隨著法律法規(guī)不斷完善,，人們?cè)桨l(fā)重視合同,，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,，在達(dá)成意見一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由,。合同的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的最新合同模板，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

維護(hù)服務(wù)合同篇一

乙方(服務(wù)方)：

甲乙雙方本著互相信任,、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,，特簽訂本合同。

一,、 合同適用說明

1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù),。

二、 服務(wù)內(nèi)容

1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

1) 日常維護(hù)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢,。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程,。

2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。(費(fèi)用另計(jì))

3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng),。(費(fèi)用另計(jì))

2. 乙方的服務(wù)承諾：

1) 乙方接到甲方通過電話,、信函、傳真,、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2) 未經(jīng)甲方許可,，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪,、修改、復(fù)制,、傳送,、記錄。

3) 乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

3. 乙方的權(quán)利

1) 保留因技術(shù),、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能,、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作,、感染病毒,、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

3) 協(xié)議期滿后,，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)

金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi),，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 ),。

服務(wù)期限： 1年 (自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止)

服務(wù)方式：

a、 服務(wù)方式有電話,、傳真,、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函服務(wù)等;

b,、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法,，引導(dǎo)甲方自行解決;

2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為

支付方式：自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。

服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過1天)

服務(wù)方式：

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無法解決時(shí),，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用,。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)

金額：乙方按照工作量收費(fèi),，約定每人天工作量單價(jià)為

支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過30天,，超過期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)

服務(wù)方式：

乙方按照甲方要求,，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā),，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年,，自 20xx 年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止,。

5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意,，甲方可要求將此合同順延1年,，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣,。自甲方支付完成之日起,，本合同將自動(dòng)順延1年，否則,，本合同將自動(dòng)終止,，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。

五,、爭(zhēng)議處理

1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

2. 協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

2. 對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

3.本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,。

4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同篇二

甲方：

乙方：

乙方受使用方委托承攬甲方 的維護(hù)和保養(yǎng),，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,，依據(jù)國家相關(guān)的法律,、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況,，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下：

一,、系統(tǒng)概況：

1. 系統(tǒng)名稱：

2. 項(xiàng)目地址：

3. 服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持,。

4. 服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng),、檢修及緊急故障處理工作,，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二,、維?？偤贤~：

合同總金額：人民幣(大寫)(小寫) ￥ 元。

三,、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：

1. 甲方的責(zé)任和義務(wù)：

1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備,。

1.2 乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中,，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn),。

1.3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜,。

1.4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

2. 乙方責(zé)任和義務(wù)

2.1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),。

2.2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,，每季度一次,，全年共計(jì)四次。

2.3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料,。

2.4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間,，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定,。

2.5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng),，市內(nèi) 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，如出現(xiàn)設(shè)備損壞，當(dāng)時(shí)無法修復(fù),，乙方需提供替代設(shè)備,，并保證在 個(gè)工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行,。

2.6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí),，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格后，方能用于維護(hù)和檢修,。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用,，甲方只需支付器材成本費(fèi)，所更換的設(shè)備及零部件保修一年,。

2.7 乙方為甲方服務(wù)期間,，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé),。

四,、維保期限：

本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

五,、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：

1,、前端采集設(shè)備：

a.外觀護(hù)罩清潔，檢查密封性能,。

b.前端專業(yè)清潔,。

c.前端系統(tǒng)測(cè)試。

d.電源,、控制,、視頻接點(diǎn)檢查，避免纏繞和松動(dòng),。

2,、 總控端系統(tǒng)：

a.每季度外觀專業(yè)清潔。

b.例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔,，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液,。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進(jìn)行消磁處理,。

c.電源,、控制、視頻接點(diǎn)檢查,，避免纏繞和松動(dòng),。

六,、付款方式：

1. 本合同簽訂后三日內(nèi)，甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的 作為本合同的啟動(dòng)資金,，計(jì)人民幣： 元 整,，作為一期款項(xiàng)。

2. 在合同執(zhí)行六個(gè)月后三日內(nèi),，如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),，使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,，計(jì)人民幣：￥ 元 整,，作為二期款項(xiàng)。

3. 在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi),，如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),，使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,，計(jì)人民幣：￥ 元 整,，作為三期款項(xiàng)。

七,、違約 責(zé)任：

1. 由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理,，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除,。

2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,，不計(jì)入違約之內(nèi)。

3. 由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用,，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,，致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān),。

八、合同爭(zhēng)議：

本合同執(zhí)行過程中若有爭(zhēng)議,，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

九,、其它：

1. 本合同一式肆份,，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方協(xié)商簽訂,，蓋章簽字之日起生效,。所屬附件與本合同具有同等法律效力,。

2. 本合同執(zhí)行過程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,，蓋章簽字之日起生效,，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力,。

3. 其它未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

4. 補(bǔ)充條款：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同篇三

甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方： (以下簡(jiǎn)稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方在平等、自愿,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方聘請(qǐng)乙方提供秩序維護(hù)服務(wù)工作有關(guān)事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一,、秩序維護(hù)服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容

1,、職責(zé)：甲方聘請(qǐng)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公司管理的###小區(qū)及集團(tuán)職工公寓的安全防范和秩序維護(hù)工作。乙方自愿承擔(dān)該項(xiàng)工作并接受執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)管理辦法及乙方制定的《###小區(qū)及職工公寓安全防范和秩序維護(hù)方案》內(nèi)容,。

2,、內(nèi)容：

(1)負(fù)責(zé)###小區(qū)的安全防范和秩序維護(hù)，保護(hù)小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

(2)負(fù)責(zé)###小區(qū)的門衛(wèi)管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)門衛(wèi)秩序管理辦法》(附后)。

(3)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏工作,，嚴(yán)格執(zhí)行《###小區(qū)秩序維護(hù)巡邏工作規(guī)定》(附后),。

(4)負(fù)責(zé)單職公寓門衛(wèi)、巡邏工作,。

二,、聘用秩序維護(hù)人員數(shù)量、要求,，服務(wù)期限和服務(wù)地點(diǎn)

1.合同期限為一年,，自 日 起至 2日 止。

2.合同期內(nèi)乙方安排13名秩序維護(hù)人員,，包括隊(duì)長(zhǎng) 1 名,、值班隊(duì)員12名，其中###小區(qū) 8名,，公寓 4 名,， 負(fù)責(zé)甲方委托的秩序維護(hù)工作。

3.乙方秩序維護(hù)人員服務(wù)地點(diǎn)位于：###小區(qū),、單職公寓,。

4.秩序維護(hù)人員要求：年齡20-55歲,，五官端正，身體健康,，身高1.7米以上,，政審合格，無違法犯罪前科,，無傳染病,，無不良嗜好，高中以上學(xué)歷,，責(zé)任心強(qiáng),，工作熱情。

三,、秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款方式

秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)為全年 元(其中：###小區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元,，職工公寓秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) 元)。甲方每月支付乙方秩序維護(hù)費(fèi) 元,。該費(fèi)用包括但不限于秩序維護(hù)員的工資,、個(gè)人保險(xiǎn)、生活補(bǔ)貼,、勞保用品費(fèi)用,、著裝費(fèi)用等。甲方無需向乙方秩序維護(hù)員工支付任何費(fèi)用,。秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)付款方式：甲方于每月15日前支付乙方上月秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi),。在合同終止時(shí)，如甲方對(duì)乙方所提供服務(wù)質(zhì)量無異意時(shí),，應(yīng)一次性結(jié)清相關(guān)費(fèi)用,。

四、權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方

1.甲方有權(quán)根據(jù)合同約定終止或延續(xù)合同,。

2.甲方按合同約定定期,、及時(shí)、足額撥付秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi),。

3.甲方為秩序維護(hù)人員提供必要的工作,、生活條件。

4.甲方有權(quán)對(duì)秩序維護(hù)人員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和具體指導(dǎo),，嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)公司外包項(xiàng)目考核辦法》。所罰費(fèi)用均在秩序維護(hù)費(fèi)中一并扣除,。

5,、乙方及其工作人員未按照相關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)給甲方或他人造成損失的，甲方有權(quán)給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失情況,，要求乙方給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

6、甲方應(yīng)配合和支持乙方工作,，對(duì)乙方書面提出的安全隱患提示及相應(yīng)的防范建議及時(shí)作出回應(yīng),，采取適當(dāng)措施。

(二)乙方

1.乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和秩序維護(hù)管理辦法,，保證其對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量,。

2.乙方根據(jù)履行合同的需要，負(fù)責(zé)招聘符合要求,、能勝任秩序維護(hù)服務(wù)崗位工作,、且受過正規(guī)的安保服務(wù)培訓(xùn)的安保服務(wù)人員派駐甲方，為其派駐工作人員配備統(tǒng)一制服及相關(guān)裝備,，并負(fù)責(zé)派駐人員的在崗培訓(xùn),、勞動(dòng)和安全管理，以及工資福利待遇、相關(guān)保險(xiǎn)等一切與勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)的事宜。

3.乙方及其工作人員,，應(yīng)根據(jù)本合同及其相關(guān)附件的要求，做好合同約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi),、巡查,、消防,、車輛管理等工作，并接受甲方監(jiān)督,。

4.乙方的秩序維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)定,，但有權(quán)對(duì)甲方的不安全隱患提出改進(jìn)意見和措施，甲方應(yīng)認(rèn)真研究改進(jìn),。

5.甲方指定區(qū)域的人員受到威脅時(shí),，如遭受人身傷害等，應(yīng)積極協(xié)助相關(guān)人員脫離危險(xiǎn),，及時(shí)采取解救措施,，使損失或傷害減至最低限度;并根據(jù)具體情況及時(shí)報(bào)警。

6.乙方秩序維護(hù)人員在執(zhí)勤期間,，應(yīng)當(dāng)著裝整齊,、精力充沛、處理問題應(yīng)當(dāng)果斷,、迅捷,、并有一種專業(yè)、謙恭、及時(shí)的態(tài)度,。禁止在工作期間處理與工作無關(guān)的事情,。

7.乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪，認(rèn)真聽取甲方對(duì)秩序維護(hù)工作的意見并采取措施進(jìn)行整改,，將整改的結(jié)果在限定的期限內(nèi)進(jìn)行反饋,。定期回訪應(yīng)為每月進(jìn)行一次，特殊情況下應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)進(jìn)行,。

8.在甲方證明某個(gè)秩序維護(hù)人員不具備適當(dāng)履行該職責(zé)的能力時(shí)甲方將通知乙方,，乙方應(yīng)在10日內(nèi)選派一名更有經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷的人來替換秩序維護(hù)人員，但不得向甲方提出費(fèi)用要求,。

9.乙方應(yīng)盡可能保證符合要求的秩序維護(hù)隊(duì)員工作的穩(wěn)定性,，如確有特殊原因需要更換，應(yīng)提前十天通知甲方,，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可更換,。

10、乙方工作人員,，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種建筑物,、構(gòu)筑物、裝飾物,、公共設(shè)施,、設(shè)備及甲方提供的辦公設(shè)備、工具,、用具,，均應(yīng)善意管理和使用。如故意或因重大過失造成人為的損壞,，由乙方負(fù)責(zé)賠償,。

11、乙方所委派秩序維護(hù)服務(wù)人員在工作期間內(nèi)出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛和人身傷害時(shí)與甲方無關(guān),，由乙方自行妥善處理和解決,。

12、未經(jīng)甲方允許,，乙方無權(quán)收取任何費(fèi)用,。

13、乙方有義務(wù)做好值班室及其附近的衛(wèi)生管理工作,，特別是下雪,、下雨后，要及時(shí)做好大門口附近的場(chǎng)地,、道路清掃工作,。

14、乙方工作人員在工作中遇到服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件和火災(zāi)事件,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓?、消防部門和甲方，并同時(shí)采取適當(dāng)措施以防止事態(tài)惡化,。

五,、事故處理

為明確雙方的安全生產(chǎn)責(zé)任，甲乙雙方簽訂《秩序維護(hù)安全管理協(xié)議》,。如合同期間,，發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)安全質(zhì)量管理部門,，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

六、保密條款

乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),。對(duì)于所有與甲方有關(guān)的資料和信息(包括業(yè)主信息),，乙方均應(yīng)作為秘密信息對(duì)待。除非經(jīng)甲方事先書面許可,，或因政府部門及法律法令的強(qiáng)制性要求而披露,，乙方應(yīng)當(dāng)保證保守該秘密信息，并不得將該秘密信息以任何方式泄露予第三方,，雙方均承諾不將從對(duì)方取得的秘密信息披露或泄露給無關(guān)的人員,。

七、合同的變更,、終止,、解除和續(xù)簽

1.在不違背法律法規(guī)及國家政策的情況下，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可就合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更,。

2.因不可抗力或其他客觀事由導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,，雙方可協(xié)商解除合同。

3.一方續(xù)訂或終止合同,，該方應(yīng)于本合同期屆滿前三十天向?qū)Ψ教岢觥?/p>

4.由30%以上業(yè)主認(rèn)為乙方所提供秩序維護(hù)服務(wù)不合格，要求解除合同的,，甲方有權(quán)解除合同.

5.乙方在管理上或其工作人員在日常工作中,，因故意或重大過失給甲方或業(yè)主造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同,。

八,、違約責(zé)任

除不可抗力外，如單方中止合同或違反本合同任一條款,，該方應(yīng)根據(jù)對(duì)方造成損失情況承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,。

九、爭(zhēng)議的解決

本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容,、解釋,、履行或其他任何方面發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成,，任何一方可提交本合同履行地即唐山海港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民法院起訴解決。

十,、其他

1.合同未盡事宜,，雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。

2.本協(xié)議經(jīng)雙方蓋章簽字后生效,。

3.本合同一式陸份,，法律效力等同，甲方伍份,，乙方壹份,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同篇四

委托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商,，在真實(shí),、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,，達(dá)成如下協(xié)議,，并由雙方共同遵守。

1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格

服務(wù)項(xiàng)目

收費(fèi)金額

備注

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務(wù)方式：幫助中心支持,、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),、培訓(xùn)、__________等__________種方式,。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________,。

8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號(hào)

服務(wù)內(nèi)容

分項(xiàng)列表

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù),。

相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________,。

4.1服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________;

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：

(1)_____年_____月_____日前,，支付合同總金額的_____%,，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%,，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前,，支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，具體服務(wù)實(shí)施前,，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表,、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù),。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因,、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù),。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償,。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外,，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金,。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金,。

8.合同的解除

因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi)，乙方仍未能完成的,，甲方有權(quán)解除合同,，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

9. 其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,，由雙方協(xié)商,，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效,。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,，甲方,、乙方各執(zhí)兩份,，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件,、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),，以本協(xié)議條款為準(zhǔn),。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充,、變更,，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效,，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,，具有與本合同相同的法律效力。

甲方：________________乙方：________________

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

電話：________________電話：________________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________

維護(hù)服務(wù)合同篇五

甲方：

乙方：

為了防止甲方因 設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致不能正常工作造成的產(chǎn)財(cái)損失,，乙方特此接受甲方委托,。乙方為保證甲方 設(shè)備的正常使用，對(duì)甲方的合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù),。為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同,。初次簽合同前,，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂合同,。合同內(nèi)容如下：

第一條 本合同使用說明

1.1 設(shè)備系統(tǒng)提供維修,、保養(yǎng)服務(wù)的合同;

1.2、對(duì)合同預(yù)留的空格處,，合同簽訂后不能空缺;

1.3,、對(duì)本合同條款內(nèi)容的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,，采用書面形式,，由雙方法定代表人或授權(quán)代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效,，任何一方不能擅自變更,。變更部分為本合同的組成部分。

第二條 維修保養(yǎng)的范圍

因甲方所使用的監(jiān)控設(shè)備不是在乙方處購買,，所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),。

2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備有 ;

2.2,、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 ,。

第三條 乙方義務(wù)：

3.1,、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修,。在周一至周六的法定工作日內(nèi),，乙方8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);應(yīng)急事故需2至4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

3.2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi);

3.3,、乙方上門維修沒有次數(shù)限制;

3.4,、如有設(shè)備當(dāng)日不能修復(fù)使用的，可由乙方提供臨時(shí)備用設(shè)備,，直至設(shè)備完成修復(fù)使用為止;

3.5,、如有損壞設(shè)備經(jīng)雙方確認(rèn)，確已不能再繼續(xù)使用的,，由乙方免費(fèi)提供設(shè)備更換,、維修保養(yǎng);

3.6、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,，并報(bào)之甲方,。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維修計(jì)劃,，對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù),。一般情況下，每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),。乙方每次維修保養(yǎng)工作完成后,，分別由雙方負(fù)責(zé)人簽字存檔;

3.7、乙方所有工作不得分包其他單位,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，甲方有權(quán)終止合同;

3.8、乙方為甲方合同設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)所需的工具,，由乙方自行配備,。

第四條 甲方義務(wù)

4.1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,，應(yīng)及時(shí)通知乙方,。

4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的零配件,、消耗品,，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任;

4.3,、未經(jīng)乙方認(rèn)可,，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任;

4.4,、甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失;

4.5,、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方;

4.6,、甲方對(duì)乙方提供的臨時(shí)備用設(shè)備有監(jiān)管義務(wù)，如甲方在使用過程中有人為損壞,、丟失等情況發(fā)生,，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔(dān)。

第五條 維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式

,。

第六條 合同有效期及付款方式

6.1,、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;

6.2、維修保養(yǎng)費(fèi)用分兩次支付,，每6個(gè)月為一周期,，自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)自 年 月 日起2(貳)日內(nèi)支付全部費(fèi)用,，即人民幣 元,，大寫 元。

第七條 免責(zé)條款

7.1,、因不可抗力(即不能預(yù)見,、不能避免、不能克服的客觀情況,，包括但不限于地震,、洪水、火災(zāi),、戰(zhàn)爭(zhēng),、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任;

7.2,、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行,，則遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起48小時(shí)之內(nèi)通知另一方，并同時(shí)提交相關(guān)的證明材料,。除因延遲履行通知義務(wù)造成對(duì)方損失外,，對(duì)因不可抗力造成的損失雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力消除后48小時(shí)內(nèi)通知另一方,，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同;

7.3,、在發(fā)生不可抗力情況時(shí)，遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大,。

第八條 違約責(zé)任

8.1,、雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的條款履行各自的義務(wù)。除本合同另有規(guī)定外,，如任何一方未履行本合同的任一條款,，則視為違約,。違約方應(yīng)向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過本合同總價(jià)款的5%,。如約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方受到的損失的,，還應(yīng)賠償其差額;

8.2、一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,，守約方還有其他損失的，違約方應(yīng)當(dāng)賠償其損失;

8.3,、雙方都違反合同的,，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

8.4、一方因第三人的原因造成違約的,，應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決,。

維護(hù)服務(wù)合同篇六

委托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

受托方：__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí),、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議,，并由雙方共同遵守,。

一、服務(wù)范圍

1.服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);

(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長(zhǎng)期維護(hù);

(5)提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

(6)__________________________,。

2.服務(wù)范圍包括________________,。

3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議,。

二、雙方職責(zé)

4.甲方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所,、設(shè)備等;

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

(4)________________________________________________,。

5.乙方職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì),、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,。

(2)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù),。

(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán),、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán),。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。

(6)________________________________________________,。

三,、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。

7.具體服務(wù)實(shí)施前,，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃,、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

8.具體服務(wù)實(shí)施后,，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收,，并由__________審核確認(rèn),。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四,、培訓(xùn)

9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn),。

10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定,。

11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供,。

五、服務(wù)費(fèi)用

12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)

工作內(nèi)容

工作量

費(fèi)用

備注

1,、 工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

2,、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次,。

14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,，報(bào)甲方_______審核,。

15.服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16,、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),，由甲方一次性支付給乙方。

六,、違約責(zé)任

17.除不可抗力因素外,，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,，并賠償甲方由此造成的損失,，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān),。

19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》,、《中華人民共和國著作權(quán)法》,、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七,、不可抗力

21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng),、火災(zāi)、水災(zāi),、臺(tái)風(fēng),、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù),。

22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方,。

23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致,。

八、其他約定

25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,，由雙方協(xié)商,，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效,。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。

九,、協(xié)議生效

28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效,。

29.本合同用中文制成一式四份，甲方,、乙方各執(zhí)兩份,，具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件,、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),，以本協(xié)議條款為準(zhǔn),。

31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充,、變更,，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效,，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表

甲方：___________乙方：___________

單位地址：_______單位地址：_______

法定代表人：_____法定代表人：_____

委托代理人：_____委托代理人：_____

電話：___________電話：___________

開戶銀行：_______開戶銀行：_______

賬號(hào)：___________賬號(hào)：___________

維護(hù)服務(wù)合同篇七

甲方：_________ 乙方：_________

甲乙雙方本著平等互利的原則,，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,，特訂立本合同,。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,，即維護(hù)服務(wù)使用方,。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

二,、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),，內(nèi)容包括：

1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級(jí);

3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);

4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查,。

乙方除以上基本服務(wù)外,，提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù)：

1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);

2.服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

3.服務(wù)期外,，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));

4.接受客戶購買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi),。

服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下：?jiǎn)挝唬簉mb人民幣

數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)

a區(qū)

b區(qū)

c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為：

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),，周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái),。共計(jì)_________臺(tái)，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后,。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,，選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。

2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：

a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序,、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞,。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞,。

c.因不可抗力所造成的損壞,。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1.維護(hù)期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,。

2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),，不包含配件材料費(fèi),。

3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同,。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi),。

六,、合同終止條款

1.乙方在維護(hù)過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,，甲方有權(quán)終止本合同,。

2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成,，甲乙雙方均可終止本合同,。

七、違約責(zé)任

1.若一方出現(xiàn)違約情況,，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益,。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任,。

3.在合同有效期內(nèi),，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決,。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中,，甲乙雙方如需修改,、增刪本合同條款內(nèi)容,，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力,。

本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力,。

甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)___________

負(fù)責(zé)人(簽字)_________ 負(fù)責(zé)人(簽字)_________

_________年____月____日 _________年____月____日

維護(hù)服務(wù)合同篇八

甲方：

乙方：

鑒于:

甲乙雙方本著互惠互利,、共同發(fā)展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,，經(jīng)友好協(xié)商,，就乙方向甲方提供鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)技術(shù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱：項(xiàng)目)事宜簽訂本合同。

第一條 術(shù)語定義

“鴻運(yùn)星軟件”,，是指由甲方擁有的處于運(yùn)營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件,。

第二條 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

1. 鴻運(yùn)星軟件日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo),、因系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致的各種bug的修復(fù),、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等;

2. 鴻運(yùn)星軟件突發(fā)事件的診斷、排除;

3. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)鴻運(yùn)星軟件的新增,、完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;

4,、咨詢服務(wù)。幫助解答甲方提出的鴻運(yùn)星軟件相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,，包括技術(shù)咨詢,、指導(dǎo)和信息提供等。

5,、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時(shí)表,，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫,，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過程,、數(shù)據(jù)庫表拆分等,，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。對(duì)于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作,，可提出建議和要求,，并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運(yùn)維上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。

6,、運(yùn)維總結(jié)

乙方應(yīng)定期撰寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告,，總結(jié)回顧本期各項(xiàng)運(yùn)維工作開展情況，重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題,，并給出整改方案,。超出上述維護(hù)服務(wù)內(nèi)容的部分,，維護(hù)形式及費(fèi)用，甲乙雙方另行商定,。

(二) 維護(hù)形式 維護(hù)分為被動(dòng)式和主動(dòng)式兩種形式：

1. 被動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)方式,，指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止時(shí)，乙方派技術(shù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，與甲方技術(shù),、業(yè)務(wù)人員一起對(duì)故障進(jìn)行分析，提出解決方案,，在征得甲方同意后對(duì)故障進(jìn)行處理和排除;

(2)遠(yuǎn)程維護(hù)方式,，通過電話、電子郵件,、傳真或遠(yuǎn)程訪問等方式進(jìn)行系統(tǒng)故障的處理,、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作,。

2. 主動(dòng)式服務(wù)包括：

(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,，優(yōu)化系統(tǒng)，同時(shí)做好各類系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄,。對(duì)可能出現(xiàn)的故障提出解決預(yù)案及系統(tǒng)功能改進(jìn)等方面的技術(shù)咨詢工作,，并提供必要的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。另外,，乙方還可根據(jù)需要,，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方的技術(shù)、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行管理,、日常維護(hù),、使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓(xùn);

(2)主動(dòng)服務(wù)：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進(jìn)的管理理念、管理思路和新的業(yè)務(wù)模式以報(bào)告的形式推薦給甲方,。另外,，對(duì)中心現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式提出整改意見和建議。

(三)要求

1.對(duì)于任何運(yùn)行維護(hù)任務(wù),，乙方服務(wù)人員需嚴(yán)格填寫維護(hù)記錄單,，并由甲方簽字認(rèn)可。

2. 乙方應(yīng)保證指派經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維工程師來具體承擔(dān)的維護(hù)服務(wù)工作,。服務(wù)人員應(yīng)保證相對(duì)固定,，如有變動(dòng)，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意,。

運(yùn)維人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維,，如需加班，要得到甲方的簽字確認(rèn),。

3. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)要求7天×24小時(shí),。

4. 運(yùn)維響應(yīng)：工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在2小時(shí)以內(nèi),，非工作時(shí)間運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在4小時(shí)以內(nèi);如果需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)在接到運(yùn)維請(qǐng)求后的12個(gè)小時(shí)以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng),。

第三條 維護(hù)期限

年 月 日至 年 月 日,。

第四條 雙方責(zé)任

(一) 甲方責(zé)任

1. 甲方應(yīng)明確提出鴻運(yùn)星餐飲管理軟件維護(hù)的需求，提供相關(guān)的政策,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn);

2. 與乙方積極配合，協(xié)助乙方對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)研及進(jìn)行詳細(xì)的需求分析,，向乙方提供所需各類文檔及條件,，對(duì)乙方的維護(hù)成果及時(shí)接受并驗(yàn)收;

3. 為本合同的履行提供政策支持;

4. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

(二) 乙方責(zé)任

1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)方案,，并提交甲方審定;

2. 根據(jù)甲方確認(rèn)的維護(hù)方案實(shí)施系統(tǒng)的維護(hù)與開發(fā);

3. 及時(shí),、有效地完成系統(tǒng)維護(hù)工作。

4. 未經(jīng)甲方許可,，乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā),。

第五條 維護(hù)費(fèi)用及其支付方式

(一) 本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。

(二) 在本合同簽訂后一周內(nèi),，甲方按每季給乙方25%的維護(hù)費(fèi),，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價(jià)格不含稅票，開發(fā)票加收8%;

第六條 技術(shù)情報(bào)和資料的保密

(一) 甲方應(yīng)告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級(jí),。

(二)乙方有權(quán)了解其承擔(dān)的該維護(hù)部分包括的所有內(nèi)容,，并負(fù)有為甲方保密的義務(wù)。

(三)乙方對(duì)甲方提供的與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)資料,、秘密文件不得丟失,，不得自行復(fù)制，不得向第三方提供,，不得用于本合同外的任何處,，本合同屆滿后十日內(nèi)應(yīng)將前述技術(shù)資料、秘密文件全部歸還甲方,。

第七條 技術(shù)成果的歸屬

維護(hù)中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可,，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個(gè)人不得使用前述技術(shù)成果,，但乙方為履行本合同使用除外。

第八條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

(一) 乙方必須保證維護(hù)完成的系統(tǒng)符合甲方要求,，并正常運(yùn)行,。

(二) 甲方在乙方維護(hù)完成后5日內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,，并于2個(gè)工作日內(nèi)出具終驗(yàn)報(bào)告,。如果甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,，視為系統(tǒng)通過終驗(yàn)，維護(hù)工作結(jié)束,。

第九條 違約責(zé)任

(一)因乙方原因未能按本合同約定及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算,，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%),。

(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日,，須向乙方支付違約金,，違約金的計(jì)算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計(jì)算，總計(jì)不超過合同總金額的百分之五(5%),。

(三)任何一方逾期履行,，違約金達(dá)到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后,，守約方可提出終止合同,，并書面通知違約方。

(四)任何一方違反本合同約定,，除承擔(dān)違約責(zé)任外,，給對(duì)方造成損失的還應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。

第十條 爭(zhēng)議解決和法律適用

(一)甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,。經(jīng)協(xié)商無法解決爭(zhēng)議時(shí),，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

(二)本合同適用中華人民共和國法律,。

第十一條 其它

(一)本合同附件為本合同組成部分,，與本合同具有同等法律效力。

(二)本合同簽訂后,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式確認(rèn),。上述文件一經(jīng)簽署,，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

(三)本合同壹式貳份,，雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力。

(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,。

(五)雙方簽字,、蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

甲方：佛山市金粵名軒休閑會(huì)所有限公司 乙方：佛山市一軟科技有限公司

代表： 代表：

日期： 日期：

維護(hù)服務(wù)合同篇九

甲方：____________________________

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則,，通過友好協(xié)商,，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同,。

一,、甲乙雙方關(guān)系

甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方,。

乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方,。

二、服務(wù)內(nèi)容及方式

1,、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除,。

2、系統(tǒng)軟件的安裝,、恢復(fù),、優(yōu)化;病毒清除及防范。

3,、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享,。

4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù),。

5,、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí),、操作使用指導(dǎo),。

6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo),。

7,、客戶自購的維修零部件的檢測(cè)安裝。

8,、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng),、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。

專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢,、上門服務(wù),。上門服務(wù)方式如下：客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。

三,、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為：

甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺(tái),，周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。 共計(jì)______臺(tái),，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。

四,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1,、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常,。

2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

3,、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞,，進(jìn)行維護(hù)：

a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序,、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞,。

b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞,。

c、因不可抗力所造成的損壞,。

五,、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24 小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門,，具體時(shí)間由甲方和乙方約定,。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務(wù),，則甲方需付 ______ 元 / 次,。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),，乙方承諾在 4 8 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1,、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。

2,、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決,。

3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪,。

六,、收費(fèi)及結(jié)算方式

1、維護(hù)期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止,。

2,、每年所需費(fèi)用共計(jì)_________________________ 元(人民幣);

甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用，以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用,，以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用,。

以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。

3,、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦,，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,，具有本合同同等法律效力,。

4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi),。

七,、合同終止條款

1、乙方在維護(hù)過程中,，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,，甲方有權(quán)終止本合同。

2,、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同,。

八,、違約責(zé)任

1、若一方出現(xiàn)違約情況,，另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益,。

2、如因不可抗力造成合約無法履行,，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任,。

維護(hù)服務(wù)合同篇十

甲 方： 乙 方：

軟件系統(tǒng)服務(wù)合同

甲 方： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 法定地址： 法定代表人：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方針對(duì)mas系統(tǒng)服務(wù),、維護(hù)訂立本合同,，共同遵守。

第一條 定義

除非合同另有約定,，本合同及其附件中下列詞語的含意為：

1.1 “服務(wù)”或“維護(hù)”：指乙方根據(jù)甲方需求針對(duì)系統(tǒng)服務(wù),、維護(hù)。

1.2 “技術(shù)文件”：指合同中規(guī)定的與系統(tǒng)的服務(wù),、維護(hù)維護(hù)以及其他技術(shù)支持相關(guān)的技術(shù)性文件,，包括圖紙、設(shè)計(jì),、手冊(cè),、標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)及其它文字與圖表說明,。

1.3 “現(xiàn)場(chǎng)”：指服務(wù)和維護(hù)合同系統(tǒng)的場(chǎng)所,。

1.4 “安裝”：指在甲方的協(xié)助下由乙方實(shí)施的合同系統(tǒng)的安裝工作,。

1.5 “開通”：指現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與單點(diǎn)測(cè)試完成，系統(tǒng)功能具備,，準(zhǔn)備進(jìn)行驗(yàn)收的工程階段,。

1.6 “驗(yàn)收”：指試運(yùn)行結(jié)束后，在乙方的協(xié)助下甲方按照雙方確認(rèn)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合同系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行最終測(cè)試,，測(cè)試合格后雙方簽署驗(yàn)收合格證書。

第二條 合同標(biāo)的

2.1 甲方委托乙方針對(duì)系統(tǒng)服務(wù),、維護(hù),。具體功能詳見技術(shù)規(guī)范書。

2.2 乙方負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù),、維護(hù),，并提供驗(yàn)收合格之日起1年的基本維護(hù)，由甲方提供必要的配合,。

第三條 合同金額

3.1 合同總價(jià)款為大寫： 元(小寫： 元),。該總價(jià)款已包括系統(tǒng)及驗(yàn)收合格后1年的基本維護(hù)費(fèi)用。

第四條 支付

4.1 采用一次性付款方式

4.1.1 付款

系統(tǒng)安裝調(diào)測(cè)完成,，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,，甲方在收到發(fā)票后向乙方支付合同的總金額，計(jì)￥ 元人民幣(大寫： )： (a),、合同總價(jià) 100 %的正式,、足額、有效稅務(wù)發(fā)票; (b),、雙方簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,。

4.2 乙方賬戶信息： 乙方開戶名稱： 開戶銀行名稱： 帳號(hào)：

4.3 雙方開戶行或帳號(hào)等如有變更，一方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限前提前 10個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方,，否則因此導(dǎo)致對(duì)方逾期付款,，對(duì)方不承擔(dān)任何違約責(zé)任，變更方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用,，買方將款付至以上帳號(hào)視為已履行了向賣方付款的義務(wù),。

4.4 雙方同意以人民幣為支付貨幣，付款方式為電匯或銀行匯票,。

4.5 若根據(jù)本合同的規(guī)定,，乙方有賠償和支付違約金的責(zé)任，則甲方有權(quán)從上述款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額款項(xiàng),。

4.6 雙方應(yīng)各自承擔(dān)有關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)中國稅務(wù)法律向其征收的所有合同執(zhí)行有關(guān)的稅款,。

第五條 職責(zé)及合作界面說明

5.1 甲方職責(zé)：

5.1.1 甲方應(yīng)按工程進(jìn)度的規(guī)定及時(shí)提供合同相關(guān)的設(shè)備環(huán)境。

5.1.2 甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度,，提供系統(tǒng)的安裝,、調(diào)試,、驗(yàn)收及維護(hù)服務(wù)所需的條件。甲方應(yīng)承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施期間供電電源,、配套設(shè)備,、各類中繼、用戶線路,、安裝場(chǎng)地,、相應(yīng)域名及ip地址申請(qǐng)工作。甲方應(yīng)在工程進(jìn)度表所規(guī)定的各項(xiàng)目階段起始日七個(gè)工作日前做好前述條件的準(zhǔn)備并給予乙方書面確認(rèn),。 5.1.3 甲方應(yīng)按照工程進(jìn)度規(guī)定的日期進(jìn)行驗(yàn)收,。 5.1.4 甲方應(yīng)按第四條規(guī)定的內(nèi)容按時(shí)支付合同款。 5.2 乙方職責(zé)：

5.2.1 乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求完成系統(tǒng)的服務(wù),、維護(hù)工作,，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,、開通,、驗(yàn)收、維護(hù)工作,。

5.2.2 乙方應(yīng)按工程進(jìn)度履行合同義務(wù),。 5.2.3 乙方應(yīng)提供及時(shí)有力的技術(shù)支持。

5.2.4 乙方應(yīng)按合同約定向甲方提供與合同及其技術(shù)服務(wù)有關(guān)的技術(shù)文件,。 5.3 本合同中所定義的相關(guān)職責(zé)如有所變動(dòng),，在雙方協(xié)商同意后做增加或刪減的變動(dòng)，并另行訂立書面協(xié)議,。

第六條 項(xiàng)目的協(xié)調(diào)

6.1 項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)制度：項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)解決項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的相關(guān)問題,。由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體組織與協(xié)調(diào)。

6.2 項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)參加人員：各方應(yīng)派有關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員到場(chǎng),。 6.3 雙方可通過項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)就合同履行中有關(guān)問題的解決或變更形成書面文件,，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章確認(rèn)后構(gòu)成本合同的組成部分，與本合同具有同等效力,。

第七條 安裝,、開通和驗(yàn)收

7.1 乙方負(fù)責(zé)合同系統(tǒng)的安裝、調(diào)測(cè)工作,，甲方應(yīng)提供必要支持與配合,。安裝、調(diào)測(cè)完畢后,，乙方將按工程進(jìn)度開始系統(tǒng)的開通,。

7.2 乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開通，由甲方提供必要配合,，甲方應(yīng)委派合格的及經(jīng)過培訓(xùn)的人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作,、維護(hù)和測(cè)試,。系統(tǒng)連接正常運(yùn)行十個(gè)工作日內(nèi)，雙方進(jìn)行驗(yàn)收,。

7.3 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，甲方可根據(jù)合同及技術(shù)規(guī)范有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù),。

第八條 保證和違約責(zé)任

8.1 乙方保證系統(tǒng)能達(dá)到所說明的功能,，且保證按要求及時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。如因乙方系統(tǒng)故障或未能提供及時(shí)有力的技術(shù)支持造成甲方系統(tǒng)故障,，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失,。

8.2 系統(tǒng)正常運(yùn)行免費(fèi)保修期為12個(gè)月，保修期從驗(yàn)收合格之日起計(jì),。保證范圍為：當(dāng)系統(tǒng)因乙方原因造成全部或部分不能正常運(yùn)行時(shí)，乙方應(yīng)盡快,、免費(fèi)為甲方排除故障,。乙方對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的保證僅限于技術(shù)服務(wù)范圍，系統(tǒng)的硬件故障由甲方自行解決,。

8.3 保證期滿后,，如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在甲方要求下，乙方承諾將派遣其工程師以優(yōu)惠的價(jià)格到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行檢查和維護(hù),。如果出現(xiàn)特殊不可預(yù)料的系統(tǒng)癱瘓,，乙方將盡力幫助甲方在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或恢復(fù)，甲方承擔(dān)一切費(fèi)用(含乙方的合理報(bào)酬),。雙方也可就保修期滿后的系統(tǒng)維護(hù)和其他技術(shù)支持的提供另行簽訂技術(shù)服務(wù)合同,，乙方同意就后續(xù)技術(shù)服務(wù)給予甲方優(yōu)惠價(jià)格。

第九條 保密

9.1 每一方理解并確認(rèn),，在本合同訂立前后及合同履行過程中,，每一方(“接收方”)會(huì)自對(duì)方(“披露方”)處獲得或因合同的訂立和履行而知悉對(duì)方的技術(shù)文件、業(yè)務(wù),、計(jì)劃,、客戶、技術(shù),、產(chǎn)品,、操作方法或和商業(yè)信息等特定信息和資料(以下簡(jiǎn)稱“秘密信息”)。這些秘密信息對(duì)披露方來說是保密和具實(shí)質(zhì)價(jià)值的,，一旦這些秘密信息被擅自披露,，將嚴(yán)重?fù)p害披露方的利益。

9.2“秘密信息”指任何形式的,，與本合同的簽署,、本合同條款與條件,、各方之間有關(guān)的討論、協(xié)商與文件,、各方公司業(yè)務(wù)信息,、以及本合同目的和履行相關(guān)的所有信息，包括但不限于：與產(chǎn)品,、服務(wù),、供應(yīng)商、客戶,、商業(yè)計(jì)劃,、市場(chǎng)區(qū)域、調(diào)查,、研發(fā),、系統(tǒng)、發(fā)明,、商業(yè)秘密,、專有技術(shù)、流程,、設(shè)計(jì),、方案、圖表,、數(shù)據(jù),、人員、工程,、市場(chǎng)與財(cái)務(wù)等有關(guān)的任何信息;接收方知道或應(yīng)當(dāng)知道系披露方秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;根據(jù)信息的性質(zhì)或披露時(shí)的情況被書面標(biāo)明為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息;以口頭或其他方式披露且能夠在披露時(shí)被合理地識(shí)別為秘密信息或所有權(quán)信息的任何信息,。

9.3各方保證，每一方都會(huì)采取各種合理的防范措施來保護(hù)該等信息的秘密性;在任何時(shí)候,，不論是合同訂立前,，合同有效期內(nèi)還是合同終止以后，對(duì)另一方不論以何種形式提供的秘密信息實(shí)行嚴(yán)格保密,。泄露方應(yīng)就一切有意,、無意泄露對(duì)方秘密信息的行為向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。賠償金包括一切直接,、間接損失及由此而支出的費(fèi)用(包括律師費(fèi)),。

9.4 各方保證，其依據(jù)本合同所知悉的對(duì)方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要,，不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括單位,、個(gè)人，也包括各方的關(guān)聯(lián)企業(yè)如子公司,、參股公司,、母公司等)披露;未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,，秘密信息不得被復(fù)制、全部或部分與其他信息相編纂,、透露給第三方或公開,、用于對(duì)外宣傳等。無論如何,，秘密信息均不得以任何方式用于對(duì)對(duì)方不利,、有損或相競(jìng)爭(zhēng)的目的。

9.5 各方除按本合同規(guī)定的許可外,，不得傳播,、透露秘密信息的全部或部分。但為執(zhí)行本合同,，秘密信息可向本方的代表,、顧問及其確需獲悉秘密信息以輔助本方履行其義務(wù)的員工披露。一方保證,，在上述本方代表,、顧問和員工知悉秘密信息之前，向其提示秘密信息的機(jī)密性與專有性,，并保證上述代表、顧問與員工同意接受本合同條款的約束,。根據(jù)此項(xiàng)保證，一方將向?qū)Ψ劫r償因上述代表、顧問,、員工違約披露,、使用秘密信息造成的一切直接、間接損失,、費(fèi)用(包括律師費(fèi))與其他支出,。

9.6 所有秘密信息的所有權(quán)應(yīng)由披露方保有。各方承認(rèn)并同意,，披露方是秘密信息的獨(dú)家擁有者,，將不直接、間接侵犯或損害對(duì)方對(duì)秘密信息的所有權(quán),。本合同中的任何內(nèi)容都不構(gòu)成給予接收方除本合同明確約定外的任何其他許可或權(quán)利,。

9.7 如無披露方預(yù)先書面同意，接受方不得向任何第三方包括其承繼方或關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓披露方提供的技術(shù)文件,、秘密信息的使用權(quán),。

9.8 保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的對(duì)各方的義務(wù)不因本合同的終止而終止,。本條款的效力于全部秘密信息的秘密性全部喪失時(shí)終止,。

第十條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

10.1本系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,，沒有甲方書面許可，乙方不得出賣或許可第三方使用,，否則乙方應(yīng)向甲方支付合同總額50%的違約金,，違約金不足以補(bǔ)償甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失,。

第十一條 不可抗力

11.1 本合同所指不可抗力,，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于：自然災(zāi)害,、地震、洪水,、雷擊,、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài),、恐怖活動(dòng),、戒嚴(yán)等公認(rèn)的不可抗力事件。

11.2 合同生效后,，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時(shí),，則延長(zhǎng)履行合同的期限，這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間,，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任,，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責(zé)任,。

11.3 受事件影響方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將所發(fā)生的不可抗力事件情況以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方,，在事件發(fā)生之日起十天內(nèi)以特快專遞或掛號(hào)信件將不可抗拒力發(fā)生地公證部門出具的證明文件交對(duì)方確認(rèn)。

11.4 當(dāng)不可抗力事故停止或消除后,，受事故影響的一方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)以電報(bào)或傳真形式通知其他兩方,，并在3天內(nèi)以掛號(hào)信證實(shí)。

11.5 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)三十(30)日或以上時(shí),，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對(duì)本合同履行的影響程度協(xié)商對(duì)本合同的修改或終止,。

第十二條 法律適用和爭(zhēng)議解決

12.1 本合同的成立、有效性,、解釋,、履行、簽署,、修訂和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律,。

12.2 如果任何爭(zhēng)議或權(quán)利要求起因于本合同或與本合同有關(guān)或與本合同的解釋、違約、終止或效力有關(guān),，都應(yīng)由雙方通過友好協(xié)商解決,。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

12.3甲,、乙雙方同意在本協(xié)議具體執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決,，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟,。

12.4 訴訟進(jìn)行過程中，除雙方有爭(zhēng)議的部分外,，本合同其他部分仍然有效,，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

第十三條 合同生效,、終止及其他

13.1 整體合同,。本合同及其附件構(gòu)成各方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代以前各方就本合同標(biāo)的所達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議,、協(xié)商,、意向書以及其他協(xié)議和文件。

13.2 可分割性,。本合同的任何條款或規(guī)定,，如被有權(quán)機(jī)構(gòu)判定為無效或不可執(zhí)行，不應(yīng)影響本合同其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性,，也不應(yīng)影響該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性,。

13.3 合同修改和補(bǔ)充。本合同未盡事宜,，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。如需對(duì)本合同及其附件作任何修改或補(bǔ)充,，須由雙方以書面做出方為有效,。修改或補(bǔ)充文件與本合同有不一致的，以修改或補(bǔ)充文件為準(zhǔn),。

13.4 簽署授權(quán),。本合同簽署前，雙方將分別向?qū)Ψ教峁┢涫跈?quán)本合同簽署人代表其簽署本合同的授權(quán)文件,。

13.5 合同效力,。合同將保持其效力直至各方已完全履行合同項(xiàng)下的所有義務(wù)并且各方之間的所有付款和索賠已結(jié)清。

13.6 合同附件,。合同附件為本合同的組成部分,，與本合同正文具有同等法律效力。若合同附件與合同正文有任何沖突，以合同正文為準(zhǔn),。

13.7 語言和文本,。本合同以中文簽署，一式四份,，具有相同法律效力,，甲方執(zhí)二份，乙方執(zhí)二份,。

13.8 本合同已由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司印章,，自雙方簽署之日起生效;如雙方簽署日期不一致，自較遲的簽署日起生效,。

甲方：(蓋章)

簽字：

日期：?

乙方：(蓋章)

簽字：

日期：?

維護(hù)服務(wù)合同篇十一

接受服務(wù)方(甲方)：_________

提供服務(wù)方(乙方)：_________

一,、設(shè)備細(xì)目及合同期內(nèi)的維修服務(wù)費(fèi)用

二、合同期限(以先到為準(zhǔn))

自年_________月_________日始,， 至_________年_________月_________日止;

三,、付款方式

(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付，先付費(fèi),，后服務(wù),。

(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費(fèi)用在乙方提供服務(wù)完畢后5個(gè)工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付,。

四,、服務(wù)內(nèi)容

(1)乙方應(yīng)甲方要求對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個(gè)月壹次。

(2)合同期內(nèi),，乙方接到甲方的維修呼叫后及時(shí)上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障,。

(3)乙方以對(duì)合同用戶的優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件，并免費(fèi)送貨,。

五,、除外責(zé)任

下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù)，需照章收費(fèi)：

(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;

(2)甲方在運(yùn)輸,、保管本機(jī)及附件時(shí)方法不當(dāng)造成的震動(dòng)損傷,、受潮、受熱引起的故障;

(3)由于火災(zāi),、水災(zāi),，地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災(zāi)害等非人為原因造成的設(shè)備損壞;

(4)甲方自行拆卸機(jī)體及部件造成的設(shè)備損壞;

(5)因非乙方提供的消耗材料,、零部件等而造成的設(shè)備損壞;

(6)甲方未能出示本服務(wù)合同的有效原件,。

六、違約處理

(1)因乙方不能及時(shí)履行合同所規(guī)定的服務(wù)條款,，并對(duì)甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí),，甲方有權(quán)終止合同。

(2)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作,。

(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時(shí)付款時(shí),，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。

(4)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修,、維護(hù),、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞，本合同自行作廢,。

七,、說明

(1)本合同中所述的“工作小時(shí)”是指法定工作日的9：00-17：00時(shí)段內(nèi)的每一小時(shí)。

(2)甲方的名稱,、地址,、電話、指定設(shè)備負(fù)責(zé)人等資料如有變更,，請(qǐng)及時(shí)通知乙方否則將會(huì)造成甲方利益的損失,。

(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務(wù)時(shí)發(fā)生差旅費(fèi)、高速費(fèi),、過橋費(fèi)等費(fèi)用時(shí),，上述費(fèi)用由甲方支付。

(4)如甲方將設(shè)備轉(zhuǎn)與他人,，本服務(wù)合同中乙方對(duì)該設(shè)備的服務(wù)承諾既告無效,。

(5)如有未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)在合同簽字前進(jìn)行協(xié)商,，達(dá)成一致后一式兩份填寫在附加條款中,，填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。

(6)本維修合同服務(wù)費(fèi)用只涵蓋本合同第4款'服務(wù)內(nèi)容'所涉及的勞務(wù),，并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費(fèi)用,。

八、附加條款

雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識(shí),，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力,。

甲方：___________________乙方：________________

授權(quán)代表(簽字)：_______授權(quán)代表(簽字)：____

維護(hù)服務(wù)合同篇十二

甲乙雙方就甲方服務(wù)器維護(hù)事宜，進(jìn)行友好協(xié)商一致,，訂立本協(xié)議,，內(nèi)容如下：

第一條：協(xié)議內(nèi)容

為保障甲方服務(wù)器正常使用,，甲方授權(quán)乙方管理甲方服務(wù)器,，授權(quán)范圍包含：服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務(wù)器上傳下載及程序升級(jí)調(diào)試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。

第二條：甲方服務(wù)器情況

2.1甲方選擇服務(wù)類別為：□套餐服務(wù) □ 單次服務(wù)計(jì)費(fèi)服務(wù)

2.2服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用總額 元,人民幣 (大寫) ;

第三條：服務(wù)器維護(hù)框架內(nèi)容

3.1服務(wù)器維護(hù)時(shí)間：20 年 月 日 至 20 年 月 日,，共計(jì) 月,。

第四條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

4.1本協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)一次性向乙方交付費(fèi)用總額;

4.2每次服務(wù)器維護(hù)，甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動(dòng)u盤方式交給我公司,，明確清晰的指明更新或維護(hù)項(xiàng)目,，乙方指定郵箱為;

4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細(xì)資料提供給乙方 (附件：《客戶服務(wù)器信息資料表》)。

4.4甲方對(duì)服務(wù)器上所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé),，乙方不承擔(dān)因服務(wù)器軟件版權(quán)糾紛產(chǎn)生的一切責(zé)任,。

4.5甲方認(rèn)為乙方實(shí)力不足以達(dá)到甲方要求，有權(quán)終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟(jì)損失,。

第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1乙方應(yīng)在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù);

5.2乙方在收到甲方通知后的3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)器設(shè)置,，如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。

5.3乙方在每次維護(hù)服務(wù)器后,，應(yīng)及時(shí)向甲方提供本次維護(hù)報(bào)告;

5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新,、維護(hù)服務(wù)器。

5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常使用,，應(yīng)及時(shí)通知乙方,，乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方服務(wù)器找出原因，以及時(shí)讓甲方正常使用服務(wù)器,。

第六條：其他約定

6.1甲方認(rèn)可因服務(wù)器受到cc或ddos等網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)甲方造成的損失雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理,，乙方無法保障服務(wù)器時(shí)刻安全，甲方承擔(dān)因自身原因造成的一切后果,。 6.4甲方違反國家政策或運(yùn)營商規(guī)定而被迫終止服務(wù),，甲方所支付費(fèi)用不予退還。

第七條：免責(zé)條件

7.1因電信部門檢修或運(yùn)營商機(jī)房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的,，雙方互不承擔(dān)責(zé)任;

7.2因國家政策法規(guī)調(diào)整,、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任,。

第八條：附則

本協(xié)議含附件一份,，協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)簽字,、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效,。

甲方名稱：__________________ ________ __ 乙方名稱：

維護(hù)服務(wù)合同篇十三

甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一,、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問題之所在,，甲方應(yīng)提供以下配合：1,、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;

做好專門用機(jī)的管理工作,，避免使用來歷不明的光盤和磁盤,，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng),，以免感染病毒;

2、在實(shí)施過程中,，安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件,。

二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入,、資產(chǎn)配置,、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;三,、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間服務(wù)費(fèi)金額：________元(大寫：________圓)服務(wù)時(shí)間：______年______月______日至______年______月______日,。

四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間①服務(wù)方式有電話,、傳真,、-、遠(yuǎn)程通訊維護(hù),、信函及上門服務(wù);②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決,，確系無法解決時(shí),，乙方派員上門解決;

五、免責(zé)條款

1,、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的,，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

2,、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷,，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

3,、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失,，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

六,、本協(xié)議一式二份,，甲方保留一份，乙方保留一份,，具有同等法律效力,。

甲方：乙方：(蓋章)(蓋章)

年月日年月日

維護(hù)服務(wù)合同篇十四

信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同

甲方：________________

乙方：________________

本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實(shí)信用的原則,，根據(jù)中華人民共和國法律,、法規(guī)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一,、 定義

1,、 機(jī)器(或稱“硬件”)：是指機(jī)器、其功能部件,、轉(zhuǎn)換部件,、升級(jí)部件、元件或配件,、或其任何組合,。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明,，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,，或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3,、 產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序,。

4、 維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù),。例如升級(jí))?！熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),、提供建議、咨詢和幫助,，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò),、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二,、 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

1,、 乙方將為甲方的 提供維護(hù)服務(wù)。

2,、 維護(hù)服務(wù)期為：

自________年________月________日開始,，至________年________月________日結(jié)束。

3,、 乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào))：

(* )維修或更換故障機(jī)器

(* )預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

(* )電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

(* )提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

詳細(xì),、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)時(shí)段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2),。

三、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款

1,、 本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為： ￥________________

大寫：人民幣_(tái)_______________元整

4,、 由于合同中途終止，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施,，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例,，扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的,，乙方必須立即退回,。

5、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).

四,、 維護(hù)服務(wù)的說明

1,、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng)，盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障,。

2,、 如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意,。

3,、 任何需要送至乙方維修的機(jī)器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān),。

4、 當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí),，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,，并未經(jīng)甲方改動(dòng),。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài),，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能,。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后,，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同,，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

5,、 本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6,、 不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng),、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞,。(3)機(jī)器或程序的遷移,。

7、 乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度,。

五,、 轉(zhuǎn)讓和分包

1,、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作,，除非事先得到甲方的書面許可,。

2、 即使得到甲方的許可,，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失,，均視同乙方的疏忽或過失,。

六、 保密

1,、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定,，一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息,，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密,。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用,。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年,。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議,。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過刪除,、退還對(duì)方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方,。

2,、 除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息,。

七,、 不侵權(quán)擔(dān)保

1、 乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán),、著作權(quán),、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯,。

2,、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù),，費(fèi)用由乙方承擔(dān),。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用,，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi),。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償,。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂,、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),，以及地震,、洪水、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害,。因不可抗力而造成合同一方不能,、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任,。但是,，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方,，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大,。

九、 爭(zhēng)議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,，應(yīng)協(xié)商解決,。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會(huì)仲裁,。

十,、 責(zé)任限制

對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償,。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償,。(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一,、 合同的變更,、終止、生效和分?jǐn)?shù)

1,、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的效力。

2,、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的效力,。

4、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份,，甲方執(zhí) 2 份,，乙方執(zhí) 2 份。

甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

單位名稱：________________ 單位名稱：________________

單位地址：________________ 單位地址：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

法定代表人：________________ 法定代表人：________________

委托代理人：________________ 委托代理人：________________

維護(hù)服務(wù)合同篇十五

甲方：

住所：

電話：

證件類型及編碼：

乙方：

住所：

電話：

證件類型及編碼：

雙方經(jīng)過友好協(xié)商,，簽訂本協(xié)議,。

一、合同有效期

本合同從 年 月 日起,，到 年 月 日止有效,，有效期截至后，雙方無意見,，合同期延續(xù)到 年 月 日,。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)

1,、服務(wù)方式：包年服務(wù)

合同期間乙方對(duì)甲方的 臺(tái)臺(tái)式機(jī),、 臺(tái)筆記本,、 臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱：甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù),。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,，每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),，一月的維護(hù)費(fèi)增加 元，大寫 ,，每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,，一月的維護(hù)費(fèi)增加 元，大寫 ,。

2,、服務(wù)程序

如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周 次,，具體時(shí)間為星期 。甲方出現(xiàn)突然事故,，乙方免費(fèi)在 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題,。

3、服務(wù)范圍：計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),，具體的服務(wù)內(nèi)容見附件1,。

三、合同總額

合同總額：人民幣 元(大寫 ),。

四,、結(jié)算方式

甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預(yù)付，付款時(shí)間為每月 號(hào)至 號(hào)期間。

五,、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1,、乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,，甲方需另外支付硬件維修費(fèi),。

2、如果甲方需購買電腦配件,，乙方可代為購買,，甲方需另外支付費(fèi)用。

3,、甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),。

4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù),。

5,、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六,、違約責(zé)任

1,、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后,，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí),、足額付款，乙方有權(quán)解除合同,，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

2,、乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí),、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)解除合同,，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

七,、爭(zhēng)議的解決

1,、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的,、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決,，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

2,、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向 人民法院起訴,。

八,、合同一式兩份，雙方各持一份,。

九,、備注： 。

(以下無正文,，合同簽署頁)

甲方名稱： 乙方名稱：

代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

年 月 日 年 月 日

附件1：具體服務(wù)內(nèi)容

一,、總則

公司(乙方)要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù),、極強(qiáng)的責(zé)任心為甲方解決計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)方面的后顧之憂,。

二、技術(shù)方案

甲乙雙方簽訂合同之后,，乙方會(huì)為甲方制定一套計(jì)算機(jī)管理方案,，主要目的是從技術(shù)上對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)甲方員工使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和約束,。

其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,、病毒預(yù)防方案。

乙方對(duì)甲方托管計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),，具體內(nèi)容如下：

1,、殺毒軟件,、病毒庫的升級(jí);

2,、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的升級(jí);

3、交換機(jī)的維護(hù);

4,、網(wǎng)卡的維護(hù);

5,、計(jì)算機(jī)硬件故障的判斷;

6、計(jì)算機(jī)軟件故障的處理;

7,、服務(wù)器的維護(hù);

8,、企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃,。

附件2：托管電腦清單

序號(hào),、cpu、內(nèi)存,、硬盤,、主板、顯示器,，備注： ,。

維護(hù)服務(wù)合同篇十六

信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同樣本

甲方：________________

乙方：________________

本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實(shí)信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律,、法規(guī),，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、 定義

1,、 機(jī)器(或稱“硬件”)：是指機(jī)器,、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件,、升級(jí)部件,、元件或配件、或其任何組合,。

2,、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機(jī)器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,，或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本,。

3、 產(chǎn)品：是指一特定的機(jī)器或程序,。

4,、 維護(hù)服務(wù)：是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù),。例如升級(jí)),。“維護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù),、提供建議,、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò),、信息數(shù)據(jù)庫等),。

二、 維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及期限

1,、 乙方將為甲方的 提供維護(hù)服務(wù),。

2、 維護(hù)服務(wù)期為：

自________年________月________日開始,，至________年________月________日結(jié)束,。

3、 乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào))：

(* )維修或更換故障機(jī)器

(* )預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)

(* )電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持

(* )提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持

詳細(xì),、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別,、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2),。

三,、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款

1,、 本合同項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)費(fèi)總金額為： ￥________________

大寫：人民幣_(tái)_______________元整

4、 由于合同中途終止,，或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,，導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施，則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例,，扣除相應(yīng)的費(fèi)用,。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回,。

5,、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).

四、 維護(hù)服務(wù)的說明

1,、 乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng),，盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2,、 如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,，必須先取得甲方的同意。

3,、 任何需要送至乙方維修的機(jī)器,，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān),。

4,、 當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí)，被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),，而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn),。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動(dòng),。乙方保證替換件盡可能是新的,，并處于良好的工作狀態(tài),，達(dá)到或超過被替換件的原有功能和性能,。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后,，即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同,，則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

5,、 本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6,、 不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng),、改動(dòng),、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移,。

7,、 乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五,、 轉(zhuǎn)讓和分包

1,、 乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作,，除非事先得到甲方的書面許可,。

2、 即使得到甲方的許可,，亦不能免除乙方的任何責(zé)任,，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失,。

六,、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定,，一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,，或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密,。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年,。雙方可根據(jù)需要,，另行簽定保密協(xié)議。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過刪除,、退還對(duì)方,、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2,、 除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開的信息,，或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨(dú)立開發(fā)出來的信息。

七,、 不侵權(quán)擔(dān)保

1,、 乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán),、商標(biāo)權(quán),、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2,、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí),，乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù),，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害,、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用,，包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償,。

八,、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂,、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸,、火災(zāi)，以及地震,、洪水,、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能,、不充分或延期履行合同的,，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大,。

九,、 爭(zhēng)議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決,。協(xié)商不成,，提交上海仲裁委員會(huì)仲裁。

十,、 責(zé)任限制

對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害,，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償,。(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍,。

十一、 合同的變更,、終止,、生效和分?jǐn)?shù)

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,，與本合同具有同等的效力。

2,、 本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力,。

4,、 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份,，甲方執(zhí) 2 份,，乙方執(zhí) 2 份。

甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

單位名稱：________________ 單位名稱：________________

單位地址：________________ 單位地址：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

郵政編碼：________________ 電話：________________

法定代表人：________________ 法定代表人：________________

委托代理人：________________ 委托代理人：________________