通過總結(jié)，我們可以對自己的成長和進步進行評估，并找出不足之處以便改進,。在寫總結(jié)之前,，我們應該先回顧一下過去一段時間內(nèi)的學習和工作經(jīng)驗,。請大家一起來看看以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇一

現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名計算機工程師了，可是回想大學剛畢業(yè)時,，我還是一個毛頭小伙子,，什么都不懂,，更別提是計算機工程師了。在社會上摸爬滾打幾個月后,，感覺自己什么都不是,，什么都不懂，在社會上立足很難,。

痛定思痛,，我經(jīng)過長時間的考慮，我還是要回到校園中去,，我要加強自己的專業(yè)知識。于是我報考了成人教育學院,，在成教院里主攻計算機技術(shù),，希望自己能夠考去計算機工程師，理想就是這么遠了,，不能太遠,。

我于xx年獲得計算機工程師技術(shù)資格，從xx年元月起，被聘為公司計算機工程師至今,。自任現(xiàn)職以來,，嚴格履行計算機工程師的崗位職責，認真學習,，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的個項任務(wù)，任現(xiàn)職以來年度任職考核全部優(yōu)秀,。

通過幾年來的學習和實踐,，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高,。本人將在今后的工作中加強理論學習,，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績,。

一,、不斷加強理論學習，拓寬知識領(lǐng)域

計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),，計算機技術(shù)更是發(fā)展的日新月異,，因此，不斷加強理論學習,，拓展知識領(lǐng)域,，進行知識更新，也是形勢所迫,。為了加強自身計算機水平的提高,，于xx年在微軟授權(quán)培訓中心接受microsoft sql65和microsoft nt4培訓，并獲得中國微軟頒發(fā)的雙科結(jié)業(yè)證書;同時,，為了掌握計算機更前沿的技術(shù),，充實自己的理論知識，與xx年取得國家教委頒發(fā)的“計算機科學與技術(shù)同等學歷碩士學位綜合課程考試”合格證書,。通過學習,，不僅豐富了自己的理論知識，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力,。

二,、思想政治表現(xiàn)：

能認真學習擁護黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則,，熱愛祖國,，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動,。積極要求進步,，團結(jié)友善，明禮誠信,，曾于xx年公司計算機應用大賽中榮獲一等獎,，并于xx年度被公司評為“優(yōu)秀職工”。現(xiàn)將任職七年來的情況匯報如下：

三,、總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高理論水平

任職七年來，根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提高理論水平。

四,、完成本職工作的質(zhì)和量

本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力,，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，能指導工程師工作和學習,。任職期間,，較好的完成了公司下達的責任目標。

1,、參加撰寫公司的計算機與信息工作計劃,。

2、在xx年至xx年間,，利用三年的時間,，進行了公司計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程，使公司企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向現(xiàn)代化的前沿,。

3,、xx至xx年年，先后為公司以及下屬部門獨立編制了具有本企業(yè)特色的軟件,。

4,、受經(jīng)理的委托，為部分技術(shù)人員和管理人員累計授課達數(shù)百課時,，在授課過程中,，自己能將理論結(jié)合實際，深入淺出,，圓滿完成了教學任務(wù),，提高了本公司技術(shù)人員素質(zhì)和職工素質(zhì)，為計算機的普及做了一定的貢獻,。

5,、任職期間，不僅建設(shè)了本公司的企業(yè)內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站,，打開企業(yè)的知名度,，受到領(lǐng)導的表彰。

6,、參與完成了公司項目,。該項目投入使用后具有顯著的經(jīng)濟效益，年節(jié)約資金150萬元,。

7,、主持完成了總公司系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化辦公,。

8,、xx年年作為主要負責人之一完成了總公司的管理信息系統(tǒng)，取得一定的社會和經(jīng)濟效益,，使公司服務(wù)上了一個新的臺階,。

五、工作業(yè)績：

1,、本人自參加工作以來,，一直在從事計算機技術(shù)工作。工作中,，注重技術(shù)成果的推廣應用,。

2、xx至2010年,，在“公司系統(tǒng)”中，本人進行了部分模塊的軟件編寫工作,，該系統(tǒng)經(jīng)省,、市科委鑒定，被一等獎,。本系統(tǒng)的完成,，較好的解決了公司問題，取得極大的社會經(jīng)濟效益,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇二

學習工作,、思想作風等方面，自己與組織的要求還有一定的差距,，還存在許多缺點和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是學習不夠系統(tǒng)深入，沒有一個長遠的學習計劃,，有急用急學的現(xiàn)象,，學習中淺嘗輒止,。通過這次回顧總結(jié)和反思，自己認識到只有加強學習,，才能使思想更加充實,，知識更加豐富，頭腦更加靈活,，也才能更好地開展工作,。所以，在今年,，自己不僅要加強政治理論學習,，還要加強文化知識和教學科研管理等業(yè)務(wù)知識學習，使自己具備實際工作需要的更高本領(lǐng),，同時注重把加強學習與加強實踐鍛煉緊密結(jié)合起來,，真正做到學以致用，用以促學,，學用相長,，用有所成。二是工作上創(chuàng)新不足,，主觀能動性發(fā)揮不夠,，滿足于按部就班的工作習慣，深入思考研究創(chuàng)新的少,。今后工作中自己將結(jié)合工作實際和新形勢的要求,，勤思考，多研究,，不斷探索和創(chuàng)新工作的方式,、方法，學習和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗,，做到與時俱進,，開創(chuàng)工作的新局面。三是工作能力和水平有待于繼續(xù)提高,。

本年度,，我校依照 “以人為本，以育人為目標,，有追求但不脫離實際,，力求實效，堅持繼承中創(chuàng)新,，改革中發(fā)展”的理念,；堅持按照“常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有保證,，難點工作有突破,，問題工作有改進,，全面落實素質(zhì)教育”有序的工作思路，穩(wěn)步推進“新課程,、新理念,、新思路、新策略”的校本教研,，以構(gòu)建和-諧學校為目標，保證教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高,，努力推進全面工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立“以研興?！币庾R,，推進課程改革的深入

教科研是學校教學的源泉，是學校教改的先導,。我校把目光鎖定在課程改革這一時代教改的主旋律上,，樹立教科研意識，活躍教科研風氣,。全體教師要加強學習,，提高認識，更新觀念,，轉(zhuǎn)變角色,。

（一）改進業(yè)務(wù)學習

1、組織好教師集中學習,。學校每周的業(yè)務(wù)學習安排在周一的例會舉行,，業(yè)務(wù)學習主要形式：每周安排一個教師說一個發(fā)生在教學中的教學案例故事，然后以此引發(fā)教師對這一教育故事的討論,。由學校統(tǒng)一安排集中業(yè)務(wù)學習計劃,，做到定時間、定內(nèi)容,、定中心發(fā)言人,，有討論、有記錄,。

2,、指導好教師的個人學習。（1）學習內(nèi)容：即讀學校安全管理,，教育理論專著,、讀教育教學期刊、各科課程標準,。（2）學習要有方向,，帶著問題學,，要與自身崗位工作實際相聯(lián)系，與自身的教科研課題相聯(lián)系,。（3）讀書筆記要摘抄與教學有關(guān)的內(nèi)容并有自己的學習心得,，字數(shù)每學期不少于5000字。

3,、組織一年級,、二年級、三年級的教師參加中心學校開展的新課程培訓,。

（二）重視課題實驗管理

本年度,，我校的教研課題繼續(xù)扎實開展研究、實驗,。學校領(lǐng)導將身體力行,、主持參與研究，課題組的老師要注意重視實驗過程資料的收集與積累,，對平時實驗工作中的好方法,、好經(jīng)驗，要應用科學的教育理論加以總結(jié),，撰寫論文形成報告,。

（三）學校努力提供展示平臺。

1,、改進教研工作,，努力提高教研實效。（1）校性公開課：堅持開展教學觀摩研討活動（每人每期1堂掛牌課）,。執(zhí)教老師要提供公開課的教案,、教學設(shè)計說明，學校至少安排一節(jié)課的時間作為執(zhí)教老師說課,、聽課老師評課及交流互動的時間,。教研整個過程要形成材料備查。

2,、加強對青年教師的培養(yǎng),，提高全體教師的整體素質(zhì)。一是互聽互評,，每兩周每個老師要聽課一節(jié),，每位老師全學期聽課不得少于20節(jié)。二是創(chuàng)造機會,，有計劃地讓更多的青年老師走出校門聽課,，與名師接觸，感受大師風采，尋找成長的靈感,。

3,、組織參加小學“品德與生活、社會”教學論文,、小學“綜合實踐活動”教學論文,、

4、組織推薦年會論文參加縣評選,，年會論文內(nèi)容：體現(xiàn)新課程理念的教學改革的思想與方法的研究,。

三、增強“以績強?！币庾R,，促進教學質(zhì)量提高。

教學工作是學校的中心工作,，學校要加大教學管理力度，繼續(xù)實踐課改新理念,、整合好課改理念與教學行為,，穩(wěn)步提高教學質(zhì)量。

（一）完善檢評制度

學校教學工作的'管理采用自評,、校評,、階段檢評、隨機檢查相結(jié)合的辦法考評教師的教學工作并納入學月過程考核,。

（二）強化過程管理

1,、切實落實備課要求，備好每一堂課,。要求老師備課做到“四備四明”,，即：備教學目標，明確制定教學目標的依據(jù),；備教學的重點,、難點及學生能力、情感的發(fā)展點,，明確教學的主功方向,；備教學程序，明確課堂教學的結(jié)構(gòu),；備教法學法,，明確教與學的思路。

2,、做好查課工作,，確保開足、開齊上好各科課程。學校要加強對執(zhí)行課程計劃的管理,，嚴格執(zhí)行課程計劃,。按規(guī)定開齊、上足,、教好各類學科,，堅決做到：學生、教師,、教室,、教導處的課表一致；不隨意調(diào)課,；有特殊事情需要調(diào)課要事先與教導處說明,，得到同意后方可進行（教導處要登記調(diào)課情況）。

3,、學校深入課堂,，隨機聽課，跟班聽課,，查備課筆記,，看作業(yè)、單元試卷批改,，聽學生意見,，及時了解教學基本情況，及時反饋教學中的得與失,，真摯幫助教師提高課堂教學水平,。

4、每位老師應針對教學設(shè)計及課堂教學進行評價反思,，明確教學中的得與失,，對今后教與學提出改進措施。

5,、學校應加強對教師教學工作的管理,，落實檢查措施。圍繞這一重點,，學校堅持進行學月教學常規(guī)的檢查,。學校要做好對教師教學常規(guī)的自評、校評工作,。教導處要將檢查情況,，及時向全校老師報告，并寫成書面材料,。

（三）加強質(zhì)量監(jiān)控

1,、加強畢業(yè)班工作,。畢業(yè)班工作是學校對外宣傳，擴大社會影響的重要窗口,，也是學校得以可持續(xù)發(fā)展的重要標桿,。我校要想盡一切辦法，最大限度提高畢業(yè)班的教育教學質(zhì)量,，為高一級學校輸送合格的人才,。畢業(yè)班教師要增強責任感和使命感，重視班風建設(shè),，注意教學進度,，調(diào)動學生學習積極性，提高課堂教學效率,，尤其要做好后進生轉(zhuǎn)化工作,，努力使我們培養(yǎng)的學生既符合教育要求，又滿足廣大學生家長的愿望,。

2,、考試工作從嚴從實，逗硬考風考紀,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇三

我從2012年4月11號來到公司,，開始從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個月的時間,，通過領(lǐng)導的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學到了很多,，在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職,，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你,，每個人都在顧自己，個忙個的,，人和人之間的距離很遠：公司的領(lǐng)導方針就是弱肉強食,，固然這種領(lǐng)導方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發(fā)展的話,，我覺得是不可行的,，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了,，不久就來到了雙環(huán)公司,，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺,，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性,，在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來,，就在這時店長,，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因為自己原來也有一定的銷售積累,，總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程,。

下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結(jié)，在來到公司的第一個月里,，正好趕上公司上東芝的新品,，因為有太多的地方不是很適應，在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺,，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦,，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里,，黃金的休息日里,，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,，我卻在旁邊干瞪眼心里很急,，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難,，我這是不是也是呢玩笑歸玩笑啊我要找到原因,，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機,，其中12臺是東芝筆記本電腦,，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本,，其中10臺東芝,，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差,，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟,，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在公司的第四個月,，在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量,，因為自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁,，在提前7天左右的時間里我完成了預定的銷售目標,，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售,，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本,，其中東芝11臺,thinkpad為5臺,，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的),。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量,。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動,，我來到的了公司百花村店面,，一開始公司領(lǐng)導是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下可是事情總是說的比做的難多了在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了,，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少,，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售,，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了想想原來的消極對待客戶是很不應該的,，在聽到公司領(lǐng)導給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博,，我的心里很不是滋味,，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時,，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會,，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的,，在回到賽博店的這個月,，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助,，在接下來的10月份里我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機,，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦,，我不是在百花村我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了,，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了,，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里，當?shù)昝婵磿r,，講到了我的問題,，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應該有一個穩(wěn)定的銷量的,，但自己就象店長說我的這樣,，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量,。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本,，依然不是很理想,。

上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會,，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后,，公司領(lǐng)導就不斷的告訴我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的,，是要在店面里培訓新員工的,，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候,，店長把我的工作都明確的指出來了還讓我寫了銷售經(jīng)理職責,，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責，說真的到西安在為止的話,，我還不是很稱職的,，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的,，我會努力使自己進步和積極的,。

自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,，牛氣沖天,，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇四

彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼20,。

20,。

年已經(jīng)過去?；仡欉@一年的工作經(jīng)歷,，有挑戰(zhàn)也有機遇，有充實也有疲憊,，感觸良多,。一年來，在領(lǐng)導及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,，虛心求教,、努力實踐，通過自身的努力,，本人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本人一年的思想,、學習及工作情況簡要匯報如下：

個人素質(zhì)培養(yǎng)方面,。

我深知作為財務(wù)工作人員,，必須具備愛崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度,，同時還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴謹細致耐心的工作作風,。為了不辜負領(lǐng)導的期望和同事們的信任，更好的履行職責,，就必須不斷的前進,。我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難,，堅持學習,。無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面,，我通過不懈的努力取得了長足的進步,。

作為計財處的年青人，我以飽滿的工作熱情在做好本職工作的前提下,，積極投入局開展的各項公益活動,。特別是在中華人民共和國成立六十周年之際，我積極參加了長江委及本單位組織的各項慶?；顒樱豪鐞蹏枨柙伇荣?，慶祝文藝匯演等。那段時間雖然身體非常疲勞,，精神卻十分豐富,，心情更是喜悅，作為一名積極要求進步的年青人,，能以實際行動歡慶祖國六十歲生日感到無限榮幸,。為了向黨組織靠攏，我除了在工作中嚴格要求自己,，還及時向黨組織遞交思想?yún)R報,，主動接受黨組織的考驗。

經(jīng)過一年的深入學習和刻苦鉆研,，我逐漸對事業(yè)單位預算管理制度中關(guān)于款項來源類別以及支用的具體要求更加熟悉,。作為一名財務(wù)人員，始終牢記會計崗位職責,，認真履行財經(jīng)紀律,，本著認真負責的態(tài)度盡職盡責的完成工作,，在工作遇到問題時,，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學習的心,，主動請教與探討,，及時解決問題,，并認真總結(jié),，慢慢積累經(jīng)驗。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇五

時光荏苒,，19年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務(wù)工作二十余年,，也寫了近二十份的年終總結(jié),，按說，我們每個追求進步的人,，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為某某集團子公司的某某公司,，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù),、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。財務(wù)部的綜合工作能力相比某某年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個方面:,。

一,、費用成本方面的管理。

1,、規(guī)范了庫存材料的核算管理,，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進的數(shù)量多少,，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2,、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,，真實反映每一輛車當期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二,、會計基礎(chǔ)工作,。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導,，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查,，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計,、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督,、審核，制定相應的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導,。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長“,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲，更上一層樓,。某某年年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細,。要以“細”為起點,，做到細致入微，對每一崗位,、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情,，其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，我們辦公設(shè)備維修小組在單位領(lǐng)導的正確指導下,，在科學發(fā)展觀的引導下，全體同志堅持業(yè)務(wù)學習,，不斷提高技術(shù)技能,，跟進辦公設(shè)備的技術(shù)更新與裝備更新，攻克了一些維修難題,，保障了辦公設(shè)備的正常使用,，圓滿完成了辦公設(shè)備維修保障任務(wù)。我們主要做了以下幾個方面的工作,。

一是對所有維護的辦公設(shè)備,，從原理、結(jié)構(gòu),、操作進行了全面的學習研究,，并通過網(wǎng)絡(luò)收集了大量的維護維修資料,，吸取了他人維護維修的知識和經(jīng)驗，對辦公設(shè)備的基本原理與維修維護知識,，做到了消化,、掌握和運用。

二是按計劃對辦公設(shè)備進行預檢預修,，保障了維護質(zhì)量,，大大減少了對辦公人員工作的影響。全年預檢預修辦公設(shè)備241部(臺)次,，加班維修123部(臺)次，這者是在辦公室工作人員下班后進行的,。

三是積極主動對辦公設(shè)備使用可靠性,、穩(wěn)定性開展調(diào)研，制定維修維護策略,。我們把辦公設(shè)備按照使用量,、可靠性、穩(wěn)定性進行了分類,，對設(shè)備耗材,、易損件進行了統(tǒng)計分析，找出規(guī)律性的東西,，為我們高效維護維修設(shè)備打下了基礎(chǔ),，增強了辦公設(shè)備維護維修保障能力。

四是了解市場信息,，跟蹤技術(shù)進步與辦公設(shè)備的更新?lián)Q代,，向決策者提出辦公設(shè)備的使用與更新建議，掌握維修器材的市場信息,，不儲備維修器材,、器件，減少了浪費,，節(jié)約了資金,。

五是對辦公設(shè)備的使用者積極提供指導或培訓，減少了因人為使用不當而導致的問題,，提高了使用者的工作效率,，同時也提高了辦公設(shè)備的完好率。

在新一年里,，我們將在今年勤奮努力的基礎(chǔ)上,，克服存在的不足，在辦公設(shè)備維修維護保障能力建設(shè)方面,，有所探索,、有所創(chuàng)新,。我們個人的工作能力，和祖國的發(fā)展一樣,，做到與時俱進,，不斷提高，做出新貢獻,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇七

20xx年是xx市城市建設(shè)投資有限公司（以下簡稱建投公司）進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)的第一年,，也是我市全面實施“十五”計劃、著力推進城市化進程的重要一年,。一年來,，建投公司遵循“服務(wù)經(jīng)濟大局、實現(xiàn)跨越發(fā)展”的工作思路,，在市委,、市人大、市政府的親切關(guān)懷下,，在市政府性投資項目管理委員會辦公室（以下簡稱投資辦）的直接領(lǐng)導下,，牢固樹立經(jīng)營城市理念，以加快阜陽城市發(fā)展為己任,，緊緊圍繞向國家開發(fā)銀行（以下簡稱開行）申貸這一主題,，拓展思路、抓住機遇,、積極探索,、銳意進取，全面完成了20xx年工作目標和各項工作任務(wù),，為xx城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展做出了一定貢獻,。回顧今年所做的工作,，主要有以下幾個方面：

????1,、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是xx市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,，深化城市建設(shè)投融資體制改革批準設(shè)立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè),，也是市政府利用組織優(yōu)勢，調(diào)控,、整合城市資源,，加大投資力度，完善城市功能的操作平臺,。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念,，創(chuàng)新市場融資方式，將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作,。建投公司的設(shè)立,，使“政府引導,、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制,、新理念有了明確的載體,。

2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位,。為加強開行貸款資金管理,，強化項目決策，必須首先從機制上進行完善和規(guī)范,。為此,，市政府專門成立政府性投資項目管理委員會（以下簡稱投資委），作為決策機構(gòu),，對政府性投資項目進行決策指導,。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機構(gòu)，直接領(lǐng)導,、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,，具體實施,。形成了宏觀（投資委）,、中觀（投資辦）、微觀（建投公司）三位一體的管理體系,，確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位,。

3、明確建投公司的主要職能和任務(wù),。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運作主體,，從設(shè)立之初，就明確了職能和任務(wù)：一是融資,，依托政府有效資產(chǎn),，按市場化運作方式，多渠道籌措資金,，滿足城市建設(shè)資金需求,；二是投資，投資重點是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施（政府性投資項目）,，同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,，增加收益，壯大實力,；三是還貸,，建立債務(wù)償還機制，高效運作城市資產(chǎn),，促進城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,，確保債務(wù)按期償還,。

4、明確工作思路,。在明確定位,、職責和任務(wù)的基礎(chǔ)上，建投公司明確了20xx年的工作思路：服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局,，以建立科學,、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點,，全方位打造公司的核心競爭力,，抓好項目建設(shè)，規(guī)范資金管理,，積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,，增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力,，實現(xiàn)公司健康,、持續(xù)、快速發(fā)展,。

1,、完善法人治理結(jié)構(gòu)。開行貸款資金量大,、涉及面廣,、政策性強，為切實完成承貸建設(shè)和還貸職責,，建投公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司法》的要求,，制定了公司章程，成立了董事會,、監(jiān)事會和經(jīng)理層,。20xx年xx月xx日召開了公司重新組建后的第一次董事會，標志著公司法人治理結(jié)構(gòu)已步入正常運行軌道,。董事會,、監(jiān)事會和經(jīng)理層三者按各自分工，充分發(fā)揮職能,，切實做到?jīng)Q策民主化,、監(jiān)督制度化、管理規(guī)范化,，形成了決策機構(gòu)（董事會）,、監(jiān)督機構(gòu)（監(jiān)事會）、實施機構(gòu)（經(jīng)理層）相互制約,、相互支持,、相互配合的管理模式,，完善了組織架構(gòu)。

2,、完善規(guī)章制度,。進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)以后，為開好局,、起好步,，切實做到管理規(guī)范化、科學化,、制度化,，確保開行貸款的政策安全和資金安全，建投公司參照外地經(jīng)驗,，結(jié)合我市實際,，先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》,、《阜陽市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》,、《阜陽市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立,，為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù),。

3、完善內(nèi)部運行機制,。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理,，規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié),。為此,，公司從實際工作需要出發(fā)，經(jīng)多次討論,、醞釀,，先后制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責》,、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個基本管理制度（已編纂成《文件匯編》）,，明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達,、政令暢通,、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,。此外,，公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強法制學習等作為日常工作的重要內(nèi)容,，進一步強化了內(nèi)部管理,，增強了責任意識,，使團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動,，有力地推動了各項工作順利開展,。

1、規(guī)范20xx年投資計劃編制工作,。根據(jù)投資委領(lǐng)導的意見,，在市投資辦的悉心指導下，建投公司本著把握政策,，摸清情況,，認真編制，規(guī)范操作,，逐級上報的原則,，精心組織編制了20xx年投資計劃，并在第一次投資委全體會議上獲得通過,。完備的投資計劃,，增強了工作的目的性、主動性和可操作性,。

2,、規(guī)范項目工程招投標。招投標是項目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。今年以來,，建投公司嚴格按照“公平、公正,、公開”的原則,，依照有關(guān)法律程序和規(guī)定，積極推進招投標工作：一是在首次運作開行貸款項目的招投標過程中,，在全市范圍內(nèi)公開招標選擇招標代理機構(gòu)和預算編制機構(gòu),，同時組織現(xiàn)場勘察和招標文件答疑，采取弱化標底,、合理低價中標的方式,，使項目工程平均中標價比預算價降低20％；二是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6,、7標段,，采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標，開創(chuàng)了阜城工程量清單報價招投標先河,；三是在南城河拆遷過程中,，公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，認真進行拆遷評估,，制定拆遷方案,，并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件，如期舉行了拆遷聽證會,，此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄,。

3、規(guī)范項目實施和資金管理,。為確保開行貸款項目順利推進,，加強資金管理，提高資金使用效率,，建投公司相應制定了《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目實施細則》,、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,，規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,，保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。

4,、規(guī)范人員招聘程序,。根據(jù)市政府有關(guān)會議決定和市領(lǐng)導有關(guān)指示精神，建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,，在市紀檢等部門的監(jiān)督下,，對參加應聘人員的資格進行了嚴格審查；精心組織筆試和面試,，最后對擬錄用人員進行了公示,。經(jīng)過嚴格把關(guān)，層層篩選,，最后經(jīng)批準公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,，為公司今后各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

1,、向開行申貸取得重大成果,。20xx年xx月上旬,，開行信用評審委員會通過了我市的信用評審,，確定了xx億元的貸款授信額度。20xx年x初我市申貸進入了最關(guān)鍵的貸款評審階段,，而開行嚴格控制貸款規(guī)模,，基本停止了新增城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款項目審批，致使申貸工作一度陷入困境,。根據(jù)劉xx市長的有關(guān)指示精神,，市財政局、建投公司有關(guān)人員不辭辛苦,，七上xx,，八下xx,，采取“死看硬守”的方式，經(jīng)過艱苦不懈的努力,，我市城市基礎(chǔ)設(shè)施項目貸款于20xx年xx月x日正式通過開行貸款評審委員會評審,，最終落實我市城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款為x億元人民幣，至此,，申貸工作取得重大成果,。

2、精心組織開行貸款的簽約儀式,。根據(jù)投資委6月19日會議精神,，為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作，建投公司在有關(guān)部門大力配合,、支持下,，對簽約活動所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導講話,、致辭,、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃,。由于準備充分,，運作有序，開行與阜陽市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,，并取得圓滿成功,。

3、融資工作取得重大突破,。根據(jù)借款協(xié)議,，8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位?？紤]到我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的實際資金需要,，經(jīng)過公司努力，開行在20xx年用款安排一個億的基礎(chǔ)上,，又給我市增加了x億元用款額度,；同時在開行的協(xié)調(diào)、支持下,，采取聯(lián)合貸款方式,，又從xx銀行爭取到x億元貸款額度。一系列融資成果,，有力保證了我市今,、明兩年的建設(shè)資金需求，超額完成了投資委下達給建投公司20xx年的融資任務(wù)。

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4,、推進項目建設(shè),。受國家土地政策調(diào)整影響，今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,，為此,，建投公司及時調(diào)整投資計劃，提早實施具備開工條件的老城區(qū)道路和人行道改造工程,。潁州路,、文峰路、清河路,、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開,；青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成，春節(jié)后即可著手實施,；南城河綜合治理一期拆遷工作,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，正穩(wěn)步推進,，現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,，占應拆遷戶數(shù)的58.8%。

5,、做好開發(fā)區(qū)中小企業(yè)貸款試點工作,。此次中小企業(yè)項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎(chǔ)設(shè)施貸款之后，與開行展開的新一輪金融合作,，在整個貸款試點過程中,，建投公司精心搭建平臺，建立償債機制,，增強信用建設(shè),，制定規(guī)章制度，規(guī)范操作流程,，首批3000萬元中小企業(yè)項目貸款資金已發(fā)放到開發(fā)區(qū)園內(nèi)7家中小企業(yè)手里,，并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。

1,、積極做好向各級領(lǐng)導的匯報工作,，爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施,，爭取各級領(lǐng)導支持,，公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務(wù)會議作了開行貸款項目有關(guān)情況匯報,，會議對此進行了研究并形成會議紀要；8月4日，市人大柴修連副主任,、市政府王改林副市長到公司檢查指導工作,，在聽取工作匯報后分別作出了重要指示；11月3日,，根據(jù)領(lǐng)導安排,，公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報，市人大各位領(lǐng)導同志對公司前期工作給予了充分肯定,，同時對開行貸款項目實施,、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導性意見,；12月11日,，公司就工作中遇到的有關(guān)問題和20xx年工作思路向市政府有關(guān)會議作了匯報。通過匯報,，取得了各級領(lǐng)導對建投公司工作的理解和支持,，為公司下一步工作的開展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

2,、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,，營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,，必須搞好協(xié)調(diào)配合,。在項目實施過程中，建投公司積極和建委,、土地,、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào),，統(tǒng)一步調(diào),，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況,，主動和有關(guān)部門溝通,、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設(shè)順利實施,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇八

一年就這樣過完了,，感覺就像過完年第二天又是過年。都說時間是怎樣寶貴,，要如何珍惜,。恍恍惚惚,，還沒有怎么體會春夏秋冬的更替xx就來了時間就這樣被我賤賣了,。

xx年3月進入中建x局一公司基礎(chǔ)分公司,，在xx城區(qū)繞城公路項目部擔任碑凹山隧道出口工長，由于以前的公司和中建管理模式企業(yè)文化差異較大,，開始有些不適應,，在領(lǐng)導和同事的幫助下很快就了解了中建的管理模式和企業(yè)文化，融入到中建的大家庭,。中建系統(tǒng)的精細化管理,，標準化ci，廣訊通平臺等管理模式和敢為天下先永遠爭第一的爭先文化都深深的吸引了我,。

碑凹山隧道出口施工隊4月份進場7月份正式開工做截水溝,，xx年隧道出口計劃完成洞身開挖240米，洞身二村160米,，二個洞口的明洞,，洞口臨建，門禁監(jiān)控系統(tǒng),。因為開工初期一直糾節(jié)于潮噴和濕噴的問題,，后來又因為c20噴射混凝土強度不夠以及路基場地等問題，洞口臨建完成xx年已經(jīng)過完了隧道出口只完成了洞身開挖113米,，洞口臨建完成50%,，門禁監(jiān)控系統(tǒng)完成50%。實際完成量和計劃相差甚遠,，嚴重拖了項目部的后腿,。

這是三局的第一條隧道，這里有一個嚴格的業(yè)主,，這有一個思想認識不高的施工隊,，還有一個技術(shù)不精的工長。開工初期施工準備不夠充分,，尤其是技術(shù)準備嚴重滯后,，噴射混凝土配合比強度到現(xiàn)在都還沒合格，前期都在糊里糊涂的做致使現(xiàn)在無法計量,，造成了不好的影響,。后來施工隊一直糾結(jié)于潮噴和濕噴的問題，圖紙上和規(guī)范上都寫的是濕噴,，業(yè)主監(jiān)理也要求采用濕噴工藝,，但是因為我沒能正確引導施工隊伍提高他們的思想認識，讓他們還沉醉在一前項目的做法,，不按要求悄悄采用潮噴工藝,，被抓到多次，導致業(yè)主和xx市領(lǐng)導去公司找公司領(lǐng)導,。造成極壞的影響,。

xx已經(jīng)來了我要以全新的自己來迎接挑戰(zhàn),，xx年該是隧道收獲的季節(jié)了，計劃隧道開挖1500米,，洞身二村1350米,，二個洞口的明洞,，洞口臨建,，門禁監(jiān)控系統(tǒng)。一定要和施工隊團結(jié)一心,，保安全,、保質(zhì)量的前提下加快進度打一個翻身仗，扭轉(zhuǎn)隧道在業(yè)主和領(lǐng)導心中不好的形象,。xx年的我的工作重點是加強監(jiān)控量測,，加強導線復測，嚴格控制超欠挖,，加強安全質(zhì)量的管控,，把碑凹山隧道做成樣板工程。

20xx年隧道收到了16份監(jiān)理指令,，這是歷史之最,，令人汗顏的數(shù)據(jù)。xx年來了我們要轉(zhuǎn)變思路,，按設(shè)計圖紙和規(guī)范施工,，按監(jiān)理業(yè)主的要求，即堅持原則,，又靈活機動的做事,。xx我們經(jīng)歷了很多有得也有失，逆境讓我們快速的成長,，我悟出了一個道理勤奮和認真是成功的二個基本要素技術(shù)和管理要二手抓,。也看到了自己的不足之處，因為工作經(jīng)驗的不足好多事情做不到事前控制,，對技術(shù)規(guī)范不夠了解需認真學習,，為人處事欠考慮，易沖動,，做事粗心,。xx年來了不足的地方我要努力改正，多向看多問,，夯實自己,。

20xx年給你說聲對不起。xx年我一定以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),。

路漫漫其修遠兮吾將上下而求索,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇九

本人自2016年6月份來到合眾建國飯店,，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。

進入飯店以來,，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護和一些工程報修問題的處理,。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導、同事們對我工作方面的幫助及支持,，由于自身責任心不強,，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成,，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中,，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位,，往往出現(xiàn)一些錯誤,，為此常受到領(lǐng)導的批評指正，經(jīng)過領(lǐng)導耐心的教導,、同事們熱心的幫助,，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了,。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗,，總結(jié)教訓，避免再次出現(xiàn)錯誤,。

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：一,、飯店計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理工作;二、工程值班室值班;三,、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作;四,、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設(shè)?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：

一,、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護,、維修,、管理，并保證飯店計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，飯店計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及飯店計算機相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

1.1,、飯店計算機硬件的更換和維護情況,。

飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況,。整體硬件使用情況較好,。

1.2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護,。

目前飯店電腦較少,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財務(wù)軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等,。

1.3,、飯店計算機病毒的維護與防范情況。

好防范措施,，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中,，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作,。

1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御,。

為了加固內(nèi)網(wǎng),，警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行,，現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整,，增加了tcp/ip攻擊防范加密,、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施,。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為,、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,，做好計算機網(wǎng)絡(luò)的防范工作,。

二、工程值班室值班,。

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作,，來到合眾建國飯店,，領(lǐng)導給了我次提高的機會。而對于我來說,，是機遇,，也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通,，從而來更好的為單位的后期維護做好服務(wù),。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時,，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系,，并以最快的速度處理好工程問題。

(2.1)日常報修中的常見問題,。

接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:,。

2.1.1綜合維修班組。

綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等,。在此期間,，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應商,。在7.21特大暴雨中,，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄,，從而使飯店的損失降到最小,。

2.1.2強電班組。

強電班組是飯店核心動力部門,，在日常報修中,，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設(shè)備。

2.1.3暖通班組。

暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心,。在日常服修中,，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多,。在7.21特大暴雨中,，協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

2.1.4it弱電班組,。

店的正常運營下,，合理安排，從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用,。

三,、協(xié)助同事完成各項工作。

協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗,，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處,。

四、考勤工作,。

來到合眾建國飯店,，是我第一次接觸考勤工作，在領(lǐng)導的信任與各專業(yè)班組的幫助下,，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?，到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作,，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,，但我會盡我最大的努力完成這項工作,。

五、it弱電班組的團隊建設(shè),。

it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動,，在變動過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接,，工具移交和設(shè)備移交,。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動后,，仍然有序,、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常,。也新招聘了一批人員,，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通,、指導,，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位,，獨立開展工作,。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議，通過會議將飯店的經(jīng)營方針,、管理理念,、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題,，共同探討解決方案,，布置下一階段的工作任務(wù)。

使每位員工明確工作目標和工作任務(wù),，逐步規(guī)范各項行為,，在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制,。

六,、工作中存在的不足：

6.1、飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，另外,，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂,，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責任到人。

6.2,、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足,，在今后會努力學習，加強自身管理,。

6.3,、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理,，沒有主次之份,。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象,，在今后的工作中努力改變這種狀況,。

七、20xx年工作計劃：

本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位,，20xx年工作重點可從兩方面進行：

7.1,、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護，西軟系統(tǒng)的維護,，久其財務(wù)軟件的維護,，保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。

7.2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進行定點的檢查,，對存在隱患的要及時排查,，降低日常的設(shè)備使用的故障。

7.3,、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，及時給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應商聯(lián)系解決,。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進行排查,，對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。

7.4,、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò),，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復問題，需要對樓層服務(wù)員,、以及大堂副理進一步的培訓,，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時，盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓,，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率,。

7.5,、嚴格要求自己，遵守飯店各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責，不能有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，領(lǐng)導及同事交辦的任務(wù)要認真及時的處理，不拖延,，不馬虎,。

20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自己的技術(shù),，把新一年的工作做好,，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十

回憶起我20xx年x月xx日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了x多,。工作狀態(tài)步入進了正軌,，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累,，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,，之前感覺萬事大吉了,，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題,。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,，比如我有20個老客戶,，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠,。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好,。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢,。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,，這樣工作起來更加有針對性和目的性,，那么也更加如魚得水。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少,，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進,，并且x訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理,。達到兩不誤的效果,。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),，我會在今后的工作當中加以改進,，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,，所以同樣的錯誤我不會再犯,，并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十一

在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了xx年的各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

xx年來，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤,，有效利用工作時間;堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責地對待每一項工作。

二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤,。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù),。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標,，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1,、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單,，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2,、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù),，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3,、空車過磅：今年五月份實行了過空車,，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確,。

4,、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確,，到底是貨物被盜還是水分的丟失,。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分,，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任,。

三、存在的不足

總結(jié)xx年來的工作,，雖然取得了一定的成績,，自身也有了很大的進步,，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,，由于個人能力素質(zhì)不夠高,，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多,、時間比較緊,，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時,。

三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,。對全局工作情況掌握不細，還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠,。

四,、xx年的工作打算

xx年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足,，拓寬思路,，求真務(wù)實，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對xx年工作進行具體謀劃,，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合,，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路，提高辦事效率,，增強工作實效,。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十二

20xx年,，營業(yè)部在上級行和支行黨委,、行長室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動力,，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,，大膽管理，求真務(wù)實,。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù),，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元,，日均存款萬元,，儲蓄存款凈增萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一,、凝聚人心,，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。

思想是行動的指南,。人心渙散將會一事無成,。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此,，我們將凝聚人心放在突出的位置,。

1、率先垂范,，正人先正己主任室一班人以身作則,，加強學習，做學習典型的倡導者,、組織者,，更是實踐者。為人師表,，清正廉潔,，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工,。在工作中始終堅持公平,、公正原則、不搞親疏,、不拉幫結(jié)派,、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,，只要是合理的就采納,。充分調(diào)動員工參與的積極性,。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化,，增強透明度,。確保每位員工看到放心、拿到舒心,。

2,、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人,。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要,。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量,，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏,。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里,。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益,。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階,。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載,。

1,、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》,、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》,、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,，促使員工嚴格遵守“八要,、九不、十做到”,，真正把客戶當衣食父母,，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友,。員工張焱在柜面服務(wù)中,，能夠標準使用“三聲、兩站,、一微笑”,，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2,、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得,，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面,。三是建立各網(wǎng)點,、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制,。由網(wǎng)點負責人評議管庫,、提解員，客戶,、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,，從會計接柜、出納接柜,、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進,，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,，表彰先進,，鞭策落后。

3,、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠,。今年8月,，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟效益,。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點,。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞,。

三,、求真務(wù)實、勇拓市場,。

“發(fā)展才是硬道理”,。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,，主任室根據(jù)支行市場為導向,，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神,，結(jié)合營業(yè)部具體情況,，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路,。鎖定目標,，不達目的不罷休。

1,、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況,。

建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭,。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院,、鹽業(yè)公司,、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式,。目前,，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2,、拼服務(wù),、情勝一籌。

南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶,。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,，并打入注冊資金萬,。

3,、群策群力，挖掘存款源,。

安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策,。并制定出獎勵辦法,，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性。

4,、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作,。

今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制,，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題,。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續(xù),。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十三

我是今年三月份到單位工作的,，在領(lǐng)導和同事們的大力幫忙下，我順利地透過了實習,，個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導肯定和同志們的好評,。一,、好的方面一、不斷加強自身學習,，業(yè)務(wù)水平大大提高,。酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準,，自我以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷,，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫忙下,，我認真地學習,，勤奮地工作，有不懂不會的地方就用心虛心的向工作經(jīng)驗豐富,、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,，在透過自我的不斷努力下，很快就勝任本職,，完成任務(wù)較好,。二、愛崗敬業(yè)，個人潛力素質(zhì)得到不斷加強,。

來到酒店工作以后,，自我對那里的環(huán)境和工作資料都十分的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng),，在學習了禮儀常識,、管理課程、安全常識,、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,，我們的潛力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和群眾榮譽感大大加強,。三,、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度,。

在平時的工作中,，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自我，做到不遲到,，不早退,。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度,，按照職責權(quán)限收帳出單,，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的狀況，確保經(jīng)過自我手的每一分錢都是清清楚楚,、明明白白,。四、尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志,，服從管理，樂于助人,。

作為一名員工,，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導和管理，主動配合好工作,，遇事常請示匯報,。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事,，用心幫忙需要幫忙的人,。不傳播小道消息，不背后議論他人,，不拉幫結(jié)派,，不做不利于團結(jié)的事,。五、注重言行,，樹立禮貌,、健康、良好的員工形象,。

在每次上班中,，我都十分注重自我的儀容和舉止。因為,，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口,。在每一次替客人結(jié)帳時，我都持續(xù)微笑,，認真對待,，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù),。

在平時生活中,，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自我,，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志,。

工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠用心,。

要加強對文化知識的學習，個性是對外語的學習,。爭取做到每月讀一本好書,，每周寫一篇小文章，每一天看一張報紙,。

不能滿足當前的業(yè)務(wù)水平,，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學習，不斷提升服務(wù)品質(zhì),，提高工作效率,，到達零失誤、零差錯,。

在單位工作的這一年是我學到知識,、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進步,、開心快樂的一年,，我要繼續(xù)持續(xù)優(yōu)點，克服不足,，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻自我的一份力量,。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十四

總結(jié)就是把一個時間段取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地,、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編為大家整理的銷售人員年終工作總結(jié),，僅供參考，大家一起來看看吧,。

近一周來,，隨著氣溫的回升。萬物復蘇,，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎(chǔ)上,，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來,，自己的工作情況，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時強化自己的工作思想,，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點方面，從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次,，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,，清晰的語言,，細致的'推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號,，大小，顏色,，價位。做到爛熟于心,。學會面對不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,！

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十五

總結(jié),。

銀行工作人員工作總結(jié)（一）隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是儲蓄崗位,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，我們五里亭分社是最忙的網(wǎng)點之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆,。接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次社里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候,。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言。因為我知道,，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,，不給整個聯(lián)社的工作拖后腿,。在這種想法下，我很好的完成了領(lǐng)導交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評,。

我們分社位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在我社的周圍還有學校,，也有龍泉山醫(yī)院，最全面的參考寫作網(wǎng)站有個體戶,，也有附近得村民,。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把我們信合的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化,，平民化，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

了……那個帥哥態(tài)度真不錯……信用社就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。

新的一年又來了,。我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，寫作更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

銀行工作人員工作總結(jié)（二）歲末將至，回想這一年來,，我始終保持著＂道雖通不行不至,，事雖小不為不成＂的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調(diào),繚繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務(wù),，用智慧跟汗水,，用舉動和后果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，忘我貢獻的精力,。下面我從三方面對自己20**年工作進行總結(jié):一,、端正思維，迎難而上,，時刻堅持高效工作狀況我在工作中始終建立客戶第一的思惟,，把客戶的事件當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，請求自己對待工作必需有強烈的事業(yè)心和義務(wù)心，不辭辛苦，踴躍工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力,，按時保質(zhì)的完成,，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度,，嚴要求,，顧全大局，不計得失,，為了完成各項工作任務(wù),，不惜就義業(yè)余時間，應用所有時光和機遇為客戶服務(wù),，與客戶交朋友,，做客戶樂意來往的朋友，通過自己不懈的努力,，在20**年的工作中,，為自己交了一份滿足的答卷。

二,、事必躬親,，狠抓落實，力求美滿杰出完成義務(wù)在工作方式上,，我始終做到“三勤”,，即勤動腿、勤著手,、勤動腦,，以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實際工作中可能做一個有心人,，在一次走親訪友時,，我無意從六叔口中得悉咱們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔先容,，自己又幾回登門訪問,，向客戶宣揚我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品上風，終極壓服客戶打算將130萬的分地款存入我行,，我曉得這還不是最終的勝利,，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼,，核實確認客戶分款額,，等到以上就是《銀行工作人員年終工作總結(jié)5篇》的全部內(nèi)容,，涉及到工作、自己,、客戶、他們,、業(yè)務(wù),、時候、同志,、個人等相關(guān)內(nèi)容,，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。

教育管理人員的年終工作總結(jié)篇十六

時光荏苒,，三個月的試用期很快就過去了,，在某某某的這三個月是我平凡的一季，也是我收獲的一季,。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這個平臺,，使我得到學習和發(fā)展的機會，同時也感謝同事們對我的幫助和引導,，使我很快的熟悉和融入這個大家庭?，F(xiàn)我將這三個月的工作情況進行如下總結(jié)：

一、試用期的基本工作內(nèi)容,。

1,、單位基本情況的熟悉。

入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關(guān)資質(zhì)的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于某某某年某某月的跨行業(yè),、多渠道發(fā)展的綜合性公司,，下設(shè)某某某個子公司。

2,、單位相關(guān)人員的熟悉,。

在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關(guān)領(lǐng)導和同事以及各分公司的部分財務(wù)及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領(lǐng)導及同事的指導和幫助,，相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽,。

3、基本工作內(nèi)容的熟悉,。

三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計,、出納崗位的工作，同時也接觸了日常的辦公工作,，每一項工作都是自己新的開始和新的目標,。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作,、支票的填寫,、銀行單據(jù)的領(lǐng)取以及基本辦公軟件的應用等,，我不僅在這些工作中學習到了新東西，也在工作中認識到了自己的不足,，用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步,。

二、工作中存在的問題,。

雖然已經(jīng)有兩年相關(guān)的工作經(jīng)驗,，但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現(xiàn)在以下兩方面：

1,、專業(yè)知識的欠缺,。

之前就聽說財務(wù)是份干到老學到老的工作，自己很是不屑,，以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現(xiàn)有的工作,，但是在真正的實踐中才發(fā)現(xiàn)自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多,。

2,、財務(wù)軟件運用不熟練。

現(xiàn)在的財務(wù)工作已經(jīng)基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化,、智能化過度,。在這三個月的工作中我發(fā)現(xiàn)自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙，這將是我日后工作的壁壘,，抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點,。

三、下一步的工作計劃,。

1,、端正工作態(tài)度。

在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,，認真對待每一項工作,，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,，在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量的完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù),。

2、強化專業(yè)知識,。

除了對自己已掌握的專業(yè)知識經(jīng)常的練習和鞏固,，在日后還要不斷的學習專業(yè)知識，了解最新的會計準則及稅法知識,，從而正確的指導日常工作,，同時還要和前輩及同事們學習相關(guān)的實踐經(jīng)驗，充實自己的專業(yè)知識,。

3,、熟練運用財務(wù)軟件,。

在這三個月的工作中認識到自己對財務(wù)軟件的運用并不熟練，嚴重影響了相關(guān)工作的進展速度,。學習和掌握財務(wù)軟件的應用的工作勢在必行,。

4、做好數(shù)據(jù)的電子備份,。

財務(wù)工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,，日常工作會涉及很多的數(shù)據(jù)文件，對數(shù)據(jù)文件做好電子備份是件很重要的事情,，充分利用數(shù)據(jù)的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒，同時也可以提高工作效率,。

總之,，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決定在新的崗位上再接再厲,，努力工作,。

最后謝謝各位領(lǐng)導、同事給與的幫助和支持!