春華秋實(shí),，夏去冬來,。下面小編為您整理的營銷人員述職報(bào)告范文【5篇】，希望能夠幫助到您!

營銷個(gè)人述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

春華秋實(shí)，夏去冬來,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我按照年初制定的總體部署和工作要求,，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，在直接面對(duì)客戶,，為客戶提供服務(wù)時(shí),，用真誠對(duì)待客戶群眾，熱情周到,，文明禮貌,，規(guī)范操作，快捷高效,，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去,、展望未來。不管從事前臺(tái),、行政,，還是營銷工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作,，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,。

一,、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

作為一名營銷人員，在工作中,，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,，用積極陽光的心態(tài),，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們x汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(一)不斷學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車營銷方面的知識(shí),，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無小事,，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)信息,。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，我知道，信息就是效益,。因此,，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｍㄟ^市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的營銷模式,。營銷的命脈在于市場(chǎng),，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,，把握市場(chǎng)命脈,，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整營銷策略,，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的,，不論大小,，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單,。

二,、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車營銷人員,，我深切地明白“客戶至上”的道理,，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來說，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),，還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),，用細(xì)心,、耐心、用心,，做到了“腿勤,、手勤、口勤”,。

三,、狠抓服務(wù)，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗,。因此,，我注重服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語,、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購買欲,，有一句話說：“服務(wù)源自真誠”,。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠心,，贏得客戶情”,。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī)，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),，從而提升了我們的形象,。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求,。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境,。因?yàn)槲蚁嘈?ldquo;團(tuán)結(jié)就是力量”,。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力,，整合力量,，做好事情。

天行健,，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦,。思想有多遠(yuǎn),，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),，形式代表不了實(shí)質(zhì),，說到不如做到，今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好汽車營銷工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為x汽車的發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

營銷個(gè)人述職報(bào)告2

現(xiàn)任營銷公司副總,，在這一年里,，我在集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的積極支持配合下,，在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下，著眼于認(rèn)清新形勢(shì),、立足各階段,、拼搏進(jìn)取，取得了一定的成績(jī),，促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展,。下面我就一年來的履職情況作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予以評(píng)議,。

一,、艱苦奮斗，時(shí)刻保持清醒頭腦

作為公司副總,，我深感肩負(fù)的任務(wù)繁重,，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，我在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦,，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，從方方面面嚴(yán)格要求自己,。時(shí)刻告誡自己,，稍有不慎，就可能犯錯(cuò)誤,、栽跟頭,。"常在河邊走，難得不濕鞋",，就是要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微,。要正確行使手中的權(quán)力，在大事上一定要涇渭分明,，小節(jié)上時(shí)刻從嚴(yán)把握,，哪些事能做，哪些事不能做，腦子里要有明確的界限,，自重,、自省、自警,、自勵(lì),，清清白白從政，踏踏實(shí)實(shí)干事,，堂堂正正做人,。

二、加強(qiáng)建設(shè),，策略制勝,，不斷提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力

(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理。

一是完善內(nèi)部績(jī)效考核制度,。公司由原來作為集團(tuán)公司的一個(gè)部門轉(zhuǎn)為集團(tuán)下屬的一家子公司,。在責(zé)權(quán)利明確的'情況下，為營造良好的工作營銷環(huán)境,、更好的開展工作,，調(diào)動(dòng)和提高員工的工作熱情和積極性，在取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與支持,，及時(shí)推行合宜的績(jī)效政策,，完善了一線銷售人員、銷售內(nèi)勤,、聚龍前臺(tái)接待人員,、駕駛員及相關(guān)管理者的績(jī)效考核制度并以實(shí)施，確保各階段銷售工作的順利推進(jìn),。

二是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,。在營銷方案執(zhí)行過程中通過執(zhí)行報(bào)告、每周一次的工作例會(huì),，定期月檢,，隨時(shí)了解進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使銷售業(yè)績(jī)得到大幅度提升,。三是有效利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源,。組建成立了杭州金業(yè)房地產(chǎn)置換有限公司，主要從事房屋置換,、租賃,、代辦權(quán)證等，使金成集團(tuán)的業(yè)務(wù)體系更為完善。

(二)提升銷售業(yè)績(jī),。

一是緊跟市場(chǎng)變化調(diào)整戰(zhàn)略,。面對(duì)冰火兩重天的14年樓市，我及時(shí)組織調(diào)整銷售模式,，整合銷售團(tuán)隊(duì),，通過導(dǎo)入分銷機(jī)構(gòu)，設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)和借力政府利好渠道,，公開降價(jià)銷售的方式,，營造了良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，努力實(shí)現(xiàn)了利益化,。

二是并行坐銷,、行銷。為確保完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),，我組織人員主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)接待客戶,，通過金成會(huì)的協(xié)助，向目標(biāo)客戶群定期發(fā)短信,，傳遞樓盤信息，聚集更多的有效客戶群,，同時(shí)在溫州,、山西等地大做推廣，挖掘到了更多的潛在客戶,，提高了銷售業(yè)績(jī),。

三是優(yōu)化處理客戶投訴。對(duì)于售前售中售后各階段的客戶的建議與意見,，第一時(shí)間給予解決和回復(fù),。實(shí)行業(yè)主定期回訪、投訴回詢,、責(zé)任到人,、爭(zhēng)取面對(duì)面溝通等措施，跟客戶建立了良好的關(guān)系,，樹立了好口碑,。

(三)加強(qiáng)班子建設(shè)。

一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。本著提高團(tuán)隊(duì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，對(duì)團(tuán)隊(duì)從商務(wù)禮儀、電話銷售的基本技巧,、電話應(yīng)對(duì)禮儀,、談判技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)職能和自我增值,。二是注重骨干培養(yǎng),。以項(xiàng)目化操作為目標(biāo)，從提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和決策水平入手,，進(jìn)一步提高骨干員工的爭(zhēng)先意識(shí),、目標(biāo)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)骨干在工作的領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力,。

三,、存在的問題與不足

一是管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來的工作,，公司的銷售經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，在營銷過程中,，怎樣限度地發(fā)揮營銷實(shí)力,、拓展戶源，提高銷售業(yè)績(jī)是重中之重,，因此首要前提是應(yīng)當(dāng)全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,。二是工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單。如在營銷過程中遇到急事不夠冷靜,，在遇到客戶部門投訴問題上不能十分客觀地處理問題,。三是學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉，但由于事務(wù)繁忙工作緊張,，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少,。

四、工作思路

走過動(dòng)蕩的20xx年,，迎來輝煌的20xx年,，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，我強(qiáng)烈感受到公司在改變,，公司在壯大,，為了更好地為公司創(chuàng)效，我在以后的工作中將從以下幾方面加強(qiáng)：一是加強(qiáng)培訓(xùn)銷售人員,，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理,，打造更加和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì),，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

營銷個(gè)人述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年的工作也是要結(jié)束了,，要去回顧反思,，同時(shí)對(duì)于來年的工作，自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,，也是要積極的去完成來年的工作任務(wù),，在此我也是就這方面來做好一個(gè)總結(jié)以及計(jì)劃。

過去一年,，業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯(cuò),，雖然沒有完成年初的計(jì)劃，但是修改后的任務(wù)也是去完成了,。也是受到了疫情的影響,，外部的環(huán)境也是比較的糟糕，雖然這是一個(gè)原因但同時(shí)也是只有自己去做好了,，才能真的有收獲,，而業(yè)務(wù)工作，我也是明白,，一個(gè)渠道發(fā)展不了了,，那么就要去想辦法開拓新的渠道，同時(shí)也是通過這一年的努力,，自己克服了很多的困難,，很多的方面也是和之前相比是不一樣的，同時(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，越是這種困難的時(shí)候其實(shí)也是更加的考驗(yàn)我們的一個(gè)能力，如果去做好了,，那么也是得到了很好的鍛煉,，更是在以后可以做的更為出色了。同時(shí)通過這一年的業(yè)務(wù)工作,，自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善,，來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展，同時(shí)也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?，去完成任?wù),，去對(duì)新的渠道熟悉，對(duì)于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作,。

對(duì)于明年的工作,，我也是清楚除了要有一個(gè)計(jì)劃，同時(shí)更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,，清楚只有有了一個(gè)計(jì)劃,，才能更好的去執(zhí)行,，有了目標(biāo)，那么我們也是更加的有行動(dòng)的動(dòng)力,，對(duì)于目標(biāo)一年的工作要去完成,，也是要去細(xì)分，去明確每月要做的工作有哪些,，又是哪些方面是自己要去提升的,，同時(shí)我也是相信我的一個(gè)努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利，過去艱難的一年過去了,，也是要用好自己的經(jīng)驗(yàn)去把業(yè)務(wù)給完成的更好,，同時(shí)自己也是算一個(gè)老員工的了，更是要以身作則,，對(duì)于新進(jìn)來的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗(yàn)去教好他們,，只有如此大家一起的進(jìn)步，那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的,。計(jì)劃要做好,，同時(shí)也是要在實(shí)際的行動(dòng)中去優(yōu)化完成。

我相信通過自己的計(jì)劃,，可以去做好業(yè)務(wù)工作,，同時(shí)和同事們也是積極的配合，大家相互的交流去探討經(jīng)驗(yàn),，去做好,，我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作，去讓自己新的一年有新的一個(gè)突破和發(fā)展,。

此致

敬禮!

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