在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告篇一

通過(guò)官網(wǎng),、微信,、微博、企業(yè)網(wǎng)銀,、短信推送等線上渠道,，銀行網(wǎng)點(diǎn)、柜面現(xiàn)場(chǎng)宣傳和進(jìn)園區(qū),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)商圈的精準(zhǔn)宣傳相結(jié)合的線上線下協(xié)同宣傳方式，持續(xù)開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為主題的“降費(fèi)讓利”政策宣傳,。

確定專門(mén)部門(mén)牽頭“減費(fèi)讓利”專項(xiàng)行動(dòng),，組織各職能部門(mén)梳理?xiàng)l線降費(fèi)項(xiàng)目，擬定技術(shù)改造實(shí)施方案,，以及公示,、投訴、退費(fèi)處理等實(shí)施方案,，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶及時(shí),、暢通的獲得相應(yīng)減免。

在原有多項(xiàng)降費(fèi)基礎(chǔ)上,，按照“應(yīng)降盡降”,、“降費(fèi)不降服務(wù)”的原則，對(duì)涉及銀行賬戶服務(wù),、轉(zhuǎn)賬匯款,、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行卡刷卡,、電子銀行業(yè)務(wù),、銀行函證業(yè)務(wù)、借記卡跨行取現(xiàn)等方面的24項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施減免優(yōu)惠政策,，將減免范圍擴(kuò)大到所有企業(yè),，優(yōu)惠期再延長(zhǎng)一個(gè)季度。截至20xx年1季度,，累計(jì)向小微企業(yè),、個(gè)體工商戶和其他企業(yè)類客戶群體降費(fèi)xx8.56萬(wàn)筆，讓利2311.05萬(wàn)元，惠及客戶5.27萬(wàn)戶,；atm跨行取現(xiàn)降費(fèi)471.78萬(wàn)筆,，讓利1600.05萬(wàn)元，惠及客戶數(shù)178.42萬(wàn)戶,，切實(shí)將政策紅利轉(zhuǎn)化為惠及企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告篇二

根據(jù)《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號(hào))、《中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱“我行”）有序開(kāi)展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng),，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

1.對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù),，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年,；對(duì)公賬戶通過(guò)柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi),，優(yōu)惠期限為3年，自20xx年9月30日以來(lái),，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬(wàn)元

2.網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行、atm等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi),、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取,。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬(wàn)元,。

3.取消收取支票工本費(fèi),、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi),、工本費(fèi),、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái),，截止20xx年1季度末累計(jì)減免0.016萬(wàn)元,。

（二）人民幣賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來(lái),，截止20xx年1季度末,，共減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)0.75萬(wàn)元。

（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：

1.網(wǎng)銀,、手機(jī)銀行,、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年,，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免,。

2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無(wú)年費(fèi)及管理費(fèi),。

3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi),，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。

降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬(wàn)元,。

（四）刷卡手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：

標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%,，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi),，我行現(xiàn)無(wú)優(yōu)惠類商戶,。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬(wàn)元。

(一）豐富線上宣傳途徑

我行在官方網(wǎng)站,、手機(jī)銀行app,、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》,、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道,，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。

（二）發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用

各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費(fèi)宣傳,，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策,，視頻滾動(dòng)播放，

（三）適度開(kāi)展人流密集區(qū)域宣傳

在宣傳期間,，將充分考慮疫情情況,，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈,、觸達(dá)更廣大人民群眾,，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體,，提升本次宣傳受眾面。

北京××科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部,，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶,，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的.優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù),。一套操作下來(lái)竟分文未花,。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障,，沒(méi)想到這次開(kāi)戶竟然為我免除了開(kāi)戶費(fèi)用,，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭,?！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說(shuō)：“小微企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央,、國(guó)務(wù)院,、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署,，除減免開(kāi)戶費(fèi)用外,、購(gòu)買支票、電匯轉(zhuǎn)賬,、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策,。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,，讓小微企業(yè)主真正感受到了國(guó)家,、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任,，銀企合作,，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì),。

針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求,，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任,，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī),，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國(guó)家同舟共濟(jì),、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)然之舉,，使命光榮。疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻,、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作,，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化,，形式多樣化,，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國(guó)共克時(shí)艱,。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告篇三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求,，積極響應(yīng)中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)減費(fèi)讓利倡議,，中國(guó)銀行益陽(yáng)分行在落實(shí)監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的減費(fèi)讓利項(xiàng)目基礎(chǔ)上,，緊跟應(yīng)降盡降、讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)的原則,，認(rèn)真部署,，積極行動(dòng),，多措并舉，扎實(shí)做好金融惠企,、利民紓困工作,，努力提升企業(yè)服務(wù)滿意度，助力小微實(shí)體企業(yè)輕裝前行,。

為確保全行員工從講政治的高度貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利,、惠企利民的決策部署,，全面知曉減費(fèi)讓利政策，中國(guó)銀行益陽(yáng)分行17家網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公柜員,、對(duì)公客戶經(jīng)理以及內(nèi)控副行長(zhǎng)全部參加“減費(fèi)讓利”培訓(xùn)及考試,，參測(cè)率且達(dá)100%，以此確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策第一時(shí)間傳達(dá)至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并落實(shí)到位,。

為確?？蛻舫浞窒硎苷呒t利，中國(guó)銀行益陽(yáng)分行通過(guò)led門(mén)楣,、lcd多媒體顯示屏,、官方網(wǎng)站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策,，讓社會(huì)大眾廣泛知悉支付降費(fèi)措施,，擴(kuò)大減費(fèi)讓利的影響力；同時(shí),，在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置擺放服務(wù)價(jià)目表,、降費(fèi)公告等宣傳材料，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為,，在合規(guī)范圍內(nèi)全力做到應(yīng)免盡免,。

截止20xx年5月，中國(guó)銀行益陽(yáng)分行對(duì)中小微企業(yè)在柜臺(tái)和網(wǎng)銀渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬(wàn)元,，對(duì)中小微企業(yè)支票,、本票和匯票手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)和掛失費(fèi)全免,、開(kāi)立資信證明手續(xù)費(fèi)全免,、賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠，優(yōu)惠后的價(jià)格不高于現(xiàn)行公示價(jià)格5折,，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶全部人民幣結(jié)算賬戶,，免收普通賬戶維護(hù)費(fèi)、小額賬戶維護(hù)費(fèi),。除此之外,，對(duì)于20xx年新開(kāi)立人民幣對(duì)公結(jié)算賬戶中國(guó)銀行專項(xiàng)設(shè)立“抗疫0元套餐”,，企業(yè)網(wǎng)銀、回單服務(wù),、對(duì)公短信通,、單位結(jié)算卡、手機(jī)銀行,、代發(fā)工資六項(xiàng)產(chǎn)品首年全免費(fèi),，進(jìn)一步擴(kuò)大了優(yōu)惠服務(wù)的范疇，真正實(shí)實(shí)讓企業(yè)享受減費(fèi)讓利政策紅利,。

下階段,，中國(guó)銀行益陽(yáng)分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)抓細(xì)服務(wù)減費(fèi)讓利措施,，推動(dòng)減費(fèi)讓利政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化,，做到降費(fèi)不降服務(wù)，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效,，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,，用實(shí)際行動(dòng)打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“最后一公里”，全力以赴為益陽(yáng)地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量,！

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告篇四

海南省積極貫徹落實(shí)有關(guān)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利,、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作部署，組織銀行和支付機(jī)構(gòu)全面實(shí)施支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策,。

組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制,，分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開(kāi)專題研究會(huì)，將降費(fèi)政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單,，按周統(tǒng)計(jì)降費(fèi)目標(biāo)落實(shí)情況,，實(shí)行對(duì)賬銷號(hào)管理，全力推動(dòng)各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定,、收費(fèi)自查,、價(jià)格公示、小微企業(yè)識(shí)別,、系統(tǒng)改造等各項(xiàng)過(guò)渡期準(zhǔn)備工作,；對(duì)省內(nèi)22家地方性法人銀行、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況開(kāi)展前期調(diào)研,，確切了解不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,，為降費(fèi)政策制定和實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐。

督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開(kāi)通投訴綠色通道,，設(shè)立專崗專人處理投訴,，保證投訴處理的時(shí)效性和滿意度，維護(hù)客戶合法權(quán)益,；深入開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況自查,，針對(duì)誤收費(fèi),、多收費(fèi)等情況，建立健全費(fèi)用退還機(jī)制,，簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程,，及時(shí)退還至客戶賬戶中，確保政策紅利應(yīng)享盡享,。

為確保降費(fèi)政策切實(shí)兌現(xiàn),，不打折扣，人民銀行?？谥行闹兄贫üぷ鞣桨?，通過(guò)組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪,、銀行之間交叉暗訪等方式，多形式,、多角度對(duì)全轄支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作開(kāi)展情況展開(kāi)督查暗訪,，同時(shí)聯(lián)合銀保監(jiān)會(huì)海南監(jiān)管局、海南省發(fā)展改革委員會(huì),、海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立工作組,，堅(jiān)持不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng),、問(wèn)題導(dǎo)向的原則,，深入一線開(kāi)展聯(lián)合督導(dǎo)。

為真實(shí)掌握轄區(qū)降費(fèi)政策執(zhí)行情況及市場(chǎng)主體的滿意度,，人民銀行?？谥行闹薪⒊B(tài)化定期回訪機(jī)制，組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式做好抽樣回訪,，了解政策執(zhí)行滿意度,。

督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn)，引導(dǎo)一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策,，主動(dòng)宣導(dǎo),；研究制定宣傳方案，充分利用網(wǎng)站,、微博,、微信公眾號(hào)、應(yīng)用程序app以及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等渠道廣泛宣傳降費(fèi)政策,，盡可能廣泛,、快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層,，讓更多市場(chǎng)主體充分享受政策紅利,。

支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利調(diào)研報(bào)告篇五

為貫徹落實(shí)人民銀行,、國(guó)家外匯管理局惠企利民紓困23條政策，人民銀行成都分行多措并舉,，扎實(shí)推進(jìn)四川省小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作,，助力市場(chǎng)主體減負(fù)紓困，提升支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,。截至目前,，四川各銀行機(jī)構(gòu)已為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算,、電子銀行,、銀行卡刷卡等支付手續(xù)費(fèi)約7.5億元，惠及市場(chǎng)主體219萬(wàn)戶,。

人行內(nèi)江中支壓實(shí)商業(yè)銀行降費(fèi)讓利主體責(zé)任,，要求層層壓實(shí)傳導(dǎo)，強(qiáng)化自查自糾,，確保工作不留盲區(qū),。該行建立考核獎(jiǎng)懲制，將轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)降費(fèi)讓利工作作為重點(diǎn)工作納入年度綜合評(píng)價(jià)考核,，加大監(jiān)督追責(zé)力度,。該行指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)完善降費(fèi)內(nèi)控制度和考核機(jī)制，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用,。該行建立溝通協(xié)調(diào)制,，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)完善相關(guān)制度，聯(lián)合當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)分局共享自查報(bào)告,、工作提示,，充分發(fā)揮監(jiān)管部門(mén)能動(dòng)性。

人行自貢中支指導(dǎo)轄內(nèi)銀行在各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公服務(wù)坐席醒目位置展示“小企業(yè)名錄庫(kù)”查詢二維碼,，實(shí)現(xiàn)應(yīng)布盡布,。該行要求對(duì)公業(yè)務(wù)人員熟練掌握服務(wù)網(wǎng)站“兩查、一學(xué),、一找”功能,，達(dá)到應(yīng)會(huì)盡會(huì)。協(xié)助小微企業(yè)經(jīng)辦人微信掃碼后及時(shí)收藏網(wǎng)址,，使其應(yīng)存盡存,。通過(guò)掃碼查詢，不僅有利于小微企業(yè)主及時(shí)了解國(guó)家政策,、貸款信息,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，還能幫助銀行為企業(yè)快速精準(zhǔn)劃型，讓名錄庫(kù)信息“大禮包”精準(zhǔn)直達(dá)小微,，真正成為銀行的“百事通”,、小微企業(yè)主的“口袋書(shū)”和“自助錦囊”。截至5月初,，自貢市銀行已引導(dǎo)超1000家企業(yè)掃碼查詢,。

“我需要開(kāi)立一個(gè)小企業(yè)賬戶，請(qǐng)問(wèn)怎樣收費(fèi),？”“只開(kāi)賬戶不收任何費(fèi)用,，如果開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)銀，會(huì)有u盾的設(shè)備費(fèi),，一次性費(fèi)用35元,。收費(fèi)表已在墻上公示，您可以仔細(xì)看,?！边@是發(fā)生在人行廣安中支“行長(zhǎng)跑流程”中的一幕。該行將“支付結(jié)算減費(fèi)讓利和優(yōu)化賬戶服務(wù)”列為“行長(zhǎng)跑流程”重要事項(xiàng),，分管行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往廣安區(qū)最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)——肖溪鎮(zhèn),，暗訪了解“邊遠(yuǎn)、邊角,、邊區(qū)”業(yè)務(wù)落實(shí)實(shí)情,，現(xiàn)場(chǎng)查找問(wèn)題4個(gè),，現(xiàn)場(chǎng)組織召開(kāi)問(wèn)題通報(bào)會(huì),，面對(duì)面指出存在問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)整改,。目前，廣安轄內(nèi)485個(gè)網(wǎng)點(diǎn)按要求規(guī)范了支付手續(xù)費(fèi)公示,。

巴中全市銀行網(wǎng)點(diǎn)換上降費(fèi)宣傳“新裝”,，各金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)大廳張貼宣傳海報(bào)、公示收費(fèi)價(jià)目表,，門(mén)口電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),，提醒公眾了解降費(fèi)政策。人行巴中中支指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)在柜臺(tái)設(shè)置政策咨詢點(diǎn),，通過(guò)廳堂“微沙龍”等形式為到訪客戶宣講政策,。各機(jī)構(gòu)以電話、短信,、彈窗等形式推送降費(fèi)通知累計(jì)15.4萬(wàn)次,，通過(guò)h5頁(yè)面、短視頻、微信公眾號(hào)等方式累計(jì)發(fā)布宣傳信息462篇,，點(diǎn)擊量達(dá)19.2萬(wàn)次,，有力擴(kuò)大宣傳面。該行組織銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)“走出去”要求,深入開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)園區(qū)”“進(jìn)商圈”等實(shí)地宣傳活動(dòng),，累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳512次,，進(jìn)一步延伸宣傳觸角，提升公眾政策知曉度,。