi)企業(yè)積極參與，著力把什剎海旅游節(jié)從單一節(jié)慶活動向商旅結(jié)合的方向延展，這是對我區(qū)發(fā)展都市旅游的一次有益嘗試,。在一個月的旅游節(jié)期間，共發(fā)放餐飲,、娛樂,、購物、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費代金券及各種折扣券約4萬套,。借助本屆旅游節(jié)平臺,，為我區(qū)實現(xiàn)了商旅結(jié)合，打造消費新亮點;政府主導(dǎo),，為企業(yè)搭建平臺,；全面宣傳，提高市場影晌力,。

旅游節(jié)的成功舉辦,，使旅游產(chǎn)業(yè)在拉動消費方面的重要作用得到了充分的.發(fā)揮，尤其是帶動了區(qū)域內(nèi)商業(yè),、餐飲,、住宿、景區(qū)銷售整體增長,。據(jù)統(tǒng)計,，參加旅游節(jié)活動的14家大中型商場實現(xiàn)營業(yè)額8.5億，同比增長19.4％,。36家餐飲企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額3647.03萬元,，同比增長10％；環(huán)比增長15％,。26家一,、二星級賓館實現(xiàn)營業(yè)額2071萬元，環(huán)比增長15.6％,。區(qū)內(nèi)14家a級及主要景區(qū)接待人數(shù)及收入位列今年前八個月之首,，接待國內(nèi)外游客335.7萬人次，同比增長70.6%,；實現(xiàn)營業(yè)額6764.5萬元,，同比增長62.7%。旅游節(jié)期間什剎海景區(qū)游覽的游客顯著增長,，接待游客人數(shù)46.4萬人次,，環(huán)比增長14.4％，收入環(huán)比增長74.4％,，其中三輪及游船收入較7月份增長75.9％,。此外，八月份xxxx區(qū)社會商品零售額達到26.5億元，同比增長6.9％,。

（二）開展豐富多彩的宣傳促銷活動,，提升區(qū)域旅游吸引力。

一是借助“城鄉(xiāng)互動和諧游”,，向xxxx居民派送郊區(qū)旅游門票,，落實“惠民旅游|，便民旅游”工作,。二是通過組織社區(qū)居民參與“旅游體驗活動”的形式響應(yīng)國家旅游局倡導(dǎo)的提升國民休閑意識的號召,。如：“六一”兒童節(jié)前夕，組織開展“旅游服務(wù)進社區(qū)”活動,。在街道社區(qū)首發(fā)我市512張“愛心旅游卡”,，受到居民的熱烈歡迎。三是將挖掘文化內(nèi)涵與旅游市場緊密聯(lián)系,，推出優(yōu)惠套票,。制作推出“在這里與名人對話―走進xxxx名人故居”優(yōu)惠套票份。四是強化市場服務(wù)意識,，聯(lián)合商戶制作《什剎海消費伴侶》手冊,，為提供商戶優(yōu)惠信息以吸引境外及外地消費群體在重點旅游景區(qū)的消費能力。五是參加各種旅游交易會和推介活動,，推廣宣傳xxxx資源,。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節(jié)中，我局組織xxxx區(qū)少年宮師生在盛裝游行中表演,，獲得了好評,。六是開展“天地生”科普進校園活動。聯(lián)合教委與地質(zhì)博物館,、古動物館等博物場館商談,，籌備發(fā)放“天地生”校園卡，進一步強化對旅游產(chǎn)業(yè)的公共服務(wù)的職能,。

四,、以強化統(tǒng)籌規(guī)劃的理念，推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè),。

推進旅游發(fā)展規(guī)劃科學(xué)化,。一是啟動“十二五”規(guī)劃前期研究，確定了旅游發(fā)展的主導(dǎo)思想和主要模式,。二是完成了金融街和阜景街旅游規(guī)劃的編制,。規(guī)劃評估了規(guī)劃區(qū)域在xxxx古都旅游中的地位與作用，找出了規(guī)劃區(qū)域旅游六要素的配置與一個優(yōu)秀旅游目的地和休閑目的地的差距,，研究了區(qū)域內(nèi)功能互補關(guān)系和相鄰地區(qū)的產(chǎn)業(yè)承載能力,，確定了區(qū)域內(nèi)應(yīng)該互補的業(yè)態(tài)和設(shè)施,；并且根據(jù)資源隸屬多元化的特點，設(shè)計旅游產(chǎn)品的組織形式與串聯(lián)方式,，提出街區(qū)重點旅游項目的策劃方案,。三是完成了提升什剎海地區(qū)休閑度假功能的研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)化的依據(jù),。

完善旅游監(jiān)測數(shù)據(jù)實時化,。一是建立了旅游景區(qū)統(tǒng)計直報制度。目前,，全區(qū)a級以上旅游景區(qū)每月向我局報送旅游接待人數(shù)和旅游收入，為我局及時掌握區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展態(tài)勢創(chuàng)造了條件,。上半年,，人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監(jiān)測系統(tǒng)中，這是對具有旅游吸引力的非景區(qū)單位進行統(tǒng)計的一次重要突破,。二是加強了對旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,。今年開始，統(tǒng)計工作基本做到了月月有統(tǒng)計,，季季有分析,，判斷旅游發(fā)展態(tài)勢。三是初步探索利用技術(shù)手段加強旅游統(tǒng)計工作,。今年五一期間,，我局與中國移動合作，利用其手機定位技術(shù)在西單,、什剎海地區(qū)進行了旅游客流量的統(tǒng)計,，取得了較好的效果。如西單地區(qū)5月2日,，監(jiān)測到一天的客流量為69萬人次,。這些數(shù)字的取得為我局研判旅游發(fā)展態(tài)勢提供了良好的依據(jù)。

五,、以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境為目標(biāo),，提升旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

（一）加強行業(yè)安全監(jiān)管工作,，加大旅游公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)力度,。

認(rèn)真組織，抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作,。一是及時成立甲流防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。修訂區(qū)旅游局甲流防控工作預(yù)案。召開行業(yè)甲流防控工作部署會,。邀請區(qū)疾控中心“流調(diào)”專家針對景區(qū)和飯店的預(yù)防工作進行培訓(xùn),。多次與區(qū)公安分局聯(lián)合向全區(qū)所有住宿單位發(fā)放通知和要求,。迅速落實區(qū)政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點工作。及時協(xié)調(diào)天鋒賓館騰退客房和游客轉(zhuǎn)移疏散,。積極協(xié)調(diào)區(qū)政府疏散入住客人,，緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店。加強甲流防控工作檢查及督促工作,。向500余家旅游企事業(yè)單位免費發(fā)放溫馨提示卡22000份,，宣傳材料1萬余份，體溫計1200支,，口罩25000個,，消毒液1200瓶。我局分別與區(qū)政府,、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標(biāo)管理責(zé)任書,，嚴(yán)格落實“四方責(zé)任”。二是廣泛宣傳防艾工作,。完成首都防艾“1+1”十進行動志愿者名單上報,；召開飯店防艾工作培訓(xùn)會，推進宣傳材料和安全套進入飯店客房,。

注重細節(jié),，加強安全生產(chǎn)管理水平。將有限空間隱患排查,、燃氣罐使用,、冬季預(yù)防燃氣中毒等安全生產(chǎn)工作作為重點，以自查,、互查,、抽查、聯(lián)合執(zhí)法檢查等形式開展全面的行業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作,，并把“兩大五小”節(jié)假日及重大活動期間作為重點時段,，抓牢抓實。

推進建站工作,，初步形成咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。完成了動物園、景山公園和后海咨詢站的建設(shè),。目前,，我區(qū)已有八個站點，站點數(shù)量位居全市首位,，覆蓋我區(qū)主要旅游街區(qū)的咨詢網(wǎng)絡(luò)也已基本形成,，“一中心多站點”的管理模式已初步成型。咨詢服務(wù)量尤其是外賓的咨詢服務(wù)量在全市名列前茅,，今年全區(qū)咨詢站共接待中外游客22842人次,，發(fā)放資料247550份,，覆蓋了歐、美等50多個客源國,?！爸行墓芾碚军c，站點服務(wù)游客”的模式是我區(qū)旅游咨詢工作的一個首創(chuàng),，這一首創(chuàng)性工作得到了市旅游局的認(rèn)可,，擬將我區(qū)作為試點，在全市范圍內(nèi)推廣,。

完善旅游景區(qū)建設(shè)系統(tǒng),。在對景區(qū)游客中心建設(shè)、景區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè),、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進行施工改造方面,，我區(qū)走在全市前列，共為景區(qū)申請補助資金159.4萬元,。重點工作是對主要景區(qū)加強中英文標(biāo)識導(dǎo)覽牌和無障礙設(shè)施建設(shè)。如恭王府管理中心,、景山公園等景區(qū)投入資金100余萬元,，配備了自助語音導(dǎo)游機和無線無噪音講解器1500臺（套），主要景區(qū)已全部實現(xiàn)了中英文導(dǎo)覽牌工作,，部分景區(qū),，如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導(dǎo)覽牌，實現(xiàn)了主要景區(qū)無線導(dǎo)游和多語種自助導(dǎo)游機服務(wù),。

（二）加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，構(gòu)建人本化的旅游服務(wù)配套體系。

開展飯店和景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核工作,。區(qū)內(nèi)31家一,、二星級飯店和14家等級景區(qū)全部接受了等級復(fù)核。檢查結(jié)果中,，3家二星級飯店被取消星級飯店資格,。德勝飯店從二星升至三星。除中國科技館因搬遷外,，區(qū)內(nèi)13家等級景區(qū)均通過審核,。此外，推進恭王府升國家5a級景區(qū),、天文館升國家4a級景區(qū)和國家大劇院等景區(qū)評a工作,，目前推薦工作已經(jīng)完成，恭王府入選今年首批被列為5a級景區(qū)的候選單位,。我區(qū)的什剎海,、北海,、國家大劇院經(jīng)評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區(qū)對殘疾人免票工作,。

完善旅游咨詢服務(wù)中心站點管理標(biāo)準(zhǔn)工作,。繼續(xù)深化站長負責(zé)制度，明確站長工作職責(zé),、強化站長責(zé)任意識和管理能力,。咨詢員隊伍建設(shè)提升到新的層次，通過周簡報,、周工作報告等方式及時反饋咨詢服務(wù)一線存在的問題,，及時調(diào)整工作。豐富考核手段,，在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務(wù)知識試題庫和網(wǎng)上考試功能,，不斷充實xxxx旅游、文明禮儀,、法律法規(guī),。

推進胡同游接待戶標(biāo)準(zhǔn)工作。為加大“胡同人家,，宅院會所”開發(fā)力度,，加快推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品工作，今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標(biāo)準(zhǔn)的編制中,。經(jīng)過幾輪的研討,，編制評定工作已經(jīng)完成。下一步將按照新的標(biāo)準(zhǔn)審核我區(qū)備選接待戶的各項經(jīng)營指標(biāo),。

健全處理旅游投訴機制,。受理投訴70件，其中受理住宿單位投訴13件,，受理景區(qū)投訴57件,，有效投訴61件，無效投訴9件,。

（三）做好旅游市場整治工作,，確保區(qū)內(nèi)良好旅游秩序。

積極主動與相關(guān)單位聯(lián)合執(zhí)法,，加大對xxxx旅游集散中心,、xxxx急救中心周邊和什剎海、景山西街等周邊地區(qū)散發(fā)“一日游”小廣告,、尾隨兜售,、黑車、黑導(dǎo)等整治力度,。截止10月底,，開展專項整治行動16次,，出動執(zhí)法人員360余人次，出動車輛120余臺次,。處罰違規(guī)車輛20余臺,，處罰導(dǎo)游4人次，收繳盜版假地圖13600余份,，鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點,。同時為社會旅館發(fā)放“一日游”宣傳折頁60000余冊。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架,、擺前臺,、入客房，方便游客需求,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十六

一年來,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

1,、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度,、季度、年終統(tǒng)計報表,，按時向各部門報送,。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納,。

2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護,。

3,、對各類會計檔案，進行了分類,、裝訂,、歸檔。

1,、通過報紙雜志,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作。

4,、不斷改進學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高。

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

2,、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討,、思考,、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、只干工作,，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié),、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果。

嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),，扎實做好本職工作：

1,、不斷學(xué)習(xí)、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念,、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐,。

2,、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗,，建立健全良好的工作機制。

20xx年財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項工作逐步更加規(guī)范,，取得了一定的成果。時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又即將跨過一個年度,，為了及時總結(jié)成績和經(jīng)驗，查找不足,，按照公司統(tǒng)一部署，財務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié),，認(rèn)為在全體財務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項工作任務(wù),，另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

回顧一年來本部門所做的工作：繁雜的日常報銷,、原始單據(jù)及記賬憑證審核,、會計監(jiān)督工作，繁雜的會計核算,、財務(wù)預(yù)算,、合同審核工作，各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作,，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門所需財務(wù)協(xié)同工作,，外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行,、會計師事務(wù)所,、國資委、工商局等工作,，同時也配合做好了20xx年,、20xx年預(yù)算初步編制工作，在公司范圍內(nèi)展開的零基預(yù)算雖未完全實施,，但對于今后對各部門實行預(yù)算管理,、績效管理打下了良好基礎(chǔ)；配合做好年終審計,、離任審計,、董事會監(jiān)事會所需財務(wù)資料工作；配合經(jīng)營班子做好成本測算,，參與定價工作,；梳理財務(wù)各項檔案工作。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十七

20xx年一季度,，村黨總支在鴻山街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十九大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,，堅持“重點工作求突破,、中心工作抓主動、常規(guī)工作講實效”的工作方針,，緊扣年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)及不同階段的中心工作,，克服全球經(jīng)濟形勢動蕩的不利影響，同心同德,，真抓實干,，促進了全村經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。

一、克服困難,、拓展思路,，加快村級經(jīng)濟建設(shè)。

1,、經(jīng)濟工作：

20xx年村共預(yù)計完成技工貿(mào)總收入5850萬元,，同比增加1250萬元,，同比增長27.17%，其中,，工業(yè)開票銷售完成了4050萬元,，同比增加1150萬元，增長39.7%;三產(chǎn)服務(wù)業(yè)完成1800萬元,，同比增加100萬元,，增長5.9%;進一步推進21號標(biāo)房上層租用洽談進程;做好二層貨梯采購、電力設(shè)備供應(yīng)等工作;加強對入駐企業(yè)北斗星公司的服務(wù)工作,，為企業(yè)管理和文化建設(shè)出謀劃策,，解決用工需求等。對企業(yè)生產(chǎn)管理安全員進行培訓(xùn),。

同時加強企業(yè)服務(wù)工作,，繼續(xù)提升對企業(yè)的服務(wù)能力，千方百計為企業(yè)排憂解難,。

二,、廣泛動員、精心組織,，大力推進各項工作,。

1、動遷工作,。

按照上級下達的拆遷任務(wù),，全村拆遷人員加班加點，發(fā)揚“白+黑,、五+二”精神,，嚴(yán)格把握政策，積極開展動遷工作,。村里騰地地塊非住宅企業(yè)動遷工作較為順利,，同時繼續(xù)深入推進吳博園區(qū)域內(nèi)東荷村戶動遷工作，目前東荷村已簽訂53戶,。鴻運苑六二三期安居房騰地拆遷地塊住宅已全部簽訂并拆除,，為富民安居工程奠定基礎(chǔ)。

2,、開展環(huán)境專項整治工作,。

為更好迎接國家衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審，村積極響應(yīng)街道會議精神,，扎實推進創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審的重要工作。村委組織人力,、攻堅克難,、對癥下藥，對影響村容村貌的亂堆物、暴露垃圾,、工程渣土,、廢品堆等展開清理整治。通過多日的集中專項整治,，村莊面貌煥然一新,，為創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作打下堅實基礎(chǔ)。

3,、安全生產(chǎn)工作,。

為抓好春季開工企業(yè)和重點行業(yè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，村委開展安全生產(chǎn)大檢查,，深入開展安全生產(chǎn)系列宣傳教育,，以增強企業(yè)經(jīng)營者和工作人員的安全意識，為保持居民區(qū)安全形勢打好基礎(chǔ),。

對于檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患,，當(dāng)場下達了整改通知書，督促企業(yè)及時整改,，并進行跟蹤查整,，以確保檢查出的隱患100%地整改并落實防范措施。同時,，村委督促各企業(yè)切實提高警惕,，加強安全防范意識，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時整改,，直到排除為止,。做到時時講安全，事事要安全,，保證有一個安全的工作環(huán)境,，為構(gòu)建和-諧社會打下堅實基礎(chǔ)。

4,、調(diào)解工作：

隨著村拆遷,、拆違和清障等工作的開展，村委面臨的調(diào)解壓力也越來越大,。村委通過完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò),、配強調(diào)解力量來開展人民調(diào)解工作，形成了發(fā)生糾紛有人管有人問,、信息反饋快,、調(diào)解及時有力度的調(diào)解格局。糾紛當(dāng)事人來訪,，村委工作人員都認(rèn)真接待,，本著公平公正的原則做好糾紛防激化工作,。

三、摸清情況,、積極走訪,，維護社會穩(wěn)定。

對拆遷,、拆違,、土地征用和工程開工建設(shè)過程中引發(fā)的矛盾，村委提前摸清情況,，及時做工作,，及時化解，做好重點人員工作,，做到小事不出村,，大事不出街道，引導(dǎo)村民依法進行訴求,，全村未發(fā)生集體上訪事件,，維護一方平安。

20xx年,，面對多變的局勢,，村委全體工作人員團結(jié)一致、攜手奮進,，開創(chuàng)了一個良好的局面,。我們將繼續(xù)在街道黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊依靠全村黨員群眾,，負重奮進、團結(jié)拼搏,，在建設(shè)社會新農(nóng)村的道路上,，再上新的臺階，取得新的成績,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十八

一年來,，__社區(qū)開展了大量宣傳思想政治工作。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一,、抓好理論武裝工作,，打牢共同思想基礎(chǔ)。

一是社區(qū)堅持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,，建立健全了學(xué)習(xí)制度,，增加了學(xué)習(xí)頻次，豐富學(xué)習(xí)形式,，推動學(xué)習(xí)貫徹不斷深入,。貫徹落實中央和省,、市、區(qū)委重大決策部署結(jié)合起來,，與解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題結(jié)合起來，與提高黨員干部的思想理論水平結(jié)合起來,，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部集中進行了研討,。

二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月4篇的要求,，精心制定計劃安排,，認(rèn)真組織社區(qū)干部職工開展學(xué)習(xí)，并督促做好學(xué)習(xí)筆記,，切實提高了理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性,。

二、把握正確的輿論導(dǎo)向,，努力匯集發(fā)展共識,。

1、強化中央和省,、市,、區(qū)委重大決策部署宣傳。堅定不移傳播黨的聲音,，講好中國故事,，弘揚中國精神。圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展,，及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署,，積極借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量,，構(gòu)建全方位,、立體式宣傳網(wǎng)絡(luò)。

2,、加強輿情信息管理,。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布,，特別重視加強網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導(dǎo),，指定專門的信息員，負責(zé)落實信息報送責(zé)任,，做好群眾關(guān)注的重大突發(fā)事件,、社會熱點問題的新聞報道管理，較好的完成了輿情信息報送工作,。

3,、重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新興媒體管理,。社區(qū)積極運用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體,、新技術(shù),，大力開展黨的理論、方針和國家的政策,、法律法規(guī),，社會主義核心價值觀等內(nèi)容的宣傳，不斷引導(dǎo)居民群眾樹立積極健康向上的思想道德觀,。

三,、著眼思想道德教育。

1,、深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育,。社區(qū)制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程,，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育,。

2、鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果,。堅持契而不舍的抓好精神文明建設(shè)工作,，進一步加大了創(chuàng)建力度，深化了文明單位創(chuàng)建工作,。對轄區(qū)文明單位社區(qū)堅持動態(tài)管理,，注重以培育文明風(fēng)尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點,，不斷提高文明單位創(chuàng)建實效和創(chuàng)建水平,。

3、有效推進未成年人思想道德建設(shè),。社區(qū)通過完善學(xué)校,、家庭、社會三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),，引導(dǎo)廣大家庭和社會各方面主動配合學(xué)校教育,，以良好的家庭氛圍和社會風(fēng)氣鞏固學(xué)校教育成果，形成了家庭,、社會與學(xué)校攜手育人的強大合力,。社區(qū)還利用寒暑假學(xué)生進社區(qū)社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑,，依托社區(qū)道德講堂,、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動，弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,，傳播社會主流價值,，促進和保護未成年人健康成長。

四,、切實加強和改進意識形態(tài)工作,。

1、建立健全機制,。

社區(qū)積極探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施,，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各工作部門分工負責(zé),、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合,，干部職工,、網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”和轄區(qū)單位各負其責(zé)、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局,。

一是堅持社區(qū)思想政治工作一把手負總責(zé),。

二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項業(yè)務(wù)工作之中分工負責(zé)。

三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項宣傳活動之中突出重點,。

四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務(wù)工作之中全面履蓋,。

五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負其責(zé)。

2,、堅持“三貼近”原則,。

社區(qū)在日常工作實踐中，堅持把“以人為本,、服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程,，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民,，貼近生活,，貼近實際，處處體現(xiàn)對居民的服務(wù)與關(guān)愛,，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位,，引導(dǎo)居民自覺、主動參與社區(qū)事務(wù),，促進社區(qū)和諧發(fā)展,。

3、加強宣傳思想文化隊伍建設(shè),。

社區(qū)按照“講政治,、管隊伍、守紀(jì)律”的要求,，把講政治放在第一位,，嚴(yán)明政治紀(jì)律,、宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強政治意識,、恪守政治規(guī)矩,。把加強能力建設(shè)作為宣傳思想隊伍建設(shè)的重要著力點，實施能力素質(zhì)提升工程,，加大干部培訓(xùn)力度,，積極開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊伍素質(zhì),。

一年即將過去,，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距,，今后,，我們將揚長避短，努力工作,，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇十九

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在未來的幾年中,，國內(nèi)電視購物中的商品將達到3000種,。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子,、汽車,，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn),。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格,。

由于化妝品適合通過電視購物來銷售,，目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,，價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,，比例最大的是化妝品,，占30%，其次是日用品,、健身器材,、電子產(chǎn)品、食品、首飾類,。),。

介紹詳細，功能形象,。

電視購物,，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架,，電視購物通過電視發(fā)布商品信息,，利用電話聯(lián)系送貨上門，免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,，具有獨特的營銷風(fēng)格,。每次播出主持人都會邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,，其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演,，整個節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進行在線收看,，而且還有免費電話接受產(chǎn)品咨詢,。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,，而電視購物節(jié)目卻可以做到,。如今，品種少,、價格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,，家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價廉物美、品種齊全,、操作便捷的購物新概念,。

服務(wù)周到，方便省心,。

現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要,。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會上有一類消費層次的公眾,，他們在選購商品時,，不太愿意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介,，電話訂貨,，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門,，大大提高了工作效率,。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低,，利潤空間更大,，這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領(lǐng)消費者對于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,，認(rèn)為它節(jié)約時間,，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解,、演示將商品的功能,、特征解釋得清清楚楚，使消費者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”,。

從一開始簡單的電視直銷,，到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念，電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,，而采取了一些生活化的場景,，增添了互動式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道,。

由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,，很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺，電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品,，同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳,。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,，而是作為渠道商的存在,。在美國、日本,、韓國等國家,，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認(rèn)為,，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮,。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,，可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇二十

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面,，取得了巨大的進步,，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣,、客戶需求定位和團隊建設(shè)四個方面,，進行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表,；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,，已實現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ),；指導(dǎo)分析師寫作,，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事件,；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案，對客戶經(jīng)理培訓(xùn),；及時更新樣本,、產(chǎn)品介紹、征訂通知等,；加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通,；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,，如民生總行的個性化；及時拜訪客戶,，了解客戶需求,，向客戶推薦相關(guān)報告,，根據(jù)客戶需求提出個性化報告,，或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善；統(tǒng)計所負責(zé)客戶的反饋信息,，并進行歸納總結(jié),；團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點，并適當(dāng)鼓勵和及時指導(dǎo),；多與分析師溝通,，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，xx年本人所負責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬左右,，與去年末相比增長40%,，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：

產(chǎn)品負責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務(wù)月報2個貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：

第一個亮點是個性化項目取得較大進步,，全年共到款xx萬元,，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,，均具有重大意義。

第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,，貢獻了xx%的業(yè)績,。

第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,，通過對產(chǎn)品的再組合與整理,，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通,，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化,，共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績。

問題：

《小微金融資訊》季度出刊,，時間間隔較長,。

銀行信貸工作總結(jié)和下一年工作計劃篇二十一

__愛國衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照市政府提出的全市愛國衛(wèi)生工作的要求,，周密籌劃、主動參與,、廣泛宣傳,、積極配合，強化日常環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查,，組織開展專項清理整治活動,，切實提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，成效顯著,。

1,、開展第30個愛國衛(wèi)生月活動。

區(qū)衛(wèi)計局提早安排部署,，__月__日組織各辦事處召開衛(wèi)生月動員會議,，各單位認(rèn)真組織開展越冬積存垃圾的排查工作。__月__日召開全區(qū)愛國衛(wèi)生工作會議,，安排部署衛(wèi)生月活動,，并組織相關(guān)單位落實清理整治工作重點，開展專項清理整治活動,，切實提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,，取得了明顯的效果。據(jù)統(tǒng)計：今年春季愛國衛(wèi)生月活動期間,，__清理溝渠__余延長米,，治理偏坡過萬平，清除殘冰積雪,、垃圾雜物,、建筑殘土近千噸,、亂堆亂放__處，清理鐵路,、公路沿線__余延長米,、清理草坪__平方米、清除衛(wèi)生死角__余處,，徹底改善了__城鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌,。

2、開展病媒生物防制工作,。

按照省,、市愛國衛(wèi)生工作安排部署，組織各社區(qū)相繼于__月__日——__日開展春季熏殺越冬蚊蠅,、__月__日——__日開展春季滅鼠投藥,、__月__日——__月__日開展蚊蠅孳生地消殺等活動，科學(xué)開展除害防病工作,，組織相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，完善各類藥品管理和消殺記錄臺賬。居民區(qū)及公共部位春季共投放煙霧彈__個,、鼠藥__箱,，新建和修補毒餌站__個，清理“四害”孳生地4處,。

3,、開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。

緊密結(jié)合今年區(qū)政府重點工作之一的城區(qū)環(huán)境綜合整治工作,，配合城區(qū)環(huán)境綜合整治活動,，集中時間、集中力量切實解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點難點問題,，集中開展轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動,。辦事處組織機關(guān)干部配合社區(qū)及志愿者集中對轄區(qū)內(nèi)的違建、亂堆亂放,、積存垃圾,，進行清理整治活動,。

4,、配合區(qū)衛(wèi)計局開展全國人體生物檢測工作。

我街道河沿和井涌社區(qū)被國家人體生物檢測工作選為試點,，每個社區(qū)有48人被抽中,，年齡最小的3歲，最大的74歲,。組織被抽中的居民到彩屯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行采血,、尿,、超聲等各項檢測。為讓居民配合此項工作,，社區(qū)工作者做了大量的解釋,、勸說、電話溝通,、入戶走訪等工作讓居民配合,，最終兩個社區(qū)的96人全部配合參與了國家人體生物檢測工作。

5,、衛(wèi)生防疫工作,。

今年上半年為迎接“溪湖區(qū)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市”5年國家復(fù)檢工作，針對__年到__年的所有衛(wèi)生防疫工作材料進行了整理和完善,。共計整理檔案__盒__余冊,。

今年__月——__月參與了全國開展的“萬步有約”為期三個月的健步走活動。我街道共有3支隊伍51人參加了活動,。在為期三個月的活動中,，廣大職工群眾積極參與，活動達到了預(yù)期效果,。

6,、以扎實工作迎接省、市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動復(fù)檢工作,。

20__年溪湖區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生單位3家,，市級衛(wèi)生單位__家，市級無煙單位13家,，其中__街道辦事處和河沿社區(qū)被選為衛(wèi)生單位,，今年__月將迎接省、市衛(wèi)計局的統(tǒng)一復(fù)檢,。

為充分做好復(fù)檢工作,，__辦事處和河沿社區(qū)對愛衛(wèi)會近__年的工作和檔案進行了從新整理。20__年愛國衛(wèi)生工作取得了顯著的成績,。在肯定成績的同時,，我清醒的看到，工作中還存在著一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié),。

一是我街道棚改小區(qū)數(shù)量多,，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善，大量垃圾殘土無人清除,，生活垃圾清運不及時,。

二是部分農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生條件較差，衛(wèi)生管理還相對混亂,。

三是環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)?；芾矸矫娲嬖谥罹?。__年將把不足之處做為工作重點，努力改進,。

7,、20__年工作安排。

20__年的愛國衛(wèi)生工作重點要從著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌,，維護人民群眾健康權(quán)益出發(fā),，增強控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件和應(yīng)對重大疫情的防控能力,，扎實推進“創(chuàng)衛(wèi)”工作,。主要做好以下幾方面工作：

（1）組織開展春季愛國衛(wèi)生月活動，有效整治社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,。清理垃圾污物,，治理衛(wèi)生死角,，凈化環(huán)境。結(jié)合衛(wèi)生月,、城鄉(xiāng)環(huán)境整治等活動,，集中時間、集中力量切實解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點難點問題,，為增進全區(qū)人民健康創(chuàng)造有利的條件,，促使廣大群眾進一步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（2）完成《本溪市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案（20__——20__年）》當(dāng)年指標(biāo)任務(wù),。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,、宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，重點抓好背街小巷,、集貿(mào)市場,、城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，,。

（3）扎實推進省級衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建工作,。

落實《本溪市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作實施方案（20__——20__年）》。按照《溪湖區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城區(qū)工作實施方案》要求,，愛衛(wèi)會要積極主動工作,，明確創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，同時配合區(qū)衛(wèi)計局及時完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),。

（4）全力抓好以滅鼠為重點的病媒生物防制工作,。

健全基礎(chǔ)檔案，__月和__月開展春秋兩季滅鼠,、__月至__月開展夏季蚊蠅孳生地消殺,、__月至__月開展滅蟑螂,，加大環(huán)境防治力度,，扎實做好除害防病工作,。

（5）做好基層衛(wèi)生創(chuàng)建和健康單位建設(shè)工作。