計劃有助于提高時間管理和自我管理能力。如何制定一個好的計劃,?首先要明確目標(biāo),然后分析現(xiàn)狀,制定合理的時間和資源安排,。提供給大家一些計劃制定的技巧和方法,,希望可以幫助大家更好地規(guī)劃自己的未來。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇一
今年以來我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,。狠抓了安全管理工作,,公司自成立至今,整體安全生產(chǎn)形勢基本實現(xiàn)了穩(wěn)有序,。
思想是行動的指南,__制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子在對安全生產(chǎn)重要性的認識上,,態(tài)度是明確的,,旗幟是鮮明的,我們深知,,安全工作事關(guān)國家,、社會、家庭,、個人的大事,,是社會賦予我們的重任。在這個正確的認識指導(dǎo)之下,,我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手,、抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的安全工作管理理念。及時修訂完善規(guī)章制度,,廣泛宣傳安全知識,,正確的處理了安全與生產(chǎn)、安全與效益,、安全與速度,、安全與質(zhì)量方面的關(guān)系。逐步在右建立了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面,。
1,、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)專項資金的投入。
為了能夠保證安全生產(chǎn)的正常開展,,就要在人-機-物-環(huán)璋上努力,,該投資的就要下足功夫,在對人的教育培訓(xùn),,機器設(shè)備的維護保養(yǎng),,環(huán)境的控制上都做到位。營造一個良好的安全生產(chǎn)人文環(huán)境和工作環(huán)境,。
每月都將定期對新入職員工開展安全教育培訓(xùn),,宣導(dǎo)工廠安全生產(chǎn)常識,,提高員工的安全意識。
3,、積極開展消防演練,。
計劃在上半年和下半年各舉行一次消防演練,演練內(nèi)容包括,,?;肥鹿蕬?yīng)急救援演習(xí),火災(zāi)及安全疏散應(yīng)急演習(xí),,提高員工消防安全常識對緊急事件的處理和自我逃生技能,。
4、根據(jù)季節(jié)特點和實際工作,,組織生產(chǎn)時先安排好安全工作,。
今年我們通過以往經(jīng)驗和查閱相關(guān)資料,用科學(xué)理論認真分析換季給人的心理和生理,、工作環(huán)境帶來的不安全隱患,,我們及時下發(fā)換季安全生產(chǎn)注意事項。
5,、根據(jù)生產(chǎn)實際情況制定對策保持安全生產(chǎn)的良好局面,。
安全戰(zhàn)略是我公司的首要戰(zhàn)略,也是我公司發(fā)展的基礎(chǔ),,更是工作的難點之所在,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們在繼承傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗時,,學(xué)習(xí)和探索先進的安全管理辦法,,結(jié)合實際對工作進行加強和創(chuàng)新,我們的安全工作整體上是平穩(wěn)的,,安全生產(chǎn)的勢頭總體上是好的,。
6、積極開展安全生產(chǎn)活動,、廣泛宣傳安全知識,、努力營造安全文化氛圍,極大的提高了員工的安全意識,。
為了提高員工的安全意識,,公司將計劃組織一次安全生產(chǎn)知識競猜活動,使員工能夠更容易的接受安全生產(chǎn)常識,,并對在競猜活動中成績優(yōu)異的員工進行一定的物質(zhì)獎勵,,充分調(diào)動他們安全生產(chǎn)的積極性。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇二
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),,為贏得市場,,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,,不斷增進與業(yè)主之間了解,,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,,引進競爭上崗機制,,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識,。
1﹑每周召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評,。
2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力,。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識,。
為了提升服務(wù)水平,,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,,并在首接責(zé)任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念,。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,,各盡其能,,直接向主管負責(zé),,主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2﹑管理處實行定時值班制,,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制,、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機制和健全績效考核制,,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,,激勵先進、鞭策后進,。
6﹑完善用人制度,,競爭上崗,末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力,。
四﹑嚴格管理,,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上,。
3﹑急修及時,,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),,運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生,。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
五﹑加大培訓(xùn)力度,,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將,,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),,熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度,、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范,、語言規(guī)范、禮貌常識等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊》,、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。
2.在職培訓(xùn),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機構(gòu),。
4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。
六,、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,。
1,、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制,。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨、禮貌,、熱情,、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
3,、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,,做到物有所管,、管有成效、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電,、給排水、水泵,、消防等正常運行,,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,,有落實,,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,,落實主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀,。
5,、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,,擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,,同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度。
6,、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,,車主支付保管費,。
7、安全,、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會,、禮儀,、管理技能,、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),,完善標(biāo)識系統(tǒng),,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記,、住戶搬運,、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,,維修保養(yǎng)由維修工進行,。
七、做好接管驗收工作,。
新建物業(yè)竣工驗收后,、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,,而非具有法律效力的政府評價行為。
八,、開展多種經(jīng)營與措施,。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2、利用廣場地面資源,,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用,。
3,、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支,。嚴格控制辦公用品的采購與支出,。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準,,增加有償服務(wù)項目,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇三
按照201x年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負責(zé)濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務(wù)大廈,、工商局,、人事局、新華社,、省委黨校,、鐵路局、省紀委等七個物業(yè)項目組成,,總管理面積達三十多萬平米,,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),,它代表著公司在濟南,、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著201x年《勞動合同法》的實施,,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,,業(yè)主標(biāo)準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,,管理難度和規(guī)模的不斷增加,,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,,推廣潤華物業(yè)品牌,,是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是:
1,、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色,。
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊,。
3,、培訓(xùn)工作分層次、有效果,、成制度,。
4、重視細節(jié)管理,,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度,。
5,、重視項目的潛力挖掘,,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實行如下工作措施:
一,、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1,、創(chuàng)建和諧辦公樓,,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi),、盜竊,、搶劫、停水,、停電,、浸水、電梯困人,、受傷疾病等子預(yù)案,,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,,營造安全氛圍,。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒,、創(chuàng)可貼,、毛巾、哨子,、針線包,、救心丸等,為業(yè)主提供方便,,以備不時之需,。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,,宣傳健康知識,,內(nèi)容涵蓋飲食、運動,、疾病,、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,,把健康知識送到業(yè)主手中,。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了,、自行車爆胎、電腦壞了,、甚至家中電視機故障,、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,,急其所急,,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修,、門窗維修,、汽車維修、管道疏通,、窗簾安裝,、知根知底的木工泥水工等,以及自來水,、煤氣,、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,,解業(yè)主燃眉之急,。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),,這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn),。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4,、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,,推出服務(wù)新舉措。
二,、深入宣貫企業(yè)文化,,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
2,、建立通訊員制度,。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報,、百年潤華,、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責(zé)本管理處的宣傳報道工作,。每月至少一篇,,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,,管理部每月編寫文化簡報,,并發(fā)至各管理處,,加強管理處的溝通力度。
3,、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,,提高員工對企業(yè)的認同感,、自豪感和向心力。
4,、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔,、項目介紹,、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓(xùn),,由管理處主任負責(zé)入司前的第一堂課,。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次,、有效果,、成制度。
1,、每個管理處蹲點工作,,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案,。
2,、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果,。
3,、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,,由各管理處主任及助理負責(zé)落實,。
4、加大管理人員的培訓(xùn),。俗話說:“兵熊熊一個,,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,,操作層的水平可想而知,。每周管理處例會上,除討論工作之外,,由管理處主任負責(zé)對骨干進行培訓(xùn),,內(nèi)容要記錄在會議紀要上,,并列入主任考核。同樣,,在物業(yè)管理部召開的會議上,,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5,、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,,便于各項目之間取長補短,。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu),、管理制度,、案例匯總、費用測算,、實戰(zhàn)經(jīng)驗等,。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ),。
四,、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺階,。
細節(jié)存在每一天的工作中,,我的切身體會是,制度再好再完美,,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題,。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我,。
1,、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員,,成立設(shè)備運行小組,。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施,。查找各項目隱患,,確保設(shè)備運行安全。
2,、整合保潔力量,,推出家政服務(wù),,并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目,、服務(wù)價格,、運作模式、分配機制,、清潔工具和清潔劑的使用等,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇四
二十一世紀跨入了第十個年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,取得的顯著成績大家有目共睹,?;厥啄甑母黜椆芾砉ぷ?,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,,必須保持清醒的頭腦,,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章,。
從新項目拓展、進駐的艱辛和坎坷,,要看到公司發(fā)展既面臨著機遇,,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機和經(jīng)濟危機逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時刻,,增強全員緊迫感,、責(zé)任感、使命感,,抓住機遇,,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險,,需要全體員工總動員,,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多,。在這關(guān)鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導(dǎo),,需要有明確的定位方向,需要有堅強的團隊領(lǐng)軍,,需要有團結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè),,以應(yīng)對各種危機和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,,讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,,描繪公司的新藍圖,。
一、工作指導(dǎo)思想,。
在新的一年里,,繼續(xù)堅持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機遇做好市場拓展理性發(fā)展,,調(diào)整經(jīng)營思路,,優(yōu)化項目,整合資源,,節(jié)能降耗,,開源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢;貫徹勞動合同法,,維護企業(yè)與員工的利益,,實現(xiàn)共贏;強化管理,加強考核,,落實制度,,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),,營造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,,打造公司核心團隊的凝聚力,推動各項工作健康,、有序,、快速發(fā)展,維護企業(yè)與員工的利益,,實現(xiàn)共贏,,構(gòu)建和諧公司新篇章。
二,、經(jīng)營思想及計劃指標(biāo):
(一)經(jīng)營思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,,結(jié)合實際,拓展多方經(jīng)營范圍,,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,、強化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營成本,,增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力,。
1.強化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競爭力。
需認真分析公司目前各項目經(jīng)營情況,,研究企業(yè)的發(fā)展方向,,強化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,,以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),。
2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性,。
20xx年在拓展新的項目時,,一定要認真審視項目的品質(zhì),要把重點放在高檔物業(yè)的項目上,,詳細了解新物業(yè)的各種真實的信息資料,,根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關(guān)鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,,全面分析公司目前的人力,、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,理性發(fā)展,。力爭把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好,、項目品質(zhì)好,、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓,、辦公樓,、商廈等,真正實現(xiàn)公司從國家機關(guān)后勤改制項目走進市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移,。20xx年至少要增加2個高端物業(yè)項目,,用3-5年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌,。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì),,增強企業(yè)凝聚力。
對現(xiàn)有管理項目進行認真,、細致,、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險,,限度維護企業(yè)利益,,提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力,、物力進行資源整合,,達到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費,,認識經(jīng)營重要性,。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,,我們的管理團隊要認識到經(jīng)營策略與收費工作詩司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線,,也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟支柱,更是全年工作的主線,。依靠我們合同的服務(wù)費用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,,將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處,,貫徹全年,對公司應(yīng)收的各項費用做到應(yīng)收盡收,。每個項目,、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達的各項考核指標(biāo)。
三,、繼續(xù)貫徹勞動合同法,,完善勞動制度,嚴格勞動紀律,,促進企業(yè)和諧發(fā)展,。
(一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎(chǔ)上,,20xx年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作,,認真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細則》,完善勞動制度,,嚴格勞動紀律,,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊伍,,提高員工素質(zhì),,充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,,維護企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系,。
(二)嚴肅勞動紀律,規(guī)范企業(yè)管理,,促進企業(yè)和諧,。
勞動紀律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動,、工作,、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須強化企業(yè)管理,,嚴肅勞動紀律,、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,、樹立正風(fēng)正氣,、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,,制訂了考核管理辦法,。對考核范圍、考核依據(jù),、考核原則,、考核內(nèi)容、考核辦法,、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定,。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,,不拘一格,,擇優(yōu)使用,給以提拔,。同時嚴格考核,,從嚴制企,,規(guī)范管理,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇五
不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:
xx物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負盈虧),,xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),,為贏得市場,提升品牌,,樹立物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,,不斷增進與業(yè)主之間了解,,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,,引進競爭上崗機制,,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,,特此擬定以下工作計劃:
1,、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,,積極充分聽取基層員工的呼聲,、意見或合理化建議或批評。
2,、不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強員工的凝聚力和向心力,。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行“全員首接責(zé)任制”.每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,,推進“一站式”全新的服務(wù)理念,。
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負責(zé),,主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2,、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3,、制定切實可行的管理措施,,推行“首問責(zé)任制”.
4,、健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等,。
5、月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機制和健全績效考核制,,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,,激勵先進、鞭策后進,。
6,、完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,,建設(shè)高效團隊,,增強管理處員工的凝集力。
1,、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2,、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3,、急修及時,返工,、返修率不高于2%.
4,、治安、車輛,、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5,、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),,運行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6,、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案,、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。
7、本年度記錄,、資料保存完整,,及時歸檔。
8,、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn),。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),,熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,,獎懲制度、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識等),,掌握崗位工作的'具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
3,、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃、公司理念,、組織機構(gòu),。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識,。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。
1、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制,。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀,、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,,做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運行,做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,,增強責(zé)任心和使命感,,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭在此方面有較大的改觀。
5,、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定,。另外,擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費,。
7,、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會,、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),,完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運,、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,,維修保養(yǎng)由維修工進行。
新建物業(yè)竣工驗收后,、業(yè)主入住前,,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,,以確保所接管物業(yè)基本合格,,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,,它側(cè)重觀感是否合格,、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,,而非具有法律效力的政府評價行為,。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2、利用廣場地面資源,,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用,。
3,、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支,。嚴格控制辦公用品的采購與支出,。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準,,增加有償服務(wù)項目,。
文檔為doc格式。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇六
2xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年,。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作,。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,,就必須發(fā)展擴大,。因此,,2xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,,擴大管理面積,、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,,根據(jù)公司發(fā)展需要,,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì),。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,,保證工作能夠更快更好的完成,。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了2xx年,,如果不能夠拓展管理面積,,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,,不能夠發(fā)展就會被淘汰,。因此,公司的擴張壓力是較大的,,2xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來,。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,,退其次是綜合寫字樓,,再就勝業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,,難以在市場上接到規(guī)模大,、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo),。同時,,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,,開拓寫字樓,、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路,。在2xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查,。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過2xx年的對外拓展嘗試,,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作,。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,,信息缺乏,,雖做了大量的工作,但未能有成績,。因此,,2xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5,。
目前暫定2xx年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米,,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字,。如果2能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,,也可以實現(xiàn),。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2xx年的拓展前景是美好的,。
二,、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,,我公司的臨時資質(zhì)是一年,,將于2xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級,。據(jù)我公司目前的管理面積,,可以評定為四級企業(yè),。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),,應(yīng)該是可以的,。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一,。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼,。因此,在2xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,,不打無準備之仗,。爭取一次評審過關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在2xx年中設(shè)置了兩個職能部門,,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作,。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才,。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo),。
在員工的晉升上,,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍,。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神,。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè),。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘,。有利于員工在公司的工作積極性,,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,,量化,作為年終考核的一個子項,。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達1,。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。2xx年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,,基層的管理人員目前詩司的人力資源弱項,,20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn),。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想,。除了大家的重視度不夠外,,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準沒有真正的落實,。為此,,2xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9:2認證認真的打好基礎(chǔ),,爭取能夠在2xx年通過認證,。
在2xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效,。針對修改版的文件,,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,,單獨實施不同標(biāo)準的質(zhì)量系統(tǒng)。
2xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責(zé)制,,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作,。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理,、管理的資料檔案收集,、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改,。
2xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,,將嚴格依照iso9:2要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議,。
(三)行政工作:
綜合管理部在2xx年中,,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺,。工作有停頓,,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,,大部分員工對工作情緒低沉,,得不到高層主管的工作幫助。為此,,在20xx年綜合管理部要加強管理,,做好人事,、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作,。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,,由行政主管人員抽專門的時間了解,,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,,或者階段性的質(zhì)量體系審核,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇七
為提高物業(yè)管理人員時間觀念,加強組織紀律性,,提高工作效率,,樹立良好的工作形象,特制定本制度,,望共同遵守,。
一、上班時間夏季上午8點-11點半,、下午3點-6點半,,冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半,。
二、物業(yè)工作人員必須按時上下班,,不準遲到,、早退、曠工,。
三,、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
四,、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,,更不允許干其它私活。
五,、嚴格請銷假制度,,在不影響正常工作的前提下,一個月可請四天假,,以假條為準,,假滿后主動銷假,超出四天,,請一天事假,,扣一天工資,。病假例外。
六,、與其它同志一道相互團結(jié),,密切配合,共同遵守好上下班時間,。
七,、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。
環(huán)境衛(wèi)生工作制度
1,、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔,,各個場所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物,。
2,、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8:00前清掃完畢,每天一小掃,,三天一大掃,。
3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔,、凈,、美,并負責(zé)督促拉垃圾人員勤拉,,不堆積,。雨天負責(zé)清掃道路積水,雪天主動配合其他人員清掃積雪,。
4,、嚴格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序,按時完成季節(jié)性,、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù),。
5、認真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生,,制止破壞環(huán)境的行為,。
6、認真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具,,如有丟失或損壞要照價賠償,。
7、嚴格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度,,如有違犯,,輕者警告,重者辭退,。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全,,杜絕各種事故的發(fā)生,,保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度,。
一,、忠于職守,堅守崗位,,盡職盡責(zé),,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,,可疑人員和車輛未經(jīng)批準,,禁止入?yún)^(qū)。
二,、加強晝夜值班巡查制度,,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,,并向上級報告,,保護事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任,。
三,、嚴禁曠工、遲到早退,,嚴格請銷假制度,,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。
四,、負責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備,、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,,屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進行處理,。
五、實行三人倒班制,,做到晝夜24小時不斷人,。
六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門,,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙,。
七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談,,除領(lǐng)導(dǎo)臨時指定替換,,不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班,。
員工規(guī)章制度
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,,服從公司安排,、調(diào)動。
(2) 熱愛工作,,團結(jié)友愛,,文明禮貌,實事求是,,工作積極,。
(3) 堅守崗位,忠于職守,,按時上,、下班,不拉幫結(jié)派,,損公肥私,;不得擅自離崗、脫崗,、遲到,、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,,保持良好的精神面貌,,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,,不準講粗話、臟話,、家鄉(xiāng)話,。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食,、吸煙,,不得大聲喧嘩、聊天或看書,、看報,、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象,,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象,。
(8) 在崗位上要認真工作,,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,,努力做好上級安排所定任務(wù),,并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標(biāo),。
(9) 不得盜竊公司,、客戶、同事的'財物,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,照價賠償和承擔(dān)全部處罰,扣除當(dāng)月工資作抵押,,并作開除處理,,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,,不得向外泄漏公司和客戶的機密,。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育,、扣獎金,、辭退處理。
(12) 在工作時,,如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,,相互溝通,、廉潔自律,增則節(jié)支,,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,,進行精神文明建設(shè),提高公司效益和企業(yè)形象,,建立一支紀律嚴明,,作風(fēng)過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,,作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,,將作警告,、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔,、不干凈,、皺折,、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好,、領(lǐng)口,、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露,、外翻,、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,,臟,、舊、破爛而沒有及時更換的,。
(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準進行整理的(男:短小,,最好為寸頭、無胡須,;女:束扎整齊洗凈,、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,,遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話,、隨地吐痰,、穿拖鞋、相互閑聊,、呆站,、大聲喧嘩、清潔工具,、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮,、易拉罐等廢品的,。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,,經(jīng)教育仍不更改的,。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,,或與管理人員,、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品,、雜物的,。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的,。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的,。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,,應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,,由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理),。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,,但又沒有按期完成的,。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的,。
(11) 員工遲到,、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的,。
(13) 員工在工作中躺坐休息,、看書、看報,、睡覺,、亂添亂畫、抽煙,、吃東西的,。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的,。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償,。
(1) 員工隨地大小便,,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話,、傳真、復(fù)印等),,按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞,、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的,。
(6) 員工在清潔各種玻璃,、金屬表面、木質(zhì)地面,、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病,、事請假者,,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,,經(jīng)主管簽字同意,,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工),。
6. 員工有下列情況之一的,,公司根據(jù)情況給予獎勵:
(1) 工作認真負責(zé),清潔工作做得好,,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū),、市、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進單位的,。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的,。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),,經(jīng)查證屬實的。
7,、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,,應(yīng)盡肯能的提前告知公司,。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,,由公司安排其上班,,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼,、地面花崗石、墻面,、天花,、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶,、花盆,、消防栓、報警器,、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷,、損壞、丟失,,要立即告知主管,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家上午好!
有幸站在這里向大家作工作述職,,開始之前,,請允許我向各位表示感謝,謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助,,謝謝你們,。過去的2年,我們一起經(jīng)歷了**之初規(guī)章匱乏的摸索探索和**時的爭分奪秒,,一同感受了生活設(shè)施從無到有,,由簡到優(yōu)的轉(zhuǎn)變,一道體味了**,、**,、**的艱辛。很高興,,也很幸運和大家一路同行,。
過去的進步、成績畢竟已經(jīng)過去,,并不能代表未來,,今天的述職我將著重講不足和今后的打算,如有不妥之處還請指出:不足之處:
一,、安全監(jiān)管,、安全檢查力度欠缺,,安全管理偏虛,未切實兌現(xiàn)“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,下為職工負責(zé)”的承諾,。去年競聘時,我就立下“要成為**領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手,,要堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,下為職工負責(zé)的原則,充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能”,,現(xiàn)在回頭看看,離目標(biāo)確實相差甚遠,,最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛,,瞻前顧后,怕左怕右,,沒有深層次去發(fā)掘問題,,對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤,片面聽取某些同志口頭回復(fù),。從今年的**可以看出,,某些部門手冊規(guī)章相當(dāng)混亂,臺帳記錄甚至一年都沒填寫,,這些問題平時就應(yīng)發(fā)現(xiàn),,為何能遺留一年?某些部門的設(shè)備,**領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況,,結(jié)果就憑一次的測試就匯報沒問題,,沒有平時去督促訓(xùn)練,結(jié)果關(guān)鍵時刻掉鏈子,,險些在年關(guān)引發(fā)**安全嚴重差錯,。
二、安全業(yè)績監(jiān)測不足,。
未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績,,年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,,措施做與不做一個樣,,發(fā)生不安全事件自認倒霉的可怕局面,這不但無法切實保證員工的利益,,而且無法為**領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù),。
三、安全培訓(xùn)欠缺,。
并進行了1次考核,,但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多,,熟悉掌握體系的人更是少之又少,因而體系推進工作還留在表面,還沒做到全員周知,。風(fēng)險管理還停留在**層面,,還是由**主動識別一些風(fēng)險,發(fā)布一些警示,,兩年來,,沒有一個部門向**主動提供識別的安全風(fēng)險,部門的風(fēng)險源庫還是去年年終**突擊完成的,,一年來均未進行完善,、補充和更新,沒有實現(xiàn)真正的風(fēng)險管理,,全員的風(fēng)險管理,。
今后努力方向:
一、積極轉(zhuǎn)變角色,,當(dāng)好**領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手,,要敢問敢管,狠抓安全監(jiān)管和措施落實,,發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成,,真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工負責(zé),。
二,、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書,建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度,,做到月月考核,,分配年終安全獎時有據(jù)可依。
三,、加大全員的安全培訓(xùn)力度,,積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識,注重明年新進人員和實習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育,。
四,、繼續(xù)開展**體系知識培訓(xùn),并加大考核力度,,讓全員熟知體系內(nèi)容,,逐步推進基層部門和員工的風(fēng)險管理,形成人人主動識別安全,,人人分享安全的氛圍,。
五、注重實際,,引導(dǎo)各部門完善操作手冊,,并督促手冊培訓(xùn),,防止手冊成為柜中的壓箱物。
六,、時時刻刻關(guān)注**安全生產(chǎn)狀況,,積極識別安全風(fēng)險和隱患,實時告知**領(lǐng)導(dǎo),,并采取措施予以應(yīng)對和警示,。
以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算,諸多不足之處,,還懇請各位予以當(dāng)面指出,。
還是借用我競聘時的詞,“冰凍三尺,,非一日之寒”,安全工作不能一觸而就,,好的安全意識不能一講而成,好的安全方法不能一步到位,,這需要持久的積累和不懈的努力,,大家應(yīng)該從近期**的處罰可以看出,安全不僅關(guān)系到自己的切身利益,,還關(guān)系著我們相濡以沫,、共經(jīng)患難同事們的利益,、名聲,,還有前程,,所以希望大家能關(guān)注安全,,能一如既往的支持,、配合我,。
最后我想借此機會,祝愿大家新年快樂,,萬事如意,。謝謝大家,。
述職人:xxx,。
20xx年12月28日,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇九
我縣渡口安全管理工作,在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市交通主管部門的指導(dǎo)幫助下,,認真貫徹落實《河南省渡口安全管理辦法》和上級渡口安全管理的指示精神,全面落實四級渡口安全管理標(biāo)責(zé)任制,,強化渡口源頭管理和渡工素質(zhì)教育,,全縣渡口已取得安全無事故的好成績,現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,,渡口網(wǎng)絡(luò)完善。
渡口安全管理工作是一項基礎(chǔ)性工程,,要確保渡口安全,,必須樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,必須抓好,、抓實、抓到點子上,。因此,,我局把渡口安全管理作為一項重要任務(wù)來抓。
2,、嚴格安全管理,,強化監(jiān)管。
水上交通安全管理方面:交通主管部門,、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府落實“三長”責(zé)任制,,加強了水上交通安全管理。突出渡船,、渡口管理,,嚴禁農(nóng)用船參加客運,嚴禁無證,、無經(jīng)營資質(zhì)的船舶經(jīng)營客運,。做到人員不撤、力度不減,、縣交通局組織有關(guān)人員在水運繁忙期間深入全縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、11個渡口、進行多次水上“拉網(wǎng)式”安全檢查,,有效地保證了全縣渡口安全,。
3、開展渡口渡船月度專項整治活動。
我縣根據(jù)市海事局安排,,結(jié)合我縣實際,,制訂了月度工作重點和驗收標(biāo)準,對照工作重點和標(biāo)準開展工作,?!?〉、集中開展打擊非法渡運活動,。凈化渡運市場秩序,。〈2〉,、完善交通局,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口安全管理責(zé)任制、安全管理制度和安全督查制度,?!?〉、完善渡口臺帳和渡船一渡一檔,,一船一檔工作,。〈4〉,、組織渡工開展安全生產(chǎn)法等法律法規(guī)知識競賽活動,。〈5〉,、組織全體渡工開展水上交通安全培訓(xùn)?!?〉,、建立渡船應(yīng)急預(yù)案,為渡口防事故提供有力保障,?!?〉、強化渡口硬件建設(shè),,加快渡口更新改造和撤渡步伐,。在市海事部門的重視下,我縣全面完成了周營鄉(xiāng)劉集渡口,、張營渡口,、大李口渡口、西李營渡口,、劉集西渡口,、徐灣渡口、和紙店鎮(zhèn)史莊渡口的改建工作!
4,、重視渡工教育,,提高渡工素質(zhì)。
工作思路,。
春運渡工會議,,重點宣傳縣政府和上級交通主管部門關(guān)于做好春運工作的通知精神,布置全縣春運工作和各項渡運任務(wù),;維護正常的渡運秩序,,促進安全渡運和服務(wù)質(zhì)量的提高,嚴格禁止違章超載和冒險渡運行為,,做到文明渡運,,方便群眾,真正打造平安渡口,、平安渡船,。
5、抓住國家渡口改造計劃項目的機遇,、改善渡口設(shè)施和渡運條件,。
我局抓住國家渡口改造計劃項目的機遇,對劉集西渡口,、徐灣渡口,、西李營渡口、紙店史莊渡口(渡船)進行了改建和更新,;周營鄉(xiāng)孔溝渡口,、石槽鄉(xiāng)孫營渡口、大邢莊陳埠口渡口,、劉莊店三叉口渡口改造工作正在圖紙設(shè)計之中,,有望于明年3月份前完成工程施工工作。
二,、存在問題,。
1、目前渡口管理員的日常補助很難落實,,也沒有考慮渡口管理員的工作待遇和日常辦公經(jīng)費,,因此,渡口管理員的工作很被動,。
我局渡口管理員待遇從未考慮過解決,,我局的渡口管理員,為了我縣渡口安全,,每天騎自行車去渡口進行安全檢查,,餓了就吃自備的方便面,受到全縣渡工的好評!
三,、2010年工作思路,。
2010年是我縣渡口設(shè)施不斷改善、不斷完善的重要一年,,緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,抓住我縣近幾年存在著管理中的薄弱環(huán)節(jié),,進一步落實渡口安全管理責(zé)任制,,強化船員安全教育和培訓(xùn),促進船員安全意識和文明服務(wù)素質(zhì)的提高,,推進我縣安全渡運,、文明渡運。
1,、繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)文明渡口,、渡工、渡船活動,。
進一步落實渡口安全管理目標(biāo)責(zé)任制,,加強對渡口的安全管理,逐步提高我縣的安全管理水平,,推進我縣渡口文明建設(shè),。2010年繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)文明渡工、文明渡船達標(biāo)活動,,推進渡口文明建設(shè),。
2、強化渡工安全教育活動,。
在新的一年,,要繼續(xù)開展渡工安全活動日學(xué)習(xí),強化渡工的安全知識教育,,法制法規(guī)教育,文明服務(wù)意識教育,,遵章守紀教育,,同時結(jié)合各地水運事故,,向渡工解剖事故原因,認真吸取事故教訓(xùn),,不斷增強廣大渡工的業(yè)務(wù)知識、安全意識和文明服務(wù)意識,。
3,、加強監(jiān)管,確保渡口平安。
繼續(xù)把渡口安全管理作為重中之重的工作來抓,,加強渡口管理,,對重特大節(jié)假日、渡運高峰期,、汛期等重點季節(jié)進行嚴格管理和檢查,,必要時將派專人現(xiàn)場監(jiān)管。制定應(yīng)急預(yù)案,,嚴格禁止違章超載和冒險渡運行為,,嚴防突發(fā)事件、真正打造平安渡口,、平安渡船,,確保20全縣渡口安全、有序,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十
為了進一步提高員工的安全知識,、意識以及技能水平,做到全員參與,、持續(xù)改進,,推動車間安全工作;提升工作質(zhì)量,,完成公司下達的安全責(zé)任目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將車間20xx年度安全活動及技能培訓(xùn)計劃制定如下:
一、活動形式,。
活動形式主要以授課,、討論、現(xiàn)場檢查,、現(xiàn)場演示(練),、宣傳文件等形式進行。
二,、活動計劃,。
2、技能培訓(xùn)計劃,。
三,、活動要求。
1,、各工段每月至少進行一次安全活動,。
動,報車間審核后方可對計劃內(nèi)容進行變動,。
3,、活動要求建立相應(yīng)的記錄,,并保存有關(guān)資料,活動記錄交給安全員存檔(活動記錄表見附件),。
贛北鎢業(yè)有限公司,。
apt車間。
20xx年02月10日,。
班組安全活動記錄表,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十一
1. 員工守則:
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,,服從公司安排,、調(diào)動。
(2) 熱愛工作,,團結(jié)友愛,,文明禮貌,實事求是,,工作積極,。
(3) 堅守崗位,忠于職守,,按時上,、下班,不拉幫結(jié)派,,損公肥私,;不得擅自離崗、脫崗,、遲到,、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,,保持良好的精神面貌,,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,,不準講粗話、臟話,、家鄉(xiāng)話,。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食,、吸煙,,不得大聲喧嘩,、聊天或看書,、看報,、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象,,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,,不得頂撞,盡量保持克制,,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象,。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,,與同事和上司相互配合,,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,,保持工作效率達標(biāo),。
(9) 不得盜竊公司、客戶,、同事的財物,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔(dān)全部處罰,,扣除當(dāng)月工資作抵押,,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,,未經(jīng)允許,,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,,分別給予批評教育,、扣獎金、辭退處理,。
(12) 在工作時,,如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作,。
(13) 積極接受上級和客戶考評,,相互溝通、廉潔自律,,增則節(jié)支,,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,進行精神文明建設(shè),,提高公司效益和企業(yè)形象,,建立一支紀律嚴明,作風(fēng)過硬的隊伍,。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,,作記過處理,。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告,、記過罰款處理,。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈,、皺折,、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好,、領(lǐng)口,、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露,、外翻,、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,,臟,、舊、破爛而沒有及時更換的,。
(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準進行整理的(男:短小,,最好為寸頭、無胡須,;女:束扎整齊洗凈,、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,,遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話,、隨地吐痰,、穿拖鞋、相互閑聊,、呆站,、大聲喧嘩、清潔工具,、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮,、易拉罐等廢品的,。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,,經(jīng)教育仍不更改的,。
(9) 對裝修工人任意拋灑,、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的,。
(2) 本公司員工相互爭吵的,,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的,。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品,、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的,。
(5) 員工謾罵或威脅他人的,。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的,。
(8) 員工在工作中,,應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理,,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,,由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。
(9) 員工在工作中,,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上,、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的,。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者,。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的,。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書,、看報,、睡覺、亂添亂畫,、抽煙,、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的,。
(15) 員工不服從管理的,。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,,造成損失的按價賠償,。
(1) 員工隨地大小便,,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真,、復(fù)印等),,按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞,、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的,。
(6) 員工在清潔各種玻璃,、金屬表面、木質(zhì)地面,、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病,、事請假者,,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,,經(jīng)主管簽字同意,,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工),。
6. 員工有下列情況之一的,,公司根據(jù)情況給予獎勵:
(1) 工作認真負責(zé),清潔工作做得好,,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū),、市、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進單位的,。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的`。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),,經(jīng)查證屬實的,。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,,應(yīng)盡肯能的提前告知公司,。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,,由公司安排其上班,,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石,、墻面,、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸,、垃圾桶,、花盆、消防栓,、報警器,、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞,、丟失,,要立即告知主管。
物業(yè)管理人員上下班制度
為提高物業(yè)管理人員時間觀念,,加強組織紀律性,,提高工作效率,樹立良好的工作形象,,特制定本制度,,望共同遵守。
一,、上班時間夏季上午8點-11點半,、下午3點-6點半,冬季上午8點半-12點,、下午2點-5點半,。
二、物業(yè)工作人員必須按時上下班,,不準遲到,、早退、曠工。
三,、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生,。
四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,,更不允許干其它私活,。
五、嚴格請銷假制度,,在不影響正常工作的前提下,,一個月可請四天假,以假條為準,,假滿后主動銷假,,超出四天,請一天事假,,扣一天工資,。病假例外。
六,、與其它同志一道相互團結(jié),,密切配合,共同遵守好上下班時間,。
七,、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。
環(huán)境衛(wèi)生工作制度
1,、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔,,各個場所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物,。
2,、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8:00前清掃完畢,每天一小掃,,三天一大掃,。
3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔,、凈,、美,并負責(zé)督促拉垃圾人員勤拉,,不堆積,。雨天負責(zé)清掃道路積水,雪天主動配合其他人員清掃積雪,。
4,、嚴格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序,,按時完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù),。
5,、認真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生,制止破壞環(huán)境的行為,。
6,、認真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具,如有丟失或損壞要照價賠償,。
7,、嚴格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度,如有違犯,,輕者警告,,重者辭退。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全,,杜絕各種事故的發(fā)生,,保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度,。
一,、忠于職守,,堅守崗位,,盡職盡責(zé),對進出外來人員進行登記,,嚴盤細問,,可疑人員和車輛未經(jīng)批準,禁止入?yún)^(qū),。
二,、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,,自己處理不了的要立即向110報警,,并向上級報告,保護事發(fā)現(xiàn)場,,出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任,。
三、嚴禁曠工,、遲到早退,,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。
四,、負責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備,、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作,,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進行處理,。
五,、實行三人倒班制,做到晝夜24小時不斷人,。
六,、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙,。
七,、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談,除領(lǐng)導(dǎo)臨時指定替換,,不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十二
一是加大宣傳力度,宣講開展班組安全活動的重要性,,讓車間每一個員工都從思想上真正認識到班組安全活動的意義,,明確開展班組安全活動是國家、企業(yè)及每一個員工的需要,,確實提高員工的安全意識,。
二是車間指導(dǎo)幫助,跟蹤督促,。引導(dǎo)各班組有計劃,、有步驟地組織班組安全活動,要求活動必須達到有形式,、有內(nèi)容,、有記錄,并收到好的效果,,讓班組每一個成員都能從中有所收益,、有所啟發(fā),能夠?qū)⑺\用到實際工作中去,。
三是不斷總結(jié),,查找不足,不斷完善,。在六月初,,第一次組織班組安全活動時,班長,、班員都感到很盲目,,不知所措,,在活動中只是車間、班長針對存在的問題講一講,,班長念一念有關(guān)法律,、法規(guī)及安全知識。這不免有些流于形式,,或有一種說在嘴上,、寫在紙上,玩弄虛招的嫌疑,。通過安環(huán)處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo),,并結(jié)合學(xué)習(xí)安環(huán)處下發(fā)的《關(guān)于開展班組安全活動的指導(dǎo)意見》,車間利用上下班會進行學(xué)習(xí),,開展了“怎樣開展班組安全活動”的討論,,找到了問題與不足。六月下旬,,車間班組安全活動有了一個質(zhì)的飛躍,,在二班楊愛軍組織的班組安全活動中,班長準備充分,,針對習(xí)慣性違章展開討論,,班員踴躍發(fā)言,都能聯(lián)系自己的崗位實際,,找到自己工作中存在的不足或習(xí)慣性違章,,從班員發(fā)自心底的話,足以看出班組每一個成員對自身存在的不足與習(xí)慣性違章有了深刻的認識和改正的決心,。三班周永兵組織的班組安全活動開展得更深入更細致,,針對各崗位重點部位巡查內(nèi)容,,現(xiàn)場進行了相互學(xué)習(xí),,回顧了車間三次火災(zāi)事故的經(jīng)過,,,同時發(fā)動不同崗位人員提出了不同崗位的疑問,,通過互相提問、互相解答,,達到了互相學(xué)習(xí),、共同提高的`目標(biāo),讓大家知道了戶外巡查,、崗位巡查,、重點部位巡查的重要性,明確了巡查的具體內(nèi)容,、注意事項,,認識到了過去巡查時走過場帶來的后果和危害,,真正明確了自己在班組安全生產(chǎn)中的職責(zé)。
由于車間采取的措施得當(dāng),,班組安全活動在實踐中收到了很好的效果,,真正體現(xiàn)了“人人講安全,事事重安全”的原則,。我相信班組安全活動的經(jīng)?;⒊志没厝粫_保車間安全生產(chǎn),,促進公司各項管理工作的開展,,推動公司快速、穩(wěn)步的發(fā)展,。
1,、方便統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量:
2、方便物料管控,,良品+不良=投入,。
4、針對出貨后之產(chǎn)品,流程卡采用保存放置,方便針對客訴品起追訴作用!
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管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十三
落實消防安全措施,保證業(yè)戶及物業(yè)的安全,。
2.適用范圍
適用各管理處的消防安全管理,。
3.內(nèi)容
3.1各施工單位(含管理處,公司有關(guān)維修部門)在小區(qū)內(nèi)的施工需動火的工程,,必須事先向管理處申報,,辦理動火作業(yè)手續(xù),經(jīng)管理處批準后方可進行,。施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施,,管理處須明確監(jiān)管責(zé)任人并進行施工監(jiān)督,各施工單位動火完畢后立即清理現(xiàn)場,,防止留下火種而引起著火,,并通知管理處驗收。
3.2管理處在重點部位,,危險地段(變壓器室,、供配電房、停車場(庫),、發(fā)電機房和樓層動火)必須經(jīng)管理處主任批準并做好防備工作后才可動手火,。
3.3動火必須做到“七不、四要,、一清,?!?/p>
3.3.1動火前“七不”:
3.3.1.1防火、滅火設(shè)施不落實不動火,。
3.3.1.2周圍的易燃雜物未清除不動火,。
3.3.1.3附近難以移動的易燃物未采取安全防范措施不動火。
3.3.1.4凡盛裝過油類等易燃物的容器,、未經(jīng)清除不動火,。
3.3.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所,,未經(jīng)排除易燃物品的不動火,。
3.3.1.6在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不動火,。
3.3.1.7未配備相應(yīng)的滅火器材不動火,。
3.3.2動火中“四要”:
3.3.2.1.動火前要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人。
3.3.2.2現(xiàn)場安全負責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情況,,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時,,要立即停止動火。
3.3.2.3發(fā)生火災(zāi)事故時,,要及時撲救,。
3.3.2.4動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3.3.3動火后要“一清”:
動火人員和現(xiàn)場負責(zé)人在動火后,,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種,,然后才能離開現(xiàn)場。
3.4供配電房,、發(fā)電機房及其他重要機房內(nèi)禁止堆放易燃物,。禁止吸煙,并按規(guī)定配置消防器材,,消防設(shè)備(器材)旁邊禁止堆放任何雜物,。
3.5各走道、樓梯口等疏散部位要保持暢通,,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好狀態(tài),,禁止業(yè)戶在走道,、樓梯,、垃圾桶旁燒紙、焚香,。
3.6管理處所有員工必須遵守國家有關(guān)消防法律,、法規(guī)和公司制訂的消防管理規(guī)定。
3.7管理處所有員工均應(yīng)愛護消防設(shè)備,、設(shè)施和器材,。消防設(shè)備,、設(shè)施管理人員應(yīng)按規(guī)定定期進行維護和保養(yǎng),以保證設(shè)備,、設(shè)施,、器材的完好及正常使用。
4.記錄
無
5.附件
無
消防安全管理檢查規(guī)定
1.?目的
保證消防設(shè)備,、設(shè)施的正常使用,,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生,確保業(yè)戶和物業(yè)的安全,。
2.?適應(yīng)的范圍
適應(yīng)各管理處的消防檢查管理,。
3.?內(nèi)容
3.1消防安全管理機構(gòu)
各管理處應(yīng)視實際情況設(shè)立專門的消防監(jiān)控中心或在中控室設(shè)置消防監(jiān)控職能,并建立三級防火機構(gòu),,明確各防火責(zé)任人職責(zé),。
3.1.1公司總經(jīng)理為公司第一級消防責(zé)任人(由消防局任命),負責(zé)消防組織機構(gòu)的建立和消防工作的組織及安排,,總經(jīng)理負責(zé)成立公司防火安全委員會,,確定委員會成員人選,并明確其職責(zé),。保安隊作為公司常設(shè)消防安全職能部門,,具體承擔(dān)防火安全委員會的日常事務(wù)工作,并負責(zé)有關(guān)消防法的貫徹,,定期組織消防安全檢查及消防演習(xí),。
3.1.2管理處主任作為第二級消防機構(gòu)的責(zé)任人,負責(zé)管理處消防管理工作的制定和組織實施并對日常消防工作進行監(jiān)督,、指導(dǎo),。
3.1.3保安主管作為第三級消防機構(gòu)的責(zé)任人,負責(zé)消防監(jiān)督,、檢查和日常管理工作,。
3.2消防安全檢查制度
3.2.1一級檢查由物業(yè)公司指導(dǎo)、監(jiān)督各部(或崗位)組織實施,。
3.2.1.1每位員工每天對本崗位,、本地段消防安全情況進行一次檢查,處理本身能夠解決的不安全的因素,,本身不能處理的應(yīng)及時提交上級主管,,否則,發(fā)生事故由該崗位當(dāng)班人員及其主管負責(zé),。
3.2.1.2保安主管負責(zé)對小區(qū)的消防設(shè)施,,消防安全情況及施工現(xiàn)場防火安全進行日常檢查,并將檢查情況記錄在《巡視檢查記錄表》。
3.2.1.3保安主管每月將消防安全情況總結(jié)后向管理處主任上報,。
3.2.2二級檢查由管理處主任組織實施,。
3.2.2.1管理處主任每月組織保安隊、工程維修組等分部對轄區(qū)設(shè)備,、設(shè)施,、公共區(qū)域進行一次檢查。
3.2.2.2檢查內(nèi)容應(yīng)包括管理處各部門(崗位)對消防安全工作的執(zhí)行情況,、火情隱患及整改情況,。
3.2.2.3.管理處主任每月向主管總經(jīng)理和公司第一級消防責(zé)任人提交管理處消防安全工作總結(jié)。
3.2.3三級檢查由公司總經(jīng)理組織實施,。
3.2.3.1每月由公司總經(jīng)理或其授權(quán)人對各管理處進行重點檢查或抽查,,尤其是每年元旦、春節(jié),、“五一”,、“十一”前要組織消防安全大檢查。
3.2.3.2檢查內(nèi)容包括管理處貫徹執(zhí)行消防安全制度情況,,重點要害部位消防安全管理及檢查制度的執(zhí)行情況,。
4.?記錄
無
5.?附件
無
消防監(jiān)控中心管理規(guī)定
規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理,確保消防監(jiān)控中心的正常運行和安全,。
2.適應(yīng)的范圍
消防監(jiān)控中心的管理,。
3.內(nèi)容
3.1消防中心實行專人輪班,24小時值班制度,,值班員應(yīng)有高度的責(zé)任感和警惕性,,不得隨意離開值班室,并在值班記錄表上做好值班記錄,。
3.2消防中心嚴禁其他無關(guān)人員進出,。
3.3每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常。
3.4出現(xiàn)或接到報警信號,,應(yīng)立即檢查信號真?zhèn)吻闆r,。
3.5值班室內(nèi)嚴禁吸煙,杜絕一切火種,,嚴禁存放易燃易爆等物品,。
3.6消防中心的電話屬專用報警電話,任何人不得占用,,以免影響消防聯(lián)絡(luò),。
3.7消防中心應(yīng)配置手持滅火器、消防板手,、消防斧,、消防頭盔、防煙罩等消防器具,。
3.8沒有設(shè)置消防監(jiān)控中心的多層樓宇小區(qū)應(yīng)由管理處值班室和值班人員承擔(dān)并履行以上職責(zé),。
4.記錄
值班記錄表由部門兼職資料員保存二年。
5.附件
無
消防演習(xí)規(guī)定
保證應(yīng)急方案在實踐中的正確使用,,確保業(yè)戶和物業(yè)安全得到最大程度的保障,。
2.適用范圍
適用于各管理處的消防演習(xí)。
3.內(nèi)容
3.1.演習(xí)要求
3.1.1實地演習(xí)的次數(shù),,各管理處可視物業(yè)類型具體制定,。一般要求每年至少一次,演習(xí)時間一般安排在冬季,。
3.1.2演習(xí)的義務(wù)消-防-隊員應(yīng)按在冊人數(shù)不少于50%人員參加,,各管理處要盡可能發(fā)動業(yè)戶參加。
3.2演習(xí)形式
3.2.1模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練,,按接警,、出動、指揮,、分工配合及臨時處理等綜合動作演習(xí),,檢驗是否符合應(yīng)急方案要求。
3.2.2模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練,,從接警出動到現(xiàn)場,,按實戰(zhàn)要求出水、泡沫滅火,,同時進行搶救和疏散人員,,物資的訓(xùn)練。
3.2.3演習(xí)范圍可分整個單位綜合性演習(xí),,也可分部分,、分段開展演習(xí)。
3.3演習(xí)注意事項
3.3.1演習(xí)前必須做到有計劃,,有步驟,、有組織,做到演習(xí)人員明確演習(xí)任務(wù),、方法和要求,。
3.3.2要選擇適當(dāng)時間,并預(yù)先貼出通知,,盡量不影響業(yè)戶的正常生產(chǎn)和生活,。
3.3.3點火實戰(zhàn)演習(xí)時,必須做好相應(yīng)安全保衛(wèi)工作,,落實有關(guān)人員職責(zé),,確保保障措施的有效執(zhí)行。
3.3.4演習(xí)后,要及時進行總結(jié),,對演習(xí)過程中出現(xiàn)的問題進行檢討,,找出原因,必要時采取糾正預(yù)防措施,,以便改進以后的工作,,提高小區(qū)的自身防火、滅火,、自救能力.
4.記錄
無
5.附件
無
火警應(yīng)急規(guī)程
明確火災(zāi)應(yīng)急處理程序,,確保業(yè)戶和物業(yè)的安全,并將損失控制到最小程度,。
2.適用范圍
適用于各管理處的火警應(yīng)急處理,。
3.內(nèi)容
3.1火災(zāi)報警程序。
3.1.1發(fā)現(xiàn)火警時,,立即拿起對講機或電話(普通或消防)向消防監(jiān)控中心或管理處值班室報警,,也可啟動手動報警器,使樓層警鈴,、火災(zāi)報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心,。
3.1.2用電話或?qū)χv機報警時,必須講清下列事項:火災(zāi)發(fā)生的點,;火勢大?。蝗紵镔|(zhì),;報警人的姓名和身份,。
3.2接到報警后的處理辦法。
3.2.1消防監(jiān)控中心拉到報警的信號后,,利用對講機通知巡邏保安員立刻前往火警現(xiàn)場,。如火警誤報,應(yīng)通知消防中心消除警號,;如證實火警情況嚴重,,由再場最高負責(zé)人立即向119報警,并通知消防中心啟動報警設(shè)施通知相關(guān)人員到場施救,,并利用現(xiàn)有設(shè)施進行滅火,。
3.2.2消防中心利用消防廣播,引導(dǎo)人群利用消防樓梯向安全地點疏散,;使非消防電梯降至首層,;切除非消防電源,啟動應(yīng)急電源,;啟動相關(guān)防,、排煙風(fēng)機,、消防泵。
3.2.3管理處主任到現(xiàn)場指揮滅火,,有關(guān)部門的負責(zé)人和責(zé)任人也要立即到現(xiàn)場參與滅火,,其他人員則堅守崗位,隨時聽從指揮,。
3.2.4派人到小區(qū)門口引導(dǎo)消防車進入火場,,指示消防栓位置,。
4.記錄
無
5.附件
無
火災(zāi)時人員疏散,、搶救工作規(guī)程
保證火災(zāi)時及時疏散人員、正確開展搶救工作,,確保業(yè)戶的安全,。
2.適用范圍
適用于是各管理處火災(zāi)時人員的疏散和搶救
3.內(nèi)容
積極搶救受火災(zāi)威脅的人員,是滅火工作的首要任務(wù),,當(dāng)有人員受到火勢威脅時,,應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量,首先組織參戰(zhàn)人員救人,,同時部署組織一定力量滅火,,在力量不足的情況下,應(yīng)將主要力量投入救人工作,。
3.1.疏散救人的方法,。
3.1.1由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到安全地帶,,物業(yè)部負責(zé)安排疏散工作,。
3.1.2散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,,再次為著火層上二層人員,,并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后,,開始依次疏散火災(zāi)層下一層,、下二層人員。
3.1.3與此同時,,管理處主任和保安主管,、保安員還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,,要特別注意以下地點:墻角,、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,,常常躲在這些地方,,尤其是兒童,。
3.1.4當(dāng)樓層火災(zāi)面積大,受困人員較多時,,可先引導(dǎo),、疏散受困人員到安全地帶,然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面,。
3.1.5如被困人員無法利用消防樓梯疏散時,,可利用云梯、曲臂車等登高工具,,架設(shè)在樓房安全位置實施搶救,;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網(wǎng)或帆布,,把棉被鋪在地面,,以供被困人員跳-樓逃生。
水淋濕門窗降溫,,清除這些部位的易燃物品,,防止火勢蔓延過來,若房內(nèi)有救生器材,,則引導(dǎo)他們使用這些器材,,如救生繩、緩降器,、救生袋進行自救,。
3.2疏散救人時要注意的事項。
3.2.1在火災(zāi)情況下,,所有的電梯都自動鎖在第一層,,疏散時切記不要等電梯,要由消防樓梯疏散較為安全,。
3.2.2疏散時,,要用濕毛巾、衣物等捂住口,,避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息,。
3.2.3疏散時,要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走,,并要彎腰或爬行前進,,因煙氣都懸浮在上部。
3.2.4大廈緊急疏散時,,切記要由首層向大廈以外跑,,不要錯走到地下室。
3.2.5為搜查未疏散人而進入關(guān)閉的房間之前,,要先手試一試門,,看是否很熱,,如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要憋住呼吸,,因為煙和熱都能置人于死地,。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時,應(yīng)立即將門關(guān)上,。
3.2.6對受傷的人員,,除在現(xiàn)場進行急救外,重傷者還應(yīng)及時送往醫(yī)院搶救治療,。
4.記錄
無
5.附件
無
火災(zāi)時物資疏散,、保護工作規(guī)程
保證火災(zāi)時物資的疏散和保護,確保業(yè)戶的財產(chǎn)安全并將損失控制到最小程度,。
2.適用范圍
適用于各管理處火災(zāi)時物資的疏散和保護,。
3.內(nèi)容
疏散與保護物資,,是滅火過程中的又一項重要任務(wù),,對受火勢威脅的各種物資,以及業(yè)戶的貴重物品,、車輛,、設(shè)備以及圖書檔案資料等是采取疏散還是就地保護,要根據(jù)火情來決定,,其目的是盡量避免或減少國家和私人財產(chǎn)損失,。
3.1需要疏散與保護的物資的幾種情況:
3.1.1重要物資受到火、煙等直接威脅而無法保護時,,要進行疏散,,特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的'物資,必須立即疏散,。
3.1.2易燃,、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備,,在火勢威脅下有發(fā)生燃燒,、爆炸或散發(fā)毒氣的危險時,要抓緊疏散或加強保護措施,。
3.1.3當(dāng)物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,,要盡快搬移。
3.1.4對有助火勢蔓延的物資,,要迅速轉(zhuǎn)移,,
3.2疏散與保護物資的要求和方法:
3.2.1一般情況下,應(yīng)先疏散與保護貴重的,、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資,,然后疏散和保護受火勢威脅較小的,、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。
3.2.2在受火勢威脅的情況下,,要用水槍掩護疏散物資的人員,,保護他們的安全。
3.2.3疏散搬走物資時,,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,,防止損壞或因碰撞引起事故。
3.2.4疏散出來的物資不得堵塞道路,,應(yīng)放在免受火,、水等威脅的安全地方,并派人保護,,防止丟失和損壞,。
3.2.5對需要就地保護的物資、設(shè)備等,,可根據(jù)不同情況用水射,、冷凍、降溫或者用
浸濕的麻袋,、帆布,、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開,。
3.2.6對疏散到集中地的物資真登記,,以備認領(lǐng)方便及備案。
第一條?本制度根據(jù)《中華人民共和國消防條例》及公安消防機關(guān)頒布的有關(guān)消防,、防火法規(guī),,結(jié)合本公司具體情況制定。
第二條?本制度旨在加強我公司的消防安全工作,,保護公司業(yè)財產(chǎn)及工作人員生命安全,,保障各項工作的順利進行。
第三條?本公司的消防安全工作,,實行“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的方針,由房產(chǎn)公司安全管理辦公室和物業(yè)公司負責(zé)實施,。
第四條?總公司,、下屬子公司及各部門、辦公室均實行消防安全責(zé)任制,,設(shè)安全責(zé)任人,。本公司的安全責(zé)任人為公司總經(jīng)理,下屬各公司安全責(zé)任人按有關(guān)要求為各公司行政主管領(lǐng)導(dǎo),,部門,、辦公室的安全責(zé)任人分別為各部門或辦公室主持工作的負責(zé)人,。
第五條?為確保各項消防安全措施落實,公司設(shè)立內(nèi)蒙古海亮房地產(chǎn)開發(fā)有限公司安全管理辦公室,,負責(zé)整個海亮廣場的消防安全工作,,各子公司、部門,、辦公室實行逐級安全責(zé)任制,,做到層層有專人負責(zé)。
第六條 公司實行各部門崗位安全責(zé)任制,,做到所有部門的消防工作,,明確有人負責(zé)管理,各部門均簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,。
第七條安全管理辦公室設(shè)立防火檔案、緊急滅火計劃,、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)報告,、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負責(zé)本公司的消防預(yù)防,、培訓(xùn)工作。各經(jīng)營業(yè)態(tài)則須具備完整的防火檢查報告和電器設(shè)備使用報告等資料,。
第八條?公司全體員工都應(yīng)增強消防意識,,并負有安全防火的責(zé)任和義務(wù),。
第九條?公司消防安全責(zé)任人和各子公司、部門、辦公室的消防安全責(zé)任人分別對本公司和本部門的消防安全負責(zé),。
第十條?各級消防安全責(zé)任人的職責(zé)是:
1?、貫徹上級的消防工作指示,嚴格執(zhí)行消防法規(guī),;
3?,、執(zhí)行消防安全制度,,依法糾正違章;
4?、協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因,,提出處理意見,。
第十一條?海亮廣場?消防安全管理辦公室的職責(zé)是:
1?、處理本公司消防安全工作,;
2?,、制定公司的消防安全制度和措施;
3?,、組織消防安全檢查,,主持整改火險與事故隱患;
4?,、組織交流經(jīng)驗,,評比表彰先進。
第十二條?各部門,、辦公室的設(shè)兼職消防安全員,,并在海亮廣場消防安全管理辦公室和消防安全責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下,落實本工作部位的消防安全措施。
第十三條?公司的消防安全工作,,要本著以“預(yù)防為主,消防結(jié)合”為方針的原則,防患于未然。
第十四條?各單位在生產(chǎn)和工作中,,都應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)、市消防機關(guān)頒布的有關(guān)防火條例,。
第十五條?消防安全管理辦公室應(yīng)經(jīng)常對全體干部,、職工進行消防安全教育,并進行消防訓(xùn)練,。
第十六條?各部門,、辦公室的兼職消防安全員,應(yīng)在每日下班和交接-班前,,對本工作部位進行一次消防安全檢查,;其它各科室每星期做一次檢查;本公司消防安全管理辦公室應(yīng)時常對各單位消防安全工作進行檢查,、抽查,;完善逐級檢查制度以保證及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。
第十七條?海亮廣場各區(qū)域原設(shè)計安裝的消防設(shè)施,,如消防龍頭,、水管、煙感報警器,,以及其他消防器材要保證處于正常使用狀態(tài),。此外,還應(yīng)給各部門,、辦公室及本單位其他工作地點配置相應(yīng)的種類和數(shù)量的消防器材,。上述消防設(shè)備及器材不得借故移作他用。
第十八條 個經(jīng)營業(yè)態(tài)場所內(nèi)所有區(qū)域,,包括銷售區(qū)域,、倉庫、辦公區(qū)域,、洗手間全部禁止吸煙,。動用明火、存放大量物資的場地,、倉庫,,須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志,。
第十九條 場所內(nèi)的消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置且不得進行任何形式的阻擋,。
第二十條 禁止私接電源插座,、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管,、燈泡,、保險絲等,如需要,,必須由工程人員,、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄,,并在限期內(nèi)改裝,。
第二十一條 經(jīng)營場所內(nèi)的所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,每日的照明開關(guān),、電梯及其他電力系統(tǒng)的控制統(tǒng)一由專人負責(zé),。
第二十二條 營業(yè)及工作結(jié)束后,要進行電源關(guān)閉檢查,,保證各種電器不帶電過夜,,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
第二十三條 各種電器設(shè)備,、專用設(shè)備的運行和操作,,必須按規(guī)定進行操作,實行上崗證作業(yè),;柜臺,、陳列柜的射燈、廣告燈,,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,,以防溫度過高引起火災(zāi)。
第二十四條 貨架商品存放要與照明燈,、整流器,、射燈、裝飾燈,、火警報警器,、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于 xmlnamespace prefix ="st1" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /50cm?),。
第二十五條 銷售易燃品,,如高度白酒、果酒,、發(fā)膠等,,只能適量存放,,便于通風(fēng),發(fā)現(xiàn)泄漏,、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
第二十六條 倉庫的主通道寬度不少于2m?,,并保證隨時暢通,;庫房中不能安裝電器設(shè)備,所有線路和燈頭都應(yīng)安裝在庫房通道的上方,,與商品保持一定距離,。
第二十七條 消防噴淋頭距離商品必須大于50cm?;倉庫中不能使用碘鎢燈,、日光燈,、電熨斗、電爐子,、電烙鐵等,,使用的電燈泡不能超過60w?;庫房中所設(shè)置臨時電線的存在時間不能超過兩星期,。
第二十八條 庫房中嚴禁使用明火,,嚴禁吸煙;易燃易爆商品必須嚴格按規(guī)定存放,,不能與其他商品混放,;倉庫必須配備消防器材,消防器材的位置附近不能存放商品與雜物,。
第二十九條 配電室內(nèi)不得會客,、吸煙,不得動用明火,,不得儲存雜物和堆碼商品,,不得存放易燃易爆物品;各種電器,、照明設(shè)備及線路的安裝,、使用以及配電室的清潔維護要嚴格按照有關(guān)標(biāo)準執(zhí)行。
第三十條 當(dāng)班人要上崗時須穿絕緣鞋,,帶電作業(yè)時須安排兩名以上監(jiān)護人,,作業(yè)時掛牌操作,并有專人守衛(wèi)電閘箱,,高空工作時系好安全帶,;配電室應(yīng)配備適量的消防器材和設(shè)施,所有人員必須經(jīng)過訓(xùn)練,,提高搶險自救能力,;每日需有電工晝夜值班,,對設(shè)備運行要定時巡視,不得在當(dāng)班時飲酒,、睡覺或擅離職守,。
第三十一條 凡在配電室安裝電氣設(shè)備、線路等的,,必須經(jīng)工程部門負責(zé)人同意的,,由電工操作安裝;秩序維護部,、配電室人員和消防安全管理辦公室每月對本公司所屬地區(qū)進行電氣安全檢查,,并且認真做好記錄。
第三十二條 機房內(nèi)不得會客,、吸煙,、動用明火、儲存雜物和建筑用品,,不準堆碼商品及易燃易爆物品,。
第三十三條 機房工作人員需認真檢查電機線路、機器運行,、設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,;嚴格履行職責(zé),做好工作記錄,,交-班接-班認真檢查,,不得在當(dāng)班時飲酒、睡覺,、玩耍(麻將,、撲克、棋類等)或擅離職守,。
第三十四條 機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料,,包括包裝物、擦拭劑,、涂料,、攪抖等物料應(yīng)到指定地點辦理,并不得隨意棄置現(xiàn)場,。
第三十五條 機房如需電氣焊接時,,嚴禁調(diào)兌柴油或稀料,未使用完的柴油,、稀料,、機油,應(yīng)放置到專門地點并妥善保管,。
第三十六條 機房內(nèi)應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的消防滅火器材,,并且實行責(zé)任制,,誰在崗誰負責(zé),遇有火災(zāi),、火險立即撲救,;機房內(nèi)所有設(shè)備、電氣線路要經(jīng)常檢查保養(yǎng),。
第三十七條 辦公區(qū)嚴禁吸煙,,并在明顯位置張貼嚴禁吸煙和防火的標(biāo)志;不得儲存雜物,,不得大量堆放商品,不得放置易燃易爆物品,;不得使用電爐,、酒精爐、熱得快,、電飯鍋等電熱工具,。
第三十八條 辦公區(qū)無人辦公時,應(yīng)關(guān)閉所有的照明燈,;辦公區(qū)的所有電器設(shè)備,,必須在工作結(jié)束時,關(guān)閉電源,。
第三十九條?公司對消防安全工作定期檢查評比,,對取得下列成績的單位或個人,給予適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟睢?/p>
1?,、進行消防技術(shù)?革新,,改善了消防安全條件,促進了安全生產(chǎn),、經(jīng)營的,。
2?、堅持消防安全規(guī)章制度,,敢于同違章行為作斗爭,,保障公司安全的。
3?,、不怕危險,,勇于排除隱患,制止火災(zāi)爆炸事故發(fā)生的,。
4?,、及時撲滅火災(zāi),減少損失的,。
5?,、其他對消防工作有貢獻的,。
第四十條?對無視消防安全工作,多次違反有關(guān)消防法規(guī),,或經(jīng)指出仍拒不改正的單位或個人,,應(yīng)視情節(jié)給予處分、扣除一定數(shù)額的考核獎或開除等處罰,。
第四十一條?對玩忽職守造成火災(zāi)事故的,,應(yīng)對直接責(zé)任者和所在部門的安全責(zé)任人追究責(zé)任,觸犯刑律的,,還應(yīng)上報司法機關(guān)追究刑事責(zé)任,。
第四十二條?本制度自公布之日起執(zhí)行。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十四
公司領(lǐng)導(dǎo),;各部門經(jīng)理,、副經(jīng)理、助理經(jīng)理,;各部門工程師,、技術(shù)員;各工段工段長和專,、兼職安全員,;各班組班組長必須參加安全行為觀察,員工本著自愿的原則參加,。
安全行為觀察領(lǐng)導(dǎo)組成員名單:
組長:趙清,。
副組長:喻寶國、謝永萍,、陳家光,、溫振新、廖福展,、王振華,、連志明。
安全行為觀察工作小組成員名單:
組長:喻寶國,。
副組長:廖月英,、趙日彤。
2.不同層次的管理人員的參加安全行為觀察的頻次要求:
略
3.總體實施計劃,。
第一階段-試運行階段(8月1日-8月19日),。
-試點單位:制造部燒成工段機修班。
第二階段--試點單位總結(jié)階段(8月20日-8月31日),。
第三階段--全面實施階段(9月1日-10月21日),。
-參與單位:整個公司。
4.安全行為觀察培訓(xùn)開展計劃。
公司級培訓(xùn),。
-培訓(xùn)時間:8月1日,。
-培訓(xùn)教師:公司安全主管。
-參加培訓(xùn)人員:公司班組長以上管理人員?部門級(制造部)培訓(xùn),。
-培訓(xùn)時間:8月3日,。
-培訓(xùn)教師:制造部副經(jīng)理許丞志。
-參加培訓(xùn)人員:制造部班組長以上的管理人員,。
班組級(試點單位:燒成工段機修班)培訓(xùn),。
-培訓(xùn)時間:8月4-8月7日。
-培訓(xùn)教師:維修工段工段長,、機修班班長,、
-參加培訓(xùn)人員:機修班所有員工。
備注:其它部門,、班組人員的培訓(xùn)在8月5日前完成,,具體計劃由各部門制定。
5.安全行為觀察檢查表編制,。
試點單位(燒成機修班)8月5日前編制專項安全行為觀察檢。
查表,,并上報安全行為觀察小組審核,。
其它部門8月5日前編制完成專項安全行為觀察檢查表。并上,。
報安全行為觀察小組審核,。
6.工作例會。
各部門每月召開安全行為觀察實施情況的專題會議,,了解這個階段的實施情況及存在的問題,,并將會議紀要上報公司安全行為觀察小組。
試點單位(燒成機修班)每兩周召開安全行為觀察實施情況的專題會議,,了解這個階段的實施情況及存在的問題,,并將會議紀要上報公司安全行為觀察工作小組。
其它部門各工段,、班組在開展安全行為觀察過程中,,每兩周召開安全行為觀察實施情況的專題會議,了解這個階段的實施情況及存在的問題,,并將會議紀要上報公司安全行為觀察工作小組,。
7.總結(jié)工作。
各部門每月對安全行為觀察進行活動統(tǒng)計并總結(jié),,于下一個月的3號匯報到安全行為觀察小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組每月8號召開工廠安全行為觀察活動總結(jié)會。
20xx年7月15日。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十五
為切實抓好此次專項整治工作,,區(qū)政府成立由區(qū)委常委,、副區(qū)長為組長,區(qū)政府辦公室主任,、區(qū)公安分局副局長為副組長,,各街道、園區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)消防大隊大隊長為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,。在區(qū)消防大隊下設(shè)專項整治辦公室。各街道,、園區(qū)應(yīng)制定整治方案,,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,同時設(shè)聯(lián)絡(luò)員一名(報送至專項整治辦公室),,確保整治工作的順利開展,。
二、整治范圍,、內(nèi)容,。
(一)整治范圍。
已投入使用或在建的建筑面積大于1000平方米的鋼結(jié)構(gòu)建筑物,。
(二)整治內(nèi)容,。
1、消防審批情況:建筑物是否依法經(jīng)消防設(shè)計審核,、消防驗收,。
3、鋼結(jié)構(gòu)防火涂裝情況:鋼結(jié)構(gòu)防火涂裝使用的防火涂料是否符合要求,,鋼結(jié)構(gòu)防火涂裝的施工是否符合要求,,有無合格的檢測報告等。對經(jīng)過審核的在建和經(jīng)過驗收的鋼結(jié)構(gòu)建筑物,,應(yīng)逐一核查防火涂料檢測報告,、施工及監(jiān)理記錄、中介檢測機構(gòu)檢測報告,。
4,、消防設(shè)施情況:建筑物室內(nèi)外消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng),、火災(zāi)自動報警系統(tǒng),、防煙排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施及消防控制室設(shè)備是否按要求設(shè)置、運行是否正常,,滅火器材配備是否符合規(guī)定,。
5,、安全管理情況:單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人是否明確,、責(zé)任是否落實;用火,、用電、用氣,、用油等消防管理制度是否落實,。
6、滅火救援條件:消防車道是否暢通,,消防水源是否有保證,。
三、工作步驟及時間安排,。
(一)排查摸底階段,。
(二)集中檢查整治階段。
第一階段為集中整治階段,,第二階段為治理階段,,。各街道,、園區(qū)在排查摸底的基礎(chǔ)上要認真梳理發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,,能夠當(dāng)場改正的,責(zé)令隱患單位立即改正;不能立即整改的,,告知區(qū)消防大隊,,由消防大隊及時下發(fā)法律文書,由各街道,、園區(qū)和消防大隊一起督促單位落實整改方案、整改責(zé)任和整改資金,,制定應(yīng)急預(yù)案,,限期進行整改,。對擅自變更使用性質(zhì)的,由消防大隊依法責(zé)令改正,并依法給予處罰;消防大隊要加大在建鋼結(jié)構(gòu)建筑物的施工現(xiàn)場檢查力度,,對現(xiàn)場使用的防火涂料進行抽檢,對防火涂料涂刷的施工記錄仔細核查,,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場責(zé)令改正;對新驗收項目,,要嚴格采用目測、涂層測厚,、燃燒試驗等方法進行防火涂料的復(fù)驗,,對發(fā)現(xiàn)耐火時間不符合要求的工程項目,依法責(zé)令建設(shè)單位進行整改,,對中介檢測機構(gòu)出具虛假檢測報告的,,要依法嚴厲查處,確保新驗收項目不遺留火災(zāi)隱患。
(三)督查總結(jié)階段,。
區(qū)政府將組織督查組對各街道,、園區(qū)專項整治工作進行督查,對各轄區(qū)內(nèi)10%以上的鋼結(jié)構(gòu)建筑,、2個以上新驗收項目進行核查,。對檢查發(fā)現(xiàn)整治不到位的,將責(zé)令其重新組織排查整治,。消防大隊要認真總結(jié),,及時歸納專項整治的基本情況、取得的成效和存在的問題,,把好建審,、驗收源頭關(guān)口,建立鋼結(jié)構(gòu)建筑的長效監(jiān)管機制,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十六
一,、安全生產(chǎn)。
全年目標(biāo):全年實現(xiàn)無死亡,、無重傷,、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,,把工傷事故發(fā)生率降至最低,。
主要措施:
1、加強對新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),,建立長,、中、短期的安全培訓(xùn)機制,。
2,、培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對車間生產(chǎn)及個人的重要意義,,真正做到安全生產(chǎn)深入人心,。
3、定期檢查車間安全隱患并及時排除,,最大限度的減少潛在的危險因素,。
4、制定安全生產(chǎn)手冊和安全生產(chǎn)知識宣傳欄,,設(shè)立危險區(qū)域警示標(biāo)志,。
二、確保產(chǎn)品質(zhì)量,。
全年目標(biāo):全年實現(xiàn)無大批量槍體報廢,,無大批量降低產(chǎn)品質(zhì)量的加工不良,,降低產(chǎn)品不良率和報廢率,確保實現(xiàn)xx年公司制定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標(biāo),。
主要措施:
1,、嚴格按照圖紙設(shè)計要求進行加工。
2,、所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù)資料經(jīng)qc部門組裝測試后由組長批準方可正式生產(chǎn),。
3、加強對員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn),,牢記槍體孔位檢查的要點,、重點。
三,、提高產(chǎn)品產(chǎn)量,。
全年目標(biāo):全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃,確保公司關(guān)于xxxx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實現(xiàn),。
主要措施:
1,、加強對刀具、夾具,、圖紙,、量具的管理,為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準備工作,。
2,、配合生管部合理安排機臺和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性,。
3,、改善、改進加工方法,,優(yōu)化加工程序,,最大限度地發(fā)揮機臺刀具的加工能力,實現(xiàn)高效率加工,。
4、進一步提高員的工機臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,,調(diào)動員工工作積極性,。
5、定期對機臺進行維修和保養(yǎng),,檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備,,提高開機時間,降低機臺故障率,。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十七
尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,,我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,,非常感謝相關(guān)主任,、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作,。
陽光城一區(qū)見習(xí)期間,,是我個人學(xué)習(xí)、成長,、進步的過程,。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練,,提高安防人員的執(zhí)勤形象;,。
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,,把好小區(qū)入口關(guān);,。
3、加強員工內(nèi)部管理,,促進后勤保障,,為員工營造良好的生活環(huán)境;。
4,、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評,。
二,、前期售樓部安防管理工作。
由于工作關(guān)系,,xxxx年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,,較快熟悉售樓部工作流程,,逐漸深入并負責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,,做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;,。
2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準要求;,。
3、定期組織安防訓(xùn)練,,加強安防隊伍建設(shè),,努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練;。
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,,獲得交通指揮項目第一名,。
4、積極做好安全防范工作,,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化,、系統(tǒng)化;。
5,、培養(yǎng)小組長,,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;,。
6,、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次,。
三、上半年工作不足之處,。
1,、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;,。
2,、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少,前期介入知識不夠;,。
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四,、下半年工作設(shè)想,。
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;,。
3,、加強安防員培訓(xùn),,通過每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長;,。
4,、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;,。
5,、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ),。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,,我將和她一起成長一起進步,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗,、永爭第一的精神,以身做則,、克服不足,,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,,在下半年的工作中爭取做得更好!
述職人:xxx,。
20xx年12月x日。
管理安全的物業(yè)公司安保部工作計劃篇十八
在新的一年里,,協(xié)會將在上級主管部門和協(xié)會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,,繼續(xù)堅持xxx以為會員服務(wù)為中心、以為推動行業(yè)健康發(fā)展為中心xxx,,恪守xxx維護行業(yè)誠信,、構(gòu)建和諧服務(wù)xxx的宗旨,進一步創(chuàng)新工作思路,、創(chuàng)新工作方法,,求真務(wù)實,把協(xié)會工作提高到一個新的水平?,F(xiàn)根據(jù)20xx年各項調(diào)研工作收集的資料以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,,制定20xx年的工作計劃如下:
為進一步加強行業(yè)培訓(xùn)工作,切實抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì),,樹立誠信,、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像,,協(xié)會將強化培訓(xùn)中心的職能作用,,建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓(xùn)機制,,搭建合理化的教學(xué)服務(wù)平臺,采用xxx教學(xué)與實操xxx相結(jié)合的模式,,加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度:一是注重物業(yè)管理政策法規(guī),、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓(xùn);二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓(xùn)班,,根據(jù)不同崗位的技能要求,,細化培訓(xùn)內(nèi)容;三是根據(jù)國家人事部,、xxx頒發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》,、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》的相關(guān)要求,開展物業(yè)管理師的考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作,;四是根據(jù)工作實際,,通過外聘專家、合作培訓(xùn),、送教上門等多種方式,,開展xxx物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn)xxx、xxx物業(yè)管理員崗位培訓(xùn)xxx,、xxx物業(yè)管理案例探討xxx等主題培訓(xùn),,進一步擴展培訓(xùn)內(nèi)容,深化培訓(xùn)層次,,為行業(yè),、企業(yè)、從業(yè)人員提供更好的培訓(xùn)服務(wù),。
出處 sevw.cn
3月初,,將聯(lián)合勞動部門及xxx八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟xxx成員城市協(xié)會舉辦xxx第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場招聘會xxx,為會員單位和求職者提供規(guī)范,、有效的交流平臺,,幫助政府解決xxx4050xxx人員的就業(yè)及再就業(yè)問題。
根據(jù)主管部門委托,,認真完成交辦事項,。一方面,繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬,、修改相關(guān)法律法規(guī),;另一方面,根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托,,繼續(xù)協(xié)助組織開展xxx20xx年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈,、工業(yè)區(qū))評選活動和20xx年度xxx全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))xxx評選活動,樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識和規(guī)模經(jīng)營意識,,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度,。
(二)深化與媒體宣傳,特別是電視臺,、電臺的合作。有計劃,、有目的地舉辦專欄或?qū)n}節(jié)目,,客觀報道行業(yè)發(fā)展對改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟、社會發(fā)展所起的積極作用,,引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題,,努力為規(guī)范、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。
(三)加強與城區(qū)指導(dǎo)部門及社區(qū)的聯(lián)系,,開展各種宣傳活動。為行業(yè)協(xié)會與相關(guān)指導(dǎo)部門,、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺,。
根據(jù)xxx20xx年第二屆中國西部物業(yè)管理論壇xxx和xxx20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會xxx會議決定,8月底9月初xxx20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會xxx在南寧舉行,。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會,,既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機遇,同時也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風(fēng)貌提出了更高的要求,。因此,,做好東道主,辦好xxx20xx年第三屆中國西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會xxx將是明年的一項重要工作,。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好,,論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關(guān)鍵。
(二)舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽,。
xx月初,,舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽,,激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛國熱情,,增強廣大員工的責(zé)任感、集體榮譽感,,同時在行業(yè)間營造一種積極向上,,團結(jié)奮進的行業(yè)氛圍,促進行業(yè)間的凝聚力和向心力,。
(三)組織會員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流,。
1、結(jié)合培訓(xùn)中心工作,定期組織會員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)其他省市先進的物業(yè)管理經(jīng)驗與做法,。
2、組織會員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動,,加強廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會之間的交流和溝通,,增進相互間的友誼和合作,積極推動我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展,。
1,、擴大深入開展xxx企業(yè)走訪調(diào)研活動xxx。
完善xxx企業(yè)走訪調(diào)研活動xxx制度,。開展定期走訪調(diào)研活動,,建立長期有效的調(diào)研機制,進一步加強企業(yè)與協(xié)會的聯(lián)系和協(xié)調(diào),,促進調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化,。通過對物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展書面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式,廣泛聽取會員單位對協(xié)會工作,、服務(wù)等的意見和要求,,調(diào)整思路,開拓務(wù)實,,為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作,。
2、進一步提高《南寧物業(yè)管理》編制水平,,以增加會員信息,、貼近企業(yè)需要,展示企業(yè)形像,,彰顯行業(yè)風(fēng)采為主攻方向,,加強與會員的溝通互動。