藥店醫(yī)保合規(guī)管理是保障醫(yī)?;鸢踩?、維護(hù)患者權(quán)益的關(guān)鍵。這些自檢自查報告模板范文,,圍繞藥品進(jìn)銷存管理,、醫(yī)保政策執(zhí)行、收費(fèi)規(guī)范等核心環(huán)節(jié),提供從自查流程,、問題排查到整改措施的全流程參考,,助力藥店精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)漏洞、完善內(nèi)控機(jī)制,。下面是小編帶來的藥店醫(yī)保自檢自查報告模板范文合集,。
藥店醫(yī)保自檢自查報告1
根據(jù)聊城市人社局下發(fā)的《聊城市醫(yī)療保險專項行動工作方案》的通知和陽谷縣人社局“關(guān)于做好全縣醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)療保險專項行動工作有關(guān)問題的通知”,組織本店全員結(jié)合實際情況對醫(yī)保刷卡工作做了專項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
一,、基本情況
xx縣xx大藥店有限公司位于xx縣xx街號,營業(yè)建筑面積88平方米,,執(zhí)業(yè)藥師x名,,中藥師x名,注冊資金xx萬元,年銷售x萬元,。本店自x年x月醫(yī)保刷卡定點開通以來,,積極響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保單位的相關(guān)政策規(guī)定,堅持以“質(zhì)量,、安全,、誠信、便捷,、高效”的經(jīng)營理念,,為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù)。
二,、存在優(yōu)勢情況
1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保刷卡管理的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)保政策法規(guī),,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,,積極熱情地為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2,、制定了適應(yīng)本單位醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法,;積極配合人社部門的檢查;按要求懸掛醫(yī)保定點單位標(biāo)識牌,。
3,、按要求擺放醫(yī)療保險宣傳欄,并及時更新相關(guān)醫(yī)保政策,,主動向參保人員提供購藥明細(xì)費(fèi)用清單,;嚴(yán)格按照規(guī)定的刷卡范圍刷卡結(jié)算,保健食品沒有使用個人賬戶結(jié)算的`情況,,未經(jīng)營生活用品,。
4、按照要求將藥品,、醫(yī)療器械與保健食品分區(qū)擺放,,并明顯標(biāo)明“非醫(yī)保刷卡區(qū)”,;按規(guī)定配備了執(zhí)業(yè)藥師和藥師;處方按規(guī)定管理和保存,,至今無任何投訴發(fā)生,;藥品進(jìn)銷存實行了計算機(jī)管理系統(tǒng)并可即時查詢。
5,、每月5日前將參保人員上月使用個人賬戶基金在藥店購藥費(fèi)用清單及有關(guān)資料報送醫(yī)保處,。
6、藥品價格沒有超過物價部門核定標(biāo)準(zhǔn),。
三,、尚存的問題和薄弱環(huán)節(jié)
1、電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,,店內(nèi)近期新購進(jìn)的藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng),。
2、在政策執(zhí)行方面,,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,,理解不到位,學(xué)習(xí)不夠深入具體,。
3,、服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對剛購進(jìn)不久的.新特藥功能主治及注意事項等,,了解和推廣宣傳力度不夠,。
4、有存在刷醫(yī)保規(guī)定范圍以外產(chǎn)品的僥幸心理,。
四,、整改措施
1、強(qiáng)化培訓(xùn)了電腦操作學(xué)習(xí),,更新購進(jìn)的藥品目錄,,及時地對電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。
2,、加強(qiáng)醫(yī)保政策,、文件的學(xué)習(xí),徹底領(lǐng)會文件精神,,為參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。
3、提高服務(wù)質(zhì)量,,熟悉掌握藥品性能,,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量,、注意事項及禁忌等,,更好地指導(dǎo)參保人員用藥。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行個人賬戶資金不銷售醫(yī)保規(guī)定范圍以外的物品,,杜絕僥幸心理的存在。
以上是我店存在問題及不足希望人社局領(lǐng)導(dǎo)對我店日常工作給予監(jiān)督和指導(dǎo),,多提寶貴意見和建議,。謝謝!
藥店醫(yī)保自檢自查報告2
根據(jù)南海區(qū)局要求,,結(jié)合《佛山市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》,、《關(guān)于進(jìn)一步完善我區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《佛山市南海區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》認(rèn)真對照量化考核標(biāo)準(zhǔn),組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書,、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話,;《營業(yè)執(zhí)照》,、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》,、《社保登記證》均在有效期內(nèi),;每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評情況表”;藥店共有店員3人,,其中,,從業(yè)藥師2人,營業(yè)員1人,,均已簽訂勞動合同,,按規(guī)定參加社會保險。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,,也有做得不足之處,。優(yōu)點:
(1)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)??ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定,;
(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,,沒有出售任何其它不符合醫(yī)?;鹬Ц斗秶奈锲罚?/p>
(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),,沒有出售假劣藥品,,至今無任何投訴發(fā)生;
(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策,,明碼標(biāo)價,。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):
(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng),;
(2)在政策執(zhí)行方面,,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會不全面,理解不到位,,學(xué)習(xí)不夠深入具體,,致使實際上機(jī)操作沒有很好落實到實處;
(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,,尤其對剛進(jìn)店不久的`新特藥品,,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)藥品陳列有序性稍有不足,。
針對以上存在問題,,我們店的整改措施是:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,,熟悉藥品的性能,,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,,更好地發(fā)揮參謀顧問作用,;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。
(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,,全心全意為參保人員服務(wù),。
藥店醫(yī)保自檢自查報告3
我x店收到資陽市市醫(yī)保局(20xx)責(zé)改通[XX]號通知后,高度重視,,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,,深刻領(lǐng)會文件精神,我店根據(jù)xx市市醫(yī)保局下發(fā)的《關(guān)于對定點零售藥店進(jìn)行年度考評檢查》的精神,,我藥店結(jié)合通知,,對照本藥店的實際情況,進(jìn)行了認(rèn)真對照檢查,,發(fā)現(xiàn)藥店存在一些問題,,如藥品擺放錯誤,屬于RX擺放在OTC藥品陳列架上,。
對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí),;嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù),并要求藥店上報整改報告。我店將嚴(yán)格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定,,現(xiàn)將整改措施報告如下:
一,、藥品的分類管理方面:
嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的.藥品,,一律憑處方銷售,同時設(shè)立非處方藥品專柜,,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售,,不與藥品混合經(jīng)營,,保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志,。
二,、刷卡方面:
藥店今后將嚴(yán)格遵守《xx市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定,要求各個藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)??ā2⑶曳踩丝ú环?,一律不刷醫(yī)??ā?/p>
三,、人員培訓(xùn)方面:
今后將加強(qiáng)店長,、駐店藥師、收銀員,、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓(xùn),,嚴(yán)格執(zhí)行GSP認(rèn)證各項要求,同時對藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
我們保證在以后的經(jīng)營工作中,,今后將認(rèn)真落實《基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定,做好各項工作,。
藥店醫(yī)保自檢自查報告4
根據(jù)國家,、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神,,以及x食藥監(jiān)發(fā)【20xx】x號文件精神,,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
一,、基本情況
我店于20xx年x月成立,,為藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在x年x月通過了GSP認(rèn)證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人,。
二、自查自糾情況
1,、藥品購進(jìn)都是從總公司(藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,,沒有從非法渠道購進(jìn)藥品行為;
2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥,、含特殊藥品成分復(fù)方制劑,,對藥品銷售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的.情況;
3,、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案,,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4,、購銷票據(jù)和記錄真實,,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況。
總之,,通過此次自查自糾工作,,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責(zé)任人意識得到了加強(qiáng),,未出現(xiàn)任何違法行為,。