為保證事情或工作高起點,、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體,、詳細、針對性強的方案,，方案是書面計劃,，是具體行動實施辦法細則，步驟等,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

淘寶雙十一活動策劃方案篇一

“雙十一”即指每年的11月11日,，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié),。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,，以提高銷售額度,。2010年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上,，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與,。單日成交額9.36億!

11月11日前后

xxx中心淘寶店

“雙十一”輕松搶5折,，健康不打折

a. 產(chǎn)品促銷

1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項,、血清蛋白四項,、總膽固醇(tc)、甘油三酯(tg),、高密度脂蛋白膽固醇(hdl-c),、低密度脂蛋白膽固醇(ldl-c)選一}

2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

3,、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

4,、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢

5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份b. 信譽好評

拍后5星+好評返還金額,，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,，300-399返還10元，400-499以上返還15元,，500-599以上返還20元,，600-699以上返還25元，700-799

以上返還30元,，800-999以上返還40元,，1000以上返還60元，2000以上返還100元!

a,、 內(nèi)部推廣

活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出,、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接,，套餐價格里一定要標出原價及折后價,，并將此頁面置于首頁。

b,、 外部推廣

集合網(wǎng)絡(luò)運營部全部推廣人員,，進行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進行推廣,，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣,。

淘寶雙十一活動策劃方案篇二

在雙十一網(wǎng)上購物節(jié)活動前夕，商家可以參加淘金幣,、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,，提高品牌知名度,，從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。

活動時間：11月5日到11月11日

活動方式：

1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動

2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動

顧家商品a,，原價xxx,，淘金幣價格xxx+100淘金幣，數(shù)量500份,，折扣5-7折,，附送一些小禮物等，例如禮品杯,，環(huán)保袋,，鼠標墊.....

1. 好評送消費券

2. 收藏可獲得雙十一紅包

3. 關(guān)注有好禮

活動規(guī)則:

(1)使用消費券只能購買原價商品;

(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。

1. 直通車引流

2. 店鋪活動通告

3. 寶貝描述通告

4. 幫派社區(qū)宣傳

5. 旺旺簽名活動預(yù)告

6. 淘客聯(lián)盟

美工：做好退款辦理時間,、訂單信息修改,、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置,?？旖荻陶Z和自動 回復(fù)(提前準備、包含促銷,、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確,，避免缺貨。 準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料,。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端,、制單員,、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決,。

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,，如果需要贈送環(huán)保袋,、鼠標墊等禮品也需進行備貨。

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨,。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力,，建立緊急溝通聯(lián)系方式,，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,，清晰庫存規(guī)模,，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,，提前做好兼職員工工作安排計劃,，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié),，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié),，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度,、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班,、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

(1)包裝材料準備,，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,，并可提前對一些特定包裝進行初步整理,，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試,、打印耗材(色帶,、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度,，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,，務(wù)必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材,。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,，要求在2天內(nèi)將所有北,、上、廣,、深,、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀,。

淘寶雙十一活動策劃方案篇三

電商網(wǎng)店雙十一營銷策劃

雙十一已成為電商公認的“年終大考”,，在這一天無論任何形式的電商店主，都必須參與進全民狂歡購物節(jié)之中收割龐大流量,。

在這一天,，由于淘寶、京東等平臺多年來的教育,，消費者們的購物欲望空前高漲,，因而帶來的全網(wǎng)各平臺流量較平時可能會翻好幾倍，因而在這一天,，商家必須準備好迎接巨量客戶的涌入,，更要為這些客戶準備可玩性強、效果好的營銷活動,。

在雙十一電商大促之時,，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

1,、店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,，盡量做到圖文并茂,，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望,。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式,，不管忙或不忙,，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”,，讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當日,，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2,、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元,，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的,，消費者也很容易理解,。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規(guī)則，按照要求進行打折產(chǎn)品選擇,。獨立商城則可以自行安排熱銷款,、滯留款打折銷售。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝,，送另外一件寶貝,，以價格最高的作為成交的最后金額。消費者會有賺到了的感覺,，因而很樂意參與這類活動,。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點講究了,。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以高價帶低價，更能拉動網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，這個方式是最受消費者歡迎的。

以上這些活動對于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的,，因而如果是自營獨立商城的店家,，必須提前做好測試，了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量,。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在自動回復(fù)中,、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對買家的購買欲望也是一種促進。

客服必須善用自動回復(fù),，才能應(yīng)對源源不絕的各種消費者,。

4.售后：

當顧客出現(xiàn)了問題要退貨時，全店都要及時,、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下不快的印象,，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，千萬不能讓客戶找到平臺方去維權(quán),，這樣店鋪必輸無疑,。