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營業(yè)員規(guī)章制度準則篇一

1、 顧客進入門店時,，所有營業(yè)員應向顧客問好：“歡迎光臨”!當顧客到某貨架前,，營業(yè)員要立即停止手頭上的工作，向顧客致意問好：“您好”!并上前詢問顧客有什么需要幫助,。營業(yè)員應熱情,、積極、主動的為顧客服務,。幫助顧客選購商品,，恰當?shù)耐扑]商品；

2,、當有顧客入店后,，營業(yè)員要立即停止手頭上的工作。立即整裝以飽滿的熱情迎接顧客的光臨,；

3,、當顧客在選購商品時，營業(yè)員要保證和顧客保持“一米距離”的工作標準,。讓顧客能切身感受到我們的服務,。要求每位營業(yè)員在與顧客距離1米時，你應注視著他的眼睛,，問他是否需要你的幫助,。如果遇到有些顧客不喜歡在選購商品時你跟著他，這時你應向顧客點頭,、微笑的說：“如果有需要請隨時告訴我”,。然后和他保持三米的距離，讓他知道你很樂意為他服務并尊重他,。這就是我們的“三米微笑”原則,。

4、當你已經(jīng)在招呼顧客的時候,，又來了一位顧客,，這時你應該向來的這位顧客說：“對不起!請隨便選，有需要就請告訴我,，我隨時樂意來為您服務或幫助,。

5、如顧客購物較多時,，營業(yè)員應主動幫助提,、拿、送商品,；

1,、

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1.1,、歸位

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1.2、配對管理：有些成雙配對的商品,，如拖鞋,、襪子等，營業(yè)員要隨時檢查,、清查,，保持左右相符，大小型號相同,，色澤一致,，式樣一樣；

1.3,、折疊

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1.4,、挑選

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2、添補商品的要求：在營業(yè)過程中,，營業(yè)員要及時檢查貨架已賣缺的商品,。從倉庫提出后進行

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3,、拆包和分裝商品的要求：營業(yè)員要經(jīng)常檢查需要進行分裝、分包的商品,，對已售完的商品或在營業(yè)前準備得不夠的商品,，應在營業(yè)空隙或忙閑交替周期較長的時間里，組織好力量進行拆包和分裝,，以保證銷售不至中斷,。

4、檢查商品價格標簽的要求：商品價格標簽應隨時注意檢查,。在銷售過程中,，商品和商品價格標簽經(jīng)常會被拿亂放亂，應予以及時檢查,，隨時發(fā)現(xiàn)隨時歸位,；以免給顧客造成錯覺，引起不必要的誤會,。

檢查商品價格標簽應從以下幾個方面規(guī)范要求：

4.1,、實行明碼標價：必須做到價簽價目齊全，標價準確,，字跡清晰,，貨簽對位，一貨一簽,，標示醒目,，價格變動時應及時更換，商品價格一律使用阿拉伯數(shù)碼標明人民幣金額,；

4.2,、商品標價簽應包括品名、產(chǎn)地,、規(guī)格,、計價單位、零售價等主要內(nèi)容,。

4.3,、銷售商品中不同品名或同品名的商品有下列情況之一者，必須實行一價一簽：

4.3.1,、產(chǎn)地不同,；

4.3.2、規(guī)格型號（款式）不同,；

4.3.3,、等級不同；

4.3.4、材質(zhì)不同,；

4.3.5,、商標不同；

4.4,、標價簽或價目表中標明人民幣金額必須采用元,、角為單位；

4.5,、削價處理商品必須公開標出商品的原,、現(xiàn)價，以區(qū)別于正常商品價格,；

當顧客欲購買貨架（可能）缺貨的商品時,，營業(yè)員應按如下規(guī)范操作：

1、查找商品：首先應盡最大努力在貨架查找,，如沒有,，再叫店長或店長助理去電腦上查詢商品庫存，如有貨,，則立即到倉庫調(diào)撥,。如確認無貨后，可向顧客介紹其他同類商品,，決不允許隨便答復顧客無貨,。

2、記錄電話：若顧客堅持要購買時,，應對顧客說：“對不起,，您要的商品暫時賣缺了。請留下您的電話,，貨一到我們立即通知您”或“我們x天內(nèi)給您答復”,。若顧客不愿意留下電話,，可將門店服務電話號碼告訴顧客，請顧客打電話來詢問。同時應將顧客需購商品的情況：顧客姓名,、聯(lián)系電話等資料登記在《顧客求購商品登記本》上,。不得對顧客說：“不清楚,，你過幾天再來看一下”等不負責任的話,。

3、落實貨源,；登記好顧客需求后,，要立即告知店長或店長助理報貨。并根據(jù)店長或店長助理回復的意見盡快回復顧客,，并將落實情況記錄在《顧客求購商品登記本》上,。

4,、答復顧客：按承諾答復顧客，到貨后或約定時間內(nèi)通知顧客,；如暫時無法落實貨源的也應答復顧客,，并繼續(xù)落實復查；如本班次無法落實的,，應交接給下一班去落實；如無法落實的,，應及時向店長或店長助理反映,。第一個接待顧客的營業(yè)員應進行跟蹤，以便盡快為顧客解決問題,。

營業(yè)員在營業(yè)中會面對很多個性化很強的顧客,，對于這些顧客要因人而異，因時而異,、隨機應變,。不同個性的顧客不同的靈活處理。但原則是：“不和顧客爭吵,，心平氣和,，微笑待人，顧客永遠都是對的這種心態(tài)來接待顧客,?！?/p>

1、交接班的重要內(nèi)容是本班次與上一班次工作銜接的必要過程,，因此必須重視,。

2、各貨架的交接班記錄本：各貨架的交接班記錄本是每日交接工作中一些重要的工作動態(tài)記錄,，它記載著需要提醒下一班的重要事項或要求,，需要下一班接著處理的事務,。

3、具體工作交接內(nèi)容：

3.1,、商品：貴重商品（根據(jù)各貨架的具體情況,，由店長確定）須由兩班次人員共同進行清點,、記錄，無誤后由雙方簽字確認。

3.2,、待理問題：對上班次未解決的問題（如店長或店長助理交代的工作或其他未完成的事項）進行記錄已完成程度,、要求完成的標準,、時間等,，由雙方

簽名

3.3、其他事項：上班次營業(yè)員須對公司的各種通知、規(guī)定,、注意事項及上班次發(fā)生的特殊事件等各種事項進行登記,，并由下班次交接人員負責相互轉(zhuǎn)告同班次其他營業(yè)員,。

4、接班的地點：交接工作應在各自貨架前（或工作地點）進行,，不得影響正常的營業(yè)秩序,。工作交接完畢后，上班次人員應立即離開貨架（特殊情況除外）不得影響下班次人員的工作,。

1,、送客：營業(yè)時間臨近結(jié)束時，只要店內(nèi)還有顧客,，便要耐心,、認真、熱情,、細致地接待顧客,，不得以任何理由和方式催促或怠慢顧客,，更不能拒不接待，趕走顧客,，甚至說：“對不起,，請明天再來”,。（這樣說是變相趕客）一定要接待好最后一位顧客,，直至最后一名顧離開,。才是真正的關(guān)店時間開始,，而不是從規(guī)定的關(guān)店時間開始,。嚴禁在有顧客的情況下進行關(guān)店工作,。

2,、對貴重商品及有要求的`商品進行清點數(shù)量、對數(shù)，

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3、檢查貨架上的缺,、斷貨情況,，并填寫補貨單,。然后再檢查貨架上的商品是否有空擋現(xiàn)象并要及時拉好排面,。

4、

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總結(jié)

5、店內(nèi)安全檢查：安全責任檢查火種,、水,、電和門窗鎖等各種設備設施，檢查有沒有留在店里的顧客,，確認安全,，并做好安全檢查記錄。關(guān)閉負責區(qū)電燈并將門窗關(guān)好上鎖,；切斷貨架所有電器的電源（冰柜除外）,。

6、所有營業(yè)工作人員必須到指定的地方集合,，由店長或店長助理對當日營業(yè)情況作簡短

總結(jié)

營業(yè)員規(guī)章制度準則篇二

為提高售貨員業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能，更好地服務顧客，樹立良好的服務形象,，特此制定如下制度,。

1. 遵守商場管理制度，服從管理員的管理,。

2. 嚴格執(zhí)行銷售程序,，規(guī)范化銷售，努力完成公司的銷售目標,。

3. 熱情主動接待顧客,，細致為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，真正做到“百問不厭,，百挑不煩”,，顧客多的情況下做到“接一應二聯(lián)系三”，真正樹立“顧客至上,，服務第一”的思想,。

4. 虛心接受顧客的批評和建議，不準對顧客不理不睬,，不準與顧客發(fā)生頂撞爭吵,，真正地為顧客做好購物參謀，為顧客提供“零干優(yōu)性”和“科學消費”的服務,。

5. 每天堅持清潔商品,、貨架、保持區(qū)域衛(wèi)生,，保證商品及貨價簽的整齊,，整潔排面，保持商品良好的陳列藝術(shù),，便于銷售,，隨時為顧客提供一個良好的購物環(huán)境。

6. 對所負責區(qū)域的商品要保護好,，注意防盜,、防損、防潮,、防蛀工作的開展,，對于食品要加倍留意其保質(zhì)期，如發(fā)現(xiàn)包裝出現(xiàn)異?，F(xiàn)象應及時向上級匯報以便給予及時處理,。

7. 商品上架陳列遵照“ 先進先出”的原則，商品整理遵照“一物一簽”的原則,。

8. 對需編店內(nèi)碼和重碼的商品應及時交由電腦部處理,，貼條碼時應覆蓋其商品的自身條碼,，并按“+”字型交叉貼條碼。

9. 當有貨到時,，應按其送貨單或驗收單對商品的品名,、規(guī)格、條碼,、數(shù)量及質(zhì)量進行仔細清點及鑒定核對,。

10. 認真做好每天交接班簽到工作，柜組人員按銷售程序填寫銷售小票,。

11. 熟悉掌握所管理商品的名稱,、規(guī)格、質(zhì)量,、功能,、價格及產(chǎn)地，隨時向上級提供暢銷及滯銷商品的名稱及數(shù)量,，如造成過多積壓滯銷商品或賣場暢銷商品短缺等現(xiàn)象,，損失交由該區(qū)域負責人承擔，隨時收集商品信息,，以利適銷對路,。

12. 保持良好的儀態(tài)、儀表,，上班不準穿拖鞋,，長發(fā)必須扎起，上班時間不行離崗,、串崗,、小集閑談、不準背靠貨架,、雙手插袋或插腰,，站姿要端正得體、不準在當班時間購物,、會客,、打私人電話、不準在賣場吸煙,、吃東西,、看書報、睡覺及閑坐,，當班時間不行做與工作無關(guān)的事,。

13. 不準拿用商品、挪用貨款,，私留或私分促銷產(chǎn)品,，不準隨意向賣場內(nèi)外丟扔垃圾,、雜物等,，賣場不得存放私人用品,。

14. 營業(yè)員定人定崗定位，責任到人到物,，誰出差錯誰負責,。

營業(yè)員規(guī)章制度準則篇三

為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質(zhì),、高水平的團隊服務于每一位客戶,，商店嚴格規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守,。

一,、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生打掃完畢,，衛(wèi)生包括室內(nèi),、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,，柜臺由個人負責,，保持清潔明亮。

二,、服從分配,、服從管理，不得損毀店面形象,，透露店面機密,，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意,，坐姿,、立姿都要大方得體。

三,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實本分的精神做好本職工作,。

四、上班不得遲到早退,、曠工,；上班時間不得嬉笑、打鬧,、睡覺而影響本店面形象,，遲到30分鐘扣50元,，30分鐘后扣100元，當天未來者按曠工處理,，早退人員扣100元,，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理,，請假需提前一天申請,，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

五,、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元,，下次再犯則罰款50元,。

六、員工服務態(tài)度：

（1）熱情接待每位顧客（您好,！金立手機專賣店）,；微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現(xiàn)出熱情,、真誠,、親切、友好,、專業(yè),、不準不理不睬。

（2）了解各產(chǎn)品性能,，向顧客合理的介紹,，說話語氣要輕。

七,、員工獎罰規(guī)定：

（1）全勤獎力60元,，遲到、早退,，每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元,，工作時間不允許請假,，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資,，未經(jīng)批準按照曠工處理,，周六日不得請假。

八,、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次,。

十、辭職條件

（1）員工合同期滿后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資,，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當次獎勵100元。

（2）如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,，書寫詳細理由批準后方可離職,，離職只發(fā)工資,，不發(fā)提成,。

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì),、溫馨,、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽,、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美,、質(zhì)量上乘,、價格合理、服務優(yōu)質(zhì),、信譽良好為追求目標,！

營業(yè)員規(guī)章制度準則篇四

一、賣場貨品陳列要求：

1,、賣場售賣的貨品應盡量做到齊色,、齊碼。

2,、貨品都要求做到整齊,、潔凈、歸一,、不起皺,。且賣場的貨品都應去外包裝袋。

3,、新出貨品,、流行貨品、推介產(chǎn)品要放（掛）在當眼位置（第一眼可以看到的地方）

4,、掛裝應注意不要過于擠迫,，要留有一定間隙，讓顧客容易挑選,。保證視覺統(tǒng)一,、整齊,、充實、飽滿的效果,。

5,、每周要更換當眼位置的貨品陳列，給人以新鮮的感覺,，如層板（掛通等）上的貨品被顧客買走,，要及時補充，不要出現(xiàn)空架現(xiàn)象,，要隨時補充,。

6、折價促銷為獨立單元陳列展示且有明確標志,。

7,、所有pop海報的安裝及擺放都要做到平整、清潔,、無缺損,。

8、賣場不得有過時pop海報出現(xiàn),。

9,、每天至少要做三次賣場衛(wèi)生，即早上開店前,、中午,、晚上打佯后。并隨時對賣場的掛包進行整理,，以保證賣場的整齊和清潔,。

二、pop及海報的維護要求：

1,、賣場不得有過時pop海報出現(xiàn),。

賣場的所有海報都是為了營造賣場的氣氛，對陳列主題的詮釋和促銷推廣的宣傳,。所以一定要保證賣場海報的清潔和平整,，且一定要粘貼在指定的位置上。不可有過時的海報出現(xiàn)在賣場里,，不要使用自制的刻字海報和手寫海報,。

2、產(chǎn)品畫冊,，介紹應季產(chǎn)品的畫冊,，可平放或攤開在店堂里的展示臺上，放在報架上，便于顧客翻閱,。不要折成花形做陳列擺放,。

3、在陳列以前,，檢查下列各點,。

（1）賣場的面積。

（2）賣場的布局,。

（3）貨品的庫存量,。（包括款式、顏色等）

（4）要以何種方式來分類

三：貨品陳列的注意事項

沒有陳列就沒有銷售,，沒有陳列就意味著失?。?/p>

而陳列體現(xiàn)在每一個細節(jié)之中??！

陳列的目的就是要把商品賣掉，使命就是要賣得更好,，將消費者所想要買的東西表現(xiàn)得：

基本原則：

分布面廣—————買得到

顯而易見—————看得到

隨手可及—————拿得到

貨品陳列原則

a：位于同類產(chǎn)品中

b：占據(jù)中心位置（搶占有利的地理位置）

c：擴大陳列面

d：貨架上的存貨要盡可能的多，方便顧客挑選

e：靠近,、面向人流處

f：居視線高度

g：注意花色品種款式搭配

*顏色深淺的搭配*圖案的搭配*不同款式搭配*系列搭配

h：注意價位高低搭配

i：新款放置突出位置,。

j：展示新款、每天更換不同的款式,。

k：不定期的更換調(diào)整陳列

m：必須有pop的指引

n：醒目的價格牌指示

o：突出“極品包”的陳列,，通過部分高檔產(chǎn)品營造賣場氛圍，提升產(chǎn)品陳列整體檔次感

p：陳列按主力商品,、輔助商品,、附屬商品、利潤商品,、促銷商品,、滯銷商品劃分，使整個賣場商品陳列有序化,。

q：遵循焦點原則：突出焦點（亮點）

四：營業(yè)員主管注意事項

1．盤點表（進,、銷、存明細）,，每次盤點以上月庫存結(jié)算總數(shù)為基礎,。

2．每月銷售報表（其中特價銷售量為—————），入庫單,，如有退貨要有退貨單,。

3．另營業(yè)主管每月必須出具本月銷售分析單一份。具體如下：

（1）本商場本月銷售前三名品牌：1,。2,。3,。本公司品牌排在第—————名

（2）本月銷售對比上月（）上升、（）下降,、原因在于：———————————————

（3）其他競爭品牌有何競爭活動：

（4）顧客反映情況：

（5）營業(yè)員建議：

4．以上單據(jù)必須于每月5號前要寄回并且到達公司,。如有特殊原因未能到達，必須提前通知本公司財務處,，沒有則扣除該商場主管代管費50元,。

營業(yè)員規(guī)章制度準則篇五

為進一步樹立雙虎家私專賣店整體形象、提高效率,，更好的為顧客服務,，特制定以下規(guī)章制度：

一、店員必須按時上下班,，上下班時間由主管或店長每天據(jù)實記錄,，不準遲到、早退,、曠工等,，有急事書面請假。

二,、員工必須佩帶胸牌,，如胸牌遺失罰款10元，并馬上報領班申領,。統(tǒng)一著裝,，著裝要整齊，杜絕濃妝淡抹,，奇裝異服,。

三、不能對顧客和同事無禮,，不能吵架或打架,，不得越權(quán)或違規(guī)操作，為顧客營造一個輕松和諧的購物環(huán)境,。

四,、店員對顧客要主動服務、面帶微笑,，舉止文明,、優(yōu)雅，顧客離開時要及時整理商品,，一定要做到客來開燈,，客走關(guān)燈。

五、店員所負責各自區(qū)域衛(wèi)生要及時清掃干凈,，重點檢查床下,、墻角等死角地方。

六,、店員在上班時間嚴禁在專賣店內(nèi)扎堆聊天,、吃零食等；不能在專賣店內(nèi)打鬧,，不能在店內(nèi)化妝,；不準靠、坐,、躺賣場內(nèi)商品,，不準私自帶禮品、飾品,、商品出專賣店,。

七、工作時間不可接待私人探訪,，特殊情況下由店長批準后在指定的時間和地點內(nèi)接待來訪者,。工作時間內(nèi)不可用店內(nèi)電話撥打私人電話。

八,、員工不得泄露專賣店的經(jīng)營策略,，營業(yè)狀況，銷售數(shù)據(jù),，薪酬制度及各種報表或其它機密資料。

九,、員工必須耐心聽取顧客投訴及對專賣店所售貨品的詢問,，對顧客的需求及問題應設法協(xié)助解決，若投訴事項超出自身的權(quán)利范圍立即通知主管處理,，不得以任何借口推諉,。

十、每位店員應立竭防止飾品,、貨物丟失,，凡屬賣場日常營運中出現(xiàn)的失貨，店員要按原價賠償,。

十一,、要定期對消費顧客進行電話回訪、了解其使用情況,，有問題要及時向主管反映,，并盡快解決。

十二、主管,、店長定期組織店員開會,，總結(jié)前一階段工作，交流銷售經(jīng)驗及技巧,，制定下一步銷售目標和計劃,，并認真做好會議記錄。

營業(yè)員規(guī)章制度準則篇六

1,、上崗時必須按要求統(tǒng)一著工裝,；

2、禁穿涼鞋或涼拖上崗,，以黑色和其它大眾淺顏色為宜,；

3、女員工夏季著套裙時,，必須穿長襪,，以接近膚色的淺色為宜；

4,、女員工上崗時發(fā)型必須規(guī)范,，頭發(fā)前端不蓋過眼眉；不染夸張的顏色,，長發(fā)及肩必須束起,；

5、女員工淡妝上崗,，嚴禁濃妝艷抹或素面朝天,，飯后及時補妝；

6,、員工上崗時若涂指甲油,，除透明色外，其它顏色嚴禁涂抹,；

7,、女員工長發(fā)必須佩帶盤頭佩帶發(fā)箍，嚴禁披頭散發(fā),。

1,、每日檢查體驗臺、柜臺,、燈箱,、形象背板，并保證無灰塵,、無手??；

2、公共設施（座椅,、飲水機等）必須保持干凈,，無臟跡；

3,、收銀臺明亮,、整潔，不得放置和銷售無關(guān)的東西,；

4,、新款擺放與店面規(guī)劃的結(jié)合要合理；

5,、陪襯搭配和諧,，能體現(xiàn)品牌風格，營造店內(nèi)氣氛,；主題鮮明,、分類清晰；

6,、陳列的商品干凈,，不得帶有塵土和污漬；

1,、員工應忠于職守,，遵守公司的一切規(guī)章制度，服從店長的合理安排,，不得推卸責任,；

2、每日打掃店面衛(wèi)生,，每周一進行一次大掃除,。在日常經(jīng)營中，店面應保持整潔,，按責任區(qū)域劃分，如在區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不潔之處,，所負責區(qū)域的員工愛心捐贈10元/次,；

3、上班時間不得在賣場接打電話,，接打私人電話不得超出3分鐘,，違規(guī)者愛心捐贈10元/次，店長負連帶責任,，愛心捐贈10元／次,；

4,、員工在工作時間內(nèi)不得長時間會私客，達到20分鐘以上者給予愛心捐贈20元/次,，店長負連帶責任20元/次,；

5、不得在店面坐崗,，吃零食,，看與工作無關(guān)的書刊、雜志,，做與工作無關(guān)的事情,，違規(guī)者愛心捐贈10元/次，柜長負連帶責任,，愛心捐贈10元/次,，

6、在賣場內(nèi)嬉戲打鬧,、扎堆聊天,，愛心捐贈20元/次；

7,、不得在賣場打撲克,、玩紙牌等東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)參與者予以勸退,；

8,、店內(nèi)嚴禁存放食品和易燃易爆危險品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈10元/次,，店長負連帶責任,，愛心捐贈10元/次；

9,、店內(nèi)電腦,，只限收銀員和店長日常工作（收款、播放音樂,、處理公司文件）使用,，員工未經(jīng)批準嚴禁使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈50元／次,，店長負連帶責任50元/次,；

10、臺面不得擺放任何私人物品,，違規(guī)者愛心捐贈10元/次,；

11、營業(yè)員的站姿要符合要求,，不準趴,、蹬,、靠柜臺，做不禮貌,，不文雅的動作,，如發(fā)現(xiàn)愛心捐贈10元/次；

12,、如店面設施出現(xiàn)損壞屬非正當使用所致,，由當事人承擔一切責任；

13,、如遇工作場所有臨時緊急事故發(fā)生,，即使是在非工作時間，員工在接到通知時也應迅速趕到現(xiàn)場處理．不得借故推諉．若因此出現(xiàn)任何不良后果由當事人承擔相關(guān)責任,；

14,、顧客物品如遺忘在店面，應將物品上繳,，不得將物品藏起或占為己有,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)勸退處理，并且承擔相應的賠償責任,；

15,、嚴禁出現(xiàn)對顧客出言不遜、消極怠慢的現(xiàn)象及有損公司形象的言行,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，勸退處理；

16,、不準因上貨,、結(jié)賬、點貨等工作而冷淡顧客,，如出現(xiàn)顧客投訴,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈50元／次，店長負連帶責任50元/次,；

17,、店員之間要相互協(xié)作、配合,、團結(jié)共進,，不允許出現(xiàn)勾心斗角、故意排擠,、互相爭吵、打架斗毆等不良作風,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除,，店長負相關(guān)連帶責任,，愛心捐贈200元。

1,、員工交接班,，應將業(yè)務狀況、重要工作內(nèi)容交接清楚,，出現(xiàn)交接不清楚或延續(xù)性工作未交接等情況,，交接班人分別愛心捐贈20元／次，店長連帶愛心捐贈20元/次,；

2,、未經(jīng)許可泄露公司商業(yè)機密者，愛心捐贈100元／次,；

3,、每日核對當日銷售情況，清點庫存,，根據(jù)進銷退調(diào)票下帳,，如未能做到日清日結(jié)，當區(qū)員工愛心捐贈10元/次,，店長愛心捐贈10元/次,；月終實盤，核對庫存明細帳,，所有盤點人員簽字確認,，店長審核簽字確認，否則店長愛心捐贈20元/次,；

4,、店面如丟失貨品按照零售價賠償，由當班全體員工共同承擔,；

5,、員工不慎將產(chǎn)品損壞導致影響銷售，由當事人承擔一切損失,；

6,、展位不允許出現(xiàn)空余，樣機銷售后,，由負責該柜的營業(yè)員負責及時補充貨品,，如未及時補充到位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈20元/次,；

1,、考勤由公司實施簽到制考勤。所有當班人員必須考勤,，無論何種原因未考勤一律視為遲到或曠工,；

2,、遲到、早退,、礦工

1）凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗,，且無正當理由，視為遲到或早退,；員工上班遲到10分鐘內(nèi),，愛心捐贈10元/次；超出10分鐘,，半小時內(nèi),，違規(guī)者愛心捐贈20元/次；超出30分/鐘,，不享受當日工資,；

2）超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到店面，無正當理由,，或不按請假程序請假,，擅自不來上班，或假期已滿未按時上班均視為曠工,，員工在工作時間內(nèi),，未經(jīng)批準不得擅離工作崗位，違者按曠工處理,，曠工一天扣發(fā)工資100元,，月曠工累計2天以上者予以辭退；

3,、請假,、離職和辭職

1）假不論時間長短，不論什么假,，除緊急情況外,，一律憑請假條，經(jīng)柜長批準方可休假,。特殊情況事后補填假條,，非特殊情況不以電話形式請假；

2）休假必須提前一天申請,；

3）若因個人原因辭職,，須提前一月提出書面申請，到期店長簽字核批后方可辦理離職手續(xù),。

從即日起開始實施上述規(guī)章,，未盡事宜請大家多多諒解，提出寶貴的意見，祝大家工作愉快,！