在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院調(diào)研述職報(bào)告五篇篇一

一,、主要工作完成情況

1,、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系,。

不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案,，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患,，將月檢查結(jié)果全院通報(bào),，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

2,、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī),、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3,、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃,、控制,、檢查和改進(jìn)活動，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制,、醫(yī)囑制度,、查對制度、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范,、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,，是提高員工法律意識,、質(zhì)量意識、風(fēng)險(xiǎn)意識,、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑,，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師,、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效,，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài),，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全,。

5、改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率,。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日,，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),，提高了工作效率。

6,、合理用藥規(guī)范檢查,，減輕病人負(fù)擔(dān)。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則,，因病施治，合理用藥,。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性,。

7,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單,，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn),。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù),，盡職盡責(zé),，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,，公布投訴電話,，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,。同時(shí)總結(jié)投訴案例,，分析投訴原因，確定整改措施,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,，樹立良好形象,。

8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng),、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位,。

根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》,，穩(wěn)步開展人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作,。

9,、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目,。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力,，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變,。

二、崗位職責(zé)履行情況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì),，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識,，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成熟,，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺,。通過學(xué)習(xí),，深化了對“__”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，找出自己在思想,、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè),，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣。

(二),、愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2,、提高創(chuàng)新意識,，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變,，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變,。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神,。盡職盡責(zé),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎,，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信,。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。

4,、正確處理各種關(guān)系,。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位;對同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互相愛護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎,，能夠做到有困難就上,，有榮譽(yù)就讓;對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行,。

醫(yī)院調(diào)研述職報(bào)告五篇篇二

一、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng),，全面提高自身素質(zhì)。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺,。強(qiáng)化科室文化建設(shè),，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷,、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

二、愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

一年來參加科室早會29次，科室專題協(xié)調(diào)會11次,，組織院內(nèi)外專家危重病人大搶救16人次,，組織醫(yī)院專家召開學(xué)術(shù)專題討論會12次，解決醫(yī)療糾紛21件,，撰寫專題調(diào)研報(bào)告4遍,。

2、提高創(chuàng)新意識,，增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。

使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、規(guī)范化,，制度化轉(zhuǎn)變。編寫了40萬字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊》,，組織要求全院專題學(xué)習(xí)36次,，強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程,，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,，確保醫(yī)療安全。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé),，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn),。

一年來加班100多次，特別是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個月,，基本上每天加班2小時(shí)以上,，班外處理醫(yī)療問題63件，今年三甲復(fù)評,，增加了許多三甲西醫(yī)新內(nèi)容,，我負(fù)責(zé)三甲內(nèi)容占了426分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,，邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,，并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，依靠我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)干合作精神,，我負(fù)責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評,。

4、正確處理各種關(guān)系,。

對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對科室,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則;對困難,，做到坦蕩處事,，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作,，注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行,。

三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,，一年來協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,，構(gòu)建流暢管理體系;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí);倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素,，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,。

一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠,。

醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，需要各臨床科室的大力支持,，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,，使我院走向更加美好的明天,。

在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

以上就是本年度個人工作情況報(bào)告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

醫(yī)院調(diào)研述職報(bào)告五篇篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20__年4月份,，我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,，通過競聘上崗，被聘任為醫(yī)院辦公室主任。

兩年來,，在辦公室主任這個崗位上,，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知能力有限,，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，但在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下，本人時(shí)刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),，同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高?，F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員,，本人在思想上始高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中,、五中全會報(bào)告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。

尤其在今年開展的黨員先進(jìn)活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)活動辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。

業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。

通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。

兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團(tuán)體三等獎,。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇。

二,、求真務(wù)實(shí),，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。

兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

特別是20__年，在深化醫(yī)院管理年活動中,、黨員先進(jìn)活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中、__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可,。

(一)履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。

醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文,、辦會、辦事是辦公室最基本,、量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。

關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進(jìn)各階段通報(bào)會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。

關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。

根據(jù)《醫(yī)院管理年評價(jià)指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

20__年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成2008年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

(二)規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。

由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。

根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。

對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,，如車輛出車、文印工作,、接待安排等,。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

三,、樹立人文化辦公形象，打造良好團(tuán)隊(duì)精神

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個人,，性格,、能力各有差異，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn)。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報(bào)告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。

我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。

辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

醫(yī)院調(diào)研述職報(bào)告五篇篇四

同志們：

遵照組織安排，我轉(zhuǎn)崗擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù),。一年來,，我在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在同事的幫助下,，使個人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

一,、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì),。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)辨別是非的能力,，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺,。強(qiáng)化科室文化建設(shè),，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效,、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

二,、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn),。

1,、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來參加科室早會29次,，科室專題協(xié)調(diào)會11次,，組織院內(nèi)外專家危重病人大搶救16人次，組織醫(yī)院專家召開學(xué)術(shù)專題討論會12次,，解決醫(yī)療糾紛21件,，撰寫專題調(diào)研報(bào)告4遍。

2,、提高創(chuàng)新意識,，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、規(guī)范化,，制度化轉(zhuǎn)變。編寫了40萬字的《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理安全手冊》,，組織要求全院專題學(xué)習(xí)36次,，強(qiáng)化了醫(yī)療制度建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)療流程,，使醫(yī)療管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,，確保醫(yī)療安全。

3,、增強(qiáng)實(shí)干精神,，盡職盡責(zé)，恪盡職守,，愛崗敬業(yè),，無私奉獻(xiàn)。一年來加班100多次,，特別是剛到醫(yī)務(wù)科上任之初3個月,，基本上每天加班2小時(shí)以上，班外處理醫(yī)療問題63件，今年三甲復(fù)評,，增加了許多三甲西醫(yī)新內(nèi)容,，我負(fù)責(zé)三甲內(nèi)容占了426分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,，邊請教三甲西醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,，并參加了衛(wèi)生部主辦的三甲西醫(yī)院新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班，依靠我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)干合作精神,，我負(fù)責(zé)的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評,。

4、正確處理各種關(guān)系,。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對同事,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛;對科室,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，以身作則;對困難,，做到坦蕩處事,，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作,，注意用自已的一言一行,，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。

三,、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,，一年來協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，構(gòu)建流暢管理體系;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度全面落實(shí);倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;改進(jìn)服務(wù)流程,，提高工作效率;合理規(guī)范使用使用抗菌素,，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,。

一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調(diào)研學(xué)習(xí)不夠,。

醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,，需要各臨床科室的大力支持,，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,，使我院走向更加美好的明天,。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院調(diào)研述職報(bào)告五篇篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報(bào)告,，在這個崗位上,，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感,，又深知能力有限,，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會,，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識和一些想法,，與大家共勉，不當(dāng)之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正：

作為為醫(yī)務(wù)科主任的5年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé),，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)從三方面述職如下：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。醫(yī)務(wù)科的工作就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)是醫(yī)務(wù)科工作的必備人格素質(zhì)。5年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動，堅(jiān)持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計(jì)較個人得失,，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評為先進(jìn)科室,、先進(jìn)個人。

翻過去的一頁已成為歷史,，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,。如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,，我決定做到以下幾點(diǎn)：

1,、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí),，抓好職工的政治思想教育,。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,，重點(diǎn)抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī),，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度,。

3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理,、教學(xué)管理工作。

4,、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新,，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識,，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時(shí)來帶動經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高,。

6,、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量,。醫(yī)療安全是前提,，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話,。

7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系,。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上,，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展,，科室的發(fā)展就將成為無源之水,，無本之木。好比一局圍棋,，要有良好的總體布局,，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉,。目前各科室工作量很大,，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免,。我相信大家,，特別是各位科主任,、護(hù)士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系,。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會投入到體檢工作中,，就是的例子。

8,、獎金扣罰只是手段而不是目的,。我認(rèn)為，首先是一個制度執(zhí)行的問題,，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力,，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過程,。在這一過程中,，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo),，不會一味地扣罰,。另一方面，要注意執(zhí)法公平,，遵循制度面前人人平等的原則,。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議,?？傊劷鹂哿P與其他處罰一樣,，是管理初級階段的一種手段,，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡,。