時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇一

1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。使計(jì)劃明細(xì),，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),，有沖勁,。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里,，從“以?xún)?nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20__年,，著重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓(xùn),，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。

二是加強(qiáng)信貸管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上,，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款,、人情貸款,、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起,，處罰一起,。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,，確保貸款按期收回,。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)行專(zhuān)柜歸檔,、專(zhuān)人保管，并建立調(diào)用登記制度,，保證檔案的完整性,。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí),。

三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度

近年來(lái),，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20__年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求,，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，公司業(yè)務(wù)部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要,，杜絕部分客戶(hù)對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后,，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實(shí)“三查”制度,，對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),，使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求,、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查，并填寫(xiě)“三查”記錄簿,，嚴(yán)格考核,。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記,、簽字后才能發(fā)放,，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者,，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。

五是明確信貸投放重點(diǎn),，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

20__年我部將按照“分類(lèi)指導(dǎo),、區(qū)別對(duì)待”的原則，明確信貸投向,。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),，應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,，以?xún)?yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,，提高抵押貸款占比,。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對(duì)新增城區(qū)居民,、個(gè)體戶(hù)貸款,，要限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高,、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點(diǎn)支持,。

六是持續(xù)做好五級(jí)分類(lèi)，確保分類(lèi)結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤

自20__年以來(lái),，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作,，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),、加強(qiáng)信貸管理的效果,。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問(wèn)題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的重要性,、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配,，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)基礎(chǔ)性工作不牢固,，風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)制度不健全,，分類(lèi)程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng)，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及特點(diǎn),，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等,。對(duì)于上述問(wèn)題，20__年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,，完善工作機(jī)制,，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長(zhǎng)效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好，抓出成效,。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇二

一,、具體工作目標(biāo)

1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,，保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶(hù)權(quán)益,。

2,、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量,，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

二,、主要工作舉措

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己解決問(wèn)題的能力,，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效,，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程,。

2、合并核損核賠崗位,，加快案件時(shí)效,，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期,。

3,、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),。

4,、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)，減少分歧,。

5,、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言,、行為,、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題,。采用制定標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

6,、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),，減少信訪(fǎng)投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)制度,，通過(guò)調(diào)度短信,、賠款短信，提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作,。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改,。

三,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進(jìn)相互了解,，做到業(yè)務(wù)溝通熟練,。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔,。

四,、樹(shù)立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益,。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議,，樹(shù)立公司利益第一的思想,，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

五,、提高服務(wù)工作效率,，樹(shù)立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,，采取人性化服務(wù),，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)水平,。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù),。

1,、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔,，語(yǔ)言文明,，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為,。

2、提高工作效率,，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可,。

3,、做好跟蹤服務(wù),，與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻?hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決,。

在20_年工作中，我有決心,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展,，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇三

一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”

第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新,。要加快科技創(chuàng)新,，為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜,，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開(kāi)發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),，盡早把網(wǎng)上銀行推出,，在條件許可時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行,、電話(huà)銀行,、手機(jī)銀行等科技成果的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代,、大前置,、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái),。

第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持,，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶(hù)需求,，不斷開(kāi)發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù),、通匯寶,、銀證通、國(guó)債組合存款、教育儲(chǔ)蓄,、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄,、金色世紀(jì)借記卡、校園卡,、準(zhǔn)貸卡,、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款,、私人理財(cái),，出口退稅 質(zhì)押貸款、汽車(chē)消費(fèi)貸款等,，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌,。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,，盡量為客戶(hù)提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),，突出我行的特色。

第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新,。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí),，積極為客戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險(xiǎn)箱,、投資咨詢(xún),、個(gè)人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶(hù)服務(wù)中心,。“一站式”服務(wù),，且逐步讓一線(xiàn)臨柜人員掌握百句服務(wù)英語(yǔ) ,，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。

二,、采取“七進(jìn)”策略

1,、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓而開(kāi)拓奮進(jìn),。

存款是立行之本，是發(fā)展之源,，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，細(xì)分目標(biāo)客戶(hù),，采取差別服務(wù),。

①更新觀念,，提高認(rèn)識(shí),，牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想,。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問(wèn)題,，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想,。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn),，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要,，更是生存與發(fā)展的需要。

②加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶(hù)，我們要立足開(kāi)發(fā)區(qū),，把營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域擴(kuò)展到全市,，把營(yíng)銷(xiāo)中心擱在教育、部隊(duì),、事業(yè)單位等行業(yè),，把營(yíng)銷(xiāo)主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營(yíng)銷(xiāo)觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,，把營(yíng)銷(xiāo)品種定在教育儲(chǔ)蓄,，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式,，謀策劃,、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣,，人人參與,，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)。

③以“迎五一優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī),，按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書(shū),，督辦通知書(shū)，實(shí)行按月考核,，按月獎(jiǎng)懲,，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘,，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流,。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。利用各種媒體加大宣傳力度，對(duì)外可召開(kāi)重點(diǎn)客戶(hù)座談會(huì),，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ),、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè),，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型,，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣,，振奮精神,。

2、積極營(yíng)銷(xiāo),、強(qiáng)化管理,，加大清收盤(pán)活力度，把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來(lái)管,，強(qiáng)力推進(jìn),。

①要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則，在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下,，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程,，提高信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性,，收益穩(wěn)定性,、科技含量高的重點(diǎn)客戶(hù)，如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì)量,，增加利息收入,。

②要強(qiáng)化貸后管理，健全貸后管理制度,，規(guī)范貸后管理內(nèi)容,，設(shè)置貸后管理高壓線(xiàn)，設(shè)置貸后管理“高壓線(xiàn)”,，定期寫(xiě)出客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,。要把貸后管理工作同提升客戶(hù)或客戶(hù)退出計(jì)劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險(xiǎn),，提高質(zhì)量,。

③另外，一方面要認(rèn)真抓好信貸退出工作,，根據(jù)總行制定的標(biāo)準(zhǔn)在研究現(xiàn)有信貸客戶(hù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ),，明確退出客戶(hù)具體范圍及貸款規(guī)模，合理牙分退出的責(zé)任,，另一方面對(duì)已形成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)貸款,，要實(shí)行“一把手工程”行長(zhǎng)親自上陣帶領(lǐng)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部人員分包管理,，相關(guān)行長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)部同志的效益工資，與盤(pán)活業(yè)績(jī)一同掛鉤,，嚴(yán)格考核,，同獎(jiǎng)同罰。今年要在原能公司的盤(pán)活收息,，對(duì)林技站的資產(chǎn)變賣(mài),，對(duì)航運(yùn)處的公關(guān)處理上,，拿出螞蟻啃骨頭的精神,，實(shí)現(xiàn)大的突破。

3,、將國(guó)際業(yè)務(wù),、個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)成新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)抓，增加收入,，減輕財(cái)務(wù)壓力,，為保證利潤(rùn)計(jì)劃完成而奮勇前進(jìn)。

在常規(guī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本已定且開(kāi)發(fā)成本高情況下我們要積極營(yíng)銷(xiāo),，其它行無(wú)法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)即國(guó)際業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮潛能增加收入。

①我行國(guó)際業(yè)務(wù)去年已取得突破性進(jìn)展,，在穩(wěn)定走客戶(hù)的基礎(chǔ),，仍然要積極發(fā)掘新客戶(hù)，本著“虎口拔牙”的膽略,，把一些成長(zhǎng)性,、優(yōu)良性的外向型客戶(hù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)來(lái)，以辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)龍頭,，吸引外幣存款為基礎(chǔ),，發(fā)放出口質(zhì)押貸款、押匯貸款,、等底風(fēng)險(xiǎn),、高收益貸款為根本，積極介入,，優(yōu)先辦理,，爭(zhēng)取完成壹仟萬(wàn)國(guó)際結(jié)算 量、增加壹佰元的美元存款的目標(biāo),。

②金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)已逐漸顯現(xiàn)出來(lái),，要在保證貸款質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)性貸款,，集資建房貸款,、汽車(chē)消費(fèi)貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù),，在原有規(guī)?；A(chǔ)上實(shí)施量的突破。在條件成熟后,，還可按照“積極安全效益”的原則介入個(gè)人信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)個(gè)人旅游貸款及高檔消費(fèi)品貸款等新興個(gè)人業(yè)務(wù),，并加大宣傳力度，真正把個(gè)人業(yè)務(wù)的品牌擦亮,、叫響,，成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn),。

4、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),，把建章建工作當(dāng)成總的安全閥來(lái)擰,，向會(huì)計(jì)創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn),。

通過(guò)幾年來(lái)的努力,，我行的內(nèi)控制度管理一類(lèi)行的榮譽(yù)已保持三年，我們決不能掉以輕心,，要介驕,、介躁，切實(shí)按照內(nèi)控管理制度的要求建章建制,，把我行的經(jīng)營(yíng)管理納入到合法性,、規(guī)范性的軌道上來(lái)，向會(huì)計(jì)制度的“三鐵”穩(wěn)步邁進(jìn),。

①提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照《中國(guó)銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理施行辦法》要求,，結(jié)合今年的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工業(yè)工作規(guī)范化考核驗(yàn)收”工作，制定年度目標(biāo)計(jì)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃,，并采取有效措施,，保證規(guī)劃順利實(shí)施,。

②繼續(xù)推行營(yíng)業(yè)單位坐班主任制度，提高內(nèi)部管理水平,，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn),。

一方面要高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐班主任監(jiān)督的重要性,，充分發(fā)揮坐班主任對(duì)業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險(xiǎn)防范和事中事后控制作用,。另一方面坐班主任堅(jiān)持臨柜坐班，不準(zhǔn)兼柜員和外勤并實(shí)行定期輪換制,，要嚴(yán)格履行自己崗位職責(zé)開(kāi)展即時(shí)監(jiān)督,、審核工作事項(xiàng)、對(duì)上一工作日進(jìn)行監(jiān)督,、審核事項(xiàng)等日常性工作,。同時(shí)每旬不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)存、有價(jià)單證 ,、重要空白憑請(qǐng)注明)證和代保管抵押品、質(zhì)押品進(jìn)行檢查和核對(duì),。

③abis營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)現(xiàn)金,、重要空白憑證、聯(lián)行,、抹帳,、沖帳和掛帳業(yè)務(wù)的管理，安全穩(wěn)妥地實(shí)施復(fù)核制勞動(dòng)組合形式,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

④實(shí)行行內(nèi)部對(duì)應(yīng)崗位的交叉檢查工作并制定出相應(yīng)辦法，每季定期或不定期至少進(jìn)行一次互查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，若在上級(jí)行檢查時(shí)再發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題，將嚴(yán)厲追究負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的責(zé)任,。

5,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，把服務(wù)當(dāng)作金字招牌來(lái)掛,，以服務(wù)促發(fā)展而竭力拓進(jìn)。

①拓展服務(wù)空間,，要克服“坐在房地產(chǎn)間辦銀行”的思想,，積極改變工作思路，樹(shù)立“走出去,，找上門(mén)”積極營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)意識(shí),，要大力開(kāi)展“金融社區(qū)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng),，每月抽出四天時(shí)間，選派業(yè)務(wù)骨干,，深入各個(gè)居民小區(qū),，介紹我行的服務(wù)品種，替居民兌換成破鈔,、講解金融常識(shí)等,，真正把的服務(wù)品牌根植到廣大群眾心中。

②培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù) 人才 ,，當(dāng)前的服務(wù)先有“微笑服務(wù)”“站立服務(wù)”“一站式服務(wù)”是不夠的,，還要具備會(huì)理財(cái)、懂英語(yǔ) ,、精代理等綜合素質(zhì),，以應(yīng)對(duì)不同客戶(hù)的不同需求。因此要在培養(yǎng)高素質(zhì)的 人才 上下大力氣,。

③開(kāi)發(fā)服務(wù)品種,。在傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上，要積極開(kāi)展網(wǎng)上銀行,、自動(dòng)銀行,、匯款、外匯理財(cái)?shù)刃滦头?wù)品種,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化,，服務(wù)綜合化。

6,、大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和體育文化活動(dòng),，深化企業(yè)文化內(nèi)涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力,，真正向全國(guó)百?gòu)?qiáng)百優(yōu)行努力靠進(jìn),。

①要認(rèn)真貫徹實(shí)施省市行的“比利潤(rùn)、比盤(pán)活,、比存款,、嚴(yán)管理”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際情況制定出我行考核辦法,，認(rèn)真考核,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)員工參賽積極性,、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成,。

②加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)，對(duì)于有效激勵(lì)員工,，樹(shù)立良好的銀行公眾形象,，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要意義。要樹(shù)立與客戶(hù)共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶(hù)雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,，要樹(shù)立與客戶(hù)共創(chuàng)價(jià)值的企業(yè)宗旨和與客戶(hù)雙贏的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念;要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，追求卓越的企業(yè)精神，向世界一流銀行看齊,，要樹(shù)立忠誠(chéng)敬業(yè),，清正廉潔的職業(yè)道德，花大力氣整合現(xiàn)有產(chǎn)品資源,，加強(qiáng)包裝設(shè)計(jì),，提升文化含量。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇四

大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了,，在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)后,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jī)也開(kāi)始慢慢的提升了,，這使我很高興,，因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,，取而代之的就是興奮和干勁了。

為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jī),，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃,。目前負(fù)責(zé)的工作有：

part 1：部門(mén)質(zhì)量管理工作：

1、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》,、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn),。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》,，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理,，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題,、技術(shù)問(wèn)題登記表》,。

從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中,，絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚,，導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn),。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的,。

2、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě),，針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及各類(lèi)表單,。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,，rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》,、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。接下來(lái),，會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》,、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等文件。

3,、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),，工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單,。

進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,，從dxx0207001至dxx0620xx4為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,，詳情請(qǐng)見(jiàn)《工程更改登記本》,。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單,，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改,。

工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作,，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人,。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中,，可以讓我了解做出一份工程更改,，公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向,，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的,。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié),、不同客戶(hù)的聲音,，他們的聲音是強(qiáng)而有力的,。

4,、研發(fā)過(guò)程中，新物料的采購(gòu),，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系,、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷(xiāo)審批;物料到樣后的登記入庫(kù),、整理封樣,、樣品及供應(yīng)商資料的整理。

自從3月底開(kāi)始,，研發(fā)部自行采購(gòu)少量的研發(fā)樣品后,，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購(gòu)的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)審批流程,、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則,、打樣報(bào)銷(xiāo)流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》并對(duì)部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn),。

5,、研發(fā)部各類(lèi)會(huì)議的記錄及情況跟蹤。進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議,、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議,、質(zhì)量會(huì)議等，并撰寫(xiě)多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門(mén),，詳情見(jiàn)《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問(wèn)題跟蹤》,。

撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的,，不知道會(huì)議召開(kāi)的目的和意義，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解,，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中

撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此,，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下,，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì)議召開(kāi)的緣由,、會(huì)議希望解決的問(wèn)題,，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等,。

part 2:項(xiàng)目管理方面：

1,、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,，按照外審要求整改項(xiàng)目文件，改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程,。詳情見(jiàn)《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等,。

2、參與研發(fā)過(guò)程,，評(píng)審,、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,、項(xiàng)目文檔檢查與整理,。進(jìn)入公司以來(lái)，接手rt-9100,、rt-9600,、rt-6100、rt-200c plus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,，主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審,、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理,。詳情見(jiàn)《各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾》,。

目前，我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái),，但是從4月份的tuv外審中就可以看出,，我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理，也沒(méi)有做好項(xiàng)目流程管理,?？赡芎芏嗳擞X(jué)得在項(xiàng)目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔，認(rèn)為這些都是形式上的東西,，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際效用,。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,，而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn),，按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn),。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇五

201x年是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十x大精神和十三五規(guī)劃之年,，也是x縣“縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè)全面推進(jìn)之年。支行總體工作思路為：以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神為主線(xiàn),，全面落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策部署,，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),，繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，切實(shí)把握建設(shè)縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)的獨(dú)特性,，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,，抓住切入點(diǎn)，抓好三個(gè)“一”,，即每周一題,、每月一行、每季一臺(tái),，認(rèn)真履行好基層央行各項(xiàng)職責(zé),，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力,、影響力,、公信力和發(fā)展力，努力打造示范引領(lǐng)的基層央行履職形象,，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)金融科學(xué)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,。

201x年支行要重點(diǎn)抓好6方面23項(xiàng)工作：

一、堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體為根本,，創(chuàng)新推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展

201x年,，支行將切實(shí)把握貨幣政策的基本取向，進(jìn)一步堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求,，緊密?chē)@金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一主線(xiàn)進(jìn)一步加強(qiáng)窗口指導(dǎo)工作,，努力保持貨幣信貸總量和社會(huì)融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長(zhǎng)，切實(shí)提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和水平,。

(一)穩(wěn)增長(zhǎng),，深化服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。重點(diǎn)做好x縣中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金的擴(kuò)大運(yùn)作,，進(jìn)一步宣傳好,、管理好、發(fā)揮好轉(zhuǎn)貸基金,。做好《x縣房地產(chǎn)余值抵押貸款試行辦法》的推進(jìn)實(shí)施,，加強(qiáng)中小企業(yè)融資擔(dān)保體系建設(shè)，切實(shí)防范和化解企業(yè)融資互保風(fēng)險(xiǎn),。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展擔(dān)保模式的轉(zhuǎn)變,，通過(guò)政府與民營(yíng)合作，推進(jìn)成立再擔(dān)保公司對(duì)現(xiàn)有擔(dān)保公司業(yè)務(wù)進(jìn)行擔(dān)保,，分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。著力做好融資渠道拓展工作,，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模,，通過(guò)信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款,、海外貿(mào)易融資等方式加大對(duì)企業(yè)的信用支持力度,。進(jìn)一步推動(dòng)債券產(chǎn)品創(chuàng)新,，鼓勵(lì)支持企業(yè)發(fā)行短期融資券,、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù),，有效擴(kuò)大社會(huì)融資規(guī)模,。

(二)強(qiáng)引導(dǎo),，全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,。重點(diǎn)做好一季度的貨幣信貸調(diào)控工作,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投放節(jié)奏,，在盤(pán)活存量上下功夫。創(chuàng)新做好綠色金融服務(wù)工作,，加強(qiáng)與環(huán)保部門(mén)的溝通協(xié)作,，探索推動(dòng)開(kāi)展排污權(quán)抵押貸款。進(jìn)一步促進(jìn)科技金融發(fā)展,，有效擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押貸款覆蓋面,。做好文化產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)工作,，力爭(zhēng)在文化金融創(chuàng)新產(chǎn)品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作。進(jìn)一步深入開(kāi)展信貸支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展“春暉行動(dòng)”，以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評(píng)估、小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償兩項(xiàng)政策工具，確保轄內(nèi)小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升,，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速,。根據(jù)縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),，重點(diǎn)抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)工作,。積極探索發(fā)展碳金融市場(chǎng),。

(三)保民生，深入推進(jìn)普惠金融,。重點(diǎn)做好金融支農(nóng)工作,。圍繞農(nóng)民致富工程、城鄉(xiāng)一體化建設(shè),、“兩新”工程,、小城市建設(shè)工作等領(lǐng)域，進(jìn)一步通過(guò)農(nóng)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償,、支農(nóng)再貸款等政策工具,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)保持涉農(nóng)貸款平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。創(chuàng)新做好農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的抵押貸款創(chuàng)新試點(diǎn)工作,。積極探索發(fā)展農(nóng)民宅基地抵押貸款,。著力做好普惠金融工作，努力支持就業(yè),、扶貧,、助學(xué)等民生工程。落實(shí)好差別化住房信貸政策，加大對(duì)中小套型普通商品住房和保障房建設(shè)的支持力度,。有效推進(jìn)教育,、經(jīng)適房等與民生密切相關(guān)的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，積極鼓勵(lì)開(kāi)辦針對(duì)高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工,、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔(dān)保貸款、農(nóng)村青年信用示范戶(hù)創(chuàng)業(yè)貸款,、助學(xué)貸款等業(yè)務(wù),。

二、堅(jiān)持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基,，規(guī)范推動(dòng)區(qū)域金融安全發(fā)展

要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)，堅(jiān)持以“兩管理,、兩綜合,、一保護(hù)”工作為抓手，進(jìn)一步健全區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警防范處置應(yīng)對(duì)機(jī)制,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，大力推進(jìn)金融道德體系建設(shè)和社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)，努力營(yíng)造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境,。

(四)加強(qiáng)綜管,，有效推動(dòng)縣域金融業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展。進(jìn)一步抓好“兩綜合兩管理一保護(hù)”工作,。重點(diǎn)加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)管理,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)入審核。組織好對(duì)新設(shè)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員的考試工作,，同時(shí)完善考核規(guī)章,，組織對(duì)新提拔人員開(kāi)展任前考試。認(rèn)真開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià),，進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)體系,，擴(kuò)大評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的綜合業(yè)務(wù)檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,。切實(shí)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,。選擇試點(diǎn)建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作站，規(guī)范金融投訴處理流程,。

(五)嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn),，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn),。著力構(gòu)建全縣金融服務(wù)點(diǎn)信息臺(tái)賬,，確保轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)信息全覆蓋。進(jìn)一步完善落實(shí)金融重大事項(xiàng)及重要信息報(bào)告制度。加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估,。做好風(fēng)險(xiǎn)排查,。重點(diǎn)關(guān)注實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)、企業(yè)擔(dān)?；ケ?、房地產(chǎn)市場(chǎng)、政府融資平臺(tái),、民間借貸市場(chǎng),、地方政府融資平臺(tái)、影子銀行等關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展情況及潛在風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)對(duì)中小金融機(jī)構(gòu),、交叉性理財(cái)產(chǎn)品、歷史遺留問(wèn)題和民間融資風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和管理,。加強(qiáng)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)流動(dòng)性,、資本充足情況和資產(chǎn)質(zhì)量狀況的監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)對(duì)具有融資功能的非金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),，探索構(gòu)建與融資性非金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門(mén)間的有效合作機(jī)制，防范非正規(guī)金融及相關(guān)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)向金融體系傳導(dǎo),。高度重視支付結(jié)算和信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患,，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的運(yùn)維監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置水平,。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢(shì),，維護(hù)證券期貨業(yè)穩(wěn)定。

(六)推動(dòng)改革,，不斷完善縣域金融服務(wù)體系,。進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村信用社改革，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村合作銀行改制成為農(nóng)村商業(yè)銀行,。推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行深化“三農(nóng)金融事業(yè)部”改革試點(diǎn),。積極引進(jìn)和支持新設(shè)金融機(jī)構(gòu)。加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu),，鼓勵(lì)引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類(lèi)金融服務(wù)企業(yè),。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)用好利率浮動(dòng)定價(jià)權(quán)合理定價(jià)。加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù)管理,。促進(jìn)小額貸款公司健康發(fā)展,，不斷完善縣域金融服務(wù)功能。

(七)加筑誠(chéng)信,，大力推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系新一輪建設(shè),。做好《征信管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作。全面推進(jìn)《x縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的實(shí)施方案》實(shí)施，建立以信用檔案和信用評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),、以信用對(duì)接和信用增級(jí)為核心,、以信用文化為保障的農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)新模式，力爭(zhēng)201x年全縣70%農(nóng)戶(hù)信用檔案納入浙江省農(nóng)戶(hù)信息管理系統(tǒng),。全面開(kāi)展“三信”評(píng)定工作,，不斷完善征信基礎(chǔ)服務(wù)。做好小貸公司和融資性擔(dān)保公司征信接入及信用評(píng)級(jí)工作,。嚴(yán)格征信業(yè)務(wù)管理,，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機(jī)構(gòu)的征信相關(guān)行為，加大對(duì)侵犯?jìng)€(gè)人信用信息主體權(quán)益行為的查處力度,。推進(jìn)借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)常態(tài)化和規(guī)范化,，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展。

三,、堅(jiān)持以便民利民為方向,，統(tǒng)籌推動(dòng)金融服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展

大力發(fā)揮并不斷擴(kuò)大便農(nóng)支付工程建設(shè)成果，進(jìn)一步改革支付結(jié)算管理與服務(wù),，努力構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù),，嚴(yán)控國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)，加大反假人民幣,、反洗錢(qián)力度,，支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(八)深化服務(wù),，發(fā)揮“便農(nóng)支付工程”實(shí)效,。引導(dǎo)并督促農(nóng)村地區(qū)銀行機(jī)構(gòu)采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級(jí)行清算網(wǎng)絡(luò)等方式提高對(duì)私營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付系統(tǒng)覆蓋面。加大atm等自助設(shè)備在農(nóng)村地區(qū)的布放力度,，改進(jìn)配套服務(wù),。開(kāi)展“金融知識(shí)鄉(xiāng)村行”系列活動(dòng)。通過(guò)成立一支金融知識(shí)宣講隊(duì)伍,、培養(yǎng)一批金融知識(shí)宣傳員,、構(gòu)建一個(gè)金融知識(shí)農(nóng)村宣傳服務(wù)網(wǎng)，深入基層開(kāi)展金融知識(shí)宣傳,。加強(qiáng)對(duì)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的監(jiān)督管理,，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì),，通過(guò)服務(wù)點(diǎn)與附近農(nóng)戶(hù)簽訂互防協(xié)議,、將服務(wù)點(diǎn)納入社會(huì)治安重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象等方式，提高服務(wù)點(diǎn)的安全防范能力,。督促農(nóng)村合作銀行和郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)服務(wù)點(diǎn)按季巡檢,，定期培訓(xùn),。開(kāi)展“便農(nóng)自助金融服務(wù)終端”試點(diǎn)工作。

(九)優(yōu)化環(huán)境,，推廣現(xiàn)代化支付工具,。做好第二代支付系統(tǒng)上線(xiàn)準(zhǔn)備，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運(yùn)行,。加強(qiáng)宣傳和考核,，進(jìn)一步推進(jìn)電子商業(yè)匯票的推廣應(yīng)用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具,，在繼續(xù)推廣電子匯兌,、支票、銀行匯票,、銀行本票,、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極開(kāi)展“刷卡無(wú)障礙示范區(qū),、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村,、鎮(zhèn)”創(chuàng)建，努力擴(kuò)大網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、電話(huà)銀行等新型支付業(yè)務(wù)的使用范圍。指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在農(nóng)村對(duì)外交易頻繁,、管理先進(jìn)的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付,。強(qiáng)化支付服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管。督促銀行機(jī)構(gòu)做好單位賬戶(hù)年檢工作,，并實(shí)現(xiàn)與銀行卡特約商戶(hù)年檢工作的有機(jī)銜接。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會(huì)公眾投訴,。與部門(mén)探索建立打擊銀行卡,、票據(jù)等支付領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。加大對(duì)簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度,。

(十)推進(jìn)改革,，構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)。開(kāi)展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革試點(diǎn)工作,。逐步建立起以國(guó)庫(kù)單一賬戶(hù)體系為基礎(chǔ),、國(guó)庫(kù)集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金管理制度和機(jī)制。不斷完善財(cái)稅庫(kù)銀關(guān)國(guó)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)控制聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。加強(qiáng)對(duì)國(guó)庫(kù)集中支付代理銀行的監(jiān)督管理,，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)內(nèi)控,，梳理業(yè)務(wù)流程,，查找風(fēng)險(xiǎn)隱患,，建立防范措施。

(十一)強(qiáng)化監(jiān)管,，提升“雙反”工作實(shí)效性,。進(jìn)一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡(luò)，提高農(nóng)村“反假工作站”的效率,。重點(diǎn)關(guān)注現(xiàn)金流通重點(diǎn)區(qū)域,。以“非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)”為核心、以提高非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表質(zhì)量為重點(diǎn),，逐步建立金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作分級(jí)管理體制,，有選擇性地對(duì)部分銀證保金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展走訪(fǎng)與評(píng)價(jià)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新設(shè)或新升格銀行機(jī)構(gòu),、證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展好“反洗錢(qián)宣傳月”活動(dòng),。

(十二)注重調(diào)研,，提高金融研究分析能力。積極圍繞基層熱點(diǎn),、難點(diǎn),、苗頭性問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，提高調(diào)研分析和政策研究的前瞻性,、時(shí)效性和針對(duì)性,，努力推動(dòng)調(diào)研成果的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。進(jìn)一步辦好x縣金融學(xué)會(huì),，通過(guò)金融學(xué)會(huì)平臺(tái),，增進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的信息交流和工作研究，推動(dòng)形成工作合力,。

四,、堅(jiān)持以管理轉(zhuǎn)型為探索，有序推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)開(kāi)放發(fā)展

根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,，積極促進(jìn)貿(mào)易投資便利化進(jìn)程加速,，不斷加強(qiáng)完善外匯服務(wù)經(jīng)濟(jì)能力，優(yōu)化外匯貿(mào)易環(huán)境,。

(十三)創(chuàng)新外匯管理方式,。扎實(shí)做好貨幣貿(mào)易外匯管理工作。進(jìn)一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法,，以“真實(shí)性審核”和涉外主體義務(wù)性報(bào)告為主,，強(qiáng)化分類(lèi)管理，適當(dāng)提高b,、c類(lèi)企業(yè)的比例,，提高涉外企業(yè)對(duì)外匯管理重要性認(rèn)識(shí),。以外匯年檢為切入點(diǎn)，增加數(shù)據(jù)指標(biāo)和有關(guān)會(huì)計(jì)科目監(jiān)測(cè)內(nèi)容,，加大對(duì)可疑線(xiàn)索,、違規(guī)案件的查處力度。完善重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)制度,，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)運(yùn)行情況的分析,，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)外匯政策和業(yè)務(wù)辦理提示，并通過(guò)優(yōu)秀監(jiān)測(cè)企業(yè)評(píng)比和貨物貿(mào)易考核等手段,，切實(shí)發(fā)揮好重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的反饋?zhàn)饔?。進(jìn)一步細(xì)化銀行管理職能，加強(qiáng)對(duì)銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力測(cè)試,。

(十四)提升外匯服務(wù)水平,。積極參與政府對(duì)外貿(mào)易發(fā)展和招商引資工作，做到外匯政策提前介入,。穩(wěn)步推進(jìn)投資貨物貿(mào)易外匯管理改革,。設(shè)置外匯服務(wù)熱線(xiàn)，積極宣傳貨物貿(mào)易改革新政,。針對(duì)出口加工區(qū)在貨物貿(mào)易改革后區(qū)外外匯服務(wù)比區(qū)內(nèi)更有優(yōu)勢(shì)這一情況,，加強(qiáng)政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿(mào)易改革步伐,。

(十五)嚴(yán)格外匯風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),。充分利用外匯業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)、直接投資管理,、抽樣調(diào)查等監(jiān)管系統(tǒng),，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管案例庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)測(cè)和核查,。開(kāi)展外匯指定銀行外匯業(yè)務(wù)合規(guī)性全面檢查,。加強(qiáng)國(guó)際收支申報(bào)主體現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)核查工作。加大對(duì)違規(guī)企業(yè)的查處力度,。

五、堅(jiān)持以文化建設(shè)為引領(lǐng),，合力推動(dòng)基層央行和諧發(fā)展

緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神,，堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為總抓手，努力打造“科學(xué)發(fā)展示范”的基層央行文化特色,，不斷增強(qiáng)文化軟實(shí)力,，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫。

(十六)全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神,。結(jié)合x(chóng)縣“科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”建設(shè),，通過(guò)報(bào)告會(huì),、宣講會(huì)、座談會(huì),、談體會(huì),、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等各種形式學(xué)習(xí)宣傳xx大精神，引導(dǎo)干部職工全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)xx大精神,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、凝聚力量、推動(dòng)工作,。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果，加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),。

(十七)不斷提升基層央行文明建設(shè)水平,。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體,、創(chuàng)建形式,。大力開(kāi)展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳。結(jié)合文明禮儀,、崗位流程,、內(nèi)部規(guī)范等內(nèi)容，制定支行員工行為規(guī)范,，推動(dòng)員工良好的行為養(yǎng)成,。積極開(kāi)展文明創(chuàng)建主題活動(dòng)，倡導(dǎo)快樂(lè)工作理念,，提升全行凝聚力,。

(十八)合力推動(dòng)黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動(dòng)發(fā)展。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果,，形成長(zhǎng)效機(jī)制,。開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉“教育實(shí)踐活動(dòng)，保持黨的純潔性,。充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用,，深入開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，深化*管理,。進(jìn)一步加強(qiáng)青年隊(duì)伍建設(shè),，以黨建帶工建、帶團(tuán)建,，鼓勵(lì)和推動(dòng)青年發(fā)展,。

六,、堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，深化推動(dòng)基層央行規(guī)范發(fā)展

認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,，致力推進(jìn)干部職工道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),，努力構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,，為基層央行高效履職提供堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)部支撐。

(十九)著力道德領(lǐng)域建設(shè),。以核心價(jià)值體系建設(shè)為重點(diǎn),，以理想信念和形勢(shì)教育為載體，堅(jiān)持文化培養(yǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,，宣傳學(xué)習(xí)黨的重要政論和社會(huì)主義核心價(jià)值體系,。深入開(kāi)展道德領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)教育和治理活動(dòng)。大力開(kāi)展金融道德建設(shè),，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,，對(duì)內(nèi)通過(guò)金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動(dòng)，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng),。對(duì)外積極開(kāi)展誠(chéng)信宣傳,，提升社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)，防范道德風(fēng)險(xiǎn),。

(二十)著力職業(yè)素質(zhì)建設(shè),。進(jìn)一步組織開(kāi)展好全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，積極創(chuàng)新教育培訓(xùn)的內(nèi)容和形式,，引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)發(fā)展意識(shí)，注重對(duì)干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng),，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng),。

(二十一)著力黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,。進(jìn)一步落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)督檢查。將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入內(nèi)部審計(jì),，形成自我監(jiān)督,、自我完善的常態(tài)化機(jī)制。深化行風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展銀行系統(tǒng)*評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)“回頭看”活,。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè),，通過(guò)“一欄,、一網(wǎng),、一屏、一月,、一平臺(tái)”暨宣傳欄,、局域網(wǎng)、電子屏,、宣教月和黨務(wù)公開(kāi)平臺(tái),，以學(xué)習(xí)思廉、讀書(shū)養(yǎng)廉,、上課倡廉,、座談警廉等形式，深入開(kāi)展干部職工理想信念教育,、示范教育,、警示教育和崗位廉政教育，組織開(kāi)展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動(dòng),，使廣大干部職工在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中啟智修身養(yǎng)廉,。

(二十二)著力風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。開(kāi)展“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》,。進(jìn)一步深化推進(jìn)縣支行同級(jí)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，深化落實(shí)《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制》,。進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè),。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范化管理，以標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理為抓手,，以對(duì)外依法行政、改進(jìn)窗口服務(wù),、高效履職為重點(diǎn),，提高行政效率。做好*引導(dǎo),。深入做好厲行節(jié)約工作,。堅(jiān)持開(kāi)展綜治創(chuàng)安活動(dòng)。加強(qiáng)金融信息安全保障,。不斷提升應(yīng)急管理能力和水平,。

(二十三)著力內(nèi)控管理機(jī)制建設(shè)。牢固樹(shù)立“安全第一”思想,，始終堅(jiān)持把安全放在首要位置,。提高員工制度觀念，增強(qiáng)防范意識(shí)，規(guī)范自身行為,。堅(jiān)持開(kāi)展“內(nèi)控文化建設(shè)月”活動(dòng),，以人為本，規(guī)范操作流程,，明確崗位職責(zé),，強(qiáng)化內(nèi)控安全檢查和同級(jí)監(jiān)督審計(jì)，提高制度執(zhí)行力,。做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案評(píng)估工作,，加強(qiáng)演練，提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事故的能力,。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)“節(jié)約型”支行建設(shè),。繼續(xù)加強(qiáng)*引導(dǎo)和政策宣傳,，切實(shí)做好政務(wù)、行務(wù),、黨務(wù)公開(kāi)工作,，不斷提升基層央行依法行政能力和水平。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇六

一,、參加培訓(xùn),，完善自身

我作為銀行的柜臺(tái)服務(wù)人員，我所作出的一言一行都價(jià)格影響到客戶(hù)對(duì)銀行的印象,，我的個(gè)人形象也是可以代表著銀行,，所以我必須要保證自己各方面的能力都符合銀行對(duì)職員的要求，個(gè)人形象是符合一個(gè)銀行職員的,，那么我最高的提升方式,，就是參加銀行針對(duì)員工的培訓(xùn)，從說(shuō)話(huà),、服飾,、儀態(tài)、工作態(tài)度眾多的方面來(lái)對(duì)我進(jìn)行提升,，我一定是在五月份參加銀行的培訓(xùn)的,，這是我在工作上有所進(jìn)步的重要一步。

二,、制定目標(biāo),，督促自己

在之前，我的工作都是沒(méi)有目標(biāo),，漫無(wú)目的得進(jìn)行著,，僅僅是為了成為工作而工作著,，沒(méi)有自己的理想，在五月份的時(shí)候,，我要做到以下幾點(diǎn)：

1,、把銀行的每一行業(yè)務(wù)都做到倒背如流，不會(huì)在客戶(hù)需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,，還需要其他人的幫助，這樣我就會(huì)養(yǎng)成依賴(lài)別人的思想,，對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有一絲的好處,。

2、點(diǎn)鈔的能力要得以加強(qiáng)的,，要是我沒(méi)記錯(cuò)的話(huà),，在去年年末的年會(huì)上舉行了一次點(diǎn)鈔大賽，我是所有柜員當(dāng)中用時(shí)最長(zhǎng)的那個(gè),。這就足以證明我在這方面的能力是有多差了,，別人都可以做到比點(diǎn)鈔機(jī)都快了，而我呢,，我要意識(shí)到自己跟別人的差距,，然后慢慢的追上去。

3,、在給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,，我希望我只會(huì)越來(lái)越快，盡自己所能保證在最短的時(shí)間里面給客戶(hù)辦理好一項(xiàng)業(yè)務(wù),，但是要保證過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有忽略的步驟,，在追求時(shí)間的時(shí)候，我也要保證工作的質(zhì)量,，這樣只會(huì)讓我這個(gè)窗口累積越來(lái)越多的客戶(hù),。

有了目標(biāo)，我在工作當(dāng)中才會(huì)有動(dòng)力,，有了動(dòng)力工作就不難完成,。

三、分析形勢(shì),，確定工作方向

一個(gè)優(yōu)秀的銀行柜員要能夠根據(jù)當(dāng)前社會(huì),、金融方面的走向，知道自己應(yīng)該給客戶(hù)推薦哪方面的業(yè)務(wù),，這樣無(wú)疑是可以增加自己對(duì)銀行的貢獻(xiàn)的,，并且還可以做到遠(yuǎn)超其他同事們，成為銀行內(nèi)柜員的佼佼者,，在這個(gè)月我勢(shì)必是要做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)的,，但是那我就得確定自己的工作發(fā)展方面，這樣才能突出自己的工作重心，讓領(lǐng)導(dǎo)更加直觀的看到自己的出色表現(xiàn),。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇七

一,、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守,，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,，為今后順利開(kāi)展工作明確方向;

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解部門(mén)資料,，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況,、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。

三,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。

四、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策,，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,，是一種客觀需要，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力,。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任,，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲,、弄虛作假;明哲保身,、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為,。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力,。

2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。

3,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,，這是一種積極的主管能動(dòng)性,。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我,。

第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,，在__年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1,、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),，決定承保費(fèi)率,，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。

4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,，對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),，因此,，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)__年的努力,，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度,，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化,。

2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3、以中心支公司為中心,，專(zhuān),、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準(zhǔn)確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在__年6月之前完成__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場(chǎng)占有率,，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,，非車(chē)險(xiǎn)10%,，人意險(xiǎn)5%。__年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%,，人意險(xiǎn)10%,，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn),，__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,，選擇拜訪(fǎng)一些大,、中型企業(yè),，對(duì)效益好,，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車(chē)輛一攬子承保,，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，在__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與__銀行、____銀行,、____銀行,、____銀行,、____銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年,，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，中支將開(kāi)拓思路,，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗!

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇八

20_是公司籌建的一年,，也是為了保證明年工程順利開(kāi)工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重,。一切為公司發(fā)展著想,，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重,。為此,，本部門(mén)年工作計(jì)劃如下：

一、完善制度,，規(guī)范公司管理,。

解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性,，依法修訂完善合理的,、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依,、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,，加大獎(jiǎng)懲力度，逐步完善“自我管理,、自我約束,、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高職業(yè)技能。

對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力,，打造知識(shí)型員工隊(duì)伍,。

三、以人為本,，抓好安全生產(chǎn),。

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，抓好安全生產(chǎn)建設(shè),，強(qiáng)化員工安全意識(shí)，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。

四,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿(mǎn)意度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,，水平在綜合,、靈敏在信息、權(quán)威在督查,、形象在接待,、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo),。因此,，必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。

五,、開(kāi)展公司組織活動(dòng),，增強(qiáng)互動(dòng)，豐富公司文化,。

舉辦積極,、健康、向上的業(yè)余活動(dòng),，增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì),，增進(jìn)友宜,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，進(jìn)一步豐富公司文化。

六,、明確健全部門(mén)各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速,、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,，總體原則高效、快速,、準(zhǔn)確,。根據(jù)各部門(mén)等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),，做到分工明確,、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,，并接受其它員工監(jiān)督。

七,、做好公司各部門(mén)的榜樣

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款,、問(wèn)責(zé)制度,。

八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度,。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度,。

九,、要積極推行目標(biāo)管理

進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,，提高有效性,。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo),，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感,，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún),、及時(shí)解決員工提出的問(wèn)題等,、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則,，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任,、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)_____有限公司美好的明天!

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇九

20__年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走，過(guò)去已經(jīng)畫(huà)下了句號(hào),，展望20__年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,，特此我在這制定20__年的工作計(jì)劃：

一、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工,，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來(lái)更加得心順手,。

1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的廠(chǎng)房推界,、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

2,、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開(kāi)張期間,，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),，電話(huà),，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體,。

3、在第二季度的時(shí)候,，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

4,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十

20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大,、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和上級(jí)行工作會(huì)議精神，以*理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu),，促改革定，推創(chuàng)新強(qiáng)服務(wù),，激活力建隊(duì)伍，嚴(yán)管理保安全,，爭(zhēng)進(jìn)位樹(shù)形象”為目標(biāo),，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定,，提升金融服務(wù)和金融管理水平,，強(qiáng)化系統(tǒng)自身發(fā)展，為鷹潭經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),。

一、繼續(xù)貫徹落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策，保持轄區(qū)信貸總量合理適度增長(zhǎng),，促進(jìn)鷹潭經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康較快發(fā)展

(一)有效傳導(dǎo)貫徹貨幣政策,。積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實(shí)施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件,。結(jié)合鷹潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,，科學(xué)制定信貸工作指導(dǎo)意見(jiàn)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理安排信貸投放,，促進(jìn)轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長(zhǎng),。充分發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整的正向激勵(lì)作用，科學(xué)調(diào)控地方法人金融機(jī)構(gòu)的合意貸款計(jì)劃執(zhí)行,，維護(hù)政策的嚴(yán)肅性,，促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)健康較快發(fā)展。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)監(jiān)測(cè)分析,，關(guān)注研究轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中出現(xiàn)的苗頭性,、傾向性問(wèn)題,，及時(shí)評(píng)估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實(shí)施效應(yīng),。

(二)著力引導(dǎo)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)“窗口”指導(dǎo),，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸資源配置,，大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加“四個(gè)鷹潭”建設(shè)的有效信貸投入,，加大對(duì)支柱產(chǎn)業(yè),、“三農(nóng)”、現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、新興產(chǎn)業(yè),、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持，促進(jìn)鷹潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,。深入推進(jìn)政銀企融資對(duì)接平臺(tái)建設(shè),，促進(jìn)政銀企信息實(shí)時(shí)交流，提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用,。做優(yōu)“民生”金融服務(wù),，努力支持就業(yè)、扶貧,、助學(xué)等民生工程,。落實(shí)好差別化住房信貸政策，督促金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)保障房建設(shè)的支持力度,。管好用好再貸款,、再貼現(xiàn)，有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持?jǐn)U大“三農(nóng)”和中小企業(yè)融資的作用,。

(三)積極推進(jìn)金融改革創(chuàng)新,。積極配合推進(jìn)鷹潭金融體系建設(shè)，推動(dòng)引進(jìn)股份制商業(yè)銀行來(lái)我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類(lèi)金融服務(wù)企業(yè),，支持加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)民間融資規(guī)范發(fā)展,。認(rèn)真落實(shí)利率市場(chǎng)化改革的各項(xiàng)舉措,，推動(dòng)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)利率定價(jià)能力建設(shè)。穩(wěn)步推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新,，抓好有實(shí)效,、易復(fù)制的創(chuàng)新產(chǎn)品和信貸模式的宣傳推介。

(四)繼續(xù)擴(kuò)大人民幣跨境使用,。繼續(xù)采取多種形式,，廣泛宣傳培訓(xùn)人民幣跨境結(jié)算政策，引導(dǎo)轄內(nèi)企業(yè),、銀行積極參與跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù),，努力擴(kuò)大跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量。積極開(kāi)展簡(jiǎn)化貨物貿(mào)易跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)流程試點(diǎn),，支持金融機(jī)構(gòu)加大跨境人民幣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,，探索開(kāi)展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務(wù)，為我市企業(yè)對(duì)外貿(mào)易投資提供更多便利,。開(kāi)展跨境個(gè)人人民幣業(yè)務(wù),。加強(qiáng)跨境人民幣業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，防范跨境人民幣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

二,、認(rèn)真履行維護(hù)金融穩(wěn)定職責(zé)，加強(qiáng)轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和金融管理,，積極防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

(一)著力提高金融管理質(zhì)效,。繼續(xù)推動(dòng)“兩管理、兩綜合”工作,，進(jìn)一步完善工作機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，建立綜合執(zhí)法檢查長(zhǎng)效機(jī)制,，開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià),，加大執(zhí)法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告管理,，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)早預(yù)警,、早預(yù)防、早處置,，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散蔓延,。完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評(píng)估體系和監(jiān)督檢查體系，建立金融消費(fèi)者教育長(zhǎng)效機(jī)制,，加大宣傳教育力度,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。

(二)加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估,。健全金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估和預(yù)警體系，完善風(fēng)險(xiǎn)防范處置措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案,。推動(dòng)建立非銀機(jī)構(gòu)跨部門(mén)監(jiān)管監(jiān)測(cè)合作機(jī)制,，加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，排查民間融資,、非法集資活動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)苗頭,。探索開(kāi)展保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)地方法人金融機(jī)構(gòu),、影子銀行、政府融資平臺(tái),、房地產(chǎn)行業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，密切關(guān)注轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)和金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件,，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置工作,，堅(jiān)決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn),。

(三)不斷深化反洗錢(qián)監(jiān)管,。以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為目標(biāo)，努力構(gòu)建立體化反洗錢(qián)監(jiān)管平臺(tái),，全面推行反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，與、工商等單位簽訂合作備忘錄,，實(shí)行反洗錢(qián)差別監(jiān)管,、分類(lèi)指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的主動(dòng)性,。繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)信用代碼在反洗錢(qián)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作,。做好反洗錢(qián)調(diào)查工作，協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊洗錢(qián)犯罪。指導(dǎo)轄內(nèi)人民銀行縣級(jí)支行開(kāi)展反洗錢(qián)工作,。

(四)推進(jìn)“誠(chéng)信鷹潭”品牌建設(shè),。拓展機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用領(lǐng)域，推動(dòng)機(jī)構(gòu)“經(jīng)濟(jì)身份證”制度建設(shè),。做好《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作,，加強(qiáng)征信業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，建立個(gè)人征信信息*保護(hù)機(jī)制,，切實(shí)維護(hù)信息主體權(quán)益,。繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境,。

(五)改進(jìn)外匯管理和服務(wù),。深化貨物貿(mào)易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易和保險(xiǎn)外匯管理改革,。建立外匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)核查制度,，強(qiáng)化貨物貿(mào)易外匯管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，確保非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)科學(xué)化,、精細(xì)化,、準(zhǔn)確化。提高外匯管理服務(wù)能力,，拓展外匯業(yè)務(wù)渠道,，規(guī)范外匯經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展,。加大對(duì)跨境資本流動(dòng)監(jiān)測(cè),，保持對(duì)“熱錢(qián)”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢(shì)。

三,、全力推進(jìn)金融服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程,，切實(shí)提升金融服務(wù)水平，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)安全發(fā)展

(一)推進(jìn)支付體系建設(shè),。認(rèn)真做好第二代支付系統(tǒng),、中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(acs)的上線(xiàn)推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造、支付密碼推廣應(yīng)用工作,。繼續(xù)改善推進(jìn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境,。強(qiáng)化銀行結(jié)算賬戶(hù)管理，加強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶(hù)專(zhuān)管員管理與考核,，建立單位人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)年檢管理機(jī)制,，開(kāi)展人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理現(xiàn)場(chǎng)檢查，營(yíng)造賬戶(hù)公平支付服務(wù)環(huán)境,。

(二)加快金融信息化建設(shè),。認(rèn)真做好銀行卡與電子支付技術(shù)管理,。加快金融ic卡在公共服務(wù)特別是交通衛(wèi)生等領(lǐng)域的普及推廣，推進(jìn)移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),、災(zāi)備建設(shè)和應(yīng)急處置，完善信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)和分級(jí)保護(hù)措施,，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)信息管理工作，切實(shí)保障金融信息安全,。改善小微金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),。

(三)提高金融統(tǒng)計(jì)研究水平。抓好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度的落實(shí)和金融統(tǒng)計(jì)分析工作,，重點(diǎn)開(kāi)展宏觀調(diào)控政策效應(yīng),、社會(huì)融資規(guī)模等方面的研究，深化特色研究,。加強(qiáng)全市金融運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析,，開(kāi)展利率、理財(cái)信托等監(jiān)測(cè)分析,，關(guān)注中小企業(yè),、“三農(nóng)”等情況，監(jiān)測(cè)農(nóng)商行,、村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等機(jī)構(gòu)的新動(dòng)向。配合做好第三次全國(guó)性經(jīng)濟(jì)普查工作,。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調(diào)研共享機(jī)制作用,，捕捉金融工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問(wèn)題,，努力拓展調(diào)查研究的深度和廣度。

(四)認(rèn)真履行經(jīng)理國(guó)庫(kù)職責(zé),。夯實(shí)國(guó)庫(kù)基礎(chǔ)核算工作，加強(qiáng)國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。繼續(xù)拓展國(guó)庫(kù)服務(wù)功能,，加強(qiáng)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，確保國(guó)庫(kù)資金安全,。開(kāi)發(fā)推廣國(guó)庫(kù)集中支付電子對(duì)賬系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)國(guó)庫(kù)與代理銀行、財(cái)政按日電子對(duì)賬,。深化國(guó)庫(kù)資金運(yùn)行分析和調(diào)研,，發(fā)揮國(guó)庫(kù)參謀服務(wù)作用,。繼續(xù)做好國(guó)債發(fā)行與兌付工作。

(五)扎實(shí)抓好貨幣發(fā)行工作,?？茖W(xué)調(diào)撥發(fā)行基金，推進(jìn)發(fā)行基金物流管理建設(shè),。建立小面額人民幣流通管理機(jī)制,，大力改善流通中人民幣票面結(jié)構(gòu)，完善輔幣硬幣化配套措施,。推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金全額清分工作,，加大殘損幣回籠銷(xiāo)毀力度，提高流通人民幣整潔度,。繼續(xù)開(kāi)展*“零容忍”工作,，全面推行人民幣冠字號(hào)管理及金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收、付兩條線(xiàn)管理,，開(kāi)展企事業(yè)單位會(huì)計(jì)出納人員反假培訓(xùn)月活動(dòng),。加大無(wú)庫(kù)區(qū)人民幣管理。進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)行庫(kù)安全檢查,，強(qiáng)化責(zé)任追究,。

四、繼續(xù)推進(jìn)中支自身建設(shè),，有效提高履職能力和水平,，為各項(xiàng)工作開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和智力支撐

(一)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神。將學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神作為首要政治任務(wù),，通過(guò)輔導(dǎo)講座,、開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，使干部職工進(jìn)一步理解和準(zhǔn)確把握十x大精神實(shí)質(zhì),。將黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，相互促進(jìn)，確保學(xué)習(xí)貫徹十x大精神取得實(shí)效,。以黨員活動(dòng)室為平臺(tái),，打造黨員學(xué)習(xí)教育之家，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),。抓好黨委(組)中心組理論學(xué)習(xí),，努力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。著力構(gòu)建思想政治工作運(yùn)行管理體系,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,。加強(qiáng)文明創(chuàng)建精細(xì)化管理，推進(jìn)新一輪文明創(chuàng)建工作,。進(jìn)一步推動(dòng)具有鷹潭特色的央行文化建設(shè),，以?xún)?yōu)秀的文化鼓舞人心,、凝聚力量。

(二)全面加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng),、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施辦法,、意見(jiàn)以及中支制定的實(shí)施意見(jiàn),，加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，切實(shí)全面改進(jìn)工作作風(fēng),。探索開(kāi)展廉政制度及執(zhí)行情況審計(jì),，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育,，營(yíng)造全行風(fēng)清氣正良好環(huán)境,。認(rèn)真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌,。全面推行行務(wù)公開(kāi),、黨務(wù)公開(kāi)，探索*管理新模式,，不斷深化職工*管理,。

(三)大力加強(qiáng)干伍建設(shè)。加強(qiáng)轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干力量的建設(shè),，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)的駕馭能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,。加強(qiáng)干伍建設(shè)，制定《行員考核實(shí)施細(xì)則》,，加強(qiáng)科級(jí)及以下員工的考核,。積極推進(jìn)青年人才培養(yǎng)工程，打造一支業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高,、過(guò)得硬的青年隊(duì)伍。加大員工教育培訓(xùn),，建立崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,。加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才,。實(shí)施老干部工作管理工程,，改進(jìn)、創(chuàng)新老干部管理,。

(四)繼續(xù)保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢(shì)。繼續(xù)保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁,，不動(dòng)搖,、不懈怠,，扎實(shí)干好每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,，營(yíng)造更加濃厚的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍,。繼續(xù)加大開(kāi)拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職,，促進(jìn)工作上臺(tái)階,。各科室、各支行至少要抓好一項(xiàng)創(chuàng)新,、特色或重點(diǎn)工作,，力爭(zhēng)獲得上級(jí)行、地方政府的肯定和推介,，同時(shí)要注重相關(guān)工作圖片,、文件、資料的收集和整理,。

(五)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平,。繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，嚴(yán)格招待費(fèi),、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)等費(fèi)用開(kāi)支的管理,，努力降低行政運(yùn)行成本,，提高資金使用效益。合理配置,、管理固定資產(chǎn),，提高固定資產(chǎn)使用效益。規(guī)范集中采購(gòu)供應(yīng)商管理,，提高集中采購(gòu)管理水平,。繼續(xù)加強(qiáng)后勤服務(wù)精細(xì)化管理，建立后勤服務(wù)保障日常巡察制度,，引進(jìn)管道燃?xì)?，加大?jié)能減排工作力度。

(六)切實(shí)保障轄內(nèi)安全穩(wěn)定,。加強(qiáng)新聞宣傳和*引導(dǎo),，加大重要事項(xiàng)督查力度，嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)章制度,。加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi),，加*制宣傳，深入推進(jìn)依法行政,。加強(qiáng)應(yīng)急管理,，推進(jìn)安全保衛(wèi)精細(xì)化管理和社會(huì)管理綜合治理工作,，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。提升事后監(jiān)督質(zhì)效,，建設(shè)控制有力的內(nèi)控文化,，認(rèn)真開(kāi)展“兩檢查一排查”工作，推動(dòng)轄區(qū)防差錯(cuò)事故,、防風(fēng)險(xiǎn)隱患,、防人員案件，促安全,、促穩(wěn)定,、促履職的目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)職員工作計(jì)劃篇十一

大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了,，在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)后,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jī)也開(kāi)始慢慢的提升了,，這使我很高興,，因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,，取而代之的就是興奮和干勁了,。

為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jī)，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃,。目前負(fù)責(zé)的工作有：

part 1：部門(mén)質(zhì)量管理工作：

1,、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn),。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題,、技術(shù)問(wèn)題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法,，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理,，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn),。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》,。

從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出,，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚,，導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn),。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的,。

2,、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫(xiě)，針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及各類(lèi)表單,。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,，rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》,、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程。接下來(lái),，會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》,、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等文件。

3,、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),，工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單,。

進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,，從dxx0207001至dxx0620xx4為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,，詳情請(qǐng)見(jiàn)《工程更改登記本》,。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單,，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改,。

工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作,，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人,。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門(mén)的會(huì)簽過(guò)程中,，可以讓我了解做出一份工程更改,，公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等,，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的,。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門(mén)的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié),、不同客戶(hù)的聲音,，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

4、研發(fā)過(guò)程中,，新物料的采購(gòu),，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià),、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷(xiāo)審批;物料到樣后的登記入庫(kù),、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理,。

自從3月底開(kāi)始,，研發(fā)部自行采購(gòu)少量的研發(fā)樣品后，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購(gòu)的責(zé)任,，已成功形成并完善了樣品購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)審批流程,、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷(xiāo)流程,，編修了《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》并對(duì)部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn),。

5、研發(fā)部各類(lèi)會(huì)議的記錄及情況跟蹤,。進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議,、部門(mén)內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,，并撰寫(xiě)多份會(huì)議記錄;會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門(mén),，詳情見(jiàn)《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問(wèn)題跟蹤》。

撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議記錄,、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì)議召開(kāi)的目的和意義,，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解,，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中，撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高,。有見(jiàn)及此,，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,，弄清會(huì)議召開(kāi)的緣由,、會(huì)議希望解決的問(wèn)題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧,，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等,。

part 2:項(xiàng)目管理方面：

1、參與tuv外審工作,，并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程,。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改項(xiàng)目文件,，改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程,。詳情見(jiàn)《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。

2,、參與研發(fā)過(guò)程,，評(píng)審、結(jié)項(xiàng),、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來(lái),，接手rt-9100、rt-9600,、rt-6100,、rt-200c plus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審,、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況,、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)《各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾》,。

目前,，我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來(lái)，但是從4月份的tuv外審中就可以看出,，我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理,，也沒(méi)有做好項(xiàng)目流程管理?？赡芎芏嗳擞X(jué)得在項(xiàng)目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔,，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際效用,。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度，而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn),，按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,，提早避免風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)